BRAINBOX ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Ε.Π.Ε. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΔΗΛΑΤΩΝ «Ποδήλατο εν δράση»

Transcript

1 BRAINBOX ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Ε.Π.Ε. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΔΗΛΑΤΩΝ «Ποδήλατο εν δράση» 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ: 1.1. Αυτοί οι όροι και κανονισμοί εφαρμόζονται στο σύστημα διάθεσης των ποδηλάτων «ποδήλατο εν δράσει», εφ εξής «ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ» το οποίο διαχειρίζεται η εταιρία Brainbox Πληροφορική Ε.Π.Ε., εφ εξής «Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ» Σε περίπτωση προβλήματος, απορίας ή παραπόνου σε σχέση με το σύστημα παρακαλώ επικοινωνήστε με τη Brainbox Πληροφορική Ε.Π.Ε. στο τηλέφωνο και διεύθυνση που αναγράφονται στον πίνακα Το σύστημα επιτρέπει την πρόσβαση σε ποδήλατα με αυτόματη εξυπηρέτηση. Το δίκτυο ποδηλάτων αποτελείται από σταθμούς ποδηλάτων οι οποίοι περιλαμβάνουν ποδήλατα προς διάθεση, σταθμευμένα σε κατάλληλες βάσεις στάθμευσης και σημεία εξυπηρέτησης των πολιτών. 2. ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ: 2.1. Η χρησιμοποίηση του συστήματος επιτρέπεται από άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών που γνωρίζουν τη χρήση ποδηλάτων και δεν έχουν οποιαδήποτε ιατρική οδηγία αντίθετη στη χρήση και/ή οποιοδήποτε πρόβλημα με την όρασή τους και/ή τη χρησιμοποίηση του ποδηλάτου ως μεταφορικού μέσου Για ανήλικους χρήστες νομικά υπεύθυνος είναι ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας που θα χρησιμοποιηθεί για την εξασφάλιση κωδικού, ο οποίος δεσμεύεται από τους παρόντες όρους και στον οποίο αποδίδεται κάθε ευθύνη για κάθε καταστροφή που προκλήθηκε άμεσα ή έμμεσα από τον ανήλικο χρήστη που πραγματοποίησε τη χρήση της υπηρεσίας. 3. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ: 3.1. Το σύστημα είναι διαθέσιμο κατά τη διάρκεια ολόκληρου του έτους ολόκληρο το εικοσιτετράωρο. Εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις διακοπής λειτουργίας για λόγους συντήρησης, λόγους ανωτέρας βίας ή απόφασης των αρμοδίων κρατικών αρχών για ολική ή μερική και προσωρινή ή αορίστου διαρκείας απαγόρευση της κυκλοφορίας των ποδηλάτων. 4. ΤΡΟΠΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ: 4.1. Η πρόσβαση στο σύστημα μπορεί να γίνει µε κάρτα συνδρομητή ή µε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Ο χρήστης στη συνέχεια πρέπει να κάνει αποδεκτούς τους όρους χρήσης του συστήματος, οι οποίοι είναι αναρτημένοι μόνιμα σε κάθε σταθμό, όπως επίσης και σε φυλλάδια που σχετίζονται με το σύστημα των ποδηλάτων τα οποία ευρίσκονται στη διάθεση του χρήστη σε ορισμένους σταθμούς Στην περίπτωση χρήσης του συστήματος µε κάρτα συνδρομητή ο χρήστης θα περάσει την κάρτα του από το σημείο που του υποδεικνύεται στο σταθμό και θα λάβει κλειδί για να ξεκλειδώσει το ποδήλατο από το σταθμό προς χρήση Στην περίπτωση χρήσης του συστήματος µε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ο χρήστης θα εισάγει τη πιστωτική του κάρτα στο κατάλληλο µμηχάνημά του σταθμού Ο χρήστης στη συνέχεια, αφού λάβει κωδικό και εν συνεχεία κλειδί, θα ξεκλειδώνει το ποδήλατο από το σταθμό προς χρήση Παράδοση του ποδηλάτου μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε σταθμό του συστήματος Παράδοση νοείται η επιστροφή, το κλείδωμα του ποδηλάτου στο σταθμό και του σχετικού κλειδιού στο σημείο εξυπηρέτησης.

2 5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ: 5.1. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ: Η Εταιρεία δεσμεύεται για την παροχή της υπηρεσίας του συστήματος σύμφωνα με τους προβλεπόμενους στο παρόν όρους Η Εταιρεία δεσμεύεται να καταβάλλει τις καλύτερες προσπάθειες για τη διασφάλιση της διάρκειας και της ποιότητας της παρεχόμενης υπηρεσίας Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη: - Σε περίπτωση κακής χρήσης του συστήματος από το χρήστη. - Σε περίπτωση μη τήρησης από το χρήστη των υποχρεώσεών του που αναγράφονται στο παρόν. - Σε περίπτωση χρήσης του συστήματος από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο (π.χ. σε περίπτωση κλοπής ή αρπαγής της πιστωτικής κάρτας). - Σε περίπτωση βλαβών, δυσλειτουργιών ή αναστολής του συστήματος λόγω διακοπής των επικοινωνιών στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας ή δημόσιας τηλεφωνίας. - Για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημιά ήθελε προκληθεί στο χρήστη κατά τη διάρκεια χρήσεως του ποδηλάτου ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή περιουσία ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ: Ο χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί το ποδήλατο με αυξημένη προσοχή και να τηρεί τους κανόνες ασφαλείας και οδικής κυκλοφορίας Ο χρήστης δεσμεύεται για τον έλεγχο του ποδηλάτου πριν από την έναρξη της χρήσης του. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του ποδηλάτου δύναται εντός χρονικού διαστήματος έξι λεπτών να το επιστρέψει στο σταθμό χωρίς χρέωση και να παραλάβει άλλο ποδήλατο. Στην συνέχεια οφείλει να ειδοποιήσει την Εταιρεία στο τηλέφωνο που αναφέρεται στον πίνακα Ο χρήστης αναλαμβάνει την φύλαξη του ποδηλάτου που έχει παραλάβει και να το προστατεύει από κλοπή. Περαιτέρω δεσμεύεται να κλειδώνει το αντικλεπτικό σύστημα του ποδηλάτου κατά τη διακοπή της χρήσης του Ο χρήστης εξουσιοδοτείται να χρησιμοποιεί το ποδήλατο σύμφωνα με τους παρόντες όρους, καθόσον πραγματοποιεί μια λογική χρήση, που αποκλείει και: κάθε χρήση εκτός της προκαθορισμένης περιοχής των Δήμων της μείζονος Λευκωσίας, κάθε χρήση αντίθετη με τις διατάξεις του κώδικα κυκλοφορίας ή των κανόνων ασφαλείας, κάθε χρήση σε εδάφη ή σε φυσικές συνθήκες που καταστρέφουν το ποδήλατο, τη μεταφορά κάθε φορτίου άνω των 15 κιλών (συμπεριλαμβανομένου του χώρου του καλαθιού), κάθε μεταφορά επιβάτη με οποιοδήποτε τρόπο, κάθε χρήση που θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο το χρήστη ή τρίτους, κάθε αποσυναρμολόγησης ή απόπειρας αποσυναρμολόγησης όλου ή μέρους του ποδηλάτου και γενικότερα κάθε ανορθόδοξη χρήση ποδηλάτου Αποδοχή της συμφωνίας διάθεσης σημαίνει αποδοχή του χρήστη για πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά είτε στον ίδιο ή σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο ή περιουσία O χρήστης δεσμεύεται για την αναφορά, κάθε απώλειας, κλοπής στην αστυνομία ή άλλου προβλήματος ή περιστατικού σχετικού με το ποδήλατο, στην εταιρεία. Η αναφορά θα πρέπει να γίνεται άμεσα, ή το αργότερο εντός των επόμενων 12 ωρών που ακολουθούν το περιστατικό, στον τηλεφωνικό αριθμό που αναφέρεται στον πινάκα 1. Μέχρι και την παραλαβή του από την εταιρεία, το ποδήλατο μένει υπό την ευθύνη του χρήστη Για όσο χρόνο χρησιμοποιείται το ποδήλατο ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να: - Φέρει προστατευτικό κράνος αντανακλαστικό ρουχισμό και αλλά μέτρα ατομικής προστασίας. - Συμμορφώνεται πλήρως με τους όρους χρήσης του ποδηλάτου. - Τηρεί όλα τα σήματα και πινακίδες σημάτων της τροχαίας. - Λαμβάνει λογική προσοχή του ποδηλάτου για όσο χρόνο έχει τούτο υπό την κατοχή του.

3 - Όταν επιστραφεί το ποδήλατο σε οποιοδήποτε σταθμό ποδηλάτων του συστήματος, να τοποθετεί τούτο με ασφάλεια στον κατάλληλο χώρο υποδοχής του ποδηλάτου και να επιστρέφει άμεσα το κλειδί στο σημείο εξυπηρέτησης. - Επιστρέφει το ποδήλατο στην ίδια κατάσταση όπως το παρέλαβε από το σταθμό ποδηλάτων. - Μη χρησιμοποιεί το ποδήλατο για κούρσες, διαφημιστικούς και/ή σκοπούς επίδειξης δεξιοτήτων. - Μην επιτρέπει τη χρήση του ποδηλάτου από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο. - Μη χρησιμοποιεί το ποδήλατο για να παρέχει και/ή ασκεί υπηρεσίες παράδοσης αγαθών. - Μην τοποθετεί και/ή μεταφέρει με το ποδήλατο οποιαδήποτε επικίνδυνα και/ή εύφλεκτα υλικά και/ή οποιοδήποτε αντικείμενο το οποίο μπορεί να τραυματίσει τον χρήστη και/ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο. - Μη μεταφέρει οποιοδήποτε επιβάτη με αυτό. 6. ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΧΡΗΣΕΩΣ: 6.1 Το ποδήλατο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιαδήποτε χρονική περίοδο πέραν των 24 συνεχόμενων ωρών από την ώρα ξεκλειδώματος από τον σταθμό ποδηλάτων. 6.2 Η περίοδος χρήσεως για κάθε ένα ποδήλατο ξεκινά από τη στιγμή παραλαβής του κλειδιού από τον σταθμό και τελειώνει όταν το κλειδί επιστραφεί στην ειδική υποδοχή στο σημείο εξυπηρέτησης του σταθμού ποδηλάτων του συστήματος που επιστρέφεται το ποδήλατο. 6.3 Η περίοδος χρήσεως θα υπολογίζεται από το ηλεκτρονικό σύστημα δεδομένων των ιδιοκτητών και θα αποτελεί απόδειξη της δικής σας περιόδου χρήσεως. 6.4 Για την ανανέωση του χρόνου χρήσεως ενός ποδηλάτου απαιτείται να παρέλθει χρόνος πέντε λεπτών από το τέλος μίας περιόδου χρήσεως και την έναρξη άλλης περιόδου. Διαφορετικά, προσπάθεια παραλαβής του ποδηλάτου προ της παρόδου των πέντε λεπτών θα θεωρείται ως συνεχόμενη περίοδος με την προηγούμενη περίοδο και θα τυγχάνουν εφαρμογής οι ανάλογες χρεώσεις. 7. ΜΕΘΟΔΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ: 8.1 Η χρήση του ποδηλάτου μπορεί να γίνει μόνο με τη χρήση της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας του χρήστη στον κατάλληλο δέκτη του σταθμού. 8.2 Εφόσον το ποδήλατο έχει επιστραφεί και δεν έχει υποστεί ζημίες, χρεώνεται το ποσό που αντιστοιχεί στη χρήση του ποδηλάτου κατά τη διάρκεια ισχύος του. 8.3 Η τελική διευθέτηση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας του χρήστη λαμβάνοντας υπ όψιν τις πρόνοιες του όρου 7.2 θα πραγματοποιείται σε 24 ώρες από τη λήξη της περιόδου χρήσης του ποδηλάτου. 8.5 Σε περίπτωση μη επιστροφής η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα απαίτησης περαιτέρω χρέωσης μέχρι του ποσού των 600 ανά ποδήλατο. 8. ΠΑΡΑΔΟΧΕΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ 9.1 Ο χρήστης είναι ο μόνος και εξ ολοκλήρου υπεύθυνος των καταστροφών που προκάλεσε το ποδήλατο ή της χρήσης που πραγματοποίησε καθ όλη τη διάρκεια της μίσθωσης του ποδηλάτου, συμπεριλαμβανομένης αυτής που υπερβαίνει τη διάρκεια προκαθορισμένης χρήσης σε περίπτωση μη έγκαιρης επιστροφής του ποδηλάτου από το χρήστη. 9.2 Κάθε καθυστέρηση παράδοσης του ποδηλάτου μεγαλύτερη των 24 ωρών (η προθεσμία υπολογίζεται από την ώρα της παραλαβής του ποδηλάτου από τον σταθμό μίσθωσης) θεωρείται ως περίπτωση εξαφάνισης του ποδηλάτου.

4 9.3 Στην περίπτωση εξαφάνισης του ποδηλάτου για το οποίο είναι υπεύθυνος μέχρι την επιστροφή του στην κατάσταση που παραλήφθηκε στην εταιρεία, ο χρήστης έχει την υποχρέωση, η οποία προσδιορίζεται ανωτέρω, να αναφέρει την εξαφάνιση του ποδηλάτου στην εταιρεία και στην αστυνομία. 9.4 Σε περίπτωση ατυχήματος ή/και βλαβών, ή/και καταστροφών ή/και οποιουδήποτε περιστατικού που συνέβη εξαιτίας του ποδηλάτου, ο πελάτης έχει την υποχρέωση, η οποία προσδιορίζεται ανωτέρω να αναφέρει τα γεγονότα εντός των αναγραφόμενων προθεσμιών και στον προαναφερόμενο τηλεφωνικό αριθμό. Παρ όλα αυτά, το ποδήλατο παραμένει υπό την ευθύνη του πελάτη μέχρι το κλείδωμά του σε ένα σημείο παράδοσης, ή μέχρι την απόδοσή του σε κατάλληλα χέρια σε αντιπρόσωπο επισκευών της εταιρείας. 9.5 Με την ανάληψη ευθύνης ποδηλάτου από ένα χρήστη, ο τελευταίος δεσμεύεται να ελέγξει, εκ των προτέρων την αποτελεσματική λειτουργία του ποδηλάτου, κυρίως με επαλήθευση των κύριων λειτουργικών στοιχείων του, οι οποίες, μη περιοριστικά, είναι: η καλή τοποθέτηση της σέλας και των πεταλιών, η καλή κατάσταση του πλαισίου και των ελαστικών, η καλή λειτουργία του κουδουνιού, η καλή λειτουργία των φρένων και των φώτων. 9.6 Συστήνεται στο χρήστη να δείχνει ιδιαίτερη προσοχή στο φρενάρισμα σε περίπτωση βροχής και να ρυθμίσει τη σέλα προκειμένου να προσαρμόσει το ύψος της στη μορφολογία του σώματος του. 9.7 Ο χρήστης δηλώνει ότι έχει πλήρη επίγνωση πιθανών κινδύνων που συνδέονται με την εντατική χρήση ποδηλάτου. Επιπλέον δηλώνει ότι όλες οι σχετικές πληροφορίες που καταχωρεί στο σύστημα είναι ακριβείς, είναι σε θέση να χρησιμοποιεί και έχει τις φυσικές προϋποθέσεις που αφορούν στη χρήση ενός ποδηλάτου 9.8 Ο χρήστης δεν μπορεί να στραφεί κατά της εταιρείας για κάθε περίπτωση που χρήζει αναστολής, διακοπής ή δυσλειτουργίας των υπηρεσιών. 10 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 10.1 Σε περίπτωση που λόγω παράβασης οποιουδήποτε από τους παρόντες όρους, καταστεί αναγκαία η προσφυγή στη βάση δεδομένων που διατηρεί η JCC ή/και συνδεδεμένες τράπεζες σε σχέση με το ονοματεπώνυμο, ταυτότητα και διεύθυνση του χρηστή, ο χρήστης παρέχει το δικαίωμα στην εταιρεία να αντλήσει και χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες από τις αντίστοιχες βάσεις δεδομένων. Η εταιρεία δεσμεύεται στην τήρηση των κανονισμών όσον αφορά την εμπιστευτικότητα και τη διαχείριση των προσωπικών και εμπιστευτικών δεδομένων. 11 ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΑΝΤΙΔΙΚΙΩΝ 11.1 Ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει καταγγελία εντός προθεσμίας δέκα ημερών από την ημερομηνία που πραγματοποιήθηκαν τα γεγονότα τα οποία καταγγέλλει. Οι παρόντες όροι υπόκεινται στην Κυπριακή νομοθεσία. Κάθε σχετική διαφωνία στην εκτέλεση, την λειτουργία και την ερμηνεία των όρων θα επιλύεται δικαστικά στα δικαστήρια Λευκωσίας Κάθε καταγγελία θα αποστέλλεται στη διεύθυνση που φαίνεται στον πίνακα 1, με την ένδειξη «Καταγγελία για το Σύστημα Ποδηλάτων Ποδήλατο εν δράσει».

5 Πίνακας 1 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Brainbox Πληροφορική Ε.Π.Ε. Τηλέφωνο : (+357) , (+30) Διεύθυνση : Ανδριανουπόλεως 11 & Θερμαϊκού 2, Ελλάδα ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΕΩΣ: 1. Πρώτο μισάωρο Μηδενική Χρέωση 2. Κάθε επόμενο μισάωρο 1