Αρχή Διασφάλισης & Πιστοποίησης της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Η σημασία και η διαδικασία της Πιστοποίησης

Σχετικά έγγραφα
Αρχή Διασφάλισης & Πιστοποίησης της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση

«Προγραμματισμός Δράσεων για την Εφαρμογή των Συστάσεων και την Επίτευξη Συνεχούς Βελτίωσης»

Ενημερωτική Συνάντηση με Προέδρους και Μέλη ΟΜΕΑ Τμημάτων με θέμα: «ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ»

Αρχή Διασφάλισης & Πιστοποίησης της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. «Πιστοποίηση: Πρότυπα Ποιότητας, τεκμηρίωση και διαδικασίες»

Πιστοποίηση Προπτυχιακών Προγραμμάτων Σπουδών

ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

Εφαρμογή ΕΣΔΠ Εγχειρίδιο Ποιότητας

Αρχή Διασφάλισης & Πιστοποίησης της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση

«Ενημέρωση για δράσεις διασφάλισης ποιότητας από τα Ακαδημαϊκά Τμήματα του ΔΠΘ» Αλεξανδρούπολη

Υπόδειγμα για τη σύνταξη Πρότασης Ακαδημαϊκής Πιστοποίησης Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών

«Ενημέρωση για δράσεις διασφάλισης ποιότητας από τα Ακαδημαϊκά Τμήματα του ΔΠΘ» Ξάνθη

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΤΑΣΕΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΤΩΝ ΑΕΙ

Πολιτική Διασφάλισης Ποιότητας Διεθνούς Πανεπιστημίου της Ελλάδος

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ IΙΙ. Ανάλυση των γενικών κριτηρίων πιστοποίησης της ποιότητας των προγραμμάτων σπουδών

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Εγχειρίδιο Ποιότητας. Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας. Ιούλιος (ν2.18)

Αρχές της πολιτικής διασφάλισης της ποιότητας του Τμήματος. Διαδικασία ανάπτυξης

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

Ευγενία Αλεξανδροπούλου Καθηγήτρια Αναπληρώτρια Πρύτανη Πρόεδρος ΜΟΔΙΠ Πανεπιστημίου Μακεδονίας

ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Πολιτική Ποιότητας Τμήματος Οικονομικών Επιστημών Πανεπιστημίου Πατρών

Εσωτερικό Σύστημα Διασφάλισης της Ποιότητας

ΕΚΠ_Δ.101: ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

Ως εκπαιδευτικό Ίδρυμα προϋποθέτει:

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ / ΠΠΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΟΠΑ

H εμπειρία της Εξωτερικής Αξιολόγησης Τμημάτων άλλων ΑΕΙ

Υπόδειγμα για τη σύνταξη Πρότασης Πιστοποίησης του Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας του Ιδρύματος

Σ1: Εκπαίδευση υψηλού επιπέδου σε όλους τους τομείς και τα επίπεδα σπουδών

Αρχές και Οδηγίες για τη Διασφάλιση της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Επιστημών της Εκπαίδευσης στην Προσχολική Ηλικία. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

Σχεδιάζουμε την Ελλάδα του 2020 Δημόσια Πανεπιστήμια & ΤΕΙ Θύλακες Αριστείας στην Ελλάδα του 2020

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ. ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Τμήμα Ψυχολογίας Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Πανεπιστήμιο Κρήτης

Στοχοθεσία του ΠΠΣ του Τμήματος Οικονομικών Επιστημών του Πανεπιστημίου Πατρών για τα ακαδημαϊκά έτη Έκδοση Μαρτίου 2019

ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΤΗΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΙΔΡΥΜΑΤΩΝ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ Α.ΔΙ.Π. ( )

Ακαδημαϊκή Πιστοποίηση Προγραμμάτων Σπουδών. Καθ. Γιώργος Σταμέλος Μέλος της Α.ΔΙ.Π

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Κοινωνικής Διοίκησης και Πολιτικής Επιστήμης. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Επιστήμης Φυσικής Αγωγής και Αθλητισμού. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Δασολογίας και Διαχείρισης Περιβάλλοντος και Φυσικών Πόρων

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Μηχανικών Περιβάλλοντος. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΟΛΙΤΙΚΏΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ-ΔΠΘ

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Δασολογίας και Διαχείρισης Περιβάλλοντος και Φυσικών Πόρων

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Μηχανικών Περιβάλλοντος. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΚΡΙΣΗΣ

Εγχειρίδιο Ποιότητας ΕΣΔΠ. Πανεπιστημίου Κρήτης

Εγχειρίδιο Ποιότητας Ε.Σ.Δ.Π.

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Πολιτικών Μηχανικών. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Πολιτικών Μηχανικών. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Παιδαγωγικό Δημοτικής Εκπαίδευσης. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

5. ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΟ ΠΠΣ ΤΟΥ ΤΦ

Σ1.1. Ενίσχυση της ενεργού συμμετοχής των φοιτητών/τριών στα ΠΠΣ

Πρότυπο Εγχειρίδιο Ποιότητας ΕΣΔΠ. Τεχνολογικού Εκπαιδευτικού ΤΕΙ Κρήτης (Τ.Ε.Ι.) Κρήτης

ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗΣ

Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού & Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών

Εξωτερική Αξιολόγηση Προγράμματος Σπουδών

Πολιτική Ποιότητας του

Εγχειρίδιο Ποιότητας Ε.Σ.Δ.Π.

Διαδικασίες Ακαδημαϊκής Πιστοποίησης Προγραμμάτων Σπουδών. Συχνές Ερωτήσεις

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΑΝΑΦΟΡΑ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ. ΤΜΗΜΑ - Ιατρικής. Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

Πρόταση της ΑΔΙΠ ΕΣΠΑ

Αναφορά δεδομένων ποιότητας

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (ΕΣΔΠ) ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ

ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΣΑΣ (ΜΟΔΙΠ) Εσωτερικό Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας. Εγχειρίδιο Ποιότητας.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ TEΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ (Τ.Ε.Ι.) ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΕΡΜΑ ΜΑΓΝΗΣΙΑΣ ΣΕΡΡΕΣ

ΠΡΟΤΑΣΗ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΓΕΩΓΡΑΦΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΕΙ

Εγχειρίδιο Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας (ΕΣΔΠ) Πανεπιστημίου Πατρών

Τελική έκθεση εξωτερικής αξιολόγησης του έργου

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΜΟ.ΔΙ.Π. ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Ακαδημαϊκή Πιστοποίηση Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών (ΠΠΣ) ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ

Διασύνδεση των Πληροφοριακών Συστημάτων Διασφάλισης Ποιότητας των ΜΟΔΙΠ και της ΑΔΙΠ

Διασφάλιση ποιότητας (ΔΠ) Μερικές αρχές

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ «ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΠΠΣ ΤΗΣ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΣΧΟΛΗΣ»

Ακαδημαϊκή Πιστοποίηση Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών (ΠΠΣ) ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ

Εσωτερική & Εξωτερική Αξιολόγηση στο ΠΘ Θεοδωράκης Γιάννης

Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟΥ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

Ημερίδα Εξ αποστάσεως Προγράμματα Σπουδών. 14 Φεβρουαρίου 2018

Δρ. Μάνος Παπάζογλου ειδικός σύμβουλος υπουργείο Εθνικής Παιδείας και Θρησκευμάτων

Ίδρυμα: ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗΣ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ (Α.Σ.ΠΑΙ.ΤΕ.)

Εγχειρίδιο Ποιότητας ΕΣΔΠ

ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΕΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΕΣ ΣΤΗΝ Δ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ

Διασφάλιση Ποιότητας στα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα: μοχλός ανάπτυξης. Θεσσαλονίκη Νοεμβρίου 2012

Erasmus+/KA1 Η Κινητικότητα στην Ανώτατη Εκπαίδευση

H Διαδικασία Εξωτερικής Αξιολόγησης από την ΑΔΙΠ. Ν. Σουλακέλλης, Αντιπρύτανης Ακαδημαϊκών Υποθέσεων και Φοιτητικής Μέριμνας, Πρόεδρος ΜΟ.ΔΙ.Π.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ. B9. Δεδομένα Ποιότητας ΟΠΕΣΠ Τμ. Φυσικής Παν. Κρήτης. Ίδρυμα: Πανεπιστήμιο Κρήτης. Τίτλος ΠΠΣ: Φυσικής. Ημερομηνία υποβολής:

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ. B6. Στοχοθεσία Ποιότητας για το Πρόγραμμα Προπτυχιακών Σπουδών (ΠΠΣ) Πανεπιστήμιο Κρήτης. Ίδρυμα: Τίτλος ΠΠΣ: Φυσικής

2. ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΕΙΣ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ DQS DIN EN ISO 9001:2008 Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ.

«Ηθική Σκέψη και Πράξη» διασύνδεση της θεωρητικής με την πρακτική γνώση εμπειρία του Ε.Κ.Π.Α.

Erasmus+/KA1 Η Κινητικότητα στην Ανώτατη Εκπαίδευση

Πιστοποίηση προγραμμάτων σπουδών

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Έργο ΜΟ.ΔΙ.Π. του Διεθνούς Πανεπιστημίου της Ελλάδος & Όργανα Διασφάλισης Ποιότητας

ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΩΝ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ (πρώην ΤΕΙ ΛΑΜΙΑΣ)

Ημερολόγιο Ενεργειών της ΜΟ.ΔΙ.Π. ΠΔΜ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ & ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΆΣΕΩΝ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΏΝ ΣΠΟΥΔΏΝ ΤΜΗΜΑ ΦΥΣΙΚΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΉΜΙΟ ΙΩΑΝΝΊΝΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ

ΜΟνάδα ΔΙασφάλισης Ποιότητας Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

Τα βήματα για την εδραίωση μιας κουλτούρας Διασφάλισης Ποιότητας στα Α.Ε.Ι.

Α. Ι.Π. H.Q.A.A. ΕΚΘΕΣΗ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ. ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ/ΤΕΙ. Έκδοση 1.0 HELLENIC REPUBLIC ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

Προσφερόμενα Διπλώματα (Προσφερόμενοι Τίτλοι)

Transcript:

Αρχή Διασφάλισης & Πιστοποίησης της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση Η σημασία και η διαδικασία της Πιστοποίησης Καθηγήτρια Νικολέττα Παϊσίδου Πρόεδρος της ΑΔΙΠ Ενημερωτική Συνάντηση 1

Η ποιότητα της Ανώτατης Εκπαίδευσης ως αποστολή της ΑΔΙΠ Αξιοποίηση των ελληνικών ΑΕΙ, ως βασικών συντελεστών της ανόρθωσης της ελληνικής οικονομίας και κοινωνίας για την αντιμετώπιση της κρίσης και την εφαρμογή ενός νέου μοντέλου ανάπτυξης της χώρας. Η ανώτατη εκπαίδευση, στις επόμενες δεκαετίες, θα πρέπει να διαδραματίσει έναν κεντρικό ρόλο για τη μετατροπή της εθνικής οικονομίας σε μια παραγωγική οικονομία, βασισμένη στη γνώση και την καινοτομία, με ελκυστικά ΑΕΙ, που θα παράγουν επιστήμονες με δημιουργικό τρόπο σκέψης, ευρεία μόρφωση και γνώσεις αιχμής, σε μια χώρα με υψηλή ποιότητα ζωής και πολιτισμού, χωρίς κοινωνικούς αποκλεισμούς. Ενημερωτική Συνάντηση 2

ΕΧΑΕ Η Διασφάλιση Ποιότητας της Ανώτατης Εκπαίδευσης όπως διατυπώθηκε με τη μορφή αρχών και κατευθυντηρίων οδηγιών του Ευρωπαϊκού Χώρου Ανώτατης Εκπαίδευσης - ΕΧΑΕ (2015 Ερεβάν) έλαβε υπόψη της Την έντονη διεθνοποίηση της ανώτατης εκπαίδευσης Τη διάδοση της ψηφιακής μάθησης Τις νέες μορφές διεξαγωγής των προγραμμάτων σπουδών Ενημερωτική Συνάντηση 3

Σύνοδοι Υπουργών Παιδείας κρατών του ΕΧΑΕ Πράγα 2001, Βερολίνο 2003, Bergen 2005, Λονδίνο 2007, Leuven 2009 Βουκουρέστι 2012 και Ερεβάν 2015... Ενημερωτική Συνάντηση 4

Χάρτης ΕΧΑΕ Ενημερωτική Συνάντηση 5

Χώρες μέλη του ΕΧΑΕ Ενημερωτική Συνάντηση 6

ΕΧΑΕ Οι Κατευθυντήριες Οδηγίες του ΕΧΑΕ (ESG 2015) εστιάζουν Στη φοιτητοκεντρική μάθηση ευέλικτο μαθησιακό περιβάλλον Στις διαδικασίες διεθνοποίησης και αναγνώρισης των σπουδών πλαίσια προσόντων, ECTS και παράρτημα διπλώματος Στη στρατηγική διοίκηση των ΑΕΙ πολιτική ποιότητας ως μέρος της στρατηγικής Ενημερωτική Συνάντηση 7

Τι είναι η Ακαδημαϊκή Πιστοποίηση Ορισμός Η πιστοποίηση είναι διαδικασία εξωτερικής αξιολόγησης με βάση συγκεκριμένα, προκαθορισμένα, διεθνώς αποδεκτά και εκ των προτέρων δημοσιοποιημένα ποσοτικά και ποιοτικά κριτήρια και δείκτες, εναρμονισμένα με τις Αρχές και Κατευθυντήριες Οδηγίες για τη Διασφάλιση Ποιότητας στον ΕΧΑΕ (European Standards Guidelines 2015) Η ακαδημαϊκή πιστοποίηση αφορά Σε όλα τα προγράμματα σπουδών της Ανώτατης Εκπαίδευσης και των τριών κύκλων και κάθε μορφής (διασυνοριακά, διακρατικά, e-learning), τα Δια Βίου Μάθησης και τα Εσωτερικά Συστήματα Διασφάλισης Ποιότητας των Ιδρυμάτων Ενημερωτική Συνάντηση 8

Τι είναι η Ακαδημαϊκή Πιστοποίηση Βασικές αρχές Ο σχεδιασμός, η παρακολούθηση και η αναθεώρηση των Προγραμμάτων Σπουδών έτσι ώστε να βρίσκονται στην αιχμή της επιστήμης, να είναι ελκυστικά και συνδεδεμένα με την αγορά εργασίας Η προσφορά μαθησιακών δυνατοτήτων συνδεδεμένων με την έρευνα και την καινοτομία στο πλαίσιο μιας φοιτητοκεντρικής προσέγγισης Η εφαρμογή της Διασφάλισης Ποιότητας υποστηριζόμενη από ροή δεδομένων και πληροφοριών με σκοπό την αποτελεσματική διαχείριση των Προγραμμάτων Σπουδών Ενημερωτική Συνάντηση 9

Αναμενόμενα Αποτελέσματα της Πιστοποίησης Η πιστοποίηση ποιότητας των Προγραμμάτων Σπουδών λειτουργεί Ως μέσο εξακρίβωσης της συμμόρφωσής τους με τις απαιτήσεις του προτύπου ποιότητας Ως καταλύτης για τη βελτίωσή τους Ως νέα προοπτική στη διεθνή ανταγωνιστικότητα των απονεμόμενων τίτλων Σημειωτέο ότι μέχρι το 2020, σύμφωνα με το ανακοινωθέν του Ερεβάν, οι ακαδημαϊκοί τίτλοι των αποφοίτων των ευρωπαϊκών ΑΕΙ θα αναγνωρίζονται αυτόματα Ενημερωτική Συνάντηση 10

Σύγκριση Πιστοποίησης και Αξιολόγησης ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Επίσημη απόφαση από μια αναγνωρισμένη Αρχή για τη συμμόρφωση ενός ΠΣ ή ΕΣΔΠ, με τα ελάχιστα κριτήρια ποιότητας Προκαθορισμένες συνέπειες: Δικαίωμα λειτουργίας ΠΣ. Η μη πιστοποίηση οδηγεί, κατά περίπτωση, σε κατάργηση ή αναστολή λειτουργίας μετά από απόφαση του Υπουργού Δυνητικές αποφάσεις: (α) Ναι, (β) Ναι υπό όρους, (γ) Όχι ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (αποτίμηση) Βασικός στόχος είναι η υποστήριξη του Ιδρύματος ή του Τμήματος για την εφαρμογή των διαδικασιών διασφάλισης ποιότητας Εστιάζει στην ανάπτυξη μιας εσωτερικής κουλτούρας ποιότητας του Ιδρύματος Οδηγεί σε συστάσεις για βελτίωση, αλλαγή, αναπροσανατολισμό και επανασχεδίαση ΚΟΙΝΑ ΣΗΜΕΙΑ Η εσωτερική αξιολόγηση (αυτοαξιολόγηση) Η εξωτερική αξιολόγηση από Επιτροπή Εμπειρογνωμόνων Ενημερωτική Συνάντηση 11

Από την Αξιολόγηση στην Πιστοποίηση Τα προβλήματα που έχουν εντοπιστεί από την εξωτερική αξιολόγηση και έχουν έναν οριζόντιο χαρακτήρα, όπως είναι η οικονομική βιωσιμότητα, η υποστελέχωση και η αυτονομία των Ιδρυμάτων, δεν αποτελούν ξεχωριστά αντικείμενα από αυτά της Διασφάλισης Ποιότητας Ως εκ τούτου περιλαμβάνονται στις απαιτήσεις των Προτύπων Πιστοποίησης της ΑΔΙΠ. Για παράδειγμα: η απαίτηση για τη σύνταξη πολιτικής διασφάλισης ποιότητας, η απαίτηση για τη διάθεση των αναγκαίων πόρων κ.λπ. Ενημερωτική Συνάντηση 12

Οφέλη Πιστοποίησης (α) Η πιστοποίηση λειτουργεί προς όφελος των φοιτητών, των γονέων, των ίδιων των ΑΕΙ και των εργοδοτών, επειδή διασφαλίζει ότι ο απόφοιτος ενός προγράμματος σπουδών έχει αποκτήσει ένα συγκεκριμένο συνδυασμό γνώσεων, ικανοτήτων και δεξιοτήτων (μαθησιακά αποτελέσματα), τα οποία αντικατοπτρίζονται στα κριτήρια πιστοποίησης Η πιστοποίηση διασφαλίζει ότι ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα καλύπτει τα ελάχιστα κριτήρια ποιότητας, όπως αυτά έχουν διαμορφωθεί στον Ευρωπαϊκό Χώρο Ανώτατης Εκπαίδευσης Ενημερωτική Συνάντηση 13

Οφέλη Πιστοποίησης (β) Η πιστοποίηση οδηγεί στην αναβάθμιση της αξίας των ελληνικών τίτλων σπουδών και στη διεθνή αναγνώρισή τους. Επισημαίνεται ότι η Ελλάδα καλείται να ανταγωνιστεί πανευρωπαϊκά χώρες, όπου η πιστοποίηση εφαρμόζεται στη συντριπτική πλειοψηφία των προσφερόμενων προγραμμάτων σπουδών Αποτελεί διαβατήριο για τη φοίτηση των Ελλήνων πτυχιούχων σε Μεταπτυχιακά Προγράμματα Σπουδών της Ευρώπης και διεθνώς, πολλά από τα οποία αξιολογούν θετικά την κατοχή πιστοποιημένου τίτλου σπουδών Ενημερωτική Συνάντηση 14

Οφέλη Πιστοποίησης (γ) Η πιστοποίηση αποτελεί βασική προϋπόθεση για την εξωστρέφεια των Ελληνικών ΑΕΙ Ενισχύει την κινητικότητα των Ελλήνων πτυχιούχων και αυξάνει τις ευκαιρίες απασχόλησης σε θέσεις εργασίας, όπου η κατοχή πιστοποιημένων τίτλων σπουδών αποτελεί προϋπόθεση πρόσληψης Επισημαίνεται ότι η κατοχή πιστοποιημένων τίτλων σπουδών αποτελεί πανευρωπαϊκά τρέχουσα τάση στην αγορά εργασίας και βασικό κριτήριο πρόσληψης των νέων πτυχιούχων Ενημερωτική Συνάντηση 15

Οφέλη Πιστοποίησης (δ) Στις επαγγελματικές ενώσεις και τα επιμελητήρια η πιστοποίηση μπορεί να λειτουργήσει ως απόδειξη της σύνδεσης ενός προγράμματος σπουδών με τον οικείο επαγγελματικό κλάδο και τα απαιτούμενα επαγγελματικά προσόντα Στους εργοδότες η πιστοποίηση παρέχει εγγυήσεις και διασφαλίζει ότι ο απόφοιτος συγκεντρώνει τις απαιτούμενες γνώσεις, ικανότητες και δεξιότητες που απαιτεί μια συγκεκριμένη θέση εργασίας Τέλος, οι διακρατικές συνεργασίες σε κοινά προγράμματα σπουδών προαπαιτούν την πιστοποίηση των προγραμμάτων αυτών Ενημερωτική Συνάντηση 16

Χρονοδιάγραμμα Χρονοδιάγραμμα ενεργειών 2017 οδικός χάρτης πιστοποίησης Οκτώβριος και Νοέμβριος 2017: Υποβολή ερωτήσεων από τα Ιδρύματα, πραγματοποίηση τεχνικών συναντήσεων της ΑΔΙΠ με τα Ιδρύματα Δεκέμβριος 2017: Έκδοση δημόσιας πρόσκλησης από την ΑΔΙΠ για υποβολή προτάσεων πιστοποίησης των ΕΣΔΠ και των ΠΠΣ των Ιδρυμάτων Δεκέμβριος (31) 2017: Ολοκλήρωση εισαγωγής των στοιχείων στο ΟΠΕΣΠ εκ μέρους των Ιδρυμάτων για το ακαδημαϊκό έτος 2015-2016 και ημερολογιακό έτος 2016 Ενημερωτική Συνάντηση 17

Χρονοδιάγραμμα Χρονοδιάγραμμα ενεργειών 2018 οδικός χάρτης πιστοποίησης Ιανουάριος-Ιούνιος 2018: Υποβολή προτάσεων πιστοποίησης ΕΣΔΠ και προτάσεων πιστοποίησης ΠΠΣ από τα Ιδρύματα Ιανουάριος-Μάρτιος 2018: Εισαγωγή των στοιχείων στο ΟΠΕΣΠ εκ μέρους των Ιδρυμάτων για το ακαδημαϊκό έτος 2016-2017 και ημερολογιακό έτος 2017 Απρίλιος-Ιούλιος 2018: Πραγματοποίηση πιστοποιήσεων ΕΣΔΠ Σεπτέμβριος-Δεκέμβριος 2018: Πραγματοποίηση πιστοποίησης λοιπών ΕΣΔΠ και 65 ΠΠΣ Στόχος για το 2018: Πραγματοποίηση 100 πιστοποιήσεων Ενημερωτική Συνάντηση 18

Αρχή Διασφάλισης & Πιστοποίησης της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση Πρότυπα Ποιότητας: Απαιτήσεις και Τεκμηρίωση qdata@adip.gr Δρ Χριστίνα Μπέστα Γενική Διευθύντρια της ΑΔΙΠ Δρ Νικόλαος Γεωργιάδης Διεύθυνση Πληροφοριακών Συστημάτων και Τεκμηρίωσης Ενημερωτική Συνάντηση 19

Απαιτήσεις του προτύπου ποιότητας ΠΠΣ 1. Εφαρμογή μιας πολιτικής ποιότητας του Τμήματος συνδεδεμένης με τη στρατηγική του Ιδρύματος 2. Σχεδιασμός και έγκριση Προγραμμάτων Σπουδών 3. Φοιτητοκεντρική μάθηση, διδασκαλία και μέθοδοι αξιολόγησης των φοιτητών 4. Εισαγωγή φοιτητών, στάδια φοίτησης, αναγνώριση σπουδών και λήψη πτυχίων 5. Διασφάλιση επιπέδου γνώσεων και ικανοτήτων του Διδακτικού Προσωπικού 6. Μαθησιακοί πόροι και φοιτητική στήριξη 7. Διαχείριση πληροφοριών 8. Δημόσια πληροφόρηση 9. Περιοδική εσωτερική αξιολόγηση του ΠΠΣ 10. Περιοδική εξωτερική αξιολόγηση του ΠΠΣ Ενημερωτική Συνάντηση 20

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (1) Εφαρμογή μιας πολιτικής ποιότητας του Τμήματος συνδεδεμένης με τη στρατηγική του Ιδρύματος Η πολιτική ποιότητας διατυπώνεται στο πλαίσιο της στρατηγικής ανάλυσης και στοχοθεσίας του Τμήματος Η πολιτική ποιότητας έχει ως αντικείμενο τη θέσπιση ειδικών στόχων για τη βελτίωση της ποιότητας του Προγράμματος Σπουδών που προσφέρει το Τμήμα Επικοινώνηση της πολιτικής ποιότητας στο εσωτερικό του Τμήματος και στα ενδιαφερόμενα μέρη Ενημερωτική Συνάντηση 21

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (2) Σχεδιασμός και έγκριση Προγραμμάτων Σπουδών Διατύπωση των στόχων, του γνωστικού αντικειμένου, της δομής και των προσδοκώμενων μαθησιακών αποτελεσμάτων του Προγράμματος Σπουδών Κριτήρια σχεδιασμού ή αναθεώρησης του Προγράμματος Σπουδών είναι Επικαιροποίηση του γνωστικού αντικειμένου Σύγκριση των αναγκών της αγοράς εργασίας με τα ακαδημαϊκά και επαγγελματικά προσόντα των αποφοίτων Ανταγωνιστικότητα και βιωσιμότητα του Προγράμματος Σπουδών (σύγκριση με ομοειδή και αξιολόγηση των διαθέσιμων πόρων) Ενημερωτική Συνάντηση 22

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (3) Φοιτητοκεντρική μάθηση, διδασκαλία και μέθοδοι αξιολόγησης των φοιτητών Παροχή κινήτρων και δημιουργία μαθησιακού περιβάλλοντος για την επιτυχή και έγκαιρη ολοκλήρωση των σπουδών Ελκυστικότερο μαθησιακό περιβάλλον Ποικιλία μεθόδων διδασκαλίας και αξιολόγησης των επιδόσεων των φοιτητών Αποφυγή του μοντέλου Ίδρυμα εξεταστικό κέντρο και εφαρμογή της οργανωμένης ακαδημαϊκής μάθησης Μέτρηση της ικανοποίησης των φοιτητών (ερωτηματολόγια) Ενημερωτική Συνάντηση 23

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (4) Εισαγωγή φοιτητών, στάδια φοίτησης, αναγνώριση σπουδών και λήψη πτυχίων Οι όροι και οι διαδικασίες που διέπουν τις σπουδές θα πρέπει να περιλαμβάνονται σε δημοσιευμένους κανονισμούς σπουδών (π.χ. μεταφορά πιστωτικών μονάδων μεταξύ διαφορετικών Ιδρυμάτων της Ευρώπης κ.ά.) Παράρτημα Διπλώματος (περιεχόμενο και επίπεδο σπουδών) Πιστοποιητικά ειδίκευσης ή απόκτησης ακαδημαϊκών προσόντων Ενημερωτική Συνάντηση 24

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (5) Διασφάλιση επιπέδου γνώσεων και ικανοτήτων του Διδακτικού Προσωπικού Σαφείς, διαφανείς και δίκαιες διαδικασίες για την επιλογή και εξέλιξη προσωπικού με τα κατάλληλα προσόντα Κανονισμοί τήρησης των απαιτήσεων παρουσίας, επιδόσεων, αυτοαξιολόγησης Κατανομή πιστώσεων (π.χ. για συμμετοχή σε συνέδρια) Κίνητρα για ερευνητικές επιδόσεις (π.χ. βραβεία, διακρίσεις, ακαδημαϊκά προνόμια κ.ά.) Πολιτική χρηματοδότησης διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, τεχνοβλαστών ή άλλων μορφών μεταφοράς τεχνολογίας/γνώσης Ενημερωτική Συνάντηση 25

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (6) Μαθησιακοί πόροι και φοιτητική στήριξη Περιοδική αξιολόγηση επάρκειας υποδομών και υπηρεσιών Συστήματα παρακολούθησης, συντήρησης και υποστήριξης Κανονισμοί και ενημερωτικοί οδηγοί χρήσης Εσωτερική κατανομή των διαθέσιμων πόρων ανάλογα με τις ανάγκες και το εσωτερικό θεσμικό πλαίσιο Ανθρώπινο δυναμικό υποστήριξης υποδομών και υπηρεσιών Ενημερωτική Συνάντηση 26

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (7) Διαχείριση πληροφοριών Λειτουργία πληροφοριακών συστημάτων για τη διαχείριση δεδομένων φοιτητών, διδασκόντων, μαθημάτων, διδασκαλίας, υπηρεσιών κ.λπ. Λήψη αποφάσεων βασισμένη στα δεδομένα Αξιοποίηση των δεδομένων για την παραγωγή δεικτών παρακολούθησης της ποιότητας Ενημερωτική Συνάντηση 27

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (8) Δημόσια πληροφόρηση Δημοσιοποίηση μέσω του ιστοχώρου του Τμήματος όλων των πληροφοριών και δραστηριοτήτων, που είναι χρήσιμες για τους φοιτητές, υποψηφίους, αποφοίτους, ενδιαφερόμενους φορείς και κοινό Ενημερωτική Συνάντηση 28

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (9) Περιοδική εσωτερική αξιολόγηση του ΠΠΣ Η εσωτερική αξιολόγηση γίνεται μέσω του Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας (ΕΣΔΠ) του Ιδρύματος ετησίως. Ιδιαιτέρως εξετάζονται Ο σύγχρονος χαρακτήρας του γνωστικού αντικειμένου Οι μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς εργασίας και της κοινωνίας Η πορεία και ολοκλήρωση των σπουδών Η αποτελεσματικότητα των διαδικασιών αξιολόγησης των φοιτητών Τα δεδομένα των ερωτηματολογίων ικανοποίησης των φοιτητών Τα δεδομένα ποιότητας του διδακτικού προσωπικού (διδακτικό, ερευνητικό έργο) Το μαθησιακό περιβάλλον και οι υποστηρικτικές υπηρεσίες Ενημερωτική Συνάντηση 29

Οι Απαιτήσεις του Προτύπου συνοπτικά (10) Περιοδική εξωτερική αξιολόγηση του ΠΠΣ Η πιστοποίηση πραγματοποιείται με διαδικασίες εξωτερικής αξιολόγησης από Επιτροπές Ανεξάρτητων Εμπειρογνωμόνων Η πιστοποίηση έχει συγκεκριμένη διάρκεια (4 έτη) και στη συνέχεια διενεργείται επαναπιστοποίηση Η εξωτερική αξιολόγηση λαμβάνει υπόψη την πρόοδο που συντελέστηκε βάσει των συστάσεων της προηγούμενης εξωτερικής αξιολόγησης (πρόγραμμα δράσης βελτίωση) Ενημερωτική Συνάντηση 30

Φάκελος - Υλικό Τεκμηρίωσης 1. Έντυπο πρότασης (έως 40 σελίδες) 2. Δεδομένα ΟΠΕΣΠ 3. Οδηγός Σπουδών του ΠΠΣ (περιλαμβάνονται μαθησιακά αποτελέσματα) 4. Περιγράμματα μαθημάτων για όλα τα μαθήματα 5. Κανονισμός σπουδών και λοιποί κανονισμοί (π.χ. κινητικότητας, πρακτικής άσκησης κ.λπ.) 6. Στοχοθεσία και προγραμματισμός δράσεων για το ΠΠΣ 7. Ερωτηματολόγια φοιτητών και αποτελέσματα επεξεργασίας τους 8. Εσωτερική επιθεώρηση, ανασκόπηση ΠΠΣ από την ΜΟΔΙΠ (πρακτικό ΜΟΔΙΠ) 9. Λοιπό υλικό τεκμηρίωσης (π.χ. μελέτες απορρόφησης αποφοίτων, ερευνητικές επιδόσεις κ.λπ.) Ενημερωτική Συνάντηση 31

Υλικό Τεκμηρίωσης - ΟΠΕΣΠ Στόχοι του ΟΠΕΣΠ Υποστήριξη διαδικασιών Πιστοποίησης ΕΣΔΠ και ΠΣ των Ιδρυμάτων Παραγωγή αναφορών από το Σύστημα Επιχειρηματικής Ευφυΐας (ΒΙ) του ΟΠΕΣΠ με αποδέκτες: Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα Επιτροπές Πιστοποίησης Ενδιαφερόμενα μέρη Ενημερωτική Συνάντηση 32

Υλικό Τεκμηρίωσης - ΟΠΕΣΠ Ετήσια συλλογή ποσοτικών δεδομένων ποιότητας του προηγούμενου ακαδημαϊκού και ημερολογιακού έτους Θεματικές ενότητες δεδομένων ανά ακαδημαϊκή οντότητα του Ιδρύματος: Ίδρυμα Τμήμα Πρόγραμμα Προπτυχιακών Σπουδών Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Πρόγραμμα Διδακτορικών Σπουδών Ενημερωτική Συνάντηση 33

Υλικό Τεκμηρίωσης - ΟΠΕΣΠ Η λειτουργία του ΟΠΕΣΠ αντικαθιστά τη συμπλήρωση των 19 Πινάκων με τα περίπου 1.300 πεδία, που απαιτούσε η Έκθεση αυτοαξιολόγησης του Τμήματος. Το πλήθος πεδίων του ΟΠΕΣΠ (325 για το Τμήμα) Τύπος Δεδομένων Ίδρυμα Τμήμα ΠΠΣ ΠΜΣ Δρ Πλήθος Πεδίων Αριθμός 144 130 95 22 17 408 Ποσοστό 2 0 17 0 0 19 Ν/Ο 30 10 14 12 1 67 Λίστα 0 0 1 1 0 2 Ημερομηνία 2 0 2 2 1 7 Πλήθος Πεδίων 178 140 129 37 19 503 Ενημερωτική Συνάντηση 34

ΟΠΕΣΠ Βήματα για την είσοδο στο σύστημα Δημιουργία χρήστη/ων ΜΟΔΙΠ από την ΑΔΙΠ Δημιουργία χρηστών ακαδημαϊκών μονάδων από την ΜΟΔΙΠ Ενημερωτική Συνάντηση 35

Αρχή Διασφάλισης & Πιστοποίησης της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση Σας ευχαριστούμε για την προσοχή σας!! Ενημερωτική Συνάντηση 36