Design και μικροπίστωση: Νέα εργαλεία καλής επιχειρηματικότητας
Παρουσίαση ΚΕΠΑ Το Κέντρο Επιχειρηματικής και Πολιτιστικής Ανάπτυξης (ΚΕΠΑ) είναι Αστική μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα εταιρεία ιδιωτικού δικαίου με έδρα τη Θεσσαλονίκη. Δημιουργήθηκε τον Μάρτιο του 1991 από : το Σύνδεσμο Βιομηχανιών Βορείου Ελλάδος (ΣΒΒΕ) και το Σύνδεσμο Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ) Από το 1993 το ΚΕΠΑ δραστηριοποιείται ως Φορέας Διαχείρισης Εθνικών και Κοινοτικών Προγραμμάτων και ειδικότερα ως Ενδιάμεσος Φορέας Διαχείρισης Προγραμμάτων στο πλαίσιο των ΚΠΣ και του ΕΣΠΑ 2007-2013
Η λειτουργία του ΚΕΠΑ ως Φορέα Διαχείρισης Προγραμμάτων Στο πλαίσιο εκτέλεσης του έργου του, το ΚΕΠΑ ως Ενδιάμεσος Φορέας Διαχείρισης Προγραμμάτων είτε αυτόνομα, είτε μέσω συνεργασιών (της ΑΝΕΜ και της ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ) είναι υπεύθυνο για μια σειρά δραστηριοτήτων που αφορούν κυρίως: στην τεχνική προετοιμασία των υπό προκήρυξη προγραμμάτων και δράσεων ευθύνης του σε συνεργασία με τις Αναθέτουσες Αρχές(Υπουργεία, Περιφέρειες, κ.λ.π.) στη δημοσιοποίηση και ενημέρωση του επενδυτικού κοινού με σκοπό τη μέγιστη δυνατή κινητοποίηση και συμμετοχή του επιχειρηματικού κόσμου στην παραλαβή των επιχειρηματικών σχεδίων που θα υποβληθούν στο πλαίσιο ενός προγράμματος και στην υποστήριξη της διαδικασίας αξιολόγησής τους, με την ανάπτυξη και χρήση ειδικών μηχανογραφικών εργαλείων (π.χ ΠΣΚΕ) που εξυπηρετούν την αξιολόγηση και διασφαλίζουν πλήρως τη διαφάνεια αυτής,
Η λειτουργία του ΚΕΠΑ ως Φορέα Διαχείρισης Προγραμμάτων στην παρακολούθηση και στον έλεγχο (project management) των έργων τόσο σε φυσικό όσο και σε οικονομικό αντικείμενο, με τη χρήση καινοτόμων & ολοκληρωμένων μηχανογραφικών εφαρμογών, καθώς και στην υποστήριξη των επιχειρήσεων για την επιτυχή υλοποίηση των έργων τους, στην εκταμίευση της Δημόσιας Χρηματοδότησης στους Τελικούς Αποδέκτες, στην ενημέρωση των αρμοδίων Φορέων (Υπουργείο Ανάπτυξης, Ε.Ε., κ.λ.π.) για την πορεία υλοποίησης του έργου του μέσω κατάλληλων τεχνικών αναφορών(reports) και με χρήση σύγχρονων μηχανογραφικών εργαλείων (Πληροφοριακό Σύστημα Κρατικών Ενισχύσεων της ΜΟΔ Α.Ε.)
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ (ΚΠΣ+ΕΣΠΑ) 1993-2014 ΚΠΣ Αριθμός Προγραμμάτων και Δράσεων Αριθμός Διαχειριζόμενων έργων Προϋπολογισμός ( ) Δημόσια Χρηματοδότηση ( ) Α ΚΠΣ 1 44 5.779.278,96 4.334.459,22 Β ΚΠΣ 28 2520 314.378.428,10 154.985.698,67 Γ ΚΠΣ (ΕΠΑΝ) Γ ΚΠΣ (ΠΕΠ) ΕΣΠΑ (ΕΠΑΝ) ΕΣΠΑ (ΠΕΠ) 20 3859 688.764.502,00 284.946.327,00 8 3621 334.819.256,71 167.652.762,12 13 4843 611.017.628,14 307.542.783,58 2 1529 137.777.303,65 86.171.599.50 Σύνολο 70 16.416 2.092.536.397,56 1.005.633.630,09
Στόχοι του φορέα στις Βρυξέλλες Τον Μάρτιο του 2011 ξεκίνησε η λειτουργία γραφείου του ΚΕΠΑ στις Βρυξέλλες Προσδιορισμός εργαλείων δυνητικής ανάπτυξης ΜΜΕ Δημιουργία και ανάπτυξη διακρατικών δικτύων Διαπίστευση στα όργανα και φορείς της κοινότητας Ανάπτυξη προτάσεων προς τις Ελληνικές Αρχές Εύρεση χρηματοδοτικών εργαλείων
Μικροπιστώσεις Βασικά Project Μη τεχνολογική καινοτομία Ανάπτυξη κέντρου Design Κοινωνική οικονομία Ευφυής Τουρισμός Αναζήτηση χρηματοδοτήσεων για ΜΜΕ
Πρώτη επαφή μας με τον Σχεδιασμό Tο SEE Platform είναι ένα δίκτυο από Ευρωπαϊκούς φορείς με σκοπό να αναδείξει στις εθνικές και τοπικές κυβερνήσεις την ανάγκη το design, να ενσωματωθεί στις κατά τόπους στρατηγικές, ως εργαλείο ανάπτυξης και καινοτομίας.
European Commission It is the European Commission s vision that by 2020, design should be a fully acknowledged, well-known, well-recognised element of innovation policy across Europe, at European level, at national level and at regional level. Head of Innovation Policy Unit, European Commission DG Enterprise and Industry, speaking at the SEE Conference, 29 March 2011
Τι είναι λοιπόν ο Σχεδιασμός; Ο Σχεδιασμός είναι μια προσέγγιση επίλυσης προβλημάτων με δημιουργικό και βιώσιμο τρόπο, επικεντρωμένη στις πραγματικές ανάγκες του τελικού χρήστη.
Ποια είναι η αξία του Σχεδιασμού Η αξία του Σχεδιασμού έγκειται στο ίδιο το γεγονός της χρήσης όλων των συμβαλλομένων μερών του εξεταζόμενου προς δημιουργία ή βελτίωση, προϊόντος ή υπηρεσίας. Η μεθοδολογία αυτή επίλυσης προβλημάτων ελαχιστοποεί την πιθανότητα εύρεσης μη βιώσιμης λύσης, καθώς εμπεριέχει τις απόψεις των τελικών χρηστών του προϊόντος ή της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια του σχεδιασμού του/της.
Ποια είναι η αξία του Σχεδιασμού Δεν είναι τυχαίο πως μερικές από τις πιο καινοτόμες εταιρείες όπως η στον κόσμο η Apple, η Google, η Nike, η Ford, έχουν ως κοινό παρονομαστή τη χρήση του σχεδιασμού ως μια ολοκληρωμένη πηγή για να καινοτομούν πιο αποτελεσματικά και με μεγαλύτερη επιτυχία.
Δυσκολία μέτρησης της αξίας Ωστόσο, για πολλές επιχειρήσεις δεν αποτελεί προτεραιότητα η επιλογή να επενδύσουν στο σχεδιασμό, εξαιτίας του γεγονότος ότι η αξία του σχεδιασμού ήταν κυρίως παλαιότεραδύσκολο να μετρηθεί και να ορίσει ως επιχειρηματική στρατηγική. Για το σκοπό αυτό τα τελευταία χρόνια έχουν δημιουργηθεί εργαλεία μέτρησης του αντίκτυπου της χρήσης του Σχεδιασμού (π.χ. το DMI DESIGN VALUE INDEX )
Αντίκτυπος χρήσης Σχεδιασμού Σύμφωνα με μετρήσεις αναφορικά με το μερίδιο στην χρηματιστηριακή αγορά των Η.Π.Α., κατά την τελευταία 10ετία, οι επιχειρήσεις που επένδυσαν στο σχεδιασμό, υπερκέρασαν εταιρείες που επέλεξαν διαφορετική τακτική κατά 228%. Έρευνες για την αποτελεσματικότητα του Σχεδιασμού στην Ευρώπη, δείχνουν αντίστοιχα αποτελέσματα, όπως στην Αγγλία, όπου η επένδυση μίας λίρας παρουσιάζει αύξηση στο 20πλάσιο του κύκλου εργασιών και τετραπλασιασμό των κερδών. Το 80% των εταιριών πιστεύουν ότι παρέχουν μία άριστη πελατειακή εμπειρία, αλλά μόνο το 8% των πελατών τους συμφωνούν. Πηγή: Bain & Company
Η «απλότητα» σκέψης Ο Σχεδιασμός μέσα από τη διαδικασία εφαρμογής του σε προϊόντα και υπηρεσίες, έχει αποδείξει πολλές φορές, ότι μέσω της απλούστευσης και της στόχευσης στις πραγματικές ανάγκες των χρηστών, επιτυγχάνετε η μείωση του τόσο του κόστους παραγωγής, όσο και αυτό της διάθεσης τους στην αγορά. Ας μην ξεχνάμε, είμαστε αναλογικοί άνθρωποι σε έναν ψηφιακό κόσμο.
www.servicedesigntoolkit.org
www.servicedesigntoolkit.org
www.servicedesigntoolkit.org RESEARCH QUESTIONS
EXPERIENCE INTERVIEW www.servicedesigntoolkit.org
PERSONA DIMENSIONS www.servicedesigntoolkit.org
DESIGN CHALLENGE www.servicedesigntoolkit.org
LOTUS BLOSSOM www.servicedesigntoolkit.org
www.servicedesigntoolkit.org SCENARIO
www.servicedesigntoolkit.org USERS TEST
www.servicedesigntoolkit.org BLUEPRINT
Ο Σχεδιασμός στην Ελλάδα Παρότι ο Σχεδιασμός είναι μία ευρέως διαδεδομένη μεθοδολογία στην υπόλοιπη Ευρώπη, στην Ελλάδα δεν έχει τύχει της ίδιας αναγνώρισης. Το Κ.Ε.Π.Α., στο πλαίσιο της προσπάθειας ανάδειξης του Σχεδιασμού ως μία αποδεδειγμένα ενδεδειγμένη λύση στα προβλήματα ανταγωνιστικότητας και βιωσιμότητας των επιχειρήσεων, συμμετέχει σε έργα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, που στοχεύουν στην προώθηση του Σχεδιασμού τόσο σε επίπεδο εφαρμογής του από τις ΜΜΕ σε όλη την Ευρώπη, όσο και στην ανάπτυξη και εφαρμογή υποστηρικτικών προς το Σχεδιασμό πολιτικών πλαισίων και προγραμμάτων.
Στόχος Η δημιουργία ενός Κέντρου Design στην Θεσσαλονίκη που: 1. Θα υποστηρίζει την μη τεχνολογική καινοτομία 2. Θα αναπτύσσει καλές πρακτικές γύρω από τον σχεδιασμό 3. Θα συνδέει τους designers με τις επιχειρήσεις 4. Θα δημιουργεί καινοτόμες επιχειρήσεις
The Good Kitchen Run by: Danish Construction Authority/Hatch & Bloom Client: Holstebro Municipality Πρόκληση: Οι ηλικιωμένοι εξαρτώνται κυρίως από τις κοινωνικές υπηρεσίες διατροφής στη Δανία σήμερα και αυτοί οι αριθμοί θα ανεβαίνουν στα επόμενα χρόνια Ανάλυση: Αυτό συχνά οδηγεί σε χαμηλότερη ποιότητα ζωής, μειωμένη όρεξη, και την περαιτέρω επιδείνωση της υγείας του Τα συσσίτια αφορούν πολλά περισσότερα ζητήματα πέρα από το πραγματικό φαγητό, όπως η συσκευασία, τα χρώματα, η μοναξιά, το μέγεθος του γεύματος και το περιβάλλον της τραπεζαρίας «Τι θα συμβεί αν το συσσίτιο λειτουργούσε σαν εστιατόριο;»
The Good Kitchen Λύση: Το συσσίτιο μετονομάστηκε σε «Υπηρεσία Φαγητού» και επανασχεδιάστηκε Περισσότερα καθημερινές διατροφικές επιλογές και οι χρήστες μπορούν τώρα να παραγγείλουν επίσης έξτρα γεύματα για τους επισκέπτες Περιγραφές μενού που δίνουν μια ξεκάθαρη αίσθηση του πώς θα είναι το φαγητό Επιτρέποντας στους χρήστες να επιλέξουν όχι μόνο μεταξύ των κυρίων πιάτων, αλλά και συμπληρωματικά πιάτα Καθορίστηκε το μέγεθος της μερίδας ανάλογα με τις ιδιαίτερες απαιτήσεις που σχετίζονται με παθήσεις όπως η παχυσαρκία, η κακή διατροφή και το διαβήτη. Αποτελέσματα: Αύξηση 78% από υγιεινά πιάτα Αύξηση 22% στην ικανοποίηση του πελάτη Η ευτυχία και την υπερηφάνεια του προσωπικού των μαγειρείων Πτώση των αδικαιολογήτων» απουσιών λόγω ασθένειας μεταξύ του προσωπικού
Case studies Shop- Eat - Live (From Supermarket to Super Service Market - Finland) Xerox (USA) Lightyears (Denmark) Filisia (Greece) Bed and Breakfasts (Portugal) και πόσες άλλες.
Τι είναι η Μικροπίστωση; Δάνεια μέχρι 25.000,00 Χωρίς εγγυήσεις Χωρίς ποινές προεξόφλησης Ελάχιστα τραπεζικά έξοδα Λογικό επιτόκιο (όχι υψηλότερο από τις τράπεζες) Χρήση για επιχειρηματικούς λόγους Αφορά πολύ μικρές επιχειρήσεις υφιστάμενες ή υπο σύσταση Υποστηρίζει ευαίσθητες κοινωνικές ομάδες (γυναίκες, ανέργους, κ.α.) Στηρίζεται στην εμπιστοσύνη Παγκοσμίως χρησιμοποιείται ως εργαλείο εξόδου από την φτώχια και τον κοινωνικό αποκλεισμό
Γιατί Μικροπίστωση; Παροχή υπηρεσιών επιχειρηματικής υποστήριξης (Business Development Services - BDS) μαζί με χρηματοδότηση Μόνιμος μηχανισμός υποστήριξης επιχειρήσεων Επιτυχής εφαρμογή σε γειτονικές χώρες Δημιουργία «καλών επιχειρηματιών» Θετική ανταπόκριση από policy makers Διαθεσιμότητα funds για επενδύσεις
Θέσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Μικροπίστωση * Η Επιτροπή επιδιώκει να βοηθήσει τα κράτη μέλη και τις περιφέρεις να βελτιώσουν την παροχή μικροπιστώσεων με την ανάπτυξη πολιτικών και με την διάδοση καλών πρακτικών. Η Ευρωπαϊκή πρωτοβουλία για την ανάπτυξη μικροπίστωσης με σκοπό την υποστήριξη της ανάπτυξη και της απασχόλησης που προσπαθεί να βελτιώσει την διαθεσιμότητα των μικροδανείων για μικρές επιχειρήσεις και κοινωνικά αποκλεισμένους που θέλουν να γίνουν αυτοαπασχολούμενοι, έχει τέσσερα σκέλη: βελτίωση του νομικού και θεσμικού περιβάλλοντος στα κράτη μέλη περαιτέρω αλλαγή του κλίματος υπέρ της επιχειρηματικότητας προώθηση της διάδοσης βέλτιστων πρακτικών, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης παροχή πρόσθετου χρηματοοικονομικού κεφαλαίου για τα μικροπιστωτικά ιδρύματα. * A European initiative for the development of micro-credit in support of growth and employment, 20/12/2007
Ιστορική αναδρομή 2002-2006 Προγράμματα EQUAL (π.χ. ChaBaL.EU) 2007 Εγγυήσεις 6 εκ. από ΕΤΕπ σε ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΤΡΑΠΕΖΑ για μικροδάνεια 11/2013: Συμφωνία ΕΤΕπ και ΠΑΓΚΡΗΤΙΑΣ ΤΡΆΠΕΖΑΣ για χρηματοδότηση μικροδανείων 05/ 2014: Νέο θεσμικό πλαίσιο για τις τράπεζες (Ν4261/2014 08/2014: Συνεργασία ACTION AID και ΠΑΓΚΡΗΤΙΑΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
Ενέργειες του ΚΕΠΑ για τις Μικροπιστώσεις 10/2011 Πρώτη επαφή με τον θεσμό σε παρουσίαση στα Open Days στις Βρυξέλλες 06-08/2012: Συνάντηση με την TASK FORCE 10-11/2012: Συναντήσεις με ΥΠΑΝ, ΕΤΕΑΝ, ΥΠ. ΕΡΓΑΣΙΑΣ 11/2012: Υποστήριξη ADIE στην αποστολή της στην Ελλάδα 12/2012: STUDY VISIT στο Παρίσι σε υποκατάστημα και στα κεντρικά της ADIE 01/2013 : Αναφορά ADΙΕ για την Ελλάδα και σχολιασμός 02/2013: Έρευνα για νέες επιχειρήσεις ανέργους για το είδος των BDS υπηρεσιών που επιθυμούν
Ενέργειες του ΚΕΠΑ για τις Μικροπιστώσεις 03/2013: Συνάντηση με τον ΣΕΒΕ και την ΤτΕ για το θεσμικό πλαίσιο και παρουσίαση των προτάσεων της ΤτΕ για τον θεσμό 04/2013: Έγκριση του ΚΕΠΑ για παροχή τεχνικής βοήθειας στα πλαίσου του JASMINE 06/2013: Αξιολόγηση από την MICROFINANZA 10-12/2013: Εκπαίδευση από το ΜFC 04/2014: Ενημέρωση Επιτρόπου ANTOR για τις μικροπιστώσεις 06/2014: Συμμετοχή του ΚΕΠΑ στα ετήσια συνέδρια του EMN και του MFC 07/2014: ΕΓΚΡΙΣΗ MICROSTARS
Φορείς που στηρίζουν τον θεσμό Task Force Greece Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος Open Society Foundation EIF Υπουργείο Εργασίας Στρατηγικό Σχέδιο για την Κοινωνική Οικονομία Πανευρωπαϊκά Δίκτυα Φορέων Μικροπιστώσεων (EMN, MFC)
Προκλήσεις για το μέλλον Νέο θεσμικό πλαίσιο Πρόσκληση VENTURE CAPITALS FUNDS για επενδύσεις Χρήση ΕΠΑνΕΚ ΣΕΣ Χρηματοδοτήσεις από την Ευρωπαϊκή Ένωση + εγγυήσεις Καθορισμός ομάδων στόχου και του τι ανάγκες έχουν Επιλογή κριτηρίων δανεισμού Σκοπός χρήσης δανείων (για παραγωγικούς σκοπούς και όχι για εξώφληση φόρων) Επιτοκιακή πολιτική Αρνητική διαφήμιση
Προκλήσεις για το μέλλον
Microstars Ο σκοπός του έργου MICROSTAR, είναι να δημιουργηθεί μια βιώσιμη δομή υπηρεσιών επιχειρηματικής ανάπτυξης, που θα υποστηρίξει μικρο-επιχειρηματίες και θα διευκολύνει τη σύσταση επιχειρήσεων. Ανάπτυξη απαιτούμενων BDS ορισμός ομάδας στόχου Ανάπτυξη προϊόντων μικροπίστωσης Πιλοτική εφαρμογή Αξιολόγηση δομής
Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας ΣΤΑΜΚΟΣ ΝΕΟΚΛΗΣ Project Manager- Προϊστάμενος Λογιστηρίου KEΠΑ (www.e-kepa.gr) tel: +302310480000 fax: +302310480003 Skype name: stamkos.neoklis 6o χιλ. Χαριλάου-Θέρμης, Οικισμός Λήδα Μαρία, Κτίριο Ερμής, ΤΚ 57001 Θεσσαλονίκη Brussels bureau: 3 Rue du Luxembourg, 1000, Brussels tel, fax: +3225116711