Περιεχόμενα. 1 Βασικές έννοιες διαδικτύου Οι διαδικτυακές υπηρεσίες Εισαγωγή...13

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Περιεχόμενα. 1 Βασικές έννοιες διαδικτύου...19. 2 Οι διαδικτυακές υπηρεσίες...39. Εισαγωγή...13"

Transcript

1 Περιεχόμενα Εισαγωγή Βασικές έννοιες διαδικτύου Τι είναι το διαδίκτυο; Ο στόχος του διαδικτύου Η εξάπλωση του διαδικτύου Σε ποιον ανήκει το διαδίκτυο και ποιος το ελέγχει; Πώς λειτουργεί το διαδίκτυο; Η δημογραφία του διαδικτύου Η δημογραφία του ελληνικού internet Η επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων στο διαδίκτυο Οι διαδικτυακές υπηρεσίες Η σχέση των διαδικτυακών υπηρεσιών με το χρόνο Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ( ) Λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Στιγμιαία μηνύματα (instant messaging) Chat rooms Internet Forums - Φόρα συζήτησης Newsgroups... 53

2 6 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες 2.8. Internet τηλεφωνία Βιντεοκλήση (videophone) Απομακρυσμένη πρόσβαση Μεταφορά αρχείων Ιστοσελίδες www (world wide web) Μηχανές αναζήτησης Προσωπικά ιστολόγια (blogging) Ανάρτηση και διαχείριση περιεχομένου Συνεργατικές υπηρεσίες (wiki) Ομάδες (groups) Υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης (social networks) Microblogging Παιχνίδια Περιβάλλοντα εικονικής πραγματικότητας (virtual reality) Ανταλλαγή αρχείων Web feed Επιλογή και αξιολόγηση περιεχομένου Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος Αδιάκοπη λειτουργία Άμεση και γρήγορη πρόσβαση Μικρό κόστος αλληλεπίδρασης χρηστών και μικρό κόστος συναλλαγής Μηδενικό κόστος αναπαραγωγής ηλεκτρονικών αγαθών Δωρεάν παροχή περιεχομένου και υπηρεσιών Δικτυακά φαινόμενα Δικτυακή εξωτερικότητα Θετική ανάδραση... 86

3 Περιεχόμενα Δυνητικές κοινότητες. Η κοινωνική διάσταση των δικτυακών φαινόμενων Οργάνωση μελών δυνητικών κοινοτήτων Υλοποίηση των δυνητικών κοινοτήτων Η διαδραστικότητα των δυνητικών κοινοτήτων: ο νόμος της απόστασης έκτου βαθμού Διαδικτυακή μνήμη Η αυξημένη εντροπία του διαδικτυακού περιβάλλοντος Ασυμμετρία πληροφοριών Μεγέθυνση καταστάσεων και συμπεριφορών Η πραγματικότητα ως αντικείμενο διαχείρισης μέσα από την απλούστευση της επικοινωνίας Δυσκολία διαφύλαξης πνευματικών δικαιωμάτων Αξιοπιστία διαδικτυακού περιεχομένου Αυτοπροσδιορισμός χρηστών και αντίληψη του διαδικτυακού περιβάλλοντος Ο ορισμός της ταυτότητας στο διαδίκτυο Σχέση διαδικτυακών ταυτοτήτων και ηθικής της επικοινωνίας Παράγοντες ανάπτυξης διαδικτυακών ταυτοτήτων με διάσταση από την πραγματική ταυτότητα Το δυνητικό σώμα Η διαδικτυακή ύπαρξη-αρχείο Η αφαιρετικότητα Μειωμένη χρήση αισθήσεων Κειμενικότητα Η εικονικότητα Η σχετικότητα του χρόνου στο διαδίκτυο Η αντίληψη του χώρου στο διαδίκτυο Έλλειμμα προσοχής Η αντίληψη του «άλλου» στο διαδίκτυο

4 8 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες 5 Χειραγώγηση και εθισμός στο διαδίκτυο Χειραγώγηση των χρηστών μέσω της εξατομίκευσης Χειραγώγηση χρηστών μέσω της ομαδοποίησης Χειραγώγηση των καταναλωτών βάσει του εμπειρικού κανόνα των τριών εκδόσεων Χειραγώγηση της καταναλωτικής συμπεριφοράς μέσω της προσφοράς πακέτων Εγκλωβισμός των χρηστών σε διαδικτυακές υπηρεσίες Κίνδυνος εθισμού στη χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών Εργασία, δυνητική οργάνωση και ιστοκουλτούρα Υπερκειμενικότητα: Η μεταλλαγή της διαδικασίας ανάγνωσης Αλλαγή τρόπου συγγραφής κειμένων Μετάλλαξη της γνωστικής διαδικασίας: Αδυναμία των χρηστών για ποιοτική αξιοποίηση των ψηφιακών αγαθών Πολυδιεργασίες και συνεχή μερική προσοχή Η δυνητική οργάνωση Παραδείγματα δυνητικής οργάνωσης Η δημιουργία της ιστοκουλτούρας Αλλαγή στάσης χρηστών από τη χρήση του διαδικτύου Συνεχής μάθηση Αποδέσμευση των σχέσεων από τους κοινωνικούς περιορισμούς Μετατροπή των αναγνωστών από παθητικούς αποδέκτες σε παραγωγούς περιεχομένου Αλλαγή στάσης απέναντι στην πνευματική ιδιοκτησία Σύνδεση δυνητικού και πραγματικού

5 Περιεχόμενα 9 7 Ιστοσελίδες και ιστολόγια Εισαγωγή Ορισμός των ιστοσελίδων Η οργάνωση της υπηρεσίας web Σύνδεσμοι: το δομικό στοιχείο της οργάνωσης του διαδικτύου Αξιολόγηση περιεχομένου: Η μέθοδος της ψηφοφορίας Η οικονομία των συνδέσμων Πνευματικά δικαιώματα Η διαδραστικότητα των χρηστών μέσω των ιστοσελίδων Οι ιστοσελίδες ως εργαλεία χειραγώγησης Μέτρηση της επιτυχημένης χειραγώγηση χρηστών: το ποσοστό μετατροπής Τα ποιοτικά χαρακτηριστικά της διαδικτυακής επικοινωνίας Τα βήματα χειραγώγησης των επισκεπτών μέσω των ιστοσελίδων Βήμα 1 ο : Παρουσίαση της πρότασης της ιστοσελίδας Βήμα 2 ο : Δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τους επισκέπτες μέσω του επαγγελματικού σχεδιασμού Βήμα 3 ο : Αξιολόγηση του επισκέπτη Βήμα 4 ο : Παρουσίαση της πρότασης μιας ιστοσελίδας Βήμα 5 ο : Ολοκλήρωση της συναλλαγής Υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης Κοινωνικό γράφημα Η δυνητική ταυτότητα στις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης Η αξία των υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης

6 10 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες 8.4. Η επιτυχία των δυνητικών κοινοτήτων Νέες μορφές οργάνωσης των δυνητικών κοινοτήτων Περιβάλλον δυνητικής πραγματικότητας Χαρακτηριστικά του ηλεκτρονικά δημιουργημένου δυνητικού περιβάλλοντος Οι χρήσεις των υπηρεσιών δυνητικής πραγματικότητας Second Life: το πιο γνωστό παράδειγμα υπηρεσίας δυνητικής πραγματικότητας Οι χρήσεις του Second Life Τα ομαδικά παιχνίδια στο διαδίκτυο. Το παράδειγμα του World of Warcraft Πολιτική επικοινωνία στο διαδίκτυο Το μοντέλο πολιτικής επικοινωνίας στο διαδίκτυο Η προώθηση πολιτικών θέσεων και δράσεων στο διαδίκτυο Η διαδικτυακή πολιτική επικοινωνία στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής Ο ακτιβισμός μέσα από το διαδίκτυο Η πολιτική επικοινωνία μέσω διαδικτύου στην Ελλάδα Η δικτύωση των ιστοσελίδων των κομμάτων Σύγκριση διαδικτυακών υπηρεσιών ιστοσελίδων κομμάτων Σύγκριση αποτελεσματικότητας ενημέρωσης και εργονομίας ιστοσελίδων κομμάτων

7 Περιεχόμενα Κανονιστικό πλαίσιο χρήσης διαδικτύου Το κανονιστικό πλαίσιο των διαδικτυακών κοινοτήτων Το κανονιστικό πλαίσιο για το σύνολο του διαδικτύου Προτάσεις ισχυρής ταυτοποίηση χρηστών και παρακολούθησης της διαδικτυακής δραστηριότητας Προτάσεις αυτορρύθμισης Η χάρτα της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τα θεμελιώδη δικαιώματα στο διαδίκτυο Παράρτημα Οδηγίες διαδικτυακής δεοντολογίας INFORMATIONAL Netiquette Guidelines Status of This Memo Abstract Table of Contents Introduction One-to-One Communication (electronic mail, talk) User Guidelines For mail: For talk: Administrator Issues One-to-Many Communication (Mailing Lists, NetNews) User Guidelines General Guidelines for mailing lists and NetNews Mailing List Guidelines NetNews Guidelines

8 12 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες 3.2 Administrator Guidelines General Issues Mailing Lists NetNews Moderator Guidelines General Guidelines Information Services (Gopher, Wais, WWW, ftp, telnet) User Guidelines General guidelines Real Time Interactive Services Guidelines (MUDs MOOs IRC) Administrator Guidelines General Guidelines Selected Bibliography Security Considerations Author's Address Βιβλιογραφία Ευρετήριο...345

9 3 Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος Το διαδίκτυο έχει καθιερωθεί ως ένα περιβάλλον ενημέρωσης, επικοινωνίας, συνάθροισης, διαβούλευσης, διασκέδασης και επιχειρηματικότητας. Το διαδικτυακό περιβάλλον διαθέτει συγκεκριμένες ιδιότητες οι οποίες το ξεχωρίζουν από το πραγματικό περιβάλλον. Κάποιες από αυτές τις ιδιότητες συνεισφέρουν στη βελτίωση της αλληλεπίδρασης των χρηστών, σε σχέση πάντα με την αλληλεπίδραση στο πραγματικό περιβάλλον, ενώ κάποιες άλλες τη δυσχεραίνουν. Πρόκειται για τις παρακάτω ιδιότητες: Αδιάκοπη λειτουργία. Άμεση και γρήγορη πρόσβαση στο περιεχόμενο και τις υπηρεσίες. Μικρό κόστος αλληλεπίδρασης χρηστών και συναλλαγής. Μηδενικό κόστος αναπαραγωγής ηλεκτρονικών αγαθών. Δωρεάν παροχή περιεχομένου και υπηρεσιών. Δικτυακά φαινόμενα. Δυνητικές κοινότητες. Διαδικτυακή μνήμη. Αυξημένη εντροπία διαδικτυακού περιβάλλοντος. Ασυμμετρία πληροφοριών. Μεγέθυνση καταστάσεων και συμπεριφορών.

10 74 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες Απλούστευση της επικοινωνίας. Δυσκολία διαφύλαξης πνευματικών δικαιωμάτων. Αξιοπιστία διαδικτυακού περιεχομένου Αδιάκοπη λειτουργία Όλες οι υπηρεσίες στο διαδίκτυο είναι διαθέσιμες οποιαδήποτε ώρα και ημέρα είτε πρόκειται για υπηρεσίες επικοινωνίας (για παράδειγμα, , chat room), είτε για υπηρεσίες ενημέρωσης (για παράδειγμα, πρόσβαση στο cnn.com), είτε για εμπορικές υπηρεσίες (για παράδειγμα, Amazon.com 1 ). Σε αντίθεση με τα υπόλοιπα μέσα και τους υπόλοιπους τρόπους επικοινωνίας (τηλέφωνο, κατ ιδίαν συνάντηση κ.λπ.), η αδιάκοπη χρήση του διαδικτύου δεν περιορίζεται ούτε από το κόστος 2, ούτε από την ανάγκη μετακίνησης στο σημείο συνάντησης. Η αδιάκοπη λειτουργία χωρίς περιορισμούς κόστους έχει διευρύνει στο μέγιστο (24/7-24 ώρες το 24ωρο και επτά ημέρες την εβδομάδα) την έκθεση των ατόμων στο διαδίκτυο. Πλέον, το 20% των Ελλήνων ξοδεύει δύο ώρες την η- μέρα στο διαδίκτυο 3. Η χρήση του διαδικτύου έχει αντικαταστήσει μέρος των υπολοίπων δραστηριοτήτων των χρηστών. Ο ιδιωτικός χρόνος απομόνωσης και ατομικής δραστηριότητας (ανάγνωση βιβλίου, γράψιμο, ξεκούραση, αυτοσυγκέντρωση) τείνει να περιοριστεί ή να αντικατασταθεί από άλλες δραστηριότητες, όπως η αναζήτηση πληροφοριών στο διαδίκτυο, η αντιγραφή μουσικής, η ακρόαση διαδικτυακού ραδιόφωνου και η διατήρηση ιστολόγιου. Ο χρόνος που αφιερώνουν οι χρήστες στο διαδίκτυο, σε σύγκριση με τα υπόλοιπα μέσα μαζικής επικοινωνίας, συνεχώς αυξάνεται. Το 2009 οι αμερικάνοι χρήστες αφιέρωναν στο διαδίκτυο τον ίδιο χρόνο με τα μη διαδικτυακά μέσα Το Amazon.com είναι ένα από τα πιο γνωστά ηλεκτρονικά καταστήματα στο οποίο ένας χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει αγορές βιβλίων, λογισμικών και άλλων προϊόντων. Στην περίπτωση χρήσης μισθωμένης γραμμής, το κόστος χρήσης του διαδικτύου περιορίζεται σε μια μηνιαία πάγια χρέωση. Επομένως, το κόστος είναι ίδιο είτε χρησιμοποιήσει κανείς το διαδίκτυο για ένα λεπτό, είτε ασταμάτητα. Πηγή: Focus Bari Πηγή: Forrester Survey on U.S. consumers, 2009.

11 Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος 75 Σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες, το διαδίκτυο απελευθερώνει το χρήστη από τους περιορισμούς του ωραρίου. Του επιτρέπει να διαχειριστεί ο ίδιος το χρόνο παροχής των υπηρεσιών: παρακολούθηση μαγνητοσκοπημένου επεισοδίου αγαπημένης τηλεοπτικής σειράς ή μαγνητοσκοπημένων συμβάντων (τηλεοπτικοί καβγάδες, αστεία επεισόδια κ.λπ.), αγορά προϊόντων αργά το βράδυ κ.ο.κ. Παράλληλα, η δημιουργία υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης διαθέσιμων 24/7 τείνει να αλλάξει τον τρόπο επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης των πολιτών με το δημόσιο και τους οργανισμούς κοινής ωφέλειας μέσα από την ηλεκτρονική αποστολή αιτημάτων και παραπόνων σε δημόσιες υπηρεσίες, την ηλεκτρονική πληρωμή λογαριασμών, την ηλεκτρονική υποβολή φορολογικής δήλωσης, την ηλεκτρονική αίτηση έκδοσης πιστοποιητικών κ.λπ Άμεση και γρήγορη πρόσβαση Η πρόσβαση στο περιεχόμενο και τις υπηρεσίες είναι άμεση και γίνεται μέσω του υπολογιστή και της διασύνδεσης στο διαδίκτυο. Δεν απαιτείται, δηλαδή, μετακίνηση του χρήστη στο χώρο της εταιρείας (για παράδειγμα, τράπεζα, κατάστημα ηλεκτρικών ειδών ή περίπτερο για αγορά εφημερίδας) ή του οργανισμού (για παράδειγμα, εφορία ή δήμος) όπου παρέχονται οι υπηρεσίες. Επιπλέον, η ηλεκτρονική πρόσβαση επιτυγχάνεται με την ίδια ευκολία ανεξάρτητα από τη γεωγραφική θέση των υπηρεσιών (άλλη χώρα, άλλη ήπειρος) 5. Η πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες πραγματοποιείται πολύ πιο γρήγορα από ό,τι στις υπηρεσίες του πραγματικού κόσμου, όπου απαιτείται μετακίνηση του πελάτη. Κάθε υπηρεσία είναι ένα κλικ μακριά! Ακόμη και η αναζήτηση στα ηλεκτρονικά λεξικά γίνεται πιο γρήγορα από ό,τι η αναζήτηση σε ένα βιβλιόδετο λεξικό. Η αποσύνδεση της μετάδοσης των πληροφοριών (επιστημονικών, ειδησεογραφικών, εμπορικών) από τη διαδικασία εκτύπωσης και την ταχυδρομική α- ποστολή οδηγεί στην ταχύτατη διανομή τους και στην άμεση πρόσβαση των 5 Αυτές οι δυνατότητες πρόσβασης κάνουν τη χρήση του διαδικτύου ιδιαίτερα χρήσιμη για ομάδες πληθυσμού οι οποίες αντιμετωπίζουν προβλήματα πρόσβασης, όπως άνθρωποι με κινητικά προβλήματα, αλλά και μητέρες με νεογέννητα (Rawlinson 2007) ή κάτοικοι της περιφέρειας και απομακρυσμένων περιοχών.

12 76 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες χρηστών σε αυτές 6. Το μειωμένο κόστος (σε χρήμα και χρόνο) παραγωγής διαδικτυακών αγαθών και διανομής τους έχει ενθαρρύνει την εξωστρέφεια των διαδικτυακών χρηστών. Πολλοί χρήστες γίνονται οι ίδιοι παραγωγοί (κυρίως περιεχομένου ιστολογίων) διανέμοντας τα αγαθά τους μέσω διαδικτύου 7. Αρκετές δραστηριότητες, όπως η βιβλιογραφική αναζήτηση στη βιβλιοθήκη ή η ταχυδρομική αποστολή εγκυκλίων σε επιχειρήσεις και οργανισμούς, τείνουν να αντικατασταθούν από αντίστοιχες διαδικτυακές υπηρεσίες. Το διαδίκτυο αποτελεί μια οικονομική λύση άμεσης πρόσβασης σε πληροφορία και δεδομένα για τις κοινωνικές επιστήμες. Χρησιμοποιείται για τη διεξαγωγή συνεντεύξεων (τόσο ζωντανών όσο και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και για τη συμπλήρωση ερωτηματολογίων. Σε κάποιες περιπτώσεις, το 6 7 Χαρακτηριστική είναι η μαρτυρία του Jonson 2009 «Νωρίτερα φέτος έλαβα μέρος σε μια ημερίδα στο Μανχάταν αφιερωμένη στην εκπαιδευτική μεταρρύθμιση. Ονομαζόταν Hacking Education. Ήταν μια μικρή, ιδιωτική συνάντηση: 40 εκπαιδευτικοί, επιχειρηματίες, ερευνητές, φιλάνθρωποι συμμετείχαν σε μια εξάωρη συζήτηση γύρω από το μέλλον των σχολείων». «Είκοσι χρόνια πριν, οι ιδέες που ανταλλάχθηκαν θα είχαν απλώς αποτυπωθεί στο μυαλό των συμμετεχόντων. Δέκα χρόνια πριν, ένα κείμενο θα είχε δημοσιευτεί εβδομάδες ή μήνες αργότερα στο διαδίκτυο. Πέντε χρόνια πριν, λίγοι από τους συμμετέχοντας θα είχαν γράψει για τη συνάντηση στο ιστολόγιό τους. Αλλά αυτό το γεγονός συνέβη το 2009, επομένως παράλληλα με τη συζήτηση μέσα στην αίθουσα εξελισσόταν μια εξίσου ζωντανή συζήτηση στο Twitter». Στην εμπειρία που περιγράφει ο Jonson εκτός από την άμεση δημοσιοποίηση των τεκτενομένων μέσω διαδικτύου επιτεύχθηκαν δύο επιπλέον στόχοι: το γεγονός της διεξαγωγής της συνάντησης δημιούργησε ένα παράλληλο γεγονός στο διαδίκτυο (μια δυνητική συνάντηση) και οδήγησε στη διεξαγωγή μιας παράλληλη συζήτησης διαδικτυακών χρηστών. Κάποιοι από αυτούς τους χρήστες έκαναν παρεμβάσεις μέσω Twitter «γεφυρώνοντας» τη δυνητική με την πραγματική συνάντηση. Χαρακτηριστική είναι η μαρτυρία του Νίκου Δήμου (Δήμου 2007) για τη χρήση του διαδικτύου: «Όπως έχω ήδη γράψει, για έναν συγγραφέα το blog είναι μια αποκάλυψη. Το βιβλίο, αυτό το εμβληματικό όχημα, ξαφνικά μοιάζει στατικό και αδρανές. Η διαδικασία της έκδοσης, της κυκλοφορίας, της ανάγνωσης, της αποτίμησης που στο βιβλίο διαρκούν μήνες και χρόνια εδώ συμπυκνώνονται σε ώρες. Ο συγγραφέας έχει το κοινό κοντά του όπως ο ηθοποιός και απολαμβάνει αμέσως τις αντιδράσεις: τον έπαινο, τον ψόγο, την αντίρρηση. Ακούει να γεννιούνται παράλληλες με τη δική του ιστορίες, που ο ίδιος τις πυροδότησε. Χωρίς δαπάνες, χωρίς εκδότες, τυπογράφους, βιβλιοδέτες, βιβλιοπώλες, ανεβάζεις το κείμενό σου στο Διαδίκτυο και οι αναγνώστες σε βρίσκουν». «Ο κάθε ένας, με κόστος ελάχιστα ευρώ το μήνα (το κόστος μιας συνδρομής σύνδεσης) μπορεί να γίνει εκδότης του εαυτού του, αλλά και παραγωγός, σκηνοθέτης, συνθέτης, γκαλερίστας πάντα του εαυτού του».

13 Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος 77 διαδίκτυο αποτελεί τη μόνη δυνατή πρόσβαση των κοινωνικών επιστημόνων σε ομάδες όπως οι φυλακισμένοι, οι κάτοικοι εμπόλεμων ζωνών και τα άτομα που ασκούν παράνομες δραστηριότητες (για παράδειγμα, εμπορία ναρκωτικών) 8. Η κατάργηση του περιορισμού της απόστασης και η δυνατότητα αποτελεσματικής αλληλεπίδρασης από απόσταση (μέσω συνεργατικών υπηρεσιών ή υπηρεσιών επικοινωνίας) έχουν σημαντική αξία στη σημερινή παγκόσμια οικονομία και διακυβέρνηση. Ομάδες γεωγραφικά απομακρυσμένων ανθρώπων συνεργάζονται αποτελεσματικά. Μηχανικοί από την Ασία συνεχίζουν την εργασία συναδέλφων τους από την Ευρώπη, μετά το πέρας του ωραρίου εργασίας στην Ευρώπη (Baker 2008). Η συλλογή πληροφοριών για τις παραγγελίες ανά χώρα καθοδηγεί τις ημερήσιες παραγωγές προϊόντων μεγάλων βιομηχανιών. Διαδικτυακές συνεργατικές υπηρεσίες και υπηρεσίες διαλόγου αποτυπώνουν τη στάση συγκεκριμένων ομάδων πληθυσμού διαμορφώνοντας πολιτικές και στρατηγικές 9. Σε προσωπικό επίπεδο, η άμεση πρόσβαση τόσο από τον ιδιωτικό χώρο όσο και από το χώρο εργασίας σε διαδραστικές υπηρεσίες επικοινωνίας (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, συνομιλία σε chat rooms, συμμετοχή σε διαδραστικά παιχνίδια, συμμετοχή σε υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.) δίνει τη δυνατότητα διαρκούς συμμετοχής στο ψηφιακό κοινό γίγνεσθαι. Αυτή η διαρκής συμμετοχή δημιουργεί συνθήκες κοινωνικοποίησης οι οποίες θα αναλυθούν στη συνέχεια Μικρό κόστος αλληλεπίδρασης χρηστών και μικρό κόστος συναλλαγής Η προσπάθεια που καταβάλλεται από τους χρήστες του διαδικτύου για να συνδιαλλαγούν ονομάζεται κόστος πρόσβασης. Οι χρήστες αυτοί είναι χωρισμένοι σε παραγωγούς ή παρόχους και σε καταναλωτές ή αναγνώστες. 8 9 University of Leicester, Exploring online search methods, Για παράδειγμα, στo wikipolitics.gr του ΠΑΣΟΚ οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να σχολιάζουν σχέδια επερωτήσεων βουλευτών και να προτείνουν θέματα που θεωρούν ότι χρήζουν διερεύνησης. Με την έναρξη της υπηρεσίας το 2008, μέσα στις πρώτες 20 ημέρες λειτουργίας κατατέθηκαν, στο κοινοβούλιο, δύο επερωτήσεις που βασίζονταν σε σχόλια και προτάσεις επισκεπτών.

14 78 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες 1. Παραγωγοί περιεχομένου (για παράδειγμα, bloggers και ιστοσελίδες εφημερίδων) και προϊόντων (έμποροι λιανικής και χονδρικής). 2. Πάροχοι υπηρεσιών (διαδικτυακές υπηρεσίες οι οποίες παρουσιάστηκαν στο κεφάλαιο 2 αλλά επίσης υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής, υπηρεσίες του δημοσίου τομέα ή οργανισμών). 3. Αναγνώστες περιεχομένου. 4. Καταναλωτές προϊόντων και υπηρεσιών. Ένας χρήστης μπορεί να έχει και τους δύο ρόλους, να είναι, δηλαδή ταυτόχρονα, πάροχος περιεχομένου (blogger) και καταναλωτής προϊόντων. Στον πραγματικό κόσμο, το κόστος πρόσβασης αφορά από την πλευρά του παρόχου, τη δημιουργία γραφείων υποδοχής πελατών καθώς και καταστημάτων πώλησης, την τροφοδοσία τους και τη διαφήμισή τους. Αυτό το κόστος στο διαδίκτυο περιορίζεται στη διατήρηση μιας ιστοσελίδας και στην αναζήτηση των πιθανών καταναλωτών μέσα από τη διαδικτυακή διαφήμιση 10. Η διατήρηση του σημείου πρόσβασης από τον πάροχο ενέχει μικρό κόστος όταν πρόκειται για μια ιστοσελίδα και σε σύγκριση πάντα με το κόστος ενός γραφείου ή ενός καταστήματος. Το μικρό κόστος παροχής αγαθών μέσω διαδικτύου ενθάρρυνε πολλούς πολίτες στην ανάληψη του ρόλου του παραγωγού και στην εξωστρέφεια σε ό,τι αφορά τη διακίνηση ιδεών. Η διακίνηση ιδεών υποστηρίχθηκε από υπηρεσίες όπως τα ιστολόγια (blogs) και οι υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης. Το 2009 υπήρχαν στις ΗΠΑ 20 εκατ. bloggers. Το ένα πέμπτο από αυτούς χρησιμοποιούσαν το blogging ως κύρια πηγή εσόδων 11. Επίσης, το 2005 στις Ηνωμένες Κόστος πρόσβασης υπάρχει και για τον καταναλωτή. Είναι, όμως, μικρό σε σύγκριση με το κόστος του παραγωγού ή του παρόχου. Στο λιανικό εμπόριο, το κόστος πρόσβασης του καταναλωτή αφορά την προσπάθεια που καταβάλλει (σε χρόνο και χρήμα) για να εντοπίσει και να προσεγγίσει το γραφείο ή το εμπορικό κατάστημα. Σε ό,τι αφορά τις συναλλαγές μέσω διαδικτύου το κόστος πρόσβασης των καταναλωτών περιορίζεται στην αναζήτηση και στην πρόσβαση στην ηλεκτρονική σελίδα του παραγωγού ή του παρόχου. Penn Mark bloggers έχουν ως κύρια πηγή εσόδων το blogging αμερικάνοι bloggers (0,1%) κερδίζουν πάνω από $ δολάρια το χρόνο από τα έσοδα των διαφημίσεων τις οποίες φιλοξενούν στα ιστολόγια τους. Αντίστοιχα, το 5,6% των αμερικάνων εργαζομένων έχει έσοδα που υπερβαίνουν τα $ δολάρια. Η μεγάλη διαφορά εσόδων μεταξύ της διαδικτυακής και της πραγματικής εργασίας αποτελεί ένδειξη της πρώιμης φάσης στην οποία βρίσκεται η διαδικτυακή επιχειρηματικότητα.

15 Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος 79 Πολιτείες, Αμερικανοί είχαν ως επαγγελματική απασχόληση τις αγοροπωλησίες μέσω ebay 12. Η υποστήριξη της ιστοσελίδας (ανανέωση πληροφοριών, διαχείριση επικοινωνίας με τους καταναλωτές, σωστή εργονομία κ.λπ.) μπορεί να αποδειχθεί δαπανηρή, χωρίς ωστόσο να προσεγγίσει το κόστος ενός καταστήματος 13. Αυτό ισχύει και για τα ιστολόγια, με μια κοστοστρεφή θεώρηση του χρόνου 14, καθώς τα πιο δημοφιλή blogs είναι αυτά που ανανεώνονται συχνά. Η διαχείριση της ασφάλειας επιβαρύνει σημαντικά το κόστος μιας ιστοσελίδας. Τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ένας δικτυακός χώρος από «διαδικτυακούς πειρατές» (hackers) είναι σημαντικά To ebay είναι μια εμπορική ιστοσελίδα αγοροπωλησιών μέσα από διαδικασίες πλειοδοσίας. Έθνος Στο παρελθόν, μεγάλες εταιρείες, όπως η Microsoft, διαπίστωσαν ότι η διαδικτυακή τους παρουσία ήταν κακής ποιότητας και δεν ανταποκρινόταν στις ανάγκες των καταναλωτών. Απόσπασμα από ένα διάσημο εσωτερικό σημείωμα του Bill Gates με παραλήπτες τα στελέχη της Microsoft («The Internet Tidal Wave», Internal Report, May 26, 1995) το οποίο αναφέρεται στη στρατηγική της Microsoft για το διαδίκτυο. Το σημείωμα διέρρευσε και αργότερα αποτέλεσε μέρος της δικογραφίας στη δίκη του αμερικάνικου Υπουργείου Δικαιοσύνης κατά της Microsoft για μονοπωλιακές πρακτικές. «Πρέπει να επενδύσουμε στην ιστοσελίδα της Microsoft ώστε να είναι ξεκάθαρος ο τρόπος με τον οποίο κάποιος αναζητά πληροφορίες για τα διάφορα προϊόντα μας. Σήμερα, είναι πολύ πρόχειρη η οργάνωση και η ποιότητα των πληροφοριών είναι πολύ χαμηλή». Με την έννοια του υπολογισμού του κόστους εργασίας στο ιστολόγιο με βάση τις τρέχουσες ωριαίες ή ημερήσιες αμοιβές. Τα προβλήματα ασφαλείας αφορούν: Την αλλαγή περιεχομένου. Ο πιο «ανώδυνος» τρόπος επέμβασης σε μια ιστοσελίδα περιορίζεται στην αλλαγή του περιεχομένου της. Πολλές κυβερνητικές σελίδες έχουν γίνει αντικείμενο βανδαλισμού ο οποίος, συνήθως, περιορίζεται στην ανάρτηση υβριστικών συνθημάτων. Την παρεμπόδιση της πρόσβασης των χρηστών στην ιστοσελίδα Denial of Service (DOS), λόγω της ταυτόχρονης λήψης υπεράριθμων (πλασματικών) αιτήσεων πρόσβασης στην ιστοσελίδα. Την υποκλοπή δεδομένων. Πολλές φορές έχουν υποκλαπεί, στο παρελθόν, ευαίσθητα δεδομένα όπως ο αριθμός πιστωτικών καρτών, οι διευθύνσεις των πελατών κ.λπ.

16 80 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες Τα προβλήματα ασφαλείας προβληματίζουν ιδιαίτερα τους καταναλωτές και αποτελούν έναν από τους κυριότερους παράγοντες μη χρήσης του διαδικτύου. Είναι χαρακτηριστικό ότι το 2008 η χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής στην Ελλάδα παρουσίασε υποχώρηση 16 μετά από τη δημοσιοποίηση πολλαπλών συμβάντων ασφαλείας Μηδενικό κόστος αναπαραγωγής ηλεκτρονικών αγαθών Η παραγωγή αγαθών απαιτεί επένδυση εργασίας και χρημάτων είτε πρόκειται για ηλεκτρονικά αγαθά, είτε όχι. Σημαντική διαφοροποίηση παρατηρείται στην αναπαραγωγή ηλεκτρονικών αγαθών. Όταν πρόκειται για ηλεκτρονικά αγαθά (δεδομένα, ειδήσεις, λογισμικό, ψηφιακή μουσική κ.λπ.) η αναπαραγωγή τους έχει ιδιαίτερα χαμηλό κόστος. Από τη στιγμή που έχει παραχθεί το πρώτο αντίγραφο ενός προγράμματος, το κόστος αναπαραγωγής ενός δεύτερου αντιγράφου είναι ελάχιστο: ισούται με το κόστος του CD μέσα στο οποίο είναι αποθηκευμένο. Αν το πρόγραμμα διατεθεί μέσω διαδικτύου, το κόστος αναπαραγωγής του είναι, ουσιαστικά, μηδενικό. Αντίστοιχα, η δημοσιοποίηση μιας μελέτης στο διαδίκτυο επιτρέπει τη διανομή της με μηδενικό κόστος σε απεριόριστο αριθμό παραληπτών μέσω της αποστολής της με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή της ανάρτησής της σε μια ιστοσελίδα. Πολύ μεγάλες επιχειρήσεις πέτυχαν σημαντικές περικοπές ταχυδρομικών εξόδων οργανώνοντας την εσωτερική τους επικοινωνία μέσω intranet 17. Το μηδενικό κόστος αναπαραγωγής διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη χρήση του διαδικτύου για την πολιτική επικοινωνία. Πλέον, η ηλεκτρονική συλλογή υπογραφών διαμαρτυρίας δεν απαιτεί μετακίνηση ούτε του ατόμου που τις συλλέγει, ούτε των ατόμων που υπογράφουν. Επιπλέον, υπάρχει η δυνατότητα στην ιστοσελίδα όπου συλλέγονται οι υπογραφές να παρέχονται πληροφορίες σχετικά με το σκοπό της συλλογής υπογραφών καθώς επίσης και να γίνεται παρουσίαση του οργανισμού ο οποίος έχει αναλάβει την πρωτοβουλία Από 13% το 2007 στο 12% το 2008 σύμφωνα με έρευνα του Παρατηρητηρίου για την Κοινωνία της Πληροφορίας. Πρόκειται για ένα δίκτυο internet του οποίου η χρήση περιορίζεται στα όρια μιας επιχείρησης. Μέσα από αυτό οι επιχειρήσεις διακινούν εγκυκλίους, κανονισμούς, εσωτερική αλληλογραφία κ.λπ.

17 Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος 81 Η αποστολή γραμμάτων διαμαρτυρίας μετατρέπεται σε αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων διαμαρτυρίας χωρίς χρήση φακέλου, γραμματόσημου και υπηρεσίας ταχυδρομείου. Σε αυτήν την περίπτωση, ο αποστολέας δεν είναι αναγκασμένος να γράψει χειρόγραφα το γράμμα. Απλώς, αντιγράφει ηλεκτρονικά το πρότυπο που υπάρχει στο διαδίκτυο Δωρεάν παροχή περιεχομένου και υπηρεσιών Ελάχιστα πράγματα στο διαδίκτυο δεν παρέχονται δωρεάν σε ό,τι αφορά το διαδικτυακό περιεχόμενο και τις υπηρεσίες. Αυτό οφείλεται σε τέσσερις λόγους: 1. Στην πειρατεία και στην αδυναμία των παρόχων να προστατεύσουν τα πνευματικά τους δικαιώματα, εντοπίζοντας και καταστρέφοντας τα διαδικτυακά κλεμμένα αγαθά τους. 2. Στη διαπίστωση ότι τα έσοδα από διαφημίσεις μπορούν να είναι σημαντικά και να επιτρέπουν τη δωρεάν παροχή περιεχομένου και αγαθών Στη διαπίστωση ότι η δωρεάν παροχή περιεχομένου και υπηρεσιών οδηγεί, σε βάθος χρόνου, σε αύξηση των νόμιμων καταναλωτών και σε αύξηση εσόδων. 4. Στις οργανωτικές δυνατότητες του διαδικτύου για συντονισμό της εθελοντικής εργασίας με στόχο την υλοποίηση κοινόχρηστων προγραμμάτων (όπως το Linux) και υπηρεσιών (όπως η Wikipedia). Η δωρεάν παροχή αγαθών είναι τόσο διαδεδομένη στο διαδίκτυο ώστε να θεωρείται αυτονόητη συστατική ιδιότητά του. 18 Bill Gates, «Internet software services», internal memo, October 30, «Η ευρεία και πλούσια βάση του διαδικτύου θα ελευθερώσει ένα κύμα υπηρεσιών, εφαρμογών και εμπειριών άμεσα διαθέσιμων μέσω του διαδικτύου σε εκατ. χρήστες. Η διαφήμιση έχει αναδειχθεί σαν ένα δυναμικό νέο μέσο για την άμεση ή έμμεση χρηματοδότηση της κατασκευής και παροχής λογισμικού και υπηρεσιών παράλληλα με τα έσοδα από συνδρομές και άδειες λειτουργίας. Οι υπηρεσίες που σχεδιάστηκαν να εξαπλωθούν σε δεκάδες ή εκατοντάδες εκατομμύρια θα αλλάξουν δραστικά τη φύση και το κόστος των λύσεων που απευθύνονται σε μεγάλες ή μικρές επιχειρήσεις».

18 82 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες Η λογική του «όλα δωρεάν» ανατρέπει επιχειρηματικά μοντέλα δεκαετιών 19 και οδηγεί σε νέες καταναλωτικές συμπεριφορές. Οδηγεί, επίσης, σε ενισχυμένες μορφές εθελοντισμού που έχουν αντίκτυπο στην πραγματική ζωή. Για παράδειγμα, η μεγάλη κρίση της μουσικής βιομηχανίας οφείλεται στην παράνομη δωρεάν ανταλλαγή μουσικής μέσω δικτύων ανταλλαγής αρχείων. Η μουσική βιομηχανία μετά από μια πενταετία απόλυτης άρνησης να συμπράξει στη δημιουργία νόμιμων και φθηνών ψηφιακών καταστημάτων έχει πλέον α- ποδεχθεί την κατάσταση και έχει προχωρήσει σε αλλαγή στρατηγικής. Μετά από μια σειρά δικαστικών αγώνων κατά της παράνομης διακίνησης, χωρίς ουσιαστικό αποτέλεσμα, έχει προχωρήσει στη δημιουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων ακολουθώντας ιδιαίτερα φθηνή τιμολογιακή πολιτική. Παράλληλα, έχει εκμεταλλευτεί τις νέες τεχνολογίες παράγοντας νέα προϊόντα, όπως τα ring tones 20, επιτυγχάνοντας, με αυτόν τον τρόπο, επιπλέον έσοδα. Το 2009 εντάθηκαν οι προσπάθειες δωρεάν και νόμιμης διανομής της μουσικής μέσα από τα δίκτυα p2p 21 (βλέπε 2.22.). Μεγάλοι παραγωγοί περιεχομένου, όπως η εφημερίδα Wall Street Journal με ένα εκατομμύριο συνδρομητές στην ηλεκτρονική της έκδοση, επέτρεψαν την ελεύθερη πρόσβαση στα άρθρα τους καθώς τα κέρδη από τις ηλεκτρονικές διαφημίσεις είναι πολλαπλάσια από τα έσοδα των συνδρομών. Σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες, τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερες δωρεάν υπηρεσίες εμφανίζονται στο διαδίκτυο. Χαρακτηριστικά παραδείγματα Bill Gates, «Internet software services», internal memo, October 30, «Ένα νέο μοντέλο έχει αναδειχθεί σε μορφή υποστηριζόμενων από τη διαφήμιση υπηρεσιών και λογισμικού. Αυτό το μοντέλο έχει τη δυνατότητα να μεταβάλει εκ θεμελίων τον τρόπο που εμείς και άλλοι κατασκευαστές κατασκευάζουμε, παρέχουμε και εμπορευόμαστε τις καινοτομίες. Κανείς προς το παρόν δε γνωρίζει τι είδους λογισμικό και σε ποιες αγορές αυτό το μοντέλο μπορεί να εφαρμοστεί και υπάρχει τεράστια δυνατότητα κερδών». Τα ringtones είναι τα σύντομα ηχητικά σήματα, τα οποία προέρχονται από γνωστά τραγούδια και χρησιμοποιούνται ως σήμα κλήσης στα κινητά τηλέφωνα. Τα έσοδα από τις πωλήσεις των ringtones αντιπροσωπεύουν πλέον μεγάλο ποσοστό των συνολικών εσόδων της μουσικής βιομηχανίας. Τo 2009, η μέχρι τότε παράνομη εταιρεία ανταλλαγής αρχείων Pirate Bay ανακοίνωσε ένα επιχειρηματικό σχέδιο δωρεάν ανταλλαγής νόμιμων μουσικών αρχείων. Το σχέδιο συζητήθηκε στη διαδικτυακή κοινότητα κυρίως εξαιτίας του επιχειρηματικού του μοντέλου. Σε αυτό το μοντέλο προβλεπόταν η χρηματική ανταμοιβή των χρηστών, μετατρέποντας το χρήστη από αγοραστή σε συνεργάτη.

19 Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος 83 αποτελούν η υπηρεσία αναζήτησης Google και οι υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης που χρηματοδοτούν τις δραστηριότητές τους από τις ηλεκτρονικές διαφημίσεις. Το Google, μάλιστα, προσπαθεί να μεταφέρει το μοντέλο δωρεάν παροχής υπηρεσιών και στον πραγματικό κόσμο 22 χωρίς επιτυχία προς το παρόν. Όμως, ακόμη και στην παραγωγή αγαθών, στο διαδίκτυο έχουν αναπτυχθεί πρωτοβουλίες εθελοντικής ανάπτυξης υπηρεσιών και λογισμικού με μηδενικό κόστος επένδυσης. Στα προγράμματα ανοικτού πηγαίου κώδικα 23 όπως το Linux 24 ή το FireFox 25, ο καθένας έχει πρόσβαση στον κώδικα του προγράμματος και μπορεί να τον τροποποιήσει. Με αυτόν τον τρόπο εθελοντικής συμμετοχικής εργασίας, το δωρεάν πρόγραμμα βελτιώνεται συνεχώς. Σε επίπεδο υπηρεσιών, η ελεύθερη έκδοση υπηρεσιών υλοποιήθηκε με επιτυχία στην περίπτωση της Wikipedia «The free encyclopedia that anyone can edit» 26. Ο όρος «crowd source» είναι ένας νεολογισμός 27 ο οποίος περιγράφει τη δυναμική των χρηστών του διαδικτύου οι οποίοι συσπειρώνονται γύρω από συγκεκριμένους στόχους και επιτυγχάνουν γρήγορα και υψηλής ποιότητας α- ποτελέσματα. Τόσο η παραγωγή ανοικτού πηγαίου κώδικά όσο και η παραγωγή άρθρων στη Wikipedia αποτελούν παραδείγματα δυνητικής οργάνωσης κοινοτήτων δράσης (communities of action 28 ), η οποία διαφέρει σε μεγάλο βαθμό από την παραδοσιακή οργάνωση εργασίας. Η υλοποίησή τους όπως θα παρουσιαστεί σε επόμενη παράγραφο έγινε εφικτή χάρη στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά επικοινωνίας, πρόσβασης και δημιουργίας δυνητικών κοινοτήτων του διαδικτύου. Σε επίπεδο συλλογής δεδομένων, η διοργάνωση διαδικτυακών δημοψηφισμάτων και η ηλεκτρονική διανομή ερωτηματολογίων παρέχει δωρεάν δεδομέ Η πρόταση παροχής δωρεάν σταθερής τηλεφωνίας με ακρόαση διαφημίσεων πριν και κατά τη διάρκεια της κλήσης δεν έχει ακόμη υλοποιηθεί. Τα λεγόμενα freeware, τα οποία διατίθενται δωρεάν. Επιπλέον τα προγράμματα αυτά διαθέτουν τον κώδικά τους στους χρήστες. Λειτουργικό σύστημα αντίστοιχο με τα Windows της Microsoft. Περιηγητής αντίστοιχος με τον Internet Explorer της Microsoft. Μετ. «Η ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια την οποία ο καθένας μπορεί να τροποποιήσει». Πρόκειται για το λογότυπο της Wikipedia. Ο νεολογισμός είναι σε αντιστοιχία με το open source το ανοικτό λογισμικό. Πολλαπλά παραδείγματα crowd sourcing υπάρχουν στο σχετικό άρθρο της Wikipedia: (προσπελάστηκε το Νοέμβριο 2009). Ομάδες οι οποίες δημιουργούνται γύρω από μια κοινή δράση, όπως η βελτίωση του Linux.

20 84 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες να τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ερευνητικούς σκοπούς από τις κοινωνικές επιστήμες. Η γρήγορη και αποτελεσματική διεξαγωγή ηλεκτρονικών δημοψηφισμάτων τα καθιστά βασικό μέσο διαβούλευσης των πολιτών στα μοντέλα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης Δικτυακά φαινόμενα Το διαδίκτυο παρουσιάζει «δικτυακά φαινόμενα» με την έννοια ότι ευνοεί τη δημιουργία δικτύων χρηστών. Τα δικτυακά φαινόμενα αποτελούν βασική προϋπόθεση δημιουργίας των δυνητικών κοινοτήτων καθώς βασική προϋπόθεση κάθε κοινότητας είναι η συγκέντρωση ενός ελάχιστου αριθμού μελών. Οι υπηρεσίες του διαδικτύου δημιουργούν τόσο φυσικά τοπολογικά δίκτυα (για παράδειγμα, η υπηρεσία διαδικτυακής τηλεφωνίας η οποία επιτρέπει στους χρήστες της να συνδεθούν και να επικοινωνήσουν μεταξύ τους) όσο και εικονικά δίκτυα χρηστών (για παράδειγμα, το δίκτυο χρηστών του Google και το δίκτυο χρηστών του Facebook). Το διαδίκτυο επέτρεψε την υλοποίηση δυνητικών δικτύων κάνοντας δυνατή τη συσχέτιση και επικοινωνία μεταξύ χρηστών εξοπλισμού και υπηρεσιών. Για παράδειγμα, η αγορά ενός υπολογιστή Macintosh της εταιρείας Apple ε- κτός από αγορά ενός υπολογιστή είναι και αγορά μιας πρόσβασης στο εικονικό δίκτυο των χρηστών της Αpple. Τα μέλη αυτού του εικονικού δικτύου έχουν κοινή δραστηριότητα: χρησιμοποιούν εξειδικευμένο εξοπλισμό κατασκευασμένο ειδικά για τους Macintosh και ειδικά προγράμματα τα οποία λειτουργούν αποκλειστικά στους συγκεκριμένους υπολογιστές 30. Εξαιτίας της δραστηριότητάς τους αυτής υπάρχει ανάγκη αναζήτησης ανταλλακτικών, ανάγκη επίλυσης προβλημάτων χρήσης ή επίλυσης βλαβών. Επίσης, συχνά, τα μέλη αι Βέβαια τα διαδικτυακά δημοψηφίσματα σπάνια μπορούν να θεωρηθούν έγκυρα καθώς υπάρχουν σοβαρές επιφυλάξεις σχετικά με την αντιπροσωπευτικότητα του δείγματος που συμμετείχε στην ψηφοφορία. Όταν, όμως, χρησιμοποιούνται σε συγκεκριμένο ε- λεγχόμενο περιβάλλον και σε γνωστό δείγμα (για παράδειγμα, ηλεκτρονικό δημοψήφισμα στο Σύλλογο Κοινωνιολόγων, ή στους φοιτητές του Παντείου) τα δωρεάν και γρήγορα αποτελέσματά τους είναι πολύτιμα. Πρόκειται για μια κοινότητα σκοπού Community of purpose όπου τα μέλη έχουν κοινό στόχο (τη βέλτιστη χρήση των υπολογιστών Macintosh), με την κάθε χρήση να είναι αυστηρά ατομική. Δηλαδή, τα μέλη της συγκεκριμένης κοινότητας ανταλλάσουν πληροφορίες χωρίς να μοιράζονται τη χρήση του ίδιου υπολογιστή.

21 Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος 85 σθάνονται την ανάγκη να εκφράσουν τη γνώμη τους σχετικά με την εξέλιξη του υπολογιστή καθώς επίσης και την ικανοποίηση ή τη δυσαρέσκειά τους α- ναφορικά με τις αλλαγές προγραμμάτων και εξαρτημάτων. Πριν το διαδίκτυο ο μόνος τρόπος συσπείρωσης των χρηστών ήταν μέσω του εξειδικευμένου τύπου. Ο μόνος τρόπος αλληλεπίδρασης των χρηστών ήταν η αλληλογραφία με τις εξειδικευμένες στήλες του τύπου. Πλέον η αλληλεπίδραση είναι πιο εύκολη, πιο γρήγορη και πιο άμεση μέσα από τα διαδικτυακά φόρα χρηστών όπου οι χρήστες ανταλλάσουν πληροφορίες και αναζητούν βοήθεια για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν. Η αξία των δικτύων στο διαδίκτυο εξαρτάται από τον αριθμό των μελών τους. Για παράδειγμα, αν το Facebook είχε μόνο ένα χρήστη, τότε αυτός δε θα μπορούσε να επικοινωνήσει με κανέναν και η αξία του δικτύου θα ήταν μηδενική. Όσο περισσότεροι άνθρωποι γίνονται χρήστες του Facebook, τόσο περισσότερες επικοινωνίες είναι δυνατές μεταξύ τους και τόσο αυξάνεται η αξία του δικτύου. Όσο περισσότερο αυξάνει η αξία του δικτύου τόσο περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να ενταχθούν σε αυτό Δικτυακή εξωτερικότητα Από την πλευρά του δικτύου, η ένταξη ενός νέου μέλους (για παράδειγμα, στο Facebook) ωφελεί άμεσα όλα τα ήδη υπάρχοντα μέλη, εφόσον μεγαλώνει τις δυνατότητες επικοινωνίας τους. Το παράπλευρο όφελος των χρηστών ενός δικτύου ως αποτέλεσμα μιας ανεξάρτητης προς αυτούς ενέργειας (ένταξη ενός νέου μέλους) ονομάζεται, στην οικονομία, δικτυακή εξωτερικότητα. Αυτή η λογική οδηγεί σε ένα παράδοξο συμπέρασμα σχετικά με την πειρατεία του λογισμικού στο διαδίκτυο: η πειρατεία του λογισμικού προκαλεί απώλεια εσόδων. Παράλληλα, αυξάνει και το μέγεθος του δικτύου χρηστών. Κατά συνέπεια, η αξία του δικτύου για τους χρήστες αυξάνεται. Επομένως, τα αποτελέσματα της πειρατείας στην επικράτηση μιας τεχνολογίας δεν είναι τόσο αρνητικά όσο αρχικά φαίνεται, αρκεί να μην απειλείται η βιωσιμότητα του εγχειρήματος (οι νόμιμες πωλήσεις να υπερισχύουν σημαντικά των παράνομων ή να υ- πάρχουν έσοδα από διαφημίσεις ή υποστηρικτικές υπηρεσίες).

22 86 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες Η αξία της σύνδεσης με ένα δίκτυο εξαρτάται από τον αριθμό των άλλων ατόμων που είναι ήδη συνδεδεμένα σε αυτό 31. Η δικτυακή εξωτερικότητα μπορεί, σε κάποιες περιπτώσεις, να παράγει αρνητικά αποτελέσματα για το δίκτυο χρηστών. Σε αυτήν την περίπτωση μιλάμε για «αρνητική εξωτερικότητα negative externality 32». Για παράδειγμα, η συμφόρηση και οι καθυστερήσεις σε ώρα αιχμής που παρατηρούνται στο διαδίκτυο οφείλονται στην κατανάλωση υπερβολικών δικτυακών πόρων από κάποιους χρήστες, οι οποίοι «κατεβάζουν» video, τραγούδια κ.λπ. Αυτή η κατανάλωση ενέχει κάποιο κόστος για τους υπόλοιπους χρήστες (οι οποίοι, απλώς, επισκέπτονται ιστοσελίδες) καθώς επιβαρύνει την ποιότητα των επικοινωνιών τους. Η αρνητική εξωτερικότητα, αν δεν αντιμετωπιστεί, μπορεί να υπερκεράσει τα οφέλη που πηγάζουν από τις θετικές εξωτερικότητες Θετική ανάδραση Το αποτέλεσμα της δικτυακής εξωτερικότητας είναι η αύξηση της βάσης των χρηστών. Όταν ένα δίκτυο αυξάνεται, όπως συνέβαινε το 2009 με την υπηρεσία Twitter, τότε παρατηρείται το φαινόμενο της θετικής ανάδρασης. Κατά τη διάρκεια της θετικής ανάδρασης όσο μεγαλύτερο είναι το δίκτυο τόσο περισσότεροι άνθρωποι επιθυμούν να ενταχθούν σε αυτό 34. Άρα, το δίκτυο συνεχώς Ο εμπειρικός νόμος του Metcalfe (εφευρέτη του Ethernet, του πιο διαδεδομένου τρόπου μετάδοσης δεδομένων) υπολογίζει την αξία του διαδικτύου. Ο αριθμός των πιθανών διασυνδέσεων σε ένα δίκτυο ν υπολογιστών αντιστοιχεί στο τετράγωνο ν 2 του αριθμού των υπολογιστών που υπάρχουν στο δίκτυο μείον τον αριθμό των υπολογιστών, εφόσον ένας υπολογιστής δεν μπορεί να συνδεθεί με τον εαυτό του. Επομένως ισούται με ν 2 -ν ή ν(ν-1). Για παράδειγμα, σε ένα δίκτυο 100 χρηστών του Myspace, o κάθε χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με 99 χρήστες. Επομένως, οι δυνατές επικοινωνίες είναι 100(100-1) = επικοινωνίες. Κάθε χρήστης, που εισάγεται σε ένα δίκτυο, το χρησιμοποιεί ως πόρο. Ταυτόχρονα το γεγονός της εισαγωγής προσθέτει στο δίκτυο πόρους αυξάνοντας την αξία του και τις δυνατότητες επιλογής. Συναντάται επίσης στη βιβλιογραφία ως εξωτερική αντιοικονομία external diseconomy. Ο τεχνικός οικονομικός όρος της αρνητική εξωτερικότητα αντιστοιχεί στον κοινωνικό όρο του κοινωνικού διλήμματος (Γιαννακόπουλος 2005: 227 αναφορά σε Martin/Drees) όπου παρατηρείται σύγκρουση μεταξύ ατομικού (για παράδειγμα, υ- πέρμετρη κατανάλωση πόρων) και συλλογικού συμφέροντος. Bill Gates «The Internet Tidal Wave», internal report, May 26, «το διαδίκτυο έχει αναδειχθεί σε χώρο δημοσίευσης περιεχομένου. Έχει αρκετούς χρήστες ώστε να επωφελείται από τη θετική ανάδραση, όπου όσο περισσότερους χρήστες προσελκύει,

23 Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος 87 μεγαλώνει μέχρι να φτάσει στον κορεσμό, δηλαδή μέχρι να απορροφήσει την απόλυτη πλειοψηφία των χρηστών. Επομένως, η θετική ανάδραση σε μια δεδομένη στιγμή κάνει τους ι- σχυρούς ισχυρότερους και τους ασθενείς ασθενέστερους καθώς αφαιρεί χρήστες από τους ασθενείς προς όφελος των ισχυρών 35. Η θετική ανάδραση συμβάλλει στην επικράτηση και τελικά στην κυριαρχία μιας τεχνολογίας. Σε μια υπηρεσία η οποία παρουσιάζει ισχυρή θετική ανάδραση (για παράδειγμα, η υπηρεσία αναζήτησης) και στην οποία υπάρχουν πολλοί ανταγωνιστές (Google, Yahoo!, MSN), νικητής στο τέλος είναι μόνο ένας. Το 2009 μέσω Google διενεργήθηκε το 63,5% των συνολικών αναζητήσεων 36. Το ίδιο συνέβη το 2009 στα κοινωνικά δίκτυα με την επικράτηση του Facebook Δυνητικές κοινότητες. Η κοινωνική διάσταση των δικτυακών φαινόμενων Στις παραπάνω παραγράφους παρουσιάστηκε η δημιουργία των δικτύων χρηστών στο διαδίκτυο. Πρόκειται για μια διαδικασία η οποία απασχολεί ιδιαίτερα τις θετικές και τις οικονομικές επιστήμες. Οι κοινωνικές επιστήμες συμπληρώνουν αυτήν την περιγραφή των δικτύων εξετάζοντας την κοινωνική διάστασή τους. Ο Rheingold ορίζει τις δυνητικές κοινότητες ως κοινωνικές συλλογικότητες που αναδύονται από το διαδίκτυο όταν αρκετοί άνθρωποι για αρκετό καιρό διεκπεραιώνουν συζητήσεις επενδυμένες με επαρκές ανθρώπινο συναίσθημα έτσι, ώστε να σχηματίζουν εστίες προσωπικών σχέσεων 37. O Jones κωδικοποιεί τις βασικές προϋποθέσεις σύστασης μιας δυνητικής κοινότητας, αναφέροντας ένα ελάχιστο σύνολο συνθηκών: τόσο περισσότερο περιεχόμενο αποκτά και όσο περισσότερο περιεχόμενο αποκτά, τόσο περισσότερους χρήστες προσελκύει». Ο μεγάλος αριθμός εσωτερικών αναφορών οι οποίες έχουν διαρρεύσει μέσω διαδικτύου αναδεικνύει τα σημαντικά προβλήματα ασφάλειας και εμπιστευτικότητας της διαδικτυακής επικοινωνίας. Ante «Η επιχειρηματικότητα τεχνολογιών είναι ασυνήθιστα ευάλωτη στη συγκέντρωση δύναμης εξαιτίας των δικτυακών φαινόμενων. Η ουσία είναι ότι όσο περισσότερα άτομα εντάσσονται σε ένα δίκτυο, τόσο περισσότερο ισχυρό γίνεται το δίκτυο αυτό». Πηγή, BusinessWeek.com, Reingold 1993.

24 88 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες Ύπαρξη διαδραστικότητας 38. Η διαδραστικότητα παρέχεται από τις υ- πηρεσίες επικοινωνίας του διαδικτύου. Εύρος επικοινωνούντων (πάνω από δύο άτομα). Ύπαρξη κοινού δημόσιου χώρου (ιστοσελίδας, λίστας ταχυδρομείου κ.ο.κ.). Ελάχιστο επίπεδο εγγυημένης συμμετοχής 39. Ο Γιαννακόπουλος προσθέτει μία επιπλέον συνθήκη: την ύπαρξη εσωτερικών κανονισμών. Σε αντίθεση με τους προηγούμενους ερευνητές αναφέρεται σε ευμετάβλητο αριθμό μελών 40. Δικαίως, ο Γιαννακόπουλος διαφωνεί με τον 38 Διακρίνουμε τρία επίπεδα διαδραστικότητας: Διαδραστικότητα τύπου ερώτηση-απάντηση (περίπτωση α). Διαδραστικότητα τύπου ερώτηση-επεξεργασία-απάντηση (περίπτωση β). Διαδραστικότητα τύπου ερώτηση-επεξεργασία-απάντηση-επεξεργασία-απάντηση (περίπτωση γ). Οι περιπτώσεις α και β μπορούν να θεωρηθούν απλοποιημένες μορφές της γ. α. Που βρίσκεται το άρθρο; Στη διεύθυνση www. β. Ο Castells διαφωνεί με τα συμπεράσματα σας Όχι. Όπως αναφέρει στο Castells 2001 Επεξεργασία γ. Επεξεργασία Ο Castells διαφωνεί με τα συμπεράσματα σας Όχι. Όπως αναφέρει στο Castells 2001 Όμως, στο Castells 2003 διευκρινίζει Επεξεργασία Jones Ο Jones θεωρεί καθοριστική τη διάρκεια συμμετοχής για τη σύσταση μιας κοινότητας. Σύμφωνα με τον Jones η συνεχής ανανέωση των μελών μιας κοινότητας δε διευκολύνει τη συνοχή της κοινότητας. Γιαννακόπουλος 2005: 158. «Όταν μιλάμε για εικονικές κοινότητες εννοούμε θεματικά ειδικευμένες ομάδες με σχετικά σταθερή δομή (σύστημα εσωτερικών κανονισμών) και σχετικά ευμετάβλητο αριθμό μελών, που αναδύονται σε ένα ενδοϋπολογιστικά διαμεσολαβημένο περιβάλλον». Γιαννακόπουλος 2005: 88. «Το διαδίκτυο, σαν νέο μέσο επικοινωνίας, συνδυάζει εικόνα, ήχο, κείμενο και προφορικό λόγο (μέσω κάμερας-μικροφώνου) με τέτοιο τρόπο, ώστε να μην περιορίζεται στην τεχνητή αναπαράσταση της κοινωνίας, αλλά να ε- πεκτείνεται και στη δημιουργία νέων κοινωνικών μικρόκοσμων βασισμένων στην αλληλεπίδραση των ατόμων».

25 Τα χαρακτηριστικά του διαδικτυακού περιβάλλοντος 89 κανόνα που θέτουν ο Rheingold και ο Jones για καθολική ή πλειοψηφική «συνεύρεση για αρκετό καιρό» μεταξύ των μελών. Εκ των πραγμάτων, η διάρκεια συμμετοχής αποτελεί συνθήκη διατήρησης μιας δυνητικής κοινότητας, ωστόσο αποτελεί, συνήθως, χαρακτηριστικό ενός κλειστού και μειοψηφικού πυρήνα μελών της. Σύμφωνα με έρευνα του Nielsen Wire, το 2008, το 70% των χρηστών του Twitter ανανεωνόταν κάθε μήνα. Αυτό δεν απέτρεψε την επιτυχία του Twitter. Επίσης, το 10% των χρηστών του Twitter δημιουργεί το 90% των δημοσιεύσεων 41. Αντίστοιχα, στη Wikipedia λιγότεροι από το 1% των χρηστών κάνουν τις μισές καταχωρήσεις 42. Τη διαφωνία του ως προς την ουσία των δυνητικών κοινοτήτων εκφράζει ο Robins 43 ο οποίος παραλληλίζει τις δυνητικές κοινότητες με την Ντίσνεϊλαντ. Ο Robins προσδίδει στις δυνητικές κοινότητες κέλυφος και νόημα αλλά όχι περιεχόμενο. Αναφέρει τη διαδικασία δημιουργίας μιας δυνητικής κοινότητας ως μία διαδικασία η οποία δεν παράγει μία πόλη, όπως τη γνωρίζουμε, αλλά μία πόλη με δισεκατομμύρια πολίτες χωρίς κατοίκους. Σε αυτήν υπάρχει συλλογικός, κοινός τρόπος σκέψης, αλλά όχι κοινωνική συνεύρεση. Υπάρχει μία δικτυακή (online) επικοινωνία, αλλά δεν υπάρχουν κάτοικοι. Ο Smith 44 και ο Marathe 45 ενδιαφέρονται, κυρίως, για τους στόχους της κοινότητας με όρους διεύρυνσης του κύκλου γνωριμιών των μελών, παραγωγής πληροφορίας και γνώσης καθώς επίσης και ανάπτυξης συλλογικής ταυτότητας. Η βασική αρχή των δυνητικών κοινοτήτων είναι ότι αποτελούν την ελεύθερη υλοποίηση της επιθυμίας των ατόμων με κοινά ενδιαφέροντα (μια πολιτική ιδεολογία, μια επιστημονική θέση, η λατρεία ενός ηθοποιού, μια κοινωνική Heil, The Econimist Robins 1998:150. Ο Robins αντιλαμβάνεται τις δυνητικές κοινότητες ως κοινότητες ενδιαφέροντος (βλέπε επόμενες υποσημειώσεις). Τα μέλη συσπειρώνονται γύρω από ένα κοινό ενδιαφέρον και η αλληλεπίδρασή τους περιορίζεται σε αυτό. Ο Robins, λανθασμένα, δεν αναγνωρίζει στις δυνητικές κοινότητες δυνατότητες ουσιαστικής παρέμβασης στην πραγματική ζωή. Smith Marathe 1999.

26 90 Διαδίκτυο και Κοινωνικές Επιστήμες Πίνακας 3.1. Προϋποθέσεις δημιουργίας δυνητικών κοινοτήτων. Με Χ σημειώνεται η διαφωνία κάποιων ερευνητών. Με κενό, η απουσία τοποθέτησης. Προϋποθέσεις δημιουργίας δυνητικών κοινοτήτων Ύπαρξη διαδραστικότητας Εύρος επικοινωνούντων Ύπαρξη κοινού δημόσιου χώρου Ελάχιστο επίπεδο εγγυημένης συμμετοχής Συχνότητα και διάρκεια συμμετοχής Ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων. Διεύρυνση κοινωνικού κεφαλαίου Κοινωνική ενσωμάτωση. Ανάπτυξη ταυτότητας της κοινότητας και αίσθημα του συνανήκειν Γνωσιακό κεφάλαιο. Παραγωγή πληροφοριών και γνώσης ως αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης των μελών Έλεγχος ατομικής συμπεριφοράς. Σύστημα εσωτερικών κανονισμών Rheingold Jones Smith Γιαννακόπουλος Marathe Robins Χ Χ Χ Χ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΤΠΕ ΣΤΗ ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΠΡΑΞΗ

ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΤΠΕ ΣΤΗ ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΠΡΑΞΗ ΞΑΝΘΗ 2013, 2 ο ΣΕΚ ΞΑΝΘΗΣ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΤΠΕ ΣΤΗ ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΠΡΑΞΗ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΗΣ : ΓΙΑΝΝΗΣ ΚΟΥΤΙΔΗΣ Μαθηματικός www.kutidis.gr ΑΠΡΙΛΙΟΣ ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2013 Η ΔΥΝΑΜΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Social Media White. Chapter 1. Corporate Blogging

Social Media White. Chapter 1. Corporate Blogging Social Media White Papers u Τι είναι ένα blog Η λέξη blog προέρχεται από σύντμηση της έκφρασης web log. Τα blogs ξεκίνησαν σαν απλά προσωπικά ημερολόγια, έχουν όμως μετεξελιχθεί στην καταγραφή και δημοσίευση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έρευνα αγοράς θεωρείται κάθε οργανωμένη προσπάθεια συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών σχετικών με την αγορά που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Αυτές οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009

Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009 Social Media και Επικοινωνία Φεβρουάριος 2009 Το Ινστιτούτο Επικοινωνίας είναι φορέας μη κερδοσκοπικός. Στους στόχους του περιλαμβάνεται η συμβολή στην ανάπτυξη της έρευνας και την ανάδειξη κοινωνικών

Διαβάστε περισσότερα

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Aφορά στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων με συγκεκριμένη δομή και με συγκεκριμένα πρωτόκολλα. Ο αποστολέας και ο παραλήπτης

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Aφορά στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων με συγκεκριμένη δομή και με συγκεκριμένα πρωτόκολλα. Ο αποστολέας και ο παραλήπτης ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Aφορά στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων με συγκεκριμένη δομή και με συγκεκριμένα πρωτόκολλα. Ο αποστολέας και ο παραλήπτης αναγνωρίζεται από μία μοναδική διεύθυνση

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 15 Κοινωνικά Δίκτυα

Κεφάλαιο 15 Κοινωνικά Δίκτυα Κεφάλαιο 15 Κοινωνικά Δίκτυα 1 15.1 Γενικά για τα Κοινωνικά Δίκτυα Κοινωνικό Δίκτυο: ηλεκτρονική πλατφόρμα που παρέχει στα μέλη της δυνατότητες διασύνδεσης και αλληλεπίδρασης. Πρόκειται για εικονικές κοινότητες,

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνικά Δίκτυα & Καλές Περιβαλλοντικές Πρακτικές

Κοινωνικά Δίκτυα & Καλές Περιβαλλοντικές Πρακτικές Κοινωνικά Δίκτυα & Καλές Περιβαλλοντικές Πρακτικές Αγγελική Καραματσούκη karamaag@gmail.com Πράσινες Ιδέες 22/10/2014 Γνωριμία 2 Αγγελική Καραματσούκη Πτυχίο Νοσηλευτικής, Πτυχίο Πληροφορικής Διδακτορικό

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ

ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΙΔΡΥΜΑ ΝΕΟΛΑΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΜΗΜΑ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΕΝΤΡΑ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΑΠ 7/ΑΠ 8 ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

3 ο ΓΕΛ Τρικάλων ΟΔΥΣΣΕΑΣ ΕΛΥΤΗΣ. Ιστολόγια και κοινότητες

3 ο ΓΕΛ Τρικάλων ΟΔΥΣΣΕΑΣ ΕΛΥΤΗΣ. Ιστολόγια και κοινότητες 3 ο ΓΕΛ Τρικάλων ΟΔΥΣΣΕΑΣ ΕΛΥΤΗΣ Ιστολόγια και κοινότητες Ιστολόγια (blogs) και εκπαιδευτικές κοινότητες Εισαγωγή Ορισμοί Στόχοι και Όροι χρήσης Στατιστικά Στοιχεία Ιστολόγια Ηλεκτρονικές εκπαιδευτικές

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 5 Η ΤΠΕ ΣΤΗΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΖΩΗ (ICT IN EVERYDAY LIFE)

ΜΑΘΗΜΑ 5 Η ΤΠΕ ΣΤΗΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΖΩΗ (ICT IN EVERYDAY LIFE) ΜΑΘΗΜΑ 5 Η ΤΠΕ ΣΤΗΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΖΩΗ (ICT IN EVERYDAY LIFE) ΣΤΟΧΟΙ: 1. Τεχνολογία Πληροφορικής Και Επικοινωνιών 2. Υπηρεσίες Διαδικτύου Για Καταναλωτές 3. Ηλεκτρονική Εκπαίδευση 4. Τηλεργασία 5. Επικοινωνία

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνικά δίκτυα (Web 2.0) και εκπαίδευση

Κοινωνικά δίκτυα (Web 2.0) και εκπαίδευση Κοινωνικά δίκτυα (Web 2.0) και εκπαίδευση Ο εικοστός πρώτος αιώνας θα µπορούσε εύκολα να χαρακτηριστεί ως τεχνολογικός αιώνας µιας και τα νέα δεδοµένα µαρτυρούν αύξηση της χρήσης του ηλεκτρονικού υπολογιστή,

Διαβάστε περισσότερα

2.5 Ενδιαφερόμενα Μέρη

2.5 Ενδιαφερόμενα Μέρη 2.5 Ενδιαφερόμενα Μέρη Τα βασικά ενδιαφερόμενα μέρη του ΟΤΕ και της COSMOTE είναι οι εργαζόμενοι οι επενδυτές οι πελάτες, οι δημόσιοι και ρυθμιστικοί φορείς, τα Μ.Μ.Ε. και οι Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις,

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήµιο Μεταπτυχιακό Πρόγραµµα: Γραφικές Τέχνες-Πολυµέσα (ΓΤΠ61)

Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήµιο Μεταπτυχιακό Πρόγραµµα: Γραφικές Τέχνες-Πολυµέσα (ΓΤΠ61) Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήµιο Μεταπτυχιακό Πρόγραµµα: Γραφικές Τέχνες-Πολυµέσα (ΓΤΠ61) Αξιοποίηση Πολυµέσων στις Εφαρµογές Κοινωνικής Δικτύωσης Μίαρη Ειρήνη Εισηγητής: Ζευγώλης Δηµήτρης 10/4/2011 Ορισµοί

Διαβάστε περισσότερα

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity. Παράθυρο στη γνώση Ευρυζωνικότητα για όλους Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.gr 0101011011101010000000010101010101 010000101010000101010101010101011111111111010101010101010000001010101010101011111111111110101010101010

Διαβάστε περισσότερα

Δρ. Μιχάλης Παρασκευάς. Δ/ντης Διεύθυνσης Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου και Δικτυακών Τεχνολογιών

Δρ. Μιχάλης Παρασκευάς. Δ/ντης Διεύθυνσης Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου και Δικτυακών Τεχνολογιών Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο Το Δίκτυο στην υπηρεσία της Εκπαίδευσης Οι υπηρεσίες και ο ρόλος του Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου στη δομούμενη Κοινωνία της Γνώσης Δρ. Μιχάλης Παρασκευάς Δ/ντης Διεύθυνσης Πανελλήνιου

Διαβάστε περισσότερα

SPAMMING - ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΗ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ

SPAMMING - ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΗ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ SPAMMING - ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΗ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ Αποτελεί μειονέκτημα της διάδοσης του ηλεκτρονικού εμπορίου και ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα για τις επιχειρήσεις και τους χρήστες του διαδικτύου. Τι είναι: H μαζική

Διαβάστε περισσότερα

Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών

Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών Υπ. Διδ. Κ. Φραϊδάκη Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου-ELTRUN Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι το web 2.0; Γιατί είναι τόσο σημαντικό για την εκπαίδευση;

Τι είναι το web 2.0; Γιατί είναι τόσο σημαντικό για την εκπαίδευση; Τι είναι το web 2.0; Γιατί είναι τόσο σημαντικό για την εκπαίδευση; 1 Με τον όρο «web 2.0» εννοούνται μια σειρά από εφαρμογές και περιβάλλοντα στο Διαδίκτυο, που χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι είναι

Διαβάστε περισσότερα

Social Media. Chapter 2 Social Media Marketing

Social Media. Chapter 2 Social Media Marketing Social Media W Chapter 2 Social Media Marketing p.1 Τι είναι το Social Media Marketing Πρόκειται για ένα νέο marketing, που απευθύνεται σε ένα νέο καταναλωτή. Ζούμε σε μια εποχή που η τεχνολογία αλλάζει

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα Ηλεκτρονική Διαφήμιση Αντωνιάδου Όλγα Διαφήμιση στο διαδίκτυο Το διαδίκτυο είναι αναμφισβήτητα ένα τεράστιο πεδίο προώθησης και διαφήμισης υπηρεσιών και προϊόντων. Η ποσότητα της πληροφορίας που διακινείται

Διαβάστε περισσότερα

Ως Διαδίκτυο (Internet) ορίζεται το παγκόσμιο (διεθνές) δίκτυο ηλεκτρονικών υπολογιστών (international network).

Ως Διαδίκτυο (Internet) ορίζεται το παγκόσμιο (διεθνές) δίκτυο ηλεκτρονικών υπολογιστών (international network). ΙΔΡΥΜΑ ΝΕΟΛΑΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ Καλαμάτα, 2015 Το Διαδίκτυο Ως Διαδίκτυο (Internet) ορίζεται το παγκόσμιο (διεθνές) δίκτυο ηλεκτρονικών υπολογιστών (international network). Πρόκειται

Διαβάστε περισσότερα

Κατασκευή Ιστολόγιου

Κατασκευή Ιστολόγιου Κατασκευή Ιστολόγιου Τι είναι το ιστολόγιο Τα blog είναι ιστοχώροι ή ιστοσελίδες που ανανεώνονται τακτικά συνήθως σε καθημερινή βάση. Περιέχουν πληροφορίες σχετικές με ένα θέμα και συνήθως χρησιμοποιούνται

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΣΤΟΧΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ...είναι να διερευνηθεί κατά πόσο γίνεται χρήση των Social Media στο πολιτικό μάρκετινγκ στην Ελλάδα και ποια είναι η σχέση της χρήσης αυτών των μέσων με την πολιτική συμπεριφορά... Συγκεκριμένα,

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Οι επιπτώσεις της τεχνολογίας επικοινωνιών

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Οι επιπτώσεις της τεχνολογίας επικοινωνιών ΤΕΧΝΟΛΟΓΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 3 ο ΚΕΦΛΙΟ ΚΕΦΛΙΟ 3 Οι επιπτώσεις της τεχνολογίας επικοινωνιών ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΕΦΛΙΟΥ 3 3.1 Ερωτήσεις σχολικού βιβλίου 1. Ποιος είναι ο σκοπός της αξιολόγησης της τεχνολογίας; 2. Ποιοι

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10. Υπηρεσίες και εφαρμογές Διαδικτύου. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Υπηρεσίες και εφαρμογές Διαδικτύου. Α Γενικού Λυκείου

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10. Υπηρεσίες και εφαρμογές Διαδικτύου. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Υπηρεσίες και εφαρμογές Διαδικτύου. Α Γενικού Λυκείου Α Γενικού Λυκείου 87 Διδακτικές ενότητες 10.1 Υπηρεσίες Διαδικτύου 10.2 Ο παγκόσμιος ιστός, υπηρεσίες και εφαρμογές Διαδικτύου Διδακτικοί στόχοι Σκοπός του κεφαλαίου είναι οι μαθητές να μπορούν να διακρίνουν

Διαβάστε περισσότερα

10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα

10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα 10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα 1 10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα Γιατί η επιχείρησή σας χρειάζεται να έχει παρουσία στο διαδίκτυο? 2 1. Η εταιρική σας ιστοσελίδα είναι ανοιχτή στον κόσμο 24 ώρες την ημέρα,

Διαβάστε περισσότερα

Ασφάλεια στο Διαδίκτυο. Υπουργείο Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων. http://internet-safety.sch.gr

Ασφάλεια στο Διαδίκτυο. Υπουργείο Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων. http://internet-safety.sch.gr Ασφάλεια στο Διαδίκτυο http://internet-safety.sch.gr Θεμελιώδεις Αρχές (αναφορικά με τους μαθητές): Διαδίκτυο: Βασικά Σημεία Τα παιδιά έχουν το δικαίωμα της ελεύθερης ανάπτυξης της προσωπικότητάς τους.

Διαβάστε περισσότερα

ΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΣΤΗ ΖΩΗ ΤΩΝ ΕΦΗΒΩΝ

ΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΣΤΗ ΖΩΗ ΤΩΝ ΕΦΗΒΩΝ ΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΣΤΗ ΖΩΗ ΤΩΝ ΕΦΗΒΩΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: ΚΑΪΣΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ, ΚΥΡΙΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ, ΚΟΥΤΡΟΥΛΗΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ, ΓΕΡΑΣΙΜΟΠΟΥΛΟΥ ΧΡΙΣΤΙΝΑ Υπεύθυνος καθηγητής: Λαμπροπούλου Γεωργία ΠΕΡΙΛΗΨΗ Η

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ονοματεπώνυμο: Μαγδαληνή Βασιλάκη Σειρά: MSM 8 Επιβλέπων Καθηγητής: Α. Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 Σκοπός Έρευνας και Ερευνητικά

Διαβάστε περισσότερα

Internet Marketing. www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640

Internet Marketing. www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640 Internet Marketing www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640 Τι είναι το Internet Marketing? To Marketing είναι η διαδικασία η οποία συνδέει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία με τον καταναλωτή. Το Internet Marketing

Διαβάστε περισσότερα

Ο υπολογιστής στην καθημερινότητα.

Ο υπολογιστής στην καθημερινότητα. Ο υπολογιστής στην καθημερινότητα. ΔΙΑΧΩΡΙΣΜΟΣ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΗ ΧΡΗΣΗ - Προσωπικοί Υπολογιστές (Personal Computers) O προσωπικός ηλεκτρονικός υπολογιστής χρησιμοποιείται συνήθως από ένα μόνο χρήστη και κυρίως

Διαβάστε περισσότερα

Π4.2.1 ΣΧΕΔΙΟ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ

Π4.2.1 ΣΧΕΔΙΟ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ Π4.2.1 ΣΧΕΔΙΟ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ Αριθμός Έκδοσης: ΕΚΕΤΑ ΙΜΕΤ ΕΜ Β 2013 9 Παραδοτέο ΙΜΕΤ Τίτλος Έργου: «Ολοκληρωμένο σύστημα για την ασφαλή μεταφορά μαθητών» Συγγραφέας: Δρ. Μαρία Μορφουλάκη ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, ΜΑΙΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΩΜΑ ΠΡΟΣΚΟΠΩΝ ΚΥΠΡΟΥ. Εσωτερικός Κανονισμός. Παρουσία Σώματος Προσκόπων Κύπρου στο διαδίκτυο

ΣΩΜΑ ΠΡΟΣΚΟΠΩΝ ΚΥΠΡΟΥ. Εσωτερικός Κανονισμός. Παρουσία Σώματος Προσκόπων Κύπρου στο διαδίκτυο ΣΩΜΑ ΠΡΟΣΚΟΠΩΝ ΚΥΠΡΟΥ Εσωτερικός Κανονισμός Παρουσία Σώματος Προσκόπων Κύπρου στο διαδίκτυο Λευκωσία Σεπτέμβριος 2010 ΣΩΜΑ ΠΡΟΣΚΟΠΩΝ ΚΥΠΡΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑ Σ.Π.Κ. ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Περιεχόμενα:

Διαβάστε περισσότερα

Γνωρίστε την. ευρυζωνικότητα. Μπείτε. τροχιά... åôïò åõñõæùíéêüôçôáò

Γνωρίστε την. ευρυζωνικότητα. Μπείτε. τροχιά... åôïò åõñõæùíéêüôçôáò Γνωρίστε την ευρυζωνικότητα Μπείτε σε τροχιά... 2 7 åôïò åõñõæùíéêüôçôáò Ευρυζωνικότητα: Ο νέος τρόπος σύνδεσης στο ιαδίκτυο Η ευρυζωνική πρόσβαση αποτελεί το νέο τρόπο σύνδεσης στο Διαδίκτυο (internet)

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΤΕΛΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΜΟΝΤΕΛΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΜΟΝΤΕΛΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Στο παρόν κεφάλαιο παρουσιάζουμε επιγραμματικά τα σημαντικότερα μοντέλα ηλεκτρονικών επιχειρήσεων. Στα επόμενα κεφάλαια αναλύουμε διεξοδικότερα κάθε ένα από

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΗ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ (ΠΕΣ)

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΗ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ (ΠΕΣ) ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΗ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ (ΠΕΣ) Το Κέντρο Ερευνών Science-to-Marketing του Munster University (Γερμανία) πραγματοποίησε έρευνα με θέμα τη συνεργασία μεταξύ Πανεπιστημίων και επιχειρήσεων,

Διαβάστε περισσότερα

2.9.4 Χρήση του διαδικτύου για την εκτέλεση απλών εργασιών

2.9.4 Χρήση του διαδικτύου για την εκτέλεση απλών εργασιών 2.9 ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 2.9.4 Χρήση του διαδικτύου για την εκτέλεση απλών εργασιών Να είναι σε θέση να επιδεικνύει ικανότητα σύνδεσης με ιστοσελίδες στο διαδίκτυο, ακίνδυνα

Διαβάστε περισσότερα

Τμήμα Λογιστικής. Εισαγωγή στους Ηλεκτρονικούς Υπολογιστές. Μάθημα 10. 1 Στέργιος Παλαμάς

Τμήμα Λογιστικής. Εισαγωγή στους Ηλεκτρονικούς Υπολογιστές. Μάθημα 10. 1 Στέργιος Παλαμάς ΤΕΙ Ηπείρου Παράρτημα Πρέβεζας Τμήμα Λογιστικής Εισαγωγή στους Ηλεκτρονικούς Υπολογιστές Μάθημα 10 Δίκτυα Η/Υ, το Internet 1 Δίκτυα Πολλοί υπολογιστές μπορούν να συνδεθούν μεταξύ τους με χρήση του κατάλληλου

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτικό λογισμικό

Εκπαιδευτικό λογισμικό Εκπαιδευτικό λογισμικό Παλαιγεωργίου Γιώργος, Λέκτορας gpalege@uwm.gr Στόχοι του μαθήματος: Οι φοιτητές μετά το πέρα τους μαθήματος θα πρέπει να είναι σε θέση: να κατανοήσουν και να γνωρίσουν το εύρος

Διαβάστε περισσότερα

Η χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στις ΜικροΜεσαίες Επιχειρήσεις

Η χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στις ΜικροΜεσαίες Επιχειρήσεις Η χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στις ΜικροΜεσαίες Επιχειρήσεις Γιώργος Μανής Επίκουρος Καθηγητής Τμήματος Πληροφορικής Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Περιεχόμενα ομιλίας Ανάγκη χρήσης Τεχνολογιών

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ)

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ) Γιώργος Μανής Επίκουρος Καθηγητής Τμήμα Μηχανικών Η/Υ και Πληροφορικής Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων Τι είναι οι Τεχνολογίες

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Εισαγωγή στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Εισαγωγή στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης WEB 2.0 Ιστορία των Social Media Αγησίλαος Κονιδάρης Καθηγητής Εφαρμογών Τμήμα Ψηφιακών Μέσων και Επικοινωνίας Επικοινωνία konidari@teiion.gr ΩΡΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ Πέμπτη

Διαβάστε περισσότερα

Δρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος Διευθυντής Βιβλιοθήκης Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

Δρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος Διευθυντής Βιβλιοθήκης Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Ο ρόλος των Δημοσίων Βιβλιοθηκών στην ενίσχυση της Κοινωνικής Συνοχής Δρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος Διευθυντής Βιβλιοθήκης Πανεπιστημίου Ιωαννίνων 1 Κύρια σημεία της παρουσίασης Ρόλοι των Δημοσίων Βιβλιοθηκών

Διαβάστε περισσότερα

Αγαπητοί φίλες και φίλοι,

Αγαπητοί φίλες και φίλοι, Αγαπητοί φίλες και φίλοι, Σε μια περίοδο οικονομικής κρίσης, στην οποία η εσωτερική ζήτηση πιέζεται παντοιοτρόπως και οι παραδοσιακές μας αγορές στην Ευρώπη βρίσκονται ήδη σε οικονομική ύφεση, έχει πολύ

Διαβάστε περισσότερα

Πρόλογος. Στις μέρες μας, η ελεύθερη πληροφόρηση και διακίνηση της πληροφορίας

Πρόλογος. Στις μέρες μας, η ελεύθερη πληροφόρηση και διακίνηση της πληροφορίας Πρόλογος Στις μέρες μας, η ελεύθερη πληροφόρηση και διακίνηση της πληροφορίας αποτελεί δημόσιο αγαθό, το οποίο πρέπει να παρέχεται χωρίς περιορισμούς και εμπόδια στα μέλη της κοινωνίας. Οι πολύπλευρα πληροφορημένοι

Διαβάστε περισσότερα

Βασίλειος Κοντογιάννης ΠΕ19

Βασίλειος Κοντογιάννης ΠΕ19 Ενότητα3 Επικοινωνία και Διαδίκτυο Κεφ10: Υπηρεσίες και Εφαρμογές Διαδικτύου 10.1 Υπηρεσίες Διαδικτύου Υπηρεσίες Επικοινωνίας Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο (e-mail) Υπηρεσία του Διαδικτύου για διακίνηση γραπτών

Διαβάστε περισσότερα

Eρευνητική εργασία Β Λυκείου με θέμα: Κοινωνικά δίκτυα στην εκπαίδευση, νέα εργαλεία, νέες προοπτικές, νέες προκλήσεις

Eρευνητική εργασία Β Λυκείου με θέμα: Κοινωνικά δίκτυα στην εκπαίδευση, νέα εργαλεία, νέες προοπτικές, νέες προκλήσεις Ομάδα Ο.Π.Α.Π.Σ. Eρευνητική εργασία Β Λυκείου με θέμα: Κοινωνικά δίκτυα στην εκπαίδευση, νέα εργαλεία, νέες προοπτικές, νέες προκλήσεις Βαρσάμης Παναγιώτης, Μπέρμπεης Γιάννης, Πλατής Σωτήρης, Τσαγγαίος

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Αλληλεπίδραση

Κοινωνική Αλληλεπίδραση Κοινωνική Αλληλεπίδραση Τεχνολογία Σύγχρονης Επικοινωνίας Dirk Sommermeyer, IAQ e.v. Θέματα Τύποι Επικοινωνίας Προδιαγραφές σε μηχανήματα Υπολογιστών (hardware) Προδιαγραφές σε λογισμικό (software) Διαδικασίες

Διαβάστε περισσότερα

Digital Marketing. Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ

Digital Marketing. Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ Digital Marketing Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ Internet: Παρελθόν και Παρόν Παλιότερα το Internet ήταν στατικό και η αλληλεπίδραση με τον χρήστη ήταν περιορισμένη

Διαβάστε περισσότερα

Μαθησιακές δραστηριότητες με υπολογιστή

Μαθησιακές δραστηριότητες με υπολογιστή ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Μαθησιακές δραστηριότητες με υπολογιστή Εκπαιδευτικά υπερμεσικά περιβάλλοντα Διδάσκων: Καθηγητής Αναστάσιος Α. Μικρόπουλος Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

«Νέες τεχνολογίες, ηλεκτρονικό εμπόριο και βιβλίο» Αθήνα, Μαΐου Ομιλία Έραστου Φίλου Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ΓΔ Κοινωνία της Πληροφορίας

«Νέες τεχνολογίες, ηλεκτρονικό εμπόριο και βιβλίο» Αθήνα, Μαΐου Ομιλία Έραστου Φίλου Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ΓΔ Κοινωνία της Πληροφορίας «Νέες τεχνολογίες, ηλεκτρονικό εμπόριο και βιβλίο» Αθήνα, 19-21 Μαΐου 2000 Ομιλία Έραστου Φίλου Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ΓΔ Κοινωνία της Πληροφορίας Κύριε πρόεδρε, κυρίες και κύριοι, κατ' αρχάς θα ήθελα να

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητες Γ3.1 - Γ3.2 - Γ3.3

Ενότητες Γ3.1 - Γ3.2 - Γ3.3 Ενότητες Γ3.1 - Γ3.2 - Γ3.3 3.1 Τo διαδίκτυο ως πηγή πληροφοριών 3.2 Αξιοποίηση- αξιολόγηση ιστοσελίδων, ιστοχώρων και πυλών 3.3 Σχεδίαση μαθημάτων με τη χρήση του διαδικτύου To Διαδίκτυο ως πηγή πληροφοριών

Διαβάστε περισσότερα

Οι φορητοί υπολογιστές στην εκπαίδευση: Μελέτη περίπτωσης ως προς τις συνέπειες στη διδασκαλία και το μιντιακό γραμματισμό

Οι φορητοί υπολογιστές στην εκπαίδευση: Μελέτη περίπτωσης ως προς τις συνέπειες στη διδασκαλία και το μιντιακό γραμματισμό Παιδαγωγικά ρεύματα στο Αιγαίο Προσκήνιο 1 Οι φορητοί υπολογιστές στην εκπαίδευση: Μελέτη περίπτωσης ως προς τις συνέπειες στη διδασκαλία και το μιντιακό γραμματισμό Δημήτρης Σπανός 1 dimitris.spanos@gmail.com

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs «Στρατηγικές Ανάπτυξης Συνεργατικών Σχηματισμών στις Ελληνικές Περιφέρειες» Κωνσταντίνος Μπουρλετίδης Οικονομολόγος

Διαβάστε περισσότερα

Ονοματεπώνυμο: Πηνελόπη Ζαρκάδα Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Γ. Πανηγυράκης

Ονοματεπώνυμο: Πηνελόπη Ζαρκάδα Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Γ. Πανηγυράκης Ονοματεπώνυμο: Πηνελόπη Ζαρκάδα Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Γ. Πανηγυράκης Δεκέμβριος 2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή Βιβλιογραφική επισκόπηση, η οποία διαχωρίζεται σε δύο (2) μέρη: 1) Η Έννοια του Διαδικτύου

Διαβάστε περισσότερα

Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας Υγειονομική Σχολή Αθηνών 1929-1994 ESDY. ασύρματο δίκτυο. Οδηγός Σύνδεσης. www.esdy.edu.gr

Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας Υγειονομική Σχολή Αθηνών 1929-1994 ESDY. ασύρματο δίκτυο. Οδηγός Σύνδεσης. www.esdy.edu.gr Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας Υγειονομική Σχολή Αθηνών 99-99 ασύρματο δίκτυο Οδηγός Σύνδεσης www.esdy.edu.gr Οδηγός Σύνδεσης στο Ασύρματο Δίκτυο της ΕΣΔΥ Η Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας παρέχει δωρεάν στους

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικόν και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιον Αθηνών

Εθνικόν και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιον Αθηνών ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Εθνικόν και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιον Αθηνών ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «SOCIAL MEDIA: ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΤΑ ΠΡΩΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΥΛΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ» To Κέντρο Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης

Διαβάστε περισσότερα

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης Ερευνητική Εργασία Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης 1 Ο ΕΠΑΛ ΚΟΡΩΠΙΟΥ Τμήμα Α6 Κορωπί, 2012-2013 (Α τετράμηνο) Συντελεστές: ΑΗΔΟΝΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΑΝΕΥΛΑΒΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΑΣΝΑΙ ΟΡΓΚΕΣΤΑ ΘΑΝΑΣΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΚΑΛΑΪΤΖΟΓΛΟΥ ΣΠΥΡΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Σύμφωνα με τις έρευνες

Σύμφωνα με τις έρευνες Το Διαδίκτυο αλλάζει τις δυνατότητες για πληροφορίες υγείας Σύμφωνα με τις έρευνες Οι ασθενείς: επιθυμούν να έχουν οι ίδιοι περισσότερο έλεγχο και ρόλο - 80% των χρηστών του Internet, ψάχνουν πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Τμηματοποίηση Χρηστών στα Social Media βάσει δημογραφικών& ψυχογραφικών κριτηρίων

Τμηματοποίηση Χρηστών στα Social Media βάσει δημογραφικών& ψυχογραφικών κριτηρίων Τμηματοποίηση Χρηστών στα Social Media βάσει δημογραφικών& ψυχογραφικών κριτηρίων Ονοματεπώνυμο: Ζωή- Χάρις Μπελενιώτη Σειρά:8η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 Σκοπός Έρευνας Τμηματοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

ΤΖΙΩΡΤΖΙΩΤΗ ΕΙΡΗΝΗ. Δεκέμβριος 2009

ΤΖΙΩΡΤΖΙΩΤΗ ΕΙΡΗΝΗ. Δεκέμβριος 2009 ΤΖΙΩΡΤΖΙΩΤΗ ΕΙΡΗΝΗ Δεκέμβριος 2009 Πολυμέσα Συνεργατικά συστήματα Κατηγορίες συνεργατικών συστημάτων Συστήματα συνεργασίας Χρονο-χωρική ταξινόμηση Συστήματα υποστήριξης συνεργασίας Ενημερότητα Συνεργατικά

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Ψηφιακό Περιεχόμενο & Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Δ εξάμηνο) Διάλεξη # 8η: Έρευνα αγοράς στο Διαδίκτυο Χαρίκλεια

Διαβάστε περισσότερα

Το σύστημα θα πρέπει να σχεδιαστεί με τρόπο που θα ικανοποιήσει τις απαιτήσεις του χρήστη εύκολα.

Το σύστημα θα πρέπει να σχεδιαστεί με τρόπο που θα ικανοποιήσει τις απαιτήσεις του χρήστη εύκολα. Έγγραφο απαιτήσεων 1 Περιγραφή Συστήματος Η online ιστοσελίδα και η αντίστοιχη έκδοση για κινητά τηλέφωνα έχει ως στόχο να υποστηρίξει και να ενισχύσει το User Experience (UX) των επισκεπτών του e-museum,

Διαβάστε περισσότερα

1 Συστήματα Αυτοματισμού Βιβλιοθηκών

1 Συστήματα Αυτοματισμού Βιβλιοθηκών 1 Συστήματα Αυτοματισμού Βιβλιοθηκών Τα Συστήματα Αυτοματισμού Βιβλιοθηκών χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση καταχωρήσεων βιβλιοθηκών. Τα περιεχόμενα των βιβλιοθηκών αυτών είναι έντυπα έγγραφα, όπως βιβλία

Διαβάστε περισσότερα

paysafecard: Online ασφαλείς πληρωμές

paysafecard: Online ασφαλείς πληρωμές Η ασφάλεια στο διαδίκτυο είναι ένα σημαντικό θέμα - για κάθε χρήστη, καθώς και για την paysafecard. Οι αναφορές για περιστατικά απάτης κλονίζουν πολλούς πελάτες. Με το παρόν Δελτίο Ασφάλειας, θέλουμε να

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 5 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

ΜΑΘΗΜΑ 5 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΜΑΘΗΜΑ 5 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ 1. Ποιες από τις ακόλουθες εργασίες είναι πιο κατάλληλη να γίνεται από τον άνθρωπο αντί από τον Η/Υ; a) Επαναλαμβανόμενες εργασίες b) Εργασίες που απαιτούν ταχύτητα

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτικό Υλικό για την «Υπηρεσία Εκπαιδευτικών Κοινοτήτων και Ιστολογίων» 1 ο µέρος:

Εκπαιδευτικό Υλικό για την «Υπηρεσία Εκπαιδευτικών Κοινοτήτων και Ιστολογίων»  1 ο µέρος: Πανελλήνιο Σχολικό ίκτυο Εκπαιδευτικό Υλικό για την «Υπηρεσία Εκπαιδευτικών Κοινοτήτων και Ιστολογίων» http://blogs.sch.gr 1 ο µέρος: Χρήση Ιστολογίου ως εκπαιδευτικό εργαλείο Ερευνητικό Ακαδηµαϊκό Ινστιτούτο

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογία και Κοινωνία

Τεχνολογία και Κοινωνία 1 Τεχνολογία και Κοινωνία Μάθηµα 6 ο Δηµήτρης Τσέλιος 2 Περιεχόµενο του µαθήµατος Πληροφορική αφθονία Παραγωγικότητα και µέτρηση του ΑΕΠ 3 Πληροφορική αφθονία (1) Σύµφωνα µε τις στατιστικές το βιοτικό

Διαβάστε περισσότερα

1. Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται

1. Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται 1 Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται Επιχειρήσεις με περισσότερα από ένα σημεία παρουσίας (καταστήματα, γραφεία) πολύ συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα επικοινωνίας

Διαβάστε περισσότερα

Προσχολική Παιδαγωγική Ενότητα 8: Σχεδιασμός Ημερησίων Προγραμμάτων

Προσχολική Παιδαγωγική Ενότητα 8: Σχεδιασμός Ημερησίων Προγραμμάτων Προσχολική Παιδαγωγική Ενότητα 8: Σχεδιασμός Ημερησίων Προγραμμάτων Διδάσκουσα: Μαρία Καμπεζά Τμήμα Επιστημών της Εκπαίδευσης και της Αγωγής στην Προσχολική Ηλικία Σκοποί ενότητας Να συζητήσουν και να

Διαβάστε περισσότερα

Web 1.0, Web 2.0, Σύγχρονη Μάθηση από Απόσταση

Web 1.0, Web 2.0, Σύγχρονη Μάθηση από Απόσταση Τεχνολογίες Πρόσβασης στη Μάθηση Web 1.0, Web 2.0, Σύγχρονη Μάθηση από Απόσταση Χαρίκλεια Τσαλαπάτα 8/11/2012 Μέχρι Στιγμής Αναφερθήκαμε σε Σχεδιασμό μαθησιακής διαδικασίας Μαθησιακά πλάνα Νέες μεθοδολογίες

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολογήστε την ικανότητα του μαθητή στην κατανόηση των προφορικών κειμένων και συγκεκριμένα να:

Αξιολογήστε την ικανότητα του μαθητή στην κατανόηση των προφορικών κειμένων και συγκεκριμένα να: Αξιολογήστε την ικανότητα του μαθητή στην κατανόηση των προφορικών κειμένων και συγκεκριμένα να: Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΚΑΙ Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΠΟΛΥΤΡΟΠΙΚΑ ΚΕΙΜΕΝΑ ΜΑΘΗΣΙΑΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ Ανταποκρίνονται στην ακρόαση του προφορικού

Διαβάστε περισσότερα

Επιβλέπων: Καθ. Ι. Ψαρομηλινγκος - Φοιτήτρια: Ελένη Στάμου Α.Μ.2119

Επιβλέπων: Καθ. Ι. Ψαρομηλινγκος - Φοιτήτρια: Ελένη Στάμου Α.Μ.2119 Επιβλέπων: Καθ. Ι. Ψαρομηλινγκος - Φοιτήτρια: Ελένη Στάμου Α.Μ.2119 Εισαγωγή στα MOOCs, ορισμός, πως ξεκίνησαν Λόγος ύπαρξης τους, ΗΠΑ, Ευρώπη Διαφοροποιήσεις, xmoocs vs cmoocs και σύγκριση με τα παραδοσιακά

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογές και περιβάλλοντα WEB 2.0 στο σύγχρονο σχολείο. Χρυσάνθη Κουμπάρου Σχολική Σύμβουλος Φιλολόγων

Εφαρμογές και περιβάλλοντα WEB 2.0 στο σύγχρονο σχολείο. Χρυσάνθη Κουμπάρου Σχολική Σύμβουλος Φιλολόγων Εφαρμογές και περιβάλλοντα WEB 2.0 στο σύγχρονο σχολείο Χρυσάνθη Κουμπάρου Σχολική Σύμβουλος Φιλολόγων WEB 2.0 Ο όρος Web 2.0 (Ιστός 2.0) περιγράφει μία σειρά από εφαρμογές και περιβάλλοντα νέας γενιάς

Διαβάστε περισσότερα

Η Δράση της Ψηφιακής Εμπιστοσύνης και το Σημερινό Σχολείο ΑΡ. ΒΑΓΓΕΛΑΤΟΣ ΙΤΥΕ

Η Δράση της Ψηφιακής Εμπιστοσύνης και το Σημερινό Σχολείο ΑΡ. ΒΑΓΓΕΛΑΤΟΣ ΙΤΥΕ Η Δράση της Ψηφιακής Εμπιστοσύνης και το Σημερινό Σχολείο ΑΡ. ΒΑΓΓΕΛΑΤΟΣ ΙΤΥΕ Το περιβάλλον Διαδίκτυο Ψηφιακό οικοσύστημα Σχολείο Εκπαιδευτικοί Γονείς. Η ανάγκη Τα παιδιά χρειάζονται ποιοτικό ψηφιακό

Διαβάστε περισσότερα

Προϋπολογισμός: 3.650.000 Ευρώ Φορέας υλοποίησης: Ελληνικός Οργανισμός Εξωτερικού Εμπορείου ΟΠΕ ΑΕ Χρηματοδότηση: Συγχρηματοδότηση από την Ελλάδα και

Προϋπολογισμός: 3.650.000 Ευρώ Φορέας υλοποίησης: Ελληνικός Οργανισμός Εξωτερικού Εμπορείου ΟΠΕ ΑΕ Χρηματοδότηση: Συγχρηματοδότηση από την Ελλάδα και Προϋπολογισμός: 3.650.000 Ευρώ Φορέας υλοποίησης: Ελληνικός Οργανισμός Εξωτερικού Εμπορείου ΟΠΕ ΑΕ Χρηματοδότηση: Συγχρηματοδότηση από την Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού

Διαβάστε περισσότερα

Δικτύωση υπολογιστών

Δικτύωση υπολογιστών Δικτύωση υπολογιστών Από το 1985 αρχίζει η δικτύωση των υπολογιστών Επικοινωνία μεταξύ των συνδεδεμένων Η/Υ για μεταφορά αρχείων και δεδομένων Διαχειριστής δικτύου (Server) Εκτυπωτής 1 Πλεονεκτήματα δικτύου

Διαβάστε περισσότερα

1. Την παρουσίαση του ελληνικού προτύπου ΕΛΟΤ 1452 για τη διαχείριση της ποιότητας εμπορικών καταστημάτων,

1. Την παρουσίαση του ελληνικού προτύπου ΕΛΟΤ 1452 για τη διαχείριση της ποιότητας εμπορικών καταστημάτων, Εκδήλωση για Πρότυπο ποιότητας για εμπορικά καταστήματα Νέες εκδόσεις προτύπων συστημάτων διαχείρισης αίθουσα Εμπορικού και Εισαγωγικού Συλλόγου Πατρών πλ. Γεωργίου Α 25, ΠΑΤΡΑ Τετάρτη, 25 Νοεμβρίου 2015

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός LinkedIn. «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by

Οδηγός LinkedIn. «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by Οδηγός LinkedIn «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by 2 Οδηγός Linkedin, πώς να βοηθήσετε την επιχείρηση σας χρησιμοποιώντας το Ο ποιο κάτω οδηγός

Διαβάστε περισσότερα

ίκτυα - Internet Υπηρεσίες Internet O Παγκόσµιος Ιστός (World Wide Web) Ηλεκτρονική Αλληλογραφία (E-mail) Υπηρεσία FTP (File Transfer Protocol)

ίκτυα - Internet Υπηρεσίες Internet O Παγκόσµιος Ιστός (World Wide Web) Ηλεκτρονική Αλληλογραφία (E-mail) Υπηρεσία FTP (File Transfer Protocol) Ιόνιο Πανεπιστήµιο Τµήµα Αρχειονοµίας-Βιβλιοθηκονοµίας Κέρκυρα ίκτυα - Internet 2 Υπηρεσίες Internet O Παγκόσµιος Ιστός (World Wide Web) ΜηχανέςΑναζήτησηςστοWeb Ηλεκτρονική Αλληλογραφία (E-mail) Υπηρεσία

Διαβάστε περισσότερα

Είδη Groupware. Λογισμικό Συνεργασίας Ομάδων (Groupware) Λογισμικό Groupware. Υπάρχουν διάφορα είδη groupware ανάλογα με το αν οι χρήστες εργάζονται:

Είδη Groupware. Λογισμικό Συνεργασίας Ομάδων (Groupware) Λογισμικό Groupware. Υπάρχουν διάφορα είδη groupware ανάλογα με το αν οι χρήστες εργάζονται: Μάθημα 10 Συστήματα Διάχυσης και Διαχείρισης Γνώσης Chapter 10 Knowledge Transfer In The E-world Chapter 13 Knowledge Management Tools and Knowledge Portals Συστήματα Διάχυσης και Διαχείρισης Γνώσης Λογισμικό

Διαβάστε περισσότερα

Wikis: Ανάπτυξη συνεργατικότητας με αξιοποίηση εφαρμογών και υπηρεσιών διαδικτύου

Wikis: Ανάπτυξη συνεργατικότητας με αξιοποίηση εφαρμογών και υπηρεσιών διαδικτύου ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Wikis: Ανάπτυξη συνεργατικότητας με αξιοποίηση εφαρμογών και υπηρεσιών διαδικτύου Το υλικό παραχωρήθηκε από τον Δρ Σπυρίδωνα Σαλαμούρα (ssalamouras@gmail.com)

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ Ηλεκτρονικές Καμπάνιες σελ. 1 Από πού ξεκινάω; Τι υπάρχει γύρω μου; Αφού έχετε αποκτήσει ενεργή παρουσία στο

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 6: Διαδικτυακή Διαφήμιση

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 6: Διαδικτυακή Διαφήμιση Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 6: Διαδικτυακή Διαφήμιση Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία Κωνσταντίνου Μίχαλου, Προέδρου Εμπορικού & Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών στο Digital Economy Forum του ΣΕΠΕ Δευτέρα 3 Μαΐου 2010

Ομιλία Κωνσταντίνου Μίχαλου, Προέδρου Εμπορικού & Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών στο Digital Economy Forum του ΣΕΠΕ Δευτέρα 3 Μαΐου 2010 Ομιλία Κωνσταντίνου Μίχαλου, Προέδρου Εμπορικού & Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών στο Digital Economy Forum του ΣΕΠΕ Δευτέρα 3 Μαΐου 2010 Θέλω κατ αρχήν να ευχαριστήσω για την πρόσκληση και να συγχαρώ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ WEB 2.0 ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ Ι ΙΑΙΤΕΡΑ ΣΤΟ MARKETING

ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ WEB 2.0 ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ Ι ΙΑΙΤΕΡΑ ΣΤΟ MARKETING ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ WEB 2.0 ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ Ι ΙΑΙΤΕΡΑ ΣΤΟ MARKETING Του Καθ. Dr. Walter Ruf Περιεχόμενο Βασικές Πληροφορίες Τροφοδοσία Feeds (RSS-Feed, XML-Feed) Weblog (Blog) Social Software

Διαβάστε περισσότερα

Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΓΧΡΟΝΩΝ SOCIAL MEDIA

Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΓΧΡΟΝΩΝ SOCIAL MEDIA Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΓΧΡΟΝΩΝ SOCIAL MEDIA ΤΑΞΗ Α 2 ΛΥΚΕΙΟΥ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΘΗΤΡΙΩΝ: ΦΙΟΝΑ ΤΖΟΥΜΑΚΟΥ ΣΜΑΡΑΓΔΑ ΧΑΤΖΗΠΟΥΦΛΗ ΜΑΡΙΑΝΝΑ ΘΑΝΟΠΟΥΛΟΥ Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΓΧΡΟΝΩΝ O όρος Κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης αναφέρεται

Διαβάστε περισσότερα

Χρήσιμα Εργαλεία για την Ενίσχυση της Ανταγωνιστικότητας των Μικρών και πολύ μικρών Επιχειρήσεων

Χρήσιμα Εργαλεία για την Ενίσχυση της Ανταγωνιστικότητας των Μικρών και πολύ μικρών Επιχειρήσεων Χρήσιμα Εργαλεία για την Ενίσχυση της Ανταγωνιστικότητας των Μικρών και πολύ μικρών Επιχειρήσεων Αγνή Παγούνη Σύμβουλος του Κέντρου Παροχής Υπηρεσιών Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, ΚΕΠΑ the microstars Project

Διαβάστε περισσότερα

Διαδίκτυο. Νίκος Παπαδόπουλος

Διαδίκτυο. Νίκος Παπαδόπουλος Διαδίκτυο Τι είναι το διαδίκτυο; Υπηρεσίες του Διαδικτύου Παγκόσμιος ιστός (www) Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email) Συνομιλία (chat) Τηλεδιάσκεψη (teleconference) Τι είναι η ιστοσελίδα; Τι πρέπει να προσέχουμε

Διαβάστε περισσότερα

Παιδί και Διαδίκτυο στο Σχολείο και στο Σπίτι: Η Εκπαιδευτική Αξιοποίηση του Διαδικτύου

Παιδί και Διαδίκτυο στο Σχολείο και στο Σπίτι: Η Εκπαιδευτική Αξιοποίηση του Διαδικτύου Παιδί και Διαδίκτυο στο Σχολείο και στο Σπίτι: Η Εκπαιδευτική Αξιοποίηση του Διαδικτύου ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΔΗΜΗΤΡΑΚΟΠΟΥΛΟΥ Εργαστήριο Μαθησιακής Τεχνολογίας και Εκπαιδευτικής Μηχανικής, Σχολή Ανθρωπιστικών Επιστημών,

Διαβάστε περισσότερα

Στόχοι. Υπολογιστικά συστήματα: Στρώματα. Βασικές έννοιες [7]

Στόχοι. Υπολογιστικά συστήματα: Στρώματα. Βασικές έννοιες [7] Στόχοι ΕΠΛ 003: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 1 Να εξηγήσουμε τι είναι τα δίκτυα υπολογιστών, ποιες είναι οι βασικές κατηγορίες τους και ποιες οι πιο συνηθισμένες τοπολογίες τους. Να περιγράψουμε

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΛ 001: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. Δίκτυα Υπολογιστών

ΕΠΛ 001: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. Δίκτυα Υπολογιστών ΕΠΛ 001: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Δίκτυα Υπολογιστών Στόχοι 1 Να εξηγήσουμε τι είναι τα δίκτυα υπολογιστών, ποιες είναι οι βασικές κατηγορίες τους και ποιες οι πιο συνηθισμένες τοπολογίες

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 8 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

ΜΑΘΗΜΑ 8 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΜΑΘΗΜΑ 8 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ 1. Ποια από τις ακόλουθες δηλώσεις περιγράφει το δοκιμαστικό λογισμικό; a) Δοκιμαστικό λογισμικό είναι το λογισμικό χωρίς την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων.

Διαβάστε περισσότερα

/ citybeez.gr @ citybeez.gr. citybeez.gr - Επιστημονικό & Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης 1

/ citybeez.gr @ citybeez.gr. citybeez.gr - Επιστημονικό & Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης 1 / citybeez.gr @ citybeez.gr 1 Τι είναι το citybeez.gr Το citybeez.gr είναι μια διαδραστική διαδικτυακή πλατφόρμα προηγμένης επαγγελματικής προβολής, αποστολής στοχευμένων προσφορών σε πραγματικό χρόνο,

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτης Αξιολόγησης 5.2: Ανάπτυξη και εφαρμογή σχεδίων δράσης για τη βελτίωση του εκπαιδευτικού έργου

Δείκτης Αξιολόγησης 5.2: Ανάπτυξη και εφαρμογή σχεδίων δράσης για τη βελτίωση του εκπαιδευτικού έργου Δείκτης Αξιολόγησης 5.2: Ανάπτυξη και εφαρμογή σχεδίων δράσης για τη βελτίωση του εκπαιδευτικού έργου ΤΟΜΕΑΣ 5: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ, ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Περιγραφή: Η ανάπτυξη

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγη στα SOCIal MEDIA

Εισαγωγη στα SOCIal MEDIA Εισαγωγη στα SOCIal MEDIA ΕΙΔΙΚΑ ΘΕΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔιοΙκηση, ΟργΑνωση και ΠληροφορικΗ για Μικρο-MεσαΙες ΕπιχειρΗσεις 14/5/2014 ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΑΝΔΡΟΥΤΣΟΠΟΥΛΟΥ Εισαγωγή Κοινωνικά δίκτυα, αναπόσπαστο κομμάτι

Διαβάστε περισσότερα

Η προβολή πολυτελών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Η προβολή πολυτελών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης Η προβολή πολυτελών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης Δομή έρευνας Εισαγωγή Βασικές Έννοιες και Εργαλεία Έρευνας Σχεδιασμός Έρευνας Σκοπός Έρευνας Στρατηγική Έρευνας και

Διαβάστε περισσότερα

Η νέα Πύλη etwinning. Εργαλεία για την κοινωνική δικτύωση και την επικοινωνία των εκπαιδευτικών. Εργαλεία διαχείρισης ενός έργου etwinning

Η νέα Πύλη etwinning. Εργαλεία για την κοινωνική δικτύωση και την επικοινωνία των εκπαιδευτικών. Εργαλεία διαχείρισης ενός έργου etwinning Η νέα Πύλη etwinning Εργαλεία για την κοινωνική δικτύωση και την επικοινωνία των εκπαιδευτικών Εργαλεία διαχείρισης ενός έργου etwinning ΝΕΑ ΠΥΛΗ ETWINNING...3 ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΗ ΔΡΑΣΗ...4 ΕΓΓΡΑΦΗ

Διαβάστε περισσότερα