Στατιστικά στοιχεία ιστότοπου Κ.Ε.Π.Α. Α.Ν.Ε.Μ, www.e-kepa.gr για το Β εξάμηνο του 2015 και την περίοδο 1/1/2011-31/12/2015 Ιωάννης Τσιτσόπουλος Υπεύθυνος Δημοσιότητας & Πληροφόρησης Αλέξιος Φουρλής Στέλεχος ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ Με τη συγχρηματοδότηση του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης της Ευρωπαϊκής Ένωσης στα πλαίσια του Ε.Π. Ανταγωνιστικότητα και Επιχειρηματικότητα (ΕΠΑΝ ΙΙ) και των ΠΕΠ Μακεδονίας Θράκης, Κρήτης και Νήσων Αιγαίου, Θεσσαλίας, Αττικής και Θεσσαλίας- Στερεάς Ελλάδας - Ηπείρου) 1
Εισαγωγή Στο παρόν κείμενο αρχικά παρουσιάζονται και αναλύονται τα στατιστικά στοιχεία του ιστoτόπου της ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ, www.e-kepa.gr για το B εξάμηνο του 2015, καθώς και σε σύγκριση με το Α εξάμηνο του 2015. Επίσης παρουσιάζονται χρήσιμα συγκριτικά αποτελέσματα για τα έτη 2011, 2012, 2013, 2014 και 2015. 1. Στατιστικά στοιχεία του ιστοτόπου www.e-kepa.gr για το Β εξαμήνο του 2015 Για το Β εξάμηνο του 2015 έχουν εξαχθεί και παρουσιάζονται τα κάτωθι στοιχεία : Το σύνολο των συνδέσεων ανέρχεται στις 49.327 και η κατανομή τους ανά μήνα φαίνεται στην εικόνα 1. Εικόνα 1 Κατανομή περιόδων σύνδεσης. Oπως παρατηρούμε, η μικρότερη επισκεψιμότητα του έτους παρατηρήθηκε τον Αύγουστο του 2015 με λιγότερες από 6.000 συνδέσεις, κάτι αναμενόμενο, καθώς αφορά σε περίοδο διακοπών και μικρής δραστηριότητας των επιχειρήσεων και των χρηστών. 2
Οι συνολικές συνδέσεις έγιναν από 25.024 μοναδικούς χρήστες οι οποίοι περιηγήθηκαν 142.983 φορές στις σελίδες του ιστότοπου. Σε κάθε σύνδεση ανοίχτηκαν 2,90 σελίδες κατά μέσο όρο με μέση χρονική διάρκεια περιήγησης τα 2 λεπτά και 38 δευτερόλεπτα. Το 49,37% των χρηστών δεν επέστρεψαν στον ιστότοπο για δεύτερη φορά. Η παρακάτω εικόνα δείχνει τα ποσοστά των νέων χρηστών. Εικόνα 2 Ποσοστά χρηστών ιστότοπου www.e-kepa.gr Ως προς τις περιοχές του Ελλαδικού χώρου από τον οποίο συνδέθηκαν οι χρήστες, η Θεσσαλονίκη έχει το 42,27% των συνδέσεων και η Αθήνα το 31,66%. Οι υπόλοιποι χρήστες που συνδέθηκαν προέρχονται περίπου σε ίδιο ποσοστό από διάφορες πόλεις της Ελλάδας όπως Πάτρα, Πειραιάς, Λάρισα, Ηράκλειο κ.τ.λ. 3
Εικόνα 3 Κατανομή χρηστών ανά περιοχή της Ελλάδος (οι δέκα πρώτες) Σχετικά με τη ροή των χρηστών (οι κινήσεις του εκάστοτε χρήστη μέσα στον ιστότοπο www.e-kepa.gr) από τα αποτελέσματα που απεικονίζονται στην εικόνα 4 που ακολουθεί, είναι εμφανές ότι, από τις περίπου 49.000 συνδέσεις που πραγματοποιήθηκαν οι 25.000 έγιναν στην κεντρική-αρχική σελίδα, οι 14.000 συνδέσεις έγιναν στο μενού «Προγράμματα» και οι 8.200 έγιναν στο μενού «Δημοσιότητα/Προβολή». Τέλος, περίπου 1.900 συνδέσεις πραγματοποιήθηκαν στο πεδίο «Τελευταία νέα». 4
Εικόνα 4 Ροή χρηστών στον ιστότοπο. Όσον αφορά στις συνδέσεις στον αγγλικό ιστότοπο χρησιμοποιήθηκε το φίλτρο της γλώσσας που συνδέθηκε ο κάθε χρήστης, καθώς ο αγγλικός ιστότοπος δεν θεωρείται ξεχωριστός ιστότοπος αλλά αποτελεί σε σημαντικό βαθμό μετάφραση του αντίστοιχου ελληνικού. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα στοιχεία δεν είναι απόλυτα και ακριβή, καθώς ο χρήστης που χρησιμοποιεί για παράδειγμα την Ελληνική γλώσσα μπορεί να συνδεθεί στον αγγλικό ιστότοπο και το αντίστροφο χωρίς να εισέλθει απευθείας στον αγγλικό ιστότοπο. 5
Εικόνα 5 Γλώσσα χρηστών. Σύμφωνα με τον παραπάνω πίνακα 5 το 82,53% των συνδέσεων έγιναν από χρήστες με υπολογιστές στην ελληνική γλώσσα ενώ το υπόλοιπο 17,47% έγινε από χρήστες που χρησιμοποιούν την αγγλική, την γαλλική και την γερμανική γλώσσα. Συνοψίζοντας, ο παραπάνω πίνακας μπορεί να ερμηνευτεί ότι κατ ελάχιστον ποσοστό 17,47% των συνδέσεων (8.6178) στο χρονικό διάστημα 1/7/2015-31/12/2015 έγιναν στον αγγλικό ιστότοπο ενώ το υπόλοιπο 82,53% των συνδέσεων (40.709) στον ελληνικό ιστότοπο. Η κατανομή ανά χώρα των συνδέσεων των χρηστών στην σελίδα στην αγγλική γλώσσα με βάση τις ανωτέρω παραδοχές εμφανίζεται ως ακολούθως : 6
Πίνακα 6 Κατανομή χρηστών ιστοσελίδας στην Αγγλική γλώσσα ανά χώρα προέλευσης (10 πρώτες χώρες) Στην εικόνα 5 που παρουσιάστηκε προηγουμένως διαπιστώνεται ότι, το 84,02% έχει εισαχθεί στον ιστότοπο πληκτρολογώντας απευθείας στο πεδίο URL του εκάστοτε περιηγητή (browser) την διεύθυνση www.e-kepa.gr. Το υπόλοιπο 15,98% (7.880) των συνδέσεων που απεικονίζεται στην εικόνα 7 παρακάτω, έχει πραγματοποιηθεί διαμέσου άλλων ιστοσελίδων, οι οποίες παραπέμπουν τον χρήστη στον ιστότοπο. Ειδικότερα τo 37,98% των 7.880 συνδέσεων (2.993 συνδέσεις) έχει συνδεθεί μέσω της τοπικής σελίδας της ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ (kepa.local) ενώ αξιοσημείωτο γεγονός είναι ότι το 43,58% των συνδέσεων (3.434 συνδέσεις) έχουν δημιουργηθεί από παραπομπή του κοινωνικού μέσου δικτύωσης Facebook. Πρέπει να σημειωθεί ότι, οι συνδέσεις που προέρχονται από τα αποτελέσματα διαφόρων μηχανών αναζήτησης (Google, Yahoo, Bing κτλ) του διαδικτύου, το Google analytics τα τοποθετεί στην πρώτη κατηγορία. 7
Εικόνα 7 Παραπομπές προς την ιστοσελίδα (εκτός πληκτρολόγησης του www.e-kepa.gr) Ο αριθμός των συνδέσεων στο Facebook του Φορέα, αυξήθηκε κατά 139 άτομα, σε σχέση με το Α εξάμηνο του 2015. Συγκεκριμένα από τα 932 άτομα που είχαν μετρηθεί στις αρχές Ιουλίου του 2015 στις 31/12/2015 ο αριθμός αυξήθηκε στα 1071 άτομα. Εικόνα 7 Δημοτικότητα στο Facebook. 8
Συγκρίσεις στατιστικών στοιχείων ιστοτόπου www.e-kepa.gr μεταξύ Α και Β εξαμήνου του 2015 1) Εικόνα 1 Σύγκριση πλήθους συνδέσεων Α Β εξαμήνου 2015 (α). Εικόνα 2 Σύγκριση Α Β εξαμήνου 2015 (περίοδοι σύνδεσης, μοναδικοί χρήστες, προβολές σελίδας) Από τις δύο παραπάνω εικόνες διαπιστώνεται μεταξύ του Α εξαμήνου και του Β εξαμήνου του 2015 ότι : Έχουμε μία μικρή αύξηση των συνδέσεων από το Α εξάμηνο 2015 (γραμμή με μπλε χρώμα), στο Β εξάμηνο του 2015 (γραμμή με πορτοκαλί χρώμα) και συγκεκριμένα από 49.327 συνδέσεις σε 49.533 συνδέσεις. Παρουσιάζεται μείωση στο Β εξάμηνο στους μοναδικούς χρήστες κατά 4.000 περίπου (από 25.024 σε 21.000). 9
Εμφανίζεται αύξηση στο Β εξάμηνο των διαφορετικών σελίδων που ανοίγουν οι χρήστες σε κάθε περίοδο σύνδεσης καθώς και του χρόνου τον οποίο περιηγούνται σε αυτές. Το ποσοστό εγκατάλειψης των χρηστών έχει αυξηθεί στο Β εξάμηνο κάτι που σημαίνει ότι, οι χρήστες δεν επιστρέφουν στον ιστότοπο περισσότερες από μία φορές. 2) Ως προς τις τρεις πρώτες χώρες σε συνδέσεις υπάρχουν πολύ μικρές αυξομειώσεις των ποσοστών τους ανάμεσα στα δύο εξάμηνα του 2015. Εικόνα 3 Σύγκριση Α Β εξαμήνου 2015 μεταξύ των τριών πρώτων χωρών σε συνδέσεις 3) Όσον αφορά τις συνδέσεις που έγιναν ανά ελληνική πόλη αυτή δίνεται στην παρακάτω εικόνα : 10
Εικόνα 4 Σύγκριση Α Β εξαμήνου 2015 μεταξύ των τριών πρώτων ελληνικών πόλεων σε συνδέσεις 4) Σχετικά με το μέσο χρήσης της ιστοσελίδας αξίζει να σημειωθεί ότι οι χρήστες οι οποίοι χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μέσω smartphones και tablets έχουν παρουσιάσει αύξηση στο Β εξάμηνο κατά 2.753 και 603 συνδέσεις αντίστοιχα. Αντίθετα στο β εξάμηνο μειώθηκαν οι χρήστες μέσω συμβατικής συσκευής Η/Υ. 11
Εικόνα 4 Σύγκριση Α Β εξαμήνου 2015 ανά συσκευή. 12
Συγκρίσεις στατιστικών στοιχείων ιστοτόπου www.e-kepa.gr ανά έτος για τη χρονική περίοδο 1/1/2011-31/12/2015. 1. Σύγκριση 2011-2012 1.1) Συνδέσεις-Χρήστες Εικόνα 1 Σύγκριση συνδέσεων 2011-2012 Με βάση τις παραπάνω εικόνες παρατηρούμε ότι οι συνδέσεις αυξήθηκαν από 40.863 στις 76.956 και οι μοναδικοί χρήστες αυξήθηκαν από 17.109 στους 30.555, δηλαδή παρουσίασαν αύξηση 78,59%. Αντίστοιχα αύξηση παρουσίασαν οι προβολές ιστοσελίδας σε ποσοστό 62,68%. 1.2) Όσον αφορά τις συνδέσεις που έγιναν ανά ελληνική πόλη αυτή δίνεται στην παρακάτω εικόνα : 13
Εικόνα 2 Σύγκριση 2011-2012 μεταξύ των ελληνικών πόλεων σε συνδέσεις Από την εικόνα διαπιστώνουμε ότι αν και η κατάταξη των πόλεων ανά αριθμό συνδέσεων δεν μεταβλήθηκε, ενώ παρουσιάζεται σημαντική αύξηση σε αριθμό συνδέσεων, εντούτοις τα ποσοστά της Θεσσαλονίκης εμφανίζονται μειωμένα. 1.2) Σχετικά με τις τρεις πρώτες χώρες σε συνδέσεις είναι σημαντικό να καταγραφεί ότι οι συνδέσεις από την Κύπρο μειώθηκαν από 778 σε 433 ενώ στην Ελλάδα αυξήθηκαν εντυπωσιακά σχεδόν 50%. Τα σχετικά αποτελέσματα εμφανίζονται στην εικόνα 3 που ακολουθεί: 14
Εικόνα 3 Σύγκριση 2011-2012 ανά χώρα προέλευσης της σύνδεσης 2.1 Συνδέσεις-Χρήστες 2. Σύγκριση 2012-2013 Εικόνα 2.1 Σύγκριση συνδέσεων 2011-2012 15
Συγκρίνοντας τις περιόδους 2012-2013 γίνεται φανερό ότι η ραγδαία αύξηση στους χρήστες αλλά και στις συνδέσεις συνεχίζεται από το 2012 με αυξητική τάση με αποτέλεσμα στα τέλη του 2013 να υπάρχουν 141.934 συνδέσεις από 56.351 χρήστες. 2.2) Τα ποσοστά συνδέσεων ανά πόλη παραμένουν σχεδόν ίδια παρά το γεγονός ότι υπάρχει μεγάλη αύξηση των συνδέσεων, όπως και η κατάταξη των τριών πρώτων με πρώτη την Αθήνα δεύτερη την Θεσσαλονίκη και τρίτη την Κοζάνη. Αλλαγή υπάρχει στην Πέμπτη θέση όπου το 2012 ήταν η Λάρισα ενώ το 2013 είναι η Καβάλα. Εικόνα 2 Σύγκριση 2011-2012 μεταξύ των ελληνικών πόλεων σε συνδέσεις 16
3. Σύγκριση 2013-2014 Συγκρίνοντας τα έτη 2013 και 2014 διαπιστώνεται, από τις παρακάτω εικόνες ότι υπάρχει μείωση στις συνολικές συνδέσεις καθώς και στους μοναδικούς χρήστες. Ωστόσο παρά τη μείωση των συνδέσεων έχει αυξηθεί η «ποιότητα» των συνδέσεων. Πιο συγκεκριμένα, μειώθηκαν οι χρήστες οι οποίοι συνδέθηκαν τυχαία ή μια μοναδική φορά και πλέον συνδέονται χρήστες οι οποίοι περιηγούνται σε περισσότερες σελίδες αφιερώνοντας περισσότερο χρόνο στον ιστότοπο, www.e-kepa.gr Εικόνα 1 Σύγκριση συνδέσεων 2013-2014 17
4. Σύγκριση 2014-2015 4.1) Γενικά στοιχεία συνδέσεων Εικόνα 1 Σύγκριση συνδέσεων 2014 και 2015. 18
Mε βάση την εικόνα 1 παρατηρούμε ότι οι περίοδοι συνδέσεων και οι προβολές σελίδας έχουν μειωθεί, με αποτέλεσμα το 2015 να έχουμε 98.860 συνδέσεις έναντι 116.519 συνδέσεις το 2014. Ωστόσο οι χρήστες παρουσιάζουν αύξηση κατά 5,29%. Συγκεκριμένα το 2014 μετρήθηκαν 42.570 μοναδικοί χρήστες ενώ το 2015 οι μοναδικοί χρήστες ανέρχονται στους 44.820 χρήστες. Αποτέλεσμα της αύξησης των χρηστών είναι η μεγάλη αύξηση (25,90%) και των νέων περιόδων σύνδεσης. Επίσης οι σελίδες ανά περίοδο σύνδεσης παρουσιάζουν μείωση 15,16%, ενώ η μείωση στο ποσοστό εγκατάλειψης δηλώνει ότι πλέον τον ιστότοπο www.e-kepa.gr τον επισκέπτονται χρήστες οι οποίοι περιηγούνται σε αυτόν και δεν αρκούνται στην προβολή της αρχικής σελίδας. 4.2) Ένα σημαντικό στοιχείο που εμφανίζεται το 2015 είναι η σημαντική αύξηση των χρηστών που πραγματοποίησαν σύνδεση από κινητά τηλέφωνα, καθώς το 2014 πραγματοποιήθηκαν μόλις 5.979 συνδέσεις ενώ μέχρι τα τέλη του 2015 μετρήθηκαν 9.511 συνδέσεις, δηλαδή έχει πραγματοποιηθεί αύξηση 62,86%. Η εν λόγω αύξηση οφείλεται αφενός στην εξέλιξη της τεχνολογίας, και αφετέρου στην αναβάθμιση των υπηρεσιών του ιστοτόπου τον Οκτώβριο του 2014, ο οποίος πλέον παρέχει ένα φιλικό περιβάλλον σε χρήστες κινητών και tablet σε συνδυασμό με τη συνεχή και τεχνολογικά εξελιγμένη ανανέωση του περιεχομένου και της εμφάνισης του ιστοτόπου www.e-kepa.gr που τον καθιστά απόλυτα ανταγωνιστικό και ελκυστικό στους ενδιαφερόμενους. 19
Εικόνα 2 Σύγκριση συσκευών χρηστών ιστότοπου 2014-2015. 4.3) Ένα εξίσου σημαντικό στοιχεία που εμφανίζεται το 2015 σε σχέση με το 2014 είναι η χρησιμότητα του κοινωνικού δικτύου Facebook. To 2014 το σύνολο των παραπομπών στην ιστοσελίδα www.e-kepa.gr από το Facebook ήταν στο 14,22% ενώ το 2015 αυξήθηκε στο 35,59%, το οποίο αναμένεται να αυξηθεί παραπάνω τα επόμενα χρόνια μέχρι το Facebook να αποτελεί και αυτό βασική πηγή ανακατεύθυνσης των χρηστών στην ιστοσελίδα της ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ. 20
Εικόνα 3 Σύγκριση παραπομπών στον ιστότοπο www.e-kepa.gr 2014-2015. 4.4) Σχετικά με τη γλώσσα των χρηστών, σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα το έτος 2015 το 83,05% των συνδέσεων έγιναν από χρήστες με υπολογιστές στην ελληνική γλώσσα ενώ το υπόλοιπο 16,95% έγινε από χρήστες που χρησιμοποιούν την αγγλική, την γαλλική και την γερμανική γλώσσα. Το 2014 οι ξενόγλωσσοι χρήστες αποτελούσαν το 14,91% ενώ οι χρήστες με ελληνική γλώσσα το 83,05%. Είναι φανερό ότι το 2015 υπήρχε αύξηση των επισκέψεων των χρηστών στον αγγλικό ιστότοπο. Οι συγκεκριμένες διαπιστώσεις παρουσιάζονται εποπτικά στον πίνακα 4 που ακολουθεί. 21
Εικόνα 4 Γλώσσα χρηστών 2014-2015. 22
5. Σύγκριση 2011-2015 Λαμβάνοντας υπόψη τα συγκριτικά στοιχεία των ετών 2011-2015 που περιγράφηκαν προηγουμένως, παραθέτουμε σε πίνακες χρήσιμα στατιστικά στοιχεία σύγκρισης μεταξύ του 2011 (δυνατότητα εξαγωγής στοιχείων -α ανανέωση ιστοσελίδας) και 2015. Πίνακας 1 Γενικά στοιχεία σύγκρισης 2011-2015 Δείκτης Μέτρησης 2011 2015 Περίοδοι σύνδεσης 40.863 98.860 Χρήστες 17.109 44.820 Προβολές σελίδας 143.775 293.032 Αγγλικό site 10.158 15.727 Κινητά τηλέφωνα 266 9.511 Tablet 6 3.151 Πίνακας 2 Στοιχεία σύγκρισης 2011-2015 ανά χώρα προέλευσης σύνδεσης Δείκτης Μέτρησης 2011 2015 Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής 32 533 Βέλγιο 333 519 Κύπρος 778 347 Ιταλία 83 132 Γερμανία 38 296 Ρωσία 23 106 23
Πίνακας 3 Στοιχεία σύγκρισης 2011-2015 ανάμεσα στις τρεις δημοφιλέστερες πόλεις σε συνδέσεις στην Ελλάδα Πόλη 2011 2015 Θεσσαλονίκη 16.779 38.018 Αθήνα 17.139 38.282 Κοζάνη 1.564 756 24
6. Στατιστικά στοιχεία Facebook Εκτός από τον ιστότοπο www.e-kepa.gr, η ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ διατηρεί και σελίδα στο κοινωνικό μέσο δικτύωσης «Facebook». Τα στατιστικά στοιχεία που έχουν αποκτηθεί από την συγκεκριμένη σελίδα είναι η αναγνωρισιμότητα από μοναδικούς χρήστες καθώς επίσης η ηλικία και το φύλο τους. Εικόνα 6.1 Αναγνωσιμότητα στο Facebook. Στην παραπάνω εικόνα αναπαριστάται η απήχηση της σελίδας της Κ.Ε.Π.Α. Α.Ν.Ε.Μ. στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης facebook (ξεκίνησε στα τέλη του 2014). Ο συγκεκριμένος δείκτης μέχρι τα τέλη του 2015 ανέρχεται στα 1069 άτομα!. Σημαντικό στοιχείο αποτελούν οι δημοφιλέστερες κοινοποιήσεις. Σύμφωνα με την εικόνα 6.2 που εμφανίζεται παρακάτω η δημοφιλέστερη δημοσίευση είναι αυτή με τον τίτλο «Κατάργηση της υποχρέωσης προσκόμισης αθεώρητου τιμολογίου επιχορηγήσεων» με περίπου 2.000 αναγνώσεις και αναδημοσιεύσεις η οποία βρίσκεται στην πρώτη θέση. Στην συνέχεια ακολουθεί η δημοσίευση «Η ΕΕ θα επενδύσει 1 δισ. ευρώ σε περιοχές που βρίσκονται κατά μήκος των εξωτερικών της συνόρων» με 971 αναγνώσεις και η δημοσίευση με 25
τίτλο «Διοργάνωση Φόρουμ Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας 2015 στις 8-9 Νοεμβρίου 2015 στο Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών» με 951 αναγνώσεις. Τα αντίστοιχα URL των συγκεκριμένων δημοσιεύσεων είναι : http://www.e-kepa.gr/frontend/article.php?aid=3269&cid=149 http://www.ekepa.gr/frontend/article.php?aid=3363&cid=149 http://www.e-kepa.gr/frontend/article.php?aid=3230&cid=149 Εικόνα 6.2 Δημοφιλέστερες κοινοποιήσεις στη σελίδα Facebook του ΚΕΠΑ/ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ Τέλος όπως απεικονίζεται στην εικόνα 6.3 που ακολουθεί ο κύριος όγκος των ηλικιών του κοινού είναι στις ηλικίες 25-34 ενώ ως προς το φύλο τα αποτελέσματα είναι μοιρασμένα. Εικόνα 6.3 Κατανομή ανά ηλικία και φύλο. Σημείωση : Με σκούρο μπλε αναπαριστώνται οι άντρες και με γαλάζιο οι γυναίκες. 26