Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΕΠΙΜΕΕΙΑ: ΝΙΚΟΑΟ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΟΟΓΟ ΠΡΟΟΜΟΙΩΗ ΔΙΑΓΩΝΙΜΑΤΩΝ 1 Κεφάλαιο 1 ο Επιχειρήσεις και Οργανισμοί Ομάδα Α Ερωτήσεις ωστού άθους Α1) Η έρευνα των αναγκών των καταναλωτών είναι ενέργεια της λειτουργίας της Έρευνας και Ανάπτυξης. Α2) Οι προμηθευτές υλικών ή υπηρεσιών εντάσσονται στο ειδικό (εσωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης. Α3) Η παραγωγικότητα της εργασίας είναι λειτουργικός στόχος της επιχείρησης, ο οποίος αναφέρεται στα συνολικά της μεγέθη. Α4) Η οικονομική λειτουργία της επιχείρησης ανήκει στις «δευτερεύουσες» επιχειρησιακές λειτουργίες. Α5) Η παραγωγικότητα της εργασίας δίνεται από τον παρακάτω τύπο: Παραγωγικότητα εργασίας = Αριθμός εργαζομένων / Ποσότητα παραγωγής Α6) ύμφωνα με τους R. Cyert και S. March, στόχους έχουν μόνο οι επιχειρήσεις και όχι τα άτομα ή οι ομάδες ατόμων. Α7) Η έννοια της παραγωγικότητας είναι ευρύτερη από την έννοια της αποτελεσματικότητας. Α8) Παραγωγικότητα είναι η σχέση του οικονομικού αποτελέσματος προς το χρησιμοποιηθέν κεφάλαιο. Α9) Όλες οι παραγωγικές μονάδες είναι επιχειρήσεις. 1
Α10) Η επιχείρηση παράγει προϊόντα και υπηρεσίες τα οποία διαθέτει έναντι μιας αξίας ανταλλαγής μέσω του μηχανισμού της αγοράς. Α11) Η παραγωγικότητα μετρά ποσότητες ενώ η αποδοτικότητα μετρά αξίες ή χρηματικά μεγέθη. Α12) Η οικονομικότερη προμήθεια πρώτων υλών ανήκει στην παραγωγική λειτουργία. Α13) Οι λειτουργικοί στόχοι είναι αυτοί που επίσημα η επιχείρηση διατυπώνει στο καταστατικό της. Α14) Η επιχείρηση εκτός από προϊόντα ή υπηρεσίες, προσφέρει απασχόληση, ικανοποίηση κοινωνικών αναγκών και πρέπει να "αισθάνεται" κοινωνική ευθύνη απέναντι στο περιβάλλον της. Α15) Μία από τις ενέργειες της παραγωγικής λειτουργίας είναι η επεξεργασία υλικών ή πληροφοριών. Α16) Η αποδοτικότητα μετρά ποσότητες, ενώ η παραγωγικότητα μετρά αξίες ή χρηματικά μεγέθη. Α17) Η επιχείρηση αποτελεί μια κοινωνική οργάνωση στην οποία υπάρχουν, «συγκρούονται» και γίνονται αντικείμενο διαπραγμάτευσης διαφορετικά συμφέροντα διαφορετικών ομάδων. Α18) Η αντιμετώπιση των νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων της επιχείρησης ανήκει στην οικονομική λειτουργία. Α19) Η αποτελεσματικότητα αφορά κυρίως στην εσωτερική λειτουργία της επιχείρησης και εκφράζει τις θυσίες (κόστη) που γίνονται για την επίτευξη ενός αποτελέσματος. Α20) Η φύση, η δομή, η λειτουργία, η ευημερία, η κοινωνική δικαιοσύνη, και η εξέλιξη των κοινωνιών συνδέεται άμεσα με το θεσμό της επιχείρησης. Α21) Οι στόχοι της επιχείρησης ιεραρχούνται ανάλογα με το συσχετισμό δύναμης των ομάδων που ασκούν επίδραση σ αυτή. Α22) Οι οικονομικοί παράγοντες είναι το βασικότερο στοιχείο του περιβάλλοντος της επιχείρησης και η επίδρασή τους έχει καθοριστική σημασία για την ίδρυση, την ανάπτυξη και την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης. Α23) Η εμπορική λειτουργία περιλαμβάνει όλες τις ενέργειες που είναι απαραίτητες, προκειμένου η επιχείρηση να διαθέτει τα προϊόντα της ή τις υπηρεσίες της στην αγορά. 2
Α24) Η οικονομική αποδοτικότητα εκφράζεται από το λόγο καθαρό κέρδος ή ζημιά προς χρησιμοποιηθέντα κεφάλαια. Α25) Η παραγωγική λειτουργία συγκαταλέγεται στις "δευτερεύουσες" επιχειρησιακές λειτουργίες. Α26) Οι πιστωτές, οι χρηματοδότες και οι μέτοχοι εντάσσονται στο ειδικό (εσωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης. Α27) Η επιχείρηση αποτελεί ασφαλώς μια κοινωνική οργάνωση, ξεχωρίζει όμως από αυτή, γιατί συνδέεται με την έννοια του επιχειρείν ή της επιχειρηματικότητας. Α28) Η επιχείρηση είναι υποχρεωμένη να διατυπώνει επισήμως τους βασικούς κανόνες που διέπουν τη φύση και τη λειτουργία της και να διαθέτει θεσμική οργάνωση. Α29) Η επιχείρηση συνδέεται με το στοιχείο του κινδύνου. Α30) Οι προμηθευτές υλικών ή υπηρεσιών της επιχείρησης εντάσσονται στο γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της. Α31) H αποτελεσματικότητα είναι ο βαθμός στον οποίο η επιχείρηση πετυχαίνει τους στόχους της. Α32) Το δημόσιο ερευνητικό ίδρυμα είναι επιχείρηση. Α33) Η εξάρτηση μεταξύ των επιχειρησιακών λειτουργιών είναι μεγάλη και αυτή καθορίζει την καλή πορεία και τελικά την ύπαρξη της επιχείρησης. Α34) Οι προμηθευτές και οι πελάτες ανήκουν στο εσωτερικό (ειδικό) περιβάλλον της επιχείρησης. Α35) Η επιχείρηση ως σύστημα προσαρμόζεται στο περιβάλλον της μέσω του μηχανισμού ελέγχου-ανατροφοδότησης. Α36) Το δημόσιο λύκειο είναι επιχείρηση. Α37) Η επιχείρηση λειτουργεί σύμφωνα με ένα πλαίσιο τυπικών ή άτυπων κανόνων, που ρυθμίζουν ή υποχρεώνουν σε συμμόρφωση την ατομική ή ομαδική συμπεριφορά των ανθρώπων. Α38) Η επιχείρηση αποτελεί την οργάνωση που παράγει πλούτο, με την έννοια των αγαθών με τα οποία ικανοποιούνται ανθρώπινες ανάγκες. Α39) Η παραγωγικότητα δίνεται από τον τύπο: Παραγωγικότητα = παραγωγικά μέσα που χρησιμοποιήθηκαν / παραχθέντα αγαθά (υπηρεσίες ή προϊόντα) Α40) Η επιχείρηση εκφράζει ένα τρόπο ατομικής δράσης. 3
Α41) Οι λειτουργικοί στόχοι της επιχείρησης είναι αυτοί που επίσημα διατυπώνονται στο καταστατικό της. Α42) Οι παραγωγικές μονάδες, που δεν είναι επιχειρήσεις, δεν διαθέτουν τα προϊόντα τους έναντι μιας αξίας ανταλλαγής μέσω του μηχανισμού της αγοράς και η επιβίωσή τους δεν εξαρτάται από αυτό. Α43) Η οικονομική αποδοτικότητα εκφράζεται από τον λόγο: παραχθέντα αγαθά (υπηρεσίες ή προϊόντα) προς παραγωγικά μέσα που χρησιμοποιήθηκαν. Α43) Τα δημογραφικά χαρακτηριστικά μιας χώρας περιλαμβάνονται στο πολιτισμικό περιβάλλον. Α44) Η αντιμετώπιση των νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων της επιχείρησης ανήκει στη λειτουργία των Δημοσίων χέσεων. Α45) Η επιχείρηση προσαρμόζεται στο περιβάλλον της μέσω του μηχανισμού ελέγχου ανατροφοδότησης. Α46) Με τον όρο αποδοτικότητα εννοούμε το βαθμό επίτευξης των στόχων των επιχειρήσεων. Α47) Επιχειρήσεις που συνεργάζονται με την επιχείρηση ή την ανταγωνίζονται εντάσσονται στο ειδικό (εσωτερικό) της περιβάλλον. Α48) Η επιχείρηση πέρα από την οικονομική, θεσμική και την κοινωνική της οργάνωση διαθέτει και αναπτύσσει τη δική της κουλτούρα. Ερωτήσεις Πολλαπλής Επιλογής Α49) Μία επιχείρηση τον μήνα Απρίλιο παρήγαγε 20 μονάδες προϊόντος χρησιμοποιώντας 10 εργάτες. Η παραγωγικότητα της εργασίας στην επιχείρηση αυτή τον μήνα Απρίλιο ήταν ίση με: α. 200. β. 20. γ. 2. δ. 0,5. Α50) Το συνδικαλιστικό κίνημα περιλαμβάνεται στο α. κοινωνικό περιβάλλον της επιχείρησης. β. οικονομικό περιβάλλον της επιχείρησης. 4
γ. νομικό περιβάλλον της επιχείρησης. δ. τεχνολογικό περιβάλλον της επιχείρησης. Α51) Η οικονομική αποδοτικότητα εκφράζεται με τον παρακάτω τύπο: α. παραχθέντα αγαθά / παραγωγικά μέσα που χρησιμοποιήθηκαν β. ποσότητα παραγωγής / αριθμός εργαζομένων γ. χρησιμοποιηθέντα κεφάλαια / καθαρό κέρδος ή ζημία δ. καθαρό κέρδος ή ζημία / χρησιμοποιηθέντα κεφάλαια Α52) Η επεξεργασία υλικών ή πληροφοριών ανήκει στην α. οικονομική λειτουργία. β. λειτουργία προμηθειών. γ. παραγωγική λειτουργία. δ. εμπορική λειτουργία. Α53) Η συνεχής παρακολούθηση των αποθεμάτων ανήκει στην: α. οικονομική λειτουργία. β. λειτουργία προμηθειών. γ. παραγωγική λειτουργία. δ. λειτουργία της πληροφόρησης. Α54) το γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης εντάσσεται και το κοινωνικό περιβάλλον που περιλαμβάνει: α. το φορολογικό σύστημα. β. τα εθνολογικά και λαογραφικά χαρακτηριστικά μιας κοινωνίας. γ. τα δημογραφικά χαρακτηριστικά μιας χώρας. δ. την εισοδηματική πολιτική. Α55) Ο έλεγχος της ποιότητας των παραγόμενων αγαθών αποτελεί αντικείμενο της: α. παραγωγικής λειτουργίας β. εμπορικής λειτουργίας γ. οικονομικής λειτουργίας δ. λειτουργίας προμηθειών. Α56) την εμπορική λειτουργία της επιχείρησης αναφέρεται η έννοια: α. χορηγίες πολιτιστικών δραστηριοτήτων β. βελτίωση της συσκευασίας γ. παρακολούθηση των αποθεμάτων της παραγωγής δ. έρευνα αναγκών των καταναλωτών. Α57) Ο βαθμός παρέμβασης του κράτους στην οικονομία περιλαμβάνεται στο: α. πολιτικό περιβάλλον. β. νομικό περιβάλλον. γ. οικονομικό περιβάλλον. δ. κοινωνικό περιβάλλον. 5
Α58) Η ανάπτυξη νέων προϊόντων αποτελεί λειτουργικό στόχο της επιχείρησης, ο οποίος αναφέρεται: α. στα συνολικά μεγέθη της επιχείρησης. β. στις καινοτομίες. γ. στην αγορά. δ. στην παραγωγή. Α59) το ειδικό (εσωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης εντάσσονται α. οι νόμοι, σύμφωνα με τους οποίους λειτουργεί η επιχείρηση. β. η εισοδηματική και η νομισματική πολιτική. γ. οι καταναλωτές και οι πελάτες. δ. η πορεία της κεφαλαιαγοράς και το φορολογικό σύστημα. Α60) Η δημιουργία δικτύου πωλήσεων ή διανομής αποτελεί λειτουργικό στόχο της επιχείρησης, ο οποίος αναφέρεται α. στα συνολικά μεγέθη της επιχείρησης. β. στην αγορά. γ. στις καινοτομίες. δ. στην παραγωγή. Α61) Το κοινό χαρακτηριστικό ενός ιδιωτικού και ενός δημόσιου νοσοκομείου είναι ότι και τα δύο: α. αποτελούν επιχειρήσεις. β. συνδέονται με το στοιχείο του κινδύνου. γ. αποτελούν παραγωγικές μονάδες. δ. εξαρτώνται από το μηχανισμό της αγοράς. Α62) Η ενέργεια του σχεδιασμού προϊόντων ή υπηρεσιών που ικανοποιούν τις ανάγκες των καταναλωτών ανήκει στην: α. παραγωγική λειτουργία. β. εμπορική λειτουργία. γ. οικονομική λειτουργία. δ. λειτουργία προμηθειών. Α63) Τα ήθη και τα έθιμα μιας κοινωνίας περιλαμβάνονται στο α. πολιτικό περιβάλλον. β. κοινωνικό περιβάλλον. γ. πολιτισμικό περιβάλλον. δ. οικονομικό περιβάλλον. Α64) Οι ενέργειες που γίνονται για τον σχεδιασμό ενός νέου τύπου φρένων αυτοκινήτου ανήκουν α. στην εμπορική λειτουργία. β. στη λειτουργία της πληροφόρησης. γ. στην οικονομική λειτουργία. δ. στη λειτουργία της έρευνας και ανάπτυξης. Α65) Η προβολή και η προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών ανήκουν 6
α. στην παραγωγική λειτουργία. β. στην οικονομική λειτουργία. γ. στη λειτουργία προμηθειών. δ. στην εμπορική λειτουργία. Α66) Οι θεσμικοί στόχοι είναι αυτοί που α. διατυπώνει επίσημα η επιχείρηση (ή ο οργανισμός) στο καταστατικό, με βάση το οποίο νομιμοποιείται η ύπαρξη και λειτουργία της. β. εκφράζουν τα συγκεκριμένα αποτελέσματα, τα οποία η επιχείρηση επιδιώκει να επιτύχει. γ. αναφέρονται στα συνολικά μεγέθη της επιχείρησης, όπως είναι τα κέρδη, το εισόδημα ή ο κύκλος εργασιών κ.λπ. δ. αναφέρονται στις καινοτομίες, που αφορούν την ανάπτυξη νέων προϊόντων, νέων μεθόδων και τεχνικών παραγωγής κ.λπ. Α67) Η αποδοτικότητα και η παραγωγικότητα μετρούν α. αξίες ή χρηματικά μεγέθη. β. ποσότητες. γ. αντίστοιχα ποσότητες και αξίες ή χρηματικά μεγέθη. δ. αντίστοιχα αξίες ή χρηματικά μεγέθη και ποσότητες. Α68) το γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης εντάσσεται και το πολιτισμικό περιβάλλον που περιλαμβάνει α. τους νόμους σύμφωνα με τους οποίους λειτουργεί η επιχείρηση. β. τα εθνολογικά και λαογραφικά χαρακτηριστικά μιας κοινωνίας. γ. το θεσμικό πλαίσιο, σύμφωνα με το οποίο λειτουργεί το κράτος. δ. τις δομές της οικονομίας και τους ρυθμούς ανάπτυξης. Α69) Η αποδοτικότητα μετράται με δείκτες, οι οποίοι έχουν ως αριθμητή α. το πραγματοποιηθέν αποτέλεσμα (εκροή) και ως παρονομαστή τα κόστη ή τις θυσίες που έγιναν για την πραγματοποίηση του αποτελέσματος (εισροές) β. τα κόστη ή τις θυσίες που έγιναν για την πραγματοποίηση του αποτελέσματος (εισροές) και ως παρονομαστή το πραγματοποιηθέν αποτέλεσμα (εκροή). γ. τα κόστη ή τις θυσίες που έγιναν για την πραγματοποίηση του αποτελέσματος (εισροές) και ως παρονομαστή το χρησιμοποιηθέντα αριθμό εργαζομένων. δ. τα χρησιμοποιηθέντα κεφάλαια και ως παρονομαστή τα κέρδη της επιχείρησης. Α70) Η παραγωγικότητα εργασίας δίδεται από τον τύπο α. παραχθέντα αγαθά / χρησιμοποιηθέντα κεφάλαια β. ποσότητα παραγωγής / αριθμός εργαζομένων γ. καθαρό κέρδος ή ζημία / αριθμός εργαζομένων δ. καθαρό κέρδος ή ζημία / χρησιμοποιηθέντα κεφάλαια Α71) Αν μια επιχείρηση έχει 7
α. χαμηλή παραγωγικότητα, αυτό σημαίνει ότι θα έχει χαμηλό κόστος που θα της επιτρέπει να προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες σε χαμηλότερες τιμές. β. υψηλή παραγωγικότητα, αυτό σημαίνει ότι θα έχει υψηλό κόστος που θα της επιτρέπει να προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες σε χαμηλότερες τιμές. γ. υψηλή παραγωγικότητα, αυτό σημαίνει ότι θα έχει χαμηλό κόστος που θα της επιτρέπει να προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες σε χαμηλότερες τιμές. δ. χαμηλή παραγωγικότητα, αυτό σημαίνει ότι θα έχει υψηλό κόστος που θα της επιτρέπει να προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες σε χαμηλότερες τιμές. Α72) Οι R. Cyert και S. March έχουν υποστηρίξει ότι α. τόσο τα άτομα ή οι ομάδες ατόμων, όσο και οι επιχειρήσεις έχουν στόχους. β. μόνον τα άτομα ή οι ομάδες ατόμων έχουν στόχους και όχι οι επιχειρήσεις. γ. μόνον οι ομάδες ατόμων και οι επιχειρήσεις έχουν στόχους και όχι τα άτομα. δ. μόνον οι επιχειρήσεις έχουν στόχους και όχι τα άτομα ή οι ομάδες ατόμων. Α73) Το Δημόσιο ύκειο α. είναι επιχείρηση. β. είναι παραγωγική μονάδα. γ. διαθέτει τις υπηρεσίες του μέσω του μηχανισμού της αγοράς. δ. αντιμετωπίζει το στοιχείο του κινδύνου, διότι κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα συνδέεται με πιθανότητα κέρδους ή ζημίας. Α74) Μία από τις ενέργειες της εμπορικής λειτουργίας είναι: α. η προβολή και η προώθηση των προϊόντων ή υπηρεσιών. β. η συνεχής παρακολούθηση των αποθεμάτων. γ. η εξεύρεση κεφαλαίου που απαιτείται για την ίδρυση της οικονομικής μονάδας. δ. ο έλεγχος της ποιότητας των παραγόμενων αγαθών. Α75) Οι παραδόσεις μιας κοινωνίας περιλαμβάνονται: α. στο Νομικό περιβάλλον της επιχείρησης. β. στο Πολιτισμικό περιβάλλον της επιχείρησης. γ. στο Κοινωνικό περιβάλλον της επιχείρησης. δ. στο Πολιτικό περιβάλλον της επιχείρησης. Α76) Το πολιτικό περιβάλλον της επιχείρησης περιλαμβάνει α. το θεσμικό πλαίσιο σύμφωνα με το οποίο λειτουργεί το κράτος. β. τα εθνολογικά και λαογραφικά χαρακτηριστικά μιας κοινωνίας. 8
γ. το συνδικαλιστικό κίνημα. δ. τους νόμους σύμφωνα με τους οποίους λειτουργεί η επιχείρηση. Α77) Η ειτουργία Δημοσίων χέσεων της επιχείρησης αναφέρεται α. στην ανεύρεση νέων τρόπων παραγωγής και βελτίωσης των υπαρχόντων. β. στην εξεύρεση κεφαλαίου που απαιτείται για την ίδρυση της οικονομικής μονάδας. γ. στην ανάπτυξη καλών σχέσεων με άλλες επιχειρήσεις, οργανισμούς, άτομα ή ομάδες, καθώς και την ανάγκη να προβάλλει μια καλή εικόνα προς αυτούς, για να κερδίσει την εκτίμηση, το σεβασμό και τις θετικές εντυπώσεις. δ. στην συντήρηση των μέσων για την παραγωγή προϊόντων ή υπηρεσιών. Α78) Η συνεχής παρακολούθηση των αποθεμάτων των πρώτων υλών της επιχείρησης εντάσσεται στην α. λειτουργία της πληροφόρησης. β. παραγωγική λειτουργία. γ. λειτουργία προμηθειών. δ. εμπορική λειτουργία. Α79) Η οικονομικότερη προμήθεια μηχανημάτων, πρώτων υλών και οποιωνδήποτε άλλων υλικών στοιχείων ανήκει: Ομάδα Β α. στην οικονομική λειτουργία. β. στη λειτουργία προμηθειών. γ. στην εμπορική λειτουργία. δ. στην παραγωγική λειτουργία. Β1) Να περιγράψετε: α. Τα κύρια χαρακτηριστικά που διακρίνουν τις επιχειρήσεις από τις υπόλοιπες παραγωγικές μονάδες. β. Τι σημαίνει ότι η επιχείρηση αποτελεί μια κοινωνική πραγματικότητα ή «κοινωνική κατασκευή». Β2) Οι ειτουργικοί στόχοι της επιχείρησης εκφράζουν τα συγκεκριμένα αποτελέσματα τα οποία αυτή επιδιώκει να επιτύχει. Να περιγράψετε σε τι αναφέρονται αυτοί οι στόχοι. Β3) Από τις βασικές επιχειρησιακές λειτουργίες να περιγράψετε την: α. εμπορική λειτουργία. β. οικονομική λειτουργία. β. λειτουργία έρευνας και ανάπτυξης. Β4) Η επιχείρηση ξεχωρίζει από τις υπόλοιπες κοινωνικές οργανώσεις γιατί συνδέεται με την έννοια της επιχειρηματικότητας. Τι σημαίνει και τι εμπεριέχει η έννοια αυτή; 9
Β5) Να περιγράψετε τις συνήθεις ενέργειες της λειτουργίας των προμηθειών. Να αιτιολογήσετε γιατί η λειτουργία των προμηθειών είναι ιδιαίτερα σημαντική για την επιχείρηση. Β6) Από τις επιχειρησιακές λειτουργίες να περιγράψετε: α. τη λειτουργία της πληροφόρησης. β. τη λειτουργία δημοσίων σχέσεων. Β7) Να αναφέρετε πώς επιτυγχάνεται η αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας, καθώς και τα ισχυρά κίνητρα που συμβάλλουν σ αυτή. Β8) Από τις επιχειρησιακές λειτουργίες να περιγράψετε: α. την Παραγωγική ειτουργία (δεν απαιτείται η παράθεση παραδειγμάτων). β. τη ειτουργία Προμηθειών. Γιατί η λειτουργία αυτή είναι ιδιαίτερα σημαντική; Β9) Να περιγράψετε το τεχνολογικό, το πολιτισμικό και το πολιτικό περιβάλλον, τα οποία εντάσσονται στο γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης. Β10) Να εξηγήσετε το φαινόμενο που οι οικονομολόγοι αποκαλούν «δημιουργική καταστροφή». Β11) Να περιγράψετε την παραγωγική λειτουργία της επιχείρησης. Β12) Πώς συνδέεται η παραγωγικότητα με την ανταγωνιστικότητα; Β13) το περιβάλλον της επιχείρησης να αναφέρετε πέντε (5) «ομάδες συμφερόντων» και τι επιδιώκει η καθεμιά. Β14) το γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης εντάσσονται, μεταξύ άλλων, το οικονομικό, το κοινωνικό και το οικολογικό περιβάλλον, τα οποία να περιγράψετε. Β15) Ανάμεσα στις δευτερεύουσες επιχειρησιακές λειτουργίες είναι η έρευνα και ανάπτυξη, την οποία και να περιγράψετε. Β16) Ποια είναι τα ισχυρά κίνητρα, με τα οποία επιτυγχάνεται η αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας; Β17) Να περιγράψετε τα κύρια χαρακτηριστικά που διακρίνουν τις επιχειρήσεις από τις υπόλοιπες παραγωγικές μονάδες. Β18) ε τι στοχεύουν οι ενέργειες της λειτουργίας των προμηθειών, ποιες είναι συνήθως αυτές οι ενέργειες και ποια η σημασία της λειτουργίας των προμηθειών για την επιχείρηση; Β19) Πώς επιτυγχάνεται η αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας; Β20) Ποια στοιχεία εντάσσονται στο ειδικό (εσωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης; Β21) Ποια στοιχεία εντάσσονται στο γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης; (Να αναφερθούν ονομαστικά). Β22) Τι είναι οικονομική αποδοτικότητα και με ποιο τύπο εκφράζεται; Β23) Να περιγράψετε την Πολιτισμική Διάσταση της Επιχείρησης. Β24) Από τα στοιχεία που εντάσσονται στο γενικό (εξωτερικό) περιβάλλον της επιχείρησης να περιγράψετε το οικονομικό περιβάλλον, το νομικό περιβάλλον, το κοινωνικό περιβάλλον και το οικολογικό περιβάλλον. 10
Β25) α. Τι γνωρίζετε για την έννοια της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης; β. Πώς συνδέεται η παραγωγικότητα της επιχείρησης με την ανταγωνιστικότητά της; Καλή Επιτυχία!! ΕΠΙΜΕΕΙΑ: ΝΙΚΟΑΟ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΟΟΓΟ 11