ΕΘΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ

ΕΘΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Η ΙΑ ΟΣΗ ΚΑΙ ΟΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΟΥ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ Α ιάγραµµα1

ΧΡΗΣΗ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ιάγραµµα 2

ΧΡΗΣΗ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν µόνο οι χρήστες Η/Υ, Ν = 711) Ναι 66,8% Όχι 33,2% ιάγραµµα 3

ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Σύνολο δείγµατος, Ν = 2464 άτοµα Μη-χρήστες 80,7% Χρήστες 19,3% Εκτίµηση αριθµού Ελλήνων χρηστών ιαδικτύου: 1.704.936 άτοµα ιάγραµµα 4

ΧΡΗΣΗ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002-2001 66,8 Χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν µόνο οι χρήστες Η/Υ) 50,2 49,8 33,2 Ναι 2002 2001 'Οχι ιάγραµµα 5

ΧΡΗΣΗ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002-2001 Χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Σύνολο δείγµατος) 89,9 80,7 19,3 10,1 Ναι 2002 2001 'Οχι ιάγραµµα 6

ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ (2002) Στο σύνολο του δείγµατος Ν = 2.464 άτοµα Στο σύνολο των χρηστών Η/Υ Ν = 711 άτοµα 19,3 % (+/- 1,6%) 66,8 % ιάγραµµα 7

ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ (2002) 1.567.278 1.842.594 1.567.278 1.842.594 1.567.278 1.842.594 1.567.278 1.842.594 1.567.278 1.842.594 1.567.278 1.842.594 1.567.278 1.842.594 1.567.278 1.842.594 ιάγραµµα 8

ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ (2002) Με βάση τον πληθυσµό 15 ετών και άνω (ΕΣΥΕ 2001), ο συνολικός αριθµός Ελλήνων χρηστών διαδικτύου υπολογίζεται σε 1.704.936 άτοµα (+/-1,6%). Τοποθετείται δηλαδή µεταξύ 1.567.278 και 1.842.594 ατόµων. ιάγραµµα 9

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 1 (Φύλο, Ηλικία) Σύνολο 19,3 Φύλο Άνδρες Γυναίκες Ηλικία 14,6 24,3 15-17 ετών 18-24 ετών 25-34 ετών 35-44 ετών 45-54 ετών 55-64 ετών 65 ετών και άνω 0,9 2,6 10,2 16,8 29,3 44,1 44,5 ιάγραµµα10

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2 (Επίπεδο εκπαίδευσης) Σύνολο Αναλυτικό επίπεδο εκπαίδευσης Καθόλου σχολείο / Μερικές τάξεις δηµοτικού Απόφοιτοι δηµοτικού Μερικές τάξεις γυµνασίου Απόφοιτοι Γυµνασίου Απόφοιτοι Λυκείου Απόφοιτοι επαγγελµατικής / τεχνικής σχολής Απόφοιτοι ΚΑΤΕΕ/ΤΕΙ Απόφοιτοι ΑΕΙ / µεταπτυχιακά Φοιτητές / Σπουδαστές / Μαθητές Επίπεδο εκπαίδευσης Κατώτερη Μέση Ανώτερη 0,7 0,8 1,4 0,9 8,9 12,8 19,3 20,6 28,9 38,2 45 55,6 43,8 ιάγραµµα11

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 3 (Θέση στην απασχόληση, Απασχόληση) Σύνολο 19,3 Θέση στην απασχόληση Εργοδότες / Αυτοαπασχολούµενοι 16,8 Μισθωτοί ηµοσίου Τοµέα 29,5 Μισθωτοί Ιδιωτικού Τοµέα 26,6 Άνεργοι Συνταξιούχοι 0,7 18,7 Νοικοκυρές 2,6 Φοιτητές Άλλο / Α 17 55,1 Απασχόληση Ενεργοί 23,7 Άνεργοι Μη-ενεργοί 18,7 15,4 ιάγραµµα12

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 4 (Κλάδος οικονοµικής δραστηριότητας) Σύνολο 19,3 Κλάδος οικονοµικής δραστηριότητας Γεωργία / Αλιεία / Κτηνοτροφία (Α) 2,4 Βιοµηχανία, βιοτεχνία ( ) Οικοδοµή, κατασκευές, δηµόσια έργα (ΣΤ) 10,5 12,7 Εµπόριο (Z) Εστιατόρια, ξενοδοχεία (Ξ) 10,5 16,7 Τράπεζες, Ασφ αλιστικές, ή διαφηµιστικές εταιρείες (Ι) 53,8 Ενέργεια, ύδρευση (Ε) Επικοινωνίες, µεταφορές, αποθηκεύσεις (Θ) 4,5 18,5 ηµόσια διοίκηση (Υπουρ., Τοπ. Αυτοδ., Ασφ αλ.) (Τ) Εκπαίδευση (Μ) 17 32,3 Υγεία, πρόνοια (Ν) Άλλες υπηρεσίες που δεν εντάσσονται 16,1 23,2 Γ/ Α 25 ιάγραµµα13

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 5 (Μέγεθος επιχείρησης, Αστικότητα,, Μηνιαίο οικογενειακό εισόδηµα) Σύνολο Μέγεθος επιχείρησης 19,3 Λιγότερα από 5 άτοµα 6-10 άτοµα 11-50 άτοµα 51-100 άτοµα 100-500 άτοµα Πάνω από 500 άτοµα Γ/ Α Αστικότητα Αστικά Ηµιαστικά Αγροτικά Συνολικό µηνιαίο οικογενειακό εισόδηµα 9,7 13,2 16,6 17,5 15,3 17,6 12,6 15,8 23,7 23,5 Λιγότερο από 150.000 δρχ. 150.000-300.000 δρχ. 300.000-500.000 δρχ. 500.000-700.000 δρχ. Πάνω από 700.000 δρχ. Γ/ Α 3,3 10,5 18,4 23,4 33,3 40,7 ιάγραµµα14

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 6 (Κατοχή Η/Υ, Χρήση ΙnternetΙ nternet, Κατοχή κινητού τηλεφώνου, Χρήση ΑΤΜ) Σύνολο 19,3 Κατοχή Η/Υ Ναι Όχι Χρήση H/Y 8,4 45,3 Ναι Όχι Kατοχή κινητού τηλεφώνου 0 66,8 Ναι Όχι Χρήση ΑΤΜ Ναι 4,6 27,9 30,7 Όχι 9,9 ιάγραµµα15

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 7 (Χρήση νέων τεχνολογιών) Σύνολο 19,3 Χρήση νέων τεχνολογιών -- 0-0 + 3 ++ 56,4 +++ 100 ιάγραµµα16

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 8 (Συχνότητα παρακολούθησης τηλεόρασης, Συχνότητα ακρόασης ραδιοφώνου, Συχνότητα ανάγνωσης εφηµερίδων) Σύνολο 19,3 Συχνότητα παρακολούθησης τηλεόρασης Κάθε µέρα Αρκετές φορές την εβδοµάδα Μία - δύο φορές την εβδοµάδα Σπάνια Ποτέ 17,6 26,3 23,5 19,3 22 Συχνότητα ακρόασης ραδιοφώνου Κάθε µέρα Αρκετές φορές την εβδοµάδα Μία - δύο φορές την εβδοµάδα Σπάνια Ποτέ Συχνότητα ανάγνωσης εφηµερίδων 6,7 12,6 17,3 22,4 25,4 Κάθε µέρα Αρκετές φορές την εβδοµάδα Μία - δύο φορές την εβδοµάδα Σπάνια Ποτέ 10 19,1 26,1 28 24,2 ιάγραµµα17

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 1 Συγκριτικά στοιχεία 2002 2001 (Φύλο, Ηλικία) Σύνολο Φύλο Άνδρες Γυναίκες Ηλικία 15 17 ετών 18 24 ετών 25 34 ετών 35 44 ετών 45 54 ετών 55 64 ετών 65 ετών και άνω 44,1 44,5 19,3 24,3 14,6 29,3 16,8 10,2 2,6 0,9 10,1 12 8,3 20,2 25,8 16,9 13,4 6,6 2,3 0,7 2002 2001 ιάγραµµα18

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2 Συγκριτικά στοιχεία 2002 2001 (Επίπεδο εκπαίδευσης) Σύνολο Αναλυτικό επίπεδο εκπαίδευσης Καθόλου σχολείο / Μερικές τάξεις δηµοτικού Απόφοιτοι δηµοτικού Μερικές τάξεις γυµνασίου Απόφοιτοι γυµνασίου Απόφοιτοι Λυκείου Απόφοιτοι επαγγελµατικής / τεχνικής σχολής Απόφοιτοι ΚΑΤΕΕ / ΤΕΙ Απόφοιτοι ΑΕΙ / Μεταπτυχιακά Φοιτητές / Σπουδαστές / Μαθητές Επίπεδο εκπαίδευσης Κατώτερη Μέση Ανώτερη Α 55,6 28,9 45 38,2 43,8 19,3 20,6 0,7 0,8 1,4 12,8 8,9 0,9 0 10,1 0 0,7 3,1 7,1 12,6 9,9 21,1 33,9 37,3 0,5 9,7 5,5 2002 2001 31,8 ιάγραµµα19

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 3 Συγκριτικά στοιχεία 2002 2001 (Θέση στην απασχόληση, Απασχόληση) Σύνολο Θέση στην απασχόληση Εργοδότες / Αυτοαπασχολούµενοι Μισθωτοί ηµοσίου Τοµέα Μισθωτοί Ιδιωτικού Τοµέα Άνεργοι Συνταξιούχοι Νοικοκυρές Φοιτητές Άλλο / Α Απασχόληση Ενεργοί Άνεργοι Μη-ενεργοί 55,1 19,3 16,8 29,5 26,6 18,7 17 23,7 18,7 15,4 0,7 2,6 2002 2001 10,1 10,3 19,7 16,4 8,5 1,3 2,6 30,8 7,4 14,5 8,5 6,7 ιάγραµµα 20

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 4 Συγκριτικά στοιχεία 2002 2001 (Κλάδος οικονοµικής δραστηριότητας) Σύνολο Κλάδος οικονοµικής δραστηριότητας Γεωργία / Αλιεία / Κτηνοτροφία (Α) Βιοµηχανία, βιοτεχνία ( ) Οικοδοµή, κατασκευές, δηµόσια έργα (ΣΤ) Εµπόριο (Ζ) Εστιατόρια, ξενοδοχεία (Ξ) Τράπεζες, Ασφαλιστικές, ή διαφηµιστικές εταιρείες (Ι) Ενέργεια, ύδρευση (Ε) Επικοινωνίες, µεταφορές, αποθηκεύσεις (Θ) ηµόσια διοίκηση (Υπουργ., Τοπ. Αυτοδ., Ασφαλ.) (Τ) Εκπαίδευση (Μ) Υγεία, πρόνοια (Ν) Άλλες υπηρεσίες που δεν εντάσσονται Γ/ Α 53,8 19,3 2,4 10,5 12,7 16,7 10,5 18,5 17 32,3 16,1 23,2 25 4,5 10,1 0,1 6 6,4 10,2 7,4 5 8,3 14,4 6,5 5,7 2002 2001 26,5 22,9 30,1 ιάγραµµα 21

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 5 Συγκριτικά στοιχεία 2002 2001 (Μέγεθος επιχείρησης, Μηνιαίο οικογενειακό εισόδηµα) Σύνολο Μέγεθος επιχείρησης Λιγότερα από 5 άτοµα 6 10 άτοµα 11 50 άτοµα 51 100 άτοµα 100 500 άτοµα Πάνω από 500 άτοµα Γ/ Α Συνολικό µηνιαίο οικογενειακό εισόδηµα Λιγότερο από 150.000 δρχ. 150.000 300.000 δρχ. 300.000 500.000 δρχ. 500.000 700.000 δρχ. Πάνω από 700.000 δρχ. Γ/ Α 19,3 13,2 16,6 23,7 17,5 15,3 17,6 12,6 3,3 18,4 10,5 33,3 40,7 23,4 10,1 6 13,1 14,5 13,9 12,7 13,1 8,3 1,8 3,7 12,4 22,4 36,4 11,2 2002 2001 ιάγραµµα 22

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 6 Συγκριτικά στοιχεία 2002 2001 (Αστικότητα) Σύνολο 19,3 10,1 Αστικότητα Αστικά 23,5 13,9 Ηµιαστικά 15,8 6,2 Αγροτικά 9,7 4,3 2002 2001 ιάγραµµα 23

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 7 Συγκριτικά στοιχεία 2002 2001 (Κατοχή Η/Υ, Κατοχή κινητού τηλεφώνου, Χρήση ΑΤΜ) Σύνολο Κατοχή Η/Υ Ναι Όχι Κατοχή κινητού τηλεφώνου Ναι Όχι Χρήση ΑΤΜ Ναι Όχι 45,3 19,3 8,4 27,9 4,6 30,7 9,9 10,1 1,3 17,2 3,2 19,5 4,2 39,7 2002 2001 ιάγραµµα 24

ΠΡΟΦΙΛ ΕΛΛΗΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 8 Συγκριτικά στοιχεία 2002 2001 (Χρήση νέων τεχνολογιών, Συχνότητα ανάγνωσης εφηµερίδων) Σύνολο Χρήση νέων τεχνολογιών + + + + + + Συχνότητα ανάγνωσης εφηµερίδων Κάθε µέρα Αρκετές φορές την εβδοµάδα Μία δύο φορές την εβδοµάδα Σπάνια Ποτέ 100 56,4 19,3 26,1 28 24,2 19,1 10 0 0 3 10,1 0 0 2,5 13,4 13,8 14,4 7,1 4,8 40,8 100 2002 2001 ιάγραµµα 25

ΤΟΠΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (ΕΑΝ ΝΑΙ) Πού χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Η/Υ, Ν = 711 άτοµα) Μόνο στο σπίτι Μόνο στη δουλειά Μόνο στο σχολείο / Πανεπιστήµιο - ΤΕΙ / βιβλιοθήκη Μόνο σε Ίντερνετ Café Στο σπίτι και στη δουλειά Στο σπίτι και στο σχολείο / Πανεπιστήµιο / βιβλιοθήκη Στο σπίτι και σε Ίντερνετ Café Στη δουλειά και σε Ίντερνετ Café Στο σχολείο / Πανεπιστήµιο - ΤΕΙ και σε Ίντερνετ Café Μόνο σε σπίτια φίλων / συγγενών Αλλού Όχι 6,3 4,6 9,6 4,4 0,6 0,3 1,8 1,4 0,6 14,8 22,5 33,2 ιάγραµµα 26

ΤΟΠΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Πού χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ, Ν = 475 άτοµα) Μόνο στο σπίτι Μόνο στη δουλειά Μόνο στο σχολείο / Πανεπιστήµιο - ΤΕΙ / βιβλιοθήκη 9,5 22,1 33,7 Μόνο σε Ίντερνετ Café Στο σπίτι και στη δουλειά Στο σπίτι και στο σχολείο / Πανεπιστήµιο / βιβλιοθήκη Στο σπίτι και σε Ίντερνετ Café Στη δουλειά και σε Ίντερνετ Café Στο σχολείο / Πανεπιστήµιο - ΤΕΙ και σε Ίντερνετ Café Μόνο σε σπίτια φίλων / συγγενών Αλλού 0,8 0,4 2,7 2,1 0,8 6,9 6,5 14,3 ιάγραµµα 27

ΧΡΟΝΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Περίπου πόσο καιρό χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ, Ν = 475 άτοµα) 30,5 31,4 20,6 10,5 6,9 Το τελευταίο εξάµηνο Τον τελευταίο χρόνο Τα τελευταία δύο χρόνια 3-5 χρόνια Πάνω από 5 χρόνια ιάγραµµα 28

ΧΡΟΝΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ Περίπου πόσο καιρό χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ) Το τελευταίο εξάµηνο 10,5 15,1 Τον τελευταίο χρόνο 20,6 29,3 Τα τελευταία 2 χρόνια 30,5 29,3 3-5 χρόνια 21 31,4 Πάνω από 5 χρόνια 4,7 6,9 2002 2001 ιάγραµµα 29

ΣΥΧΝΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΗΣ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ, Ν = 475 άτοµα) 27,8 29,1 33,1 9,3 0,8 Καθηµερινά (6-7 ηµέρες) Αρκετές φορές την εβδοµάδα (3-5) 1-2 φορές την εβδοµάδα Σπανιότερα Γ/ Α ιάγραµµα 30

ΣΥΧΝΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΗΣ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ) Καθηµερινά (6-7 ηµέρες) Αρκετές φορές την εβδοµάδα (3-5) 1-2 φορές την εβδοµάδα 27,8 29,1 26,7 24,9 34,5 33,1 Σπανιότερα Γ/ Α 0,8 0,7 9,3 13,2 2002 2001 ιάγραµµα 31

ΩΡΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Περίπου πόσες ώρες την εβδοµάδα συνδέεστε στο Ίντερνετ, κατά µέσο ο όρο; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ, Ν = 475 άτοµα) Μέσος όρος ωρών χρήσης Ίντερνετ την εβδοµάδα 6,3 ώρες ιάγραµµα 32

ΚΥΡΙΟΤΕΡΟΙ ΛΟΓΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Κυρίως για ποιο λόγο χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ, Ν = 475 άτοµα) Ηλεκτρονικό ταχυδροµείο (e-mail) Ενηµέρωση (Νέα, Καιρός, Αθλητικά) Αναζήτηση πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες Αγορές προϊόντων / υπηρεσιών Τραπεζικές συναλλαγές 1,6 1,2 13,4 19,1 20,5 Χρηµατιστηριακές συναλλαγές Πρόσβαση σε δωρεάν λογισµικό Εκπαίδευση 0,6 1,6 8,1 Ψυχαγωγία - παιχνίδια Ψυχαγωγία - TV, Video Ψυχαγωγία - µουσική Τηλεφωνικές κλήσεις Αναζήτηση εργασίας Αναζήτηση πληροφοριών για υπηρεσίες ηµοσίου 0,4 2,4 1,5 3,3 8,3 10,6 Χρήση Υπηρ. ηµ. (Συναλ. Με Εφορία / TAXIS, ΙΚΑ, ήµους) Αναζήτηση πληροφοριών για υγεία / περίθαλψη Chat Rooms 1,6 1,3 4,4 Γ/ Α 0,2 ιάγραµµα 33

ΚΥΡΙΟΤΕΡΟΙ ΛΟΓΟΙ ΜΗ-ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Γιατί δεν χρησιµοποιείτε το Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι δεν χρησιµοποιούν το Ίντερνετ, Ν = 236 άτοµα) εν υπάρχει σύνδεση Ίντερνετ 30,9 εν το χρειάζοµαι 22,9 εν µε ενδιαφέρει 16,5 εν έχω ασχοληθεί ποτέ µε το Ίντερνετ 11 Είναι πολύ ακριβό 8,9 εν υπάρχει Η/Υ Η χρήση του είναι δύσκολη Υπάρχουν προβλήµατα µε τους ISP Άλλος λόγος Γ/ Α 2,5 2,1 0,4 3,4 1,3 ιάγραµµα 34

ΚΥΡΙΟΤΕΡΟΙ ΛΟΓΟΙ ΠΡΟΘΕΣΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ 2002 Κυρίως ποιος λόγος θα σας έκανε να χρησιµοποιήσετε το Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι δεν χρησιµοποιούν το Ίντερνετ, Ν = 236 άτοµα) Ηλεκτρονικό ταχυδροµείο (e-mail) Ενηµέρωση (Νέα, Καιρός, Αθλητικά) Αναζήτηση πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες Αγορές προϊόντων / υπηρεσιών Τραπεζικές συναλλαγές 1,2 3,5 9,9 12,4 16,4 Χρηµατιστηριακές συναλλαγές Πρόσβαση σε δωρεάν λογισµικό Εκπαίδευση 0,3 1 9,2 Ψυχαγωγία - παιχνίδια Ψυχαγωγία - TV, Video Ψυχαγωγία - µουσική Τηλεφωνικές κλήσεις Αναζήτηση εργασίας Αναζήτηση πληροφοριών για υπηρεσίες ηµοσίου 0,9 2,1 4,2 7,7 6,6 11 Χρήση Υπηρ. ηµ. (Συναλ. Με Εφορία / TAXIS, ΙΚΑ, ήµους) Αναζήτηση πληροφοριών για υγεία / περίθαλψη Chat Rooms 3 1,7 4,7 Γ/ Α 4,2 ιάγραµµα 35

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ E-MAIL ιάγραµµα 36

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ E-MAIL 2002 Έχετε προσωπικό e-mail (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου); (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ,, Ν = 475 άτοµα) Γ/ Α 0,2% Ναι 66,8% Όχι 33,0% ιάγραµµα 37

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ E-MAIL 2002 Έχετε προσωπικό e-mail (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου); (Αναγωγή στο σύνολο του δείγµατος, Ν = 2464 άτοµα) Όχι 87,5% Ναι 12,5% Εκτίµηση αριθµού κατόχων προσωπικής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδροµείου: 1.104.233 άτοµα ιάγραµµα 38

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ E-MAIL Έχετε προσωπικό e-mail (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου); 66,8 64,6 (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ) 33 25,4 9 0,2 Ναι 'Οχι Γ/ Α 2002 2001 ιάγραµµα 39

ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΑΤΟΧΩΝ E-MAIL 2002 Έχετε προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (e-mail)( mail); 988.876 1.219.591 988.876 1.219.591 988.876 1.219.591 988.876 1.219.591 988.876 1.219.591 988.876 1.219.591 988.876 1.219.591 988.876 1.219.591 ιάγραµµα 40

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚOY E-MAIL 2002 Έχετε προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (e-mail)( mail); 'Με βάση τον πληθυσµό 15 ετών και άνω (ΕΣΥΕ 2001), ο συνολικός αριθµός κατόχων προσωπικού κωδικού ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (e-mail) υπολογίζεται σήµερα στην Ελλάδα σε 1.104.233 άτοµα (+/-1,3%). Τοποθετείται δηλαδή µεταξύ 988.876 και 1.219.591 ατόµων. ιάγραµµα 41

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚOY E-MAIL E 2002 Έχετε προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (e-mail)( mail); (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ, Ν = 475 άτοµα) Ναι, προσωπικό / στο σπίτι 37 Ναι, εταιρικό / στη δουλειά 18,2 Ναι, στο σχολείο / Πανεπιστήµιο - ΤΕΙ / βιβλιοθήκη Ναι, web-based mail (π.χ. Hotmail, yahoo, κ.λπ.) 5,3 4,2 Ναι, σε Internet café 2,2 Όχι 33 Γ/ Α 0,2 ιάγραµµα 42

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚOY E-MAIL E Έχετε προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (e-mail)( mail); (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ) Ναι, προσωπικό / στο σπίτι 37 40,4 Ναι, εταιρικό / στη δουλειά 18,2 18,4 Ναι, στο σχολείο / Πανεπιστήµιο - ΤΕΙ / βιβλιοθήκη Ναι, web-based mail (π.χ. Hotmail, yahoo, κ.λπ.) Ναι, σε Internet café 5,3 4,6 4,2 1,3 2,2 0,9 Όχι Γ/ Α 0,2 9 25,4 33 2002 2001 ιάγραµµα 43

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚOY E-MAIL E 2002 Έχετε προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (e-mail)( mail); ; Τι e-mail έχετε; (Απαντούν όσοι έχουν προσωπικό e-mail στο Ίντερνετ, Ν = 339 άτοµα) Ναι, προσωπικό / στο σπίτι 55,2 Ναι, εταιρικό / στη δουλειά 27,1 Ναι, στο σχολείο / Πανεπιστήµιο - ΤΕΙ / βιβλιοθήκη 8 Ναι, web-based mail (π.χ. Hotmail, yahoo, κ.λπ.) 6,2 Ναι, σε Internet café 3,2 Γ/ Α 0,3 ιάγραµµα 44

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ιάγραµµα 45

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ 2002 Έχετε προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ, Ν = 475 άτοµα) Όχι 52,4% Γ/ Α 2,3% Ναι 45,3% ιάγραµµα 46

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ 2002 Έχετε προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ; (Αναγωγή στο σύνολο του δείγµατος, Ν = 2464 άτοµα) Όχι 90,8% Ναι 9,2% Εκτίµηση αριθµού κατόχων προσωπικής συνδροµής στο ιαδίκτυο: 812.716 άτοµα ιάγραµµα 47

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ Έχετε προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ) 45,3 53,4 52,4 44 2,3 2,6 Ναι 'Οχι Γ/ Α 2002 2001 ιάγραµµα 48

ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΑΤΟΧΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ 2002 Έχετε προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ; 711.901 913.530 711.901 913.530 711.901 913.530 711.901 913.530 711.901 913.530 711.901 913.530 711.901 913.530 711.901 913.530 ιάγραµµα 49

ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΑΤΟΧΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ 2002 ' Με βάση τον πληθυσµό 15 ετών και άνω (ΕΣΥΕ 2001), ο συνολικός αριθµός κατόχων προσωπικής συνδροµής στο ιαδίκτυο υπολογίζεται σήµερα στην Ελλάδα σε 812.716 άτοµα (+/-1,1%). Τοποθετείται δηλαδή µεταξύ 711.901 και 913.530 ατόµων. ιάγραµµα 50

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΚΑΤΑ ΠΑΡΟΧΕΑ Έχετε προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ; (ΕΑΝ ΝΑΙ) Τι συνδροµή έχετε; (Απαντούν όσοι χρησιµοποιούν Ίντερνετ, Ν = 475 άτοµα) OTE-net Forthnet Panafonet Hellas on line Compulink Netonline Aias Net Telestet Γερµανός Net Internet Hellas Spark Net Άλλη Όχι δεν έχω συνδροµή Α 1,5 1,5 1,3 0,8 0,6 0,4 0,2 4 2,3 5,7 4,6 3,6 21,1 52,4 ιάγραµµα 51

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΚΑΤΑ ΠΑΡΟΧΕΑ Τι συνδροµή έχετε; (Απαντούν όσοι έχουν προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ, Ν = 226 άτοµα) OTE-net Forthnet Panafonet Hellas on line 8,4 11,9 9,7 44,2 Compulink Netonline Aias Net Telestet Γερµανός Net Internet Hellas Spark Net Άλλη Α 3,1 3,1 2,7 1,8 1,3 0,9 0,4 4,9 7,5 ιάγραµµα 52

ΚΑΤΟΧΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΚΑΤΑ ΠΑΡΟΧΕΑ Τι συνδροµή έχετε; (Απαντούν όσοι έχουν προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ) OTE-net 43 46,5 Forthnet Panafonet Hellas on line Compulink 3 1,8 3,3 12,6 13,4 10,2 8,8 10,4 Netonline Άλλη 1,5 3,3 15,6 26,8 2002 2001 ιάγραµµα 53

ΚΥΡΙΟΤΕΡΟΙ ΛΟΓΟΙ ΜΗ-ΚΑΤΟΧΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ 2002 Για ποιους λόγους δεν έχετε προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ; (Απαντούν όσοι δεν έχουν προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ, Ν = 249 άτοµα) Έχω στη δουλειά µου / στο σχολείο / Πανεπιστήµιο 40,2 εν έχω Η/Υ 30,3 Ακριβό κόστος σύνδεσης 9,4 Ακριβό κόστος τηλεπικοινωνιακών τελών 4,3 Ακριβό κόστος τελών παροχέα (ISP) 2,4 Άλλος λόγος 11,4 Γ/ Α 2 ιάγραµµα 54

ΚΥΡΙΟΤΕΡΟΙ ΛΟΓΟΙ ΜΗ-ΚΑΤΟΧΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ Για ποιους λόγους δεν έχετε προσωπική συνδροµή στο Ίντερνετ; Έχω στη δουλειά µου / στο σχολείο / Πανεπιστήµιο εν έχω Η/Υ Ακριβό κόστος σύνδεσης Ακριβό κόστος τηλεπικοινωνιακών τελών Ακριβό κόστος τελών παροχέα (ISP) Άλλος λόγος Γ/ Α 12,6 9,4 10,4 4,3 5,9 2,4 4,1 11,4 17,5 2 19,6 40,2 30 30,3 2002 2001 ιάγραµµα 55

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΠΑΡΟΧΕΑ ΣΥΝ ΡΟΜΗΣ ΙΝΤΕΡΝΕΤ Από την Εταιρεία Παροχής Υπηρεσιών Ίντερνετ (τον ISP) που χρησιµοποιείται σήµερα, πόσο ικανοποιηµένος/η θα λέγατε ότι είσθε; ε; (Απαντούν όσοι έχουν συνδροµή Ίντερνετ, Ν = 226 άτοµα) 61,9 26,1 6,6 1,8 3,5 Πολύ ικανοποιηµένος/η Αρκετά ικανοποιηµένος/η Λίγο ικανοποιηµένος/η Καθόλου ικανοποιηµένος/η Γ/ Α ιάγραµµα 56

ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΣΥΝ ΕΣΗΣ ΙΝΤΕΡΝΕΤ Η πρόσβαση στο Ίντερνετ, σε ταχύτητες µεγαλύτερες από αυτές που προσφέρει η σύνδεση ISDN (δηλαδή πάνω από 128 kbps) θα λέγατε ότι σας ενδιαφέρει πολύ, αρκετά, λίγο ή καθόλου; 31 (Απαντούν όσοι έχουν συνδροµή Ίντερνετ, Ν = 226 άτοµα) 22,1 20,8 20,8 5,3 Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Γ/ Α ιάγραµµα 57

ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΣΥΝ ΕΣΗΣ ΙΝΤΕΡΝΕΤ Τι ταχύτητα πρόσβασης στο Ίντερνετ σας ενδιαφέρει; (Απαντούν όσοι έχουν συνδροµή Ίντερνετ, και απαντούν ότι τους ενδιαφέρει «πολύ» ή «αρκετά» η πρόσβαση στο Internet σε ταχύτητες µεγαλύτερες από αυτές που προσφέρει η σύνδεση ISDN, Ν = 120 άτοµα) ADSL 5 Όχι συγκεκριµένη 2,5 ISDN (128 kbps) 5 Cable 2,5 128 kbps - 256 kbps 16,7 Πάνω από 256 kbps 24,2 Γ/ Α 44,2 ιάγραµµα 58