Σύμφωνα με τις έρευνες

Transcript

1

2 Το Διαδίκτυο αλλάζει τις δυνατότητες για πληροφορίες υγείας Σύμφωνα με τις έρευνες Οι ασθενείς: επιθυμούν να έχουν οι ίδιοι περισσότερο έλεγχο και ρόλο - 80% των χρηστών του Internet, ψάχνουν πληροφορίες υγείας - το Internet προηγείται ακόμη και από τους ΕΥ σαν πηγή πληροφόρησης για πρωτοβάθμια περίθαλψη Οι Επαγγελματίες Υγείας: βρίσκουν στο Internet εκπαίδευση και υποστήριξη, όταν δεν έχουν χρόνο για ΕΣ - Θεωρούν αυξανόμενη την αξία Online προγραμμάτων - 99% χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο και το 80% ψάχνουν φαρμακευτικές πληροφορίες

3 Άλλες έρευνες δείχνουν ότι οι Ευρωπαίοι γιατροί διαβάζουν σχεδόν το ίδιο τις Offline με τις Online πηγές

4 Άλλες έρευνες δείχνουν ότι οι ασθενείς εμπιστεύονται τις Online πληροφορίες

5 Άλλες μελέτες δείχνουν ότι οι γιατροί θεωρούν το Διαδίκτυο μια από τις σημαντικότερες πηγές πληροφόρησης

6 Το Φαρμακευτικό μάρκετινγκ στην Ευρώπη Πέντε τάσεις που το επηρεάζουν σήμερα 1. Η αυξανόμενη προσπάθεια των ΦΕ να επικοινωνούν με τους τρόπους και τους όρους που επιθυμούν οι ιατροί 1. Η αυξανόμενη χρήση από τις εταιρείες του ηλεκτρονικού Detailing σαν συμπληρωματικού μοχλού ενίσχυσης της απόδοσης των ΕΣ 1. Ο αυξανόμενος αριθμός των ιατρικών Portals σαν πηγές για κλινικά δεδομένα 1. Ο αυξανόμενος αριθμός των πληροφορημένων ασθενών που συζητούν με τους ιατρούς πληροφορίες του Internet 1. Η αυξανόμενη σημασία που αποκτά η ύπαρξη Online πληροφοριών για φάρμακα: το 80% ψάχνουν φαρμακευτικές πληροφορίες

7 Τρέχουσες Τάσεις - 1 Εκατομμύρια πολιτών αναζητούν Online πληροφορίες υγείας Όλο και περισσότερες ΦΕ αξιοποιούν το Internet Όλο και περισσότερα στελέχη σκέφτονται: - να αυξήσουν τα κονδύλια για βελτίωση ιστοχώρων να δημιουργήσουν νέους ιστοχώρους να αυξήσουν τις εκστρατείες μέσω να συνδέσουν τους στόχους των ασθενών που ψάχνουν στο Διαδίκτυο με τους στόχους της εταιρείας

8 Τρέχουσες Τάσεις - 2 Όλο και περισσότερο εκτιμάται: - η άμεση & εύκολη πληροφόρηση από το Διαδίκτυο Όλο και περισσότερα στελέχη πιστεύουν: - ότι με το Internet μπορεί να χτιστεί αποτελεσματικός διάλογος με τους ΕΥ (99% των ιατρών χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο) - ότι η αξία του νέου αυτού καναλιού επικοινωνίας είναι η ευελιξία και η αποτελεσματικότητα (Μπορεί να φθάσει σε ποικίλα ακροατήρια με δημιουργικά και προσαρμοσμένα μηνύματα και με διαδραστικό τρόπο)

9 Τρέχουσες Τάσεις - 3 Οι περισσότεροι Ευρωπαίοι ιατροί βλέπουν τους ΕΣ σαν πρωταρχική πηγή φαρμακενημέρωσης εντούτοις οι μισοί θα ήθελαν Online τις νέες πληροφορίες, τις αλλαγές, τις ανακλήσεις και τις προειδοποιήσεις προτιμούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Αλλά Podcasts, Webcasts και ιστότοποι έχουν επίσης μεγάλη δημοτικότητα Σήμερα οι ΦΕ πρέπει να διασφαλίζουν ότι όλες οι πληροφορίες διακινούνται από ποικίλα κανάλια, ώστε να φθάνουν σε όλους

10 Tο e-detailing... αυξάνεται συνεχώς Ο μικρός αριθμός προγραμμάτων edetailing στην Ευρώπη δεν οφείλεται σε έλλειψη ενδιαφέροντος των ιατρών Το εν πέμπτο των ιατρών εκφράζουν ενδιαφέρον και περισσότεροι θέλουν να εξοικειωθούν Το edetailing μπορεί να δημιουργήσει ισχυρό αντίκτυπο στην αγορά Το edetailing αυξάνει το χρόνο που αφιερώνει ο ιατρός στον ΕΣ

11 Οι ευκαιρίες μάρκετινγκ μέσω μηχανών αναζήτησης Αυξάνονται 150 εκατ. Ευρωπαίοι Online για πληροφορίες υγείας Οι μηχανές αναζήτησης «καθοδηγούν» στις πηγές πληροφόρησης Τα δύο τρίτα του χρόνου που ψάχνουν για την υγεία είναι με μηχανές Οι μηχανές αναζήτησης προσφέρουν μεγάλες ευκαιρίες να φθάσουμε σε όσους αναζητούν πληροφορίες Οι μηχανές κάνουν διαθέσιμες τις πληροφορίες τη στιγμή ακριβώς που τις ψάχνουν ιατροί και ασθενείς

12 Κατακόρυφη αύξηση χρήσης κινητών συσκευών Επί πλέον κανάλι επικοινωνίας για επείγουσες πληροφορίες Κινητά τηλέφωνα σχεδόν όλοι, MP3, PDAs κλπ αρκετά δημοφιλείς Ένα ακόμη κανάλι για αποστολή πληροφοριών και μηνυμάτων Οι μισοί Ευρωπαίοι ιατροί στέλνουν ή λαμβάνουν επαγγελματικά μηνύματα Εν πέμπτο των Ευρωπαίων ιατρών παίρνουν SMS από ΦΕ ή ΕΣ Πληροφορίες που ταιριάζει να στέλνονται μέσω κινητών προσδίδουν αξία και μεγάλη χρησιμότητα

13 ebusiness Ορισμός «ο μετασχηματισμός των βασικών επιχειρησιακών διαδικασιών ώστε να γίνονται μέσω της χρήσης των τεχνολογιών του Διαδικτύου» Οι βασικές επιχειρησιακές διαδικασίες περιλαμβάνουν: την Έρευνα και Ανάπτυξη το Μάρκετινγκ την Παραγωγή και τα Logistics (προμήθεια, και διανομή).

14 ebusiness στη Φαρμακευτική Βιομηχανία αξιοποιεί μια σειρά τρόπους που παρέχουν οι Web τεχνολογίες για να επεκτείνει διάφορες πρακτικές του επιχειρείν αξιοποιεί τις νέες τεχνολογίες με σκοπό να βελτιώσει διαδικασίες: στην παραγωγή, στη διαχείριση και μετάδοση πληροφοριών στην ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων επωφελούνται πολλά Τμήματα μέσα σε μια επιχείρηση Μάρκετινγκ και Φαρμακενημέρωση στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον το χρησιμοποιούν για να υποστηρίξουν αναπτυξιακές στρατηγικές, να αυξήσουν τη συνταγογράφηση και να βελτιώσουν την ικανοποίηση των ιατρών

15 e-marketing «Η επίτευξη στόχων Μάρκετινγκ μέσω της χρήσεως τεχνολογιών ηλεκτρονικής επικοινωνίας»

16 Φαρμακευτικό Μάρκετινγκ Traditional - Telemarketing Sponsorship Trade Shows Direct Mail Seminars Events Advertising Non-Traditional - Webcasting (Live & On Demand) - Online Advertising - e-marketing

17 e-marketing SCENE Vortals/Portals ecme (elearning) s Marketing On-Line ads Webcasting e-newsletters Search engine Marketing Video detailing On-Line Events Portal sponsorships Personal Promotion Non-Personal Promotion s e-detailing Interactive tools Virtual detailing On-line Events

18 Το e-marketing έναντι του παραδοσιακού Μάρκετινγκ Προσιτότητα Το Internet φθάνει τα μηνύματα σε όλο τον κόσμο. Ανοίγει νέες λεωφόρους Πλαίσιο Το Internet Μάρκετινγκ φθάνει στους πελάτες με πολλούς τρόπους και πολλά προϊόντα. Περιλαμβάνει, διαχείριση πληροφοριών, δημόσιες σχέσεις, εξυπηρέτηση πελατών και πωλήσεις. Αλληλεπίδραση Αμφίδρομο κανάλι επικοινωνίας. Αμεσότητα Άμεσος αντίκτυπος. 24 ώρες 7 ημέρες την εβδομάδα για όλο το χρόνο Δημογραφικά στοιχεία χρηστών Οι χρήστες του Internet, έχουν μεγάλη αγοραστική δύναμη

19 Ασθενείς και γιατροί προσελκύονται από τις εφαρμογές Online κοινωνικής δικτύωσης για προσωπικούς και επαγγελματικούς λόγους

20 Η Novo Nordisk, στο Twitter με το site: «Αγώνας με την ινσουλίνη»

21 Δυσκολίες κατά την εφαρμογή προγραμμάτων emarketing

22 Η ερώτηση πρέπει πάντα να είναι: Ποια Online τακτική μπορώ να χρησιμοποιήσω για να «πουλήσω» αποτελεσματικά τα μηνύματά μου στους συγκεκριμένους Επαγγελματίες Υγείας που στοχεύω?

23 Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας! Ερωτήσεις?