Ο ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΑΠΟΦΑΣΙΖΟΥΜΕ

Transcript

1 Αριθ.Πρωτ ΘΕΜΑ: Απευθείας ανάθεση για την παροχή της εργασίας (υπηρεσίας) «Υποστήριξη Μηχανογραφικών Εφαρμογών Δήμου Δωρίδος» στα πλαίσια της «Συνδρομής σε Εταιρείες Μηχανογραφικών Προγραμμάτων» Ο ΔΗΜΑΡΧΟΣ Έχοντας λάβει υπόψη: 1. Τις διατάξεις του άρθρου 209 του Ν.3463/06 (Δ.Κ.Κ) 2. Τις διατάξεις της παρ. 9 του άρθρου 20 του Ν. 3731/08 3. Τις διατάξεις του άρθρου 83 του ν. 2362/1995 (ΦΕΚ 247 Α) 4. Την υπ' αριθ. απόφαση Υπουργού Οικονομικών 2/45564/0026/01 (ΦΕΚ 1066 τ. Β ) 5. Τις διατάξεις του άρθρου 1 παρ. 5 Π.Δ. 28/80 και της υπ αριθμ /00, ΦΕΚ 1111Β απόφασης του Υπουργού ΥΠΕΣΔΔΑ, σύμφωνα με τις οποίες δεν συντάσσονται μελέτες γενικά για υπηρεσίες μέχρι 2.934, Την εξασφαλισμένη πίστωση του προϋπολογισμού τρέχοντος έτους του Δήμου στο Κ.Α ποσού ,00 με τίτλο «Συνδρομές σε Εταιρείες Μηχανογραφικών Προγραμμάτων» 7. Τη ψήφιση και διάθεση της πίστωσης ,00 από την Οικονομική Επιτροπή με την αριθ. 152/2011 απόφασή της, για την οποία έχει εκδοθεί η σχετική πρόταση ανάληψης υποχρέωσης ( Α- 950/ ), για τον παραπάνω σκοπό, εκ των οποίων θα διατεθεί ποσό ,00 με το ΦΠΑ για την «Υποστήριξη Μηχανογραφικών Εφαρμογών Δήμου Δωρίδος». 8. Την άμεση ανάγκη Υποστήριξης των Μηχανογραφικών Εφαρμογών του Δήμου Δωρίδος, ΑΠΟΦΑΣΙΖΟΥΜΕ 1. Εγκρίνουμε την παροχή της υπηρεσίας «Υποστήριξη Μηχανογραφικών Εφαρμογών Δήμου Δωρίδος» στα πλαίσια της «Συνδρομής σε Εταιρείες Μηχανογραφικών Προγραμμάτων», που αφορά την Υποστήριξη των Μηχανογραφικών Εφαρμογών του Δήμου Δωρίδος, 2. Αναθέτουμε απευθείας την παραπάνω εργασία στην «WEB ON LINE ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Α.Ε.» που εδρεύει στην Άμφισσα επί της οδού Δημητρά 2 ΑΦΜ Δ.Ο.Υ., ΑΜΦΙΣΣΑΣ και εκπροσωπείται νόμιμα από τον Ξηρό Κωνσταντίνο του Νικολάου, έναντι αμοιβής ,00 με το ΦΠΑ. Λιδωρίκι Ο ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΚΑΠΕΝΤΖΩΝΗΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Παροχή υπηρεσιών Υποστήριξη Λογισμικού Μηχανογραφικών Εφαρμογών

2 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ. ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ Παροχή υπηρεσιών υποστήριξη λογισμικού μηχανογραφικών εφαρμογών Η παρούσα τεχνική έκθεση αναφέρεται στην παροχή υπηρεσιών υποστήριξη λογισμικού μηχανογραφικών εφαρμογών του Δήμου Δωρίδος. Τα προϊόντα λογισμικού λειτουργούσαν στις Δημοτικές Ενότητες του Δήμου Δωρίδος που καθολικός διάδοχος του είναι ο Δήμος Δωρίδος. Με την εφαρμογή του Ν3852/2010 (ΦΕΚΑ/87/ ) «Νέα Αρχιτεκτονική της Αυτοδιοίκησης και της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Πρόγραμμα Καλλικράτης» ο νεοσύστατος Δήμος Δωρίδος χρησιμοποιεί τα αναφερόμενα στον παρακάτω πίνακα λογισμικά για την αποτελεσματική λειτουργία στη συγκεκριμένη λειτουργική περιοχή. Α/Α Λογισμικό Λειτουργική Περιοχή 1 ΔΗΜΟΤΟΛΟΓΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 2 ΔΗΜΟΤΟΛΟΓΙΟ - ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΕΚΛΟΓΙΚΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 3 ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ & ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ 4 ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑ ΒΑΣΙΚΟ / ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΑΝΑΔΡΟΜΙΚΑ 5 ΑΠΔ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 6 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 7 ΜΗΤΡΩΟ ΑΡΡΕΝΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 8 ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ Δ. ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 9 ΤΕΛΟΣ ΥΔΡΕΥΣΗΣ - ΒΑΣΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ ΕΣΟΔΑ 10 ΤΑΠ ΕΣΟΔΑ 11 ΤΕΛΟΣ ΝΕΚΡΟΤΑΦΕΙΟΥ ΕΣΟΔΑ 12 ΚΛΗΣΕΙΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΕΣΟΔΑ 13 ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟ ΓΙΑ 1 Δ.Ε. ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 14 ΤΕΛΟΣ ΠΑΡΕΠΗΔΗΜΟΥΝΤΩΝ ΕΣΟΔΑ H παροχή υπηρεσιών Υποστήριξη Λογισμικού Μηχανογραφικών Εφαρμογών συνίσταται σε: Παραμετροποίηση του Λογισμικού, οργάνωση και έλεγχος των λειτουργιών ρουτίνας, έτσι ώστε να εξασφαλίζεται η ομαλή ροή εντολών και επακόλουθων αναφορών του Πληροφοριακού Συστήματος και των υποσυστημάτων του. Οι παράμετροι της εφαρμογής ρυθμίζονται έτσι ώστε να προσομοιώνουν κατά το δυνατόν καλύτερα την πραγματική λειτουργία του οργανισμού, των ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Παροχή υπηρεσιών Υποστήριξη Λογισμικού Μηχανογραφικών Εφαρμογών

3 διαδικασιών εν μέρει και όχι της λειτουργίας του. Η Παραμετροποίηση εκτός των άλλων απαιτείται, κάθε φορά που έχουμε αλλαγές ή ζητηθεί υλοποίηση συγκεκριμένης σχεδίασης. Έλεγχος Λογισμικού τόσο σε επίπεδο παραγωγής (Factory Acceptance Tests-FAT) όσο και σε επίπεδο χώρου τελικής εγκατάστασης (On-Site acceptance Tests-OSAT). Ολοκληρωμένη διαχείριση ροών εργασιών, ιδιαίτερα για πολύπλοκες διαδικασίες που απαιτούν τη συμμετοχή πολλών χρηστών. Εφαρμογή της τεχνολογίας δημιουργίας των εκτυπωτικών φορμών που χρησιμοποιούνται, σε τρόπο που να υποστηρίζουν κάθε μορφή ευρέως γνωστών διαγραμμάτων, ώστε να μπορούν να δημιουργούνται γρήγορα και αυτόματα, πλήρως κατανοητά εκτυπωτικά φύλλα. Εφαρμογή της τεχνολογίας δημιουργίας web services για την όποια επικοινωνία απαιτείται με τις εθνικές βάσεις δεδομένων και τα ΚΕΠ (Εθνικό Δημοτολόγιο, Ληξιαρχείο, Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο, Αιτήματα Πολιτών κλπ) Έγκαιρη πρόβλεψη των ανεπιθύμητων καταστάσεων που ενδέχεται να προκύψουν από λάθη, παραλείψεις, ανεπάρκεια γνωστικού αντικειμένου κλπ, με τακτικούς και έκτακτους ελέγχους των εφαρμογών. Λειτουργία αυτόματου μηχανογραφικού συστήματος ελέγχου και συμφωνιών. Τακτική και έκτακτη ανάλυση απαιτήσεων και εργασιών, που σχετίζονται με τα πληροφοριακά συστήματα, ώστε σε κάθε περίπτωση να υιοθετείται συγκεκριμένη μεθοδολογία και με ένα σύνολο εργαλείων που θα προτείνουμε, να εξασφαλίζεται η επιτυχής εκπλήρωση των εργασιών σε όσο το δυνατόν καλύτερη κλίμακα χρόνου. Τυποποίηση των διαδικασιών, δοκιμή και συνεχή αξιολόγηση σε επίπεδο λειτουργικότητας, όλων των εγκυκλίων αναφορών και νέων προσαρμογών σε νόμους κλπ, σε σχέση με τα πληροφοριακά συστήματα και τις όποιες απαιτήσεις δημιουργούνται και αφορούν τις εφαρμογές και προγράμματα. Εκπαίδευση του προσωπικού στη χρήση των νέων συστημάτων με στόχο την άμεση αξιοποίησή τους. Ειδικότερα ο ανάδοχος θα αναλάβει, την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης των παραπάνω εφαρμογών του Δήμου Δωρίδος με τους όρους που περιγράφονται στο επισυναπτόμενο τεύχος της ΣΥΓΓΡΑΦΗΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΒΑΣΗΣ. Για την υλοποίηση της παρούσης εργασίας θα εφαρμοσθούν οι διατάξεις του : α) N. 3463/2006 «Κύρωση του Κώδικα Δήμων και Κοινοτήτων» και β) το Π.Δ. 28/80 «Περί εκτελέσεων έργων και προμηθειών Οργανισμός Τοπικής Αυτοδιοίκησης». Η δαπάνη ανέρχεται στο ποσό των ,00 συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α., θα χρηματοδοτηθεί από ιδίους πόρους και θα πιστώσει τον κωδικό του Δημοτικού προϋπολογισμού «Συνδρομές σε εταιρείες μηχανογραφικών προγραμμάτων» του οικονομικού έτους ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο Δήμαρχος Γεώργιος Νικ. Καπεντζώνης Η συντάξασα Χρυσάνθη Λύτρα Μηχανικός Π.Ε.. ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Παροχή υπηρεσιών Υποστήριξη Λογισμικού Μηχανογραφικών Εφαρμογών

4 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Ε Ν Δ Ε Ι Κ Τ Ι Κ Ο Σ Π Ρ Ο Ϋ Π Ο Λ Ο Γ Ι Σ Μ Ο Σ Παροχή υπηρεσιών υποστήριξη λογισμικού μηχανογραφικών εφαρμογών Α/Α Περιγραφή Εργασίας Ποσότητα Ενδεικτική Τιμή Μονάδος Σύνολο 1 Υποστήριξη λογισμικού μηχανογραφικών εφαρμογών του Δήμου Δωρίδος , ,00 ΣΥΝΟΛΟ ,00 Φ.Π.Α ,00 ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ ,00 ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο Δήμαρχος Γεώργιος Νικ. Καπεντζώνης Η συντάξασα Χρυσάνθη Λύτρα Μηχανικός Π.Ε. ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Παροχή υπηρεσιών Υποστήριξη Λογισμικού Μηχανογραφικών Εφαρμογών

5 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Α. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ Τ Ι Μ Ο Λ Ο Γ Ι Ο Παροχή υπηρεσιών υποστήριξη λογισμικού μηχανογραφικών εφαρμογών Α. Οι τιμές του τιμολογίου αφορούν κάθε μονάδα είδους (τεμάχιο), το οποίο πληροί τις απαιτήσεις της Ε.Σ.Υ. Β. Σε κάθε τιμή θα περιλαμβάνονται οι νόμιμες κρατήσεις και ασφαλιστικές εισφορές του Αναδόχου και πάσα αιτηθησομένη δαπάνη μη ρητώς αναφερόμενη πλην όμως αναγκαία για την πλήρη έντεχνο και συμφώνως προς τους όρους εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών Γ. Δεν συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. Β. ΤΙΜΕΣ ΜΟΝΑΔΑΣ Για την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών, κατά τις προδιαγραφές της Ε.Σ.Υ. οι τιμές (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23 %) φαίνονται στον ακόλουθο Πίνακα : Α/Α Περιγραφή Εργασίας Τιμή Μονάδος 1 Υποστήριξη Λογισμικού Μηχανογραφικών Εφαρμογών ,00 ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο Δήμαρχος Γεώργιος Νικ. Καπεντζώνης Η συντάξασα Χρυσάνθη Λύτρα Μηχανικός Π.Ε. ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ Παροχή υπηρεσιών Συντήρησης Λογισμικού Μηχανογραφικών εφαρμογών

6 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ Παροχή υπηρεσιών υποστήριξη λογισμικού μηχανογραφικών εφαρμογών Άρθρο 1ο : Αντικείμενο συγγραφής Η παρούσα τεχνική περιγραφή αναφέρεται στη παροχή υπηρεσιών υποστήριξη λογισμικού μηχανογραφικών εφαρμογών και θα αφορά εργασίες υποστήριξης για τις προαναφερόμενες εφαρμογές των λειτουργικών περιοχών. Ο προϋπολογισμός παροχής των παραπάνω υπηρεσιών για το διάστημα ισχύος της σύμβασης ανέρχεται σε ,00 ( συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23 %) Άρθρο 2ο : Ισχύουσες διατάξεις Η ανάθεση της εργασίας θα γίνει σύμφωνα με τις διατάξεις: του Ν. 3463/06, «Κύρωση του Κώδικα Δήμων και Κοινοτήτων» όπως τροποποιήθηκε και ισχύει την παρ 13 του άρθρου 20 του Ν. 3731/08 το άρθρο 83 του Ν. 2362/1995 (ΦΕΚ 247 Α) του ΠΔ 28/80 «Περί εκτελέσεων έργων και προμηθειών Οργανισμός Τοπικής Αυτοδιοίκησης» την υπ' αριθ. απόφαση Υπουργού Οικονομικών 35130/739/ (ΦΕΚ 1291/ τεύχος Β) Άρθρο 3ο : Συμβατικά στοιχεία Τα συμβατικά στοιχεία κατά σειρά ισχύος είναι: α. Προϋπολογισμός μελέτης β. Η συγγραφή υποχρεώσεων γ. Τεχνική περιγραφή μελέτη Άρθρο 5ο : Υποχρεώσεις του εντολοδόχου Ειδικότερα, ο ανάδοχος θα αναλάβει, την παροχή υπηρεσιών υποστήριξη λογισμικού μηχανογραφικών εφαρμογών του Δήμου Δωρίδος. 1. Ο μέγιστος χρόνος απόκρισης του τεχνικού εφαρμογών σε περίπτωση δυσλειτουργιών από την στιγμή που θα ειδοποιηθεί, θα είναι: για περιπτώσεις απομακρυσμένης σύνδεσης όχι περισσότερο από μία ώρα ενώ αν απαιτηθεί η επί τόπου παρουσία τεχνικού δεν θα ξεπερνά τις 48 ώρες. 2. Τηλεφωνική Υποστήριξη για οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία, που αφορά την λειτουργία ή την παραμετροποίηση ή τις οδηγίες χρήσης των παραπάνω προγραμμάτων. ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Παροχή υπηρεσιών Υποστήριξης λογισμικού Μηχανογραφικών εφαρμογών

7 3. Απομακρυσμένη σύνδεση με τα τερματικά του Πελάτη για άμεση αποκατάσταση όλων των τυχόν παρουσιαζόμενων λειτουργικών βλαβών των εφαρμογών. Όπως επίσης και για ευκολότερη επίλυση αποριών ή λάθος χειρισμών των χρηστών. Οι παραπάνω Υπηρεσίες υποστήριξης θα παρέχονται όλες τις εργάσιμες ημέρες της εβδομάδας, από τις ώρες π.μ. έως τις μ.μ. 4. Για την επί τόπου υποστήριξη Ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ δεσμεύεται να διαθέτει ειδικευμένο προσωπικό, το οποίο θα διενεργεί επισκέψεις στα γραφεία του Πελάτη με αντικείμενο: Την εγκατάσταση νέων βελτιωμένων εκδόσεων, όταν αυτό δεν μπορεί να γίνει με την απομακρυσμένη σύνδεση Εκπαίδευση του προσωπικού του Πελάτη στην χρήση των βελτιωμένων εκδόσεων Την επίλυση των αποριών των χρηστών που δημιουργούνται εξ αιτίας των βελτιωμένων εκδόσεων των εφαρμογών. Τον έλεγχο του τρόπου λειτουργίας των εφαρμογών, καθώς και παρατηρήσεις ή υποδείξεις για την βελτίωση του βαθμού υλοποίησης των εφαρμογών. Τον έλεγχο δομικών στοιχείων των βάσεων των εφαρμογών καθώς και την ορθή λειτουργία τους σε σχέση με το δίκτυο τα λειτουργικά συστήματα (του server και των τερματικών) τα άλλα προγράμματα που χρησιμοποιεί ο Πελάτης (όπως προγράμματα προστασίας από ιούς). Άρθρο 7ο : Ανωτέρα βία Ως ανωτέρα βία θεωρείται κάθε απρόβλεπτο και τυχαίο γεγονός που είναι αδύνατο να προβλεφθεί έστω και εάν για την πρόβλεψη και αποτροπή της επέλευσης του καταβλήθηκε υπερβολική επιμέλεια και επιδείχθηκε η ανάλογη σύνεση. Ενδεικτικά γεγονότα ανωτέρας βίας είναι : εξαιρετικά και απρόβλεπτα φυσικά γεγονότα, πυρκαγιά που οφείλεται σε φυσικό γεγονός ή σε περιστάσεις για τις οποίες ο εντολοδόχος ή ο εντολέας είναι ανυπαίτιοι, αιφνιδιαστική απεργία προσωπικού, πόλεμος, ατύχημα, αιφνίδια ασθένεια του προσωπικού του εντολοδόχου κ.α. στην περίπτωση κατά την οποία υπάρξει λόγος ανωτέρας βίας ο εντολοδόχος οφείλει να ειδοποιήσει αμελλητί τον εντολέα και να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια σε συνεργασία με το άλλο μέρος για να υπερβεί τις συνέπειες και τα προβλήματα που ανέκυψαν λόγω της ανωτέρας βίας. Ο όρος περί ανωτέρας βίας εφαρμόζεται ανάλογα και για τον εντολέα προσαρμοζόμενος ανάλογα. Άρθρο 8ο : Αναθεώρηση τιμών Οι τιμές δεν υπόκεινται σε καμία αναθεώρηση για οποιονδήποτε λόγο ή αιτία, αλλά παραμένουν σταθερές και αμετάβλητες καθ όλη την διάρκεια ισχύος της εντολής. Άρθρο 9ο : Τρόπος πληρωμής Για την παροχή των παραπάνω υπηρεσιών η αμοιβή του εντολοδόχου καθορίζεται σύμφωνα με το ποσό της προσφοράς του αναδόχου, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23%. Στο ποσό της αμοιβής συμπεριλαμβάνονται οι βαρύνοντες τον εντολοδόχο φόροι και βάρη. Η πληρωμή θα γίνει από το Ταμείο του Δήμου Δωρίδος μετά την έκδοση χρηματικού εντάλματος βάσει βεβαιώσεως καλής εκτέλεσης των εργασιών από το Τμήμα Προμηθειών του Δήμου. Άρθρο 10ο : Φόροι, τέλη, κρατήσεις ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Παροχή υπηρεσιών Υποστήριξης λογισμικού Μηχανογραφικών εφαρμογών

8 Ο Ανάδοχος βαρύνεται με όλους τους νόμιμους φόρους, τέλη & κρατήσεις που ισχύουν κατά την ημέρα υπογραφής της σύμβασης. Άρθρο 11ο : Επίλυση διαφορών Οι διαφορές που θα εμφανισθούν κατά την εφαρμογή της σύμβασης, επιλύονται σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις.(π.δ.28/80) Άρθρο 12ο : Ειδικοί όροι 1) Η παροχή υπηρεσιών από μέρους του αναδόχου θα γίνεται με τον όρο ότι στις εφαρμογές λογισμικού επεμβαίνουν μόνο συνεργάτες του αναδόχου, εκτός και αν υπάρχει προηγούμενη έγγραφη άδεια του αναδόχου προς αυτόν, για την επέμβαση τρίτων. 2) Τα αντισυμβαλλόμενα μέρη αναλαμβάνουν να τηρούν τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον Ν. 2472/1997 περί προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και στις σχετικές αποφάσεις, οδηγίες και κανονιστικές πράξεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. 3) Κάθε συμβαλλόμενο μέρος αναλαμβάνει να μην ανακοινώνει, διαθέτει ή δημοσιοποιεί με οποιονδήποτε τρόπο σε τρίτους, οι οποίοι δεν σχετίζονται με τους σκοπούς των εργασιών συντήρησης και για τους οποίους δεν υπάρχει τέτοια υποχρέωση ή δικαίωμα από το νόμο ή δικαστική απόφαση, πληροφορίες που έχει λάβει και επεξεργάζεται στα πλαίσια της δραστηριότητάς του. Τα παραπάνω επιβεβαιώνουν της λύσης ή της λήξης της παρούσας εργασίας. 4) Σε περίπτωση κατά την οποία ο ανάδοχος θεωρεί ότι ο Δήμος Δωρίδος κάνει κακή και εκτός προδιαγραφών χρήση των εφαρμογών, ειδοποιεί εγγράφως και αιτιολογημένα τον Υπεύθυνο Υποστήριξης του Δήμου, και ζητά αλλαγή του τρόπου χρήσης των εφαρμογών. ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο Δήμαρχος Γεώργιος Νικ. Καπεντζώνης Η συντάξασα Χρυσάνθη Λύτρα Μηχανικός Π.Ε. ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Παροχή υπηρεσιών Υποστήριξης λογισμικού Μηχανογραφικών εφαρμογών