ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑ ΕΡΕΥΝΑ ΓΕΝΙΚΟΥ ΚΟΙΝΟΥ HELLAS HEALTH III Ινστιτούτο Κοινωνικής Προληπτικής Ιατρικής Ι ΙΩΤΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ Version 1: 05/11/2010 ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2010

ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Ανάθεση: Ινστιτούτο Κοινωνικής Προληπτικής Ιατρικής. Τύπος µελέτης: Ποσοτική έρευνα µε προσωπικές συνεντεύξεις σε νοικοκυριά µε χρήση δοµηµένου ερωτηµατολογίου. Περιοχή µελέτης: Το σύνολο της χώρας. Πληθυσµός έρευνας: Άνδρες και γυναίκες ηλικίας 18 ετών και άνω. Μέγεθος δείγµατος: 1.000 άτοµα. Επιλογή δείγµατος: Τυχαία και αντιπροσωπευτική επιλογή δείγµατος µε τη µέθοδο της τρισταδιακής δειγµατοληψίας. ιεξαγωγή: Η έρευνα διεξήχθη από 1/10/10 έως 21/10/10 από 9 επόπτες και 52 ερευνητές. Επεξεργασία: Όπου οι βάσεις είναι µικρότερες των 60 ατόµων τα στοιχεία είναι ενδεικτικά. Το µέγιστο δειγµατοληπτικό σφάλµα στο σύνολο του δείγµατος είναι ±3,1% 2

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΠΟΛΥ ΑΡΚΕΤΑ ΛΙΓΟ ΚΑΘΟΛΟΥ Γ 8% Πόσο ικανοποιηµένοι είστε γενικά από τις Υπηρεσίες Υγείας στην Ελλάδα; 2 6 34 36 21 1 56% Ανησυχείτε για το επίπεδο της Υγείας στην χώρα µας, εν όψει των περικοπών στις δηµόσιες δαπάνες; 26 30 26 13 4 1 Ανησυχείτε για τις επιπτώσεις του σύγχρονου τρόπου ζωής στην υγεία σας (π.χ. Μη υγιεινή διατροφή, στρες, κάπνισµα, έλλειψη φυσικής δραστηριότητας); 16 29 45% 35 15 4 1 Πάρα Πολύ & Πολύ ΒΑΣΗ: 1000 ΑΤΟΜΑ 3

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Ικανοποίηση 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Πάρα πολύ 2-2 3 2 2 2 2 2 2 Πολύ 6 16 6 5 4 5 7 6 7 4 Αρκετά 34 29 37 32 33 32 39 34 35 34 Λίγο 36 36 33 37 32 42 36 38 35 34 Καθόλου 21 14 23 23 27 18 17 19 20 24 Γ 1 5 1 1 2 1 1-1 2 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 4

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Ικανοποίηση A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Πάρα πολύ 2 2 1 1 3 2 1 1 1 Πολύ 6 9 5 7 5 5 11 5 7 Αρκετά 34 39 31 34 35 32 37 43 26 Λίγο 36 30 40 34 38 37 35 35 37 Καθόλου 21 19 21 23 19 22 16 15 26 Γ 1-2 1 1 1 1 1 3 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 5

ΑΝΗΣΥΧΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΕΠΙΠΕ Ο ΥΓΕΙΑΣ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Ανησυχία 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Πάρα πολύ 26 15 24 29 29 28 26 31 23 28 Πολύ 30 27 30 25 36 30 33 34 31 26 Αρκετά 26 31 28 28 22 28 21 19 28 27 Λίγο 13 16 12 13 10 9 17 11 13 14 Καθόλου 4 9 6 4 2 4 1 2 4 4 Γ 1 1 1 1 1 1 3 2 1 1 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 6

ΑΝΗΣΥΧΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΕΠΙΠΕ Ο ΥΓΕΙΑΣ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Ανησυχία A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Πάρα πολύ 26 24 31 24 27 25 39 19 25 Πολύ 30 21 31 28 36 32 26 30 33 Αρκετά 26 31 23 28 22 26 22 26 26 Λίγο 13 20 10 14 11 12 8 19 14 Καθόλου 4 3 4 4 3 4 3 4 3 Γ 1-1 2 1 1 3 2 - : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 7

ΑΝΗΣΥΧΙΑ ΓΙΑ ΕΠΙΠΤΩΣΗ ΤΡΟΠΟΥ ΖΩΗΣ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Ανησυχία 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Πάρα πολύ 16 7 16 18 21 17 13 20 15 16 Πολύ 29 30 28 31 34 30 23 25 30 32 Αρκετά 35 36 33 34 30 34 40 35 37 30 Λίγο 15 20 19 13 9 14 15 12 15 16 Καθόλου 4 7 3 3 4 4 5 5 3 5 Γ 1-1 1 2 1 4 4 1 1 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 8

ΑΝΗΣΥΧΙΑ ΓΙΑ ΕΠΙΠΤΩΣΗ ΤΡΟΠΟΥ ΖΩΗΣ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Ανησυχία A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Πάρα πολύ 16 15 19 14 19 15 23 9 19 Πολύ 29 25 34 28 29 32 25 28 30 Αρκετά 35 38 28 37 33 35 35 32 35 Λίγο 15 16 16 15 13 14 8 23 14 Καθόλου 4 7 3 4 4 4 6 8 2 Γ 1 - - 2 2 1 3 2 1 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 9

ΑΠΟΨΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΜΕΓΑΛΟ ΒΑΘΜΟ ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΒΑΘΜΟ ΣΕ ΜΙΚΡΟ ΒΑΘΜΟ ΟΧΙ ΚΑΘΟΛΟΥ Γ 47% Σε τι πιστεύετε ότι µπορείτε να κάνετε κάτι για να αντισταθµίσετε το αποτέλεσµα του σύγχρονου τρόπου ζωής, ώστε να προστατεύσετε την υγεία σας; 9 38 36 13 4 29% Σε τι πιστεύετε ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες µπορούν να παίξουν ένα ρόλο στο θέµα της προστασίας της υγείας σας 4 25 30 36 6 Σε µεγάλο + Σε κάποιο ΒΑΣΗ: 1000 ΑΤΟΜΑ 10

ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΑΝΤΙΣΤΑΘΜΙΣΗΣ ΤΡΟΠΟΥ ΖΩΗΣ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Βαθµός Πίστης 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Σε µεγάλο 9 9 8 8 12 8 7 7 7 13 Σε κάποιο Σε µικρό 38 50 44 41 35 37 29 26 39 47 36 29 37 39 36 33 36 35 40 29 Όχι, καθόλου 13 8 10 9 15 18 17 21 12 9 Γ 4 3 1 2 2 3 11 10 2 1 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 11

ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΑΝΤΙΣΤΑΘΜΙΣΗΣ ΤΡΟΠΟΥ ΖΩΗΣ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Βαθµός πίστης A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Σε µεγάλο Σε κάποιο Σε µικρό 9 18 14 6 7 9 6 12 7 38 51 40 43 28 38 28 44 41 36 26 33 36 40 37 36 34 39 Όχι, καθόλου 13 3 10 11 20 13 20 6 12 Γ 4 2 2 4 5 3 10 4 2 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 12

ΡΟΛΟΣ ΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Βαθµός Πίστης 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Σε µεγάλο Σε κάποιο 4 1 3 7 2 4 4 2 3 6 25 27 31 27 27 24 13 13 27 32 Σε µικρό 30 31 35 32 32 22 29 27 32 30 Όχι, καθόλου 36 36 30 31 32 43 43 45 35 28 Γ 6 5 2 3 6 7 12 13 3 4 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 13

ΡΟΛΟΣ ΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Βαθµός πίστης A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Σε µεγάλο Σε κάποιο Σε µικρό 4 9 4 3 2 3 1 8 3 25 31 31 26 18 24 21 32 28 30 34 33 31 27 31 23 31 38 Όχι, καθόλου 36 22 30 33 45 38 39 28 25 Γ 6 3 1 6 8 4 16 3 5 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 14

Ι ΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ Ερ.: «Έχετε ιδιωτικό ασφαλιστικό πρόγραµµα υγείας;» OXI 93% ΝΑΙ 7% Από αυτούς που έχουν ιδιωτικό ασφαλιστικό πρόγραµµα, ατοµική ασφάλιση έχει το 85%, οµαδική το 12% ενώ ένα 3% δηλώνει ότι έχει και τα δύο. ΒΑΣΗ: 1000 ΑΤΟΜΑ 15

Ι ΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Ιδιωτική Ασφάλιση 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Όχι 93 99 94 87 92 93 98 100 94 88 Ναι 7 1 6 13 8 7 2-6 12 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 16

Ι ΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Ιδιωτική Ασφάλιση A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Όχι 93 88 88 92 99 95 99 91 84 Ναι 7 12 12 8 1 5 1 9 16 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 17

ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ Ι ΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Ερ.: «Πόσο χρήσιµο σας έχει φανεί εώς σήµερα το ασφαλιστικό σας πρόγραµµα; Σε τι σας έχει φανεί χρήσιµο;» ΣΕ ΜΕΓΑΛΟ ΒΑΘΜΟ 29 ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΒΑΘΜΟ 25 ΣΕ ΜΙΚΡΟ ΒΑΘΜΟ 22 ΟΧΙ ΚΑΘΟΛΟΥ 22 Γ 3 ΒΑΣΗ: 65 ΑΤΟΜΑ ΜΕ 18 Ι ΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ

ΛΟΓΟΙ ΕΝΑΡΞΗΣ Ι ΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Ερ.: «Τι ήταν αυτό που σας είχε ωθήσει να ασφαλισθείτε;» ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ Ήθελα να καλύψω κενά ταµείου µου σε περίπτωση νοσηλείας 42 Θεωρώ πολύ σηµαντικό να έχω ασφάλιση υγείας Με έπεισε ο ασφαλιστής µου Ήθελα να καλύψω κενά ταµείου στην εξωνοσοκοµειακή φροντίδα 23 29 28 Θεώρησα ότι το πρόγραµµα είχε εξαιρετικές παροχές 12 Στον κύκλο µου συνέβη περιστατικό όπου βίωσα αξία ασφάλισης Η σχέση των παροχών προς το κόστος είναι πάρα πολύ καλή Με έχουν ασφαλίσει οι γονείς µου (αυθ) 5 5 5 Άλλοι λόγοι 14 ΒΑΣΗ: 65 ΑΤΟΜΑ ΜΕ 19 Ι ΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ

ΛΟΓΟΙ ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗΣ ΓΙΑ ΕΝΑΡΞΗ Ι ΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Ερ.: «Ποια κάλυψη που θα σας πρόσφερε µια ασφαλιστική εταιρεία, θα σας παρακινούσε να ασφαλιστείτε;» ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ, ΑΥΘΟΡΜΗΤΗ Καλοί οικονοµικοί / ασφαλιστικοί όροι Πλήρης κάλυψη γ ενικά Νοσοκοµειακή περίθαλψη Αξιοπιστία/Σιγ ουριά Καλές υπηρεσίες / εξυπηρέτηση Ιατρική & Φαρµακευτική κάλυψη Ιατρική & Νοσοκοµειακή κάλυψη Συνταξιοδοτικό Να είναι δωρεάν Γιατρός επιλογ ής µου µε χαµηλές τιµές Εξωνοσοκοµειακή κάλυψη ιαγ νωστικές εξετάσεις Πλήρης φαρµακευτική κάλυψη Κάλυψη σε συγ κεκριµένες ειδικότητες Άλλο Καµία/Τίποτα Γ/ Α ΒΑΣΗ: 935 ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ ΕΝ 20 ΕΧΟΥΝ Ι ΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ 3 3 3 3 3 2 2 2 1 1 1 3 7 6 9 11 47

ΑΠΕΥΘΥΝΣΗ ΣΕ ΕΚΤΑΚΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ Ερ.: «Αν αντιµετωπίζατε ένα έκτακτο πρόβληµα υγείας πού θα απευθυνόσαστε;» Ερ.: «Κατά την γνώµη σας που θα ήταν το ιδανικό να απευθυνθείτε αν αντιµετωπίζατε ένα έκτακτο πρόβληµα υγείας;» ΣΕ ΚΡΑΤΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ 50 ΣΕ ΚΡΑΤΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ 47 ΣΕ Ι ΙΩΤΗ ΙΑΤΡΟ 36 ΣΕ Ι ΙΩΤΗ ΙΑΤΡΟ 33 ΣΕ ΚΕΝΤΡΟ ΥΓΕΙΑΣ 8 ΣΕ Ι ΙΩΤΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ 5 ΣΕ Ι ΙΩΤΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ 16 Α 2 ΣΕ ΚΕΝΤΡΟ ΥΓΕΙΑΣ 4 ΒΑΣΗ: 1000 ΑΤΟΜΑ 21

ΑΠΕΥΘΥΝΣΗ ΣΕ ΕΚΤΑΚΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Απεύθυνση 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Σε κρατικό νοσοκοµείο 50 44 51 48 48 57 51 54 50 46 Σε ιδιώτη γιατρό 36 36 37 37 38 31 35 29 37 40 Σε κέντρο υγείας της περιοχής σας Σε ιδιωτικό νοσοκοµείο 8 13 7 5 7 8 10 13 7 4 5 2 5 7 6 2 3 1 3 10 Α 2 3 1 2 1 1 3 3 2 - : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 22

ΑΠΕΥΘΥΝΣΗ ΣΕ ΕΚΤΑΚΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Απεύθυνση A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Σε κρατικό νοσοκοµείο 50 38 45 51 54 58 43 43 35 Σε ιδιώτη γιατρό 36 47 38 37 31 30 38 46 50 Σε κέντρο υγείας της περιοχής σας Σε ιδιωτικό νοσοκοµείο 8-6 7 11 7 18 1 5 5 11 10 4 1 3-8 10 Α 2 2-1 2 2 1 2 - : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 23

Ι ΑΝΙΚΗ ΑΠΕΥΘΥΝΣΗ ΣΕ ΕΚΤΑΚΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Απεύθυνση 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Σε κρατικό νοσοκοµείο 47 45 42 48 45 53 50 55 49 38 Σε ιδιώτη γιατρό 33 35 33 30 34 28 35 33 33 32 Σε ιδιωτικό νοσοκοµείο 16 9 21 18 17 14 10 7 14 26 Σε κέντρο υγείας της περιοχής σας 4 8 3 3 4 3 5 5 4 4 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 24

Ι ΑΝΙΚΗ ΑΠΕΥΘΥΝΣΗ ΣΕ ΕΚΤΑΚΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΥΓΕΙΑΣ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Απεύθυνση A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Σε κρατικό νοσοκοµείο 47 40 39 47 54 53 47 43 33 Σε ιδιώτη γιατρό 33 31 31 33 33 29 37 33 41 Σε ιδιωτικό νοσοκοµείο 16 27 25 15 9 14 10 24 20 Σε κέντρο υγείας της περιοχής σας 4-4 5 5 4 5-6 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 25

ΣΤΑΣΗ ΠΡΟΣ ΕΙΣΦΟΡΑ Ερ.: «Θα ήσασταν διατεθειµένοι να έχετε µεγαλύτερη εισφορά στο ταµείο σας προκειµένου να έχετε την δυνατότητα να απευθυνθείτε στην πιο ιδανική σας πηγή φροντίδας σε ένα έκτακτο περιστατικό;» NAI 25% Γ/ Α 5% OXI 70% ΒΑΣΗ: 1000 ΑΤΟΜΑ 26

ΣΤΑΣΗ ΠΡΟΣ ΕΙΣΦΟΡΑ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] Στάση προς Εισφορά ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Ναι 25 17 30 32 25 20 18 17 22 35 Όχι 70 74 66 65 70 76 76 76 73 60 Γ/ Α 5 8 4 3 4 5 6 6 4 4 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 27

ΣΤΑΣΗ ΠΡΟΣ ΕΙΣΦΟΡΑ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Στάση προς Εισφορά Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Ναι 25 34 31 24 20 25 18 36 17 Όχι 70 61 65 71 76 71 70 61 80 Γ/ Α 5 6 4 5 5 3 11 3 3 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 28

ΠΟΣΟ ΕΙΣΦΟΡΑΣ Ερ.: «Και αν ναι, τι ποσό θα ήσασταν διατεθειµένοι να πληρώνετε κατ έτος;» 30-50 ΕΥΡΩ 33 50-100 ΕΥΡΩ 32 100-200 ΕΥΡΩ 15 200-300 ΕΥΡΩ 6 300-500 ΕΥΡΩ 7 Γ/ Α 7 ΒΑΣΗ: 246 ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ ΘΑ 29 ΠΛΗΡΩΝΑΝ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΕΙΣΦΟΡΑ

ΠΟΣΟ ΕΙΣΦΟΡΑΣ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Ποσό Εισφοράς 18-24 (<) 25-34 (<) 35-44 45-54 (<) 55-64 (<) 65+ (<) ΒΑΣΙΚΗ (<) ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ 30-50 ευρώ 33 33 25 36 39 34 33 49 34 27 50-100 ευρώ 32 33 41 28 28 34 28 26 38 28 100-200 ευρώ 15 13 14 16 11 10 28 13 16 16 200-300 ευρώ 6-3 13 11 - - 3 4 10 300-500 ευρώ 7 7 10 2 7 14 3 5 4 11 Γ/ Α 7 13 7 5 4 7 8 5 4 10 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές (<): Βάσεις <60 ατόµων, αποτελέσµατα ενδεικτικά 30

ΠΟΣΟ ΕΙΣΦΟΡΑΣ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Ποσό Εισφοράς A/B (<) C1 (<) C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ (<) ΗΜΟΣΙΟ (<) ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ (<) 30-50 ευρώ 33 20 38 30 43 32 54 30 20 50-100 ευρώ 32 27 21 39 32 35 29 28 30 100-200 ευρώ 15 10 25 14 13 13 14 21 30 200-300 ευρώ 6 13 6 6 3 6-12 10 300-500 ευρώ 7 17 4 5 6 9 4 2 - Γ/ Α 7 13 6 7 3 6-7 10 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές (<): Βάσεις <60 ατόµων, αποτελέσµατα ενδεικτικά 31

ΕΙ Η ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ Ερ.: «Πιστεύετε ότι το να έχετε καλή εξωνοσοκοµειακή περίθαλψη (γιατροί και διαγνωστικές εξετάσεις) είναι σηµαντικό, ή θεωρείτε ότι αν έχετε καλή νοσοκοµειακή περίθαλψη αυτό είναι αρκετό;» Είναι αρκετό να έχω καλή νοσοκοµειακή περίθαλψη 56% Γ/ Α 3% Είναι πολύ σηµαντικό να έχω καλή εξωνοσ/κή περίθαλψη 41% ΒΑΣΗ: 1000 ΑΤΟΜΑ 32

ΕΙ Η ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Είδη Περίθαλψης 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Είναι πολύ σηµαντικό να έχω καλή εξωνοσοκοµειακή περίθαλψη 41 40 45 43 46 41 33 33 42 48 Είναι αρκετό να έχω καλή νοσοκοµειακή περίθαλψη 56 59 54 54 49 58 62 62 56 49 Γ/ Α 3 1 1 3 5 1 6 5 2 3 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 33

ΕΙ Η ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Βαθµός πίστης A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Είναι πολύ σηµαντικό να έχω καλή εξωνοσοκοµειακή περίθαλψη 41 48 47 42 36 38 40 43 55 Είναι αρκετό να έχω καλή νοσοκοµειακή περίθαλψη 56 49 49 55 61 59 57 57 41 Γ/ Α 3 2 4 2 3 3 3 1 4 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 34

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Ερ.: «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε µε την εξωνοσοκοµειακή περίθαλψη (γιατροί και διαγνωστικές εξετάσεις) που έχετε σήµερα;» ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ 5 είκτης Ικανοποίησης: 20% ΠΟΛΥ 15 ΑΡΚΕΤΑ 42 ΛΙΓΟ 19 είκτης υσαρέσκειας: 28% ΚΑΘΟΛΟΥ 9 Γ 10 ΒΑΣΗ: 1000 ΑΤΟΜΑ 35

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Ικανοποίηση 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Πάρα πολύ 5 5 5 7 7 2 5 5 5 5 Πολύ 15 20 15 14 18 11 14 15 15 14 Αρκετά 42 48 39 46 37 45 40 38 41 47 Λίγο 19 12 17 17 23 23 20 19 22 15 Καθόλου 9 5 13 8 7 8 11 12 8 9 Γ 10 12 11 9 7 11 11 11 9 10 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 36

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Ικανοποίηση A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Πάρα πολύ 5 13 5 5 3 4 4 8 9 Πολύ 15 18 12 16 15 16 13 15 14 Αρκετά 42 37 50 40 41 40 39 53 37 Λίγο 19 17 19 21 18 21 18 14 23 Καθόλου 9 3 6 9 12 8 16 3 10 Γ 10 11 8 10 10 11 11 7 7 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 37

ΡΟΛΟΣ Ι ΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Ερ.: «Πιστεύετε ότι µία ασφαλιστική εταιρεία θα µπορούσε να σας προσφέρει εξωνοσοκοµειακή περίθαλψη που θα σας ικανοποιούσε;» ΣΕ ΜΕΓΑΛΟ ΒΑΘΜΟ 6 Βαθµός πίστης: 35% ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΒΑΘΜΟ 29 ΣΕ ΜΙΚΡΟ ΒΑΘΜΟ 32 Βαθµός υσπιστίας: 59% ΟΧΙ ΚΑΘΟΛΟΥ 27 Γ 7 ΒΑΣΗ: 283 ΑΤΟΜΑ ΠΟΥ ΗΛΩΣΑΝ ΛΙΓΟ/ΚΑΘΟΛΟΥ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΣΗΜΕΡΑ 38

ΡΟΛΟΣ Ι ΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ-ΕΞΩΝΟΣ ΕΞΩΝΟΣ/ΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Βαθµός Πίστης 18-24 (<) 25-34 35-44 (<) 45-54 (<) 55-64 (<) 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Σε µεγάλο Σε κάποιο Σε µικρό 6-10 6 4 4 5 6 5 6 29 36 35 40 33 17 16 15 32 35 32 36 23 30 27 35 43 29 34 30 Οχι καθόλου 27 21 30 17 29 30 28 35 24 25 Γ 7 7 2 6 7 13 8 15 5 3 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές (<): Βάσεις <60 ατόµων, αποτελέσµατα ενδεικτικά 39

ΡΟΛΟΣ Ι ΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ-ΕΞΩΝΟΣ ΕΞΩΝΟΣ/ΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Βαθµός Πίστης A/B (<) C1 (<) C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ (<) ΗΜΟΣΙΟ (<) ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ (<) Σε µεγάλο Σε κάποιο Σε µικρό 6 6 10 3 7 4 8-13 29 39 38 31 20 27 33 29 31 32 50 25 32 31 36 14 52 28 Οχι καθόλου 27-18 31 30 27 29 14 28 Γ 7 6 10 2 12 6 16 5 - : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές (<): Βάσεις <60 ατόµων, αποτελέσµατα ενδεικτικά 40

ΠΙΣΤΗ ΠΡΟΣ Ι ΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΣΕ ΜΕΓΑΛΟ ΒΑΘΜΟ ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΒΑΘΜΟ ΣΕ ΜΙΚΡΟ ΒΑΘΜΟ ΟΧΙ ΚΑΘΟΛΟΥ Γ Πιστεύετε ότι µια ασφαλιστική εταιρεία θα µπορούσε να ικανοποιήσει τις ανάγκες σας για εξωνοσοκοµειακή και νοσοκοµειακή περίθαλψη σε µεγαλύτερο από το Ταµείο σας; 9 32 41% 25 24 10 46% Πιστεύετε ότι η Ιδιωτική Ασφάλιση σας συµπλήρωµα της Κοινωνικής θα µπορούσε να ικανοποιήσει πλήρως τις απαιτήσεις σας; 15 31 21 23 10 Σε µεγάλο + Σε κάποιο ΒΑΣΗ: 1000 ΑΤΟΜΑ 41

ΣΥΓΚΡΙΣΗ Ι ΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ- TAMEIOΥ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Βαθµός Πίστης 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Σε µεγάλο Σε κάποιο 9 3 12 15 9 8 4 4 7 16 32 40 35 39 34 30 20 22 34 37 Σε µικρό 25 29 25 24 25 27 23 21 28 24 Όχι, καθόλου 24 19 22 18 26 22 35 32 23 19 Γ 10 9 7 4 6 14 18 20 8 3 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 42

ΣΥΓΚΡΙΣΗ Ι ΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ- TAMEIOΥ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Βαθµός πίστης A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Σε µεγάλο 9 10 19 6 8 7 9 13 14 Σε κάποιο Σε µικρό 32 40 32 34 28 31 32 31 36 25 31 22 28 21 28 14 32 24 Όχι, καθόλου 24 16 21 22 30 25 21 22 22 Γ 10 2 5 10 13 8 24 3 3 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 43

Ι ΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ [ανά Ηλικία & Εκπαίδευση] ΗΛΙΚΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Βαθµός Πίστης 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ ΒΑΣΙΚΗ ΜΕΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗ/ ΑΝΩΤΑΤΗ Σε µεγάλο Σε κάποιο Σε µικρό 15 10 21 18 15 12 10 9 13 23 31 36 29 37 34 34 20 21 34 33 21 23 21 18 21 20 23 21 20 21 Όχι, καθόλου 23 21 22 20 24 21 29 29 23 18 Γ 10 9 7 6 5 13 18 20 8 4 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 44

Ι ΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ [ανά Κ/Ο τάξη & Βασικά ταµεία] Κ/Ο ΤΑΞΗ ΒΑΣΙΚΑ ΤΑΜΕΙΑ Βαθµός πίστης A/B C1 C2 D/E ΙΚΑ ΟΓΑ ΗΜΟΣΙΟ ΟΑΕΕ/ΤΕΒΕ Σε µεγάλο Σε κάποιο Σε µικρό 15 18 26 12 13 13 19 14 19 31 37 28 35 26 32 28 28 37 21 29 19 22 19 22 11 32 19 Όχι, καθόλου 23 12 22 22 29 25 20 21 19 Γ 10 3 5 10 13 8 22 6 5 : Στατιστικά σηµαντικές διαφορές 45