14SYMV

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, Ειδική Υπηρεσία Συντονισµού ιαχείρισης και Εφαρµογής Συγχρηµατοδοτούµενων ράσεων του Υπουργείου Εσωτερικών» ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ 14SYMV001837698 2014-01-23 ΣΥΜΒΑΣΗ Μεταξύ του ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, Ειδική Υπηρεσία Συντονισµού ιαχείρισης και Εφαρµογής Συγχρηµατοδοτούµενων ράσεων του Υπουργείου Εσωτερικών» (ΕΥΣΥ Ε-ΥΠΕΣ) και της εταιρείας µε την επωνυµία «ΜΠΑΜΙΑΤΖΗΣ Χ. & ΣΙΑ Ε.Ε.» και διακριτικό τίτλο Softdevisys, Για την «Ανάπτυξη, εγκατάσταση, υποστήριξη συντήρηση εξοπλισµού και λογισµικού» για τα γραφεία της ΕΥΣΥ Ε ΥΠΕΣ, επί της οδού Κοραή 4, 105 64 Αθήνα, Σ Υ Μ Β Α Σ Η Στην Αθήνα σήµερα την 9 η εκεµβρίου 2013, ηµέρα ευτέρα, στην ΕΥΣΥ Ε-ΥΠΕΣ, που εδρεύει στην Αθήνα, Κοραή 4, ΤΚ. 105 64, οι υπογράφοντες, αφενός η κα Σταµατία Καφατσάκη, προϊσταµένη της ΕΥΣΥ Ε-ΥΠΕΣ, που µε την ιδιότητά της αυτή εκπροσωπεί το Ελληνικό ηµόσιο, βάσει της υπ αριθµ. / ΟΙΚ/3601/30-7-2010 Απόφασης του Υπουργού ικαιοσύνης, ιαφάνειας και Ανθρωπίνων ικαιωµάτων περί διορισµού της ως προϊσταµένης της ΕΥΕ/ΓΓΙΦ και της υπ αριθµ πρωτ. 4089/5-9-2011 (ΦΕΚΒ/1978/6-9-2011) απόφασης του υπουργού Εσωτερικών «Μεταβίβαση αρµοδιοτήτων στη Γενική Γραµµατέα της Γενικής Γραµµατείας Ισότητας των Φύλων, στους Προϊσταµένους Οργανικών Μονάδων της Γενικής Γραµµατείας Ισότητας των 1

Φύλων, καθώς και στον Προϊστάµενο και στους Προϊσταµένους Μονάδων της Ειδικής Υπηρεσίας Εφαρµογής «Επιχειρησιακών Προγραµµάτων, του ΚΠΣ 2000 2006, του ΕΣΠΑ και λοιπών συγχρηµατοδοτούµενων προγραµµάτων, καλούµενης εφεξής «Αναθέτουσα Αρχή» και αφετέρου ο Χρυσός Μπαµιάτζης του Χρήστου, ως Νόµιµος εκπρόσωπος και ιαχειριστής της εταιρείας µε την επωνυµία «ΜΠΑΜΙΑΤΖΗΣ Χ. & ΣΙΑ Ε.Ε.» και διακριτικό τίτλο Softdevisys, που εδρεύει στην Καισαριανή Αττικής, Συβρισαρίου 80, ΤΚ.16121, µε AΦΜ 999890324 καλούµενης εφεξής Ανάδοχος λαµβάνοντας υπόψη Τη µε αρ. πρωτ. 4072/9-12-2013 ( Α Α: ΒΛΓΒΝ-Ι4Β) Απόφαση Ανάθεσης Σύµβασης για την παροχή υπηρεσιών στο πλαίσιο της πράξης µε τίτλο: «Ανάπτυξη, εγκατάσταση, υποστήριξη συντήρηση εξοπλισµού και λογισµικού» συµφώνησαν και αποδέχτηκαν τα ακόλουθα: ΑΡΘΡΟ 1 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Αντικείµενο του έργου είναι η «Ανάπτυξη, εγκατάσταση, υποστήριξη συντήρηση εξοπλισµού και λογισµικού» για τα γραφεία της ΕΥΣΥ Ε ΥΠΕΣ, επί της οδού Κοραή 4, 105 64 Αθήνα. Αναλυτικά αντικείµενο του έργου είναι: Α) Ανάπτυξη, εγκατάσταση, υποστήριξη συντήρηση πληροφοριακών συστηµάτων και λογισµικού το οποίο θα χρησιµοποιηθεί ή χρησιµοποιείται για την υλοποίηση έργων της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ του Επιχειρησιακού προγράµµατος ιοικητική Μεταρρύθµιση και την εύρυθµη λειτουργία της υπηρεσίας. Β) Εγκατάσταση, υποστήριξη, συντήρηση εξοπλισµού γραφείων, Η/Υ και περιφερειακών καθώς και λοιπού εξοπλισµού που θα χρησιµοποιηθεί ή χρησιµοποιείται για την υλοποίηση έργων της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ του Επιχειρησιακού προγράµµατος ιοικητική Μεταρρύθµιση και την εύρυθµη λειτουργία της υπηρεσίας. Ο ανάδοχος θα διαθέτει ένα σύµβουλο πληροφοριακών συστηµάτων για τουλάχιστον 7,5 ώρες την εβδοµάδα (2,5 ώρες ευτέρα-τετάρτη-παρασκευή) στην έδρα της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ. 2

Ο ανάδοχος θα παρέχει τις υπηρεσίες του είτε προγραµµατισµένα (σύµφωνα µε το πρόγραµµα παρουσίας στελέχους του στην έδρα της υπηρεσίας) ή, µετά από κλήση που θα λαµβάνει από την υπηρεσία και θα υποχρεούται να ανταποκριθεί στην κλήση, είτε µε φυσική παρουσία του είτε µε αποµακρυσµένη διαχείριση, εντός της ηµέρας κλήσης ή εντός της εποµένης. Αναλυτικά το αντικείµενο του έργου περιγράφεται στο παράρτηµα Α όπως επίσης και στην Τεχνική Προσφορά του Αναδόχου τα οποία και αποτελούν αναπόσπαστο µέρος της παρούσας σύµβασης. ΑΡΘΡΟ 2 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΝΑ ΟΧΟΥ 2.1 Ο Ανάδοχος αναλαµβάνει την υποχρέωση να παρέχει τις υπηρεσίες του, σύµφωνα µε τα καθοριζόµενα στα άρθρα της παρούσας, εκτελώντας όλες τις επιµέρους προβλεπόµενες εργασίες. 2.2 Ο Ανάδοχος εγγυάται και φέρει όλες τις υποχρεώσεις και ευθύνες, που προβλέπονται ή απορρέουν από την παρούσα Σύµβαση και το Νόµο και σε σχέση µε οποιαδήποτε εργασία εκτελεί ή οποιαδήποτε υπηρεσία παράσχει σε σχέση µε την παρούσα Σύµβαση. 2.3 Ο Ανάδοχος θα ενεργεί µε επιµέλεια και φροντίδα, ώστε να εµποδίζει πράξεις ή παραλείψεις, που θα µπορούσαν να έχουν αποτέλεσµα αντίθετο µε το συµφέρον της Αναθέτουσας Αρχής. 2.4 Απαγορεύεται στον Ανάδοχο να αναθέσει σε τρίτους οποιεσδήποτε αρµοδιότητες, και ευθύνες, που απορρέουν από την παρούσα. ΑΡΘΡΟ 3 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑΣ ΑΡΧΗΣ 3.1 Η Αναθέτουσα Αρχή αναλαµβάνει να παραδώσει στον Ανάδοχο το διαθέσιµο πληροφοριακό υλικό, που διαθέτει και θεωρεί χρήσιµο για την εκτέλεση του Έργου. 3.2 Η Αναθέτουσα Αρχή υποχρεούται επίσης να απαντήσει στα κοινοποιούµενα ερωτήµατα του Αναδόχου, που αφορούν στις ενέργειες, στις οποίες θα προβεί ο Ανάδοχος προκειµένου να εκπονήσει τα παραδοτέα του έργου. 3

ΑΡΘΡΟ 4 ΧΡΟΝΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ Ο Ανάδοχος υποχρεούται να παρέχει τις υπηρεσίες του για χρονικό διάστηµα δώδεκα µηνών (12) από την υπογραφή της σύµβασης, σύµφωνα µε την µε αρ. πρωτ. 4072/9-12-2013 (Α Α:ΒΛΓΒΝ-Ι4Β)απόφαση ανάθεσης. ΑΡΘΡΟ 5 ΤΙΜΗΜΑ-ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 5.1 Το Συµβατικό Τίµηµα (καλούµενο εφεξής Τίµηµα ) ανέρχεται συνολικά στο ποσό των επτά χιλιάδων επτακοσίων ενενήντα τριών ευρώ και είκοσι οκτώ λεπτών (7.793,28 ) ευρώ, συµπεριλαµβανοµένου του αναλογούντος ΦΠΑ, θα βαρύνει το Πρόγραµµα ηµοσίων Επενδύσεων και ιδιαίτερα τη ΣΑΕ 455/8, µε ενάριθµο κωδικό έργου 2013ΣΕ45580003. του Υπουργείου Εσωτερικών. Στο ανωτέρω συµβατικό τίµηµα περιλαµβάνεται το σύνολο των προβλεπόµενων επιβαρύνσεων και δαπανών του Αναδόχου για την πλήρη εκτέλεση του έργου. Κατά την πληρωµή ο Ανάδοχος επιβαρύνεται µε τις προβλεπόµενες από τον νόµο κρατήσεις και την παρακράτηση του φόρου εισοδήµατος. 5.2. Η πληρωµή του Αναδόχου θα γίνεται τµηµατικά, ανά δίµηνο από την υπογραφή της σύµβασης µε την ολοκλήρωση της εργασίας κατά το αντίστοιχο διάστηµα, όπως αυτή θα βεβαιώνεται από τα αντίστοιχα πρωτόκολλα οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής της αρµόδιας Επιτροπής Παρακολούθησης Παραλαβής Έργου, σύµφωνα και µε τα αναλυτικά αναφερόµενα κατωτέρω στο άρθρο 6 της παρούσας. Απαιτήσεις του Αναδόχου για οιαδήποτε πληρωµή δεν θα γίνονται δεκτές άνευ της εκ µέρους του κατάθεσης των αντίστοιχων παραστατικών στοιχείων και εγγράφων (τιµολόγια, αποδείξεις, πιστοποιητικά κλπ). Με απόφαση της Υπηρεσίας και ύστερα από πρόταση της αρµόδιας επιτροπής, διακόπτεται η χρηµατοδότηση του έργου και καταγγέλλεται η σύµβαση εφόσον ο Ανάδοχος υπαίτια δεν παρέχει τις υπηρεσίες του σύµφωνα µε τη σύµβαση. 5.3. Τα δικαιολογητικά πληρωµής είναι τα αναφερόµενα στο Άρθρο 8 του Π.. 4/2002 (ΦΕΚ 3 Α /14-01-2002) «Εκτέλεση ενεργειών τεχνικής βοήθειας-στήριξης και διαχείριση των αντίστοιχων πόρων». Η πληρωµή της αξίας εκάστου διµήνου της παρούσας θα 4

γίνεται µε την προσκόµιση των νόµιµων παραστατικών και δικαιολογητικών που προβλέπονται από τις ανωτέρω διατάξεις. ΑΡΘΡΟ 6 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Η Σύµβαση µπορεί να τροποποιηθεί εάν τα συµβαλλόµενα µέρη συµφωνήσουν προς τούτο εγγράφως, µετά από γνωµοδότηση του αρµοδίου οργάνου, σύµφωνα µε τα οριζόµενα στο άρθρο 24 του Π 118/07. ΑΡΘΡΟ 7 ΠΑΡΑΛΑΒΗ Η παραλαβή των υπηρεσιών του αναδόχου γίνεται τµηµατικά από την Ε.Π.Π.Ε., ανά δίµηνο, η οποία παρακολουθεί τις παρεχόµενες υπηρεσίες και εργασίες του αναδόχου και υποβάλλει εγγράφως τις τυχόν παρατηρήσεις της στον ανάδοχο. Η Αναθέτουσα Αρχή - µέσω της Ε.Π.Π.Ε.- αξιολογεί την ποσοτική και ποιοτική επάρκεια των παρεχόµενων υπηρεσιών, σύµφωνα και µε τις προδιαγραφές που έχουν τεθεί. Ο ανάδοχος οφείλει εντός τριών εργασίµων ηµερών από τη λήψη των παρατηρήσεων να συµµορφωθεί µε τις παρατηρήσεις. Η Ε.Π.Π.Ε. µπορεί : α) να προβεί σε οριστική ποιοτική και ποσοτική παραλαβή του των παρεχόµενων ανά δίµηνο υπηρεσιών, αν κρίνει ότι δεν παρουσιάζουν παρεκκλίσεις από τους σκοπούς του έργου. β) να απορρίψει την παραλαβή, αν διαπιστώσει παρεκκλίσεις από τις τεθείσες προδιαγραφές, οι οποίες επηρεάζουν την καταλληλότητά των παρεχόµενων υπηρεσιών και την εκπλήρωση των σκοπών της παρούσας. Η Επιτροπή, εφόσον διαπιστώσει: 1ον) την εµπρόθεσµη παροχή των υπηρεσιών ανά δίµηνο και 2ον) την καλή εκτέλεση των παρεχόµενων υπηρεσιών και εργασιών εκάστου διµήνου και αφού ελέγξει και αναφέρει ρητά τις εκτελεσθείσες εργασίες, την πραγµατοποίηση των τυχόν διορθώσεων ή συµπληρώσεων που απαιτήθηκαν για την άρση των προβληµάτων που διαπιστώθηκαν, συντάσσει, πρωτόκολλο οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής ανά δίµηνο εις τριπλούν και το παραδίδει αρµοδίως. Σε περίπτωση καθυστερηµένης παροχής υπηρεσιών : 5

α) µε αποδεδειγµένη υπαιτιότητα του Αναδόχου, η Αναθέτουσα Αρχή επιβάλλει κυρώσεις σύµφωνα µε τα προβλεπόµενα στο άρθρο 8 της παρούσας. β) µε αποδεδειγµένη υπαιτιότητα της Υπηρεσίας µετατίθεται ισόχρονα ο χρόνος παράδοσης. ΑΡΘΡΟ 8 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ / ΕΥΘΥΝΗ 8.1 Η Αναθέτουσα Αρχή δύναται, µετά από γνωµοδότηση της ΕΠΠΕ να καταγγείλει εγγράφως καθ οιονδήποτε χρόνο την παρούσα Σύµβαση, εφόσον ο Ανάδοχος υπαιτίως παραβεί οποιαδήποτε από τις συµβατικές του Υποχρεώσεις, θεωρουµένων όλων ως ουσιωδών και δεν άρει την παράβαση αυτή εντός δέκα (10) ηµερών από τη σχετική έγγραφη ειδοποίησή του από την ΕΠΠΕ. Για τα θέµατα κήρυξης του αναδόχου έκπτωτου και τις επιβαλλόµενες σε αυτόν κυρώσεις, έχουν ανάλογη εφαρµογή οι διατάξεις του άρθρου 34 του Π.. 118/07. 8.2 Η Αναθέτουσα Αρχή δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιεσδήποτε ζηµίες ή διαφυγόντα κέρδη υποστεί ο Ανάδοχος από την καταγγελία της Σύµβασης, σύµφωνα µε τα αναφερόµενα στην παρ. 1 του παρόντος άρθρου. 8.3 Η έγγραφη καταγγελία της Σύµβασης δεν απαλλάσσει τον Ανάδοχο από ευθύνες και υποχρεώσεις, που απορρέουν από τη Σύµβαση ή το Νόµο σε σχέση µε συµβατικές εργασίες, που έχουν εκτελεστεί πριν την έγγραφη καταγγελία, ΑΡΘΡΟ 9 ΕΚΧΩΡΗΣΗ Ο ανάδοχος δε δικαιούται να εκχωρήσει ή να µεταβιβάσει την παρούσα σύµβαση ή µέρος της ή οποιοδήποτε δικαίωµα ή υποχρέωση απορρέει από αυτήν χωρίς την προηγούµενη έγγραφη συναίνεση της αναθέτουσας αρχής.. ΑΡΘΡΟ 10 ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ Κανένας από τους συµβαλλόµενους δεν ευθύνεται για παράλειψη εκπλήρωσης των συµβατικών υποχρεώσεών του, αν η παράλειψη αυτή είναι συνέπεια ανωτέρας βίας, όπως αυτή ορίζεται στο άρθρο 37 του Π.. 118/07. ΑΡΘΡΟ 11 6

ΓΙΑ ΤΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΝ ΡΥΘΜΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ, ΕΧΟΥΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ: οι διατάξεις περί προµηθειών του ηµοσίου, η µε αρ. 4072/9-12-2013 (Α Α: ΒΛΓΒΝ-Ι4Β) απόφαση ανάθεσης. η προσφορά του Αναδόχου, όπου αυτή δεν έρχεται σε αντίθεση µε τις προαναφερόµενες αποφάσεις. ΑΡΘΡΟ 12 ΕΠΙΛΥΣΗ ΙΑΦΟΡΩΝ Οποιαδήποτε διαφορά µεταξύ των µερών σχετικά µε την ερµηνεία και εκτέλεση της παρούσας Σύµβασης επιλύεται από τα αρµόδια ικαστήρια των Αθηνών. Η σύµβαση αυτή συντάχθηκε σε τρία όµοια αντίτυπα και αφού διαβάστηκε και βεβαιώθηκε, υπογράφτηκε νόµιµα από τους συµβαλλόµενους. Από τα τρία (3) όµοια αντίτυπα της σύµβασης αυτής το ένα κατατέθηκε στην ΕΥΣΥ Ε-ΥΠΕΣ, το άλλο στην Υπηρεσία ηµοσιονοµικού Ελέγχου, και το τρίτο έλαβε ο Ανάδοχος. ΟΙ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΙ ΓΙΑ ΤHN ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΑΝΑ ΟΧΟ H Προϊσταµένη της ΕΥΣΥ Ε-ΥΠΕΣ ΣΤΑΜΑΤΙΑ ΚΑΦΑΤΣΑΚΗ 7

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Αναθέτουσα Αρχή Προϋπολογισµός του έργου Αντικείµενο ιαδικασία ιάρκεια Εκτέλεσης Έργου Χρηµατοδότηση Έργου Τόπος κατάθεσης των προσφορών Καταληκτική ηµεροµηνία κατάθεσης προσφορών Υπουργείο Εσωτερικών - Ειδική Υπηρεσία Συντονισµού, ιαχείρισης και Εφαρµογής Συγχρηµατοδοτούµενων ράσεων του Υπουργείου Εσωτερικών (ΕΥΣΥ Ε ΥΠΕΣ) Ο προϋπολογισµός του έργου ανέρχεται έως το ποσό των δέκα χιλιάδων ευρώ (10.000,00 ) ευρώ, συµπεριλαµβανοµένου του αναλογούντος ΦΠΑ. «Ανάπτυξη, εγκατάσταση, υποστήριξη συντήρηση εξοπλισµού και λογισµικού» για τα γραφεία της ΕΥΣΥ Ε ΥΠΕΣ, επί της οδού Κοραή 4, 105 64 Αθήνα ιαδικασία ανάθεσης µέσω επιλογής από κατάλογο Ένα (1) έτος, από την ηµεροµηνία υπογραφής της σύµβασης. Η καταβολή του τιµήµατος θα γίνει σε βάρος των πιστώσεων του Προγράµµατος ηµοσίων Επενδύσεων, ΣΑΕ 455/8. Ειδική Υπηρεσία Συντονισµού, ιαχείρισης και Εφαρµογής Συγχρηµατοδοτούµενων ράσεων του Υπουργείου Εσωτερικών (ΕΥΣΥ Ε ΥΠΕΣ) Κοραή 4, 105 64 Αθήνα, 2 ος Όροφος, Γραφείο Πρωτοκόλλου. 11 η /11/2013 και ώρα 16:00. I.ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Α. ΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Το έργο θα υλοποιηθεί για χρονικό διάστηµα ενός έτους (1), από την ηµεροµηνία υπογραφής της σύµβασης. Β. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΦΥΣΙΚΟΥ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΥ Αντικείµενο του έργου είναι: Α) Ανάπτυξη, εγκατάσταση, υποστήριξη συντήρηση πληροφοριακών συστηµάτων και λογισµικού το οποίο θα χρησιµοποιηθεί ή χρησιµοποιείται για την υλοποίηση έργων της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ του Επιχειρησιακού προγράµµατος ιοικητική Μεταρρύθµιση και την εύρυθµη λειτουργία της υπηρεσίας. Ενδεικτικά υποστηρικτικές υπηρεσίες όπως: Συντήρηση και υποστήριξη των προσωπικών υπολογιστών σε επίπεδο λειτουργικού συστήµατος (operating system) και εφαρµογών συστήµατος (system / application / productivity / utilities software). Υποστήριξη της καθηµερινής χρήσης των προσωπικών υπολογιστών σε επίπεδο λογισµικού εφαρµογών. Συντήρηση και συµπλήρωση εσωτερικά αναπτυγµένων εφαρµογών µικρής και µεσαίας κλίµακας. 8

Υποστήριξη των προσωπικών υπολογιστών σε επίπεδο παροχής υπηρεσιών εντοπισµού και αποκατάστασης βλαβών και προληπτικής συντήρησης. Υποστήριξη του τοπικού δικτύου της Ειδικής Υπηρεσίας. ιαχείριση της υπηρεσίας καταλόγου (active directory). ιαχείριση των εξυπηρετητών της Ειδικής Υπηρεσίας. Υποστήριξη της λειτουργίας των τηλεφωνικών συνδέσεων. Β) Εγκατάσταση, υποστήριξη, συντήρηση εξοπλισµού γραφείων, Η/Υ και περιφερειακών καθώς και λοιπού εξοπλισµού θα χρησιµοποιηθεί ή χρησιµοποιείται για την υλοποίηση έργων της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ του Επιχειρησιακού προγράµµατος ιοικητική Μεταρρύθµιση και την εύρυθµη λειτουργία της υπηρεσίας. Ειδικότερα, οι υπηρεσίες που θα παρέχονται ανά περίπτωση είναι οι εξής: Υποστήριξη δικτύου Η/Υ και Τηλεφωνικού Κέντρου στα γραφεία της ΕΥΣΥ Ε- ΥΠΕΣ, Κοραή 4, 2ος όροφος Τεχνική υποστήριξη του όλου εξοπλισµού δικτύου Η/Υ (Network Hardware) και λογισµικού δικτύου Η/Υ (Network Software) στα γραφεία της ΕΥΣΥ Ε-ΥΠΕΣ, Κοραή 4, 2ος όροφος ιαχείριση Συστήµατος - System Administration: o o o o o o ιαχείριση ιαθεσιµότητας ικτύου. ιαχείριση πόρων δικτύου, λογαριασµών και κωδικών πρόσβασης όλων των επιπέδων (όλων των χρηστών). Τεχνική υποστήριξη του λογισµικού των εξυπηρετητών (servers) σε ανανεώσεις, διορθώσεις και ειδικευµένες τροποποιήσεις. Τήρηση µεθόδων και διαδικασιών Backup Restore. ιαδικασίες ελέγχου, συντήρηση και διασφάλιση ασφαλείας δικτύου (ιοί, εξωτερικές επιθέσεις). Έλεγχος απόδοσης δικτύου και πλάνο διαχείρισης χωρητικότητας. ιαχείριση και µεθοδολογία προβληµάτων και ανάπτυξη εναλλακτικών λύσεων για τη διασφάλιση απρόσκοπτης λειτουργίας. Υποστήριξη λειτουργίας των εξωτερικών γραµµών σύνδεσης του δικτύου (γραµµές σύνδεσης µε ΜΟ ΑΕ, ιαδίκτυο, ΥΠΟΙΟ, γραµµή back up κλπ) και διεκπεραίωση όλων των απαραίτητων ενεργειών σε συνεργασία µε τους τεχνικούς του ΟΤΕ και τον «Τοµέα εφαρµογών πληροφορικής και ψηφιακής τεχνολογίας» της ΜΟ ΑΕ για τυχόν προβλήµατα που θα παρουσιαστούν. Υποστήριξη λειτουργίας της εφαρµογής ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου της υπηρεσίας Παρακολούθηση και έλεγχος καλής λειτουργίας µηχανηµάτων που βρίσκονται στα γραφεία της ΕΥΣΥ Ε-ΥΠΕΣ, Κοραή 4, 2ος όροφος (server room) όπως όλων των εξυπηρετητών (servers), των συσκευών υποστήριξης τους, όπως UPS, tapes κλπ., των routers, hubs, modems κα. 9

Παρακολούθηση και έλεγχος καλής λειτουργίας των φωτοαντιγραφικών και εκτυπωτικών µηχανηµάτων της υπηρεσίας. ιαχείριση και παρακολούθηση της αποθήκης ανταλλακτικών και αναλωσίµων (stock) και αναφορά της κατάστασης της αποθήκης για έλεγχο και νέες παραγγελίες στον υπεύθυνο πληροφορικής της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ. ιατήρηση και παρακολούθηση µητρώου όλων των µηχανηµάτων του δικτύου και Μητρώου λογισµικού αυτών. Υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου σε επίπεδο χρηστών, αλλαγές εσωτερικών αριθµών και θέσεων εργασίας και γενικά µέριµνα για καλή λειτουργία των τηλεφωνικών γραµµών και των γραµµών fax καθώς και πρόνοια για την επέκτασή τους. Επίσης διεκπεραίωση όλων των απαραιτήτων ενεργειών σε συνεργασία µε τους τεχνικούς του ΟΤΕ για τυχόν προβλήµατα που θα παρουσιαστούν. Αναφορές προβληµάτων και προτάσεις βελτίωσης/επίλυσης όποτε αυτά προκύπτουν. Yποστήριξη των χρηστών Η/Υ της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ. Τεχνική υποστήριξη του υλικού (Hardware) και λογισµικού (Software) του Η/Υ του κάθε αναφερόµενου παραπάνω χρήστη. Το έργο αφορά αποκλειστικά στην παροχή υπηρεσιών. Τυχόν εξοπλισµός που ενδέχεται να απαιτηθεί για την αποκατάσταση βλαβών θα παρέχεται στον ανάδοχο από την υπηρεσία. Ο ανάδοχος υποχρεούται να διαθέτει ένα σύµβουλο πληροφοριακών συστηµάτων για τουλάχιστον 7,5 ώρες την εβδοµάδα (1,5 ώρες ηµερησίως) στην έδρα της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ. Η ακριβής κατανοµή της εβδοµαδιαίας απασχόλησης στις ηµέρες της εβδοµάδας θα εξειδικευτεί στην σύµβαση µεταξύ της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ και του αναδόχου. Κάθε προσφέρων πρέπει να προτείνει στην προσφορά του το σύνολο των ωρών εργασίας στην έδρα της ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ, την κατανοµή αυτών στις ηµέρες της εβδοµάδας καθώς και, τυχόν άλλες πρόσθετες υπηρεσίες που θα παρέχει. Ο ανάδοχος θα παρέχει τις υπηρεσίες του είτε προγραµµατισµένα (σύµφωνα µε το πρόγραµµα παρουσίας στελέχους του στην έδρα της υπηρεσίας) ή, µετά από κλήση που θα λαµβάνει από την υπηρεσία και θα υποχρεούται να ανταποκριθεί στην κλήση, είτε µε φυσική παρουσία του είτε µε αποµακρυσµένη διαχείριση, εντός της ηµέρας κλήσης ή εντός της εποµένης. Το άτοµο που θα διατεθεί θα πρέπει να έχει αποδεδειγµένα γνώση και εµπειρία σε θέµατα διαχείρισης δικτύων, σε λειτουργικά συστήµατα Microsoft Windows και εφαρµογές αυτοµατισµού γραφείου Microsoft Office, στην υποστήριξη δικτυακών εφαρµογών µε πολύ καλή γνώση τεχνολογιών και προτύπων HTML, HTTP, TCP/IP, secure HTTP, Cisco IOS, SQL και πολύ καλή γνώση και εµπειρία σε Σχεσιακές Βάσεις εδοµένων. Η ΕΥΣΥ Ε/ΥΠΕΣ οφείλει να παραχωρήσει τον αναγκαίο χώρο στο παραπάνω άτοµο. 10

Επειδή η ΜΟ ΑΕ, ως εκ του ρόλου της που πηγάζει από το νόµο, έχει την υποστήριξη της οργάνωσης, προµήθειας, εγκατάστασης και λειτουργίας πληροφοριακών συστηµάτων, καθώς και το σχεδιασµό και ανάπτυξη εφαρµογών πληροφορικής και ψηφιακής τεχνολογίας, όπως και ανάπτυξη συστηµάτων ηλεκτρονικής διαχείρισης στις Ειδικές Υπηρεσίες, ο ανάδοχος είναι υποχρεωµένος να λαµβάνει υπόψη τις οδηγίες του «Τοµέα εφαρµογών πληροφορικής και ψηφιακής τεχνολογίας» της ΜΟ ΑΕ. Για τις παρεχόµενες υπηρεσίες του αναδόχου, ο τελευταίος θα συντάσσει διµηνιαίες εκθέσεις πεπραγµένων µε αναφορά στο είδος της εργασίας. II. ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ & ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Ο προϋπολογισµός του έργου ανέρχεται έως το ποσό των δέκα ευρώ #10.000,00#, ευρώ, συµπεριλαµβανοµένου του αναλογούντος ΦΠΑ, θα βαρύνει το Πρόγραµµα ηµοσίων Επενδύσεων και ιδιαίτερα τη ΣΑΕ 455/8 του Υπουργείου Εσωτερικών και συγχρηµατοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο. Στο ανωτέρω τίµηµα περιλαµβάνεται το σύνολο των προβλεπόµενων επιβαρύνσεων και δαπανών του Αναδόχου για την πλήρη εκτέλεση του έργου. Κατά την πληρωµή ο Ανάδοχος επιβαρύνεται µε τις προβλεπόµενες από τον νόµο κρατήσεις και την παρακράτηση του φόρου εισοδήµατος. Η πληρωµή του Αναδόχου θα γίνεται τµηµατικά, ανά δίµηνο από την υπογραφή της σύµβασης µε την ολοκλήρωση της εργασίας κατά το αντίστοιχο διάστηµα, όπως αυτή θα βεβαιώνεται από τα αντίστοιχα πρωτόκολλα οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής των διµηνιαίων εκθέσεων από την αρµόδια Επιτροπή Παρακολούθησης Παραλαβής Έργου. Σε περίπτωση κοινοπραξίας ή ένωσης προσώπων άνευ νοµικής προσωπικότητας, τα παραστατικά εκδίδονται από κάθε ένα µέλος της κοινοπραξίας ή της ένωσης χωριστά, τηρουµένων των αναλογούντων ποσοστών συµµετοχής τους και ανάλογα µε το µέρος του έργου που έχει αναλάβει να υλοποιήσει, όπως έχει περιγραφεί στην έγγραφη συµφωνία συνεργασίας των εταιρειών και στην τεχνική προσφορά της σχετικής ένωσης ή κοινοπραξίας και µε αναφορά στην περιγραφή αυτή. Απαιτήσεις του Αναδόχου για οιαδήποτε πληρωµή δεν θα γίνονται δεκτές άνευ της εκ µέρους του κατάθεσης των αντίστοιχων παραστατικών στοιχείων και εγγράφων (τιµολόγια, αποδείξεις, πιστοποιητικά κλπ). Με απόφαση της Υπηρεσίας και ύστερα από πρόταση της αρµόδιας επιτροπής, διακόπτεται η χρηµατοδότηση του έργου και καταγγέλλεται η σύµβαση εφόσον ο Ανάδοχος υπαίτια δεν παρέχει τις υπηρεσίες του σύµφωνα µε τη σύµβαση. 11

Τα δικαιολογητικά πληρωµής είναι τα αναφερόµενα στο Άρθρο 8 του Π.. 4/2002 (ΦΕΚ 3 Α /14-01-2002) «Εκτέλεση ενεργειών τεχνικής βοήθειας-στήριξης και διαχείριση των αντίστοιχων πόρων». III.ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Η παραλαβή των υπηρεσιών του αναδόχου γίνεται τµηµατικά από την Ε.Π.Π.Ε., ανά δίµηνο, η οποία παρακολουθεί τις παρεχόµενες υπηρεσίες και εργασίες του αναδόχου και υποβάλλει εγγράφως τις τυχόν παρατηρήσεις της στον ανάδοχο. Η Αναθέτουσα Αρχή - µέσω της Ε.Π.Π.Ε.- αξιολογεί την ποσοτική και ποιοτική επάρκεια των παρεχόµενων υπηρεσιών, σύµφωνα και µε τις προδιαγραφές που έχουν τεθεί. Ο ανάδοχος οφείλει εντός τριών εργασίµων ηµερών από τη λήψη των παρατηρήσεων να συµµορφωθεί µε τις παρατηρήσεις. Η Ε.Π.Π.Ε. µπορεί : α) να προβεί σε οριστική ποιοτική και ποσοτική παραλαβή του των παρεχόµενων ανά δίµηνο υπηρεσιών, αν κρίνει ότι δεν παρουσιάζουν παρεκκλίσεις από τους σκοπούς του έργου. β) να απορρίψει την παραλαβή, αν διαπιστώσει παρεκκλίσεις από τις τεθείσες προδιαγραφές, οι οποίες επηρεάζουν την καταλληλότητά των παρεχόµενων υπηρεσιών και την εκπλήρωση των σκοπών της παρούσας. Η Επιτροπή, εφόσον διαπιστώσει: 1ον) την εµπρόθεσµη παροχή των υπηρεσιών ανά δίµηνο και 2ον) την καλή εκτέλεση των παρεχόµενων υπηρεσιών και εργασιών εκάστου διµήνου και αφού ελέγξει και αναφέρει ρητά τις εκτελεσθείσες εργασίες, την πραγµατοποίηση των τυχόν διορθώσεων ή συµπληρώσεων που απαιτήθηκαν για την άρση των προβληµάτων που διαπιστώθηκαν, συντάσσει, πρωτόκολλο οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής ανά δίµηνο εις τριπλούν και το παραδίδει αρµοδίως. Η οριστική παραλαβή του συνόλου του Έργου πραγµατοποιείται µετά την ολοκλήρωση του συνόλου του Έργου, µε το πρωτόκολλο οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής του τελευταίου διµήνου, στο οποίο πιστοποιείται αφενός η οριστική παραλαβή του τελευταίου διµήνου και αφετέρου η οριστική παραλαβή του συνόλου του έργου. IV. Ο/Η ΑΝΑ ΟΧΟΣ Απαιτούµενα προσόντα 12

Οι υποψήφιοι θα πρέπει να διαθέτουν επί ποινή αποκλεισµού τα ακόλουθα : Α) υνατότητα, (σύµφωνα µε το καταστατικό ή την έναρξη επιτηδεύµατος), να ασκούν δραστηριότητα συναφή µε την κατηγορία του παρόντος έργου, δηλαδή υπηρεσίες υποστήριξης στον τοµέα πληροφορικής. B) Αποδεδειγµένη 3-ετή επαγγελµατική εµπειρία σε θέµατα διαχείρισης δικτύων, σε λειτουργικά συστήµατα Microsoft Windows και εφαρµογές αυτοµατισµού γραφείου Microsoft Office, στην υποστήριξη δικτυακών εφαρµογών µε πολύ καλή γνώση τεχνολογιών και προτύπων HTML, HTTP, TCP/IP, secure HTTP, Cisco IOS, SQL και πολύ καλή γνώση και εµπειρία σε Σχεσιακές Βάσεις εδοµένων. (αποδεικνυόµενη από αντίστοιχες συµβάσεις ή βεβαιώσεις) στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό τα τελευταία 10 χρόνια. Η επιλογή του αναδόχου θα γίνει εφόσον πληρούνται αθροιστικά οι ανωτέρω προϋποθέσεις, µε κριτήριο τη χαµηλότερη προσφερόµενη τιµή. Ο/Η υποψήφιος/α Ανάδοχος µπορεί να είναι φυσικό ή νοµικό πρόσωπο. Σε περίπτωση που είναι νοµικό πρόσωπο θα πρέπει να δηλώσει τα φυσικά πρόσωπα που διαθέτουν τα τυπικά προσόντα και την ανάλογη εµπειρία, όπως περιγράφονται παραπάνω και τα οποία θα εκτελέσουν το εν λόγω έργο. Ο Υπεύθυνος Έργου του Αναδόχου δεν θα µπορεί να αντικατασταθεί µέχρι την ολοκλήρωση του έργου, χωρίς την έγγραφη συναίνεση της ΕΥΣΥ Ε-ΥΠΕΣ και θα πρέπει να συνεργάζεται συστηµατικά µε τα αρµόδια στελέχη της ΕΥΣΥ Ε-ΥΠΕΣ. Ο/Η Ανάδοχος σε καµία περίπτωση δεν θεωρείται ότι είναι υπάλληλος της Αναθέτουσας Αρχής ούτε ότι συµβάλλεται µε σχέση εξαρτηµένης εργασίας και η παρούσα δε διέπεται από τις διατάξεις του Εργατικού ικαίου (ατοµικές συµβάσεις εργασίας). Ο/Η Ανάδοχος δύναται να παρέχει τις υπηρεσίες του/της σε οποιοδήποτε τρίτο φυσικό ή νοµικό πρόσωπο τηρώντας τις υποχρεώσεις του/της, που απορρέουν από την παρούσα. Ο/Η Ανάδοχος οφείλει να παρέχει µε κάθε επιµέλεια τις ανατιθέµενες, µε την παρούσα σύµβαση, σε αυτόν υπηρεσίες και είναι υπεύθυνος/η για κάθε ζηµία, που θα προκαλέσει στην Αναθέτουσα Αρχή ή σε τρίτους, στα πλαίσια παροχής των υπηρεσιών του. V. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ/ ΤΟΠΟΣ-ΧΡΟΝΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ Οι προτάσεις κατατίθενται εις διπλούν (πρωτότυπο και αντίγραφο) σε έντυπη και πλήρως επεξεργάσιµη ηλεκτρονική µορφή στην ελληνική γλώσσα στην Ειδική Υπηρεσία 13

Συντονισµού, ιαχείρισης και Εφαρµογής Συγχρηµατοδοτούµενων ράσεων του Υπουργείου Εσωτερικών (ΕΥΣΥ Ε ΥΠΕΣ), Κοραή 4, 10564, Αθήνα, στο πρωτόκολλο της υπηρεσίας, έως και την 11 η /11/2013 και ώρες 9.00 π.µ έως 16.00 µ.µ, και υποχρεωτικά περιλαµβάνουν τα παρακάτω: Επιστολή υποβολής πρότασης την οποία υπογράφει ο/η υποψήφιος/α Ανάδοχος µε θεωρηµένο το γνήσιο της υπογραφής και απευθύνεται στην Ειδική Υπηρεσία Εφαρµογής της Γενικής Γραµµατείας Ισότητας των Φύλων. Στην επιστολή αυτή πρέπει να δηλώνεται ρητά ότι ο/η υποψήφιος/α Ανάδοχος αποδέχεται την υλοποίηση του έργου, σύµφωνα µε τα προβλεπόµενα της παρούσης. Περιγραφή της πρότασης η οποία θα περιλαµβάνει: α) την περιγραφή του φυσικού αντικειµένου των εργασιών που θα υλοποιήσει, και β) την οικονοµική προσφορά για την εκτέλεση του Έργου, η οποία διατυπώνεται ολογράφως και αριθµητικώς (χωρίς Φ.Π.Α. και µε Φ.Π.Α.). Οι προσφερόµενες τιµές πρέπει να είναι σε ΕΥΡΩ. Επικυρωµένα αντίγραφα συµβάσεων ή βεβαιώσεων για την απόδειξη της τριετούς επαγγελµατικής εµπειρίας. Βεβαίωση έναρξης εργασιών επιτηδευµατία από την αρµόδια.ο.υ για φυσικό πρόσωπο, καταστατικό νοµίµως επικυρωµένο µε όλες τις τροποποιήσεις του για νοµικό πρόσωπο Υπεύθυνη ήλωση του Ν. 1599/1986, µε θεωρηµένο το γνήσιο της υπογραφής, µε την οποία ο/η υποψήφιος/α Ανάδοχος δηλώνει ότι: α) δεν υπάρχει σε βάρος του/της προσφέροντα/ρούσης ή των νοµίµων εκπροσώπων του/της προσφέροντα/ρούσης οριστική καταδικαστική απόφαση για ένα ή περισσότερα αδικήµατα από αυτά που αναφέρονται στο άρθρο 43 παρ. 1 του Π.. 60/2007 «Προσαρµογή της Ελληνικής Νοµοθεσίας στην οδηγία 2004/18/ΕΚ», και β) δεν ισχύει για τον/την προσφέροντα/ρούσα καµία εκ των αναφερόµενων προϋποθέσεων στο άρθρο 43 παρ. 2 του Π.. 60/2007 γ) ότι δεν έχει επέλθει καµία µεταβολή στα στοιχεία που έχουν υποβληθεί και συµπεριλαµβάνονται στον κατάλογο (µητρώο προµηθευτών) VI.ΑΝΑ ΕΙΞΗ ΑΝΑ ΟΧΟΥ-ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 14

Η ανάθεση του Έργου στον/στην Ανάδοχο γίνεται εγγράφως µε Απόφαση του αρµοδίου οργάνου της αναθέτουσας αρχής, η οποία κοινοποιείται στον ενδιαφερόµενο. Ο/Η υποψήφιος/α Ανάδοχος καλείται να υπογράψει σύµβαση, µε την Αναθέτουσα Αρχή µέσα σε προθεσµία δέκα (10) ηµερών από την ηµεροµηνία κοινοποίησης της Απόφασης Ανάθεσης. Ο/Η Ανάδοχος µπορεί να προσέλθει για την υπογραφή την σύµβασης το αργότερο µέσα σε δεκαπέντε (15) ηµέρες από την ηµεροµηνία κοινοποίησης της απόφασης ανάθεσης. Στην περίπτωση αυτή όµως, ο χρόνος παράδοσης του έργου αρχίζει να υπολογίζεται µετά από δέκα (10) ηµέρες από την ηµεροµηνία κοινοποίησης της ανακοίνωσης (άρθρο 23 του Π 118/07). Για την υπογραφή της σύµβασης ο/η επιλεγείς Ανάδοχος πρέπει να προσκοµίσει, α) Πιστοποιητικό Φορολογικής Ενηµερότητας, β) Πιστοποιητικό Ασφαλιστικής Ενηµερότητας από όλους τους οργανισµούς κοινωνικής ασφάλισης στους οποίους οφείλει να καταβάλλει εισφορές και αντίστοιχη Υπεύθυνη ήλωση µε θεώρηση του γνήσιου της υπογραφής, στην οποία να αναφέρονται όλοι οι ασφαλιστικοί φορείς στους οποίους ο/η Ανάδοχος οφείλει ασφαλιστικές εισφορές. 15