ΕΓΓΡΑΦΟ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ

ΕΓΓΡΑΦΟ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΟΡΙΣΜΟ ΣΧΕΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ, ΤΗΝ ΑΝΑΛΥΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΑΡΞΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΟΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΜΕ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΙΣΧΥ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ & ΤΟ ΣΧΕ ΙΟ ΡΥΘΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΤΡΩΝ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ (i) ΠΡΟΕΛΕΥΣΗ (ΕΚΚΙΝΗΣΗ) ΚΛΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΗΜΟΣΙΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΙΚΤΥΟ Η ΟΠΟΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΣΕ ΣΤΑΘΕΡΗ ΘΕΣΗ (ΑΓΟΡΑ 8) (ii) ΑΠΟΛΗΞΗ (ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ) ΚΛΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΗΜΟΣΙΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΙΚΤΥΟ Η ΟΠΟΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΣΕ ΣΤΑΘΕΡΗ ΘΕΣΗ (ΑΓΟΡΑ 9) (iii) ΙΑΒΙΒΑΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΟ ΗΜΟΣΙΟ ΣΤΑΘΕΡΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΙΚΤΥΟ (ΑΓΟΡΑ 10) Αριθµός εγγράφου: ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 Ηµεροµηνία: 04/08/2006

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΜΕΡΟΣ 1 ΣΥΝΟΨΗ...7 ΜΕΡΟΣ 2 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...12 2.1. Νοµοθετικό Πλαίσιο...12 2.2. Προσέγγιση ΓΕΡΗΕΤ...13 2.3. Συνεργασία µε την Επιτροπή Προστασίας του Ανταγωνισµού (ΕΠΑ)...15 2.4. οµή Εγγράφου...16 ΜΕΡΟΣ 3 ΟΡΙΣΜΟΣ ΣΧΕΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ...17 3.1 Εισαγωγή...17 3.2. Κριτήρια για τον ορισµό της σχετικής αγοράς...18 3.3. Ορισµοί σχετικών αγορών...19 3.3.1. Εισαγωγή Ορισµοί Ευρωπαϊκής Επιτροπής...19 3.3.2. Όρια µεταξύ εκκίνησης κλήσεων, τερµατισµού κλήσεων και διαβιβαστικών υπηρεσιών....22 3.4. Η Σχετική Αγορά: προέλευση (εκκίνηση) κλήσεων στα δηµόσια τηλεφωνικά δίκτυα που παρέχονται σε σταθερή θέση...23 3.4.1. Ανήκουν οι υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων από εναλλακτικούς παροχείς που χρησιµοποιούν ιδιόκτητη εναλλακτική υποδοµή ή/και µισθωµένη υποδοµή στην ίδια σχετική αγορά µε τις χονδρικές υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων που προσφέρει ο εγκατεστηµένος παροχέας;...25 3.4.1.1. υνατότητα υποκατάστασης από πλευράς ζήτησης σε χονδρικό επίπεδο...25 3.4.1.2. υνατότητα υποκατάστασης από πλευράς προσφοράς σε χονδρικό επίπεδο...27 3.4.2. Ανήκουν οι υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων που παρέχονται για ιδία χρήση (αυτοπροµήθεια) στη ίδια αγορά µε τις χονδρικές υπηρεσίες που παρέχονται σε τρίτους παροχείς λιανικών υπηρεσιών;...28 3.4.3. Σχετική γεωγραφική αγορά...29 3.4.4. Γενικό συµπέρασµα...30 3.5. Η Σχετική Αγορά: Απόληξη (τερµατισµός) κλήσεων ανα δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση...30 3.5.1. Υποκαταστασιµότητα µεταξύ υπηρεσιών τερµατισµού για κλήσεις σε...33 γεωγραφικούς και µη γεωγραφικούς αριθµούς...33 3.5.1.1. Υποκαταστασιµότητα από πλευράς ζήτησης σε λιανικό επίπεδο...33 3.5.1.2. Υποκαταστασιµότητα από πλευράς ζήτησης σε χονδρικό επίπεδο...33 3.5.1.3. Υποκαταστασιµότητα από πλευράς προσφοράς σε χονδρικό επίπεδο...35 3.5.1.4. Συµπέρασµα ως προς τον ορισµό της αγοράς και εφαρµογή των τριών κριτηρίων (the three criteria test) για το εάν η αγορά τερµατισµού κλήσεων προς µη γεωγραφικούς αριθµούς επιδέχεται ex-ante ρύθµιση....35 3.5.2 Η σχετική αγορά τερµατισµού σε χονδρικό επίπεδο ορίζεται ανά δίκτυο ή σαν ενιαία αγορά;...37 3.5.2.1. Υποκαταστασιµότητα από πλευράς ζήτησης...37 3.5.2.2. Υποκαταστασιµότητα από πλευράς προσφοράς...38 3.5.3. Ένταξη της αυτοπροµήθειας τερµατισµού κλήσεων στην σχετική αγορά...38 3.5.4. Σχετική γεωγραφική αγορά...39 3.5.5. Γενικό συµπέρασµα...39 3.6. Η Σχετική Αγορά: διαβιβαστικές υπηρεσίες στο δηµόσιο σταθερό τηλεφωνικό δίκτυο...40 3.6.1 Υποκαταστασιµότητα διαβιβαστικών υπηρεσιών διασύνδεσης και υπηρεσιών µεταφοράς από σηµείο σε σηµείο χωρίς δυνατότητα µεταγωγής µεταξύ διαβιβαστικών κέντρων µέσω εναλλακτικών ευκολιών....41 Περιεχόµενα / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 2/102

3.6.1.1 Υποκαταστασιµότητα από πλευράς ζήτησης...41 3.6.1.2. Υποκαταστασιµότητα από πλευράς προσφοράς...42 3.6.2. Είναι η σχετική αγορά πολυδικτυακή;...42 3.6.3. Ένταξη των υπηρεσιών διαβίβασης κλήσεων οι οποίες παρέχονται για αυτοπροµήθεια στη σχετική αγορά...43 3.6.4. Περιλαµβάνονται οι διεθνείς διαβιβαστικές υπηρεσίες στη σχετική αγορά;...45 3.6.4.1 Υποκαταστασιµότητα από πλευράς ζήτησης...45 3.6.4.2 Υποκαταστασιµότητα από πλευράς προσφοράς...46 3.6.5. Σχετική γεωγραφική αγορά...47 3.6.6. Γενικό συµπέρασµα...47 ΜΕΡΟΣ 4 ΑΝΑΛΥΣΗ ΣΧΕΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ...48 4.1. Εισαγωγή...48 4.2. Κριτήρια καθορισµού Οργανισµού/ών µε ΣΙΑ...48 4.3. Αξιολόγηση καθεστώτος Ανταγωνισµού στη Σχετική Αγορά...49 4.3.1. οµή Λιανικής Αγοράς και Χονδρικής Αγοράς...49 4.3.2. Μέγεθος Παροχέα/Μερίδιο Αγοράς...50 4.3.3. Ανάλυση Καθεστώτος Αγοράς: Αγορά 8...51 4.3.3.1. Κυριότητα Υποδοµής η οποία δεν υποκαθίσταται εύκολα...51 4.3.3.2. Αντισταθµιστική Αγοραστική Ισχύς...51 4.3.3.3. Οικονοµίες Κλίµακας...51 4.3.3.4. Κάθετη δραστηριοποίηση...52 4.3.3.5. Πολύ ανεπτυγµένο δίκτυο διάθεσης και πωλήσεων...52 4.3.3.6. Απουσία εν δυνάµει ανταγωνισµού...52 4.3.4. Ανάλυση Καθεστώτος Αγοράς: Αγορά 9...53 4.3.4.1. Κυριότητα Υποδοµής η οποία δεν υποκαθίσταται εύκολα...53 4.3.4.2. Αντισταθµιστική Αγοραστική Ισχύς...53 4.3.4.3. Οικονοµίες Κλίµακας...54 4.3.4.4. Κάθετη δραστηριοποίηση...55 4.3.4.5. Πολύ ανεπτυγµένο δίκτυο διάθεσης και πωλήσεων...55 4.3.4.6. Απουσία εν δυνάµει ανταγωνισµού...55 4.3.5. Ανάλυση Καθεστώτος Αγοράς: Αγορά 10...56 4.3.5.1. Κυριότητα Υποδοµής η οποία δεν υποκαθίσταται εύκολα...56 4.3.5.2. Αντισταθµιστική Αγοραστική Ισχύς...56 4.3.5.3. Οικονοµίες Κλίµακας...56 4.3.5.4. Κάθετη δραστηριοποίηση...57 4.3.5.5. Πολύ ανεπτυγµένο δίκτυο διάθεσης και πωλήσεων...57 4.3.5.6. Απουσία εν δυνάµει ανταγωνισµού...57 4.4. Συµπέρασµα...57 ΜΕΡΟΣ 5 ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΕΣ ΡΥΘΜΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ...59 5.1. Ρυθµιστικό Πλαίσιο...59 5.1.1 Επιβληθείσες Ρυθµιστικές Υποχρεώσεις προς τον Οργανισµό µε ΣΙΑ...60 5.2. Συνέπειες Υφιστάµενης Ρύθµισης...62 5.3. Υπαρκτά και εν δυνάµει Προβλήµατα Ανταγωνισµού ως απόρροια του υφιστάµενου καθεστώτος ανταγωνισµού (στην απουσία επιβολής ρυθµιστικών υποχρεώσεων)...62 5.3.1 Ενδεχόµενο συµπίεσης περιθωρίου ως συνέπεια της ταυτόχρονης ρύθµιση στη χονδρική και αντίστοιχη λιανική αγορά...62 5.3.2 Ενδεχόµενα προβλήµατα ανταγωνισµού...63 5.4. Εφαρµοστέες Αρχές κατά την Επιλογή των Ρυθµιστικών Υποχρεώσεων...64 5.5. Προτεινόµενες Ρυθµιστικές Υποχρεώσεις...65 5.5.1. Προτεινόµενες Ρυθµιστικές Υποχρεώσεις ΑΤΗΚ για τις αγορές 8, 9 και 10...65 5.5.2. Προτεινόµενες Ρυθµιστικές Υποχρεώσεις OTENET, CALLSAT, PRIMETEL, TELEPASSPORT, D.Y. WORLDNET αναφορικά µε την αγορά απόληξης (τερµατισµού) Περιεχόµενα / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 3/102

κλήσεων σε µεµονωµένα δηµόσια τηλεφωνικά δίκτυα που παρέχεται σε σταθερή θέση.68 ΜΕΡΟΣ 6 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΠΙΠΤΩΣΕΩΝ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΩΝ ΡΥΘΜΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ...70 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α - ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΑΓΟΡΩΝ...73 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΕΩΝ ΣΤΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΤΟΥ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ Α...80 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ ΓΛΩΣΣΑΡΙΟ...81 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ -ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΥΠΟ ΕΙΓΜΑΤΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΙΑΣΥΝ ΕΣΗΣ...83 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ε -ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ....85 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ζ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ...100 Περιεχόµενα / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 4/102

Περιεχόµενα / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 5/102

...101...102 Περιεχόµενα / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 6/102

ΜΕΡΟΣ 1 ΣΥΝΟΨΗ Σύµφωνα µε το σε ισχύ ρυθµιστικό πλαίσιο των ηλεκτρονικών επικοινωνιών το Γραφείο του Επιτρόπου Ρυθµίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδροµείων (ΓΕΡΗΕΤ) καλείται να ορίσει σχετικές αγορές στον τοµέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, λαµβάνοντας υπόψη τις εθνικές συνθήκες, καθώς και τη γεωγραφική διάσταση κάθε αγοράς µέσα στην επικράτεια, σύµφωνα µε τη διαδικασία για τον ορισµό αγοράς η οποία περιγράφεται στην Οδηγία Πλαίσιο 1 και λαµβάνοντας υπόψη τη Σύσταση για τις Σχετικές Αγορές 2 (η Σύσταση). Στη συνέχεια το ΓΕΡΗΕΤ οφείλει να αναλύσει το καθεστώς του ανταγωνισµού που υφίσταται σε κάθε αγορά και να αξιολογήσει το ενδεχόµενο καθορισµού οργανισµού/ών µε Σηµαντική Ισχύ στην Αγορά, λαµβάνοντας υπόψη τις Κατευθυντήριες Γραµµές της Επιτροπής για την Ανάλυση και τη Σηµαντική Ισχύ στην Αγορά 3 (Κατευθυντήριες γραµµές για ΣΙΑ). Η διαδικασία ανάλυσης αγοράς πρέπει να γίνει το συντοµότερο δυνατό µετά τον ορισµό της αγοράς σύµφωνα µε το άρθρο 27 της Οδηγίας Πλαίσιο. Σε περίπτωση που µε το πέρας της ανάλυσης του καθεστώτος του ανταγωνισµού σε κάθε σχετική αγορά το ΓΕΡΗΕΤ καταλήγει στον καθορισµό οργανισµού/ών µε ΣΙΑ, τότε στα πλαίσια άσκησης των καθηκόντων του επιβάλλει ρυθµιστικά µέτρα σύµφωνα µε το άρθρο 16 της Οδηγίας Πλαίσιο µε στόχο την προώθηση του ανταγωνισµού, ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς, και προώθηση των συµφερόντων των πολιτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στα πλαίσια της παρούσας ανάλυσης το ΓΕΡΗΕΤ κατέληξε στα ακόλουθα συµπεράσµατα: 1 Οδηγία 2002/21/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου, της 7ης Μαρτίου 2002, σχετικά µε κοινό κανονιστικό πλαίσιο για δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών» (ΕΕ L 108 της 24.4.2002, σελ.33), (Οδηγία Πλαίσιο). Μεταφέρθηκε στην Κυπριακή Νοµοθεσία ως Ν.112(Ι)/2004. 2 Σύσταση Αγορών της Επιτροπής της 11ης Φεβρουαρίου 2003, και κάθε νέα έκδοση αυτής, για τις αγορές προϊόντων και/ή υπηρεσιών στο τοµέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών που επιδέχονται εκ των προτέρων (ex ante) ρύθµιση βάσει του δικαίου των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (sector specific regulation),σύµφωνα µε την Οδηγία 2002/21/ΕΚ σχετικά µε κοινό κανονιστικό πλαίσιο για δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ε(2003)497 της 11 ης Ιουλίου 2003, ή άλλως 2003/311/ΕΚ). Μεταφέρθηκε στην Κυπριακή Νοµοθεσία στα ιατάγµατα Κ..Π.147/2005 και Κ..Π.148/2005. 3 Κατευθυντήριες Γραµµές της Επιτροπής της 11 ης Ιουλίου 2002 για την ανάλυση αγοράς και την εκτίµηση/ αξιολόγηση ύπαρξης Σηµαντικής Ισχύος στην αγορά βάσει του κοινοτικού πλαισίου κανονιστικών ρυθµίσεων για τα δίκτυα και τις υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών (2002/C/165/03 της 11/07/2002). Μεταφέρθηκε στην Κυπριακή Νοµοθεσία στα ιατάγµατα Κ..Π.147/2005 και Κ..Π.148/2005. Μέρος 1: Σύνοψη / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 7/102

Αναφορικά µε τον ορισµό της σχετικής αγοράς εκκίνησης κλήσεων στο δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο που παρέχεται σε σταθερή θέση 1. Στο χρονικό πλαίσιο της παρούσας ανάλυσης, η σχετική αγορά περιλαµβάνει την αυτοπροµήθεια χονδρικών υπηρεσιών εκκίνησης κλήσεων από τον εγκατεστηµένο παροχέα του δηµόσιου τηλεφωνικού δικτύου, µαζί µε τις χονδρικές υπηρεσίες που παρέχονται σε τρίτους παροχείς λιανικών υπηρεσιών και δεν περιλαµβάνει τις υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων που χρησιµοποιούν ιδιόκτητη εναλλακτική υποδοµή ή/και µισθωµένη υποδοµή, 2. Υπάρχει µια διακριτή σχετική αγορά στην Κύπρο για την αγορά χονδρικών υπηρεσιών εκκίνησης που καλύπτει γεωγραφικά όλη την επικράτεια της Κυπριακής ηµοκρατίας. Αναφορικά µε τον ορισµό της σχετικής αγοράς απόληξης (τερµατισµού) κλήσεων ανα δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση 1. Στο χρονικό πλαίσιο της παρούσας ανάλυσης, η σχετική αγορά περιλαµβάνει την αυτοπροµήθεια υπηρεσιών τερµατισµού, 2. Η σχετική αγορά αφορά τον τερµατισµό κλήσεων σε γεωγραφικούς αριθµούς, 3. Η σχετική αγορά τερµατισµού κλήσεων προς τελικούς χρήστες σε σταθερά δίκτυα σε επίπεδο χονδρικής ορίζεται ανά µεµονωµένο δίκτυο, 4. Υπάρχει µια διακριτή σχετική αγορά στην Κύπρο για την αγορά χονδρικών υπηρεσιών τερµατισµού που καλύπτει γεωγραφικά όλη την επικράτεια της Κυπριακής ηµοκρατίας. Αναφορικά µε τον ορισµό της σχετικής αγοράς διαβιβαστικών υπηρεσιών στο δηµόσιο σταθερό τηλεφωνικό δίκτυο 1. Στο χρονικό πλαίσιο της παρούσας ανάλυσης, η σχετική αγορά περιλαµβάνει την αυτοπροµήθεια υπηρεσιών διαβίβασης και δεν περιλαµβάνει την αποκλειστική σύνδεση (µέσω µισθωµένων συνδέσεων), 2. Η σχετική αγορά δεν περιλαµβάνει τις διεθνείς διαβιβαστικές υπηρεσίες, Μέρος 1: Σύνοψη / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 8/102

3. Υπάρχει µια διακριτή σχετική αγορά στην Κύπρο για την αγορά υπηρεσιών διαβίβασης κλήσεων που καλύπτει γεωγραφικά όλη την επικράτεια της Κυπριακής ηµοκρατίας. Σε σχέση µε την αξιολόγηση του καθεστώτος του ανταγωνισµού στις σχετικές αγορές 1. Οι σχετικές αγορές δεν παρουσιάζονται επαρκώς ανταγωνιστικές, 2. Η ΑΤΗΚ κατέχει δεσπόζουσα θέση στις σχετικές αγορές 8, 9 και 10, 3. Όλοι οι εναλλακτικοί παροχείς (OTENET, PRIMETEL, TELEPASSPORT, CALLSAT, D.Y. WORLDNET) έχουν δεσπόζουσα θέση στη σχετική αγορά τερµατισµού κλήσεων η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση στο δίκτυο τους, 4. Οι σχετικές αγορές απαιτούν ex ante ρυθµιστική παρέµβαση. Ως εκ τούτου η ΑΤΗΚ καθορίζεται σαν οργανισµός µε Σηµαντική Ισχύ στην Αγορά για την αγορά προέλευσης κλήσεων στο δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 8 - και για την αγορά διαβιβαστικών υπηρεσιών στο δηµόσιο σταθερό τηλεφωνικό δίκτυο αγορά 10. Αναφορικά µε την αγορά απόληξης κλήσεων ανα δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 9, όλοι οι παροχείς (ΑΤΗΚ, OTENET, PRIMETEL, TELEPASSPORT, CALLSAT, D.Y. WORLDNET) ορίζονται ως έχοντες σηµαντική ισχύ στη σχετική αγορά. Το ΓΕΡΗΕΤ έχει σαφή πρόθεση να δηµιουργήσει τέτοιες συνθήκες στις αγορές o προέλευσης (εκκίνησης) κλήσεων στο δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 8, o απόληξης (τερµατισµού) κλήσεων ανα δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 9 και o διαβιβαστικών υπηρεσιών στο δηµόσιο σταθερό τηλεφωνικό δίκτυο αγορά 10 ούτως ώστε να o προωθήσει την αποδοτικότητα δικτύων, o προωθήσει τον βιώσιµο ανταγωνισµό, και o να µεγιστοποιήσει τα ωφελήµατα των τελικών χρηστών. Μέρος 1: Σύνοψη / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 9/102

Προς επίτευξη των πιο πάνω στόχων και µε δεδοµένο το καθεστώς του ανταγωνισµού στις υπό εξέταση σχετικές αγορές και του καθορισµού της ΑΤΗΚ ως οργανισµού µε ΣΙΑ στις αγορές 8, 9 και 10, το ΓΕΡΗΕΤ είναι της άποψης ότι οι µεταβατικές ρυθµιστικές υποχρεώσεις που επιβλήθηκαν στην ΑΤΗΚ 4 δηλαδή i. η υποχρέωση παροχής διασύνδεσης δικτύων και ευκολιών δικτύων, ii. η υποχρέωση διαφάνειας µέσω της παροχής πληροφοριών και της δηµοσίευσης Υποδείγµατος Προσφοράς ιασύνδεσης συµπεριλαµβανοµένων συναφών υπηρεσιών όπως της συνεγκατάστασης, iii. υποχρέωση µη διάκρισης, iv. υποχρέωση ελέγχου τιµών και κοστολόγησης, και v. υποχρέωση λογιστικού διαχωρισµού πρέπει να διατηρηθούν και να συνεχίσουν να εφαρµόζονται µε τις εξής διαµορφώσεις στις πρόνοιες του ΥΠ : Αγορά 8 (Κάθετες υποχρεώσεις) Τέλος Συλλογής 5 Αγορά 9 (Κάθετες υποχρεώσεις) Τερµατισµός κλήσεων σε γεωγραφικούς αριθµούς Αγορά 10 (Κάθετες υποχρεώσεις) ροµολόγηση κλήσεων Οριζόντιες Υποχρεώσεις για όλες τις αγορές ιαφάνεια Μη ιάκριση Τοπική Μεταγωγή Συνεγκατάσταση και χρήση ειδικών ευκολιών δικτύου ιασύνδεση σε όλα τοπικά και περιφερειακά τηλεφωνικά κέντρα Λογιστικός διαχωρισµός Έλεγχος τιµών και κοστολόγηση 4 Συνέπεια του ιατάγµατος Περί Καθορισµού Οργανισµών µε Σηµαντική Ισχύ στην Αγορά, Ε 1/2003 (24Απρ03) και των σχετικών άρθρων (58-61) του Περί Ρυθµίσεως Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδροµικών Υπηρεσιών Νόµου 19(Ι)/2002, καθώς και των Κανονισµών Περί Υπολογισµού του κόστους και των τελών αδεσµοποίητης πρόσβασης στον τοπικό βρόχο του 2003, (Κ Π 327/2003) καθώς και τα ιατάγµατα Περί των πληροφοριών της προσφοράς αναφοράς του 2003 (Κ Π 852/2003), και το Περί Παροχής αδεσµοποίητης πρόσβασης στον τοπικό βρόχο του 2003 (Κ Π 851/2003). 5 Εφόσον ισχύει η ρυθµιστική υποχρέωση της επιλογής προ/επιλογής φορέα. Μέρος 1: Σύνοψη / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 10/102

Αναφορικά µε την αγορά τερµατισµού κλήσεων σε µεµονωµένα δηµόσια τηλεφωνικά δίκτυα που παρέχεται σε σταθερή θέση ο Επίτροπος εισηγείται όπως επιβληθούν στους OTENET, PRIMETEL, TELEPASSPORT, CALLSAT, D.Y. WORLDNET οι εξής ρυθµιστικές υποχρεώσεις: Μη διάκριση (non-discrimination), ιαφάνεια, (transparency) Ως προς τα Χονδρικά τέλη, Λογιστικός διαχωρισµός (accounting separation). Ο Επίτροπος ασκώντας τη διακριτική ευχέρεια που προβλέπεται από το Νόµο, στο άρθρο 61(3), κρίνει ότι η υποχρέωση για τους πιο πάνω αναφερόµενους παροχείς θα τύχει εφαρµογής κατά τα προβλεπόµενα στο εδάφιο (3) του εν λόγω άρθρου, δηλαδή θα εφαρµοστεί µόλις ο κύκλος εργασιών των εν λόγω εταιρειών, που σχετίζεται µε δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών, έχει φθάσει τα 50 εκατοµµύρια Ευρώ ετησίως, Έλεγχος τιµών: Η ρύθµιση περιορίζεται σε υποχρέωση δίκαιης και εύλογης τιµολόγησης (fair and reasonable pricing) η οποία επιβάλλεται σε όλους τους εναλλακτικούς παροχείς οι οποίοι τερµατίζουν στο δίκτυο τους κλήσεις προς γεωγραφικούς αριθµούς. Κατά τη διάρκεια της ηµόσιας ιαβούλευσης το ΓΕΡΗΕΤ αποσκοπούσε στη συλλογή σχολίων από τους ενδιαφερόµενους παροχείς σχετικά µε τη διαδικασία που ακολουθήθηκε και τα συµπεράσµατα στα οποία κατέληξε το ΓΕΡΗΕΤ αναφορικά µε τον ορισµό των σχετικών αγορών, την ανάλυση του καθεστώτος του υφιστάµενου ανταγωνισµού και τον καθορισµό οργανισµού µε σηµαντική ισχύ στις αγορές, και το σχέδιο ρυθµιστικών µέτρων σε σχέση µε τις αγορές o προέλευσης (εκκίνησης) κλήσεων στο δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 8, o απόληξης (τερµατισµού) κλήσεων ανα δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 9 και o διαβιβαστικών υπηρεσιών στο δηµόσιο σταθερό τηλεφωνικό δίκτυο αγορά 10. Τα σχόλια των συµµετεχόντων στη ηµόσια ιαβούλευση παρουσιάζονται σε σχετικό έγγραφο του ΓΕΡΗΕΤ ως Παράρτηµα Ε. Μέρος 1: Σύνοψη / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 11/102

ΜΕΡΟΣ 2 ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2.1. Νοµοθετικό Πλαίσιο Σύµφωνα µε το σε ισχύ Κοινοτικό Ρυθµιστικό Πλαίσιο 6 το οποίο προσβλέπει στη δηµιουργία ενός κοινού εναρµονιστικού πλαισίου στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στοχεύει στη µείωση των εµποδίων εισόδου στην αγορά και την ενθάρρυνση των προοπτικών για αποτελεσµατικό ανταγωνισµό προς όφελος των καταναλωτών, οι προς ρύθµιση αγορές ορίζονται σύµφωνα µε τις αρχές της Ευρωπαϊκής Νοµοθεσίας περί ανταγωνισµού και αναγνωρίζονται στη σχετική Σύσταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Εφόσον δικαιολογείται από τις εθνικές συνθήκες, δυνατόν να αναγνωριστούν από τις Εθνικές Ρυθµιστικές Αρχές (ΕΡΑ) και άλλες αγορές, σύµφωνα µε τη διαδικασία που ορίζεται στα άρθρα 6 και 7 της Οδηγίας Πλαίσιο. Το Γραφείο του Επιτρόπου Ρυθµίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδροµείων (ΓΕΡΗΕΤ) καλείται στα πλαίσια των σχετικών προνοιών της νοµοθεσίας να ορίσει σχετικές αγορές στον τοµέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, λαµβάνοντας υπόψη τις εθνικές συνθήκες, καθώς και τη γεωγραφική διάσταση κάθε αγοράς µέσα στην επικράτεια, σύµφωνα µε τη διαδικασία για τον ορισµό αγοράς η οποία περιγράφεται στην Οδηγία Πλαίσιο και λαµβάνοντας υπόψη τη Σύσταση 7. Στη συνέχεια το ΓΕΡΗΕΤ οφείλει να αναλύσει το καθεστώς του ανταγωνισµού που υφίσταται σε κάθε αγορά και να αξιολογήσει το ενδεχόµενο καθορισµού οργανισµού/ών µε Σηµαντική Ισχύ στην Αγορά (ΣΙΑ), λαµβάνοντας υπόψη τις Κατευθυντήριες Γραµµές 8. Η διαδικασία ανάλυσης αγοράς πρέπει να γίνει το συντοµότερο δυνατό µετά τον ορισµό της αγοράς, σύµφωνα µε το άρθρο 27 της Οδηγίας Πλαίσιο. 6 Βάση για το νέο κοινοτικό ρυθµιστικό πλαίσιο αποτελούν πέντε οδηγίες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (ΕΕ): «Οδηγία 2002/21/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου της 7ης Μαρτίου 2002 σχετικά µε κοινό κανονιστικό πλαίσιο για δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών» (ΕΕ L 108 της 24.4.2002, σελ.33), (Οδηγία Πλαίσιο). Μεταφέρθηκε στην Κυπριακή Νοµοθεσία ως Ν.112(Ι)/2004. «Οδηγία 2002/19/EΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου της 7ης Μαρτίου 2002 σχετικά µε την πρόσβαση σε δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών και συναφείς ευκολίες, καθώς και µε τη διασύνδεσή τους» (Οδηγία για την πρόσβαση, ΕΕ L 108 της 24.4.2002, σελ. 7), «Οδηγία 2002/20/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου της 7ης Μαρτίου 2002 για την αδειοδότηση δικτύων και υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Οδηγία για την αδειοδότηση, ΕΕ L108 της 24.4.2002, σελ.21), «Oδηγία 2002/22/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου της 7ης Μαρτίου 2002 για την καθολική υπηρεσία και τα δικαιώµατα των χρηστών όσον αφορά δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών» (Οδηγία καθολικής υπηρεσίας, ΕΕ L 108 της 24.4.2002, σελ.51), «Οδηγία 2002/58/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου της 12 ης Ιουλίου 2002 σχετικά µε την επεξεργασία των δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τοµέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών» (Οδηγία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, ΕΕ L 201, 31/07/2002, σελ. 37), οι οποίες µεταφέρθηκαν στην Κυπριακή Νοµοθεσία Ν.112(Ι)/2004 την 30 η Απριλίου 2004. 7 Βλ. υποσηµείωση 2, πιο πάνω. 8 Βλ. υποσηµείωση 3, πιο πάνω. Μέρος 2: Εισαγωγή / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 12/102

Σε κάθε µια από τις αναγνωρισθείσες αγορές η ΕΡΑ είναι δυνατό να επέµβει ex-ante στα πλαίσια άσκησης των καθηκόντων της µόνο εφόσον η υπό εξέταση αγορά αξιολογείται ως µη επαρκώς ανταγωνιστική, και οργανισµός/οί καθορίζονται µε ΣΙΑ. 9 Ο νοµοθετικός ορισµός της ΣΙΑ αντιστοιχεί ουσιαστικά στην έννοια της «δεσπόζουσας θέσης» που έχει ορισθεί στη νοµολογία του Ευρωπαϊκού ικαστηρίου ως «η θέση οικονοµικής ισχύος η οποία επιτρέπει σε ένα οργανισµό να συµπεριφέρεται σε σηµαντικό βαθµό ανεξάρτητα από τους ανταγωνιστές του, τους πελάτες τους και τελικά τους καταναλωτές». Τα ρυθµιστικά µέτρα που µπορεί να επιβληθούν από την ΕΡΑ σε αγορά όπου διαπιστώνεται ύπαρξη οργανισµού/ών µε ΣΙΑ πρέπει να είναι κατάλληλα και αναλογικά και να αποσκοπούν στην επίτευξη στόχων πολιτικής, όπως αυτοί ορίζονται στο άρθρο 8 της Οδηγίας Πλαίσιο, που περιλαµβάνουν κυρίως την προώθηση του ανταγωνισµού στην προσφορά υπηρεσιών /δικτύων /σχετικών διευκολύνσεων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς, προώθηση των συµφερόντων των καταναλωτών. Σε περίπτωση που η ΕΡΑ αξιολογεί µια αγορά ως αρκούντως ανταγωνιστική τότε σύµφωνα µε το άρθρο 16(3) της Οδηγίας Πλαίσιο η ΕΡΑ υποχρεούται: (α) να µην επιβάλει ρυθµιστικές υποχρεώσεις σε οποιοδήποτε οργανισµό, (β) να αποσύρει από επηρεαζόµενο/ους οργανισµό/ούς ρυθµιστικές υποχρεώσεις οι οποίες επιβλήθηκαν στο παρελθόν. 2.2. Προσέγγιση ΓΕΡΗΕΤ Το ΓΕΡΗΕΤ σύµφωνα µε τις πρόνοιες του Ν.112(Ι)/2004 10 και της σχετικής δευτερογενούς νοµοθεσίας 11, έχει συλλέξει δεδοµένα και πληροφορίες από διάφορες πηγές, από το εσωτερικό και το εξωτερικό, συµπεριλαµβανοµένων των παροχέων δικτύων και υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, µε στόχο να διεξάγει µε κάθε λεπτοµέρεια και στη βάση καθιερωµένων οικονοµικών και νοµικών αρχών τη δραστηριότητα ορισµού και ανάλυσης της σχετικής αγοράς. Σηµειώνεται ότι η ανάλυση της σχετικής αγοράς στην οποία έχει προβεί το ΓΕΡΗΕΤ, περιλαµβάνει πέρα από την εξέταση της κατάστασης της αγοράς στο πρόσφατο παρελθόν και το συστατικό της 9 Βλ. το άρθρο 14 της Οδηγίας Πλαίσιο ως προς τον νοµοθετικό ορισµό της ΣΙΑ. 10 Ο περί Ρυθµίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών Νόµος του 2004, Ν.112(Ι)/2004, 30 ης Απριλίου 2004. 11 Το περί Καθορισµού των ιαδικασιών Ορισµού και Ανάλυσης Αγορών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών ιάταγµα του 2005, Κ..Π.147/2005, 24/03/2005, η περί Μεθοδολογίας Ορισµού των Αγορών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών Απόφαση του 2005, Κ..Π.148/2005, 24/03/2005. Μέρος 2: Εισαγωγή / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 13/102

«προοπτικής» 12, λαµβάνει δηλαδή υπόψη αναµενόµενες τεχνολογικές και οικονοµολογικές εξελίξεις µέσα στην περίοδο που µεσολαβεί µέχρι την επόµενη ανάλυση της σχετικής αγοράς, η οποία τοποθετείται σε χρονικό ορίζοντα δύο (2) ετών από τον παρόντα χρόνο (χρονικό πλαίσιο παρούσας ανάλυσης). Το παρόν έγγραφο τέθηκε σε ηµόσια ιαβούλευση µε στόχο τη συλλογή σχολίων από τα ενδιαφερόµενα µέρη για τη διαδικασία που έχει ακολουθηθεί και τα συµπεράσµατα στα οποία το ΓΕΡΗΕΤ έχει καταλήξει αναφορικά µε τον ορισµό σχετικής αγοράς, την ανάλυση του καθεστώτος του υφιστάµενου ανταγωνισµού και τον καθορισµό οργανισµού µε σηµαντική ισχύ στην αγορά, και το σχέδιο ρυθµιστικών µέτρων σε σχέση µε τις πιο κάτω αγορές : προέλευσης (εκκίνησης) κλήσεων στο δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 8, απόληξης (τερµατισµού) κλήσεων ανα δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 9 και διαβιβαστικών υπηρεσιών στο δηµόσιο σταθερό τηλεφωνικό δίκτυο αγορά 10. Όλες οι απαντήσεις και τα σχόλια που λήφθηκαν κατά τη ηµόσια ιαβούλευση είναι διαθέσιµα προς όλα τα ενδιαφερόµενα µέρη, και βρίσκονται στην ιστοσελίδα του Γραφείου, 13 µε εξαίρεση πληροφορίες που δόθηκαν ως εµπιστευτικές και/ή ως επαγγελµατικό απόρρητο και πάντα µε βάση το Νόµο και τα βάσει αυτού εκδοθέντα ιατάγµατα και εκδοθείσες Αποφάσεις. Τα σχόλια των ενδιαφεροµένων µερών λήφθηκαν υπόψη από το ΓΕΡΗΕΤ κατά την ετοιµασία του τελικού κειµένου κοινοποίησης το οποίο θα σταλεί στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή (στο εξής : «Επιτροπή») ως έγγραφο κοινοποίησης των αγορών 8, 9, και 10 σύµφωνα µε τα οριζόµενα στο άρθρο 7 της Οδηγίας Πλαίσιο και στη Σύσταση Κοινοποίησης 14. 12 Βλ. παρ. 20 των Κατευθυντήριων Γραµµών. 13 Αρ. 8(3), 18(2) του ιατάγµατος περί καθορισµού των διαδικασιών ορισµού και ανάλυσης της αγοράς, Κ..Π.127/2005. 14 «Σύσταση της Επιτροπής της 23 ης Ιουλίου 2003 για τις κοινοποιήσεις, τις προθεσµίες και τις διαβουλεύσεις που προβλέπονται στο άρθρο 7 της οδηγίας 2002/21/2ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου της 7 ης Μαρτίου 2002 σχετικά µε κοινό κανονιστικό πλαίσιο για δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών», (κοινοποιηθείσα υπό τον αριθµό Ε(2003) 2647), 2003/561/ΕΚ. Μέρος 2: Εισαγωγή / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 14/102

2.3. Συνεργασία µε την Επιτροπή Προστασίας του Ανταγωνισµού (ΕΠΑ) Κατά τη διεξαγωγή της διαδικασίας Ορισµού και Ανάλυσης των σχετικών αγορών το ΓΕΡΗΕΤ συνεργάστηκε µε την Επιτροπή Προστασίας του Ανταγωνισµού (ΕΠΑ) όπως επιβάλλει η Σύσταση και οι Κατευθυντήριες Γραµµές. Η ΕΠΑ συµφωνεί µε τα πορίσµατα του ΓΕΡΗΕΤ σχετικά µε τον ορισµό των σχετικών αγορών και τον τρόπο ανάλυσης τους. Η ΕΠΑ συµφωνεί ότι ορθά εξετάστηκε εάν υφίσταται αποτελεσµατικός ανταγωνισµός στις εν λόγω αγορές και επικροτεί το γεγονός ότι το ΓΕΡΗΕΤ δεν περιορίστηκε µόνο στο µερίδιο των αγορών, τα οποία κατέχει η ΑΤΗΚ και είναι πέραν του 90% αλλά προχώρησε και εξέτασε και άλλα κριτήρια που κατά κανόνα µπορούν να χρησιµοποιηθούν για να καθοριστεί η ύπαρξη δεσπόζουσας θέσης σε µια αγορά. Η ΕΠΑ συµφωνεί µε το ΓΕΡΗΕΤ ότι οι ex-ante ρυθµιστικές υποχρεώσεις που προτείνονται να επιβληθούν στην ΑΤΗΚ πρέπει να διατηρηθούν και να συνεχίσουν να εφαρµόζονται. Επίσης η ΕΠΑ θεωρεί ότι οι ρυθµιστικές υποχρεώσεις που θα επιβληθούν στις εταιρείες OTENET, CALLSAT, PRIMETEL, TELEPASSPORT και D.Y. WORLDNET, αναφορικά µε την αγορά 9, είναι αναλογικές και χωρίς διάκριση, κάτι το οποίο επιβάλλεται από το άρθρο 8 της Οδηγίας Πλαίσιο. Αποτελεί άποψη της ΕΠΑ ότι οι προτεινόµενες ρυθµιστικές υποχρεώσεις θα βοηθήσουν στην αποφυγή αντι-ανταγωνιστικής συµπεριφοράς από µέρους των εµπλεκόµενων εταιρειών στη κάθε σχετική αγορά. Καταλήγοντας η Υπηρεσία της ΕΠΑ επισηµαίνει ότι, µε βάση τις κατευθυντήριες γραµµές και λαµβανοµένου υπόψη ότι τόσο η Οδηγία Πλαίσιο όσο και η Οδηγία για την πρόσβαση δεν έχουν σαν στόχο να εξηγήσουν πώς εφαρµόζονται οι κανόνες ανταγωνισµού γενικά, αλλά επικεντρώνονται αποκλειστικά σε θέµατα που αφορούν: α) τον ορισµό της αγοράς, και β) την εκτίµηση της σηµαντικής ισχύος στην αγορά, ορισµένες φορές οι αγορές που ορίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις αρµόδιες αρχές ανταγωνισµού σε υποθέσεις ανταγωνισµού είναι δυνατόν να διαφέρουν από εκείνες που έχουν οριστεί στην Σύσταση και την Απόφαση ή και από τις αγορές που ορίστηκαν από τις Εθνικές Ρυθµιστικές Αρχές. Επιπλέον, αναφέρει η ΕΠΑ, θα πρέπει να αναφερθεί ότι, µε βάση το άρθρο 15 Μέρος 2: Εισαγωγή / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 15/102

της Οδηγίας Πλαίσιο, καθίσταται σαφές ότι οι αγορές που πρόκειται να οριστούν από τις Εθνικές Ρυθµιστικές Αρχές για τους σκοπούς εκ των προτέρων ρύθµισης δεν επηρεάζουν τις αγορές που ορίζονται από τις Εθνικές Αρχές Ανταγωνισµού και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατά την άσκηση των εξουσιών τους βάση του κοινοτικού δικαίου περί ανταγωνισµού. 2.4. οµή Εγγράφου Η δοµή του υπολοίπου κειµένου του παρόντος εγγράφου έχει ως εξής: Μέρος 3: Ορισµός των Σχετικών Αγορών (περιλαµβάνει κατά σειρά τον ορισµό των αγορών 8,9, και 10) Μέρος 4: Ανάλυση των Σχετικών Αγορών (περιλαµβάνει κατά σειρά την ανάλυση των αγορών 8,9, και 10) Μέρος 5: Προτεινόµενες Ρυθµιστικές Υποχρεώσεις Μέρος 6: Αξιολόγηση Επιπτώσεων προτεινόµενων Ρυθµιστικών Υποχρεώσεων Παράρτηµα Α: Ερωτηµατολόγιο προς Παροχείς Παράρτηµα Β: Απαντήσεις Παροχέων στο Ερωτηµατολόγιο του Παραρτήµατος Α Παράρτηµα Γ: Γλωσσάριο Παράρτηµα : Ελάχιστο περιεχόµενο Υποδείγµατος Προσφοράς ιασύνδεσης (RIO) Παράρτηµα Ε: Σχόλια παροχέων στη ηµόσια ιαβούλευση Παράρτηµα Ζ: Επιστολή Επιτροπής Προστασίας Ανταγωνισµού (ΕΠΑ) Μέρος 2: Εισαγωγή / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 16/102

ΜΕΡΟΣ 3 ΟΡΙΣΜΟΣ ΣΧΕΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 3.1 Εισαγωγή Σύµφωνα µε το άρθρο 4 της Απόφασης του Επιτρόπου 15, το ΓΕΡΗΕΤ καλείται να προχωρήσει στη διαδικασία ορισµού των σχετικών αγορών που ανταποκρίνονται στις συνθήκες της εθνικής αγοράς και στην προκείµενη περίπτωση στην ανάλυση των σχετικών αγορών αναφορικά µε την «προέλευση κλήσεων στο δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 8», την «απόληξη κλήσεων ανα δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση αγορά 9» και τις «διαβιβαστικές υπηρεσίες στο δηµόσιο σταθερό τηλεφωνικό δίκτυο αγορά 10» και στην εκτίµηση του καθεστώτος του ανταγωνισµού στις σχετικές αυτές αγορές, σύµφωνα µε την Οδηγία Πλαίσιο, τη Σύσταση και τις Κατευθυντήριες Γραµµές. Ο στόχος της δραστηριότητας ορισµού της αγοράς, η οποία αποτελεί µέσο για την αξιολόγηση της επάρκειας του ανταγωνισµού και κατ επέκταση της αναγκαιότητας επιβολής ex-ante ρυθµιστικών υποχρεώσεων, είναι να αναγνωρίσει µέσα από µια συστηµατική διαδικασία τους ανταγωνιστικούς περιορισµούς που αντιµετωπίζουν οι δραστηριοποιηµένοι παροχείς σε µια αγορά. Μέσα από µια τέτοια διαδικασία αναγνωρίζονται οι πραγµατικοί και οι εν δυνάµει ανταγωνιστές οι οποίοι δυνατόν να περιορίσουν αλλήλους από του να επιδεικνύουν συµπεριφορά ανεξάρτητη από αυτή που θα αναµένετο ως αποτέλεσµα της ύπαρξης αποδοτικού ανταγωνισµού. Το αποτέλεσµα του ορισµού της σχετικής αγοράς εξαρτάται από την κατάληξη της εφαρµογής των κριτηρίων υποκατάστασης ζήτησης και υποκατάστασης προσφοράς, καθώς και από τον χρόνο που έχει καθορισθεί ως χρονικό πλαίσιο της παρούσας ανάλυσης. 16 Σύµφωνα µε πάγια νοµολογία του ικαστηρίου των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων, µια σχετική αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών περιλαµβάνει όλα τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που είναι επαρκώς εναλλάξιµα ή υποκατάστατα, όχι µόνο αναφορικά µε τα αντικειµενικά τους χαρακτηριστικά, βάσει των οποίων είναι ιδιαίτερα κατάλληλα για την ικανοποίηση των διαρκών αναγκών των καταναλωτών, τις τιµές τους ή την επιδιωκόµενη χρήση τους, αλλά και τις συνθήκες του ανταγωνισµού όπως την ύπαρξη της προσφοράς και της ζήτησης στην εν λόγω αγορά. 17 Εποµένως, ο καθορισµός της σχετικής αγοράς θα πρέπει να λαµβάνει υπόψη όλα τα προϊόντα ή 15 Κ..Π. 148/2005. 16 Η ex-ante ρύθµιση αφορά στον εντοπισµό έλλειψης επαρκούς ανταγωνισµού µέσα σε ένα συγκεκριµένο χρονικό πλαίσιο (=χρονικό πλαίσιο παρούσας ανάλυσης). 17 Βλ. π.χ. Υπόθεση 322/81, Michelin κατά Επιτροπής [1983] συλλογή 3461, Υπόθεση C-62/86, ΑΚΖΟ κατά Επιτροπής, [1991] συλλογή Ι-3359, Υπόθεση C-333/94 Ρ Tetra Pak κατά Επιτροπής [1996] συλλογή Ι-5951. Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 17/102

τις υπηρεσίες που οι τελικοί χρήστες χρησιµοποιούν για τις ίδιες ανάγκες. Σηµειώνεται ότι η χρήση του όρου «σχετική» αγορά υποδηλεί αξιολόγηση και της γεωγραφικής διάστασης της αγοράς, δηλαδή αξιολόγηση της τυχόν οµοιογένειας που παρατηρείται στην προσφορά/ζήτηση υπηρεσιών/προϊόντων σε µια γεωγραφική περιοχή και η οποία δύναται να την διακρίνει από γειτονικά εδάφη ή γειτονική γεωγραφική περιοχή, στην οποία οι συνθήκες ανταγωνισµού είναι ουσιωδώς διαφορετικές. 18 Επιπρόσθετα, αναγνωρίζεται ότι παραδοσιακά 19 στον τοµέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών το γεωγραφικό εύρος µιας αγοράς καθορίζεται συχνά από την έκταση που καλύπτει το σχετικό δίκτυο ή/και από πιθανούς νοµοθετικούς ή ρυθµιστικούς περιορισµούς που επιβάλλονται ως προς το δικαίωµα παροχής των σχετικών προϊόντων ή υπηρεσιών. 3.2. Κριτήρια για τον ορισµό της σχετικής αγοράς Οι κύριοι ανταγωνιστικοί περιορισµοί που εξετάζονται κατά την αξιολόγηση της συµπεριφοράς των παροχέων σε µια αγορά αφορούν στη: (α) δυνατότητα υποκατάστασης από την πλευρά της ζήτησης 20 και στη (β) δυνατότητα υποκατάστασης από την πλευρά της προσφοράς 21. Ένας τρίτος παράγοντας ανταγωνιστικού περιορισµού που µπορεί να λαµβάνεται υπόψη αφορά το ενδεχόµενο εν δυνάµει (δυνητικού) ανταγωνισµού. Η διαφορά µεταξύ του εν δυνάµει ανταγωνισµού και της δυνατότητας υποκατάστασης της προσφοράς έγκειται στο γεγονός ότι η υποκατάσταση από την πλευρά της προσφοράς αντιδρά σχετικά άµεσα σε πιθανή αύξηση τιµής ενός προϊόντος ή µιας υπηρεσίας χωρίς σηµαντικά έξοδα επένδυσης, ενώ ο εν δυνάµει ανταγωνισµός χρειάζεται περισσότερο χρόνο πριν ξεκινήσει να προσφέρει υπηρεσίες στην αγορά και η είσοδος του συνοδεύεται από σηµαντική επένδυση. Το ΓΕΡΗΕΤ στα πλαίσια του ορισµού των σχετικών αγορών έλαβε υπόψη τα κριτήρια που αφορούν τη δυνατότητα υποκατάστασης από την πλευρά της ζήτησης και της προσφοράς, και χρησιµοποίησε σε αυτά τα πλαίσια και όπου αυτό εφαρµοζόταν τον «έλεγχο υποθετικού 18 Βλ. π.χ. Υπόθεση 27/76 United Brands κατά Επιτροπής [1978] συλλογή 207. 19 Υπόθεση IV/M.1025, Mannesmann/Olivetti/Infostrada. 20 Επιτρέπει τον καθορισµό των προϊόντων προς τα οποία οι χρήστες µπορούν να στραφούν σε περίπτωση που παρατηρηθεί σχετική αύξηση τιµής σε ένα προϊόν της ίδιας αγοράς. εν είναι απαραίτητη η στροφή της πλειοψηφίας των καταναλωτών σε ένα άλλο προϊόν. Αρκεί ένας επαρκής αριθµός καταναλωτών να µεταπηδήσει σε άλλο προϊόν για να καταστήσει την αλλαγή της τιµής µη κερδοφόρα. 21 Επιτρέπει την αξιολόγηση της δυνατότητας εισόδου παροχέων που δεν είναι ενεργοί στη σχετική αγορά ως αποτέλεσµα της σχετικής αύξησης στην τιµή προσφοράς. Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 18/102

µονοπωλίου 22» (Hypothetical Monopolist Test ή SSNIP Test = Small but Significant Non-transitory Increase in Price). Στα πλαίσια αυτού του ελέγχου (SSNIP) µια υπηρεσία (ή οµάδα υπηρεσιών) συνιστά σχετική αγορά εάν ένας υποθετικός µονοπωλιακός παροχέας µπορεί να επιβάλει µια µικρή (5-10%) και όχι µεταβατική αύξηση στην τιµή της υπηρεσίας πέραν του επιπέδου που ορίζει ο ανταγωνισµός χωρίς να µειωθούν οι πωλήσεις του σε σηµείο που η αύξηση αυτή να τον καθιστά µη επικερδή. 23 Το ΓΕΡΗΕΤ ακολούθησε την Ανακοίνωση της Επιτροπής για τον ορισµό των σχετικών αγορών 24 και έλαβε υπόψη τον παράγοντα του εν δυνάµει ανταγωνισµού κατά την αξιολόγηση του καθεστώτος του ανταγωνισµού στις σχετικές αγορές. 3.3. Ορισµοί σχετικών αγορών 3.3.1. Εισαγωγή Ορισµοί Ευρωπαϊκής Επιτροπής Οι αγορές που εξετάζονται στο παρόν έγγραφο αφορούν γενικά τις υπηρεσίες χονδρικής που παρέχονται µέσω του δηµοσίου τηλεφωνικού δικτύου και οι οποίες υποστηρίζουν την παροχή λιανικών υπηρεσιών κλήσεων. Προέλευση (εκκίνηση) κλήσεων στο δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο που παρέχεται σε σταθερή θέση Αγορά 8 Στη Σύσταση, η Επιτροπή ορίζει τις χονδρικές υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων ως υπηρεσίες πρόσβασης ή διασύνδεσης που µπορεί να παρέχονται ανα λεπτό ή χωρητικότητα. Η εκκίνηση κλήσεων δύναται να παρέχεται µαζί µε υπηρεσίες µεταγωγής (switching) ή/και µεταφοράς (conveyance) κλήσεων. Η Επιτροπή θεωρεί ότι η σχετική αγορά περιλαµβάνει υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων για την παροχή τηλεφωνικών κλήσεων, συµπεριλαµβανοµένων και των υπηρεσιών dial-up πρόσβασης στο διαδίκτυο. 22 Βλ. Ανακοίνωση της Επιτροπής για την Πρόσβαση (ΕΕ C 265 της 22.8.1998, σελ. 2), παρ. 46 και Υπόθεση Τ-83/91, Tetra Pak κατά Επιτροπής [1994] συλλογή II-755, παρ. 68. Σηµειώνεται ότι για τους σκοπούς της παρούσας ανάλυσης ο έλεγχος SSNIP χρησιµοποιείται ως εργαλείο αξιολόγησης της ύπαρξης ανταγωνισµού µεταξύ διαφορετικών προϊόντων ή υπηρεσιών. 23 βλ. Κατευθυντήριες Γραµµές, παρ.40. 24 Ανακοίνωση της Επιτροπής για τον ορισµό της σχετικής αγοράς για τους σκοπούς του κοινοτικού δικαίου ανταγωνισµού (Επίσηµη Εφηµερίδα C 372 της 9,12,1997, σ. 5). Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 19/102

Η Επιτροπή σχολιάζει ότι οι δυο άµεσες εναλλακτικές µέθοδοι παροχής υπηρεσιών εκκίνησης κλήσεων, δηλαδή η εξασφάλιση πρόσβασης σε δίκτυο στον τελικό χρήστη και η αγορά ή µίσθωση µιας τέτοιας σύνδεσης του τελικού χρήστη σε υφιστάµενο δίκτυο συνεπάγονται σηµαντικές επενδύσεις και δεν αναµένεται να υιοθετηθούν ευρύτερα από εναλλακτικούς παροχείς ως ανταπόκριση σε µη µεταβατική αλλά µικρή αύξηση τιµών εκ µέρους ενός υποθετικού µονοπωλιακού παροχέα στην αγορά προέλευσης κλήσεων. Συνεπώς η αγορά ορίζεται ως προέλευση (εκκίνηση) κλήσεων στα δηµόσια τηλεφωνικά δίκτυα που παρέχονται σε σταθερή θέση. Το ΓΕΡΗΕΤ θεωρεί τις πιο πάνω θέσεις ως αφετηρία για τον ορισµό της σχετικής αγοράς. Απόληξη (τερµατισµός) κλήσεων ανά δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση Αγορά 9 Στη Σύσταση, η Επιτροπή ορίζει ότι η υπηρεσία χονδρικού τερµατισµού κλήσεων απαιτείται για τον τερµατισµό των κλήσεων σε συγκεκριµένους προορισµούς ή σε τελικούς χρήστες. Οι παροχείς οι οποίοι διαθέτουν ή διαχειρίζονται δίκτυα παροχής τηλεφωνικών υπηρεσιών είναι σε θέση να διασυνδεθούν σε σχετικά υψηλά επίπεδα στο δίκτυο, δηλαδή σε µικρό αριθµό συγκεκριµένων σηµείων διασύνδεσης. Συνεπώς, ο τερµατισµός κλήσεων ενδέχεται στην πράξη να περιλαµβάνει τη µεταφορά (conveyance) κλήσεων καθώς και τον τοπικό τερµατισµό κλήσεων. Ωστόσο, οι παροχείς που βρίσκονται αντιµέτωποι µε µια αύξηση των τιµών, π.χ. στον τερµατισµό εθνικών κλήσεων, θα είναι σε θέση να αγοράσουν ξεχωριστά τον τερµατισµό τοπικών κλήσεων από τη µεταφορά κλήσεων. Εποµένως, έχει νόηµα να δοθεί έµφαση στον τερµατισµό τοπικών κλήσεων ως σχετική αγορά τερµατισµού κλήσεων. Η Επιτροπή λαµβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι ένας παροχέας που παρέχει χονδρική υπηρεσία τερµατισµού σε άλλους παροχείς που επιθυµούν να τερµατίσουν κλήσεις δεν µπορεί να διαφοροποιήσει την τιµολογιακή πολιτική του µεταξύ τελικών χρηστών ή περιοχών στο δίκτυο του, θεωρεί και υποδεικνύει ότι η σχετική αγορά αφορά (τουλάχιστον) τον τερµατισµό στο µεµονωµένο δίκτυο κάθε παροχέα. Η Επιτροπή θεωρεί ότι στην περίπτωση που όλες οι σταθερές θέσεις ή όλοι οι τελικοί χρήστες (ή τουλάχιστον επαρκής αριθµός αυτών) σε µία δεδοµένη γεωγραφική περιοχή συνδέονταν µέσω δύο ή περισσότερων δικτύων, θα υπήρχαν εναλλακτικές δυνατότητες για τον τερµατισµό Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 20/102

κλήσεων σε συγκεκριµένες θέσεις. Επίσης θεωρεί ότι µία άλλη περίπτωση υποκατάστασης προσφοράς θα µπορούσε να προέλθει εάν ήταν τεχνικά εφικτός ο τερµατισµός κλήσεων προς δεδοµένο προορισµό από παροχέα διαφορετικό από αυτόν ο οποίος διαχειρίζεται το δίκτυο που εξυπηρετεί τη δεδοµένη θέση. Ωστόσο, προς το παρόν κάτι τέτοιο δεν είναι δυνατό. Συνεπώς η αγορά ορίζεται ως απόληξη (τερµατισµός) κλήσεων ανά δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο η οποία παρέχεται σε σταθερή θέση. Η Επιτροπή προσθέτει ότι ο ορισµός αγοράς (τερµατισµός κλήσεων σε µεµονωµένα δίκτυα) δεν σηµαίνει αυτοµάτως ότι κάθε παροχέας δικτύου διαθέτει σηµαντική ισχύ στην αγορά, και ότι αυτό εξαρτάται από τον βαθµό ενδεχόµενης αντισταθµιστική αγοραστική ισχύος καθώς και από άλλους παράγοντες που δυνητικά περιορίζουν την εν λόγω ισχύ στην αγορά. Το ΓΕΡΗΕΤ θεωρεί τις πιο πάνω θέσεις ως αφετηρία για τον ορισµό της σχετικής αγοράς. ιαβιβαστικές υπηρεσίες στο δηµόσιο σταθερό τηλεφωνικό δίκτυο Αγορά 10 Στη Σύσταση, η Επιτροπή ορίζει ότι εκτός από τη χονδρική παροχή εκκίνησης και τερµατισµού κλήσεων, για την ολοκλήρωση µιας κλήσης απαιτείται και η µεταφορά ή διαβίβαση κλήσεων. Η µεταφορά κλήσης ή η διαβιβαστική διασύνδεση εµπεριέχει τη µετάδοση ή/και µεταγωγή ή δροµολόγηση. Η Επιτροπή θεωρεί ότι για ένα παροχέα που παρέχει υπηρεσίες σε περιορισµένο αριθµό τελικών χρηστών, µια εναλλακτική λύση αντί της χρήσης της χονδρικής υπηρεσίας για τη µεταφορά κλήσεων θα ήταν η χρήση µισθωµένων γραµµών ή της χωρητικότητας αποκλειστικών συνδέσεων ζεύξης. Η κύρια διαφορά που τις αποκλείει από υποκατάστατα είναι ότι οι µισθωµένες γραµµές παρέχουν αποκλειστική χωρητικότητα µεταξύ δύο σταθερών σηµείων ενώ αντίθετα, η διαβίβαση αναφέρεται σε µεταγόµενες γραµµές στο δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο που παρέχεται σε σταθερή θέση. Εποµένως οι διαβιβαστικές υπηρεσίες περιλαµβάνουν µεταφορά µεταξύ διαβιβαστικών κέντρων ενός δεδοµένου δικτύου, µεταξύ διαβιβαστικών κέντρων διαφορετικών δικτύων και απλή µεταφορά µέσω τρίτου δικτύου. Συνεπώς η αγορά ορίζεται ως διαβιβαστικές υπηρεσίες στο δηµόσιο σταθερό τηλεφωνικό δίκτυο. Το ΓΕΡΗΕΤ θεωρεί τις πιο πάνω θέσεις ως αφετηρία για τον ορισµό της σχετικής αγοράς. Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 21/102

3.3.2. Όρια µεταξύ εκκίνησης κλήσεων, τερµατισµού κλήσεων και διαβιβαστικών υπηρεσιών Οι υπηρεσίες χονδρικής που απαιτούνται για την υποστήριξη της παροχής λιανικών τηλεφωνικών υπηρεσιών από άκρο σε άκρο είναι η χονδρική εκκίνηση κλήσεων, η διαβίβαση κλήσεων (όπου είναι απαραίτητη) και ο χονδρικός τερµατισµός κλήσεων. Στα πλαίσια ανάλυσης της αγοράς, κάθε Ρυθµιστική Αρχή έχει υποχρέωση να καθορίσει τα όρια µεταξύ των διαφορετικών αυτών υπηρεσιών χονδρικής. Η διαβίβαση της κλήσης συνίσταται, εξ ορισµού, στην υπηρεσία, που µεσολαβεί ανάµεσα στην εκκίνηση και τον τερµατισµό µιας κλήσης. Η Επιτροπή θεωρεί την εκκίνηση κλήσης ως τοπική υπηρεσία, και τον τερµατισµό κλήσης ως υπηρεσία που, όπως περιγράφεται πιο πάνω, µπορεί να παρέχεται µαζί µε τη διαβίβαση κλήσης. Η Επιτροπή ορίζει όλη τη µεταφορά κλήσεων µεταξύ των περιφερειακών τηλεφωνικών κέντρων ως διαβιβαστικές υπηρεσίες. Το ΓΕΡΗΕΤ προτείνει να καθορίσει τα όρια των σχετικών αγορών για "την εκκίνηση κλήσεων" και "τον τερµατισµό κλήσεων" στο επίπεδο τοπικού τηλεφωνικού κέντρου (βλ. γράφηµα 1). Η οριοθέτηση αυτή της "εκκίνησης κλήσης" εφαρµόζεται ως προς τις κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο τηλεφωνικό κέντρο, κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο δίκτυο µε απλή διαβίβαση, κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο δίκτυο µε διπλή µεταβίβαση, κλήσεις προς διεθνείς προορισµούς και κλήσεις που εκκινούν από ένα δίκτυο και τερµατίζονται σε δίκτυα άλλων παροχέων. Το όριο που αφορά στον "τερµατισµό κλήσης" τυγχάνει εφαρµογής ως προς τις κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο τηλεφωνικό κέντρο, κλήσεις που τερµατίζονται στο δίκτυο µε απλή µεταβίβαση, κλήσεις που τερµατίζονται στο δίκτυο µε διπλή µεταβίβαση και κλήσεις που τερµατίζονται σε τοπικό τηλεφωνικό κέντρο και προέρχονται από άλλα δίκτυα. Η διαβίβαση περιλαµβάνει όλα τα άλλα στοιχεία της δροµολόγησης κλήσης πέρα από το τοπικό κέντρο, συµπεριλαµβανοµένου τουλάχιστον ενός περιφερειακού τηλεφωνικού κέντρου: Περιλαµβάνει δηλαδή κλήσεις που δροµολογούνται µέσω δύο περιφερειακών τηλεφωνικών κέντρων εάν η αναφορά γίνεται στο αυτό δίκτυο ενώ τουλάχιστον ενός εάν η αναφορά γίνεται σε πέραν του ενός δικτύου. Τα κέντρα διαβίβασης µπορούν να είναι µέρος του δικτύου του παροχέα εκκίνησης, του παροχέα τερµατισµού ή ενός τρίτου παροχέα. Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 22/102

Τα στοιχεία των υπηρεσιών που περιγράφονται πιο πάνω µπορούν να απεικονιστούν ως φαίνεται στο Γράφηµα 1: Γράφηµα 1: Όρια µεταξύ εκκίνησης κλήσεων, τερµατισµού κλήσεων και διαβιβαστικών υπηρεσιών ΙΑΒΙΒΑΣΗ ΠΤΚ ΙΚΤΥΟ Α ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ( ΙΚΤΥΟ Β) ( ΙΚΤΥΟ Α) ΤΟΠΙΚΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ( ΙΚΤΥΟ Α) ΤΟΠΙΚΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ( ΙΚΤΥΟ Α) ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ Με βάση τα όρια αυτά το ΓΕΡΗΕΤ θα εξετάσει τους ορισµούς αγορών για υπηρεσίες εκκίνησης, τερµατισµού και διαβίβασης κλήσεων. 3.4. Η Σχετική Αγορά: προέλευση (εκκίνηση) κλήσεων στα δηµόσια τηλεφωνικά δίκτυα που παρέχονται σε σταθερή θέση Οι χονδρικές υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων παρέχονται ως προς τις κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο τηλεφωνικό κέντρο, τις κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο δίκτυο µε απλή µεταβίβαση, τις κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο δίκτυο µε διπλή µεταβίβαση, τις κλήσεις προς διεθνείς προορισµούς και τις κλήσεις που εκκινούν από ένα δίκτυο και τερµατίζονται σε δίκτυα άλλων παροχέων (βλέπε γράφηµα 2). Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 23/102

Γράφηµα 2: Πιθανά σενάρια εκκίνησης κλήσεων ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ -ORIGINATION 1 3 ΙΕΘΝΕΙΣ ΙΕΘΝΕΙΣ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΑΘΕΡΟ ΙΚΤΥΟ ON NET CALLS ΣΤΑΘΕΡΟ ΙΚΤΥΟ ON NET CALLS ΤΤΚ ΤΤΚ ΠΤΚ ΠΤΚ ΠΤΚ ΤΤΚ 5 4 ΤΤΚ 1. Κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο τηλεφωνικό κέντρο 2. Κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο δίκτυο µε απλή µεταβίβαση 3. Κλήσεις που εκκινούν και τερµατίζονται στο ίδιο δίκτυο µε διπλή µεταβίβαση 5. Κλήσεις που εκκινούν από το δίκτυο σας και τερµατίζονται σε δίκτυα άλλων παροχέων ΤΤΚ ΤΤΚ 2 δ ΆΛΛΟΣ ΆΛΛΟΣ ΠΑΡΟΧΕΑΣ ΠΑΡΟΧΕΑΣ 4. Κλήσεις προς διεθνείς προορισµούς Το ΓΕΡΗΕΤ υιοθετεί την άποψη ότι το πεδίο της σχετικής αγοράς υπηρεσιών εκκίνησης κλήσεων είναι σε µεγάλο βαθµό αποτέλεσµα της καθοδηγούµενης ζήτησης από παροχείς που επιθυµούν να παρέχουν υπηρεσίες λιανικής πρόσβασης και επικοινωνιών κατωτέρου σταδίου. Αντίστοιχα, η ζήτηση για υπηρεσίες χονδρικής εκκίνησης κλήσεων προέρχεται από: Έµµεσους παροχείς υπηρεσιών (δηλαδή παροχείς που χρησιµοποιούν Προεπιλογή Φορέα ('CPS'), Επιλογή Φορέα ('CS')) και «προµηθεύονται» την εκκίνηση (και πιθανώς και τη διαβίβαση) από τον εγκατεστηµένο παροχέα, Παροχείς τερµατισµού που επιθυµούν να τερµατίζουν (και να διαβιβάζουν) κλήσεις (π.χ. όταν η λιανική κλήση χρεώνεται µε βάση την αρχή «ο καλούµενος πληρώνει» ο παροχέας τερµατισµού ουσιαστικά αγοράζει υπηρεσίες εκκίνησης), και Το λιανικό τµήµα κατωτέρου σταδίου του εγκατεστηµένου παροχέα. Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 24/102

Στα πλαίσια της εξέτασης για τον καθορισµό της σχετικής χονδρικής αγοράς εκκίνησης κλήσεων, το ΓΕΡΗΕΤ διερεύνησε τα ακόλουθα ερωτήµατα: 1. εάν οι υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων σταθερής τηλεφωνίας από εναλλακτικούς παροχείς που χρησιµοποιούν ιδιόκτητη εναλλακτική υποδοµή ή/και µισθωµένη υποδοµή ανήκουν στην ίδια σχετική αγορά µε τις χονδρικές υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων που προσφέρει ο εγκατεστηµένος παροχέας, και 2. εάν οι υπηρεσίες εκκίνησης που παρέχονται για ιδία χρήση (αυτοπροµήθεια) πρέπει να περιληφθούν στη σχετική αγορά µαζί µε τις χονδρικές υπηρεσίες που παρέχονται σε τρίτους παροχείς λιανικών υπηρεσιών. 3.4.1. Ανήκουν οι υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων από εναλλακτικούς παροχείς που χρησιµοποιούν ιδιόκτητη εναλλακτική υποδοµή ή/και µισθωµένη υποδοµή στην ίδια σχετική αγορά µε τις χονδρικές υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων που προσφέρει ο εγκατεστηµένος παροχέας; 3.4.1.1. υνατότητα υποκατάστασης από πλευράς ζήτησης σε χονδρικό επίπεδο Η εκκίνηση µίας κλήσης µπορεί να γίνει υπό την µορφή της αυτοπροµήθειας από έναν παροχέα µε ιδιόκτητη υποδοµή (ο οποίος παρέχει τη σύνδεση των τελικών χρηστών στο δίκτυο, το τοπικό δίκτυο πρόσβασης και τις υπηρεσίες µετάδοσης για τη σύνδεση) ή να παρέχεται από έναν τέτοιο παροχέα σε εναλλακτικούς παροχείς υπηρεσιών. Ένας εναλλακτικός παροχέας λιανικών υπηρεσιών θα µπορούσε ενδεχοµένως να αποφύγει την αγορά χονδρικών υπηρεσιών εκκίνησης κλήσεων από τον εγκατεστηµένο παροχέα κάνοντας χρήση µιας εναλλακτικής µεθόδου σύνδεσης των τελικών χρηστών µε το δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο, εφόσον τα λειτουργικά και οικονοµικά χαρακτηριστικά µιας τέτοιας µεθόδου της επιτρέπουν να λειτουργήσει ως υποκατάστατο. Όµως για τους λόγους που εκτίθενται πιο κάτω, δεν φαίνεται να υπάρχουν τέτοια υποκατάστατα, στην Κυπριακή αγορά, για τις υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων του εγκατεστηµένου παροχέα. Αυτοπροµήθεια Σε ο,τι αφορά τη λύση της αυτοπροµήθειας, λόγω του σηµαντικού κόστους και χρόνου που απαιτείται για την κατασκευή και εγκατάσταση εναλλακτικών δικτύων πρόσβασης (π.χ. µέσω Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 25/102

οπτικών ινών) µεγάλης κλίµακας, το ΓΕΡΗΕΤ δεν θεωρεί ότι, για την χρονική περίοδο της παρούσας ανάλυσης αγοράς, µια τέτοια λύση µπορεί να αποτελέσει για τους παροχείς που παρέχουν λιανικές φωνητικές υπηρεσίες βιώσιµο υποκατάστατο των υπηρεσιών εκκίνησης κλήσεων από τον εγκατεστηµένο παροχέα. Αδεσµοποίητος τοπικός βρόχος Εκτός από την κατασκευή ενός εναλλακτικού δικτύου, ένας παροχέας υπηρεσιών µπορεί να αγοράσει ή να µισθώσει τη σύνδεση του δικτύου µε τον τελικό χρήστη από τον εγκατεστηµένο παροχέα (π.χ. να αποκτήσει έναν αδεσµοποίητο τοπικό βρόχο). Εντούτοις, η άποψη του ΓΕΡΗΕΤ είναι ότι η λύση αυτή δεν αποτελεί υποκατάστατο της εκκίνησης κλήσεων. Οι αδεσµοποίητοι τοπικοί βρόχοι επιτρέπουν στους νεοεισερχόµενους παροχείς να αναλάβουν τον έλεγχο του τοπικού βρόχου. Ουσιαστικά, ο νεοεισερχόµενος παροχέας χρησιµοποιεί τον δικό του εξοπλισµό µεταγωγής και επεκτείνει τον αδεσµοποίητο τοπικό βρόχο έως τις δικές του εγκαταστάσεις µεταγωγής, όπως ενδείκνυται. Υπάρχει όµως µια σηµαντική διαφορά ανάµεσα στη λειτουργικότητα που παρέχεται από την χονδρική µεταγόµενη εκκίνηση κλήσεων και τον αδεσµοποίητο τοπικό βρόχο. Οι αδεσµοποίητοι τοπικοί βρόχοι παρέχουν στον παροχέα τον έλεγχο του τερµατικού σηµείου δικτύου του τελικού χρήστη και καθιστούν δυνατή την παροχή ενός ευρέος φάσµατος υπηρεσιών. Έτσι εκτείνονται σηµαντικά πέρα από τη λειτουργικότητα των χονδρικών µεταγόµενων υπηρεσιών εκκίνησης. Ωστόσο, ενώ οι αδεσµοποίητοι τοπικοί βρόχοι µπορούν να χρησιµοποιηθούν τεχνικά για την παροχή φωνητικών υπηρεσιών, επί του παρόντος οι εναλλακτικοί παροχείς προσανατολίζονται στην χρήση τους κυρίως για την παροχή ευρυζωνικών υπηρεσιών. Είναι όλο και περισσότερο εµφανές ότι το κόστος που συνεπάγεται, για τον εναλλακτικό παροχέα, η πρόσβαση σε αδεσµοποίητο τοπικό βρόχο καθιστά την λύση αυτή εµπορικά ενδιαφέρουσα κυρίως (αν όχι αποκλειστικά) ως τεχνική λύση για την παροχή ευρυζωνικών υπηρεσιών παρά ως υποκατάστατο της εκκίνησης κλήσεων στο δηµόσιο τηλεφωνικό δίκτυο και µόνο. Επί πλέον, για τους εναλλακτικούς παροχείς, το κόστος εισόδου στην αγορά µέσω τοπικού βρόχου είναι γενικά µεγαλύτερο της παροχής υπηρεσιών µέσω επιλογής φορέα. Οι οικονοµικές και τεχνικές ιδιαιτερότητες των δύο αυτών εµπορικών εναλλακτικών λύσεων δείχνουν λοιπόν ότι ο αδεσµοποίητος τοπικός βρόχος δεν αποτελεί υποκατάστατο, από πλευράς ζήτησης, της πρόσβασης σε υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων. Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 26/102

Μισθωµένα κυκλώµατα Οι εναλλακτικοί παροχείς θα µπορούσαν ακόµη ενδεχοµένως να αποκτήσουν χονδρικές µισθωµένες γραµµές ή µερικώς µισθωµένα κυκλώµατα για να επεκτείνουν τα δίκτυα τους στις εγκαταστάσεις του πελάτη, τουλάχιστον για τις περιοχές που υπάρχει µεγάλη συγκέντρωση πελατών. Εντούτοις, µια τέτοια λύση είναι γενικά οικονοµικά ασύµφορη µια και η κίνηση που θα εξυπηρετούσε η µίσθωση αυτή δεν θα ήταν τόση ώστε να δικαιολογεί το υψηλότερο κόστος σε επίπεδο χονδρικής. Η τιµολόγηση των υπηρεσιών εκκίνησης κλήσεων και των τερµατικών τµηµάτων των µισθωµένων γραµµών, αντίστοιχα, απεικονίζουν τις σηµαντικές λειτουργικές διαφορές που χαρακτηρίζουν τις υπηρεσίες που υποστηρίζονται από τις δυο αυτές τεχνικές λύσεις, και οι οποίες καθιστούν απίθανο οι παροχείς λιανικών υπηρεσιών να στρέφονταν στη µίσθωση γραµµών ως εναλλακτική λύση σε περίπτωση µίας αύξησης 5-10% στην τιµή της χονδρικής υπηρεσίας εκκίνησης κλήσεων που παρέχει ο εγκατεστηµένος παροχέας. Εξάλλου, ένας παροχέας υπηρεσιών που αποκτά µια µισθωµένη γραµµή, συµπεριλαµβανοµένου του τοπικού άκρου που τερµατίζει στο τερµατικό σηµείο του δικτύου του τελικού χρήστη, δεν αποκτά µια υπηρεσία που είναι λειτουργικά ισοδύναµη µε τη χονδρική υπηρεσία εκκίνηση κλήσεων. Μια µισθωµένη γραµµή παρέχει στον αγοραστή τον έλεγχο του σηµείου πρόσβασης δικτύου του τελικού χρήστη, και όχι της µεταφοράς κίνησης µεταξύ εκείνου του σηµείου πρόσβασης και του κύριου κέντρου µεταγωγής. Παρέχει αποκλειστική (dedicated), παρά µεταγόµενη (switched), χωρητικότητα και, µε µια κατάλληλα ρυθµισµένη µισθωµένη γραµµή, ο αγοραστής µπορεί να παρέχει ένα ευρύ πεδίο λιανικών υπηρεσιών στον τελικό χρήστη. Το ΓΕΡΗΕΤ συµπεραίνει λοιπόν ότι οι παροχείς επιλογής / προεπιλογής φορέα (ή οι παροχείς τερµατισµού) δεν έχουν τη δυνατότητα να υποκαταστήσουν τις υπηρεσίες εκκίνησης κλήσεων πού προσφέρει ο εγκατεστηµένος παροχέας µέσω του πλήρους εθνικού δικτύου του µε την ανάπτυξη ιδιόκτητου δικτύου, ή µε την αδεσµοποίητη πρόσβαση στον τοπικό βρόχο, ή µε τις υπηρεσίες µισθωµένων γραµµών. Εποµένως, οι εν λόγω εναλλακτικοί τύποι πρόσβασης δεν αποτελούν λειτουργικά υποκατάστατα για τις υπηρεσίες εκκίνησης του εγκατεστηµένου παροχέα. 3.4.1.2. υνατότητα υποκατάστασης από πλευράς προσφοράς σε χονδρικό επίπεδο Το κύριο ερώτηµα για την υποκαταστασιµότητα από πλευράς της προσφοράς είναι αν ένας παροχέας συνδέσεων σε τελικούς χρήστες (µέσω µισθωµένων συνδέσεων είτε µέσω άλλης ιδιόκτητης υποδοµής) θα µπορούσε να παρέχει µε σχετική ευκολία, και στα χρονικά πλαίσια της Μέρος 3: Ορισµός Σχετικής Αγοράς / Αρ. Εγγράφου ΓΕΡΗΕΤ ΑΑ8-9-10/ΕΚ/2006 27/102