ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ «81 ης ΔΕΘ»

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ «81 ης ΔΕΘ»"

Ευγένεια Βουγιουκλάκης
7 χρόνια πριν
Προβολές:

1 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ «81 ης ΔΕΘ» Η φετινή χρονιά αποτέλεσε ορόσημο για την πορεία της ΔΕΘ, του κορυφαίου εκθεσιακού θεσμού κύρους και προβολής της Θεσσαλονίκης. Τα σημαντικά αυξημένα εκθεσιακά μεγέθη, ποσοτικά και ποιοτικά, της 80 ης ΔΕΘ ανέδειξαν το νέο αναπτυξιακό στίγμα της Έκθεσης και τις προοπτικές για το μέλλον, δίνοντας παράλληλα ένα αισιόδοξο μήνυμα για την πορεία της 81 ης ΔΕΘ. Η 81 η ΔΕΘ διατηρώντας τους βασικούς άξονες της ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ και της ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ επέστρεψε στον εμπορικό και διεθνή της χαρακτήρα, με έμφαση στην ανάδειξη και ανάπτυξη των εξαγωγικών δυνατοτήτων της χώρας. Ο συνδυασμός του εμπορικού και επιχειρηματικού περιεχομένου της 81 ης ΔΕΘ με το διευρυμένο και πολυποίκιλο πρόγραμμα ψυχαγωγικών εκδηλώσεων που φιλοξένησε η ΔΕΘ-HELEXPO έδωσαν την απαραίτητη δυναμική μιας πολυδιάστατης διοργάνωσης, μιας μεγάλης γιορτής στην οποία συμμετείχε όλη η πόλη και όχι μόνο. Ιδιαίτερα ενθαρρυντικό στοιχείο της 81ης ΔΕΘ, που συνέπεσε χρονικά με τα 90α γενέθλια από την ίδρυση του εθνικού εκθεσιακού φορέα, είναι πως μεγάλο μέρος των επισκεπτών ήταν νέοι, γεγονός που προδιαγράφει ένα ακόμα καλύτερο μέλλον για την Έκθεση. Η επιχειρηματικότητα, ο πολιτισμός, η εκπαίδευση, η επιστήμη, η τεχνολογία, ο πολιτισμός και η αναψυχή συνδυάσθηκαν αρμονικά στην 81η ΔΕΘ και συνέθεσαν ένα άρτιο εκθεσιακό αποτέλεσμα. Η διεθνής εμπορική ακτινοβολία και αποτελεσματικότητα της ΔΕΘ-HELEXPO, συνθέτουν το συγκριτικό πλεονέκτημα της, στον ιστορικά και γεωγραφικά ενιαίο, οικονομικό χώρο των Βαλκανίων, της Παρευξείνιας Ζώνης και της Ανατολικής Μεσογείου. 1

2 Διοργανωτής: ΔΕΘ-HELEXPO AE Τόπος λειτουργίας: Θεσσαλονίκη, Διεθνές Εκθεσιακό Κέντρο Θεσσαλονίκης Χρόνος Λειτουργίας: Σάββατο 10 Σεπτεμβρίου - Κυριακή 18 Σεπτεμβρίου 2016 Ώρες Λειτουργίας: Σάββατο 10/9 10:00-22:00 Κυριακή 11/9 10:00-22:00 Καθημερινές Σάββατο 17/ Κυριακή 18/ Εισιτήριο: Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη: 3, οικογενειακό 10 Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο - Κυριακή: 5, οικογενειακό 15 Το οικογενειακό Εισιτήριο ίσχυε για 4 άτομα, 2 ενήλικες και 2 παιδιά. Για πενταμελή οικογένεια, 2 ενήλικες και 3 παιδιά ηλικίας μέχρι 16 ετών, η τιμή εισιτηρίου του πέμπτου ατόμου ήταν ανάλογη της ημέρας εισόδου (3 ή 5 ). Τομείς 81ης ΔΕΘ: «ΦΕΣΤΙΒΑΛ ΤΕΧΝΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ - ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ» «AKADEMIA και E-POLITIA» «EXCLUSIVE BEAUTY AND FASHION» «AUTO-MOTION» «BOOKMARKET» «ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ» «ΕΝΕΡΓΕΙΑ & ΔΟΜΗΣΗ» «Η ΕΛΛΑΔΑ ΣΤΟ ΠΙΑΤΟ» «ΓΩΝΙΑ ΓΑΣΤΡΟΝΟΜΙΑΣ» «DOMISIS και ENERGIA» «ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ» 2

3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ 81 ης ΔΕΘ Πρόκειται για μια έρευνα και μελέτη αποτελεσμάτων της 81 ης ΔΕΘ που εκπονείται βάσει της μεθοδολογίας που έχει θεσπίσει και αναπτύξει το Ινστιτούτο Εκθεσιακών Ερευνών (ΙΕΕ), επίσημος Auditor του παγκόσμιου Εκθεσιακού Οργανισμού UFI, σύμφωνα με διεθνή πρότυπα για ανάλογες μελέτες. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης των Εκθετών και των Επισκεπτών της εν λόγω Έκθεσης. Η διερεύνηση αυτή πραγματοποιείται με τη διεξαγωγή μιας πρωτογενούς έρευνας με τη χρήση ερωτηματολογίων. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΜΕΛΕΤΩΝ AUDITINGS ΕΚΘΕΣΙΑΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ Για τις μελέτες Auditings το ΙΕΕ έχει αναπτύξει μια μεθοδολογία που βασίζεται σε διεθνή πρότυπα. Η μεθοδολογία αυτή ακολουθεί αλλεπάλληλα βήματα ως εξής: Πρώτα πραγματοποιείται μία διεξοδική συζήτηση με τον Διοργανωτή σχετικά με τους ποιοτικούς και ποσοτικούς στόχους της Έκθεσης. Κατόπιν διαμορφώνονται αντίστοιχα τα ερωτηματολόγια προς Εκθέτες και Επισκέπτες και οργανώνεται ο τρόπος που θα διακινηθούν στη διάρκεια της Έκθεσης. Μετά το πέρας της Διοργάνωσης τα στελέχη του Ι.Ε.Ε. επεξεργάζονται και αναλύουν τα ερωτηματολόγια και παραδίδεται στο Διοργανωτή σε σύντομο χρονικό διάστημα (ανάλογα με το μέγεθος της Διοργάνωσης) η πλήρης μελέτη με την επεξεργασία και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων. Ειδικότερα, η μελέτη είναι προσανατολισμένη στους στόχους που αρχικά είχαν τεθεί, ώστε να προσδιοριστούν στο τέλος οι ενδεχόμενες αποστάσεις από αυτούς (εάν και όπου υπάρχουν) και να διαμορφωθούν αντίστοιχες προτάσεις. Τα ποσοτικά κριτήρια για τον προσδιορισμό της επιτυχίας μίας Έκθεσης βασίζονται: στην οικονομική ανταπόδοση στα τετραγωνικά μέτρα που ενοικιάσθηκαν 3

4 στον αριθμό εισιτηρίων που πουλήθηκαν στον αριθμό των καταλόγων που πουλήθηκαν στα έσοδα που προέκυψαν από την παροχή υπηρεσιών στον αριθμό των Εκθετών στον αριθμό των Επισκεπτών Τα ποιοτικά κριτήρια για τον προσδιορισμό της επιτυχίας της Έκθεσης βασίζονται : στον τύπο των Εκθετών (βαθμός αντιπροσωπευτικότητας των Εκθεμάτων ως προς την ονομασία της Διοργάνωσης) στον τύπο των Επισκεπτών (Εμπορικοί Επισκέπτες) στην ανταπόκριση των ΜΜΕ και του Τύπου στο κλίμα (ambiance) που επικρατούσε κατά τη διάρκεια της Έκθεσης. Κατά την επεξεργασία των ερωτηματολογίων των Επισκεπτών λαμβάνονται υπόψη : η θέση τους στην εταιρεία η περιοχή από όπου έρχονται (πχ: εξωτερικό, Ελλάδα, Περιφέρεια όπου γίνεται η Έκθεση) ο κλάδος που εκπροσωπούν η διάρκεια της επίσκεψής τους. 4

5 ΣΥΝΟΠΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 81 ης ΔΕΘ Η φετινή Διοργάνωση διήρκησε εννέα ημέρες. Η ανάλυση των επισκεπτών φαίνεται στον παρακάτω πίνακα. ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΠΙΣΚΕΨΙΜΟΤΗΤΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΕΠΤΕΣ ΜΕ ΠΡΟΣΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΘΕΤΩΝ ΗΡΙΑ ΛΟ Πίνακας 1. Συνολικός Αριθμός Επισκεπτών Όσον αφορά στις καιρικές συνθήκες, όλες τις ημέρες της Έκθεσης υπήρχε ηλιοφάνεια. Η μεγάλη γιορτή της πόλης κορυφώθηκε στο τελευταίο Σαββατοκύριακο της διοργάνωσης και η απρόσκοπτη έλευση των επισκεπτών αποτέλεσε για τους διοργανωτές προτεραιότητα. Εντυπωσιακά είναι τα νούμερα των Επισκεπτών όλες τις ημέρες της Διοργάνωσης με άτομα να έχουν επισκεφθεί συνολικά τη φετινή διοργάνωση της Διεθνούς Έκθεσης Θεσσαλονίκης. Σημειωτέον ότι το δεύτερο Σαββατοκύριακο διεξαγωγής της Έκθεσης (17-18/09) υπήρχε απεργία στις αστικές συγκοινωνίες της πόλης, πρόβλημα το οποίο κατάφερε να ξεπεράσει η διοργάνωση της Έκθεσης βάζοντας δικά της λεωφορεία από και προς πολλά σημεία της πόλης, έτσι ώστε να μην πέσει η επισκεψιμότητα της Έκθεσης λόγω του παράγοντα αυτού. Σε μια προσπάθεια να διευκολύνει την πρόσβαση του κόσμου στην 81η ΔΕΘ, η ΔΕΘ Helexpo ξεκίνησε 8 διαδρομές λεωφορείων που διέσχιζαν όλη την πόλη με τελικό προορισμό το Διεθνές Εκθεσιακό Κέντρο Θεσσαλονίκης. Η μετάβαση και η επιστροφή ήταν δωρεάν. 5

Παραθέτουμε τα βασικότερα από τα διαγράμματα που προέκυψαν μετά από την ανάλυση των ερωτηματολογίων εκθετών και επισκεπτών της 81 ης ΔΕΘ. Διάγραμμα 1.

Προσανατολισμός της επιχείρησης Όπως προκύπτει από τα παραπάνω διαγράμματα, οι εκθέτες της ΔΕΘ παραμένουν πιστοί στη διοργάνωση επαναλαμβάνοντας υη

6 Παραθέτουμε τα βασικότερα από τα διαγράμματα που προέκυψαν μετά από την ανάλυση των ερωτηματολογίων εκθετών και επισκεπτών της 81 ης ΔΕΘ. Διάγραμμα 1. Συνεχείς συμμετοχές στη Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης Διάγραμμα 2. Προσανατολισμός της επιχείρησης Όπως προκύπτει από τα παραπάνω διαγράμματα, οι εκθέτες της ΔΕΘ παραμένουν πιστοί στη διοργάνωση επαναλαμβάνοντας υη συμμετοχή τους, ενώ σημαντικό είναι και το ποσοστό των νέων εκθετών και κλάδων που εμπιστεύονται τη Διεθνής Εκθεση Θεσσαλονίκης για πρώτη φορά, δίνοντας έναν αέρα ανανέωσης και καινοτομίας στη διοργάνωση. Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν στην έκθεση 6

η ΔΕΘ, επιβεβαιώνοντας με τον τρόπο αυτό το γεγονός ότι η συμμετοχή σε μία έκθεση αποτελεί μία πολυδιάστατη επιχειρηματική

7 ενδιαφέρονται τόσο για το απλό κοινό όσο και για τους επαγγελματίες του κλάδου σε πολύ ισορροπημένα ποσοστά. Διάγραμμα 3. Στόχοι Συμμετοχής των Εκθετών στην «81η ΔΕΘ» Ομοιόμορφα είναι κατανεμημένοι και οι λόγοι της συμμετοχής των εκθετών στην 81 η ΔΕΘ, επιβεβαιώνοντας με τον τρόπο αυτό το γεγονός ότι η συμμετοχή σε μία έκθεση αποτελεί μία πολυδιάστατη επιχειρηματική επιλογή με ευρεία γκάμα στόχων και δυνατοτήτων. Διάγραμμα 4. Βαθμός Επιτυχίας Στόχων Συμμετοχής των Εκθετών στην «81η ΔΕΘ» 7

Εξυπηρέτηση κατά την διάρκεια προετοιμασίας και λειτουργίας της Έκθεσης Ο επαγγελματισμός των στελεχών της ΔΕΘ-HELEXPO διαφαίνεται

8 Η προβολή των επιχειρήσεων, το branding και η δικτύωση κατέχουν για άλλη μία φορά τη μερίδα του λέοντος μεταξύ των στόχων των εκθετών και όπως προκύπτει από την έρευνα, οι στόχοι αυτοί επετεύχθησαν σε πολύ σημαντικό βαθμό. Διάγραμμα 5. Εξυπηρέτηση κατά την διάρκεια προετοιμασίας και λειτουργίας της Έκθεσης Ο επαγγελματισμός των στελεχών της ΔΕΘ-HELEXPO διαφαίνεται ξεκάθαρα από τις απαντήσεις του παραπάνω διαγράμματος. Η εξυπηρέτηση του πελάτη αποτελούσε ανέκαθεν πρωταρχικό στόχο των διοργανωτών. Διάγραμμα 6. Αξιολόγηση επισκεπτών 8

Η ΔΕΘ-HELEXPO ΑΕ ικανοποίησε σε πολύ σημαντικό βαθμό τους εκθέτες της με τον τεράστιο αριθμό επισκεπτών που κατάφερε να προσελκύσει στην 81 η διοργάνωση της ΔΕΘ, καθώς οι

Αρκετά έως πολύ ικανοποιημένοι έμειναν οι εκθέτες από τη σχέση κόστους και παρεχόμενων υπηρεσιών, ακόμη και σε περίοδο κρίσης όπως αυτή που διανύουμε, αναγνωρίζοντας με τον τρόπο

9 Η ΔΕΘ-HELEXPO ΑΕ ικανοποίησε σε πολύ σημαντικό βαθμό τους εκθέτες της με τον τεράστιο αριθμό επισκεπτών που κατάφερε να προσελκύσει στην 81 η διοργάνωση της ΔΕΘ, καθώς οι επισκέπτες ξεπέρασαν το φράγμα των ατόμων. Διάγραμμα 7. Σχέση κόστους συμμετοχής και παρεχόμενων υπηρεσιών. Αρκετά έως πολύ ικανοποιημένοι έμειναν οι εκθέτες από τη σχέση κόστους και παρεχόμενων υπηρεσιών, ακόμη και σε περίοδο κρίσης όπως αυτή που διανύουμε, αναγνωρίζοντας με τον τρόπο αυτό τις προσπάθειες της ΔΕΘ-HELEXPO να αυξήσει την αποτελεσματικότητα της συμμετοχής τους στη διοργάνωση με ποικίλους τρόπους, μεταξύ των οποίων και με την τιμολογιακή της πολιτική. Διάγραμμα 8. Συμβολή των παράλληλων εκδηλώσεων στην επισκεψιμότητα. 9

εκθετών, οι οποίοι δίνουν στις εκδηλώσεις αυτές πολύ υψηλές βαθμολογίες. Διάγραμμα 9.

10 Είναι πλέον γεγονός ότι οι πολυάριθμες παράλληλες εκδηλώσεις της ΔΕΘ αποτελούν πόλο έλξης χιλιάδων επισκεπτών, γεγονός που γίνεται αντιληπτό από τη συντριπτική πλειοψηφία των εκθετών, οι οποίοι δίνουν στις εκδηλώσεις αυτές πολύ υψηλές βαθμολογίες. Διάγραμμα 9. Αξιολόγηση των Παράλληλων Εκδηλώσεων Διάγραμμα 10. Συμμετοχή των Εκθετών στην 80η ΔΕΘ το

Όπως προκύπτει από το παραπάνω διάγραμμα, οι περσινοί εκθέτες της ΔΕΘ, εν μέσω οικονομικής κρίσης, συμμετέχουν και πάλι στη διοργάνωση, παραμένοντας πιστοί στον θεσμό.

11 Όπως προκύπτει από το παραπάνω διάγραμμα, οι περσινοί εκθέτες της ΔΕΘ, εν μέσω οικονομικής κρίσης, συμμετέχουν και πάλι στη διοργάνωση, παραμένοντας πιστοί στον θεσμό. Ταυτόχρονα η αύξηση του αριθμού των εκθετών της 81 ης ΔΕΘ οφείλεται σε σημαντικό βαθμό και στους νεοεισερχόμενους εκθέτες, οι οποίοι αποτελούν το 48,6% του συνόλου των συμμετεχόντων. Διάγραμμα 11. Σκοπεύετε να λάβετε μέρος στην επόμενη ΔΕΘ; Ένα πολύ μικρό ποσοστό των εκθετών δεν προτίθεται να συμμετάσχει στην επόμενη διοργάνωση της ΔΕΘ, ενώ το ποσοστό που ακόμη δεν έχει αποφασίσει δηλώνει ότι ο βασικός λόγος είναι η συνεχιζόμενη οικονομική κρίση και η γενικότερη αβεβαιότητα. 11

Σχετικά έγγραφα

ΔΕΘ Όποιος ήταν 80 χρονών (γεννηθείς το 1935) ή γεννήθηκε το 1980 με την επίδειξη της ΑΤ ανεξαρτήτου ημέρας περνούσε δωρεάν.

ΔΕΘ Όποιος ήταν 80 χρονών (γεννηθείς το 1935) ή γεννήθηκε το 1980 με την επίδειξη της ΑΤ ανεξαρτήτου ημέρας περνούσε δωρεάν. Διοργανωτής: ΔΕΘ-HELEXPO Α.Ε. ΔΕΘ 2015 80 η ΔΙΕΘΝΗΣ ΈΚΘΕΣΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Τόπος: Διεθνές Εκθεσιακό Κέντρο Θεσσαλονίκης Ημερομηνίες: 05/09/2015-13/09/2015 Ωράριο Λειτουργίας: Σάββατο 5/9 & Κυριακή 6/9: 10:00-22:00,