ΕΚΧΑ ΑΕ ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ /12

Transcript

1 ΤΕΥΧΟΣ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΥ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΑ ΚΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΘΗΝΩΝ ΤΗΣ ΕΚΧΑ ΑΕ ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 04 /

2 ΓΕΝΙΚΑ Η εταιρεία Κτηµατολόγιο ΑΕ η οποία µε τον ν.464/0 µετονοµάστηκε σε Εθνικό Κτηµατολόγιο και Χαρτογράφηση Α.Ε., ιδρύθηκε µε κοινή απόφαση των Υπουργών Εθνικής Οικονοµίας, Οικονοµικών και ΠΕΧΩ Ε (Απόφαση 8706/6085/ , ΦΕΚ 87Β/9-0-96). Η εταιρεία είναι Νοµικό Πρόσωπο Ιδιωτικού ικαίου, λειτουργεί σύµφωνα µε τους κανόνες της ιδιωτικής οικονοµίας, διέπεται από τις διατάξεις των Ν. 90/90, 9/94, όπως τροποποιήθηκαν και ισχύουν. Με την ψήφιση του ν. 899/00 (ΦΕΚ /Α/7--00) ισχύουν και για την ΕΚΧΑ Α.Ε. οι διατάξεις του Κεφ, Α του ν. 49/005 ( ΦΕΚ 4/Α/7--005) ηµόσιες Επιχειρήσεις και Οργανισµοί.Ε.Κ.Ο. Σκοπός της εταιρείας είναι η µελέτη, η σύνταξη και η λειτουργία του Εθνικού Κτηµατολογίου.. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ Τρία () συστήµατα ηλεκτρονικού καθορισµού προτεραιότητας για την κάλυψη των αναγκών των Κτηµατολογικών Γραφείων Θεσσαλονίκης, Κατερίνης και Αθηνών.(Οι ακριβείς διευθύνσεις θα δοθούν µε την Ανάθεση). Τα ζητούµενα τεχνικά χαρακτηριστικά αναφέρονται αναλυτικά στο παράρτηµα του συνηµµένου τεύχους.. ΧΡΟΝΟ ΙΑΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑ ΟΣΗΣ Τα προσφερόµενα µηχανήµατα θα εγκατασταθούν στα παραπάνω γραφεία από Φεβρουάριο έως εκέµβριο του 05. Η ΕΚΧΑ Α.Ε. δεν δεσµεύεται για την τελική ανάθεση της προµήθειας και διατηρεί το δικαίωµα να την αναθέσει ή όχι ανεξάρτητα από τον αριθµό των ενδιαφεροµένων ή των προσφορών, να µαταιώσει να αναβάλει ή να επαναλάβει τη σχετική διαδικασία ή µέρος /

3 αυτής χωρίς καµιά υποχρέωση για καταβολή αµοιβής ή αποζηµίωσης για τον λόγο αυτό στους συµµετέχοντες. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωµα να προβεί σε µείωση της παραγγελίας µέχρι 70% του συµβατικού τιµήµατος. Η µείωση αυτή δεν γεννά κανένα δικαίωµα υπέρ του προµηθευτή. Η παράδοση του εξοπλισµού θα γίνεται µόνο κατόπιν έγγραφης εντολής και η παράδοση του εξοπλισµού θα γίνεται σε τριάντα (0) ηµερολογιακές ηµέρες από την ηµεροµηνία της έγγραφης εντολής. Σαν ηµεροµηνία παράδοσης θεωρείται η ηµεροµηνία που ο εξοπλισµός θα παραδοθεί στον κάθε τόπο, συναρµολογηµένος, εγκατεστηµένος και πλήρως λειτουργικός.. ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ / ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ Ο συνολικός προϋπολογισµός της προµήθειας ανέρχεται σε ( έκα Εννέα Χιλιάδων Επτακοσίων Ευρώ) πλέον ΦΠΑ. Προσφορές πλέον του προϋπολογισµού δεν γίνονται δεκτές. Από την πληρωµή η οποία πραγµατοποιείτε εντός 90 ηµερών από την έκδοση και παραλαβή των τιµολογίων, παρακρατείται 0,0% υπέρ της Ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής ηµοσίων Συµβάσεων σύµφωνα µε το άρθρο 4 του ν. 40/, που υπολογίζεται επί της αξίας της πληρωµής εκτός ΦΠΑ καθώς και τέλος χαρτοσήµου,6% επί του ανωτέρου ποσού. 4. ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ Για την ανάθεση και εκτέλεση της προµήθειας έχουν εφαρµογή ιδίως οι κατωτέρω διατάξεις, όπως ισχύουν: Ο κανονισµός Προµηθειών της ΚΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΑΕ (ΦΕΚ.66Β /7.5.00) όπως αυτή µετονοµάστηκε σε ΕΚΧΑ ΑΕ. O Νόµος 40/ (ΦΕΚ 04/5.9.0) Ο Νόµος 464/ Γενικότερα, κάθε νοµοθετική ή κανονιστική διάταξη, που διέπει την ανάθεση και εκτέλεση της παρούσας προµήθειας, έστω και αν δεν αναφέρεται ρητά παραπάνω. /

4 5. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 5.. εν επιτρέπεται, επί ποινή αποκλεισµού, η υποβολή προσφορών για µέρος της προµήθειας. Η προσφορά υποβάλλεται σε κλειστό φάκελο στον οποίο αναγράφονται τα εξής: Προσφορά για το διαγωνισµό ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ και ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΥ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ ΚΑΙ ΑΘΗΝΩΝ ΤΗΣ Ε.Κ.ΧΑ. ΑΕ «ιαγωνιζόµενος: (ονοµατεπώνυµο, πλήρης επωνυµία νοµικού προσώπου, διεύθυνση, τηλέφωνο φαξ, ). «Αποδέκτης»: Ε.Κ.ΧΑ. ΑΕ Σηµείωση: «Να ανοιχθεί µόνον από το αρµόδιο όργανο του ιαγωνισµού». 5.. Ο φάκελος προσφοράς πρέπει να περιέχει δυο () επί µέρους, ανεξάρτητους, κλειστούς και σφραγισµένους υποφακέλους µε τις ενδείξεις: Υποφάκελος Α «Νοµιµοποιητικά - Τεχνική προσφορά» ο οποίος πρέπει επί ποινή αποκλεισµού να περιέχει (α) Έγγραφο από το οποίο να προκύπτει ο νόµιµος εκπρόσωπος της εταιρείας (µόνο για νοµικά πρόσωπα). (β) Υπεύθυνη ήλωση του διαγωνιζόµενου ή του εκπροσώπου του ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους του παρόντος τεύχους, (γ) Συµπληρωµένο το Παράρτηµα. (δ) Περιγραφή προσφερόµενων µηχανηµάτων συνοδευόµενη από τα τεχνικά φυλλάδια αυτού. Υποφάκελος Β «Οικονοµική προσφορά» ο οποίος περιέχει τα στοιχεία της οικονοµικής προσφοράς του διαγωνιζόµενου µε συµπληρωµένο το έντυπο της Οικονοµικής προσφοράς (Παράρτηµα ). Το Έντυπο δεν θα πρέπει επί ποινή αποκλεισμού να περιλαµβάνει σχόλια, παρατηρήσεις ή εναλλακτικές οικονοµικές προτάσεις. Σε περίπτωση ασυµφωνίας µεταξύ της ολογράφως αναφερόµενης τιµής της Οικονοµικής Προσφοράς και της αριθµητικής τιµής, ισχύει η ολογράφως αναφερόµενη τιµή. 5.. Σε όλους τους επιµέρους υποφακέλους αναγράφονται τα στοιχεία του 4/

5 διαγωνιζόµενου (ονοµατεπώνυµο, πλήρης επωνυµία νοµικού προσώπου, διεύθυνση, τηλέφωνο φαξ, ), ο τίτλος του διαγωνισµού και ο τίτλος του υποφακέλου Οι προσφορές ισχύουν και δεσµεύουν τους διαγωνιζόµενους για το χρονικό διάστηµα 90 ηµερών πλέον του µισού του διαστήµατος αυτού. Προσφορά που ορίζει χρόνο µικρότερο του προηγούµενου εδαφίου απορρίπτεται. Παράταση της ισχύος πέραν αυτής είναι δυνατή εφόσον συναινούν όλοι οι συµµετέχοντες κατά το στάδιο της διαδικασίας στο οποίο προκύπτει η παράταση Συµπληρωµατικές πληροφορίες και γραπτές διευκρινίσεις της ΕΚΧΑ Α.Ε. επί των ερωτηµάτων των ενδιαφερόµενων σχετικά µε τα έγγραφα και τη διαδικασία του διαγωνισµού θα κοινοποιούνται µέσω fax ή µέχρι την Παρασκευή 9//04, σε όλους τους ενδιαφεροµένους εφόσον τα ερωτήµατα διευκρινίσεις έχουν υποβληθεί (στο ή µε φαξ / ) µέχρι την Πέµπτη 8//04 και ώρα :0µ.µ. Οι διαγωνιζόµενοι δεν δικαιούνται να επικαλούνται προφορικές απαντήσεις ή διευκρινίσεις της υπηρεσίας που διεξάγει τον διαγωνισµό Η προθεσµία υποβολής των προσφορών λήγει την ευτέρα //04 και ώρα.00 µ Η Επιτροπή Αξιολόγησης µπορεί να καλεί εγγράφως τους υποψηφίους, σε διάστηµα δύο () εργάσιµων ηµερών από την αποστολή της πρόσκλησης, να συµπληρώσουν ή να διευκρινίσουν τα υποβληθέντα έγγραφα που περιέχονται στο υποφάκελο Α, και σε περίπτωση που οι υποψήφιοι δεν ανταποκριθούν µέσα στο ανωτέρω αναφερόµενο διάστηµα η Επιτροπή έχει δικαίωµα να τους αποκλείσει από την επόµενη φάση της διαπραγµάτευσης Προσφορές που δεν καλύπτουν τις τεχνικές προδιαγραφές απορρίπτονται ως απαράδεκτες 5.9. Η Επιτροπή Αξιολόγησης µετά τον έλεγχο του υποφακέλου Α προσκαλεί τους υποψηφίους που υπέβαλαν πλήρη και εµπεριστατωµένο φάκελο τεχνικής προσφοράς, να παραβρεθούν στη διαδικασία της διαπραγµάτευσης όπου αποσφραγίζεται και ο υποφάκελος της οικονοµικής προσφοράς. Η οικονοµική προσφορά γνωστοποιείται σε όλους τους υποψηφίους, οι οποίοι µπορούν στη συνέχεια να υποβάλουν, προφορικά, νέα µειοδοτική προσφορά. Η διαδικασία 5/

6 ολοκληρώνεται όταν σταµατήσουν να υπάρχουν νέες µειοδοτικές προσφορές. Στη συνέχεια συντάσσεται πρακτικό διαπραγµάτευσης και υπογράφεται από τα µέλη της επιτροπής και τους συµµετέχοντες στη διαδικασία Η διαδικασία διαπραγµάτευσης µπορεί να πραγµατοποιηθεί είτε τηλεφωνικά είτε µε ανταλλαγή εγγράφων σύµφωνα µε τον Κανονισµό Προµηθειών της Κτηµατολόγιο Α.Ε. όπως αυτή µετονοµάσθηκε. 6. ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΑΝΑΘΕΣΗΣ / ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΝΑ ΟΧΟΥ Κριτήριο επιλογής αναδόχου είναι η χαµηλότερη, µετά από διαπραγµάτευση, οικονοµική προσφορά. 6/

7 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΕΝΤΥΠΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗΣ ΤΕΜ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΟΣ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) ΣΥΝΟΛΟ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) ΤΕΛΙΚΗ ΤΙΜΗ ΣΥΝΟΛΟΥ ΜΕ ΦΠΑ Σύστημα Ηλεκτρονικού Καθορισμού Προτεραιότητας για Κ/Γ Κατερίνης Σύστημα Ηλεκτρονικού Καθορισμού Προτεραιότητας για Κ/Γ Θεσσαλονίκης Σύστημα Ηλεκτρονικού Καθορισμού Προτεραιότητας για Κ/Γ Αθήνας ΣΥΝΟΛΑ Συνολική τιμή χωρίς ΦΠΑ - Ποσό (Ολογράφως): 7/

8 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΚΑΙ ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ A/A ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡ/ΚΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΓΕΝΙΚΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΠΡΟΜ/ΤΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Tο κάθε σύστηµα ηλεκτρονικού καθορισµού προτεραιότητας, θα πρέπει να αποτελείται από την κεντρική µονάδα επεξεργασίας (ΚΜΕ), τον εκτυπωτή δελτίων προτεραιότητας, τους κεντρικούς φωτεινούς πίνακες, τους φωτεινούς πίνακες θέσεων συναλλαγής, καθώς και τα τερµατικά των θυρίδων. Θα πρέπει να είναι σπονδυλωτό ώστε να µπορεί να επεκταθεί εάν οι ανάγκες το απαιτήσουν. Όλο το παρακάτω περιγραφόµενο σύστηµα καθώς και οι επιµέρους συσκευές του, θα πρέπει να λειτουργούν µε τάση 4 V. Α) Κεντρική Μονάδα Επεξεργασίας ( ανά σύστηµα) Η κεντρική µονάδα επεξεργασίας (Κ.Μ.Ε.) θα πρέπει να καθορίζει την λειτουργία και διασύνδεση όλων των συστατικών στοιχείων του συστήµατος, να συγκεντρώνει στοιχεία, να αποστέλλει και να αποδέχεται µηνύµατα προς και από τα περιφερειακά του συστήµατος. H Κ.Μ.Ε. θα πρέπει να ρυθµίζει τα εξής: Ηµεροµηνία Ώρα Σειρά προτεραιότητας Συχνότητα και διάρκεια ηχητικού µηνύµατος και blinking Κλήση συναλλασσόµενων Προγραµµατιζόµενο κείµενο εισιτηρίων Στατιστικά στοιχεία και στατιστική ανάλυση Αλλαγή θυρίδας αυτόµατα η χειροκίνητα 8/

9 A/A ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Ο Η/Υ της Κ.Μ.Ε., θα πρέπει να περιλαµβάνεται στις προς προµήθεια συσκευές, µαζί µε όλα τα απαραίτητα περιφερειακά του (οθόνη, πληκτρολόγιο, ποντίκι, κλπ). ΥΠΟΧΡ/ΚΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΠΡΟΜ/ΤΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Β) Λογισµικό Ελέγχου Καταγραφής & Επεξεργασίας Στατιστικών Στοιχείων σε περιβάλλον windows ( ανά σύστηµα) Όλο το πρόγραµµα θα είναι στα ελληνικά. Θα παρέχει την δυνατότητα σύνδεσης µε λογισµικό ταµείου. Θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα παροχής στατιστικών στοιχείων, όπως αριθµό πελατών στην αναµονή, συνολικό αριθµό εκδοθέντων εισιτηρίων, συνολικό χρόνο εξυπηρέτησης ανά θέση συναλλαγής κλπ. Γ) Μηχανή Έκδοσης Εισιτηρίων ( ανά σύστηµα) 4 Θα πρέπει να βρίσκεται πάνω σε εύχρηστη - καλαίσθητη επιδαπέδια βάση µε εργονοµικό ύψος για την εύκολη χρήση από τους συναλλασσόµενους Θα διαθέτει ενσωµατωµένο θερµικό εκτυπωτή, οθόνη και ένα πλήκτρο επιλογής υπηρεσιών σαν standard εξοπλισµό. Θα φέρει δύο () πλήκτρα επιλογής υπηρεσιών (Α Β, µε διαφορετική αρίθµηση / σειρά προτεραιότητας έκαστο) Ο χρωµατισµός θα καθορισθεί από την Ε.Κ.ΧΑ. Α.Ε. µε βάση προτεινόµενα χρωµατολόγια από τον προµηθευτή ) Κεντρικός Φωτεινός Πίνακας ( ανά σύστηµα) Ο κεντρικός Φωτεινός Πίνακας θα είναι διπλής απεικόνισης (υπηρεσίες Α & Β της παραγράφου Γ. παραπάνω). 9/

10 A/A ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Οι Πίνακες θα έχουν χαρακτήρες ΥΠΟΧΡ/ΚΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΠΡΟΜ/ΤΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ορατούς πάνω από 0µ. που θα εµφανίζονται τα παρακάτω: Αριθµός προτεραιότητας τριών () χαρακτήρων Είδος υπηρεσίας Αριθµός θυρίδας δύο () χαρακτήρων στην οποία καλείται να εξυπηρετηθεί ο συναλλασσόµενος Βοηθητικό βέλος κατεύθυνσης προς την θυρίδα εξυπηρέτησης. Οι οθόνες που χρησιµοποιούνται θα πρέπει να είναι τελευταίας τεχνολογίας και εξαιρετικά υψηλής φωτεινότητας, µε µεγάλη γωνία ανάγνωσης, ώστε να είναι ευδιάκριτα από όλα τα σηµεία του Κτηµατολογικού Γραφείου. Ε) Σύστηµα Ηχητικής Ειδοποίησης ( ανά σύστηµα) Παραγωγή ηχητικού συστήµατος κατά την κλήση του επόµενου Συναλλασσόµενου Επιλογή έντασης του ηχητικού συστήµατος από την Κεντρική Μονάδα Επεξεργασίας ΣΤ) Φωτεινός Πίνακας Θέσεων (Φ.Π.Θ) Συναλλαγής (βλ. πίνακα στο τέλος) Οθόνες µε τυπωµένο τον αριθµό των θυρίδων, όπου εµφανίζεται ο αριθµός προτεραιότητας µε τριψήφιους φωτεινούς χαρακτήρες ορατούς από 0µ. τουλάχιστον. Το σήµα αναβοσβήνει όταν καλείται ο επόµενος πελάτης. Η συχνότητα και ο χρόνος που αναβοσβήνει η οθόνη προγραµµατίζεται από την Κ.Μ.Ε Αν δεν υπάρχει µετώπη για την τοποθέτησή των Φ.Π.Θ., θα πρέπει να παρέχονται ορθοστάτες για την τοποθέτηση τους είτε δυνατότητα ανάρτησής τους από την οροφή ή ψευδοροφή. Επιθυµητός χρωµατισµός: ασηµί (νίκελ) Ζ) Τερµατικό Θέσης Συναλλαγής (βλ. Πίνακα στο τέλος) 0/

11 A/A ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Θα πρέπει να φέρει οθόνη τριών () ψηφίων, στην οποία να εµφανίζεται ο αριθµός του πελάτη που εξυπηρετείται. Τα τερµατικά θα πρέπει να είναι για επιτραπέζια τοποθέτηση, στιβαρής κατασκευής και η λειτουργία τους να µην επηρεάζεται από ρίψη υγρών, καρφιτσών, συνδετήρων κ.α. Θα πρέπει να φέρει πρόσοψη µε αδιάβροχη µεµβράνη βιοµηχανικού τύπου. Θα προηγηθεί ΥΠΟΧΡ/ΚΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ Η) ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ο σχεδιασµός της εγκατάστασης (θέσεις συσκευών) και του λειτουργικού διαγράµµατος στο κάθε Κτηµατολογικό Γραφείο από τον Ανάδοχο σε συνεργασία µε την ΕΚΧΑ ΑΕ. ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΠΡΟΜ/ΤΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Τα καλώδια θα πρέπει να τοποθετούνται µέσα σε κλειστό επίτοιχο πλαστικό κανάλι από αυτοσβενόµενο PVC, χωρίς τρύπες. 4 5 Στα σηµεία που χρειάζεται αλλαγή της κατεύθυνσης ή διακλάδωση των καναλιών, αυτή θα πρέπει να γίνεται µε όλους τους "κανόνες καλοτεχνίας" και ασφάλειας και µε άρτια εφαρµογή των καναλιών µεταξύ τους, για όσο το δυνατόν καλύτερο αισθητικό αποτέλεσµα, ιδιαίτερα στα ορατά σηµεία. Στην κάθε εγκατάσταση περιλαµβάνεται και η απαραίτητη καλωδίωση και τα µικροεξαρτήµατα για την σύνδεση του συστήµατος. Το σύστηµα θα παραδοθεί σε πλήρη λειτουργία. Η) ΕΓΓΥΗΣΗ - ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Ο εξοπλισµός θα παρέχεται µε εγγύηση τουλάχιστον ετών από την ηµεροµηνία εγκατάστασής τους. Ο προµηθευτής θα πρέπει να εγγυηθεί την ύπαρξη ανταλλακτικών /

12 A/A ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ και αναλωσίµων συµπεριλαµ- ΥΠΟΧΡ/ΚΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΠΡΟΜ/ΤΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ βανοµένου και του χαρτιού, για τουλάχιστον 5 έτη µετά την εγκατάσταση του συστήµατος. Η αποκατάσταση βλαβών στο σύστηµα (και τις οθόνες) θα πρέπει να ολοκληρώνεται εντός της επόµενης εργάσιµης ηµέρας από την ειδοποίηση του προµηθευτή (τηλεφωνικά, µέσω fax ή ), ειδάλλως, το ελαττωµατικό είδος θα αντικαθίσταται. Μετά την λήξη της εγγύησης θα παρέχεται η δυνατότητα υπογραφής 4 συµβολαίου τεχνικής υποστήριξης συντήρησης για το εγκαταστηµένο σύστηµα. ΠΙΝΑΚΑΣ Κτηµατολογικά Γραφεία Εµβαδόν Γραφείου Ποσότητα Φωτεινών πινάκων Θέσης Συναλλαγής Κατερίνη m Θεσσαλονίκη m 9 9 Αθηνών m 4 4 Ποσότητα Τερµατικών Θέσης Συναλλαγής /