ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ & ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Transcript

1 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ & ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Κωνσταντίνος Μέμος Αναπληρωτής Προέδρου ΑΔΙΠ 1

2 Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ 1/3 Ποιότητα > ποιότης τι λογής (ποίος) η φύση, η υπόσταση οντότητος EN ISO 8402:1996 το σύνολο των στοιχείων και χαρακτηριστικών μιας οντότητας (προϊόντος, υπηρεσίας κλπ), που της δίδουν τη δυνατότητα να εξυπηρετεί διατυπωμένες και συνεπαγόμενες ανάγκες των χρηστών 2

3 Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ 2/3 Πιστοποίηση της ποιότητας Έλεγχος της ποιότητας των προϊόντων στον Αρχαίο Κόσμο Γνώρισμα κοινωνιών με υψηλό πολιτιστικό επίπεδο (Βαβυλώνα, Αίγυπτος, Ελλάδα) Λειτουργούσε μηχανισμός ελέγχου της ποιότητας και πιστοποίησης π.χ. Πλάτων: Επιγραφές Θάσου 4 ου αι. π.χ. για σήμανση οίνου πίστευε ότι οι καταναλωτές πρέπει να έχουν επαρκή γνώση των ιδιοτήτων των προϊόντων 3

4 Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ 3/3 Πώς επιτυγχάνεται; Με Συστηματική, δομημένη και συνεχή προσπάθεια Ανάπτυξη μηχανισμών βελτίωσης Εμπέδωση συνήθειας για ποιότητα Κριτική αυτο-ανάλυση και αξιολόγηση από τρίτους 4

5 Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ 1/2 Η ποιότητα της εκπαίδευσης δεν κρίνεται από την προσπάθεια και το κόστος που καταβάλλει αυτός που την προσφέρει, αλλά από τον βαθμό που ικανοποιεί τις ανάγκες της κοινωνίας. Peter Drucker (Προσαρμογή) American (Austrian-born) management writer ( ) Quality in a product or service is not what the supplier puts in. It is what the customer gets out and is willing to pay for. A product is not quality because it is hard to make and costs a lot of money, as manufacturers typically believe. This is incompetence. Customers pay only for what is of use to them and gives them value. Nothing else constitutes quality. 5

6 Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ 2/2 c η έννοια της ποιότητας στο χώρο της Εκπαίδευσης Διάφορες προσεγγίσεις λόγω της ιδιόμορφης φύσης τής εν λόγω υπηρεσίας και δυσκολιών προσδιορισμού της ποιότητας: o Μοντέλο εισροών (πρόγραμμα, χρηματοδότηση) εκροών (επιδόσεις αποφοίτων) o Η ποιότητα στηρίζεται στο τι συμβαίνει εντός o Ποιότητα: αναπτυξιακή λειτουργία και ικανότητα αλλαγής, παρά συμμόρφωση σε κριτήρια 6

7 Η ΑΔΙΠ ΩΣ ΑΡΧΗ ΓΙΑ ΤΗ ΔΠ ΣΤΑ ΑΕΙ 1/3 ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΤΗΣ ΑΔΙΠ Μεταξύ άλλων: 1. Οργανώνει την Πιστοποίηση ποιότητας... (α) Προγραμμάτωv Σπουδών και (β) Εσωτερικών Συστημάτων Διασφάλισης Ποιότητας των ΑΕΙ 2. Διαμορφώνει και δημοσιοποιεί... διεθνώς αναγνωρισμένα Κριτήρια, Διαδικασίες και Δείκτες Πιστοποίησης 3. Υποστηρίζει τα ΑΕΙ... στον σχεδιασμό των διαδικασιών βελτίωσης και διασφάλισης ποιότητας Ν. 4009/2011 7

8 Η ΑΔΙΠ ΩΣ ΑΡΧΗ ΓΙΑ ΤΗ ΔΠ ΣΤΑ ΑΕΙ 2/3 H ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ Η ΑΔΙΠ έχει υιοθετήσει το γενικό πλαίσιο των ευρωπαϊκών αρχών, κανονισμών και διαδικασιών, που διαμορφώθηκε από τον Ευρωπαϊκό Σύνδεσμο Διασφάλισης της Ποιότητας (ENQA) και επισημοποιήθηκε στο κείμενο των Ευρωπαϊκών Αρχών και Κατευθυντηρίων Οδηγιών για την Διασφάλιση της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση (ESG) Ν. 4009/2011 8

9 Η ΑΔΙΠ ΩΣ ΑΡΧΗ ΓΙΑ ΤΗ ΔΠ ΣΤΑ ΑΕΙ 3/3 ΠΟΡΕΙΑ ΣΥΝΑΦΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ EVALUATION QUALITY ASSURANCE ACCREDITATION EXCELLENCE Αξιολόγηση Τμημάτων ή Προγραμμάτων Σπουδών Αξιολόγηση Ιδρύματος Πιστοποίηση εσωτερικού μηχανισμού ΔΠ ιδρυμάτων Πιστοποίηση της κατάκτησης προκαθορισμένων επιπέδων ποιότητας στα προγράμματα σπουδών Απονομή τίτλων Αριστείας 9

10 ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΠ 1/7 Αναπτύσσεται σε κάθε ΑΕΙ Κάθε ίδρυμα είναι υπεύθυνο για τη διασφάλιση και συνεχή βελτίωση της ποιότητας του εκπαιδευτικού και ερευνητικού έργου του, την αποτελεσματική λειτουργία και απόδοση των υπηρεσιών του, σύμφωνα με τις διεθνείς πρακτικές, ιδίως εκείνες του ΕΧΑΕ, και τις αρχές και κατευθύνσεις της ΑΔΙΠ. Σύνολο διαδικασιών που δημοσιεύονται σε ΦΕΚ. Καθορίζονται με απόφαση του Συμβουλίου Ιδρύματος, μετά από πρόταση του πρύτανη. Υπεύθυνη σε κάθε Α.Ε.Ι. είναι η Μονάδα Διασφάλισης της Ποιότητας (ΜΟ.ΔΙ.Π.) Πιστοποιείται με διαδικασία εξωτερικής αξιολόγησης 10

11 ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΠ 2/7 ΑΡΧΕΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΑΔΙΠ (με βάση τα ESG) 1. Τα ΑΕΙ έχουν την πρωταρχική ευθύνη για την διασφάλιση ποιότητας στο έργο τους. Η αυτοτέλειά τους συνεπάγεται ευθύνες. 2. Οι διαδικασίες ΔΠ ανταποκρίνονται στην ποικιλομορφία των Συστημάτων, των Ιδρυμάτων και των Προγραμμάτων Σπουδών. 3. Η ΔΠ συμβάλλει στην ανάπτυξη και εδραίωση πολιτισμού ποιότητας στο Ίδρυμα.. 11

12 ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΠ 3/ Στις διαδικασίες ΔΠ συμμετέχουν όλοι οι ενδιαφερόμενοι ενώ λαμβάνονται υπόψη και οι προσδοκίες της κοινωνίας. 5. Υπάρχει στρατηγική αναβάθμισης της ποιότητας και προσαρμογής σε εξωτερικές αλλαγές. 6. Λειτουργεί μηχανισμός με σαφείς διαδικασίες & δημόσια διαφάνεια. 7. Κέντρο βάρους στη μάθηση παρά στη διδασκαλία. 12

13 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΠ 4/7 ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΣΥΛΛΟΓΗΣ & ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΝΑΓΚΑΙΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 13

14 ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΠ 5/7 Τελικά συγκροτείται από: Συνοπτικό σκεπτικό και γενική δομή διαδικασιών Περιγραφή επί μέρους διαδικασιών Απαραίτητα έντυπα Οδηγό εφαρμογής Σύστημα: Απλό Ουσιαστικό Λειτουργικό και αντίστοιχο της φυσιογνωμίας του Ιδρύματος 14

15 ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΠ 6/7 ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (α) Δράσεις της ΑΔΙΠ για ενημέρωση των ΑΕΙ (β) Συστηματική ανάλυση των γενικών αρχών και κριτηρίων (ΑΔΙΠ) (γ) Επεξεργασία επί μέρους ενοτήτων του συστήματος ΔΠ (ΜΟΔΙΠ με βοήθεια από ΑΔΙΠ) 15

16 ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΠ 7/7 Εύστοχος σχεδιασμός και εφαρμογή του: - Όχι μόνο διασφαλίζει αλλά και βελτιώνει την ποιότητα - Διευκολύνει σημαντικά την εύρυθμη λειτουργία μας στο Ίδρυμα - Τονώνει το αίσθημα ασφάλειας φοιτητών & καθηγητών - Μειώνει τον κίνδυνο «εκτροχιασμού» Αλλά ΚΑΙ: - Εξοικειώνει τελικά με την τήρηση υποχρεώσεων - Καλλιεργεί και εμπεδώνει τη δημοκρατική συνείδηση στα ΑΕΙ. 16

17 Η ΕΚΘΕΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 1/7 Αποτελείται από ενότητες: 1. ΕΠΙΤΟΜΗ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 2. ΑΡΧΕΣ ΚΑΙ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΔΠ η βάση για την πιστοποίηση του ΣΔΠ 3. ΠΙΝΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ 4. ΣΥΝΘΕΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ ΤΜΗΜΑΤΩΝ 5. ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΠ 17

18 Η ΕΚΘΕΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 2/7 1. ΕΠΙΤΟΜΗ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 1.1 ΓΕΝΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 1.2 ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ Α. Η Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης Β. Παρουσίαση του Ιδρύματος Γ. Διοίκηση του Ιδρύματος & Στρατηγική Ανάπτυξης Δ. Προγράμματα Σπουδών 18

19 Η ΕΚΘΕΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 3/7 2. ΑΡΧΕΣ ΚΑΙ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΔΠ (ως ESG) 2.1 Πολιτική και διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας. 2.2 Σχεδιασμός και έγκριση προγραμμάτων σπουδών. 2.3 Διαδικασία μάθησης εστιασμένη στο φοιτητή 2.4 Εισαγωγή, παρακολούθηση προόδου και ολοκλήρωση σπουδών 2.5 Ανάπτυξη του διδακτικού προσωπικού. 2.6 Μαθησιακοί πόροι και υποστήριξη φοιτητών. 2.7 Συστήματα Πληροφορικής. 2.8 Δημόσια πληροφόρηση. 2.9 Συνεχής παρακολούθηση και περιοδική αναθεώρηση των προγραμμάτων Περιοδική εξωτερική αξιολόγηση. Οι ως άνω ΑΡΧΕΣ αναλύονται σε επί μέρους κριτήρια. 19

20 Η ΕΚΘΕΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 4/7 Παράδειγμα: ΑΡΧΗ 2.1 Τα Α.Ε.Ι. πρέπει να έχουν συγκεκριμένη επίσημη πολιτική ΔΠ, η οποία αποτελεί μέρος της στρατηγικής τους και πρέπει να δημοσιοποιείται. Στην ανάπτυξη και εφαρμογή της πολιτικής αυτής, με τις κατάλληλες δομές και διαδικασίες, πρέπει να συμμετέχουν όλοι οι ενδιαφερόμενοι εσωτερικοί παράγοντες. Πρέπει επίσης να προβλέπεται η συμμετοχή των φοιτητών αλλά και ενδιαφερόμενων εξωτερικών κοινωνικών ομάδων. 20

21 Η ΕΚΘΕΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 5/7 Παράδειγμα: Κριτήρια ΑΡΧΗΣ 2.1 Ποια είναι η πολιτική του Ιδρύματος για τη Διασφάλιση και Βελτίωση της Ποιότητας και οι αντικειμενικοί στόχοι που προκύπτουν από την πολιτική αυτή; Υπάρχει επίσημα δημοσιοποιημένη δήλωση της πολιτικής αυτής και αναλυτική περιγραφή των κυριότερων διαδικασιών και μέσων για την υλοποίηση και παρακολούθηση της εφαρμογής της; Έχει το Ίδρυμα διαμορφώσει συγκεκριμένο σύστημα ΔΠ ; Πώς έχει οργανωθεί το εσωτερικό σύστημα ΔΠ του Ιδρύματος;.. Συνολικά 100 κριτήρια/ερωτήσεις κατανεμημένα στις 10 ΑΡΧΕΣ 21

22 Η ΕΚΘΕΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 6/7 3. ΠΙΝΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ με στοιχεία για Συμβούλιο Ιδρύματος Σύγκλητο / Συνέλευση Τ.Ε.Ι. Τμήμα Προσωπικού Οικονομική Υπηρεσία Τμήμα Προμηθειών Τεχνική Υπηρεσία Πληροφορική Υποδομή Βιβλιοθήκη.κλπ 22

23 Η ΕΚΘΕΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 7/7 4. ΣΥΝΘΕΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ ΤΜΗΜΑΤΩΝ με βάση τους αντίστοιχους πίνακες των Τμημάτων 5. ΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΠ Δομή Διαδικασίες Έντυπα Οδηγός Εφαρμογής 23

24 Η ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 1/4 Ποιοτική προσέγγιση κατά την πρώτη εφαρμογή της με βάση κυρίως την ενότητα 1. ΕΠΙΤΟΜΗ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ αλλά και τις υπόλοιπες 4 ενότητες Μεταβατική και συμβουλευτική διαδικασία για το σχεδιασμό του συστήματος ΔΠ από τα ΑΕΙ (ενότητα 2) 24

25 Η ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 2/4 Κεντρικά ζητήματα: Διαφύλαξη της aυτονομίας του Ιδρύματος Προτεραιότητα: το συμφέρον των φοιτητών Αποτελεσματικότητα εσωτερικού μηχανισμού ΔΠ Διαδικασίες παρακολούθησης διορθωτικών παρεμβάσεων 25

26 Η ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 3/4 Η διαδικασία απαντά σε 4 ερωτήματα (ΙΕΡ της EUA): 1. Πού στοχεύει το Ίδρυμα; 2. Πώς μεθοδεύει την επίτευξη των στόχων του; 3. Πώς οργανώνει την αξιολόγηση των επιδόσεών του; 4. Πώς προωθεί τις αναγκαίες για την βελτίωσή του αλλαγές (π.χ. συνεργασίες, αναδιάρθρωση δομής του, κλπ.); 26

27 Η ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ 4/4 Οργανώνεται μετά την ολοκλήρωση της Εσωτερικής Έκθεσης Επιτροπή Ανεξάρτητων Εμπειρογνωμόνων Διαδικασία παρόμοια με αυτήν της αξιολόγησης Τμημάτων ΑΕΙ ΔΕΝ συνεπάγεται Πιστοποίηση ή Κατάταξη 27

28 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΠ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΟΜΟΙΟΜΟΡΦΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ 1/6 ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΟΠΟΙΗΣΗ ΕΚΘΕΣΕΩΝ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΑΠΟ ΟΛΟΥΣ 28

29 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΠ Κριτήρια (ESG) a. Θέσπιση σαφών και καθορισμένων στόχων για τη διασφάλιση και τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των προγραμμάτων σπουδών και των υποστηρικτικών υπηρεσιών του Ιδρύματος, b. Διαδικασία σχεδιασμού πολιτικής, αποτελεσματική οργάνωση και διαδικασία λήψης αποφάσεων για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας, c. Διαδικασία εφαρμογής της πολιτικής για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας d. Τεκμηριωμένη βελτίωση της ποιότητας. Συμπληρώνονται, εξειδικεύονται και αναθεωρούνται με απόφαση του Συμβουλίου της ΑΔΙΠ. 2/6 29

30 3/6 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΠ Ύπαρξη Διαδικασιών Σχεδιασμού και Λήψης Αποφάσεων για τη Βελτίωση της Ποιότητας Ύπαρξη Διαδικασιών Εφαρμογής των Πολιτικών Βελτίωσης της Ποιότητας Τεκμηρίωση της Βελτίωσης της Ποιότητας περισσότερη διαφάνεια περιορισμός αυθαιρεσίας Ν. 4009/

31 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΠ Διαδικασία Πιστοποίησης Επαληθεύει ότι υπάρχει ΣΔΠ, είναι γνωστό σε όλους και λειτουργεί αποτελεσματικά με στόχο τη δημιουργία δράσεων βελτίωσης για την ενδυνάμωση της ποιότητας. 4/6 Φάση 1 η : Αυτοαξιολόγηση του Συστήματος ΔΠ Φάση 2 η : Εξωτερική Αξιολόγηση από επιτροπή ανεξάρτητων εξωτερικών εμπειρογνωμόνων Φάση 3 η : Απόφαση Πιστοποίησης από ΑΔΙΠ (όχι στην παρούσα φάση) 31

32 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΠ Σημεία Ελέγχου, π.χ. στην ΑΡΧΗ 2.1 «Πολιτική και διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας» 5/6 Η ύπαρξη πολιτικής που εγγυάται την ποιότητα των προγραμμάτων σπουδών και των απονεμόμενων τίτλων, και ο τρόπος που αυτή μεταφράζεται σε λειτουργικές διαδικασίες. Ο ορισμός και η εφαρμογή στρατηγικής συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας. Η δημοσιοποίηση της πολιτικής, της στρατηγικής και των διαδικασιών. Ο ρόλος των φοιτητών και των ενδιαφερόμενων ομάδων, εσωτερικών και εξωτερικών, στην εφαρμογή πολιτικής ΔΠ. 32

33 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΠ Αξιολόγηση (ΝΑΙ ΟΧΙ) του Συστήματος ΔΠ με βάση τα 100 κριτήρια/ερωτήσεις από την Επιτροπή των Εμπειρογνωμόνων. Απόφαση από ΑΔΙΠ για - θετική πιστοποίηση του ΣΔΠ - πιστοποίηση υπό όρους - αρνητική σύμφωνα με προκαθορισμένη κλίμακα (όχι στην παρούσα φάση) 6/6 Μελλοντικά: Πιστοποίηση ΠΣ από ΑΕΙ με πιστοποιημένο σύστημα ΔΠ 33

34 ΣΥΝΟΨΗ Η Ποιότητα της εκπαίδευσης εξαρτάται πρωτίστως από τα ίδια τα ΑΕΙ, που οφείλουν να δεσμευτούν για τη συνεχή αναβάθμισή της. Η ΑΔΙΠ στέκεται αρωγός στα ΑΕΙ με ένα πλέγμα πολιτικών και μέσων για τη διασφάλιση και συνεχή βελτίωση της ποιότητας. Το κέντρο βάρους μετατίθεται στον φοιτητή και τα μαθησιακά του αποτελέσματα. Η προσπάθεια πρέπει να είναι διαρκής και να εξασφαλίζει δικλείδες για αυτονομία και ανανέωση. 34

35 Ευχαριστώ για την προσοχή σας! 35