EΡΕΥΝΑ YΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "EΡΕΥΝΑ YΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ"

Ἠώς Θέκλα Παπαντωνίου
7 χρόνια πριν
Προβολές:

1 EΡΕΥΝΑ YΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ alco THE PULSE OF SOCIETY

2 ΕΙΣΑΓΩΓΗ

3 Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ: ΕΝΤΟΛΕΑΣ: ΤΥΠΟΣ: ΔΕΙΓΜΑ: ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ: alco ΑΡ. ΜΗΤΡΩΟΥ Ε.Σ.Ρ. 12 ΕΝ.Ι. Ε.Ο.Π.Υ.Υ. ΠΟΣΟΤΙΚΗ (THΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΣΤΑ ΣΠΙΤΙΑ ΤΩΝ ΕΡΩΤΩΜΕΝΩΝ) 1000 ΑΤΟΜΑ ΑΝΔΡΕΣ ΚΑΙ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΗΛΙΚΙΑΣ 25 ΕΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΩ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΣΤΡΩΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ, ΤΥΧΑΙΑ ΧΡΟΝΟΣ: ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2016 Η ΕΡΕΥΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟΥΣ ΚΩΔΙΚΕΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΤΗΣ ESOMAR ΚΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΤΟΥ ΣΕΔΕΑ

4 ΚΥΡΙΑ ΕΥΡΗΜΑΤΑ

5 ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΟ ΠΕΔΥ ΔΞ/ΔΑ 16% ΠΟΛΥ 2% ΑΡΚΕΤΑ 18% ΚΑΘΟΛΟΥ 34% ΛΙΓΟ 30% Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την ποιότητα των παροχών υγείας στις δομές του ΠΕΔΥ (πρώην ΙΚΑ);

6 ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΟ ΠΕΔΥ ΦΥΛΟ-ΗΛΙΚΙΑ-ΠΕΡΙΟΧΗ 50 ΠΟΛY/ΑΡΚΕΤΑ ΛΙΓΟ/ΚΑΘΟΛΟΥ ANΔΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΥΠ.ΕΛΛΑΔΑ ΑΤΤΙΚΗ Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την ποιότητα των παροχών υγείας στις δομές του ΠΕΔΥ (πρώην ΙΚΑ);

7 ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΟ ΠΕΔΥ ΕΙΔΟΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 50 ΠΟΛY/ΑΡΚΕΤΑ ΛΙΓΟ/ΚΑΘΟΛΟΥ IKA ΟΓΑ ΟΑΕΕ ΔΗΜΟΣΙΟΥ Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την ποιότητα των παροχών υγείας στις δομές του ΠΕΔΥ (πρώην ΙΚΑ);

8 ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΟ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ ΕΟΠΥΥ ΔΞ/ΔΑ 11% ΠΟΛΥ 9% ΚΑΘΟΛΟΥ 19% ΑΡΚΕΤΑ 35% ΛΙΓΟ 26% Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την ποιότητα των παροχών υγείας από τους συμβεβλημένους ιδιώτες γιατρούς του ΕΟΠΥΥ;

9 70 ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΟ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ ΕΟΠΥΥ ΦΥΛΟ-ΗΛΙΚΙΑ-ΠΕΡΙΟΧΗ ΠΟΛY/ΑΡΚΕΤΑ ΛΙΓΟ/ΚΑΘΟΛΟΥ ANΔΡΕΣ ΥΠ.ΕΛΛΑΔΑ ATTIKH ΕΠΑΡΧΙΑ Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την ποιότητα των παροχών υγείας από τους συμβεβλημένους ιδιώτες γιατρούς του ΕΟΠΥΥ;

10 ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΟ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ ΕΟΠΥΥ ΕΙΔΟΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 70 ΠΟΛY/ΑΡΚΕΤΑ ΛΙΓΟ/ΚΑΘΟΛΟΥ IKA ΟΓΑ ΟΑΕΕ ΔΗΜΟΣΙΟΥ Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την ποιότητα των παροχών υγείας από τους συμβεβλημένους ιδιώτες γιατρούς του ΕΟΠΥΥ;

11 ΣΗΜΕΙΑ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ ΣΥΜΒ.ΙΔΙΩΤΗΣ ΓΙΑΤΡΟΣ 48 ΕΞ.ΙΑΤΡΕΙΑ 30 ΔΟΜΕΣ ΠΕΔΥ 18 ΑΛΛΟ Για τα ζητήματα της υγείας σας, επισκέπτεστε μέσω της ασφάλειας σας, δομές του ΠΕΔΥ (πρώην ΙΚΑ), συμβεβλημένο ιδιώτη ιατρό, ή τα εξωτερικά ιατρεία δημόσιου νοσοκομείου;

12 ΣΗΜΕΙΑ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ ΦΥΛΟ-ΗΛΙΚΙΑ-ΠΕΡΙΟΧΗ 120 EΞ.ΙΑΤΡΕΙΑ ΣΥΜΒ.ΓΙΑΤΡΟΙ ΠΕΔΥ ΑΝΔΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ATTIKH ΥΠ.ΕΛΛΑΔΑ Για τα ζητήματα της υγείας σας, επισκέπτεστε μέσω της ασφάλειας σας, δομές του ΠΕΔΥ (πρώην ΙΚΑ), συμβεβλημένο ιδιώτη ιατρό, ή τα εξωτερικά ιατρεία δημόσιου νοσοκομείου;

13 ΣΗΜΕΙΑ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ ΕΙΔΟΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 120 EΞ.ΙΑΤΡΕΙΑ ΣΥΜΒ.ΓΙΑΤΡΟΙ ΠΕΔΥ IKA ΟΓΑ ΟΑΕΕ ΔΗΜΟΣΙΟΥ Για τα ζητήματα της υγείας σας, επισκέπτεστε μέσω της ασφάλειας σας, δομές του ΠΕΔΥ (πρώην ΙΚΑ), συμβεβλημένο ιδιώτη ιατρό, ή τα εξωτερικά ιατρεία δημόσιου νοσοκομείου;

14 ΓΝΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΠΛΑΦΟΝ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ OXI 44% NAΙ 56% Γνωρίζετε ότι οι συμβεβλημένοι ιδιώτες γιατροί του ΕΟΠΥΥ μπορούν να δουν έως 200 άτομα το μήνα;

15 ΓΝΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΠΛΑΦΟΝ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ NAI OXI -70 ANΔΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ATTIKH ΥΠ.ΕΛΛΑΔΑ Γνωρίζετε ότι οι συμβεβλημένοι ιδιώτες γιατροί του ΕΟΠΥΥ μπορούν να δουν έως 200 άτομα το μήνα;

16 ΓΝΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ OXI 13% NAI 87% Γνωρίζετε ότι για να τους επισκεφτείτε πρέπει να κλείσετε ραντεβού;

17 ΓΝΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΣΤΟΥΣ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ 100 NAI OXI ANΔΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ATTIKH ΥΠ.ΕΛΛΑΔΑ Γνωρίζετε ότι για να τους επισκεφτείτε πρέπει να κλείσετε ραντεβού;

18 ΓΝΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΚΟΣΤΟΣ ΙΑΤΡΙΚΩΝ ΠΡΑΞΕΩΝ OXI 24% NAI 76% Γνωρίζετε πως όταν πάτε σε συμβεβλημένο ιδιώτη ιατρό και γίνουν κάποιες ιατρικές πράξεις (π.χ υπέρηχος σε καρδιολόγους), πρέπει να πληρώσετε νόμιμη συμμετοχή όπως ορίζει ο ΕΟΠΥΥ;

19 ΓΝΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΤΡΟΠΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΚΟΣΤΟΣ ΙΑΤΡΙΚΩΝ ΠΡΑΞΕΩΝ 90 NAI OXI ANΔΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ATTIKH ΥΠ.ΕΛΛΑΔΑ Γνωρίζετε πως όταν πάτε σε συμβεβλημένο ιδιώτη ιατρό και γίνουν κάποιες ιατρικές πράξεις (π.χ υπέρηχος σε καρδιολόγους), πρέπει να πληρώσετε νόμιμη συμμετοχή όπως ορίζει ο ΕΟΠΥΥ;

20 ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΚΑΛΥΨΗΣ ΑΠΟ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΓΙΑΤΡΟΥΣ ΔΞ/ΔΑ 23% NAI 36% OXI 41% Η κάλυψη της περιοχής σας από συμβεβλημένους ιδιώτες γιατρούς είναι επαρκής;

21 ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΚΑΛΥΨΗΣ ΑΠΟ ΣΥΜΒ.ΓΙΑΤΡΟΥΣ ΦΥΛΟ-ΗΛΙΚΙΑ-ΠΕΡΙΟΧΗ 70 NAI OXI ANΔΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ATTIKH ΥΠ.ΕΛΛΑΔΑ Η κάλυψη της περιοχής σας από συμβεβλημένους ιδιώτες γιατρούς είναι επαρκής;

22 ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΚΑΛΥΨΗΣ ΑΠΟ ΣΥΜΒ.ΓΙΑΤΡΟΥΣ ΕΙΔΟΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 70 NAI OXI IKA OΓΑ ΟΑΕΕ ΔΗΜΟΣΙΟΥ Η κάλυψη της περιοχής σας από συμβεβλημένους ιδιώτες γιατρούς είναι επαρκής;

23 ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ (BAΣΗ:OΣΟΙ ΓΝΩΡΙΖΟΥΝ Ν.Ο.C= 776) ΠΡΩΤΗ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 40 ΔΕΥΤΕΡΗ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 18 ΑΠΌ ΗΜΕΡΕΣ 19 ΠΑΝΩ ΑΠΌ 30 ΗΜΕΡΕΣ Σε πόσο διάστημα βρίσκετε διαθέσιμο ραντεβού σε συμβεβλημένο ιδιώτη γιατρό του ΕΟΠΥΥ;

24 ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠO ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΩΝ (ΚΛΙΜΑΚΑ 5 ΣΗΜΕΙΩΝ ΜΕ ΜΕΓΙΣΤΟ ΤΟ 5 ΜΕΣΟΙ ΟΡΟΙ) ΕΥΚΟΛΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ 4 ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ 4,1 ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ 4, Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την παροχή διαγνωστικών υπηρεσιών από τα συμβεβλημένα εργαστήρια σε κάθε ένα από τους παράγοντες που θα σας αναφέρω; Παρακαλώ χρησιμοποιείστε ένα βαθμό από το 1 έως το 5 όπου 1 σημαίνει καθόλου ικανοποιημένοι και 5 απολύτως ικανοποιημένοι.

25 ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠO ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΩΝ (ΚΛΙΜΑΚΑ 5 ΣΗΜΕΙΩΝ ΜΕ ΜΕΓΙΣΤΟ ΤΟ 5 ΜΕΣΟΙ ΟΡΟΙ) ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΑΝΔΡΕΣ ΕΥΚΟΛΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ 4,0 3,9 ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ 4,1 4,10 AΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ 4,2 4,

26 ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠO ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΩΝ (ΚΛΙΜΑΚΑ 5 ΣΗΜΕΙΩΝ ΜΕ ΜΕΓΙΣΤΟ ΤΟ 5 ΜΕΣΟΙ ΟΡΟΙ) ΥΠ.ΕΛΛΑΔΑ ATTIKH ΕΥΚΟΛΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ 3,8 4,2 ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ AΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ 4,3 4,0 4,3 4,

27 ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΤΟΥ ΕΟΠΥΥ ΑΜΕΣΗ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΓΙΑΤΡΟΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΕΣ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ AΥΞΗΣΗ ΠΛΑΦΟΝ ΔΩΡΕΑΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΦΘΗΝΟΤΕΡΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 4 7 ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ΣΤΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΑΜΟΙΒΕΣ ΓΙΑΤΡΩΝ 2 3 ΤΙΠΟΤΑ Τι θα θέλατε να βελτιωθεί στο υπάρχον σύστημα του ΕΟΠΥΥ με τους συμβεβλημένους ιδιώτες γιατρούς για να είστε περισσότερο ικανοποιημένοι;

Σχετικά έγγραφα

Έρευνα για την Υγεία. Κοινό

Έρευνα για την Υγεία. Κοινό Έρευνα για την Υγεία Κοινό Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ: ΕΝΤΟΛΕΑΣ: ΤΥΠΟΣ: ΔΕΙΓΜΑ: ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ: ΣΤΑΘΜΙΣΕΙΣ: alco ΜΕΛΟΣ ΣΕΔΕΑ - ΑΡ. ΜΗΤΡΩΟΥ Ε.Σ.Ρ. 12 ΙΑΤΡΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΑΘΗΝΩΝ ΠΟΣΟΤΙΚΗ (ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ