1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται δεκτοί στο πρόγραμμα - Προαπαιτούμενα 5. Η Βεβαιωση Παρακολουθησης 6. Χρονική διάρκεια παρακολουθησης 7. Δομή και τρόπος παρουσίασης διδακτικων ενοτήτων 8. Τρόπος αξιολόγησης 9. Συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού 10. Ο Ακαδημα κός Υπεύθυνος 11. Πως διαμορφώνεται η ύλη του προγράμματος 12. Υπόδειγμα Βεβαίωσης Παρακολούθησης
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης (Κ.Ε.Κ.) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ) σας καλωσορίζει στα εξ αποστάσεως Εκπαιδευτικά Προγράμματα Επιμόρφωσης Ανέργων και συγκεκριμένα στο Πρόγραμμα: «Βασικά Βήματα Έναρξης και Λειτουργίας των Επιχειρήσεων». Η ανάγκη για συνεχή εκπαίδευση και διαρκή βελτίωση των ικανοτήτων σε μία ευμετάβλητη και άκρως ανταγωνιστική αγορά εργασίας, οι δυσχερείς οικονομικές συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί το τελευταίο διάστημα στην ελληνική οικονομία, καθώς και η επιτυχία που σημείωσαν οι τρεις (3) προηγούμενοι εκπαιδευτικοί κύκλοι που διατέθηκαν, αποτέλεσαν κίνητρο για την εκ νέου διάθεση προγραμμάτων, με απώτερο σκοπό αφενός να καλυφθούν οι ανάγκες για εκπαίδευση που εντοπίζονται στο ευρύτερο επιχειρηματικό περιβάλλον και αφετέρου να δοθούν τα κατάλληλα εφόδια στα άτομα που δεν εργάζονται αυτή τη χρονική στιγμή, προκειμένου να επανενταχθούν ομαλά στην αγορά εργασίας. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να σημειωθεί ότι στα πλαίσια του κοινωνικού έργου που παρέχει το Κ.Ε.Κ. του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, η παρακολούθηση των συγκεκριμένων προγραμμάτων είναι δωρεάν! Στη συνέχεια, περιγράφονται αναλυτικά η δομή του Προγράμματος «Βασικά Βήματα Έναρξης και Λειτουργίας των Επιχειρήσεων», οι προϋποθέσεις συμμετοχής σε αυτό, καθώς και η μεθοδολογία εκπαίδευσης. 2. ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΕΙΣ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Το ΚΕΚ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών είναι πιστοποιημένο (Κ.Π. 12151701) από τον επίσημο εθνικό φορέα για την ανάπτυξη, εφαρμογή και παρακολούθηση του Εθνικού Συστήματος Πιστοποίησης της Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης στην Ελλάδα (Ε.ΚΕ.ΠΙΣ.), από τον Οκτώβριο του 2001. Σε συνέχεια της πρώτης απόφασης πιστοποίησης, και σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες σχετικά με την εφαρμογή του Συστήματος Παρακολούθησης και Αξιολόγησης, το ΚΕΚ λαμβάνει σε ετήσια βάση, Βεβαίωση Ανανέωσης Πιστοποίησης. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 Το Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης (e-learning) του ΚΕΚ του ΕΚΠΑ, από τον Ιούλιο του 2008, και μετά από σχετική αξιολόγησή του από τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης (ΕΛ.Ο.Τ.), διαθέτει Πιστοποίηση Διαχείρισης Συστήματος Ποιότητας, σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000. Η συγκεκριμένη πιστοποίηση τεκμηριώνει με αντικειμενικό τρόπο την ικανότητα του Οργανισμού να παρέχει εκπαιδευτικά προγράμματα με συνέπεια, διασφαλίζοντας συγχρόνως, την ικανοποίηση των απαιτήσεων του καταρτιζόμενου. Παράλληλα, η εφαρμογή του συστήματος, μεριμνά για την τήρηση επιμέρους διεργασιών που εξασφαλίζουν τη διαρκή βελτίωσή του, καθώς και τη συμμόρφωσή του σύμφωνα με τις απαιτήσεις του τελικού αποδέκτη των παρεχομένων υπηρεσιών εκπαίδευσης. 2
3. ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Η διαδικασία της δημιουργίας και της έναρξης μίας νέας επιχείρησης απαιτεί ιδιαίτερες γνώσεις σε θέματα που άπτονται της διοίκησης, αλλά και της άρτιας οργάνωσης του συνόλου της επιχειρηματικής μονάδας, με απώτερο σκοπό τη διαρκή κερδοφορία και ανάπτυξη. Οι μελλοντικοί επιχειρηματίες δύναται να εφοδιαστούν με τις απαραίτητες γνώσεις και ικανότητες, προκειμένου να προβαίνουν κάθε φορά στην εφαρμογή ορθών επιχειρηματικών πλάνων, λαμβάνοντας υπόψη το γενικότερο πολιτικό, θεσμικό, κοινωνικό και οικονομικό πλαίσιο που επικρατεί στις διάφορες περιόδους. Το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα «Βασικά Βήματα Έναρξης και Λειτουργίας των Επιχειρήσεων», παρέχει γνώσεις και ικανότητες σε άτομα που επιθυμούν να εξειδικευτούν σε θέματα που άπτονται των διαδικασιών ίδρυσης και λειτουργίας επιχειρηματικών μονάδων. Το εν λόγω Πρόγραμμα αποτελείται από πρακτικές εφαρμογές που θα βοηθήσουν τον μελλοντικό επιχειρηματία να οργανώσει τα επιχειρηματικά του πλάνα και να αυξήσει τις πιθανότητες για ένα πετυχημένο ξεκίνημα της επιχειρηματικής του δραστηριότητας. 4. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΠΟΥ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΟΙ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ - ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ Λόγω της φύσης του προγράμματος (εξ αποστάσεως εκπαίδευση), ο συμμετέχοντας θα πρέπει να έχει α) ικανότητα χρήσης ηλεκτρονικού υπολογιστή, β) δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο και γ) κατοχή προσωπικού email. Αίτηση συμμετοχής στο εν λόγω Πρόγραμμα μπορούν να υποβάλλουν μόνο άνεργοι με κάρτα ανεργίας σε ισχύ, ενώ βασική προϋπόθεση συμμετοχής αποτελεί τουλάχιστον η ύπαρξη απολυτηρίου Λυκείου. Η αποδοχή ή η απόρριψη του υποψηφίου πραγματοποιείται κατόπιν κλήρωσης και τα αποτελέσματα αυτής αναφορικά με τον εκάστοτε υποψήφιο ανακοινώνονται ατομικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Άτομα που έχουν συμμετάσχει κατά το παρελθόν ή έχουν επιλεγεί να συμμετάσχουν σε κάποιο δωρεάν εξ αποστάσεως εκπαιδευτικό πρόγραμμα που διαθέτει το Κ.Ε.Κ. του ΕΚΠΑ, δεν έχουν δικαίωμα συμμετοχής στο συγκεκριμένο Πρόγραμμα. Ο μέγιστος αριθμός συμμετεχόντων ανέρχεται στα 10 άτομα, ενώ στην περίπτωση που κάποιος υποψήφιος που έχει επιλεγεί να συμμετάσχει δεν πληροί τις προϋποθέσεις συμμετοχής του στο Πρόγραμμα, βάσει των σχετικών δικαιολογητικών που θα κληθεί να προσκομίσει ή δεν τα προσκομίσει εντός της καθορισμένης από τη Γραμματεία ημερομηνίας, αντικαθίσταται αυτόματα από άλλο υποψήφιο, σύμφωνα με τη σειρά επιλαχόντων. Τα δικαιολογητικά που θα κληθεί να προσκομίσει ο εκπαιδευόμενος είναι: απλό αντίγραφο της κάρτας ανεργίας (η θεώρηση θα πρέπει να περιλαμβάνει το χρονικό διάστημα εγγραφής του στο Πρόγραμμα), απλό αντίγραφο της αστυνομικής του ταυτότητας και επικυρωμένο αντίγραφο του απολυτηρίου λυκείου ή κάποιου άλλου τίτλου σπουδών. 3
Η αποστολή των παραπάνω εγγράφων δύναται να πραγματοποιηθεί ταχυδρομικώς στην εξής διεύθυνση: Σταδίου 5, 10562, Αθήνα, 1ος όροφος, Γραφείο 105, Αιτιολογία: Για τα Προγράμματα Επιμόρφωσης Ανέργων 5. Η ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ Η επιτυχής ολοκλήρωση των δύο (2) μαθημάτων που περιλαμβάνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα οδηγεί στη χορήγηση Βεβαίωσης Παρακολούθησης στο γνωστικό αντικείμενο «Βασικά Βήματα Έναρξης και Λειτουργίας των Επιχειρήσεων». 6. ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ Η χρονική διάρκεια του Προγράμματος είναι δύο (2) μήνες, ενώ ο απαιτούμενος "χρόνος διδασκαλίας" εκτιμάται στις 77 ώρες. Η οργάνωση της δομής του προγράμματος εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης βασίζεται σε επίπεδο διδακτικών ενοτήτων. Η εκτίμηση του απαιτούμενου "χρόνου διδασκαλίας" αποσκοπεί στην διευκόλυνση των ενδιαφερομένων αναφορικά με τον υπολογισμό του χρόνου ενασχόλησής τους με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Προκύπτει δε, από τον συνολικό αριθμό των διδακτικών ενοτήτων του εκπαιδευτικού υλικού, επί την αναγωγή των απαιτούμενων ωρών διδασκαλίας σε ώρες δια ζώσης διάλεξης (ανάλογα με τον γνωστικό όγκο και τον βαθμό δυσκολίας του), ανά διδακτική ενότητα. Τα παραπάνω βασίζονται σε εκτιμώμενα στοιχεία, ενώ, όπως είναι ευνόητο, η τελική εκτίμηση του χρόνου ενασχόλησης του εκπαιδευομένου, υπόκειται σε υποκειμενικά στοιχεία. 7. ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΔΙΔΑΚΤΙΚΩΝ ΕΝΟΤΗΤΩΝ Το περιεχόμενο κάθε διδακτικής ενότητας που βρίσκεται στο Διαδίκτυο αφορά στα κύρια σημεία της θεωρίας και είναι εμπλουτισμένη κυρίως με τα εξής: 1. παραδείγματα 2. μελέτες περιπτώσεων πάνω σε πραγματικά δεδομένα 3. πρόσθετη βιβλιογραφία Μέσω του συγκεκριμένου τρόπου παρουσίασης των διδακτικών ενοτήτων επιτυγχάνεται η εμπέδωση της θεωρίας με έναν πιο εποικοδομητικό τρόπο. 4
Παράλληλα, η δομή των διδακτικών ενοτήτων είναι διαμορφωμένη, έτσι ώστε το εκπαιδευτικό υλικό να: καθοδηγεί το σπουδαστή στη μελέτη του, προάγει την αλληλεπίδραση του σπουδαστή με το μαθησιακό υλικό, επεξηγεί δύσκολα σημεία και έννοιες, αξιολογεί και ενημερώνει το σπουδαστή για την πρόοδο του, εξειδικεύει τις θεωρητικές γνώσεις με τη χρήση πρακτικών εφαρμογών. 8. ΤΡΟΠΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Σε κάθε διδακτική ενότητα, ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να επιλύει και να υποβάλλει ηλεκτρονικά το αντίστοιχο τεστ αξιολόγησης, Για κάθε τεστ που υποβάλλεται προκύπτει και η ανάλογη βαθμολογία, βάσει των σωστών απαντήσεων που έχουν δοθεί. Οι ερωτήσεις που καλείται να υποβάλλει ο εκάστοτε συμμετέχοντας είναι κλειστού τύπου (πολλαπλής επιλογής, σωστού λάθους, αντιστοίχησης) και η απάντησή τους προϋποθέτει την καλή κατανόηση του αντίστοιχου εκπαιδευτικού υλικού. Η κλίμακα βαθμολόγησης κυμαίνεται από 0 έως 100%. Η χορήγηση της Βεβαίωσης Παρακολούθησης πραγματοποιείται στην περίπτωση που ο συμμετέχοντας συγκεντρώσει μέσο όρο βαθμολογίας για κάθε μάθημα μεγαλύτερο ή ίσο του 50%. 9. ΣΥΓΓΡΑΦΕΙΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ Οι συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού είναι μέλη ΔΕΠ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών ή και ειδικοί εμπειρογνώμονες με ιδιαίτερη συγγραφική καταξίωση, οι οποίοι κατέχουν πολύ βασικό ρόλο στην υλοποίηση του προγράμματος. Συγγράφουν τα βασικά κείμενα και αναλαμβάνουν την επιστημονική ευθύνη για την μετατροπή του εκπαιδευτικού υλικού σε e-learning μορφή. 10. Ο ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ Ο Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος του Προγράμματος είναι ο Καθηγητής Οικονομικών Επιστημών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών Πετράκης Παναγιώτης, ο οποίος έχει την ευθύνη για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την παρακολούθηση της ακαδημαϊκής διαδικασίας για το συγκεκριμένο πρόγραμμα. 5
11. ΠΩΣ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΕΤΑΙ Η ΎΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ & ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΣΧΕΔΙΩΝ Διδακτική Ενότητα 1: Οικονομική Ανάλυση Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να αποτυπωθούν οι βασικές αρχές της οικονομικής ανάλυσης. Η ενότητα αυτή αποτελεί ουσιαστικά μια εισαγωγή στην οικονομική επιστήμη. Στην ενότητα αυτή θα αναλυθεί το αντικείμενο της οικονομικής επιστήμης, η έννοια της προσφοράς και της ζήτησης καθώς και ο τρόπος λειτουργίας της οικονομίας μέσα από το διάγραμμα κυκλικής ροής. Διδακτική Ενότητα 2: Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Στόχος της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να γνωρίσουν οι εκπαιδευόμενοι τα βασικά στοιχεία της επιχείρησης. Η ενότητα ξεκινά με την παρουσίαση των λειτουργιών της διοίκησης και εν συνεχεία εξετάζεται η επιχείρηση ως σύστημα και αναλύονται οι στόχοι που μπορεί να έχει ένα σύστημα. Διδακτική Ενότητα 3: Η Επιχείρηση και οι Λειτουργίες της Σκοπός της διδακτικής ενότητάς είναι να παρουσιαστούν οι στόχοι της επιχείρησης και να αναλυθεί ο τρόπος επίτευξης αυτών στο πλαίσιο του περιβάλλοντος στο οποίο λειτουργεί η επιχείρηση. Διδακτική Ενότητα 4: Επιχειρησιακός Σχεδιασμός και Οργανωτικές Δομές Στο παρόν τμήμα σκοπός μας είναι να κατανοήσετε την έννοια της οργάνωσης όπως και τους στόχους της. Η συγκεκριμένη διδακτική ενότητα αποσκοπεί στην κατανόησης της έννοιας και της φύσεως των οργανωτικών δομών, όπως επίσης και των παραγόντων που τις προσδιορίζουν. Στόχος μας είναι να γίνει κατανοητή η έννοια της διοίκησης εξετάζοντας τη δομική και τη λειτουργική της διάσταση. Μετά την ολοκλήρωση της ανάλυσης των παραπάνω διαστάσεων θα εξετάσουμε τις διάφορες τάσεις που υπάρχουν στη διοικητική σκέψη και τις διάφορες προσεγγίσεις. Διδακτική Ενότητα 5: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων Στην παρούσα διδακτική ενότητα θα ασχοληθούμε με την έννοια του μάρκετινγκ. Θα δούμε ποια είναι η χρησιμότητά του στα πλαίσια μίας μικρομεσαίας επιχείρησης, καθώς και τα στοιχεία τα οποία αποτελούν το μίγμα μάρκετινγκ. Θα εστιάσουμε ιδιαίτερα στον τρόπο με τον οποίο γίνεται η κατάτμηση της αγοράς, προκειμένου τα στοιχεία τα οποία θα συγκεντρωθούν για την ανάλυση του μάρκετινγκ να είναι έγκυρα και αξιόπιστα. 6
Διδακτική Ενότητα 6: Ειδικά Θέματα Μάρκετινγκ Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων Σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να αναλύσει τους τρόπους με τους οποίους μπορεί να τιμολογηθεί ένα προϊόν. Από αυτούς διακρίνουμε εκείνους που θεωρούνται πιο κατάλληλοι για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Επίσης, αυτή η ενότητα θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς προσδιορίζεται η αξία ενός προϊόντος και ποιοι είναι οι παράγοντες που την καθορίζουν. Διδακτική Ενότητα 7: Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων και Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Στην ενότητα αυτή θα δούμε τη σημασία που έχουν οι ανθρώπινοι πόροι σε μία επιχείρηση. Θα εξετάσουμε τι ακριβώς εννοούμε με τον όρο «ανθρώπινοι πόροι», τι ρόλο παίζουν στα πλαίσια μιας επιχείρησης και πώς μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο σωστής διαχείρισης από το αρμόδιο τμήμα της επιχείρησης. Διδακτική Ενότητα 8: Τι πρέπει να γνωρίζετε ξεκινώντας μία Νέα Επιχείρηση (Βusiness Start - Up) Σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να αναπτύξει αναλυτικά τα στάδια προετοιμασίας της εκκίνησης μιας επιχείρησης. Έτσι θα εξετάσει διεξοδικά τις έξι φάσεις τις έναρξης μιας μικρής επιχείρησης, από τη στιγμή που συλλαμβάνεται η επιχειρηματική ιδέα μέχρι το στάδιο της υλοποίησής της. Διδακτική Ενότητα 9: Η Κατάρτιση του Επιχειρηματικού Σχεδίου (Βusiness Plan) Στην ενότητα αυτή θα εξετάσουμε την έννοια του επιχειρηματικού σχεδίου και θα δούμε ορισμένες πτυχές της εφαρμογής του από τις επιχειρήσεις. Επίσης, θα αναλύσουμε διεξοδικά τη διαδικασία κατάρτισης ενός επιχειρηματικού σχεδίου και τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουμε για να έχουμε ένα επιθυμητό αποτέλεσμα. 7
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΊΔΡΥΣΗΣ & ΕΙΔΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΝΕΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Διδακτική Ενότητα 1: Η Έννοια της Επιχείρησης & οι Μορφές της: Μια Εισαγωγική Προσέγγιση Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να κατανοήσετε την έννοια της επιχείρησης και να έχετε μια πρώτη εικόνα των μορφών επιχείρησης που υπάρχουν. Διδακτική Ενότητα 2: Μορφές της Επιχείρησης που θέλετε να δημιουργήσετε Σκοπός της συγκεκριμένης Διδακτικής Ενότητας είναι να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις διαφορετικές νομικές μορφές εταιριών και την επίδραση του νομικού πλαισίου στην ανάληψη επιχειρηματικής δράσης και στην απόφαση για την επιλογή της κατάλληλης μορφής επιχείρησης, η οποία θα ταιριάζει στα επιχειρηματικά σας σχέδια Διδακτική Ενότητα 3: Διαδικασίες Ίδρυσης Επιχειρήσεων: Από την Εφορία στο Επιμελητήριο και τη Νομαρχία Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να κατανοήσουμε τις διαδικασίες έναρξης και τα δικαιολογητικά που χρειάζονται για την ίδρυση μιας επιχείρησης Διδακτική Ενότητα 4: Οι Βασικές Λογιστικές Καταστάσεις και τα Βιβλία που θα πρέπει να διατηρούν οι Εταιρείες Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι η παρουσίαση με απλό και κατανοητό τρόπο της έννοιας και τη χρησιμότητας της επιστήμης της χρηματοοικονομικής λογιστικής, στις λογιστικές καταστάσεις της επιχείρησης, της χρήση αριθμοδεικτών στην λογιστική ανάλυση, της έννοια της κοστολόγησης, και της χρήσης των λογιστικών καταστάσεων για τις μικρές επιχειρήσεις. Διδακτική Ενότητα 5: Η Αξιοποίηση του Διαδικτύου στη Νέα Επιχειρηματική Προσπάθεια Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτική ενότητας είναι να παρουσιάσουμε αναλυτικά το ρόλο του Διαδικτύου ως καινοτόμου μέσου στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας. Παρουσιάζεται αναλυτικά το νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπως αυτό καταδεικνύεται από τις απαιτήσεις που επιβάλλει η Νέα Οικονομία, ώστε να γίνουν απόλυτα κατανοητές οι διαφορές μεταξύ πραγματικής και ηλεκτρονικής επιχείρησης σε όλα τα επίπεδα οργάνωσης και δραστηριοποίησης. 8
12. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΒΕΒΑΙΩΣΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ 9