,00 (περιλαμβανομένου ΦΠΑ) ,35 (χωρίς ΦΠΑ) ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ(ΚΥΡΙΟ ΛΕΞΙΛΟΓΙΟ)

Transcript

1 Διακήρυξη Πρόχειρου (με δημοσίευση) Διαγωνισμού για το Έργο «Ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών και προσαρμογή ΟΠΣ Περιφερειών - Λειτουργική περιοχή Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου» Κωδ. ΟΠΣ: Επιχειρησιακό Πρόγραμμα: Προϋπολογισμός: CPV: Κριτήριο Ανάθεσης: Ψηφιακή Σύγκλιση ,00 (περιλαμβανομένου ΦΠΑ) ,35 (χωρίς ΦΠΑ) ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ(ΚΥΡΙΟ ΛΕΞΙΛΟΓΙΟ) Η πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά Ημερομηνία Διενέργειας: Ημερομηνία Αποστολής σε ελληνικό τύπο Ημερομηνία Αποστολής στον νομαρχιακό τύπο ΕΡΓΟ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΟ ΑΠΟ: ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ (ΕΤΠΑ) ΚΑΙ ΑΠΟ ΕΘΝΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ - ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ 7 Συνοπτικά στοιχεία Έργου 7 Συντομογραφίες - γενικά 8 Συντομογραφίες Έργου 8 Ορισμοί διακηρύξεων της ΚτΠ Α.Ε. 8 Παραδοτέα που θα χρησιμοποιηθούν στο Έργο 10 A ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ 11 A.1 Περιβάλλον Έργου 11 A.1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του Έργου 11 A «Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε.» (ΚτΠ Α.Ε.) 11 A Φορείς Λειτουργίας 12 A Επιτροπή Εποπτείας Προγραμματικής Συμφωνίας (ΕΕΠΣ) 14 A Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής του Έργου (ΕΠΠΕ) 14 A Θεματικές Ομάδες Εργασίας 14 A Επιθεωρητές (auditors) Έργου 15 A.1.2 Υφιστάμενη κατάσταση 15 A Συνοπτική Περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα 15 A Οργανωτική δομή & στελέχωση του Φορέα 17 A Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών 19 A Διεύθυνση Υποστήριξης Βιομηχανιών 20 A Υποδομή ΤΠΕ του Φορέα Υφιστάμενη Κατάσταση έργου 21 A.2 Σκοπός - στόχοι - κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου 25 A.2.1 Συνοπτική Περιγραφή Αντικειμένου του Έργου 25 A.2.2 Σκοπιμότητα και αναμενόμενα οφέλη 25 Α.2.4 Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου 27 A.3 Αντικείμενο Έργου 28 A.3.1 Αναλυτική Περιγραφή Αντικειμένου του Έργου 30 A Χρήστες Συστήματος 32 Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ A.3.2 Λειτουργικές Απαιτήσεις Υποσυστημάτων - Εφαρμογών 34 A Υποσύστημα 1: Ηλεκτρονικοποίηση διαδικασιών αδειοδότησης μεταποιητικών δραστηριοτήτων βάσει του ν.3982/2011 και των σχετικών εγκυκλίων και ΥΑ που θα τον εξειδικεύουν 34 A Υποσύστημα 2 : Μητρώο πιστοποιημένων Επιθεωρητών 36 A Υποσύστημα 3: Ενιαίο Μητρώο Προσώπων που ασκούν Τεχνικές δραστηριότητες 37 A Υποσύστημα 4: Ενιαίο Μητρώο Ηλεκτρικών Εγκαταστάσεων 38 A Υποσύστημα 5 - Ενιαίο Μητρώο Ανελκυστήρων 38 Οι ιδιαίτερες απαιτήσεις του Μητρώου θα καθορισθούν με Κ.Υ.Α., η οποία είναι υπό σχεδιασμό. 38 A.3.3 Υπηρεσίες 40 A Ανάλυση Απαιτήσεων 40 A Υπηρεσίες Εκπαίδευσης 41 A Υπηρεσίες Πιλοτικής Λειτουργίας 41 A Υπηρεσίες Δοκιμαστικής Λειτουργίας 42 A Υπηρεσίες Εγγύησης και Συντήρησης 42 A.3.4 Συμβατότητα και Ομαλή Ολοκλήρωση 42 A.3.5 Χρηστικότητα - Προσβασιμότητα 43 A.3.6 Διαλειτουργικότητα 45 A.3.7 Ασφάλεια 47 A.3.8 Χρονοδιάγραμμα του Έργου 48 A.3.9 Φάσεις Υλοποίησης Έργου 49 A ΦΑΣΗ Α: Μελέτη Εφαρμογής 49 A ΦΑΣΗ Β: Υλοποίηση Συστήματος 50 A ΦΑΣΗ Γ: Εγκατάσταση Συστήματος και Πιλοτική Λειτουργία 50 A ΦΑΣΗ 4: Δοκιμαστική Λειτουργία (Σύστημα σε πλήρη Λειτουργία) 51 A ΦΑΣΗ 5: Εκπαίδευση 52 A.3.10 Περίοδος Εγγύησης και Συντήρησης (ΠΕΣ) 53 A Υπηρεσίες Περιόδου Εγγύησης 54 A Υπηρεσίες Περιόδου Συντήρησης 54 A Τήρηση Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών - Ρήτρες 56 Χρόνος αποκατάστασης βλάβης/ δυσλειτουργίας 57 Χρόνος ανταπόκρισης (παρουσία τεχνικού) 57 Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

4 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Μη διαθεσιμότητα Ρήτρες: 58 A Προγραμματισμένες Διακοπές Υπηρεσίας 58 A.4 Μεθοδολογία υλοποίησης Έργου 59 A.4.1 Μεθοδολογία διοίκησης και διασφάλισης ποιότητας Έργου 59 A.4.2 Τόπος Υλοποίησης - Παράδοσης Έργου 59 A.4.3 Διαδικασία παραλαβής Έργου 60 B ΜΕΡΟΣ : ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ 61 B.1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ 61 B.1.1 Αντικείμενο Διαγωνισμού 61 B.1.2 Προϋπολογισμός Έργου 61 B.1.3 Στοιχεία Αναθέτουσας Αρχής 61 B.1.4 Νομικό και Θεσμικό πλαίσιο Διαγωνισμού 61 B.1.5 Ημερομηνία δημοσίευσης της Προκήρυξης 61 B.1.6 Τόπος και χρόνος υποβολής προσφορών 62 B.1.7 Τρόπος λήψης εγγράφων Διαγωνισμού 62 B.1.8 Παροχή Διευκρινίσεων επί της Διακήρυξης 62 B.2 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ - ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ 64 B.2.1 Δικαίωμα Συμμετοχής 64 B.2.2 Δικαιολογητικά Συμμετοχής 64 B.2.3 Δικαιολογητικά Κατακύρωσης 68 B Οι Έλληνες Πολίτες 68 B Οι Αλλοδαποί Πολίτες 70 B Τα ημεδαπά Νομικά Πρόσωπα 71 B Οι συνεταιρισμοί 73 B Τα αλλοδαπά Νομικά Πρόσωπα 75 B.2.4 Οι Ενώσεις / Κοινοπραξίες 77 B.2.5 Λοιπές Υποχρεώσεις / διευκρινίσεις 77 B.2.6 Ελάχιστες προϋποθέσεις συμμετοχής 78 B.2.7 Εγγύηση συμμετοχής 83 B.3 ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 84 B.3.1 Τρόπος Υποβολής Προσφορών 84 Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

5 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ B.3.2 Περιεχόμενο Προσφορών 84 B Περιεχόμενα Φακέλου «Δικαιολογητικά Συμμετοχής» 86 B Περιεχόμενα Φακέλου «Τεχνική Προσφορά» 86 B Περιεχόμενα Φακέλου «Οικονομική Προσφορά» 88 B Περιεχόμενα Φακέλου «Δικαιολογητικά Κατακύρωσης» 88 B.3.3 Ισχύς Προσφορών 88 B.3.4 Εναλλακτικές Προσφορές 88 B.3.5 Τιμές Προσφορών Νόμισμα 89 B.4 ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 90 B.4.1 Διαδικασία Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών 90 B Διαδικασία διενέργειας Διαγωνισμού - αποσφράγιση προσφορών 90 B Διαδικασία αξιολόγησης προσφορών 92 B Βαθμολόγηση τεχνικών προσφορών 92 B Ομάδες και συντελεστές κριτηρίων τεχνικής αξιολόγησης 93 B Διαμόρφωση του συγκριτικού κόστους Προσφοράς 93 B Διαδικασία κατακύρωσης Διαγωνισμού 94 B.4.2 Απόρριψη προσφορών 94 B.4.3 Προσφυγές 96 B.4.4 Αποτελέσματα Κατακύρωση - Ματαίωση Διαγωνισμού 96 B.5 ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 97 B.5.1 Κατάρτιση, υπογραφή, διάρκεια Σύμβασης Εγγυήσεις 97 B.5.2 Τρόπος Πληρωμής Κρατήσεις 98 B.5.3 Εκτελωνισμός - Φόροι - Δασμοί 99 B.5.4 Περίοδοι Εγγύησης και Συντήρησης 99 B.5.5 Υποχρεώσεις Αναδόχου 100 B.5.6 Υπεργολαβίες 102 B.5.7 Εμπιστευτικότητα 103 B.5.8 Πνευματικά δικαιώματα 104 B.5.9 Εφαρμοστέο Δίκαιο Διαιτησία 104 C ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ 105 C.1 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ 105 C.1.1 ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ 105 Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

6 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ C.1.2 ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΚΑΛΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 106 C.1.3 ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗΣ 107 C.1.4 ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΚΑΛΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ 108 C.1.5 ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΚΑΛΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ 109 C.2 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΗΜΕΙΩΜΑΤΟΣ 110 C.3 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΠΙΝΑΚΕΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ 113 C.3.1 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΟΠΣ- ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ 113 C.3.2 ΠΙΝΑΚΑΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ SCANNERS 113 C.4 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΠΙΝΑΚΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ 115 C.4.1 Πληροφοριακό Σύστημα 115 C Εξοπλισμός 115 C Εφαρμογή/ές (για κάθε υποσύστημα 1-5 ξεχωριστά) 115 C Υπηρεσίες (παραπομπή στα αντίστοιχα κεφάλαια του Α ΜΕΡΟΥΣ) 116 C Άλλες δαπάνες 116 C.4.2 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Έργου 116 C.4.3 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Συντήρησης 118 Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

7 ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Συνοπτικά στοιχεία Έργου ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ Ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών και προσαρμογή ΟΠΣ Περιφερειών - Λειτουργική περιοχή Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ ΦΟΡΕΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΥΡΙΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΦΟΡΕΑΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΤΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΟΠΟΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΙΔΟΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΕΙΔΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ ΕΡΓΟΥ ΧΡΟΝΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΜΕΓΙΣΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΕΡΓΟΥ «Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε.» (ΚτΠ Α.Ε.) Υπ.ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ (ΥΠΑΑΝ) ΓΓΒ/Περιφέρειες Δήμοι ΥΠΑΑΝ ΓΓΒ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΥΠΑΑΝ ΓΓΒ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ταξινόμηση κατά CPV : Πρόχειρος (με δημοσίευση) Διαγωνισμός με κριτήριο ανάθεσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη Προσφορά Ο προϋπολογισμός του Έργου ανέρχεται στο ποσό των εκατό πενήντα εννέα χιλιάδων και οκτακοσίων πενήντα Ευρώ, ,00 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 23% (προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: ,35 - ΦΠΑ : ,65) Το Έργο χρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση», στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ, από το ΕΤΠΑ και από Εθνικούς Πόρους. Οι δαπάνες του Έργου θα βαρύνουν το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων (ΠΔΕ), και συγκεκριμένα τον ενάριθμο κωδικό έργου 2012ΣΕ Εννέα (9) μήνες ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ 28/9/2012 ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΩΝ ΕΠΙ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΤΗΣ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ ΚΑΤΑΛΗΚΤΙΚΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΙ ΩΡΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΤΟΠΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Η Μέγιστη διάρκεια της σύμβασης υπολογίζεται ως το άθροισμα του χρόνου υλοποίησης και του χρόνου που θα απαιτηθεί για την παραλαβή των ενδιάμεσων φάσεων και της οριστικής παραλαβής με βάση τη διαδικασία επανυποβολής παραδοτέων που ορίζεται στην παράγραφο A.4.3 Διαδικασία παραλαβής Έργου, από την υπογραφή της σύμβασης. 12/10/ /10/2012 και ώρα 12:00 Τα γραφεία της ΚτΠ Α.Ε. Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

8 ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Συνοπτικά στοιχεία Έργου ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΙ ΩΡΑ ΑΠΟΣΦΡΑΓΙΣΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ 30/10/2012 και ώρα 12:00 Συντομογραφίες - γενικά ΕΕ ΕΕΕΕ ΕΟΧ ΕΠ ΨΣ ΕΣΠΑ ΕΥΔ ΨΣ ΚτΠ Α.Ε. ΝΠΔΔ ΝΠΙΔ ΣΑΕ ΤΠΕ ΟΠΣ Ευρωπαϊκή Ένωση Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης / επίσημο έντυπο όπου δημοσιεύεται η Νομοθεσία, καθώς και διοικητικές πράξεις, ανακοινώσεις, προκηρύξεις κλπ., που έχουν νομικές ή άλλες δεσμεύσεις για τα κράτη μέλη ή αυτούς που αφορούν. Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση» Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Αναφοράς Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε. Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο Νομικό Πρόσωπο Ιδιωτικού Δικαίου σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο Συλλογική Απόφαση Έργου Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Συντομογραφίες Έργου ΠΕΣ Συνολική Περίοδος Εγγύησης και Συντήρησης του Έργου (βλ.a.3.10) Ορισμοί διακηρύξεων της ΚτΠ Α.Ε. Ανάδοχος Αναθέτουσα Αρχή Αντίκλητος Ο προσφέρων που θα επιλεγεί και θα κληθεί να υπογράψει τη Σύμβαση και θα υλοποιήσει το σύνολο του Έργου. Η ΚτΠ Α.Ε. η οποία θα υπογράψει με τον Ανάδοχο τη Σύμβαση για την εκτέλεση του Έργου. Το πρόσωπο που ο ΥΠΟΨΗΦΙΟΣ ΑΝΑΔΟΧΟΣ με έγγραφη δήλωσή του, στην οποία περιλαμβάνονται τα πλήρη στοιχεία του προσώπου (ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, fax, κλπ.) ορίζει ως υπεύθυνο για τις ενδεχόμενες ανάγκες επικοινωνίας της Αναθέτουσας Αρχής με αυτόν. Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

9 ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Ορισμοί διακηρύξεων της ΚτΠ Α.Ε. Αριθμός Διακήρυξης Αρμόδια Επιτροπή Διακήρυξη ΕΕΠΣ Επίσημη γλώσσα του Διαγωνισμού και της Σύμβασης ΕΠΠΕ Έργο Κανονισμός Προμηθειών Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) Προϋπολογισμός Έργου Πmin Σύμβαση Συμβατικά τεύχη Συμβατικό Τίμημα Ο αριθμός Πρωτοκόλλου της απόφασης της διενέργειας του διαγωνισμού του Έργου Η Επιτροπή που συστήνεται κάθε φορά με απόφαση του αρμοδίου οργάνου της KτΠ Α.Ε. σύμφωνα με το άρθρο 18 του Κανονισμού Προμηθειών. Το παρόν έγγραφο που εκδίδεται για τους ενδιαφερόμενους/ υποψηφίους διαγωνιζόμενους από την Αναθέτουσα Αρχή και περιέχει την περιγραφή του αντικειμένου και τις προϋποθέσεις με βάση τις οποίες διενεργείται ο Διαγωνισμός. Επιτροπή Εποπτείας Προγραμματικής Συμφωνίας Επίσημη γλώσσα του Διαγωνισμού και της Σύμβασης είναι η ελληνική. Η παρούσα Διακήρυξη, τα έντυπα της Τεχνικής και Οικονομικής Προσφοράς και η Σύμβαση είναι συνταγμένα στην ελληνική γλώσσα. Όλα τα δικαιολογητικά και οι προσφορές των διαγωνιζομένων που θα υποβληθούν θα είναι συνταγμένα στην ελληνική γλώσσα, εκτός από τα τεχνικά φυλλάδια/ εγχειρίδια που μπορεί να είναι στην αγγλική γλώσσα. Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου Η ΕΠΠΕ συστήνεται κάθε φορά με απόφαση του αρμοδίου οργάνου της ΚτΠ Α.Ε. σύμφωνα με το άρθρο 27 του Κανονισμού Προμηθειών. Το σύνολο του υπό ανάθεση Έργου. Ο Κανονισμός Δημοπράτησης, Ανάθεσης και Εκτέλεσης, Έργων Υπηρεσιών και Προμηθειών της ΚτΠ Α.Ε. (ΦΕΚ 528/Β/ ) Ένα πλήρες και ενοποιημένο Σύστημα παροχής Ψηφιακών Υπηρεσιών Η εκτιμώμενη από την Αναθέτουσα Αρχή δαπάνη για την υλοποίηση του Έργου (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Το συγκριτικό κόστος της χαμηλότερης αποδεκτής Οικονομικής Προσφοράς που υπερβαίνει το όριο του 80% της διαμέσου (median) του συγκριτικού κόστους των αποδεκτών Οικονομικών Προσφορών. Το συμφωνητικό που θα υπογραφεί μεταξύ των συμβαλλομένων μερών για το σύνολο του Έργου, δηλαδή μεταξύ της ΚτΠ Α.Ε. ως Αναθέτουσας Αρχής και του Αναδόχου του Έργου που θα επιλεγεί. Τα τεύχη της Σύμβασης μεταξύ της Αναθέτουσας Αρχής και του Αναδόχου, καθώς και όλα τα τεύχη που τη συνοδεύουν και τη συμπληρώνουν και περιλαμβάνουν κατά σειρά ισχύος : α. τη Σύμβαση, β. τον Κανονισμό Προμηθειών της ΚτΠ Α.Ε., γ. την Προσφορά του Αναδόχου, δ. τη Διακήρυξη. Το συνολικό τίμημα της Σύμβασης (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

10 ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Παραδοτέα που θα χρησιμοποιηθούν στο Έργο Προέλευση παραδοτέου ΟΠΣΝΑ (Λειτουργική Περιοχή Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου) Συνοπτική περιγραφή παραδοτέου Τεκμηριωτικό υλικό της υφιστάμενης υποδομής σε επίπεδο εξοπλισμού και εφαρμογών (Επικαιροποιημένη Σειρά Τευχών Τεχνικής και Λειτουργικής Τεκμηρίωσης) καθώς και πηγαίος κώδικας των εφαρμογών\ υποσυστημάτων που θα αναβαθμιστούν\ προσαρμοστούν στο πλαίσιο του παρόντος Έργου. Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

11 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ A ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ A.1 Περιβάλλον Έργου A.1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του Έργου Για την υλοποίηση του Έργου της παρούσας Διακήρυξης εμπλέκονται οι ακόλουθοι: ΦΟΡΕΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΕΠ ΨΣ ΕΥΔ ΨΣ ΦΟΡΕΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚτΠ Α.Ε. Βλ. παρ. A ΦΟΡΕΑΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΚΥΡΙΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΥπΑΑΝ/Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας Βλ. παρ. ΧΧ ΦΟΡΕΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΓΓΒ ΥπΑΑΝ/Περιφέρειες Δήμοι Βλ. παρ. A ΕΕΠΣ - Βλ. παρ. A ΕΠΠΕ - Βλ. παρ. A Θεματικές Ομάδες εργασίας - Βλ. παρ. A Επιθεωρητές Έργου - Βλ. παρ. A A «Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε.» (ΚτΠ Α.Ε.) Η «Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε.», είναι εταιρεία η οποία λειτουργεί χάριν του δημοσίου συμφέροντος και έχει ως κύρια αποστολή την ανάπτυξη δράσεων και την υποστήριξη των αρμόδιων φορέων για τη βελτίωση της διοικητικής ικανότητας της Δημόσιας Διοίκησης, καθώς και την εκτέλεση και διαχείριση έργων στον τομέα της πληροφορικής, επικοινωνίας και νέων τεχνολογιών για τη Δημόσια Διοίκηση. Η Εταιρεία λειτουργεί με τους κανόνες της ιδιωτικής οικονομίας του N. 3429/2005 στο πλαίσιο των διατάξεων του N. 3614/2007 (ΦΕΚ 267/Α), και του καταστατικού της όπως αυτό τροποποιήθηκε και ισχύει (ΦΕΚ 2493/Β/ ) και εποπτεύεται από το Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. Βασικός σκοπός της Εταιρείας είναι: α) Η εκτέλεση δράσεων και έργων βελτίωσης της διοικητικής ικανότητας της ελληνικής Δημόσιας Διοίκησης στο πλαίσιο εφαρμογής του επιχειρησιακού προγράμματος «Διοικητική Μεταρρύθμιση» και η υποστήριξή της για την εκτέλεση όμοιων δράσεων και έργων με στόχο την ενδυνάμωση της διοικητικής αποτελεσματικότητας της Δημόσιας Διοίκησης. Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

12 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ β) Η εκτέλεση έργων στον τομέα της πληροφορικής, της επικοινωνίας και των νέων τεχνολογιών για τη βελτίωση της Δημόσιας Διοίκησης στο πλαίσιο εφαρμογής του επιχειρησιακού προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» και η υποστήριξη της Δημόσιας Διοίκησης για την εκτέλεση των σχετικών έργων. γ) Η υποστήριξη ή/και διαχείριση της λειτουργίας συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνιών φορέων του δημόσιου τομέα, όπως προβλέπεται στον N. 3614/2007 (άρθρο 32). δ) Η ανάληψη της εκτέλεσης πράξεων και ενεργειών τεχνικής υποστήριξης, που χρηματοδοτούνται από τα επιχειρησιακά προγράμματα «Διοικητική Μεταρρύθμιση» και «Ψηφιακή Σύγκλιση». ε) Η συστηματική τεκμηρίωση και παρακολούθηση των χαρακτηριστικών, των προβλημάτων και της εξέλιξης της διοικητικής ικανότητας της Δημόσιας Διοίκησης, η αξιολόγηση των αποτελεσμάτων των προγραμμάτων και δράσεων που αποσκοπούν στη βελτίωση της και τη διευκόλυνση της μεταφοράς και προσαρμογής ξένης εμπειρίας και καλών πρακτικών στο Ελληνικό Διοικητικό περιβάλλον. A Φορείς Λειτουργίας A Οι ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΕΙΟΙ ΔΗΜΟΙ/ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ Χώρας Με τον Ν3852/2010 (ΦΕΚΑ/87/ ) «Νέα Αρχιτεκτονική της Αυτοδιοίκησης και της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Πρόγραμμα Καλλικράτης» επετεύχθη ο συνολικός επανασχεδιασμός των επιπέδων διακυβέρνησης, σε μια Νέα Αρχιτεκτονική της Αυτοδιοίκησης και της Αποκεντρωμένης Διοίκησης. Ειδικότερα με την Νέα Αρχιτεκτονική : - Επαναθεμελιώθηκε η πρωτοβάθμια Αυτοδιοίκηση σε λιγότερους και ισχυρότερους Δήμους, 325 Δήμοι από 1034 Δήμους και Κοινότητες - Ανασυγκροτήθηκε ο β βαθμός Αυτοδιοίκησης σε ευρύτερες γεωγραφικές ενότητες και συγκεκριμένα σε 13 Περιφέρειες (με κατάργηση των 54 Νομαρχιών) και αναδιαρθρώθηκε ριζικά ως προς την εσωτερική του οργάνωση. - Θεμελιώθηκε η αποκεντρωμένη Διοίκηση συγκεκριμένα στην θέση των 13 Διοικητικών Περιφερειών συγκροτήθηκαν 7 Αποκεντρωμένες Διοικήσεις Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

13 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Με την εφαρμογή του Προγράμματος «Καλλικράτης» από εξασφαλίστηκε η προσαρμογή των υφιστάμενων υποδομών πληροφορικής στην νέα αρχιτεκτονική ώστε να εξασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία της νέας οργανωτικής δομής της Αυτοδιοίκησης και Αποκεντρωμένης Διοίκησης για την αποτελεσματική άσκηση των αρμοδιοτήτων τους καθώς και την ομαλή εξυπηρέτηση των πολιτών, από την έναρξη εφαρμογής την Σύμφωνα με το Ν. 3852/2010 οι μεταφερόμενες αρμοδιότητες οι οποίες ασκούνταν παλαιότερα από τις υφιστάμενες Νομαρχιακές Αυτοδιοικήσεις της λειτουργικής περιοχής - Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου, η οποία υποστηρίζεται από κατάλληλο πληροφοριακό υπόβαθρο, διαμοιράζονται σε (α) Καλλικράτειους Δήμους και (β) Περιφέρειες. Οι αρμοδιότητες που εκχωρούνται για κάθε Τομέα παραπάνω καθώς και τα ορόσημα έναρξης άσκησης αυτών απεικονίζονται στον κάτωθι πίνακα: Τομέας Αρμοδιότητες Αρμοδιότητες Αρμοδιότητες Έναρξη Δήμων Περιφερειών Γενικών Διευθύνσεων Ανάπτυξης Αδειοδοτήσεις Διαχείριση Διαχείριση Επαγγελματιών Βιομηχανιών Ορυκτού Πλούτου Αδειοδότηση Ανελκυστήρων Διαχείριση Ορυκτού Πλούτου Διαχείριση Περιβαλλοντικών Όρων A Η ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ (ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΥ) Η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας ανήκει στο Υπουργείο Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας & Ναυτιλίας και έχει την ευθύνη της χάραξης και υλοποίησης της εθνικής στρατηγικής στον τομέα της μεταποίησης, με στόχο την προώθηση της ανταγωνιστικότητας, την ενθάρρυνση της επιχειρηματικότητας και την αύξηση της παραγωγικότητας. Σκοπός της Γενικής Γραμματείας Βιομηχανίας είναι η διαμόρφωση ενός νέου επιχειρηματικού προτύπου, το οποίο να βασίζεται στην ανταγωνιστικότητα, την ποιότητα, την εξωστρέφεια, την καινοτομία, την παραγωγική αναδιάρθρωση, την πράσινη επιχειρηματικότητα και την αξιοποίηση Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

14 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ των συγκριτικών πλεονεκτημάτων σε τοπικό και περιφερειακό επίπεδο για την προώθηση της ισόρροπης ανάπτυξης στη χώρα. Το θεσμικό πλαίσιο από το οποίο απορρέει η αρμοδιότητα της Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας σε ότι αφορά τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που περιγράφονται στην παρούσα είναι ο Νόμος 3982 (ΦΕΚ 143/2011 Τεύχος Α ). Αφορά την «απλοποίηση της αδειοδότησης τεχνικών επαγγελματικών και μεταποιητικών δραστηριοτήτων και επιχειρηματικών πάρκων και άλλες διατάξεις». Η αδειοδότηση των φαρμακοβιομηχανιών διέπεται από το νομοθετικό διάταγμα με αριθμό 96 του 1973 ( ΦΕΚ 172 Α ), το νόμο 3982/11 (ΦΕΚ 143 Α ) και το νόμο 3325/05 (ΦΕΚ 68 Α ) όπως ισχύουν. Η άδεια χορηγείται με ΚΥΑ των Υπουργών Α.Α.Ν. και Υγείας. Η διαδικασία καταχώρισης των Ανελκυστήρων και η λειτουργία του σχετικού μητρώου διέπεται από την Κ.Υ.Α. Φ.9.2/οικ.32803/1308 (ΦΕΚ 815/Β/ ) περί κατασκευής και λειτουργίας ανελκυστήρων και Κ.Υ.Α. Φ9.2/29362/1957 (ΦΕΚ1797/Β/ ) όπως συμπληρώθηκε, τροποποιήθηκε και ισχύει. * A Επιτροπή Εποπτείας Προγραμματικής Συμφωνίας (ΕΕΠΣ) Ο Κύριος του Έργου και η ΚτΠ Α.Ε. έχουν συνάψει «Προγραμματική Συμφωνία». Στην εν λόγω συμφωνία περιγράφεται το αντικείμενό της, το πλαίσιο συνεργασίας καθώς και οι κύριες φάσεις υλοποίησης του Έργου. Η Προγραμματική Συμφωνία προβλέπει τη λειτουργία της Επιτροπής Εποπτείας της Προγραμματικής Συμφωνίας η οποία απαρτίζεται από στελέχη του Κυρίου του Έργου και της ΚτΠ Α.Ε. και αποτελεί τη στρατηγική Επιτροπή διοίκησης του Έργου. A Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής του Έργου (ΕΠΠΕ) Για τις ανάγκες υλοποίησης του Έργου της παρούσας Διακήρυξης, και σύμφωνα με τον Κανονισμό Προμηθειών, θα οριστεί «Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου (ΕΠΠΕ)». Αρμοδιότητα της ΕΠΠΕ αποτελεί η παρακολούθηση της πορείας υλοποίησης και η τμηματική και οριστική παραλαβή του παρόντος Έργου (βλ. παρ.«διαδικασία Παραλαβής Έργου»). A Θεματικές Ομάδες Εργασίας Η προετοιμασία και παρακολούθηση της υλοποίησης του Έργου υποστηρίζεται με τη λειτουργία Θεματικών Ομάδων Εργασίας, οι οποίες θα στελεχώνονται από τον Κύριο του Έργου και την ΚτΠ Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

15 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Α.Ε. Ο συντονισμός των Θεματικών Ομάδων Εργασίας γίνεται από Υπεύθυνο Έργου που έχει οριστεί από την ΚτΠ Α.Ε. A Επιθεωρητές (auditors) Έργου Στο πλαίσιο υλοποίησης του υπό ανάθεση Έργου, η ΚτΠ Α.Ε. δύναται να αναθέσει σε στελέχη της ή τρίτο ανεξάρτητο όργανο τη διενέργεια τακτικών ή έκτακτων επιθεωρήσεων Έργου (project audits) για την πιστοποίηση της πορείας των εργασιών και την καταγραφή συμπερασμάτων και περιοχών παρέμβασης ή βελτίωσης. Τέτοιοι έλεγχοι δύναται να διενεργηθούν σε οποιoδήποτε χρονικό σημείο εξέλιξης του Έργου, κατόπιν έγκαιρης σχετικής ενημέρωσης του Αναδόχου από την ΚτΠ Α.Ε. Ο Ανάδοχος οφείλει να συμμορφωθεί με τις υποδείξεις κατόπιν σχετικής έγκρισης που θα επικυρώνεται από το αρμόδιο όργανο της ΚτΠ Α.Ε. Ο Ανάδοχος οφείλει στο πλαίσιο των εργασιών του να καταθέσει στους οριζόμενους από την ΚτΠ Α.Ε. επιθεωρητές κάθε σχετικό τεκμηριωτικό υλικό προκειμένου αυτοί να διενεργήσουν τους ελέγχους. A.1.2 Υφιστάμενη κατάσταση A Συνοπτική Περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Καλλικράτειοι Δήμοι/Περιφέρειες Η οργάνωση των υπηρεσιών κάθε αυτοδιοικητικής βαθμίδας (Καλλικράτειοι Δήμοι, Περιφέρειες,) περιγράφεται στον Εσωτερικό Οργανισμό Οργάνωσης και Λειτουργίας της (Οργανισμός Εσωτερικής Υπηρεσίας). Ο Οργανισμός αυτός έχει προκύψει ως προϊόν προτυποποίησης για όλες τις νέες αυτοδιοικητικές οντότητες της Χώρας με ισχύ τουλάχιστον για το πρώτο έτος λειτουργίας τους μέσω παράλληλων δράσεων θεσμικού χαρακτήρα του προγράμματος Καλλικράτης. Μία τυπική οργανωτική δομή, η οποία καταρχήν προκύπτει (α) βάσει του Νόμου 3852/2010, (β) ως κληροδότημα της δομής των καταργούμενων Ν.Α. οι αρμοδιότητες των οποίων εκχωρούνται σε κάθε νέο αυτοδιοικητικό επίπεδο και (γ) βάσει της αρχής διατήρησης της επιχειρησιακής διασποράς Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

16 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ με την κατανομή της εσωτερικής διοικητικής διάρθρωσης σε επίπεδο έδρας και επίπεδο διαμερίσματος υπαγόμενο σε αυτή, είναι η κάτωθι : Διεύθυνση Χωροταξίας Περιβάλλοντος Διεύθυνση Γεωργίας Κτηνοτροφίας Διεύθυνση Αλιείας Διεύθυνση Υγείας Διεύθυνση Πολιτισμού Διεύθυνση Παιδείας & Αθλητισμού Διεύθυνση Απασχόλησης Διεύθυνση Εμπορίου & Τουρισμού Διεύθυνση Ανάπτυξης Μεταφορών & Επικοινωνιών Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας Η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας (Γ.Γ.Β.), όπως προκύπτει από το ΠΔ 396/8 (ΦΕΚ 172Α) έχει σαν έργο τη στήριξη και τον έλεγχο της Ελληνικής Βιομηχανίας, την προστασία του περιβάλλοντος, τη διαμόρφωση της Βιομηχανικής Πολιτικής της χώρας και την εποπτεία των φορέων ΕΛΟΤ, ΕΟΜΜΕΧ, ΕΕΧ, ΕΙΜ, ΕΤΕΑΝ (πρώην ΤΕΜΠΜΕ), ΕΣΥΔ. Η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας ανήκει στο Υπουργείο Ανάπτυξης Ανταγωνιστικότητας & Ναυτιλίας και έχει την ευθύνη της χάραξης και υλοποίησης της εθνικής στρατηγικής στον τομέα της μεταποίησης, με στόχο την προώθηση της ανταγωνιστικότητας, την ενθάρρυνση της επιχειρηματικότητας και την αύξηση της παραγωγικότητας. Σκοπός της Γενικής Γραμματείας Βιομηχανίας είναι η διαμόρφωση ενός νέου επιχειρηματικού προτύπου, το οποίο να βασίζεται στην ανταγωνιστικότητα, την ποιότητα, την εξωστρέφεια, την καινοτομία, την παραγωγική αναδιάρθρωση, την πράσινη επιχειρηματικότητα και την αξιοποίηση των συγκριτικών πλεονεκτημάτων σε τοπικό και περιφερειακό επίπεδο για την προώθηση της ισόρροπης ανάπτυξης στη χώρα. Στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας: Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

17 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ - Υλοποιεί σειρά δράσεων στο πλαίσιο του ΕΠΑΝ-ΙΙ του ΕΣΠΑ Μέχρι στιγμής διαχειρίζεται προγράμματα συνολικού ύψους προϋπολογισμού δημόσιας δαπάνης άνω των 370 εκ. - Σχεδιάζει και υλοποιεί μια ολοκληρωμένη στρατηγική ανάπτυξης των μικρομεσαίων επιχειρήσεων με την υποστήριξη του Εθνικού Συμβουλίου Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων και τη συνδρομή των ενδιάμεσων φορέων,φορέων διαχείρισης κοινοτικών προγραμμάτων και εποπτευόμενων φορέων της και των θυγατρικών του καθώς και του ΕΤΕΑΝ (Εθνικό Ταμείο Επιχειρηματικότητας και Ανάπτυξης πρώην ΤΕΜΠΜΕ Α.Ε.).. - Προωθεί τις ιδιωτικές επενδύσεις μέσω της επιχορήγησης Ειδικών και Πολυετών Επενδυτικών Σχεδίων του Αναπτυξιακού Νόμου. - Θεσμοθετεί, ελέγχει και χρηματοδοτεί την ίδρυση και λειτουργία Επιχειρηματικών Πάρκων και τη χωροθέτηση βιομηχανικής δραστηριότητας. - Αποτελεί το βασικό πυλώνα εποπτείας της αγοράς με στόχο τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας της αγοράς και την προστασία του καταναλωτή. Μέσω των αρμοδίων Υπηρεσιών της, αναλαμβάνει τον έλεγχο σημαντικού αριθμού βιομηχανικών προϊόντων που καλύπτονται από τις ευρωπαϊκές οδηγίες Νέας Προσέγγισης και από διατάξεις του εθνικού δικαίου. - Παρακολουθεί τη λειτουργία του Εθνικού Συστήματος Ποιότητας που περιλαμβάνει την Τυποποίηση, τη Διαπίστευση και τη Μετρολογία. Συνεργάζεται για το σκοπό αυτό με τους αρμόδιους εποπτευόμενους φορείς της: τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης (ΕΛΟΤ), το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ) και το Ελληνικό Ινστιτούτο Μετρολογίας (ΕΙΜ). - Μεριμνά για την εφαρμογή της ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας για τα τεχνικά επαγγέλματα. - Παρακολουθεί την εφαρμογή της βιομηχανικής νομοθεσίας από τις Δ/νσεις Ανάπτυξης των Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων και μεριμνά για τη συνεχή βελτίωση του συστήματος αδειοδότησης των μεταποιητικών δραστηριοτήτων. Συνεργάζεται με τις υπηρεσίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και με Διεθνείς Οργανισμούς επί ζητημάτων βιομηχανικής πολιτικής. A Οργανωτική δομή & στελέχωση του Φορέα Η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας (Γ.Γ.Β.) αποτελείται από δύο Γενικές Δ/νσεις: Α. Τη Γενική Δ/νση Βιομηχανικής Πολιτικής και Εποπτείας Φορέων και Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

18 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Β. τη Γενική Δ/νση Στήριξης της Βιομηχανίας. ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗΣ ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΧ/ΣΗΣ ΚΟΙΝΟΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΕΙΔΙΚΩΝ ΛΟΓ/ΣΜΩΝ ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ & ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΦΟΡΕΩΝ Δ/ΝΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ Δ/ΝΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Δ/ΝΣΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑ- ΝΙΩΝ Δ/ΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΣΥΝΤΟΝΙ- ΣΜΟΥ Δ/ΝΣΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ Δ/ΝΣΗ ΒΙΟΜΗΧ. ΧΩΡΟΘ. & ΠΕΡΙΒΑΛ Δ/ΝΣΗ ΔΙΕΘΝΩΝ ΒΙΟΜΗΧ. ΣΧΕΣΕΩΝ Δ/ΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙ- ΚΗΣ Δ/ΝΣΗ ΜΙΚΡΩΝ & ΜΕΣΑΙΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗ- ΣΕΩΝ Δ/ΝΣΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗ- ΣΗΣ Τμήμα Σχεδιασμού Προγραμματισμού & Συντονισμού Τμήμα Λειτουργίας Βιομηχανιών Τμήμα Συντονισμού & Ελέγχου Τμήμα Διοικητικής Οργάνωσης Τμήμα Βιομηχανικών Χώρων & Υποδομών Τμήμα Ανάπτυξης Μηχανογραφικών Εφαρμογών Τμήμα Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων Τμήμα Πολιτικής Μ.Μ.Ε. & Εποπτείας ΕΟΜΜΕΧ Επιθεωρητές Τμήμα Τομέα Ενέργειας & Ηλεκτρολογικού Υλικού Τμήμα Απαλλοτριώσεων & Παραχωρήσεων Τμήμα Επιμόρφωσης Τμήμα Νομοθετικού Συντονισμού & Κωδικοποίησης Τμήμα Προστασίας Περιβάλλοντος Τμήμα Λειτουργίας & Εκμετάλλευσης Εξοπλισμού Τμήμα Διμερών Βιομηχανικών Σχέσεων & Διεθνών Οργανισμών εκτός Ε.Κ. Τμήμα Βελτίωσης Ανταγωνιστικότητας Μ.Μ.Ε. Γραφείο Γραμματείας Τμήμα Τομέα Μεταφορών & Μηχανολογικού Υλικού Τμήμα Τεχνικών Επαγγελμάτων Τμήμα Νομοθετικού Έργου & Κωδικοποίησης Νομοθεσίας Τμήμα Απλούστευσης Διαδικασιών & Παραγωγικότητας Τμήμα Έργων Βιομηχανικής Υποδομής Τμήμα Προετοιμασίας Στοιχείων & Ελέγχου Τμήμα Αντισταθμιστικών Βιομηχανικών Οφελών Τμήμα Χρηματοπιστωτικών Θεσμών & Κατάρτισης Τμήμα Τομέα Τηλεπικοινωνιών Πληροφορικής & Ηλεκτρονικού Υλικού Τμήμα Εξυπηρέτησης Βιομηχανιών & Επενδυτών Τμήμα Χορήγησης Μηχανολογικών Αδειών Τμήμα Βελτίωσης Σχέσεων Διοίκησης & Πολιτών Τμήμα Τομέα Υγείας Χημικών & Γεωργικών Προϊόντων & Έργων Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

19 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ & ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΦΟΡΕΩΝ Δ/ΝΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1η Δ/ΝΣΗ ΚΛΑΔ. ΒΙΟΜ. ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ 2η Δ/ΝΣΗ ΚΛΑΔ. ΒΙΟΜ. ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ 3η Δ/ΝΣΗ ΚΛΑΔ. ΒΙΟΜ. ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ 4η Δ/ΝΣΗ ΚΛΑΔ.ΒΙΟΜ. ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Δ/ΝΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Δ/ΝΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ Τμήμα Πολιτικής Ποιότητας & Τυποποίησης Τμήμα Βιομηχανιών Ειδών Διατροφής Τμήμα Χημικών Βιομηχανιών Τμήμα Βασικών Μεταλλουργικών Βιομηχανιών Τμήμα Βιομηχανιών Ηλεκτρικών Μηχανών Τμήμα Προγραμματισμού Τμήμα Επενδύσεων Πολυετών Επιχειρηματικών Σχεδίων Τμήμα Διαπίστευσης Φορέων & Εργαστηρίων Τμήμα Υφαντικών Βιομηχανιών Τμήμα Βιομηχανιών Ελαστικού & Πλαστικών Τμήμα Βιομηχανιών Μεταλλικών Προϊόντων Τμήμα Βιομηχανιών Οργάνων Ακριβείας Τμήμα Δημοσιονομικής Πολιτικής Τμήμα Επενδύσεων Τεχνολογικού Εκσυγχρονισμού & Παροχής Υπηρεσιών Ποιότητας Βιομηχανικών Επιχειρήσεων Τμήμα Μετρολογίας Τμήμα Βιομηχανιών Ειδών Ένδυσης Τμήμα Φαρμακευτικών Βιομηχανιών Τμήμα Βιομηχανιών Κατασκευής Μηχανών Τμήμα Βιομηχανιών Πληροφορικής & Ηλεκτρονικών Προϊόντων Τμήμα Πιστωτικής Πολιτικής Τμήμα Ελέγχου Πραγματοποίησης Επενδύσεων & Επιβολής Κυρώσεων Τμήμα Επιτήρησης Αγοράς Τμήμα Βιομηχανιών Ξύλου Τμήμα Βιομηχανιών μη Μεταλλικών Ορυκτών Τμήμα Βιομηχανιών Γεωργικών Μηχανημάτων Τμήμα Εμπορικής Πολιτικής Τμήμα Προώθησης Νέων Επενδύσεων/ Βραβεία Τμήμα Βιομηχανιών Χάρτου Τμήμα Βιομηχανιών Βιοτεχνολογικών Προϊόντων Τμήμα Βιομηχανιών Μεταφορικών Μέσων Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής Τμήμα Ανασυγκρότησης Φθινουσών Βιομηχανικών Περιοχών A Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών Διεύθυνση Ανάπτυξης και Συντονισμού Η συσταθείσα με το με το άρθρο 1 του ν. 3325/2005 (ΦΕΚ Α' 68) Διεύθυνση Ανάπτυξης και Συντονισμού υπάγεται στη Γενική Διεύθυνση Στήριξης της Βιομηχανίας και διαρθρώνεται στα ακόλουθα Τμήματα : i. Τμήμα Συντονισμού και ελέγχου ii. Τμήμα Επιμόρφωσης iii. Τμήμα Νομοθετικού Έργου και Κωδικοποίησης Νομοθεσίας iv. Τμήμα χορήγησης μηχανολογικών αδειών Η Διεύθυνση Ανάπτυξης και Συντονισμού λειτουργεί μα βάση το έξης νομικού πλαισίου : - σε σχέση με την ΑΔΕΙΟΔΟΤΗΣΗ μεταποιητικών δραστηριοτήτων, τεχνικών επαγγελμάτων κ.λ.π 1. ΝΟΜΟΣ 3982/2011 (ΦΕΚ 143 Α/ ) «Απλοποίηση της αδειοδότησης τεχνικών επαγγελματικών και μεταποιητικών δραστηριοτήτων και επιχειρηματικών πάρκων και άλλες διατάξεις. 2. ΥΑ. Οικ. 483/35/Φ.15 (ΦΕΚ158/Β/ ) «Καθορισμός τύπου δικαιολογητικών και διαδικασίας για την εγκατάσταση και τη λειτουργία των μεταποιητικών δραστηριοτήτων του Νόμου 3982/2011 (ΦΕΚ 143/Α), την τροποποίηση και την ανανέωση των αδειών και την προθεσμία για μεταφορά ή τεχνική ανασυγκρότηση». 3. Το Π.Δ του άρ.27 του Ν.3982/2011 «Μητρώο Πιστοποιημένων Επιθεωρητών» όπως θα διαμορφωθεί Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

20 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ 4. Το Π.Δ. του αρ.35 του Ν.3982/2011 «Αδειοδότηση από Επιμελητήρια» όπως θα διαμορφωθεί. 5. Η ΚΥΑ του αρ. 24 του Ν. 3982/2011 «Υποδοχή της αίτησης Ενημέρωση» όπως θα διαμορφωθεί. - σε σχέση με την ΑΔΕΙΟΔΟΤΗΣΗ ΦΑΡΜΑΚΟΒΙΟΜΗΧΑΝΙΩΝ : 1. Νομοθετικό Διάταγμα υπ αρ 96/73 (ΦΕΚ 172/Α/ ) 2. Νόμος 3325/05 (ΦΕΚ 68/Α/ Νόμος 3982/2011 (ΦΕΚ 143 Α/ ) A Διεύθυνση Υποστήριξης Βιομηχανιών 1. Η Διεύθυνση Υποστήριξης Βιομηχανιών αποτελείται από τα εξής τμήματα: i. Τμήμα λειτουργίας βιομηχανιών ii. Τμήμα απαλλοτριώσεων και παραχωρήσεων iii. Τμήμα τεχνικών επαγγελμάτων iv. Τμήμα εξυπηρέτησης βιομηχανιών και επενδυτών Με την εποπτεία της Δ/νσης λειτουργούν τα παρακάτω υποσυστήματα: 1. Υποσύστημα Διαχείρισης Επαγγελματικών Αδειών (υφιστάμενο υποσύστημα επαγγελματικών αδειών) Το Υποσύστημα Διαχείρισης Επαγγελματικών Αδειών αναφέρεται στην τήρηση μητρώου σχετικό με την παροχή Επαγγελματικών Αδειών στα πλαίσια των αντιστοίχων υποχρεώσεων της ΠΕ (Περιφερειακή Ενότητα). Υποστηρίζει τη διενέργεια εξετάσεων και τη διαχείριση των αποτελεσμάτων αυτών και τελικά αποδίδει τις σχετικές πιστοποιήσεις στους δικαιούχους. Το υποσύστημα διασυνδέεται στενά με το σύστημα ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου, καθώς σε αυτό θα τηρούνται πλήθος εγγράφων που συνοδεύουν τον τωρινό φυσικό φάκελο μιας άδειας, αλλά και με το σύστημα παραγωγής εγγράφων καθώς ένα από τα κύρια ζητούμενα είναι η παραγωγή εγγράφων αδειοδότησης, βεβαιώσεων κλπ. Το Υποσύστημα του Μητρώου Επαγγελματικών Αδειών υποστηρίζει ηλεκτρονικά το σύνολο των διαδικασιών που περιέχονται στη λειτουργική υποπεριοχή αναφοράς του. 2. Υποσύστημα Μητρώου Ανελκυστήρων (υφιστάμενο υποσύστημα ανελκυστήρων) Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

21 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Το Υποσύστημα του Μητρώου Ανελκυστήρων αναφέρεται στην τήρηση μητρώου σχετικό με η λειτουργία των ανελκυστήρων στο χώρο ευθύνης της ΠΕ (Περιφερειακή Ενότητα) και των Δήμων. Το υποσύστημα αυτό δεν περιορίζεται στη διαχείριση των σχετικών εγκαταστάσεων, αλλά καλύπτει το σύνολο των διαδικασιών συντήρησης των ανελκυστήρων, με αποτέλεσμα να απαιτείται πρόνοια για την τήρηση υπομητρώου συντηρητών, αρχείου συντηρήσεων, αναθέσεων κλπ Το Υποσύστημα του Μητρώου Ανελκυστήρων υποστηρίζει ηλεκτρονικά το σύνολο των διαδικασιών που περιέχονται στη λειτουργική υποπεριοχή αναφοράς του A Υποδομή ΤΠΕ του Φορέα Υφιστάμενη Κατάσταση έργου Στο πλαίσιο του Γ ΚΠΣ, υλοποιήθηκε Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) που αφορούσε στην μηχανογράφηση κρίσιμων διαδικασιών της Λειτουργικής Περιοχής Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου των Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων. Το εν λόγω πληροφοριακό σύστημα βρισκόταν σε παραγωγική λειτουργία στις υφιστάμενες Νομαρχιακές Αυτοδιοικήσεις της Χώρας, ενώ μετά την προσαρμογή του στα πλαίσια του ΕΣΠΑ, βρίσκεται σε παραγωγική λειτουργία στους Καλλικράτειους Δήμους και στις Διευθύνσεις Ανάπτυξης των Περιφερειακών Ενοτήτων των νέων αιρετών 13 Νέων Περιφερειών της Χώρας. Η υφιστάμενη υποδομή (εξοπλισμός, λογισμικό συστημικό και εφαρμογών), η οποία φιλοξενείται στο DataCenter της ΚτΠ Α.Ε. περιλαμβάνει : Εξοπλισμό και λογισμικό συστήματος Ο εξοπλισμός και το λογισμικό που έχουν παραληφθεί και λειτουργούν στο πλαίσιο του έργου είναι εγκατεστημένα κεντρικά στο Datacenter της ΚτΠ ΑΕ και αποτυπώνονται στο παράρτημα 7 τύπους λειτουργιών εφαρμογών Αυτές είναι : Λειτουργίες Αυθεντικοποίησης και Ελέγχου Πρόσβασης Υποσύστημα Πρωτοκόλλου Υποσυστήματα Εφαρμογών Λειτουργική Περιοχή Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου: o Υποσύστημα Αδειοδοτήσεων o Υποσύστημα Μητρώου Ναυπηγοεπισκευαστικών Επιχειρήσεων o Υποσύστημα Διαχείρισης Επαγγελματικών Αδειών o Υποσύστημα Μητρώου Ανελκυστήρων Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

22 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ o Υποσύστημα Υποστήριξης Διενέργειας Ελέγχων o Υποσύστημα Παρακολούθησης Επιβαλλόμενων Κυρώσεων Υποσύστημα Σχεδίασης και Παραγωγής Εγγράφων και Αναφορών Υποσύστημα Πληροφόρησης Διοίκησης (MIS) Υπηρεσίες Διαδικτυακής Πύλης (Portal) Υποσύστημα Διαχείρισης Ροής Εργασιών A Αρχιτεκτονική υφιστάμενου ΟΠΣ Βιομηχανίας Ορυκτού Πλούτου Για την τεχνική ολοκλήρωση του πληροφοριακού συστήματος έχουν εγκατασταθεί κεντρικοί εξυπηρετητές σε χώρους της ΚΤΠ Α.Ε. το οποίο είναι πλήρως εξοπλισμένο με δικτυακή υποδομή (firewalls, switches κλπ). Το μοντέλο λειτουργίας που έχει εφαρμοστεί είναι το Web n-tier και ανοικτής (modular) αρχιτεκτονικής. Οι διαφορετικές ομάδες χρηστών διαθέτουν διαφορετικά δικαιώματα όσον αφορά την πρόσβαση στο ΟΠΣ και την πληροφορία. Η πρόσβαση από τους χρήστες γίνεται μέσω ενός web browser. Στους σταθμούς εργασίας λειτουργεί μόνο η γραφική διεπαφή του χρήστη καθώς και τοπικά applets (εφαρμογές που λειτουργούν στον σταθμό εργασίας στο περιβάλλον και υπό τον έλεγχο του web browser) όπου απαιτείται, για τη λειτουργία των εφαρμογών. Το σύστημα που λειτουργεί βασίζεται σε αρχιτεκτονική 3 επιπέδων διαχωρίζοντας τις εφαρμογές σε επίπεδο παρουσίασης (presentation layer), εφαρμογής (application layer) και επίπεδο δεδομένων (database layer). Οι εγκατεστημένες εφαρμογές είναι σε περιβάλλον Oracle. Πιο συγκεκριμένα η βάση Δεδομένων χρησιμοποιεί την έκδοση της Oracle 10g release2. Οι Servers Εφαρμογών τον Oracle Application Server 10g, ενώ οι εφαρμογές λογισμικού έχουν αναπτυχθεί σε oracle forms και java(j2ee). Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

23 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ H αρχιτεκτονική του υφιστάμενου συστήματος παρουσιάζεται παρακάτω: Web Servers Σχήμα 1: Αρχιτεκτονική κεντρικού συστήματος Όλο το τεκμηριωτικό υλικό της υφιστάμενης υποδομής σε επίπεδο εξοπλισμού και εφαρμογών (Επικαιροποιημένη Σειρά Τευχών Τεχνικής και Λειτουργικής Τεκμηρίωσης) Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

24 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ θα παραδοθεί στον Ανάδοχο στο πλαίσιο τη παρούσας Διακήρυξης από την Αναθέτουσα Αρχή την ημέρα υπογραφής της σύμβασης. Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

25 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ A.2 Σκοπός - στόχοι - κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου A.2.1 Συνοπτική Περιγραφή Αντικειμένου του Έργου Το παρόν Έργο εντάσσεται στη συνολική πράξη με τίτλο «Ψηφιακές Υπηρεσίες Επιχειρηματικότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης», η οποία στοχεύει στην: Βιομηχανίας, - Ανάπτυξη νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών που θα ενισχύσουν την επιχειρηματικότητα - ενοποίηση/ ενσωμάτωση υφιστάμενων πληροφοριακών υποδομών σε μια ενιαία διαδραστική πηγή - Αναβάθμιση/ προσαρμογή υφιστάμενων πληροφοριακών υποδομών βάσει συγκεκριμένων νομοθετικών ρυθμίσεων οι οποίες αποβλέπουν στη μείωση του κόστους των συναλλαγών μεταξύ του Ελληνικού Δημοσίου και των συναλλασσομένων με τις υπηρεσίες αυτού. Το συγκεκριμένο Έργο αφορά στην προσαρμογή, παραμετροποίηση και ανάπτυξη πρόσθετης λειτουργικότητας του ΟΠΣ Βιομηχανίας των Περιφερειών. Η αναβάθμισή του θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τα όσα προβλέπονται στο Ν. 3982/2011 όπως αυτό ισχύει και στις κανονιστικές πράξεις που έχουν εκδοθεί και θα εκδοθούν κατ εφαρμογή του, αλλά και για την ερμηνεία του (εφαρμοστικές και διευκρινιστικές). A.2.2 Σκοπιμότητα και αναμενόμενα οφέλη Η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας (Γ.Γ.Β.), βάσει του ΠΔ 396/98 (ΦΕΚ 172Α) έχει σαν έργο τη στήριξη και τον έλεγχο της Ελληνικής Βιομηχανίας, την προστασία του περιβάλλοντος, τη διαμόρφωση της Βιομηχανικής Πολιτικής της χώρας και την εποπτεία των φορέων ΕΛΟΤ, ΕΟΜΜΕΧ, ΕΕΧ, ΕΙΜ, ΤΕΜΠΜΕ, ΕΣΥΔ. Ο εκσυγχρονισμός της ΓΓΒ με σύγχρονες τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών (ΤΠΕ) θα συμβάλλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας της, για την παροχή προηγμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών στους συναλλασσομένους και την προσέλκυση νέων επενδύσεων. Βασικοί ωφελούμενοι τις παρούσας πράξης αποτελούν οι πολίτες και οι επιχειρήσεις καθώς θα παρέχει ψηφιακές υπηρεσίες με στόχο την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας, και την προσέλκυση νέων επενδύσεων στη Χώρα μας. Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

26 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Α.2.3 Στόχοι και Έκταση του Έργου Βασικοί στόχοι του παρόντος έργου είναι οι εξής: - Υλοποίηση ηλεκτρονικών υπηρεσιών βάσει υφιστάμενων διαδικασιών - Αναβάθμιση υφιστάμενων συστημάτων με νέες υπηρεσίες - Διεύρυνση της βάσης των υφιστάμενων χρηστών σε επίπεδο Χώρας - Προμήθεια και εγκατάσταση υποστηρικτικού εξοπλισμού - Δι-επικοινωνία με υφιστάμενα συστήματα και εφαρμογές - Ενσωμάτωση της πληροφορίας που περιέχονται σε υφιστάμενα συστήματα στο νέο ενιαίο σύστημα - Ενίσχυση του ρόλου της ΓΓΒ που την καθιστά σημείο με ηλεκτρονικό «πρόσωπο» προς τον πολίτη και τον συναλλασσόμενο - Προσαρμογή- ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων για την εφαρμογή νέων διαδικασιών Ενδεικτικά παρέχεται πίνακας ποσοτικοποίησης στόχων και ωφελειών του έργου Δημιουργούμενες Υπηρεσίες Δημόσιας Διοίκησης για Πολίτες που είναι Διαθέσιμες Ηλεκτρονικά Στόχος Μονάδα Μέτρησης Τιμή Στόχος Δημιουργούμενες Υπηρεσίες Δημόσιας Διοίκησης για Πολίτες που είναι Διαθέσιμες Ηλεκτρονικά Αριθμός 13 Ποσοστό πολιτών που χρησιμοποιούν τις Δημιουργούμενες Υπηρεσίες Δημόσιας Διοίκησης που είναι Διαθέσιμες Ηλεκτρονικά % 30 Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

27 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Α.2.4 Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Για την επιτυχή εφαρμογή της Προσαρμογής του Πληροφοριακού Συστήματος στη Λειτουργική Περιοχή Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου και της Ανάπτυξης ηλεκτρονικών υπηρεσιών, απαιτείται η αντιμετώπιση με συνέπεια από τον ανάδοχο μια σειράς θεμάτων: Η απόλυτη κάλυψη των αναγκών λειτουργικότητας και η μεταφορά τους σε λογισμικό αποτελεί το κύριο ζητούμενο από τον ανάδοχο. Η αποτυχία πλήρους εξυπηρέτησης των αναγκών με τρόπο εύληπτο και αποδοτικό ενδέχεται να οδηγήσει στην απόρριψη των υποσυστημάτων\εφαρμογών που θα υλοποιηθούν- προσαρμοστούν. Ταυτόχρονα θα πρέπει να αντιμετωπιστεί κατάλληλα η ενδεχόμενη ανάγκη διαφοροποίησης (προσαρμογή) κάθε περιοχής εφαρμογής. Η ευκολία προσαρμογής των χρηστών, τυπικό πρόβλημα εφαρμογής μηχανογραφικής λύσης σε μεγάλο εργασιακό χώρο, θα πρέπει να απαιτεί την ελάχιστη προσπάθεια από μέρους του χρήστη, ώστε να περιοριστεί το μεσοδιάστημα προσαρμογής και να μειωθεί ο κίνδυνος απόρριψης του συστήματος από το χρήστη. Το σύστημα θα πρέπει να κερδίσει την εμπιστοσύνη του στελέχους και του εξυπηρετούμενου από την έναρξη της λειτουργίας του. Η δημιουργούμενη στενή σύνδεση του εργασιακού περιβάλλοντος του στελέχους με το ΠΣ και η αποϋλοποίηση διαφόρων απτών στοιχείων της επιχειρησιακής λογικής, δημιουργούν ψυχολογικά φράγματα προς υπερπήδηση. Η πλήρης επιτυχής εφαρμογή του συστήματος απαιτεί συνέργια πλήθους φορέων οι οποίοι δε βρίσκονται κάτω από την ίδια εποπτεύουσα αρχή. Θα πρέπει να προβλέπεται η σταδιακή διασύνδεση νέων συστημάτων με το ΠΣ της Λειτουργικής Περιοχής Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου ή ακόμα και η επέκτασή του για παροχή υπηρεσιών σε εμπλεκόμενους φορείς. Μια ακόμα πρόκληση αποτελεί η παροχή εξοπλισμού, διασύνδεσης και γενικά υποδομής σε μεγάλη γεωγραφικά και αριθμητικά (ως προς τη στελέχωση) έκταση καθώς και της παροχής τεχνικής υποστήριξης και συμβουλευτικών υπηρεσιών στα στελέχη των φορέων. Η κάλυψη μάλιστα των παραπάνω από εξωτερικές δράσεις, εισάγει κινδύνους που δεν είναι δυνατόν να αντιμετωπισθούν στα πλαίσια του συγκεκριμένου έργου, πλην της πρόβλεψης για διερεύνηση εναλλακτικών οδών επίτευξης των στόχων του έργου, σαν σχέδιο ασφαλείας. Τέλος πολύ σημαντικό θέμα αποτελεί η διερεύνηση θεμάτων διαλειτουργικότητας λοιπών πληροφοριακών συστημάτων τα οποία είτε ήδη λειτουργούν είτε αναπτύσσονται είτε Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

28 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ προβλέπονται και τα οποία σχετίζονται σε μεγάλο βαθμό με τη λειτουργία των σχετικών υπηρεσιών Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου της ΝΑ. A.3 Αντικείμενο Έργου Το Έργο αφορά στην προσαρμογή, παραμετροποίηση και ανάπτυξη πρόσθετης λειτουργικότητας του ΟΠΣ Βιομηχανίας των Περιφερειών. Η αναβάθμισή του θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τα όσα προβλέπονται στο Ν. 3982/2011 βάσει του οποίου αναμορφώνονται διαδικασίες που αφορούν στην αδειοδότηση τεχνικών επαγγελματικών και μεταποιητικών δραστηριοτήτων. Ειδικότερα τα πεδία εφαρμογής του Νόμου Ν. 3982/2011, τα οποία οριοθετούν και το αντικείμενο του Έργου, αφορούν σε : Αναβάθμιση Προσαρμογή Ηλεκτρονικού Μητρώου Τεχνικών Επαγγελμάτων και αναβάθμιση διαδικασιών καταχώρησής τους Σύσταση και Τήρηση Ηλεκτρονικού Μητρώου Ηλεκτρικών Εγκαταστάσεων Αναβάθμιση Προσαρμογή Ηλεκτρονικού Μητρώου ανελκυστήρων και αναμόρφωση των διαδικασιών διαχείρισης και καταχώρησης ανελκυστήρων Σύσταση και Τήρηση Ηλεκτρονικού Μητρώου Πιστοποιημένων Επιθεωρητών Αναμόρφωση διαδικασιών αδειοδότησης Βιομηχανιών Δημιουργία διαδικασιών καταχώρησης Ηλεκτρικών Εγκαταστάσεων Διεύρυνση σημείων αδειοδότησης ( Επιμελητήρια) Δι επικοινωνία με το Γενικό Εμπορικό Μητρώο, Διασύνδεση με την ηλεκτρονική πύλη ΕΡΜΗΣ Παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών στους συναλλασσόμενους που εμπλέκονται στις ανωτέρω διαδικασίες που αναμορφώνονται. Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

29 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Ακολουθεί Πίνακας των Ψηφιακών Υπηρεσιών, που θα υλοποιήσει ο Ανάδοχος και οι οποίες θα παρέχονται μέσω του Έργου στους Πολίτες / Επιχειρήσεις καθώς και τα κανάλια διάθεσης των υπηρεσιών αυτών. Α/Α 1 Ψηφιακή Υπηρεσία Ηλεκτρονική Υποβολή των απαραίτητων αιτήσεων και των φάκελων δικαιολογητικών, υπεύθυνων δηλώσεων κλπ που αφορούν στα υποσυστήματα του ΟΠΣ Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου και προσαρμογή στις νέες διαδικασίες αδειοδότησης, σύμφωνα με τον 3982/2011 Επίπεδο 1 Ηλεκτρονικοποίησης Ωφελούμενος 2 Τρόποι Αλληλεπίδρασης με το χρήστη 5 2,3 Web Brower Τερματικό Πρόσβασης PC / Laptop Tablet Έξυπνο Κινητό τηλέφωνο 2 Δημοσίευση/ ανάρτηση αδειών και αναγγελιών που προβλέπονται βάσει του Ν. 3982/ , 3 Web Brower PC / Laptop Tablet Έξυπνο Κινητό τηλέφωνο Πίνακας 1: Ψηφιακές Υπηρεσίες Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε. (DIAK_ORYKTOS_PLOUTOS.doc) Επίπεδο 1 - Πληροφόρηση: Ηλεκτρονική πληροφόρηση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Επίπεδο 2 - Αλληλεπίδραση: Λήψη (μεταφόρτωση downloading) εντύπων Επίπεδο 3 - Αμφίδρομη αλληλεπίδραση: Επεξεργασία εντύπων, συμπεριλαμβανομένης και της ταυτοποίησης Επίπεδο 4 - Συναλλαγή: Διεκπεραίωση αιτημάτων, ολοκλήρωση συναλλαγών και πληρωμή Επίπεδο 5 - Προσωποποίηση: Προληπτική, στοχευμένη παροχή υπηρεσιών Κράτος, 2 - Πολίτης, 3 - Επιχείρηση. Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

30 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ A.3.1 Αναλυτική Περιγραφή Αντικειμένου του Έργου Για την υλοποίηση των ανωτέρω νομοθετικών παρεμβάσεων στο υφιστάμενο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣΝΑ) απαιτούνται προσαρμογές υφιστάμενων και ανάπτυξη νέων υποσυστημάτων καθώς και προμήθεια υποστηρικτικού εξοπλισμού. Ειδικότερα: 1. ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΩΝ ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ Περιλαμβάνει : 1. Προσαρμογή / παραμετροποίηση Υποσυστήματος Επαγγελματικών Αδειών- Αναγγελιών βάσει του Ν. 3982/2011 και των σχετικών εγκυκλίων που/ θα τον εξειδικεύουν 2. Προσαρμογή/ Παραμετροποίηση Υποσυστήματος Διαχείρισης Ανελκυστήρων βάσει του Ν. 3982/2011 και των σχετικών εγκυκλίων που/ θα τον εξειδικεύουν(πχ ΦΕΚ 49/2011- Β, 1830/2010- Β ) 3. Προσαρμογή/ Παραμετροποίηση Υποσυστήματος Διενέργειας ελέγχων βάσει του Ν. 3982/2011 και των σχετικών εγκυκλίων που/ θα τον εξειδικεύουν (εφόσον απαιτείται) 4. Ομογενοποίηση / Προσαρμογή υφιστάμενων εντύπων 5. Προσαρμογή / παραμετροποίηση του Συστήματος για την Αδειοδότηση των Μεταποιητικών επιχειρήσεων βάσει του Ν. 3982/2011 και των σχετικών εγκυκλίων και υπουργικών αποφάσεων που θα τον εξειδικεύουν 2. ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΝΕΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Οι νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, θα υποστηρίζονται από την διαδικτυακή Πύλη του ΟΠΣ Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου και αφορούν: 1. Ηλεκτρονική Υποβολή των αιτήσεων και των φάκελων δικαιολογητικών, υπεύθυνων δηλώσεων κλπ που αφορούν στα υποσυστήματα του ΟΠΣ και προβλέπονται βάσει του Ν. 3982/ Δημοσίευση/ ανάρτηση των αδειών και αναγγελιών που προβλέπονται βάσει του Ν. 3982/ Ηλεκτρονική καταχώρηση Ανελκυστήρων από τον αδειούχο εγκαταστάτη Κατά την καταχώρηση θα εισάγονται κατ ελάχιστον οι κάτωθι πληροφορίες : Ταυτότητα ανελκυστήρα Συχνότητα συντήρησης Στοιχεία συντηρητή και αριθμός συντηρήσεων που θα διενεργούνται ανά έτος για τον συγκεκριμένο ανελκυστήρα Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

31 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ Στοιχεία αρχιτεχνιτών με τον αντίστοιχο αριθμό συντηρήσεων που θα διενεργεί καθένας από αυτός ανά έτος Βιβλίο συντήρησης (εφόσον απαιτείται) 4. Αυτόματη έκδοση Βεβαίωσης επιτυχούς καταχώρησης ανελκυστήρα 5. Συμπλήρωση και Υποβολή Δήλωσης Συμμόρφωσης 6. Αυτόματη ενημέρωση ενδιαφερόμενου για περιπτώσεις υπέρβασης βάσει αυτοματοποιημένων εσωτερικών ελέγχων του ΟΠΣ 7. Παρακολούθηση πορείας υλοποίησης ηλεκτρονικά υποβληθέντων αιτημάτων 8. Διαχείριση χρηστών και απόδοσης κωδικών πρόσβασης σε νέους χρήστες 9. Ηλεκτρονική καταχώριση Υπεύθυνων Δηλώσεων Εγκαταστατών για Εσωτερικές Ηλεκτρικές Εγκαταστάσεις («Ενιαίο Μητρώο Ηλεκτρικών Εγκαταστάσεων») 10. Ηλεκτρονική καταχώριση στο υποσύστημα αδειοδότησης τεχνικών επαγγελματικών αδειών νομικών προσώπων που ασκούν τεχνικές δραστηριότητες 11. Ανάπτυξη νέας λειτουργικότητας με την ενσωμάτωση Υποσυστήματος Μητρώου Πιστοποιημένων Επιθεωρητών 12. Ανάπτυξη Διεπαφών μεταξύ ΟΠΣ (Αδειοδότηση τεχνικών επαγγελμάτων και Βιομηχανιών) και του Γενικού Εμπορικού Μητρώου για την αμφίδρομη ανταλλαγή πληροφοριών. 13. Ανάπτυξη Διεπαφών μεταξύ ΟΠΣ και ΤΑΧΙΣ (εφόσον απαιτείται) για την διασταύρωση στοιχείων Νομικών Προσώπων και Φυσικών Προσώπων καθώς και για την απόδοση νέου Αριθμού Φορολογικού Μητρώου (Α.Φ.Μ.) σε νέα Νομικά Πρόσωπα. 3. Γ. ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Αφορά στην προμήθεια και εγκατάσταση scanners για την ψηφιοποίηση των φακέλων αιτημάτων, των δικαιολογητικών, των αδειών, των δηλώσεων συμμόρφωσης και γενικά κάθε εντύπου που κατατίθεται ή παράγεται από τις αρμόδιες υπηρεσίες και τη διασύνδεσή τους με τους επιμέρους Ηλεκτρονικούς Φακέλους των επιχειρήσεων, ενδιαφερομένων καθώς και την διάθεσή τους σε τρίτα συστήματα εφόσον απαιτείται. Ο υποστηρικτικός εξοπλισμός (scanners) θα κατανεμηθεί και εγκατασταθεί στις Διευθύνσεις Ανάπτυξης των Περιφερειών της Χώρας (συνολικά 57, ένα σε κάθε Περιφερειακή ενότητα). Αναλυτικές προδιαγραφές του ζητούμενου εξοπλισμού αναφέρονται στον πίνακα συμμόρφωσης C.3.2. Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

32 Α ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ A Χρήστες Συστήματος Μέσω της λειτουργικότητας του συστήματος θα υποστηριχθούν (α) οι εσωτερικές λειτουργίες των διευθύνσεων Ανάπτυξης των Περιφερειακών Ενοτήτων των περιφερειών και (β) οι διαδικασίες συναλλαγών με τους πολίτες. Ως εκ τούτου το σύστημα θα πρέπει να καλύπτει τις ανάγκες διαφορετικών ομάδων χρηστών. Η κάθε ομάδα έχει διαφορετικές απαιτήσεις από το σύστημα και διαφορετικές δυνατότητες πρόσβασης στα υποσυστήματα. Αναλυτικότερα αναφέρονται τα εξής: Προσωπικό Πρώην Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων Διευθύνσεων Βιομηχανίας και Ορυκτού Πλούτου (νυν Διευθύνσεων Ανάπτυξης Περιφερειακών ενοτήτων 13 Περιφερειών) Πρώτη ομάδα είναι οι εργαζόμενοι εντός των Περιφερειακών Ενοτήτων των 13 Περιφερειών της Χώρας στις Διευθύνσεις Ανάπτυξης και των Δήμων που αφορούν τη Λειτουργική περιοχή Βιομηχανίας Ορυκτού Πλούτου των πρώην Ν. Α συμπεριλαμβανομένων των αρμοδίων υπαλλήλων των Κέντρων Εξυπηρέτησης Επενδυτών (ΚΥΕ). Το προσωπικό των υπηρεσιών είναι οι βασικοί χρήστες του πληροφοριακού συστήματος. Πέραν των χρηστών του συστήματος, είναι οι διαχειριστές συστήματος, οι οποίοι χωρίζονται σε δύο ομάδες: Κεντρικοί διαχειριστές (στη Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας και στην ΚτΠ Α.Ε), με αποστολή τη συντήρηση της εφαρμογής και την ενημέρωσή της σε περιπτώσεις που κάτι τέτοιο απαιτείται από αλλαγές στη νομοθεσία, Τοπικοί διαχειριστές (ανά Περιφέρεια) με αποστολή τη διασφάλιση της επικοινωνίας για τεχνικά θέματα με τους κεντρικούς διαχειριστές και την παροχή βοήθειας στους απλούς χρήστες. Οι διαχειριστές θα μπορούν να επέμβουν σε διαφορετικό επίπεδο στην εφαρμογή, ρυθμίζοντας τις ιδιότητές της και αποτελώντας την πλέον τεχνικά προχωρημένη ομάδα χρηστών. Οι τοπικοί διαχειριστές θα είναι στελέχη των Διευθύνσεων Μηχανοργάνωσης των Περιφερειακών Ενοτήτων. Χρήστες της Γενικής Γραμματείας Βιομηχανίας Δεύτερη ομάδα χρηστών του πληροφοριακού συστήματος είναι οι υπηρεσίες των Διευθύνσεων της Γενικής Γραμματείας Βιομηχανίας, οι οποίοι: Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε