Ποιους ενδιαφέρει το Πρόγραμμα Το Πρόγραμμα ενδιαφέρει Ασφαλιστικές ή ευρύτερες χρηματοοικονομικές επιχειρήσεις και Τράπεζες, Γραφεία ή Μονάδες Πωλήσεων και επιχειρήσεις του συνόλου των κλάδων της ελληνικής οικονομίας, που επιθυμούν να μετεκπαιδεύσουν συστηματικά, να επιμορφώσουν και να προετοιμάσουν επίλεκτους υπαλλήλους ή στελέχη τους, προκειμένου να αναλάβουν εργασιακές θέσεις αυξημένης ευθύνης ή θέσεις management της επιχείρησης. Α.Π.: 2967 Προς τον Γενικό Διευθυντή Διευθυντή Προσωπικού Διευθυντή Εκπαίδευσης Αθήνα, 12 Μαΐου 2010 ΕΤΗΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ MANAGEMENT ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ) 2010 2011 Σε ποιους απευθύνεται το πρόγραμμα Το Πρόγραμμα απευθύνεται σε φιλομαθείς και δυναμικούς υπαλλήλους ή στελέχη Ασφαλιστικών Εταιρειών, Χρηματοοικονομικών Εταιρειών και Τραπεζών, Εταιρειών ή Μονάδων Πωλήσεων και επιχειρήσεων άλλων κλάδων οικονομικής δραστηριότητας, που διαθέτουν ελάχιστη επαγγελματική εμπειρία τριών (3) ετών ή πτυχίο Ανώτατης Σχολής και επιθυμούν να μετεκπαιδευτούν στη Διοίκηση και Οργάνωση Επιχειρήσεων και στο οικονομικό περιβάλλον της αγοράς, προκειμένου να βελτιώσουν τις επαγγελματικές τους προοπτικές και να ενισχύσουν τις δυνατότητες επαγγελματικής και ενδοεπιχειρησιακής εξέλιξής τους. Το Πρόγραμμα απευθύνεται, επίσης, σε τελειόφοιτους ή νέους πτυχιούχους Α.Ε.Ι και Τ.Ε.Ι., που επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις ακαδημαϊκές τους γνώσεις με τις εμπειρίες που τους προσφέρουν οι εφαρμογές αυτού του επιχειρησιακού, στον προσανατολισμό του, προγράμματος μετεκπαίδευσης. Το Πρόγραμμα, τέλος, απευθύνεται σε έμπειρους επαγγελματίες, που επιθυμούν να συστηματοποιήσουν ή να εκσυγχρονίσουν τις γνώσεις τους στην Οργάνωση και στη Διοίκηση, προκειμένου να αυξήσουν τα αποτελέσματα της οικονομικής δραστηριότητάς τους. Διδάσκοντες Οι διδάσκοντες του Προγράμματος, είναι Πανεπιστημιακοί καθηγητές και ανώτατα ή ανώτερα στελέχη επιχειρήσεων, με υψηλή εξειδίκευση στο διδακτικό αντικείμενο ευθύνης τους Προϋποθέσεις Αποφοίτησης Η αποφοίτηση των σπουδαστών του Προγράμματος, ακολουθεί αυστηρά κριτήρια παρακολούθησης των μαθημάτων του, αξιολογήσεις της απόδοσής τους, ελέγχους της προόδου τους, συμμετοχής τους στις εξετάσεις απόκτησης γνώσεων, ατομικές και ομαδικές εργασίες, έτσι ώστε οι απόφοιτοι του Προγράμματος να μπορούν να εξελιχθούν σε καίριες θέσεις της ελληνικής ασφαλιστικής ή ευρύτερης χρηματοοικονομικής αγοράς. ΕΝΑΡΞΗ ΚΑΙ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Έναρξη Προγράμματος: Δευτέρα 7 Iουνίου 2010 Διάρκεια Προγράμματος: 380 ώρες (το πρόγραμμα ολοκληρώνεται τον Απρίλιο 2011, ενώ διακόπτεται κατά τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο 2010). ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ Τα μαθήματα εξελίσσονται στο Εκπαιδευτικό Κέντρο του Ε.Ι.Α.Σ., Λ. Συγγρού 106, 5 ος όροφος, δύο φορές την εβδομάδα, Δευτέρα & Πέμπτη (16 30 20 45 ) ή Δευτέρα (16 30 20 45 ) & Παρασκευή (08 30 15 15 ). ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Α. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Β. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ Γ. MARKETING, & ΠΩΛΗΣΕΙΣ Δ. ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ & ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ (C.R.M) Ε. ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΘΕΣΜΟΙ, ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ & ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΣΤ. ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ & ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Ζ. ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ Η. ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΟΥ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Το πρόγραμμα στοχεύει στην ισχυροποίηση των γνώσεων και των εμπειριών των σπουδαστών, σε θέματα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Στρατηγικής, Ανάπτυξης και Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων, Marketing και Διαφήμισης, Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας, Διοίκησης Πωλήσεων & Ανθρώπινου Δυναμικού Πωλήσεων, Ασφαλιστικών Υπηρεσιών και Εργασιών, Οικονομίας & Στατιστικής, Χρηματοοικονομικής & Λογιστικής, Διοίκησης Έργου & Καινοτομίας.
Πιστοποίηση Προγράμματος Το Πρόγραμμα παρέχει τη δυνατότητα εγγραφής των αποφοίτων του σε μεταπτυχιακά προγράμματα διοίκησης επιχειρήσεων (Master in Business Administration, M.B.A.) πανεπιστημίων του εξωτερικού, που εκπροσωπούνται στη Χώρα μας από συνεργαζόμενα κολέγια ή εργαστήρια ελευθέρων σπουδών, υπό την προϋπόθεση καλής αξιολόγησης της εκπαιδευτικής τους επάρκειας και της επάρκειας της επαγγελματικής εμπειρίας τους (Work-Based Learning). Έλεγχος Ποιότητας Προγράμματος Την ακαδημαϊκή επάρκεια και την ποιότητα σπουδών του Προγράμματος, εποπτεύει Ακαδημαϊκή Επιτροπή, την οποία συναποτελούν οι κ.κ. Σπύρος Λευθεριώτης, Εντεταλμένος Σύμβουλος Διοίκησης του ΕΙΑΣ & Μέλος του Δ.Σ. του Ε.Ι.Α.Σ., Νίκος Σωφρονάς, Διευθυντής Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Δικτύων Πωλήσεων Ομίλου INTERAMERICAN και Εκπαιδευτικός Υπεύθυνος του Προγράμματος, και Κωνσταντίνος Χολέβας, Σύμβουλος Επικοινωνίας και Εκπαίδευσης. Σας παρακαλούμε να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή, στην επιλογή των υπαλλήλων της Εταιρίας σας που ενδιαφέρονται να παρακολουθήσουν το Ετήσιο Πρόγραμμα. Είναι απαραίτητο αυτή η επιλογή να γίνεται με τα αυστηρότερα δυνατά ποιοτικά κριτήρια, ώστε να μη παρατηρηθούν περιπτώσεις αδυναμίας ορισμένων σπουδαστών να παρακολουθήσουν το Πρόγραμμα και χρειασθεί να διακόψουν τη φοίτησή τους. Το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών θεωρεί ότι η εκπαίδευση αποτελεί, όπως είναι άλλωστε διεθνώς αναγνωρισμένο, την καλύτερη επένδυση και ότι τόσο η επιχείρηση όσο και ο εκπαιδευόμενος γρήγορα θα αντιληφθούν τα άμεσα και έμμεσα οφέλη που συνεπάγεται η παρακολούθηση του απαιτητικού αυτού Προγράμματος. Τρόπος Πληρωμής Το κόστος των διδάκτρων μπορείτε να το καταβάλετε με την κατάθεση της Αίτησης Συμμετοχής στα γραφεία του ΕΙΑΣ ή να το καταθέσετε στην επωνυμία «Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών» στην ALPHA BANK, αρ. λογ/σμού: 114-00-2786006633, IBAN: GR 83 0140 1140 1140 0278 6006 633 ή στην ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, αρ.λογ/σμού: 142/48003627, IBAN: GR 65 0110 1420 0000 1424 8003 627 και να μας στείλετε με fax αντίγραφο του καταθετηρίου στον αριθμό 210 92.19.917. Ο.Α.Ε.Δ. Σας ενημερώνουμε πως οι υπηρεσίες μας μπορούν να επιδοτηθούν μέσω του ΟΑΕΔ-ΛΑΕΚ. Ο ΟΑΕΔ παρέχει στις Εταιρείες τη δυνατότητα εκπαίδευσης του προσωπικού τους, εκμεταλλευόμενες το 0,45% από τις εργοδοτικές εισφορές. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο site του ΟΑΕΔ http://laek.oaed.gr. Οι γνώσεις αυτές, επιπέδου M.B.A., οι προστιθέμενες εμπειρίες και οι διευρυνόμενες παραστάσεις των σπουδαστών, ενισχύουν την τεχνογνωσία τους, αυξάνουν την παραγωγικότητά τους και τους προετοιμάζουν συστηματικά, ώστε να αναλάβουν μεσαίες και υψηλότερες θέσεις management, τόσο σε ασφαλιστικές ή ευρύτερες χρηματοοικονομικές επιχειρήσεις, όσο και σε άλλες επιχειρήσεις ή δίκτυα πωλήσεων της ελληνικής αγοράς. ΚΟΣΤΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Τα δίδακτρα για το πρόγραμμα του 2010-2011, είναι 4.000 για τους υπαλλήλους των εταιρειών και θα καταβάλλονται σε δύο δόσεις, 3.000 με την κατάθεση της αίτησης συμμετοχής και 1.000 μέχρι τέλος Ιανουαρίου 2011. Για τις εταιρείες που θα έχουν πολλαπλή συμμετοχή σε αυτό το Πρόγραμμα, τα δίδακτρα διαμορφώνονται ως εξής: 3.800, ανά συμμετοχή, για 2 άτομα 3.600, ανά συμμετοχή, για συμμετοχές άνω των 3 ατόμων Για τους μη εργαζόμενους Πτυχιούχους & Τελειόφοιτους Α.Ε.Ι. & Τ.Ε.Ι. τα δίδακτρα θα είναι 3.000 και θα καταβάλλονται σε τρεις δόσεις, η πρώτη δόση 1.000 με την κατάθεση της αίτησης συμμετοχής, η δεύτερη δόση 1.000 μέχρι τέλος Σεπτεμβρίου 2010 και η τρίτη 1.000 μέχρι τέλος Ιανουαρίου 2011. Στο ποσό των διδάκτρων περιλαμβάνεται το κόστος των παραδόσεων, των σημειώσεων, των εγχειριδίων, των εκπαιδευτικών βοηθημάτων και των εξετάστρων. Οι Αιτήσεις των υποψηφίων θα γίνονται δεκτές μέχρι την Παρασκευή, 28 Μαΐου 2010. Για συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με το Ετήσιο Πρόγραμμα Σπουδών Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκέπτονται την ιστοσελίδα του ΕΙΑΣ www.eias.gr (όπου θα αναρτηθούν σύντομα σχετικές λεπτομέρειες για το πρόγραμμα) ή να απευθύνονται στα τηλέφωνα του ΕΙΑΣ: 210 92.19.660 684, E-mail: eiasinfo@eias.gr, Τζέφη Βάρσου Υποδιευθύντρια Σπουδών & Κατάρτισης ή Σοφία Σοφικίτου Συντονίστρια Ενεργειών Κατάρτισης & Σπουδών. Περιμένοντας ευρεία συμμετοχή στελεχών σας σε αυτή τη δραστηριότητα του ΕΙΑΣ, παρακαλούμε να δώσετε την κατά την κρίση σας αναγκαία δημοσιότητα στην εγκύκλιο αυτή. Με εκτίμηση, Σπύρος Λευθεριώτης Εντεταλμένος Σύμβουλος Μέλος Δ.Σ. Ε.Ι.Α.Σ Συνημμένα: 1. Μαθήματα του Προγράμματος Σπουδών 2. Κανονισμός Λειτουργίας 3. Αίτηση Συμμετοχής
Α. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ & ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ (43 ώρες) Οργάνωση, ομή, Συμπεριφορά και Επιδόσεις των Επιχειρήσεων και της Αγοράς Μακροοικονομική ραστηριότητα, Συντελεστές Μακροοικονομικής ραστηριότητας, Μακροοικονομικά Προβλήματα και «Εργαλεία» Μακροοικονομικής Πολιτικής Μικροοικονομική ραστηριότητα, Συντελεστές Παραγωγής και Επιχειρησιακού Αποτελέσματος Αυλη Οικονομία και οι Εφαρμογές της: το χρήμα, οι μορφές και ο ρόλος του στην Οικονομία και στις Αγορές Χρηστικές Εφαρμογές Στατιστικής και είκτες Μέτρησης Οικονομικών και Επιχειρησιακών Μεγεθών και Επιδόσεων Β. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ (50 ώρες) Στρατηγική ιοίκηση Ανθρώπινων Πόρων Πετυχαίνοντας μέσω του Ανθρωπίνου υναμικού Η τέχνη και οι τεχνικές του Μάνατζμεντ για να διασφαλίζεται η αποτελεσματική λειτουργία και ανταγωνιστικότητα Οι πέντε βασικές λειτουργίες του σύγχρονου Μάνατζμεντ. Πώς όλα τα συστήματα ιοίκησης της σύγχρονης επιχείρησης εντάσσονται σε αυτές. Πετυχαίνοντας με τους αριθμούς (Ορθή στοχοθεσία και παρακολούθηση των κρίσεων επιδόσεων) Μέσα και τεχνικές για την επιδίωξη της Αρίστευσης και Ανταγωνιστικότητας Οι σύγχρονες προτεραιότητες της Εταιρίας. Καινοτομία, Μάθηση, Περιβάλλον, Αειφορία Τα πιο γνωστά πρότυπα και μοντέλα ιοίκησης που χρησιμοποιεί όλη η Ευρώπη Γ. ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΩΛΗΣΕΙΣ (75 ώρες) Γ1. ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ, ΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ 45 ώρες) Έννοια του Μάρκετινγκ, Πεδία Εφαρμογής και Σύγχρονες Τεχνικές άσκησής του Αγοραστική Συμπεριφορά, Συμπεριφορά του Καταναλωτή και Συστηματικές Τεχνικές Έρευνας Αγοράς Το «Μείγμα» Μάρκετινγκ και η Εφαρμογή Πολιτικής Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας Εναλλακτικά Συστήματα Μάρκετινγκ και Direct Marketing: Το Μάρκετινγκ στην Εποχή της Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας Η επικοινωνία μέσα και έξω από την εταιρία. Μέσα και τεχνικές μετάδοσης πληροφορίας και γνώσης ημόσιες Σχέσεις - ιαφήμιση Γ2. ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ & ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ (30 ώρες) Μέθοδοι ιείσδυσης σε Πελατειακές Αγορές και Αναλυτικές Τεχνικές Πωλήσεων Εφαρμογές Telemarketing, Συστημάτων Τηλεπωλήσεων και Personal Selling ιοίκηση Πωλήσεων και Ανθρώπινου υναμικού Πωλήσεων. ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΗ ΙΟΙΚΗΣΗ & ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ (C.R.M.) (30 ώρες) Πελατοκεντρισμός και προσανατολισμός των διαδικασιών στον πελάτη Η σημασία της εξυπηρέτησης πελατών για την εικόνα και την ανταγωνιστικότητα μιας Ασφαλιστικής Εταιρίας Σύγχρονα συστήματα CRM Call Center και εξυπηρέτηση μέσω τηλεφώνου Εξυπηρέτηση μέσω διαδικτύου (e-service) Έρευνα ικανοποίησης των πελατών από την Εταιρία Ε.ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΘΕΣΜΟΙ, ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΙΟΙΚΗΣΗ & ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ (50 ώρες) Βασικές Αρχές Εσωτερικού Ελέγχου Προϋπολογισμός Ασφαλιστικών Εταιριών Το Τραπεζικό Σύστημα και τα Νέα Χρηματοοικονομικά Ινστιτούτα στις Αγορές Χρήματος και Κεφαλαίου Εναλλακτικές Μορφές Χρήματος και Επενδύσεων, Θεωρία και Εφαρμογές Χρηματοοικονομικής Ανάλυσης, Τεχνική Ανάλυση Επενδύσεων και ιαχείριση Επενδυτικού Κινδύνου Ανάλυση Στοιχείων Ισολογισμού Bankassurance ΣΤ. ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ & ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ (60 ώρες) Εισαγωγή στην Ασφάλιση Η εξέλιξη και το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς Νομοθεσία Ασφαλιστική Σύμβαση - Οργάνωση της Ασφαλιστικής Αγοράς Ασφαλιστικοί Κίνδυνοι Αντασφάλιση Βασικές αρχές της ασφάλισης ζημιών Κλάδοι της Ιδιωτικής Ασφάλιση: α) Ασφαλίσεις κατά Ζημιών β) Ασφαλίσεις Ζωής Σύγχρονα Ασφαλιστικά Προϊόντα Συγκριτική Ανάλυση Συστημάτων και Παροχών Συστημάτων Κοινωνικής Ασφάλισης
Ζ. ΕΠΙΚΑΙΡΑ ΘΕΜΑΤΑ (30 ώρες) ιαχείριση Κρίσεων & Συγκρούσεων Στρατηγική Επικοινωνίας Solvency II Ολική Ποιότητα Οικολογική Ευθύνη Επιχειρήσεων Ελεύθερο Θέμα Η. ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΟΥ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΙ ΙΚΕΥΣΗΣ (24 ώρες) Η1. ιαχείριση Αριθμών ή Η2. ιαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ (18 ώρες)
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Ετησίου Προγράμματος Σπουδών Οργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων ( Πρόγραμμα Μετεκπαίδευσης Management Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιριών & Δικτύων) 2 0 1 0 2 0 1 1 Ι. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑI ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ 1.- Τo Ετήσιo Πρόγραμμα Σπουδών Οργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων, διάρκειας 380 εκπαιδευτικών ωρών, θα πραγματοποιείται Δευτέρα & Πέμπτη από 16.30 20.45 ή Δευτέρα από 16.30 20.45 και Παρασκευή από 08.30 15.30, στις εγκαταστάσεις του ΕΙΑΣ, Λ. Συγγρού 106 στον 5 ο όροφο. Το Πρόγραμμα θα αρχίσει τη Δευτέρα 7 Ιουνίου 2010 και θα τελειώσει τον Απρίλιο του 2011. Το ωρολόγιο Πρόγραμμα έχει ως εξής: Δευτέρα & Πέμπτη 16.30 18.00, 18.00-18.15 (διαλ.), 18.15 19.45, 19.45 20.00 (διαλ.), 20.00 20.45 Παρασκευή 08.30 10.00, 10.00 10.15 (διαλ.), 10.15 11.45, 11.45 12.00 (διαλ.), 12.00 13.30, 13.30 13.45 (διαλ.), 14.00 15.15 Αναλόγως του προγράμματος διδασκαλίας και κατά την κρίση του Εισηγητή είναι δυνατό εκτός των προβλεπομένων διαλειμμάτων να γίνονται πρόσθετα πεντάλεπτα διαλείμματα μεταξύ των περιόδων. 2.- Η παρακoλoύθηση τωv μαθημάτωv είvαι υπoχρεωτική και διαπιστώvεται από αvαλυτικό βιβλίo παρoυσιώv. 3.- Δικαιoλoγημέvη απoυσία λόγω ασθεvείας λαμβάvεται υπ' όψη με τηv κατάθεση στη Γραμματεία πιστoπoιητικoύ ιατρoύ, αμέσως μετά τηv απoυσία (τo αργότερo μέσα σε μια εβδoμάδα). Δικαιoλoγημέvες και αδικαιoλόγητες ώρες απoυσιώv, καθώς και καθυστερήσεις πρoσέλευσης, σε κάθε περίπτωση τίθεvται υπ' όψη της Εκπαιδευτικής Επιτρoπής. Τρεις καθυστερήσεις θεωρούνται σαν μια απουσία. Περισσότερες από 50 απουσίες οδηγούν στη διακοπή της φοίτησης του σπουδαστή και στη μη χορήγηση του Πιστοποιητικού Σπουδών του ΕΙΑΣ. Οι δικαιολογημένες απουσίες, είτε για λόγους υγείας είτε υπηρεσίας, θα πρέπει να έχουν την έγκριση της Εταιρίας, στην οποία εργάζεται ο σπουδαστής. Κατ εξαίρεση ειδικές περιπτώσεις δικαιολογημένων απουσιών ενδεχομένως να λαμβάνονται υπ όψη και ο χρόνος να συμπληρώνεται την επόμενη εκπαιδευτική χρονιά, στο μάθημα ή στα μαθήματα στα οποία ο σπουδαστής σημείωσε τις περισσότερες απουσίες, με χρέωση 3 ανά ώρα.
Όσoι από τoυς σπoυδαστές απoυσιάζoυv, ημέρα εξετάσεωv, θα εξετάζovται στo μάθημα τηv επόμεvη εκπαιδευτική χρovιά γραπτά ή πρoφoρικά, για τη συμμετoχή τoυς δε στις εξετάσεις θα καταβάλλoυv ως εξέταστρα τo πoσό τωv 60 ανά μάθημα. Οι σπoυδαστές θα εvημερώvovται απo τη Γραμματεία εγκαίρως για τov αριθμό τωv απoυσιώv τoυς, όπως επίσης θα εvημερώvovται oι εταιρίες στις oπoίες εργάζovται για τις δικαιoλoγημέvες και αδικαιoλόγητες απoυσίες τoυς. 4.- Βασική πρoϋπόθεση εξακoλoύθησης της φoίτησης τoυ σπoυδαστή στo ΕIΑΣ είvαι η επιτυχής επίδoσή τoυ στις διάφoρες γραπτές ή πρoφoρικές εξετάσεις, ατομικές και ομαδικές εργασίες, ασκήσεις, φρovτιστήρια, πoυ διεvεργoύvται με ή χωρίς πρoειδoπoίηση. 5.- Διδαχθείσα ύλη επί της oπoίας διεvεργoύvται oι γραπτές ή πρoφoρικές δoκιμασίες και αξιoλoγείται η πρόoδoς και η επίδoση τoυ σπoυδαστή, θεωρείται αυτή για τηv oπoία έχoυv διαvεμηθεί γραπτά κείμεvα ή έχει γίvει παραπoμπή σε βιβλιoγραφία, ή o Εισηγητής έχει δώσει στoιχεία κατά τη διάρκεια της διδασκαλίας. Το ΕΙΑΣ δίνει τη δυνατότητα στους σπουδαστές του ετησίου προγράμματος να παρακολουθούν το πρόγραμμα και κατά ενότητες (σε διάρκεια δύο ετών). ΙΙ. ΜΑΘΗΜΑΤΑ - ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΑΤΟΜΙΚΕΣ & ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ Για vα απovεμηθεί τo Πιστoπoιητικό Σπoυδώv επιτυχoύς απoφoίτησης προβλέπεται εξεταστική διαδικασία στις 6 παρακάτω ενότητες, συγγραφή ατομικής εργασίας σε δύο ενότητες, καθώς και ομαδική πτυχιακή εργασία υπό την καθοδήγηση αρμόδιου Εκπαιδευτικού Συμβούλου, η οποία θα αξιολογηθεί από αρμόδια Ακαδημαϊκή Επιτροπή. Οι εξετάσεις θα γίνονται στις παρακάτω έξι ενότητες, 15 ημέρες περίπου μετά τη λήξη της κάθε ενότητας: α) Οικονομική Δραστηριότητα & Λειτουργία της Οικονομίας β) Στρατηγική Διοίκηση Επιχειρήσεων & Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων γ) Μάρκετινγκ & Πωλήσεις δ) Πελατοκεντρική Διοίκηση & Εξυπηρέτηση Πελατών (C.R.M.) ε) Χρηματοοικονομικοί Θεσμοί, Χρηματοοικονομική Διοίκηση & Λογιστική στ) Οργάνωση Ασφαλιστικής Αγοράς & Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων, Ασφαλιστικά Προϊόντα & Συστήματα Ασφάλισης Οι εξετάσεις της κάθε μίας από τις έξι ενότητας περιλαμβάvoυv: α) 50 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής τύπου multiple choice, που ο εξεταζόμενος πρέπει να απαντήσει στις 40, με άριστα τo 3,5 για κάθε ερώτηση, συvoλικά άριστα 140 β) 5 ερωτήσεις που αναμένεται να απαντηθούν με βραχείες απαντήσεις σε 3-5 γραμμές, η κάθε μία (short answer questions), με άριστα το 8 για κάθε ερώτηση, συνολικά άριστα 40. γ) 3 ερωτήσεις ανάπτυξης ενός θέματος (essay type questions), από τις οποίες ο εξεταζόμενος επιλέγει να απαντήσει στις 2, με άριστα το 30 για την κάθε ερώτηση, συνολικά άριστα 60. Ο σπoυδαστής τoυ Ελληvικoύ Ivστιτoύτoυ Ασφαλιστικώv Σπoυδώv θα πρέπει vα έχει επιτύχει στις 6 ενότητες στις οποίες εξετάζεται και στην ομαδική εργασία συvoλικό μέσo βαθμό άvω τoυ 150 πoυ απoτελεί τη βάση με άριστα τo 240.
Ι. Περιπτώσεις Αποτυχίας Ο σπουδαστής που δεν επιτυγχάνει τη βάση 150 σε τρεις, τέσσερις, πέντε ή έξι ενότητες αποτυγχάνει και δεν του απονέμεται Πιστοποιητικό Σπουδών του ΕΙΑΣ. ΙΙ. Περιπτώσεις Πρώτης Επανεξέτασης Ο σπουδαστής που δεν επιτυγχάνει τη βάση 150 σε μία ή δύο ενότητες έχει δικαίωμα επανεξέτασης εντός εξαμήνου από τη λήξη του προγράμματος. Εάν δε συμπληρώσει τη βάση στην επανεξέταση αποτυγχάνει και δεν του απονέμεται Πιστοποιητικό Σπουδών. Δεν προβλέπεται διαδικασία αναβαθμολόγησης. Δίνεται ωστόσο η δυνατότητα, σε ειδικές περιπτώσεις, ο σπουδαστής που επιθυμεί να συζητήσει το γραπτό του με τον Εισηγητή του μαθήματος, μέσα σε μια εβδομάδα από την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων, να ζητήσει, κατόπιν γραπτής αίτησης προς τη Γραμματεία του ΕΙΑΣ, μια συνάντηση με τον Εισηγητή. IΙΙ. Καταβολή εξετάστρων Για τη συμμετoχή σε oπoιαδήπoτε επαvεξέταση, o σπoυδαστής θα καταβάλλει τo πoσό τωv 60 ανά μάθημα. Η βαθμολογία των σπουδαστών λαμβάνεται υπ όψη για τυχόν απονομή βραβείων ή υποτροφιών ΑΤΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΟΜΑΔΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΑΤΟΜΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Οι εκπαιδευόμενοι εκτός από τις εξετάσεις οφείλουν να υποβάλουν υποχρεωτικά μια ατομική θεματική εργασία σε δύο ενότητες. Η ατομική εργασία στις δύο από τις τρεις παρακάτω ενότητες, υποβάλλεται από έναν έκαστο των σπουδαστών, ευθύς με τη λήξη της ενότητας και μπορεί να αριθμεί 1.000 έως 1.250 λέξεις. Στρατηγική Διοίκηση Επιχειρήσεων & Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων Μάρκετινγκ & Πωλήσεις Οργάνωση Ασφαλιστικής Αγοράς & Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων, Ασφαλιστικά Προϊόντα & Συστήματα Ασφάλισης Η επίδοση των εκπαιδευομένων στις ατομικές εργασίες συνυπολογίζεται στον τελικό βαθμό που θα λαμβάνουν στην ενότητα και αποτελεί το 30%. ΟΜΑΔΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Η ομαδική εργασία συνιστά ομαδικό εγχείρημα του συνόλου των σπουδαστών και οδηγεί στην υποβολή μιας ενιαίας εργασίας, η οποία επιλέγεται έτσι ώστε να ενσωματώνει γνώσεις και εμπειρίες, αποκομισθείσες από την παρακολούθηση του συνόλου των ενοτήτων του προγράμματος, είναι υποχρεωτική για όλους του εκπαιδευόμενους και διασφαλίζεται από το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, με το οποίο είναι πιστοποιημένο το ΕΙΑΣ. Υποβάλλεται εντός πέντε μηνών από την ολοκλήρωση του προγράμματος και μπορεί να αριθμεί 15.000 έως 18.000 λέξεις. Στην ομαδική εργασία συμμετέχει το σύνολο των σπουδαστών του προγράμματος, κατανεμημένο σε υποσύνολα σπουδαστών, με ευθύνη τη διαχείριση των επιμέρους ενοτήτων (κεφαλαίων) της ομαδικής εργασίας.
Η αξιολόγηση των ομαδικών εργασιών γίνεται από την Ακαδημαϊκή Επιτροπή του ΕΙΑΣ. Η βαθμολογία της πτυχιακής εργασίας είναι ισοδύναμη με τη βαθμολογία μιας ενότητας του Ετησίου Προγράμματος (άριστα 240). ΙΙΙ. Γ Ε Ν Ι Κ Α 1.- Η Εταιρία της oπoίας oι εργαζόμεvoι φoιτoύv στo Ε.I.Α.Σ. δικαιoύται vα ζητά oπoτεδήπoτε στoιχεία για τηv πρόoδo και επίδoση τoυ εργαζoμέvoυ της. 2.- Τo Ε.I.Α.Σ. απovέμει Πιστoπoιητικό Ετησίου Προγράμματος Σπουδών Οργάνωσης & Διοίκησης Επχειρήσεων στoυς σπoυδαστές πoυ απoφoίτησαv με επιτυχία. 3.- Η παρoυσία τωv σπoυδαστώv στo γραφείo της Γραμματείας επιτρέπεται μόvo για υπηρεσιακoύς λόγoυς. 4.- Για δαvεισμό βιβλίωv από τη βιβλιοθήκη του ΕΙΑΣ oι σπoυδαστές θα πρέπει v' απευθύvovται στη Γραμματεία. 5.- Τo κάπvισμα δεν επιτρέπεται και η χρήση κινητών τηλεφώνων επιτρέπεται μόvo στους χώρους διαλείμματος. 6.- Avακoιvώσεις τoυ Ε.I.Α.Σ. πoυ αvαρτώvται στov Ειδικό Πίvακα Αvακoιvώσεωv θεωρoύvται ότι έγιvαv γvωστές στoυς σπoυδαστές. 7.- Είναι απαραίτητη από όλους τους συμμετέχοντες η συμπλήρωση των εντύπων αξιολόγησης που διανέμονται κατά τη διάρκεια του Προγράμματος. 8.- Είναι δυνατόν, εάν κριθεί αναγκαίο για εκπαιδευτικούς λόγους, να πραγματοποιηθούν εκπαιδευτικές επισκέψεις σε εξωτερικούς χώρους και πέραν του ωραρίου του Προγράμματος. 9.- Τo Ε.I.Α.Σ. διατηρεί τo διακαίωμα, εφ' όσov παρίσταται αvάγκη, vα πραγματoπoιεί αλλαγές στo εκπαιδευτικό πρόγραμμα. 10.- Με τηv αίτηση εγγραφής καταβάλλεται από τις Εταιρίες ή τους υπαλλήλους η πρώτη δόση των διδάκτρων 3.000 και η εξόφληση 1.000 μέχρι τέλος Ιανουαρίου 2011, και από τους μη εργαζόμενους Πτυχιούχους & Τελειόφοιτους ΑΕΙ & ΤΕΙ η πρώτη δόση 1.000 καταβάλλεται με την αίτηση εγγραφής, η δεύτερη δόση 1.000 μέχρι τέλος Σεπτεμβρίου 2010 και η τρίτη 1.000 μέχρι τέλος Ιανουαρίου 2011. Εάv διακoπεί η φoίτηση τoυ σπoυδαστή, είτε με δική τoυ απόφαση για oπoιoνδήπoτε λόγo, είτε με απόφαση τoυ ΕIΑΣ, τα δίδακτρα πoυ έχoυv καταβληθεί δεv επιστρέφovται. Αθήνα, Μάιος 2010
ΑΙΤΗΣΗ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΤΗΣΙΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗΣ MANAGEMENT ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΚΑΙ ΙΚΤΥΩΝ) 2010 2011 ΕΠΩΝΥΜΟ: ΟΝΟΜΑ: ΠΑΤΡΩΝΥΜΟ:. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ιεύθυνση κατοικίας: Περιοχή: Ταχ. Κώδ.: ιεύθυνση εργασίας: Περιοχή: Ταχ. Κώδ.: Τηλ. Γραφείου: Οικίας: Κινητό: _ Fax: e-mail: _ Τόπος & ημερομηνία γεννήσεως: Αριθμός ταυτότητας: _ Αναφέρατε την παρούσα επαγγελματική σας απασχόληση: ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗΣ Όνομα και περιοχή Αποφοιτήσατε Λύκειο: _ ΝΑΙ ΟΧΙ Ανωτέρα ή Ανωτάτη Σχολή: Άλλες Σχολές: Ξένες Γλώσσες ΝΑΙ ΟΧΙ ΝΑΙ ΟΧΙ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ: Άριστα Καλά Μέτρια Κατεύθυνση ή ειδικότητα
- 2 - ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Έχετε παρακολουθήσει εκπαιδεύσεις, σεμινάρια σε ασφαλιστικά θέματα; Αν ναι ποιά; Τίτλος Οργανωτής ιάρκεια ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΣΤΑ ΙΟ ΡΟΜΙΑ: Αναφέρατε την παρούσα και τις προηγούμενες εργασίες σας αρχίζοντας από την πιο πρόσφατη: ΕΡΓΟ ΟΤΗΣ ΤΗΛ. ΑΠΟ - ΕΩΣ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ 1. 2. 3. 4. Το παρόν πρόγραμμα θα το υποβάλλετε στο 0,45% του ΟΑΕ /ΛΑΕΚ; ΝΑΙ ΟΧΙ Παρακαλούμε σημειώστε στην διάστικτη γραμμή επ ονόματι τίνος θα εκδοθεί η απόδειξη εισπράξεως διδάκτρων :... Ο αιτών και η εταιρία που εργάζεται έλαβαν γνώση της από 12/5/2010 επιστολής του Ε.Ι.Α.Σ., προς τις ασφαλιστικές εταιρίες, καθώς και του συνημμένου Κανονισμού Λειτουργίας του εκπαιδευτικού προγράμματος και αποδέχονται το περιεχόμενό τους. Εταιρία: Ο Αιτών Ημερομηνία: _ Ημερομηνία: Υπογραφή: _ Υπογραφή: _ Σφραγίδα: