ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΤΗΣ «Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση Διοίκηση και Καλές Πρακτικές» ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ & ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟ ΑΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ Π. Υψηλάντης, Δ. Καντάς, Ν. Μπάτης, Ι. Παπαδόπουλος*, Ε. Τσαλίκη, Δ. Τσέλιος * Καθηγητής και μέλος της ΜΟΔΙΠ του ΤΕΙ Λάρισας Α.Π.Θ., 20/9/2012 www.themegallery.com 1
ΕΙΣΑΓΩΓΗ «Το χτες δεν μας ανήκει, για να μπορέσουμε να το διορθώσουμε. Το αύριο είναι δικό μας, για να το κερδίσουμε ή να το χάσουμε». Lyndon B. Johnson (1908 1973), 36ος πρόεδρος ΗΠΑ. 2
ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η διαδικασία της Μπολόνια και η Στρατηγική της Λισαβόνας καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό τις εθνικές πολιτικές για το ρόλο των ΑΕΙ και κυρίως: το μέγεθος των ιδρυμάτων και συνολικά της Ανώτατης Εκπαίδευσης, τη διαφοροποίηση της φυσιογνωμίας των ΑΕΙ, τη δημόσια χρηματοδότηση, την αυτονομία, και ουσιαστικά την ποιότητα στην εκπαίδευση και την έρευνα. 3
ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οι παρακάτω προκλήσεις στις μέρες μας, που αφορούν την ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευσης, κάνουν ακόμη περισσότερο επιτακτική τη συνεχή βελτίωση του εκπαιδευτικού της έργου: 1. Οι αλλαγές στο Νομοθετικό Πλαίσιο (πχ. μεγαλύτερη αυτονομία στα ιδρύματα για τη διαμόρφωση της στρατηγική και της φυσιογνωμία τους, η εισαγωγή νέων θεσμών λειτουργία ΜΟΔΙΠ, Ακαδημαϊκή Πιστοποίηση Προγραμμάτων Σπουδών, σύνδεση της αξιολόγησης με την κρατική χρηματοδότηση κ.λπ.) 2. Οι δραματικές μειώσεις που ξεπερνούν το 30-40% στη κρατική χρηματοδότηση των ΑΕΙ οι οποίες επιβάλουν την ορθολογικότερη αξιοποίηση των πόρων τους. 3. Τα σημάδια φυγής των φοιτητών προς πανεπιστήμια του εξωτερικού προσβλέποντας να εξοικειωθούν με το περιβάλλον μιας άλλης χώρας ώστε μετά την αποφοίτηση τους να βρουν εργασία και να εγκατασταθούν εκεί. Συνέχεια. 4
Συνέχεια. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 4. Πιθανές μεταβολές στον τρόπο που η κοινωνία αξιολογεί το λόγο κόστους/ωφέλειας των σπουδών στα ΑΕΙ η οποία θα οδηγήσει σε μείωση της ζήτησης για σπουδές, δεδομένων: α) της μείωσης του διαθέσιμου εισοδήματος των οικογενειών λόγω της οικονομικής κρίσης (αύξηση της οριακής αξίας των δαπανών για σπουδές) και β) στο ότι η ζήτηση για θέσεις σε ΑΕΙ η οποία στήριξε τη χωρίς ποιοτικά κριτήρια μεγέθυνση της Ανώτατης Εκπαίδευσης την προηγούμενη δεκαετία (αύξηση θέσεων, ίδρυση νέων ιδρυμάτων/τμημάτων) σε ένα βαθμό οδηγήθηκε από την προσδοκία των υποψηφίων για μια «θέση στο δημόσιο» (μείωση προσδοκώμενης ωφέλειας). 5
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΙΤΑΙ ΑΠΟ 3 ΕΠΙΜΕΡΟΥΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ: 1. Την ετήσια αποτίμηση και καταγραφή του έργου των ακαδημαϊκών μονάδων (Ετήσιες Εσωτερικές Εκθέσεις) 2. Την περιοδική και ανά τετραετία κριτική-αξιολόγηση του έργου της Ακαδημαϊκής Μονάδας (Εσωτερική Αξιολόγηση ή αυτοαξιολόγηση), και τέλος 3. Τον συγκερασμό των πορισμάτων της εσωτερικής αξιολόγησης με πρόσθετη και αντικειμενική άποψη που προέρχεται από ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες εκτός της Ακαδημαϊκής Μονάδας (Εξωτερική Αξιολόγηση). 6
ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1. Διδακτικό Έργο 2. Ερευνητικό Έργο ΟΜΑΔΕΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 3. Προγράμματα Σπουδών 4. Λοιπές Υπηρεσίες 7
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΑΘΕ ΟΜΑΔΑ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΕΠΙ ΜΕΡΟΥΣ ΔΕΙΚΤΕΣ: Α. ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ Βαθμός ανταπόκρισης του προγράμματος σπουδών στους στόχους του Τμήματος και τις απαιτήσεις της κοινωνίας Συνοχή και λειτουργικότητα του προσφερόμενου προγράμματος Ορθολογική οργάνωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας Εξεταστικό σύστημα που εφαρμόζεται Βαθμός υποστήριξης από την υπάρχουσα υποδομή Συνέχεια. 8
Συνέχεια. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Β. ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΔΙΔΑΚΤΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ Οργάνωση και εφαρμογή της εκπαιδευτικής διαδικασίας Αποτελεσματικότητα του ακαδημαϊκού προσωπικού Εκπαιδευτικά βοηθήματα Μέσα και υποδομές Χρήση νέων τεχνολογιών Σχέση αριθμού εκπαιδευτικού προσωπικού/φοιτητών και η μεταξύ τους συνεργασία Επίπεδο και ποιότητα της παρεχόμενης γνώσης Σύνδεση διδασκαλίας και έρευνας Κινητικότητα ακαδημαϊκού προσωπικού και φοιτητών Συνέχεια. 9
Συνέχεια. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Γ. ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Αποτελεσματικότητα των διοικητικών υπηρεσιών Υποδομές Χρήση νέων τεχνολογιών Φοιτητική μέριμνα Διαφάνεια και αποτελεσματικότητα στη διαχείριση των οικονομικών και άλλων πόρων Συνεργασία με άλλα εκπαιδευτικά και ερευνητικά ιδρύματα στην Ελλάδα και το εξωτερικό Συνέχεια. 10
Ποιότητα: Διαφορετικές Θεωρήσεις / προσεγγίσεις
Ποιότητα: Διαφορετικές Θεωρήσεις / προσεγγίσεις ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΙΝΑΙ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΑ: Αυτό που θα ανέμενε ο φοιτητής όταν επιλέγει την είσοδό του στην Τριτοβάθμια εκπαίδευση! Οι τρόποι να εκπαιδεύεις «σωστά» τους φοιτητές ενός Τμήματος ή ενός ΑΕΙ! Η αξία του εκπαιδευτικού έργου για τα χρήματα που δίνει ο έλληνας φορολογούμενος Όλα τα χαρακτηριστικά της εκπαιδευτικής διαδικασίας, μέσω της οποίας θα ικανοποιήσουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό τους φοιτητές, τους γονείς, την αγορά εργασίας, το Ίδρυμα και την κοινωνία γενικότερα!!!.
Ολικό.. Εισαγωγή Πρωτοετείς Τι είναι το Σ.Δ.Π. Περιγράφεται από ένα σύνολο αλληλοεξαρτώμενων διαδικασιών που αναφέρονται σε όλες τις πτυχές και όλους τους εμπλεκόμενους στην εκπαιδευτική διαδικασία Κεφαλαιοποιεί υφιστάμενες προσπάθειες και καλές πρακτικές Λειτουργεί θεσμικά Αποφοίτηση Τελειόφοιτοι Μπορεί να πιστοποιηθεί, προσφέροντας εμπιστοσύνη σε ικανοποιητικό βαθμό, ότι το σύνολο της εκπαιδευτικής διαδικασίας, είναι σε θέση να ανταποκριθεί σε δεδομένες απαιτήσεις ποιότητας. 13 Εργασία: Γνώσεις, Δεξιότητες Δια Βίου Μάθηση
ΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ Σ.Δ.Β.Π. ΤΟΥ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ Εστιάζεται στο εκπαιδευτικό έργο όπως αυτό οριοθετείται από τα προγράμματα σπουδών, την εκπαιδευτική λειτουργία, τη διαχείριση των σχετικών ανθρώπινων και υλικών πόρων και τις παρεχόμενες στους φοιτητές εκπαιδευτικές υπηρεσίες. Θα αποτελέσει ένα πρότυπο το οποίο η κάθε ακαδημαϊκή μονάδα (Σχολή ή Τμήμα) μπορεί να προσαρμόσει στις δικές της ανάγκες διατηρώντας με αυτό τον τρόπο την ομοιομορφία στη διαχείριση ποιότητας σε επίπεδο ιδρύματος και αναγνωρίζοντας τυχόν ιδιαιτερότητες που υπάρχουν σε κάθε ακαδημαϊκή μονάδα. Είναι συμβατό με το σύστημα ποιότητας ISO και επομένως εφόσον μία ακαδημαϊκή μονάδα επιθυμεί να πιστοποιηθεί, μπορεί να το προσαρμόσει εύκολα ώστε να πληρούνται οι προϋποθέσεις πιστοποίησης. Αναπτύχθηκε με τη συμμετοχή μελών Ε.Π. του ιδρύματος (πέραν αυτών που συμμετέχουν στη ΜΟΔΙΠ) ώστε να αξιοποιήσει εμπειρίες και καλές πρακτικές που έχουν αναδειχθεί στα διάφορα τμήματα και σχολές του ιδρύματος 14
ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ Σ.Δ.Π. ΤΕΙ/Λ 15
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ 1/3 Δ.200: Σχεδιασμός Προγραμμάτων Σπουδών & Εκπαιδευτικής Διαδικασίας Δ.201: Σχεδιασμός & ανασκόπηση προγραμμάτων σπουδών Δ.202: Εγχειρίδιο Μαθήματος Δ.203: Εκπόνηση Πτυχιακών / Διπλωματικών εργασιών Δ.204: Διεξαγωγή Πρακτικής άσκησης Δ.205: Διεξαγωγή Εξετάσεων Τράπεζα θεμάτων Αξιολόγηση φοιτητών Δ.206: Σχεδιασμός Εκπαιδευτικής Διαδικασίας 16 Μαθησιακά Αποτελέσματα Εμπειρίες Μελών Ε.Π. / Συνεργατών Συμμετοχή εξωτερικών εμπειρογνωμόνων Οδηγός ECTS Οδηγός Καθορισμού Μαθησιακών Αποτελεσμάτων ανάλογα με επίπεδο σπουδών Ευρωπαϊκό και Εθνικό Πλαίσιο Προσόντων Διεθνής Συμβατότητα Άλλες οδηγίες
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ Τμήμα 2/3 Αιτιολόγηση σε σχέση με τις εξελίξεις (τεχνολογικές κοινωνικο-οικονομικές κ.λπ.) Σκοπός και Αντικείμενο Π.Σ. Μαθησιακοί Στόχοι Π.Σ. Συμβατότητα σε σχέση με το Ευρωπαϊκό και Διεθνές Περιβάλλον Συνοπτικός πίνακας μαθημάτων Π.Σ. (σύμφωνα με συγκεκριμένο έντυπο) Περίγραμμα κάθε μαθήματος του νέου Π.Σ. (με συγκεκριμένο περιεχομένων) Πίνακας αντιστοίχισης μαθημάτων με το Ε.Π. που θα καλύψει τις διδακτικές ανάγκες Αντιστοίχηση μαθημάτων παλαιού & νέου Π.Σ Ε.Π.Σ. Ιδρύματος Έλεγχος της ισορροπίας και της εφικτότητας της πρότασης από την Επιτροπή Προγραμμάτων Σπουδών του ΤΕΙ/Λ Α.ΔΙ.Π. Ακαδημαϊκή Πιστοποίηση Έγκριση Π.Σ. 17
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ 3/3 Ε.201-3 Περίγραμμα Μαθήματος Πρόταση Νέου ή Αναθεώρησης Π.Σ. Έγκριση Ε.202-2 Εγχειρίδιο Μαθήματος Περιοδική Ανασκόπηση Υλοποίηση Ε.401-2 Διάγραμμα Μελέτης Προσαρμογή σε κάθε διδακτική περίοδο Συντάσσεται από: Επιτροπή Π.Σ. Απευθύνεται σε: Αρχή Έγκρισης Π.Σ. Συντάσσεται από: Υπεύθυνος Μαθήματος Απευθύνεται σε: Διδάσκοντες Π.Σ. 18 Συντάσσεται από: Διδάσκοντα Απευθύνεται σε: Φοιτητές
Σ.Δ.Π.: ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ - 100 Ενεργοποίηση των διαδικασιών που προσδιορίζουν, καταγράφουν και επικαιροποιούν τις ανάγκες και απαιτήσεις όλων των αποδεκτών (φοιτητών, κοινωνικών, οικονομικών και παραγωγικών παραγόντων) των αποτελεσμάτων της εκπαιδευτικής διαδικασίας, Συμβατότητα με τις διαμορφούμενες εξελίξεις στον Ευρωπαϊκό αλλά και Διεθνή χώρο της Ανώτατης Εκπαίδευσης Ανασκόπηση των «εσωτερικών» απαιτήσεων της ακαδημαϊκής μονάδας σε ότι αφορά υλικοτεχνικές υποδομές και ανθρώπινους πόρους Πιθανές συνεργασίες με άλλους ακαδημαϊκούς και λοιπούς φορείς. Αποτελούν τη βάση για το σχεδιασμό ή την επικαιροποίηση των προγραμμάτων σπουδών. 19
Σ.Δ.Π.: ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ - 200 Σχεδιασμός νέου ή αναμόρφωση ενός Προγράμματος Σπουδών. (ΠΠΣ ΜΠΣ ΠΔΒΜ) Τεκμηρίωση αναγκαιότητας & ανταπόκρισης σε οικονομικές / τεχνολογικές / κοινωνικές ανάγκες Καθορισμός μαθησιακών αποτελεσμάτων σε επίπεδο ΠΣ και μαθήματος Ορθολογική κατανομή των πιστωτικών μονάδων Συμβατότητα με το Ευρωπαϊκό και Εθνικό Πλαίσιο Προσόντων Σχεδιασμός των επιμέρους στοιχείων του Π.Σ., δημιουργία σχεδίου μαθήματος, εκπόνησης πτυχιακών / διπλωματικών εργασιών, διεξαγωγή πρακτικής άσκησης, εκπαιδευτικές εκδρομές, διεξαγωγή εξετάσεων-τήρηση τράπεζας θεμάτων-αξιολόγηση φοιτητών και τέλος σχεδιασμός της εκπαιδευτικής διαδικασίας. 20
Σ.Δ.Π.: ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ - 300 Διαδικασίες που αφορούν στους ανθρώπινους και υλικούς πόρους που εμπλέκονται στην εκπαιδευτική διαδικασία: Μόνιμο και έκτακτο εκπαιδευτικό & τεχνικό προσωπικό (προγραμματισμός, διαδικασίες πρόσληψης και επιλογής, καθήκοντα, επιστημονική ανάπτυξη, ανάθεση έργου κ.λπ.). Φοιτητές (ανίχνευση και ανάλυση του προφίλ των νεοεισερχόμενων φοιτητών, εκπαιδευτικοί σύμβουλοι σπουδών, παρακολούθηση της προόδου των φοιτητών στο τέλος του 1ου κύκλου σπουδών, ενημέρωση δικαιωμάτων υποχρεώσεων φοιτητών, διαχείριση παραπόνων προβλημάτων, κ.ά.). 21 Λειτουργία Εργαστηρίων Ορθολογική και αποτελεσματική διαχείριση (προγραμματισμός και προμήθεια εξοπλισμού και αναλωσίμων), ανάθεση υπηρεσιών σε τρίτους, συντήρηση του εξοπλισμού
Σ.Δ.Π.: ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ - 400 Παρακολούθηση της υλοποίησης της εκπαιδευτικής διαδικασίας σύμφωνα με το σχεδιασμό Διαδικασίες λήψης μέτρων σε περιπτώσεις πλημμελούς εκτέλεσης διδακτικού έργου, Διαδικασίες ετήσιας ουσιαστικής αξιολόγησης εκπαιδευτικής διαδικασίας Υλοποίηση υποστηρικτικών ενεργειών. 22
Σ.Δ.Π.: ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ - 600 Οι διαδικασίες διαχείρισης ποιότητας των εκροών (Δ.600) περιλαμβάνουν : Αξιολόγηση των μαθησιακών αποτελεσμάτων και όλης της εκπαιδευτικής διαδικασίας από τους αποφοίτους κατά τη ολοκλήρωση των σπουδών τους Μητρώα Αποφοίτων Παρακολούθηση και αξιολόγηση της επαγγελματικής και επιστημονικής εξέλιξης των πτυχιούχων, της επάρκειας των προσφερόμενων γνώσεων και δεξιοτήτων για την επαγγελματική ή επιστημονική σταδιοδρομία τους Υποστήριξη πτυχιούχων μέσω προγραμμάτων Δια Βίου Μάθησης. 23
Σ.Δ.Π.: ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ - 500 Δ.501: Διαχείριση εγγράφων Δ.502: Διαχείριση αρχείων Δ.500: Υποστηρικτικές Διαδικασίες Δ.503: Ανασκόπηση Διοίκησης και Καθορισμός Πολιτικής για την Ποιότητα Δ.504: Επικοινωνία, Δημόσιες Σχέσεις, Διαφάνεια, Λογοδοσία Δ.505: Μετρήσεις και Ανάλυση Στοιχείων. Δείκτες Δ.505: Καθορισμός ευθυνών και Αρμοδιοτήτων Δ.506: Εσωτερικές επιθεωρήσεις Ανασκόπηση της Διοίκησης για τον καθορισμό στόχων και συνεχή Βελτίωση των Διαδικασιών (εσωτερική διαδικασία) Καθορισμός μετρικών και δεικτών απόδοσης (ένα είδος Balanced Score Card (BSC) Διαδικασίες για την επικοινωνία, τις δημόσιες σχέσεις, τη διαφάνεια και λογοδοσία. 24
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ I. Αρχικός Σχεδιασμός ΜΟΔΙΠ + 8 Μέλη Ε.Π. διαφόρων τμημάτων, μετά από ανοικτή πρόσκληση Αλλαγές λόγω του Ν.4009, Ν. 4076/2012 Αβεβαιότητα, Ανοικτά θέματα (π.χ. υλοποίηση 4009, έκδοση κανονιστικών διατάξεων II. Διαβούλευση εντός της Ακαδημαϊκής Κοινότητας (Ιούνιος 2012) III. Ενσωμάτωση στη Λειτουργία του ΤΕΙ Νέος Εσωτερικός Κανονισμός (αρκετά από τα στοιχεία του) Πρότυπο για υιοθέτηση από κάθε Ακαδημαϊκή Μονάδα ανάλογα προσαρμοσμένο (απαιτείται πλέον από το Ν.4009) Πιθανή Πιστοποίηση ISO (Εύκολο για κάποια τμήματα, Δύσκολο σε επίπεδο Σχολής, Αδύνατο σε επίπεδο ΤΕΙ) 25
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ IV. ΠΙΛΟΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ Ήδη έχει ξεκινήσει η πιλοτική εφαρμογή του συστήματος με την προσαρμογή του σε δύο (2) Προγράμματα Μεταπτυχιακών Σπουδών, τα οποία θα επιδιώξουν να αποκτήσουν πιστοποίηση ISO 9001 κατά τη διάρκεια του ακαδημαϊκού έτους 2012-13. 26
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 1. Η εισαγωγή ενός συστήματος διασφάλισης της ποιότητας στα ΑΕΙ, θεωρείται ότι θα εισάγει ένα επίπεδο γραφειοκρατίας, το οποίο θεωρείται ως εμπόδιο στις ακαδημαϊκές δραστηριότητες και μάλλον θα συναντήσει κάποιες αντιδράσεις από την ακαδημαϊκή κοινότητα. Γενικά ισχύει ότι κάθε αλλαγή συναντά εμπόδια, ανυπακοή, αντιδράσεις, ακόμη και ΧΑΟΣ. Όταν όμως η αλλαγή αυτή είναι βέβαιο ότι εξυπηρετεί το γενικότερο συμφέρον (στην περίπτωσή μας αυτό του Ιδρύματος ή του Τμήματος) και όχι το ειδικό, τότε θα πρέπει η «διοίκηση» να επιμείνει στη μείωση οποιασδήποτε εναντίωσης και μετά από αρκετή και επίμονη προσπάθεια το αποτέλεσμα θα είναι απόλυτα ΘΕΤΙΚΟ!!!!. 2. Απαιτείται επομένως η θέσπιση του οράματος και η χάραξη της στρατηγικής για το δρόμο που θέλουμε να οδηγήσουμε το Ίδρυμα ή το Τμήμα μας. 27
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 3. Η ανάπτυξη συνέργειας μεταξύ της ΜΟΔΙΠ και των Ακαδημαϊκών Μονάδων μπορεί να οδηγήσει: στην ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης και βελτίωσης ποιότητας που αξιοποιούν εμπειρίες και βέλτιστες πρακτικές που έχουν ήδη αναπτυχθεί σε διαφορετικές ακαδημαϊκές μονάδες του ιδρύματος και να δώσει έμφαση στην αίσθηση της ιδιοκτησίας των προτεινόμενων συστημάτων διασφάλισης της ποιότητας στο ακαδημαϊκό και άλλο προσωπικό, μειώνοντας τα γραφειοκρατικά στοιχεία στο ελάχιστο, και αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητες επιτυχίας του εγχειρήματος.. 28
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Τι επιδιώκουμε να επιτύχουμε ως ΜΟΔΙΠ του ΤΕΙ/Λ; 1. Σχεδίαση καλύτερης εκπαιδευτικής διαδικασίας. 2. Αποτελεσματική αξιοποίηση των εκπαιδευτικών, των υποδομών και του εξοπλισμού για μεγιστοποίηση της παρεχόμενης εκπαίδευσης και αύξηση της παραγωγικότητας. 3. Δημιουργία του καλύτερου δυνατού κλίματος συνεργασίας μεταξύ διδασκόντων και διδασκομένων 4. Δημιουργία συνείδησης ποιότητας μεταξύ όλων των μελών της Ακαδημαϊκής Κοινότητας και μεγαλύτερη ικανοποίηση από την εργασία τους. 5. Αύξηση της εμπιστοσύνης και της αξιοπιστίας προς την αγορά εργασίας. 6. Την επίτευξη της ΑΡΙΣΤΕΙΑΣ στην εκπαίδευση μέσα από ουσιαστικές αλλαγές. 7. Την καλλιέργεια της ΕΥΓΕΝΟΥΣ ΑΜΙΛΛΑΣ. 8. κά.. 29
«Υπάρχουν 4 είδη ανθρώπων: ΜΟΔΙΠ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ «Σύστημα Διαχείρισης & Βελτίωσης Ποιότητας στο ΑΤΕΙ Λάρισας ΣΥΝΕΔΡΙΟ Α.Π.Θ. 20-21/9/2012 ΕΠΙΛΟΓΟΣ Αυτοί που κάνουν τα πράγματα να συμβαίνουν. Αυτοί που παρακολουθούν τα πράγματα να συμβαίνουν. Αυτοί που δεν αντιλαμβάνονται τι συμβαίνει. Αυτοί που τα κάνουν να μη γίνονται, παραμένοντας αθέατοι». L.R.H. (Οι τελευταίοι θέλουν..."κυνήγι"! αλλά παραμένει υψίστης σημασίας να ξέρουμε καλά ποιοι είναι εκείνοι που κάνουν τα πράγματα να συμβαίνουν, να τους αναγνωρίζουμε ΚΑΙ να τους υποστηρίζουμε!!! ) 30
ΕΠΙΛΟΓΟΣ «Πρέπει εσύ να αποτελείς την αλλαγή που θέλεις να δεις τον κόσμο. Εάν αλλάξεις τον εαυτό σου θα αλλάξεις και τον κόσμο σου. Εάν αλλάξεις τον τρόπο σκέψης σου, τότε θα αλλάξουν οι ενέργειές σου, αλλά και το πώς αισθάνεσαι.» «Μια ουγκιά δράσης αξίζει περισσότερο από ένα τόνο διδασκαλίας. Οι περισσότεροι άνθρωποι καταφεύγουν στη διδασκαλία και επαναπαύονται νομίζοντας ότι έτσι προοδεύουν. Τα βιβλία προσφέρουν γνώση, η δράση όμως μεταφράζεται σε κατανόηση.» ΓΚΑΝΤΙ..(2 από τις 10 θεμελιώδεις αρχές του) Πηγή: http://www.youtube.com/watch?v=umzeyxquyku 31
32