Τ.Ε.Ι. ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ. ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ κ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ κ' ΠΡΟΝΟΙΑΣ

Transcript

1 Τ.Ε.Ι. ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ κ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ κ' ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΤΟΥ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ «Γ. ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ» ΣΠΟΥΔΑΣΤΡΙΑ : ΓΟΥΣΗ ΟΥΡΑΝΙΑ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ : ΑΑΕΞΑΝΔΡΟΠΟΥΛΟΣ ΦΩΤΙΟΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ Οκτώβριος 2005 ΚΑΛΑΜΑΤΑ

2 ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 7 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Διοίκηση Νοσοκομείου Ο Ρόλος του Νοσοκομείου και η Οργανωτική δομή και διάρθρωση Η Ιατρική Υπηρεσία του Νοσοκομείου Η Νοσηλευτική Υπηρεσία του Νοσοκομείου Η Διοικητική Υπηρεσία του Νοσοκομείου ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Λειτουργική Διασύνδεση Η λειτουργική διασύνδεση των υπηρεσιών υγείας Παράγοντες Λειτουργικής Διασύνδεσης Σχέσεις και Αντιλήψεις -Σχέσεις και Αντιλήψεις του Ιατρικού Προσωπικού με το Νοσηλευτικό -Σχέσεις και Αντιλήψεις του Ιατρικού Προσωπικού με το Διοικητικό -Σχέσεις και Αντιλήψεις του Διοικητικού Προσωπικού με το Νοσηλευτικό Ο ρόλος της Διοίκησης του Νοσοκομείου Το θεσμικό πλαίσιο που διέπει το Νοσοκομείο Προβλήματα και Οφέλη από την λειτουργική Διασύνδεση Προβλήματα Οφέλη ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Λειτουργική Διασύνδεση του προσωπικού του Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων «Γ. Χατζηκώστα» Η Νοσοκομειακή Περίθαλψη στην Ελλάδα Γενικό Νοσοκομείο Ιωαννίνων «Γ. Χατζηκώστα» ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Σχεδιασμός και Μεθοδολογικό πλαίσιο της έρευνας Σκοπός της έρευνας Υλικό και Μέθοδος Μεθοδολογικό πλαίσιο Εργαλεία της έρευνας Επιλογή μεθόδου συμπλήρωσης των ερωτηματολογίων Το μέγεθος του δείγματος Καταχώριση και επεξεργασία δεδομένων Περιορισμοί της έρευνας ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Τα χαρακτηριστικά του δείγματος Δημογραφικά και Κοινωνικά χαρακτηριστικά του Ιατρικού Προσωπικού

3 5.1.1 Η Ηλικία του δείγματος Το Φύλο του δείγματος Οικογενειακή Κατάσταση του δείγματος Χρόνος Προϋπηρεσίας Δημογραφικά και Κοινωνικά χαρακτηριστικά του Νοσηλευτικού 35 Προσωπικού Η Ηλικία του δείγματος Το Φύλο του δείγματος Οικογενειακή Κατάσταση του δείγματος Επάγγελμα( Κατηγορία) του δείγματος Γραμματικές γνώσεις του δείγματος Χρόνος Προϋπηρεσίας Δημογραφικά και Κοινωνικά χαρακτηριστικά του Διοικητικού 3 Προσωπικού Η Ηλικία του δείγματος Το Φύλο του δείγματος Οικογενειακή Κατάσταση του δείγματος Επάγγελμα( Κατηγορία) του δείγματος Γ ραμματικές γνώσεις του δείγματος Χρόνος Προϋπηρεσίας 37 ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ανάλυση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων του δείγματος που αφορά 39 την λειτουργική διασύνδεση του προσωπικού του Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων «Γ. Χατζηκώστα».1 Ιατρικό Προσωπικό Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή 39 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Νοσηλευτικού Προσωπικού.( Πίνακες από 2α - 2γ).1.2 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του 40 Νοσηλευτικού Προσωπικού. (Πίνακες 3α-3γ.1.3 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή 41 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Διοικητικού Προσωπικού. (Πίνακες 4α-4γ).1.4 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του 42 Διοικητικού Προσωπικού. (Πίνακες 5α-5γ).1.5 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή 43 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Ιατρικού Προσωπικού(Πίνακες α -γ).1. Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του Ιατρικού 44 Προσωπικού. (Πίνακες 7α -7γ).1.7 Αξιολόγηση της επιστημονικής και διοικητικής δεξιότητας (δηλαδή 44 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) της Διοίκησης(Πίνακες 8α ~8γ).1.8 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων της 45 Διοίκησης(Πίνακες 9α-9γ).2 Νοσηλευτικό Προσωπικό.2.1 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή 47 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Νοσηλευτικού Προσωπικού (Πίνακες 2α' -2ε').2.2 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του 48 2

4 Νοσηλευτικού Προσωπικού. (Πίνακες 3α' -3ε ).2.3 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή 49 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Διοικητικού Προσωπικού. (Πίνακες 4α' -4ε ).2.4 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του 51 Διοικητικού Προσωπικού(Πίνακες 5α' -5ε').2.5 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή 53 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Ιατρικού Προσωπικού. (Πίνακες α' -ε ).2. Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του Ιατρικού 54 Προσωπικού. (Πίνακες 7α' -7ε').2.7. Αξιολόγηση της επιστημονικής και διοικητικής δεξιότητας (δηλαδή 5 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) της Διοίκησης. (Πίδακες 8α' -8ε')..2.8 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων της 58 Διοίκηση(Πίνακες 9α -9ε').3 Διοικητικό Προσωπικό.3.1 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή 0 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Νοσηλευτικού Προσωπικού. (Πίνακες 2α -2ε ).3.2 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του 1 Νοσηλευτικού Προσωπικού. (Πίνακες 3α -3ε ).3.3 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή 3 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Διοικητικού Προσωπικού. (Πίνακες 4α'' -4ε'').3.4 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του 4 Διοικητικού Προσωπικού. (Πίνακες 5 α''-5ε").3.5 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Ιατρικού Προσωπικού. (Πίνακες α -ε ).3. Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του 8 Ιατρικού Προσωπικού. (Πίνακες 7 α -7ε ).3.7 Αξιολόγηση της επιστημονικής και διοικητικής δεξιότητας (δηλαδή 70 συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) της Διοίκησης. (Πίνακες 8α -8ε ).3.8 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων της Διοίκηση 71 Πίνακας Ια Γενική Αξιολόγηση Ιατρικού Προσωπικού 74 Γράφημα Ια Γενική Αξιολόγηση Ιατρικού Προσωπικού 75 Πίνακας 1β Γενική Αξιολόγηση Νοσηλευτικού Προσωπικού 7 Γράφημα 1β Γενική Αξιολόγηση Νοσηλευτικού Προσωπικού 77 Πίνακας 1γ Γενική Αξιολόγηση Διοικητικού Προσωπικού 78 Γράφημα 1γ Γενική Αξιολόγηση Διοικητικού Προσωπικού 79 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ - ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ 80 ΕΠΙΛΟΓΟΣ 91 3

5 ΓΛΩΣΣΑΡΙ 92 ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ 93 Παράρτημα 1 95 Ερωτηματολόγιο Παράρτημα Παράρτημα 3 10 Πίνακες Ιατρικού Προσωπικού Πίνακες από 2α - 2ύ Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής 107 δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Νοσηλευτικού Προσωπικού. Πίνακες από 3α - 3γ Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων 110 σχέσεων του Νοσηλευτικού Προσωπικού. Πίνακες από 4α - 4ύ Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής 113 δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Διοικητικού Προσωπικού. Πίνακες από 5α - 5γ Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων 11 σχέσεων του Διοικητικού Προσωπικού. (Πίνακες 9α" -9ε") Πίνακες από α - ύ Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής 119 δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του Ιατρικού Προσωπικού. Πίνακες από 7α - 7γ Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων 121 σχέσεων του Ιατρικού Προσωπικού. Πίνακες από 8α - 8ύ Αξιολόγηση της επιστημονικής και διοικητικής 124 δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) της Διοίκησης. Πίνακες από 9α - 9ύ Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων 127 σχέσεων της Διοίκησης. Πίνακες Νοσηλευτικού Προσωπικού Πίνακες από 2 α' - 2 γ' Αξιολόγηση της επιστημονικής και 130 επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία - αποτελεσματικότητα) του Νοσηλευτικού Προσωπικού. Πίνακες από 3 α' - 3 γ' Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των 135 ανθρώπινων σχέσεων του Νοσηλευτικού Προσωπικού. Πίνακες από 4 α' - 4 ί Αξιολόγηση της επιστημονικής και 140 επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία - αποτελεσματικότητα) του Διοικητικού Προσωπικού. Πίνακες από 5 α' - 5 ί Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των 145 ανθρώπινων σχέσεων του Διοικητικού Προσωπικού. Πίνακες από α' - γ' Αξιολόγηση της επιστημονικής και 150 επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία - αποτελεσματικότητα) του Ιατρικού Προσωπικού. Πίνακες από 7 α' - 7 γ' Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των 155 ανθρώπινων σχέσεων του Ιατρικού Προσωπικού. Πίνακες από 8 α' - 8 γ' Αξιολόγηση της επιστημονικής και διοικητικής 10 δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -απο τβ λεσματικότητα) της Διοίκησης. Πίνακες από 9 α' - 9 ν' Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των 15 ανθρώπινων σχέσεων της Διοίκησης. Πίνακες Διοικητικού Προσωπικού 4

6 Πίνακες από 2 α" - 2 ί " Αξιολόγηση της επιστημονικής και 170 επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία - αποτελεσματικότητα) του Νοσηλευτικού Προσωπικού. Πίνακες από 3 α" - 3 γ Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των 175 ανθρώπινων σχέσεων του Νοσηλευτικού Προσωπικού. Πίνακες από 4 α" - 4 γ" Αξιολόγηση της επιστημονικής και 180 επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία - αποτελεσματικότητα) του Διοικητικού Προσωπικού. Πίνακες από 5 α" - 5 γ" Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των 185 ανθρώπινων σχέσεων του Διοικητικού Προσωπικού. Πίνακες από α" - γ Αξιολόγηση της επιστημονικής και 190 επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία - αποτελεσματικότητα) του Ιατρικού Προσωπικού Πίνακες από 7 α " - 7 ύ" Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των 195 ανθρώπινων σχέσεων του Ιατρικού Προσωπικού. Πίνακες από 8 α " - 8 ί " Αξιολόγηση της επιστημονικής και διοικητικής 200 δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) της Διοίκησης Πίνακες από 9 α'"- 9 γ" Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των 205 ανθρώπινων σχέσεων της Διοίκησης. 5

7 ΠΕΡΙΛΗΨΗ Η απαίτηση του πληθυσμού για την ποιοτική βελτίωση των υπηρεσιών Β'βάθμιας περίθαλψης που παρέχονται από τα Νοσοκομεία, δημιουργεί την ανάγκη στο κράτος, το οποίο καλείται να δείξει το βαθμό πρόνοιας που εφαρμόζει στη πολιτική του, να εστιάσει την προσοχή του στο συντονισμό, στην διοίκηση, στην στελέχωση και στην αποτελεσματική διαχείρισή των, ώστε να εκπληρώσουν το στόχο τους. Το νοσοκομείο περιλαμβάνει υπηρεσίες με τις οποίες παρέχονται ιατρικές φροντίδες, προληπτικές και θεραπευτικές, καθώς και τους μηχανισμούς παραγωγής και διανομής αυτών των υπηρεσιών. Για να μπορέσουν όμως οι υπηρεσίες του νοσοκομείου να συνεργαστούν θα πρέπει κατά την γνώμη μου να πληρούν ορισμένες προϋποθέσεις. Συγκεκριμένα, θα πρέπει να υπάρξει αμοιβαίος επαγγελματικός σεβασμός μεταξύ των συμβαλλόμενων μερών (ιατρικήνοσηλευτική- διοικητική υπηρεσία) με σκοπό την μεγαλύτερη αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητά τους. Στόχος του νοσοκομείου είναι η υψηλή ποιότητα παροχής υπηρεσιών υγείας στους πολίτες. Για να επιτευχθεί αυτό, όσο το δυνατόν καλύτερα, θα πρέπει να υπάρξει λειτουργική διασύνδεση των υπηρεσιών του νοσοκομείου (ιατρική- νοσηλευτική -διοικητική). Λέγοντας λειτουργική διασύνδεση εννοούμε την λειτουργία - συνεργασία των τριών υπηρεσιών του νοσοκομείου για την όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ικανοποίηση των αναγκών υγείας του συνόλου του πληθυσμού. Ο τρόπος διοίκησης και η διασύνδεση του προσωπικού τόσο σε οριζόντιο όσο και σε κάθετο επίπεδο θα πρέπει να αποτελεί την απαρχή της λειτουργικής αποτελεσματικότητας του Νοσοκομείου.

8 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η διοίκηση και η λειτουργία ενός μεγάλου οργανισμού, όπως του νοσοκομείου, απαιτεί μεθοδική και καθημερινή προσπάθεια προγραμματισμού συντονισμού, διεύθυνσης και ελέγχου όλων των παραγωγικών πόρων και δραστηριοτήτων για την επίτευξη συγκεκριμένων και δεδομένων στόχων. Κύριος στόχος ενός νοσοκομείου είναι η παροχή κατάλληλων υπηρεσιών υγείας στον πληθυσμό με τον πλέον αποτελεσματικότερο τρόπο και σύμφωνα με τις ανάγκες υγείας των πολιτών. (Θεοδώρου, 1999) Η επίτευξη του στόχου αυτού προϋποθέτει σωστή λειτουργική διασύνδεση και στενή συνεργασία μεταξύ των τριών υπηρεσιών του νοσοκομείου (ιατρικής, νοσηλευτικής και διοικητικής υπηρεσίας). Κατά την γνώμη μου, λοιπόν, λέγοντας λειτουργική διασύνδεση εννοούμε την λειτουργία - συνεργασία των τριών υπηρεσιών του νοσοκομείου για την όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ικανοποίηση των αναγκών υγείας του συνόλου του πληθυσμού. Εκτός από την λειτουργική διασύνδεση των τμημάτων και του προσωπικού ενός Νοσοκομείου, μια σειρά πολύ σοβαρών διοικητικών και οικονομικών προβλημάτων δεν επιτρέπουν την σωστή και οργανωμένη ανάπτυξη ενός σύγχρονου υψηλών προδιαγραφών υγειονομικού συστήματος. Τα προβλήματα αυτά είναι γνωστά σε όσους εργάζονται στον υγειονομικό τομέα και αφορούν κρίσιμες παραμέτρους του χώρου. Μερικά από αυτά τα προβλήματα, τα πιο κύρια ίσως είναι τα εξής: ο;) Τα οικονομικά προβλήματα και η σπανιότητα των διαθέσιμων πόρων. Δύο ζητήματα τα οποία φέρουν την ανάγκη εφαρμογής πολιτικών συγκράτησης του κόστους των νοσοκομειακών προϊόντων. β) Τα προβλήματα του θεσμικού διοικητικού εκσυγχρονισμού των νοσοκομείων (οργανισμός) γ) Το θέμα της κτιριακής υποδομής του υγειονομικού μας συστήματος. Εδώ υπάρχει μια διχογνωμία, από την μια υποστηρίζεται ότι υπάρχει ανάγκη δημιουργίας νέων νοσοκομειακών κλινών με το επιχείρημα ότι η αναλογία κλινών/ πληθυσμού είναι μικρή (5,3 κλίνες ανά 1000 κατοίκους) σε σχέση με άλλες χώρες της Ευρώπης (Γαλλία 10/1000,γερμάνιά 11/1000, Λουξεμβούργο 12/1000) και από την άλλη υπάρχουν υποστηρικτές της άποψης ότι με τις υπάρχουσες κλίνες τα νοσοκομεία δεν εμφανίζουν πληρότητα πάνω από το 5%, ενώ το αντίστοιχο διεθνές ποσοστό είναι μεγαλύτερο του 85%. 7

9 δ) Οι Έλληνες γιατροί είναι πολύ περισσότεροι από όσους χρειαζόμαστε και παρόλα αυτά συνεχίζουν να αυξάνονται. Η αναλογία τους προς τον πληθυσμό είναι πολύ μικρή και υπολείπεται αντίστοιχων δεικτών άλλων ευρωπαϊκών χωρών. ε) Το ακριβώς αντίθετο συμβαίνει στην περίπτωση των Νοσηλευτικών επαγγελμάτων όπου υπάρχει μεγάλη έλλειψη. Γεγονός που φαίνεται και από τις κενές οργανικές θέσεις νοσηλευτικού προσωπικού στα νοσοκομεία που υπερβαίνουν τις Το 1990 η Ελλάδα βρισκόταν στην τελευταία θέση μεταξύ 14 ευρωπαϊκών κρατών όσον αφορά το δείκτη, νοσηλευτικού προσωπικού ανά 1000 κατοίκους. στ) Τέλος, σημαντική είναι η πλήρης ανυπαρξία ορισμένων επαγγελμάτων κρίσιμων για τον εκσυγχρονισμό του Συστήματος, όπως Γενικοί Διευθυντές (Managers). (Γεωργίου, Μπαμπατσίκου, Κτένας, Γεωργίου, Καλλίνικος, 1998) Σκοπός της πτυχιακής εργασίας είναι η διερεύνηση του βαθμού επαγγελματικής ικανοποίησης του Ιατρικού, Νοσηλευτικού και Διοικητικού προσωπικού του Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων Γ.Χατζηκώστα καθώς και των σχέσεων μεταξύ τους, με στόχο την ανάδειξη τυχόν προβλημάτων που θα προκύψουν από την λειτουργική διασύνδεση των υπηρεσιών αυτών. Στο πρώτο κεφάλαιο, θα αναφερθούμε στην Διοίκηση του Νοσοκομείου και συγκεκριμένα στον ρόλο του Νοσοκομείου, την οργανωτική δομή και διάρθρωσή του και στις δραστηριότητες της Ιατρικής, Νοσηλευτικής και Διοικητικής Υπηρεσίας του Νοσοκομείου. Στο δεύτερο κεφάλαιο, θα γίνει αναφορά στην λειτουργική διασύνδεση των υπηρεσιών υγείας, στους παράγοντες λειτουργικής διασύνδεσης και στα προβλήματα και οφέλη της λειτουργικής διασύνδεσης προκειμένου να κατανοήσουμε τον όρο λειτουργική διασύνδεση, ποιοι είναι οι παράγοντες που την επηρεάζουν και ποια τα προβλήματα και οφέλη της. Στο τρίτο κεφάλαιο, θα παρουσιάσουμε την κατάσταση της νοσοκομειακής περίθαλψης στην Ελλάδα, στην δεύτερη ενότητα θα αναφερθούμε στο Γενικό Νοσοκομείο Ιωαννίνων Γ.Χατζηκώστα στο οποίο πραγματοποιήθηκε η έρευνα. Στο τέταρτο κεφάλαιο, θα δούμε τον σχεδίασμά και μεθοδολογικό πλαίσιο της έρευνας, το σκοπό και τα εργαλεία της, το μέγεθος του δείγματος καθώς και άλλα στοιχεία που σχετίζονται με την έρευνα. Στο πέιιπτο και έκτο κεφάλαιο, πραγματοποιήθηκε η ανάλυση των δεδομένων που συλλέξαμε. 8

10 δούμε τα συμπεράσματα που απορρέουν από την έρευνα και τι μπορούμε να προτείνουμε. 9

11 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ 1.1 Ο ρόλος του Νοσοκομείου και η οργανωτική δομή και διάρθρωση Τα δημόσια νοσοκομεία λειτουργούν ως αποκεντρωμένες μονάδες των ΔΥΠΕ, με σκοπό την παροχή δευτεροβάθμιας / τριτοβάθμιας περίθαλψης στους πολίτες. Είναι οργανωμένα βάσει ενιαίου πλαισίου οργάνωσης ( Π.Δ. 87/8), με το οποίο καθιερώθηκαν κυρίως γενικές κατευθύνσεις για: Τις θέσεις του προσωπικού Την αναλογία κλινών, αριθμού γιατρών, νοσηλευτικού και λοιπού προσωπικού Ενιαίο εσωτερικό κανονισμό λειτουργίας (Παρασκευόπουλος,2004) Συγκεκριμένα στο επίπεδο της δευτεροβάθμιας Ιατρικής περίθαλψης παρέχεται νοσηλεία, διεξάγεται εργαστηριακός έλεγχος για την κάλυψη των νοσηλευτικών αναγκών και διενεργούνται γενικές επεμβάσεις (καθετηριασμοί, γενικές εγχειρήσεις, γαστροσκοπήσεις, κτλ.) Στο επίπεδο της τριτοβάθμιας περίθαλψης η παροχή ιατρικής φροντίδας προϋποθέτει υψηλά εξειδικευμένες γνώσεις και απαιτεί την υποστήριξη και άλλων ιατρικών ειδικοτήτων. % Το ιατρικό μρ^γογνηρ^οαι θιτ)ο σύγχρονο εξειδικευμένο εξοπλισμό με υψηλό κόστος λειτουργίας και συντήρησης. Η τριτοβάθμια περίθαλψη αφορά λίγους αλλά απευθύνεται σε μεγάλες ομάδες πληθυσμού (υγειονομικές περιφέρειες). (Θεοδώρου, Σαρρής, Σούλης, 2001) Η οργανωτική δομή και διάρθρωση των Νοσοκομείων προσδιορίζονται από τον οργανισμό τους όπου σκοπό έχει την ποιοτική παραγωγή του τελικού προϊόντος. Κάθε περιφερειακό γενικό νοσοκομείο και κάθε ειδικό απαρτίζονται από τέσσερις υπηρεσίες, την ιατρική, τη νοσηλευτική, τη διοικητική και την τεχνική. Στα νομαρχιακά γενικά νοσοκομεία οι υπηρεσίες κάθε νοσοκομείου είναι τρεις, η ιατρική η νοσηλευτική και η διοικητική. Οι τεχνικές δραστηριότητες στα νομαρχιακά γενικά νοσοκομεία αναπτύσσονται από την Υποδιεύθυνση ή το Τμήμα τεχνικού της διοικητικής τους υπηρεσίας ( Σιγάλας,1999). 1.2 Η Ιατρική Υπηρεσία του Νοσοκομείου Η Ιατρική Υπηρεσία διαρθρώνεται σε τομείς καθένας από τους οποίους απαρτίζεται από τμήματα (κλινικές, μονάδες, εργαστήρια) συγγενών ειδικοτήτων. Αυτοί οι τομείς είναι ο παθολογικός, ο χειρουργικός, ο εργαστηριακός, ο ψυχιατρικός, ο τομέας κοινωνικής ιατρικής, ο τομέας εξωτερικών ασθενών και ο φαρμακευτικός τομέας. 10

12 Κάθε κλινικός τομέας έχει συγκεκριμένο αριθμό κλινών που πρέπει να εξυπηρετούν αδιακρίτως όλα τα τμήματα του. Η δύναμη των κλινών κάθε τομέα δεν μπορεί να υπερβαίνει πςτριακόσιες(300) κλίνες. Οι δραστηριότητες που αναπτύσσει η ιατρική υπηρεσία του Νοσοκομείου είναι: 8 Η παροχή ιατρικής περίθαλψης Η Η εκπαίδευση ειδικευμένων γιατρών, καθώς και η εκπαίδευση φοιτητών ιατρικών σχολών. 1.3 Η Νοσηλευτική Υπηρεσία του Νοσοκομείου Η νοσηλευτική υπηρεσία του Νοσοκομείου διαρθρώνεται σε νοσηλευτικούς τομείς, καθένας από τους οποίους απαρτίζεται από νοσηλευτικά τμήματα και αυτοτελείς Μονάδες(π.χ. η Μονάδα Εντατικής παρακολούθησης, Μονάδα τεχνητού Νεφρού κ.ά.). Κάθε νοσηλευτικό τμήμα έχει την νοσηλευτικής κάλυψης είκοσι(20) έως σαράντα πέντε κλινών (45).).τα νοσηλευτικά τμήματα περιλαμβάνονται και μη αυτοτελείς Μονάδες, που υπάγονται ιεραρχικά στο νοσηλευτικό τμήμα(π.χ. Μονάδα αυξημένης φροντίδας ασθενών). Κάθε νοσηλευτικός τομέας συγκροτείται από τέσσερα (4) έως οχτώ (8) νοσηλευτικά τμήματα. Σε νοσοκομεία με λιγότερα από τέσσερα (4) τμήματα δεν συγκροτούνται τομείς. Όταν υπάρχουν περισσότερα από τέσσερα (4) τμήματα, αλλά λιγότερα από οχτώ(8), συγκροτείται ένας τομέας για την κάλυψη των τμημάτων εσωτερικής νοσηλείας και ένας για την κάλυψη των τμημάτων πρωτοβάθμιας περίθαλψης. Οι δραστηριότητες που αναπτύσσει η νοσηλευτική υπηρεσία του νοσοκομείου μπορούν να διακριθούν σε: Κ Νοσηλευτικές δραστηριότητες, που είναι: 8 Η παροχή νοσηλευτικής φροντίδας, σύμφωνα με τις αρχές, τη μεθοδολογία και την τεχνική της νοσηλευτικής επιστήμης και διακρίνεται σε: επείγουσα, πρωτοβάθμια, δευτεροβάθμια, τριτοβάθμια (είδος) εξωτερικά ιατρεία - νοσοκομείο - σπίτι (τόπος)' Η παροχή φροντίδας για τη διαβίωση των αρρώστων στο νοσοκομείο, κάτω από γενικά παραδεκτές ανθρώπινες συνθήκες, ειδικά προσαρμοσμένες στις ανάγκες και την ψυχοσύνθεση των αρρώστων ' 'λ Διοικητικές δραστηριότητες, που είναι: Β Η άσκηση αποτελεσματικής διοίκησης των νοσηλευτικών τομέων, τμημάτων και μονάδων της και όλου του προσωπικού τους, που είναι οργανικά ή λειτουργικά συνδεδεμένο με αυτή ' 11

13 Β Η επαρκής στελέχωση των τομέων, τμημάτων και μονάδων με ανάλογο αριθμητικά και σε παραδεκτή σύνθεση επιπέδου προσωπικό για την κάλυψη των νοσηλευτικών αναγκών των ασθενών σε 24ωρη βάση ' 0 Ο έλεγχος των παρεχόμενων υπηρεσιών από το νοσηλευτικό προσωπικό ' α Η εξασφάλιση ετοιμότητας, για κάλυψη επειγόντων περιστατικών και η αντιμετώπιση μαζικών καταστροφών, σε όλους τους τομείς και τα τμήματα ' Β Η από κοινού συνεργασία με τις άλλες υπηρεσίες του νοσοκομείου, για την αποτελεσματικότερη οργάνωση και λειτουργία του ' ^ Εκπαιδευτικές δραστηριότητες, που είναι: Η Η εκπαίδευση του νοσηλευτικού προσωπικού, με βάση τα προγράμματα νοσηλευτικών ειδικοτήτων ' 3 Η υποστήριξη των εκπαιδευτικών νοσηλευτικών προγραμμάτων, για την απόκτηση εμπειριών μάθησης φοιτητών, σπουδαστών και μαθητών νοσηλευτικής ' 3 Η κατάρτιση και υλοποίηση προγραμμάτων συνεχιζόμενης εκπαίδευσης για το νοσηλευτικό και λοιπό προσωπικό της νοσηλευτικής υπηρεσίας. (Σιγάλας, 1999). 1.4 Η Διοικητική Υπηρεσία του Νοσοκομείου Η διοικητική υπηρεσία του νοσοκομείου διαρθρώνεται σε δύο Υποδιευθύνσεις. Την Υποδιεύθυνση Διοικητικού και την Υποδιεύθυνση Οικονομικού. Και οι δύο αυτές Υποδιευθύνσεις απαρτίζονται από τμήματα και γραφεία, ανάλογα με την εξειδίκευση και την έκταση των δραστηριοτήτων που αναπτύσσουν, αλλά και την δυναμικότητα του νοσοκομείου σε κλίνες. Στα νοσοκομεία με δυναμικότητα μέχρι εκατό κλίνες (100), η διοικητική υπηρεσία διαρθρώνεται μόνο σε τμήματα και αυτοτελή γραφεία. Οι δραστηριότητες που αναπτύσσει η διοικητική υπηρεσία του νοσοκομείου αφορούν: Β Στον συντονισμό και υποστήριξη των υπηρεσιών του Νοσοκομείου Η Στη διαχείριση της κινητής και ακίνητης περιουσίας του νοσοκομείου, Στην εκπαίδευση των στελεχών της σε θέματα διοίκησης - διαχείρισης καθώς και των υπολοίπων στελεχών του. 12

14 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ 2.1 Η λειτουργική διασύνδεση των υπηρεσιών του νοσοκομείου Η λειτουργία ενός νοσοκομείου, όπως και κάθε Μονάδας παροχής υπηρεσιών υγείας, διαφέρει σημαντικά από την λειτουργία των άλλων Οργανισμών. Οι δραστηριότητες που αναπτύσσονται καθημερινά από όλες τις υπηρεσίες του νοσοκομείου για τη σωστή διάγνωση του υγειονομικού προβλήματος των ασθενών, για την επιλογή στη συνέχεια της κατάλληλης θεραπευτικής αγωγής που θα εφαρμοστεί και την περίθαλψή τους, μέχρι την τελική τους αποθεραπεία είναι όχι μόνο πολλές και διάφορες αλλά αλληλοεξαρτώμενες και απόλυτα συμπληρωματικές μεταξύ τους. Για παράδειγμα, στη λειτουργία μιας κλινικής το έργο της ιατρικής υπηρεσίας και των γιατρών εξαρτάται πλήρως και συμπληρώνεται από το έργο της νοσηλευτικής υπηρεσίας, των νοσηλευτών της κλινικής, που έχουν την ευθύνη για την νοσηλεία των ασθενών, καθώς και για την εγκυρότητα, την αξιοπιστία και την ταχύτητα των πληροφοριών που οφείλουν να δώσουν στους γιατρούς όσον αφορά την κατάσταση των ασθενών σε κάθε χρονική στιγμή της περίθαλψής τους. Το έργο της νοσηλευτικής υπηρεσίας, των νοσηλευτών της κλινικής, εξαρτάται και συμπληρώνεται από το έργο των γιατρών της κλινικής όσον αφορά στις εντολές για την διενέργεια διάφορων ιατρικών πράξεων ( π.χ. χειρουργικών επεμβάσεων, εργαστηριακών εξετάσεων κ.ά.) και στις οδηγίες για τη θεραπευτική αγωγή που θα εφαρμόσουν στους ασθενείς. Ανάλογη συμμετοχή, εξάρτηση και συμ,ττληρωμαπκότητα έχουν και οι δραστηριότητες των άλλων υπηρεσιών του νοσοκομείου, της διοικητικής και της τεχνικής, όπως στην εργαστηριακή κάλυψη των ασθενών, στις συνθήκες περίθαλψης και διαβίωσης των ασθενών και κατ επέκταση στο συνολικό έργο της κλινικής. Η ανάπτυξη από τις τέσσερις υπηρεσίες του νοσοκομείου των ενδεδειγμένων και κατάλληλων κάθε φορά δραστηριοτήτων, οι οποίες μάλιστα μπορεί να πραγματοποιούνται σε διαφορετικές χρονικές και λειτουργικές φάσεις, αλλά και ο συσχετισμός των δραστηριοτήτων μεταξύ τους αποτελεί ιδιαίτερα σύνθετο και συχνά πολύπλοκο συνολικό έργο, για την εκτέλεση του οποίου χρειάζεται υψηλού βαθμού συγχρονισμός των αποφάσεων και των ενεργειών όλων όσοι εμπλέκονται στα διάφορα στάδια υλοποίησής του. Η λειτουργική διασύνδεση και η στενή συνεργασία μεταξύ των τριών υπηρεσιών του νοσοκομείου αποτελεί βασική προϋπόθεση για την επιτυχή υλοποίηση αυτού του έργου. 13

15 Έτσι, η κάθε υπηρεσία του νοσοκομείου, με τα διάφορα τμήματά της, δεν περιορίζεται μόνο στην υποστήριξη του έργου των άλλων υπηρεσιών, αλλά συμμετέχει ενεργά και συνεχώς στην παραγωγή του τελικού προϊόντος, που είναι η σωστή και γρήγορη αντιμετώπιση των υγειονομικών προβλημάτων των ασθενών του νοσοκομείου. Παρά τη διοικητική αυτοτέλεια που έχει καθεμιά από τις υπηρεσίες του νοσοκομείου, αυτές διασυνδέονται μεταξύ τους λειτουργικά (οριζόντια διασύνδεση), ώστε να είναι δυνατή η συνεχής ροή πληροφοριών και δραστηριοτήτων μεταξύ όλων των υπηρεσιών και η εξασφάλιση της αποτελεσματικότητας στη συνολική λειτουργία του νοσοκομείου. Ακόμα πρέπει να επισημανθεί ότι σε πολλά τμήματα του νοσοκομείου απασχολείται προσωπικό που διοικητικά υπάγεται σε διαφορετικές υπηρεσίες. Οι διάφορες δραστηριότητες που αναπτύσσει αυτό το προσωπικό, στο πλαίσιο της καθημερινής λειτουργίας των συγκεκριμένων τμημάτων, ανήκουν στην αρμοδιότητα επίσης διαφορετικών υπηρεσιών του νοσοκομείου. Όμως, κάθε τμήμα του νοσοκομείου λειτουργεί ως ενιαίο σύνολο και η καθοδήγηση όλου του προσωπικού που απασχολείται σε αυτό, όπως και ο συντονισμός των δραστηριοτήτων που αναπτύσσει γίνεται από στέλεχος μία μόνο υπηρεσίας. Για παράδειγμα, σε μία κλινική απασχολούνται γιατροί που ανήκουν στην ιατρική υπηρεσία, νοσηλευτές που ανήκουν στην νοσηλευτική υπηρεσία, διοικητικοί υπάλληλοι, τραπεζοκόμοι, προσωπικό καθαριότητας κτλ., οι οποίοι ανήκουν στην διοικητική υπηρεσία. Οι δραστηριότητες που αναπτύσσει το παραπάνω προσωπικό ανήκουν, ανάλογα με την ειδικότητα κάθε ατόμου, στην αρμοδιότητα είτε της ιατρικής είτε της νοσηλευτικής είτε της διοικητικής υπηρεσίας του νοσοκομείου. Όμως ο γιατρός διευθυντής καθοδηγεί όλο το προσωπικό της κλινικής και συντονίζει τις δραστηριότητες που αφορούν στο ιατρικό, νοσηλευτικό και υποστηρικτικό έργο, ανεξάρτητα από την υπηρεσία στην οποία ανήκει διοικητικά ο κάθε εργαζόμενος. Ανάλογα, η προϊστάμενη νοσηλεύτρια καθοδηγεί το προσωπικό και συντονίζει πιο εξειδικευμένα όλες τις δραστηριότητες που αναφέρονται στη νοσηλεία και στη διατροφή των ασθενών της κλινικής, στην υγιεινή του προσωπικού, των ασθενών και των χωρών, στην τάξη στην κλινική κτλ.( Σιγάλας, 1999). 14

16 2.2 Παράγοντες λειτουργικής Διασύνδεσης Σχέσεις και αντιλήψεις μεταξύ του Ιατρικού, Νοσηλευτικού και Διοικητικού Προσωπικού - Σχέσεις και αντιλήψεις του Ιατρικού και Νοσηλευτικού Προσωπικού Η επικοινωνία μεταξύ των γιατρών και των νοσηλευτών πρέπει να είναι απλή. Και οι δύο είναι ιδιαίτερα εκπαιδευμένοι επαγγελματίες. Και οι δυο έχουν μερίδιο δέσμευσης την παροχή της άριστης προσοχής στον ίδιο ασθενή. (Sheff R.,2005). Σύμφωνα με τον Κώδικα Ηθικής ο νοσηλευτής συνεργάζεται και διατηρεί αρμονικές σχέσεις με τους συναδέλφους του στην εκτέλεση του έργου του, ακόμη προβαίνει σε κατάλληλες ενέργειες προκειμένου να προστατέψει το άτομο σε περίπτωση που κινδυνεύει από ανασφαλή φροντίδα κάποιου συνεργάτη ή άλλο πρόσωπο (κώδικας νοσηλευτικής δεοντολογίας). Η διεπαγγελματική και διεπιστημονική αντιμετώπιση του αρρώστου προϋποθέτει την ομαδική εργασία και την αλληλεξάρτηση. Ο ιατρός και ο νοσηλευτής κατά την άσκηση του έργου τους, συνδέονται λειτουργικά κατά τρόπο άμεσο. Βιώνουν εξάλλου μαζί το ίδιο ψυχολογικό stress, που δημιουργεί η επαφή με τον άρρωστο που πεθαίνει, το επείγον περιστατικό, τον άρρωστο με χρόνιο πρόβλημα. Η ανάπτυξη ομαδικού πνεύματος μεταξύ των μερών της ομάδας υγείας και η δημιουργία ήρεμου και φιλικού περιβάλλοντος, θέτει τις προϋποθέσεις για την ικανοποιητική φροντίδα των ασθενών. Το γεγονός ότι απαιτείται συνεργασία διαφόρων επαγγελματιών ( γιατροί - νοσηλευτές - διοικητικοί ) δημιουργεί ηθικά προβλήματα εξαιτίας των διαφορετικών επαγγελματικών αξιών και του διαφορετικού συστήματος προσωπικών αξιών. Η σχέση Νοσηλευτή - Ιατρού γίνεται μερικές φορές πηγή συγκρούσεων ιδίως όταν η ποιότητα της σχέσης ιατρού - αρρώστου δημιουργεί διλήμματα στο νοσηλευτικό προσωπικό. Οι νοσηλευτές προβληματίζονται όταν αντιληφθούν πως η σχέση είναι πτωχή. Συγκεκριμένα όταν οι γιατροί δίνουν ανεπαρκείς πληροφορίες ο νοσηλευτής δέχεται την πίεση των ασθενών και των συγγενών προκειμένου να απαντήσει στα ερωτήματά τους. Ο νοσηλευτής όμως έχει νομική δέσμευση αφού μόνο ο γιατρός δικαιούται να δώσει αυτού του είδους τις πληροφορίες (Σαπουντζή, Δημητριάδου, Λεμονίδου,1994). - Σχέσεις και αντιλήψεις του Ιατρικού και Διοικητικού Προσωπικού Σύμφωνα με τον κώδικα Ιατρικής δεοντολογίας οι γιατροί οφείλουν να διατηρούν με τους συναδέλφους τους σχέσεις αβρότητας και γενναιοφροσύνης (κώδικας ιατρικής δεοντολογίας). 15

17 Απαιτείται ομαδική συνεργασία και φιλικό περιβάλλον για την καλύτερη παροχή υπηρεσιών υγείας στους πολίτες. Συχνά όμως οι γιατροί και το διοικητικό προσωπικό είναι δυσαρεστημένοι με τις μεταξύ τους σχέσεις αλλά διαφέρουν κατά τις απόψεις τους ανάλογα με το ρόλο τους στην οργάνωση. Γενικά, τα ανώτερα στελέχη των γιατρών είναι περισσότερο δυσαρεστημένα από το προσωπικό σε επίπεδο διεύθυνσης, και τα χαμηλότερα είναι περισσότερο θετικά. Οι κλινικοί διευθυντές(επιμελητές) (ή εκείνοι στους ισοδύναμους ρόλους) είναι οι πιο δυσαρεστημένοι, με πολλές αρνητικές απόψεις για τις ικανότητες του διοικητικού προσωπικού, την αντίστοιχη ισορροπία της δύναμης και της επιρροής μεταξύ του διοικητικού προσωπικού και των νοσοκομειακών γιατρών, και τις προοπτικές για βελτιωμένες σχέσεις. (Ο Davies Η., Hodges C., Rundall Τ., 2003) - Σχέσεις και αντιλήψεις του Διοικητικού Προσωπικού με το Νοσηλευτικό Οι νοσοκόμες έχουν πολύ υψηλά επίπεδα ικανοποίησης συνεργασίας, με το διοικητικό προσωπικό. Οι νοσοκόμες αισθάνονται ότι αντιμετωπίζονται ως σεβαστοί επαγγελματίες, που υποστηρίζονται από τη διοίκηση και που έχουν τα σταθερά προγράμματα εργασιών. Το διοικητικό προσωπικό θεωρεί ότι οι νοσοκόμες είναι βεβαίως ένα από τα σημαντικότερα προτερήματά του νοσοκομείου. Το διοικητικό προσωπικό αναγνωρίζει την προσφορά του νοσηλευτικού προσωπικού και συνειδητοποιεί πόσο σημαντικό έργο παράσχουν στο νοσοκομείο οι νοσηλευτές -τριες (Carter J., 2000) Ο ρόλος της διοίκησης του Νοσοκομείου Η άσκηση της Διοίκησης ενός οργανισμού ως συνολική διαδικασία δεν μπορεί να προδιαγράφει απόλυτα, αλλά εξαρτάται κατά κύριο λόγο από τις συνθήκες οργάνωσης και λειτουργίας του Οργανισμού, καθώς και από τις ιδιαιτερότητες της συγκεκριμένης κατάστασης που καλείται η διοίκηση να αντιμετωπίσει κάθε φορά. Επομένως, δεν είναι δυνατόν να υπάρξει ένα σύνολο αρχών διοίκησης, το οποίο θα μπορούσε να εφαρμοστεί με επιτυχία σε όλες τις περιπτώσεις. Παρόλα αυτά η τήρηση ορισμένων γενικών αρχών μπορεί να διευκολύνει την εφαρμογή της διοίκησης και να οδηγήσει σε θετικά αποτελέσματα (Σιγάλας, 1999). Αυτές οι γενικές αρχές διοίκησης είναι: Η ύπαρξη καλά καθορισμένων αντικειμενικών σκοπών και στόχων, Ο σαφής προσδιορισμός αρμοδιοτήτων και έργων ( εξουσίας και ευθύνης), Η επιλογή των κατάλληλων προσώπων για τις θέσεις των στελεχών διοίκησης, σε όλη την ιεραρχική κλίμακα, 1

18 3 Ο επιδέξιος χειρισμός του ανθρώπινου παράγοντα, ΒΗ χρησιμοποίηση - σε όλους τους τομείς - σύγχρονων και αποτελεσματικών τεχνολογικών μέσων, 3 Η σταθερή προσήλωση στους επιδιωκόμενους σκοπούς και στόχους (Χολέβας, 1991). Στους οργανισμούς παροχής υπηρεσιών υγείας ο ρόλος της διοίκησης είναι πολύ σημαντικός, αφού από την αποτελεσματικότητά της εξαρτάται η σωστή και γρήγορη αντιμετώπιση των προβλημάτων της υγείας των πολιτών. Η άσκηση της διοίκησης σ αυτούς τους Οργανισμούς απαιτεί ιδιαίτερη εφαρμογή, λόγω της ιδιομορφίας του αγαθού «υγεία», της πολυπλοκότητας αυτών των Οργανισμών, των ιδιαιτεροτήτων που χαρακτηρίζουν την οργάνωση και τη λειτουργία τους, αλλά και πολλών άλλων παραμέτρων, που επηρεάζουν και καθορίζουν τελικά τον τρόπο άσκησή της. Η στενή (ιατρικής, νοσηλευτικής, διοικητικής και τεχνικής) και των τμημάτων (κλινικών, εργαστηρίων και μονάδων) του Οργανισμού υγείας, όπως και η αλληλοσύνδεση των στελεχών (γιατρών, νοσηλευτών, τεχνολόγων, διοικητικών, βοηθητικού προσωπικού κ.ά^που απασχολούνται σε κάθε επιμέρους τμήμα του Οργανισμού (κλινική, εργαστήριο, μονάδα), ανεξάρτητα από την οργανική θέση που κατέχει το καθένα από τα στελέχη και την υπηρεσία όπου ανήκει, δημιουργεί αποτελεσματικές γραμμές επικοινωνίας τόσο μεταξύ των υπηρεσιών και των τμημάτων όσο και μεταξύ των στελεχών. Με αυτές τις γραμμές επικοινωνίας είναι δυνατή η αλληλοκατανόηση των δραστηριοτήτων που αναπτύσσει κάθε μέρος, οδηγούνται οι υπηρεσίες, τα τμήματα και τα στελέχη του Οργανισμού σε συνεργασία και αλληλοϋποστήριξη και τελικά επιτυγχάνεται ο αποτελεσματικός συντονισμός των δράσεων και των δραστηριοτήτων (Σιγάλας, 1999). Η διοίκηση του Οργανισμού υγείας, η οποία ενδιαφέρεται για την αποτελεσματικότητα του έργου της, οφείλει να επιδιώκει συνεχώς με κάθε πρόσφορο τρόπο, τον συντονισμό των δραστηριοτήτων των υπηρεσιών, των τμημάτων και των επιμέρους στελεχών του Οργανισμού. Η διοίκηση μπορεί στην πράξη να υποβοηθήσει την ανάπτυξη του συντονισμού, με την ενίσχυση της στενής λειτουργικής διασύνδεσης των υπηρεσιών, των τμημάτων, καθώς και την αλληλοσύνδεση του προσωπικού, με την χορήγηση ορθών, κατευθύνσεων και οδηγιών και την παρακολούθηση της τήρησής τους, με τη βελτίωση της επικοινωνίας μέσα στον Οργανισμό, με την πραγματοποίηση τακτικών συσκέψεων μεταξύ της ανώτατης διοίκησης και των προϊσταμένων (των ηγετικών στελεχών) του Οργανισμού, αλλά και συσκέψεων μεταξύ των διευθυντών και των προϊσταμένων των επιμέρους υπηρεσιών και τμημάτων με τα στελέχη τους κ.τ.λ. (Σιγάλας, 1999). 17

19 2.2.3 Το θεσμικό πλαίσιο που διέπει την λειτουργία του νοσοκομείου Το θεσμικό πλαίσιο που διέπει την λειτουργία του νοσοκομείου θα πρέπει να εξασφαλίζει την καλύτερη δυνατή σε ποιότητα παροχή υπηρεσιών υγείας μέσω της συντονισμένης δράσης των υπηρεσιών του νοσοκομείου. 2.3 Προβλήματα και Οφέλη Λειτουργικής Διασύνδεσης Προβλήματα Τα προβλήματα που αφορούν την Ιατρική, Νοσηλευτική, Διοικητική Υπηρεσία είναι κοινά και συγκλίνουν: 3 Στην έλλειψη προσωπικού 3 Στην άσχημη κατανομή των ανθρωπίνων πόρων μεταξύ των διαφόρων νοσηλευτικών ιδρυμάτων Η Στις άνισες ευκαιρίες για κατάρτιση 3 Στη μη επιβράβευση της δεοντολογικής συμπεριφοράς 3 Στην ανοχή της ανεπάρκειας και στην έλλειψη κινήτρων και κυρώσεων 3 Στην σύγχυση ρόλων και αρμοδιοτήτων. ( Γούναρης, 2002) Οφέλη Τα οφέλη λειτουργικής διασύνδεσης για τους επαγγελματίες υγείας( γιατρούς, νοσηλευτές -τριες, διοικητικούς) συνίστανται κυρίως: 3 Στην αποτελεσματικότητα του έργου τους 3 Στη νομική κατοχύρωση και ασφάλεια του έργου τους 3 Στην ικανοποίηση που αποκομίζουν από την εργασία τους 3 Στο σεβασμό και στην εμπιστοσύνη εκ μέρους των ασθενών και των οικογενειών τους 3 Στην απαλλοηή τους από αδικαιολόγητο εκνευρισμό και άγχος (Σιγάλας, 1999) 18

20 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΤΟΥ ΤΟΥ Γ.Ν. ΙΩΑΝΝΤΝΩΝ «Γ. ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ» 3.1 Η Νοσοκομειακή Περίθαλψη στην Ελλάδα Στην ιστορική εξέλιξη της νοσοκομειακής περίθαλψης στην Ελλάδα μπορούμε να διακρίνουμε τέσσερις περιόδους. Η πρώτη περίοδος έχει αφετηρία της την σύσταση του Ελληνικού Κράτους και φθάνει μέχρι το Την περίοδο αυτή το Νοσοκομείο αποτελούσε φροντίδα των δήμων ή των κοινοτήτων και των φιλάνθρωπων, ήταν μικρό σε δυναμικότητα και με πολύ περιορισμένα μέσα για ικανοποιητική προσφορά υπηρεσιών. Τα εύπορα, αλλά και τα λαϊκά στρώματα απέφευγαν να κάνουν χρήση των υπηρεσιών του και αποτελούσε καταφύγιο μόνο των απόρων. Η δεύτερη περίοδος, , χαρακτηρίζεται από την ενεργητική παρέμβαση του κράτους στον ευαίσθητο υγειονομικό χώρο και την ίδρυση κρατικών γενικών και ειδικών Νοσοκομείων, λόγω και των ειδικών συνθηκών που επικρατούν (πόλεμοι, πρόσφυγες κ.α.). τα στρατιωτικά και αργότερα τα προσφυγικά Νοσοκομεία που δημιουργούνται για την κάλυψη των αναγκών, είναι και το πρώτο ευρύ δίκτυο που εξελεγκτικά θα διερευνηθεί. Την περίοδο αυτή, παρόλο που οι υγειονομικές συνθήκες βελτιώθηκαν και γενικεύτηκε η χρήση του Νοσοκομείου, το επίπεδο περίθαλψης που παρείχε, συγκρινόμενο με το αντίστοιχο των ευρωπαϊκών χωρών, εξακολουθούσε να είναι χαμηλό. Εξαίρεση αποτελούσαν τα Νοσοκομεία της Αθήνας «Ευαγγελισμός» «Ερυθρός Σταυρός» και «Πολιτικόν», τα οποία παρείχαν νοσηλεία υψηλού επιπέδου και διακρίθηκαν ως τα μοναδικά επιστημονικά κέντρα της εποχής αυτής. Σταθμοί στην ιστορία του υγειονομικού τομέα αποτελούν οι νόμοι που ψηφίστηκαν την περίοδο αυτή 28882/22 ( ) «περί Υπουργείου Υγιεινής και Κοινωνικής Πρόνοιας», 298/34 ( 24-9/ ) «περί Κοινωνικών Ασφαλίσεων» και ο Α.Ν. 95/1937 «περί οργανώσεως των δημοσίων νοσηλευτικών και υγειονομικών ιδρυμάτων», ο οποίος αποτέλεσε και το θεμέλιο λίθο στην οργάνωση της νοσοκομειακής περίθαλψης στην χώρα μας. Στην τρίτη περίοδο, , με το Ν.Δ. 2592/1953 «περί οργανώσεως της ιατρικής αντιλήψεως», αποκεντρώνονται οι αρμοδιότητες στις υγειονομικές περιφέρειες, ισχύει για πρώτη φορά η διοικητική αποκέντρωση στον υγειονομικό τομέα με βάση τον πληθυσμό, τη νοσηρότητα κ.α. χαρακτηριστικά, που συμβάλλουν στην ορθολογική και επιστημονική γεωγραφική κατανομή των υπηρεσιών. Η νοσοκομειακή περίθαλψη τη χρονική αυτή περίοδο 19

21 εμφανίζεται αρκετά οργανωμένη, δίδεται έμφαση στον κοινωφελή της χαρακτήρα και παρέχεται από κρατικά Νοσοκομεία που λειτουργούν ως ΝΠΔΔ, Νοσοκομεία που αποτελούν ΝΠΙΔ και ιδιωτικές κλινικές. Η τέταρτη χρονική περίοδος που ακολουθεί, αρχίζει το 1983 και φθάνει μέχρι σήμερα, και χαρακτηρίζεται από την προσπάθεια εφαρμογής και εξέλιξης ενός Εθνικού Συστήματος Υγείας (Ε.Σ.Υ.), με τους νόμους 1397/1983 και 2071/1992Ϊντονη κρατική παρέμβαση παρατηρείται την περίοδο αυτή στην οργάνωση, διοίκηση και λειτουργία του Νοσοκομειακού Τομέα, ο οποίος στο Ε.Σ.Υ. πλέον δημοσιοποιείται πλήρως, με την ένταξη των Νοσοκομείων ιδιωτικού δικαίου στις διατάξεις του Ν.2592/1953. Η προσπάθεια αυτή βρίσκεται σε εξέλιξη. Αλλά η πορεία της επηρεάζεται δραστικά από τις διαφορετικές κάθε φορά πολιτικές αντιλήψεις και κυβερνητικές επιλογές. (Σιγάλας, 1993) 3.2 Γενικό Νοσοκομείο Ιωαννίνων «Γ.ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ» Το Νοσοκομείο αυτό υπάγεται στις διατάξεις του Ν.Δ 2592/53 «περί οργανώσεως της Ιατρικής Αντιλήψεως» (ΦΕΚ 254/Α/53) και αποτελεί νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου, που διέπεται από τις διατάξεις του Ν.Δ αυτού, όπως τροποποιήθηκαν και συμπληρώθηκαν μεταγενέστερα και από τις διατάξεις του Ν. 1397/83 «Εθνικό Σύστημα Υγείας», ορίζεται ως Περιφερειακό Γενικό Νοσοκομείο με την επωνυμία ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ «Γ.ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ». Σκοπός του Νοσοκομείου είναι: α) Η παροχή στο πλαίσιο και στην έκταση της διάρθρωσης της Ιατρικής Υπηρεσίας, πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας περίθαλψης ισότιμα για κάθε πολίτη ανεξάρτητα από την οικονομική, κοινωνική και επαγγελματική του κατάσταση, σύμφωνα με τους κανόνες του Εθνικού Συστήματος Υγείας. β) Η ανάπτυξη και προαγωγή της Ιατρικής Έρευνας γ) Η εφαρμογή προγραμμάτων ειδίκευσης, συνεχούς εκπαίδευσης και επιμόρφωσης λειτουργών άλλων κλάδων Υγείας. Η συνολική δύναμη του Νοσοκομείου ορίζεται σε τετρακόσια εξήντα (40) κρεβάτια. Στο νομό λειτουργούν δύο νοσοκομεία. Το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Δουρούτης και το Γενικό Νοσοκομείο Ιωαννίνων «Γ.Χατζηκώστα». Τα δύο αυτά νοσοκομεία εξυπηρετούν ολόκληρο τον πληθυσμό του νομού. Συνολικά εξυπηρετούν (Δήμος:70.203) (Στατιστική Υπηρεσία). Το νοσοκομείο άρχισε να λειτουργεί τον Σεπτέμβριο του 1907 και έχει έδρα του την πόλη των Ιωαννίνων (Βλαχόπουλος, 192). 20

22 Τα νοσοκομεία του Ε.Σ.Υ. τα δημόσια εκτός Ε.Σ.Υ. νοσοκομεία, καθώς και τα νοσοκομεία ιδιωτικού δικαίου που επιχορηγούνται από το κράτος οργανώνονται και λειτουργούν σύμφωνα με τον Οργανισμό τους. Με τον Οργανισμό κάθε νοσοκομείου ορίζονται η νομική του μορφή, η επωνυμία, οι υπηρεσίες του και η διάρθρωση του σε τομείς (υποδιευθύνσεις) και τμήματα, οι θέσεις κατά κατηγορία και κλάδο προσωπικού που προβλέπεται να απασχολεί και η ιεραρχική διαβάθμιση αυτών των θέσεων. Κάθε περιφερειακό γενικό νοσοκομείο και κάθε ειδικό νοσοκομείο απαρτίζεται από τέσσερις υπηρεσίες, την ιατρική, την νοσηλευτική, τη διοικητική και την τεχνική. Στα νομαρχιακά γενικά νοσοκομεία οι υπηρεσίες κάθε νοσοκομείου είναι τρεις, η ιατρική, η νοσηλευτική και η διοικητική. Οι τεχνικές δραστηριότητες στα νομαρχιακά γενικά νοσοκομεία αναπτύσσονται από την υποδιεύθυνση ή το Τμήμα τεχνικού της διοικητικής τους (Σιγάλας, 1999) Ο Οργανισμός του Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων «Γ. Χατζηκώστα», όπως αυτός ισχύει με το 1159/1981 Π.Δ. «περί τροποποιήσεως και συμπληρώσεως του οργανισμού του Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων «Γ.Χατζηκώστα» (ΦΕΚ 294/Α/80), αναμορφώνεται σύμφωνα με τις διατάξεις της απόφασης αυτής. Το Νοσοκομείο απαρτίζεται από τις εξής υπηρεσίες: α) Ιατρική β) Νοσηλευτική γ) Διοικητική Κάθε υπηρεσία έχει τη δική της ξεχωριστή συγκρότηση και ιεραρχική διάρθρωση. Οι τρεις υπηρεσίες είναι μεταξύ τους ισότιμες και υπάγονται ιεραρχικά στον Πρόεδρο του Δ.Σ. του Νοσοκομείου. Το προσωπικό που τοποθετείται και υπηρετεί σε άλλη υπηρεσία από αυτή που υπάγεται κατά κλάδο και κατηγορία σύμφωνα με τις διατάξεις της απόφασης αυτής υπάγεται ιεραρχικά στην υπηρεσία που υπηρετεί.(φεκ 18/Β/87), Η ιατρική υπηρεσία του Νοσοκομείου διαρθρώνεται ως εξής: α) Στους τοιιεκ: α) Παθολογικό με δύναμη εκατόν εβδομήντα εννέα (179) κρεβάτια β) Χειρουργικό με δύναμη διακοσίων εξήντα ένα (21) κρεβάτια γ) Ψυχιατρικό με δύναμη είκοσι (20) κρεβάτια δ) Εργαστηριακό β) Στα διατοιιεακά τμήματα: α) Ημερήσιας νοσηλείας 21

23 β) Επειγόντων περιστατικών Κάθε τομέας διαρθρώνεται σε τμήματα και μονάδες ως εξής Α Παθολογικός Τοιιέας α) Τιιήμ,ατα: Β Ένα (1) Παθολογικό Β Ένα (1) Καρδιολογικό Β Ένα (1) Γαστρεντερολογικό α Ένα (1) Δερματολογικό - Αφροδισιολογικό Β Ένα (1) Ενδοκρινολογικό α Ένα (1) Νεφρολογικό 0 Ένα (1) Ρευματολογικό β) Μονάδε : Β Εμφραγμάτων 3 Αιμοδυναμικού Η Τεχνητού νεφρού Χρόνιας Φορητής Περιτονειακής διύλισης Β Χημειοθεραπείας Β Χειρουργικός Τομέας α) Τμήιιατα: Β Ένα (1) Χειρουργικό Β Ένα (1) Ορθοπεδικό Ένα (1) Οφθαλμολογικό 3 Ένα (1) Ωτορινιλαρυγγολογικό Ένα (1) Μαιευτικό - Γυναικολογικό Ένα (1) Νευροχειρουργικό θ Ένα (1) Αναισθησιολογικό Ένα (1) Οδοντιατρικό - Γναθοχειρουργικό Β Ένα (1) Θωρακοχειρουργικό β) Μονάδες: Εντατικής Θεραπείας Π Ανάνηψης Εγκαυμάτων Γ Ψυγιατρικός Τομέας Τιιήιιατα: 22

24 Ένα (1) ψυχιατρικό Δ Εργαστηριακός Τομέας α) Τιιήιιατα: α Ένα (1) Μικροβιολογικό 0 Ένα (1) Αιματολογικό 0 Ένα (1) Αιμοδοσίας Ένα (1) Κυτταρολογικό 0 Ένα (1) Αξονικής Τομογραφίας 0 Ένα (1) Ιατρικής Φυσικής Β Ένα (1) Φαρμακευτικό 0 Ένα (1) Ιατροδικαστικό Η Ένα (1) Β ιοχη μικό β) Μονάδες: 0 Τοξικολογική Β Μεσογειακής Αναιμίας Στους τομείς λειτουργούν τακτικά εξωτερικά ιατρεία αντίστοιχων ειδικοτήτων με τις ειδικότητες των γιατρών που υπηρετούν στο Νοσοκομείο. Πανεπιστημιακές Κλινικές, Εργαστήρια και Μονάδες που εγκαθίστανται στο Νοσοκομείο, σύμφωνα με το άρθρο 13 του Ν. 1397/83, υπάγονται στους αντίστοιχους τομείς της Ιατρικής Υπηρεσίας (ΦΕΚ 72/β/92). 23

25 Οργανωτική δομή και διάρθρωση της ιατρικής υπηρεσίας νοσοκομείου 24

26 Οι οργανικές θέσεις τις Ιατρικής Υπηρεσίας είναι οι ακόλουθες Ιατρική Υπηρεσία Κ Α Τ Η Γ Ο Ρ ΙΑ Κ Λ Α Δ Ο Σ ΕΙΔ ΙΚ Ο Τ Η Τ Α Π ΡΟ Β Λ. Ο ΡΓΑ Ν ΙΚ Ε Σ Θ ΕΣΕΙΣ Σ Υ Ν ΙΣΤ. Θ Ε Σ Ε ΙΣ Υ Π Η ΡΕ Τ. Υ Π Α Λ Λ Η Λ Ο Ι ΚΕΝΕΣ ΘΕΣΕΙΣ Π Ε Β ΙΟ Χ Η Μ ΙΚ Ώ Ν - Χ Η Μ ΙΚ Ώ Ν Π Ε Β ΙΟ Λ Ο Γ Ω Ν Π Ε Φ Υ Σ ΙΚ Ω Ν ΙΑ Τ Ρ ΙΚ Η Σ 2 2 Π Ε Ψ Υ Χ Ο Λ Ο Γ Ω Ν 1 * 1 0 Π Ε Φ Α Ρ Μ Α Κ Ο Π Ο Ι 3 3 Ω Ν Δ Ε Β Ο Η Θ Ω Ν Φ Α Ρ Μ Α Κ Ε ΙΟ Υ 12 Σ Υ Ν Ο Λ Ο Η Νοσηλευτική Υπηρεσία αποτελεί διεύθυνση και διαρθρώνεται σε τρεις (3) τομείς 102 neu. 30 που ο καθένας διαρθρώνεται σε τμήματα ως ακολούθως: 3 Ο 1ος τομέας σε έξι () τμήματα, που καλύπτουν τον Παθολογικό τομέα της Ιατρικής Υπηρεσίας. Β Ο 2ος τομέας σε οχτώ (8) τμήματα, που καλύπτουν τον χειρουργικό τομέα και τα χειρουργεία της Ιατρικής Υπηρεσίας. a Ο 3ος τομέας σε τέσσερα (4) τμήματα, που καλύπτουν τον Εργαστηριακό Τομέα, τα Εξωτερικά Ιατρεία, τα διατομεακά τμήματα (Ημερήσιας Νοσηλείας και Επειγόντων περιστατικών), τον Ψυχιατρικό τομέα της Ιατρικής Υπηρεσίας. Στο Νοσοκομείο συνιστάται Νοσηλευτική Επιτροπή που αποτελείται από: α. Τον Δ/ντή-Δ/ντρια, της Νοσηλευτικής Υπηρεσίας, Πρόεδρο β. Ένα (1) Προϊστάμενο Τμήματος από κάθε τομέα γ. Ένα (1) Διπλωματούχο Τμήματος από κάθε τομέα Τα μέλη β και γ εκλέγονται για δύο (2) χρόνια με μυστική ψηφοφορία από το νοσηλευτικό προσωπικό του αντίστοιχου τομέα που συνέρχεται με πρόσκληση του προϊσταμένου αυτού. Τα μέλη της Νοσηλευτικής Επιτροπής εκλέγουν με μυστική ψηφοφορία τον Αντιπρόεδρο μεταξύ των υπό στοιχείων (β) και τον γραμματέα των υπό στοιχείων (γ) μελών. 25

27 Η νοσηλευτική επιτροπή γνωμοδοτεί για κάθε θέμα που αφορά την οργάνωση και λειτουργία της Νοσηλευτικής Υπηρεσίας και εισηγείται σχετικά με τον πρόεδρό της στα αρμόδια όργανα του Νοσοκομείου. Οργανωτική δομή και διάρθρωση της νοσηλευτικής υπηρεσίας νοσοκομείου: 2

28 Οι οργανικές θέσεις τις Νοσηλευτικής Υπηρεσίας είναι οι ακόλουθες Νοσηλευτική Υπηρεσία Κ Α Τ Η Γ Ο Ρ ΙΑ Κ Λ Α Δ Ο Σ Ε ΙΔ ΙΚ Ο Τ Η Τ Α Π ΡΟ ΒΛ. Ο ΡΓΑ Ν ΙΚ Ε Σ Θ ΕΣΕΙΣ Σ Υ Ν ΙΣΤ. Θ Ε Σ Ε ΙΣ Υ Π Η ΡΕ Τ. Υ Π Α Λ Λ Η Λ Ο Ι Κ ΕΝ Ε Σ Θ ΕΣΕΙΣ Π Ε Ν Ο Σ Η Λ Ε Υ Τ ΙΚ Η Σ ΤΕ Ε Π ΙΣ Κ Ε Π Τ Ω Ν Υ Γ Ε ΙΑ Σ ΤΕ Ν Ο Σ Η Λ Ε Υ Τ ΙΚ Η Σ ΤΕ Μ Α ΙΕ Υ Τ ΙΚ Η Σ Δ Ε Α Δ. Ν Ο Σ Ο Κ Ο Μ Ω Ν Π Ρ Α Κ Τ. Ν Ο Σ Ο Κ Ο Μ Ω Ν Α Ρ Ρ Ε Ν Ω Ν Ν Ο Σ Ο Κ Ο Μ Ω Ν Υ Ε Π Ρ Α Κ Τ.Ν Ο Σ /Ν Ω Ν Υ Ε Β Ο Η Θ. Υ Γ ΙΕ ΙΟ Ν. Π Ρ Ο Σ. 7 Μ ΕΤ. Α Σ Θ Ε Ν Ω Ν Β Ο Η Θ Ο Ι Θ Α Λ Α Μ Ω Ν Ν Ε Κ Ρ Ο Τ Ο Μ Ο Σ Σ Υ Ν Ο Λ Ο Η Διοικητική Υπηρεσία του Νοσοκομείου αποτελεί διεύθυνση που διαρθρώνεται σε τρεις (3) Υποδιευθύνσεις: α) Υποδιεύθυνση Διοικητικού β) Υποδιεύθυνση Οικονομικού γ) Υποδιεύθυνση Τεχνικού Κάθε Υποδιεύθυνση διαρθρώνεται σε τμήματα και αυτοτελή γραφεία, όπως στις ακόλουθες παραγράφους. Η Υποδιεύθυνση Διοικητικού στα τιιήιιατα: α) Προσωπικού β) Γραμματείας γ) Κίνησης Αρρώστων δ) Γ ραμματείας Εξωτερικών Ιατρείων ε) Κοινωνικής Υπηρεσίας στ) Παραϊατρικών Επαγγελμάτων (Τεχνολόγων) 27

29 Η Υποδιεύθυνση Οικονοιιικού στα τιηίαατα: α) Οικονομικού β) Πληροφορικής - Οργάνωσης γ) Διατροφής Στα αυτοτελή γραφεία: α) Επιστασίας β) Ιματισμού Η Υποδιεύθυνση Τεγνικού στα Τιιήιιατα: α) Τεχνικού β) Βιοιατρικής Τεχνολογίας (ΦΕΚ 18/Β/87) Οργανωτική Δομή και διάρθρωση της Διοικητικής Υπηρεσίας 28

30 Η διοικητική Υπηρεσία και οι ανάλογες οργανικές τις θέσεις Διοικητική Υπηρεσία Κ Α Τ Η Γ Ο Ρ ΙΑ Κ Λ Α Δ Ο Σ ΕΙΔ ΙΚ Ο Τ Η Τ Α Π ΡΟ Β Α. Ο ΡΓΑ Ν ΙΚ Ε Σ Θ ΕΣ Ε ΙΣ ΣΥ ΝΙΣΤ. Θ Ε Σ Ε ΙΣ Υ Π Η ΡΕ Τ. Υ Π Α Λ Λ Η Λ Ο Ι Κ ΕΝ ΕΣ Θ ΕΣΕΙΣ Π Ε Δ ΙΟ ΙΚ -Λ Ο Γ ΙΣ Τ ΙΚ Ο Π Ε Π Λ Η Ρ Ο Φ Ο Ρ ΙΚ Η Σ Π Ε Δ ΙΑ ΙΤ Ο Λ Ο Γ Ω Ν Π Ε Σ Τ Α Τ ΙΣ Τ ΙΚ Η Σ 2 2 Π Ε Π Ε Ε Π ΙΧ Ε ΙΡ Η Σ ΙΑ Κ Ω Ν Ε Ρ Ε Υ Ν Η Τ Ω Ν Β ΙΒ Λ ΙΟ Θ Η Κ Ο Ν Ο Μ ΙΑ Σ Π Ε Κ Ο Σ Τ Ο Λ Ο Γ Ω Ν 1 1,, Π Ε ΙΕ Ρ Ε Ω Ν 1 1 Τ Ε Δ ΙΟ ΙΚ. Ν Ο Σ Ο Κ Ο Μ Ε ΙΩ Ν Τ Ε Λ Ο Γ ΙΣ Τ ΙΚ Η Σ 9 3 Τ Ε Τ Ε Χ Ν. Τ Ρ Ο Φ ΙΜ Ω Ν 1 Τ Ε Ν Η Π ΙΟ Β Ρ Ε Φ Ο Κ Ο Μ Ω Ν 1 1 Τ Ε Φ Υ Σ ΙΟ Θ Ε Ρ Α Π Ε Υ Τ Ω Ν Τ Ε Τ Ε Τ Ε Κ Ο ΙΝ Ω Ν ΙΚ Ο Ι Λ Ε ΙΤ Ο Υ Ρ Γ Ο Ι Β ΙΒ Λ ΙΟ Θ Η Κ Ο Ν Ο Μ ΙΑ Σ Ε Π Ο Π Τ Ω Ν Δ Η Μ. Υ Γ Ε ΙΑ Σ Τ Ε Π Λ Η Ρ Ο Φ Ο Ρ ΙΚ Η Σ Δ Ε Δ ΙΟ ΙΚ Η Τ. Λ Ο Γ ΙΣ Τ ΙΚ Ο Υ Δ Ε Π Ρ Ο Σ Ω Π ΙΚ Ο Υ Η /Υ Δ Ε Δ Α Κ Τ Υ Λ Ο Γ Ρ Α Φ Ω Ν 11 5 Δ Ε Π Ρ Ο Σ Ω Π ΙΚ Ο Α Σ Φ Α Λ Ε ΙΑ Σ 4 4 Σ Υ Ν Ο Λ Ο Διοικητική Υπηρεσία (Βοηθητικό Προσωπικό) Κ Α Τ Η Γ Ο Ρ ΙΑ Κ Λ Α Δ Ο Σ ΕΙΔ ΙΚ Ο Τ Η Τ Α Π ΡΟ Β Α. Ο ΡΓΑ Ν ΙΚ Ε Σ Θ ΕΣΕΙΣ Π ΡΟ Β Α. ΣΥ ΝΙΣΤ. Θ Ε Σ Ε ΙΣ Υ Π Η Ρ Ε Τ. Υ Π Α Λ Λ Η Λ Ο Ι Κ Ε Ν Ε Σ Θ ΕΣΕΙΣ Δ Ε Κ Η Π Ο Υ Ρ Ω Ν Δ Ε Μ Α Γ Ε ΙΡ Ω Ν Δ Ε Β Ο Η Θ. Μ Α Γ Ε ΙΡ Ω Ν Δ Ε Τ Ρ Α Π Ε Ζ Ο Κ Ο Μ Ω Ν

31 Δ Ε Τ Η Λ Ε Φ Ω Ν Η Τ Ω Ν Υ Ε Β Ο Η Θ. Π Ρ Ο Σ Ω Π ΙΚ Ο Υ Κ Λ Η ΤΗ Ρ ΕΣ 8 Θ Υ ΡΩ ΡΟ Ι 5 ΤΑΞΙΝΟΜ ΟΙ ΙΜ Α Τ ΙΣ Μ Ο Υ 2 Υ Ε Π ΡΟ Σ. Κ Α Θ Α Ρ ΙΟ Τ Η Τ Α Σ Κ Α Θ Α ΡΙΣ ΤΡΙΕΣ 4 Π Λ Υ Ν Τ Ρ ΙΕ Σ 5 Σ ΙΔ Η Ρ Ω Τ ΡΙΕ Σ 3 Υ Ε Φ Τ Λ. - Ν Υ Χ Τ Ο Φ ΥΕ ΕΡΓΑ ΤΩ Ν Υ Ε Π Ρ Ο Σ. Ε Σ Τ ΙΑ Σ Η Σ ΤΡΑΠΕΖΟΚΟΜ ΟΙ 13 Π Λ Η Ν Τ Ρ ΙΕ Σ Σ Κ ΕΥ Ω Ν 4 ΓΑΛΑΚΤ ΟΚΟΜ ΟΙ 13 Θ Ε Σ Η Δ ΙΚ Η Γ Ο Ρ Ο Υ Σ Υ Ν Ο Λ Ο Διοικητική Υπηρεσία (παραϊατρικό προσωπικό) Κ Α Τ Η Γ Ο Ρ ΙΑ Κ Λ Α Δ Ο Σ Ε ΙΔ ΙΚ Ο Τ Η Τ Α Π ΡΟ Β Λ. Ο Ρ Γ Α Ν ΙΚ Ε Σ Θ Ε Σ Ε ΙΣ ΣΥ Ν ΙΣΤ. Θ ΕΣ Ε ΙΣ ΥΠΗ ΡΕΤ. Θ ΕΣ Ε ΙΣ Κ Ε Ν Ε Σ Θ Ε Σ Ε ΙΣ Π Ε Τ Ε Κ Ο ΙΝ Ω Ν ΙΚ Ω Ν Λ Ε ΙΤ Ο Υ Ρ Γ Ω Ν ΙΑ Τ Ρ ΙΚ Ω Ν Ε Ρ Γ Α Σ Τ Η Ρ ΙΩ Ν Ο Ι Δ Υ Ο Θ ΕΣ Ε ΙΣ Κ Α Λ Υ Π Τ Ο Ν Τ Α Ι Τ Ε Ρ Α Δ ΙΟ Λ Ο Γ ΙΑ Σ - Α Κ Τ ΙΝ Ο Λ Ο Γ ΙΑ Σ Α Π Ο Υ Π Ο Ψ Η Φ ΙΟ Υ Σ Δ Ε Λ Ο ΓΩ Ε Λ Λ Ε ΙΨ Η Σ Υ Π Ο Ψ Η Φ ΙΩ Ν Τ Ε ΙΑ Τ Ρ ΙΚ Η Σ Ε Ρ Γ Α Σ ΙΑ Σ 8 7 Δ Ε Π Α Ρ Α Σ Κ Ε Υ Α Σ Τ Ω Ν Έ λλειψ η Τ Ε σε Δ Ε Χ Ε ΙΡ. ΕΜ Φ. προκήρυξη καλύφθηκε με ΔΕ Σ Υ Ν Ο Λ Ο

32 Κ ΕΦ ΑΛΑΙΟ 4 ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ 4.1 Σκοπός της έρευνας Η παρούσα έρευνα αποτελεί μια πρώτη προσπάθεια διερεύνησης των απόψεων του ιατρικού, διοικητικού και του νοσηλευτικού προσωπικού του Γ.Ν. Ιωαννίνων «Γ.Χατζηκώστα» όσον αφορά την λειτουργική διασύνδεση του προσωπικού του νοσοκομείου. Συγκεκριμένα στόχοι της έρευνας ήταν: α) Να εξεταστεί ο βαθμός ικανοποίησης του ιατρικού, νοσηλευτικού και διοικητικού προσωπικού του νοσοκομείου, όσον αφορά την μεταξύ τους επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα (δηλαδή συνεργασία - επικοινωνία - αποτελεσματικότητα) β) Να εξεταστεί ο βαθμός ικανοποίησης του ιατρικού, νοσηλευτικού και διοικητικού προσωπικού του νοσοκομείου, όσον αφορά τις μεταξύ τους ανθρώπινες σχέσεις. Επίσης, στόχος της έρευνας ήταν να διερευνηθούν πιθανές σχέσεις μεταξύ του φύλου, της οικογενειακής κατάστασης, του επαγγέλματος, των γραμματικών γνώσεων και του χρόνου προϋπηρεσίας των ιατρών, νοσηλευτών - τριών και διοικητικών υπαλλήλων στο νοσοκομείο, όπου πιθανόν να μας οδηγήσουν σε σημαντικά συμπεράσματα που θα αποσκοπούν στην βελτίωση του τρόπου επικοινωνίας, συνεργασίας και παροχής υπηρεσιών υγείας. 4.2 Υλικό και Μέθοδος Μεθοδολογικό πλαίσιο Το χρονικό διάστημα που διάρκεσε η έρευνα ήταν δύο (2) μήνες, από τις 20 Δεκεμβρίου 2004 έως τις 22 Φεβρουάριου του Εργαλεία έρευνα Για την επίτευξη του σκοπού της έρευνας διαμορφώθηκε ειδικό ερωτηματολόγιο, το οποίο περιλάμβανε μια σειρά ερωτήσεων κλειστού τύπου ανά ενότητα όπου συμπληρώθηκέ από τους ερωτηθέντες, οι οποίοι ήταν το ιατρικό, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό του Γ.Ν.Ι. «Γ.Χατζηκώστα». Για την κατάρτιση του ερωτηματολογίου ελήφθησαν υπόψη μία σειρά παραμέτρων, οι οποίες οδήγησαν στη διαμόρφωση έξι επιμέρους ενοτήτων: (κλίμακα ΕΐηΓετί). 1 ΕΝΟΤΗΤΑ Δηιιογραφικά και κοινωνικά στοιγεία ιατρικού, νοσηλευτικού και διοικητικού προσωπικού : Περιλαμβάνει τα βασικά χαρακτηριστικά του δείγματος όπως:ηλικία, φύλο, οικογενειακή 31

33 κατάσταση, επάγγελμια (κατηγορία), γραμματικές γνώσεις και χρόνια προϋπηρεσίας (Αποτελείται από έξι () ερωτήσεις) 2η ΕΝΟΤΗΤΑ Ερωτήσεις που αφορούν το νοσηλευτικό προσωπικό: Ως προς τη συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του προσωπικού και την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητά τους (Αποτελείται από δύο(2) ερωτήσεις). 3 ΕΝΟΤΗΤΑ Ερωτήσεις που αφορούν το ιατρικό προσωπικό: Ως προς τη συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του προσωπικού και την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητά τους (Αποτελείται από δύο(2) ερωτήσεις). 4η ΕΝΟΤΗΤΑ Ερωτήσεις που αφορούν το διοικητικό προσωπικό: Ως προς τη συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του προσωπικού και την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητά τους (Αποτελείται από δύο(2) ερωτήσεις). 5ηΕΝΟΤΗΤΑ Ερωτήσεις που αφορούν τη Διοίκηση του νοσοκομείου: Ως προς τη συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του προσωπικού και την επιστημονική και διοικητική δεξιότητά τους (Αποτελείται από δύο(2) ερωτήσεις) Επιλογή μεθόδου συμπλήρωσης των ερωτηματολογίων Οι υπάλληλοι του ιατρικού, νοσηλευτικού και διοικητικού προσωπικού του Γ.Ν.Ι. «Γ.Χατζηκώστα» καλούνται να απαντήσουν σε ένα ερωτηματολόγιο. Η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου έγινε από τους συμμετέχοντες στο χώρο εργασίας τους, αφού προηγουμένως υπήρξε ενημέρωσή τους από εμένα γα τον σκοπό της εν λόγω έρευνας Το μέγεθος του δείγματος Το δείγμα της έρευνας, όπως αναφέραμε και προηγούμενα, αποτέλεσε το ιατρικό, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό του Γ.Ν.Ι. «Γ.Χατζηκώστα». Αποτελείται από 143 ερωτηματολόγια εκ των οποίων τα 40 ερωτηματολόγια συμπληρώθηκαν από τους γιατρούς, τα 49 ερωτηματολόγια από τους νοσηλευτές - τριβς kchl τα 54 ερωτηματολόγια από τους διοικητικούς υπαλλήλους Καταχώριση και επεξεργασία δεδομένων Η καταχώριση των απαντήσεων έγινε σε λογιστικά φύλλα του Microsoft Excel και η επεξεργασία τους έγινε με τη βοήθεια της Microsoft Access. 32

34 4.2. Περιορισμοί της έρευνας Ο περιορισμός για την πραγματοποίηση της έρευνας ήταν ότι το δείγμα της έρευνας ήταν σχετικά μικρό και αυτό γιατί οι υπάλληλοι του Νοσοκομείου ήταν ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην συμπλήρωση του ερωτηματολογίου, εξαιτίας ίσως του φόβου τους μην δυσαρεστήσουν την διοίκηση του νοσοκομείου ή διαταραχθούν οι επαγγελματικές τους σχέσεις. 33

35 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ 5.1 ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ και ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΙΑΤΡΙΚΟΥ Μία από τις κατηγορίες ερωτήσεων που περιελάμβανε το ερωτηματολόγιο που δόθηκε στο ιατρικό προσωπικό του Νοσοκομείου αφορούσε τα δημογραφικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά τους. Συγκεκριμένα ρωτήθηκαν για την ηλικία, το φύλο τους, την οικογενειακή τους κατάσταση και τα χρόνια προϋπηρεσίας τους στο Νοσοκομείο Η ηλικία των γιατρών Οι γιατροί που πήραν μέρος σ αυτήν την έρευνα ήταν ηλικίας Το Φύλο των γιατρών Σ αυτή την ερώτηση κατατάξαμε τους γιατρούς ανάλογα με το φύλο τους (θήλυ - άρρεν). Το 2,5% (25 άτομα) των γιατρών ήταν άνδρες και το 37,5%(15 άτομα) των γιατρών ήταν γυναίκες. Παρατηρούμε ότι το μεγαλύτερο ποσοστό που μας απάντησε ήταν άνδρες γιατροί Η οικογενειακή κατάσταση των γιατρών Σ αυτή την ερώτηση χωρίσαμε τους γιατρούς σε τρεις (3) κατηγορίες (παντρεμένοι, ανύπαντροι, χήρες - διαζευγμένοι). Το 90%(3 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 5%(2 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 5%(2 άτομα) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Οι περισσότεροι γιατροί που πήραν μέρος στην έρευνα ήταν παντρεμένοι Τα χρόνια προϋπηρεσίας των γιατρών στο Νοσοκομείο Όσον αφορά τα χρόνια προϋπηρεσίας των γιατρών στο νοσοκομείο, χωρίσαμε τρεις (3) κατηγορίες (μέχρι 7 έτη, από 7 έως 21 έτη, από 21 έτη και πάνω). Στην πρώτη κατηγορία το 25% (10 άτομα) είχαν μέχρι επτά (7) χρόνια προϋπηρεσίας. Στην δεύτερη κατηγορία το 55% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας. Στην τρίτη κατηγορία το 20%( 8 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Παρατηρούμε λοιπόν, ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των γιατρών που πήραν μέρος στο δείγμα είχαν από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας. 34

36 5.2 ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ και ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ Μία από τις κατηγορίες ερωτήσεων που περιελάμβανε το ερωτηματολόγιο που δόθηκε στο νοσηλευτικό προσωπικό του Νοσοκομείου αφορούσε τα δημογραφικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά τους. Συγκεκριμένα ρωτήθηκαν για την ηλικία, το φύλο τους, την οικογενειακή τους κατάσταση, το επάγγελμά τους(κατηγορία), τις γραμματικές τους γνώσεις και τα χρόνια προϋπηρεσίας τους στο Νοσοκομείο Η ηλικία των νοσηλευτών-τριών Οι νοσηλευτές - τριες που πήραν μέρος σ αυτήν την έρευνα ήταν ηλικίας Το Φύλο των νοσηλευτών -τριών Σ αυτή την ερώτηση κατατάξαμε τους νοσηλευτές - τριες ανάλογα με το φύλο τους (θήλυ - άρρεν). Το 18,4% (9 άτομα) των νοσηλευτών ήταν άνδρες κάι το 81,%(40 άτομα) των νοσηλευτριών ήταν γυναίκες. Παρατηρούμε ότι το μεγαλύτερο ποσοστό που μας απάντησε ήταν γυναίκες νοσηλεύτριες Η οικογενειακή κατάσταση των νοσηλευτών - τριών Σ αυτή την ερώτηση χωρίσαμε τους νοσηλευτές -τριες σε τρεις (3) κατηγορίες (παντρεμένοι, ανύπαντροι, χήρες - διαζευγμένοι). Το 85,7%(42 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 12,3%( άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 2%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Οι περισσότεροι νοσηλευτές -τριες που πήραν μέρος στην έρευνα ήταν παντρεμένοι Επάγγελμα ( κατηγορία) Νοσηλευτών -τριών Σχετικά με το επάγγελμα τους δείγματος, χωρίσαμε 4 κατηγορίες (υποχρεωτικής εκπαίδευσης (ΥΕ),δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης (ΔΕ), τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (ΤΕ) και ανώτατης εκπαίδευσης (ΠΕ)). Στην πρώτη κατηγορία ΔΕ οι νοσηλευτές -τριες αποτέλεσαν το 42,9% (21 άτομα). Στην δεύτερη κατηγορία ΤΕ οι νοσηλευτές-τριες αποτέλεσαν το 57,1% (28 άτομα). Παρατηρούμε ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των νοσηλευτών -τριών που αποτέλεσαν το δείγμα της έρευνα ήταν κατηγορίας ΔΕ ενώ δεν υπήρχε κανείς κατηγορίας ΠΕ Γραμματικές Γνώσεις Νοσηλευτών-τριών Σε σχέση με τις γραμματικές γνώσεις τους δείγματος και εδώ χωρίσαμε 4 κατηγορίες (υποχρεωτικής εκπαίδευσης(υε),δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης (ΔΕ), τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (ΤΕ) και ανώτατης εκπαίδευσης (ΠΕ)). Στην πρώτη κατηγορία ΔΕ οι νοσηλευτές -τριες αποτέλεσαν το 42,9% (21 άτομα). Στην δεύτερη κατηγορία ΤΕ οι νοσηλευτές-τριες αποτέλεσαν το 57,1% (28 άτομα). 35

37 Παρατηρούμε ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των νοσηλευτών -τριών που αποτέλεσαν το δείγμα της έρευνα είχαν γνώσεις λυκείου ενώ δεν υπήρχε κανείς με ανώτατη εκπαίδευση Τα χρόνια προϋπηρεσίας των νοσηλευτών - τριών στο Νοσοκομείο Όσον αφορά τα χρόνια προϋπηρεσίας των νοσηλευτών -τριών στο νοσοκομείο, χωρίσαμε τρας (3) κατηγορίες (μέχρι 7 έτη, από 7 έως 21 έτη, από 21 έτη και πάνω). Στην πρώτη κατηγορία το 24,5% (12 άτομα) είχαν μέχρι επτά (7) χρόνια προϋπηρεσίας. Στην δεύτερη κατηγορία το 49% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας. Στην τρίτη κατηγορία το 2,5%( 13 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Παρατηρούμε λοιπόν, ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των νοσηλευτών - τριών που πήραν μέρος στο δείγμα είχαν από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας. 5.3 ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ και ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ Μία από τις κατηγορίες ερωτήσεων που περιελάμβανε το ερωτηματολόγιο που δόθηκε στο Διοικητικό προσωπικό του Νοσοκομείου αφορούσε τα δημογραφικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά τους. Συγκεκριμένα ρωτήθηκαν για την ηλικία, το φύλο τους, την οικογενειακή τους κατάσταση, το επάγγελμά τους(κατηγορία), τις γραμματικές τους γνώσεις και τα χρόνια προϋπηρεσίας τους στο Νοσοκομείο Η ηλικία των διοικητικών υπαλλήλων Οι διοικητικοί υπάλληλοι που πήραν μέρος σ αυτήν την έρευνα ήταν ηλικίας από Το Φύλο των διοικητικών υπαλλήλων Σ αυτή την ερώτηση κατατάξαμε τους διοικητικούς υπαλλήλους ανάλογα με το φύλο τους (θήλυ - άρρεν). Το 40,7% (22 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν άνδρες και το 59,3%(32 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν γυναίκες. Παρατηρούμε ότι το μεγαλύτερο ποσοστό που μας απάντησε ήταν γυναίκες διοικητικοί υπάλληλοι Η οικογενειακή κατάσταση των διοικητικών υπαλλήλων Σ αυτή την ερώτηση χωρίσαμε τους διοικητικούς υπάλληλους του νοσοκομείου σε τρεις (3) κατηγορίες (παντρεμένοι, ανύπαντροι, χήρες - διαζευγμένοι). Το 83,3%(45 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 14,8%(8 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 1,9%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι- χήρες- Οι περισσότεροι διοικητικοί υπάλληλοι που πήραν μέρος στην έρευνα ήταν παντρεμένοι. 3

38 5.3.4 Κατηγορία διοικητικών υπαλλήλων Σχετικά με το επάγγελμα τους δείγματος, διακρίναμε 4 κατηγορίες (υποχρεωτικής εκπαίδευσης (ΥΕ), δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης (ΔΕ), τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (ΤΕ) και ανώτατης εκπαίδευσης (ΓΙΕ)). Στην πρώτη κατηγορία ΥΕ δεν υπήρξε κανείς. Στην δεύτερη κατηγορία ΔΕ οι διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος. Στην τρίτη κατηγορία ΤΕ οι διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος. Στην τέταρτη κατηγορία ΠΕ οι διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Παρατηρούμε ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των διοικητικών υπαλλήλων που αποτέλεσαν το δείγμα της έρευνας ήταν κατηγορίας ΔΕ ενώ δεν υπήρχε κανείς κατηγορίας ΥΕ Γραμματικές Γνώσεις Διοικητικών υπαλλήλων Σε σχέση με τις γραμματικές γνώσεις τους δείγματος και εδώ διακρίναμε 4κατηγορίες (Υποχρεωτικής εκπαίδευσης (ΥΕ), δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης (ΔΕ), τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (ΤΕ) και ανώτατης εκπαίδευσης (ΠΕ)). Στην πρώτη κατηγορία ΥΕ δεν υπήρξε κανείς. Στην δεύτερη κατηγορία ΔΕ οι διοικητικού υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,1% (33 άτομα) του δείγματος. Στην τρίτη κατηγορία ΤΕ οι διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,7% (9 άτομα) του δείγματος. Στην τέταρτη κατηγορία ΠΕ οι διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Παρατηρούμε ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των διοικητικών υπαλλήλων που αποτέλεσαν το δείγμα της έρευνας είχαν γνώσεις λυκείου ενώ δεν υπήρχε κανείς με γνώσεις δημοτικού. Αξίζει να σημειώσω ότι η διαφορά των δύο ατόμων στις κατηγορίες ΔΕ και ΤΕ οφείλεται στο γεγονός ότι έχουν γνώσεις τριτοβάθμιας εκπαίδευσης άσχετες όμως με το αντικείμενο του νοσοκομείου Τα χρόνια προϋπηρεσίας των διοικητικών υπαλλήλων στο Νοσοκομείο Όσον αφορά τα χρόνια προϋπηρεσίας των διοικητικών υπαλλήλων στο νοσοκομείο, χωρίσαμε τρεις (3) κατηγορίες (μέχρι 7 έτη, από 7 έως 21 έτη, από 21 έτη και πάνω). Στην πρώτη κατηγορία το 11,1% ( άτομα) είχαν μέχρι επτά (7) χρόνια προϋπηρεσίας. 37

39 Στην δεύτερη κατηγορία το,7% (3 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας. Στην τρίτη κατηγορία το 22,2% (12 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Παρατηρούμε λοιπόν, ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των διοικητικών υπαλλήλων που πήραν μέρος στο δείγμα είχαν από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας. 38

40 ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΤΟΥ ΤΟΥ Γ.Ν. ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ «Γ.ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ».1 ΙΑΤΡΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ.1.1 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 2α- 2γ) Α. Κατά φύλο Το 2,5% των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν άνδρες και το 37,5% ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 52,5% για τους άνδρες και 30% για τις γυναίκες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 7,5% και για τους άνδρες και για τις γυναίκες και δυσάρεστη μένος με ποσοστό 2,5% για τους άνδρες και 0% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 90%(3 άτομα) των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 5%(2 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 5%(2 άτομα) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 72,5% για τους παντρεμένους και 5% για τους/ τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους - χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 15% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους / χήρες. Ε.Κατά χρόνια προϋπηρεσίας Το 25% (10 άτομα) το γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) χρόνια προϋπηρεσίας. Το 55% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 20%( 8 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 50% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21), 17,5% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας μέχρι επτά (7) και 15% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από είκοσι ένα (21) και πάνω. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 5% και για τις τρεις κατηγορίες (μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, από επτά (7) 39

41 μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και από είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και πάνω) και τέλος η κατηγορία δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας μέχρι επτά (7) και 0% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και από είκοσι ένα έτη(21) και πάνω..1.2 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 3α- 3γ) Α. Κατά φύλο Το 2,5% των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν άνδρες και το 37,5% ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 52,5% για τους άνδρες και 30% για τις γυναίκες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,5% και για τους άνδρες και για τις γυναίκες και δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους άνδρες και 0% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 90%(3 άτομα) των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 5%(2 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 5%(2 άτομα) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 72,5% για τους παντρεμένους και 5% και για τους/ τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους - χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 15% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ χήρες. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 25% (10 άτομα) το γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) χρόνια προϋπηρεσίας. Το 55% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 20%( 8 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 50% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21), 17,5% για τους γιατρούς με μέχρι επτά(7) έτη προϋπηρεσίας και 15% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 5% και για τις τρεις κατηγορίες (μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και από είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και πάνω), δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας μέχρι επτά (7) και 40

42 0% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) και από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας..1.3 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 4α- 4γ) Α. Κατά φύλο Το 2,5% των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν άνδρες και το 37,5% ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 37,5% για τους άνδρες και 27,5% για τις γυναίκες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 15% για τους άνδρες και 5% για τις γυναίκες και δυσάρεστη μένος με ποσοστό 10% για τους άνδρες και 5% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 90%(3 άτομα) των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 5%(2 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 5%(2 άτομα) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 55% για τους παντρεμένους και 5% για τους/ τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους - χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 15% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ες. Ε.Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 25% (10 άτομα) το γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Το 55% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 20%( 8 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 37,5% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21), 15% για τους γιατρούς με μέχρι επτά(7) έτη προϋπηρεσίας και 12,5% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,5% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας, 5% για τους γιατρούς με μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,5% για τους γιατρούς με 41

43 μέχρι επτά(7) έτη προϋπηρεσίας, 5% από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) και 2,5% από είκοσι ένα (21) και πάνω..1.4 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 5α- 5γ) Α. Κατά φύλο Το 2,5% των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν άνδρες και το 37,5% ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 47,5% για τους άνδρες και 30% για τις γυναίκες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 12,5% για τους άνδρες και για τις γυναίκες και δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους άνδρες και 0% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 90%(3 άτομα) των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 5%(2 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 5%(2 άτομα) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 7,5% για τους παντρεμένους και 5% και για τους/ τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους - χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους παντρεμένους και 0% για τους/πς ανύπαντρους/ες και 0% διαζευγμένους/ χήρες. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 25% (10 άτομα) το γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Το 55% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 20%( 8 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 42,5% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21), 17,5% για τους γιατρούς με μέχρι επτά(7) έτη προϋπηρεσίας και για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,5% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας, 7,5% για τους γιατρούς με μέχρι επτά(7) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από είκοσι ένα (21) και πάνω και 0% και για τους γιατρούς με μέχρι επτά (7) και από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας. 42

44 .1.5 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του ΙΑΤΡΙΚΟΥ. (Πίνακες α- γ) Α. Κατά φύλο Το 2,5% των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν άνδρες και το 37,5% ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 57,5% για τους άνδρες και 35% για τις γυναίκες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 2,5% και για τους άνδρες και για τις γυναίκες και δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους άνδρες και 0% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 90%(3 άτομα) των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 5%(2 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 5%(2 άτομα) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 82,5% για τους παντρεμένους και 5% και για τους/ τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους - χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 5% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ χήρες. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 25% (10 άτομα) το γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Το 55% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 20%( 8 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 52,5% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21),20% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω και μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους γιατρούς με μέχρι επτά (7) έτη και από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα(21) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους γιατρούς μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) και από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας. 43

45 .1. Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του ΙΑΤΡΙΚΟΥ. (Πίνακες 7α- 7γ) Α. Κατά ούλο Το 2,5% των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν άνδρες και το 37,5% ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 55% για τους άνδρες και 32,5% για τις γυναίκες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,5% για τους άνδρες και 5% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 90%(3 άτομα) των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 5%(2 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 5%(2 άτομα) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 77,5% για τους παντρεμένους και 5% για τους/ τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους - χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,5% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ χήρες. Ε. Κατά γρόνια προϋπτι ρεσίας Το 25% (10 άτομα) το γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Το 55% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 20%( 8 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 50% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21), 20% για τους γιατρούς με από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας και 17,5% για τους γιατρούς με μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,5% και για τους γιατρούς μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, 5% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας..1.7 Αξιολόγηση της επιστημονικής και διοικητικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία - επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) της ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ. (Πίνακες 8α- 8γ) Α. Κατά φύλο Το 2,5% των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν άνδρες και το 37,5% ήταν γυναίκες. 44

46 I Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 27,5% για τους άνδρες και 20% για τις γυναίκες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 20% για τους άνδρες και 7,5% για τις γυναίκες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 15% για τους άνδρες και 10% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 90%(3 άτομα) των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 5%(2 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 5%(2 άτομα) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 40% για τους παντρεμένους και 5% για τους/ τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους - χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 25% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 25% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ χήρες. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 25% (10 άτομα) το γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Το 55% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 20%( 8 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 25% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21), 17,15% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω έτη προϋπηρεσίας και 7,5% για τους γιατρούς μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας, 5% για τους γιατρούς με μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας και 2,5% από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,5% για τους γιατρούς με μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας και 10% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και 2,5% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας..1.8 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων της ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ. (Πίνακες 9α- 9γ) Α. Κατά φύλο Το 2,5% των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν άνδρες και το 37,5% ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 40% για τους άνδρες και 22,5% για τις γυναίκες. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με ποσοστό 45

47 12,5% για τους άνδρες και 5% για τις γυναίκες και τέλος οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 10% και για τους άνδρες και για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 90%(3 άτομα) των γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 5%(2 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 5%(2 άτομα) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 52,5% για τους παντρεμένους και 5% για τους/ τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους - χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρου ς/βς και διαζευγμένους/ες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 17,5% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους/ες και διαζευγμένους/ χήρες. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 25% (10 άτομα) το γιατρών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Το 55% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 20%( 8 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 35% για τους γιατρούς με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21), 17,5% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας και 10% για τους γιατρούς με μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 15% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας, 5% για τους γιατρούς μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους γιατρούς από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό 10% για τους γιατρούς με μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, 5% για τους γιατρούς από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και 2,5% από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας. 4

48 .2 ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ.2.1 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 2α'- 2ε') Λ. Κατά φύλο Το 81,% (40 άτομα) των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν γυναίκες και το 18,4% (9 άτομα) ήταν άνδρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 47% για τις γυναίκες και 12,3% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 2,5% για τις γυναίκες και,1% για τους άνδρες, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 8,1% για τις γυναίκες και 0% για τους άνδρες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 85,7%(42 άτομα)των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 12,2%( άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 2%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοιλήρες Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 53,1% για τους παντρεμένους,,1% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους ανύπαντρους και 2,1% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό,1% για τους παντρεμένους, 2% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους-χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 30,% για τους ΤΕ και 28,% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριβς. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20,4% για τους ΤΕ και 12,2% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό,1% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ Α. Κατά γραιαιατικές γνώσεις Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 30,% για τους ΤΕ και 28,% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. 47

49 Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20,4% για τους ΤΕ και 12,2% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό,1% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 24,5% (12 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το 49% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 2,5% (13 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 22,4% για τους νοσηλευτές - τριες από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, 20,5% για τους νοσηλευτές -τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) και 1,3% μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 22,4% για τους νοσηλευτές -τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη,,1% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη και 4,1% για τους νοσηλευτές από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό,1% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και 2,1% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας..2.2 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 3α'- 3ε ) Α. Κατά φύλο Το 81,% (40 άτομα) των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν γυναίκες και το 18,4% (9 άτομα) των νοσηλευτών -τριών ήταν άνδρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 53,1% για τις γυναίκες και 14,3% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20,4% για τις γυναίκες και 2,1% για τους άνδρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,1% για τις γυναίκες και 2% για τους άνδρες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 85,7%(42 άτομα)των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 12,2%( άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 2%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοιχήρες Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 3,3% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 1,3% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους ανύπαντρους και 2 48

50 ,1% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσάρεστη μένος με ποσοστό,1% για τους παντρεμένους, 4% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους-χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία') Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 34,7% για τους ΤΕ και 32,% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,3% για τους ΤΕ και 8,2% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,1% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ Α. Κατά γραμματικές γνώσεις Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 34,7% για τους ΤΕ και 32,% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,3% για τους ΤΕ και 8,2% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,1% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ Ε. Κατά γρόνια προϋπηι ρεσίας Το 24,5% (12 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το 49% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 2,5% (13 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 30,% για τους νοσηλευτές - τριες με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21),22,4% από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 14,3% μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,2%για τους νοσηλευτές -τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21),,1% μέχρι επτά (7) έτη και 4,1% από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό,2% για τους νοσηλευτές - τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) και 4,1% μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας..2.3 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 4α'- 4ε') 49

51 Α. Κατά φύλο Το 81,% (40 άτομα) των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν γυναίκες και το 18,4% (9 άτομα) των νοσηλευτών -τριών ήταν άνδρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 3,8% για τις γυναίκες και 2,1% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 34,7% για τις γυναίκες και 10,2% για τους άνδρες, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 8,1% για τις γυναίκες και 4,1% για τους άνδρες, δεν γνωρίζω δεν απαντώ με ποσοστό 2% για τις γυναίκες και άνδρες. Β, Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 85,7%(42 άτομα)των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 12,2%( άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 2%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι- χήρες- Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 41% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 2,1% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ικανοποιημένος με ποσοστό 3,7% για τους παντρεμένους, 2,1% για τους/τις ανύπαντρους/ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό % για τους παντρεμένους, 4% για τους/ τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένουςχήρες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2% για τους παντρεμένους και ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους/ χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 28,% για τους ΤΕ και 1,3% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ικανοποιημένος με ποσοστό 20,5% για τους ΤΕ και 18,4% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,1% για τους ΤΕ και 4,1% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2% για τους ΤΕ και ΔΕ. Α. Κατά γραιιμ,ατικές γνώσεις Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 28,% για τους ΤΕ και 1,3% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ικανοποιημένος με ποσοστό 20,5% για τους 50

52 ΤΕ και 18,4% για τους ΔΕ, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 8,1% για τους ΤΕ και 4,1% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2% για τους ΤΕ και ΔΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 24,5% (12 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το 49% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 2,5% (13 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με 22,4% για τους νοσηλευτές - τριες με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 12,2% για τους νοσηλευτές -τριες από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 10,2% μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ικανοποιημένος, με ποσοστό 14,3% για τους νοσηλευτές -τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη, 12,3% για τους νοσηλευτές-τριες από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω και 12,2% μέχρι επτά (7) έτη, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,2% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας, 2,1% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας και 2% για τους νοσηλευτές -τριες από είκοσι ένα(21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 4,1% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) και από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας..2.4 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 5α - 5ε ) Α. Κατά φύλο Το 81,% (40 άτομα) των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν γυναίκες και το 18,4% (9 άτομα) των νοσηλευτών -τριών ήταν άνδρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 47% για τις γυναίκες και,2% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 24,5% για τις γυναίκες και 4,1% για τους άνδρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,1% για τις γυναίκες και,1% για τους άνδρες, και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2% και για τις γυναίκες και για τους άνδρες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 85,7%(42 άτομα)των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 12,2%( άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 2%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι- χήρες- 51

53 Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 49% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 22,5% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους ανύπαντρους και 2,1% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,2% για τους παντρεμένους, 2% για τους ανύπαντρους και 0% για τους -τις διαζευγμένους-χήρες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2% και για τους παντρεμένους και για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους/ χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 30,% για τους ΤΕ και 22,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 18,4% για τους ΤΕ και 10,2% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,2% για τους ΔΕ και,1% για τους ΤΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2% για τους ΤΕ και ΔΕ. Α. Κατά γραμματικές γνώσεις Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 30,% για τους ΤΕ και 22,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 18,4% για τους ΤΕ και 10,2% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,2% για τους ΔΕ και,1% για τους ΤΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2% για τους ΤΕ και ΔΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 24,5% (12 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το 49% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 2,5% (13 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 20,4% για τους νοσηλευτές - τριες από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω έτη προϋπηρεσίας, 1,3% για τους νοσηλευτές -τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και 1,3% μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 1,3% για τους νοσηλευτές -τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη, 8,2% για 52

54 τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη και 4,1% για τους νοσηλευτές -τριες από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 12,3% για τους νοσηλευτές - τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 2% για τους νοσηλευτές -τριες από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 4,1% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) και από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας..2.5 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του ΙΑΤΡΙΚΟΥ. (Πίνακες α'- ε') Α, Κατά φύλο Το 81,% (40 άτομα) των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν γυναίκες και το 18,4% (9 άτομα) των νοσηλευτών -τριών ήταν άνδρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 43% για τις γυναίκες και 10,2% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 30,% για τις γυναίκες και 4,1% για τους άνδρες, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 8% για τις γυναίκες και 0% για τους άνδρες, δεν γνωρίζω δεν απαντώ με ποσοστό 4,1% για τους άνδρες και 0% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 85,7%(42 άτομα)των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 12,2%( άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 2%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι- χήρες- Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 45% για τους παντρεμένους, 8,2% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 32,7% για τους παντρεμένους, 2,1% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 4% για τους παντρεμένους, 2,1% για τους /τις διαζευγμένους-χήρες και 0% για τους ανύπαντρους, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 4% για τους παντρεμένους και 0% για τους ανύπαντρους και διαζευγμένους/ χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. 53

55 Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 28,% για τους ΤΕ και 24,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20,4% για τους ΤΕ και 14,3% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό,1% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2% για τους ΤΕ και ΔΕ. Α. Κατά γραμματικές γνώσεις Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 28,% για τους ΤΕ και 24,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριβς. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20,4% για τους ΤΕ και 14,3% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό,1% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2% για τους ΤΕ και ΔΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 24,5% (12 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το 49% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 2,5% (13 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 24,5% για τους νοσηλευτές - τριες με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 1,3% για τους νοσηλευτές -τριες μέχρι επτά (7) έτη και 12,2% για τους νοσηλευτέςτριες από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,3% για τους νοσηλευτές -τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας, 12,2% για τους νοσηλευτές-τριες από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω και 8,2% μέχρι επτά (7) έτη, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,1% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2,1% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) έως είκοσι (21) ένα και από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας..2. Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του ΙΑΤΡΙΚΟΥ. (Πίνακες 7α - 7ε ) Α. Κατά φύλο Το 81,% (40 άτομα) των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν γυναίκες και το 18,4% (9 άτομα) των νοσηλευτών -τριών ήταν άνδρες. 54

56 Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 49% για τις γυναίκες και 8,2% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 24,5% για τις γυναίκες και,1% για τους άνδρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,1% για τις γυναίκες και 0% για τους άνδρες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 4,1% για τους άνδρες και 0% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 85,7%(42 άτομα)των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 12,2%( άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 2%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοιχήρες Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 49% για τους παντρεμένους,,1% για τους /τις ανύπαντρους/ βς κοα 0% για τους/ης διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους ανύπαντρους και 2,1% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό,1% για τους παντρεμένους, 2% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους-χήρες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 4,1% για τους παντρεμένους και 0% για τους ανύπαντρους και διαζευγμένους/ χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 30,% για τους ΤΕ και 2,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 18,4% για τους ΤΕ και 12,2% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό,1% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2,1% για τους ΔΕ και 2% για τους ΤΕ. Α. Κατά γραμματικές γνώσεις Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 30,% για τους ΤΕ και 2,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τρίβς. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 18,4% για τους ΤΕ και 12,2% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό,1% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2,1 % για τους ΔΕ και 2% για τους ΤΕ. 55

57 Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 24,5% (12 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το 49% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 2,5% (13 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 28,5% για τους νοσηλευτές - τριες με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) έως είκοσι ένα (21), 1,3% για τους νοσηλευτές -τριες μέχρι επτά (7) έτη και 12,2% για τους νοσηλευτές-τ/κες από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,2% για τους νοσηλευτές -τριες από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, 10,2% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) και 8,2% για τους νοσηλευτές -τριες μέχρι επτά (7) έτη, δυσαρεστημένος με ποσοστό 8,2% για τους νοσηλευτές -τριες από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και 0% για τους νοσηλευτές -τριες από είκοσι ένα (21) και πάνω και μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 2,1% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα(21) και από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας..2.7 Αξιολόγηση της επιστημονικής και διοικητικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία - επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) της ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ. (Πίνακες 8α'- 8ε') Α. Κατά φύλο Το 81,% (40 άτομα) των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν γυναίκες και το 18,4% (9 άτομα) των νοσηλευτών -τριών ήταν άνδρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με 57,1% για τις γυναίκες και 4,1% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,3% για τις γυναίκες και 8,1% για τους άνδρες, ικανοποιημένος με ποσοστό,1% για τις γυναίκες και 2,1% για τους άνδρες, δεν γνωρίζω δεν απαντώ με ποσοστό 4,1 % για τους άνδρες και 0% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 85,7%(42 άτομα)των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 12,2%( άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 2%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι- Χήρες Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 53,1% για τους παντρεμένους,,1% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 2,1% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι 5

58 κατηγορίες δυσαρεστημένος με ποσοστό 18,4% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, ικανοποιημένος με ποσοστό 8,1% για τους παντρεμένους και 0% για τους /τις διαζευγμένου ς-χήρες και ανύπαντρους, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό,1 % για τους παντρεμένους, 2% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους/ χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 34,7% για τους ΤΕ και 2,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,3% για τους ΤΕ και 8,2% για τους ΔΕ, ικανοποιημένος με ποσοστό 4,3% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό,1 % για τους ΔΕ και 2% για τους ΤΕ. Α. Κατά Ύραιιΐίατικές γνώσεις Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 34,7% για τους ΤΕ και 2,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,3% για τους ΤΕ και 8,2% για τους ΔΕ, ικανοποιημένος με ποσοστό 4,3% για τους ΤΕ και 2,1% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό,1% για τους ΔΕ και 2% για τους ΤΕ. Ε. Κατά ypóvia προϋπηρεσίας Το 24,5% (12 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το 49% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 2,5% (13 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με 24,5% για τους νοσηλευτές - τριες με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 20,4% για τους νοσηλευτές -τριες από είκοσι ένα (21) και πάνω, 1,3% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,3% για τους νοσηλευτές -τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας, 4,1% για τους νοσηλευτές-τριες από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω και μέχρι επτά (7) έτη, ικανοποιημένος με ποσοστό 4,3% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 2% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη και 0% από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 4,1% για τους 57

59 νοσηλευτές-τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα(21) έτη, 2,1% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη και 0% από είκοσι ένα (21)και πάνω..2.8 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων της ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ. (Πίνακες 9α'- 9ε') Α. Κατά φύλο Το 81,% (40 άτομα) των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν γυναίκες και το 18,4% (9 άτομα) των νοσηλευτών -τριών ήταν άνδρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με 44,9% για τις γυναίκες και,1% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ικανοποιημένος με ποσοστό 18,3% για τις γυναίκες και 4,2% για τους άνδρες, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 14,3% για τις γυναίκες και 4% για τους άνδρες, δεν γνωρίζω δεν απαντώ με ποσοστό 4,1% και για τους άνδρες και για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 85,7%(42 άτομα)των νοσηλευτών -τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν παντρεμένοι, το 12,2%( άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 2%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοιχήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 4,9% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ικανοποιημένος με ποσοστό 18,4% για τους παντρεμένους, 4,1% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,3% γ α τους παντρεμένους, 2,1% για τους /τις διαζευγμένους-χήρες και 2% για τους ανύπαντρους, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό,1% για τους παντρεμένους, 2% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους/ χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους ΤΕ και 24,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ικανοποιημένος με ποσοστό 1,3% για τους ΤΕ και,1% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,3% για τους ΤΕ και,2% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό,1% για τους ΔΕ και 2% για τους ΤΕ. 58

60 Α. Κατά γραμματικές γνώσεις Το 42,9% (21 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις ήταν κατηγορίας ΔΕ και το 57,1% (28 άτομα) ήταν κατηγορίας ΤΕ. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 2,5% για τους ΤΕ και 24,5% για τους ΔΕ νοσηλευτές - τριες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ικανοποιημένος με ποσοστό 1,3% για τους ΤΕ και,1% για τους ΔΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,3% για τους ΤΕ και,2% για τους ΔΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό,1% για τους ΔΕ και 2% για τους ΤΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 24,5% (12 άτομα) των νοσηλευτών - τριών που απάντησαν στις ερωτήσεις είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το 49% (22 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 2,5% (13 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με 24,5% για τους νοσηλευτές - τριες με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 14,3% για τους νοσηλευτές -τριες μέχρι από επτά (7) έτη, 12,2% για τους νοσηλευτές-τριες από είκοσι ένα (21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,2% για τους νοσηλευτές -τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας,,1% για τους νοσηλευτές-τριες από είκοσι ένα(21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, ικανοποιημένος με ποσοστό 8,2% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά(7) και από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και,1% για τους νοσηλευτές-τριες από είκοσι ένα(21) και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 4,1% για τους νοσηλευτές-τριες από επτά (7) έως είκοσι ένα(21) έτη, 2,1% για τους νοσηλευτέςτριες από είκοσι ένα (21)και πάνω και 2% για τους νοσηλευτές-τριες μέχρι επτά (7) έτη. 59

61 .3 ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ.3.1 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 2α"- 2ε") Α. Κατά φύλο Το 40,7% (22 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν άνδρες και το 59,3%(32 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 37% για τις γυναίκες και 27,8% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 1,7% για τις γυναίκες και 11% για τους άνδρες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 3,7% για τις γυναίκες και 0% για τους άνδρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 1,9% για τις γυναίκες και τους άνδρες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 83,3%(45 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 14,8%(8 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 1,9%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 53,7% για τους παντρεμένους, 11,1% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 24% για τους παντρεμένους, 3,7% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 3,7% για τους παντρεμένους και 0% για τους ανύπαντρους και διαζευγμένους/ χήρες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους παντρεμένους και διαζευγμένους / χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 4,2% για τους ΔΕ, 11% για τους ΠΕ και 5,5% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 13% για τους ΔΕ, 9,3% για τους ΠΕ και 5,5% για τους ΤΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με 3,7% για τους ΔΕ, και 0% για τους ΤΕ και ΠΕ και δυσαρεστημένος μ,β ποσοστό 1,9% για τους ΔΕ και ΠΕ και 0% για τους ΤΕ. 0

62 Α. Κατά γραμματικές γνώσεις Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,1% (33 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,7%(9 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 44,4% για τους ΔΕ, 13% για τους ΠΕ και 7,4% για τους ΔΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 11,1% για τους ΔΕ, 9,3% για τους ΤΕ και 7,3% για τους ΠΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με 3,7% για τους ΔΕ και 0% για τους ΤΕ και ΠΕ, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 1,9% για τους ΔΕ και ΠΕ και 0% για τους ΤΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 11,1%( άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το,7% (3 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 22,2% (12 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 4,3% για τους διοικητικούς υπαλλήλους με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 11% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 7,4% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 1,% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 7,4% από είκοσι ένα(21) και πάνω και 3,7% μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους υπαλλήλους με έτη προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) και από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 3α"- 3ε") Α. Κατά φύλο Το 40,7% (22 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν άνδρες και το 59,3%(32 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 40,7% για τις γυναίκες και 29,5% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 1,7% για τις γυναίκες και 5,5% για τους άνδρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 3,8% για τους άνδρες και 0% για τις γυναίκες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% και για τις γυναίκες και τους άνδρες 1

63 Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 83,3%(45 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 14,8%(8 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 1,9%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 57,3% για τους παντρεμένους, 12,9% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 18,5% για τους παντρεμένους, 1,9% για τους ανύπαντρους και 1,9% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 3,8% για τους παντρεμένους και 0% για τους ανύπαντρους και διαζευγμένους/ χήρες και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 3,7% για τους παντρεμένους και 0% για τους ανύπαντρους και διαζευγμένους / χήρες. Γ. Κατά επάγγελαα (κατηγορία) Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 44,4% για τους ΔΕ, 18,4% για τους ΠΕ και 7,5% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,8% για τους ΔΕ, 5,5% για τους ΤΕ και 1,9% για τους ΠΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 3,7% για τους ΔΕ, 1,9 για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ. Δ. Κατά γραμματικές γνώσεις Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,1% (33 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,7%(9 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 44,4% για τους ΔΕ, 1,7% για τους ΠΕ και 9,3% για τους ΔΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 11,1% για τους ΔΕ, 7,4% για τους ΤΕ και 3,% για τους ΠΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με 3,7% για τους ΔΕ και 0% για τους ΤΕ και ΠΕ και δυσαρεστημένος με ποσοστό 1,9% για τους ΔΕ και ΠΕ και 0% για τους ΤΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 11,1% ( άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων είχαν μέχρι επτά (7) χρόνια προϋπηρεσίας, το,7% (3 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 22,2% (12 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. 2

64 Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 4,3% για τους διοικητικούς υπαλλήλους με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 14,8% για τους διοικητικούς υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 9,2% για τους διοικητικούς υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 14,8% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 5,5% από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω και 1,9% μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 3,7% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) και από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό1,9% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη..3.3 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 4α"- 4ε") Α. Κατά φύλο Το 40,7% (22 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν άνδρες και το 59,3%(32 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 4,3% για τις γυναίκες και 27,8% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 11,1% για τις γυναίκες και 5,5% για τους άνδρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,4% για τους άνδρες και 1,9% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 83,3%(45 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 14,8%(8 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 1,9%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 3% για τους παντρεμένους, 11,1% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 13% για τους παντρεμένους, 3,7% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,3% για τους παντρεμένους, 1,9% για τους/ τις διαζευγμένους/ χήρες και 0% για τους ανύπαντρους. 3

65 Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 49,9% για τους ΔΕ, 13% για τους ΠΕ και 11,1% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 9,3% για τους ΔΕ, 5,5% για τους ΠΕ και 1,9% για τους ΤΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 5,% για τους ΔΕ, 3,7% για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ. Δ. Κατά γραμματικές γνώσεις Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,1% (33 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,7%(9 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 4,3% για τους ΔΕ, 14,8% για τους ΠΕ και 13% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 9,2% για τους ΔΕ, 3,7% για τους ΤΕ και 3,7% για τους ΠΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 5,% για τους ΔΕ, 3,7% για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 11,1% ( άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το,7% (3 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 22,2% (12 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 53,7% για τους διοικητικούς υπαλλήλους με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 12,9% για τους διοικητικούς υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 7,4% για τους διοικητικούς υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 9,2% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 3,7% από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω και 3,7% μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό 5,% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω, 3,8% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη..3.4 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ. (Πίνακες 5α"- 5ε") 4

66 Α. Κατά φύλο Το 40,7% (22 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν άνδρες και το 59,3%(32 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 42,5% για τις γυναίκες και 27,8% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 13% για τις γυναίκες και 5,5% για τους άνδρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 5,5% για τους άνδρες και 3,8% για τις γυναίκες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους άνδρες και 0% για τις γυναίκες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 83,3%(45 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 14,8%(8 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 1,9%( 1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 1,1% για τους παντρεμένους, 9,3% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 13% για τους παντρεμένους, 5,5% για τους ανύπαντρους και 0% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,3% για τους παντρεμένους, 1,9% για τους/ τις διαζευγμένους/ χήρες και 0% για τους/ τις ανύπαντρους /ες και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους παντρεμένους hol 0% για τους ανύπαντρους και διαζευγμένους / χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 44,4% για τους ΔΕ, 14,8% για τους ΠΕ και 11,1% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 11,1% για τους ΔΕ, 5,5% για τους ΠΕ και 1,9% για τους ΤΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,4% για τους ΔΕ, 1,8% για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους ΔΕ, και 0% για τους ΠΕ και ΤΕ. Α. Κατά γραμματικές γνώσεις Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,1% (33 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,7%(9 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. 5

67 Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 40,7% για τους ΔΕ, 1,7% για τους ΠΕ και 13% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 11,1% για τους ΔΕ και 3,7% για τους 'ΓΕ και ΠΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,4% για τους ΔΕ, 1,8% για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ, με ποσοστό 1,9% για τους ΔΕ και 0% για τους ΤΕ και ΠΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 11,1% ( άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το,7% (3 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 22,2% (12 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 48,1% για τους διοικητικούς υπαλλήλους με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 12,9% για τους διοικητικούς υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 9,2% για τους διοικητικούς υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 13% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 3,7% από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω και 1,9% μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, δυσαρεστημένος με ποσοστό 5,% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω, 3,7% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα έτη και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά(7) έτη, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους υπαλλήλους με χρόνια προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη..3.5 Αξιολόγηση της επιστημονικής και επαγγελματικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία -επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) του ΙΑΤΡΙΚΟΥ. (Πίνακες α - ε ) Α. Κατά φύλο Το 40,7% (22 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν άνδρες και το 59,3%(32 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 37% για τις γυναίκες και 27,8% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 1,7% για τις γυναίκες και 9,2% για τους άνδρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 3,7% για τους άνδρες και 1,9% για τις γυναίκες και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 3,7% για τις γυναίκες και 0% για τους άνδρες.

68 Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 83,3%(45 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 14,8%(8 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 1,9%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 51,8% για τους παντρεμένους, 14,8% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 24,1% για τους παντρεμένους, 0% για τους ανύπαντρους και διαζευγμένους - χήρες, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 5,5% για τους παντρεμένους, 1,9% για τους/ τις διαζευγμένους/ χήρες και 0% για τους ανύπαντρους, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους παντρεμένους και 0% για τους/τις ανύπαντρους /ες και διαζευγμένους/ χήρες Γ. Κατά επάγγελιια (κατηγορία) Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 44,3% για τους ΔΕ και 11,1% για τους ΠΕ και ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 13% για τους ΔΕ, 9,2% για τους ΠΕ και 1,9% για τους ΤΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 5,% για τους ΔΕ, 1,9% για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους ΔΕ και 0% για τους ΠΕ και ΤΕ. Α. Κατά γραιιιιατικές γνώσεις Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,1% (33 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,7%(9 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 40,7% για τους ΔΕ, 13% για τους ΤΕ και 12,9% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 13% για τους ΔΕ, 7,4% για τους ΠΕ και 3,7% για τους ΤΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 5,5% για τους ΔΕ, 1,9% για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους ΔΕ και 0% για τους ΤΕ και ΠΕ. 7

69 Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 11,1% ( άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το,7% (3 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 22,2% (12 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 4,3% για τους διοικητικούς υπαλλήλους με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 1,5% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 15,2% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,8% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 1,9% μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας και 0% από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω, δυσαρεστημένος με ποσοστό 3,8% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 3,7% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη..3. Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων του ΙΑΤΡΙΚΟΥ. (Πίνακες 7 α '- 7ε") Α. Κατά φύλο Το 40,7% (22 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν άνδρες και το 59,3%(32 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 44,5% για τις γυναίκες και 29,% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 9,2% για τις γυναίκες και 3,7% για τους άνδρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,4% για τους άνδρες και 1,9% για τις γυναίκες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 3,7% για τις γυναίκες και 0% για τους άνδρες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 83,3%(45 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 14,8%(8 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 1,9%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 59,1% για τους παντρεμένους, 14,7% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 13% για τους παντρεμένους και 0% για τους/ τις ανύπαντρους/ ες διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 9,3% για τους παντρεμένους και 0% για τους/ τις διαζευγμένους/ χήρες και ανύπαντρους /ες και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με 8

70 ποσοστό 1,9% για τους παντρεμένους και διαζευγμένους / χήρες και 0% για τους ανύπαντρους. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 50% για τους ΔΕ, 11,1% για τους ΠΕ και 9,3% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 5,5% για τους ΔΕ και ΠΕ και 3,7% για τους ΤΕ, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 5,% για τους ΔΕ, 3,7% για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 3,7% για τους ΔΕ, 1,9% για τούς ΠΕ και 0% για τους ΤΕ. Α. Κατά γραμματικές γνώσεις Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,1% (33 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 1,7%(9 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 44,5% για τους ΔΕ, 1,7% για τους ΠΕ και 13% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 5,5% για τους ΔΕ, 3,7% για τους ΠΕ και 3,% για τους ΤΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 7,4% για τους ΔΕ, 1,9% για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ, με ποσοστό 1,9% για τους ΔΕ και 0% για τους ΤΕ και ΠΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 11,1% ( άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων είχαν μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας, το,7% (3 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 22,2% (12 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 48,2% για τους διοικητικούς υπαλλήλους με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 1,5% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 9,2% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 11,1% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 1,9% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη και 0% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω, δυσαρεστημένος με ποσοστό 5,5% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 3,8% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα έτη και πάνω και 0% για τους υπαλλήλους 9

71 μέχρι επτά(7) έτη, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους υπαλλήλους με χρόνια προϋπηρεσίας από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και από είκοσι ένα (21) και πάνω και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη..3.7 Αξιολόγηση της επιστημονικής και διοικητικής δεξιότητας (δηλαδή συνεργασία - επικοινωνία -αποτελεσματικότητα) της ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ. (Πίνακες 8α"- 8ε") Α. Κατά φύλο Το 40,7% (22 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν άνδρες και το 59,3%(32 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν γυναίκες. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 38,9% για τις γυναίκες και 18,5% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 11,1% για τις γυναίκες και άνδρες, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 11,1% για τους άνδρες και 7,4% για τις γυναίκες και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τις γυναίκες και 0% για τους άνδρες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 83,3%(45 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 14,8%(8 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 1,9%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 48% για τους παντρεμένους, 9,3% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 1,7% για τους παντρεμένους, 5% για τους/ τις ανύπαντρους/ ες καί 0% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες, δυσαρεστημένος με ποσοστό 1,7% για τους παντρεμένους, 1,9% για τους/ τις διαζευγμένους/ χήρες και 0% για τους/ τις ανύπαντρους/ ες, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους παντρεμένους και 0% για τους/ τις ανύπαντρους /ες και διαζευγμένους/ χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 40,7% για τους ΔΕ και 11,1% για τους ΠΕ και 5,% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με 14,8% για τους ΔΕ, 3,7% για τους ΠΕ και 0% για τους ΤΕ, ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με 70

72 ποσοστό 9,3% για τους ΔΕ, 7,4% για τους ΤΕ και 5,5% για τους ΠΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους ΠΕ και 0% για τους ΔΕ και ΤΕ. Α. Κατά γραιιιιατικές γνώσεις Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 37,1% για τους ΔΕ και 14,7% για τους ΠΕ και 5,% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με 12,9% για τους ΔΕ, 3,7% για τους ΠΕ και 1,9% για τους ΤΕ, ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 11,1% για τους ΔΕ, 9,2% για τους ΤΕ και 1,9% για τους ΠΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους ΠΕ και 0% για τους ΔΕ και ΤΕ. Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 11,1% ( άτομα) είχαν μέχρι επτά (7) χρόνια προϋπηρεσίας, το,7% (3 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 22,2% (12 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 38,9% για τους διοικητικούς υπαλλήλους με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 9,3% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και 9,2% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 20,4% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 1,9% από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω και 0% μέχρι επτά (7) έτη, δυσαρεστημένος με ποσοστό 11% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω, 7,4% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω..3.8 Αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των ανθρώπινων σχέσεων της ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ. (Πίνακες 9α"- 9ε") Α. Κατά ούλο Το 40,7% (22 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν άνδρες και το 59,3%(32 άτομα) των διοικητικών υπαλλήλων ήταν γυναίκες. 71

73 Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με 33,3% για τις γυναίκες και 22,3% για τους άνδρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτέ δυσάρεστη μένος με ποσοστό 1,7% για τις γυναίκες και 5,5% για τους άνδρες, δυσάρεστη μένος με ποσοστό 12,9% για τους άνδρες και 7,4% για τις γυναίκες και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τις γυναίκες και 0% για τους άνδρες. Β. Κατά οικογενειακή κατάσταση Το 83,3%(45 άτομα) ήταν παντρεμένοι. Το 14,8%(8 άτομα) ήταν ανύπαντροι και το 1,9%(1 άτομο) ήταν διαζευγμένοι-χήρες. Το μεγαλύτερο ποσοστό ικανοποίησης παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 48,13% για τους παντρεμένους, 7,4% για τους /τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους /τις διαζευγμένους / χήρες. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με ποσοστό 18,5% για τους παντρεμένους, 1,9% για τους /τις διαζευγμένους - χήρες και 0% για τους/ τις ανύπαντρους/ ες, ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 14,8% για τους παντρεμένους, 7,4% για τους/ τις ανύπαντρους/ ες και 0% για τους/ τις διαζευγμένους/ χήρες. Γ. Κατά επάγγελμα (κατηγορία) Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 37% για τους ΔΕ, 11,1% για τους ΠΕ και 7,4% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες δυσαρεστημένος με 14,8% για τους ΔΕ, 3,7% για τους ΠΕ και 1,9% για τους ΤΕ, ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με ποσοστό 13% για τους ΔΕ, 5,5% για τους ΠΕ και 3,7% για τους ΤΕ, δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους ΠΕ και 0% για τους ΔΕ και ΤΕ. Α. Κατά γραμματικές γνώσεις Οι ΔΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 4,8% (35 άτομα) του δείγματος, οι ΤΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 13%(7 άτομα) του δείγματος και οι ΠΕ διοικητικοί υπάλληλοι αποτέλεσαν το 22,2% (12 άτομα) του δείγματος. Το μεγαλύτερο ποσοστό στο διοικητικό προσωπικό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος με ποσοστό 33,4% για τους ΔΕ και 14,7% για τους ΠΕ και 7,4% για τους ΤΕ διοικητικούς υπαλλήλους. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος με 14,8% για τους ΔΕ, 5,5% για τους ΤΕ και 1,9% για τους ΠΕ, δυσαρεστημένος με ποσοστό 12,9% για τους ΔΕ, 3,8% για τους ΤΕ και 3,7% για τους ΠΕ, δβν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους ΠΕ και 0% για τους ΔΕ και ΤΕ. 72

74 Ε. Κατά γρόνια προϋπηρεσίας Το 11,1% ( άτομα) είχαν μέχρι επτά (7) χρόνια προϋπηρεσίας, το,7% (3 άτομα) είχαν από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη προϋπηρεσίας και το 22,2% (12 άτομα) είχαν από είκοσι ένα (21)και πάνω έτη προϋπηρεσίας. Το μεγαλύτερο ποσοστό παρουσιάζεται στην κατηγορία ικανοποιημένος, με 37% για τους διοικητικούς υπαλλήλους με έτη προϋπηρεσίας από επτά(7) μέχρι είκοσι ένα (21), 9,2% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω και μέχρι επτά (7) έτη. Ακολουθούν οι κατηγορίες ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος με ποσοστό 20,5% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη, 1,9% από είκοσι ένα(21) έτη και πάνω και 0% μέχρι επτά (7) έτη, δυσαρεστημένος με ποσοστό 11,1% για τους υπαλλήλους από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω, 9,2% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και 0% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη και δεν γνωρίζω, δεν απαντώ με ποσοστό 1,9% για τους υπαλλήλους μέχρι επτά (7) έτη προϋπηρεσίας και 0% για τους υπαλλήλους από επτά (7) μέχρι είκοσι ένα (21) έτη και από είκοσι ένα (21) έτη και πάνω. 73

75 ΠΙΝΑΚΑΣ Ια ΙΚ ΑΝΟΠΟΙΗΣΗ Π ΡΟ ΣΩ Π ΙΚ Ο Υ από το ΓΕΝΙΚ Ο ΝΟ ΣΟ Κ Ο Μ ΕΙΟ ΙΩ ΑΝΝΙΝΩ Ν "Γ.ΧΑΤΖΗ ΚΩΣΤΑ" Π Α ΡΑΓΟ ΝΤΕΣ ΛΕΙΤΟ ΥΡΓΙΚ Η Σ ΔΙΑ ΣΥΝΔΕΣΗ Σ I A Τ ΡΙΚΟΥ Γενική αξιολογιση Από 20/12/2004 μέχρι και 22/02/2005, σε δείγ ιια 40 υπαλλήλω ν o'ja Κ ΑΤΗ ΓΟΡΙΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗ ΣΗ Σ ΠΡΟΣΩ Π ΙΚ Ο Υ Επιστημονική κοα επαγγελματική δεξιότητα του Νοσηλευτικού Προσωπικού Συμπεριφορά κοα ανθρώπινες Σχέσεις Νοσηλευτικού Προσωπικού Επιστημονική κοα επαγγελματική δεξιότητα του Διοικητικού Προσωπικού Συμπεριφορά κοα ανθρώπινες Σχέσεις Διοικητικού Προσωπικού Επιστημονική κοα επαγγελματική δεξιότητα του Ιατρικού Προσωπικού Συμπεριφορά κοα ανθρώπινες Σχέσεις Ιατρικού Προσωπικού Επιστημονική κοα Διοικητική δεξιότητα της Διοίκησης Συμπεριφορά κοα ανθρώπινες Σχέσεις της Διοίκησης Μ.Ο % 1 Ικανοποιημένος 32,5 32,5 22,5 27, Ικανοποιημένος ,5 50 2,5 52,5 37,5 52, Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος , ,5 27, Δυσάρεστη μένος 2,5 2,5 12,5 2,5 2, Δυσάρεστη μένος 0 0 2, ,5 3 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ ΣΥ Ν Ο Α Ο %

76 Πίνακας 1α Γενική Αξιολόγηση Ιατρικού Προσω πικού 7 0 ; 2,5 Επιστημονική Συμπεριφορά Επιστημονική Συμπεριφορά Επιστημονική Συμπεριφορά Επιστημονική Συμπεριφορά και και ανθρώπινες και και ανθρώπινες και και ανθρώπινες και Διοικητική και ανθρώπινες επαγγελματική Σχέσεις επαγγελματική Σχέσεις επαγγελματική Σχέσεις Ιατρικού δεξιότητα της Σχέσεις της δεξιότητα του Νοσηλευτικού δεξιότητα του Διοικητικού δεξιότητα του Προσωπικού Διοίκησης Διοίκησης Νοσηλευτικού Προσωπικού Διοικητικού Προσωπικού Ιατρικού Προσωπικού Προσωπικού Προσωπικού ικανοποιημένος Ικανοποιημένο Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος Δυσαρεστημένος Δυσαρεστημένος 75

77 ΠΙΝΑΚΑΣ 1β ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟ ΣΩ Π ΙΚ Ο Υ από το ΓΕΝΙΚ Ο ΝΟΣΟΚΟΜ ΕΙΟ ΙΩ ΑΝΝΙΝΩΝ "Γ.ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ" Π Α ΡΑΓΟ ΝΤΕΣ ΛΕΙΤΟ Υ ΡΓΙΚ Η Σ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ Σ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ Γενική αξιολόγιση Από 20/12/2004 μέχρι και 22/02/2005, σε δείγμα 49 υπαλλήλω ν α ία Κ ΑΤΗ ΓΟΡΙΑ ΙΚ ΑΝΟΠΟΙΗ ΣΗ Σ Π ΡΟ ΣΩ Π ΙΚ Ο Υ Επιστημονική κ α ί επαγγελματική δεξιότητα του Νοσηλευτικού Προσωπικού Συμπεριφορά KOL ανθρώπινες Σχέσεις Νοσηλευτικού Προσωπικού Επιστημονική κ α ι επαγγελματική δεξιότητα του Διοικητικού Προσωπικού Συμπεριφορά κ α ι ανθρώπινες Σχέσεις Διοικητικού Προσωπικού Επιστημονική κ α ι επαγγελματική δεξιότητα του Ιατρικού Προσωπικού Συμπεριφορά κ α ι ανθρώπινες Σχέσεις Ιατρικού Προσωπικού Επιστημονική κ α ι Διοικητική δεξιότητα της Διοίκηση ς Συμπεριφορά κ α ι ανθρώπινες Σχέσεις της Διοίκησης Μ.Ο % 1 Ικανοποιημένος 4,1 8,2 4,1 8,2 4,1,1 2,1 4,1 5 2 Ικανοποιημένος 55,1 59,2 34,7 44,9 49,0 51,0,1 18, Ούτε ικανοποιη μένος, ούτε δυσάρεστη μένος 32,7 22,5 44,9 28, 34,7 30, 1,2 51, Δυσάρεστη μένος,1,1 10,2 8,2,1,1 1,3 12,2 9 5 Δυσάρεστη μένος 2 4 2,0,1 2,1 2,0,1,1 4 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 0 0,0 4,1 4 4,1 4,1 8,2 8,2 4 ΣΥ Ν Ο ΔΟ %

78 Πίνακας 1β Γενική Α ξιολόγησ η Ν οσηλευτικού Π ροσω π ικού 70 η Η ικανοποιημένος Ικανοποιημένος Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος Δυσαρεστημένος δυσαρεστημένος Επιστημονική Συμπεριφορά Επιστημονική Συμπεριφορά Επιστημονική Συμπεριφορά Επιστημονική Συμπεριφορά και και ανθρώπινες και και ανθρώπινες και και ανθρώπινες και Διοικητική και ανθρώπινες επαγγελματική Σχέσεις επαγγελματική Σχέσεις επαγγελματική Σχέσεις Ιατρικού δεξιότητα της Σχέσεις της δεξιότητα του Νοσηλευτικού δεξιότητα του Διοικητικού δεξιότητα του Προσωπικού Διοίκησης Διοίκησης Νοσηλευτικού Προσωπικού Διοικητικού Προσωπικού Ιατρικού Προσωπικού Προσωπικού Προσωπικού Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 77

79 Π ΙΝΑΚΑΣ 1γ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ Π ΡΟ ΣΩ Π ΙΚ Ο Υ από το ΓΕΝΙΚΟ ΝΟ ΣΟ Κ Ο Μ ΕΙΟ ΙΩ ΑΝΝΙΝΩΝ "Γ.ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ" Π ΑΡΑΓΟ ΝΤΕΣ Λ ΕΙΤΟ ΥΡΓΙΚ Η Σ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ Σ Δ I Ο I Κ,ΗΤΙΚΟΥ Γενική αξιολόγιση Από 20/12/2004 μέχρι και 22/02/2005, σε δείγ ιια 54 υπαλλήλω ν α Ια Κ ΑΤΗ ΓΟΡΙΑ ΙΚ ΑΝΟΠΟΙΗ ΣΗ Σ ΠΡΟΣΩ Π ΙΚ Ο Υ Επιστημονική κ α ι επαγγελματική δεξιότητα του Νοσηλευτικού Προσωπικού Συμπεριφορά κοκ ανθρώπινες Σχέσεις Νοσηλευτικού Προσωπικού Επιστημονική κ α ι επαγγελματική δεξιότητα του Διοικητικού Προσωπικού Συμπεριφορά κ α ι ανθρώπινες Σχέσεις Διοικητικού Προσωπικού Επιστημονική κ α ι επαγγελματική δεξιότητα του Ιατρικού Προσωπικού Συμπεριφορά κ α ι ανθρώπινες Σχέσεις Ιατρικού Προσωπικού Επιστημονική κ α ι Διοικητική δεξιότητα της Διοίκηση c Συμπεριφορά κ α ι ανθρώπινες Σχέσεις της Διοίκησης Μ.Ο % 1 Ικανοποιημένος 20, ,0 14, , ,2 2 Ικανοποιημένος 44,4 4,3 1,1 55,5 53,7 55,5 44,4 42, 50,4 ' 3 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος 27,8 22,2 1,7 18, ,2 22, Δυσάρεστη μένος 3,7 1,9 3,7 1,9 5,5 7,4 7,4 9,2 5,1 5 Δυσάρεστη μένος 0 1,9 5,5 7,4 1,9 1,9 11,1 11,1 5,1 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 3,7 3,7 0,0 1,9 1,9 3,7 1,9 1,9 2,2 ΣΥ Ν Ο Λ Ο %

80 Π ίν α κα ς 1γ Γενική Α ξιο λ ό γ η σ η Δ ιο ικ η τικ ο ύ Π ρ ο σ ω π ικ ο ύ ικανοποιημένος Μ Η Ικ α νο π ο ιη μ ένος Ούτε ικανοποιημένος ούτε δυσαρεστημένος Επιστημονική Συμπεριφορά Επιστημονική Συμπεριφορά Επιστημονική Συμπεριφορά Επιστημονική Συμπεριφορά και και ανθρώπινες και και ανθρώπινες και και ανθρώπινες και Διοικητική και ανθρώπινες επαγγελματική Σχέσεις επαγγελματική Σχέσεις επαγγελματική Σχέσεις Ιατρικού δεξιότητα της Σχέσεις της δεξιότητα του Νοσηλευτικού δεξιότητα του Διοικητικού δεξιότητα του Προσωπικού Διοίκησης Διοίκησης Νοσηλευτικού Προσωπικού Διοικητικού Προσωπικού Ιατρικού Προσωπικού Προσωπικού Προσωπικού 79

81 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ - ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Η εν λόγω έρευνα είχε ως βασική προϋπόθεση την αποτύπωση της λειτουργικής διασύνδεσης του προσωπικού στο Γ.Ν.Ιωαννίνων "Γ.Χατζηκώστα". Όπως προαναφέραμε, λέγοντας λειτουργική διασύνδεση εννοούμε την λειτουργία - συνεργασία των τριών υπηρεσιών υγείας του νοσοκομείου για την όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ικανοποίηση των αναγκών του συνόλου του πληθυσμού. Από την ανάλυση που προηγήθηκε και που αποτελείται από οχτώ (8) κατηγορίες αξιολόγησης (πίνακας γενικής αξιολόγησης) προκύπτει ότι οι υπάλληλοι του νοσοκομείου (ιατροί-νοσηλευτές-διοικητικοί) εξέφρασαν την ικανοποίησή τους, για το ιατρικό, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό σε υψηλό επίπεδο, όσον αφορά όμως την διοίκηση του νοσοκομείου υπήρξαν σημαντικές διαφορές. Το ερωτηματολόγιο που τους δόθηκε περιείχε έξι () εναλλακτικές απαντήσεις που θα μπορούσε να δώσει ο κάθε υπάλληλος σχετικά με το πόσο ικανοποιημένος αισθάνεται τόσο σε επαγγελματικό, όσο και σε προσωπικό επίπεδο, από τους συναδέλφους του γιατρούς, νοσηλευτές -τριες, διοικητικούς και την Διοίκηση. Μία από τις επιλογές αυτές ήταν "δεν γνωρίζω, δεν απαντώ". Παρατηρώντας τους πίνακες Ια, 1 β, και 1γ, βλέπουμε ότι οι γιατροί δεν έδωσαν καθόλου αυτή την απάντηση σε καμία από τις κατηγορίες που τους ζητήθηκε, ενώ το νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό απάντησε μεν σ' αυτή την ερώτηση, αλλά το ποσοστό ήταν πολύ μικρό για να μπορέσει να αξιολογηθεί. Επίσης, πρέπει να σημειωθεί ότι κατά την ανάλυση των αποτελεσμάτων ως προς την ικανοποίηση αθροιστικά, οι κατηγορίες "πολύ ικανοποιτηιένος" και "ικανοποιημένος" και "πολύ δυσαρεστημένος" και "δυσάρεστηιιένος" υπολογίζονται ως μία. ΙΑ ΤΡΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ Η αξιολόγηση του νοσηλευτικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των γιατρών αθροιστικά (πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και επαγγελματική τους δεξιότητα, βρίσκεται σε πολύ υψηλό επίπεδο, καταλαμβάνοντας την δεύτερη θέση ικανοποίησης με ποσοστό 82,5%. Το υψηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι οι γιατροί αναγνωρίζουν το πόσο σημαντικό είναι το έργο που προσφέρουν οι νοσηλευτές -τριες στους ασθενείς και ίσως της καλής συνεργασίας που έχουν μεταξύ τους. Η αξιολόγηση του νοσηλευτικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των γιατρών 80

82 αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε υψηλό επίπεδο, καταλαμβάνοντας την δεύτερη θέση ικανοποίησης,με ποσοστό 82,5%. Το υψηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι εξαιτίας των πολλών ωρών συνεργασίας έχει αναπτυχθεί μεταξύ τους μεγαλύτερη αλληλεγγύη. Στις παραπάνω ερωτήσεις υπήρξε και ένα πολύ μικρό ποσοστό των γιατρών που δήλωσαν ουδετερότητα ή δυσαρέσκεια. Αυτό ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι, κάποιοι από τους γιατρούς δεν θέλησαν να απαντήσουν είτε για να μην διαταραχθούν οι επαγγελματικές τους σχέσεις αν απαντούσαν αρνητικά, είτε γιατί κάποιοι από τους γιατρούς μετέφεραν τις ερωτήσεις σε προσωπικό επίπεδο και λόγω κάποιων ενδεχόμενων προσωπικών προστριβών να απάντησαν αρνητικά. Η αξιολόγηση του διοικητικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των γιατρών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και επαγγελματική τους δεξιότητα, βρίσκεται σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης, αλλά με ποσοστό 5%. Το όχι και τόσο υψηλό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι οι γιατροί δεν θεωρούν τις γνώσεις των διοικητικών υπαλλήλων επαρκείς, αφού όπως παρατηρούμε το μεγαλύτερο ποσοστό τους είναι κατηγορίας ΔΕ και συνεπώς δεν είναι ικανοποιημένοι από την συνεργασία τους. Η αξιολόγηση του διοικητικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των γιατρών αθροιστικά (πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται σε υψηλό επίπεδο, καταλαμβάνοντας την δεύτερη θέση ικανοποίησης,με ποσοστό 77,5%. Το υψηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι έχουν καλές διαπροσωπικές σχέσεις λόγω της καθημερινής επαφής στο χώρο εργασίας τους. Βέβαια παρατηρούμε ότι υπάρχει μια μικρή διαφορά, όσον αφορά την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα των διοικητικών υπαλλήλων και την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις, αλλά αυτό, ενδεχομένως, να οφείλεται στο ότι κάποιοι από τους γιατρούς είτε δεν κατάλαβαν την ερώτηση, είτε, ναι μεν εκτιμούν την προσωπικότητα κάποιων υπαλλήλων, αλλά δεν είναι ικανοποιημένοι από την συνεργασία τους. Παρατηρούμε επίσης, ότι και εδώ υπάρχει ένα ποσοστό των γιατρών που δηλώνει ουδετερότητα (20%). Αυτό ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι κάποιοι από τους γιατρούς δεν θέλησαν να απαντήσουν για να μην διαταραχθούν οι επαγγελματικές τους σχέσεις. 81

83 Η αξιολόγηση του ιατρικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των γιατρών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και επαγγελματική τους δεξιότητα των συναδέλφων τους γιατρών, βρίσκεται σε πολύ υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει την δεύτερη θέση ικανοποίησης με ποσοστό 92,5%. Το υψηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι θεωρούν ότι οι συνάδελφοί τους γιατροί έχουν επαρκείς γνώσεις του αντικειμένου τους, είναι αποδοτικοί και αποτελεσματικοί στην δουλειά τους και συνεργάζονται άψογα μεταξύ τους. Η αξιολόγηση του ιατρικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των γιατρών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε υψηλό επίπεδο, καταλαμβάνοντας την δεύτερη θέση ικανοποίησης,με ποσοστό 87,5%. Το υψηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι υπάρχει σεβασμός και εκτίμηση μεταξύ τους. Ενδεχομένως να έχει δημιουργηθεί η αίσθηση αποδοχής από τους άλλους γιατρούς και το γεγονός ότι λειτουργούν σαν μια ομάδα. Η αξιολόγηση της Διοίκησης που αφορά την ικανοποίηση των γιατρών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και διοικητική της δεξιότητα, βρίσκεται σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης αλλά με ποσοστό 47,5%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι θεωρούν ότι η διοίκηση δεν έχει επαρκείς γνώσεις του αντικειμένου της και συνεπώς δεν υπάρχει καλή συνεργασία μεταξύ τους. Η αξιολόγηση της Διοίκησης που αφορά την ικανοποίηση των γιατρών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης, αλλά με ποσοστό 2,5%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι οι γιατροί δεν είναι ικανοποιημένοι από την συμπεριφορά της Διοίκησης απέναντι τους. Παρατηρούμε, ότι και εδώ υπάρχει μια διαφορά, όσον αφορά την επιστημονική και διοικητική δεξιότητα της Διοίκησης και την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις, αλλά αυτό, ενδεχομένως, να οφείλεται, όπως προείπα, στο ότι κάποιοι από τους γιατρούς δεν κατάλαβαν την ερώτηση. Τέλος, παρατηρούμε ότι ένα αρκετά μεγάλο ποσοστό των γιατρών δηλώνει ουδετερότητα και δυσαρέσκεια τόσο για την επαγγελματική και διοικητική δεξιότητα της (27,5% και 20% αντίστοιχα) όσο και για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις (25% και 17,5%). 82

84 Το υψηλό αυτό ποσοστό, τόσο της ουδετερότητας, όσο και της δυσαρέσκειας ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι οι γιατροί δεν θέλησαν να απαντήσουν για να μην δυσαρεστήσουν την Διοίκηση αν απαντήσουν αρνητικά και διαταραχθούν έτσι οι επαγγελματικές τους σχέσεις. ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ Η αξιολόγηση του νοσηλευτικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των νοσηλευτών -τριών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και επαγγελματική τους δεξιότητα των συναδέλφων τους, βρίσκεται σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης, αλλά με ποσοστό 59,2%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν συνεργάζονται καλά μεταξύ τους. Η αξιολόγηση του νοσηλευτικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των νοσηλευτών -τριών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης, αλλά με ποσοστό 7,4%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν έχουν και τόσο καλές διαπροσωπικές σχέσεις. Βέβαια, παρατηρούμε ότι υπάρχει μια διαφορά, όσον αφορά, την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα με την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις αλλά αυτό ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι ίσως δεν κατάλαβαν την ερώτηση. Επιπλέον παρατηρούμε ότι ένα πολύ μεγάλο ποσοστό των νοσηλευτών -τριών δηλώνει ουδετερότητα και στις δύο ερωτήσεις (32,7% και 22,5%). Το υψηλό αυτό ποσοστό ουδετερότητας, ίσως να οφείλεται στο γεγονός ότι απέφυγαν να απαντήσουν για να μην απαντήσουν αρνητικά και διαταραχθούν οι επαγγελματικές τους σχέσεις. Η αξιολόγηση του διοικητικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των νοσηλευτών -τριών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και επαγγελματική τους δεξιότητα, βρίσκεται σε χαμηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει την δεύτερη θέση ικανοποίησης με ποσοστό 38,8%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν θεωρούν τις γνώσεις του διοικητικού προσωπικού επαρκείς και συνεπώς δεν συνεργάζονται καλά μεταξύ τους. Η αξιολόγηση του διοικητικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των 83

85 νοσηλευτών-τριών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο, καταλαμβάνοντας μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης,αλλά με ποσοστό 53,1%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι είτε δεν κατάλαβαν την ερώτηση είτε δεν είναι ευχαριστημένοι από την συμπεριφορά των διοικητικών υπαλλήλων. Βέβαια, παρατηρούμε ότι υπάρχει μια διαφορά, όσον αφορά, την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα με την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις αλλά αυτό ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι ίσως δεν κατάλαβαν την ερώτηση. Παρατηρούμε, επίσης ότι ένα μεγάλο ποσοστό 44,95% δηλώνει ουδετερότητα. Η στάση αυτή της ουδετερότητας ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι, θεώρησαν την επιλογή αυτή ως ένα είδος καταφυγίου γιατί δεν θέλησαν ίσως να απαντήσουν αρνητικά για τους διοικητικούς υπαλλήλους, δημιουργώντας αρνητικό κλίμα στο περιβάλλον εργασία τους και διαταράσσοντας έτσι τις επαγγελματικές τους σχέσεις. Η αξιολόγηση του ιατρικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των νοσηλευτών - τριών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και επαγγελματική τους δεξιότητα των γιατρών, βρίσκεται σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης, αλλά με ποσοστό 53,1%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι πιστεύουν ότι αντιμετωπίζονται από τους γιατρούς ως αντικείμενα άσκησης εξουσίας με πρόφαση ιατρικές συμβουλές ή παρατηρήσεις ( Καραντάκος, 2005). Η αξιολόγηση του ιατρικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των νοσηλευτών - τριών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο, καταλαμβάνοντας μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης,αλλά με ποσοστό 57,1%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στις όχι και τόσο καλές διαπροσωπικές σχέσεις. Παρατηρούμε, επίσης ένα μεγάλο ποσοστό ουδετερότητας και στις δύο ερωτήσεις (34,7% και 30,% αντίστοιχα). Η στάση αυτή της ουδετερότητας ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι, θεώρησαν την επιλογή αυτή ως ένα είδος καταφυγίου γιατί δεν θέλησαν ίσως να απαντήσουν αρνητικά για τους γιατρούς, δημιουργώντας αρνητικό κλίμα στο περιβάλλον εργασία τους και διαταράσσοντας έτσι τις επαγγελματικές τους σχέσεις. Η αξιολόγηση της Διοίκησης που αφορά την ικανοποίηση των νοσηλευτών -τριών 84

86 αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και διοικητική της δεξιότητα, βρίσκεται σε πολύ χαμηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει την δεύτερη θέση ικανοποίησης με ποσοστό 8,2%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν θεωρούν επαρκείς της γνώσεις της Διοίκησης και συνεπώς να μην συνεργάζονται αρμονικά μεταξύ τους. Βέβαια υπάρχει μια διαφορά μεταξύ της επαγγελματικής και διοικητικής δεξιότητας και συμπεριφοράς και ανθρώπινων σχέσεων (8,2% και 22,5% αντίστοιχα), αλλά αυτό ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι ίσως δεν κατάλαβαν την ερώτηση. Η αξιολόγηση της Διοίκησης που αφορά την ικανοποίηση των νοσηλευτών -τριών αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε χαμηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει την δεύτερη θέση ικανοποίησης με ποσοστό 22,5%. Το χαμηλό αυτό ποσοστό ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν έχουν καλές διαπροσωπικές σχέσεις. Βέβαια παρατηρούμε ότι και εδώ υπάρχει μια διαφορά, όσον αφορά την επιστημονική και διοικητική δεξιότητα της Διοίκησης και την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις, (8,2% και 22,5%) αλλά αυτό, ενδεχομένως, να οφείλεται, όπως προείπα, στο ότι κάποιοι από τους νοσηλευτές -τριες δεν κατάλαβαν την ερώτηση Επιπλέον παρατηρείται ένα μεγάλο ποσοστό ουδετερότητας και στις δύο ερωτήσεις (1,2% και 51%). Η ουδετερότητα αυτή, ενδεχομένως, να οφείλεται στο γεγονός ότι απέφυγαν να απαντήσουν φοβούμενοι, ότι αν απαντούσαν αρνητικά θα είχαν κυρώσεις από την Διοίκηση και θα διαταράσσονταν έτσι οι επαγγελματικές τους σχέσεις..τέλος, παρατηρούμε ότι ένα αρκετά μεγάλο ποσοστό των νοσηλευτών -τριών δηλώνει δυσαρέσκεια τόσο για την επιστημονική και διοικητική δεξιότητα της όσο και για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις (22,4% και 18,3% αντίστοιχα). Το υψηλό αυτό ποσοστό, τόσο της δυσαρέσκειας, ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι θεωρούν ότι ο διευθυντής (manager) δεν έχει επαρκείς και εξειδικευμένες γνώσεις σε θέματα διοίκησης και οργάνωσης του νοσοκομείου και συνεπώς η συνεργασία τους μαζί του δεν είναι καλή. ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ Η αξιολόγηση του νοσηλευτικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και επαγγελματική τους δεξιότητα τους, βρίσκεται σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει 85

87 μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης, αλλά με ποσοστό 4,8%. Το όχι και τόσο υψηλό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι οι διοικητικοί υπάλληλοι του νοσοκομείου θεωρούν όχι επαρκείς τις γνώσεις του αντικειμένου τους. Αξίζει πιστεύω να σημειώσω ότι το ποσοστό των νοσηλευτών -τριών που απάντησε στο ερωτηματολόγιο ήταν μόνο ΔΕ και ΤΕ και κανένας ΠΕ. ΕΙ αξιολόγηση του νοσηλευτικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται σε αρκετά υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει την δεύτερη θέση ικανοποίησης, με ποσοστό 70,4%. Το υψηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι εξαιτίας των πολλών ωρών συνεργασίας, έχει αναπτυχθεί μεγαλύτερη αλληλεγγύη μεταξύ τους. Παρατηρούμε ότι και εδώ ένα αρκετά μεγάλο ποσοστό των διοικητικών υπαλλήλων δηλώνει ουδετερότητα και στις δύο ερωτήσεις (27,8% και 22,2%). Τα ποσοστά αυτά ουδετερότητας, ενδεχομένως να οφείλονται στο γεγονός ότι οι διοικητικοί υπάλληλοι θεώρησαν την επιλογή αυτή της απάντησης ως ένα είδος καταφυγίου για να μην εκφρασθούν αρνητικά και διαταραχθούν οι επαγγελματικές τους σχέσεις. Η αξιολόγηση του διοικητικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα των συναδέλφων τους διοικητικών, βρίσκεται σε υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει την δεύτερη θέση ικανοποίησης με ποσοστό 74,1%. Το υψηλό αυτό ποσοστό, ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι, είναι ικανοποιημένοι από την μεταξύ τους συνεργασία. Η αξιολόγηση του διοικητικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε υψηλό επίπεδο, καταλαμβάνοντας την δεύτερη θέση ικανοποίησης, με ποσοστό 70,3%. Το υψηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης, ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι υπάρχει μεταξύ τους μεγαλύτερη αλληλεγγύη λόγω των πολλών ωρών συνεργασίας. Παρατηρούμε ότι και εδώ υπάρχει ένα αρκετά μεγάλο ποσοστό ουδετερότητας τόσο για την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα, όσο και για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις (1,7% και 18,5%). Αυτό το ποσοστό, ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι κάποιοι δεν θέλησαν να απαντήσουν αρνητικά για να μην διαταραχθούν οι επαγγελματικές τους σχέσεις και δημιουργήσουν αρνητικό κλίμα στο χώρο εργασίας τους. 8

88 Η αξιολόγηση του ιατρικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα των γιατρών, βρίσκεται σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης, αλλά με ποσοστό,7%. Το όχι και τόσο υψηλό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν υπάρχει καλή συνεργασία μεταξύ τους. Η αξιολόγηση του ιατρικού προσωπικού που αφορά την ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε αρκετά υψηλό επίπεδο, καταλαμβάνοντας την δεύτερη θέση ικανοποίησης, με ποσοστό 74%. Το υψηλό αυτό ποσοστό ικανοποίησης ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι υπάρχει σεβασμός και εκτίμηση μεταξύ τους. Παρατηρούμε ότι υπάρχει μια μικρή διαφορά, όσον αφορά την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα των γιατρών και την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις, αλλά αυτό, ενδεχομένως, να οφείλεται στο ότι κάποιοι από τους διοικητικούς υπαλλήλους δεν κατάλαβαν την ερώτηση. Επιπλέον παρατηρούμε, ότι ένα πολύ μεγάλο ποσοστό των διοικητικών υπαλλήλων δηλώνει ουδετερότητα και στις δύο ερωτήσεις (24% και 13%). Το υψηλό αυτό ποσοστό ουδετερότητας, ενδεχομένως να οφείλεται στο γεγονός ότι απέφυγαν να απαντήσουν για να μην απαντήσουν αρνητικά και διαταραχθούν οι επαγγελματικές τους σχέσεις. Η αξιολόγηση της Διοίκησης που αφορά την ικανοποίηση των διοικητικών υπαλλήλων αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την επιστημονική και διοικητική της δεξιότητα, βρίσκεται σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης, αλλά με ποσοστό 57,4%. Το όχι και τόσο υψηλό ποσοστό, ενδεχομένως, να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν θεωρούν ότι ο διευθυντής (manager) του νοσοκομείου διαθέτει επαρκείς και εξειδικευμένες γνώσεις σε θέματα διοίκησης και οργάνωσης του νοσοκομείου και συνεπώς δεν υπάρχει καλή συνεργασία μεταξύ τους. Η αξιολόγηση της Διοίκηστκ που αφορά την ικανοποίηση του διοικητικού προσωπικού αθροιστικά(πολύ ικανοποιημένος και ικανοποιημένος), για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις μεταξύ τους, βρίσκεται και αυτή σε όχι και τόσο υψηλό επίπεδο. Καταλαμβάνει μεν την δεύτερη θέση ικανοποίησης, αλλά με ποσοστό 55,%. Το όχι και τόσο υψηλό ποσοστό, ενδεχομένως, να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν έχουν και 87

89 τόσο καλές διαπροσωπικές σχέσεις. Τέλος, παρατηρούμε ότι υπάρχουν αρκετά μεγάλα ποσοστά ουδετερότητας και δυσαρέσκειας τόσο για την επιστημονική και διοικητική δεξιότητα της όσο και για την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις (22,2% και 18,5% και 22,2% και 20,3% αντίστοιχα). Τα υψηλά αυτά ποσοστά, ενδεχομένως να οφείλονται στο γεγονός ότι είτε δεν θέλησαν να απαντήσουν για να αποφύγουν τυχόν κυρώσεις από την Διοίκηση, είτε γιατί, όπως προανέφερα, δεν θεωρούν επαρκείς τις γνώσεις της Διοίκησης πάνω στο αντικείμενο του νοσοκομείου. Από τα παραπάνω συμπεράσματα, παρατηρήσαμε ότι πολλοί από τους υπαλλήλους (γιατροί -νοσηλευτές -διοικητικοί) κατέφυγαν στην επιλογή ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος. Κατά την γνώμη μου, η κατηγορία αυτή δεν θα πρέπει να υπάρχει στο ερωτηματολόγιο γιατί δημιουργεί ένα είδος καταφυγίου για το προσωπικό του νοσοκομείου, οι οποίοι δεν θέλουν να εκφρασθούν αρνητικά με αποτέλεσμα να μην αποτυπώνεται η πραγματική αντίληψη - επαγγελματική σχέση μεταξύ των παραγωγών υγείας. 88

90 ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ Οι ακόλουθες προτάσεις πηγάζουν από τα αποτελέσματα της εν λόγω έρευνας, από τις εκτιμήσεις μου επί των αποτελεσμάτων και από την προσωπική μου εμπειρία που είχα στο εν λόγω Νοσοκομείο, διότι την περίοδο της έρευνας πραγματοποιούσα την πρακτική μου άσκηση. 1. Σ το ερωτηιιατολόγιο θα πρέπει να δημιουργηθεί και μια ερώτηση όπου να αφορά και τις απόψεις της Διοίκησης για το Ιατρικό, Νοσηλευτικό και Διοικητικό προσωπικό. 2. Η κατηγορία της ερώτησης ούτε ικανοποιημένος ούτε δυσαρεστημένος δεν θα πρέπει κατά τη γνώμη μου να υπάρχει στο ερωτηματολόγιο αφού δημιουργεί ένα είδος καταφυγίου για τους υπαλλήλους οι οποίοι δεν θέλουν να εκφρασθούν αρνητικά με αποτέλεσμα ο καθένας να μπορεί να ερμηνεύει διαφορετικά τα αποτελέσματα. 3 Όσον αφορά το Ιατρικό προσωπικό του Νοσοκομείου πιστεύω πως είναι αναγκαία η συνεχή συχνή και συστηματική εκπαίδευσή τους πάνω σε Ιατρικά θέματα. Κατά την γνώμη μου θα πρέπει να συμμετέχει συστηματικά σε όλο και περισσότερα συνέδρια διευρύνοντας έτσι τις γνώσεις του πάνω στον τομέα της υγείας προκειμένου να διατηρήσουν το υψηλό ποσοστό ικανοποίησης που έχουν με τους υπόλοιπους συντελεστές παραγωγής υπηρεσιών υγείας. 4 Το Νοσηλευτικό προσωπικό έχει ανάγκη από συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση, με στόχο την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους για την καλύτερη και αποτελεσματικότερη απόδοσή τους στο χώρο εργασίας τους. Είναι αναγκαία, λοιπόν, η συνεχής συμμετοχή τους στα διάφορα συνέδρια που πραγματοποιούνται. Επιπλέον, είναι απαραίτητη η πρόσληψη υπάλλήλων τόσο στην κατηγορία ΤΕ, όσο και ΠΕ, αφού όπως είδαμε και στην έρευνα που πραγματοποιήθηκε υπάρχει τρομερή έλλειψη των κατηγοριών αυτών, κυρίως της κατηγορίας ΠΕ. Συγκεκριμένα παρατηρήσαμε ότι στο ερωτηματολόγιο από τους σαράντα εννιά (49) νοσηλευτές που μας απάντησαν δεν υπήρξε κανείς στη κατηγορία ΠΕ. 5 Το Διοικητικό προσωπικό έχει και αυτό ανάγκη από συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση, τόσο σε θέματα οργάνωσης όσο και διοίκησης ενός νοσοκομείου. Είναι αναγκαία, λοιπόν, η συνεχής συμμετοχή τους στα διάφορα συνέδρια που πραγματοποιούνται. Επιπλέον, είναι απαραίτητη η πρόσληψη υπάλλήλων τόσο στην κατηγορία ΤΕ, όσο και ΠΕ, αφού όπως είδαμε και στην έρευνα που πραγματοποιήθηκε υπάρχει τρομερή έλλειψη των κατηγοριών αυτών. Η Διεύθυνση του Νοσοκοιιείου έχει την ευθύνη για την επιτυχή αποστολή του. Δαμβάνοντας υπόψη, ότι οι διοικητικές τεχνικές και μέθοδοι εξελίσσονται με ταχύτητα, δανειζόμενες στοιχεία από την συστημική θεώρηση (Kootz Η., O Donnell C., 1984), ο 89

91 Διευθυντής του Νοσοκομείου εκτός του ότι θα πρέπει να έχει μια επιστημονική κατάρτιση σχετική με τη θέση που κατέχει, πρέπει και να κατέχει μια συνολική θεώρηση της λειτουργίας του ώστε να μπορέσει να αναπτυχθεί ο προγραμματισμός, η οργάνωση, η υποκίνηση, η επικοινωνία και ο έλεγχος. Για το λόγο αυτό, θα πρέπει να υπάρξουν άτομα σε αυτή τη θέση που να πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις. Θα πρέπει να έχουν την δυνατότητα να κατανοούν τα προβλήματα του Νοσοκομείου και να παρακινούν, να καθοδηγούν και συντονίζουν σωστά τους εργαζομένους του Νοσοκομείου έτσι ώστε να μπορέσουμε κάποια στιγμή στο μέλλον να μιλάμε για προσφορά υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Αξίζει πιστεύω να σημειώσω, πως στο συγκεκριμένο νοσοκομείο ο διοικητής του νοσοκομείου είναι, ναι μεν ένας μορφωμένος άνθρωπος, αλλά οι γνώσεις του είναι άσχετες με το αντικείμενο τον νοσοκομείου, αφού είναι μαθηματικός, απόφοιτος του πανεπιστημίου Πατρών με γνώσεις στην πληροφορική. Συνεπώς, οι γνώσεις του δεν επαρκούν για να λειτουργήσει σωστά το νοσοκομείο. Γενικότερα, κατά την γνώμη μου, για να μπορέσει να λειτουργήσει σωστά ένα νοσοκομείο και να μπορέσει να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας θα πρέπει να υπάρξει αμοιβαίος σεβασμός μεταξύ των συμβαλλόμενων μερών (ιατροί, νοσηλευτές-τριες, διοικητικοί υπάλληλοι, Διοίκηση). Θα πρέπει να υπάρξουν κοινοί στόχοι. Οι υπάλληλοι του νοσοκομείου θα πρέπει να μην κοιτάνε πλέον το ατομικό τους συμφέρον, αλλά το συμφέρον όλων, που δεν είναι άλλο από την όσο το δυνατόν καλυτέρευση της προσφοράς των υπηρεσιών υγείας ( ϋπίε I, 1995). 90

92 ΕΠΙΛΟΓΟΣ Κάθε σύστημα υγείας για να είναι αποτελεσματικό πρέπει να είναι σωστά οργανωμένο έτσι ώστε, να διασφαλίζει αποδοτική χρήση των πόρων και την αποδοτικότητα-αποτελέσματικότητα των συντελεστών παραγωγής υπηρεσιών υγείας, όπου και αντανακλάται η ικανοποίηση των ασθενών. Η σωστή οργάνωση, προγραμματισμός και έλεγχος του παραγόμενου έργου των υγειονομικών μονάδων προϋποθέτει σωστή λειτουργική διασύνδεση των υπηρεσιών υγείας με σκοπό τη συνολική αποτίμηση της διαδικασίας της διοίκησης, στην διάγνωση των υφισταμένων δυσλειτουργιών και στην ανάληψη των ανάλογων διορθωτικών δράσεων. Μέχρι σήμερα δεν έχει γίνει συστηματική προσπάθεια μεθοδικής αξιολόγησης του παραγόμενου έργου των μονάδων παροχής υπηρεσιών υγείας ηου ΕΣΥ. Ιδιαίτερη προσοχή επιβάλλεται στις όποιες μελλοντικές προσπάθειες, αφού τα αποτελέσματα σχετίζονται θετικά ή αρνητικά με την επάρκεια των υγειονομικών μονάδων και την καταλληλότητα τόσο του ιατρικού δυναμικού όσο και του νοσηλευτικού και διοικητικού που υπηρετούν σ αυτά και τα απαραίτητα διορθωτικά μέτρα (Ξανθοπούλου, 2002). Τελειώνοντας, η αντικειμενική και ορθολογική αξιολόγηση των μονάδων παροχής υπηρεσιών υγείας είναι ένα πολύπλοκο επιχειρησιακό πρόβλημα, η επίλυση του οποίου προϋποθέτει την αρμονική συνεργασία όλων των επαγγελματιών υγείας, επαρκείς οικονομικούς πόρους, επίπονη και μακρόχρονη δράση και πολιτική βούληση. 91

93 Γλωσσάρι Συστημική προσέγγιση, αναπτύχθηκε κατά την δεκαετία του 190, βασίζεται στη θεωρία των συστημάτων. Σύμφωνα με αυτή τη θεωρία, μπορούμε να κατανοήσουμε την λειτουργία μια ολότητας, αν θεωρήσουμε αυτή την ολότητα ένα «σύστημα» από διάφορα αλληλοεξαρτώμενα μέρη. Το σύστημα αυτό δέχεται εξωτερικά ερεθίσματα και «εισροές», τα οποία επεξεργάζεται και αντιδρά ή παράγει αποτελέσματα, ανάλογα με τις δυνατότητες και τις ικανότητες των μερών του. 92

94 ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ 1. Αλεξιάδης Α.Δ., Σιγάλας I., Υπηρεσίες Υγείας /Νοσοκομείο Ιδιοτυπίες και προκλήσεις Τόμος Δ, ΕΑΠ, Βλαχόπουλος Α., Ιστορική Περιγραφή Ιδρύσεως εν Ιωαννίνοις του Νοσοκομείου Γ. Κ. Χατζηκώστα, Ιωάννινα, Γούναρης X., «Μελέτη για την ικανοποίηση των χρηστών του ΕΣΥ», Παρατηρητήριο Υγείας, τεύχος 2, Νοέμβριος Γεωργίου Β., Μπαμπατσίκου Φ., Κτένας Ε., Γεωργίου Γ., Καλλίνικος Γ. «Χαρακτηριστικά Επαγγελματικής Ικανοποίησης Εργαζομένων Νοσοκομείου Άγιος Σάββας», π. Επιθεώρηση Υγείας, αρ.51, 9, Μάρτιος - Απρίλιος Θεοδώρου, Μητροσύλη, Υπηρεσίες Υγείας /Νοσοκομείο Ιδιοτυπίες και προκλήσεις Τόμος Γ, ΕΑΠ, Θεοδώρου Μ., Σαρρής Μ., Σούλης Σ., Συστήματα Υγείας, Εκδόσεις Παπαζήση, Αθήνα, Καραντάκος Ν., «Χρόνιες Παθήσεις», 22 Ιουλίου Κώδικας Νοσηλευτικής Δεοντολογίας 9. Κώδικας Ιατρικής δεοντολογίας 10. Ξανθοπούλου I., «Η διαδικασία του ελέγχου στις Υγειονομικές Μονάδες και ο ρόλος της αξιολόγησης του Ιατρικού Δυναμικού των Νοσοκομείων του ΕΣΥ», π. Επιθεώρηση Υγείας, αρ.79,13 Νοέμβριος - Δεκέμβριος Παρασκευόπουλος Α., Συστήματα Υγείας. Θέματα οργάνωσης και διαχείρισης συστημάτων υγειονομικής φροντίδας, Σημειώσεις Διδασκαλίας, Καλαμάτα, Σαπουντζή Δ., Δημητριάδου Α., Λεμονίδου X., Η Νοσηλευτική στην Ελλάδα. Εξελίξεις και Προοπτικές, Ακαδημία Επαγγελμάτων Υγείας, Αθήνα, Σιγάλας I., «Η Νοσοκομειακή Περίθαλψη στην Ελλάδα», π. Επιθεώρηση Υγείας,αρ. 4(23),4,Ιούλιος-Αύγουστος Στατιστική Υπηρεσία 15. Χολέβας Γ., Οργάνωση και Διοίκηση Επιχειρήσεων. Θεωρία και πράξη Management, εκδ.σ. Μπίλιας, Αθήνα, Υ.Α. Α3α/795/92, Τροποποίηση του Οργανισμού του Περ.Γεν.Νοσ.Ιωαννίνων Γ. Χατζηκώστα (ΦΕΚ 72/β/92), Αθήνα

95 17. Π.Δ. Α3β/19298/8, Αναμόρφωση του Οργανισμού του Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων «Γ.Χατζηκώστα», (ΦΕΚ 18/Β/87), Αθήνα Harold Kootz, Cyril O Donnell: Οργάνωση και Διοίκηση Μία συστημική και ενδεχομενική ανάλυση των διοικητικών λειτουργιών εκδ. Παπαζήση, Αθήνα, 1984 ΞΕΝΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ 1. Drife J., Management for Doctors: Handling the conflicting Cultures in the NHS,22 April, 1995, p O Davies H., Hodges C., Rundall T., Views o f doctors and managers on the doctor manager relationship in the NHS, Journal List, March 22, 2003, 32(7390), p Sheff R., Following the Golden Rule toward Respectful Relationships, Virtual Mentor, July 29, Carter J., Nurses say UAB is a great place to work, April 24,

96 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ 95

97 ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΙΑΤΡΙΚΟΥ Συμπληρώστε με ένα X το τετραγωνίδιο που ταιριάζει στα στοιχεία σας. Ηλικία :... ετών Φύλο : Άρρεν ^ θήλυ ^ Οικογ. Κατάσταση : Παντρεμένος/η Ανύπαντρη/ος ^ Χήρα/ος Διαζευγμένη/ος Χωρισμένη/ος Επάγγελμα (Κατηγορία) : Γραμματικές γνώσεις : Χρόνος προϋπηρεσίας στο Νοσοκομείο 9

98 Παρακαλούμε βάλτε σε κύκλο τον αριθμό της απάντησης που εκφράζει την προσωπική σας γνώμη/εκτίμηση 1. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ 1.1. Από την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα του Νοσηλευτικού προσωπικού (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 1.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του Νοσηλευτικού προσωπικού σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 2. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ 2.1. Από την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα του Διοικητικού προσωπικού (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-σποτιλισματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 2.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του Διοικητικού προσωπικού σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 97

99 3. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΙΑΤΡΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ 3.1. Από την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα του Ιατρικού προσωπικού (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος Ικανοποιημένος Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος Δυσάρεστη μένος δυσαρεστημένος Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 3.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του Ιατρικού προσωπικού σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος Ικανοποιημένος Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος Δυσαρεστημένος δυσαρεστημένος Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ 4.1. Από την επιστημονική και διοικητική δεξιότητα της Διοίκησης (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε: ικανοποιημένος Ικανοποιημένος Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος Δυσαρεστημένος δυσαρεστημένος Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 4.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις της Διοίκησης σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος Ικανοποιημένος Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος Δυσαρεστημένος δυσαρεστημένος Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ

100 ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ Συμπληρώστε με ένα X το τετραγωνίδιο που ταιριάζει στα στοιχεία σας. Ηλικία :... ετών Φύλο : Άρρεν ^ θήλυ ^ Οικογ. Κατάσταση : Παντρεμένος/η Ανύπαντρη/ος ^ Χήρα/ος Διαζευγμένη/ος Χωρισμένη/ος Επάγγελμα (Κατηγορία) : Γραμματικές γνώσεις : Χρόνος προϋπηρεσίας στο Νοσοκομείο

101 Παρακαλούμε βάλτε σε κύκλο τον αριθμό της απάντησης που εκφράζει την προσωπική σας γνώμη/εκτίμηση 1. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ 1.1. Από την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα του Νοσηλευτικού προσωπικού (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσάρεστη μένος 3 Δυσάρεστη μένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 1.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του Νοσηλευτικού προσωπικού σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 2. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ 2.1. Από την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα του Διοικητικού προσωπικού (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 2.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του Διοικητικού προσωπικού σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 1 0 0

102 3. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΙΑΤΡΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ 3.1. Από την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα του Ιατρικού προσωπικού (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσάρεστη μένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 3.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του Ιατρικού προσωπικού σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσάρεστη μένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 4. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ 4.1. Από την επιστημονική και διοικητική δεξιότητα της Διοίκησης (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 4.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις της Διοίκησης σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 1 0 1

103 ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ Συμπληρώστε με ένα X το τετραγωνίδιο που ταιριάζει στα στοιχεία σας. Ηλικία :... ετών Φ ύλο: Άρρεν ^ θήλυ ^ Οικογ. Κατάσταση : Ποηρεμένος/η Ανύπαντρη/ος ^ Χήρα/ος Διαζευγμένη/ος Χωρισμένη/ος Επάγγελμα (Κατηγορία) : Γραμματικές γνώσεις : Χρόνος προϋπηρεσίας στο Νοσοκομείο

104 Παρακαλούμε βάλτε σε κύκλο τον αριθμό της απάντησης που εκφράζει την προσωπική σας γνώμη/εκτίμηση 1. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ 1.1. Από την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα του Νοσηλευτικού προσωπικού (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 1.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του Νοσηλευτικού προσωπικού σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 2. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ 2.1. Από την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα του Διοικητικού προσωπικού (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 2.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του Διοικητικού προσωπικού σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 103

105 3. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΙΑΤΡΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ 3.1. Από την επιστημονική και επαγγελματική δεξιότητα του Ιατρικού προσωπικού (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσάρεστη μένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 3.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις του Ιατρικού προσωπικού σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος. 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 4. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ 4.1. Από την επιστημονική και διοικητική δεξιότητα της Διοίκησης (δηλαδή συνεργασία-επικοινωνία-αποτελεσματικότητα) είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 4.2. Από την συμπεριφορά και τις ανθρώπινες σχέσεις της Διοίκησης σε σχέση με το άτομό σας είστε : ικανοποιημένος 1 Ικανοποιημένος 2 Ούτε ικανοποιημένος, ούτε δυσαρεστημένος 3 Δυσαρεστημένος 4 δυσαρεστημένος 5 Δεν γνωρίζω, δεν απαντώ 104

106 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2 105

107 151 ' Ή* ςτ/; 1ύ. : IsUJKtH&S ; tsu, fp ' ~ ι>- ι: Λ Α.$κ :.. MT.f.>. " 4jt.r ΕΦΗΜΕΡΙΣ ΤΗΣ K Y B E P N H..g^: Ii λ. Τ Η Σ EAAHSMSKHI Δ Η Μ Ο Κ Ρ Α Τ ΙΑ Σ ^ Α Η Μ A 1 I A K 3 0 Y A P S 0 Y Τ Ε Υ Χ Ο Σ Δ Ε Υ ΤΕ Ρ Ο ΥΠΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ & ΕΓΚΡΙΣΕΙΣ Αρι$. Α3β/οιχ αναμόρφωση Οργανισμού του Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων «Γ. ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ». Ο ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΥΓΕΙΑΣ, ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Έχοντας υπόψη: l l Τις διατάξεις των παραγράφων 1, 2. 3 και 4 του όρου 10 του Ν. 1397/83 «Ε&νιχό Σύσττμα Υγείας» (ΦΕΚ 3 /A /8 3 ). ί. Το 87/8 Π. Δ/γμα «Ενιαίο πλαίσιο οργάνωσης των τοκομείων» (ΦΕΚ 3 2 /Α /8 ). $. Την 37/ απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων «Γ. ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΑ», φασίζουμε: Άρύρο 1. ( Οργανισμός του Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων «Γ. ΓΖΗΚΩΣΤΑ», όπως αυτός ισχύει' με το 1159/1981 Π. λα «περί τροποποιήσεως και συμπληρώσεως του Οργανιτου Γενικού Νοσοκομείου Ιωαννίνων «Γ. ΧΑΤΖΗΚΩ-.» (ΦΕΚ 294/A /8Ö ), αναμορφώνεται σύμφωνα με τις ίξεις της απόφασής αυτής. Άρ-3ρο 2. Νομική μορφή - Ε πω νυμ ίαέ δρα - Σφραγίδα Γσ Νοσοκομείο αυτό που -υπάγεται στις διατάξεις του Ν. 2592/53 «περί οργανώσεως της Ιατρικής Αντιλή- (ΦΕΚ 254/Α /53) και αποτελεί νομικό πρόσωπο δηδικαίου, που διεπεται* απτό τ-ις διατάξεις του Ν. Δ/τος όπως τροποποιήθηκαν και συμπληρώθηκαν μεταγενέκαι από τις διατάξεις του Ν. 1397/83 «Εθνικό Σί- Τγείας», ορίζεται ως Περιφερειακό Γενικό Νοσοκοε την επωνυμία ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟ- ΜΕΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ «Γ. ΧΑΤΖΗΚΩΣΤΛ». ϊΐδρα της κεντρικής υπηρεσίας του Νοσοκομείου είναι των Ιωαννίνων. ο Νοσοκομείο έχει σφραγίδα στρογγυλή, στην οπω'α ονται σε επάλληλους κύκλους: ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗ- \.ΊΊΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ, ΠΡΟΝΟΙΑΣ >ΙΝΩΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ,ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΛ- STZKO ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ «Γ. ΧΑ- ΣΤΑ» και στη μέση το Εθνόσημο. Άρΰρο 3. Σκοπός. Σχοπός του Νοσοκομείου είναι: Α Ρ Ι Ο Μ Ο Σ,- Φ Υ Α Α Ο Υ ;? ) ί Τ ' -. =- -V τ ρ. \ -uv ' μ 4:» ν* uxäxm η. υ ΛΉ α) Η παροχή στο πλαίσιο και στην έχταση της^διά^ρωσης της Ιατρικής του Υπηρεσίας, πρωτοβάθμιας Χαν'δσυτ^. ροβά-^μιας περίθαλψης ισότιμα για'χά-δε πολίτν ' τα αχό την οικονομική, κοινωνική και επατ^>(^ικήί*τού κατάσταση, σύμφωνα με τους κανόνες του ΕΦνίοοοό^Σώτ^ί ιος Υγείας. Τ (1) Η ανάπτυξη και προαγωγή της Ιαττρικής /,Ερευίας,.^. γ) Η εφαρμογή προγραμμάτων ειδίκευσης,.<η»$χούς^χχα^ δευσης γιατρών χα δώς και εκπαίδευσης καί-επ^ρφωσης^λ^ιι :;,2 τουργών άλλων κλάδων Υγείας.,. «, *** > Άρ8ρο 4. Έσοδα. - -,γ Τα έσοδα του Νοσοκομείου είναι: - - α) Οι επιχορηγήσεις από τον κρατικό τακτικό προϋπολο γιυμό και από τον προϋπολογισμό δημοσίων επενδύσεων \ β) Οι εισπράξεις από νοσήλια, εξέταστρα κα* Χ&επέςίΛϊ αοιβές για παροχή υπηρεσιών. γ) Οι πρόσοδοι από την ίδια αυτού περιουσία. δ) Τα έσοδα από δωρεές, χληροδοτή'ματ«, εκποιήσεις. Χ ^ ; 'AlpSpo 5. Δύναμη κρεδατιών.. Γ.Α:2 ίίϊλ2ϊεέ-_ Η συνολική δύναμη του Νοσοκομείου ορίζεται σε τετρακ^ σια εξήντα (40) χρεβάτιια.,»1 Q ft ftflfc Α < ^ f Διάκριση Υπηρεσιών.,,...» u< - 1. Το Νοσοκομείο απαρτίζεται από τις υπηρεσίες: "' 4»,, ' ; ' 7»? I'" «), β) Νοσηλευτική...(» ν) Διοικητική.,, 2 2. Κά-δε υπηρεσία έχει τη δική της ξεχωριστή συγ*^^^: 7 αη και ιεραρχική διάρθρωση. Οι τρεις υ π η ρ ε σ ιε ^ ε ε ν ε α ^ ^ --.y ξύ τους ισότιμες και υπάγονται ιεραρχιχα-ortw^ "" Δ.Σ. του Νοσοκομείου. - < - ι 3. Το προσωπικό που τοποθετείται κρά υπηρεσία απ αυτή χο»_:υχάγ«ται κατ^;. Λ σύμφωνα με τις διατάξεις της απόφασης υραρχικά στην xnrrw A a r " *' ή

108 11 c t a ^ ü c t I e r u ) Ά ρ θ ρ ο 7 Διάρθρωση Ια τρ ικ ή ς Υπηρεσίας 1. Η Ια τ ρ ικ ή Υ πηρεσ ία το υ Ν οσοκ ομείου δ ια ρ θ ρ ώ ν ε τ α ι: α ) Σ το υ ς τ ο μ ε ίς : α 1.Π α θ ο λ ο γικ ό με δύναμη εκ α τό ν εβ δ ο μ ή ντα ε ν ν έ α (1 7 9 ) κ ρ ε β β ά τια α 2.Χ ε ιρ ο υ ρ γ ικ ό με δύναμη δ ια κ ο σ ίω ν ε ξ ή ν τα έν α (2 1 ) κ ρ ε β β ά τια. α 3 Ψ υ χ ια τρ ικ ό με δύναμη ε ίκ ο σ ι (2 0 ) κ ρ ε β β ά τ ια. α*ν.εργαστηριακό. β )Σ τα διατομεακά τμήματα: β1.η μερήσιας Βοσηλείας β2.επειγόυτω ν περιστατικώ ν 2. Κάθε τομ έα ς δ ια ρ θρ ώ νετα ι σε τμήματα κ α ι μονάδάς ως εξή ς: Α/ΠΑΘΟΑΟΓΤΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ α)τμήματα: α Ι.Έ ν α (1 ) Π αθολογικό α 2.Έ ν α (1 ) Κ α ρδιολογικό a J.'E v a (1 ) Γαστρεντερολογικό α Α.Έ να (1 ) Δερματολογικό-Α φροδισιολογικό α β.έ ν α (1 ) Ενδοκρινολογικό α β.'β να (1 ) Κεφρολογικό α 7 -'Ε να (1 ) Ρευματολογικό β)μονάδ ε ς : β1.εμφραγμάτων β 2. Α ιμοδυυαμικού β3 Τ εχνητού νεφρού β4. Χ ρόνιας Φορητής Π ερ ιτο υ εια κ ή ς Δ ιύλησης * β 5 Σ η μ ειο θ ερ α π εία ς ΒΓΧΒΙΡΟΥΡΤΙΧΟΣ ΤΟΜΕΑΣ α)τμήματα: α Ι.Έ ν α (1 ) Χ ειρουργικό d2. Έ να (1 ) Ορθοπεδικό α3 Έ να (1 ) Οφθαλμολογικό αα. Έ να (1 ) Ωτοριυολαρυγγολογικό α5. Έ να (1 ) Μ αιευτικό-γυναικολογικό α. Έ ν α (1 ) Κευροχε ιρουργ ικό α 7. α 8. α 9. β)ηονά δ ε ς : Έ ν α (1 ) Α ναισ θησιολογ ικό Έ ν α (1 ) Ο δοντιατρικό-γναθοχε ιρουργ ικό Έ ν α (1 ) θωρακοχε ιρ ο υ ργ ικό β 1.Ε ν τα τικ ή ς θ ε ρ α π ε ία ς - β2.ανάνηψης β 3. Εγκαυμάτων CT^lTIKUITOggAS 5 ίϋΐ ΐ ί - Έ ν α (1 ) Ψ υχια τρικό,δ /Β Γ Α Ε Τ ΗΡΙΑΜΕ ΤΟΜΕΑΣ α)τμήματα: α Ι.Έ ν α (1 ). Μικρό β ιολογ ικό α 2.Έ ν α (1 ) Α ιματολογικό α 3 Έ ν α (1 ) Α ιμοδοσίας α Α.Έ ν α (1 ) Ευτταρολογικό α 5 Έ ν α (1 ) Α ξονικής Τομογραφίας χ. Έ ν α (1 ) Ια τ ρ ικ ή ς Φ υσικής * 7.Έ ν α (1 ) Φ αρμακευτικό ( 8.Έ ν α (1 ) Ια τρ ο δ ικ α σ τικ ό ι9 Έ ν α (1 ) ΐ)Μονάδες Β ιοχημικό 1. Τ ο ζικ ο λογικ ή 2. Μ εσογειακής Α ναιμίας.σ τους το μ είς λειτουργούν τακτικά εξω τερικά ια τρ εία αντίστοιχω ν ε ιδ ι - >τήτων με τ ι ς ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς των για τρ ώ ν που υπηρετούν στο Β οσοκομείο..π α νεπ ισ τη μ ια κ ές Κ λ ιν ικ έ ς.ε ρ γ α σ τή ρ ια κ α ι Μονάδες που εγκ α θ ίσ τα ν τα ι στο»σοκομείο,σύμφωνα με το άρθρο 13 του Β /8 3,υπ ά γοντα ι στους α ν τ ίσ τ ο ι- υς τ ο μ ε ίς τη ς Ια τ ρ ικ ή ς Υ πη ρεσ ία ς. & Ά ρ θ ρ ο 8 Διάρθρωση Ε οσ η λευ τικ ής Υ πηρεσίας 1. Η Β οσηλευτική ϊτ η ρ ε ο ία α π ο τ ε λ ε ί Δ.εϋβυνση κ α ι δια ρβρώ νετα ι οε τ ρ ε ις (3 ) τ ο μ ε ίς 1 ο,2 ο κ α ι 3ο» ο ο καβένας δ ια ρ θρ ώ νετα ι οε τμήματα ας ακα- λούθω ς: α )0 1 ο ς τομ έα ς οε έ ζ ι ( β ) τμήματα,κου κα λ δετονν τον Π α0ολογικ4 τομέα της Ια τρ ικ ή ς Υπηρεσίας. β)ύ 2 ος τομ έα ς οε οκτώ ( 9 τμ ήμ α τα,πον κα λ δκ τονν το ν 1ε ιρουργ ικό τομέα κα ι τα χειρ ο υρ γεία τη ς Ια τρικ ής Υπηρεσίας. γ )0 3ος τομέας οε τέοοερα τμήματα,του καλίατοιτν τον ;':3 ρ ^» φ ^ υ «4 ' το μ έ α,τ α ε Ια τλ ρ ικ ά ια τρ έ ία,τ α δια τομεα κί, τμ^κεό (Η μερήοικς 'β ο ο ^ β ία ς Λ - «ν. <«*«* «η.*«*:.'. κ α ι 2 κ ε ιγ δ ν τ.ν Π ερ ισ τα τικ ώ ν ),το ν Τ ν χ ια τρ ικ ό Τ β μ ία '.ττ^ α ία ς. 2. Στο Ποοοκομείο ουνιστάται 3οστ>λεντική Επιτροπή μου α α ο τελείτα ι αιμ5:! α )Τ ον Δ /ν τ ή -Δ /ν τ ρ ια,τ η ς Ιο ο η λ ε ν τ ικ ή ς Ι α ίβ κ ο ία ς,α ς Ρ{^εβρο^._ Ε Ρ)"Βνα (1 ) Προϊστάμενο τμήματοςακέ κάβε τομέα, κ. <+; 1, "' ν". : ^ ~ ν * '. γ ) Έ να (1 ) Διπλωματούχο τμήματος από κάβε τομέα." ** Τα μέλη (β ) κ α ι ( γ ) εκ λ έγο ν τα ι γ ια δύο (2 ) χ ρ ό ν ια με μυστική ψηφοφορία από το νοσηλευτικό προσωπικό του α ν τ ίσ τ ο ιχ ο υ τομ έα που «συνέρχεται με πρόσκληση του Π ροϊσταμένου α υτο ύ. Τα μέλη τη ς Ν οσηλευτικής Ε π ιτρ οπής 'εκλέγουν με μυστική'ψ ηφοφορία το ν Α ντιπρόεδρο μεταξύ τ«ν υπό σ τοιχείω ν (β ) μελών κα ι το ν Γραμματέα μςτ -..,,,,, ν*» ΓΓΐ:υ:ίΐ3 - ξό των υπό στοιχείω ν \ γ ) μελών. Η Βοσηλευτική Επιτροπή γνωμοδοτεί γ ια κάθε θέμα που αφορά:την...v ' *. / λειτο υ ρ γία της Εοσηλευτικής Υπηρεσίας και ε ισ η γ ε ίτα ι σχετικά με_τ ν^.% ^ ρό τη ς στα α ρμόδια όργανα το υ Ν οσοκομείου. Ά ρ θ ρ ο ' Διάρθρβκτη Δ ιο ικη τικ ή ς Υπηρεσίας 1. Η Δ ιοικη τική Υπηρεσία του Βοσοκομείου αποτελα ί Διεύθυνσή που διαρθρών ε τ α ι σε τ ρ ε ίς (3 ) Υ π ο δ ιευ θ ύ ν σ εις:. /,, ~ϊ I α)υποδιεύθυνση Δ ιοικητικού,, β)υποδιεύθυνση Ο ικονομικού. ^, -, ί12*} _ γ)υ ποδιεύθυνση Τ εχνικ ού Μ Κάθε Υ ποδιεύθυνση δια ρ θρ ώ νετα ι σε τμήματα κ α ι α υτοτελή γράφε ία, όπως σ τις ακόλουθες παραγράφους. 2. Η Υποδιεύθυνση Δ ιοικητικού στα τμήματα: ^.Π ρ οσω πικ ού β.γραμματε ία ς γ.κ ίνη σ η ς Αρρώστων δ.γ ρ α μ μ α τεία ς Εξωτερικών Ια τρ είω ν ε.κ οινω νικής Υπηρεσίας στ.π αραιατρικών Επαγγελμάτων (Τεχνολόγων) 3. Η Υποδιεύθυνση Οικονομικού στα τμήματα: "V_Γ'~ / Λίγ-'-ί 4» * /" *»» «_ α.ο ικονομικ ού *. ί.. ί ' β.ϊιληρβφορικής-ο ργάνωσης ; Ϊ-Δ ^ τ ρ ο φ ή ς Στ? α υτοτελή ϊρ α φ τ ία : \ α.ε π ισ τα σ ία ς ^ β.ιμ α τισ μ ο ύ.. ^ Α.Η Υ ποδιεύθυνση α.τ εχνικού Τ εχνικ ού στα τμήματα: / β.β ιο ια τ ρ ικ ή ς Τ εχνο λ ο γία ς.?»?, X 'S ί ί Cv2 - :Hvü*a'v ν - ; < 4' k Ρθ Ρ 1ΰ -ς,! ΛΓ Α ρ μ οδιότη τες Υπηρεσιών,,... β.. Οι α ρ μ ο δ ιό τη τε ς κάθε υπ η ρ εσ ία ς του Ν οσοκομείου ο ρ ίζ ο ν τ α ι α ς οριαλούθως: «Ι^Αρμοδιότητεσ Ιατρική Υπηρεσίας ε ίν α ι :,,. t.v? Η προώθηση κ α ι προαγωγή τη ς υ γ ε ία ς, τη ς έρ ευ να ς 'κ α ι τη ς ckese! παροχή υπηρεσιών Υ γεία ς κ α ι ο προγραμματισμός κ α ι ο έλ εγχο ς μένων υπηρεσ ιώ ν...>*,ί ' /" : Τ Ϊ. 2.Α ρμοδιότητες Φαρμακευτικού τμήματος: ' * ". i f?' ε *f ; Έ χ ε ι την ευθύνη γ ια τον προγραμματισμό προμηθειώ ν,την 9^ ^ η βτηυ^; ;if) τα ξ ινόμ η σ η,τη ν παρασκευή ι5ιοσκευ α σ μ ά τθν0.τον έ λ π γ χ ο,τ η ν.χορήγηση0^ν.,_... δ ια ν ο μ ή,τη ν δια κ ίν η σ η» a i δ ια χείρ η σ η του ^Β ρ ^κια υ τίϊίού κ ι λ ΐΕΞ3.ώ Aftp»;- ΐ' πού αρμοδιότητας του Ε.Ο.Φ.Ακόμη έ χ ε ι την ευθύνη του εχισ τι

109 , IX I οπημ ΗΤΡΟΣ (ΤΕΥΧΟ Σ ΔΕΥ ΤΕΡΟ ) 153 ελέγχου το υ σ υ υ τα γ ο λ ο γ ίο υ,τη ς εκ τέλ εσ η ς οποιοσδήποτε συνταγής που θα ζητήσει το ιατρικό τμήμα> συνταγών. καθώς κα ι του ελέγχου τον προς εκτέλεση»αρμοδιότητες της Νοσηλευ τ ικής Υπηρεσίας ε ί να_ι_1_ Η παροχή νοσ η λ εία ςσ το υ ς αρρώστους, τύμφωνα με τα διδάγμ ατα τη ς νοσηλευτικής κ α ι στο π λ α ίσ ιο των κατευθύνσεω ν των υπευθύνων σε κάθε περίπτωση για τρ ώ ν, η προώθηση κ α ι προαγωγή τη ς ν ο σ η λ ευ τικ ή ς κ α ι τη ς εκ πα ίδευσ ης στον τομέα αυτό κ α ι ο προγραμματισμός κ α ι ο έ λ ε γ χ ο ς των παρεχομένων υπηρεσιώ ν. ^.Α ρ μ οδιό τ η τ ε ς τη ς Δ ιο ικ η τ ικ ή ς Υ πηρεσίας ε ί ν α ι : α)τμήμα Προ σ ω π ικ ο ύ φ ρ ο ν τ ίζ ε ι γ ια κάθε θέμα που έ χ ε ι σχέση με την υπηρεσ ιακή κατάσταση του προσωπικού του Ν οσοκομείου,καθώ ς κ α ι γ ια τηυ επ ο π τεία κ α ι έλ εγχο του προσωπικού όλων των υπηρεσιώ ν του Βοσοκομείου. ) Γμήμα Γραμ μ α τεία ς φ ρ ο ν τ ίζ ε ι γ ια κάθε θέμα που έ χ ε ι σχέση με τηυ οργάνωση τη ς γραμματεια κ ή ς σ τή ρ ιξη ς σύμφωνα με τ ι ς α ποφ άσεις τη ς Δ ιοίκησης κα ι των άλλων υπηρεσιών του Νοσοκομείου,τηυ τήρηση του γενικού πρωτοκόλλου, την διακίνηση της αλληλογραφίας κ ι την αντιμετώ πιση κάθε προβλήματος γ ια τη ν διεκ περ αίω σ η του έρ γουτου Ν οσοκομείου. γ)τμήμα Κ ίνη σης Αρρώστων:Ν φ ρ ο ν τίδ α γ&α τη ν έκδοση εισ ιτη ρ ίω ν γ ια την εισαγωγή των αρρώστων, την έκδοση των εξιτη ρίω ν και την τήρηση καταλόγου αναμονής εισ α γω γή ς.τ η ρ ε ί β ιβ λ ίο κενών κάθε φορά κρεββατιώ ν κ α ι ενημ ερ ώ νει το υ ς αρρώστους γ ια τη ν εισαγω γή το υ ς σύμφωνα με την σ ειρ ά στον κατάλογο α ν α μ ο ν ή ς.φ ρ ο ν τίζ ει γ ια τη ν λ ο γ ισ τ ικ ή παρακολούθηση τη ς μ ε ρ ίδ α ς των νοσ η λευομέυω ν,τη ν χρέωση δαπανών νοσηλεία ς κ α ι την έκδοση των δ ελ τίω ν παροχής υ π η ρ εσ ιώ ν.τ η ρ εί β ιβ λ ίο ασθενών κ α ι π α ρ έ χει κάθε πληροφορία γ ι αυτούς.ε πίσης τη ρ εί λεπτομερή σ τα τιετικ ά σ το ιχεία της νοσηλευτικής κίνησης.χ ορηγεί π ισ το π ο ιη τικ ά στους αρρώστους όταν τα ζητ ο ύ ν,μ ε τ ά από υποβολή σ χ ε τ ικ ή ς α ίτ η σ η ς. β}τ ^ιια_γραμμ ατε Εας Εξω τε ρ ικών Ια τρ έ ί ων :Η ευθύνη κ α ι φ ρ οντίδα γ ια την Γ ραμμ ατειακήστήριξη των τα κτικώ ν εξω τερ ικώ ν ια τρ έ ίω ν,τη ν υποδοχή κ α ι ξυπηρέτηση των προσερχομένωυ σ αυτά αρρώ στω ν.τηρεί τα α ρ χεία κ α ι τα Ιιβ λ ία κ ίνη σ η ς των εξω τερικώ ν ια τ ρ έ ίω ν,ρ υ θ μ ίζ ε ι τη ν σ ειρ ά προσέλευσης ων αρρώστων κ α ι π ρ ο γ ρ α μ μ α τίζ ει την επανεξέτασή τους με προ συνεννόηση, ο ρ η γ ε ί π ισ τ ο π ο ιη τ ικ ά σ τους αρρώστους ό τα ν τα ζ η τ ο ύ ν,μ ετά από υποβολή χ ε τ ιχ ή ς -α ίτη σ η ς.ε ν η μ ε ρ ώ υ ε ι το κ ο ιν ό γ ια τ ι ς ώ ρες λ ε ιτ ο υ ρ γ ία ς των χκτικών εξω τερικώ ν ιατρείω ν κ α ι γ ια τον τρόπο λειτο υ ρ γία ς τους. Ι^μ ήμ α. Κ οινω ν ική ς Υ πη ρ εσ ία ς:η ευθύνη κ α ι φ ρ ο ν τίδ α γ ια την συμπαρά- ;αση σ τους νοσηλευαμένους στο Ν οσοκομείο γ ια κάθε κοινω νικό το υ ς ό β λ ή μ α,τη ν αναζήτηση κ α ι δ ιερ εύ νη σ η των α ιτ ίω ν που προκαλούντα προ- ήματα α υ τά κατά περίτπω ση κ α ι γ ε ν ικ ά φ ρ ο ν τ ίζ ε ι γ ια τη ν α ντιμ ετώ πισ η ν κ οινω νικώ ν αυτών προβλημάτων στο π λ α ίσ ιο τη ς γ εν ικ ό τ ερ η ς Καινω- <ής Π ο λ ιτικ ή ς τη ς Π ο λ ιτ ε ία ς. >Τΐ*ήμα Π αραια τ ρ ικών Επαγγελμάτων (Τ εχνο λόγω ν ): Ε ντάσσονται ο ι δραστη- 'τ η τ ε ς των τεχνολόγω ν ια τρ ικ ώ ν ερ γα σ τη ρ ίω ν,τω ν τεχνολόγω ν χειρ ισ τώ ν-εμ φ α - τών κ α ι φ υσικοθεραπευτώ ν,όπω ς α υ τ έ ς ε ξ ε ιδ ικ ε ύ ο ν τ α ι στον εσωτερικό ονισ μ ό λ ε ιτ ο υ ρ γ ία ς του Ν οσοκομείου. ήΐν*.0,'ίπ ο νομ ικού :Η φ ρ ο ντίδ α γ ια την μ ελέτη των οικονομικώ ν αναγκών Ιδ ρύ μ α το ς κ α ι τη ν εισήγηση γ ι α τη ν έ γ κ α ιρ η επ εξ ερ γα σ ία των προτά- ι γ ια τη ν κ α τάρτισ η του π ροϋπολογισμού του Ιδ ρ ύ μ α το ς,τη ν πραγματοποίηση δαπανώ ν,την εκκαθάριση των αποδοχών προσωπικού κ α ι λοιπώ ν αποζημιώ -,τ η ν π ρ ο μ ή θ ε ια,δ ια χ ε ίρ η σ η κ α ι φύλαξη των εφ οδίω ν κ α ι υλικών που χ ρ ε ιά - α ι γ ια τη ν λ ε ιτ ο υ ρ γ ία του Νοσοκομε ίο υ ; τη ν κα τάρτισ η του ισολογισμού χπ ο λ ο γισ μ ο ύ,τη ν τήρηση των λ ο γ ισ τικ ώ ν β ιβ λ ίω ν καθώς κ α ι την είσπραξη :σόδων του Ν οσοκομείου,τη υ ευθύνη γ ια την διαφύλαξη τη ς π ερ ιο υ σ ία ς [δρύματος κ α ι την τήρηση των Ο ικονομικώ ν σ τα τισ τικ ώ ν σ τ ο ιχ ε ίω ν. ΐμα Π ληροφορικής-ο ργάνωσης:η ευθύνη γ ια τη ν οργάνωση κ α ι λ ε ιτ ο υ ρ γ ία μη χα νογρά φ ησης,τη ς επ εξ ερ γ α σ ία ς κ α ι τήρησης μηχανογραφικών σ τ α τ ι- ν σ τ ο ίχ ε ίω ν, τη ς παροχής κ α τ^ ό ια κ ίν η ρ η ς πληροφοριών σ τ ις υ π η ρ εσ ίες > σοκομείου,σ το ΤπουργεΤο^Χ γει8^* Π ρόνοιας κ α ι Κ οινωνικών Ασφαλίσεων ^?ους ά λλους α ρ μ ό δ ιο υς φ ο ρ ε ίς κ α ι κάθε άλλη συναφή ερ γα σ ία, ήμα Δια τ ροφ ή ς:ανήκουν ο ι δ ρ α σ τη ρ ιό τη τε ς που σ χ ε τ ίζ ο ν τ α ι με τηυ ίρφωση διατροφικώ ν σχημάτων ασθενών και προσωπικού κ α ι με την πλη >ηση κ α ι εκ πα ίδευσ η των νοσηλευομένων ασθενών κ α ι των ασθενών των :ρικών ια τρ ε ίω ν,π ο υ έχουν ανάγκη από ε ιδ ικ ή δ ια ιτ η τ ικ ή αγωγή, μήμα δ ια τρ οφ ή ς εν τά σ σ ο ντα ι επ ίσ η ς ο ι επ ισ τη μ ο ν ικ έ ς» ο ρ γα ν ω τικ έ ς, δ ε υ τ ικ έ ς κ α ι δ ιο ικ η τ ικ έ ς δ ρ α σ τη ρ ιό τη τες όλων όσων απασχολούνται τρόφιμα από την προμήθεια μέχρι την κατανάλωσή το υ ς. Γράφε ίο 8 ι ι ι ο τ ι χ ο ^ : «ι1ο ',τ Γ Γ.ί γιλ «Λβε βέμα **> έ χ ε ι «Χ*ση' θαριύτητα των χωρων του Βοσοκομείου κ α ι τηυ εποπτεί γενική "- σιώυ κα ι μεταφορών.,. ΐίΟΓραΦ«ίο Ιματισμού :Η φύλαξη,η διανομή,η επιδιόρθωση και η \ τη τα του ιμ ατισ μού του προσωπικού του Βοσοκομείου καθώς κ α ι χου Ιμβ_ τισμού γ ια εξυπηρέτηση των νοσηλευομένων. ιρ ^Τμήμα Τ ε χ ν ικ ο ύ ;Η ευθύνη γ ι α το ν προγραμματισμό την εισήγηση -5^ " * εκτέλεσης των α παραίτητω ν έργων ανάπτυξης,συντήρησης,ανανέω σης ^ κούς βελτίωσης των χτιρ ια κώ ν κα ι ματος μηχανολογικών εγκαταστάσεοκ» τ υ «-*κ:>17.-;- κ ^ 1 γ ιο τη ν π ρομ ή θεια του α παραίτητου εξοπλισ μού.κ αταρτίζει^ μελιΐ ' τες Υ * την εκτέλεσ η έ ρ γ ω ν,ε π ιβ λ έ π ε ι την εκτέλεσ ή τους κ α ι έ χ ε ι την - φροντίδα γ ια την π ο ιο τ ικ ή κ α ι π οσοτική παραλαβή τους.η ε υ θ ύ ν η 'γ ια την- *' ομαλή λ ε ιτ ο υ ρ γ ία των ηλεκτρολογικώ ν εγκ α τα σ τά σ εις Βτ 3ν ε γ ^ τ α σ τ ώ σ ε ς "* ροχής α ερ ίω ν,τω ν εγκαταστάσεω ν παροχής νάρκωσης στα χ ε ιρ ο υ ρ γ ε ία κ&ι ^ γενιπ ά γ ια τη ν ομαλή λ ε ιτ ο υ ρ γ ία των τεχνολογικώ ν εγκ α τα σ τά σ ε ω ν.^ ϊο ν τίζει για την συντήρηση κ α ι κ α νονικ ή λ ε ιτ ο υ ρ γ ία του επ ισ τη μ ονικού κ α ι τεχνολ -' γ ιχθύ εξοπλισμού, καθώς κα ι τον οχημάτων του Ιδρύματος. 1 ιγ)τμήμα Β ιο ια τ ρ ικ ή ς Τ ε χ ν ο λ ο γ ία ς:η ευθύνη κ α ι φ^ντί^-της' ρ 3Ϊ γβ53^ς>ϊ χρήσης του ια τρ ικ ο ύ επ ισ τη μ ο ν ικ ο ύ εξοπλισ μ ού~ βκ α θ ώ ς* ^ ιτ γ Π θ ί7 Ε ^ 5 ^ ι ^ «!^ ^ ' τεχνικ ή υποστήριξή τ ο υ. - ' /.. ί. ν^. 5 ύι α ρ μ ο δ ιό τη τε ς των υπηρεσ ιώ ν,όπω ς κ α θ ο ρ ίζ ο ν τα ι με τ ι ς δ ια τ ά ξ ε ις το υ ^ άρθρου α υ το ύ,α σ κ ο ύ ν τα ι σύμφωνα με όσα λεπτομερώ ς ο ρ ίζ ο ν τ α ι με -τον ε τερικό κανονισμό λ ε ιτ ο υ ρ γ ία ς το υ Νοσοκομείου κ α ι εφόσον δεν έ χ ε ύ -ε χ 5 *.ΐ$ Ι θ ε ί εσ ω τερ ικός κ α ν ο νισ μ ό ς λ ειτο υ ρ γία ς,σ ύ μ φ ω να με τ ι ς α π ο β ά σ εις%τ ο υ ;Δι ί=«^. κητικού Συμβουλίου κ α ι τ ι ς γ ε ν ικ ό τ ε ρ ε ς ^ τ ε υ θ ύ ν σ ε ις π α ι 'υ π ο & ε ίξ ε ι ις '- ^ 'Φ ΐ του Τπουργείου Υ γείας,ερόνοιας και Κοινωνικών Α σφ αλίσ ες. 1 * * Άρθρο 1,ι Στελέχωση Ια τρ ικ ή ς Υ πηρεσίας...,. ^ Η Ια τ ρ ικ ή Υ πηρεσία σ τελ ε χ ώ ν ε τ α ι:,. ' '- 4*1ί ο)από για τρούς που κατέχουν θ έσ εις κλάδου γιατρών 2.Σ.Χ. που σσνιι< Τ3#νΐ53ΐ5,Β. σύμφωνα.με τ ι ς δ ια τ ά ξ ε ις το υ άρθρου 25 του Π 1397/ 339«?του ^ ά ^ 'γ ι ΐ ^ ^ φ τ,, / ^ Ι.Σ.Τ. του Υπουργείου Υ γείας,π ρόνοιας κα ι Κοινσνικών Α σφ αλίσες κα ι : * ' ί υέμουται στο Νοσοκομείο α υτό.?. θ. "»! $. ' β)από ειδικευόμενους για τρ ο ύ ς που τοποθετούνται σε θ έσ εις ειδικετιρσμάυειυ γιατρώ ν,που έχουν σ υ σ τα θ εί με ο π ο ιο δήποτε τρόπο μ έ χ ρ ι τη δτ&κοσίε^ση τη ς απότισης αυτής ή που συνιστώ νται σύμφωνα με τ ι ς δ ια τά ξεις : κάθε φορά. ισχύουν γ)από άλλους επιστήμονες,που προσφέρουν συναφείς υπηρεσίες με τ φγθ της Ιατρικής Υπηρεσίας *Κ3ν παρακάτω κατά κατηγορία κ λ ά δ ω σ ε _ η τους οποίους συνιστώνται ο ι α ντίσ το ιχα οριζόμενες θ έσ εις : ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ Π3 ΚΛΑΔΟΣ ΠΕ ΒΙΟΙΗΜΙΣΟΝ-ΧΗΑΙΐΚδΝ Έ ξ ι ( ) θ έ σ ε ις ' ΐΜ & Σ Π35 ΒΙ0ϋ3ΓΜ Δύο (2 ) θέσ εις ΚΛΑΔΟΣ ΠΕ ΦΥΣΙΚΟΝ ΙΑΤΡΙΚΗΣ Δύο (2 ) θ έ σ ε ις ΚΛΑΔΟΣ ΠΒ ΥΥΥΡΑΟΓΕΒ Δύο (2 ) θ έσ εις Λ _ ΚΑΑ/ΟΣ ΠΒ ΦΑΡΜΑΚΟΠΟΙΈ ' Βξι ( ) θ έ σ ε ις *.- δ)από προσωπικό των παρακάγα κατά κα τη γο ρ ία κλώ δ^ν,σε οποίους συνιστώ νται ο ι α ντίσ το ιχα οριζόμενες θ έσ εις : ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΔΕ ΚΛΑΔΟΣ ΔΕ ΒΟΒΒΟΗ ΦΑΡ ΑΚ2Ι0Τ καθένα &&$ τ^υς' - /. γ. Δώδεκα (12) θ έ σ ε ις.. Ί ρ θ ρ ο 12, '! Στελέχωση Β οσηλευτικής Υ πηρεσίας Η Ηοσηλευτική Υπηρεσία στελεχώνεταιαπό προσϊ^ικό τε3ν εαρσε^τε3 ( γορία κλάδων,σε καθένα από τους οποίους συνιστώ νται ο ι α ντίσ το ιχα ρι *>. '»ν ζόμενες θ έ σ ε ις : ο, ) ί- *!

110 Ε Φ Η Μ Ε Ρ ΙΣ ΤΗ Σ ΚΥΒΕΡΝ ΗΣΕΩΣ (ΤΕΥΧΟ Σ ΔΕΥΤΕΡΟ ) A/KATHTQPU Π2 ΚΛΑΔΟΣ ITS ΗΟΣΗΑΒΥΤΟΗ-ΤΡΙΟΗ Ε ίκ ο σ ι δύο (22) θ έ σ ε ι ς ' J Β/ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΤΒ ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΚΌΣΗΑΒΥΤΟΗ-ΤΡΙΩΗ Δ ια κ ό σ ιες (200) θ έ σ ε ις ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΒΠΙΣΚΞΙΤΟΒ-ΤΡΤρΐΤ Έ ν τεκ α (1 1 ) θ έ σ ε ις ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΗΑΙΩΗ Τ ρ ιά ντα (30) θ έ σ ε ις F /ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΔΒ ΚΛΑΔΟΣ ΔΒ ΑΔΕΛΦΟΝ ΝΟΣΟΚΡΗΟΗ Δ ια κ ό σ ιες εξ ή ντα (2 0) Θ έθ εις Δ."ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΤΒ ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΒΟΗΘΗΤΙΚΟΥ ΥΓΒΙΟΚΟΗΙΣΟΥ ΠΒ3ΣΩΠΙΚ0Υ Εξήντα επτά (? ) θέσ εις Ο κλάδος α υτός π ερ ιλ α μ β ά ν ει τ ι ς ειδ ικ ό τη τε ς:β ο η θ ώ ν Θ α λάμη0μεταφορέαν ασθενών,σαβανωτών κ α ι Ηεκροτόμων. Το 1 /2 των θέσεων του κλάδου αυτού κ α τανέμ ετα ι σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς : S y Βοηθών θαλάμων:ε ίκ ο σ ι δύο (2 2 ) θ έ σ ε ις ψ- Μεταφορέων ασθενώ ν:ε ννέα (9 ) θ έ σ ε ις Σαβανωτών:Ηία (1 ) θέση Ηεκροτόμων:Μία (1 ) θέση Η κατανομή των λοιπώ ν θέσεων σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς γ ίν ε τ α ι κάθε φορά με τη ν απόφαση προκήρυξης αυτών«κλαδοσ ΥΕ ΠΡΑΚΤΙΚΟΝ ΑΔΕΛΦΟΗζ ΠΓΟΣΟΡΙΗΟΣ) f Τέσσερις (4 ) θέσ εις \ Ο ι θ έ σ ε ις του κλάδου αυτού ε ί ν α ι προσω ρ ινές κ α ι κα ταργούντα ι ό τα ν γ ια ο π ο ιο δή π ο τε λόγο κενω θούν. ΚΛΑΔΟΣ ΥΕ ΑΗΔΡΟΗ ΗΟΙΡΚΟΜΟΗ(ΠΡΟΪ^ΡΙΗΟΣ) Τριάντα τρ είς (33) θέσ εις Ο ι θ έ σ ε ις το υ κλάδου αυτού ε ί ν α ι π ροσ ω ρ ινές κ α ι κα ταργούντα ι όταν γ ια ο π οιοδή π οτε λόγο κενω θούν. ^ Άρθρο 13 Στελέχωση Δ ιο ικ η τ ικ ή ς Υ πηρεσίας Η Δ ιο ικ η τ ικ ή Υ πηρεσία σ τελ εχώ νετα ι από προσωπικό των παρακάτω κατά κατηγορία κλάδω ν,σε καθένα από το υ ς ο π ο ίο υ ς σ υυ ισ τώ υτα ι ο ι α ν τ ίσ τ ο ιχ α ιρ ιζ ό μ ε ν ε ς θ έ σ ε ις :./ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΒ ΛΑΛΟΣ ΠΕ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΣ^ΛΟΓΙΣΤΙΚΟΣ κα π έ ν τ ε ( 15 ) θ έ σ ε ις ΙΑΔΟΣ ΠΕ ΜΗΧΑΗΙΚΟΗι!ξ ι ( ) θ έ σ ε ις \ > κλάδος α υτός π ερ ιλ α μ β ά ν ει τ ι ς ειδικότη τεςιμ η χα νολόγω ν-η η χα νικώ ν, Σκτρολόγων- Μ ηχανικώ ν,η λεκτρουικώ ν-η ηχανικώ ν,α ρχιτεκτόνω ν -Μ ηχανι-, κ α ι Π ολιτικών-μ ηχανικών.το 1 /2 των θέσεων του κλάδου αυτού καταε τ α ι σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς : ανολόγων-μ ηχαυικών:μ ία (1 ) θέση ιτεκτόνων-μ ηχανικώυ:μ ία (1 ) θέση ετικώυ-μηχανικών:μία (1 ) θέση ιταυομή τωυ λοιπώ ν θέσεων σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς γ ίν ε τ α ι κάθε φορά με απόφαση προκήρυξης αυτών. ΟΣ ΠΒ ΠΛΗΚΜΰΡΙΚΗΣ (2 ) θέσ εις )Σ ΠΕ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ,2) θέσ εις σ ε ις του κλάδου αυτού καταυ έμ ουτα ι α νά μ ία σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς :Σ τ α - κών κα ι Β ιοστατιστικώ ν. 3Σ ΠΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΉΝ ΕΡΕΥΗΗΤΟΗ I) θέση 1 Ϋ I ΚΛΑΔΟΣ ΠΒ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΟΝΟΜΙΑΣ. Ηία (1 ) θέση ΚΛΑΔΟΣ ΠΒ ΚΟ ΣΤΟΛΟ ΓΟΗ Ηία (1 ) θέση ΚΛΑΔΟΣ ΠΒ ΚΟΙΗΟΒΤΚΟΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΙ? Ηία (1 ) θέση ΚΛΑΔΟΣ ΠΒ ΔΙΑΙΤΟΑΟΓΟΗ : Τέσσερις (Λ) θέσ εις ' * ΚΛΛΑ3Σ ΠΒ ΚΟΙΚΩΗΙΟΛΟΓΟΒ Ηία ( 1 ) θέση ΚΛΑΔΟΣ ΠΒ ΓΕΡΒΟΗ Ηία (1 ) θέση Β.'ΚΑΤΗΙΌΡΙΑ ΤΒ ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Δέκα (10) θέσ εις ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ &)ΣΟΚΟΜΒΙ 5? Τέσσερις (4 ) θ έ σ ε ις ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΦΥΣΤΣΡΘΒΡΑΠΒΤΤΟΗ Δέκα πέντε (15) θέσ εις ΚΑΑΔ3Σ ΤΒ ΚΡΙΗΟΗΙΚΟΗ ΑΒΙΤΟΥΓΓΟΗ Οκτώ (8 ) θέσ εις ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΙΑΤΡΙΚΟΗ ΒΡΓΑΣΤΗΡΙΟΗ Δέκα τέσσ ερις (14) θέσ εις ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΡΑΔΙΟΛΟΓΙΑΣ-ΑΚΤΙΒ3ΑΟΓΙΑΣ(ΙΒΙΡΙΣΤ!Η-Β88ΦΛΗΧΣΚΗϊ ) Δέκα (10) θ έ σ ε ις..... ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΒΙΒΑΙΟθΗΖΡΒΡΜΙΑΣ Τρείς (3 ) Θ έσεις ΣΛΑίΟΣ ΤΒ ΤΒΧΒΟΑΟΓΤΖΟΗ ΒΕΑΡ33ΠΒΤ Λ-' \ -? wkf'r vav JA. ν; J ur, Ή &' νν^;?' i ι. Wu ' #&& r in» ** & -.- f met* ** Γΐ*< ίι. 58υ ί,.it* > v ph# * Ε*τά (7 ) Θ έσεις 1 ' ^ 1 - '>:**" Iτ'» 0 κλάδος α υτός π ερ ιλ α μ β ά ν ει τ ι ς ειδικ ό τη τες:η λεκ τρ ο νικ ώ ν--τ εχνίκ ν,υ π ο - ** μηχανικώ ν,σ χεδιαστώ ν.τ ο 1 /2 των Θέσεων του κλάδου αυτού κα τανέμ ετα ι' σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς : ν \. 1. Η λεκτρουικώ ν-τ εχνικώ ν:δύο (2 ) Θ έσ εις ' " :* ^* * ; Υπομηχανικών: Μ ία (1 ) Θέση Σχεδιαστών:Μία (1 ) Θέση. * /\Γ ' Η κατανομή των λοιπών Θέσεων σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς γ ίν ε τ α ι κάβε φορά με την απόφαση προκύρηζης αυτών. ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΒΠΟΠΤΟΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΥΓΕΙΑΣ Ηία (1 ) Θέση... ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΠΑΗΒ3Φ0ΡΙΚΗΣ ν. Μία (1) Θέση ΚΛΑΔΟΣ ΤΒ ΤΒΧΒΟΛΟΓΟΚ ΤΡΟΦΙΜΠΗ ϊία (1) Θέση * Γ.'ΙλΤΗΓΟΡΙΑ ΔΒ ΚΛΑΔΟΣ ΔΒ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ Σ-ΛΟΓΙΓΓΙΣϋΣ Εβδομήντα έ ξ ι (7) Θ έσεις ο in-;' -re. ί ί,'' : * : υ κλάδος α υτός π ερ ιλ α μ β ά ν ει τ ι ς ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς :Δ ιο ικ η τΐκ ο ύ -Δ ο γισ τικ ο ύ,δ π ο - Θηκαρίων,Εισπρακτόρων.Το 1 /2 των θέσεων του κλάδου αυτού κ α τα νέμ ετα ι οτ ι ζ ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς : Δ ιο ικ η τικ ο ύ -Α ο γισ τικ ο ΰ ϊτ ρ ιά ντα π έντε (3 5 ) θ έ σ ε ις Λποθηκαρί»ν:Δύο (2 ) θ έ σ ε ις 2ισπρακτόρων:Μία (1 ) θέση Η κατανομή των λοιπώ ν θέσε ον σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς γ ί ν ε τ α ι κάθε φορά με την απόφαση προκήρυξης αυτών. ΚΛΑΔΟΣ ΔΒ ΠΑΡΑΣΚΕΥΑΣΤΩ? Κίποσι τρείςν,(23) θέσ εις ΔΒ ςειρϊςτο β - μφδηχεγοη λ\ % Δώδεκα ( 12) θ έ σ ε ις,. ^ 3 ; αβ' ττετκχϋοσ,..., ϊζ ίν τ α δ ίο ( 2 ) θ έ σ ε ις * ;. ϊ <s i\fi Λ

111 ιχ i pcrim H ZFor (ΤΕΥΧΟ Σ ΔΕΥ ΤΕΡΟ ) 155 υ κλάδος α υ τό ς π εριλα μβάνε ι τ ι ς ε ι ικ ό τη τες:η λ εκ τρ ο ν ικ ώ ν -Τ εχνιτώ ν, Ηλεκτροτεχν ιτών.μηχανοτεχνιτών.ηλεκτρολόγων, Εργοδηγών, Εχε δ ιαστών,θερμαστών, Υδραυλ ικώ ν-ο ζυγό νοκολλητώ ν, Σ ίδ η ρ ο υργάν-δλουμ ιν κατασκευαστών,ψνκτ ικών,κτ ιστών,ελαίοχρω μ ατιστώ ν,υδρο χρωματ ιστών,ξυλουργών-επ ιπλοπα ιών,κουρέωυ,απολλυμαντώ ν-κλ,ιβαν ιστώ ν,κοπτριώ ν Ραπτρ ιώ ν-γα ζ «τριών,οδηγών α υ τ ο κ ι- νήτων κ α ι ά λλες συυαφεcς ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς. Τ ο 1/2 των θέσεων του κλάδου αυτού κ α τα ν έ μ ετα ι σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς : Ηλεκτρουικών-Τεχνιτών:Δύο ( 2) θ έσ εις» Μ ηχα νοτεχνιτώ ν:δ ύ ο (2) θ έ σ ε ις Η λ εκτρ ο τεχνιτώ ν :Δ ύ ο (2) θ έ σ ε ις Η λεκτρολόγω ν:μ (α ( 1) θέση ' Εργοδηγώ ν:μ ία (1) θέση > Υδρα υ λικ ώ ν-ο ζυ ουθκολλη τώ ν:τ ρ είς ( 3) θ έ σ ε ις ' Σ ιδ η ρου ρ γώ ν-α λου μινοκατα σκευα σ τώ ν:μ ία ( 1 ) θέση θερμαστώ ν:δύο ( 2) θ έσ εις Υ υ κ τικ ώ ν :Μ ία (1) θέση Κτιστώ ν :Μ ία (1) θέση > : 2λ α ιο χ ρ ω μ α τ ισ τ ώ ν -Ιροχρω ματιστώ υ:μ ζα (1) θέση / η ΐΛ,ιΓ -α»ταασοβ-ηίποβγδμβη πίν«<5)'βέ«ις 1 * : τ ι > ΛΠΤ. Τ 3 ΠΓΟΓΕΠΙΙΡΤ ΣΠΙΑΣΗΤ ' Ί Βζήντα &&} ( 2 ) θ έ σ ε ις 0 κλάδος α υτός π ερ ιλαμβάνει τ ι ς ειδικότητες:β οη ώ ν μάγε ίρ ω ν,τ ρ α α ^ ζ ^ μ ^ ^ Ιΐχυντέν-τριώ υ σκευών μα γειρίου κα ι Ι^λακτοκόμ^«, Το 1 /2 τον θέσεον του κλάδου αυτού κατανέμεται σ τ ις ειδ ικ ό τη τε ς : Βοηθών μ α γ ε ίρ ω ν :Τ έσ σ ερ ις (4 ) θ έ σ ε ις Τραπεζοκόμου:2ίκοσι δύο (2 2 ) θ έ σ ε ις Πλυντώυ-τριών σκευών Η κατανομή των λοιπώ ν μαγειρίου:π έντε (5 ) θέσ εις θέσχον σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς γ ίν ε τ α ι κάθβ φορά με την απόφαση *ρο*ήρνξης αυτών. / " - " : *> * ΚΛΑΔΟΣ 13 ΣΡΓΑΤΩ» ^ Δέκα (10) θ έ σ ε ις -.,. Κ'ΘΕΣΒΙΣ ΜΕ ΗΕ230 ΕΝΤΟΛΗΣ Ϊ/ Μία (1) θέση Δικηγόρου Ξ υλουργώ ν-βπιπλοποιώ ν:μ ζα (1 ) θέση, Σχεδιαστώ ν :Μ ία ( 1) θέση ^ Α π ο λ λ υ μ α ν τώ ν -Σ λ ιβ α ν ισ τώ ν :Τ ρ είς ( 3) θ έ σ ε ι ς ' Σ ο π π ρ ιώ ν -Ρ α π τρ ιώ ν -Γ α ζ«τρ ιώ ν :Π έντε ( 5) θ έ σ ε ις Οδηγών αυτοκινήτων-.τέσσερις ( 4) θ έσ εις Η κατανομή των λοιπώ ν θέσεων σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς γ ίν ε τ α ι κάθε φορά με την χπόφαση προκήρυξης αυτών. ΚΛΑΔΟΣ ΔΒ ΚΗΠΟΥΡΟΝ &ύο ( 2) θ έ σ ε ις ΕΛΑΔΟΣ ΔΕ ΜΑΓΕΙΡΟΝ Επτά (7 ) θ έ σ ε ις 1ΛΑΔΟΣ ΔΒ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΩΝ ϊπτά (7 ) θέσ εις -ΛΑΖΟΣ ΔΕ ΔΑΚΤΥΛΟΓΡΑΦΩΝ Εντεκα (11) θ έσ εις κλάδος α υ τό ς π ερ ιλ α μ β ά ν ει τ ι ς ειδ ικ ό τη τες:δ α κ τυ λ ο γρ ά φ α ν ϊλ λ η υ ικ ή ς κα ι ευόγλωσσων Δακτυλογράφων-Γραμματέων.Το 1 /2 των θέσεων του κλάδου αυτού ιτ α υ έμ ετα ι σ τ ις ε ι δ ικ ό τ η τ ε ς : ικτυλογράφωυ Ε λ λ η ν ικ ή ς:π έυ τε (5 ) θ έ σ ε ις :νόγλ»σσης Δακτυλογράφου-Γραμματέα :Μία (1 ) θέση κατανομή των λοιπώ ν θέσεων σ τ ς ς ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς γ ίν ε τ α ι κάθε φορά με την όραση προκήρυξης αυτώ ν. ΑΔΟΣ ΔΕ Η/Υ ο (2 ) θ έ σ ε ις ΕΑΤΗΓΟΡΙΑ ΤΕ ΙΔΟΣ ΥΒ ΒΟΗΘΗΤΙΚΟΥ ιοσι έ ξ ι (2) θέσ εις ιλάδος α υ τό ς π ερ ιλ α μ β ά ν ει τ ι ς ειδικότη τες:σ λη τή ρω ν,θυρω ρώ ν,σ υνοδώ ν Α κυοτήρω ν,ταζινόμω ν ιμ α τισ μ ο ύ.τ ο 1 /2 των θέσεων του κλάδου αυτού α ν έ μ ε τα ι σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς : τή ρ ω ν:τ ρ είς (3 ) θ έ σ ε ις ' ωρών:0κτώ (8 ) θ έσ εις, οδών ανελκυστήρα :Μία (1 ) θέση V ' ινόμ»υ ιματισμού^μ ία (1 ) θέση χτανομή των λοιπώ ν θέσεων σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς γ ίν ε τ α ι κάθε φορά με την ραση προκήρυξης αυτώ ν. ΙΟΣ ΥΕ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ :όν δέκα τέσ σ ερ ις (114 ) θέσ εις ά δ ο ς α υτός π ερ ιλ α μ β ά ν ει τ ι ς ειδ ικ ό τη τε ς:σ α θ α ρ ισ τώ ν -τρ ιώ ν,π λ υ ν τώ ν -τριώ ν Πρεσσαδόρων-Σιδερωτών.Το 1 /2 των θέσεων του κλάδου αυτού κατανέμεται ~ ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς : ρ ισ τώ ν-τρ ιών-.πενήντα (5 ) θ έ σ ε ις τώ ν -τρ ιώ ν :Τ έσ σ ε ρ ις (4 ) θ έ σ ε ις πχδόρω ν -Σιδερβτώ ν-τριώ ν :Τρείς (3 ) θέσ εις Γανομή των λοιπ ώ ν θέσεων σ τ ις ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς γ ίν ε τ α ι κάθε φορά με την ιση προκήρυξης αυτών. Προσόντα Δ ιορισμού ^ In. * i 1. Τα προσόντα διορισμού που α πα ιτούντα ι κατά κατηγορία,κλάδο issv ε ιδ ι κότητα κ α θ ο ρ ίζ ο ν τα ι με τη ν Δ Ι0 Δ /^}1/2 3 / / απόφαιση ' του Υπουργού Προεδρίας τη ς Κυβέρνησης "Κ αθορισμός προσόντων δ ιο ρ ισ μ ο δ Β(Ι1ροο νπιολό- γιο-σ λαδολόγιο) (ΦΕΣ 318/Β /Β ). ** * ' '"* Γ 2. Για τη θέση Δικηγόρου με μ ισ θ ό εντολή ς α π α ιτ ε ίτ α ι ε π ί π λέον?τ ν - ^ πικών προσόντων κ α ι ά δ ε ια άσκησης δ ικ η γο ρ ία ς σ το ν'α ρ ειο Πάγο. *'*'L* ' - ί { *-' Ά ρ θ ρ ο 15 Π ροϊστάμενοι Υπηρεσιών Ι.Στην Ια τρ ικ ή Υπηρεσία π ροίστα τα ι η Επιστημονική Επιτροπή του άρθρου' 12 του Ν.1397/83»η οποία έ χ ε ι μόνο επιστημονικές αρμοδιότητες.σ τους 1,5 * τομ είς κ α ι τα τμήματα α υ τής ο ι Π ροϊσ τά μενοι ο ρ ίζ ο ν τ α ι σΰμφΰονα με τ ι ς " 1 ' διατάξεις των παραγράφων 3 κ α ι 4- του άρθρου 11 του /83 ^ Γ 2.Ιτο Φ αρμακευτικό τμ ή μα π ρ ο ΐσ τ α τα ι υπάλληλος με βαθμό α* ρίαςπ Ε του κλάδου Φαρμακοποιών. τ η ς ι^ τη γ ο ^ 3 Σττι Νοσηλευτική Υπηρεσία προ" σταται: " **i.r~ys* α)στην Δ ιεύθυνσ η,υπάλληλος με βαθμό α 'τ η ς κ α τη γορία ς ΠΕ ή Τ3 του κλάδου ΗοσηλΕυτώυ-τριών. β)στους τό μ είς,υ π ά λ λ η λ ο ς με βαθμό α 'τ η ς κ α τη γο ρ ία ς ΠΕ ή ΤΕ το υ κλάδου Βοσηλευτών-τρ ιώ ν. γ)σ τα τμήματα,υπάλληλος με βαθμό α 'τ η ς κ α τη γο ρ ία ς ΠΕ ή ΤΕ το υ κλάδου ' ν Κ οσηλειτών-τριών ή τη ς κ α τη γο ρ ία ς ΤΕ του κλάδου Μαιών γ ια τα Μ αιευτικά τμήματα κ α ι εφόσον δεν υπ ά ρ χει.υπ ά λληλος τη ς κ α τη γορία ς ΔΕ του κλάδου Αδελφών Νοσοκόμων με βαθμό α ί 4.Στη Δ ιοικητική Υπηρεσία π ρο ίσ τα τα ι: α)στην Διεύθυνση κ α ι σ τ ις Υ π ο δ ιευ θύ νσ εις Δ ιο ικ η τικ ο ύ κ α ι Ο ικονομικ ού, υπάλληλος με βαθμό α 'τ η ς κατηγορίας ΠΕ του κλάδου Δ ιοικητικού-α ογισ τι κού. β)στην Υ ποδιεύθυνση Τ εχνικ ού,υ πάλληλος με βαθμό α 'τ η ς κα τηγορίας Π3 του κλάδου Μ ηχανικών. Για τ ι ς π ερ ιπ τώ σ εις α κ α ι β,α ν δεν υπηρετούν υπάλληλοι με βαθμό α ' - της κ α τη γορία ς Π Ε,προΙίστανται υπάλληλοι με βαθμό α 'τ η ς κ α τηγορίας ΤΕ ή ΔΕ των αντιστοίχω ν κλάδων.- γ)σε καθένα από τα τμήματα Π ροσ 3Κΐκού,Γραμματείας,Κίνησης Αρρώστατν κ α ι Γραμματείας Εξωτερικών Ια τρέίον,^πά λλη λοι-μ ε βαθμό α 'τ η ς κατηγορίας!" ν -ru:$í?r* «$ i-ísplt» Π3 του κλάδου Δ ιο ικ η τικ ο ύ - ^ γ ισ τικ ο ύ ή της κατηγορίας ΤΙ του κλάδου.... ^:ι.»*5 S? Διοίκησης Νοσοκομείων Λ ογιστικού. ή τη ς κ α τη γορία ς ΔΕ του κλάδου Δ ιοικη τιικού- δ)σιο τμήμα Ο ικονομικού,υπάλληλος με βαθμό α 'τ η ς κ α τη γο ρ ία ς Π2 του κλάδου Δ ιοικητικού Δογιστικού ή της κατηγορίας 23 του κλάδου Λ ογιστικής. ε)στο τμήμα Τ εχνικ ού,υ πάλληλος με βαθμό α 'τ η ς κ α τη γορία ς Π3 του κλάδου" ^Τΐχαν^«ν ή ττκ κ α τη γο ρ ία ς TJS του κλάδου Τεχνολογικώ ν Εφαρμογών. στ)στο τμήμα Πληροφορικής-Οργ^ν^σηςΒ\, τϊάλληλος με βαθμό α 'τ η ς κατηγορίας ΠΕ ή ΤΕ του κλάδου Π λ η.ρ ο ^ ρ ^ ή ς, :.-i»? ' ζ)στο τμήμα Διατροφής,υπάλληλος μ^ βαθμό α 'τ η ς κατηγορίας ΠΕ του. κλάδου Δ ιαιτολόγω ν..

112 «CTS. 15 ΕΦΗΜΕΡΙΣ ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΙΜΗΣΕΩΣ /ΤΕΥΧΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ) η)γτο τμήμα Κ οινω νικής Υ πη ρ εσ ία ς,υπάλλη λος με βαθμό α 'τ η ς κα τηγορίας Π3 ή ΤΒ του κλάδου Κ οινωνικών Λ ειτουργώ ν. Τμ^μα Β*' νοιτρι,μ^ς Τ εχνο λ ο γία ς,υ π ά λ λ η λ ο ς με βαθμό α 'τ η ς κατηγορίας ΠΒ που κλάδου Μηχανικών ή τη ς κ α τη γορία ς ΤΕ που κλάδου Τεχνολογικών V. Εφαρμογών. ι)ε το τμήμα Π αραιατρικών Επαγγελμάτων (Τεχνολόγω ν),υπάλληλος με βαθμό α ' τη ς κ α τη γορία ς ΤΕ του κλάδου Ια τρ ικ ώ ν Εργαστηρίων ή του κλάδου Ρ α διο-^ λ ο γ ία ς -Λ κ τ ιν ο λ ο γ ία ς ή του κλάδου Φ υσικοθεραπευτών ή τη ς κα τηγορίας ΔΕ του κλάδου Παρασκευαστών ή του κλάδου Χε ιρισ τώ ν-ε μψ ανιστύ*. ια )Σ τ (^ ^ υ ^ ο ^ ίε λ ή ^ ρ α φ ε ί^ _ Β π > χ ^ α σ ί ο ^ ^ α ι, ^ μ α τιο μ ο ^ υ τ ^ λ ^ η λ ο ς με ^ θ μ ό ^ τη ς κ α τη γορία ς ΤΕ του ια^/ΐοα-αλο^ Η β η ς Εοσοπομείων ή τη ς κα τηγορίας ΔΕ_ ^~ου κ λ ά δ ο ιδ ιο ικητικοΰ-α >>γιστ ικοΰ^ / 5 Ο ι υπάλληλοι που θα προ ίσ τα ντα ι στο Φαρμακευτικό τμήμα,στη Νοσηλευτικ ή Τπηρεσία,στη Δ ιο ικη τικ ή Υπηρεσία και τ ι ς Οργανικές Υ ποδιαιρέσ ε ις αυτών,σύμφωνα με τ ι ς παραγράφους 2,3 κ α ι Λ του παρόντος άρθρου, ο ρ ίζ ο ν τ α ι σύμφωνα με τ ι ς δ ια τ ά ζ ε ις του άρθρου 9 του Β.158/8βΒαθμολ ο γ ικ ή διάρθρωση των θέσεων του Δημοσίου,Η.Π.Δ.Δ. κ α ι Ο.Τ.Λ. κ α ι άλλες δ ια τ ά ζ ε ις (ΦΕΚ 3 7 /Α /8 ). Ά ρ θ ρ ο 1 Ι.Σ τ ο προσωπικό που εφ η μ ερ εύ ει πέρα από το κα νονικό ωράριο ερ γα σ ία ς το υ, π α ρ έ χ ετα ι δωρεάν τροφή κατά το διά στημ α τη ς ερ γα σ ία ς του. 2.Με απόφαση του Δ ιο ικ η τικ ο ύ Σ υμβουλίου το υ Βοσοκομείου,μ π ο ρ εί να παρέχεται τροφή σ 'όλο το προσωπικό του Κοσοχομείου,με καταβολή α ν τ ιτ ί μου που ισ ο ύ τα ι με το ποσό που κ α θ ο ρ ίζ ε τ α ι κάθε φορά γ ια το ημερήσιο εφ όδιο τροφής των νοσηλευομένω ν. Ά ρ θ ρ ο 17 Μ ετα βατικές Δ ια τ ά ζ ε ις Ι.Κ α τά την πρώτη εφαρμογή του π αρόντος Οργανισμού στους κλάδους που ο ι θ έ σ ε ις κ α τανέμ ο ν τα ι σε π ερ ισ σ ό τερ ες από μ ία ε ιδ ικ ό τ η τ ε ς κατατάσσονται ή εντά σ σ ο νται ο ι υ κ η ρ ετο ύ ν τες,κ α τ ά τη δημοσίευση τη ς απόφασης α υ τής, υπ άλληλοι με τα α ν τ ίσ τ ο ιχ α π ρ ο σ ό ντα,α ν εζά ρ τη τα από την κατά ε ιδ ικ ό τ η τ α κατανομή τους.η κ α θ οριζόμενη κατανομή μεταζύ των ειδικ ο τή τω ν,εφ α ρ μ ό ζετα ι σ τα διακά οτο βαθμό που κ ε ν ο ύ ν τα ι ο ι θ έ σ ε ις μ ετά την με οροιοδήποτε τρόπο αποχώρηση των υπαλλήλων που τ ι ς κατέχουν. 2. Το μόνιμο προσω πικό, εκ τό ς του ια τρ ικ ο ύ,π ο υ υ π η ρ ετεί σε ο ρ γα νικ ές θέσ εις κατά τη δημοσίευση τη ς απόφασης α υ τή ς,κ α τα τά σ σ ετα ι κατά κατηγορία κ α ι κλάδο α ν τ ίσ τ ο ιχ η ς ε ιδ ικ ό τ η τ α ς σ τ ις θ έ σ ε ις που σ υνιστώ ντα ι ρ ε την απόφαση αυτή,σύμφωνα με τ ι ς δ ια τ ά ζ ε ις του Η.158/8 "Βαθμολογική διάρθρωση τον θέσεων του Δημοσίου,Η.Π.Δ.Δ. κ α ι Ο.Τ.Λ. κ α ι άλλες δ ια τά ζεις " (ΘΚ37/Α /θ) 3. Το μη μόνιμο προσαπικό που υ π η ρ ε τε ί στο Ιϋσβκομεί π^ϊτά. πη-δημ^βίευαη της απόφασης αυτής με οποιαδήποτε σχέση εργασ ίας εντάοσετα&.: <Β3 που παραμένουν κ ε ν έ ς μετά τη ν εφαρμογή τ η ς παραγράφου. 2..του άρθροϋ~~ή σε προσω ρινές θ έ σ ε ις που σ υ νισ τό ντ^ίΐ π ατά κλάδο- διο ρ ισ μ ο ύ κ α ι κα ταργοΰντα ι ότα ν κενωθούν μ ε οποιο& ήσοτε τρόπο0σ έ ζ ε ^ ί3 με τ ι ς δ ια τά ζε ις του Η.147/84 (βμ 13/Δ /8Α ) όπος άρθρο 14 του Η.1540/85 7/Α /85)»» ι τη ν..βρ^η υε? ττι^,δ 4τα ζη.3^ παραγράφου του άρθρου 2? του Π.1579/Β5 217/Δ /85). '/*.,,ϊ»λί /**«& ύρ1 > Α ί '-ί0«.'τ^~ 4. Ό σ ο ι από το μη μόνιμο προσωπικό δεν συγκεντρώνουν τα νόμιμα Λ > - _ ίΐ' - -- ή δεν υποβάλλουν αίτηση γ ια ένταζη,εξακολουθούν να υπν^ετούν es πρρσ»-» '.*»*$*.τ i ρ ιν έ ς θέσ εις που συνιστώ νται με απόφαση του Δ.Σ. του Ι^Μ^κομαίου9σ % ^ ν α <"ϊ.?,* > με τ ι ς δ ια τ ά ζ ε ις του άρθρου 5 του /8 4. «!f I " *- V*S? ί-si νis»v j K βά&λ 5.0 i κενές οργανικές θέσ εις σε κάθε κλάδο στον οποίο έ^ουυ συστοθεί π ρ - r-stf ' '? *-. -i-ί?*. - o >n (» ρ ιν έ ς θέσεις,σύμφωνα με την παράγραφο 4 του παρόντος άρθρου,πληρούνται» i» %' ' στον εισαγω γικό βαθμό κατά τον αριθμό, που. wsvoôvms. raai κκταργούντειι ο ί '' f ' Η'Ητ 4 προσωρινές θέσ εις,εφόσον ο συνολικός αριθμός tsv προσωρινόν Gôcæsv δον»= -τ- ',?»*<» *-. *. ****&* φφ0α ** υ π ερ β α ίν ει το σύνολο των οργανικώ ν θέσ εον Η απόφαση αυτή να δημοσιευθεί στην Ξφημερίδα τη ς Κυβερνήσεις. -,γ ί ιϊ V*'.-«ί V" *' ν ïji.fîyik α<'λ. Δβήνα J - -{{ 198 "" t»- ai '. ' Ο ΥΠΟ Ι Ρ Ρ ΟΣ Γ.ΚΞΠΞΣ1ΔΞΔΣ (\

113 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ Υ Γ Ε Ι Α Σ ΠΡΟΝΟΙΑΣ'' Κ Α Ι Κ Ο Ι Ν. ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝΑριθ ττρωτ. Γ Ε Ν Ι Κ Η Δ Ι Ε Υ Θ Υ Ν Σ Η Υ Γ Ε Ι Α Σ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Α Ν Α Π Τ. Μ Ο Ν. Υ Γ Ε Ι Α Σ ΠΡΟΣ: ΤΜΗΜΑ A: A3 α / ο ι κ ΚΟΙΝΗ ΑΠΟΦΑΣΗ Ε Ξ. Ε Π Ε Ι Γ Ο Ν ' Τ α χ. Δ/νση Α ρ ι σ τ ο τ έ λ ο υ ς 17 Τ α χ. Κώδικας ' '.. >/ Λ t e l e x! ; :. ν / ; TELEFAX,. 'C ', ^ Πληροφορίες Π α ρ α σ κ ε υ ο π ο ύ λ ο υ Π. Τηλέφωνο ΚΟΙΝ. : ΘΕΜΑ: Τ ρ ο π ο π ο ί η σ η του Ο ρ γ α ν ι σ μ ο ύ τ ο υ ^ Π ε ρ.γ ε ν.ν ο σ.ι ω α ν ν ί ν ω ν Γ. Χ Α Τ Ζ Η Κ Ω Σ Τ Α ΟΙ Υ Π Ο Υ Ρ Γ Ο Ι Π Ρ Ο Ε Δ Ρ Ι Α Σ Τ Η Σ. Υ Γ Ε Ι Α Σ, Π Ρ Ο Ν Ο Ι Α Σ ΚΑΙ Κ Υ Β Ε Ρ Ν Η Σ Η Σ Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Κ Ω Ν Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Ε Ω Ν 'Ε χ ο ν τ α ς 'υ π ό ψ η : ' (, ',. _ 1. Τ ι ς δ ι α τ ά ξ ε υ ς τ ω ν π α ρ. 1, 2 > 3 κ α ι 4 τ ο υ ά ρ θ ρ ο υ. 10' τ ο υ. Ν. 1397'/83 Ε θ ν ι ' κ ό Σ ύ σ τ η μ α (ΦΕΚ 143/Α/8.3 ) 2. Τ ι ς δ ι σ τ ά ξ ε ι ( ς τ ο ύ ά ρ θ ρ ο υ 19 τ ο υ Ν.. 173_5/87(ΦΕΚ / Α / 8 7 ) 5 ; \ ' - : λ. ι,,., 3. Τ ο. Π.. Δ / γ μ α 8-7/8 Ε ν ι α ί ο π λ α ί σ ι ο ο ρ γ ά ν ω σ η ς τ ω ν Ν ο σ ο - κ ο μ ε ί ω ν (ΦΕΚ 32/Α/8 ) 4. Τ η ν α ρ. Α 3 3 / / (ΦΕΚ / Β / 8 ) κ ο ι ν ή υ π ο υ ρ -. γι.κή α π ό φ α σ η σ ύ σ τ α σ η θ έ σ ε ω ν ;κ λ ά δ ο υ γ ι α τ ρ ώ ν Ε Σ Υ ' Α π ο φ α σ ί ζ ο υ μ ε ' Α ρ θ ρ ο 1 Η αρ. Α 3 β / ο ι κ / υ π ο υ ρ γ ι κ ή α π ό φ α σ η α ν α μ ό ρ φ ω σ η ο ρ γ α ν ι σ μ ο ύ τ ο υ Γ ε ν.ν ο σ.ι ω α ν ν ί ν ω ν Γ. Χ Α Τ Ζ Η Κ Ω Σ Τ Α τ ρ ο π ο π ο ι ε ί τ α ι ό π ω ς π α ρ α κ ά τ ω : ' Α ρ θ ρ ο 2 %Γ α. 7...;.. λ. /;*.; ;. ν -v» To ά ρ θ ρ ο 7 α ν τ ι κ α θ ί σ τ α τ α ι -όπως' π α ρ α κ α τ ω ζ ". : 'ΊΙΤύI ' r ~ J ν r -* e'.-νδνυ *. Άρθρο 7 ;/;/ Δλ, ι ά ρ θ ρ ω σ η ιατρικής Η Ι α τ ρ ι κ ή Υ π η ρ ε σ ί α τ ο υ Ν ο σ ο κ ο μ ε ί ο υ δ ι α ρ θ ρ ώ ν ε τ α ι : Κ ε.ί

114 α) Σ τ ο υ ς τ ο μ ε ί ς ' ' * '. t r u ' * J * γ ατ.. Παθολογ ι κό με δύναμη εκατόν εβδομήντα. εννέα (179) κρεβ βάτια ', " Τ'.,,. ;; ( j,. - ;Γ;' S α2. Χε l ρουργ ι κό με δύναμηδιακοσίων ε-ξήντα ένα (21) κρεβ- βάτια... '., ' A3.Ψ υχιατρικό με δύναμη είκοσι (20) κρεββάτια. Α4. Εργαστηριακό β) Στα διατομεακά τμήματα βΐ.η μερήσιας Νοσηλείας > β 2. Επειγόντων περιστατικών 2. Κάθε τομ έας;διαρθρώνεται σε. τμήματα και μονάδες ως ε ξ ή ς : ' _ Α.ί ΠΛύΟΑΟΓΐΚΟί ΤΟ^ΡΑΣ. '. ^ψ α) Τμήματα.. ' α Ι.'Ε ν α (1) Παθολογικό * α2. 'Ενα (1) Καρδιολογικό. '. α δ.'ε ν α (1 ) Γαστρεντε'ρολογ ι κό : ώ- α4. ' Ενα (1). Δερματολογ ικό-αφροδ ισιολογ.ικόα δ.'ε να (1) Ενδρκρ ο νσλογ ι κό.7. α θ.'ε ν α (1) α 7.'Ε να (1) β )Μονάδες β ΐ. Εμφραγμάτων β2.αιμοδυναμικού Νεφρολογικό β3.. Τεχνητού νεφρού Ρευματολογικό β4. Χρόνιας Φορητής Περιτοναε ικής Διύλησης β5. Χημειοθεραπείας -. β.νοσηλείας Μεσογειακής Αναιμίας Β. ΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ'. α) Τμήματα a l.'e v a (1) Χειρουργικό α δ.'ε να (1) Ορθοπεδικό α 3.'Ε να (1) Οφθαλμολογικό α 4.'Ε να (1) Ωτορινολαρυγγολογικό α θ.'ε να (1) Μ αιευτικό-γυναικολογικό α δ.'ε ν α (1) Νευροχειρουργικό α 7. Ενα (1) Αναισθησιολογι κό α θ.'ε να (1) Οδοντιατρικό-Γναθοχειρουργικό α θ.'ε ν α (1) Θωρακοχειρουργικό β )Μονάδες

115 0 2. Α ν ά ν η φ η ς, 0 3. Εγ κ α υ μ ά τ ω ν Γ'." Ψ Υ Χ Ι Α Τ Ρ Ι Κ Ο Σ Τ Ο Μ Ε Α Σ Τ μ ή μ α τ α Έ ν α (1) Ψ υ χ ι α τ ρ ι κ ό Δ. Ε Ρ Γ Α Σ Τ Η Ρ Ι Α Κ Ο Σ Τ Ο Μ Ε Α Σ α) Τ μ ή μ α τ α α ΐ. Έ ν α (1) Μ ι κ ρ ο 0 ιολογ ι κό ν α2. Έ ν α (1) Α ι μ α τ ο λ ο γ ι κ ό α 3. ν α (1) Α ι μ ο δ ο σ ί α ς Α 4. ' Ε ν α (1) Κ υ τ τ α ρ ο λ ο γ ι κ ό '. α 5. Έ ν α (1) Α ξ ο ν ι κ ή ς Τ ο μ ο γ ρ α φ ί α ς α. 'Ε ν α (1) Ι α τ ρ ι κ ή ς Φυσικής', α 7. Έ ν α (1) Φ α ρ μ α κ ε υ τ ι κ ό α 3. ' Ε ν α (1) Ι α τ ρ ο δ ι κ α σ τ ι κ ό. α 9.. Έ ν α (1) Β ι ο χ η μ ι κ ό.. '. '. 0 )Μ ο ν ά δ ε ς.., - 01.Τ ο ξ ι κ ο λ ο γ ι κή, 3. Σ τ ο υ ς τ ο μ ε ί ς λ ε ι τ ο υ ρ γ ο ύ ν τ α κ τ ι κ ά ε ξ ω τ ε ρ ι κ ά ι α τ ρ ε ί α α ν ί σ τ ο ι χ ω ν ε ι δ ι κ ο τ ή τ ω ν με τις ε ι δ ι κ ό τ η τ ε ς τ ω ν γ ι α τ ρ ώ ν π ο υ υ π η ρ ε τ ο ύ ν σ τ ο Ν ο σ ο κ ο μ ε ί ο. 4. Π α ν ε π ι σ τ η μ ι α κ έ ς Κ λ ι ν ι κ έ ς, Ε ρ γ α σ τ ή ρ ι α και Μ ο ν ά δ ε ς π ο υ ε γ κ α θ ί σ τ α ν τ α ι σ τ ο Ν ο σ ο κ ο μ ε ί ο, σ ύ μ φ ω ν α με το ά ρ θ ρ ο 13 τ ο υ Ν / 8 3, υ π ά γ ο ν τ α ι σ τ ο υ ς α ν τ ί σ τ ο ι χ ο υ ς τ ο μ ε ί ς τ η ς Ιατρι κ ή ς Υ π η ρ ε σ ί α ς. _ ή / Η α π ό φ α σ η α υ τ ή ν α δ η μ ο σ ι ε υ θ ε ί σ τ η ν Ε φ η μ ε ρ ί δ α της Κ υ 0 ε ρ ν ή σ ε ω ς. 0 Υ Π Ο Υ Ρ Γ Ο Σ 0 Υ Π Ο Υ Ρ Γ Ο Σ Π Ρ Ο Ε Δ Ρ Ι Α Σ Τ Η Σ Σ.ΝΟΥΒΕΛΑΣ Υ Γ Ε Ι Α Σ, Π Ρ Ο Ν Ο Ι Α Σ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Γ.ΣΟΥΡΛΑΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ 3. Δ / ν σ η Π ρ ο σ ω π ι κ ο ύ Τ μ ή μ α Γ.' 4. Λ / ν ' 5η Λ Ί γ» ( τ >