Εκθεσιακός Τουρισμός

Transcript

1 Εκθεσιακός Τουρισμός

2 Περιεχόμενα Γενικά Διακρίσεις των Εκθέσεων Χαρακτηριστικά του εκθεσιακού τουρισμού Οφέλη των προορισμών Η αγορά του εκθεσιακού τουρισμού Η διοργάνωση της έκθεσης Διεθνείς τουριστικές εκθέσεις

3 Γενικά Αφορά τη συμμετοχή μιας σειράς τομέων ή κλάδων της οικονομίας σε εκθέσεις και παρουσιάσεις προϊόντων / υπηρεσιών Οι εκθέσεις αυτές μπορεί να είναι δύο ειδών Γενικές Ειδικές Γενικές: αφορούν κύριους τομείς της οικονομίας, ενδιαφέρουν πολλά άτομα Ειδικές: αφορούν επιμέρους τομείς της οικονομίας, μπορεί να ενδιαφέρουν και πολλά άτομα Αυτοδύναμες εκδηλώσεις Exhibitions, trade-fairs, trade-shows, expositions Σκοπός των εκθέσεων, είναι να προκαλέσουν το ενδιαφέρον των επισκεπτών για τα προιόντα που εκτίθενται ή τις υπηρεσίες που παρουσιάζονται

4 Διακρίσεις των εκθέσεων Διακρίσεις Εκθέσεων Γεωγραφική Προέλευση εκθετών / επισκεπτών Σκοπός Θέμα - Περιεχόμενο Χρονική Διάρκεια Χώροι Διεξαγωγής Τοπικές Περιφερειακές Εθνικές Διεθνείς Εμπορικές Γοήτρου Γενικές Ειδικές Διαρκείς Περιοδικές Έκτακτες Ειδικές Αίθουσες Ανοικτοί Χώροι Ξενοδοχειακοί Χώροι Αυτόνομα Εκθεσιακά Κέντρα

5 Κατηγοριοποίηση εκθέσεων (Επιτροπή Μεγάλης Βρετανίας) Αγροτικές Καταναλωτικές Ειδικές Ιδιωτικές

6 Χαρακτηριστικά Εκθεσιακού Τουρισμού Σημαντικά Οικονομικά Οφέλη Προβολή του τόπου διεξαγωγής Εποχικότητα Τοπικά οφέλη, με έμφαση στην απασχόληση

7 Χαρακτηριστικά Εκθεσιακού Τουρισμού (2) Οι συμμετέχοντες είναι άτομα υψηλού εισοδήματος και υψηλής τουριστικής δαπάνης Προβάλλει τον τόπο ή τη χώρα λειτουργίας της έκθεσης και προωθεί το τοπικό τουριστικό στοιχείο Η λειτουργία κλαδικών εκθέσεων, σε διάφορες χρονικές περιόδους, αμβλύνει την εποχικότητα της τουριστικής ζήτησης Η προετοιμασία και λειτουργία μεγάλων εκθέσεων απαιτεί την δραστηριοποίηση πολλών επαγγελματιών προμηθευτών, αλλά και την απασχόληση ικανού αριθμού ατόμων, με θετικές συνέπειες στην απασχόληση

8 Οφέλη των προορισμών του εκθεσιακού τουρισμού Δευτερογενή Τομέα Προβολή νέων προϊόντων της βιομηχανίας Προώθηση στο εμπόριο Τριτογενή Τομέα Παροχή τουριστικών υπηρεσιών Με τον εκθεσιακό τουρισμό διευρύνεται η τουριστική ζήτηση του τόπου, όπου λειτουργεί η έκθεση

9 Οφέλη των προορισμών του εκθεσιακού τουρισμού (2) Οι διεθνείς εμπορικές εκθέσεις συμβάλλουν στην ανάπτυξη των εμπορικών σχέσεων μεταξύ των χωρών που συμμετέχουν Η χώρα όπου γίνεται η έκθεση αποκτά άμεσο οικονομικό όφελος Οι χώρες, τα προϊόντα των οποίων εκτίθενται στο χώρο, αποκτούν τη δυνατότητα μεσοπρόθεσμης ή μακροπρόθεσμης επένδυσης

10 Εκθεσιακός Συνεδριακός Τουρισμός Οι εκθέσεις αποτελούν σημαντικά αυτοτελή γεγονότα Το κύρος τους αυξάνεται, όταν διενεργείται παράλληλα με αυτές κάποια συνεδριακή εκδήλωση Η παράλληλη εκδήλωση, μπορεί να διοργανωθεί είτε για την παρουσίαση προϊόντων και υπηρεσιών, είτε για την ενημέρωση και επιμόρφωση στελεχών επιχειρήσεων που συμμετέχουν στην έκθεση Όπως είναι κατανοητό, δεν μπορεί πάντοτε να γίνει συνδυασμός των δύο ανωτέρων εκδηλώσεων Όταν γίνεται, τα οφέλη της έκθεσης είναι ιδιαίτερα σημαντικά, ιδίως όσο αφορά το κύρος και την μελλοντική επιτυχία της

11 Η αγορά του εκθεσιακού τουρισμού Ο τουρισμός εκθέσεων, πραγματοποιείται παράλληλα με μεγάλα εμπορικά γεγονότα Εκεί συγκεντρώνεται μεγάλος αριθμός προϊόντων και υπηρεσιών κάτω από μια στέγη για να εκτεθούν στο ευρύ κοινό Οι εκθέσεις αποτελούν αγοραστικούς χώρους Οι προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών έχουν μια πρόσωπο με πρόσωπο επαφή με πιθανούς αγοραστές, οι οποίοι αναζητούν νέες ιδέες, προτάσεις, λύσεις και συνεργασίες προς ικανοποίηση των απαιτήσεών τους Τα πιο πετυχημένα εκθεσιακά γεγονότα είναι αυτά στα οποία κλείνονται σημαντικές συμφωνίες προς όφελος των πωλητών και των αγοραστών

12 Η αγορά του εκθεσιακού τουρισμού (2) Εκθέτες Μεταφορά Υπηρεσίες Διαμονή Διατροφή Μετακινήσεις Επισκέπτες Διοργανωτής Έκθεση

13 Η οργανωτική δομή της έκθεσης Σε μια έκθεση ο κύκλος των εμπλεκομένων επιχειρήσεων και συνεργατών είναι ιδιαίτερα μεγάλος και μπορεί να μεγαλώνει περισσότερο, ανάλογα με τις ανάγκες και το μέγεθος της εκδήλωσης

14 Η τυπική δομή μιας έκθεσης Συμμετέχοντες Προμηθευτές Χώρος Χορηγοί Επισκέπτες ΜΜΕ ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ Φορέας Διοργάνωσης Έκθεση Φιλοξενούσα Κοινότητα

15 Φορέας Διοργάνωσης Η επαγγελματική εκείνη οντότητα που αποφασίζει τη διενέργεια της έκθεσης και αναλαμβάνει το κόστος διοργάνωσής της, αλλά και τον επιχειρηματικό κίνδυνο που απορρέει από το συγκεκριμένο εγχείρημα Οι φορείς διοργάνωσης, μπορεί να είναι πάρα πολλοί Επαγγελματίας διοργανωτής συνεδρίων, ένωση κατασκευαστών / εισαγωγέων, επαγγελματικός σύνδεσμος, διαφημιστική εταιρία, επιμελητήριο, δήμος

16 Διοργανωτής Οργανισμός που εξειδικεύεται στο αντικείμενο και αναλαμβάνει τον σχεδιασμό και την υλοποίηση της έκθεσης, σύμφωνα με τις επιθυμίες του φορέα διοργάνωσης και τους διαθέσιμους οικονομικούς πόρους Η διοργάνωση της έκθεσης, απαιτεί μια πολύ καλή εσωτερική δομή εκ μέρους του διοργανωτή

17 Οργανόγραμμα του διοργανωτή μιας έκθεσης ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ Τμήμα Οργάνωσης Τμήμα Marketing Τμήμα Πολιτιστικού Προγράμματος Τμήμα Επισιτισμού Τμήμα Οικονομικών

18 Συμμετέχοντες Διάφορες επιχειρήσεις, που εκθέτουν τα προϊόντα τους ή τις υπηρεσίες τους Λέγονται και εκθέτες Το είδος των επιχειρήσεων που συμμετέχουν σε μια έκθεση εξαρτάται από το αντικείμενο της έκθεσης Π.χ. τουριστική έκθεση (ξενοδοχειακές μονάδες, τουριστικά γραφεία, αεροπορικές εταιρίες, εταιρίες μεταφοράς και μετακίνησης πελατών)

19 Προμηθευτές Επιχειρήσεις που παρέχουν προϊόντα ή υπηρεσίες που βοηθούν στη διοργάνωση της έκθεσης Κατασκευαστές εκθεσιακών περιπτέρων Παροχείς οπτικοακουστικών υλικών και υπηρεσιών Εταιρίες εξοπλισμού της εκθεσιακής εκδήλωσης Παροχείς σειράς υποβοηθητικών υπηρεσιών (catering) Παροχείς υπηρεσιών διακόσμησης Παροχείς υπηρεσιών προώθησης Εταιρίες ασφάλειας των χώρων και των εμπορευμάτων Εταιρίες ασφάλειας φυσικών προσώπων

20 Χώρος Διεξαγωγής Αυτόνομα εκθεσιακά κέντρα Ξενοδοχεία Ειδικές αίθουσες Ανοικτές εκτάσεις

21 Χορηγοί Εταιρίες που βλέπουν στην έκθεση μια ευκαιρία να διαφημισθούν και να προσεγγίσουν το κοινό που θα συμμετάσχει Σε μια έκθεση τουρισμού Σύνδεσμοι Οργανωτών Ταξιδιών, Συνεδρίων και Εκδηλώσεων Τουριστικές ή Ξενοδοχειακές Ενώσεις Τουριστικός Τύπος Ραδιοφωνικοί Τηλεοπτικοί Σταθμοί Τουριστικές, ξενοδοχειακές, ναυτιλιακές επιχειρήσεις

22 Επισκέπτες Όσοι παρακολουθούν μια έκθεση, είτε γιατί επιθυμούν να ενημερωθούν, είτε γιατί προτίθενται να κάνουν εμπορικές συμφωνίες με τους συμμετέχοντες Σε μια τουριστική έκθεση Επαγγελματίες του τουρισμού Επαγγελματίες διοργανωτές εκδηλώσεων Ιδιώτες που ενδιαφέρονται για τον τουρισμό Χορηγοί Σπουδαστές

23 Χώροι Διεξαγωγής Εκθέσεων Εκθέσεις σε αυτόνομα εκθεσιακά κέντρα Εκθέσεις σε ξενοδοχεία Εκθέσεις σε ειδικές αίθουσες Εκθέσεις σε υπαίθριους χώρους

24 Εκθέσεις σε αυτόνομα εκθεσιακά κέντρα Είναι από την κατασκευή τους, προορισμένα για αυτές ακριβώς τις εκδηλώσεις Είναι ενιαίοι χώροι, με μεγάλες πόρτες και καλή εκμετάλλευση του φυσικού φωτισμού Διαθέτουν αίθουσες αναψυχής για τους εκθέτες, γραφεία τύπου και σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό Διαθέτουν μεγάλους χώρους στάθμευσης Διαθέτουν ειδικευμένο προσωπικό

25 Εκθέσεις σε ξενοδοχεία Συνηθισμένο φαινόμενο, είναι ξενοδοχεία με συνεδριακή υποδομή να διαθέτουν μικρότερους εκθεσιακούς χώρους Συνήθως διοργανώνονται εκθέσεις που σχετίζονται με το θέμα της παράλληλης συνεδριακής εκδήλωσης Αποτελούν αυτόνομες εκδηλώσεις

26 Εκθέσεις σε ειδικές αίθουσες Οι ειδικές αίθουσες διαμορφώνονται κατάλληλα για να φιλοξενήσουν μικρές εκθέσεις Οι αίθουσες ανήκουν σε ιδιώτες ή δήμους, πολιτιστικά κέντρα, μουσεία Μπορεί να προσφέρονται και δωρεάν

27 Εκθέσεις σε υπαίθριους χώρους Πάρκα, πλατείες Απαιτείται κατάλληλη διαμόρφωση Εκθέσεις βιβλίων, ανθοκομικές Εξάρτηση από τις καιρικές συνθήκες Διεξαγωγή κυρίως άνοιξη και φθινόπωρο

28 Η διοργάνωση της έκθεσης Βασικά Ερωτήματα Γιατί γίνεται η έκθεση Ποιοι μετέχουν στην έκθεση και τι προσφέρουν Πού και πότε θα γίνει η έκθεση Ποια είναι τα προϊόντα που εκτίθενται Ποιοι είναι οι επισκέπτες και γιατί θα προσέλθουν

29 Η οργανωτική διαδικασία Ενέργειες διοργανωτή Οι εκθέσεις είναι ένα πολύ εξειδικευμένο αντικείμενο, που απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή, γνώσεις και καλή εσωτερική οργάνωση από την πλευρά του διοργανωτή Το πρώτο σημαντικό στοιχείο στην οργανωτική διαδικασία είναι η έρευνα αγοράς Το τμήμα μάρκετινγκ πρέπει να μελετήσει την ελκυστικότητα μιας καθιερωμένης έκθεσης στο κοινό, τους εκθέτες και τον εμπορικό κόσμο, ώστε να επαναπροσδιορισθούν οι στόχοι και το περιεχόμενό της, με απώτερο σκοπό την επιτυχημένη πορεία της Το ίδιο πρέπει να γίνει και όταν υποβάλλεται μια νέα ιδέα για διοργάνωση έκθεσης. Μεγάλοι επιχειρηματικοί κίνδυνοι, πρέπει να διασφαλιστεί η αναγκαιότητα ότι πρέπει να γίνει η έκθεση, αλλά και η αποδοχή της πρότασης από το κοινό

30 Η οργανωτική διαδικασία Ενέργειες διοργανωτή Το θέμα της έκθεσης αποτελεί τη βάση της όλης διαδικασίας, αφού καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τους χώρους, τις παροχές και τα απαραίτητά υλικά και κατασκευές Αποστολή του διοργανωτή είναι η έγκαιρη εξασφάλιση του κατάλληλου χώρου για την άρτια διοργάνωση της συγκεκριμένης έκθεσης Στο χώρο καθορίζονται τα ακριβή σημεία που θα αναπτυχθούν τα περίπτερα των εκθετών, καθώς και οι λοιποί απαραίτητοι χώροι

31 Η οργανωτική διαδικασία Ενέργειες διοργανωτή Ο εξοπλισμός των περιπτέρων περιλαμβάνει ηλεκτροδότηση, ενδεχομένως υδροδότηση, τηλεφωνική σύνδεση και την πρόσβαση στο διαδίκτυο Η ενοικίαση του περιπτέρου κοστίζει ανάλογα με το μέγεθος αλλά και την θέση του στον χώρο Η κατασκευή του περιπτέρου γίνεται μέσα στο διαθέσιμο χώρο από τον ίδιο τον ενδιαφερόμενο και ανάλογα με τις ανάγκες του Μπορεί την κατασκευή να την αναλάβουν επαγγελματίες κατασκευαστές περιπτέρων, με τους οποίους έχει έρθει σε συμφωνία ο διοργανωτής

32 Η οργανωτική διαδικασία Ενέργειες διοργανωτή Ο διοργανωτής πρέπει να επιτύχει τη συνολική διάθεση των περιπτέρων, αφού η ύπαρξη κενών χώρων είναι αντιαισθητικό θέαμα και επηρεάζει την εικόνα της έκθεσης Η στρατηγική του τμήματος μάρκετινγκ, θα πρέπει να είναι η αποφυγή τέτοιων εικόνων, με προσφορές και κατάλληλες διαπραγματεύσεις, αρκετά πριν την ημερομηνία της έκθεσης Στην καλή εικόνα της έκθεσης, συνεισφέρει ο κατάλληλος διάκοσμος, η εύκολη πρόσβαση και στάθμευση του κοινού, η ενημέρωση για τους εκθέτες και τους χώρους, χώροι φαγητού, χώροι υγιεινής

33 Η οργανωτική διαδικασία Ενέργειες διοργανωτή Η εντατική και στοχευμένη διαφήμιση είναι ένα από τα απαραίτητα συστατικά για την επιτυχία μιας έκθεσης Το θέμα και το είδος της έκθεσης παίζει καθοριστικό ρόλο, αφού ο πληθυσμός στόχος διαφοροποιείται όταν πρόκειται για έκθεση «μόνο για εμπόρους», «ειδική», «ανοικτή» Βασικό όπλο του διοργανωτή είναι η τηλεοπτική και ραδιοφωνική διαφήμιση

34 Η οργανωτική διαδικασία Ενέργειες διοργανωτή Στη στρατηγική του μάρκετινγκ θα πρέπει να εντάσσεται η συμφωνία με τους εκθέτες, για το επιθυμητό επίπεδο προσέλευσης του κοινού Αυτό έχει να κάνει και με την τιμή εισόδου της έκθεσης Μια χαμηλή τιμή, επιτυγχάνει μεγάλο αλλά πιθανόν αδιάφορο αριθμό επισκεπτών, ενώ μια υψηλή τιμή σημαίνει μικρότερο αριθμό αλλά που παρουσιάζουν μεγαλύτερο ενδιαφέρον για το αντικείμενο της έκθεσης Πολλές φορές υπάρχει και η πολιτική της δωρεάν εισόδου (μεγάλος αριθμός επισκεπτών, αλλά με αμφίβολη αποτελεσματικότητα πωλήσεων) Στον αντίποδα, ένας μεγάλος αριθμός είναι ζητούμενο για τον διοργανωτή, για λόγους μάρκετινγκ και εντυπώσεων

35 Η οργανωτική διαδικασία Ενέργειες διοργανωτή Σύσταση ειδικής ομάδας που αρμοδιότητά της θα είναι η παρακολούθηση της έγκαιρης και ορθής υλοποίησης των εργασιών και να επιλύει τυχόν προβλήματα που θα δημιουργηθούν Διευθετήσεις του χώρου, ώστε να μεταφερθούν και να εγκατασταθούν τα περίπτερα Δημιουργία μονάδων υποδοχής εξυπηρέτησης εκθετών και λοιπών συνεργατών Διοργάνωση συνεντεύξεων τύπου και άλλων εκδηλώσεων προβολής Ενημέρωση όλων των εμπλεκομένων μέσω διαδικτύου

36 Η οργανωτική διαδικασία Η προσέγγιση των εκθετών Η έγκαιρη προσέγγιση και υπογραφή συμφωνιών συμμετοχής μεταξύ του διοργανωτή και των εκθετών αποτελεί βασικό παράγοντα επιτυχίας της έκθεσης Η προσέγγιση των εκθετών θα πρέπει να είναι προσωπική από έμπειρο στέλεχος του διοργανωτή

37 Πλεονεκτήματα Συμμετοχής Η ευχερής προσέγγιση των ενδιαφερομένων εμπόρων Η άμεση προσέγγιση ενός κοινού που ενδιαφέρεται Η πληροφόρηση σχετικά με τον ανταγωνισμό Η ενίσχυση της θέσης της επιχείρησης στην αγορά Η έρευνα αγορά και ικανοποίησης των πελατών Η βράβευση των προιόντων

38 Διεθνείς Τουριστικές Εκθέσεις World Travel Market Philoxenia