24 χρόνια δυναμικής πορείας. κοινωνική ευθύνη Χορηγία στον Ποδηλατικό Όμιλο Ηρακλείου. editorial Οι επενδύσεις που φεύγουν

Περιοδική Έκδοση του Ομίλου Εταιριών INTERLIFE Μάρτιος 2015 editorial Οι επενδύσεις που φεύγουν εταιρικά Ετήσια Συνέντευξη Τύπου Ταξίδι Επιβράβευσης Συνεργατών κοινωνική ευθύνη Χορηγία στον Ποδηλατικό Όμιλο Ηρακλείου αγορά Το αυτοκίνητο του μέλλοντος Συνυπευθυνότητα συνοδηγού 24 χρόνια δυναμικής πορείας

Οι επενδύσεις που φεύγουν ΚΑΤΗΦΕΙΑ ΕΠΙΚΡΑΤΕΙ το τελευταίο δίμηνο στον τομέα των Επενδύσεων στη χώρα μας, επιτείνοντας έτσι τη διάχυτη αίσθηση ασφυξίας που απορρέει από την πλήρη απουσία ρευστότητας στα δημοσιονομικά αποθέματα, τα τραπεζικά ιδρύματα, και τα ιδιωτικά επιχειρηματικά κεφάλαια. του Ιωάννη Παν. Βοτσαρίδη Διευθύνοντος Συμβούλου INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. Σημείωμα του Εκδότη INTERLIFE Ασφαλιστική 14 ο χλμ. Ε.Ο Θεσσαλονίκης Πολυγύρου Τ.Κ. 57001, Θέρμη Τηλ/Fax: 2310 499000 E-mail: info@interlife.gr www.interlife.gr Εκδότης: INTERLIFE Ασφαλιστική Διευθυντής: Ιωάννης Βοτσαρίδης Αρχισυνταξία: Λιάνα Αλεξανδρή Επιμέλεια Ύλης: Έλενα Τοπάλη Δημιουργικό: INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. Οικονομικά - Χρηματιστηριακά: Κώστας Αριτζής Νομ. Σύμβουλος: Δημήτρης Παπαδόπουλος - Τσαγιάννης Η επενδυτική στασιμότητα μετά τις εκλογές σηματοδοτείται από το πάγωμα αλλοδαπών επενδυτικών σχεδίων για τις ιδιωτικοποιήσεις, μετά τις κυβερνητικές εξαγγελίες περί επανεξέτασης ή και ματαίωσης ήδη προγραμματισμένων Αποκρατικοποιήσεων (λιμάνια, αεροδρόμια, ΟΣΕ, μικρή ΔΕΗ κλπ) αλλά και από μεμονωμένες εξελίξεις σε μεγάλα επενδυτικά μέτωπα, όπως το φρένο στον Αστέρα Βουλιαγμένης από το ΣτΕ (επένδυση αραβικού Fund 700 εκατ. ευρώ) και η ανάκληση Άδειας Δόμησης της καναδικής Eldorado Gold στις Σκουριές (με κίνδυνο αποχώρησης της εταιρίας και απώλειας 2.400 θέσεων εργασίας). Τελευταίο, και ίσως πιο σοβαρό, η ηχηρή άπνοια ενδιαφέροντος για τους ελληνικούς υδρογονάνθρακες στην Κρήτη και στο Ιόνιο, μετά από υπουργική εξαγγελία περί αναβολής ή αλλαγής όρων του διαγωνισμού, που είχε προκηρυχθεί τον Οκτώβριο και για τον οποίο είχαν ενδιαφερθεί σημαντικοί πετρελαϊκοί κολοσσοί, έχοντας ήδη πληρώσει πολλά εκατομμύρια δολάρια για να αγοράσουν τα Σεισμικά Δικαιώματα. Η ελληνική αμφισημία ως προς το μέλλον του Διαγωνισμού -που αφορά στην παραχώρηση 20 θαλάσσιων οικοπέδων, με προθεσμία για την κατάθεση προσφορών τη 15η Μαρτίου- κινδυνεύει να έχει ατυχή κατάληξη, δεδομένης και της γενικευμένης επενδυτικής απροθυμίας των πετρελαϊκών εταιριών διεθνώς, λόγω της κατάρρευσης των τιμών του πετρελαίου. Αν στο ζοφερό αυτό περιβάλλον προσθέσουμε το καθημερινό thriller της αποπληρωμής των δανειακών υποχρεώσεων της χώρας, ενώ έχει ανασταλεί η Κοινοτική χρηματοδότηση, τον πιστωτικό βρόγχο στο λαιμό των επιχειρηματιών από τις Τράπεζες, οι οποίες με τη σειρά τους χρηματοδοτούνται με σισύφειες δόσεις από τον ELA, το αδιέξοδο των Εισαγωγέων που υποχρεούνται να προπληρώνουν τις παραγγελίες τους στο εξωτερικό, το καταναλωτικό κώμα στην ελληνική Αγορά και, τέλος, την άνοδο, μετά από πολλούς μήνες, του Δείκτη Ανεργίας, έχουμε μια πλήρη εικόνα του ελληνικού δράματος. Το ζητούμενο είναι ο χρόνος. Και ο δικός μας χρόνος φαίνεται να τελειώνει. Γιάννης Βοτσαρίδης 2

Εντυπωσιακή προσέλευση στην ετήσια Συνέντευξη Τύπου της Εταιρίας εταιρικά νέα Γιάννης Βοτσαρίδης: H Ανάπτυξη είναι μονόδρομος ΠΙΣΤΟΙ ΣΤΟ ΕΤΗΣΙΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΤΟΥΣ με τη Διοίκηση της INTERLIFE για τον Απολογισμό και τα Οικονομικά Αποτελέσματα της χρονιάς που πέρασε, προσήλθαν στις 10 Φεβρουαρίου στο εστιατόριο La Place Mignonne πάνω από 35 Δημοσιογράφοι του έντυπου και ηλεκτρονικού Τύπου στην καθιερωμένη Συνέντευξη Τύπου της Εταιρίας. Στην εισαγωγή του, ο Διευθύνων Σύμβουλος της INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α, Γιάννης Βοτσαρίδης παρουσίασε τα οικονομικά στοιχεία της Εταιρίας για το 2014, επισημαίνοντας την αντοχή της INTERLIFE ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ στην περίοδο της βαθιάς Κρίσης, την άνοδο των Κερδών, την αύξηση των Επενδύσεων, των Αποθεμάτων και του Δείκτη Φερεγγυότητας, ενώ αναφέρθηκε και στα νέα Ασφαλιστικά Προϊόντα, στην αύξηση των συνεργαζομένων Διαμεσολαβητών και στη διεύρυνση των δράσεων ΕΚΕ της Εταιρίας. Απαντώντας σε ερωτήσεις, ο κ. Βοτσαρίδης υπογράμμισε αναλυτικά το ρόλο του Δικτύου Διαμεσολαβητών στην ανάπτυξη της Εταιρίας, ενώ αναφέρθηκε, μεταξύ άλλων και στο νέο, προσαρμοσμένο στις ανάγκες του πελάτη Ασφαλιστήριο της INTERLIFE που μπορεί να ξεκινά από 20 ευρώ. Επεσήμανε, τέλος, την αύξηση των Εσόδων από το Πρόγραμμα της Νοσοκομειακής Περίθαλψης (Υγεία Maximum) που περιλαμβάνεται στα δυνατά χαρτιά της Εταιρίας. Αναλυτικά η ομιλία του κ. Βοτσαρίδη στη Συνέντευξη Τύπου της 10 ης Φεβρουαρίου: Με Κέρδη της τάξεως των 8 εκατ. ευρώ αναμένεται να κλείσει τη Χρήση του 2014 η INTERLIFE Ασφαλιστική παρά τις έντονες πιέσεις του τελευταίου τριμήνου στα Επενδυτικά Χαρτοφυλάκια της εταιρίας. Αντίστοιχα, σε μια περίοδο κατά την οποία η παραγωγή Ασφαλίστρων του Κλάδου Αυτοκινήτων καταγράφει απώλειες -14,1%, η INTERLIFE κατάφερε να αυξήσει τον στόλο των ασφαλισμένων οχημάτων περιορίζοντας την απώλεια εσόδων σε -8,83% λόγω της προσαρμογής των τιμολογίων της στις νέες δυνατότητες της κοινωνίας. Έτσι τα Δεδουλευμένα Ασφάλιστρα κυμάνθηκαν σε 44,99 εκατ. το 2014 έναντι 49,36 εκατ. το 2013. Συνεπής στην αναπτυξιακή της πορεία, η INTERLIFE αύξησε τις Επενδύσεις της κατά 10% σε σχέση με το 2013, με το συνολικό Χαρτοφυλάκιο να ανέρχεται στα 109 εκατ. έναντι 99 εκατ.. Ταυτόχρονα, αυξήθηκαν τα Αποθέματα κατά 5,62% (81,95 εκατ. έναντι 77,59 εκατ. το 2013) με το Δείκτη Κάλυψης Αποθεμάτων να ανέρχεται στο 1,34 έναντι 1,29 το 2013. Τέλος, ο Δείκτης Φερεγγυότητας της Εταιρίας ανήλθε τον Δεκέμβριο του 2014 στο 5,02 έναντι 4,37 τον αντίστοιχο μήνα του 2013. Η σταθερή πορεία της εταιρίας επιβεβαιώνεται από το γεγονός ότι κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους αυξήθηκε το Προσωπικό κατά 6,2%, (σύνολο εργαζομένων στην INTERLIFE Α.Α.Ε.Γ.Α. 102 άτομα) παρά τη γενικευμένη Ύφεση και την αύξηση του Δείκτη Ανεργίας στη χώρα. 44 3

44 Εντυπωσιακή προσέλευση στην ετήσια Συνέντευξη Τύπου της Εταιρίας εταιρικά νέα 44 Γιάννης Βοτσαρίδης: H Ανάπτυξη είναι μονόδρομος 44 Όσον αφορά τον απολογισμό της περασμένης χρονιάς: Σε επίπεδο Ασφαλιστικών Προϊόντων υπογραμμίζεται η αύξηση των Νοσοκομειακών Προγραμμάτων και Λοιπών Κλάδων της εταιρίας. Υπενθυμίζεται ότι τα Προγράμματα Υγείας σημείωσαν αύξηση στο σύνολο της Ασφαλιστικής Αγοράς πανελληνίως, αντίθετα με τους παραδοσιακούς Ασφαλιστικούς Κλάδους υιοθέτηση νέων επιχειρηματικών μοντέλων που θα βασίζονται στις αρχές της υπεύθυνης, βιώσιμης και υγιούς επιχειρηματικότητας, μέσα από την ανταλλαγή γνώσης, εμπειρίας και καλών πρακτικών. Αξίζει να αναφέρουμε πως τη χρονιά που πέρασε διευρύνθηκε σημαντικά το Δίκτυο των συνεργαζομένων Διαμεσολαβητών της εταιρίας που φθάνουν πλέον τους 1.300. Επίσης η INTERLIFE Ασφαλιστική προχώρησε σε στρατηγική συνεργασία με τη MAPFRE ASISTENCIA στον τομέα της Οδικής Βοήθειας και της Φροντίδας Ατυχήματος. Συνεργαζόμενη με την καινοτόμο και εξειδικευμένη MAPFRE ASISTENCIA, η INTERLIFE παρέχει στους πελάτες της πλήρη αυτοματοποίηση στις παραπάνω παροχές. Στον τομέα της Διαρκούς Επιμόρφωσης πραγματοποιήθηκαν ενημερωτικές εκδηλώσεις για το Δίκτυο των Διαμεσολαβητών της εταιρίας στο Βόλο, τη Λάρισα και τα Ιωάννινα, όσον αφορά τις πρόσφατες εξελίξεις στον Κλάδο αλλά και τα οφέλη από την Στον τομέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης η INTERLIFE συνέχισε και εμπλούτισε τις δράσεις υπευθυνότητας απέναντι στο Ανθρώπινο υναμικό, το Περιβάλλον και την Αγορά. Όσον αφορά στην Κοινωνική Δράση, συνεχίζει να στηρίζει το Άλμα Ζωής Θεσσαλονίκης, το Ναυτικό Όμιλο Θεσσαλονίκης, την ΕΛΕΠΑΠ, τον Πανελλήνιο Σύλλογο Παραπληγικών Βορείου Ελλάδος, το Νοσοκομείο Ειδικών Παθήσεων Θεσσαλονίκης, και υλοποιεί πρόγραμμα παροχής τροφίμων μέσα από Κοινωνικά Παντοπωλεία ενώ έχει ιδρύσει και Τράπεζα Αίματος. Τέλος, εξέδωσε, όπως κάθε χρόνο, Απολογισμό Κοινωνικής Ευθύνης. 4

Συνέντευξη του Σταύρου Μάργαρη Διευθυντή Αποζημιώσεων Ν. Ελλάδος εταιρικά νέα Προτεραιότητα της INTERLIFE η ταχύτατη αποζημίωση44 ΜΕ ΤΕΣΣΕΡΑ ΧΡΟΝΙΑ επιτυχημένης καριέρας στην INTERLIFE, ο Σταύρος Μάργαρης, που έχει αναλάβει τα καθήκοντα του Διευθυντή Αποζημιώσεων Νοτίου Ελλάδος, στα Κεντρικά Γραφεία της Εταιρίας στην Αθήνα, μίλησε στο για όλα όσα σηματοδοτούν το αντικείμενο εργασιών του αλλά και για την επιμονή του να επιβεβαιώνει καθημερινά την αρχή της Εταιρίας πάνω απ όλα ο άνθρωπος. Στην Ελλάδα του 2015 πως αντιμετωπίζει ο παθών τις διαδικασίες αποζημίωσης τη στιγμή της ζημίας; Εξαιρετικά πιεστικά και απαιτητικά θα έλεγα οι πελάτες και οι τρίτοι ζημιωθέντες επιζητούν την άμεση εξυπηρέτηση τους, δεδομένου ότι, λόγω και της οικονομικής κρίσης, οι περισσότεροι δυσκολεύονται να εκταμιεύσουν τα χρήματα που είναι απαραίτητα για την αποκατάσταση της ζημίας τους. Κατά συνέπεια, η πρόκληση που αντιμετωπίζουμε σήμερα ως εταιρία είναι να ανταποκρινόμαστε καθημερινά και με πρακτικούς τρόπους σε αυτή την ανάγκη του καταναλωτικού κοινού, λειτουργώντας με αμεσότητα, ταχύτητα και ποιότητα χωρίς περιττές διαδικασίες από την στιγμή που μας ενημερώνουν για την ζημία τους μέχρι και την αποζημίωση τους. Στην εταιρία μας έχει τεθεί ως πρώτη προτεραιότητα το παραπάνω ζήτημα και, λειτουργώντας με ευελιξία, έχουμε στην πρώτη γραμμή της καθημερινής μας πρακτικής τα ως άνω ποιοτικά χαρακτηριστικά εξυπηρέτησης, όπως αποδεικνύεται από πληθώρα στοιχείων (φερεγγυότητα, περιορισμένος αριθμός εκκρεμών ζημιών, κορυφαία θέση στο σύστημα του φιλικού διακανονισμού, μεγάλο πανελλαδικό Δίκτυο συνεργαζομένων με την εταιρία μας συνεργείων, σύγχρονο και φιλικό στην χρήση του μηχανογραφικό σύστημα, υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό, κ.λ.π.). Κατά γενική ομολογία το αντικείμενο της εργασίας σας συνδέεται με όχι ευχάριστα γεγονότα. Πώς μεταφράζεται στην πράξη η αρχή της INTERLIFE πάνω απ όλα ο άνθρωπος ; Έχετε δίκιο, αλλά αν κοιτάξουμε γύρω μας, η ίδια η ζωή έχει πολλές άσχημες εκφάνσεις. Εμείς που εργαζόμαστε στον τομέα των αποζημιώσεων, στις δύσκολες στιγμές των συνανθρώπων μας, προσπαθούμε να απαλύνουμε τον πόνο που νοιώθουν και να αποκαταστήσουμε την κανονικότητα της ζωής τους, αρωγοί και συμπαραστάτες τους είμαστε όταν μας χρειαστούν και πολύ δε περισσότερο κατά την στιγμή της αποζημιώσεως. Επομένως, θεωρώ ότι μέσα από αυτή την δημιουργική απασχόληση και προσφορά μας, εν κατακλείδι, κυρίως θετικά συναισθήματα εισπράττουμε. Υπάρχει συνταγή για την αντιμετώπιση ζημιών που δεν είναι ξεκάθαρες; Ασφαλώς και υπάρχουν κριτήρια και πρακτικές τόσο για να αντιληφθούμε σε πρώτο χρόνο, με τις όποιες ενδείξεις έχουμε, ότι κάποιες ζημίες έχουν χαρακτηριστικά ασφαλιστικής απάτης, όσο και συστήματα για να τις αντιμετωπίσουμε, η εφαρμογή των οποίων, είναι επιτυχημένη και αποτελεσματική όπως έχει δείξει η εμπειρία πολλών ετών. Ενδεικτικά, για τον Κλάδο των Αυτοκινήτων για παράδειγμα, θα μπορούσα να αναφέρω μερικές περιπτώσεις ατυχημάτων που σε οδηγούν σε σκέψεις διερεύνησης τους, όπως αυτά που έχουν προκληθεί από τον ίδιο οδηγό σε διαφορετικές ημερομηνίες, με διαφορετικά οχήματα ασφαλισμένα σε διαφορετικές ασφαλιστικές εταιρίες, ατυχήματα που έχουν γίνει νυχτερινές ώρες σε ερημικές τοποθεσίες χωρίς εμφανείς στο περιβάλλον ζημίες, ατυχήματα που έχουν γίνει κοντά στην ημερομηνία ασφάλισης, ατυχήματα μετά από πρόσκρουση σε σταθερό σημείο άνευ επαφής των εμπλεκομένων οχημάτων και πολλές άλλες περιπτώσεις που δεν είναι της παρούσης αντικείμενο για να επεκταθώ περαιτέρω. Όμως, ο κανόνας είναι ότι ποτέ δεν πρέπει να μένουμε σε αυτά που γνωρίζουμε, να μην εφησυχάζουμε και να προσπαθούμε πάντα να διευρύνουμε την σκέψη μας με νέες καινοτόμες ιδέες, με συνεχή αξιολόγηση των κινδύνων, με δημιουργία περιβάλλοντος κατά της απάτης, με επικοινωνία και ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ ημών των άλλων Ασφαλιστικών Εταιριών και των Αρχών, με βελτίωση των διαδικασιών και των δικλείδων ασφαλείας για την αντιμετώπιση της, με συνεχή και εξειδικευμένη εκπαίδευση του προσωπικού μας. Ως γνωστόν, οι ασφαλιστικές απάτες είναι ένα παγκόσμιο φαινόμενο, περίπου το 5% του τζίρου των ασφαλίστρων παγκοσμίως διατίθεται για την πληρωμή ζημιών αυτής της κατηγορίας, που είτε ήταν εικονικές είτε υπερκοστολογημένες. Στην χώρα μας τα τελευταία χρόνια η οικονομική κρίση έχει εντείνει αυτό το φαινόμενο, παράλληλα όμως έχουν γίνει και σημαντικά βήματα προόδου για την αντιμετώπιση της τόσο σε επίπεδο ασφαλιστικών εταιριών (δημιουργία βάσης δεδομένων, κατηγοριοποίηση) όσο και σε επίπεδο διωκτικών αρχών, με αρκετές συλλήψεις ατόμων εμπλεκομένων σε ασφαλιστικές απάτες (επισκευαστών, δικηγόρων, πραγματογνωμόνων, διακανονιστών) και αυτό είναι παρήγορο, διότι επί πολλά έτη και ενώ ήταν γνωστά πολλά τέτοια περιστατικά υπήρχε ατιμωρησία. 44 5

44 Συνέντευξη του Σταύρου Μάργαρη Διευθυντή Αποζημιώσεων Ν. Ελλάδος εταιρικά νέα 44 Προτεραιότητα της INTERLIFE η ταχύτατη αποζημίωση 44 Πώς αντιμετωπίζετε περιστατικά δυσαρεστημένων παθόντων; Τα αντιμετωπίζω ως ευκαιρία, διότι μας δίδεται η δυνατότητα να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε τυχόν εσφαλμένες διαδικασίες μας, οργανωτικά μας ελλείμματα και κακές ή λανθασμένες συμπεριφορές του ανθρώπινου δυναμικού μας. Είναι δύο οι κατηγορίες αυτών των περιστατικών, στην μια ανήκουν οι δυσαρεστημένοι ζημιωθέντες που έχουν δίκιο και στην άλλη ανήκουν αυτοί που έχουν άδικο και εκ των πραγμάτων είναι πιο δύσκολη η αντιμετώπιση τους. Κατά την άποψη μου, το μυστικό αποτελεσματικής διευθέτησης τους, είναι πως και στις δύο ανωτέρω περιπτώσεις, θα πρέπει οι ζημιωθέντες να αισθάνονται και να αντιλαμβάνονται άμεσα και σε κάθε επικοινωνία μας μαζί τους, ότι αποτελούμε μέρος της λύσης του προβλήματος τους και όχι η επίταση του, δείχνοντας τους με ψύχραιμο και ευγενικό τρόπο, ενδιαφέρον, προσοχή, κατανόηση, συνέπεια, ταχύτητα και σοβαρότητα στις απαντήσεις μας, οι οποίες, θα πρέπει να είναι θωρακισμένες με ισχυρά επιχειρήματα, με γνώμονα αφενός την επίλυση του θέματος τους και αφετέρου το συμφέρον της εταιρίας. H άποψη σας για τις εξελίξεις αλλά και τον μελλοντικό ρόλο του Επικουρικού Κεφαλαίου; Το Επικουρικό Κεφάλαιο ιδρύθηκε με σκοπό να λειτουργήσει επιβοηθητικά στην υποχρεωτική ασφάλιση Αστικής Ευθύνης (Ν.489/76) στην καταβολή αποζημιώσεων για ατυχήματα που έχουν γίνει από ανασφάλιστα ή άγνωστα οχήματα. Δυστυχώς σήμερα μετά από 40 έτη λειτουργίας του ασφυκτιά και δεν μπορεί να ανταπεξέλθει οικονομικά, προκειμένου να εκπληρώσει τον ανωτέρω κοινωνικό του ρόλο. Έχει οικονομικές υποχρεώσεις κατά πολύ μεγαλύτερες από τα έσοδα του, με αποτέλεσμα τη δυσχερή εν γένει λειτουργία του, προσδιορίζοντας την εξόφληση των αποζημιώσεων σε απομακρυσμένα χρονικά διαστήματα και ταλαιπωρώντας τα θύματα των τροχαίων ατυχημάτων. Στην εν λόγω κατάσταση περιήλθε διότι ανέλαβε υποχρεώσεις μεγάλου αριθμού Ασφαλιστικών Εταιριών που σχετικά πρόσφατα ανακλήθηκε η άδεια λειτουργίας τους, καθώς και από την δραματική αύξηση κατά τα τελευταία έτη των κυκλοφορούντων ανασφάλιστων οχημάτων. Κατά η συνέπεια η λύση που δόθηκε με την τελευταία νομοθετική ρύθμιση ήταν αναγκαία και κατά την γνώμη μου κινείται προς την σωστή κατεύθυνση για την βιωσιμότητα του Επικουρικού Κεφαλαίου, καθότι, αφενός στοχεύει στον περιορισμό των υποχρεώσεων του και αφετέρου στην αύξηση των εσόδων του, με ευεργετικό επακόλουθο την κοινωνική και οικονομική υποστήριξη του μεγαλύτερου μέρους των δικαιούχων αποζημίωσης. θα πρέπει οι ζημιωθέντες να αισθάνονται και να αντιλαμβάνονται ότι αποτελούμε μέρος της λύσης του προβλήματός τους και όχι επίτασή του χρηματικής ικανοποίησης λόγω ηθικής βλάβης ή ψυχικής οδύνης και όχι μετρήσιμων οικονομικών μεγεθών που είναι διαφορετικά για κάθε παθόντα (ιατροφαρμακευτικά έξοδα, έξοδα νοσηλίων, δαπάνες αποκλειστικών νοσοκόμων, απώλεια εισοδήματος κ.λ.π). Στον παρόντα χρόνο τα βασικά κριτήρια για την αποτίμηση του ύψους των αποζημιώσεων χρηματικής ικανοποίησης είναι ο βαθμός υπαιτιότητας τόσο του ασφαλισμένου οδηγού όσο και του θύματος, το είδος και η σοβαρότητα του τραυματισμού του, ο χρόνος αποθεραπείας του, η ηλικία του και η κοινωνικοοικονομική του κατάσταση και με βάση αυτά, τα δικαστήρια επιδικάζουν διαφορετικά ποσά για το κάθε θύμα που σε πολλές περιπτώσεις έχουν ακραίο χαρακτήρα. Κατά την γνώμη μου, για να γίνει σωστά η αντικειμενικοποίηση των σωματικών βλαβών, θα πρέπει να προηγηθεί η διαμόρφωση ενός αξιόπιστου πλαισίου, αποδεκτού από όλα τα μέρη ( καταναλωτικό κοινό, αρχές, ασφαλιστικές εταιρίες), για να μην δοθεί η εντύπωση, κυρίως στους καταναλωτές, ότι δημιουργήθηκε για να εξυπηρετήσει αποκλειστικά τις ασφαλιστικές εταιρίες προσδιορίζοντας αυτές τα ποσά των αποζημιώσεων αυθαίρετα και κατά το δικό τους συμφέρον. Ως εκ τούτου, σε πρώτο χρόνο θα πρέπει να δημιουργηθεί βάση δεδομένων, κατόπιν συνεννόησης και συμφωνίας με την εποπτεύουσα αρχή, στην οποία να καταχωρηθεί από όλη την ασφαλιστική αγορά μεγάλο πλήθος δικαστικών αποφάσεων σχετικών με την χρηματική ικανοποίηση, διαχωρισμένων ανά κατηγορία (πρόσκαιρες ανικανότητες, μόνιμες μερικές ανικανότητες, μόνιμες ολικές ανικανότητες, θανατηφόρες σωματικές βλάβες), σε συνάρτηση με τα υπόλοιπα ως άνω κριτήρια (υπαιτιότητα, ηλικία, κοινωνικοοικονομική κατάσταση, κ.λ.π.) και, αφού ληφθεί υπ όψιν η διεθνής εμπειρία, να αντληθούν τα απαραίτητα στατιστικά στοιχεία και συμπεράσματα. Σε δεύτερο χρόνο, να επακολουθήσει σε βάθος ανάλυση τους και διάλογος με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, προκειμένου, εν τέλει, να συμφωνηθεί ένας δίκαιος, ενιαίος και εφαρμόσιμος πίνακας αποζημιώσεων. Με τα δεδομένα αυτά, εκτιμώ ότι η υιοθέτηση ενός τέτοιου συστήματος θα μειώσει σημαντικά τις διενέξεις και τις προσφυγές στην δικαιοσύνη, θα αναβαθμίσει την ποιότητα των συναλλαγών και τη διαφάνεια και θα επιταχύνει τους χρόνους αποζημίωσης, διότι, θα είναι εκ των προτέρων γνωστά και τεκμηριωμένα τόσο τα ποσά αποζημίωσης που θα δικαιούται να λάβει ο παθών ή οι εγγύτεροι συγγενείς του, όσο και τα ποσά αποζημίωσης που θα υποχρεούνται να καταβάλουν οι ασφαλιστικές εταιρίες. Tι πιστεύετε για το ζήτημα της αντικειμενικοποίησης των σωματικών βλαβών; Μεγάλο και δύσκολο κατά την γνώμη μου ζήτημα, το οποίο αν εφαρμοστεί κάποτε και στην χώρα μας, θα αφορά αυστηρά στον αντικειμενικό προσδιορισμό των αποζημιώσεων των κονδυλίων Σε ποιους τομείς επιδιώξατε να δώσετε το προσωπικό σας στίγμα; Στην πίστη και στην αφοσίωση προς την εταιρία, στην ενίσχυση του ομαδικού πνεύματος και της καλής συνεργασίας, στη βελτίωση των οργανωτικών μας δυνατοτήτων, στην εκπαίδευση, στην ανάδειξη και στην περαιτέρω ανάπτυξη των επαγγελματικών ικανοτήτων και δεξιοτήτων του προσωπικού. 6

InsuranceForum.gr εταιρικά νέα Συμμετοχή & Χορηγία της INTERLIFE στην 7 η Ημερίδα του Insuranceforum.gr στις Σέρρες ΜΕ ΑΥΞΗΜΕΝΟ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ και μεγάλη συμμετοχή πραγματοποιήθηκε η 7 η Ημερίδα του Insuranceforum.gr και του Συλλόγου Ανεξάρτητων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Νομού Σερρών με θέμα Τα εφόδια του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή για την επόμενη 5ετία. Από τη θεωρία στην πράξη. Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε το Φεβρουάριο στην αίθουσα του Επιμελητηρίου Σερρών με άξονα την ενημέρωση, την επιμόρφωση,την επικοινωνία, την οργάνωση, τις συνεργασίες, τους διακεκριμένους εισηγητές και το διάλογο για τις εξελίξεις της Ασφαλιστικής Αγοράς. Η INTERLIFE Ασφαλιστική, σταθερή στις αποφάσεις της για συνεχή υποστήριξη του Δικτύου συνεργατών της, συμμετείχε ως χορηγός στην Ημερίδα ενώ η Προϊσταμένη Υποστήριξης του Δικτύου Συνεργατών της εταιρίας, Μαρία Μηλιώνη, είχε την ευκαιρία να ενημερώσει τους συμμετέχοντες για το προφίλ της εταιρίας μέσα από μια ανάλυση του Ιστορικού της, των Οικονομικών Στοιχείων, των Ασφαλιστικών Προγραμμάτων των δράσεων Κοινωνικής Υπευθυνότητας αλλά και των καινοτόμων αλλαγών στις οποίες προχωρά. Ο προβληματισμός που αναπτύχθηκε και το εύρος των ερωτήσεων έδωσαν το στίγμα της παρουσίασης, σε μία αίθουσα με περισσότερους από 90 Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές οι οποίοι, εκτός από την ευρύτερη περιοχή των Σερρών, είχαν προσέλθει και από γειτονικές πόλεις. Η ημερίδα διεξήχθη υπό την Αιγίδα του Επιμελητηρίου Σερρών και των τριών μεγαλύτερων Συλλογικών Φορέων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, του ΣΕΜΑ, του ΠΣΑΣ και της ΕΕΑΕ. Επισημαίνεται ότι η INTERLIFE θα συμμετάσχει σε όλες τις Ημερίδες που προγραμμάτισε το insuranceforum.gr και θα διεξαχθούν σε διάφορες πόλεις της χώρας, σε συνεργασία με τους τοπικούς Συλλόγους των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και τα Επιμελητήρια. 7

εταιρικά νέα Κοπή Πίτας του Ομίλου Εταιριών INTERLIFE ΤΗΝ ΚΑΘΙΕΡΩΜΕΝΗ ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΔΗΛΩΣΗ της κοπής πίτας οργάνωσε και φέτος ο Όμιλος Εταιριών INTERLIFE στο μαγευτικό περιβάλλον του Κτήματος Χρηστίδη στις αρχές Φεβρουαρίου 2015. Η βραδιά άρχισε με την καθιερωμένη πλέον τελετή βράβευσης υπαλλήλων της εταιρίας που πραγματοποιείται τα τελευταία χρόνια. Υπάλληλος της χρονιάς 2013 ψηφίστηκε για πρώτη χρονιά ο Δημήτρης Βλάμης, Διεκπεραιωτής στο Τμήμα Αποζημιώσεων του Υποκαταστήματος Αθηνών της INTERLIFE, ενώ το βραβείο Εταιρικής Συνείδησης παρέλαβε ο Αθανάσιος Ευαγγελίδης, Υπεύθυνος Εισπράξεων της Εταιρίας, για την επαγγελματική του συνείδηση και προσήλωση στην εταιρική φιλοσοφία. Οι βραβεύσεις αποσκοπούν τόσο στην επιβράβευση όσο και στην ενίσχυση του πνεύματος υγιούς ανταγωνισμού και ευγενούς άμιλλας μεταξύ των υπαλλήλων. Ακολούθησαν τα αισιόδοξα μηνύματα για τη νέα χρονιά του Προέδρου της INTERLIFE Ασφαλιστικής Δημητρίου Ξουρή και του Διευθύνοντος Συμβούλου της Εταιρίας Ιωάννη Βοτσαρίδη. Στην κοπή της πίτας το τυχερό φλουρί της χρονιάς έπεσε στη Γεωργία Χρηστίδου Διευθύντρια του Τμήματος Διαχείρισης της INTERLIFE. Η βραδιά πλαισιώθηκε από πλούσιο μπουφέ ενώ η μουσική, τα φωτορυθμικά και τα happenings κράτησαν ζωντανό το χορό και το κέφι μέχρι τις πρώτες πρωινές ώρες. 8

Bansko Βουλγαρίας εταιρικά νέα Ταξίδι επιβράβευσης Διαγωνισμού Πωλήσεων 201444 ΤΟ ΠΑΝΕΜΟΡΦΟ BANSKO στη Βουλγαρία και τις χιονισμένες πίστες του διάλεξε φέτος η INTERLIFE Ασφαλιστική ως προορισμό επιβράβευσης για τους Συνεργάτες της που πέτυχαν τον στόχο στο Διαγωνισμό Πωλήσεων του 2014. Με σύμμαχο τον καλό καιρό και τη χαρούμενη διάθεση, 10 συνεργάτες με τους συντρόφους τους συνοδευόμενοι από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρίας Γιάννη Βοτσαρίδη, την Προϊσταμένη Υποστήριξης Δικτύου Μαρία Μηλιώνη, την Κατερίνα Καψάλη από την Υποστήριξη Δικτύου Νότιας Ελλάδας και την Υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων Έλενα Τοπάλη, πέρασαν τέσσερις ημέρες που θα έχουν να θυμούνται! Βόλτες για καφέ και ψώνια στο Bansko, εκδρομή στη Σόφια με ξενάγηση στα ενδιαφέροντα μνημεία της, όπως την εκκλησία του Νέφσκυ, τη Ρώσικη εκκλησία, τα Παλαιά Aνάκτορα και σημερινή Πινακοθήκη, το Μνημείο των Ρώσων στρατιωτών, το παλιό Πανεπιστήμιο, την Γέφυρα των Αετών κ.α. ενώ η χαλάρωση και αναζωογόνηση στα SPA του Grand Royal Hotel ήταν τα κομμάτια που συνέθεσαν το παζλ της επιτυχίας της εκδρομής. 44 9

44 Bansko Βουλγαρίας εταιρικά νέα 44 Ταξίδι επιβράβευσης Διαγωνισμού Πωλήσεων 2014 44 Στην τελετή βράβευσης των επιτυχόντων του Διαγωνισμού Πωλήσεων 2014 που οργανώθηκε την τελευταία βραδιά, ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρίας κος. Γιάννης Βοτσαρίδης είχε τη χαρά να συγχαρεί και παράλληλα να ευχαριστήσει για την παραγωγική τους δραστηριότητα και την επίτευξη του στόχου τους όλους τους επιτυχόντες συνεργάτες, οι οποίοι υποσχέθηκαν ότι θα συνεχίσουν να εργάζονται με την ίδια προσήλωση και αγάπη για την εταιρία. Οι βραβευμένοι συνεργάτες είναι οι εξής: MONEY MARKET A.E., INTERBROKERS A.E., ΣΤΡΑΤΟΠΟΥΛΟΣ ΑΘ. & ΣΙΑ Ε.Ε., ΝΟΥΣΗΣ Α - ΝΟΥΣΗ Π. ΑΣΦ. ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ Ο.Ε, ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΤΖΑΡΤΙΝΟΓΛΟΥ, ΤΡΥΦΩΝΙΔΟΥ-ΤΖΙΤΖΙΛΗ Α & ΣΙΑ ΕΕ, UPPER ΑΣΦΑΛ. ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ Ε.Ε., ΣΠΥΡΟΣ ΝΕΚΤΑΡΙΟΣ ΣΠΑΝΟΥΔΑΚΗΣ, ΑΓΓΕΛΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΜΑΛΑΜΙΔΗΣ, ΓΚΑΚΟΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ & ΣΙΑ 10

First Lego League εταιρική κοινωνική ευθύνη Χορηγός σε Διεθνή Διαγωνισμό Ρομποτικής η InterBrokers Α.Ε. ΤΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟ ΡΟΜΠΟΤΙΚΗΣ FLL ή αλλιώς First Lego League, που διοργανώθηκε για δεύτερη φορά στην Ελλάδα και στη Θεσσαλονίκη από το ΜΚΣ Eduact Δράση για την Εκπαίδευση, στήριξε ως χορηγός η InterBrokers Α.Ε. στα πλαίσια της πολιτικής της Εταιρίας για προώθηση Καινοτομικών Δράσεων. Περισσότερα από 4.500 άτομα επισκέφθηκαν το Κέντρο Διάδοσης Επιστημών και Μουσείο Τεχνολογίας NOESIS στις 7 & 8 Μαρτίου 2015, όπου περίπου 450 παιδιά ηλικίας 9 έως 16 ετών συμμετείχαν από διάφορα σημεία της Ελλάδας και έλαβαν μέρος στο Διαγωνισμό με εξαιρετικές επιδόσεις. Ήταν ένα μάθημα συνεργασίας, ομαδικής δουλειάς, ευγενικής άμιλλας, ευστροφίας και καινοτομίας, αφού τα παιδιά παρουσίασαν πραγματικά εντυπωσιακές ρομποτικές κατασκευές αλλά και καινοτόμες προτάσεις μάθησης, καθώς το θέμα του διαγωνισμού ήταν World Class - Μάθηση δίχως Σύνορα και Όρια. Το FLL είναι μια συνεργασία της FIRST (For Inspiration and Recognition of Science and Technology) και του εκπαιδευτικού τομέα της LEGO EDUCATION και διοργανώνεται κάθε χρόνο, από το 1998, σε περισσότερες από 80 χώρες παγκοσμίως. Έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τα παιδιά να ανακαλύψουν και να αγαπήσουν την Επιστήμη και την Τεχνολογία με τον πλέον διασκεδαστικό τρόπο αποκτώντας εμπιστοσύνη στις δυνατότητές τους και πιστεύοντας στον εαυτό τους, διδάσκοντάς τους παράλληλα πολύτιμες δεξιότητες για τη ζωή. Το 2013 στο δίκτυο αυτό προστέθηκε η Ελλάδα μέσω του εκπαιδευτικού μη κερδοσκοπικού σωματείου eduact το οποίο διοργανώνει το Διαγωνισμό FLL σε Κύπρο και Βουλγαρία. 11

εταιρική κοινωνική ευθύνη Χορηγία στον Ποδηλατικό Όμιλο Ηρακλείου ΤΟΝ ΠΟΔΗΛΑΤΙΚΟ ΟΜΙΛΟ Ηρακλείου ΚΑΣΤΡΟ στηρίζει η INTERLIFE Ασφαλιστική στο πλαίσιο του προγράμματος Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης που υλοποιεί με στόχο τη διάδοση του αθλητικού πνεύματος και του ευ αγωνίζεσθαι. Ο Ποδηλατικός Όμιλος Ηρακλείου δραστηριοποιείται από το 1981, και είναι το μοναδικό Σωματείο στην Κρήτη που έχει πιστοποιηθεί από την Παγκόσμια Διεθνή Ομοσπονδία (UCI) να αγωνίζεται στο παγκόσμιο καλεντάρι διαφημίζοντας εκτός συνόρων τη χώρα μας. Σήμερα διαθέτει αθλητές και αθλήτριες όλων των κατηγοριών με συνολικό αριθμό περίπου 60, κάνοντας δουλειά στη βάση αλλά και πρωταθλητισμό, με επιστέγασμα το 2013 να τερματίσει στη 2η θέση της Γενικής Κατηγορίας όλων των ποδηλατικών Σωματείων της Ελλάδος (80) ενώ για το 2014 στην 6η θέση. Η Εταιρία προσφέρει ετήσια ασφαλιστική κάλυψη (με θραύση κρυστάλλων) των ΙΧ αυτοκινήτων του εν λόγω Σωματείου. 12

Ανατρεπτική απόφαση του Ανωτάτου Δικαστηρίου αγορά Ο συνοδηγός συνυπεύθυνος σε ατύχημα με μεθυσμένο οδηγό ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ του Αρείου Πάγου καίει όσους οδηγούν υπό την επίδραση αλκοόλ και τοξικών ουσιών, αλλά και όσους δέχονται να είναι συνεπιβάτες ενός οδηγού ξέροντας ότι έχει πιεί (ή έχει πάρει ουσίες), γιατί έτσι αποδέχονται την αυτοδιακινδύνευσή τους και συνεπώς γίνονται συνυπαίτιοι (κατά ένα ποσοστό) για την απώλεια της ζωής ή τον σοβαρό τραυματισμό τους. Έτσι οι συγγενείς συνεπιβάτη που σκοτώθηκε σε τροχαίο γιατί μπήκε στο μοιραίο Ι.Χ. μολονότι γνώριζε ότι ο οδηγός είχε πιεί, δικαιούνται μειωμένη αποζημίωση. Το Ανώτατο Δικαστήριο ξεκαθάρισε αρχικά ότι όλα τα σπασμένα πληρώνει ο οδηγός που πιάνει τιμόνι υπό την επιρροή αλκοόλ, έστω και αν η λήψη αίματος ή το αλκοτέστ έδειξε ακριβώς το ποσοστό πάνω από το οποίο ο ΚΟΚ θεωρεί ότι υπάρχει κατάσταση μέθης και μειωμένη ικανότητα οδήγησης(0,50 γραμμάρια / λίτρο αίματος). Κατά τον Άρειο Πάγο είναι νόμιμος, έγκυρος και δεσμευτικός ο όρος που βάζουν οι ασφαλιστικές εταιρίες για να μην καλύπτουν αποζημιώσεις τέτοιων τροχαίων, σε περίπτωση μέθης ή λήψης τοξικών ουσιών (ναρκωτικών κλπ). Σύμφωνα με την απόφαση, η Ασφαλιστική Εταιρία δεν απαλλάσσεται από την υποχρέωση να αποζημιώσει αρχικά εκείνη τα ζημιωθέντα τρίτα πρόσωπα, αλλά μπορεί μετά να στραφεί εναντίον του μεθυσμένου οδηγού και να εισπράξει από αυτόν όσα υποχρεώθηκε εκείνη να καταβάλει. Το αυτοκίνητο του μέλλοντος εκπαιδεύει τους οδηγούς Η καινοτομία θα κάνει την εμφάνισή της από αυτή τη χρονιά σε μοντέλα που θα κυκλοφορήσουν στις ΗΠΑ, όπου η εταιρία θα προσφέρει και οικονομικά κίνητρα για ασφαλέστερη οδήγηση σε όσους πελάτες της το επιλέξουν. Και αυτό γιατί, σε συνεργασία με ασφαλιστική εταιρία, θα λανσάρει μια υπηρεσία η οποία θα παρέχει εκπτώσεις στα ασφάλιστρα σε όσους έχουν καλό οδηγικό προφίλ. ΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΟΥ ΘΑ ΕΝΘΑΡΡΥΝΕΙ τους ιδιοκτήτες των αυτοκινήτων της να βελτιώσουν την οδηγική τους συμπεριφορά ανέπτυξε η αυτοκινητοβιομηχανία General Motors. Το σύστημα θα παρακολουθεί τον τρόπο οδήγησης, για παράδειγμα πόσο απότομα φρενάρει κανείς ή πόσο συχνά σανιδώνει το γκάζι, ώστε να φτιάξει το προφιλ του οδηγού και να του δώσει συμβουλές για να βελτιώσει τη συμπεριφορά του. Από την πλευρά της η Ford εξετάζει κατά πόσο, χάρις στην τεχνολογία, είναι οικονομικά βιώσιμα νέα επιχειρηματικά μοντέλα για τις αυτοκινητοβιομηχανίες, τα οποία θα επιτρέπουν σε πολλούς καταναλωτές να αγοράζουν και να μοιράζονται το ίδιο Ι.Χ. ή να νοικιάζουν ένα όχημα τη στιγμή που το θέλουν, πληρώνοντας μόνο για όσο το χρησιμοποιήσουν. Έτσι, έχει ήδη ξεκινήσει πιλοτικά προγράμματα στο Λονδίνο, τη Γερμανία και την Ινδία, με στόλους οχημάτων κοινής χρήσης (car sharing), τα οποία μπορεί να βρει κανείς και να ξεκλειδώσει μέσω μιας εφαρμογής smartphone. 13

Διεθνής έρευνα της Deloitte & Touch αγορά Οι Ασφαλιστικές Εταιρείες δεν είναι πρώτη επιλογή για τους ταλαντούχους πτυχιούχους που αναζητούν δουλειά ΕΛΑΧΙΣΤΑ ΔΗΜΟΦΙΛΗΣ για τους αποφοίτους Οικονομικών Σχολών είναι ο Ασφαλιστικός Κλάδος. Αυτό είναι το αναπάντεχο αποτέλεσμα έρευνας που διεξήγαγε η διεθνής εταιρία Συμβούλων Deloitte & Touch, βάσει της οποίας συνετάχθη και η Έκθεση The Deloitte & Touch in Insurance Survey 2014. Όπως αναλυτικά αναφέρεται σε άρθρο της Καθημερινής (18/01/2015) Η έκθεση αναλύει τα ευρήματα της έρευνας που πραγματοποιήθηκε σε 43 χώρες παγκοσμίως, σε συνεργασία με τον Διεθνή Οργανισμό Universum, ο οποίος από το 1988 διεξάγει έρευνες για τις επαγγελματικές προσδοκίες των φοιτητών. Για τη συγκεκριμένη έρευνα Universum Talent Survey 2014 ρωτήθηκαν περί τους 700.000 φοιτητές και επαγγελματίες σε 2.000 Πανεπιστήμια και Ινστιτούτα Ανωτάτης Εκπαίδευσης σε 36 αγορές (www. universumglobal.com). Άγνοια για τον Κλάδο Η ανάλυση της Deloitte ξεσκεπάζει δύο αλήθειες που ξεβολεύουν: η μία είναι ότι ο Ασφαλιστικός Κλάδος δεν είναι δημοφιλής μεταξύ των φοιτητών των οικονομικών σπουδών, οι οποίοι και τον κατατάσσουν στη 18η θέση σε σύνολο 30 κλάδων. Και η δεύτερη αλήθεια είναι ότι ο Κλάδος αυτός πιθανώς να μην προσελκύει τους αποφοίτους εκείνους που διαθέτουν τον κατάλληλο τρόπο σκέψης που να τους εξασφαλίζει μελλοντική επιτυχία. Η ανάλυση της Deloitte βασίστηκε σε 174.000 φοιτητές Οικονομικών Σχολών σε 31 αγορές του πλανήτη και στις προτιμήσεις που εξέφρασαν απαντώντας με μια σειρά διαδοχικών και διαφορετικών ερωτήσεων. Το επιγραμματικό συμπέρασμα των αναλυτών της Deloitte είναι ότι ο Κλάδος αυτός εμφανίζεται άνευ ενδιαφέροντος και παλιομοδίτικος και ότι προσελκύει τους φοιτητές εκείνους που νιώθουν άνετα και με αυτά τα δύο. Ως αιτία ενοχοποιούν την άγνοια που υπάρχει για τον Κλάδο αυτό παρά τη μεγάλη σημασία που έχει ο ρόλος του στην κοινωνία, αφού σε αντίθεση με τις Τράπεζες και τα Καταναλωτικά Αγαθά πόσοι άραγε φοιτητές είχαν την ευκαιρία να έρθουν σε επαφή με μιαν Ασφαλιστική Εταιρεία;. Εκφράζουν λοιπόν την άμεση προτροπή τους προς τους ασφαλιστές αν όντως θέλουν να προσελκύσουν περισσότερο καινοτόμους ανθρώπους, οφείλουν να αλλάξουν την εικόνα τους. Τονίζουν, κατ αρχήν, ότι είναι αναγκαίο να συνεργάζονται με τους επαγγελματικούς φορείς τους και με τα Πανεπιστημιακά Ιδρύματα. Και, η καθεμιά Ασφαλιστική Εταιρεία οφείλει τις στρατηγικές της για την προσέλκυση ταλέντων να τις εστιάσει σε δεξιότητες και ικανότητες που θα αναμορφώσουν το επιχειρησιακό μοντέλο της, έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στις τεχνολογικές αλλαγές. Προτείνουν μάλιστα ο Ασφαλιστικός Κλάδος να κάνει αισθητή την παρουσία του στις Πανεπιστημιουπόλεις και να αναπτύξει μια καμπάνια μάρκετινγκ που να προβάλλει την καλή φήμη του ως εργοδότης. Σε σύγκριση με τον τραπεζικό τομέα, η δημοτικότητα του Ασφαλιστικού Κλάδου βρίσκεται στα χαμηλά επίπεδα του 2008, παρά το γεγονός ότι κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης ο Κλάδος επέδειξε ανθεκτικότητα. Εννοείται ότι το 2014 και οι Τράπεζες έχασαν την πρωτιά τους και κατετάγησαν ως δεύτερη επιλογή καριέρας στις προτιμήσεις των αποφοίτων, με πρώτη επιλογή τους τα Αγαθά Άμεσης Κατανάλωσης και τον Κλάδο της Πληροφορικής. Κριτήρια επιλογής Το συμπέρασμα των αναλυτών της Deloitte & Touch είναι ότι ο Κλάδος αυτός εμφανίζεται άνευ ενδιαφέροντος και παλιομοδίτικος και ότι προσελκύει φοιτητές που νιώθουν άνετα και με αυτά τα δύο. Το πρωταρχικό κριτήριο για τους φοιτητές που συμπεριέλαβαν έστω και μιαν Ασφαλιστική Εταιρεία ως εργοδότη επιλογής, είναι η ασφάλεια στην εργασία τους ένα ασφαλές λιμάνι με ιδιαίτερη αξία λόγω οικονομικής κρίσης. Οι αναλυτές της έρευνας χαρακτηρίζουν τυχερές τις Ασφαλιστικές Εταιρείες ως εργοδότες, επειδή οι φοιτητές τις συνδέουν τόσο έντονα με το χαρακτηριστικό της ασφάλειας. Θα πρέπει, ωστόσο, να εξηγήσουν στους φοιτητές ότι οι ασφαλιστικές δεν σημαίνουν και εύκολη ζωή, όπου προσφέρεται μονίμως μια σταθερή εργασία για όλους. Θα πρέπει να τους εξηγήσουν ότι η βιομηχανία αυτή βρίσκεται υπό αναμόρφωση και ότι για να είναι σίγουρος κάποιος ότι θα διατηρήσει τη θέση εργασίας του, θα πρέπει να διαθέτει και τις ανάλογες δεξιότητες, όπως είναι αυτές που διευκολύνουν την καινοτομία για παράδειγμα τις δεξιότητες analytics. Οι φοιτητές προτάσσουν επίσης την προσδοκία τους να αναπτύξουν τη σταδιοδρομία τους μέσα από την εκπαίδευση, ενώ παράλληλα συνδέουν άμεσα την προτίμησή τους προς τον Ασφαλιστικό Τομέα με την εκπλήρωση του στόχου τους για μιαν ισορροπημένη σχέση της εργασίας με την υπόλοιπη ζωή τους. Θέλω να έχω εγώ τον έλεγχο για το πόσες ώρες εργάζομαι είναι η προσδοκία όσων επέλεξαν μιαν ασφαλιστική εταιρεία ως ιδανικό εργοδότη. Ενα άλλο χαρακτηριστικό των φοιτητών που επιλέγουν τον Ασφαλιστικό Κλάδο είναι και το περιορισμένο ενδιαφέρον που εκφράζουν για ευκαιρίες διεθνούς καριέρας που μπορεί να τους προσφέρει. Η εγχωριότητα της επιλογής τους εκφράζεται με την κατάταξη στη 17 η θέση των ευκαιριών για διεθνή μετακίνηση και ταξίδια μεταξύ των συνολικά 40 πολύ σημαντικών χαρακτηριστικών μιας θέσης εργασίας. Ένα χαρακτηριστικό, στο οποίο δίνουν την έκτη θέση οι φοιτητές που επέλεξαν ως πρώτη επιλογή τους τις τράπεζες επενδύσεων και την 11 η θέση εκείνοι που επέλεξαν τον τραπεζικό τομέα. Οι αναλυτές της έρευνας απευθύνονται στις Ασφαλιστικές και τις προτρέπουν να παρουσιάζουν καλύτερα τις διεθνείς ευκαιρίες και τις μετακινήσεις που συνεπάγεται μια θέση εργασίας. 14

οικονομικά 50 Αποχρώσεις της ασάφειας του Κωνσταντίνου Αριτζή Διευθύνοντος Συμβούλου Premium Capital α.ε. ΟΤΑΝ ΕΙΣΑΙ ΝΕΟΣ τα πράγματα είναι απλά, άσπρο ή μαύρο, απολυτότητα, δογματισμός και πάθος στην προάσπιση των ιδεών σου. Δυστυχώς στην διαδρομή της ζωής το γκρι σταδιακά αντικαθιστά τα άλλα χρώματα, οι εμπειρίες, τα λάθη, τα χαστούκια, αλλά και οι επιτυχίες μετριάζουν τον αυθορμητισμό, αυξάνουν τον κυνισμό, εξωραΐζουν και αμβλύνουν την λογική έναντι του συναισθήματος. Η Ελληνική κοινωνία μάλλον αναδεικνύει χαρακτηριστικά εφήβου, ενθουσιάζεται με τον τσαμπουκά της διαπραγμάτευσης με τους βάρβαρους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, παθιάζεται με το θέμα των Γερμανικών αποζημιώσεων, αψηφά παροδικά τον κίνδυνο να βρεθεί εκτός Ευρωζώνης, γοητεύεται με το στυλ και την συμπεριφορά Βαρουφάκη, στο μαύρο βλέπει χρώμα κατά το τραγούδι της Ελεονόρας Ζουγανέλη. Όμως στον σκληρό αδυσώπητο και κυνικό κόσμο που ζούμε, η συμπεριφορά της Ελληνικής κοινωνίας είναι τουλάχιστον επικίνδυνη έως αυτοκαταστροφική. Και όπως κάθε έφηβος, μπορεί από την μια στιγμή στην άλλη να αλλάξει απόψεις και να το εκδηλώσει με επιθετικό και απρόβλεπτο τρόπο. Αναρωτήθηκε κανείς γιατί στις συνεδριάσεις του Eurogroup έχουμε απέναντί μας 18 υπουργούς οικονομικών και είμαστε εκκωφαντικά μόνοι σε ιδέες και περιεχόμενο; Είμαστε έθνος ανάδελφο, όπως μας προσδιόρισε ο πρώην πρόεδρος της δημοκρατίας Σαρτζετάκης; Μα τα αδέλφια μας οι Κύπριοι γιατί συντάσσονται με τους αιμοσταγείς τεχνοκράτες που δεν αντιλαμβάνονται τα δεινά του Ελληνικού λαού; Στους εφήβους και στους οπαδούς αρέσουν τα συνθήματα, είναι σύντομα, αυθόρμητα και σε ξεσηκώνουν. Με συνθήματα και δημιουργική ασάφεια όμως είναι δύσκολο να διαπραγματεύεσαι, ειδικά όταν είσαι με την πλάτη στον τοίχο και το χέρι απλωμένο για δανεικά. Το γεγονός ότι δεν είμαστε ο μόνος λαός που υπέφερε από την πολύχρονη ταλαιπωρία του μνημονίου, ότι υπάρχουν χώρες που μας έχουν δανείσει χρήματα των φορολογουμένων τους την ώρα που βιώνουν δραματικά χαμηλότερο επίπεδο διαβίωσης από το δικό μας, και ότι έχουμε κουράσει φίλους και μη στον Ευρωπαϊκό μας περίγυρο με την απουσία των επιχειρημάτων μας και κυρίως των πεπραγμένων μας, ουσιαστικά μας έχει ήδη αποκλείσει από την Ευρωζώνη. Την ώρα που η όμορη και εν πολλοίς συγκρίσιμη με εμάς Πορτογαλία δανείζεται με εξευτελιστικά χαμηλά επιτόκια, έχει βγει από το μνημόνιο και προεξόφλησε τα χρήματα που δανείστηκε από το Δ.Ν.Τ. θα έπρεπε να μας προβληματίζει και να είναι παράδειγμα προς μίμηση και όχι αποφυγή. Για τους παλαιότερους, στεκόμαστε όρθιοι στην γωνιά της τάξης, τιμωρημένοι με το κεφάλι κάτω παρακολουθώντας από μακριά τις εξελίξεις στις οποίες δεν συμμετέχουμε. Το αν θα παραμείνουμε ή όχι στην τάξη, δηλαδή στο Ευρώ, κρέμεται από μια κλωστή. Ουσιαστικά είμαστε, όπως ήδη ανέφερα, αποκλεισμένοι. Χωρίς ρευστότητα στην οικονομία και τις τράπεζες, και με τα ταμειακά μας διαθέσιμα, παρά την άτυπη στάση πληρωμών του δημοσίου προς τον ιδιωτικό τομέα, να επαρκούν μέχρι τις αρχές Απριλίου. Ενίοτε ο έφηβος ξυπνά απότομα από την αποχαύνωση και την γοητεία των νεανικών του χρόνων από κάποιο μοιραίο γεγονός που τον σημαδεύει για την υπόλοιπη ζωή του. Μετατρέπεται σε άντρα ή γυναίκα σχεδόν ακαριαία και χωρίς προειδοποίηση γιατί έτσι τα έφερε η ζωή και πρέπει να επιβιώσει. Βρισκόμαστε σαν κοινωνία και χώρα μπροστά στο γκρεμό με την ελπίδα ότι θα ωριμάσουμε απότομα, θα σταματήσουμε να είμαστε το ατίθασο παιδί της Ευρώπης, θα αντιληφθούμε τις δικές μας ευθύνες και επιτέλους θα πάρουμε τις σκληρές αποφάσεις για να επιβιώσουμε. Διότι, και μην έχετε αυταπάτες, η Ελλάδα εκτός Ευρωζώνης και δυνητικά Ευρωπαϊκής Ένωσης θα επιβιώσει με ένα βιοτικό επίπεδο αφρικανικής χώρας σε έναν γεωστρατηγικό χώρο γεμάτο κινδύνους και προκλήσεις. Η καλομαθημένη Ελληνική κοινωνία, παρά τις αντιξοότητες των χρόνων του μνημονίου, θα ξυπνήσει σε μια πραγματικότητα που δεν είναι έτοιμη να διαχειριστεί. Και με τον εφηβικό της παρορμητισμό θα ξεσπάσει αναζητώντας νέους προδότες και δοσίλογους. Γιατί έτσι έχει μάθει να αντιδρά και να συμπεριφέρεται. Μαύρο ή άσπρο, σωτήρες ή προδότες, την ώρα που στην ζωή υπάρχουν τουλάχιστον 50 αποχρώσεις του γκρι. Η απότομη ενηλικίωση είναι επώδυνη, αλλά αν θέλουμε να έχουμε ελπίδες σαν λαός και κοινωνία θα πρέπει να ωριμάσουμε άμεσα. Ο χρόνος και τα ψέματα τελείωσαν. Και δυστυχώς δεν είμαστε λαός που θα σταθεί με καρτερία και πειθαρχία μπροστά στα ATM των τραπεζών για να αποσύρει 100 ευρώ να βγάλει κακήν κακώς την εβδομάδα. Διαφέρουμε βλέπετε σε κουλτούρα από τους αδελφούς Κυπρίους. Επειδή λοιπόν δεν είμαστε για τα δύσκολα, έστω και την ύστατη ώρα, ας συμπεριφερθούμε σαν ενήλικες για να αποτρέψουμε τα δεινά που είναι ορατά δια γυμνού οφθαλμού. Στο επόμενο κείμενό μου πιθανότατα θα γνωρίζουμε την έκβαση του εγχειρήματος της ενηλικίωσης. Μέχρι τότε εύχομαι χαρούμενο Πάσχα και κυρίως αναστάσιμο. 15

μη σας ξεγελάει το μέγεθος *τα πράγματα δεν είναι πάντα όπως φαίνονται 25 χρόνια μας εμπιστεύεστε για την αξιοπιστία μας και μας αναδεικνύετε ως μία από τις πλέον φερέγγυες εταιρίες του κλάδου ΑΘΗΝΑ ΡΟΔΟΣ ΚΡΗΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ [ΕΔΡΑ] Καλλιρόης 65 11 743 Αθήνα Τηλ.: 210 9334 994 Fax: 210 9334 773 Γ. Παπανικολάου 20 85 100 Ρόδος Τηλ.: 22410 31200 Fax: 22410 29800 Γερωνυμάκη 27 71 306 Ηράκλειο Τηλ.: 2810 344670 Fax: 2810 301410 14 ο χλμ. Ε.Ο. Θεσ/νίκης - Πολυγύρου 57 001 Θέρμη - Θεσσαλονίκη Τηλ.: 2310 499000, Fax: 2310 499099 info@interlife.gr, www.interlife.gr

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Κεντρικά - Έδρα 14 ο χλμ. Ε.Ο. Θεσ/νίκης - Πολυγύρου 57 001 Θέρμη - Θεσσαλονίκη Τηλ: 2310 499000 Fax: 2310 499099 E-mail: info@interlife.gr ΑΘΗΝΑ Καλλιρρόης 65 11 743 Αθήνα Τηλ: 210 9334 994 Fax: 210 9334 773 ΡΟΔΟΣ Γ. Παπανικολάου 20 85 100 Ρόδος Τηλ: 22410 31200 Fax: 22410 29800 ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ Γερωνυμάκη 27 71 306 Ηράκλειο Τηλ: 2810 344670 Fax: 2810 301410 ΣΕΡΡΕΣ Μεραρχίας & Χρυσ. Σμύρνης 2 62 123 Σέρρες Τηλ: 23210 52760 Fax: 23210 52753 Καλαμαριά Θεσσαλονίκης Καπετάν Γκόνη 25 & Γαβριηλίδη Γωνία 55 131 Θεσσαλονίκη Τηλ: 2310 428160 Fax: 2310 428174 Λαγκαδάς Θεσσαλονίκης Σερ. Τσιακμάνη 10 57 200 Λαγκαδάς Τηλ: 23940 24433 Fax: 23940 24473 Θέρμη Θεσσαλονίκης Ηρώων Πολυτεχνείου 3 57 001 Εμπορικό Κέντρο Τηλ: 2310 465601 Fax: 2310 465602 interlife.gr INTERLIFE Ανώνυμη Ασφαλιστική Εταιρία Γενικών Ασφαλίσεων 14 ο χλμ. Ε.Ο. Θεσ/νίκης - Πολυγύρου, 57 001 Θέρμη - Θεσσαλονίκη Τηλ.: 2310 499000 Fax: 2310 499099 E-mail: info@interlife.gr 17