Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Transcript

1 Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων Πεδίο εφαρμογής και συναίνεση Η Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων περιγράφει την συλλογή, χρήση, διατήρηση, αποκάλυψη και προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Ισχύει και εφαρμόζεται σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα Catepool όπου η γνωστοποίηση περί πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων εμφανίζεται, και σε οποιαδήποτε εφαρμογή, υπηρεσία Catepool ή εργαλείο μέσω του οποίου γίνεται γνωστοποίηση της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων, ανεξάρτητα από τον τρόπο πρόσβασης ή χρήσης, ακόμα και μέσω κινητών συσκευών. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας ή/και κάνοντας εγγραφή στην Catepool, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων, τους όρους χρήσης και συναινείτε στην συλλογή, χρήση, διατήρηση, αποκάλυψη και προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς, όπως περιγράφεται στην Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Εάν δεν μας παρέχετε τις πληροφορίες που χρειάζονται μπορεί να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε όλες τις υπηρεσίες μας προς εσάς. Συμβάλλεστε με την CATEPOOL TRADING Ltd, Βασιλίσσης Φρειδερίκης 10, 1066 Λευκωσία, Κύπρος. Η εταιρεία με την οποία συνάπτετε σύμβαση είναι ο διαχειριστής των δεδομένων σας, και είναι υπεύθυνη για τη συλλογή, χρήση, αποκάλυψη και την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, σύμφωνα με τα παγκόσμια πρότυπα προστασίας της ιδιωτικής ζωής, καθώς και βάση κάθε εθνικό δίκαιο. Ο διαχειριστής των δεδομένων σας, μπορεί να μεταφέρει δεδομένα σε άλλα μέλη της εταιρικής οικογένειας της Catepool Trading Ltd όπως περιγράφονται στην παρούσα συμφωνία. Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να επεξεργαστούν και να διατηρηθούν στους διακομιστές μας, στην ΕΕ και όπου αλλού στον κόσμο βρίσκεται η βάση δεδομένων μας. Προσωπικά δεδομένα Προσωπικά δεδομένα είναι τα δεδομένα που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο πρόσωπο και θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να προσδιορίσουν το συγκεκριμένο πρόσωπο, βάση αυτών ή από άλλα δεδομένα που έχει πρόσβαση η Catepool Trading Ltd. Δε θεωρούμε προσωπικά δεδομένα τα δεδομένα που έχουν γίνει ανώνυμα, ή επεξεργαστεί ώστε να μη μπορεί να γίνει αναγνώριση ενός ατόμου ακόμη και σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες. Αλλαγές στην Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων Ενδέχεται να γίνει οποιαδήποτε τροποποίηση σε αυτή την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων με την ανάρτηση των νέων ορών στο site μας. Κάθε τροποποιημένος ή νέος όρος τίθεται σε ισχύ 30 ημέρες μετά την ανάρτηση του. Κάθε τροποποίηση θα γνωστοποιείται μέσω του κέντρου μηνυμάτων της Catepool, ή/και μέσω .

2 Πρότυπα Η Catepool Trading Ltd. ακολουθεί τα Παγκόσμια πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων. Δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ανεξάρτητα από το πού συλλέγονται, επεξεργάζονται ή διατηρούνται εντός μελών της εταιρικής μας οικογένειας. Αντιμετωπίζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε όλους τους χώρους της εταιρικής οικογένειάς μας σύμφωνα με τα πρότυπα προστασίας της ιδιωτικής ζωής της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Συλλογή Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, και διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και των συσκευών (συμπεριλαμβανομένων και των κινητών συσκευών) που ενδέχεται να χρησιμοποιήσετε όταν: κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας, ανοίξετε λογαριασμό σε εμάς, μας δώσετε στοιχεία μέσω φόρμας σε κάποια ιστοσελίδα μας, ενημερώσετε ή προσθέσετε τα στοιχεία που μας έχετε δώσει, όταν παίρνετε μέρος σε φόρουμ συζήτησης, όταν έχετε κάποια διαφορά και επικοινωνείτε να τη λύσετε, ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν τα παρακάτω: Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας ή τη δημιουργία λογαριασμού και εγγραφή σας. Πληροφορίες που αποκαλύπτουν το όνομα σας, τη διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου ή και , όταν κάνετε εγγραφή. Δεδομένα που μας παρέχετε κατά τη διάρκεια συναλλαγών πώλησης ή αγοράς ή άλλα δεδομένα που ενδέχεται να δημιουργηθούν ως αποτέλεσμα συναλλαγής. Άλλο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει ή/και που συνδέεται με το λογαριασμό σας, όπως η προσθήκη προϊόντων στη λίστα επιθυμιών σας. Οικονομικές πληροφορίες (όπως αριθμός πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού) που συνδέονται με κάποια συναλλαγή. Διεύθυνση αποστολής, χρέωσης/τιμολόγησης καθώς και άλλα δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν για την αγορά, αποστολή ενός προϊόντος, καθώς και δεδομένα που θα απαιτηθούν για εκτελωνισμό (όπως Α.Φ.Μ.) και για εντοπισμό/παρακολούθησης αποστολής. Σε κάποιες περιπτώσεις όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να αποκαλύψετε ηλικία, φύλο, ενδιαφέροντα, και προτιμήσεις. Ανάλογα με το προϊόν που πουλάτε ή αγοράζετε, ενδέχεται να προσκομίσετε σαρωμένα αντίγραφα πιστοποιητικών ταυτοποίησης (όπως ταυτότητα, διαβατήριο, ή άδεια οδήγησης), κάρτες αεροπορικών μιλίων, και ταξιδιωτικά κουπόνια. Ενδέχεται να δώσετε στοιχεία μέσω φόρμας σε κάποια ιστοσελίδα μας, ενημερώσετε ή προσθέσετε τα στοιχεία που μας έχετε δώσει, όταν παίρνετε μέρος σε φόρουμ συζήτησης, όταν έχετε κάποια διαφορά και επικοινωνείτε να τη λύσετε, ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τις υπηρεσίες μας.

3 Πρόσθετα δεδομένα που υποχρεούμαστε ή/και είμαστε εξουσιοδοτημένοι από τα ισχύοντα εθνικά δίκαια να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε, για την ταυτοποίηση ή/και αναγνώρισή σας, ή για να επιβεβαιώσουμε τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή κατά τη δημιουργία λογαριασμού και εγγραφή σας. Συγκεντρώνουμε πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις υπηρεσίες μας, τις διαφημιστικές προτιμήσεις σας, και την επικοινωνία σας με εμάς. Αυτές τις πληροφορίες τις συλλέγουμε μέσω των συσκευών (συμπεριλαμβανομένου και των κινητών) όταν κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας, ανοίξετε λογαριασμό σε εμάς, μας δώσετε στοιχεία μέσω φόρμας σε κάποια ιστοσελίδα μας, ενημερώσετε ή προσθέσετε τα στοιχεία που μας έχετε δώσει, όταν παίρνετε μέρος σε φόρουμ συζήτησης, όταν έχετε κάποια διαφορά και επικοινωνείτε να τη λύσετε, ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα: ταυτότητα της συσκευής ή το μοναδικό αναγνωριστικό, τον τύπο της συσκευής, το αναγνωριστικό για τη διαφήμιση, καθώς και το μοναδικό διακριτικό της συσκευής. Γεωγραφικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών τοποθεσίας σας μέσω της κινητής συσκευής σας. Έχετε υπόψη σας πως μπορείτε να ελέγξετε/καταργήσετε τις υπηρεσίες εντοπισμού ανά πάσα στιγμή μέσω του μενού ρυθμίσεων της συσκευής σας. Πληροφορίες υπολογιστή και σύνδεσης, όπως στατιστικά σχετικά με τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί, κίνηση από και προς τις ιστοσελίδες, την παραπομπή URL, δεδομένα διαφήμισης, τη διεύθυνση IP σας, το ιστορικό περιήγησης και πληροφορίες καθώς επίσης και τις συνδέσεις σας στο διαδίκτυο. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε με τη χρήση cookies, web beacons, ή/και άλλων τεχνολογιών. Χρησιμοποιούμε cookies, web beacons, μοναδικά αναγνωριστικά, και παρόμοιες τεχνολογίες για να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτεστε, τις συνδέσεις που επιλέγετε, καθώς και για άλλες ενέργειες σας εντός των υπηρεσιών μας, στο πλαίσιο περιεχομένου διαφήμισης ή . Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από άλλες πηγές: Ενδέχεται να συμπληρώσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από τρίτους, και να τις προσθέσουμε στις πληροφορίες του λογαριασμού σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε δημογραφικές πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στο κοινό, πρόσθετες πληροφορίες επικοινωνίας, πληροφορίες πιστωτικού ελέγχου, πληροφορίες από πιστωτικά ιδρύματα, όπως επιτρέπεται από τα εκάστοτε εθνικά δίκαια. Ενδέχεται να σας επιτραπεί να μοιραστείτε πληροφορίες με ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης ή να χρησιμοποιήσετε ιστότοπους δικτύωσης για να δημιουργήσετε το λογαριασμό σας ή να συνδεθείτε στο λογαριασμό μέσω των αντίστοιχων ιστότοπων.

4 Αυτοί οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να μας δώσουν αυτόματα την πρόσβαση σε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σας που διατηρούν. Αν μας παρέχετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε ιστότοπο με περιεχόμενο βίντεο, τότε μας εξουσιοδοτείτε να διαμοιράσουμε το βίντεο σας ή να αποκτήσουμε πληροφορίες σχετικά με την προβολή του βίντεο σας από άλλες ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης για τουλάχιστον δύο έτη ή μέχρι να αποσύρετε της εξουσιοδότησή σας. Μπορείτε να ελέγξετε τις προσωπικές πληροφορίες στις οποίες μας δίνετε πρόσβαση, και τα δικαιώματα που μας χορηγείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, από τις ρυθμίσεις του εκάστοτε ιστότοπου κοινωνικής δικτύωσης. Συσχετίζοντας έναν λογαριασμό σας σε ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης με το λογαριασμό σας σε μας, και εξουσιοδοτώντας μας να έχουμε πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες, συμφωνείτε ότι ενδέχεται να συλλέξουμε και να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες, σύμφωνα με αυτή την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Για να μας δώσετε πληροφορίες για τρίτο πρόσωπο, πρέπει να έχετε τη συγκατάθεσή του. Επίσης οφείλετε να τους ενημερώσετε, για τον τρόπο με τον οποίο τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποκαλύπτονται, και διατηρούνται με βάση την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Χρήση και διατήρηση Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για: να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, για να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία στους ιστότοπους μας (προσφέροντας σας υπηρεσίες και προϊόντα που ενδεχομένως σας αρέσουν), να είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το λογαριασμό σας και τις υπηρεσίες μας, να σας παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις, και να ανιχνεύουμε, προλαμβάνουμε, διερευνούμε, και να ελαχιστοποιούμε δόλιες ή παράνομες ενέργειες. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε και να διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία ως εξής: Παροχή, αναβάθμιση και εξατομίκευση των υπηρεσιών μας. Να παρέχουμε πρόσβαση και χρήση στις υπηρεσίες μας. Να προσφέρουμε περιεχόμενο το οποίο περιέχει προϊόντα υπηρεσίες που ενδέχεται να σας αρέσουν. Παρακολούθηση της λίστας επιθυμιών σας. Να σας παρέχουμε πρόσβαση στο ιστορικό αγορών σας, και αλλά πεδία. Να προσαρμόζουμε, και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Να σας παρέχουμε και άλλες υπηρεσίες οι οποίες έχουν ζητηθεί από εσάς μέσω της συλλογής πληροφοριών. Ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν πληροφορίες με βάση τη γεωγραφική θέση, για να σας παρέχουμε υπηρεσίες ανάλογα την περιοχή (όπως η διαφήμιση, η αναζήτηση αποτελεσμάτων, καθώς και άλλο εξατομικευμένο περιεχόμενο).

5 Επικοινωνία σχετικά με το λογαριασμό σας παροχή εξυπηρέτησης πελατών. Για ειδοποιήσεις σχετικά με το τον λογαριασμό σας, αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με το λογαριασμό σας, για επίλυση μιας διαφοράς/αμφισβήτησης, για είσπραξη προμηθειών ή οφειλών, για δημοσκοπήσεις μέσω ερευνών ή ερωτηματολογίων ή ότι είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών. Όταν είναι απαραίτητο για να εφαρμόσουμε τους όρους χρήσης μας, την ισχύουσα εθνική νομοθεσία, καθώς και οποιαδήποτε συμφωνία άλλη μπορεί να έχουμε μαζί σας. Γι αυτούς τους σκοπούς ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω , τηλεφώνου, γραπτού μηνύματος, ή ταχυδρομικά. Σε περίπτωση τηλεφωνικής επικοινωνίας, για τη διασφάλιση της ποιότητας, ενδέχεται να γίνει χρήση ηχογραφημένου μηνύματος, και γραπτών μηνυμάτων, όπως περιγράφεται στους όρους χρήσης. Ενδέχεται να υπάρξουν χρεώσεις μηνυμάτων ή δεδομένων από τον πάροχο σας. Εξατομίκευση των επικοινωνιών διαφήμισης και προώθησης. Εξατομίκευση, μέτρηση και βελτίωση της διαφήμισης μας, προσαρμοσμένες στις δικές σας προτιμήσεις. Επικοινωνία μαζί σας μέσω , τηλεφώνου, ή γραπτού μηνύματος για προώθηση ειδικών προσφορών, ενημέρωση σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας, καθώς και για υπηρεσίες της εταιρικής μας οικογένειας. Θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε προσκομίσει για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω , γραπτού μηνύματος SMS ή/και μέσω τηλεφώνου, εάν έχετε συναινέσει σε τέτοιου είδους επικοινωνία. Ενδέχεται να υπάρξουν χρεώσεις μηνυμάτων ή δεδομένων από τον πάροχο σας.. Να παρέχουμε στοχευμένη προώθηση, αναβάθμιση υπηρεσιών, και προσφορές με βάση τις προτιμήσεις σας. Αποτροπή, ανίχνευση, ελαχιστοποίηση και διερεύνηση δόλιων και παράνομων ενεργειών. Αποτροπή, ανίχνευση, ελαχιστοποίηση, και διερεύνηση απάτης, παραβιάσεις ασφαλείας, δυνητικά απαγορευμένες ή παράνομες ενέργειες. Εφαρμογή της Πολιτικής μας προστασίας προσωπικών δεδομένων, των όρων χρήσης μας, καθώς και των λοιπών όρων μας. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι αναγκαίο και πρόσφορο για τις δραστηριότητές μας. Επιπλέον, ενδέχεται να διατηρήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες από κλειστούς λογαριασμούς για τη συμμόρφωση της εκάστοτε εθνικής νομοθεσίας, την πρόληψη της απάτης, τη συλλογή τυχόν οφειλών, την επίλυση των διαφορών/αμφισβητήσεων, την αντιμετώπιση προβλημάτων, να διευκολύνει κάθε έρευνα, να εφαρμόσουμε τους όρους χρήσης μας και να πάρουμε άλλα μέτρα που επιτρέπονται ή

6 απαιτούνται από την ισχύουσα εθνική νομοθεσία. Όταν δεν είναι πλέον απαραίτητο για μας να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα διαγράφουμε με ασφαλή τρόπο σύμφωνα με τις πολιτικές μας. Επιλογή Είσαστε σε θέση να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να σας προωθήσουμε διαφημιστικό υλικό, καθώς επίσης για το αν επιθυμείτε να παραμένετε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας. Προώθηση Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε προωθητικό υλικό, μπορείτε να διαγραφείτε από την υπηρεσία, επιλέγοντας τον σχετικό υπερσύνδεσμο του που λάβατε, και τροποποιώντας τις ρυθμίσεις στο λογαριασμό σας. Δεν πουλάμε, ή νοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για προωθητικές ενέργειες χωρίς τη δική σας συναίνεση. Διαφήμιση Εάν δεν επιθυμείτε να συμμετέχετε σε στοχευμένα διαφημιστικά προγράμματα, μπορείτε να διαγραφείτε ακολουθώντας τις οδηγίες στην εν λόγο διαφήμιση, ή απευθείας μέσω της επιλογής CustomAd. Το αποτέλεσμα θα είναι να παύσουν οι στοχευμένες διαφημίσεις, αλλά θα εξακολουθούμε να συλλέγουμε πληροφορίες για συγκεκριμένους σκοπούς όπως χρήση, έρευνα, ανάλυση καθώς και για εσωτερικές διαδικασίες. Επίσης δεν επιτρέπουμε σε τρίτους να ανιχνεύουν, συλλέγουν, ή/και να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφημιστικό σκοπό, χωρίς την έγκριση σας. Σύνδεση Όταν συνδέεστε στο λογαριασμό σας στις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να σας δώσουμε την επιλογή να μείνετε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Εάν χρησιμοποιείτε δημόσιο υπολογιστή, ή υπολογιστή τον οποίο μοιράζεστε με τρίτους, σας συμβουλεύουμε να μην μένετε συνδεδεμένοι, ή/και να επιλέγετε ιδιωτική περιήγηση (private browsing). Εσείς, ή άλλος χρήστης του υπολογιστή, θα έχει πρόσβαση, θα βλέπει το μεγαλύτερο μέρος του λογαριασμού σας, και θα αλληλοεπιδρά όσο είστε συνδεδεμένος, χωρίς περαιτέρω έγκριση από εμάς. Ενέργειες που ενδέχεται να γίνουν από εσάς ή άλλο χρήστη του υπολογιστή: Αγορά ή ανάρτηση αγγελίας πώλησης και αιτήματος αγοράς. Αγορά κάποιου προϊόντος με PayPal χρησιμοποιώντας faster checkout (εάν είναι ενεργή η επιλογή στο λογαριασμό σας) Πρόσβαση στην ιστοσελίδα My Catepool Πρόσβαση ή/και επεξεργασία της λίστας επιθυμιών Πρόσβαση στο ιστορικό συναλλαγών

7 Διεξαγωγή ενεργειών ύστερα από συμφωνία πώλησης όπως, ακύρωση συναλλαγών, υποβολή αιτημάτων αμφισβήτησης. Σε περίπτωση που θελήσετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, το user ID, να ενημερώσετε το λογαριασμό σας, ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια δεν αναφέρεται παραπάνω, θα σας ζητηθεί να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ή ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, όπως η αποστολή κωδικού μιας χρήσης μέσω ή μηνύματος (SMS), που θα χρειαστεί να εισάγετε για να συνεχίσετε. Απόσυρση συγκατάθεσης Eαν αποσύρετε τη συγκατάθεση σας για τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών, ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες μας, και ίσως να μην είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε όλες τις υπηρεσίες μας καθώς και στην υποστήριξη που προσφέρουμε στους χρήστες μας, στο πλαίσιο αυτής της Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και τους όρους χρήσης. Πρόσβαση Προσπαθούμε ώστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε να είναι ακριβής και ενημερωμένα, όπως επίσης να έχετε πρόσβαση σε αυτά για να τα διορθώνετε και να τα ενημερώνετε. Αυτό περιλαμβάνει τα παρακάτω: Μπορείτε να δείτε, και να αλλάξετε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν συνδέεστε στο λογαριασμό σας. Σας παρακαλούμε να διορθώσετε/ενημερώσετε αμέσως τα στοιχεία σας σε περίπτωση που αλλάξουν, ή δεν είναι ακριβής. Σε περίπτωση που κάνετε δημόσιες αναρτήσεις, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να τα τροποποιήσετε ή να τα αφαιρέσετε. Κατόπιν αιτήματος σας, θα διαγράψουμε το λογαριασμό σας και θα αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εύλογο χρονικό διάστημα, ανάλογα με τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας και σύμφωνα με τους εθνικούς ισχύοντες νόμους. Θα σεβαστούμε κάθε δικαίωμα σας να έχετε πρόσβαση, να διαγράψετε, ή να αλλάξετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Για να ζητήσετε πρόσβαση και να ενημερωθείτε για πιθανές χρεώσεις, εάν και εφόσον το επιτρέπουν οι εθνικοί νόμοι, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας ακολουθώντας τις οδηγίες στο πεδίο της επικοινωνίας. Ακόμα και αν έχετε θεσπισμένο δικαίωμα πρόσβασης, τροποποίησης και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, μπορούμε να αποτρέψουμε την πρόσβαση, ή να αρνηθούμε την τροποποίηση, διαγραφή τους σε κάποιες περιπτώσεις σύμφωνα με τους εφαρμοζόμενους εθνικούς νόμους. Σε κάθε περίπτωση θα αιτιολογήσουμε το λόγω. Αποκάλυψη Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλα μέλη της εταιρικής μας οικογένειάς ή σε τρίτους. Αυτό ενδέχεται να είναι αναγκαίο για να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές υποχρεώσεις μας, για να εφαρμόσουμε τους όρους χρήσης μας, για τη διευκόλυνση των προωθητικών και

8 διαφημιστικών ενεργειών μας, ή για την αποτροπή, την ανίχνευση, ελαχιστοποίηση και την διερεύνηση δόλιων ή παράνομων δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας. Ελαχιστοποιούμε το πλήθος των προσωπικών δεδομένων που αποκαλύπτουμε σε αυτά που είναι άκρως σχετικά και απαραίτητα για την επίτευξη του συγκεκριμένου σκοπού. Όπως προαναφέρθηκε παραπάνω, δεν αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς, χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους παρακάτω και για τους παρακάτω σκοπούς: Σε μέλη της εταιρικής οικογένειας της Catepool Trading Ltd.: παροχή περιεχομένου και υπηρεσιών (όπως εγγραφή, συναλλαγές, και εξυπηρέτηση πελατών) για την ανίχνευση και αποτροπή πιθανών δόλιων και παράνομων πράξεων, παραβίαση των όρων χρήσης, και για παραβιάσεις ασφαλείας. παροχή εξατομικευμένης διαφήμισης. καθοδήγηση αποφάσεων που αφορούν τα προϊόντα, τις ιστοσελίδες, τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες, τα εργαλεία και τις επικοινωνίες προώθησης. Τα μέλη της εταιρικής μας οικογένειας θα χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα, και θα επικοινωνήσουν για την προώθηση προϊόντων μόνο εάν έχετε συναινέσει για τέτοιου είδους επικοινωνίες. Σε πάροχους υπηρεσιών και συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα Τρίτοι πάροχοι που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας, συναλλαγών πληρωμής, στην στοχευμένη διαφήμιση, στην αποτροπή, ανίχνευση, διερεύνηση και ελαχιστοποίηση πιθανών παράνομων ενεργειών, σε παραβιάσεις των όρων χρήσης ή/και σε παραβιάσεις ασφαλείας, στην είσπραξη ληξιπρόθεσμων οφειλών, σε προγράμματα ανταμοιβών, στην έκδοση πιστωτικών καρτών με τα διακριτικά μας, καθώς και σε άλλες επιχειρηματικές δραστηριότητες. Συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που ενδέχεται να σας προσφέρουν χρηματοοικονομικά προϊόντα, περιεχόμενο και υπηρεσίες (όπως εγγραφή, συναλλαγές και υποστήριξη πελατών). Αυτά τα συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα θα χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα και θα επικοινωνήσουν για την προώθηση προϊόντων μόνο εάν έχετε αιτηθεί τις υπηρεσίες τους. Η επιβολή του νόμου, νόμιμες διαδικασίες, και όπως επιτρέπεται από τον νόμο. Για να πληροί τις νομικές απαιτήσεις μας, να εφαρμόζουμε τους όρους χρήσης, ανταποκρίνεται σε ισχυρισμούς ότι μια ανάρτηση ή άλλο περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα των άλλων, ή να προστατεύει τα δικαιώματα κάποιου, ή την περιουσία ή/και την ασφάλεια του. Σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου ή κυβερνητικές οργανώσεις, σε εξουσιοδοτημένους τρίτους, σε επιβεβαιωμένο αίτημα που σχετίζεται με έρευνα ή κατηγορία ή υπόνοια παράνομης δραστηριότητας, ή κάθε άλλης δραστηριότητας

9 που μπορεί να εκθέσει εμάς, εσάς, ή οποιοδήποτε άλλο από τους χρήστες μας σε νομικής ευθύνη. Θα αποκαλύψουμε μόνο πληροφορίες που κρίνουμε σχετικές με την έρευνα, όπως όνομα, πόλη, νομό, ταχυδρομικό κώδικα, αριθμό τηλεφώνου, , διεύθυνση IP, ιστορικό ονόματος χρήστη, καταγγελίες απάτης και αμφισβήτησης, καθώς και ιστορικό συναλλαγών, καταχωρήσεων και αναρτήσεων. Σε πιστωτικούς οργανισμούς ή γραφεία εξουσιοδοτημένα από την ισχύουσα εθνική νομοθεσία. Σε τρίτα μέρη που εμπλέκονται σε μια νομική διαδικασία, αν μας προσκομίσουν ένταλμα, δικαστική απόφαση ή παρόμοια νομική διαδικασία, ή εάν αλλιώς πιστεύουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη των πληροφοριών είναι απαραίτητη για την πρόληψη επικείμενης σωματικής βλάβης ή οικονομικής απώλειας ή εικαζόμενης παράνομης δραστηριότητας. Σε άλλους χρήστες Catepool όπως μας έχετε εξουσιοδοτήσει εσείς ή από τη δική σας χρήση των υπηρεσιών μας. Όταν συναλλασσόμαστε με έναν άλλο χρήστη, ο άλλος χρήστης ενδέχεται να ζητήσει, και ενδέχεται να του δοθούν πληροφορίες σχετικά με εσάς απαραίτητές για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, όπως το όνομα σας, το διακριτικό χρήστη σας, , στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής, αριθμό κάρτας επιβράβευσης αεροπορικών μιλίων, ή άλλες πληροφορίες που χρειάζονται για την προώθηση της αξιοπιστίας και ασφάλειας της συναλλαγής. Εάν μια συναλλαγή αποτύχει, ή αργότερα θεωρηθεί άκυρη, ενδέχεται να δοθούν στον άλλο χρήστη στοιχεία της αποτυχημένης συναλλαγής. Ο άλλος χρήστης απαγορεύεται να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα σας για λόγους που δε σχετίζονται με τη συναλλαγή, όπως για προώθηση ή διαφήμιση, εκτός εάν έχετε ρητά συναινέσει. Η άμεση επικοινωνία με τους χρήστες μας παραβιάζουν τους όρους χρήσης μας. Αποκάλυψη δεδομένων στην PayPal Inc. και την εταιρική της οικογένεια. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στην PayPal Inc. και την εταιρική της οικογένεια για τους ακολούθους σκοπούς: Για να αποτρέψουμε, ανιχνεύσουμε, ελαχιστοποιήσουμε, και ερευνήσουμε ενδεχόμενες παράνομες ενέργειες, απάτη ή/και παραβιάσεις ασφαλείας, καθώς και για αξιολόγηση και διαχείριση κινδύνου, συμπεριλαμβανομένης της ειδοποίησης σας αν ανιχνευθούν δόλιες ενέργειες στους λογαριασμούς σας στο Catepool ή την PayPal. Για την εξυπηρέτηση πελατών, συμπεριλαμβανομένης και της παροχής βοήθειας σε περίπτωση αμφισβήτησης (πχ χρεώσεων, ή συναλλαγών) Για να διευκολυνθεί η επεξεργασία των καρτών πληρωμής όταν πληρώνετε στο πλαίσιο των υπηρεσιών μας με κάρτα πληρωμής και χρησιμοποιούμε το PayPal για να επεξεργαστούμε την πληρωμή σας. Για να διευκολύνουμε την αποστολή και τις σχετικές υπηρεσίες για αγορές των οποίων η συναλλαγή διεκπεραιώθηκε μέσω PayPal.

10 Αλλαγή ιδιοκτησίας Αν επρόκειτο να συγχωνευθούμε ή να αποκτηθούμε από άλλη εταιρεία, ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με την εταιρεία σύμφωνα με τα παγκόσμια πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων. Σε περίπτωση που συμβεί ένα τέτοιο γεγονός, θα απαιτήσουμε η νέα συνδυασμένη οντότητα να ακολουθήσει την παρούσα Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα πρέπει να συλλεχθούν, χρησιμοποιηθούν, αποκαλυφθούν ή διατηρηθούν για σκοπούς που δε καλύπτονται από αυτήν την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, θα λάβετε προηγούμενη ειδοποίηση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους νέους σκοπούς. Ασφάλεια Προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιώντας τεχνικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας ώστε να μειωθεί ο κίνδυνος της απώλειας, κακής χρήσης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης και μεταβολής. Μερικοί από τους τρόπους προστασίας είναι τα τείχη προστασίας (firewalls), η κρυπτογράφηση δεδομένων, φυσικούς ελέγχους εισόδου στα κέντρα δεδομένων μας, καθώς και έλεγχος εξουσιοδότησης πρόσβασης στα δεδομένα. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει υποστεί κατάχρηση, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας. Σημαντικές πληροφορίες Αυτή η ενότητα περιγράφει κάποιες πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας. Είναι μερικές ακόμα σημαντικές πληροφορίες προσωπικών δεδομένων που αφορούν τη χρήση των υπηρεσιών μας που πρέπει να καλύψουμε: Όταν μοιράζεστε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ιστοσελίδες ή εφαρμογές μας Τι συμβαίνει; Το όνομα χρήστη σας εμφανίζεται σε όλο το Catepool και είναι διαθέσιμο στο κοινό. Είναι συνδεδεμένο με όλη την δραστηριότητά σας στο Catepool. Για να προστατεύσουμε την ιδιωτικοτητά σας, επιτρέπουμε μόνο περιορισμένη πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας, αποστολής, και οικονομικού περιεχομένου άλλων χρηστών, όπως χρειάζεται για να διευκολύνονται οι συναλλαγές σας και να συλλέγονται οι πληρωμές. Ωστόσο, οι χρήστες που συναλλάσσονται μεταξύ τους, ενδέχεται να έχουν πρόσβαση ο ένας στα στοιχεία του άλλου όπως, όνομα, όνομα χρήστη, ταυτότητα/διαβατήριο/άδεια οδήγησης, αριθμό κάρτας επιβράβευσης αεροπορικών μιλίων, καθώς και άλλα στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής. Πως να χρησιμοποιείτε τις πληροφορίες που λαμβάνετε στο Catepool Όταν συναλλάσσεστε με άλλο χρήστη, σας δίνουμε πρόσβαση ή ενδέχεται να σας παρέχουμε τα προσωπικά δεδομένα του άλλου χρήστη (όπως, όνομα, όνομα χρήστη, , στοιχεία επικοινωνίας, ταυτότητα/διαβατήριο/άδεια οδήγησης, αριθμό κάρτας επιβράβευσης αεροπορικών μιλίων, διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής) για να ολοκληρώσετε την συναλλαγή σας.

11 Τα προσωπικά δεδομένα στα οποία έχετε πρόσβαση, επιτρέπεται να τα χρησιμοποιήσετε μόνο για σκοπούς που αφορούν τις συναλλαγές σας ή άλλες υπηρεσίες στο Catepool (όπως, αποστολές, αμφισβητήσεις, παράπονα απάτης), και ύστερα τα σχετικά δεδομένα πρέπει να διαγράφονται. Η χρήση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών, στα οποία έχετε πρόσβαση, για οποιοδήποτε άλλο σκοπό παραβιάζει τους όρους χρήσης. Ανεπιθύμητα ή απειλητικά Δεν ανεχόμαστε κατάχρηση των υπηρεσιών μας. Δεν έχετε δικαίωμα να προσθέσετε χρήστες στη λίστα αποστολής σας ( ή ταχυδρομική), να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω τηλεφώνου, ή να αποστείλετε μηνύματα (sms) για εμπορικούς σκοπούς, ακόμα και αν αγόρασαν από εσάς οτιδήποτε, εκτός αν ο χρήστης σας έχει δώσει τη ρητή συγκατάθεση του. Η αποστολή ανεπιθύμητων ή απειλητικών είναι εναντίον των όρων χρήσης. Για να καταγγείλετε spam ή spoof s, παρακαλώ προωθήστε τα εν λόγω στο ή Προστασία ανηλίκων Οι ιστοσελίδες μας απευθύνονται στο ευρύ κοινό και οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώση μας πληροφορίες από χρήστες αυτών των ηλικιών. Πολιτικές Προστασίας Προσωπικών δεδομένων τρίτων Αυτή η Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων αφορά τη χρήση και την αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από εσάς. Εάν αποκαλύψετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους ή αν μεταφερθείτε σε άλλο ιστότοπο, τότε θα ισχύσουν οι δικές τους πολιτικές και πρακτικές. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ιδιωτικότητα ή την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας, από τη στιγμή που θα τα αποκαλύψετε σε τρίτους, και γι αυτό σας συμβουλεύουμε να αξιολογείτε τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφαλείας των εμπορικών σας εταίρων, πριν συναλλαχθείτε και πριν αποφασίσετε να μοιραστείτε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό ισχύει ακόμα και αν τα άτομα αυτά (τρίτοι) με τους οποίους μοιράζεστε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι χρήστες του Catepool, είτε αγοράζουν είτε πωλούν στις ιστοσελίδες μας. Ερωτήσεις και παράπονα Εάν έχετε ερωτήσεις, ή παράπονα σχετικά με την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ή σχετικά με τους τρόπους χειρισμού, μπορείτε να επικοινωνήσετε γραπτώς στο τμήμα προστασίας προσωπικών δεδομένων (Privacy department). Προς: Catepool Trading Ltd, Υπ όψιν: Legal Privacy Department, Βασιλίσσης Φρειδερίκης 10, Τζάκι Κώρτ, 1066 Λευκωσία, Κύπρος. Εξυπηρέτηση πελατών Εάν χρειαστείτε περαιτέρω βοήθεια ή έχετε ερωτήσεις, παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.