Δρ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΛΥΜΠΕΡΟΠΟΥΛΟΣ Αναπληρωτής Καθηγητής Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ Πρόεδρος I. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ / ΤΗΛΕΦΩΝΑ / E-MAILS Διεύθυνση : Παραδείσου 15-171 23 Ν. Σμύρνη Τηλέφωνο : 210 9323 656 Κινητό : 6944-148 137 E-Mails : klimper@aegean.gr - lymper@tutors.eap.gr ΤΟΠΟΣ / ΕΤΟΣ ΓΕΝΝΗΣΗΣ Αθήνα, 1946 ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Παντρεμένος με δύο παιδιά ΣΤΡΑΤ. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ Απολυτήριο με το βαθμό του Ανθυπολοχαγού του Σώματος Υλικού Πολέμου, το Φεβρουάριο του 1970. ΓΛΩΣΣΕΣ Γερμανικά άπταιστα - Αγγλικά πολύ καλά. ΣΠΟΥΔΕΣ ΒΑΣΙΚΗ ΚΑΙ ΜΕΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΟΛΕΓΙΟ ΑΘΗΝΩΝ & Σχολή Ι. Μ. ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΠΟΥΛΟΥ στο Ψυχικό ΑΝΩΤΑΤΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Πτυχίο του ΚΕΝΤΡΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ της ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΣΧΟΛΗΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ (9/7/70). ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΕΣ ΣΠΟΥΔΕΣ Πτυχίο Magister στην Οικονομική και Διοίκηση Επιχειρήσεων (02/02/73), από την Ανωτάτη Σχολή Κοινωνικών και Οικονομικών Επιστημών στο Λιντς-Αυστρίας. Πτυχίο Doktorat στην Οικονομική και Διοίκηση Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Kepler του Λιντς-Αυστρίας (21/01/77). ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ International Banking Summer School. Γενική Θεματολογία: «Towards Global Banking. An Emerging East-West partnership», Βιέννη, Καλοκαίρι 1994.
Α. ΒΙΒΛΙΑ II. ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ 1. ΣΥΓΓΡΑΦΙΚΟ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΕΡΓΟ Λυμπερόπουλος, Κ. (1976): «Ανατομία των Πολυεθνικών Επιχειρήσεων Ο Ρόλος τους στο Παγκόσμιο Καπιταλιστικό Σύστημα και Εξάπλωσή τους στη Χώρα μας», Αθήνα, δεύτερη έκδοση: 1978 (σελίδες 126). Β. ΔΙΔΑΚΤΙΚΑ ΒΙΒΛΙΑ ΓΙΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΕΣ - ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ 1. Λυμπερόπουλος, Κ. (1988): «Αποτελεσματικές Πωλήσεις Τραπεζικών Υπηρεσιών», Εκδόσεις Πρωτοπορία, Αθήνα (σελίδες 192). 2. Λυμπερόπουλος, Κ. (1990): «Η Εργασία από τον αυταρχισμό στη Συμμετοχή», Εκδόσεις Παπαζήση, Αθήνα (σελίδες 311). 3. Λυμπερόπουλος, Κ. (1991): «Δυναμική των Ομάδων και Δημιουργικότητα», Εκδόσεις Παπαζήση, Αθήνα (σελίδες 95). Γ. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ 1. Λυμπερόπουλος, Κ. (1987): «Εισαγωγή στο Τραπεζικό Μάρκετινγκ», Εκδόσεις Παπαζήση, Αθήνα (σελίδες 159). 2. Λυμπερόπουλος, Κ. (1994): «Στρατηγικό Τραπεζικό Μάρκετινγκ», Εκδόσεις Interbooks, Αθήνα, 2 η Έκδοση 2001. 3 η Έκδοση 2004 (σελίδες 382). 3. Αυλωνίτης, Γ., Λυμπερόπουλος, Κ., Τζαναβάρας, Β. (2010): «Σύγχρονες Στρατηγικές Μάρκετινγκ για Διεθνείς Αγορές», Εκδόσεις Rosili, Αθήνα (σελ. 626). Δ. ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ Δ.1. Διδακτορική Διατριβή Lymberopoulos, Κ. (1976): Multinationale Unternehmen: Eine soziooekonomische morphologische Frage insbesondere im Bezug auf ihre Arbeitsmarktfunktion zum Gastarbeiterproblem, Kepler Universitaet, Linz - Oesterreich (σελίδες 209). Δ.2. Μονογραφίες 1. Λυμπερόπουλος, Κ. (2004): «Η Αγοραστική Προσήλωση του Τραπεζικού Πελάτη Προϋποθέσεις, Παράγοντες, Στρατηγικές», Εκδόσεις Interbooks, Αθήνα (σελ. 176). 2. Λυμπερόπουλος, Κ. (2006): «Μάρκετινγκ Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών», Εκδόσεις Interbooks, Αθήνα (σελίδες 501). 2
Δ.3. Δημοσιεύσεις (με κριτές) Πρωτότυπες δημοσιευμένες εργασίες σε διεθνή επιστημονικά περιοδικά με ανώνυμους κριτές (198 ετεροαναφορές: Google scholar 14/04/13) 1. Lymberopoulos, K., Chaniotakis, J. (2003): «Differences Βetween Βank Εmployees Perceptions Towards Implications of Electronic Banking in Greece», Journal of Financial Services Marketing, August, Volume 8, No (1), 35-47, (6 ετεροαναφορές). 2. Lymberopoulos, C., Eeckels, B. (2003): «Tourists Satisfaction Level, Expectations and Degree of Realization», Tourism Today, No. 3, Autumn, 68-94. 3. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, J. (2004): «Branch Employees Perceptions Τowards Ιmplications of Ε-Βanking in Greece», International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 32, No. 6-7, 302-311, (19 ετεροαναφορές). 4. Lymberopoulos, K., Chaniotakis, J., Soureli, M. (2004): «Opportunities for Banks to Cross- Sell Insurance Products in Greece», Journal of Financial Services Marketing, Vol. 9,1, 34-48, September, (21 ετεροαναφορές). 5. Angelis, V., Lymperopoulos, C., Dimaki, K. (2005): «Customer s Perceived Value of Private and State Controlled Hellenic Banks», Journal of Financial Services Marketing, Vol. 9, No 4, 360-374, June, (35 ετεροαναφορές). 6. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, J. (2005): «Factors Affecting Acceptance of Internet as a Marketing - Intelligence Tool among Employees of Greek Bank Branches», International Journal of Bank Marketing, Vol. 23 No 6, 484-505 (20 ετεροαναφορές). 7. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, J., Soureli, M. (2006): «The Importance of Service Quality in Bank Selection for Mortgage Loans», Managing Service Quality. An International Journal, Vol. 16, No 4, 365-379, July, (30 ετεροαναφορές). 8. Chaniotakis, J., Lymperopoulos, C. (2006): «The importance of Perceived Benefits in Intentions to Use Internet Banking among Greek PC Users», Journal of Customer Behaviour, Volume 5, No3, 267-283, Winter. 9. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, J. (2008): «Price Satisfaction and Personnel Efficiency as Antecedents of Overall Satisfaction from Consumer Credit Products and Positive Word of Mouth», Journal of Financial Services Marketing, Vol. 13,1, May, 63-71, (13 ετεροαναφορές). 10. Salamoura, M., Angelis, V., Kehagias, I., Lymperopoulos, C. (2008): Investigating the New Product Acceptance Function in Greek Enterprises: The Quality Accessibility Function, Managing Service Quality. An International Journal, Special Issue, Vol. 18, No 5, 425-441, (1 ετεροαναφορά). 11. Rigopoulou, E., Siomkos, G., Lymperopoulos, C., Chaniotakis, I. (2008): After Sales Service Quality as an Antecedent of Customer Satisfaction: The Case of Electronic Appliances, Managing Service Quality. An International Journal, Special Issue, Vol. 18, No 5, 512-527, (11 ετεροαναφορές). 12. Pantouvakis, A., Lymperopoulos, C. (2008): Customer Satisfaction and Loyalty in the Eyes of New and Repeated Customers. Evidence from the Transport Sector, Managing Service Quality. An International Journal, Vol. 18, No 6. 13. Chaniotakis, J., Lymperopoulos, C. (2009): «Service Quality Effect on Satisfaction and Word of Mouth in Health Care Industry», Managing Service Quality. An International Journal, 3
Vol. 19, No 2, March, (24 ετεροαναφορές). 14. Chaniotakis, I., Lymperopoulos, C., Soureli, M. (2009): A Research Model for Consumer s Intention of Buying Private Label Frozen Vegetables, Journal of Food Products Marketing, Vol. 15-2, 152-163, (4 ετεροαναφορές). 15. Chaniotakis, I., Lymperopoulos, C., Soureli, M. (2010): Consumers Intentions of Buying Own-Label Premium Food Products, Journal of Product & Brand Management, Vol. 19, Winter, 327-334, (9 ετεροαναφορές). 16. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, I, Rigopoulou, I. (2010): Acceptance of Detergent Retail Brands: The Role of Consumer Pessimism and Trust, International Journal of Retail and Distribution Management, Vol. 38, No 9, 719-736, (5 ετεροαναφορές). 17. Herstein, R., Tifferet, S., Abrantes, J.L., Lymperopoulos, C., Albayrak, T., Caber, M.(2012): "The Effect of Personality Traits on Private Brand Consumer Tendencies: A Cross- Cultural Study of Mediterranean Countries", Cross Cultural Management: An International Journal, Vol. 19, Issue 2, 196-214. 18. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, I., Soureli, M. (2012): A Model of Green Bank Marketing Journal of Financial Services Marketing, Vol. 17,2, 177-186. 19. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, I., Soureli, M. (2013): The Role of Price Satisfaction in Managing Customer Relationships: The Case of Financial Services, Marketing Intelligence and Planning, Vol. 31, Issue 3. Δημοσιεύσεις σε πρακτικά διεθνών και πανελλήνιων επιστημονικών συνεδρίων (με ανώνυμους κριτές) 20. Angelis, V., Lymperopoulos, C., Dimaki, K. (2003): «The Different Levels of Customer Satisfaction between Private and State Controlled Hellenic Banks», 6 th Congress: «Ageing Societies, New Sociology», Murcia/Spain, 23-26 Σεπτεμβρίου. 21. Lymperopoulos, C., Eeckels, B. (2003): «A Study on the Perceived Value of the Greek Tourism Product A Prerequisite to the Creation of a Strategy for Sustainable Development», Διεθνές επιστημονικό συνέδριο: «Sustainable Tourism Development and the Environment», University of the Aegean, Χίος 2-5 Οκτωβρίου. 22. Karamanidis, I., Christou, E., Kilipiris, E., Lymperopoulos, C. (2004): «Customer Loyalty in the Hospitality Industry: the Impact of Emotional Satisfaction», Annual EuroCHRIE (European Council for Hotel, Restaurant and Institutional Education) Conference: «Global Issues & Trends in the Hospitality and Tourism Industries», Άγκυρα, Τουρκία: Bilkent University, 3-7 Νοεμβρίου. Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου από 10/02/2010. 23. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, J., Soureli, M. (2005): «Factors that Contribute to the Formation of Bank Ιmage: The Role of Bank Ownership Status», Διεθνές επιστημονικό συνέδριο: «Congres International de l Association Francaise du Marketing», Nancy 18-20 Μαϊου. 24. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, J., Soureli, M. (2005): «Identifying Greek Customer s Choice Criteria in Bank Selection for Mortgages: The Importance of Service Quality», Διεθνές επιστημονικό συνέδριο: «Managing Global Trends and Challenges in a Turbulent Economy», University of the Aegean, 13-15 Οκτωβρίου. 25. Christou, E., Lymperopoulos, C. (2006): «Investigating Visitor Satisfaction and Service Quality in a Heritage Tourism Context», 35 ο Διεθνές συνέδριο της EMAC European 4
Marketing Academy, Αθήνα 23-26 Μαΐου. 26. Chaniotakis, J., Lymperopoulos, C. (2006): «Factors affecting Personal Computer Users Intention to use Internet banking in Greece», 35 ο Διεθνές συνέδριο της EMAC European Marketing Academy, Αθήνα 23-26 Μαΐου. 27. Λυμπερόπουλος, Κ., Χανιωτάκης, Ι. (2006): «Η χρήση των Ηλεκτρονικών Δικτύων από τα Τραπεζικά Στελέχη ως Παράγοντας Αποτελεσματικότητας του Εσωτερικού Μάρκετινγκ», 2 ο Εθνικό Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρίας Συστημικών Μελετών με θέμα: «Συστημικές Προσεγγίσεις σε Δίκτυο Επιχειρήσεων Οργανισμών», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 25-27 Μαΐου. 28. Λυμπερόπουλος, Κ., Αγγελής, Β., Χανιωτάκης, Ι. (2006): «Η Μείωση του Επιχειρηματικού Κινδύνου των Τραπεζών μέσω Ερευνών για τις εκτιμήσεις των Πελατών τους της Εκλαμβανόμενης από τις Υπηρεσίες τους Αξίας», 2 ο Εθνικό Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρίας Συστημικών Μελετών με θέμα: «Συστημικές Προσεγγίσεις σε Δίκτυο Επιχειρήσεων Οργανισμών», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 25-27 Μαΐου. 29. Χανιωτάκης, Ι., Λυμπερόπουλος, Κ. (2006): Μοντέλο Διαμόρφωσης Αγοραστικής Συμπεριφοράς για τα Κατεψυγμένα Λαχανικά Ιδιωτικής Ετικέτας, 9 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Αγροτικής Οικονομίας της Εταιρίας Αγροτικής Οικονομίας, με τίτλο: Η Οικονομία και η Κοινωνία μπροστά στις νέες Προκλήσεις του Παγκόσμιου Αγροτροφικού Συστήματος», Αθήνα 2-4 Νοεμβρίου. 30. Christou, E., Lymperopoulos, C., Kassianidis, P. (2006): Tour Operator Image and Brand Loyalty: The Case of Package Holidays Sector, 24th EuroCHRIE Congress, Thessaloniki 25-28 October. 31. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, J. (2007): «Can a Local Bank s Olympic Sponsorship Affect Consumers Buying Behaviour?, 36 th European Marketing Academy Conference Rejkavik Iceland, 22-25 May, Reykjavik Island. 32. Lymperopoulos, C., Mavragani, E. (2007): «Could the Implementation of Marketing Concept in Museums and Archaeological Sites Contribute to the Achievement of their Mission?», 1 st Biannual International Conference in Services Marketing: Strategic Developments in Services Marketing, 27-29 Σεπτεμβρίου, Χίος. 33. Vidalis, M., Lymperopoulos, C., Indounas, K. (2007): «Coordinated Optimal Pricing to Maximize Total Profits in a Supply Chain Constituted by Two or More Members», 1 st Biannual International Conference in Services Marketing: Strategic Developments in Services Marketing, 27-29 Σεπτεμβρίου, Χίος. 34. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, I., Spinakis, A. (2007): Price Satisfaction and Personnel Efficiency as Key Antecedents of Overall Satisfaction from Consumer Credit Products in Greece, 1 st Biannual International Conference in Services Marketing: Strategic Developments in Services Marketing, 27-29 Σεπτεμβρίου, Χίος. 35. Salamoura, M., Angelis, V., Kehagias, J., Lymperopoulos, C. (2007): Investigating the New Product Acceptance Function: the Quality-Accessibility Relationship, 1 st Biannual International Conference in Services Marketing: Strategic Developments in Services Marketing, 27-29 Σεπτεμβρίου, Χίος. 36. Chaniotakis, I., Lymperopoulos, C. (2007): Service Quality Dimensions Effect on Word of Mouth Communications, 1 st Biannual International Conference in Services Marketing: Strategic Developments in Services Marketing, 27-29 Σεπτεμβρίου, Χίος. 37. Christou, E., Lymperopoulos, C., Sigala, M. (2007): «Travelers Perceptions on Adoption of Internet Shopping for Airline Tickets», 1 st Biannual International Conference in Services Marketing: Strategic Developments in Services Marketing, 27-29 Σεπτεμβρίου, Χίος. 5
38. Vidalis, M., Lymperopoulos, C. (2008): Integration of a Distribution System via Pricing Incentives, 4 ο Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρίας Συστημικών Μελετών. 39. Rigopoulou, E, Chaniotakis, I., Siomkos, G., Lymperopoulos, C. (2008): The Effects of After Sales Services on the Referral and the Repurchase Intentions, 37 th EMAC, Brighton May. 40. Χανιωτάκης, Ι., Λυμπερόπουλος, Κ., Σουρέλη, Μ. (2008): «Θεωρητικό Υπόδειγμα για την Πρόθεση Αγοράς Τροφίμων Ιδιωτικής Ετικέτας Υψηλής Προστιθέμενης Αξίας: Η Περίπτωση του Ελαιολάδου», 10 ο Συνέδριο Εταιρίας Αγροτικής Οικονομίας, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, 27-29 Νοεμβρίου. 41. Lymperopoulos, C., Mavragani, E. (2009): Cultural Tourism in Greece: Synergies of Ministries and Public Institutions or Euphemism?, 4 th International Scientific Conference Planning for the Future, Learning from the Past, Rhodes, Greece, 3-5 April. 42. Chaniotakis, I., Soureli, M., Valakas, I., Lymperopoulos, C. (2009): The Dark Side Effect of Perceived Risk on Smoking Cessation, World Marketing Congress, 22-25 July, Oslo. 43. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, I., Soureli, M. (2009): The Role of Price Satisfaction in Switching Behavior: The Case of Financial Services, 2 nd Biennial International Conference on Services Marketing, University of Macedonia, 4-6 November. 44. Lymperopoulos, C., Janavaras, B. (2009): The Global Marketing Management System Online. A Web Based Interactive Software on Strategic Planning in International Marketing Management, 2 nd Biennial International Conference on Services Marketing, University of Macedonia, 4-6 November. 45. Chaniotakis, I., Salamoura, M., Lymperopoulos, C., Pantouvakis, A. (2009): Investigating the Effect of Service Quality Dimensions on Passengers Satisfaction in the Greek Airline Industry, 2 nd Biennial International Conference on Services Marketing, University of Macedonia, 4-6 November. 46. Mavragani, E., Lymperopoulos, C., (2009): Museum Visitors Perceived Service Quality. An Empirical Research from Greece, 2 nd Biennial International Conference on Services Marketing, University of Macedonia, 4-6 November. 47. Chaniotakis, J., Lymperopoulos, C., Soureli, M. (2010): «The Role of Price Satisfaction in Managing Customer Relationships: The Case of Financial Services», 39 th EMAC Conference: The Six Senses The Essentials of Marketing, Copenhagen, 1-4 June. 48. Soureli, M., Karantinou, K., Chaniotakis, I., Lymperopoulos, C. (2010): «See Them, Hear Them, Trust Them: Identifying Factors that Affect Cross Buying Intention in the Retail Banking Context, 39 th EMAC Conference: The Six Senses The Essentials of Marketing, Copenhagen, 1-4 June. 49. Χανιωτάκης, Ι., Λυμπερόπουλος, Κ., Σουρέλη, Μ. (2010): «Ο Ρόλος της Καταναλωτικής Απαισιοδοξίας στην Πρόθεση Αγοράς Βιολογικών Φρούτων και Λαχανικών», 11 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Αγροτικής Οικονομίας: «Αειφορία στη Γεωργία και στην Παροχή Τροφίμων: Προσαρμογή Απέναντι στο Μεταβαλλόμενο Φυσικό, Κοινωνικό, Οικονομικό και Θεσμικό Περιβάλλον», Νοέμβριος. 50. Lymperopoulos, C., Mavragani, E. (2011): Factors Affecting Museums Visitors Intention to Revisit and Recommend, Third Biennial International Conference on Services Marketing: Servicing the Way out of the Economic Downfall: Exploring the Present and the Future Role of Services, 07-09 September, Cesme, Turkey. 51. Salamoura, M., Lymperopoulos, C., Gaki, E., Angelis, V. (2011): Service Quality and 6
Students Satisfaction in Business Schools: The Case of Greece, Third Biennial International Conference on Services Marketing: Servicing the Way out of the Economic Downfall: Exploring the Present and the Future Role of Services, 07-09 September, Cesme, Turkey. 52. Lymperopoulos, C., Salamoura, M. (2011): The Role of the Internationalization of Greek Small and Medium Enterprises in the Way Out of the Economic Crisis, International Conference Rethinking Business and Business Education in the Age of Crisis, University of the Aegean, 20-22 October, Chios, Greece. 53. Lymperopoulos, C., Chaniotakis, I., Soureli, M. (2011): A Model of Green Bank Marketing in the Era of Crisis, International Conference Rethinking Business and Business Education in the Age of Crisis, University of the Aegean, 20-22 October, Chios, Greece. 54. Mavragani E., Lymperopoulos, C. (2011): Museum Visitors Segments and the Factors Affecting Visitors Satisfaction in the Case of Greek Public Museums, International Conference Rethinking Business and Business Education in the Age of Crisis, University of the Aegean, 20-22 October, Chios, Greece. 55. Nella, A., Christou, E., Lymperopoulos, C., Sigala, M. (2012): Investigating Differences Between Domestic and International Winery Visitors in Greece, 2 nd Advances in Hospitality and Tourism Marketing and Management Conference, Democritus University of Thrace Alexander Technological Institute of Thessaloniki Washington State University, 31 st May 3 rd June, Corfu, Greece. 56. Kontis, A., Lymperopoulos, C., Lagos, D. (2013): Decision Factors for the Evaluation of the Tourist Marketing Channels for Attica s 5* and 4* Hotels, 5 th International Scientific Conference: Tourism Trends and Advances in the 21 st Century, May 30-June 2, Rhodes, Greece. 57. Lymperopoulos, C., Koob, C., Chaniotakis, I., Mavragani, E. (2013): Consumer Ethnocentrism and Tourists Visit Intention, 5 th International Scientific Conference: Tourism Trends and Advances in the 21 st Century, May 30-June 2, Rhodes, Greece. 58. Mavragani, E., Lymperopoulos, C. (2013): Museum Visitors Intentions to Revisit and Recommend, EMAC European Marketing Academy Conference, 42 nd Annual Conference Istanbul, Turkey, June 4-7. Κεφάλαια σε τόμους άρθρων και βιβλία (με κριτές) 59. Λυμπερόπουλος, Κ. (1990): «Προσδιορισμός Εκπαιδευτικών Αναγκών για Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού». Τόμος άρθρων: «Αξιοποίηση Προσωπικού με Ανάπτυξη Στελεχών και Βελτίωση Οργάνωσης», κεφ. 4, σελ. 130-149. Επιστημονική επιμέλεια: Καθηγ. Χαράλαμπος Κανελλόπουλος, Αθήνα. 60. Λυμπερόπουλος, Κ. (1999): «Ηθική Διάσταση της Επιχειρηματικής Δραστηριότητας ως Παράγων Διαμόρφωσης Στρατηγικών Επιλογών», στον τόμο άρθρων του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου με τίτλο: «Η Ελληνική Επιχείρηση στην Αυγή του 21 ου Αιώνα», σελ. 315-338, Χίος. 61. Λυμπερόπουλος, Κ., Κεχαγιάς, Ι. (1999): «Ο Βαθμός Οργάνωσης του Μάρκετινγκ στις Επιχειρήσεις των Πέντε Βασικών Κλάδων της Ελληνικής Οικονομίας», στον τόμο άρθρων του τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου με τίτλο: «Η Ελληνική Επιχείρηση στην Αυγή του 21 ου Αιώνα», σελ. 167-187, Χίος. 62. Λυμπερόπουλος, Κ., Ριζάκου, Ε. (1999): «Διαφορές Βαθμού Ικανοποίησης μεταξύ Πελατών των Δημόσιων και Ιδιωτικών Τραπεζών», στον τόμο άρθρων του Πανεπιστημίου Αιγαίου με 7
τίτλο: «Η Ελληνική Επιχείρηση στην Αυγή του 21 ου Αιώνα», σελ. 217-246, Χίος. 63. Λυμπερόπουλος, (2001): «Μάρκετινγκ Υπηρεσιών 2ο Μέρος», Διδακτικό Εγχειρίδιο, Έκδοση του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου, Αθήνα, 2 η επικαιροποιημένη και βελτιωμένη έκδοση: 2008). 64. Αγγελής, Β., Λυμπερόπουλος, Κ., Δημάκη, Κ. (2005): «Η Αξιολόγηση των Ελληνικών Τραπεζών από τους Πελάτες της Λιανικής Τραπεζικής», Τιμητικός Τόμος άρθρων του καθηγητού Σ. Σαραντίδη Πανεπιστήμιο Πειραιώς, σελ. 3-23, Πειραιάς. 65. Λυμπερόπουλος, Κ. (2006): «Τραπεζικό Μάνατζμεντ», Έκδοση της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών - Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο Ευρωπαϊκό Δίπλωμα Βασικών Τραπεζικών Σπουδών, επιστημονική επιμέλεια: Αν. Καθ. Π. Αλεξάκης Eπίκ. Καθ. Χ. Γκόρτσος, σελ. 45-129, Αθήνα. 66. Λυμπερόπουλος, Κ. (2006): «Τραπεζικό Μάρκετινγκ», Έκδοση της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο Ευρωπαϊκό Δίπλωμα Βασικών Τραπεζικών Σπουδών, επιστημονική επιμέλεια: Αν. Καθ. Π. Αλεξάκης Eπίκ. Καθ. Χ. Γκόρτσος, σελ. 133-213, Αθήνα. 67. Βιδάλης, Μ., Λυμπερόπουλος, Κ. (2010): «Η Συντονισμένη έναντι της Ανεξάρτητης Τιμολόγησης σε Δίκτυα Διανομής με δύο Μέλη», Τιμητικός Τόμος Καθ. Βαρθολομαίου, Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης, Πανεπιστήμιο Πειραιώς, σελ. 107-128, Πειραιάς. 68. Λυμπερόπουλος, Κ., Χανιωτάκης, Ι. (2010): «Παράγοντες Επηρεασμού της Πρόθεσης Αγοράς Απορρυπαντικών Ιδιωτικής Ετικέτας», Τιμητικός Τόμος Καθ. Π. Λίβα, Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης, Πανεπιστήμιο Πειραιώς, σελ. 425-440, Πειραιάς. Δ.4. Δημοσιεύσεις σε βιβλία και επιστημονικά περιοδικά που διευθύνονται από επιστημονική επιτροπή 69. Λυμπερόπουλος, Κ. (1980): «Πολυεθνικές Επιχειρήσεις». Επώνυμο άρθρο στην Εγκυκλοπαίδεια: ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΚΑΙ ΖΩΗ, Τόμος 16, σελ.42-46. Επιστημονικό Συμβούλιο: Δημήτριος Δελιβάνης, Απόστολος Λάζαρης, κ.ά. Εκδόσεις Χατζηιακώβου, Αθήνα. 70. Λυμπερόπουλος, Κ. (1980): «Πώληση». Επώνυμο άρθρο στην Εγκυκλοπαίδεια: ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΚΑΙ ΖΩΗ, Τόμος 16, σελ.84-91. Επιστημονικό Συμβούλιο: Δημήτριος Δελιβάνης, Απόστολος Λάζαρης, κ.α. Εκδόσεις Χατζηιακώβου, Αθήνα. 71. Λυμπερόπουλος, Κ. (1998): «Προϋποθέσεις και Παράγοντες Αποτελεσματικότητας των Προγραμμάτων Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού στις Τράπεζες», Διοικητική Ενημέρωση, Τετραμηνιαία Επιθεώρηση Διοικητικής Επιστήμης, τ.10, σελ. 5-22, Ιανουάριος. 72. Λυμπερόπουλος, Κ. (2001): «Οι Διαστάσεις και ο Ρόλος της Ποιότητας στο Μάρκετινγκ Υπηρεσιών», Διοικητική Ενημέρωση, Τετραμηνιαία Επιθεώρηση Διοικητικής Επιστήμης, τ.19, σελ. 72-79, Ιανουάριος. 73. Λυμπερόπουλος, Κ., Eeckels, B. (2003): «Στοιχεία της Εικόνας του Ελληνικού Τουριστικού Προϊόντος», Δελτίο του Ινστιτούτου Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων (Διευθύνεται από τον Καθηγητή Π. Παυλόπουλο), Τεύχος 15, Κεφάλαιο 3, σελ. 100-116, Μάϊος. 74. Λυμπερόπουλος, Κ., Eeckels, B. (2003): «Ο βαθμός Ικανοποίησης των Τουριστών από το Ελληνικό Τουριστικό Προϊόν», Διοικητική Ενημέρωση, Τετραμηνιαία Επιθεώρηση Διοικητικής Επιστήμης, Τεύχος 26, σελ. 45-58, Μάϊος. 8
75. Λυμπερόπουλος, Κ., Μαυραγάνη, Ε. (2007): «Η Στρατηγική Μάρκετινγκ Μουσείων και Αρχαιολογικών Χώρων ως Στοιχείο της Βιώσιμης Τουριστικής Ανάπτυξης των Ελληνικών Τουριστικών Προορισμών», Επιστημονικό Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ, τ. 40, Ιούλιος-Αύγουστος, σελ. 110-111. 76. Λυμπερόπουλος, Κ. (2011): «Εξωστρέφεια και Διεθνής Ανταγωνιστικότητα των Ελληνικών Μικρο-μεσαίων Επιχειρήσεων σε Περίοδο Οικονομικής Κρίσης», Επιστημονικό Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ, τ. 85, Σεπτέμβριος, σελ. 49-52. 77. Λυμπερόπουλος, Κ. (2012): «Το Μακροπεριβάλλον και οι Στρατηγικές Μάρκετινγκ σε Περίοδο Κρίσης», Επιστημονικό Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ, τ. 96, Σεπτέμβριος, σελ. 52-57. Ε. ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΕΝΟ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟ ΕΡΓΟ (Συνολικά: 221) Ε.1. Ετεροαναφορές σε διεθνή επιστημονικά περιοδικά με σύστημα κριτών: 198 (Google scholar 20/01/2013 ως Lymperopoulos Constantine: 171 και ως Lymberopoulos Konstantinos: 27) Ε.2. Αναφορές σε περιοδικά που διευθύνονται από επιστημονική επιτροπή και σε διδακτικά βιβλία: 13 Ε.3. Αναφορές σε διδακτορικές διατριβές: 10 ΣΤ. ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ ΣΤΟΝ ΕΙΔΙΚΟ ΗΜΕΡΗΣΙΟ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ ΤΥΠΟ 1. Λυμπερόπουλος, Κ. (1986): «Η Αναγκαιότητα Εφαρμογής του Μάρκετινγκ στις Εμπορικές Τράπεζες», Δελτίον Διοικήσεως Επιχειρήσεων, Ιούνιος, τ. 22. 2. Λυμπερόπουλος, Κ. (1987): «Αναγκαιότητα, Δυνατότητες και Προοπτικές της Εφαρμογής των Αρχών του Μάρκετινγκ στην Προσφορά Υπηρεσιών των Ελληνικών Τραπεζών», Δελτίο Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών, 1 ο τρίμηνο, τ. 13. Το άρθρο αναδημοσιεύτηκε στην οικονομική εφημερίδα ΚΕΡΔΟΣ. 3. Λυμπερόπουλος, Κ. (1987): «Η Σημασία της Εκπαίδευσης για την Αύξηση της Παραγωγικότητας και της Ποιότητας των Προσφερόμενων από τις Τράπεζες Υπηρεσιών», Δελτίο Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών, 2 ο τρίμηνο, τ. 14. 4. Λυμπερόπουλος, Κ. (1987): «Η σημασία του Συμμετοχικού Μάνατζμεντ στις Τράπεζες για την Αύξηση της Παραγωγικότητας της Εργασίας και για Αποτελεσματικότερες Πωλήσεις Τραπεζικών Υπηρεσιών», Δελτίο Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών, 3 ο τρίμηνο 1987, τ. 15. 5. Λυμπερόπουλος, Κ. (1987): «Η Μορφολογία των Πολυεθνικών Επιχειρήσεων και οι Κοινωνικοοικονομικές Επιδράσεις τους στις Χώρες όπου δρουν», Συνδικαλιστική Επιθεώρηση, Φεβρουάριος. 6. Λυμπερόπουλος, Κ. (1987): «Η Διεθνοποίηση των Συνδικάτων Εξισορροπητικός Παράγοντας στην Δύναμη των Πολυεθνικών Επιχειρήσεων», Συνδικαλιστική Επιθεώρηση, Φεβρουάριος. 7. Λυμπερόπουλος, Κ. (1987): «Συμβαδίζει η Παραγωγικότητα με τις Συμμετοχικές Διαδικασίες;», Εφημ. Κέρδος, τ. 10 Δεκεμβρίου. 9
8. Λυμπερόπουλος, Κ. (1988): «Η Σημασία της Συμπεριφοράς των Υπαλλήλων για την Επιτυχία των Στόχων της Τράπεζας», Marketing Report, τ. 25. 9. Λυμπερόπουλος, Κ. (1988): «Το Είδος του Μάνατζμεντ μιας Επιχείρησης σαν Βασικό Στοιχείο για την Απόφαση Συνεργασίας με την Τράπεζα», Marketing Report, τ. 26. 10. Λυμπερόπουλος, Κ. (1999): «Η σύνδεση της στρατηγικής Μάρκετινγκ με τα επιχειρησιακά σχέδια των Τραπεζών», Marketing Report, 22 Απρ., τ. 419. 11. Λυμπερόπουλος, Κ. (1999): «Προϋποθέσεις και παράγοντες ικανοποίησης του τραπεζικού πελάτη», Marketing Report, 29 Απρ., τ. 420. 12. Λυμπερόπουλος, Κ. (2000): «Οι Διαστάσεις και ο ρόλος της ποιότητας στο Μάρκετινγκ Υπηρεσιών», Marketing Report, τ. 23 Νοεμβρίου, τ. 486. 13. Λυμπερόπουλος, Κ. (1988): «Οι Πολυεθνικές Επιχειρήσεις σαν Παράγοντας Μετεξέλιξης των Διεθνών Σχέσεων», Εφημ. Κέρδος, τ. 28 Φεβρουαρίου. 14. Λυμπερόπουλος, Κ. (1989): «Τράπεζες και Μάρκετινγκ ενόψει της Ενιαίας Αγοράς», Marketing Age, τ. Σεπτεμβρίου-Οκτωβρίου. 15. Λυμπερόπουλος, Κ. (1989): «Τράπεζες και Μάρκετινγκ ενόψει της Ενιαίας Αγοράς», Εφημ. Κέρδος, 05 Ιουλίου. 16. Λυμπερόπουλος, Κ. (1989): «Τραπεζική Εκπαίδευση και Ανάπτυξη Στελεχών», Οικονομικός Ταχυδρόμος, τ. 14 Σεπτεμβρίου. 17. Λυμπερόπουλος, Κ. (1989): «Εκπαίδευση και Ανάπτυξη του Ανθρώπινου Δυναμικού στις Τράπεζες», Εφημ. Κέρδος, τ. 16 Μαΐου. 18. Λυμπερόπουλος, Κ. (1989): «Ο Ορθολογικός Προσδιορισμός των Εκπαιδευτικών αναγκών Προϋπόθεση για την Επιτυχία του Εκπαιδευτικού Έργου», Οικονομική Ενημέρωση - Ιονική Τράπεζα, Ιούλιος-Σεπτέμβριος. 19. Λυμπερόπουλος, Κ. (1989): «Η Εκπαίδευση και Ανάπτυξη του Ανθρώπινου Δυναμικού στις Τράπεζες ενόψει του 1992», Δελτίο Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών, 3 ο τρίμηνο, τ. 23. 20. Λυμπερόπουλος, Κ. (1990): «Δυναμική των Ομάδων και Δημιουργικότητα», Εφημ. Κέρδος, τ. 15 Νοεμβρίου. 21. Λυμπερόπουλος, Κ. (1990): «Η Εργασία από τον Αυταρχισμό στη Συμμετοχή», Συνδικαλιστική Επιθεώρηση, τ. 67/68, Ιούλιος-Αύγουστος. 22. Λυμπερόπουλος, Κ. (1991): «Ο Σύγχρονος Έλληνας Εργαζόμενος», Συνδικαλιστική Επιθεώρηση, τ. 77/78, Μάιος-Ιούνιος. 23. Λυμπερόπουλος, Κ. (1994): «Εκπαίδευση σε Θέματα Τραπεζικού Μάρκετινγκ», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 12 Ιουλίου. 24. Λυμπερόπουλος, Κ. (1994): «Ο Ορθολογικός Προσδιορισμός των Εκπαιδευτικών Αναγκών Προϋπόθεση για την Επιτυχία του Εκπαιδευτικού Έργου», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 8 Σεπτεμβρίου. 25. Λυμπερόπουλος, Κ. (1995): «Πολιτικές Τιμολόγησης που ακολουθούνται από τις Τράπεζες», Χρήμα, τ. 23 Φεβρουαρίου. 26. Λυμπερόπουλος, Κ. (1995): «Νεότερες Αντιλήψεις στο Μάρκετινγκ και στο Μάνατζμεντ των Τραπεζών», Χρήμα, τ. 160, 6 Απριλίου. 10
27. Λυμπερόπουλος, Κ. (1995): «Οργάνωση και Λειτουργία του Μάρκετινγκ σε Πέντε Διαφορετικούς Κλάδους της Ελληνικής Οικονομίας», Manager, τ. Οκτωβρίου. 28. Λυμπερόπουλος, Κ. (1995): «Ο Βαθμός Οργάνωσης του Μάρκετινγκ στις Ελληνικές Επιχειρήσεις», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 21 Ιουλίου. 29. Λυμπερόπουλος, Κ. (1995): «Η Ηθική και Κοινωνική Ευθύνη ως Θεμέλιο Επιχειρηματικής Πρακτικής», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 2 Σεπτεμβρίου. 30. Λυμπερόπουλος, Κ. (1995): «Ο Ρόλος της Εκπαίδευσης στην Επιτυχία των Στόχων της Τράπεζας», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 3 Σεπτεμβρίου. 31. Λυμπερόπουλος, Κ. (1996): «Η Οργάνωση του Μάρκετινγκ στις Ελληνικές Επιχειρήσεις», Οικονομικά Χρονικά, τ. 91, Φεβρουάριος - Μάρτιος. 32. Λυμπερόπουλος, Κ. (1996): «Κρατικές Τράπεζες και Συνδικαλισμός», Οικονομικός Ταχυδρόμος, τ. 4 Απριλίου. 33. Λυμπερόπουλος, Κ. (1996): «Η Κοινωνική Ευθύνη ως Θεμέλιο της Επιχειρησιακής Στρατηγικής», Οικονομικά Χρονικά, τ. 90, Δεκέμβριος-Ιανουάριος. 34. Λυμπερόπουλος, Κ. (1996): «Εκπαίδευση Στελεχών σε Θέματα Συμμετοχικής Διοίκησης και Παραγωγικότητα», Δημόσιος Τομέας, τ.123. 35. Λυμπερόπουλος, Κ. (1997): «Στρατηγικές Μάρκετινγκ των Ελληνικών Τραπεζών», Χρήμα, τ. 11 Ιουλίου. 36. Λυμπερόπουλος, Κ. (1997): «Προϋποθέσεις και Παράγοντες Αποτελεσματικότητας των Προγραμμάτων Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού στις Τράπεζες», Δελτίο Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών, 3 ο τρίμηνο, τ. 11. 37. Λυμπερόπουλος, Κ. (1998): «Προϋποθέσεις και παράγοντες ικανοποίησης του πελάτη μας», Ιονικά Νέα, τ. 15 Δεκεμβρίου. 38. Λυμπερόπουλος, Κ. (1998): «Μάρκετινγκ και Ανταγωνιστικότητα των Ελληνικών Τραπεζών», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 29 Δεκεμβρίου. 39. Λυμπερόπουλος, Κ. (1999): «Η σύνδεση της στρατηγικής Μάρκετινγκ με το επιχειρησιακό σχέδιο της Τράπεζας», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 29 Νοεμβρίου. 40. Λυμπερόπουλος, Κ. (2000): «Στρατηγική Τραπεζικού Μάρκετινγκ και Προγραμματισμός», Manager, τ. Απριλίου. 41. Λυμπερόπουλος, Κ. (2000): «Μέθοδοι προώθησης στην εποχή της ηλεκτρονικής τραπεζικής», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 23 Νοεμβρίου. 42. Λυμπερόπουλος, Κ. (2001): «Πως λειτουργεί το Μάρκετινγκ στην εποχή του e-banking», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 17 Απριλίου. 43. Λυμπερόπουλος, Κ. (2002): «CRM και Data Mining: Νέες προκλήσεις και προοπτικές για το Τραπεζικό Μάρκετινγκ», Εφημ. Ημερησία, τ. 22 Ιουλίου. 44. Λυμπερόπουλος, Κ. (2003): «Ο βαθμός ικανοποίησης των τουριστών από το Ελληνικό τουριστικό προϊόν», Εφημ. Ναυτεμπορική, τ. 13 Ιανουαρίου. 45. Λυμπερόπουλος, Κ. (2012): «Στρατηγικές Μάρκετινγκ για Έξοδο από την Κρίση», Εφημ. Καθημερινή, Σάββατο 8 Σεπτεμβρίου. 46. Λυμπερόπουλος, Κ. (2012): «Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις εν μέσω Κρίσης», Εφημ. 11
Καθημερινή, Σάβ. 15 Δεκεμβρίου. Ζ. ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ ΣΕ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΣΥΝΕΔΡΙΑ (ΜΕ ΑΝΩΝΥΜΟΥΣ ΚΡΙΤΕΣ) Λυμπερόπουλος, Κ. (1997): «Προϋποθέσεις και Παράγοντες Αποτελεσματικότητας των Προγραμμάτων Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού στις Τράπεζες», Επιστημονικό συνέδριο του ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ με θέμα: «Διαμόρφωση Εθνικής Πολιτικής για το Μέλλον της Ελληνικής Οικονομίας», Αθήνα 11-12 Απριλίου. Η. ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΣΥΜΠΟΣΙΑ ΗΜΕΡΙΔΕΣ ΕΣΠΕΡΙΔΕΣ (ΧΩΡΙΣ ΚΡΙΤΕΣ) α) Ως Πρόεδρος - Συντονιστής 1. Πρόεδρος της Ημερίδας του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ με θέμα: "The dynamics of Marketing Orientation in Τransitional Εconomies", 3 Δεκεμβρίου 1997. 2. Συντονιστής της Εσπερίδας του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ στα πλαίσια των ανοικτών εκδηλώσεων της Εβδομάδας Μάρκετινγκ με θέμα: "Business Ethics in Marketing", 11 Μαρτίου 1998. 3. Συντονιστής της Εσπερίδας του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ στα πλαίσια των ανοικτών εκδηλώσεων της Εβδομάδας Μάρκετινγκ στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου με θέμα: «Παγκόσμιο Μάρκετινγκ», 19 Μαρτίου 1998. 4. Πρόεδρος της Οργανωτικής Επιτροπής του Συνεδρίου του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ με θέμα: ''ΤΡΑΠΕΖΕΣ: Οι Προκλήσεις της Επόμενης Μέρας και ο Ρόλος του Μάρκετινγκ'', 7 και 8 Δεκεμβρίου 1998: Φορέας: Ελληνικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ σε συνεργασία με την 'Ένωση Ελληνικών Τραπεζών. Τα πρακτικά του Συνεδρίου εξεδόθησαν από την Ένωση Ελληνικών Τραπεζών τον Απρίλιο του 2000. 5. Πρόεδρος της Οργανωτικής Επιτροπής του 3 ου Συνεδρίου Τραπεζικού Μάρκετινγκ με θέμα: «Σύγχρονες Στρατηγικές Μάρκετινγκ στην Εποχή της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής» 30/11 και 1/12/2000. Φορέας: Ελληνικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ σε συνεργασία με την Ένωση Ελληνικών Τραπεζών. 6. Συντονιστής της Ημερίδας του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ της 11/1/01 με θέμα: «Στρατηγικές Μάρκετινγκ στην Εποχή της Παγκοσμιοποιημένης Οικονομίας». 7. Συντονιστής στην εκδήλωση της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ στο πλαίσιο του Money Show της Θεσσαλονίκης με θέμα: «Μάρκετινγκ από τη Θεωρία στην Πράξη: Προοπτικές Εξέλιξης του Στελέχους Μάρκετινγκ», 1 η Δεκεμβρίου 2007. β) Ως Μέλος Οργανωτικών Επιτροπών 1. Συνεδρίου: ''Το Ελληνικό Τραπεζικό Σύστημα εν όψει του 1992'' 8-9/5/89. Διοργάνωση: Ε.Ε.Δ.Ε. 2. ''Εβδομάδας Μάρκετινγκ 1998'' τού Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ. Διοργάνωση Ομιλιών: στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Πειραιώς, στο Ε.Β.Ε.Α., στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, στο Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου από 9 μέχρι 13 Μαρτίου 1998. 12
3. Του 12ου Πανελλήνιου Συνεδρίου Μάρκετινγκ του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ με θέμα: "Η Εξέλιξη των Οργανωτικών Δομών του Μάρκετινγκ στην Ελλάδα Παρουσίαση Αποτελεσμάτων Έρευνας", 11-12/3/98. γ) Ως Ομιλητής 1. Λυμπερόπουλος, Κ. (1977): «Ε.Ο.Κ. και Ανώτατη Οικονομική Παιδεία στην Ελλάδα», ΑΝΩΤΑΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΠΕΙΡΑΙΑ, 10 Μαΐου. 2. Λυμπερόπουλος, Κ. (1991): «Προετοιμασία των Τραπεζών για την Αντιμετώπιση του 1992: Εκπαίδευση και Ανάπτυξη του Ανθρώπινου Δυναμικού στις Τράπεζες», Συνέδριο της Ε.Ε.Δ.Ε. με θέμα «Το Ελληνικό Τραπεζικό Σύστημα ενόψει του 1992». 3. Λυμπερόπουλος, Κ. (1991): «Η Συμβολή του Μάρκετινγκ στον Τριτογενή Τομέα της Ελληνικής Οικονομίας», τρίτη ενότητα των Ημερίδων Μάρκετινγκ στα πλαίσια των εκδηλώσεων για τα 70 χρόνια του ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ. 4. Λυμπερόπουλος, Κ. (1991): «Οργανωτική Δομή και Λειτουργία του Τμήματος Μάρκετινγκ, Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ στις Τραπεζικές Επιχειρήσεις», Συνέδριο του ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ με θέμα: «Μάρκετινγκ Υπηρεσιών-Μάρκετινγκ Καταναλωτικών Προϊόντων: Οι δύο όψεις του ίδιου νομίσματος», 15-16 Οκτωβρίου. 5. Λυμπερόπουλος, Κ. (1994): «Η Εκπαίδευση σε Θέματα Μάρκετινγκ και Πωλήσεων Τραπεζικών Υπηρεσιών», Συνέδριο του ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ και της ΕΝΩΣΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ με θέμα: «Τραπεζικό Μάρκετινγκ από το Σχεδιασμό ως τις Πωλήσεις», 9-10 Ιουνίου. 6. Λυμπερόπουλος, Κ. (1997): «Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ στις Τράπεζες», Συνέδριο της A.I.E.S.E.C. του ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ με θέμα: «Οι Τραπεζικές Υπηρεσίες στο Παρόν και στο Μέλλον», 12-13 Μαρτίου. 7. Λυμπερόπουλος, Κ. (1997): «Στρατηγικές Μάρκετινγκ των Ελληνικών Τραπεζών. Απόψεις και Προβληματισμοί», Εσπερίδα του ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ: «Εφαρμογές Μάρκετινγκ στο Χρηματοπιστωτικό Τομέα» (στα πλαίσια της έκθεσης Money Show), 07-08 Ιουνίου. 8. Λυμπερόπουλος, Κ. (1997): «Η Σημασία της Ικανοποίησης του Πελάτη στο Μάρκετινγκ των Σχέσεων», 1 ο Συμπόσιο του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ με θέμα: «Customer Satisfaction Ιndex», στα πλαίσια του Money Show, 16 Νοεμβρίου. 9. Λυμπερόπουλος, Κ. (1998): «Σύνδεση της Στρατηγικής Μάρκετινγκ με το Επιχειρησιακό Σχέδιο της Τράπεζας», Συνέδριο Τραπεζικού Μάρκετινγκ με θέμα: «ΤΡΑΠΕΖΕΣ: Οι προκλήσεις της επόμενης μέρας και ο ρόλος του Μάρκετινγκ», 7 και 8 Δεκεμβρίου, Ελληνικό Ινστιτούτο Μάρκετινγκ σε συνεργασία με Ένωση Ελληνικών Τραπεζών. 10. Λυμπερόπουλος, Κ. (2000): «The Latest Developments in the Banking Sector and the Role of Marketing», Ημερίδα της ακαδημαϊκής κοινότητας «Accounting and Finance Society» του Αμερικανικού Κολλεγίου Ελλάδος DEREE COLLEGE με γενικό τίτλο: «Challenges in the 21st century: Financial Markets and the role of Informatics», 15 Απριλίου. 11. Λυμπερόπουλος, Κ. (2000): «Διαστάσεις Ποιότητας στην Προσφορά Υπηρεσιών», Εσπερίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ, στο πλαίσιο της Εβδομάδας Ποιότητας, 14 Νοεμβρίου. 12. Λυμπερόπουλος, Κ. (2000): «Σύγχρονες Στρατηγικές Μάρκετινγκ στην Εποχή της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής», Εισαγωγική Ομιλία στο 3 ο Συνέδριο Τραπεζικού Μάρκετινγκ, 30/11 13
και 1/12. 13. Λυμπερόπουλος, Κ. (2001): «Στρατηγικές Μάρκετινγκ στην Εποχή της Παγκοσμιοποιημένης Οικονομίας», Εισαγωγική ομιλία στην Εσπερίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ, 11 Ιανουαρίου. 14. Λυμπερόπουλος, Κ. (2000): «Προσδιοριστικοί Παράγοντες Ικανοποίησης του Τραπεζικού Πελάτη», 1 ο Συμπόσιο της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ με γενικό θέμα: «Μάρκετινγκ 2010 μ.χ. Η Απάντηση στην Πρόκληση της Παγκοσμιοποίησης», Αθήνα 21-22 Ιουνίου. 15. Λυμπερόπουλος, Κ. (2002): «CRM και Data Mining: Νέες Προκλήσεις και Προοπτικές για το Τραπεζικό Μάρκετινγκ», Εκδήλωση της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ στα πλαίσια του Money Show, Αθήνα. 16. Λυμπερόπουλος, Κ. (2004): «Από Πελάτης οπαδός της Τράπεζας: Ουτοπία ή Εφικτός Στόχος;», Εκδήλωση της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ στα πλαίσια του Money Show με θέμα: «Προσανατολισμός στην Αγορά από τις Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών: Κερδίζοντας τον Πελάτη για πάντα», Αθήνα 12 Δεκεμβρίου. 17. Λυμπερόπουλος, Κ. (2006): «Ποιότητα Εξυπηρέτησης στις Χρηματοπιστωτικές Επιχειρήσεις», Εκδήλωση της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ στα πλαίσια του Advertising Week 2006, με θέμα: «Ο Στρατηγικός Ρόλος του Μάρκετινγκ στις Χρηματοπιστωτικές Υπηρεσίες», Αθήνα, 27 Μαΐου. 18. Λυμπερόπουλος, Κ. (2007): «Η Υιοθέτηση του Internet Banking από τους Εργαζόμενους των Τραπεζικών Καταστημάτων», Εκδήλωση της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ, στα πλαίσια του Money Show με θέμα: «Ψηφιακές Εφαρμογές Μάρκετινγκ στο χώρο της Τραπεζικής», Αθήνα, 21 Ιανουαρίου. 19. Λυμπερόπουλος, Κ. (2007): «Διευρύνοντας την Αξία της Υπηρεσίας μέσω Καινοτομικών Δικτύων Εξυπηρέτησης», 3 ο Συμπόσιο της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ με θέμα: «Κτίζοντας Γέφυρες μεταξύ της Επιστήμης και της Πρακτικής του Μάρκετινγκ για την Ενίσχυση της Ανταγωνιστικότητας», Αθήνα, 17-18 Μαΐου. 20. Λυμπερόπουλος, Κ. (2009): «Στρατηγικός Σχεδιασμός και Προγραμματισμός Μάρκετινγκ Τουριστικού Προορισμού», Διημερίδα Υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης με θέμα: «Η Τουριστική Ανάπτυξη στην Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας και οι Σύγχρονες Προκλήσεις», Ερέτρια, 28-29 Μαρτίου. 21. Λυμπερόπουλος, Κ. (2009): «Στρατηγικές Μάρκετινγκ σε Περίοδο Οικονομικής Κρίσης», Εκδήλωση του Πανεπιστημίου Μακεδονίας και της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ με θέμα: «Η επίδραση της Παγκόσμιας Οικονομικής Κρίσης στο Μάρκετινγκ και στους Καταναλωτές», Θεσσαλονίκη, 28 Νοεμβρίου. 22. Λυμπερόπουλος, Κ. (2009): «Συμβάλλει η Διεθνοποίηση των Δραστηριοτήτων των Ελληνικών Επιχειρήσεων στην Ανταγωνιστικότητά τους σε Περίοδο Παγκόσμιας Οικονομικής Κρίσης;», Εκδήλωση της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ στο πλαίσιο του Money Show με θέμα: «Διεθνές Μάρκετινγκ, Εξαγωγές, Ανταγωνιστικότητα & Έξοδος από την Κρίση», Αθήνα, 20 Δεκεμβρίου. Θ. ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΕΣ ΔΙΑΤΡΙΒΕΣ α) Επιβλέπων Καθηγητής σε ολοκληρωθείσες διδακτορικές διατριβές 1. Στη διδακτορική διατριβή του Δρ Ιωάννη Χανιωτάκη με θέμα: «Μοντέλο Υιοθέτησης του 14
Διαδικτύου ως Εναλλακτικού Δικτύου Εξυπηρέτησης του Τραπεζικού Πελάτη», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 2005. 2. Στη διδακτορική διατριβή του Δρ Εμμανουήλ Σκούρτη με θέμα: «Στρατηγική και Πολιτική Τιμολόγησης σε Σχέση με την Κατηγοριοποίηση του Προϊόντος», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 2005. 3. Στη διδακτορική διατριβή της Δρ Ελένης Μαυραγάνη με θέμα: «Η Στρατηγική Μάρκετινγκ Μουσείων και Αρχαιολογικών Χώρων ως Στοιχείο της Βιώσιμης Ανάπτυξης των Ελληνικών Τουριστικών Προορισμών», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 2011. 4. Στη διδακτορική διατριβή της Δρ Αθηνάς Νέλλα με θέμα: «Επιπτώσεις του Τουρισμού Εμπειρίας Καταναλωτών στην Καταναλωτική Συμπεριφορά και στη Στρατηγική Μάρκετινγκ: Εμπειρική Διερεύνηση στον Κλάδο του Οινοτουρισμού», Χίος 2012. β) Επιβλέπων Καθηγητής σε διδακτορικές διατριβές εν εξελίξει 1. Στη διδακτορική διατριβή του υποψήφιου διδάκτορα Α. Βλαχόπουλου με θέμα: «Στρατηγικές Διείσδυσης και Αποτελεσματικότητα των Ελληνικών Χρηματοπιστωτικών Επιχειρήσεων σε Αγορές Στόχους του Εξωτερικού», (Ημερ. Έναρξης: 05/03/08). 2. Στη διδακτορική διατριβή της υποψήφιας διδάκτορος Οικονόμου Λαμπρινής με θέμα: «Στρατηγικές Διείσδυσης και Ανταγωνιστικότητα των Ελληνικών Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων στις Διεθνείς Αγορές», (Ημερ. Έναρξης: 03/05/10). γ) Επιβλέπων Καθηγητής σε διακοπείσες διδακτορικές διατριβές 1. Στη διδακτορική διατριβή του υποψήφιου διδάκτορα Δημήτρη Σημαιοφορίδη με θέμα: «Μοντέλο Δημιουργίας και Ανάπτυξης Αφοσιωμένων Πελατών στο Μάρκετινγκ της Τέχνης». 2. Στη διδακτορική διατριβή του υποψήφιου διδάκτορα Ν. Καζάζη με θέμα: «Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Αποτελεσματικότητα των Ελληνικών Επιχειρήσεων». 3. Στη διδακτορική διατριβή του υποψήφιου διδάκτορα Γ. Φράγκου με θέμα: «Παράγοντες και Προϋποθέσεις Αγοραστικής Προσήλωσης του Πελάτη της Εταιρικής Τραπεζικής». 4. Στη διδακτορική διατριβή της υποψήφιας διδάκτορος Ζέρβα Μαρίας με θέμα: «Στρατηγικές Διείσδυσης και Αποδοτικότητα των Ελληνικών Επιχειρήσεων Παροχής Υπηρεσιών στο Εξωτερικό». δ) Μέλος (με Bold: οι περαιωθείσες διδακτορικές διατριβές) 1. Της τριμελούς συμβουλευτικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή της Δρ Ειρήνης Ρηγοπούλου με θέμα: «Μοντέλο Λήψης Στρατηγικών Αποφάσεων Δημιουργίας και Ανάπτυξης Μάρκας», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 2000. 2. Της επταμελούς εξεταστικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή του Δρ Νικολάου Κυρέζη με θέμα: «Εμπιστοσύνη και Πρόθεση Χρήσης των Εναλλακτικών Δικτύων για Τραπεζικές Συναλλαγές», Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Αθήνα 2006. 3. Της επταμελούς εξεταστικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή της Δρ Μαρίας Σαλαμούρα με θέμα: «Μελέτη της Σχέσης Μεταξύ Αποδοχής ενός Νέου Προϊόντος και Επιλεγμένων Παραγόντων που την Επηρεάζουν», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 2006. 4. Της τριμελούς συμβουλευτικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή του υποψηφίου διδάκτορος Δερμετζόπουλου Αθαν. με θέμα: «Τουριστικό Μάρκετινγκ», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών: «Σχεδιασμός, Διοίκηση και 15
Πολιτική του Τουρισμού». 5. Της τριμελούς συμβουλευτικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή της υποψηφίας διδάκτορος Τσιακάλη Κων/νας με θέμα: «Μέτρηση Αποδοτικότητας Τουριστικών Οργανισμών με τη Χρήση Ανάλυσης Ικανοποίησης των Τουριστών», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών: «Σχεδιασμός, Διοίκηση και Πολιτική του Τουρισμού». 6. Της τριμελούς συμβουλευτικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή του υποψηφίου διδάκτορος Μυγδάκου Γρηγορίου με θέμα: «Το Φυσικό Περιβάλλον της Επιχείρησης και η Επίδρασή του στην Αγοραστική Πιστότητα των Καταναλωτών: Μια Εμπειρική Διερεύνηση», Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων. 7. Της επταμελούς εξεταστικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή του Δρ Αθανασίου Δήμα με θέμα: «Ο Ρόλος των Απτών (Physical) και Άυλων (Interactive) Χαρακτηριστικών των Υπηρεσιών στη Διαμόρφωση της Ικανοποίησης και της Πίστης του Καταναλωτή και ο Καταλυτικός Ρόλος των Διαφορών της Εθνικής Κουλτούρας», Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων. 8. Της επταμελούς εξεταστικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή της Δρ Χατζηγεωργίου Χρυσούλας με θέμα: «Ποιότητα Υπηρεσιών και Μάρκετινγκ στις Εναλλακτικές Μορφές Τουρισμού με Έμφαση στον Αγροτουρισμό», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 2010. 9. Της επταμελούς εξεταστικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή του Δρ Κων. Λιονάκη με θέμα: «Μια Διερευνητική Μελέτη των Σχέσεων και των Συγκρούσεων των Τμημάτων Μάρκετινγκ και Πωλήσεων σε Ελληνικές Επιχειρήσεις Καταναλωτικών Προϊόντων: Προσδιοριστικοί Παράγοντες και Επιπτώσεις», Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Αθήνα 2010. 10. Της επταμελούς εξεταστικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή της Δρ Ζουγανέλη Ευσταθίας με θέμα: «Οργανωτικά και Επικοινωνιακά Χαρακτηριστικά στη Συγκρότηση του Ελληνικού Τουριστικού Προϊόντος», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 2011. 11. Της επταμελούς εξεταστικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή της Δρ Γαρρή Μυρώπης με θέμα: «Στρατηγικές Οργάνωσης και Διοίκησης Ελληνικών Εταιριών Μεταποίησης στα Πλαίσια των Διαδικασιών Διεθνοποίησης», Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Χίος 2011. 12. Της επταμελούς εξεταστικής επιτροπής στη διδακτορική διατριβή της Δρ Πίχα Λαμπρινής με θέμα: «Brand Orientation: Antecedents and Consequences», Οικονομικών Πανεπιστήμιο Αθηνών, Αθήνα 2012. ε) Μέλος τριμελών συμβουλευτικών επιτροπών σε διακοπείσες διδακτορικές διατριβές 1. Στη διδακτορική διατριβή της υποψηφίας διδάκτορος Γιαννούζη Ξανθίππης με θέμα: «Atmospheric Marketing and Servicescapes: Ο Ρόλος των Servicescapes στον Ξενοδοχειακό Τομέα», Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων. 2. Στη διδακτορική διατριβή της υποψηφίας διδάκτορος Μαράντου Αστερίας με θέμα: «Μοντέλο λήψης αποφάσεων για την επιλογή του μηνύματος για το τουριστικό προϊόν» (διέκοψε το Μάϊο του 2008), Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών: «Σχεδιασμός, Διοίκηση και Πολιτική του Τουρισμού». 16
Ι. ΑΛΛΕΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ 1. Μέλος της Εξεταστικής Επιτροπής του Ιδρύματος Κρατικών Υποτροφιών (Ι.Κ.Υ.) στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, τα έτη 1995 και 1996. 2. Κριτικός αναγνώστης της ενότητας: «Ειδικές Μορφές Πίστης» στο Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, 1998-1999. 3. Κριτικός αναγνώστης της ενότητας: «Μάρκετινγκ Υπηρεσιών 1 ο Μέρος» στο Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, 1998-1999. 4. Κριτικός αναγνώστης της ενότητας: «Συμπεριφορά Καταναλωτή» στο Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, 1998-1999. 5. Υπεύθυνος διοργάνωσης Summer Course στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου σε συνεργασία με το Minnesota State University (Memorandum of Understanding 08/06/05). 6. Reviewer στο European Marketing Academy Conference, May 2006. 7. Μέλος της επιστημονικής επιτροπής του Εθνικού Συνεδρίου της Ελληνικής Εταιρίας Συστημικών Μελετών με τίτλο: «Συστημικές Προσεγγίσεις σε Δίκτυα Επιχειρήσεων και Οργανισμών. Οικονομικές και Κοινωνικές Διαστάσεις», Χίος 25-27 Μαΐου 2006. 8. Πρόεδρος του 1 st Biannual International Conference on Strategic Developments in Services Marketing, Συνδιοργάνωση: Πανεπιστήμιο Αιγαίου, University of Glasgow, σε συνεργασία με την Ελληνική Ακαδημία Μάρκετινγκ, 27-29 September 2007. 9. Μέλος της Επιστημονικής Επιτροπής του International Conference on Management and Marketing Sciences, 23-25 Μαΐου 2008, Αθήνα. 10. Μέλος της Επιστημονικής Επιτροπής: 4 th International Scientific Conference Planning for the Future Learning from the Past Contemporary Developments in Tourism Travel and Hospitality, Rhodes, 3-5 April 2009. 11. Υπεύθυνος διοργάνωσης Summer Session του Washington State University στο Τ.Δ.Ε. / Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Ιούλιος 2008. 12. Guest Editor στο Vol. 13, 1 Journal of Financial Services Marketing (Special Issue). 13. Reviewer στο Tourism Management, Ref. No JTMA-D 08-00217, Αύγουστος 2008. 14. Reviewer στο International Journal of Bank Marketing, Ref. No. MS1035IJBM, 14/07/09. 15. Programme Coordinator: Doctoral Seminar on Business Research Methods, 13 th -15 th of March, 2009, Greek Marketing Academy. 16. Μέλος επιστημονικής επιτροπής και Reviewer στο: Athens Tourism Symposium, 10-11 Φεβρουαρίου 2010. 17. Μέλος της επιστημονικής επιτροπής στο διεθνές Συνέδριο με θέμα: Higher Education in the Age of Knowledge and its Relationship to the Market and Society, 21-23 Οκτωβρίου, 2010. 18. Μέλος της Επιστημονικής και Οργανωτικής Επιτροπής του Third Biennial International Conference on Services Marketing με θέμα: Servicing the Way out of the Economic Downfall: Exploring the Present and the Future Role of Services,, 7-9 Σεπτεμβρίου 2011, Cesme, Τουρκία. 19. Μέλος της Επιστημονικής και Οργανωτικής Επιτροπής του Διεθνούς Συνεδρίου με θέμα: Rethinking Business and Business Education in the Age of Crisis, 20-22 Οκτωβρίου 2011, Χίος. 17
ΙΑ. ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΣΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ 1. Μέλος επιτροπών Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων: Επιτροπής Προπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών Επιτροπής Προβολής και Δημοσίων Σχέσεων Επιτροπής Σύνδεσης με Επιχειρήσεις Διαλέξεων Στελεχών Επιχειρήσεων 2. Μέλος του Δ.Σ. του Ινστιτούτου Ναυτιλιακών, Συγκοινωνιακών και Μεταφορικών Εφαρμογών Κ.Μ.ΛΩ. (μέτοχοι: Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Νομαρχίες Λέσβου και Σάμου) από 21/12/10 31/12/12. 3. Αναπληρωτής Πρόεδρος του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου 23/03/2010 31/08/2011. 4. Διευθυντής Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών ΜΒΑ του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου 2010-2012. 5. Πρόεδρος του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου από 1/09/2011. 3. ΔΙΔΑΚΤΙΚΟ ΕΡΓΟ Α. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΗ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ Αναπληρωτής Καθηγητής στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ (Φ.Ε.Κ. διορισμού: Α.Φ. 245-13/10/04, Φ.Ε.Κ. μονιμοποίησης: Α.Φ. 563-13/06/08, Φ.Ε.Κ. Αναπληρωτού: 906/06.11.2009, τ. Γ ). α) Διδασκόμενα προπτυχιακά μαθήματα: ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (από 2003) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (από 2003) ΔΙΕΘΝΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (από 2010) β) Διδασκόμενο μεταπτυχιακό μάθημα: ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (από 2004) γ) Διδαχθέντα προπτυχιακά μαθήματα: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (2003 2008) ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ (2003 2008) δ) Διδαχθέν μεταπτυχιακό μάθημα: ΜΟΝΤΕΛΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ στη Σχολή Ανθρωπιστικών Επιστημών Πανεπιστημίου Αιγαίου, Ρόδος (2008) Ως διδάσκων επί συμβάσει στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ, δίδαξα τα εξής γνωστικά αντικείμενα σε προπτυχιακό επίπεδο: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Α' (1991-2003) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (1992-1995) ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (1995-2003) ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (1995-1998) ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (1996-2003) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Β' (1997-1998) Ως διδάσκων επί συμβάσει στο Τμήμα Ναυτιλίας και Επιχειρηματικών Υπηρεσιών του 18
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ, δίδαξα τα εξής γνωστικά αντικείμενα: α) Σε προπτυχιακό επίπεδο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (2001-2003) ΔΙΕΘΝΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (2001-2003) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (2001-2003) β) Σε μεταπτυχιακό επίπεδο: ΔΙΕΘΝΕΣ MAΡΚΕΤΙΝΓΚ (2001-2003) Ως διδάσκων επί συμβάσει στο Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης του ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ, δίδαξα το γνωστικό αντικείμενο: ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (εαρινά εξάμηνα 1997 και 1998) Ως διδάσκων επί συμβάσει στο Τμήμα Χρηματοοικονομικής & Τραπεζικής Διοικητικής του ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΙΡΑΙΑ, δίδαξα τα γνωστικά αντικείμενα: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (2000-2007) ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (2005-2007) Ως διδάσκων επί συμβάσει στο Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών του ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΙΡΑΙΑ δίδαξα το γνωστικό αντικείμενο: ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (χειμερινό εξάμηνο 2003/04) Στο Summer Course του Minnesota State University που πραγματοποιήθηκε στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου, δίδαξα σε αμερικανούς μεταπτυχιακούς φοιτητές το γνωστικό αντικείμενο: «EUROPEAN MARKETING MANAGEMENT ISSUES» (Ιούλιος 2005) Ως μέλος Συνεργαζόμενου Εκπαιδευτικού Προσωπικού του ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ, δίδαξα και διδάσκω στις θεματικές ενότητες: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ι (2001 σήμερα) ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΙΙ (2001 2002) Β. ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΕΚΤΟΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΩΝ Β.1. Διδασκαλία σε ιδιωτικές σχολές που προσφέρουν μακροχρόνια εκπαιδευτικά προγράμματα ή συνεργάζονται με ξένα Πανεπιστήμια Ως Καθηγητής στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα ΜΒΑ του UNIVERSITY OF LOUISVILLE του Kentucky δίδαξα το γνωστικό αντικείμενο: INTRODUCTION TO MARKETING (1996) Ως Καθηγητής στο NEW YORK COLLEGE δίδαξα τα εξής γνωστικά αντικείμενα του EMPIRE STATE COLLEGE/STATE UNIVERSITY OF NEW YORK: MARKETING MANAGEMENT (1997) STRATEGIC MANAGEMENT (1997-98) SALES PROMOTION (1997) ADVERTISING (1997) Ως Καθηγητής στα μακροχρόνια εκπαιδευτικά προγράμματα του ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΚΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ της ΙΟΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ δίδαξα τα εξής γνωστικά αντικείμενα: ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (1992-1996) ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (1992-2000) ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (1994-2000) Ως Καθηγητής στο τριετές εκπαιδευτικό πρόγραμμα της Ε.Ε.Δ.Ε. DIPLOMA IN MARKETING, πιστοποιούμενο από το European Marketing Confederation, δίδαξα το φθινοπωρινό εξάμηνο του 1997 το γνωστικό αντικείμενο: 19
ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ως Καθηγητής στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα του KINGSTON UNIVERSITY (σε συνεργασία με το ICBS) δίδαξα το εαρινό εξάμηνο του 2000 το γνωστικό αντικείμενο: ΜΑRKETING MANAGEMENT Ως Καθηγητής στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα της BELGIAN BANKERS ACADEMY (Athens Institute of Finance) δίδαξα το καλοκαίρι του 2000 το γνωστικό αντικείμενο: FINANCIAL SERVICES MARKETING Β.2. Διδασκαλία σε Κέντρα Ερευνών Πανεπιστημίων και στην επαγγελματική εκπαίδευση Εισηγητής, στο διάστημα 1986-2000, σε βραχυχρόνια σεμινάρια στους εξής πανεπιστημιακούς φορείς: ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ - Κέντρο Έρευνας 6 Σεμινάρια για την Ανάπτυξη της Επιχειρηματικότητας ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Κέντρο Έρευνας 8 Σεμινάρια Τραπεζικού Μάρκετινγκ ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ 2 Εισηγήσεις με θέμα: «Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ» 1 Εισήγηση με θέμα: «Κοινωνικοοικονομικές διαστάσεις της καταναλωτικής συμπεριφοράς» ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ Στο πλαίσιο του θερινού προγράμματος: «Χρηματοοικονομική και Διοίκηση» 2 Εισηγήσεις με θέμα: «Τραπεζικό Μάρκετινγκ» 1 Εισήγηση με θέμα: «Διοίκηση Τραπεζικών Επιχειρήσεων». Επίσης, στο διάστημα 1984-1999 υπήρξα εισηγητής σε περισσότερα από 140 σεμινάρια στα θέματα: * Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ * Τεχνικές Διαπραγματεύσεων * Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ * Δυναμική των Ομάδων και * Τραπεζικό Μάρκετινγκ Δημιουργικότητα * Πωλήσεις Τραπεζικών Υπηρεσιών * Συμμετοχικό Μάνατζμεντ και * Εκπαίδευση Εκπαιδευτών Παραγωγικότητα στους εξής εκπαιδευτικούς φορείς, οργανισμούς και εταιρίες: * Ελληνική Εταιρεία Διοικ. Επιχ/σεων (Ε.Ε.Δ.Ε.) * Συνεταιριστική Τράπεζα Θεσσαλίας * Κέντρο Ερευνών Μάνατζμεντ της Ε.Ε.Δ.Ε. * Τράπεζα Κεντρικής Ελλάδος * Ελληνικό Κέντρο Παραγωγικότητας (ΕΛ.ΚΕ.ΠΑ.) * Τράπεζα Επαγγελματικής Πίστεως * ΑΔΔΑΞ Α.Ε. * Εμπορική Τράπεζα * Συντονιστική Επιτροπή Προωθήσεως Ελληνικής * Λαϊκή Τράπεζα Κύπρου Οικονομίας * Δωρική Τράπεζα * Ο.Τ.Ο.Ε. * ICAP Hellas S.A. * Ένωση Ελληνικών Τραπεζών * Interamerican * Alpha Bank * Ιονική Ασφαλιστική Α.Ε. * Ιονική Τράπεζα * Ασφαλιστική Εταιρία Allianz * Eθνική Κτηματική Τράπεζα * International Life * Γενική Τράπεζα * Εταιρία Integration * Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο * Κούμπας Α.Ε. 20