ΣΥΝΤΟΝΙΖΟΝΤΑΣ ΕΝΑ USABILITY TEST ΟΔΗΓΟΣ ΑΠΟ ΤΗ USERFOCUS Text Userfocus 2009. cartoon artwork bitstrips www.bitstrips.com ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΤΡΙΑ ΣΤΑΔΙΑ ΣΤΟ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟ ΕΝΟΣ USABILITY TEST ΑΡΧΙΚΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΩΣΕΤΕ ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΕΙΤΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΥΠΟΔΕΙΞΕΤΕ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΙ ΝΑ ΑΦΗΣΕΤΕ ΤΟ ΧΡΗΣΤΗ ΝΑ ΕΞΟΙΚΕΙΩΘΕΙ ΜΕ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΤΕΛΟΣ, ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΑΝΟΙΧΤΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΣ ΔΟΥΜΕ ΜΕ ΤΗ ΣΕΙΡΑ ΚΑΘΕΝΑ ΑΠΟ ΑΥΤΑ ΤΑ ΣΤΑΔΙΑ
ΣΤΑΔΙΟ 1ο: ΔΩΣΤΕ ΟΔΗΓΙΕΣ Σ' ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ, ΘΕΛΩ ΝΑ "ΣΚΕΦΤΕΣΑΙ ΦΩΝΑΧΤΑ" ΕΝΩ ΚΑΝΕΙΣ ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΘΑ ΣΟΥ ΑΝΑΘΕΣΩ ΑΥΤΟ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΠΩΣ ΘΕΛΩ ΝΑ ΜΟΥ ΛΕΣ ΤΙ ΣΚΕΦΤΕΣΑΙ ΕΝΩ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΣ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ, ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΜΟΥ ΛΕΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ, ΤΙ ΨΑΧΝΕΙΣ ΚΑΙ ΚΑΘΕ ΑΠΟΦΑΣΗ ΠΟΥ ΠΑΙΡΝΕΙΣ ΑΝ ΚΟΛΛΗΣΕΙΣ ΚΑΠΟΥ Ή ΝΙΩΘΕΙΣ ΜΠΕΡΔΕΜΕΝΗ, ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΤΟ ΑΚΟΥΣΩ ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΑΝ ΒΟΗΘΑΕΙ, ΚΑΝΕ ΠΩΣ ΕΙΣΑΙ ΜΟΝΗ ΣΟΥ ΣΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ... Η ΑΛΛΙΩΣ ΚΑΝΕ ΠΩΣ ΠΙΣΩ ΣΟΥ ΚΑΘΕΤΑΙ ΕΝΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΣΟΥ ΚΙ ΕΣΥ ΤΟΥ ΜΑΘΑΙΝΕΙΣ ΠΩΣ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ
Ο ΡΟΛΟΣ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΜΕΤΑΦΕΡΩ ΣΤΟΥΣ DEVELOPERS Ο,ΤΙ ΛΕΣ ΚΑΙ ΚΑΝΕΙΣ ΔΕ ΘΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΕ ΒΟΗΘΑΩ Ή ΝΑ ΑΠΑΝΤΑΩ ΣΕ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ. ΑΥΤΟ ΓΙΝΕΤΑΙ ΓΙΑΤΙ ΘΕΛΟΥΜΕ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΟΥΜΕ ΟΣΟ ΤΟ ΔΥΝΑΤΟΝ ΠΙΟ ΡΕΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ.
ΑΝ ΚΑΙ ΔΕ ΘΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΠΑΝΤΑΩ ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΟΥ, ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΤΙΣ ΚΑΝΕΙΣ ΟΠΩΣ ΚΑΙ ΝΑ ΕΧΕΙ. ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΝΑ ΑΚΟΥΩ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΑΠΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΤΑ ΣΧΟΛΙΑ ΣΟΥ. ΔΕ ΘΕΛΩ ΝΑ ΕΠΗΡΕΑΣΩ ΤΗ ΓΝΩΜΗ ΣΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΟΠΟΤΕ ΜΗΝ ΕΚΠΛΑΓΕΙΣ ΑΝ ΚΑΠΟΙΕΣ ΦΟΡΕΣ ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΑΩ ΣΤΑ ΣΧΟΛΙΑ ΣΟΥ......Ή ΑΝ Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΚΑΤΙ ΟΥΔΕΤΕΡΟ, ΟΠΩΣ "ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑ ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΕΠΟΙΚΟΔΟΜΗΤΙΚΟ ΣΧΟΛΙΟ"
ΑΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΕΝΑ ΑΡΧΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΕ ΧΑΡΤΙ: ΓΕΙΑ! Η JANET ΘΑ ΠΑΙΞΕΙ ΤΟ ΡΟΛΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΑΦΟΥ ΟΙ ΜΗΧΑΝΕΣ ΔΕ ΜΙΛΑΝΕ, ΔΕ ΜΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΝΑ ΕΞΗΓΗΣΩ ΤΙΠΟΤΑ. ΘΑ ΣΟΥ ΔΕΙΧΝΩ ΤΙΣ ΟΘΟΝΕΣ ΟΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΘΑ ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΝ ΚΑΙ ΣΕ ΕΝΑΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΑΝ ΘΕΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΚΑΤΙ, ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟ ΧΑΡΤΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΟΠΩΣ ΘΑ ΕΚΑΝΕΣ ΜΕ ΕΝΑΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ.
ΓΙΑ ΝΑ ΕΙΣΑΓΕΙΣ ΚΕΙΜΕΝΟ ΘΑ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙΣ ΕΝΑ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΙΟ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΓΡΑΦΕΙΣ ΣΤΟ ΧΑΡΤΙ ΑΝ ΚΑΙ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΕΝΑ ΑΡΧΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΕ ΧΑΡΤΙ, ΥΠΕΘΕΣΕ ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ Ο,ΤΙ ΚΑΙ ΜΕ ΕΝΑΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ, ΟΠΩΣ DRAG AND DROP ΚΑΙ ΔΕΞΙ ΚΛΙΚ
ΘΑ ΣΟΥ ΔΕΙΞΩ ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ "ΣΚΕΦΤΟΜΑΙ ΦΩΝΑΧΤΑ" ΘΑ ΣΟΥ ΥΠΟΔΕΙΞΩ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΞΗΓΩΝΤΑΣ ΠΩΣ ΒΑΖΩ ΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΜΟΥ ΣΤΟ ΑΘΟΡΥΒΟ ΣΤΑΔΙΟ 2ο: ΥΠΟΔΕΙΞΤΕ ΚΑΙ ΑΦΗΣΤΕ ΤΟ ΧΡΗΣΤΗ ΝΑ ΕΞΟΙΚΕΙΩΘΕΙ ΛΟΙΠΟΝ...ΕΠΙΛΕΓΩ ΑΠΟ ΤΟ ΜΕΝΟΥ ΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ...ΤΩΡΑ ΨΑΧΝΩ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ "ΠΡΟΦΙΛ'...ΝΑ 'ΤΟ... ΤΩΡΑ ΕΠΙΛΕΓΩ ΤΟ "ΑΘΟΡΥΒΟ"...ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΕΙΚΟΝΙΔΙΟ ΜΟΥ ΔΕΙΧΝΕΙ ΠΩΣ ΕΧΩ ΒΑΛΕΙ ΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΣΤΟ ΑΘΟΡΥΒΟ ΤΩΡΑ ΔΟΚΙΜΑΣΕ ΕΣΥ. ΣΚΕΨΟΥ ΦΩΝΑΧΤΑ ΕΝΩ ΠΡΟΣΑΡΜΟΖΕΙΣ ΤΟ ΥΨΟΣ ΤΗΣ ΚΑΡΕΚΛΑΣ ΣΟΥ
ΟΚ. ΨΑΧΝΩ ΕΝΑΝ ΜΟΧΛΟ. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ; ΘΑ ΔΟΚΙΜΑΣΩ ΝΑ ΚΑΤΣΩ ΠΑΝΩ ΣΤΗΝ ΚΑΡΕΚΛΑ ΚΑΙ ΝΑ ΤΗ ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΩ ΝΑΙ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ. ΑΠΛΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΚΑΤΣΩ ΠΑΝΩ ΣΤΗΝ ΚΑΡΕΚΛΑ ΩΣΤΕ ΝΑ ΚΑΝΩ ΤΟ ΜΟΧΛΟ ΝΑ ΔΟΥΛΕΨΕΙ. ΤΕΛΕΙΑ, ΜΠΡΑΒΟ
ΣΥΝΕΧΙΣΕ ΝΑ ΜΙΛΑΣ... ΠΕΣ ΜΟΥ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΓΙ' ΑΥΤΟ ΤΙ ΣΚΕΦΤΕΣΑΙ ΤΩΡΑ; ΣΤΑΔΙΟ 3ο: ΚΑΝΤΕ ΑΝΟΙΧΤΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΗΤΑΝ ΕΥΚΟΛΟ! ΤΙ ΗΤΑΝ ΕΥΚΟΛΟ; ΕΤΣΙ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΑΥΤΟ; ΕΤΣΙ ΠΕΡΙΜΕΝΕΣ ΕΣΥ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ;
ΜΗ ΖΗΤΑΤΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ... ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΥΣΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ; ΜΜΜ... ΠΙΣΤΕYΩ ΠΩΣ ΚΑΠΟΙΟΣ, ΚΑΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ TO ΒΡΕΙ ΧΡΗΣΙΜO;...ΑΝΤΙΘΕΤΑ ΕΣΤΙΑΣΤΕ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ ΚΡΙΝΟΝΤΑΣ ΑΠΟ ΤΟ ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΤΩΡΑ, ΘΑ ΗΤΑΝ ΧΡΗΣΙΜΗ ΑΥΤΗ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΣΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΕΠΙΛΕΓΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ; ΑΝΤΙ ΓΙΑ ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ... ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΗ ΙΔΕΑ; ΜΜΜ, ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΜΕΡΙΚΑ ΘΕΤΙΚΑ ΚΑΙ ΜΕΡΙΚΑ ΑΡΝΗΤΙΚΑ. ΤΙ ΠΙΣΤΕΥΩ ΣΤΟ ΣΥΝΟΛΟ;...ΕΠΙΚΕΝΤΡΩΘΕΙΤΕ ΣΤΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΤΙ ΠΟΥ Σ' ΑΡΕΣΕ ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ Ή ΔΕ Σ' ΑΡΕΣΕ ΣΤΟ ΑΡΧΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ; ΤΙ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ;
ΜΗΝ ΕΙΣΤΕ ΕΠΙΚΡΙΤΙΚΟΙ ΔΕ ΘΕΩΡΕΙΣ ΠΩΣ ΑΥΤΗ Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΘΑ ΗΤΑΝ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΝΑ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ; ΑΜΑΝ, ΠΙΣΤΕΥΕΙ ΠΩΣ ΑΥΤΗ Η ΛΕΙΤΟΥΓΙΑ ΘΑ ΗΤΑΝ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΝΑ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ ΚΑΙ ΔΕ ΘΑ ΤΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΑΝ ΠΩ ΤΟ ΑΝΤΙΘΕΤΟ! ΜΙΑ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΡΩΤΗΣΗ ΘΑ ΗΤΑΝ... ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΠΟΙΟ ΑΛΛΟ ΜΕΡΟΣ ΠΟΥ ΘΑ ΉΘΕΛΕΣ ΝΑ ΔΕΙΣ ΜΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΣΑΝ ΚΙ ΑΥΤΗ; ΜΗΝ ΕΝΙΣΧΥΕΤΕ ΤΟ ΔΙΑΛΟΓΟ ΦΑΙΝΕΣΑΙ ΕΚΠΛΗΚΤΗ, ΕΙΣΑΙ; ΕΧΩ ΠΑΛΙ ΤΗΝ ΕΚΦΡΑΣΗ ΤΗΣ ΕΚΠΛΗΚΤΗΣ; ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΝΑ ΣΚΕΦΤΩ ΚΑΤΙ ΕΝΤΥΠΩΣΙΑΚΟ ΤΩΡΑ... ΑΛΛΑ ΚΑΝΤΕ ΤΟΝ ΣΥΜΜΕΤΕΧΩΝ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΙ ΝΑ ΜΙΛΑΕΙ ΗΤΑΝ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΠΕΡΙΜΕΝΕΣ; ΤΙ ΠΕΡΙΜΕΝΕΣ;
ΤΟ ΑΠΟΚΑΛΩ ΤΕΣΤ, ΑΛΛΑ ΔΕ ΣΕ ΚΡΙΝΩ ΚΑΘΟΛΟΥ ΑΝ Ο ΣΥΜΜΕΤΕΧΩΝ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΠΑΙΔΙ, ΚΑΝΤΕ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΠΙΟ ΦΙΛΙΚΟ ΣΤΑ ΠΑΙΔΙΑ ΕΧΩ ΞΕΧΑΣΕΙ ΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΕΙΣΑΙ ΠΑΙΔΙ, ΟΠΟΤΕ ΘΑ ΧΡΕΙΑΣΤΩ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΟΥ ΘΕΛΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΕΥΚΟΛΟ Ή ΠΟΛΥ ΔΥΣΚΟΛΟ ΓΙΑ ΤΑ ΠΑΙΔΙΑ ΤΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ ΣΟΥ ΚΑΙ ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΟΥΜΕ ΚΑΛΥΤΕΡΟ. ΘΑ ΣΟΥ ΖΗΤΗΣΩ ΝΑ ΤΟ ΔΟΥΛΕΨΕΙΣ ΜΟΝΟΣ ΣΟΥ ΤΙΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΦΟΡΕΣ, ΑΛΛΑ ΘΑ ΕΙΜΑΙ ΕΔΩ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΣΤΕΙΣ ΒΟΗΘΕΙΑ.