ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ NOKIA ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ NOKIA ΜΕ WINDOWS PHONE ΣΗΜΕΙΩΣΗ! Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση κατασκευαστή ( Εγγύηση ) ισχύει μόνο για τα γνήσια προϊόντα Nokia με Windows Phone τα οποία πωλούνται μέσω εξουσιοδοτημένου καταστήματος λιανικής της Nokia και τα οποία η Nokia προορίζει για πώληση στην Ευρωπαϊκή Ένωση, την Ισλανδία, τη Νορβηγία, την Ελβετία και την Τουρκία από την 1η Σεπτεμβρίου του 2011. ΣΗΜΕΙΩΣΗ! Η παρούσα Εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα που μπορεί να έχετε βάσει οποιωνδήποτε δεσμευτικών νόμων περί προστασίας των καταναλωτών που ισχύουν στη χώρα σας. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ Η Nokia Corporation ( Nokia ) παρέχει την παρούσα Εγγύηση για το(α) προϊόν(τα) Nokia που περιλαμβάνονται στην αρχική συσκευασία αγοράς ( Προϊόν ). Το Προϊόν αποτελεί μια εξελιγμένη ηλεκτρονική συσκευή. Η Nokia προτείνει ανεπιφύλακτα να διαβάσετε και να ακολουθήσετε τις οδηγίες χρήσης του Προϊόντος. Σημειώστε, επίσης, ότι το Προϊόν μπορεί να περιλαμβάνει μέρη στα οποία, εάν δεν τα μεταχειριστείτε με ιδιαίτερη προσοχή, μπορεί να προκληθεί βλάβη. Κατά τη διάρκεια της περιόδου που καλύπτει η εγγύηση, η Nokia ή εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών της Nokia θα αποκαταστήσει τα ελαττώματα στο υλικό και την εργασία χωρίς πρόσθετη χρέωση και εντός εύλογου χρονικού διαστήματος για τα εμπορικά δεδομένα, είτε επιδιορθώνοντας είτε αντικαθιστώντας το Προϊόν, κατά την κρίση της. ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΚΑΛΥΨΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ Η περίοδος κάλυψης της εγγύησης ξεκινά με την πρώτη πώληση του Προϊόντος σε τελικό χρήστη. Αυτό μπορεί να πιστοποιηθεί είτε (i) με την απόδειξη αγοράς που εκδόθηκε από το πρώτο κατάστημα λιανικής, είτε (ii) από την ημερομηνία δήλωσης του Προϊόντος στη Nokia για πρώτη φορά. Η Nokia παρέχει εγγύηση για τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στη συσκευασία αγοράς ως εξής: B9229465/1
(i) Είκοσι τέσσερις (24) μήνες για την κύρια συσκευή. (ii) Δώδεκα (12) μήνες για εξαρτήματα. (iii) Έξι (6) μήνες για την μπαταρία και το φορτιστή. (iv) Τρεις (3) μήνες για το CD-ROM. Η επιδιόρθωση ή αντικατάσταση δεν ανανεώνει ή παρατείνει την περίοδο κάλυψης της εγγύησης. Ωστόσο, τα αρχικά ή ανταλλακτικά εξαρτήματα ή τα Προϊόντα αντικατάστασης που παρέχονται στο πλαίσιο της παρούσας Εγγύησης καλύπτονται από την παρούσα Εγγύηση για το υπόλοιπο χρονικό διάστημα της αρχικής περιόδου κάλυψης εγγύησης ή για εξήντα (60) ημέρες από την ημερομηνία επισκευής ή αντικατάστασης, όποιο διάστημα είναι μεγαλύτερο. ΠΩΣ ΝΑ ΛΑΒΕΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΣΑΣ Εάν θεωρείτε ότι το Προϊόν σας χρειάζεται επισκευή στο πλαίσιο της παρούσας Εγγύησης, επισκεφτείτε πρώτα την τοποθεσία www.nokia.com και ακολουθήστε τυχόν οδηγίες που παρέχονται σχετικά με την αντιμετώπιση του ενδεχόμενου προβλήματος και τα επόμενα βήματα που πρέπει να εκτελέσετε. Μπορείτε, επίσης, να καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο της Nokia για βοήθεια (ενδέχεται να ισχύουν εθνικές ή πρόσθετες χρεώσεις). Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τα τηλεφωνικά κέντρα της Nokia και τα εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευών της Nokia στη συσκευασία αγοράς του Προϊόντος ή στις ιστοσελίδες της Nokia για την περιοχή σας, όπου διατίθενται. Πριν καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο της Nokia ή χρησιμοποιήσετε άλλη διαθέσιμη λύση υποστήριξης, πρέπει να έχετε στη διάθεσή σας τις εξής πληροφορίες: Το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία του λογαριασμού χρήστη Nokia και άλλες πληροφορίες επικοινωνίας Τον τύπο του Προϊόντος σας, το όνομα και τον αριθμό του μοντέλου, τον κωδικό προϊόντος και τον σειριακό αριθμό που θα βρείτε στο πακέτο αγοράς του Προϊόντος Την ημερομηνία και τον τόπο αγοράς, καθώς και το όνομα του καταστήματος λιανικής από το οποίο έγινε η αρχική αγορά του Προϊόντος, και
Μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε με το Προϊόν Εάν επισκεφτείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών της Nokia για βοήθεια στο πλαίσιο της παρούσας Εγγύησης, θα πρέπει να έχετε μαζί σας ένα αντίγραφο της πρωτότυπης απόδειξης αγοράς. Οφείλετε να ενημερώσετε την Nokia ή το εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών της Nokia για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Προϊόν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από τη στιγμή που το παρατηρήσετε και πριν από τη λήξη της ισχύουσας περιόδου κάλυψης της εγγύησης (δείτε την ενότητα 2 παραπάνω). Η Nokia συνιστά να δηλώσετε το Προϊόν σας στη Nokia ή να ενεργοποιήσετε ένα λογαριασμό χρήστη Nokia, προκειμένου να έχει η Nokia, σε ορισμένες περιπτώσεις, τη δυνατότητα να σας προσφέρει πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες στο πλαίσιο της εγγύησης. ΤΙ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΓΓΥΗΣΗ Η Nokia δεν παρέχει εγγύηση για τα εξής: 1. Οδηγούς χρήσης. 2. Οποιοδήποτε λογισμικό, ρυθμίσεις, περιεχόμενο, δεδομένα ή συνδέσεις τρίτων που έχουν εγκατασταθεί ή ληφθεί στο Προϊόν σας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. 3. Υπηρεσίες ή προγράμματα-πελάτες που υποστηρίζουν υπηρεσίες της Nokia και τρίτων κατασκευαστών (διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις που συνοδεύουν τις υπηρεσίες για να ενημερωθείτε σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας). 4. Φυσιολογική φθορά. 5. Μειωμένη χωρητικότητα φόρτισης της μπαταρίας, η οποία προκύπτει ως συνέπεια του φυσιολογικού τέλους του κύκλου ζωής μπαταριών. 6. Ελαττώματα ή βλάβες που προκαλούνται εξαιτίας: (α) εσφαλμένης χρήσης, (β) αδυναμίας χρήσης του Προϊόντος σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης, (γ) χρήσης του Προϊόντος μαζί ή κατόπιν σύνδεσης με οποιοδήποτε προϊόν, εξάρτημα, λογισμικό ή υπηρεσία που δεν έχουν
κατασκευαστεί ή δεν παρέχονται από τη Nokia, (δ) χρήσης οποιουδήποτε προϊόντος σε συνδυασμό με το Προϊόν από τρίτο μέρος ή (ε) άλλων ενεργειών πέρα από τον εύλογο έλεγχο της Nokia. 7. Βλάβη που προκαλείται εξαιτίας ηλεκτρονικής παρείσφρησης (hacking), διάσπασης κώδικα (cracking), ιών ή άλλου κακόβουλου λογισμικού ή εξαιτίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε υπηρεσίες, λογαριασμούς, συστήματα ή δίκτυα υπολογιστών. 8. Ελαττώματα σε pixel της οθόνης του Προϊόντος, εντός του πλαισίου των προτύπων του κλάδου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ελαττώματα των pixel και τα πρότυπα του κλάδου, επισκεφτείτε την τοποθεσία www.nokia.com Η παρούσα εγγύηση θεωρείται άκυρη εάν: 1. Το Προϊόν έχει (α) ανοιχτεί, τροποποιηθεί ή επισκευαστεί χωρίς την εξουσιοδοτημένη έγκριση της Nokia ή (β) επισκευαστεί με μη εξουσιοδοτημένα ανταλλακτικά εξαρτήματα. 2. Ο σειριακός αριθμός, ο κωδικός ημερομηνίας κινητής συσκευής ή ο αριθμός IMEI του Προϊόντος έχουν αφαιρεθεί, σβηστεί, αλλοιωθεί, παραποιηθεί ή έχουν καταστεί δυσανάγνωστοι με οποιονδήποτε τρόπο. 3. Το λογισμικό πάνω στο οποίο εκτελείται το Προϊόν έχει τροποποιηθεί. Για τους σκοπούς της παρούσας Εγγύησης, κάθε λογισμικό που έχει προεγκαταστήσει η Nokia στο Προϊόν, και το οποίο είναι αναγκαίο για την κανονική λειτουργία του Προϊόντος, θεωρείται λογισμικό της Nokia. Η Nokia δεν εγγυάται ότι το λογισμικό Nokia (συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων και των αναβαθμίσεων) που παρέχεται με το Προϊόν, στο Προϊόν ή για το Προϊόν θα ικανοποιεί τις απαιτήσεις σας, θα λειτουργεί σε συνδυασμό με οποιαδήποτε συσκευή ή λογισμικό που δεν παρέχονται από τη Nokia, ότι η λειτουργία του λογισμικού Nokia θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα ή ότι τυχόν ελαττώματα του λογισμικού θα είναι αποκαταστάσιμα ή ότι θα αποκατασταθούν. Για ελαττώματα που αφορούν λογισμικό Nokia, η Nokia ή ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών της Nokia θα καταστήσει
διαθέσιμη την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού Nokia για επανεγκατάσταση στο Προϊόν σας. Ορισμένες εφαρμογές λογισμικού της Nokia ενδέχεται να υπόκεινται σε ξεχωριστούς όρους άδειας χρήσης. Για πληροφορίες σχετικά με τη διαθέσιμη υποστήριξη, ανατρέξτε στην τοποθεσία www.nokia.com ή στους όρους της άδειας χρήσης που ισχύουν για το λογισμικό Nokia. ΑΛΛΕΣ ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΕΙΣ Η κάρτα SIM και το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή άλλο δίκτυο ή σύστημα βάσει των οποίων λειτουργεί του Προϊόν σας παρέχονται από ανεξάρτητο πάροχο. Ως εκ τούτου, η Nokia δεν αναλαμβάνει οποιαδήποτε ευθύνη για τη λειτουργία, τη διαθεσιμότητα, την κάλυψη, τις υπηρεσίες ή την εμβέλεια του δικτύου κινητής τηλεφωνίας ή άλλου δικτύου ή συστημάτων. Προκειμένου η Nokia ή το εξουσιοδοτημένο από τη Nokia κέντρο επισκευών να μπορέσει να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το Προϊόν σας, ο πάροχος ίσως χρειαστεί να ξεκλειδώσει την ασφάλεια της κάρτας SIM ή οποιαδήποτε άλλη ασφάλεια που μπορεί να έχει εφαρμοστεί στο Προϊόν για συγκεκριμένο δίκτυο ή πάροχο. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε πρώτα με τον πάροχο και να ζητήσετε να ξεκλειδώσει το Προϊόν. Όλα τα εξαρτήματα του Προϊόντος που αντικαθιστά η Nokia περιέρχονται στην ιδιοκτησία της Nokia. Κατά την επισκευή ή αντικατάσταση του Προϊόντος, η Nokia μπορεί να χρησιμοποιήσει καινούργια ή ανακαινισμένα εξαρτήματα ή προϊόντα. Εάν το Προϊόν σας ή το πρόβλημα που χρήζει επισκευής δεν καλύπτεται από την παρούσα Εγγύηση, η Nokia και τα εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευών διατηρούν το δικαίωμα να επιβάλλουν χρεώσεις για την επισκευή ή την αντικατάσταση του Προϊόντος σας, καθώς και για διαχειριστικά έξοδα. Το Προϊόν μπορεί να περιλαμβάνει στοιχεία ειδικά για τη χώρα σας, συμπεριλαμβανομένου λογισμικού. Οι υπηρεσίες εγγύησης που διατίθενται σε μια συγκεκριμένη χώρα ενδέχεται να περιορίζονται στα Προϊόντα και στα ειδικά για τη συγκεκριμένη χώρα στοιχεία. Επιπλέον, εάν το Προϊόν σας έχει επανεξαχθεί από την αρχική χώρα προορισμού σε κάποια άλλη χώρα, ενδέχεται να περιλαμβάνει στοιχεία
ειδικά για τη συγκεκριμένη χώρα, τα οποία δεν θεωρούνται ελαττώματα σύμφωνα με την παρούσα Εγγύηση, ακόμα και στην περίπτωση που δεν είναι λειτουργικά. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΗΣ NOKIA Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Nokia σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη, ρητά ή σιωπηρά, για οποιεσδήποτε ζημίες ή απώλειες οποιουδήποτε είδους που προκύπτουν εξαιτίας απώλειας, βλάβης ή αλλοίωσης περιεχομένου ή δεδομένων ή για την αναδημιουργία ή μεταφορά αυτών, ακόμα και σε περίπτωση που η εν λόγω απώλεια, βλάβη ή αλλοίωση έχει προκληθεί από ελάττωμα του Προϊόντος σας. Οφείλετε να διατηρείτε εφεδρικά αντίγραφα όλων των δεδομένων και περιεχομένων (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των αριθμών άδειας χρήσης και των κωδικών ενεργοποίησης) που είναι αποθηκευμένα στο Προϊόν σας πριν από οποιαδήποτε επισκευή του Προϊόντος, καθώς κατά την επισκευή θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα του Προϊόντος. ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, Η NOKIA ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ, ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ, ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ, ΕΣΟΔΩΝ Η ΠΡΟΣΔΟΚΩΜΕΝΩΝ ΑΠΟΤΑΜΙΕΥΣΕΩΝ, ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΩΝ ΕΞΟΔΩΝ Η ΔΑΠΑΝΩΝ, ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΚΑΜΙΑ ΕΜΜΕΣΗ, ΘΕΤΙΚΗ Η ΕΙΔΙΚΗ ΑΠΩΛΕΙΑ Η ΖΗΜΙΑ. Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η ευθύνη της Nokia περιορίζεται στην αγοραστική αξία του Προϊόντος. Οι περιορισμοί που διατυπώνονται στην παρούσα ρήτρα 6 δεν ισχύουν σε περίπτωση αμέλειας ή δόλου εκ μέρους της Nokia ή σε περίπτωση θανάτου ή τραυματισμού εξαιτίας αποδεδειγμένης αμέλειας της Nokia. Nokia Corporation Keilalahdentie 2-4 FIN-02150 Espoo Finland