Α. Πρόσβαση Πολιτών στο Διαδίκτυο και χρήση αυτού A1 % νοικοκυριών με κατ οίκον πρόσβαση στο Διαδίκτυο 24% 27% Α2 % ατόμων (χρηστών) που χρησιμοποιούν τακτικά το Διαδίκτυο 18% 22% % νοικοκυριών με πρόσβαση στο Α3 Διαδίκτυο, υποδιαιρούμενων ανά διάταξη πρόσβασης Α4 Α5 Α6 % ατόμων (χρηστών) με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, υποδιαιρούμενων ανά θέση πρόσβασης % ατόμων (χρηστών) που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για ειδικούς σκοπούς % συνδεδεμένων νοικοκυριών ανά περιφέρεια. Προσωπικός Υπολογιστής 88% 86% Φορητός Η/Υ 10% 11% Κινητό τηλέφωνο με internet 1% 3% Οικία 72% 72% Οικίες φίλων/ συγγενών 22% 7% Τόπος εργασίας 39% 41% Internet cafe 19% 13% Πανεπιστήμιο - ΤΕΙ 13% 7% Σχολείο 9% 5% Εξωτερικό χώρο μέσω κινητού 6% 1% Βιβλιοθήκη 4% 1% Δημόσιοι χώροι πρόσβασης 3% ΔΜ Αναζήτηση πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες 84% 81% Αποστολή/ λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) 70% 69% Για ψυχαγωγία 60% 44% Για να διαβάσετε/ «να κατεβάσετε στον υπολογιστή σας (download)» ηλεκτρονικές εφημερίδες, περιοδικά 42% 29% Χρήση υπηρεσιών σχετικά με ταξίδια 41% 41% Για να μάθετε πληροφορίες σχετικά με τον καιρό 37% 32% Για ηλεκτρονική μεταφορά παιχνιδιών και μουσικής 36% 22% Επικοινωνία/Συζήτηση με άλλους χρήστες του Internet (Chat rooms / instant messaging) 35% 32% Χρήση υπηρεσιών σχετικά με διαμονή 34% 36% Για να κατεβάσετε στον υπολογιστή σας (download) λογισμικό/ software 33% 29% Για να ακούσετε ραδιόφωνο ή να δείτε τηλεόραση 24% 28% Για παραγγελία/ αγορά αγαθών/ υπηρεσιών 22% 19% Για να ψάξετε για δουλειά ή να στείλετε κάποιο βιογραφικό 19% 17% Για Τραπεζικές συναλλαγές 13% 13% Τηλέφωνο μέσω Διαδικτύου/ Internet Τηλεσυνδιάσκεψη (Videoconference) 10% 14% Για Άλλες οικονομικές υπηρεσίες (π.χ. αγορά μετοχών) 7% 4% Για Πώληση αγαθών ή υπηρεσιών (π.χ. μέσω δημοπρασιών) 5% 5% Για να παίξετε ή να κατεβάσετε παιχνίδι, φωτογραφίες Δ.Μ. 43% Ανατολική Μακεδονία/Θράκη 18% 24% Αττική 34% 38% Βόρειο Αιγαίο 18% 28% Δυτική Ελλάδα 17% 22% Δυτική Μακεδονία 20% 21% Ήπειρος 20% 22% Θεσσαλία 18% 19% Ιόνια νησιά 19% 21% Κεντρική Μακεδονία 22% 25% Κρήτη 22% 24% Νότιο Αιγαίο 23% 24% Πελοπόννησος 15% 21% Στερεά Ελλάδα 16% 24% Σελ. 1 από 4
% υπαλλήλων (επιχειρήσεων 10+) που χρησιμοποιούν υπολογιστές συνδεδεμένους Β1 με το Διαδίκτυο, για τη διεκπεραίωση των κανονικών καθηκόντων τους 28% 25% Β2 % επιχειρήσεων (10+) με πρόσβαση στο Διαδίκτυο 93% 93% Β3 % επιχειρήσεων (10+) που διαθέτουν δικτυακό τόπο/ αρχική σελίδα (web site) 56% 56% Β4 Intranet/ Extranet 28% 36% % επιχειρήσεων (10+) με υπαλλήλους μερικής απασχόλησης σε τόπους εκτός των Β5 χώρων της επιχείρησης που έχουν πρόσβαση από εκεί στα συστήματα Τεχνολογιών πληροφορικής της επιχείρησης 1.2% 1.5% Γ. Κόστος Πρόσβασης στο Διαδίκτυο Κόστος πρόσβασης στο Διαδίκτυο ανά Γ1 συχνότητα χρήσης (20, 30, 40 ώρες/μήνα, τιμολόγια κατ αποκοπή) Καθορισμός ανάλογα με τον τύπο της Γ2 φθηνότερης ευρυζωνικής πρόσβασης Γ3 Ελάχιστο κόστος υποδομής (pc, modem, κλπ) για την πρόσβαση ατόμων στο Διαδίκτυο στην Ελλάδα και τις λοιπές Ευρωπαϊκές χώρες Αριθμός βασικών δημόσιων υπηρεσιών που Δ1 είναι πλήρως διαθέσιμες ηλεκτρονικά Δ2 Δ3 Δ4 Δ5 Δ6 % πληθυσμού που χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο για συναλλαγές με τις δημόσιες αρχές, υποδιαιρούμενα ανά σκοπό το Διαδίκτυο για συναλλαγές με τις δημόσιες αρχές, υποδιαιρούμενων ανά σκοπό Β. Πρόσβαση Επιχειρήσεων στο Διαδίκτυο και χρήση αυτού Δ. Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση (e-government) (βλ. συν. Πίνακα) (βλ. συν. Πίνακα) 569 578 5 8 ΓΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΔΗΜΟΣΙΟ 8% 8% Για να πάρουν πληροφορίες από sites δημόσιων υπηρεσιών 6% 7% Για να κατεβάσουν φόρμες επίσημων εντύπων 4% 4% Για να στείλουν συμπληρωμένες φόρμες 3% 3% ΓΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΔΗΜΟΣΙΟ 81% 71% Αναζήτηση πληροφοριών 70% 63% Πρόσβαση σε φόρμες εντύπων 71% 62% Επιστροφή συμπληρωμένων εντύπων 54% 42% Πλήρως ηλεκτρονική διεκπεραίωση υποθέσεων (πχ ΦΠΑ) 78% 69% Αριθμός διαθέσιμων βασικών δημόσιων ηλεκτρονικών υπηρεσιών με ολοκληρωμένες ψηφιακές διεργασίες back office 5 8 Διαδικασίες δημοσίων προμηθειών που διενεργούνται καθ ολοκληρία με ηλεκτρονικά μέσα (ηλεκτρονικά ολοκληρωμένες) σε % της συνολικής αξίας των δημόσιων προμηθειών Ν/Α Ν/Α % των δημόσιων αρχών που χρησιμοποιούν λογισμικό ανοικτής πηγής 31% 38% Σελ. 2 από 4
Αριθμός μαθητών ανά υπολογιστή με Ε1 σύνδεση στο Διαδίκτυο (ευρείας ζώνης/ μη ευρείας ζώνης) Ε. Ηλεκτρονική Μάθηση (e-learning) Ευρείας 17 13 Μη ευρείας 18 16 Ε2 Ε3 ΣΤ1 ΣΤ2 % πληθυσμού που χρησιμοποίησε το Διαδίκτυο για σκοπούς εκπαίδευσης και κατάρτισης υποδιαιρούμενο ανά συγκεκριμένες χρήσεις εφαρμογές ηλεκτρονικής μάθησης για εκπαίδευση και κατάρτιση υπαλλήλων % του πληθυσμού (ηλικίας 16 ετών και άνω) που χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο για ανεύρεση πληροφοριών σχετικών με την υγεία, είτε για ίδια χρήση είτε για λογαριασμό άλλων. Την εκπαίδευση στο σχολείο ακόμη και για λογαριασμό κάποιο άλλου μέλους της οικογένειας 7% 7% Την εκπαίδευσή σε ΑΕΙ/ΤΕΙ ή σε κάποια άλλη τεχνική σχολή/εργαστήριο ελευθέρων σπουδών 6% 5% Τη συμμετοχή σε προγράμματα μετεκπαίδευσης 3% 3% Τη συμμετοχή σε προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης 3% 3% ΣΤ. Ηλεκτρονική Υγεία (e-health) 10% 6% Αναζήτηση πληροφοριών για θέματα υγείας 4% 5% Αναζήτηση πληροφοριών από ιστοσελίδες νοσοκομείων ή κέντρων υγείας 2% 1% Ποσοστό παθολόγων ιατρών που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά μητρώα ασθενών 27% 27% Ζ. Ηλεκτρονικές Αγορές και Πωλήσεις (e-commerce) % του συνολικού κύκλου εργασιών των Ζ1 επιχειρήσεων (10+), το οποίο προέρχεται από το ηλεκτρονικό εμπόριο 0,2% 1% % πληθυσμού που παρήγγειλε/ αγόρασε Ζ2 αγαθά ή υπηρεσίες για ιδιωτική χρήση, μέσω Διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο 5% 5% Ζ3 % επιχειρήσεων (10+) που έγιναν αποδέκτες ηλεκτρονικών παραγγελιών 8% 7% Ζ4 % επιχειρήσεων (10+) που έγιναν αποδέκτες ηλεκτρονικών πληρωμών για πωλήσεις μέσω Διαδικτύου 3% 3% Ζ5 % επιχειρήσεων (10+) που πραγματοποίησαν ηλεκτρονικές αγορές 12% 9% Ζ6 % επιχειρήσεων (10+) που εξέδωσαν ηλεκτρονικά τιμολόγια 0% 0% Η. Ετοιμότητα Ηλεκτρονικού Επιχειρείν (e-business) Δείκτης ηλεκτρονικού επιχειρείν (σύνθετος Η1 δείκτης) 35% 36% Θ. Η πείρα και οι πρακτικές χρηστών του διαδικτύου σε ότι αφορά την ασφάλεια Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών % ιδιωτών (χρηστών) με πρόσβαση στο Θ1 Διαδίκτυο, που αντιμετώπισαν προβλήματα ασφαλείας 44% 33% % επιχειρήσεων (10+) με πρόσβαση στο Θ2 Διαδίκτυο, που αντιμετώπισαν προβλήματα ασφαλείας 52% 28% Σελ. 3 από 4
% ατόμων (χρηστών) που έλαβαν μέτρα ασφαλείας Τεχνολογιών Πληροφορικής και Θ3 Επικοινωνιών (ΤΠΕ) το τελευταίο τρίμηνο Θ4 Θ5 Θ6 % επιχειρήσεων (10+) που έλαβαν μέτρα ασφαλείας Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) το τελευταίο τρίμηνο % ατόμων και επιχειρήσεων που εγκατέστησαν διατάξεις ασφαλείας στους υπολογιστές τους και τις έχουν επικαιροποιήσει το τελευταίο τρίμηνο % ιστοσελίδων (web pages) ή σημαντικών κόμβων ηλεκτρονικού εμπορίου και χρηματοπιστωτικών συναλλαγών με πιστοποίηση για ασφαλείς συναλλαγές (επιχειρήσεων 10+) Ι. Ευρυζωνικά Δίκτυα ( Διείσδυση Ευρυζωνικότητας) 80% 77% 92% 91% Άτομα (Χρήστες) 63% 61% Επιχειρήσεις (10+) 66% 67% 30% 24% % επιχειρήσεων (10+) με πρόσβαση Ι2 ευρείας ζώνης 36% 60% % δημοσίων διοικήσεων με πρόσβαση Ι4 ευρείας ζώνης 72% 90% Διαφορά μεταξύ διαθεσιμότητας και αφομοίωσης της πρόσβασης στο Διαδίκτυο Ι5 ευρείας ζώνης, με υποδιαίρεση ανά τυπολογία πρόσβασης απορρόφηση 75% 62% % του πληθυσμού εφοδιασμένο με οικιακές Ι6 δικτυακές συνδέσεις 2% 3% Σελ. 4 από 4
20 ώρες ΠΙΝΑΚΑΣ 1: ΚΟΣΤΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Ώρες Αιχμής (08.01-22.00) Πλήθος Μέσο Πακέτων Κόστος Ώρες μη Αιχμής(22.01-08.00) Πλήθος Μέσο Πακέτων Κόστος PSTN 86 22,4 86 18,2 ISDN 64 90 27,9 90 23,7 ISDN 128 79 47,5 79 39,3 30 ώρες 40 ώρες PSTN 86 26,6 86 20,3 ISDN 64 90 32,0 90 25,8 ISDN 128 79 55,7 79 43,4 PSTN 86 30,8 86 22,4 ISDN 64 90 36,2 90 27,9 ISDN 128 79 63,8 79 47,5 256/128 (flat rate) 33 44,1 33 44,1 384/128 (flat rate) 52 53,2 52 53,2 512/128 (flat rate) 48 92,1 48 92,1 ΠΕΡΙΟΔΟΣ: ΙΟΥΛΙΟΣ 2005 20 ώρες 30 ώρες 40 ώρες Ώρες Αιχμής (08.01-22.00) Ώρες μη Αιχμής(22.01-08.00) Πλήθος Πακέτων Μέσο Κόστος Πλήθος Πακέτων Μέσο Κόστος PSTN 31 19,0 31 14.84 ISDN 64 5 25,3 5 21,2 ISDN 128 6 31,2 6 27,0 PSTN 31 23,2 31 16,9 ISDN 64 5 29,5 5 23,2 ISDN 128 6 35,4 6 29,1 PSTN 31 27,4 31 19,0 ISDN 64 5 33,7 5 25,3 ISDN 128 6 39,6 6 31,2 768 /128(flat rate) 26 16,3 26 16,3 1024/256 (flat rate) 30 23,5 30 23,5 2048/256 (flat rate) 33 32,7 33 32,7 ΠΕΡΙΟΔΟΣ: ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2006