ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΦΟΡΜΑΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ Η ιστοσελίδα www.doctorconnect.gr (η «Ιστοσελίδα») ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία EXTEND εδρεύουσα στην Ελλάδα, στη ΛΕΩΦ. ΑΘΗΝΩΝ 100 10442 - ΑΘΗΝΑ. Η EXTEND δεσμεύεται να τηρήσει εχεμύθεια και εμπιστευτικές όλες τις πληροφορίες, που καταγράφονται σε οποιαδήποτε μορφή, για οποιοδήποτε άτομο το οποίο το ίδιο ή η ταυτότητά του μπορεί να συναχθεί από τις σχετικές πληροφορίες. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, το όνομα, e-mail, ταχυδρομική διεύθυνση, καθώς και αριθμό τηλεφώνου, Φορολογικού Μητρώου, στοιχεία τιμολόγησης και στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, καθώς και άλλες πληροφορίες που συνοδεύουν την παροχή των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρονται στην ιστοσελίδα μας («Προσωπικά Δεδομένω»), όπως αυτά ορίζονται από τους Ελληνικούς νόμους και την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Τα άτομα που έχουν πρόσβαση στην Ιστοσελίδα θα αναφέρονται ως «Εσείς» «σας» ή «Χρήστες». Ιατρική γνωμάτευση, αποθήκευση και πρόσβαση σε ιατρικά αρχεία, και άλλες υπηρεσίες που προσφέρονται στους χρήστες συλλογικά αναφέρονται στο παρόν ως «Υπηρεσία» ή «Υπηρεσίες». Πρόθεσή μας είναι να προστατεύουμε τα προσωπικά στοιχεία που αποθηκεύονται στο χώρο και αυτή η δήλωση απορρήτου περιγράφει πώς σκοπεύουμε να το κάνουμε αυτό. ΣΤΕΛΝΟΝΤΑΣ ή ΜΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΤΡΟΠΟ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΕ ΕΜΑΣ, ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΧΩΡΟΥ (SITE) ΜΑΣ, ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ, ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΜΑΣ, ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ, ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΚΑΙ ΑΠΟΚΑΛΥΠΤΟΥΜΕ ΤΕΤΟΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΟΠΩΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ Ή ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ ΚΑΙ ΤΙΣ ΑΡΜΟΔΙΕΣ ΑΡΧΕΣ. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, δεν πρέπει να παρέχετε και πρέπει να αποφύγετε να παρέχετε προσωπικές πληροφορίες σε εμάς. Αν αρνηθείτε ή αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ή αν επιλέξετε να μην μας παράσχετε τυχόν απαιτούμενη συγκατάθεση συλλογής προσωπικών πληροφοριών, μπορεί να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που μπορούν να προσφερθούν στην ιστοσελίδα μας. Οι ανήλικοι (όπως ορίζεται σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας ή της κατοικίας τους) δεν επιτρέπεται να εγγραφούν και να κάνουν χρήση ή να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας. Δεν συλλέγουμε εσκεμμένα προσωπικές πληροφορίες από κανένα ανήλικο, και δεν θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες, αν ανακαλύψουμε ή μας δηλωθεί ότι έχουν παρασχεθεί και/ή αφορούν ανήλικο. Δεν θα συλλέξουμε και δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς τη γνώση και τη ρητή συγκατάθεση σας αναφορικά με τη γνωστοποίηση και τη διάθεση των προσωπικών σας δεδομένων και πληροφορίων κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας, Δεν θα αποκαλύψουμε εν γνώσει μας τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται και δηλώνονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα σας επιτρέψουμε πάντοτε να ελέγξετε, διορθώσετε ή να αφαιρέσετε τις πληροφορίες και τα δεδομένα σας. Θα λάβουμε εύλογα μέτρα για την προστασία της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων και πληροφοριών που συλλέγουμε από εσάς. Συλλέγουμε, εξάγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες στο πλαίσιο διαχείρισης της σχέσης σας με εμάς και προκειμένου να σας εξυπηρετούμε καλύτερα εξατομικεύοντας την εμπειρία και την αλληλεπίδρασή σας με την εταιρεία. Αυτή η συλλογή Σελίδα 1 από 12
γίνεται κατόπιν κατάλληλης ειδοποίησης και εξασφάλισης της δικής σας συναίνεσης και με τις απαραίτητες διαδικασίες των αρχών προστασίας δεδομένων, όπου απαιτείται. Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας μας, κατά τη στιγμή της εγγραφής του χρήστη. Η Ιστοσελίδα μας περιγράφει επίσης τις επιλογές που είναι διαθέσιμες για τους χρήστες όσον αφορά την χρήση των προσωπικών δεδομένων και πληροφοριών. Αν και δεν θα μοιραστούμε το όνομά σας ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με οποιοδήποτε τρίτο μέρος, εκτός αν μας εξουσιοδοτείτε ρητά για αυτό, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι εάν δεν μας επιτρέψετε να επεξεργαστούμε το όνομά σας και άλλες προσωπικές πληροφορίες, μπορεί να μην είμαστε σε θέση και εσείς να μην έχετε την δυνατότητα να εγγραφείτε σε ορισμένες υπηρεσίες και συνδρομητικά προγράμματα ή να λάβετε τις πλήρεις υπηρεσίες και οφέλη που προσφέρονται με τη συνδρομή σας. Περιστασιακά διεξάγουμε έρευνες ικανοποίησης πελατών, ώστε οι χρήστες μας να μας παρέχουν ανατροφοδότηση σχετικά με την εμπειρία τους με τη χρήση του δικτυακού τόπου, τις υπηρεσίες και τα προγράμματά μας. Στοιχεία επικοινωνίας που τυχόν ζητούνται σε αυτές τις έρευνες είναι προαιρετικά. Χρησιμοποιούμε τις απαντήσεις στην έρευνα για τη βελτίωση των προγραμμάτων και των υπηρεσιών μας στους χρήστες μας. Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε μερικές φορές αυτά τα δεδομένα της έρευνας με τρίτους, αλλά μόνο σε συγκεντρωτική μορφή, χωρίς την αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών ή τον εντοπισμό μεμονωμένων χρηστών. Από καιρό σε καιρό θα προσφέρουμε στους χρήστες πληροφορίες για διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με την υγεία που προσφέρονται στην ιστοσελίδα μας από εμάς και τρίτους. Δεν θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με αυτά τα τρίτα μέρη, εκτός των παρόχων υπηρεσιών που έχετε ήδη επιλέξει και μόνο εάν έχουμε τη ρητή άδειά σας να το πράξουμε. Η άδειά σας, όμως, μπορεί να θεωρηθεί ότι δίδεται από εσάς εάν αιτηθείτε την πρόσβαση ή την εγγραφή σας για να λάβετε αυτές τις Υπηρεσίες. Θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω της online εγγραφής για να αναλύσουν τα χαρακτηριστικά των χρηστών μας, ώστε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας προς αυτούς. Θα χρησιμοποιήσουμε κατά καιρούς συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με τους χρήστες μας στην διεξαγωγή έρευνας και την προετοιμασία των εκθέσεων που διατίθενται στο εσωτερικό, σε τρίτους ή στο ευρύ κοινό. Οι εκθέσεις αυτές δεν θα εντοπίσουν μεμονωμένους χρήστες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα και τις υπηρεσίες μας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Επικοινωνία». Θα συλλέξουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και πρόσθετες πληροφορίες, τις οποίες θα χρησιμοποιήσουμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας. Δεν θα μοιραστούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε με τρίτους χωρίς την άδειά σας. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ, ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Ο χρήστης θα δημιουργήσει ένα όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασης και είναι πλήρως υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα σύμφωνα με τον κωδικό πρόσβασης του χρήστη. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος να λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για να εξασφαλίσει ότι κανένα μη εξουσιοδοτημένο άτομο δεν θα έχει πρόσβαση στα Κωδικό Πρόσβασης Χρήστη. Είναι αποκλειστική ευθύνη του χρήστη να ελέγχει τη διάδοση του κώδικα πρόσβασης του χρήστη, να εγκρίνει, να παρακολουθεί και να ελέγχει την πρόσβαση και τη χρήση των φακέλων του χρήστη, το λογαριασμό, και το κωδικό πρόσβασης και να ενημερώσει αμέσως την EXTEND σε περίπτωση που παραστεί ανάγκη να απενεργοποιήσει ή να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης. Τα Λογισμικό της EXTEND είναι ένα εξατομικευμένο υπολογιστικό περιβάλλον που σας επιτρέπει να περιηγείστε και να έχετε πρόσβαση εύκολα σε υπηρεσίες, προτιμήσεις και Σελίδα 2 από 12
περιεχόμενο στις υπολογιστικές συσκευές σας, από τηλέφωνα και tablet έως Surface Hub. Αντί να είναι ένα στατικό πρόγραμμα λογισμικού στη συσκευή σας, τα βασικά του στοιχεία βασίζονται στο cloud, ενώ τόσο τα τοπικά στοιχεία όσο και τα στοιχεία cloud του Λογισμικού ενημερώνονται τακτικά, παρέχοντάς σας τις πιο πρόσφατες βελτιώσεις και λειτουργίες. Προκειμένου να σας παρέχουμε αυτή την υπολογιστική εμπειρία, συλλέγουμε στοιχεία για εσάς, τη συσκευή σας και τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το Λογισμικό και τις εφαρμογές. Και επειδή το Λογισμικό και οι εφαρμογές είναι εξατομικευμένα για εσάς, σας δίνουμε επιλογές σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε. Λάβετε υπόψη ότι, εάν η διαχείριση των αρχείων σας πραγματοποιείται από τον οργανισμό σας (όπως από τον εργοδότη ή το Νοσοκομείο), ο οργανισμός σας μπορεί να χρησιμοποιήσει κεντρικά εργαλεία διαχείρισης που παρέχονται από τη EXTEND ή άλλες εταιρείες για τον έλεγχο των ρυθμίσεων της συσκευής, των πολιτικών συσκευών, των ενημερώσεων λογισμικού, της συλλογής δεδομένων από εμάς ή τον οργανισμό ή άλλων πτυχών της συσκευής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή δεδομένων και την προστασία προσωπικών δεδομένων στο Λογισμικό, θα βρείτε στη σελίδα http://www.doctorconnect.gr. Οι παλαιότερες εκδόσεις του Λογισμικού υπόκεινται στις δικές τους δηλώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων. ΤΡΟΠΟΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ, ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΣ Ή ΔΙΑΓΡΑΦΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Έχουμε προσπαθήσει να εξασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες, όπως απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες. Σας ενθαρρύνουμε να συνδεθείτε στο δικό σας λογαριασμό μέλους από αυτή τη σελίδα http://www.doctorconnect.gr/doctor και στην καρτέλα σας για να επανεξετάσετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να ενημερωθείτε, να διορθώσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία συνδεόμενοι με το όνομα χρήστη σας και τον κωδικό πρόσβασης σας. Αν ζητήσετε την κατάργηση όλων των προσωπικών πληροφοριών που αποθηκεύονται στην ιστοσελίδα μας, αυτό θα γίνει άμεσα, και θα ολοκληρωθεί στο μέτρο του δυνατού. Μόλις διαγραφούν και αφαιρεθούν οι προσωπικές σας πληροφορίες, όμως, δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε πολλές από τις διαθέσιμες υπηρεσίες τις ιστοσελίδας μας, εκτός εάν εγγραφείτε ξανά. Να θυμάστε ότι το πρόγραμμα μας αποθήκευσης ιατρικών αρχείων, γνωματεύσεων και αρχείων υγειονομικής περίθαλψης υπόκειται σε ορισμένους Όρους και Προϋποθέσεις και το δικαίωμα πρόσβασης, τροποποίησης ή διαγραφής αυτών των αρχείων υπόκεινται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Cookies Ένα «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων/κειμένου που ένας ιστοχώρος μπορεί να τοποθετήσει στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, προκειμένου, για παράδειγμα να προβεί στην συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες σας στην Ιστοσελίδα ή να κάνει ευκολότερη τη χρήση ορισμένων λειτουργιών του δικτυακού τόπου. Το cookie μεταδίδει αυτές τις πληροφορίες πίσω στον υπολογιστή της ιστοσελίδας. Πολλοί χρήστες δεν γνωρίζουν ότι cookies έχουν τοποθετηθεί σε υπολογιστές τους όταν επισκέπτονται ιστοσελίδες. Τα cookies ταξινομούνται συνήθως είτε ως cookies "περιόδου λειτουργίας" είτε ως "μόνιμα" cookies. Τα cookies περιόδου λειτουργίας δεν παραμένουν στον υπολογιστή σας αφού κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης. Τα μόνιμα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας μέχρι να τα διαγράψετε ή να λήξουν. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies από προεπιλογή, αλλά συνήθως μπορείτε να αρνηθείτε τα cookies ή να τα αποδέχεστε Σελίδα 3 από 12
επιλεκτικά προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις στο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες δυνατότητες στον ιστότοπο, οι οποίες δεν θα είναι διαθέσιμες σε εσάς και ορισμένες ιστοσελίδες ενδέχεται να μην εμφανίζονται σωστά. Mπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies και τον ιστότοπο χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο διαχείρισης προτιμήσεων αυτής της Δήλωσης που διατίθεται στη σελίδα http://www.doctorconnect.gr. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για δημοφιλή προγράμματα περιήγησης και για τον τρόπο προσαρμογής των προτιμήσεων για τα cookies στην ενότητα βοήθειας και υποστήριξης του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Περιοδικά, η EXTEND χρησιμοποιεί τοπικά κοινόχρηστα αντικείμενα (LSO) Flash για την αποθήκευση πληροφοριών περιεχομένου Flash και προτιμήσεων. Τα LSO εκτελούν παρόμοιες λειτουργίες με τα cookies του προγράμματος περιήγησης HTML και αποθηκεύουν μικρά αρχεία στον υπολογιστή σας, τα οποία είναι γνωστά ως Flash cookies. Τα Flash cookies διαφέρουν από τα cookies του προγράμματος περιήγησης και τα εργαλεία διαχείρισης cookie που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να μην διαγράφουν τα Flash cookies. Αν θέλετε να γνωρίζεται πότε και με ποιες προϋποθέσεις θα συμβεί, ή να το αποτρέψετε από το να συμβεί, μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας να σας προειδοποιεί όταν μια ιστοσελίδα επιχειρεί να τοποθετήσει ένα cookie στον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας με τους παρακάτω τρόπους: Όταν απαντάτε σε μια έρευνα που διεξάγουμε από καιρό σε καιρό, χρησιμοποιούμε ένα cookie για να καταστεί ευκολότερο για εσάς να χρησιμοποιήσετε το έντυπο της έρευνας, και να διασφαλίσει ότι δεν θα λάβουμε διπλές απαντήσεις στην έρευνα από οποιοδήποτε ερωτώμενο. Κατά την εγγραφή σας για τη δημιουργία ενός λογαριασμού χρήστη, χρησιμοποιούμε ένα cookie για να σας επιτρέψει να πλοηγηθείτε εύκολα και να ολοκληρώσετε πιο γρήγορα από τη διαδικασία της αίτησης. Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies για να αναλύσουν πώς οι χρήστες, στο σύνολό τους, έχουν πρόσβαση στο δικτυακό τόπο μας, ώστε να κάνουμε την ιστοσελίδα μας όσο το δυνατόν πιο χρήσιμη για αυτούς. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών πληροφοριών. Προειδοποιητικά σήματα Ορισμένες ιστοσελίδες της EXTEND και τρίτων, εφαρμογές και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μορφής HTML χρησιμοποιούν προειδοποιητικά σήματα Web, μεμονωμένα ή σε συνδυασμό με cookies, για τη μεταγλώττιση πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και την αλληλεπίδραση με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά και για τον υπολογισμό της απόδοσης στον ιστότοπο www.doctorconnect.gr, στις εφαρμογές και σε άλλους ιστότοπους που "υποστηρίζονται από" άλλη εταιρεία για λογαριασμό της EXTEND. Ένα προειδοποιητικό σήμα Web είναι μια ηλεκτρονική εικόνα, που ονομάζεται GIF ενός pixel (1x1) ή καθαρό GIF. Τα προειδοποιητικά σήματα Web μπορούν να αναγνωρίσουν συγκεκριμένους τύπους πληροφοριών στον υπολογιστή σας, όπως cookies, την ώρα και την ημερομηνία προβολής μιας σελίδας και μια περιγραφή της σελίδας στην οποία τοποθετείται το προειδοποιητικό σήμα Web. Ανάλογα με το περιεχόμενο, τα προειδοποιητικά σήματα Web ενδέχεται επίσης να αναφέρονται σε περιεχόμενο που βρίσκεται σε διακομιστή τρίτου και να χρησιμοποιούνται από παρόχους υπηρεσιών για την αποστολή σχετικών διαφημίσεων. Ενδέχεται να είστε σε θέση να απενεργοποιήσετε τα προειδοποιητικά σήματα Web σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν δεν κάνετε λήψη των εικόνων που περιέχονται στο μήνυμα που λαμβάνετε (αυτή η δυνατότητα ποικίλει ανάλογα με το λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται στον προσωπικό σας υπολογιστή). Σελίδα 4 από 12
Ωστόσο, εάν το κάνετε αυτό ενδέχεται να μην απενεργοποιείται πάντα ένα προειδοποιητικό σήμα Web ή άλλα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξαιτίας συγκεκριμένων δυνατοτήτων του λογισμικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά, ανατρέξτε στις πληροφορίες που παρέχονται από το λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον πάροχο υπηρεσιών. Εάν επιλέξετε να λαμβάνετε email μάρκετινγκ ή ενημερωτικά δελτία από την EXTEND όπως καθορίζεται στην σελίδα http://www.doctorconnect.gr, η EXTEND μπορεί να συλλέγει αυτόματα τα προσωπικά σας δεδομένα. Για παράδειγμα, μέσω των προειδοποιητικών σημάτων Web και των εξατομικευμένων URL που είναι ενσωματωμένα σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα ενημερωτικά δελτία, η EXTEND μπορεί να εντοπίσει εάν ανοίξατε αυτά τα μηνύματα και εάν κάνατε κλικ στις συνδέσεις που περιέχονται σε αυτά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ενσωματωμένες συνδέσεις Web, δείτε παρακάτω. Ενσωματωμένες συνδέσεις Web Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την EXTEND, τα προρυθμισμένα πλήκτρα πληκτρολογίου Internet από την EXTEND και τα εικονίδια προώθησης που υπάρχουν προεγκατεστημένα στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας συχνά χρησιμοποιούν συνδέσεις σχεδιασμένες να σας οδηγούν σε μια σχετική περιοχή στο Web, μετά από ανακατεύθυνση μέσω των διακομιστών της EXTEND. Το σύστημα ανακατεύθυνσης επιτρέπει στην EXTEND να αλλάξει τη διεύθυνση URL προορισμού αυτών των συνδέσεων, εάν απαιτείται, και να προσδιορίσει την αποτελεσματικότητα των πρωτοβουλιών μάρκετινγκ της εταιρείας. Στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τέτοιες συνδέσεις Web ενδέχεται επίσης να επιτρέπουν στην EXTEND να προσδιορίσει εάν κάνατε κλικ σε μια σύνδεση σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτές οι πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση μπορούν να συνδεθούν με την ταυτότητά σας. Εάν δεν επιθυμείτε η EXTEND να συλλέγει πληροφορίες για τις συνδέσεις στις οποίες κάνετε κλικ, μπορείτε: να αλλάξετε την επιλογή σας για τον τρόπο λήψης δελτίων επικοινωνίας από την ATTAIN (δηλ. να επιλέξετε μια έκδοση βάσει κειμένου του μηνύματος, όπου υπάρχει διαθέσιμη) ή να επιλέξετε να μην κάνετε κλικ στις συνδέσεις του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνει η EXTEND να διαγράψετε τα εικονίδια προώθησης που υπάρχουν προεγκατεστημένα στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή να επιλέξετε να μην κάνετε κλικ σε αυτά να ρυθμίσετε ξανά τις παραμέτρους των πλήκτρων του πληκτρολογίου Internet σε συγκεκριμένα μοντέλα υπολογιστών ώστε να εκκινούν μια διεύθυνση URL προορισμού της επιλογής σας χρησιμοποιώντας τις οδηγίες που συνοδεύουν τον υπολογιστή σας Διαφημίσεις και προσφορές EXTEND σε ιστότοπους τρίτων Η EXTEND συνάπτει συμφωνίες με παρόχους υπηρεσιών για την τοποθέτηση διαφημίσεων σε ιστότοπους που ανήκουν σε τρίτους. Επιπλέον, κάποιοι ιστότοποι ενδέχεται να "υποστηρίζονται από" πάροχο υπηρεσιών για να παρέχουν προσφορές της EXTEND για λογαριασμό της EXTEND. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να αποστέλλουν cookies και να χρησιμοποιούν προειδοποιητικά σήματα Web σε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων και στον ιστότοπο της EXTEND. Τα cookies και τα προειδοποιητικά σήματα Web ενδέχεται να δίνουν τη δυνατότητα στην EXTEND να συλλέγει πληροφορίες για τις σελίδες που είδατε και τις συνδέσεις στις οποίες κάνατε κλικ. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΟΙ ΟΠΟΙΕΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΝΟΝΤΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΑΠΟ ΤΟ SITE ΜΑΣ Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης, όπως η διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, και τις σελίδες που ανοίγετε, όταν επισκέπτεστε τον Διαδικτυακό μας Χώρο. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες επιλέγουν να περιηγηθούν Σελίδα 5 από 12
μέσω της ιστοσελίδας, έτσι ώστε οι υπηρεσίες μας να ενισχύσουν και να καλυτερεύσουν την εμπειρία σας κατά τη χρήση του δικτυακού τόπου, για τη βελτίωση και την εξατομίκευση των εμπειριών σας και να κάνουν κατά το δυνατό το υλικό και το περιεχόμενο που αναρτάτε και δημοσιεύετε απαραίτητα και πολύτιμα για τους χρήστες. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, για παράδειγμα, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με το λογαριασμό σας, για ενημερώσεις ασφαλείας και πληροφορίες προϊόντων. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε δεδομένα για την εμφάνιση συναφέστερων διαφημίσεων, είτε στα δικά μας προϊόντα όπως το Λογισμικό και οι εφαρμογές είτε σε προϊόντα που παρέχονται από τρίτους. Ωστόσο, δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των συνομιλιών, των αρχείων που ενδεχομένως δημιουργούνται από τη χρήση του Λογισμικού και των εφαρμογών μας ή συνεργάζονται με αυτό, ιδίως κλήσεων βίντεο ή του φωνητικού ταχυδρομείου σας ούτε τα έγγραφα, τις φωτογραφίες σας ή άλλα προσωπικά αρχεία για τη διαφημιστική σας στόχευση. Εμείς δεν συνδέουμε αυτές τις πληροφορίες σε πληροφορίες οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση κάποιου προσώπου. Στους τύπους προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε ενδέχεται να περιλαμβάνονται: προσωπικά και επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε μερικές περιπτώσεις, ενδέχεται να παρασχεθούν στην EXTEND τα επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας σας από ένα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο εντός της επιχείρησης ή της εταιρείας σας (π.χ. ένα μέλος του τμήματος IT) οικονομικά στοιχεία, όπως ο αριθμός της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας ή άλλες πληροφορίες τιμολόγησης αριθμός αστυνομικής ταυτότητας και μισθός άλλες μοναδικές πληροφορίες, όπως αναγνωριστικά χρήστη και κωδικοί πρόσβασης, λειτουργικότητα προϊόντων, προτιμήσεις για προϊόντα και υπηρεσίες, προτιμήσεις επικοινωνίας, εκπαιδευτικό και εργασιακό υπόβαθρο και δεδομένα σχετικά με το ενδιαφέρον σας για απασχόληση δεδομένα γεωτοποθεσίας, όπως η διεύθυνση ΙΡ ή η φυσική τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε όταν ζητάτε υπηρεσίες που παρέχονται βάσει τοποθεσίας Εάν κάνετε αίτηση για άμεση πίστωση, ενδέχεται να σας ζητηθούν πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες, π.χ. μισθός, αριθμός αστυνομικής ταυτότητας, στοιχεία τραπεζικού / χρηματοπιστωτικού λογαριασμού και άλλες πληροφορίες που επιβεβαιώνουν την ταυτότητά σας και αποδεικνύουν την πιστοληπτική σας ικανότητα. Αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν από τις οικονομικές μας υπηρεσίες για να καθοριστεί εάν και σε ποιο βαθμό θα γίνει επέκταση του πιστωτικού σας ορίου. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε κάποιο πρόγραμμα πληροφόρησης φίλων ή παρόμοιο πρόγραμμα που βρίσκεται στον ιστότοπό μας, θα σας ζητήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του φίλου σας, τα στοιχεία του σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τον αριθμό τηλεφώνου του ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας για να αποστείλουμε στο φίλο σας μια πρόσκληση συμμετοχής στο πρόγραμμα. Εάν δημοσιεύετε, σχολιάζετε, εκφράζετε ενδιαφέρον ή παράπονα ή μοιράζεστε προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, σε οποιοδήποτε δημόσιο φόρουμ σε ιστότοπο της EXTEND, κοινωνικό δίκτυο, ιστολόγιο ή άλλο φόρουμ τέτοιου είδους, πρέπει να γνωρίζετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία υποβάλετε ενδέχεται να αναγνωσθεί, προβληθεί, συλλεχθεί ή χρησιμοποιηθεί από άλλους χρήστες αυτών των φόρουμ και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επικοινωνία μαζί σας, την αποστολή αυτόκλητων μηνυμάτων ή για σκοπούς που δεν ελέγχονται ούτε από εσάς ούτε από την EXTEND. Η EXTEND δεν φέρει ευθύνη για τις προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να παρέχετε σε τέτοια φόρουμ. Σελίδα 6 από 12
Εκτός από τις πληροφορίες που παρέχετε, η EXTEND ενδέχεται επίσης να συλλέξει πληροφορίες κατά την επίσκεψή σας σε έναν ιστότοπο της EXTEND, σε μια εφαρμογή που παρέχεται μέσω Web ή σε έναν ιστότοπο που "υποστηρίζεται από" άλλη εταιρεία για λογαριασμό της EXTEND, μέσω των εργαλείων αυτόματης συλλογής δεδομένων, που περιλαμβάνουν προειδοποιητικά σήματα Web, cookies και ενσωματωμένες συνδέσεις Web. Αυτά τα εργαλεία συλλέγουν συγκεκριμένες πληροφορίες κίνησης που στέλνει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε σε έναν ιστότοπο, όπως τον τύπο και τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης, τους χρόνους πρόσβασης και τη διεύθυνση του ιστότοπου από τον οποίο μεταβήκατε. Ενδέχεται να συλλέξουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP), το μοναδικό αναγνωριστικό της συσκευής σας και τη συμπεριφορά μεταβίβασής σας μέσω συνδέσεων (δηλαδή, τις σελίδες που βλέπετε, τις συνδέσεις που ακολουθείτε και άλλες ενέργειες που κάνετε σε σχέση με τους ιστότοπους της EXTEND ή τους υποστηριζόμενους ιστότοπους), καθώς και πληροφορίες προϊόντων. Η EXTEND ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσει ορισμένα από τα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων για συγκεκριμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δελτία επικοινωνίας που αποστέλλει και επομένως ενδέχεται να συλλέξει πληροφορίες χρησιμοποιώντας αυτά τα εργαλεία όταν ανοίγετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κάνετε κλικ σε μια σύνδεση που περιέχεται σε αυτό. Η EXTEND συλλέγει επίσης πληροφορίες από πηγές που είναι διαθέσιμες δημοσίως ή στο εμπόριο και θεωρούνται αξιόπιστες. Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα και τα δημογραφικά δεδομένα/δεδομένα προφίλ σας. Οι πληροφορίες που συλλέγει η EXTEND από τις δημόσιες ή εμπορικές πηγές της ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν μαζί με τις πληροφορίες που συλλέγει όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς της. Για παράδειγμα, η EXTEND ενδέχεται να συγκρίνει τις γεωγραφικές πληροφορίες που απέκτησε από εμπορικές πηγές με τη διεύθυνση IP που συνέλεξαν τα εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων για να εντοπίσει τη γεωγραφική περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Όπου κρίνεται απαραίτητο, η EXTEND μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει πληροφορίες που έχετε παράσχει εσείς ή ο εργοδότης σας, σε συνδυασμό με πληροφορίες που έχει συγκεντρώσει από δημόσια διαθέσιμες και άλλες online και offline πηγές, προκειμένου να διεξάγει ελέγχους δέουσας επιμέλειας στους επαγγελματικούς συνεργάτες της, στο πλαίσιο του προγράμματός της για την καταπολέμηση της διαφθοράς. ΙΑΤΡΙΚΕΣ ΓΝΩΜΑΤΕΥΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΗΝ ΥΓΕΙΑ Δεσμευόμαστε στην προστασία του απορρήτου των πληροφοριών που συλλέγουμε για εσάς, παρέχοντας παράλληλα τη δυνατότητα λήψης Ιατρικών γνωματεύσεων, όπως ορίζεται στους Όρους και Προϋποθέσεις. Πρέπει να είναι κατανοητό ότι ο χρήστης του Λογισμικού και των εφαρμογών της EXTEND ΙΑΤΡΟΣ ΚΑΙ ΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ Ή Ο ΠΑΡΟΧΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ, είναι «υπεύθυνος επεξεργασίας» και «εκτελών την επεξεργασία» καθώς, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν την υγεία περιλαμβάνουν όλα τα δεδομένα που αφορούν την κατάσταση της υγείας του υποκειμένου των δεδομένων και τα οποία αποκαλύπτουν πληροφορίες για την παρελθούσα, τρέχουσα ή μελλοντική κατάσταση της σωματικής ή ψυχικής υγείας του υποκειμένου των δεδομένων. Τούτο περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το φυσικό πρόσωπο που συλλέγονται κατά την εγγραφή για υπηρεσίες υγείας και κατά την παροχή αυτών όπως αναφέρεται στην οδηγία 2011/24/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (9) προς το εν λόγω φυσικό πρόσωπο, έναν αριθμό, ένα σύμβολο ή ένα χαρακτηριστικό ταυτότητας που αποδίδεται σε φυσικό πρόσωπο με σκοπό την πλήρη ταυτοποίηση του φυσικού προσώπου για σκοπούς υγείας, πληροφορίες που προκύπτουν από εξετάσεις ή αναλύσεις σε μέρος ή ουσία του Σελίδα 7 από 12
σώματος, μεταξύ άλλων από γενετικά δεδομένα και βιολογικά δείγματα και κάθε πληροφορία, παραδείγματος χάριν, σχετικά με ασθένεια, αναπηρία, κίνδυνο ασθένειας, ιατρικό ιστορικό, κλινική θεραπεία ή τη φυσιολογική ή βιοϊατρική κατάσταση του υποκειμένου των δεδομένων, ανεξαρτήτως πηγής, παραδείγματος χάριν, από ιατρό ή άλλο επαγγελματία του τομέα της υγείας, νοσοκομείο, ιατρική συσκευή ή διαγνωστική δοκιμή in vitro ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΤΥΧΟΥΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ, όταν τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία από ή υπό την ευθύνη επαγγελματία που υπόκειται στην υποχρέωση τήρησης του επαγγελματικού απορρήτου βάσει του δικαίου της Ένωσης ή κράτους μέλους ή βάσει κανόνων που θεσπίζονται από αρμόδιους εθνικούς φορείς ή από άλλο πρόσωπο το οποίο υπέχει επίσης υποχρέωση τήρησης του απορρήτου βάσει του δικαίου της Ένωσης ή κράτους μέλους ή βάσει κανόνων που θεσπίζονται από αρμόδιους εθνικούς φορείς, εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για σκοπούς προληπτικής ή επαγγελματικής ιατρικής, εκτίμησης της ικανότητας προς εργασία του εργαζομένου, ιατρικής διάγνωσης, παροχής υγειονομικής ή κοινωνικής περίθαλψης ή θεραπείας ή διαχείρισης υγειονομικών και κοινωνικών συστημάτων και υπηρεσιών βάσει του ελληνικού ή ενωσιακού δικαίου ή του δικαίου κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή δυνάμει σύμβασης με επαγγελματία του τομέα της υγείας και με την επιφύλαξη των αμέσως ανωτέρω προϋποθέσεων και εγγυήσεων. Επίσης εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για λόγους δημόσιου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας, όπως η προστασία έναντι σοβαρών διασυνοριακών απειλών κατά της υγείας ή η διασφάλιση υψηλών προτύπων ποιότητας και ασφάλειας της υγειονομικής περίθαλψης και των φαρμάκων ή των ιατροτεχνολογικών προϊόντων, βάσει του δικαίου της Ένωσης ή του δικαίου κράτους μέλους, το οποίο προβλέπει κατάλληλα και συγκεκριμένα μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων, ειδικότερα δε του επαγγελματικού απορρήτου. Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που περιγράφεται στην παρούσα πρέπει να ακολουθηθεί και στην περίπτωση παροχής ιατρικής γνωμάτευση από: (1) τους παρόχους ιατρικών υπηρεσιών οι οποίοι λαμβάνουν τα ιατρικά σας αρχεία και τις ιατρικές γνωματεύσεις και οργανώνει τα ιατρικά ραντεβού και συναντήσεις (2) τους θεράποντες ιατρούς και γενικότερα τους γιατρούς οι οποίοι εξετάζουν τα ιατρικά αρχεία σας και παρέχουν ιατρικές γνωματεύσεις (3) κάθε εργαζόμενος, το ιατρικό προσωπικό, ασκούμενος, μαθητευόμενος, ή εθελοντής της EXTEND ή / και συνεργαζόμενης εταιρείας. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μας βοηθούν να κατανοήσουμε τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας και να σας προσφέρουμε μια συνεπή και εξατομικευμένη εμπειρία. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τους εξής σκοπούς: να διαχειριστούμε τη μεταξύ σας σχέση να σας βοηθήσουμε στην ολοκλήρωση μιας συναλλαγής ή παραγγελίας να αποτρέψουμε και να εντοπίσουμε απειλές για την ασφάλεια, απάτες ή άλλη κακόβουλη δραστηριότητα να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες της EXTEND να παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης και υποστήριξης να σας ενημερώσουμε σχετικά με νέες υπηρεσίες και οφέλη να παρέχουμε εξατομικευμένες προσφορές προώθησης να επιλέξουμε το περιεχόμενο που θα σας αποστείλουμε να εξατομικεύσουμε ορισμένους ιστότοπούς της EXTEND να υπολογίσουμε την απόδοση πρωτοβουλιών μάρκετινγκ, διαφημίσεων και ιστότοπων που "υποστηρίζονται από" άλλη εταιρεία για λογαριασμό της EXTEND να σας δώσουμε τη δυνατότητα να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς και έρευνες Σελίδα 8 από 12
Θα σας δώσουμε την ευκαιρία να επιλέξετε τις προτιμήσεις περί του απορρήτου σας σχετικά με τα δελτία μάρκετινγκ που αποστέλλουμε (ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογές και καθορισμός προτιμήσεων σχετικά με το ιδιωτικό απόρρητο). Οι πληροφορίες πιστωτικής κάρτας χρησιμοποιούνται μόνο για την επεξεργασία πληρωμών και την πρόληψη απάτης. Οι πληροφορίες μισθού, ο αριθμός της αστυνομικής ταυτότητας και οι άλλες ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες δεν χρησιμοποιούνται για άλλο σκοπό από τους παρόχους οικονομικών υπηρεσιών ή την EXTEND και δεν θα διατηρηθούν περισσότερο από όσο χρειάζεται για τη παροχή των υπηρεσιών, εκτός εάν ζητήσετε εσείς να διατηρήσουμε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας για μελλοντικές αγορές. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτους με τους τρόπους που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα μοιραστούμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς, με τη συγκατάθεσή σας ή όπως απαιτείται, αν είμαστε υποχρεωμένοι να το κάνουμε από το νόμο ή αν πιστεύουμε ότι κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο, προκειμένου να συμμορφωθούμε με το νόμο, να συνεργαστούμε με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου, και τις αρμόδιες αρχές, σε απαίτηση και συμμόρφωση με τις νομικές διαδικασίες που μας έχουν κοινοποιηθεί ότι πρέπει να υπακούσουμε, ή με οποιοδήποτε και για οποιοδήποτε άλλο τρόπο θεωρούμε απαραίτητο για να προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας. Από καιρό σε καιρό θα απασχολούμε ή θα συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών για να εκτελούν διάφορες λειτουργίες αναφορικά με προσωπικές πληροφορίες για λογαριασμό μας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας στοιχεία για οποιοδήποτε άλλο σκοπό. Μπορείτε να μοιραστείτε τις προσωπικές πληροφορίες σας, επιτρέποντάς σε άλλα άτομα να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες του λογαριασμού σας κατά τη διακριτική σας ευχέρεια και ευθύνη. Αν μοιράζεστε τις πληροφορίες σας με άλλους, θα μπορείτε να συμβουλευτείτε μια λίστα στην οποία θα καταγράφονται και θα αναφέρονται ποιοι θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες σας και θα μπορείτε να ανακαλέσετε τα σχετικά δικαιώματα κοινής χρήσης ανά πάσα στιγμή. Όταν ανακαλέσετε την άδεια που έχετε παράσχει σε κάποιον να διαβάσει πληροφορίες για την υγεία σας, αυτό το μέρος δεν θα είναι πλέον σε θέση να διαβάσει τις πληροφορίες σας, αλλά μπορεί να έχει ήδη δει ή μπορεί να έχει διατηρήσει ένα αντίγραφο των πληροφοριών. Μπορείτε πάντα να επιλέγετε αν θέλετε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματα SMS, τηλεφωνικές κλήσεις και αλληλογραφία από την EXTEND. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από τη «λήψη διαφημίσεων βάσει ενδιαφερόντων» από την EXTEND μεταβαίνοντας στη σελίδα http://www.doctorconnect.gr. Μπορείτε να διαγράψετε εντελώς τα προσωπικά σας στοιχεία ανά πάσα στιγμή. Αυτές οι διαγραφές θα εφαρμόζονται άμεσα στον λογαριασμό σας. Αντίγραφα ασφαλείας των πληροφοριών που θα διαγράφονται μπορεί να τηρούνται μέχρι και μία εβδομάδα μετά την ολοκλήρωση της ενέργειας της διαγραφής, οπότε και θα διαγράφονται οριστικά όλα τα δεδομένα. Από τη στιγμή που τα διαγραμμένα δεδομένα δεν θα είναι δυνατόν να αποκατασταθούν, μπορεί να κρίνετε εσείς χρήσιμο ή σκόπιμο να εκτυπώσετε τις πληροφορίες πριν από τη διαγραφή τους. ΑΣΦΑΛΕΙΑ Η ασφάλεια των προσωπικών στοιχείων των χρηστών που υποβάλλονται στην ιστοσελίδα μας αποτελεί προτεραιότητά μας. Παρόλο που χρησιμοποιούμε τεχνολογία κρυπτογράφησης για τις περισσότερες επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που οι χρήστες μπορούν να παρέχουν μέσω της διαδικασίας εγγραφής και στην αξιοποίηση των Υπηρεσιών, πρέπει να καταλάβετε ότι η διαβίβαση πληροφοριών στον Διαδικτυακό τόπο μπορεί να μην είναι απολύτως ασφαλής καθώς το Λογισμικό και οι εφαρμογές φιλοξενούνται σε υποδομές τρίτων οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για τη Σελίδα 9 από 12
παρεχόμενη ασφάλεια και ακεραιότητα. Ως εκ τούτου, να είστε πάντα προσεκτικοί κατά την υποβολή των προσωπικών σας πληροφοριών σε απευθείας και/ή δημόσια σύνδεση και ιδίως με τη χρήση κοινόχρηστων ή δημόσιων συσκευών ή μηχανημάτων. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να παρέχουμε ασφάλεια για τα προσωπικά σας στοιχεία. ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ Ο Διαδικτυακός τόπος έχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους των οποίων οι πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να διαφέρουν από την δική μας Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Αν επιτρέψετε σε άλλη ιστοσελίδα να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες για την υγεία σας ή την υγεία των ασθενών σας να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων και στοιχείων, διασφαλίζοντας ότι το αντίγραφο θα διέπεται από την πολιτική απορρήτου της ιστοσελίδας αυτής. Εάν υποβάλετε προσωπικές πληροφορίες σε οποιαδήποτε από αυτές τις τοποθεσίες, η προστασία της ιδιωτικής ζωής και την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων υπόκειται σε δηλώσεις της ιδιωτικής τους ζωής. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις επιδόσεις ή τις πολιτικές απορρήτου των ιστοσελίδων τρίτων. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τη δήλωση απορρήτου οποιασδήποτε άλλης ιστοσελίδας που επισκέπτεστε. Η EXTEND δεν ελέγχει αυτούς τους ιστότοπους τρίτων ή τις πρακτικές τους περί απορρήτου, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν από τις πρακτικές της EXTEND. Δεν υποστηρίζουμε και δεν παρέχουμε καμία διαβεβαίωση σε ό,τι αφορά τους ιστότοπους τρίτων. Τα προσωπικά δεδομένα που επιλέγετε να γνωστοποιήσετε ή που συλλέγονται από αυτά τα τρίτα μέρη δεν καλύπτονται από τη Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της EXTEND. Συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική περί απορρήτου κάθε ιστότοπου με τον οποίο αλληλεπιδράτε, πριν επιτρέψετε τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών. Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε δυνατότητες μέσων κοινωνικής δικτύωσης που σας επιτρέπουν να μοιράζεστε πληροφορίες με τα κοινωνικά σας δίκτυα και να αλληλεπιδράτε με την EXTEND σε διάφορους ιστότοπους μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η χρήση αυτών των δυνατοτήτων ενδέχεται να οδηγήσει στη συλλογή ή την κοινή χρήση πληροφοριών σχετικά με εσάς, ανάλογα με τη δυνατότητα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τις πολιτικές και τις ρυθμίσεις απορρήτου στους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης με τους οποίους αλληλεπιδράτε, ώστε να είστε βέβαιοι ότι κατανοείτε ποιες πληροφορίες ενδέχεται να συλλεχθούν, να χρησιμοποιηθούν και να γνωστοποιηθούν από αυτούς τους ιστότοπους. ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΚΑΙ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΩΝ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ Η EXTEND σας δίνει την επιλογή να λαμβάνετε ποικιλία πληροφοριών που συμπληρώνουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Μπορείτε να εγγραφείτε ως συνδρομητής ώστε να λαμβάνετε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες και επίσης να επιλέξετε να λαμβάνετε δελτία επικοινωνίας γενικού περιεχομένου από την EXTEND. Σας δίνουμε τη δυνατότητα επιλογής σχετικά με την αποστολή των δελτίων επικοινωνίας γενικού περιεχομένου της EXTEND μέσω κανονικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή φορητής συσκευής. Μπορείτε να εκτελέσετε ή να αλλάξετε τις επιλογές σας σχετικά με τη λήψη είτε της συνδρομής, είτε δελτίων επικοινωνίας γενικού περιεχομένου στο σημείο συλλογής δεδομένων ή χρησιμοποιώντας άλλες μεθόδους που παρατίθενται στις ακόλουθες ενότητες. Αυτή η επιλογή δεν ισχύει για τα δελτία επικοινωνίας με πρωταρχικό σκοπό τη διαχείριση της ολοκλήρωσης των παραγγελιών, συμβολαίων, υποστήριξης, προειδοποιήσεων ασφάλειας προϊόντων, ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης ή άλλων ειδοποιήσεων διαχείρισης και συναλλαγών, καθώς ο πρωταρχικός σκοπός αυτών των δελτίων επικοινωνίας από τη φύση τους δεν είναι η εμπορική προώθηση. Δελτία επικοινωνίας μετά από εγγραφή Σελίδα 10 από 12
Στα δελτία επικοινωνίας μετά από εγγραφή περιλαμβάνονται ενημερωτικά δελτία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερώσεις λογισμικού κ.λπ., που μπορείτε να ζητήσετε ρητά ή να συναινέσετε για τη λήψη τους. Αφού ζητήσετε τέτοια δελτία επικοινωνίας, μπορείτε να επιλέξετε να μην τα λαμβάνετε πλέον χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους: Επιλέξτε τη σύνδεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "opt-out" (διακοπή υπηρεσίας) ή "unsubscribe" (κατάργηση εγγραφής) ή ακολουθήστε τις οδηγίες για τη διακοπή υπηρεσίας που περιλαμβάνονται σε κάθε μήνυμα επικοινωνίας που αφορά στην εγγραφή σας. Για να καταργήσετε την εγγραφή σας από μηνύματα που παραδίδονται σε φορητές συσκευές, απαντήστε στο μήνυμα με τις λέξεις "STOP" (Διακοπή) ή "END" (Λήξη). Επιστρέψτε στις ιστοσελίδες όπου καταχωρίσατε αρχικά τις προτιμήσεις σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για τη διακοπή υπηρεσιών. Η πρόσβαση σε πολλές εγγραφές της EXTEND είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα http://www.doctorconnect.gr. Γράψτε στην EXTEND. Φροντίστε να παρέχετε το όνομα, τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας και συγκεκριμένες σχετικές πληροφορίες για τις εγγραφές EXTEND που δεν θέλετε να λαμβάνετε πλέον. Έχετε υπόψη ότι όταν διακόψετε τη λήψη ορισμένων δελτίων επικοινωνίας μετά από εγγραφή, αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τις υπηρεσίες που έχετε επιλέξει να λαμβάνετε από την EXTEND για τις οποίες η αποδοχή λήψης δελτίων επικοινωνίας αποτελεί προϋπόθεση για τη λήψη τους. Δελτία επικοινωνίας γενικού περιεχομένου της EXTEND Τα δελτία επικοινωνίας γενικού περιεχομένου της EXTEND παρέχουν πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες ή/και υποστήριξη. Αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνει πληροφορίες για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες, ειδικές προσφορές ή προσκλήσεις για συμμετοχή σε έρευνες αγοράς ή σε αναθεωρήσεις συμμόρφωσης. Θα σας δίνεται συχνά η ευκαιρία να δηλώσετε εάν θέλετε να λαμβάνετε δελτία επικοινωνίας γενικού περιεχομένου από την EXTEND. Οι προτιμήσεις σας θα εφαρμοστούν σε όλους τους ιστότοπους της EXTEND, στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και σε άλλα μέσα επικοινωνίας που χρησιμοποιεί ή EXTEND Για να μην λαμβάνετε αυτά τα δελτία επικοινωνίας γενικού περιεχομένου μπορείτε να χρησιμοποιείται μία από τις ακόλουθες μεθόδους: Επιλέξτε τη σύνδεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "opt-out" (διακοπή υπηρεσίας) ή "unsubscribe" (κατάργηση εγγραφής) ή ακολουθήστε τις οδηγίες για τη διακοπή υπηρεσίας που περιλαμβάνονται σε κάθε μήνυμα επικοινωνίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να καταργήσετε την εγγραφή σας από μηνύματα που παραδίδονται σε φορητές συσκευές, απαντήστε στο μήνυμα με τις λέξεις "STOP" (Διακοπή) ή "END" (Λήξη). Γράψτε στην EXTEND. Φροντίστε να παρέχετε το ονοματεπώνυμο, τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας και συγκεκριμένες σχετικές πληροφορίες για τις προτιμήσεις σας περί απορρήτου. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ Η EXTEND καταβάλλει προσπάθειες για την ακρίβεια καταγραφής των προσωπικών σας πληροφοριών. Για τη διατήρηση της ακρίβειας των δεδομένων σας, εφαρμόζουμε τεχνολογικές λύσεις, διαδικασίες διαχείρισης και πολιτικές. H EXTEND παρέχει στα άτομα λογική πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που έχουν παράσχει στην εταιρεία και τη λογική δυνατότητα να τις ελέγχουν και να τις διορθώνουν ή να ζητήσουν ανωνυμία, αποκλεισμό ή διαγραφή, αναλόγως του τι εφαρμόζεται. Για να προστατεύσουμε το απόρρητο και την ασφάλειά σας, θα χρησιμοποιούμε επίσης εύλογα μέσα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, όπως είναι η χρήση κωδικού πρόσβασης και αναγνωριστικού χρήστη, πριν σας παραχωρήσουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας. Για να δείτε και να αλλάξετε τις προσωπικές πληροφορίες που παρείχατε απευθείας στην EXTEND, μπορείτε να επιστρέψετε στην ιστοσελίδα όπου υποβάλατε αρχικά τα δεδομένα και να Σελίδα 11 από 12
ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν σε αυτήν, ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών. Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΑΣ Η EXTEND αντιμετωπίζει με σοβαρότητα την εμπιστοσύνη που της δείχνετε. Για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή γνωστοποίησης, για τη διατήρηση της ακρίβειας των δεδομένων και την εξασφάλιση της κατάλληλης χρήσης των πληροφοριών, η EXTEND λαμβάνει εύλογα και κατάλληλα φυσικά, τεχνικά και διαχειριστικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών που συλλέγει και επεξεργάζεται. Η EXTEND διατηρεί τα δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο ή όσο επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία και εφόσον υπάρχει νόμιμος επιχειρηματικός σκοπός. Κατά τη συλλογή ή μεταφορά ευαίσθητων πληροφοριών, όπως είναι τα στοιχεία πιστωτικών καρτών, η EXTEND χρησιμοποιεί διάφορες τεχνολογίες και διαδικασίες πρόσθετης ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή γνωστοποίηση. Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε αποθηκεύονται σε συστήματα υπολογιστών που βρίσκονται σε ελεγχόμενες εγκαταστάσεις με περιορισμένη πρόσβαση. Κατά τη μετάδοση ιδιαίτερα εμπιστευτικών πληροφοριών (π.χ. αριθμό πιστωτικής κάρτας ή κωδικό πρόσβασης) μέσω του Internet, η EXTEND προστατεύει αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση, όπως το πρωτόκολλο Secure Socket Layer (SSL). Οι αριθμοί πιστωτικών καρτών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία πληρωμών και όχι για άλλους σκοπούς. Στα πλαίσια της επεξεργασίας πληρωμών σε πραγματικό χρόνο, η EXTEND χρησιμοποιεί υπηρεσίες διαχείρισης για την αντιμετώπιση της απάτης. Η συγκεκριμένη υπηρεσία παρέχει στην EXTEND ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για την προφύλαξη έναντι της απάτης κατά τη χρήση πιστωτικών καρτών και για την προστασία των οικονομικών δεδομένων σας. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Εάν αλλάξουμε αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων με τρόπους που επηρεάζουν την προσωπικές πληροφορίες που έχουμε συλλέξει μέσω της ιστοσελίδας μας, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές σε αυτό το χώρο και θα σας παρέχουμε εξηγήσεις για το τρόπο με τον οποίο ενδεχομένως να σας επηρεάσουν. Επίσης θα δημοσιεύεται σχετική ειδοποίηση στην αρχική σελίδα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Εάν υποβάλετε προσωπικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως ενδεικτικά κάνετε αν χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο «Επικοινωνία» που βρίσκεται στον ιστότοπό μας, θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις προσωπικές σας πληροφορίες για να απαντήσουμε στην ερώτηση ή το αίτημά σας. Δεν θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους χωρίς τη ρητή άδειά σας. Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή ανησυχίες σχετικά με (α) πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες, (β) τη συλλογή, τη χρήση, τη διαχείριση ή την αποκάλυψη των προσωπικών πληροφοριών, (γ) της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ή (δ) με ποιους μοιραζόμαστε στοιχεία που σας αφορούν, ή αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια όσον αφορά την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας όπως υποδεικνύεται παρακάτω. Εμείς θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις ή τις ανησυχίες σας αμέσως. Σε περίπτωση διένεξης μεταξύ μιας δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων της EXTEND και των όρων οποιωνδήποτε συμβάσεων ανάμεσα σε έναν πελάτη και την EXTEND, υπερισχύουν οι όροι των εν λόγω συμβάσεων. E-mail: mailto:info@doctorconnect.gr Σελίδα 12 από 12