Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ

Transcript

1 Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ

2 Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης ΕΙΕ Μονάδα Τεκμηρίωσης ΕΚΤ Υπεύθυνη έκδοσης: Δέσποινα Χαρδούβελη Επιμέλεια Έκδοσης: Έλενα Λαγούδη Σχεδιασμός Έκδοσης: Δήμητρα Πελεκάνου Copyright 2015 Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης Ι EIE δ. Βασιλέως Κωνσταντίνου 48, Αθήνα τ.: f: e: Το έργο αυτό διατίθεται με άδεια Creative Commons Αναφορά-Μη Εμπορική Χρήση- Όχι Παράγωγα Έργα 4.0 Ελλάδα Προκειμένου να δείτε αντίγραφο της άδειας επισκεφθείτε: Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 1

3 Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 2

4 Σχετικά με τον οδηγό Ο οδηγός αυτός σας εισάγει στις βασικές έννοιες των αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ και παρουσιάζει την ολοκληρωμένη υπηρεσία αποθετηρίων SaaS. Στόχος είναι να παρουσιάσει τα αποθετήρια, τις λειτουργίες και υπηρεσίες που προσφέρουν καθώς και τη διαδικασία υποβολής τεκμηρίων. Τέλος, αναφέρονται τα οφέλη για τους φορείς που υλοποιούν αποθετήρια. Η υπηρεσία Αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ To ΕΚΤ, στοχεύοντας στην ανάπτυξη ενός ισχυρού δικτύου φορέων για τη διαφύλαξη και ανάδειξη του διαθέσιμου έγκριτου ψηφιακού περιεχομένου της χώρας, αναπτύσσει μια σειρά νέων υπηρεσιών, αξιοποιώντας το μοντέλο SaaS (Software as a Service = Λογισμικό ως Υπηρεσία). Μεταξύ των υπηρεσιών αυτών συγκαταλέγεται η Υπηρεσία Αποθετηρίων SaaS, η οποία απευθύνεται και προσφέρεται σε φορείς που διαχειρίζονται έγκριτο επιστημονικό, εκπαιδευτικό και πολιτιστικό περιεχόμενο το οποίο χρήζει τεκμηριωμένης απόθεσης, ανοικτής διάθεσης, οργάνωσης και ασφαλούς διαφύλαξης. Η Υπηρεσία Αποθετηρίων SaaS εξασφαλίζει τη δυνατότητα σε κάθε φορέα να δημιουργήσει το δικό του αποθετήριο, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του. Στο αποθετήριο αυτό, ο φορέας συγκεντρώνει το ψηφιακό περιεχόμενό του, το τεκμηριώνει, αποθηκεύει, οργανώνει και διαθέτει, σύμφωνα με διεθνή πρότυπα και κανόνες περιγραφής. Το σύνολο του ψηφιακού περιεχομένου διατίθεται δημόσια μέσα από σύγχρονες ψηφιακές υποδομές που αναπτύσσει και υποστηρίζει το ΕΚΤ, με τρόπο που εξασφαλίζει στους χρήστες μια σύγχρονη εμπειρία πλοήγησης και αναζήτησης. Τι είναι αποθετήριο Ένα αποθετήριο είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που παρέχει ανοικτή πρόσβαση σε συλλογές ψηφιακών τεκμηρίων που μπορεί να περιλαμβάνουν κάθε είδους υλικό, είτε έχει προέλθει από ψηφιοποίηση, είτε έχει δημιουργηθεί εξαρχής σε ηλεκτρονική μορφή (born-digital). Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 3

5 Προσφέρει υπηρεσίες οργανωμένης απόθεσης, τεκμηρίωσης, διαχείρισης, διάχυσης και μακροχρόνιας ασφαλούς διατήρησης περιεχομένου σε ψηφιακή μορφή. Υπάρχουν χιλιάδες αποθετήρια στον κόσμο, κυρίως πανεπιστημίων και ερευνητικών οργανισμών, οι οποίοι ήταν οι πρώτοι που χρησιμοποίησαν την πλατφόρμα για να αποθέτουν οι ίδιοι το ακαδημαϊκό τους περιεχόμενο, δημοσιεύοντας το, έτσι, χωρίς διαμεσολαβητές. Πάνω από το ένα τρίτο των αποθετηρίων παγκοσμίως λειτουργούν στη πλατφόρμα ανοικτού λογισμικού DSpace, που αναπτύχθηκε από το ΜΙΤ. Το ΕΚΤ έκανε παραμετροποιήσεις και ανέπτυξε σημαντικές επεκτάσεις στο DSpace για να υποστηριχθούν οι πρόσθετες λειτουργίες και οι εξελιγμένες υπηρεσίες που παρέχονται. Πολλές από αυτές, συνεισφέρονται και στο ίδιο το DSpace κάθε χρόνο και περιλαμβάνονται στις νέες εκδόσεις του λογισμικού. Τι είναι αποθετήριο SaaS Τα αποθετήρια Saas του ΕΚΤ είναι σύγχρονες πλατφόρμες που αναδεικνύουν δυναμικά ποικίλο περιεχόμενο φορέων επιστήμης και πολιτισμού. Είναι σύγχρονες, γιατί παρέχονται διαδικτυακά, χωρίς να χρειάζεται τοπική εγκατάσταση και γιατί αναπτύσσονται διαδικτυακά από το κάθε φορέα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του, με αυτοματοποιημένο τρόπο. Έτσι ένας φορέας μπορεί, χωρίς να διαθέτει εξειδικευμένες γνώσεις, να δημιουργήσει το δικό του αποθετήριο, ανεξαρτήτως του λειτουργικού συστήματος που διαθέτει και προσαρμοσμένο στις ανάγκες του. Στο αποθετήριο αυτό, ο φορέας αποθέτει το ψηφιακό περιεχόμενό του με οργανωμένο και εύχρηστο τρόπο, σύμφωνα με διεθνή πρότυπα και πρακτικές. Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 4

6 Το περιεχόμενο αποθηκεύεται στο νέφος και διατίθεται με σύγχρονες υπηρεσίες οργανωμένα και ανοικτά, για χρήση και επανάχρηση στην επιστημονική, ερευνητική, πολιτιστική δραστηριότητα. Σύγχρονες ηλεκτρονικές υπηρεσίες υποστήριξης και εκπαίδευσης πλαισιώνουν τις υπηρεσίες αποθετηρίων SaaS. Αλλά τι σημαίνει το μοντέλο SaaS; Απλά, ότι οι υπηρεσίες διατίθενται από τις υποδομές νέφους του ΕΚΤ χωρίς να απαιτείται τοπική εγκατάσταση λογισμικού. Είναι προσβάσιμες μέσω του διαδικτύου, από κάθε τύπο υπολογιστή ή κινητή συσκευή. Αν χρησιμοποιείτε Google Drive ή Dropbox, γνωρίζετε ήδη το μοντέλο υπηρεσιών SaaS. Τι είδους περιεχόμενο εισάγεται σε ένα αποθετήριο Τα αποθετήρια SaaS περιλαμβάνουν και παρουσιάζουν με οργανωμένο και σύγχρονο τρόπο πολλαπλούς τύπους περιεχομένου, όπως όλες τις μορφές κειμένου, δισδιάστατα γραφικά, παρτιτούρες, σύνολα δεδομένων, υλικό προβολής όπως βίντεο, ηχογραφήσεις αλλά και, τρισδιάστατα αντικείμενα και έργα τέχνης. Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 5

7 Συγκεντρώνουν κάθε είδους έγκριτο πολιτιστικό, ερευνητικό, επιστημονικό και εκπαιδευτικό περιεχόμενο, το οποίο υποστηρίζουν σε όλο τον κύκλο ζωής του, από την παραγωγή, στην οργάνωση, στη διάθεση και επανάχρηση. Ταυτόχρονα διασφαλίζουν τη μακροχρόνια διαθεσιμότητα του, δίνοντας σε κάθε τεκμήριο ένα μοναδικό μόνιμο προσδιοριστή (persistent identifier). Το σχήμα αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ Το μοντέλο μεταδεδομένων με βάση το οποίο τεκμηριώνεται το ψηφιακό περιεχόμενο στα αποθετήρια SaaS διαμορφώθηκε για να καλύψει τις ανάγκες τεκμηρίωσης περιεχομένου ενός μεγάλου εύρους πολιτιστικών και επιστημονικών φορέων, από πολιτισμό και επιστήμη, ως εκπαίδευση και αρχεία. Το σχήμα SaaS εξυπηρετεί την πολυγλωσσικότητα περιεχομένου και σέβεται τις ιδιαιτερότητές του. Υποστηρίζει την ανάδειξη και αξιοποίηση του περιεχομένου και προβάλλει τα δυνατά του σημεία. Το σχήμα αναπτύχθηκε με βάση διεθνείς κατευθυντήριες οδηγίες και καλές πρακτικές, τις ανάγκες τεκμηρίωσης των εγχώριων συλλογών πολιτισμού και έρευνας και τις ανάγκες για διαλειτουργικότητα με άλλα σχήματα και συστήματα. Είναι ένα σχήμα που μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί από την ευρεία κοινότητα πολιτιστικών φορέων σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, να εξασφαλίσει την ενσωμάτωση του περιεχομένου και τη διάθεσή του σε εθνικούς, διεθνείς συσσωρευτές και μηχανές αναζήτησης μέσω του πρωτόκολλου OAI-PMH και τέλος, να δημοσιευτεί σε ανοικτά δεδομένα. Διαδικτυακή διάθεση, σχεδιασμός, υποστήριξη Διαδικτυακή διάθεση Η εισαγωγή και διαχείριση του περιεχομένου γίνεται μέσα στη διαδικτυακή πλατφόρμα του αποθετηρίου, αφού συνδεθεί ο χρήστης με διεύθυνση και κωδικό. Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 6

8 Διαδικτυακός σχεδιασμός Βασικό συστατικό της υπηρεσίας αποτελεί το διαδικτυακό «Αποθετήρια Wizard». Το Wizard είναι μια καινοτόμα διαδικτυακή πλατφόρμα καταγραφής και συλλογής προδιαγραφών απαιτήσεων για το αποθετήριό σας. Ταυτόχρονα εκεί χτίζετε και παραμετροποιείτε το αποθετήριο του φορέα σας με αυτοματοποιημένο τρόπο ενώ διαμορφώνετε τα επικοινωνιακά, λειτουργικά και τεκμηριωτικά χαρακτηριστικά του αποθετηρίου. Στις ενότητες του Wizard, μέσα από σύντομες και εύκολες ερωτήσεις, προδιαγράφετε πώς θα οργανώνεται και θα τεκμηριώνεται το περιεχόμενό σας, τις λειτουργίες και υπηρεσίες που επιθυμείτε να προσφέρει το αποθετήριο στο κοινό σας και πώς θα παρουσιάζονται τα θέματα νομικής φύσης που αφορούν στο περιεχόμενο σας. Τέλος, στο wizard προδιαγράφετε όλα τα εικαστικά και επικοινωνιακά χαρακτηριστικά του αποθετηρίου από τον τίτλο, το λογότυπο και τα πληροφοριακά κείμενα, έως τα χρώματα που θα χρησιμοποιηθούν. Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 7

9 Διαδικτυακή εκπαίδευση & υποστήριξη Η υπηρεσία Αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ πλαισιώνεται από σύγχρονες και φιλικές προς το χρήστη υπηρεσίες εκπαίδευσης και υποστήριξης. Πρόκειται για τις υπηρεσίες elearning, eknowledgebase και ehelpdesk που έχει αναπτύξει το ΕΚΤ και διαθέτει διαδικτυακά στους συνεργαζόμενους φορείς. elearning: Yπηρεσία εξ αποστάσεως εκπαίδευσης η οποία δίνεται μέσα από εύχρηστο και εξελιγμένο μαθησιακό περιβάλλον που αξιοποιεί εικόνα, κείμενα και ήχο και ως εκ τούτου ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες των μαθητευομένων. Περιλαμβάνει επιμέρους μαθήματα για κάθε υπηρεσία του ΕΚΤ που καλύπτουν πλήρως την χρήση και αξιοποίηση των υπηρεσιών από τους φορείς. eknowledgebase: Αποτελεί «δεξαμενή γνώσης" όπου συγκεντρώνεται όλη η υποστηρικτική πληροφορία για τη χρήση και την αξιοποίηση των υπηρεσιών ΕΚΤ. Προσφέρει μια σύγχρονη εμπειρία αναζήτησης σε πλούσιο και ποικίλο υλικό. Οι χρήστες του φορέα, μπορούν να εντοπίσουν αυτά που χρειάζονται σε μια γκάμα υλικού, όπως, οδηγοί, συχνές ερωτήσεις, εγχειρίδια, θεματικές παρουσιάσεις, αναφορές και διευκρινίσεις. ehelpdesk: Υπηρεσία υποστήριξης που απαντά σε κάθε ερώτημα και πρόσθετη ανάγκη των φορέων, παρέχοντας τις αναγκαίες πληροφορίες και επιλύοντας εξειδικευμένα ζητήματα. Ο υψηλός βαθμός αυτοματοποίησης και η ευκολία που προσφέρουν οι διαδικτυακές υπηρεσίες εξασφαλίζουν οικονομίες χρόνου και πόρων σε ένα φορέα. Εισαγωγή περιεχομένου, τεκμηρίωση Η εισαγωγή περιεχομένου γίνεται διαδικτυακά, σε εύχρηστες φόρμες με βάση διεθνή πρότυπα τεκμηρίωσης και καλές πρακτικές. Υπάρχουν ξεχωριστές φόρμες για κάθε τύπο περιεχομένου με αναβαθμισμένες λειτουργίες, βοήθεια συμπλήρωσης και χρήσιμα tips μέσα στη φόρμα. Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 8

10 Η διαδικασία είναι απλή και εύκολη. Ο εγγεγραμμένος χρήστης που θα κάνει τεκμηρίωση, δηλαδή ο τεκμηριωτής, εισέρχεται στο αποθετήριο. Ξεκινά μια νέα υποβολή, περιγράφει το τεκμήριο με τα μεταδεδομένα του, μεταφορτώνει το ψηφιακό αρχείο του τεκμηρίου- εφόσον διατίθεται- και ολοκληρώνει την υποβολή. Το τεκμήριο φαίνεται στην Καρτέλα του, με όλα τα μεταδεδομένα και το ψηφιακό του αρχείο. Διαχείριση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας Τα αποθετήρια SaaS έχουν ενσωματώσει στην υποδομή τους μια σειρά εργαλείων για τη αδειοδότηση του περιεχομένου. Το περιεχόμενο στα αποθετήρια μπορεί να χρησιμοποιηθεί όπως καθορίζεται από την άδεια χρήσης για ερευνητικούς, εκπαιδευτικούς & δημιουργικούς σκοπούς πχ Μη Εμπορική Χρήση, Όχι Παράγωγα Έργα, Σήμα Δημόσιου Τομέα, Επιφύλαξη Παντός Δικαιώματος κλπ. Όσον αφορά τα πνευματικά δικαιώματα, τα αποθετήρια διασφαλίζουν ότι ο δημιουργός ή ο φορέας περιεχομένου διατηρεί τον έλεγχο των πνευματικών δικαιωμάτων επί του περιεχομένου του. Χρήση του αποθετηρίου Σύγχρονο περιβάλλον που αναδεικνύει το περιεχόμενο Το ψηφιακό περιεχόμενο που εισάγει ένας φορέας διατίθεται μέσα από ένα πλήρως οργανωμένο ψηφιακό περιβάλλον που προσφέρει μια σύγχρονη εμπειρία εξερεύνησης περιεχομένου στο κοινό των φορέων. Τα τεκμήρια παρουσιάζονται οργανωμένα στο αποθετήριο σε Συλλογές, Υποσυλλογές και Ομάδες Τεκμηρίων. Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 9

11 Ο κάθε φορέας που υλοποιεί αποθετήριο με τις υποδομές του ΕΚΤ οργανώνει όπως επιθυμεί το περιεχόμενό του, είτε αποτυπώνοντας τη διοικητική του δομή, είτε την εννοιολογική ομαδοποίηση των τεκμηρίων του αρχείου του. Πλοήγηση Ένας τρόπος ανακάλυψης περιεχομένου είναι η πλοήγηση στις Συλλογές & Ομάδες Τεκμηρίων του αποθετηρίου. Ο χρήστης μπορεί να πλοηγηθεί επίσης με βάση άλλα πεδία του αποθετηρίου, όπως για παράδειγμα τους δημιουργούς, τους τίτλους, ή τις χρονολογίες των τεκμηρίων. Δίοδοι πλοήγησης Ορισμένα πεδία εμφανίζονται διακριτά στο κύριο σώμα της αρχικής σελίδας του αποθετηρίου και αποτελούν κεντρικές διόδους πρόσβασης στο περιεχόμενο του. Αυτά είναι οι δίοδοι πλοήγησης. Η πλοήγηση με διόδους γίνεται με νέφος ετικετών, με λίστα ή οπτικοποιημένη πλοήγηση με εικονίδια. Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 10

12 Aναζήτηση Ένας άλλος τρόπος εξερεύνησης περιεχομένου είναι μέσω της αναζήτησης. Με την «απλή αναζήτηση» ο χρήστης πληκτρολογεί έναν όρο στη μπάρα αναζήτησης, στο πάνω μέρος της αρχικής σελίδας και το σύστημα τον αναζητά στο περιεχόμενο του αποθετηρίου. Με την «αναζήτηση με φίλτρα» ο χρήστης εφαρμόζει φίλτρα στην αναζήτηση και προσδιορίζει με μεγαλύτερη ακρίβεια την αναζήτηση. Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας Εκτός από εξελιγμένες υπηρεσίες ανακάλυψης περιεχομένου, τα αποθετήρια προσφέρουν γκάμα υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας όπως: εξαγωγή βιβλιογραφικών αναφορών και μεταδεδομένων σε πρότυπα στυλ και μορφότυπους, για βιβλιογραφία, Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 11

13 σηματοδότηση τεκμηρίων ως προς τον τύπο περιεχομένου και τη διαθεσιμότητα του ψηφιακού αρχείου, προσωποποιημένες υπηρεσίες για Μέλη - δηλαδή χρήστες που εγγράφονται στο αποθετήριο και κάνουν συνδρομές στις Ομάδες Τεκμηρίων που τους ενδιαφέρουν, σύσταση τεκμηρίου σε τρίτο - διαμοιρασμό δηλαδή του τεκμηρίου με , καθώς και διαμοιρασμό στα κοινωνικά δίκτυα του χρήστη, Επίσης, αν δεν διατίθεται ψηφιακό αρχείο ο χρήστης μπορεί να ζητήσει να ψηφιοποιηθεί, ή να ζητήσει ένα αντίγραφο. Τέλος, τόσο ο φορέας όσο και το κοινό του μπορούν να έχουν πρόσβαση σε στατιστικά χρήσης του κάθε τεκμηρίου, δηλαδή τον αριθμό επισκέψεων και λήψεων (downloads), καθώς και στοιχεία για το προφίλ χρηστών του τεκμηρίου, δηλαδή από ποια χώρα και πόλη προέρχονται. Χρήσιμες συμβουλές Σε οποιαδήποτε στιγμή της υποβολής, μπορείτε να αποθηκεύσετε τη δουλειά σας και να συνεχίσετε την υποβολή αργότερα. Για να αποθηκεύετε τα δεδομένα, επιλέγετε «Ακυρώστε/Αποθηκεύστε». Σε κάθε βήμα της υποβολής μπορείτε να κάνετε χρήση της συνοπτικής βοήθειας που παρέχεται με το σύμβολο φόρμας. δίπλα σε κάθε πεδίο της Μέσω της σελίδας «Το αποθετήριό μου» μπορείτε να ενημερώνεστε για την εξέλιξη των υποβολών, να ολοκληρώνετε ημιτελείς υποβολές, να ακυρώσετε την υποβολή ή να συνεχίσετε αργότερα τις ημιτελείς υποβολές σε περίπτωση που εξέλθετε από το σύστημα. Οφέλη για φορείς Τα αποθετήρια, όπως είδαμε, είναι σύγχρονες πλατφόρμες διάθεσης ψηφιακού περιεχομένου που εξασφαλίζουν μια δυναμική παρουσία για τους φορείς που τις επέλεξαν ως μέσο διάθεσης του περιεχομένου τους. Εκτός αυτού, οι φορείς έχουν οικονομικά οφέλη, καθώς η υπηρεσία είναι χωρίς κόστος και δεν απαιτεί τεχνολογικό εξοπλισμό. Επίσης, διασφαλίζουν τη βιωσιμότητα των πόρων τους και τη μακροχρόνια διαφύλαξή τους από φθορά, υπολογιστικά λάθη και απαρχαιωμένα συστήματα. Το περιεχόμενό τους αξιοποιείται και προβάλλεται διεθνώς, μέσω συσσωρευτών Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 12

14 περιεχομένου όπως η Europeana, αλλά και γίνεται ευρέσιμο από μηχανές αναζήτησης, όπως η Google. Διασφαλίζεται, ότι ο φορέας συμμορφώνεται με το Πρόγραμμα δηλαδή το νόμο 3867/2010, ο οποίος ζητά διαφάνεια και ανοικτότητα από φορείς που χρηματοδοτούνται από χρήματα φορολογουμένων, όπως είναι οι φορείς έρευνας και πολιτισμού. Στα αποθετήρια του ΕΚΤ έχουν υιοθετηθεί κοινά σχήματα μεταδεδομένων και πρότυπα διαλειτουργικότητας που εξασφαλίζουν ομοιόμορφη πρόσβαση στο υλικό και επιτρέπουν τη διαχείριση μεγάλου εύρους τύπων ηλεκτρονικού περιεχομένου. Συνοψίζοντας Συνοψίζοντας, είδαμε ότι οι κύριες λειτουργίες αποθετηρίων του ΕΚΤ και οι υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας είναι: Απόθεση και διαχείριση του περιεχομένου διαδικτυακά, σύμφωνα με διεθνή πρότυπα και καλές πρακτικές Ασφαλής διαφύλαξη ψηφιακού περιεχομένου & μοναδική ταυτότητα για κάθε τεκμήριο που εξασφαλίζει τη μακροχρόνια διαθεσιμότητα του στο διαδίκτυο Παρουσίαση του περιεχομένου σε ένα οργανωμένο περιβάλλον γνώσης Ανακάλυψη και ανάδειξη περιεχομένου μέσω αναβαθμισμένων υπηρεσιών αναζήτησης, πλοήγησης, πρόσβασης και διαμοιρασμού Διαλειτουργικότητα με εθνικές και διεθνείς πλατφόρμες Προσωποποιημένες υπηρεσίες για μέλη του αποθετηρίου Διαχείριση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 13

15 Υπηρεσίες SaaS από το ΕΚΤ Η υπηρεσία αποθετηρίων SaaS του ΕΚΤ 14