ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Ιούλιος 2018
Ταυτότητα της έρευνας Τύπος έρευνας Ποσοτική έρευνα με τη μέθοδο των τηλεφωνικών συνεντεύξεων (CATI) Περιοχή έρευνας Νομός Θεσσαλονίκης Μέθοδος δειγματοληψίας Τυχαία δειγματοληψία Μέγεθος δείγματος 1.410 άτομα, άνδρες και γυναίκες άνω των 18 ετών, κάτοικοι στο Νομό Θεσσαλονίκης Χρονική διάρκεια δειγματοληψίας 27/06-02/07 2018 Μέγιστο στατιστικό σφάλμα 2,35% 2
Είσαστε γενικά ικανοποιημένος/η ή δυσαρεστημένος/η από τις προσφερόμενες υπηρεσίες Υγείας στη χώρα μας; Σύνολο: 52,2% Άνω 65, 33,7% Σύνολο: 25,7% 45-54 ετών, 24% ΔΓ/ΔΑ: 1,3% Σύνολο: 20,8% Άνω 65, 26,5% Ικανοποιημένος/η Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος (αυθ.) Δυσαρεστημένος/η 3
Ικανοποίηση ή δυσαρέσκεια από τις προσφερόμενες υπηρεσίες Υγείας/ Ηλικιακές ομάδες 17-24 25-34 35-44 45-54 55-64 >65 Ικανοποιημένος/η 5,00% 9,90% 16,50% 23,10% 24,00% 21,50% Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 7,10% 5,10% 20,40% 17,30% 23,50% 26,50% Δυσαρεστημένος/η 2,00% 4,90% 11,80% 24,80% 22,80% 33,70% Σύνολο 3,90% 6,20% 14,80% 22,80% 23,20% 29,00% 4
Είσαστε γενικά ικανοποιημένος/η ή δυσαρεστημένος/η από τις προσφερόμενες υπηρεσίες Υγείας στη χώρα μας; Συγκριτική Παράθεση προηγούμενων ετών 80 70 74 60 50 56.7 52.2 40 30 20 10 26.3 13.9 13.8 12.2 25.7 20.8 0 Ιούνιος 2016 Μάιος 2017 Ιούνιος 2018 Ικανοποιημένος/η Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος (αυθ.) Δυσαρεστημένος/η *Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2016 **Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2017 5
Ειδικότερα στον τομέα της δημόσιας υγείας (Νοσοκομεία, Κέντρα Υγείας κλπ) θα λέγατε ότι είσαστε γενικά ικανοποιημένος/η ή δυσαρεστημένος/η από τις προσφερόμενες υπηρεσίες δημόσιας Υγείας στη χώρα μας 20% 59% 21% Ικανοποιημένος/η Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος (αυθ.) Δυσαρεστημένος/η 6
Τα τελευταία δύο χρόνια, κατά τη γνώμη σας, η ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών υγείας έχει βελτιωθεί ή έχει χειροτερεύσει 20% 63% 17% Έχει βελτιωθεί Ούτε βελτιώθηκε, ούτε χειροτέρευσε (αυθ. Έχει χειροτερεύσει 7
Σε σχέση με την ιατρική σας περίθαλψη, επιλέγετε κυρίως (συχνότερα): (ΈΩΣ 2 ΕΠΙΛΟΓΕΣ) Ιδιωτικά ιατρεία 55.4 Νοσοκομεία 41.2 Συμβεβλημένους Ιατρούς με ΕΟΠΥΥ 29.1 Ιδιωτικά πολυιατρεία/κλινικές 18.3 Κέντρα υγείας-ιατρεία ΠΕΔΥ 12.5 Άλλο 0.2 0 10 20 30 40 50 60 8
Επιλέγετε κάποιον γιατρό (%) (- ιδιωτικό ιατρείο).: (ΜΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗ) Μόνο όταν υπάρχει κάποιο σοβαρό πρόβλημα υγείας 29.5 Σε σταθερή βάση για check up 18.3 Για να κάνω συγκεκριμένες εξετάσεις 17 Για οποιαδήποτε ενόχληση/πρόβλημα υγείας 14.9 Για την θεραπεία/παρακολούθηση κάποιου μόνιμου προβλήματος υγείας 9.6 Δεν επισκέπτομαι ποτέ ιδιωτικό ιατρό (αυθόρμητα) 8.5 Αλλο 1.9 Δγ/Δα 0.4 0 5 10 15 20 25 30 35 9
Επιλέγετε κάποιον γιατρό (- ιδιωτικό ιατρείο).: Συγκριτική Παράθεση προηγούμενων ετών (%) 50 45 40 45.7 43.9 35 30 29.5 25 20 15 10 5 7.1 11.8 8.5 0 Ιούνιος 2016 Μάιος 2017 Ιούνιος 2018 Μόνο όταν υπάρχει κάποιο σοβαρό πρόβλημα υγείας Δεν επισκέπτομαι ποτέ ιδιωτικό ιατρό (αυθόρμητα) *Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2016 ** Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2017 10
Και με ποιον τρόπο βρίσκετε τον (ιδιωτικό) γιατρό που θα επισκεφθείτε; Μέσω φίλων/γνωστών 56.4 Από σύσταση άλλων γιατρών 22 Μέσω Internet 10.2 Μέσω τηλεφωνικού καταλόγου 6.6 Άλλο 4.7 0 10 20 30 40 50 60 Φίτρο: Όσοι επισκέπτονται ιδιωτικό γιατρό 11
Θεωρείτε ότι το κόστος των ιατρικών υπηρεσιών τα τελευταία 2 χρόνια : 9% 14% 43% 34% έχει αυξηθεί έχει μείνει ίδιο έχει ελαττωθεί Δγ/Δα 12
Θεωρείτε ότι το κόστος των ιατρικών υπηρεσιών τα τελευταία 2 χρόνια : Συγκριτική Παράθεση προηγούμενων ετών 45 40 40.8 42.7 35 36.4 34 30 25 27.8 28.9 25.8 20 18.4 15 14 10 5 0 Ιούνιος 2016 Μάιος 2017 Ιούνιος 2018 έχει αυξηθεί έχει μείνει ίδιο έχει ελαττωθεί *Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2016 ** Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2017 13
Γνωρίζετε το θεσμό του οικογενειακού γιατρού 43% 57% Ναι Όχι 14
Γνωρίζετε το θεσμό του οικογενειακού γιατρού Ηλικιακές ομάδες 17-24 25-34 35-44 45-54 55-64 >65 Ναι 33,30% 24,10% 66,70% 63,60% 56,90% 57,80% Όχι 66,70% 75,90% 33,30% 36,40% 43,10% 42,20% Οικογενειακή κατάσταση Έγγαμος/η Διαζευγμένος/η Σε διάσταση Άγαμος/η Χήρος/α ΔΓ/ΔΑ Ναι 62,10% 50,00% 50,00% 40,00% 60,00% 50,00% Όχι 37,90% 50,00% 50,00% 60,00% 40,00% 50,00% Φίλτρο: ως προς την ηλικία και την οικογενειακή κατάσταση 15
Από αυτά που γνωρίζετε για τον οικογενειακό γιατρό, πιστεύετε πως η υποχρεωτική επίσκεψη σε αυτόν (στον Οικ Γιατρό) προκειμένου να επισκεφθείτε μετά, μέσω του ασφαλιστικού σας φορέα, ειδικό γιατρό (πχ Ορθοπεδικό, ΩΡΛ, οφθαλμίατρο) θα βελτιώσει την σημερινή κατάσταση; 19% 48% 33% Ναι, θα βελτιώσει Όχι, θα τη δυσκολέψει ΔΓ/ΔΑ Φίτρο: Όσοι γνωρίζουν το θεσμό του οικογενειακού γιατρού 16
Από αυτά που γνωρίζετε για τον οικογενειακό γιατρό, πιστεύετε πως η υποχρεωτική επίσκεψη σε αυτόν (στον Οικ Γιατρό) προκειμένου να επισκεφθείτε μετά, μέσω του ασφαλιστικού σας φορέα, ειδικό γιατρό (πχ Ορθοπεδικό, ΩΡΛ, οφθαλμίατρο) θα βελτιώσει την σημερινή κατάσταση; Φύλο Άνδρας Γυναίκα Ναι, θα βελτιώσει 54,30% 44,50% Όχι, θα τη δυσκολέψει 29,80% 34,70% ΔΓ/ΔΑ 16,00% 20,80% Οικογενειακή κατάσταση Έγγαμος/η Διαζευγμένος/η Σε διάσταση Άγαμος/η Χήρος/α ΔΓ/ΔΑ Ναι, θα βελτιώσει 50,00% 41,20% 0,00% 43,30% 45,80% 40,00% Όχι, θα τη δυσκολέψει 33,70% 35,30% 100,00% 33,30% 20,80% 40,00% ΔΓ/ΔΑ 16,30% 23,50% 0,00% 23,30% 33,30% 20,00% Φίλτρο: ως προς το φύλο και την οικογενειακή κατάσταση 17
Έχετε κάνει χρήση των διαδικασιών του ΕΟΠΠΥ (ηλεκτρονική συνταγογράφηση, ραντεβού κλπ)(%) 28% 72% Ναι Όχι 18
Έχετε κάνει χρήση των διαδικασιών του ΕΟΠΠΥ; Συγκριτική Παράθεση προηγούμενων ετών (%) 90 80 70 76.5 72.4 72.1 60 50 40 30 20 23.5 27.6 27.9 10 0 Ιούνιος 2016 Μάιος 2017 Ιούνιος 2018 Ναι Όχι *Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2016 **Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2017 19
Και πώς αξιολογείτε αυτές τις υπηρεσίες από τη μέχρι τώρα εμπειρία σας (%); 45 40 39.4 35 30 25 22.1 20 15 12.8 11.9 13.7 10 5 0 Μάλλον θετικά Θετικά Ούτε-ούτε (αυθ.) Μάλλον αρνητικά Αρνητικά Φίλτρο: Όσοι έχουν κάνει χρήση των υπηρεσιών του ΕΟΠΠΥ 20
Και πώς αξιολογείτε αυτές τις υπηρεσίες από τη μέχρι τώρα εμπειρία σας; Συγκριτική Παράθεση προηγούμενων ετών (%) 70 60 50 Διαφορά Θετικό με Αρνητικό 2017: 31.9 2018: 35.9 49.7 61.5 40 41.7 30 20 10 30.4 18.4 20.9 9.8 25.6 12.8 0 Ιούνιος 2016 Μάιος 2017 Ιούνιος 2018 Μάλλον θετικά/θετικά Ούτε-ούτε (αυθ.) Μάλλον αρνητικά/ αρνητικά *Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2016 **Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, Ιούνιος 2017 21
Έχετε κάνει κάποια ιδιωτική ασφάλιση υγείας; 19% 81% Ναι Όχι 22
Έχετε κάνει κάποια ιδιωτική ασφάλιση υγείας Καθόλου εισοδήματα Λιγότερο από 450 ευρώ 451-1.000 ευρώ 1.001-1.500 ευρώ 1.501-2.000 ευρώ Πάνω από 2.000 ευρώ Δγ/Δα Ναι 0,00% 11,10% 10,30% 27,00% 15,10% 46,90% 28,90% Όχι 100,00% 88,90% 89,70% 73,00% 84,90% 53,10% 71,10% Έγγαμος/η Διαζευγμένος/η Σε διάσταση Άγαμος/η Χήρος/α Δγ/Δα Ναι 21,50% 17,60% 5,00% 21,60% 2,50% 10,00% Όχι 78,50% 82,40% 95,00% 78,40% 97,50% 90,00% Φίλτρο: ιδιωτική ασφάλιση υγείας ως προς το εισόδημα και την οικογενειακή κατάσταση 23
Πότε την ξεκινήσατε; Δύο χρόνια (ή και περισσότερο) 74.4 Πριν ένα χρόνο 15.6 Πριν 6 μήνες 10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Φίλτρο : Όσοι έχουν κάνει κάποια ιδιωτική ασφάλιση υγείας 24
Θεωρείτε ότι ωφεληθήκατε περισσότερο σε σχέση με την ασφάλισή σας από κάποιο δημόσιο ταμείο; 18% 7% 33% 11% 31% Πολύ Αρκετά Το ίδιο Λίγο Καθόλου 25
Θεωρείτε ότι ωφεληθήκατε περισσότερο σε σχέση με την ασφάλισή σας από κάποιο δημόσιο ταμείο; Ηλικία εισόδημα 17-24 25-34 35-44 45-54 55-64 >65 Πολύ 0,00% 37,50% 46,20% 35,70% 33,30% 12,50% Αρκετά 66,70% 37,50% 30,80% 35,70% 25,00% 12,50% Το ίδιο 0,00% 12,50% 7,70% 10,70% 8,30% 25,00% Λίγο 0,00% 0,00% 7,70% 0,00% 12,50% 25,00% Καθόλου 33,30% 12,50% 7,70% 17,90% 20,80% 25,00% Λιγότερο από 451-1.000 ευρώ 1.001-1.500 1.501-2.000 Πάνω από 450 ευρώ ευρώ ευρώ 2.000 ευρώ Δγ/Δα Πολύ 66,70% 22,20% 31,20% 62,50% 41,70% 18,20% Αρκετά 0,00% 33,30% 40,60% 25,00% 25,00% 18,20% Το ίδιο 33,30% 16,70% 3,10% 0,00% 0,00% 36,40% Λίγο 0,00% 5,60% 6,20% 0,00% 0,00% 27,30% Καθόλου 0,00% 22,20% 18,80% 12,50% 33,30% 0,00% Φίλτρο: ως προς την ηλικία και το εισόδημα 26
Δημογραφικά Χαρακτηριστικά 27
Περιοχή κατοικίας: Δήμος Θεσσαλονίκης (Θεσσαλονίκη, Τριανδρία) Δήμος Νεάπολης-Συκεών Δήμος Κορδελιού-Ευόσμου Δήμος Αμπελοκήπων-Μενεμένης Δήμος Καλαμαριάς Δήμος Παύλου Μελά Δήμος Δέλτα Δήμος Ωραιοκάστρου Δήμος Χαλκηδόνας Δήμος Θερμαϊκού Δήμος Βόλβης Δήμος Πυλαίας-Χορτιάτη Δήμος Λαγκαδά Δήμος Θέρμης 3.5 2.5 2.5 2.5 2.4 2.3 2.2 2 7.1 6.6 6.5 6.5 6.4 47 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 28
Σε ποια από τις παρακάτω ηλικιακές ομάδες ανήκετε; 35 30 29.1 25 22.7 23.4 20 15 14.9 10 6.2 5 3.8 0 17-24 25-34 35-44 45-54 55-64 >65 29
Φύλο 45% 55% Άνδρας Γυναίκα 30
Σε ποια θέση της κλίμακας βρίσκεται το συνολικό μηνιαίο οικογενειακό εισόδημα του νοικοκυριού σας Καθόλου εισοδήματα 0.4 Λιγότερο από 450 ευρώ 7.6 451-1.000 ευρώ 39.3 1.001-1.500 ευρώ 25.9 1.501-2.000 ευρώ 11.3 Πάνω από 2.000 ευρώ 6.8 ΔΓ/ΔΑ 8.7 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 31
Οικογενειακή κατάσταση 70 60 65.8 50 40 30 20 10 0 15.9 8.5 7.2 0.4 2.1 Έγγαμος/η Άγαμος/η Διαζευγμένος/η Χήρος/α Σε διάσταση ΔΓ/ΔΑ 32
Ενωτικών 10, 546 27 Θεσσαλονίκη, Τ 2310 262965, F 2310 262963, info@tothepoint.gr, www.tothepoint.gr