10/2014 Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Διαγωνισμού για το Έργο

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 10/2014 Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Διαγωνισμού για το Έργο Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου: Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους Υποέργο 1: ΨΗΦΙΑΚΟ ΘΕΜΕΛΙΟ ΠΑΝΤΕΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ Αναθέτουσα Αρχή: Πάντειο Πανεπιστήμιο_ΕΛΚΕ Προϋπολογισμός: 299.000,00 (με ΦΠΑ) 243.089,43 (άνευ ΦΠΑ) Διάρκεια: έως 12 μήνες Διαδικασία Ανάθεσης: Διεθνής Ηλεκτρονικός Ανοικτός Διαγωνισμός με κριτήριο την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά Ημερομηνία διενέργειας διαγωνισμού 08/01/2015 Κωδικός ΟΠΣ: 304196 Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 1-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΠΡΟΚΗΡΥΞΗΣ ΔΙΕΘΝΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΑΝΟΙΧΤΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ 10/2014 Το Πάντειο Πανεπιστήμιο/Ειδικός Λογαριασμός Κονδυλίων Έρευνας (ΕΛΚΕ), σύμφωνα με την από 21/11/2014 απόφαση της Επιτροπής Διαχείρισης του ΕΛΚΕ. ΕΠΑΝΑΠΡΟΚΗΡΥΣΣΕΙ 1.Διεθνή Ηλεκτρονικό Ανοικτό διαγωνισμό, προϋπολογισμού δαπάνης, διακοσίων σαράντα τριών χιλιάδων ογδοντά εννιά ευρώ και σαράντα τριών ευρώ (243.089,43) πλέον ΦΠΑ 23% πενήντα πέντε χιλιάδων εννιακοσίων δέκα ευρώ και πενήντα επτά ευρώ (55.910,57) ήτοι συνολικά διακοσίων ενενήντα εννιά χιλιάδων ευρώ (299.000,00) ευρώ για την επιλογή αναδόχου του έργου «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου: Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» με κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά. Προσφορές μπορούν να κατατεθούν για το παρακάτω αντικείμενο του έργου: «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου: Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους». 2.Διάρκεια του έργου: Η διάρκεια υλοποίησης του έργου ορίζεται σε έως δώδεκα (12) μήνες από την υπογραφή της σχετικής σύμβασης μέχρι την οριστική παραλαβή του έργου. 3.Αναθέτουσα αρχή: Το Πανεπιστήμιο Πανεπιστήμιο/ΕΛΚΕ που εδρεύει στο νέο επταόροφο κτίριο Λ. Συγγρού 136,Καλλιθέα ΤΚ17671. Η κα Γκόλφω Λιάτσου είναι η αρμόδια από πλευράς της Αναθέτουσας Αρχής, που λαμβάνει τις σχετικές με το διαγωνισμό ερωτήσεις (τηλέφωνο επικοινωνίας: 210 9201514 - FAX 210 9201360- e-mail: elkepant@panteion.gr & g.liatsou@panteion.gr 4.Σύμβαση: Η έγγραφη συµφωνία µεταξύ της Αναθέτουσας Αρχής και του Αναδόχου, η οποία καταρτίζεται μετά την ανακοίνωση της οριστικής Κατακύρωσης. 5. Τόπος Χρόνος και τρόπος υποβολής των προσφορών Ο διαγωνισμός θα πραγματοποιηθεί με τη χρήση της πλατφόρμας του Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (ΕΣΗΔΗΣ) μέσω της διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr του συστήματος, ύστερα από προθεσμία σαράντα δύο (42) ημερών, από την ημερομηνία ηλεκτρονικής αποστολής της προκήρυξης στην Υπηρεσία Επίσημων Εκδόσεων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων και της δημοσίευσης περίληψης της διακήρυξης αυτής στο Τεύχος Διακηρύξεων Δημοσίων Συμβάσεων της Εφημερίδας της Κυβερνήσεως και στον Ελληνικό Τύπο, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 10 της Υ.Α. Π1/2390/2013. Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 2-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΣ ΤΟΠΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Διαδικτυακή πύλη του Ε.Σ.Η.Δ.Η.Σ. www.promitheus.gov.gr ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΑΝΑΡΤΗΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ ΣΤΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΠΥΛΗ ΤΟΥ ΕΣΗΔΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΝΑΡΞΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 28/11/2014 05/01/2015 και ώρα 15:00:01 ΚΑΤΑΛΗΚΤΙΚΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 08/01/2015 και ώρα 15:00:01 Μετά την παρέλευση της καταληκτικής ημερομηνίας και ώρας, δεν υπάρχει η δυνατότητα υποβολής προσφοράς στο Σύστημα. Ο χρόνος υποβολής της προσφροράς και οποιαδήποτε ηλεκτρονική επικοινωνία μέσω του συστήματος βεβαιώνεται αυτόματα από το σύστημα με υπηρεσίες χρονοσήμανσης σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρ.3 του άρθρου 6 του Ν.4155/2013 και το άρθρο 6 της Υ.Α. Π1/2390/2013 του ΥΠΑΝ «Τεχνικές λεπτομέρειες και διαδικασίες λειτουργίας του Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Σ.Η.Δ.Η.Σ) Οι οικονομικοί φορείς υποβάλλουν τη προσφορά τους σε ηλεκτρονικό φάκελο μέσα στη προθεσμία που ορίζεται στην ως άνω διακήρυξη. Τα περιεχόμενα του ανωτέρω φακέλου ορίζονται ως εξής: α) ένας (υπο)φάκελος με την ένδειξη «Δικαιολογητικά Συμμετοχής Τεχνική προσφορά» β) ένας (υπό)φάκελος με την ένδειξη «Οικονομική Προσφορά» καθώς και γ) ένας (υπο)φάκελος με την ένδειξη «επισυναπτόμενων αρχείων στο σύστημα» 6. Αποσφράγιση των προσφορών Η αποσφράγιση των προσφορών γίνεται ηλεκτρονικά κατά την ημερομηνία και ώρα που ορίζεται από την ως άνω διακήρυξη, ακολουθώντας τα εξής στάδια: α) Ηλεκτρονική Αποσφράγιση του (υπό)φακέλου «Δικαιολογητικά» β) Ηλεκτρονική Αποσφράγιση του (υπό)φακέλου «Οικονομική Προσφορά» γ) Ηλεκτρονική Αποσφράγιση του φακέλου «Δικαιολογητικά Κατακύρωσης» 7.Δικαίωμα συμμετοχής Δικαίωμα συμμετοχής στο διαγωνισμό έχουν: Α) Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο της ημεδαπής ή της αλλοδαπής ή συνεταιρισμοί, που έχουν ως κύρια επαγγελματική δραστηριότητα την παροχή αντιστοίχων υπηρεσιών Β) Ενώσεις προμηθευτών/ Κοινοπραξίες που υποβάλλουν κοινή προσφορά, εφόσον πληρούν τους όρους που καθορίζονται στα Άρθρα της αναλυτικής διακήρυξης. Οι ενώσεις και οι κοινοπραξίες αυτές δεν υποχρεώνονται να λαμβάνουν ορισμένη νομική μορφή προκειμένου να υποβάλουν την προσφορά. Πάντως, η επιλεγείσα ένωση ή κοινοπραξία δύναται να υποχρεωθεί να πράξει τούτο, εάν κατακυρωθεί σε αυτήν η σύμβαση, εφόσον η λήψη ορισμένης νομικής μορφής είναι αναγκαία για την ικανοποιητική εκτέλεση της σύμβασης. Για τη συμμετοχή στο διαγωνισμό οι ενδιαφερόμενοι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ψηφιακή υπογραφή, χορηγούμενη από πιστοποιημένη αρχή παροχής ψηφιακής υπογραφής και να εγγραφούν στο ηλεκτρονικό σύστημα (Ε.Σ.Η.Δ.Η.Σ Διαδικτυακή πύλη www.promitheus.gov.gr) ακολουθώντας την κατωτέρω διαδικασία εγγραφής. Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 3-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Οι οικονομικοί φορείς χρήστες αιτούνται μέσω του συστήματος την εγγραφή τους σε αυτό παρέχοντας τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεχόμενοι τους όρους χρήσης του ταυτοποιούμενοι ως εξής: Όσοι από τους ανωτέρω διαθέτουν ελληνικό Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) ταυτοποιούνται με χρήση των διαπιστευτηρίων (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης) που αυτοί κατέχουν από το σύστημα TAXISNet της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων. Εφόσον γίνει η ταυτοποίηση, εγκρίνεται η εγγραφή του χρήστη από το Τμήμα Προγραμματισμού και Στοιχείων της Διεύθυνσης Πολιτικής Προμηθειών της Γενικής Διεύθυνσης Κρατικών Προμηθειών. Οι οικονομικοί φορείς χρήστες των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης οι οποίοι δεν διαθέτουν ελληνικό αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) αιτούνται την εγγραφή τους συμπληρώνοντας τον αριθμό ταυτότητας ΦΠΑ (VAT Identification Number) και ταυτοποιούνται με χρήση των διαπιστευτηρίων που κατέχουν από το αντίστοιχο σύστημα. Εφόσον γίνει η ταυτοποίηση, εγκρίνεται η εγγραφή του χρήστη από το Τμήμα Προγραμματσιμού και Στοιχείων της Διεύθυνσης Πολιτικής Προμηθειών της Γενικής Διεύθυνσης Κρατικών Προμηθειών. Οι οικονομικοί φορείς χρήστες τρίτων χωρών αιτούνται την εγγραφή τους και ταυτοποιούνται από τη ΓΓΕ αποστέλλοντας: - είτε υπεύθυνη δήλωση ψηφιακά υπογεγραμμένη με επίσημη μετάφραση στην ελληνική. - είτε ένορκη βεβαίωση ή πιστοποιητικό σε μορφή αρχείου.pdf με επίσημη μετάφραση στην ελληνική, όπως αυτά προσδιορίζονται στο Παράρτημα ΙΧ Α για τις δημόσιες συμβάσεις έρων, στο Παράρτημα ΙΧ Β για τις δημόσιες συμβάσεις προμηθειών και στο Παράρτημα ΙΧ Γ για τις δημόσιες συμβάσεις υπηρεσιών του π.δ 60/2007, και σύμφωνα με τους προβλεπόμενους όρους στο κράτος μέλος εγκατάστασης του οικονομικού φορέα, στα οποία δηλώνεται / αποδεικνύεται η εγγραφή του σε επαγγελματικό ή εμπορικό μητρώο, προσκομίζόμενα εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών και σε έντυπη μορφή (πρωτότυπο ή ακριβές αντίγραφο) στην αρμόδια υπηρεσία. [Γραμματεία του ΕΛΚΕ (νέο επταόροφο κτίριο Λ. Συγγρού 136,Καλλιθέα ΤΚ17671)] Το αίτημα εγγραφής υποβάλλεται από όλους τους υποψηφίους χρήστες ηλεκτρονικά μέσω του Συστήματος. Ο υποψήφιος χρήστης ενημερώνεται από το Σύστημα ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την εξέλιξη του αιτήματος εγγραφής του. Εφόσον το αίτημα εγγραφής εγκριθεί, ο υποψήφιος χρήστης λαμβάνει σύνδεσμο ενεργοποίησης λογαρισμού ως πιστοποιημένος χρήστης και προβαίνει στην ενεργοποίηση του λογαριασμού του. 8.Εναλλακτικές προσφορές Εναλλακτικές προσφορές δεν γίνονται δεκτές. 9.Ισχύς προσφορών Οι προσφορές ισχύουν και δεσμεύουν τους υποψηφίους Αναδόχους για έξι (6) μήνες από την επόμενη μέρα της καταληκτικής ημερομηνίας υποβολής τους, ήτοι μέχρι την 29/05/2015 Προσφορά που ορίζει μικρότερο χρόνο ισχύος απορρίπτεται ως απαράδεκτη. 10.Παραλαβή των εγγράφων στοιχείων του διαγωνισμού Η διάθεση της Διακήρυξης γίνεται ηλεκτρονικά στο δικτυακό τόπο του διαγωνισμού μέσω της διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr, του Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ. Επίσης, το πλήρες κείμενο της Διακήρυξης διατίθεται σε ηλεκτρονική μορφή μέσω του Διαδικτύου στη διεύθυνση http://elke.panteion.gr. Για παροχή διευκρινίσεων μπορούν να απευθύνονται στο «Πάντειο Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 4-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πανεπιστήμιο-ΕΛΚΕ» Γραφείο Προμηθειών, Λεωφ. Συγγρού 136, Τ.Κ. 17671 Αθήνα υπόψη κας Γκόλφως Λιάτσου Διεύθυνση Λ. Συγγρού 136, Καλλιθέα, τηλ 210-9201514 fax 210-9201360. Κανένας υποψήφιος Ανάδοχος δεν μπορεί σε οποιαδήποτε περίπτωση να επικαλεσθεί προφορικές απαντήσεις εκ μέρους της Αναθέτουσας Αρχής. Σχετικά αιτήματα υποβάλλονται ηλεκτρονικά μόνο στο δικτυακό τόπο του διαγωνισμού μέσω της Διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr, του Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.μέχρι και 10 ημέρες πριν την ημερομηνία υποβολής προσφορών, δηλαδή μέχρι 30/12/2014. Αιτήματα παροχής συμπληρωματικών πληροφοριών διευκρινίσεων υποβάλλονται μόνο από εγγεγραμμένους στο σύστημα οικονομικούς φορείς, δηλαδή διαθέτουν σχετικά διαπιστευτήρια που τους έχουν χορηγηθεί (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης) ύστερα από αίτησή τους. Τα αιτήματα, συνοδεύονται υποχρεωτικά από επισυναπτόμενο ηλεκτρονικό αρχείο σε μορφή αρχείου.pdf, με το κείμενο των ερωτημάτων, το οποίο υποχρεωτικά πρέπει να είναι ψηφιακά υπογεγραμμένο. Αιτήματα παροχής διευκρινήσεων που υποβάλλονται είτε με άλλο τρόπο είτε το ηλεκτρονικό αρχείο που τα συνοδεύει δεν είναι ψηφιακά υπογεγραμμένο, δεν εξετάζονται. Τα αιτήματα απαντιούνται ηλεκτρονικά μόνο στο δικτυακό τόπο του διαγωνισμού μέσω της Διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr, του Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.μέχρι και 6 ημέρες πριν την ημερομηνία υποβολής προσφορών, δηλαδή μέχρι 05/01/2015. 11.Εγγύηση συμμετοχής Για τη συμμετοχή στον διαγωνισμό, κάθε προσφορά πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα και επί ποινή αποκλεισμού, από εγγυητική επιστολή συμμετοχής ύψους 2% επί του ως άνω αναφερόμενου προϋπολογισμού εκτός ΦΠΑ. 12. Ενημέρωση του Φύλου Εφημερίδας της Κυβερνήσεως 1. Στο «Τεύχος Διακηρύξεων Δημοσίων Συμβάσεων» της Εφημερίδας της Κυβέρνησης στις 28/11/2014. 2. Στον ελληνικό τύπο και ειδικότερα στιε εφημερίδες «ΕΣΤΙΑ» και «ΑΥΓΗ» στις 28/11/2014 και δημοσιεύθηκε στις. Καταχωρήθηκε επίσης και στο διαδίκτυο στις 28/11/2014 στην ιστοσελίδα του ΕΛΚΕ Παντείου Πανεπιστημίου http://elke.panteion.gr και στην ιστοσελίδα του Παντείου Πανεπιστημίου http://www.panteion.gr. Ο Πρόεδρος της Επιτροπής Ερευνών Αντιπρύτανης Καθ. Ευάγγελος Πρόντζας Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 5-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σφάλμα! Δεν έχει οριστεί σελιδοδείκτης. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ 11 Συνοπτικά στοιχεία Έργου 11 Συντομογραφίες - γενικά 12 Συντομογραφίες Έργου 12 Ορισμοί της διακήρυξης 12 Παραδοτέα που θα χρησιμοποιηθούν στο Έργο 14 A ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ 15 A.1 ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΟΥ 15 A.1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του Έργου 15 A.1.1.1 Πάντειο Πανεπιστήμιο 15 A.1.1.2 Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών (ΕΔΔΑΠ) 16 A.1.1.3 Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής του Έργου (ΕΠΠΕ) 16 A.1.1.4 Επιτροπή Ελέγχου ενδικοφανών προσφυγών 16 A.1.1.5 Θεματικές Ομάδες Εργασίας 17 A.1.1.6 Επιθεωρητές (auditors) Έργου 17 A.1.2 Υφιστάμενη Κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του έργου) 18 A.1.2.1 Συνοπτική Περιγραφή των υπηρεσιών του Φορέα 18 A.1.2.2 Οργανωτική δομή & στελέχωση του Φορέα 19 A.1.2.3 Περιγραφή των κύριων Επιχειρησιακών Λειτουργιών 20 A.1.3 Υποδομή ΤΠΕ του Φορέα που σχετίζεται με το Έργο 24 A.1.3.1 Φοιτητολόγιο 24 A.1.3.2 Επέκταση Φοιτητολογίου 24 A.1.3.3 Φιλοξενία υφιστάμενων συστημάτων 25 A.2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ - ΣΤΟΧΟΙ - ΚΡΙΣΙΜΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΕΡΓΟΥ 25 A.2.1 Συνοπτική Περιγραφή 25 A.2.2 Σκοπιμότητα Αναγκαιότητα Υλοποίησης 25 A.2.3 Στόχοι και Έκταση του Έργου 26 A.2.4 Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας του Έργου 27 A.3 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ 28 A.3.1 Ψηφιακές Υπηρεσίες 29 A.3.2 Αρχιτεκτονική 31 A.3.2.1 Γενικές Αρχές Σχεδιασμού Συστήματος 31 A.3.2.2 Λογική Αρχιτεκτονική 33 A.3.2.3 Φυσική Αρχιτεκτονική 36 A.3.3 Υποσυστήματα Εφαρμογές 39 A.3.3.1 Υ/Σ-1 Υποσύστημα Front-End Διαδικτυακής Πύλης 39 A.3.3.2 Υ/Σ-2 Υποσύστημα Διοικητικών & Οικονομικών Υπηρεσιών 42 Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 6-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ A.3.3.3 Υ/Σ-3 Υποσύστημα Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου 46 A.3.3.4 Υ/Σ-4 Υποσύστημα Back-Office υποστήριξης εξωστρεφών Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών (WorkFlow & Document Management System) 47 A.3.3.5 Υ/Σ-5: Υποσύστημα διαχείρισης έργων ΕΛΚΕ 49 A.3.3.6 Παρεμβάσεις σε Υφιστάμενα Υποσυστήματα 50 A.3.4 Υπηρεσίες του Έργου 51 A.3.4.1 Ανάλυση Απαιτήσεων Έργου 51 A.3.4.2 Υπηρεσίες εγκατάστασης, παραμετροποίησης και θέσης σε λειτουργία των συστημάτων 53 A.3.4.3 Υπηρεσίες Μετάπτωσης δεδομένων / Εισαγωγής αρχικών δεδομένων 53 A.3.4.4 Υπηρεσίες Εκπαίδευσης 54 A.3.4.5 Υπηρεσίες Πιλοτικής Λειτουργίας 55 A.3.4.6 Υπηρεσίες Δοκιμαστικής Λειτουργίας 56 A.3.4.7 Υπηρεσίες Τεκμηρίωσης 57 A.3.4.8 Περίοδος Εγγύησης Καλής Λειτουργίας 57 A.3.5 Συμβατότητα και Ομαλή Ολοκλήρωση 62 A.3.6 Χρηστικότητα - Προσβασιμότητα 62 A.3.7 Απόδοση Συστήματος 64 A.3.8 Διαλειτουργικότητα 66 A.3.9 Ασφάλεια 68 A.4 ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΦΑΣΕΙΣ ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ 70 A.4.1 Χρονοδιάγραμμα υλοποίησης Έργου 70 A.4.2 Φάσεις Υλοποίησης Έργου και αναμενόμενα Παραδοτέα 71 A.4.2.1 ΦΑΣΗ 1: Ανάλυση Απαιτήσεων Έργου 71 A.4.2.2 ΦΑΣΗ 2: Υλοποίηση εφαρμογών και ηλεκτρονικών υπηρεσιών 72 A.4.2.3 ΦΑΣΗ 3: Εκπαίδευση 74 A.4.2.4 ΦΑΣΗ 4: Πιλοτική Λειτουργία 74 A.4.2.5 ΦΑΣΗ 5: Δοκιμαστική Λειτουργία 75 A.4.2.6 Περίοδος Εγγύησης Καλής Λειτουργίας (ΠΕΚΛ) 76 A.5 ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΡΓΟΥ 77 A.5.1 Μεθοδολογία διοίκησης και διασφάλισης ποιότητας Έργου 77 A.5.2 Ομάδα Έργου / Σχήμα Διοίκησης Έργου 77 A.5.2.1 Υπεύθυνος Έργου & Αναπληρωτής 78 A.5.2.2 Εξειδικευμένοι Εμπειρογνώμονες (Senior Experts) 78 A.5.2.3 Μέλη Ομάδας Έργου 78 A.5.3 Προϋποθέσεις και Κίνδυνοι Υλοποίησης 78 A.5.4 Τόπος Υλοποίησης - Παράδοσης Έργου 79 A.5.5 Διαδικασία παραλαβής Έργου 79 B ΜΕΡΟΣ : ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ 81 B.1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ 81 B.1.1 Αντικείμενο Διαγωνισμού 81 B.1.2 Προϋπολογισμός Έργου 81 Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 7-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ B.1.3 Νομικό και Θεσμικό πλαίσιο Διαγωνισμού 82 B.1.4 Ημερομηνία Αποστολής της Προκήρυξης 83 B.1.5 Τόπος και χρόνος υποβολής προσφορών 83 B.1.6 Τρόπος λήψης εγγράφων Διαγωνισμού 84 B.1.7 Παροχή Διευκρινίσεων επί της Διακήρυξης 84 B.2 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ - ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ 86 B.2.1 Δικαίωμα Συμμετοχής 86 B.2.2 Αποκλεισμός Συμμετοχής 87 B.2.3 Δικαιολογητικά Συμμετοχής 88 B.2.4 Δικαιολογητικά Κατακύρωσης 92 B.2.4.1 Οι Έλληνες Πολίτες 93 B.2.4.2 Οι Αλλοδαποί Πολίτες 94 B.2.4.3 Τα ημεδαπά Νομικά Πρόσωπα 97 B.2.4.4 Οι συνεταιρισμοί 99 B.2.4.5 Τα αλλοδαπά Νομικά Πρόσωπα 101 B.2.4.6 Οι Ενώσεις / Κοινοπραξίες 103 B.2.5 Λοιπές Υποχρεώσεις / διευκρινίσεις 103 B.2.6 Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής 104 B.2.7 Εγγύηση Συμμετοχής 108 B.3 ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 110 B.3.1 Τρόπος Υποβολής Προσφορών 110 B.3.2 Περιεχόμενο Προσφορών 110 B.3.2.1 Περιεχόμενα Φακέλου «Δικαιολογητικά Συμμετοχής» 111 B.3.2.2 Περιεχόμενα Φακέλου «Τεχνική Προσφορά» 111 B.3.2.3 Περιεχόμενα Φακέλου «Οικονομική Προσφορά» 113 B.3.2.4 Περιεχόμενα Φακέλου «Δικαιολογητικά Κατακύρωσης» 113 B.3.3 Ισχύς Προσφορών 113 B.3.4 Εναλλακτικές Προσφορές 113 B.3.5 Τιμές Προσφορών Νόμισμα 114 B.4 ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 115 B.4.1 Διαδικασία Διενέργειας Διαγωνισμού, Αξιολόγησης Προσφορών και Κατακύρωσης του Διαγωνισμού 115 B.4.1.1 Διαδικασία διενέργειας Διαγωνισμού - αποσφράγιση προσφορών 115 B.4.1.2 Διαδικασία αξιολόγησης προσφορών 115 B.4.1.3 Βαθμολόγηση τεχνικών προσφορών 116 B.4.1.4 Ομάδες και Συντελεστές Κριτηρίων τεχνικής αξιολόγησης 117 B.4.1.5 Διαμόρφωση Συγκριτικού Κόστους Προσφοράς 121 B.4.1.6 Διαδικασία κατακύρωσης Διαγωνισμού 121 B.4.2 Απόρριψη προσφορών 123 B.4.3 Προσφυγές 124 Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 8-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ B.4.4 Αποτελέσματα Κατακύρωση - Ματαίωση Διαγωνισμού 124 B.5 ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 125 B.5.1 Κατάρτιση, υπογραφή, διάρκεια Σύμβασης Εγγυήσεις 125 B.5.2 Τρόπος Πληρωμής - Κρατήσεις 126 B.5.3 Εκτελωνισμός - Φόροι - Δασμοί 128 B.5.4 Περίοδος Εγγύησης Καλής Λειτουργίας 128 B.5.5 Ποινικές Ρήτρες Έκπτωση Αναδόχου 128 B.5.6 Υποχρεώσεις Αναδόχου 130 B.5.7 Υπεργολαβίες 132 B.5.8 Εμπιστευτικότητα 133 B.5.9 Πνευματικά δικαιώματα 134 B.5.10 Εφαρμοστέο Δίκαιο Διαιτησία 134 C ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ 136 C.1 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ 136 C.1.1 Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής 136 C.1.2 Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Σύμβασης 137 C.1.3 Εγγυητική Επιστολή Προκαταβολής 138 C.1.4 Εγγυητική Επιστολή Καλής Λειτουργίας 139 C.2 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΗΜΕΙΩΜΑΤΟΣ 140 C.3 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΠΙΝΑΚΕΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ 142 C.3.1 Γενικές Απαιτήσεις 142 C.3.2 Συστημικό Λογισμικό Κεντρικής Υποδομής 143 C.3.2.1 Λειτουργικά Συστήματα Εξυπηρετητών 143 C.3.2.2 Virtualization Software 144 C.3.2.3 Λογισμικό Βάσεων Δεδομένων (RDBMS) 145 C.3.2.4 Λογισμικό Web-Application Server 148 C.3.2.5 Λογισμικό Διαχείρισης Χρηστών 151 C.3.2.6 Λογισμικό DMS 152 C.3.2.7 Λογισμικό workflow 156 C.3.2.8 Λογισμικό web-cms 157 C.3.3 Λογισμικό Εφαρμογών 161 C.3.3.1 Υ/Σ-1 161 C.3.3.2 Υ/Σ-2 162 C.3.3.3 Υ/Σ-3 Υποσύστημα Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου 173 C.3.3.4 Υ/Σ-4 176 C.3.3.5 Υ/Σ-5 176 C.3.3.6 Γενικές Απαιτήσεις Υποσυστημάτων-Εφαρμογών και ηλεκτρονικών υπηρεσιών 176 C.3.4 Υπηρεσίες 177 C.3.4.1 Ανάλυση απαιτήσεων Έργου 177 Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 9-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Παντείου Πανεπιστήμιου Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους» ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ C.3.4.2 Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και θέση σε λειτουργία των συστημάτων 177 C.3.4.3 Μετάπτωση δεδομέων / Εισαγωγή αρχικών δεδομένων 177 C.3.4.4 Εκπαίδευση 177 C.3.4.5 Υπηρεσίες Πιλοτικής Λειτουργίας 178 C.3.4.6 Υπηρεσίες Δοκιμαστικής Λειτουργίας 178 C.3.4.7 Υπηρεσίες Τεκμηρίωσης 178 C.3.4.8 Υπηρεσίες Εγγύησης Καλής Λειτουργίας 179 C.4 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΠΙΝΑΚΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ 180 C.4.1 Πληροφοριακό Σύστημα 180 C.4.1.1 Έτοιμο Λογισμικό (βλ. C.3.2) 180 C.4.1.2 Εφαρμογή/ές (βλ. C.3.3 και A.3.3) 180 C.4.1.3 Υπηρεσίες (βλ. A.3.4 και C.3.4) 181 C.4.1.4 Άλλες δαπάνες 181 C.4.2 Εκπαίδευση χρηστών-διαχειριστών 181 C.4.3 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Έργου 182 C.4.4 Πίνακας Κατανομής Οικονομικού Αντικειμένου Έργου ανά φορέα συμμετοχής στο υποψήφιο σχήμα 182 C.5 ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΦΟΡΕΑ 183 C.5.1 Υπηρεσίες προς Προπτυχιακούς Φοιτητές 184 C.5.1.1 Εγγραφή Προπτυχιακού Φοιτητή 184 C.5.1.2 Επιλογή & Δήλωση Μαθημάτων 184 C.5.1.3 Επιλογή & Δήλωση Συγγραμάτων 185 C.5.1.4 Έλεγχος προόδου 185 C.5.1.5 Αίτηση λήψης πτυχίου & ορκομωσία 186 C.5.1.6 Αίτηση Χορήγησης Κάρτας Σίτισης 186 C.5.1.7 Αίτηση διαμονής στην Εστία 187 C.5.2 Διαδικασίες που αφορούν επιπλέον Υπηρεσίες σε Μεταπτυχιακούς Φοιτητές 187 C.5.2.1 Υποβολή υποψηφιοτήτων για συμμετοχή σε Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών 187 C.5.2.2 Αίτηση για λήψη μεταπτυχιακού διπλώματος πτυχίου ειδίκευσης 189 C.5.2.3 Οικονομικές υπηρεσίες για τη συμμετοχή επ αμοιβή ή μέσω υποτροφίας σε ερευνητικά έργα του Ειδικού Λογαριασμού 189 C.5.3 Διαδικασίες Back-Office για την υποστηριξη των Υπηρεσιών 190 Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 10-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Συνοπτικά στοιχεία Έργου ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ Το Ψηφιακό Θεμέλιο του Πάντειου Πανεπιστήμιου: Ηλεκτρονική διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας και παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών μίας στάσης προς όλους. ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟΥ 4050 28/11/2014 ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ ΦΟΡΕΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΥΡΙΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΦΟΡΕΑΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΤΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΟΠΟΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΙΔΟΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΕΙΔΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ ΕΡΓΟΥ ΜΕΓΙΣΤΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΛΚΕ Παντείου Πανεπιστήμιο ΕΛΚΕ Παντείου Πανεπιστήμιο ΕΛΚΕ Παντείου Πανεπιστήμιο ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ Η έδρα της Αναθέτουσας Αρχής, Λ.ΣΥΓΓΡΟΥ 136, 17671 ΚΑΛΛΙΘΕΑ Διάφορες υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού και συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών Ταξινόμηση κατά CPV: 72212900-8 Διάφορες υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού και συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών Ανοικτός Ηλεκτρονικός Διεθνής Διαγωνισμός με κριτήριο ανάθεσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη Προσφορά Ο προϋπολογισμός του Έργου, ανέρχεται στο ποσό διακοσίων ενενήντα εννιά χιλιάδων ευρώ Ευρώ, 299.000,00 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 23% (προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: 243.089,43 ΦΠΑ(23%): 55.910,57) Το Έργο χρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση», στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ, από το ΕΤΠΑ και από Εθνικούς Πόρους. Οι δαπάνες του Έργου θα βαρύνουν το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων (ΠΔΕ), και συγκεκριμένα τους κωδικούς έργων: - ΣΑΕ Ε3458 Έως Δώδεκα (12) μήνες από την υπογραφή της Σύμβασης ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ 28/11/2014 ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΩΝ ΕΠΙ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΤΗΣ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΝΑΡΞΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΚΑΤΑΛΗΚΤΙΚΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΤΟΠΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 30/12/2014 05/01/2015 και ώρα 15:00:01 08/01/2015 και ώρα 15:00:01 Διαδικτυακή πύλη του Ε.Σ.Η.Δ.Η.Σ www.promitheus.gov.gr Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 11-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Συντομογραφίες - γενικά ΕΕ ΕΕΕΕ ΕΟΧ ΕΠ ΨΣ ΕΣΠΑ ΕΥΔ ΨΣ ΝΠΔΔ ΝΠΙΔ ΣΑΕ ΤΠΕ ΟΠΣ ΕΣΗΔΗΣ Ευρωπαϊκή Ένωση Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης / επίσημο έντυπο όπου δημοσιεύεται η Νομοθεσία, καθώς και διοικητικές πράξεις, ανακοινώσεις, προκηρύξεις κλπ, που έχουν νομικές ή άλλες δεσμεύσεις για τα κράτη μέλη ή αυτούς που αφορούν. Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφική Σύγκλιση» Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Αναφοράς Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο Νομικό Πρόσωπο Ιδιωτικού Δικαίου σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο Συλλογική Απόφαση Έργου Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Εθνικό Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων Συντομογραφίες Έργου ΕΛΚΕ ΚΕΠ ΕΩΚ ΚΩΚ ΠΕΚΛ CMS DMS LDAP RDBMS ΕΙΔΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΟΝΔΥΛΙΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΑΝΤΕΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (www.kep.gov.gr) Επιπλέον Ωρες Κάλυψης (βλ. A.3.4.8.2) Κανονικές Ωρες Κάλυψης (βλ. A.3.4.8.2) Περίοδος Εγγύησης Καλής Λειτουργίας του Έργου (βλ. Σφάλμα! Το αρχείο προέλευσης της αναφοράς δεν βρέθηκε.) Content Management System (βλ. C.3.2.8) Document Management System (βλ. C.3.2.6) Lightweight Directory Access Protocol (βλ. C.3.2.5) Relational DataBase Management System (βλ. C.3.2.3) Ορισμοί της διακήρυξης Ανάδοχος Αναθέτουσα Αρχή Ο προσφέρων που θα επιλεγεί και θα κληθεί να υπογράψει τη Σύμβαση και θα υλοποιήσει το σύνολο του Έργου. Το Πάντειο Πανεπιστήμιο το οποίο θα υπογράψει με τον Ανάδοχο τη Σύμβαση για την εκτέλεση του Έργου. Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 12-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Ορισμοί της διακήρυξης Αντίκλητος Αριθμός Διακήρυξης ΑΡΜΟΔΙΑ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Διακήρυξη Επίσημη γλώσσα του Διαγωνισμού και της Σύμβασης ΕΠΠΕ Έργο Κανονισμός Προμηθειών Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) Προϋπολογισμός Έργου Σύμβαση Συμβατικά τεύχη Συμβατικό Τίμημα Το πρόσωπο που ο ΥΠΟΨΗΦΙΟΣ ΑΝΑΔΟΧΟΣ με έγγραφη δήλωσή του, στην οποία περιλαμβάνονται τα πλήρη στοιχεία του προσώπου (ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, fax, κλπ.) ορίζει ως υπεύθυνο για τις ενδεχόμενες ανάγκες επικοινωνίας της Αναθέτουσας Αρχής με αυτόν. Ο αριθμός Πρωτοκόλλου της απόφασης της διενέργειας του διαγωνισμού του Έργου Η Επιτροπή που συστήνεται κάθε φορά με απόφαση του αρμοδίου οργάνου της Αναθέτουσας Αρχής Το παρόν έγγραφο που εκδίδεται για τους ενδιαφερόμενους/ υποψηφίους διαγωνιζόμενους από την Αναθέτουσα Αρχή και περιέχει την περιγραφή του αντικειμένου και τις προϋποθέσεις με βάση τις οποίες διενεργείται ο Διαγωνισμός. Επίσημη γλώσσα του Διαγωνισμού και της Σύμβασης είναι η Ελληνική. Η παρούσα Διακήρυξη, τα έντυπα της Τεχνικής και Οικονομικής Προσφοράς και η Σύμβαση είναι συνταγμένα στην ελληνική γλώσσα. Όλα τα δικαιολογητικά και οι προσφορές των διαγωνιζομένων που θα υποβληθούν θα είναι συνταγμένα στην ελληνική γλώσσα, εκτός από τα τεχνικά φυλλάδια/ εγχειρίδια που μπορεί να είναι στην αγγλική γλώσσα. Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου Η ΕΠΠΕ συστήνεται κάθε φορά με απόφαση του αρμοδίου οργάνου του της Αναθέτουσας Αρχής Το σύνολο του υπό ανάθεση Έργου. Όλοι οι Κανονισμοί που αναφέρονται στο άρθρο Β.1.4 Ενα πλήρες και ενοποιημένο Σύστημα παροχής Ψηφιακών Υπηρεσιών Η εκτιμώμενη από την Αναθέτουσα Αρχή δαπάνη για την υλοποίηση του Έργου (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Το συμφωνητικό που θα υπογραφεί μεταξύ των συμβαλλομένων μερών για το σύνολο του Έργου, δηλαδή μεταξύ του Πάντειου Πανεπιστημίου ως Αναθέτουσας Αρχής και του Αναδόχου του Έργου που θα επιλεγεί. Τα τεύχη της Σύμβασης μεταξύ της Αναθέτουσας Αρχής και του Αναδόχου, καθώς και όλα τα τεύχη που τη συνοδεύουν και τη συμπληρώνουν και περιλαμβάνουν κατά σειρά ισχύος : α. τη Σύμβαση, β. τον Κανονισμό Προμηθειών της Αναθέτουσας Αρχής και τους Κανονισμούς στο υπό Β.1.4, γ. την Προσφορά του Αναδόχου, δ. τη Διακήρυξη. Το συνολικό τίμημα της Σύμβασης (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 13-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Παραδοτέα που θα χρησιμοποιηθούν στο Έργο Σχετικά με τον παρόν έργο έχει υλοποιηθεί αναλυτική καταγραφή της υφιστάμενης κατάστασης, έχουν συγκεντρωθεί κείμενα περιγραφής διαδικασιών, έχουν γίνει συνεντεύξεις με τους κύριους εμπλεκομένους διοικητικούς υπαλλήλους, με μέλη ΔΕΠ και έχει καταγραφεί η πληροφοριακή υποδομή σε υλικό και λογισμικό. Επιπλέον έχει συγκεντρωθεί ένας σημαντικός αριθμός εσωτερικών εγγράφων αλληλογραφίας που αφορούν: a) Την καταγραφή και προτάσεις αναβάθμισης των διοικητικών διαδικασιών του Πανεπιστημίου προερχόμενες από μέλη ΔΕΠ και προϊσταμένους των διάφορων διοικητικών τμημάτων b) Τα προβλήματα καθημερινής λειτουργίας του πανεπιστημίου που αφορούν ιδιαίτερα διαγωνισμούς προμηθειών. Τα παραπάνω θα τεθούν στην διάθεση του Αναδόχου για την διευκόλυνση του έργου του. Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 14-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ A ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ A.1 ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΟΥ A.1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του Έργου Για την υλοποίηση του Έργου της παρούσας Διακήρυξης εμπλέκονται οι ακόλουθοι: ΦΟΡΕΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΕΠ ΨΣ ΕΥΔ ΨΣ www.digitalplan.gov.gr ΦΟΡΕΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ Πάντειο Πανεπιστήμιο Βλ. παρ. A.1.1.1 ΦΟΡΕΑΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ - ΚΥΡΙΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Πάντειο Πανεπιστήμιο Βλ. παρ. A.1.1.1 ΦΟΡΕΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Πάντειο Πανεπιστήμιο Βλ. παρ. A.1.1.1 ΕΔΔΑΠ - Βλ. παρ. A.1.1.2 ΕΠΠΕ - Βλ. παρ. A.1.1.3 Θεματικές Ομάδες εργασίας - Βλ. παρ. A.1.1.4 Επιθεωρητές Έργου - Βλ. παρ. A.1.1.6 A.1.1.1 Πάντειο Πανεπιστήμιο Το Πάντειο Πανεπιστήμιο έχει ιστορία 83 χρόνων. Μια ιστορία δημιουργικής, ανοδικής πορείας που συνδέθηκε όχι μόνο με την πορεία της Ανωτάτης Παιδείας και την ανάπτυξη των Κοινωνικών Επιστημών στην Ελλάδα, αλλά και με τον ευρύτερα κοινωνικό μετασχηματισμό στη χώρα μας. Η Πάντειος Σχολή Πολιτικών Επιστημών λειτουργεί ως ΝΠΙΔ και ο πρώτος κανονισμός της ψηφίζεται το 1933. Το 1937 ανακηρύσσεται σε Ανωτάτη Σχολή Πολιτικών Επιστημών και λειτουργεί ως ΝΠΔΔ. Το 1939 η Σχολή μετονομάζεται σε Πάντειο Ανωτάτη Σχολή Πολιτικών Επιστημών και Δημοσίων Υπαλλήλων. Από το 1989, σύμφωνα με το Π.Δ.377/89 μετονομάστηκε σε Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών και περιελάμβανε τα ακόλουθα Τμήματα: Α) Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών Σπουδών Β) Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης Γ) Τμήμα Κοινωνιολογίας Δ) Τμήμα Αστικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης Ε) Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής και Κοινωνικής Ανθρωπολογίας ΣΤ) Τμήμα Επικοινωνίας και Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης Ζ) Τμήμα Ψυχολογίας Στη συνέχεια το Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Διεθνών Σπουδών, κατατμήθηκε στα Τμήματα: Α) Πολιτικής Επιστήμης και Ιστορίας Β) Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών ενώ το Τμήμα Αστικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης μετονομάσθηκε σε Τμήμα Οικονομικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης και το Τμήμα Επικοινωνίας και Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης μετονομάσθηκε σε Τμήμα Επικοινωνίας Μέσων και Πολιτισμού. Σήμερα το Πάντειο Πανεπιστήμιο περιλαμβάνει εννέα (9) Τμήματα: Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 15-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Α) Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Ιστορίας Β) Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών Γ) Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης Δ) Τμήμα Κοινωνιολογίας Ε) Τμήμα Οικονομικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης ΣΤ) Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής, Ζ) Τμήμα Κοινωνικής Ανθρωπολογίας, Η) Τμήμα Επικοινωνίας, Μέσων και Πολιτισμού Θ) Τμήμα Ψυχολογίας.. Το πρόγραμμα προπτυχιακών σπουδών των Τμημάτων καλύπτει ουσιαστικά και αυτοτελώς τις απαιτήσεις επιστημονικής γνώσης και επαγγελματικής προετοιμασίας των αποφοίτων στα συγκεκριμένα πεδία τα οποία θεραπεύει. Στόχος του Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών είναι η προπτυχιακή ένταξη στο δεδομένο γνωστικό πεδίο με παρουσίαση των συνακόλουθων συναρτήσεων από άλλες περιοχές των κοινωνικών και πολιτικών επιστημών, καθώς και η εξειδίκευση μέσω των μεταπτυχιακών προγραμμάτων και της διδακτορικής έρευνας. Σε αυτό το γνωσιακό περιβάλλον καταβάλλεται ιδιαίτερη φροντίδα για την πρόσκτηση από τους φοιτώντες δεξιοτήτων και ικανοτήτων χρήσιμων για την ευδόκιμη επαγγελματική θητεία των αποφοίτων τους, περιλαμβανομένης της αξιοποίησης των ψηφιακών τεχνολογιών. Αριθμητικά στοιχεία 2013 (Μάρτιος) για το Πάντειο Πανεπιστήμιο: Αριθμός Εγγεγραμμένων Προπτυχιακών Φοιτητών *Αφορά το Ακαδημαϊκό έτος 2011-2012 Αριθμός Ενεργών Προπτυχιακών Φοιτητών 18.678 7.074 Αριθμός Μεταπτυχιακών Φοιτητών* 1247 Αριθμός Μελών ΔΕΠ 250 ΕΕΔΙΠ 13 Αριθμός Διοικητικών Υπαλλήλων 121 A.1.1.2 Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών (ΕΔΔΑΠ) Για τις ανάγκες υλοποίησης του Έργου της παρούσας Διακήρυξης θα οριστεί «Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών (ΕΔΔΑΠ)». Αρμοδιότητα της ΕΔΔΑΠ αποτελεί η διενέργεια του διαγωνισμού και η αξιολόγηση των προσφορών του παρόντος Έργου, η οποία θα γίνει με χρήση της πλατφόρμας του Ε.Σ.Η.Δ.Η.Σ. μέσω της διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr του συστήματος. A.1.1.3 Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής του Έργου (ΕΠΠΕ) Για τις ανάγκες υλοποίησης του Έργου της παρούσας Διακήρυξης, θα οριστεί «Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου (ΕΠΠΕ)». Αρμοδιότητα της ΕΠΠΕ αποτελεί η παρακολούθηση της πορείας υλοποίησης και η τμηματική και οριστική παραλαβή του παρόντος Έργου (βλ. A.5.5 «Διαδικασία Παραλαβής Έργου»). A.1.1.4 Επιτροπή Ελέγχου ενδικοφανών προσφυγών Για τις ανάγκες αξιολόγησης των ενστάσεων και προσφυγών θα οριστεί «Επιτροπή Ελέγχου ενδικοφανών προσφυγών». Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 16-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Αρμοδιότητα της αποτελεί η αξιολόγηση των ενστάσεων και προσφυγών που μπορεί να προκύψουν κατά τις διαδικασίες ανάθεσης του παρόντος Έργου και εισηγείται στο αρμόδιο όργανο σχετικά με τις υποβληθείσες προσφυγές, που τα μέλη της θα είναι διάφορα αυτών της Επιστροπής Διενέργειας Διαγωνισμού. Ενστάσεις - προσφυγές υποβάλλονται για τους λόγους και με την διαδικασία που προβλέπεται από το άρθρο 15 του Π.Δ. 118/07 και το άρθρο 4 του Ν. 3886/10 (Φ.Ε.Κ. 173 /A ) «Δικαστική προστασία κατά το στάδιο που προηγείται της σύναψης συμβάσεων Δημοσίων Έργων, Κρατικών Προμηθειών και Υπηρεσιών σύμφωνα με την Οδηγία 89/665 Ε.Ο.Κ» όπως τροποποιήθηκε με το αρθ. 63 Ν 4055/12 ( Α 51) μέσω του συστήματος και επισυνάπτοντας το σχετικό έγγραφο σε μορφή αρχείου pdf το οποίο φέρει ψηφιακή υπογραφή. Όσον αφορά στην κατάθεση των σχετικών παραβόλων, όπου απαιτείται, αυτά υποβάλλονται από τους πιστοποιημένους οικονομικούς φορείς με τη διαδικασία που ορίζεται από το TAXISNET του Υπουργείου Οικονομικών. Όσον αφορά στην κατάθεση των σχετικών παραβόλων, όπου απαιτείται, αυτά υποβάλλονται από τους πιστοποιημένους οικονομικούς φορείς - χρήστες σε μορφή αρχείου.pdf προσκομιζόμενα εντός τριών (3) εργασίμων ημερών και σε έντυπη μορφή (πρωτότυπο ή ακριβές αντίγραφο) στην αρμόδια υπηρεσία ή βάσει του Ν. 3943/2011 ( ΦΕΚ /Α/66/31-3-11) και της Υπουργικής απόφασης «περί ηλεκτρονικού παραβόλου» ΠΟΛ 1163/3-7-13 ( ΦΕΚ 1675/Β/2013) όπως κάθε φορά αυτά ισχύουν. Μετά την υποβολή των ενστάσεων/προσφυγών η Αναθέτουσα Αρχή προβαίνει στην αξιολόγηση αυτών μέσω των αρμόδιων πιστοποιημένων στο Σύστημα οργάνων της, εφαρμοζόμενων κατά τα λοιπά των κειμένων διατάξεων για την ανάθεση δημοσίων συμβάσεων και των διαδικασιών της κατά περίπτωση Αναθέτουσας Αρχής. A.1.1.5 Θεματικές Ομάδες Εργασίας Η προετοιμασία και υποστήριξη της υλοποίησης του Έργου υποβοηθείται με τη λειτουργία Θεματικών Ομάδων Εργασίας, οι οποίες θα στελεχώνονται από τον Κύριο του Έργου. Ο συντονισμός των Θεματικών Ομάδων Εργασίας γίνεται από τον Υπεύθυνο Έργου που έχει οριστεί από την Αναθέτουσα Αρχή. A.1.1.6 Επιθεωρητές (auditors) Έργου Στο πλαίσιο υλοποίησης του υπό ανάθεση Έργου, η Αναθέτουσα Αρχή δύναται να αναθέσει σε στελέχη του ή τρίτο ανεξάρτητο όργανο τη διενέργεια τακτικών ή έκτακτων επιθεωρήσεων Έργου (project audits) για την πιστοποίηση της πορείας των εργασιών και την καταγραφή συμπερασμάτων και περιοχών παρέμβασης ή βελτίωσης. Τέτοιοι έλεγχοι δύναται να διενεργηθούν σε οποιoδήποτε χρονικό σημείο εξέλιξης του Έργου, κατόπιν έγκαιρης σχετικής ενημέρωσης του Αναδόχου από την Αναθέτουσα Αρχή. Ο Ανάδοχος οφείλει να συμμορφωθεί με τις υποδείξεις κατόπιν σχετικής έγκρισης που θα επικυρώνεται από το αρμόδιο όργανο της Αναθέτουσας Αρχής. Ο Ανάδοχος οφείλει στο πλαίσιο των εργασιών του να καταθέσει στους οριζόμενους από την Αναθέτουσα Αρχή κάθε σχετικό τεκμηριωτικό υλικό προκειμένου αυτοί να διενεργήσουν τους ελέγχους. Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 17-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ A.1.2 Υφιστάμενη Κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του έργου) A.1.2.1 Συνοπτική Περιγραφή των υπηρεσιών του Φορέα Το Πάντειο Πανεπιστήμιο περιλαμβάνει τις παρακάτω Πανεπιστημιακές και Διοικητικές Μονάδες. Διοίκηση Σύγκλητος - Πρυτανικό Συμβούλιο Πρύτανης Αντιπρύτανης Ακαδημαικών Υποθέσεων και Προσωπικού Αντιπρύτανης Οικονομικού Προγραμματισμού και Ανάπτυξης Προϊστάμενος Γραμματείας Γενική Διεύθυνση Διοικητικών Υπηρεσιών Διεύθυνση Κεντρικής Διοίκησης Τμήμα Πανεπιστημιακών Αρχών Τμήμα Διεθνών Σχέσεων & Ευρωπαϊκής Ένωσης Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων Τμήμα Διοικητικής Οργάνωσης Διεύθυνση Διοικητικού Τμήμα Διδακτικού Προσωπικού Τμήμα Διοικητικού Προσωπικού Τμήμα Πρωτοκόλλου Διεκπεραίωσης & Αρχείου Διεύθυνση Ακαδημαϊκών Θεμάτων Τμήμα Σπουδών Τμήμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Γενική Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών Διεύθυνση Οικονομικής Διαχείρισης Τμήμα Προϋπολογισμού και Εσόδων Τμήμα Δαπανών Τμήμα Μισθοδοσίας Τμήμα Προμηθειών Διεύθυνση Δημοσιευμάτων Τμήμα Δημοσιευμάτων Τμήμα Πανεπιστημιακών Εκδόσεων Διεύθυνση Μηχανοργάνωσης Τμήμα Μελέτης και Σχεδιασμού Τμήμα Λειτουργίας και Συντήρησης Συστημάτων Η/Υ Τμήμα Εκμετάλλευσης και Εφαρμογών Διεύθυνση Βιβλιοθήκης Γραμματεία Συγκλήτου Γραμματεία Πρυτανικού Συμβουλίου Γραμματεία Λογαριασμού Έρευνας Τμήμα Τεχνικών Υπηρεσιών Τμήμα Φοιτητικής Μέριμνας Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 18-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Υγειονομική Υπηρεσία Γραφείο Σταδιοδρομίας - Κοινωνική Υπηρεσία Γραμματείες Ακαδημαϊκών Τμημάτων Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Ιστορίας Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαικών Σπουδών Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης Τμήμα Κοινωνιολογίας Τμήμα Οικονομικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής Τμήμα Επικοινωνίας Μέσων και Πολιτισμού Τμήμα Ψυχολογίας Τμήμα Κοινωνικής Ανθρωπολογίας Τμήμα Ξένων Γλωσσών A.1.2.2 Οργανωτική δομή & στελέχωση του Φορέα Για την στήριξη της λειτουργίας του έργου αρμόδια οργανωτική δομή είναι ο ΕΛΚΕ/Παντείου: Ο ΕΛΚΕ/Παντείου λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις της σχετικής νομοθεσίας και συγκεκριμένα: 1. Του Π.Δ. 432/1981 περί συστάσεων Ειδικών Λογαριασμών Αξιοποιήσεως κονδυλίων για εκτέλεση ερευνητικών έργων στα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα της Χώρας όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. ΚΑ/679 (ΦΕΚ 826/Β/22.8.81996), που κυρώθηκε με το άρθρο 36 του ν. 3794/2009 (ΦΕΚ Α/156/2009) και τροποποιήθηκε με το άρθρο 36 του ν. 3848/2010 (ΦΕΚ Α/71/2010) 2. Τον Οδηγό χρηματοδότησης της Επιτροπής Διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού 3. Του Π.Δ. 118/2007 (Φ.Ε.Κ. 118/Α/2007) Κανονισμός Προμηθειών Δημοσίου (KΠΔ). 4. Του Ν. 2286/95 (ΦΕΚ 19/Α/95) Προμήθειες του Δημόσιου Τομέα και ρυθμίσεις συναφών θεμάτων. 5. Του Ν. 2362/95 (ΦΕΚ 247/Α/95) Περί Δημοσίου Λογιστικού, ελέγχου των δαπανών του Κράτους και άλλες διατάξεις, όπως τροποποιήθηκε από τις διατάξεις του Ν.3871/2010, κατά το μέρος που δεν αντίκειται στις διατάξεις της Οδηγίας 2004/18/ΕΚ. 6. Του Ν.3861/2010 «Ενίσχυση της διαφάνειας με την υποχρεωτική ανάρτηση νόμου πράξεων των κυβερνητικών, διοικητικών και αυτοδιοικητικών οργάνων στο διαδίκτυο Πρόγραμμα Διαύγεια και άλλες διατάξεις». 7. Το Ν.3845/2010 «Μέτρα για την εφαρμογή του μηχανισμού στήριξης της Ελληνικής οικονομίας από τα κράτη μέλη της Ζώνης του ευρώ και το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο Τη γενική ευθύνη για την ορθή και αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών του ΕΛΚΕ/Παντείου έχει ο Πρόεδρος και το σώμα της Επιτροπής Ερευνών του Πανεπιστημίου. Ο ΕΛΚΕ/Παντείου έχει εγκαταστήσει, εφαρμόσει και συντηρεί Σύστημα Διαχείρισης όλων των έργων συμπεριλαμβανομένων και των συγχρηματοδοτούμενων έργων που αναλαμβάνει ο ΕΛΚΕ/Παντείου να υλοποιήσει. Το Σύστημα Διαχείρισης Έργων εφαρμόζεται υποχρεωτικά σε όλες τις υφιστάμενες δραστηριότητες των γραφείων και οργάνων του ΕΛΚΕ/Παντείου που εμπλέκονται στις δραστηριότητες, προγραμματισμού, σχεδιασμού και ωρίμανσης, υλοποίησης, παρακολούθησης και διαχείρισης των συγχρηματοδοτούμενων έργων. Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 19-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Ο καθορισμός και η υλοποίηση των έργων του ετήσιου προγράμματος του ΕΛΚΕ/Παντείου πραγματοποιείται στα παρακάτω στάδια : Προγραμματισμός και παρακολούθηση έργων και ενεργειών Σχεδιασμός και ωρίμανση των έργων Διενέργεια διαγωνισμών και ανάθεση συμβάσεων Παρακολούθηση και διαχείριση έργων Οικονομική διαχείριση των έργων Ολοκλήρωση των έργων Έλεγχος του Εξοπλισμού Επίσης διαθέτει Νομική Υποστήριξη (άλλως οι εξωτερικοί νομικοί σύμβουλοι με συνεργασία σε μόνιμη βάση) η οποία, με σκοπό την απάλειψη των οποιονδήποτε νομικών προβλημάτων που σχετίζονται είτε με τη λειτουργία του ΕΛΚΕ, είτε με την υλοποίηση των έργων ενημερώνεται για κάθε νέα νομοθεσία και για τις τροποποιήσεις των ισχυόντων. Βασικοί συντελεστές από πλευράς του Παντείου θα είναι οι κύριοι : Ο Προϊστάμενος Γραμματείας ΕΛΚΕ, Ο Διευθυντής της Διεύθυνσης Μηχανοργάνωσης του Παντείου Πανεπιστημίου, Γιώργος Μιχαήλ Κλήμης B.Sc (Hons), PGDip.Sc, MBA, PhD, επίκουρος Καθηγητής Ο κ. Γιώργος Μιχαήλ Κλήμης σπούδασε Μαθηματικά στην Θεσσαλονίκη και Πληροφορική στο Λονδίνο. Είναι επίσης κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου MBA από την Cass Business School του City University του Λονδίνου. Μετά το πέρας των μεταπτυχιακών σπουδών του, του χορηγήθηκε υποτροφία, από την Cass, για τις διδακτορικές του σπουδές. Εργάστηκε στην Cass ως Research Fellow και ως επισκέπτης λέκτορας, συμμετέχοντας επίσης σε ερευνητικό project του Economic and Social Research Council του Ηνωμένου Βασιλείου με τίτλο Globalisation, Technology and Creativity: Current Trends in the Music Industry. Στην Ελλάδα έχει διδάξει στο Πανεπιστήμιο Αθηνών, στα ΤΕΙ Πειραιά, στην Εθνική Σχολή Δημόσιας Διοίκησης, στην Σχολή Εθνικής Άμυνας κ.α. ενώ έχει εργαστεί και σαν σύμβουλος επιχειρήσεων στην Ελλάδα και το εξωτερικό (Ηνωμένο Βασίλειο, Σουηδία). Από τον Οκτώβριο του 2004 διδάσκει και ερευνά στο τμήμα Επικοινωνίας, Μέσων Ενημέρωσης και Πολιτισμού του Παντείου Πανεπιστημίου με αντικείμενο την Διοίκηση και Marketing στη βαθμίδα του Επίκουρου Καθηγητή. A.1.2.3 Περιγραφή των κύριων Επιχειρησιακών Λειτουργιών Το παρόν έργο απευθύνεται στις παρακάτω κατηγορίες συναλλασσομένων με καθημερινή η περιστασιακή φυσική παρουσία στους χώρους του πανεπιστημίου για τις οποίες αναγνωρίστηκαν και καταγράφηκαν ένα σύνολο από προβλήματα και στρεβλώσεις που λύνονται ή αίρονται ανά κατηγορία με την υλοποίηση των ψηφιακών υπηρεσιών που θα προδιαγραφούν: Προπτυχιακοί φοιτητές Στο Πάντειο πανεπιστήμιο φοιτούν 7.074 ενεργοί φοιτητές (στοιχεία Μάρτιος 2013) που συμμετέχουν στην καθημερινή πραγματικότητα του πανεπιστημίου, και υποχρεούνται να καταλαμβάνουν χρονοθυρίδες στον κύκλο εξυπηρέτησης τους από τις εκάστοτε γραμματείες ή το διοικητικό κέντρο οι οποίες αθροιστικά δημιουργούν ουρές τις κρίσιμες περιόδους δηλώσεις μαθημάτων και εγγραφών και απολαμβάνουν κάποιες μόνο ηλεκτρονικές υπηρεσίες οι οποίες πάντως δεν προέρχονται από ένα ολοκληρωμένο και δομημένο πληροφοριακό σύστημα. Οι Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 20-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ βασικότερες υπηρεσίες που απολαμβάνουν από τα γκισέ των εκάστοτε γραμματειών των τμημάτων που ανήκουν αφορούν: Εγγραφή τους στα ακαδημαϊκά τμήματα του Παντείου μέσω Πανελληνίων (Υλοποιείται πιλοτική Web εφαρμογή από την Μηαχανοργάνωση) Δήλωση μαθημάτων από το προσφερόμενο πρόγραμμα Σπουδών του τμήματος φοίτησης (Υλοποιείται πιλοτική Web εφαρμογή από την Μηαχανοργάνωση) Δήλωση επιλογής συγγραμμάτων Αίτηση για κάρτα σίτισης Αίτηση για φοιτητικό πάσο Αίτηση για λήψη πτυχίου και ορκωμοσία Αίτηση για υποτροφία Αίτηση για πιστοποιητικά παρακολούθησης της πορείας (αναλυτική βαθμολογία) ή για πιστοποίηση απόκτησης πτυχίου Μεταπτυχιακοί φοιτητές Στο Πάντειο φοιτούν 7.074 ενεργοί φοιτητές των διαφόρων μεταπτυχιακών προγραμμάτων που όπως και οι προπτυχιακοί, εξυπηρετούνται επί τοις παρουσίας τους στο ίδρυμα. Οι βασικές ανάγκες των μεταπτυχιακών φοιτητών αφορούν την: Υποβολή των απαραίτητων εγγράφων συμμετοχής τους σε μεταπτυχιακό πρόγραμμα σπουδών Δήλωση των μαθημάτων από το προσφερόμενο πρόγραμμα σπουδών Αίτηση χορήγησης κάρτας σίτισης Αίτηση χορήγησης φοιτητικού πάσο Αίτηση για λήψη μεταπτυχιακού διπλώματος και ορκωμοσία Αίτηση για συμμετοχή σε επικουρικό διδακτικό έργο Αίτηση για πιστοποιητικά παρακολούθησης της εκπαιδευτικής πορείας (αναλυτική βαθμολογία) ή για πιστοποίηση απόκτησης μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών Μέλη ΔΕΠ Τα 250 μέλη ΔΕΠ του Πάντειου Πανεπιστημίου αναλαμβάνουν να διαχειριστούν μέσω έγγραφων αιτήσεών τους και ενυπόγραφης αλληλογραφίας ότι αφορά το εκπαιδευτικό τους έργο, το διοικητικό τους μέρισμα στις διαδικασίες του πανεπιστημίου και το σύνολο των αιτημάτων τους προμήθειας υλικοτεχνικής υποδομής ή υπηρεσιών. Τα μέλη ΔΕΠ εμπλέκονται στην διοικητική ροή της καθημερινής ζωής του πανεπιστημίου είτε ως αιτούντες, είτε ως αξιολογούντες, λαμβάνοντας μέρος σε ένα σύνολο από επιτροπές αξιολόγησης ή παραλαβής προμηθειών. Ταυτόχρονα ως εκπαιδευτικό και ερευνητικό προσωπικό αναλαμβάνουν στην καθημερινή τους ενασχόληση με το διδακτικό ή ερευνητικό τους έργο, την διαχείριση υλικοτεχνικής υποδομής, την διαχείριση κονδυλίων του τακτικού ή ερευνητικού προϋπολογισμού, την παρακολούθηση του οικονομικού και φυσικού αντικειμένου προγραμμάτων, την σύνθεση προγραμμάτων σπουδών, την σύνθεση καταλόγων συγγραμμάτων, την καταχώρηση βαθμολογιών ανά εξεταστέο μάθημα. Σαν εκλέκτορες ή σαν εξελισσόμενοι βαθμίδας, παρέχουν ή δέχονται υπηρεσίες προς την ακαδημαϊκή κοινότητα. Τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καθηγητές μέλη ΔΕΠ του πανεπιστημίου αφορούν κυρίως την γραφειοκρατική επιβάρυνση και την καθυστέρηση διαδικασιών που σχετίζονται με: Το σύνολο των αιτήσεων αιτημάτων για πραγματοποίηση δαπανών και εκκαθαρίσεις πληρωμών προς τις υπηρεσίες του πανεπιστημίου και την παρακολούθηση τους Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 21-191

Διακήρυξη Ηλεκτρονικού Ανοικτού Διαγωνισμού για το Έργο «Ψηφιακό Θεμέλιο Παντείου Πανεπιστημίου» Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Την καταχώρηση αιτημάτων και παρακολούθησης της πορείας τους (πχ προσωπικές ή εκπαιδευτικές άδειες) Την κράτηση αιθουσών, εργαστηρίων και υλικοτεχνικής υποδομής Την καταχώρηση βαθμολογιών, την σύνθεση καταλόγου συγγραμμάτων, την σύνθεση προγράμματος σπουδών Την διαχείριση ερευνητικών και κονδυλίων τακτικού προϋπολογισμού, την αποστολή και έγκριση προς τον Ειδικό Λογαριασμό ενταλμάτων πληρωμών συμμετεχόντων σε ερευνητικές ομάδες Την συμμετοχή τους σε επιτροπές εισηγήσεων προμηθειών, επιτροπές αξιολόγησης και επιτροπές παραλαβών έργων και την παρακολούθηση της πορείας των διαδικασιών αυτών Την συμμετοχή τους σε όργανα του πανεπιστημίου Εργαζόμενοι διοικητικών/οικονομικών υπηρεσιών και Ειδικού Λογαριασμού - Διοικητικές/οικονομικές υπηρεσίες Στο Πανεπιστήμιο εργάζονται 152 διοικητικοί υπάλληλοί. Επικεντρωνόμαστε στους υπαλλήλους υπεύθυνους για την καθημερινή λειτουργία του πανεπιστημίου και ειδικότερα στους υπευθύνους προώθησης και ελέγχου αιτημάτων προμηθειών, προετοιμασίας διαγωνισμών και συμβάσεων, τιμολόγησης και πληρωμής, διαχείρισης τακτικού προϋπολογισμού. Οι υπάλληλοι αυτοί αποτελούν την ραχοκοκαλιά λειτουργίας, τον σύνδεσμο αποφάσεων μεταξύ των οργάνων του πανεπιστημίου (Πρυτανικό, Σύγκλητος, Επιτροπές) και την αγορά (προμηθευτές εξοπλισμού/υλικών και υπηρεσιών). Η οργάνωση των διοικητικών υπηρεσιών βασίζεται σε workflow που τηρούνται εμπειρικά από τους διοικητικούς υπαλλήλους και έχουν γίνει προσπάθειες αυτοματισμού των διαδικασιών εσωτερικά, χωρίς ψηφιακή υποβοήθηση, επαφιόμενες στην ανάγκη για ταχύτερη εξυπηρέτηση των πανεπιστημιακών θεσμών, της διοικητικής υποβοήθησης και πρωτίστως των εξωτερικά συναλλασσομένων. Η εμπειρία των υπαλλήλων αναδεικνύει ζητήματα που σχετίζονται με την βελτίωση της παραγωγικότητας τους και της ταχύτερης διεκπεραίωσης του καθημερινού φόρτου εργασίας, την άρση της γραφειοκρατίας, όπου είναι εφικτό και όσο υποστηρίζεται ηλεκτρονικά και από την κεντρική δημόσια διοίκηση, την ψηφιοποίηση της υπογραφής και την εξασφάλιση της μη απάρνησης της αποστολής ή παραλαβής πληροφορίας. Αναλυτικότερα τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι διοικητικές/οικονομικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν: Την ανυπαρξία ηλεκτρονικού συστήματος διαχείρισης της συναλλασσόμενης πληροφορίας (εισερχόμενης και εξερχόμενης) με παντελή την έλλειψη δράσεων απουλοποίησης Την ανυπαρξία ηλεκτρονικού workflow και ολοκληρωμένου επιχειρησιακού σχεδιασμού Την καθυστέρηση εκδόσεως ενταλμάτων πληρωμών, τόσο προς τα μέλη ΔΕΠ (σχετικά με εξόφληση δαπανών εκπαιδευτικού έργου) όσο και στους εξωτερικούς συναλλασσομένους και προμηθευτές του πανεπιστημίου Την αυτοματοποιημένη διαχείριση εγγραφών και φορμών Την ανυπαρξία ηλεκτρονικών πληρωμών και επικυρώσεων αυτών - Ειδικός Λογαριασμός Οι 5 μόνιμοι υπάλληλοι που στελεχώνουν τον Ειδικό Λογαριασμό είναι επιφορτισμένοι με την διαχείριση και διάθεση κονδυλίων που αφορούν έργα ερευνητικής, εκπαιδευτικής, επιμορφωτικής και μελετητικής φύσης που συμβάλλουν στη σύνδεση της εκπαίδευσης και της έρευνας με την Πάντειο Πανεπιστήμιο (2η_EPANAPROKHRYJH_PANTEIO_10 _2014_psifiako themelio_τελικο) 22-191