5.1 Βιβλιοθήκη 5.1.1. Αποτίμηση Το Πανεπιστήμιο διαθέτει κεντρική βιβλιοθήκη για τα βιβλία του και τα περιοδικά του. Η Βιβλιοθήκη των Περιοδικών διατηρείται πολύ καλά και έχει μία καλή κάλυψη. Η προσθήκη περίπου 30 νέων συνδρομών σε σημαντικές στατιστικές εκδόσεις που έγινε πρόσφατα αποδεικνύει την επίγνωση των ανθρώπων που είναι υπεύθυνοι στο Τμήμα και στην Βιβλιοθήκη για την ανάγκη διατήρησης και ενίσχυσης της ποιότητας της συλλογής αυτής. Χωρίς να παραγνωρίζεται η ποιότητα της βιβλιοθήκης των περιοδικών είναι κρίμα ότι ένας αριθμός από σημαντικά περιοδικά δεν είναι πλήρη, δοθέντος ότι δεν υπάρχουν τα παλαιότερα τεύχη. Η Ομάδα Αξιολόγησης πληροφορήθηκε με ικανοποίηση ότι ο Πρόεδρος του Τμήματος έχει ζητήσει από την βιβλιοθήκη να γίνει μέλος της ηλεκτρονικής βιβλιοθήκης JSTOR που επιτρέπει πρόσβαση σε όλα τα παλαιά τεύχη όλων σχεδόν των επιστημονικών περιοδικών από όλους τους υπολογιστές του Πανεπιστημίου. Όπως πληροφορήθηκε η Επιτροπή, η διαδικασία συνδρομής στην βάση αυτή έχει ήδη ξεκινήσει από την Βιβλιοθήκη. Θα πρέπει επίσης να εκτιμηθεί η απόκτηση πρόσβασης σε ηλεκτρονικά περιοδικά. Κατά την γνώμη της Επιτροπής Αξιολόγησης τα μέσα που προσφέρονται από την Βιβλιοθήκη δεν είναι πλήρως επαρκή για τις ανάγκες των διαφορετικών προγραμμάτων σπουδών που έχει δημιουργήσει το Τμήμα και για όλες τις ερευνητικές δραστηριότητες των διδασκόντων και των φοιτητών. 5.1.2 Προτάσεις (1) Τα μέλη του διδακτικού προσωπικού προτρέπονται να πληροφορούν την Βιβλιοθήκη συντομότερα για τα διδακτικά βοηθήματα που πρόκειται να χρησιμοποιήσουν στα μαθήματά τους. Με τον τρόπο αυτό είναι δυνατόν να αποφεύγεται η παραγγελία βιβλίων που φθάνουν αργά για να είναι χρήσιμα στους φοιτητές. (2) Οι φοιτητές του μεταπτυχιακού προγράμματος μερικής φοίτησης ζητούν την διαθεσιμότητα περισσοτέρων συγγραμμάτων που να είναι κατάλληλα για το επίπεδό τους και για το υπόβαθρο γνώσεων που έχουν. Οι διδάσκοντες στο πρόγραμμα θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους ότι το επιστημονικό υπόβαθρο της σημαντικής αυτής ομάδας φοιτητών ίσως να μην είναι κατάλληλα διαμορφωμένο για το επίπεδο των σύγχρονων συγγραμμάτων (διδακτικών βοηθημάτων). (3) Το αναγνωστήριο για τα διδακτικά βοηθήματα της βιβλιοθήκης είναι απελπιστικά ανεπαρκές τόσο σε μέγεθος όσο και σε εμφάνιση. Επίσης, ο διαχωρισμός της Βιβλιοθήκης σε δύο πλήρως ανεξάρτητα τμήματα είναι αποδοκιμαστέος. Δοθείσης της σημαντικής λειτουργίας μιας Βιβλιοθήκης στο πανεπιστημιακό περιβάλλον, οι αρχές του Πανεπιστημίου θα πρέπει να προβληματισθούν για μια περισσότερο κατάλληλη χωροθέτηση της Βιβλιοθήκης.
(4) Ένα σοβαρό και επαναλαμβανόμενο παράπονο από όλες τις ενδιαφερόμενες πλευρές είναι η έλλειψη επαρκούς πρόσβασης. Το Πανεπιστήμιο θα πρέπει να καταστήσει ως θέμα ύψιστης προτεραιότητας την επέκταση των ωρών λειτουργίας της κεντρικής Βιβλιοθήκης. Οι προπτυχιακοί και οι μεταπτυχιακοί φοιτητές του προγράμματος πλήρους παρακολούθησης θεωρούν απρόσφορο το ότι η βιβλιοθήκη κλείνει ακριβώς την ώρα που δεν έχουν πια μαθήματα για να παρακολουθήσουν. Το πρόβλημα όμως είναι ακόμα δυσκολότερο για τους φοιτητές μερικής παρακολούθησης που δεν έχουν καν την ευκαιρία να κάνουν ακόμα και μια βραχυχρόνια έρευνα στην βιβλιοθήκη. (5) Οι αξιολογητές πείσθηκαν ότι ένας μεγάλος αριθμός βιβλίων της βιβλιοθήκης δεν ήταν διαθέσιμο στα ράφια. Μία προσεκτικότερη έρευνα αποκάλυψε ότι μέχρι το 20 % του συνολικού αριθμού των βιβλίων της βιβλιοθήκης έχει καταστεί μή διαθέσιμο λόγω του ότι διδάσκοντες του Πανεπιστημίου έχουν δανεισθεί τα βιβλία επ αόριστο. Οι αρχές του Πανεπιστημίου θα πρέπει να δώσουν ένα άμεσο τέλος στην αποδοκιμαστέα αυτή πρακτική που έχει καταστήσει έναν σημαντικό αριθμό βιβλίων της βιβλιοθήκης μη άμεσα διαθέσιμο σε όλους τους διδάσκοντες και τους φοιτητές του Πανεπιστημίου.
5.2 Υπολογιστική Υποδομή Tα Εργαστήρια Στατιστικής τα οποία το Τμήμα έχει διαρκώς διαθέσιμα στους φοιτητές του, προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς, είναι εξαιρετικά εξοπλισμένα με τα τελευταία μοντέλα προσωπικών υπολογιστών και στατιστικών προγραμμάτων και είναι απολύτως επαρκή για τα διαφορετικά επίπεδα των προγραμμάτων που έχει διαμορφώσει το Τμήμα. Οι φοιτητές είναι - και αισθάνονται - ευτυχείς που έχουν διαθέσιμη τέτοια υποδομή. Επίσης το υπεύθυνο προσωπικό των εργαστηρίων είναι ικανό και άξιο μεγάλου επαίνου. Η γενική ικανοποίηση των χρηστών οφείλεται στην ποιότητα και στην αφοσίωση ενός μικρού αριθμού ικανών συνεργατών. Η αναμφίβολη ικανότητα των επιβλεπόντων και η ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρονται αποδεικνύονται από το γεγονός ότι επισκέπτες από άλλα Τμήματα, εντός και εκτός Πανεπιστημίου, κάνουν συχνά χρήση των εργαστηρίων Στατιστικής.
5.3 Διοικητικό Προσωπικό 5.3.1 Αξιολόγηση Η Επιτροπή Αξιολόγησης επισκέφθηκε την Γραμματεία του Τμήματος. Η Γραμματεία αποτελείται από τέσσερις διοικητικούς υπαλλήλους που εξυπηρετούν περίπου 680 προπτυχιακούς φοιτητές. Οι αξιολογητές αντιλαμβάνονται ότι η γραμματεία είναι υπεύθυνη για διοικητικά θέματα, όπως εγγραφή των φοιτητών, προετοιμασία πτυχίων, πιστοποιητικών κ.λ.π. Σχημάτισαν την εντύπωση ότι το προσωπικό της γραμματείας δεν είχε ευχέρεια με την χρήση της αγγλικής γλώσσας και των υπολογιστών. Αυτό, ίσως, επηρεάζει αρνητικά την εκπλήρωση των διοικητικών τους υποχρεώσεων, ιδιαίτερα αυτών που αναφέρονται στην ταχεία εφαρμογή των αποφάσεων του Τμήματος, την χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλων μορφών επικοινωνίας με συνεργαζόμενα Τμήματα και Ερευνητικά Ιδρύματα στην Ευρωπαϊκή Ένωση και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Επιτροπή Αξιολόγησης διαπίστωσε με έκπληξη ότι δεν υπάρχει διοικητική γραμματέας για τον Πρόεδρο του Τμήματος που να παρέχεται από το Πανεπιστήμιο. Κάτι τέτοιο είναι αδιανόητο σε Πανεπιστήμια της Ευρώπης και της Αμερικής και κάνει την εκτέλεση του έργου του Προέδρου εξαιρετικά δύσκολη. Διοικητική υποστήριξη είναι επίσης απαραίτητη για τους διδάσκοντες του Τμήματος ώστε να έχουν την δυνατότητα να επικεντρώνουν την προσοχή τους στις ακαδημαϊκές τους υποχρεώσεις και να μην αποσπάται η προσοχή τους λόγω της ανάγκης να απασχολούνται με πράγματα τα οποία θα έπρεπε να αποτελούν μέρος της ευθύνης υποστηρικτικού προσωπικού. 5.3.2 Συστάσεις Σύμφωνα με την διεθνή πρακτική, η Ομάδα Αξιολόγησης συνιστά έντονα όπως στο Πανεπιστήμιο διαθέσει τουλάχιστον δύο γραμματείς πλήρους απασχόλησης, μια πρωτίστως για τον Πρόεδρο του Τμήματος και μια άλλη για το διδακτικό προσωπικό. Επιπλέον, το Τμήμα θα πρέπει να έχει αποφασιστικό ρόλο στην διαδικασία επιλογής του προσωπικού της γραμματείας του Τμήματος.
5.4 Διάφορα Η ιστοσελίδα του Τμήματος είναι εντυπωσιακή και παρέχει σε όσους την επισκέπτονται όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το διδακτικό προσωπικό, τα προγράμματα και τις δραστηριότητες του Τμήματος. Είναι ευχάριστο να παρατηρηθεί ότι όλες οι πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες στα αγγλικά. Αυτό επιτρέπει στην διεθνή κοινότητα να γνωρίζει όλες της τις λεπτομέρειες για το Τμήμα, τις δραστηριότητές του, τους κανονισμούς του και τις πρακτικές του. Μια πολύ σημαντική μονάδα που σχετίζεται με το Τμήμα είναι το Ινστιτούτο Στατιστικής Τεκμηρίωσης Ανάλυσης και Έρευνας. Είναι ευρέως γνωστό ότι τέτοια ινστιτούτα έχουν συνεισφέρει σημαντικά στην πρόοδο και στην ανάπτυξη της Στατιστικής και έχουν παίξει ένα σημαντικό ρόλο τόσο σε επιστημονικό όσο και σε κοινωνικό επίπεδο. Το Ινστιτούτο δίνει την ευκαιρία στο Τμήμα να αλληλεπιδρά με τα πραγματικά προβλήματα επικοινωνίας με το να προσαρμόζει την θεωρία και τις μεθόδους των Πιθανοτήτων και της Στατιστικής και να τις εφαρμόζει για την επιτυχή επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων που μπορούν να αναφυούν στις διάφορες περιοχές της επιστημονικής και της κοινωνικής αναζήτησης. Παρέχει επίσης το κατάλληλο περιβάλλον για τους φοιτητές προκειμένου να εξασκηθούν στην χρήση της Στατιστικής και να αποκτήσουν άμεση εμπειρία από τις εφαρμογές της. Το Τμήμα και το Πανεπιστήμιο - θα πρέπει να ενθαρρύνουν και να υποστηρίξουν τις δραστηριότητές του. Τα σεμινάρια επιμόρφωσης σε στατιστικές μεθόδους και εφαρμογές που προσφέρονται από το Τμήμα αποτελούν ένδειξη ότι το Τμήμα αναγνωρίζει την ανάγκη διάχυσης των σύγχρονων στατιστικών γνώσεων και ιδεών σε όλες τις πλευρές της κοινωνίας.