Ε.202-2: ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

ΚΩΔΙΚΟΣ: Ε.202-2 ΕΝΤΥΠΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΝΤΥΠΟ: ΕΚΔΟΤΗΣ: ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΜΟΔΙΠ ΕΝ ISO 9001:2008 Νο:20100131325945 Ε.202-2: ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ A ΜΕΡΟΣ 1. ΓΕΝΙΚΑ ΚΩΔΙΚΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ: Υ104 ΕΞΑΜΗΝΟ: Α ΜΑΘΗΜΑ: ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΩΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ: 5 ΩΡΕΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ (ΑΝΑ 2 ΕΒΔΟΜΑΔΑ): ΓΛΩΣΣΑ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ: ΕΛΛΗΝΙΚΑ 2. ΣΚΟΠΟΣ Το μάθημα δομείται σε δύο (2) ενότητες: Α. Ενότητα: Πληροφοριακά Συστήματα Επιχειρήσεων και Πληροφοριακά Συστήματα Διαχείρισης Έργων Τα πληροφοριακά συστήματα (ΠΣ) αποτελούν σήμερα αναπόσπαστο μέρος κάθε επιχείρησης και κάθε οργανισμού. Τα (ΠΣ) αποτελούμενα από επιμέρους εξοπλισμό υλικού και λογισμικού, συλλέγουν, παράγουν και διαχειρίζονται πληροφορίες του οργανισμού, υποστηρίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία του, αλλά και συνεισφέροντας στην ορθή διοίκησή του. Στην περίπτωση της διοίκησης των έργων, τα πληροφοριακά συστήματα χρησιμοποιούνται από την εταιρεία-διαχειριστή του έργου. Τα πληροφοριακά συστήματα αυτά, χαρακτηρίζονται ως ΠΣ Διοίκησης και Διαχείρισης Έργων (Project Management Information Systems - PMIS) και συνεισφέρουν κατά τη διαχείριση έργων στη συλλογή, οργάνωση και αξιοποίηση των πληροφοριών του έργου. Με τα (PMIS) οι διαχειριστές έργων συλλέγουν, συνδυάζουν και διανέμουν την πληροφορία σε έντυπη ή/και ηλεκτρονική μορφή, ενώ υποστηρίζεται η επικοινωνία μεταξύ της ομάδας του έργου, καθώς και μεταξύ των επιπέδων διοίκησης του έργου. Επιπλέον, τα (PMIS) υποστηρίζουν το σχεδιασμό, την εκτέλεση και την επίτευξη των στόχων του έργου. Κατά τη διαδικασία του σχεδιασμού, οι διαχειριστές έργων χρησιμοποιούν τα (PMIS) για τον προσδιορισμό του προϋπολογισμού και την πραγματοποίηση εκτιμήσεων κόστους. Ακόμη, τα (PMIS) προσφέρουν μηχανισμούς σύνθεσης χρονοδιαγράμματος και τον καθορισμό της βάσης του σκοπού του έργου (baseline). Κατά την υλοποίηση του έργου, η ομάδα έργου συγκεντρώνει σε μια βάση δεδομένων πληροφορίες, όπου το (PMIS) συγκρίνει τη βάση σκοπού (baseline) με την πραγματική επίδοση της κάθε δραστηριότητας, διαχειρίζεται τους πόρους, συλλέγει οικονομικά δεδομένα και παράγει αναφορές προόδου (reports). Κατά την ολοκλήρωση του έργου το (PMIS) χρησιμοποιείται για την ανασκόπηση των στόχων και τον έλεγχο επίτευξης των δραστηριοτήτων. Τέλος, κατά την ολοκλήρωση του έργου υποστηρίζει τη σύνταξη μιας τελικής αναφοράς (final report). Συμπερασματικά, τα πληροφοριακά συστήματα διοίκησης και διαχείρισης έργων (PMIS) υποστηρίζουν κατά μήκος τη διαχείριση ενός έργου, αλλά και την παρακολούθηση των επιμέρους εργασιών του έργου. Ο σκοπός του μαθήματος είναι πολλαπλός: Η κατανόηση του ρόλου ενός πληροφοριακού συστήματος σε μια επιχείρηση ή οργανισμό. Η παρουσίαση διαφόρων κατηγοριών πληροφοριακών συστημάτων διοίκησης και της συνεισφοράς τους στη στρατηγική διοίκηση μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού. Η ανάλυση του ρόλου των (PMIS) σε οργανισμούς και επιχειρήσεις υλοποίησης και διαχείρισης έργων και η διερεύνηση των ωφελειών και των πιθανών προβλημάτων από τη χρήση τους. H παρουσίαση διαφόρων πληροφοριακών συστημάτων διαχείρισης έργων καθώς και του τρόπου ενσωμάτωσής τους μέσα σε οργανισμούς. Β. Ενότητα: Βασικές Αρχές της Ανάπτυξης Πληροφοριακών Συστημάτων Επιπρόσθετα, το μάθημα προσφέρει τη δυνατότητα να κατανοήσουν οι φοιτητές βασικές έννοιες που Ε.202-2/17-06-2013/ΕΚΔ.2.0 Δημόσια Χρήση Περιορισμένη Χρήση Σελίδα 1

αφορούν τα έργα ανάπτυξης πληροφοριακών συστημάτων (software development projects). Συγκεκριμένα, το μάθημα εισάγει τους φοιτητές στην περιοχή της τεχνολογίας μηχανικής συστημάτων λογισμικού (software engineering), προκειμένου να είναι σε θέση να κατανοούν τις ακόλουθες έννοιες: Απαιτήσεις πληροφοριακών συστημάτων (λειτουργικές και μη λειτουργικές απαιτήσεις). Κύκλος ζωής των έργων ανάπτυξης - λογισμικού και μοντέλα κύκλου ζωής. Διαδικασίες της ανάπτυξης λογισμικού. Ανάλυση απαιτήσεων συστημάτων λογισμικού και ιεράρχηση των απαιτήσεων. Βασικές αρχές της δομημένης ανάλυσης συστημάτων λογισμικού. Ποιοτικός έλεγχος της διαδικασίας ανάπτυξης συστημάτων λογισμικού. 3. ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Α. Ενότητα Πληροφοριακά Συστήματα Επιχειρήσεων και Πληροφοριακά Συστήματα Διαχείρισης Έργων 1 Πληροφοριακά συστήματα και επιχείρηση: επισκόπηση της περιοχής Η έννοια του πληροφοριακού συστήματος, ο ρόλος του στο ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον, προσδιορισμός ενός πληροφοριακού συστήματος από την επιχειρηματική και τη λειτουργική οπτική, βασικές διεργασίες ενός ΠΣ στην επιχείρηση, διασύνδεση διαδικασιών και βελτίωση της επιχειρηματικής επίδοσης με τη χρήση ενός ΠΣ. 2 Πληροφοριακά συστήματα και επιχείρηση: επιλογή ενός ΠΣ, διοίκηση και στρατηγική Αναγκαίες πληροφορίες σε ένα οργανισμό για την ορθή ενσωμάτωση ΠΣ σε μια επιχείρηση, αξιολόγηση της επίδρασης ενός ΠΣ σε μια επιχείρηση, υποστήριξη των διαχειριστών και των στρατηγικών με τη χρήση ενός ΠΣ, αξιολόγηση διαφόρων συστημάτων διοίκησης στο στρατηγικό σχεδιασμό (ERP, Supply Chain,CRM, Knowledge Management) 3 Πληροφοριακά συστήματα και επιχείρηση: διοίκηση και υποστήριξη του οργανισμού με τη χρήση ενός ΠΣ Επανασχεδιασμός των εσωτερικών διαδικασιών με την ενσωμάτωση ενός ΠΣ, διαχείριση της αλλαγής. 4 Πληροφοριακά συστήματα και επιχείρηση: διοίκηση και υποστήριξη του οργανισμού με τη χρήση ενός ΠΣ Ενσωμάτωση ενός ΠΣ που ευθυγραμμίζεται με ένα επιχειρησιακό σχέδιο (Business Plan). 5 Συστήματα διοίκησης στην πράξη Επίδειξη των λειτουργιών ενός ERP και ενόςcrm συστήματος. Σύγκριση, οφέλη για την επιχείρηση, ενσωμάτωση ενός CRM αξιοποίηση πληροφοριών των πελατών κατά μήκος της επιχείρησης (scalability) διασύνδεση με συστήματα επικοινωνιών καιerp, συστήματα CRM και κοινωνική δικτύωση,ολοκλήρωση μέσω τηλεφωνίας (UnifiedCommunications). 6 Τα PMIS σήμερα: διαθέσιμα προϊόντα, πλεονεκτήματα, μειονεκτήματα, κριτήρια επιλογής Διαφορετικές αρχιτεκτονικές ΠΣ, Διαφοροποίηση ΠΣ Διοίκησης και PMIS, Έρευνα της Ελληνικής αγοράς σε PMIS, χαρακτηριστικά και κριτήρια επιλογής. 7 Τα PMIS σήμερα: εφαρμογή PMIS στη διαχείριση προγραμμάτων Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) Δημοσίου Τομέα, Πληροφοριακό Σύστημα Κρατικών Ενισχύσεων, Πληροφοριακό Σύστημα Ψηφιακών Ενισχύσεων 8 PMIS και προσδιορισμός έργου (εύρους, πόρων και διάρκειας) 9 PMIS και χρονικός προγραμματισμός έργου 10 PMIS και διαχείριση χαρτοφυλακίων έργων 11 PMIS και διαχείριση επικοινωνίας και αναφορών 12 PMIS και τεχνική αποκτημένης αξίας (EVM) 13 PMIS και παρακολούθηση έργου με χρήση πόρων 14 Ανασκόπηση, συμπεράσματα Β. Ενότητα: Βασικές Αρχές της Ανάπτυξης Πληροφοριακών Συστημάτων 1 Βασικές έννοιες της Τεχνολογίας Λογισμικού. Παράγοντες επιτυχίας αποτυχίας έργων ανάπτυξης λογισμικού. 2 Ο Κύκλος Ζωής ενός έργου ανάπτυξης λογισμικού. Μοντέλα κύκλου ζωής. 3 Διαδικασίες της ανάπτυξης λογισμικού. Ευέλικτες διαδικασίες ανάπτυξης. Ε.202-2/17-06-2013/ΕΚΔ.2.0 Δημόσια Χρήση Περιορισμένη Χρήση Σελίδα 2

4. Τύποι απαιτήσεων. Λειτουργικές και μη λειτουργικές απαιτήσεις, Απαιτήσεις ποιότητας. 5 Ανάλυση απαιτήσεων. Εξαγωγή εκμαίευση απαιτήσεων. Ιεράρχηση απαιτήσεων. Προδιαγραφή απαιτήσεων. 6 Εισαγωγή στη Δομημένη Ανάλυση και Σχεδίαση. 7 Διαγράμματα Ροής Δεδομένων. 8 Ποιοτικός έλεγχος της διαδικασίας ανάπτυξης λογισμικού. 9 Αποτελεσματικότητα της διαδικασίας ανίχνευσης και διόρθωσης σφαλμάτων. 4. ΜΑΘΗΣΙΑΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ Α. Ενότητα Πληροφοριακά Συστήματα Επιχειρήσεων και Πληροφοριακά Συστήματα Διαχείρισης Έργων Το μάθημα έχει ως στόχο να καλύψει τα εξής πεδία που συσχετίζονται με πληροφοριακά συστήματα διοίκησης και με PMIS, επιδιώκοντας να διδάξει στο σπουδαστή: Να ορίζει ένα πληροφοριακό σύστημα και να ξεχωρίζει τις διαφορετικές κατηγορίες πληροφοριακών συστημάτων. Να κατανοεί τις διαστάσεις του πληροφοριακού συστήματος διοίκησης και την αντιστοίχησή του με τις επιχειρησιακές προκλήσεις. Να περιγράφει την έννοια της αρχιτεκτονικής του πληροφοριακού συστήματος και της ανάπτυξής του σε μια επιχείρηση ή οργανισμό. Να ερμηνεύει τη σημασία του πληροφοριακού συστήματος στη στρατηγική διοίκηση μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού. Να ξεχωρίζουν το ρόλο διαφορετικών συστημάτων διοίκησης και να τεκμηριώνουν τη διαφορά τους από ένα PMIS Να προσδιορίζει τις επιμέρους λειτουργίες ενός PMIS. Να εφαρμόζει ένα PMIS σε ένα έργο, επιτυγχάνοντας τον προσδιορισμό βασικών δεδομένων χρόνου (π.χ. διάρκειες, ημερολόγια, σχέσεις, ορόσημα, περιορισμούς κλπ.), πόρων (resources) και κόστους (π.χ. προϋπολογισμός, έξοδα). Να χρησιμοποιεί εργαλεία παρακολούθησης (monitoring/tracking) ενός έργου και να παράγει αναφορές προόδου. Να χρησιμοποιεί συστήματα διοίκησης (ERP και CRM) για τη διαχείριση των επιχειρησιακών πόρων και των πελατειακών σχέσεων ενός οργανισμού που διαχειρίζεται έργα. Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές είναι σε θέση να: Επεξηγούν τη σημασία ενός πληροφοριακού συστήματος διοίκησης σε μια επιχείρηση/οργανισμό. Εντοπίζουν τις ιδιαίτερες ανάγκες μιας επιχείρησης για πληροφοριακά συστήματα. Συνθέτουν μια ικανή λύση για την απόκριση στις προκλήσεις μιας επιχείρησης/οργανισμού. Τεκμηριώνουν τη χρήση διαφορετικών συστημάτων διοίκησης και να τα διαχωρίζουν από τα PMIS. Ξεχωρίζουν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά ενός (PMIS). Χρησιμοποιούν ένα (PMIS) συνθέτοντας ένα λειτουργικό πληροφοριακό περιβάλλον έργου. Καταχωρούν στοιχεία χρόνου σε ένα έργο (π.χ. ημερολόγια, ορόσημα και σχέσεις). Κωδικοποιούν δραστηριότητες με χρήση activity codes και WBS. Κατασκευάζουν φίλτρα και επίπεδα εκτύπωσης. Διαχειρίζονται τους πόρους ενός έργου. Παρακολουθούν με επιτυχία ένα έργο με ή χωρίς πόρους, Διαχειρίζονται portfolio έργων. Χρησιμοποιούν τη μέθοδο earned value project management. Εισάγουν δεδομένα σε ένα σύστημα CRM. Παράγουν αναφορές με χρήση ενός συστήματος CRM. Περιγράψουν τα λειτουργικά χαρακτηριστικά ενός συστήματος CRM και ενός ERP. Εξηγήσουν την ύπαρξη πολλαπλών διαφορετικών λύσεων σε PMIS. Περιγράψουν ένα μοντέλο επιλογής ενός PMIS κατάλληλο για τις ανάγκες μιας επιχείρησης/οργανισμού. Β. Ενότητα: Βασικές Αρχές της Ανάπτυξης Πληροφοριακών Συστημάτων Το μάθημα έχει ως στόχο οι φοιτητές να κατανοούν: Τα προβλήματα της ανάπτυξης πληροφοριακών συστημάτων λογισμικού. Τις κατηγορίες των έργων υλοποίησης συστημάτων λογισμικού. Τους παράγοντες επιτυχίας αποτυχίας των έργων ανάπτυξης λογισμικού. Τους τύπους των απαιτήσεων ενός συστήματος λογισμικού. Ε.202-2/17-06-2013/ΕΚΔ.2.0 Δημόσια Χρήση Περιορισμένη Χρήση Σελίδα 3

Τις τεχνικές με τις οποίες αναγνωρίζονται, συλλέγονται, ιεραρχούνται και καταγράφονται οι απαιτήσεις από ένα πληροφοριακό σύστημα λογισμικού. Τις φάσεις ενός έργου ανάπτυξης λογισμικού. Ποιο μοντέλο κύκλου ζωής είναι κάθε φορά καταλληλότερο για την ανάπτυξη ενός πληροφοριακού συστήματος. Ποια διαδικασία είναι κάθε φορά καταλληλότερη για την ανάπτυξη ενός πληροφοριακού συστήματος. Βασικές αρχές της δομημένης ανάλυσης συστημάτων. Τον τρόπο σχεδίασης των διαγραμμάτων ροής δεδομένων. Τον ποιοτικό έλεγχο και τον υπολογισμό μετρικών της αποτελεσματικότητας μιας διαδικασίας ανάπτυξης λογισμικού. Β ΜΕΡΟΣ 5. ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ/ ΔΙΔΑΚΤΙΚΑ ΜΕΣΑ Η διδασκαλία του μαθήματος περιλαμβάνει την πραγματοποίηση 14 διαλέξεων από τους δυο διδάσκοντες του μαθήματος. Η διδασκαλία είναι θεωρητική και βασίζεται σε εκπαιδευτικές σημειώσεις και οπτικό υλικό που βρίσκεται διαθέσιμο στην ιστοσελίδα του μαθήματος. Κάθε διάλεξη περιλαμβάνει εκτός από το θεωρητικό της μέρος και την ανάπτυξη συζήτησης στο τέλος της, καθώς και την πραγματοποίηση μιας άσκησης αναφορικά με την εκάστοτε ενότητα. Στο μέσο του εξαμήνου (8 η εβδομάδα) πραγματοποιείται η ανάθεση μιας (1) τελικής εργασίας, η οποία είναι υποχρεωτική για κάθε σπουδαστή και παραδίδεται στο τέλος του εξαμήνου (14 η εβδομάδα). Εάν απαιτηθεί η παρουσίασή τους (προφορική εξέταση), αυτή διενεργείται συνολικά στην τελευταία διάλεξη. 6. ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Οι σπουδαστές παρακολουθούν τις προγραμματισμένες διαλέξεις του μαθήματος και χρησιμοποιούν τις εκπαιδευτικές σημειώσεις που βρίσκονται ανηρτημένες στην ιστοσελίδα του μαθήματος. Στο πλαίσιο του μαθήματος προβλέπεται η ανάθεση μιας (1) τελικής εργασίας στους σπουδαστές, σε θέματα που ανακοινώνονται και από τους 2 διδάσκοντες στην 8 η εβδομάδα μαθημάτων. Ο φόρτος εργασίας για τους σπουδαστές αναλύεται ως εξής: Είδος Περιγραφή Φόρτος (ώρες) Παρακολούθηση μαθήματος 28 Μελέτη στο σπίτι Εκτιμάται η απαίτηση για 2 ωρών μελέτης ανά διδακτική ενότητα. 28 Εκπόνηση εργασιών Εκπόνηση τελικής εργασίας Στο τέλος κάθε θεματικής ενότητας θα δίνεται άσκηση με τη μορφή εργασίας στους φοιτητές, η οποία εκτιμάται ότι θα απαιτεί 2 ώρες συνεισφοράς από κάθε σπουδαστή. 28 Η τελική εργασία θα αφορά σε εκτέλεση μιας προσομοίωσης ενός έργου μικρής κλίμακας. Επίσης θα ζητηθεί να διαπραγματευτούν μια μελέτη περίπτωσης που αφορά στην ανάλυση απαιτήσεων ενός πληροφοριακού συστήματος με εφαρμογή της Μεθοδολογία της Δομημένης Ανάλυσης. Η εργασία θα αναπτυχθεί σε ομάδες έως 2 ατόμων. Τελική εξέταση 28 Συμμετοχή σε άλλες δραστηριότητες 28 Σύνολο 140 7. ΤΡΟΠΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Το 30% της τελικής βαθμολογίας θα διαμορφώνεται από την υλοποίηση της τελικής εργασίας (ΒΕ). Το υπόλοιπο 70% του τελικού βαθμού θα προκύπτει από τη γραπτή εξέταση του μαθήματος (ΤΕ). Στο τέλος κάθε μαθήματος θα δίνεται στους σπουδαστές άσκηση με τη μορφή εργασίας, η οποία θα είναι Ε.202-2/17-06-2013/ΕΚΔ.2.0 Δημόσια Χρήση Περιορισμένη Χρήση Σελίδα 4

ατομική. Η εργασία θα αφορά ενδεικτικά στην εφαρμογή μεθόδων διαχείρισης ενός τεχνικού έργου, με συγκεκριμένα δεδομένα ή και σε βιβλιογραφική διερεύνηση μεθόδων κατασκευής υπό το πρίσμα του διαχειριστή τεχνικών έργων. Επίσης θα ζητηθεί η μελέτη περίπτωσης εφαρμογής της δομημένης ανάλυσης των απαιτήσεων ενός πληροφοριακού συστήματος. Οι φοιτητές θα εφαρμόσουν τις έννοιες - τεχνικές που διδάχθηκαν στη θεωρία. Η γραπτή εξέταση θα είναι διάρκειας 2 ωρών και θα βασίζεται σε ερωτήσεις κλειστού και ανοικτού τύπου. - Τελικός βαθμός ΤΒ=ΤΕ*0,7+ ΒΕ*0,3 8. ΣΥΓΓΡΑΜΑΤΑ-ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Βιβλία K. Laudon, J. Laudon, Επιμέλεια: Βίκυ Μάνθου, καθηγήτρια, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης - 8η αμερικανική έκδοση, Εκδόσεις Κλειδάριθμος ISBN: 978-960- 461-251-2 K. Laudon, J. Laudon, Management Information Systems: Managing the Digital Firm, Thirtheenth Edition, Prentice Hall Publishers, USA 2013, ISBN-10: 0133050696 Π. Υψηλάντης, «Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Επιχειρήσεων», εκδόσεις Πατάκη Ι. Sommerville, «Βασικές Αρχές Τεχνολογίας Λογισμικού», εκδόσεις Κλειδάριθμος Ι. Sommerville, «Software Engineering», Pearson J. O Brien Introduction to Information Systems, McGraw-Hill D. Kroenke, R. Hatch, Management Information Systems», McGraw-Hill Paul E Harris, Project Planning & Control Using Primavera P6: For all industries including Versions 4 to 6 Eastwood Harris Pty Ltd, Victoria, Australia (Paperback - Mar 3, 2008) 978-1-921059-20-9 (1-921059-20-6) B5 Paperback A Practical Guide to Enterprise Architecture, James McGovern et. al., 1st edition, Prentice Hall Publishers, 2004. Building an Enterprise Architecture Practice: Tools, Tips, Best Practices, Ready-to-Use Insights. Martin Van Den Berg, Marlies Van Steenbergen, Springer Publishers, 2006. Practice Standard for Work Breakdown Structures, Project Management Institute, 2001. SAP Library, Project System, Release 4.6C, April 2001, 2001 SAP AG Paul E. Harris, Planning & Scheduling using Primavera Version 5.0 for Engineering & Construction, Victoria Australia 2005 Primavera Systems Inc., Administrator s Guide Primavera Project Management Version 6.0, USA 2007 Earned Value Project Management, Third Edition, Quentin W. Fleming and Joel M. Koppelman, PMI Institute, USA 2005 White Papers for Microsoft Dynamics CRM. Available online at http://crm.dynamics.com Λίστα Βασικών Περιοδικών Εκδότης Σύνδεσμος International Journal of Project Management ElSevier http://www.sciencedirect.com/sci ence/journal/02637863 Project Management Journal WilsonWeb Journal Directory http://vnweb.hwwilsonweb.com/h ww/journals/getissues.jhtml?sid= HWW:OMNIS&issn=8756-9728 Information Systems Journal ElSevier http://www.journals.elsevier.com /information-systems/ Information Systems Journal Emerald http://onlinelibrary.wiley.com/jou rnal/10.1111/(issn)1365-2575 European Journal of Information Systems Palgrave McMillan http://www.palgravejournals.com/ejis/index.html International Journal of Business Information Systems InderScience http://www.inderscience.com/jho me.php?jcode=ijbis Journal of Management Information Systems http://www.jmis-web.org/ Ε.202-2/17-06-2013/ΕΚΔ.2.0 Δημόσια Χρήση Περιορισμένη Χρήση Σελίδα 5

Ε.202-2/17-06-2013/ΕΚΔ.2.0 Δημόσια Χρήση Περιορισμένη Χρήση Σελίδα 6

Γ ΜΕΡΟΣ ΗΜΕΡΑ/ΩΡΕΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ: ΔΕΥΤΕΡΑ 17.00-19.00 α/α 1. ΕΒΔΟΜΑΔΑ 12 ΔΙΔΑΣΚΩΝ ΥΛΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Πληροφοριακά συστήματα και επιχείρηση: επισκόπηση της περιοχής ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ Μελέτες περιπτώσεων από εταιρείες μεγάλου μεγέθους (π.χ. GUESS, CISCO,General Electric) 2. 3. ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΓΕΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΒΑΣΙΛΗΣ Η έννοια του πληροφοριακού συστήματος, ο ρόλος του στο ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον, προσδιορισμός ενός πληροφοριακού συστήματος από την επιχειρηματική και τη λειτουργική οπτική, βασικές διεργασίες ενός ΠΣ στην επιχείρηση, διασύνδεση διαδικασιών και βελτίωση της επιχειρηματικής επίδοσης με τη χρήση ενός ΠΣ. Εισαγωγή στην Τεχνολογία Λογισμικού. Παράγοντες επιτυχίας αποτυχίας έργων ανάπτυξης λογισμικού. Ο Κύκλος Ζωής ενός έργου ανάπτυξης λογισμικού. Μοντέλα κύκλου ζωής. Διαδικασίες της ανάπτυξης λογισμικού. Ευέλικτες διαδικασίες ανάπτυξης. Πληροφοριακά συστήματα και επιχείρηση: επιλογή ενός ΠΣ, διοίκηση και στρατηγική Μελέτες περιπτώσεων από οργανισμούς και εταιρείες μεγάλου μεγέθους (π.χ.u.s. Federal Government, Owens Corning) 4. ΛΕΩΝΙΔΑΣ Αναγκαίες πληροφορίες σε ένα οργανισμό για την ορθή ενσωμάτωση ΠΣ σε μια επιχείρηση, αξιολόγηση της επίδρασης ενός ΠΣ σε μια επιχείρηση, υποστήριξη των διαχειριστών και των στρατηγικών με τη χρήση ενός ΠΣ, αξιολόγηση διαφόρων συστημάτων διοίκησης στο στρατηγικό σχεδιασμό (ERP, Supply Chain,CRM, Knowledge Management) Προσδιορισμός απαιτήσεων χρηστών και διαχείριση απαιτήσεων λογισμικού. 5. ΛΕΩΝΙΔΑΣ 6. ΛΕΩΝΙΔΑΣ 7. ΛΕΩΝΙΔΑΣ Λειτουργικές και μη λειτουργικές απαιτήσεις λογισμικού. Εκμαίευση απαιτήσεων. Προδιαγραφή και ιεράρχηση απαιτήσεων. Πληροφοριακά συστήματα και επιχείρηση: διοίκηση και υποστήριξη του οργανισμού με τη χρήση τις ΠΣ Ενσωμάτωση τις ΠΣ που ευθυγραμμίζεται με ένα επιχειρησιακό σχέδιο (Business Plan). PMIS και προσδιορισμός έργου (εύρους, πόρων και διάρκειας) PMIS και χρονικός προγραμματισμός έργου Εργασία στην τάξη: σπουδαστές χωρίζονται σε ομάδες και προσδιορίζουν τις ανάγκες και τις απαιτήσεις για τοσχεδιασμό μιας επιχειρηματικής διαδικτυακής πύλης (διάρκεια: 1 διδακτική ώρα) 1 Αναφέρονται στις εβδομάδες του ακαδημαϊκού ημερολογίου 2 Σημειώνεται η εβδομάδα όπου πραγματοποιείται η ανάθεση των εργασιών Ε.202-2/17-06-2013/ΕΚΔ.2.0 Δημόσια Χρήση Περιορισμένη Χρήση Σελίδα 7

α/α ΕΒΔΟΜΑΔΑ 12 ΔΙΔΑΣΚΩΝ 8. ΛΕΩΝΙΔΑΣ 9. ΛΕΩΝΙΔΑΣ 10. 11. 12. 13. 14. ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΥΛΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ PMIS και διαχείριση χαρτοφυλακίων έργων PMIS και διαχείριση επικοινωνίας και αναφορών Εισαγωγή στη Δομημένη Ανάλυση και Σχεδίαση. Διαγράμματα Ροής Δεδομένων. Ποιοτικός έλεγχος της διαδικασίας ανάπτυξης λογισμικού. Αποτελεσματικότητα της διαδικασίας ανίχνευσης και διόρθωσης σφαλμάτων PMIS και τεχνική αποκτημένης αξίας (EVM) ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ 9. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΦΟΙΤΗΤΩΝ: Συνέπεια στην παρακολούθηση των διαλέξεων Συνέπεια στην παράδοση των εργασιών 10. ΑΛΛΗ ΣΧΕΤΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ: ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Primavera 6.0, Microsoft Project, Redbooth online tool, CRM Express. Δικτυακός Τόπος Μαθήματος: Βιβλιοθήκη ΤΕΙ (http://library.teilar.gr/) 11. ΔΙΔΑΣΚΟΝΤΕΣ: ΛΕΩΝΙΔΑΣ 12. E-MAIL: lanthopo@teilar.gr gerogian@teilar.gr 13. ΩΡΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ: ΔΕΥΤΕΡΑ 15.00-17.00 ΤΡΙΤΗ 15.00-17.00 14. ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΣΤΟ E-CLASS: https://e-class.teilar.gr/courses/ps100100/ 15. ΤΡΟΠΟΣ ΚΑΙ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΕΝΔΙΑΜΕΣΗΣ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΗΣ ΕΞΕΤΑΣΗΣ: Ε.202-2/17-06-2013/ΕΚΔ.2.0 Δημόσια Χρήση Περιορισμένη Χρήση Σελίδα 8

Ο/Η Διδάσκων/ουσα Υπογραφή Ε.202-2/17-06-2013/ΕΚΔ.2.0 Δημόσια Χρήση Περιορισμένη Χρήση Σελίδα 9