اجمللة الرتبوية الدولية املتخصصة

Transcript

1 اجمللة الرتبوية الدولية املتخصصة جملة علمية شهرية حم مة تصدر عن اجملموعة الدولية لالستشارات والتدريب بالتعاون مع اجلمعية األردنية لعلم النفس عمان األردن اجمللد الرابع العدد الثاني 50 م ISSN 6-77 مجيع احلقوق حمفوظة للمجلة الرتبوية الدولية املتخصصة ال يجوز نشر أي جزء من هذه المجلة أو اقتباسه دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من رئيس التحرير اآلراء الواردة في هذه المجلة ال تعبر بالضرورة عن رأي هيئة التحرير أو سياسة المجلة رئيس هيئة التحرير األستاذ الدتور أمحد العبيدات قسم اإلدارة الرتبوية جامعة الطفيلة التقنية امللملةة األرديية ااهايمية i

2 هيئة التحرير ii

3 iii

4 فهرسة اجمللة )قواعد البيانات التي مت فهرسة اجمللة فيها(: : Ulrich s Web, Cross Reference (DOI), Cabell s Directory, World Cat, Google Scholar, Index Copernicus International, DOAJ, Electronic Journals Library, EBSCO, Scopus, Thomson Reuters (ISI), ERIC iv

5 ... (MS Word) Simplified Arabic [ ] (APA) American psychology Association v

6 5. : 5 : : ".. 50 : Al-Shabatat, A., Abbas, M. & Ismail, H. (009). The Direct and Indirect Effects of the Environmental Factors on the Intellectual Giftedness. International journal of special education. (3), - 3. vi

7 الباحثون حمتويات العدد عنوان الدراسة رقم الصفحة أمجد فرحان الريبات حمود بن هزاع بن عبد هللا الشريف ابتسام ناصر بن هويمل وعبير مبار العنادي هناء محمود الفريحات وأمل رياض قطيشات محمد العشاوي درجة الرهاب االجتماعي وعالقتها بمستوى التحصيل الدراسي والجنس لدى طلبة الصف العاشر األساسي في األردن المشلة المنسية: اآلثار النفسية لحوادث المرور دراسة استعراضية تطوير نظام إعداد المعلم في المملة العربية السعودية في ضوء تجربتي اليابان وفنلندا العولمة: مفهومها وتحدياتها التربوية الداخلية والخارجية وسبل مواجهتها فاعلية برنامج حاسوبي في تقييم التحصيل الدراسي للصف السادس ابتدائي الجوهرة بنت عبد الرحمن إبراهيم المنيع سماح لحياني وفاضمة شربات مستوى معرفة موظفات جامعة األميرة نورة بنت عبد الرحمن بالتوصيف الوظيفي التوين النفسي والتربوي للمدرس "نموذج مدرس اللغة العربية" الدار البيضاء - - المغرب خالد بن عبدالعزيز الراضي برامج اإلدارة اإللترونية المدرسي ة في مدارس التعليم العام "الواقع والمعوقات" 38-5 الخامسة صالح العيد الذاء العاطفي وعالقته بالنجاح األاديمي عند طالبات اللغة العربية في جامعة حائل فدوى فاروق عمر رجاء لحويد مفرح سعيد ال ردم المشارة في المعرفة في متبات الجامعات السعودية التقليدية وجامعة المل عبد هللا للعلوم والتقنية التمثالت اإلجتماعية لإلرهاب دراسة نفسية استطالعية حول المغربية لإلرهاب نظرة طلبة الجامعة دور القيادات التربوية في دعم التعلم والتنمية في مدارس التعليم العام في السعودية vii

8 . viii

9 اإلدارة برامج اإللرتونية املدرسي ة يف مدارس التعليم "الواقع العام واملعوقات" خالد بن عبدالعزيز ال ارضي* * جامعة محمد الخامس _ الرباط 9

10 0 اإلدارة برامج اإللرتونية املدرسي ة يف مدارس التعليم "الواقع العام واملعوقات" 0 الملخص _ هدفت الد ارسة إلى التعرف على واقع استخدام مديري مدارس التعليم العام بمحافظة الخبر لب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة من وجهة نظرهم وتحديد المعو قات التي تحول دون تطوير أداء مديري المدارس فيما يتعلق بب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة والتوصل إلى بعض المقترحات وسبل التطوير الممنة والتي من شأنها أن تساعد في تطوير العمل اإلداري لدى مديري المدارس. ولتحقيق أهداف الد ارسة استخدم الباحث المنهج الوصفي المسحي وتم تطبيق أداة الد ارسة على مديري مدارس التعليم العام الحومية بمحافظة الخبر والبالغ عددهم ثالثة وخمسون مدي ار. وقد وقفت الد ارسة على أهم المعوقات التي تواجه استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية ثم خ تمت الد ارسة ببعض المقترحات التي من شأنها تطوير عمل مديري المدارس في هذا المجال والتي ان من أهمها: تعيين موظفين مختصين ومفرغين ألعمال الحاسب اآللي والب ارمج اإللترونية في المدارس وعقد دو ارت مثفة ومستمرة للمديرين لموابة ما يستجد في هذا المجال وتوفير الدعم الفني المستمر والمؤهل للب ارمج. اللمات المفتاحية: مدير المدرسة الب ارمج اإللترونية اإلدارة اإللترونية.. المقدمة لقد من اهلل تعالى على اإلنسان بثير من النعم التي سهلت عليه الثير من أمور حياته وما ازلت حياة اإلنسان في تطور مستمر وتغي ارت متالحقة نظ ار للثورة العلمي ة والتقني ة التي يعيشها في شتى المجاالت وفي مقدمة تل التطو ارت ظهور الحاسبات اآللي ة وب ارمجها المتنوعة وتطبيقاتها المختلفة خصوصا ما يتعلق منها بالمجال اإلداري []. وتبرز أهمي ة الحاسب اآللي وب ارمجه وتطبيقاته في الجوانب التنظيمي ة واإلداري ة وبالتحديد ما يتعلق منها بمجال التربية والتعليم إذ أن النظام التعليمي من أهم أنظمة المجتمع وأثرها حساسية مما جعل الثير من الدول تتجه إلى إعادة النظر في أنظمتها التعليمي ة واعادة صياغتها وهيلتها لتتوافق مع عصر التقنية والمعلومات المتجدد. فاألمم مهما بلغت من التقدم والرقي إال أنها تظل في حاجة ماسة للتطوير والتحديث المستمر في افة أنظمتها. لقد أصبحت قضي ة تطوير النظام التعليمي وتحسين مستواه وحسن استثماره من القضايا المهم ة في عالمنا المعاصر والتي تشغل بال الثير من المختصين والتربويين ]]. وقد حرصت المملة العربية السعودي ة منذ سنوات على االهتمام بالتطوير ورفع فاءة نظامها التعليمي واإلداري من خالل ما أدت عليه سياسة التعليم بضرورة " التفاعل الواعي مع التطو ارت الحضاري ة العالمي ة في ميادين العلوم والثقافة واآلداب وتتبعها والمشارة فيها وتوجيهها بما يعود على المجتمع واإلنساني ة بالخير والتقدم" [3]. ما ورد في خطة التنمية السابعة للمملة العربية السعودي ة السعي إلى تحقيق العديد من األهداف والسياسات والب ارمج مثل "رفع فاءة األداء العلمي واإلداري لتحسين مستوى العملي ة التعليمي ة وتقديم الخدمات اإلداري ة الحديثة والوسائل التقني ة المتقدمة بأقل تلفة ممنة وأحسن أداء في إطار جهود تطوير اإلدارة" ]]. ومن هذا المنطلق جاءت عناية و ازرة التربية والتعليم واهتماماتها حيث أوجدت بعض الب ارمج المهمة فقبل سنوات قليلة خطت في هذا المجال خطوة بيرة بتعميم برنامج نظام الربط المرزي )نور( والذي يربط جميع قطاعات التعليم بالمملة من خالل منظومة إلتروني ة متاملة حيث تعاقدت الو ازرة مع شرة متخصصة في هذا المجال حيث تخدم هذه المنظومة جميع المستفيدين من عملية التعليم من مد ارء

11 " ومدارس ومعلمين وطالب واداريين وأولياء أمور ل بحسب دوره والعمليات المولة إليه وتمنه من القيام بها بطريقة سهلة أ. أسئلة الد ارسة وتسعى هذه الد ارسة إلى اإلجابة عن األسئلة اآلتية:. ومباشرة. ما واقع استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية لدى ما أوجدت بعض الب ارمج المساندة اإلحصاء مديري مدارس التعليم العام الحومي ة النهاري ة بمحافظة الخبر اإللتروني البريد اإللتروني اإلرشاد الطالبي التامل. ما المعوقات التي تواجه مديري المدارس بمحافظة الخبر اإللتروني برنامج فارس والجدول المدرسي وغيرها. أثناء استخدام ب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة غير أن الواقع يعتريه بعض القصور من قبل بعض مديري 3. ما أهم المقترحات وسبل التطوير التي يمن من خاللها المدارس في التعامل مع هذه الب ارمج واإلفادة منها في تطوير العمل اإلداري في المدارس بشل أثر فعالية. إن االستفادة من الب ارمج. مشلة الد ارسة اإللترون ية واإلفادة منها وفق األهداف التي وضعت من أجلها في اإلدارة التربوي ة يعد من التغلب على المعوقات وزيادة فاعلي ة ب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة في رفع مستوى األداء الوظيفي لمديري المدارس بمحافظة الخبر ب. أهداف الد ارسة تهدف الد ارسة إلى: األولويات التي ينبغي أن يعتنى بها لما تشله من أهمي ة في التعرف على واقع استخدام ب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة هذا المجال وخصوصا في هذا العصر )عصر المعلومات وثورة لدى مديري المدارس بمحافظة الخبر من وجهة نظرهم. االتصاالت(. حيث أصبحت المؤسسات التر بوي ة والتعليمي ة في تحديد المعو قات التي تحول دون تطوير أداء مديري المدارس حاجة ماسة لموابة هذه التغي ارت المتسارعة بما يحقق أهدافها بمحافظة الخبر فيما يتعلق بب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة. ويسهل من مهامها. التوصل إلى بعض المقترحات وسبل التطوير الممنة والتي من شأنها أن تساعد في تطوير العمل اإلداري لدى مديري المدارس بمحافظة الخبر في ب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة. ج. أهمي ة الد ارسة تمن أهمي ة هذه الد ارسة فيا يلي:. التعرف على أهم المعوقات التي تحول دون االستفادة من ب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة على الوجه الصحيح والتي ي توقع أن تساعد القائمين على تل الب ارمج بتالفي ذل القصور مستقبال.. يؤم ل أن تسهم هذه الد ارسة في تطوير أداء مديري المدارس في مجال التعامل مع الب ارمج اإللتروني ة المدرسي ة. ما تمن أهمي ة الد ارسة في تقديم بعض المقترحات وسبل التطوير الممنة والتي يتوقع أن تزيد من فاعلي ة ب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة من خالل معرفة جوانب القو ة والضعف ما أن استخدام الب ارمج اإللتروني ة في األعمال اإلداري ة بالطرق الصحيحة والتدرب على استخدامها يشل عامال مهما في تطوير العمل اإلداري المدرسي. ورغم التوسع الذي تشهده و ازرة التربية والتعليم في المملة العربية السعودي ة في مجال الب ارمج اإللتروني ة المدرسي ة التي ساهمت بشل بير في اختصار الثير من الوقت والجهد والتاليف التي انت عائقا في السابق إال أن الحاجة ال ت ازل قائمة لمزيد من العمل والتطوير في هذا المجال. ومن هنا جاءت الحاجة إلى د ارسة علمي ة دقيقة وشاملة للوقوف على الواقع الفعلي لتعامل مديري المدارس مع الب ارمج اإللتروني ة المدرسي ة والتعرف على أهم المشالت والعقبات التي يعاني منها مديرو المدارس وتقديم بعض المقترحات وسبل التطوير. فيها من وجهة نظر من يعمل عليها.

12 0 د. حدود الد ارسة "عملية مينة جميع مهام وأنشطة المؤسسة اإلدارية باالعتماد اقتصرت هذه الد ارسة على مديري مدارس التعليم العام على افة تقنيات المعلومات الضرورية وصوال إلى تحقيق. بمحافظة الخبر. أهداف اإلدارة الجديدة في تقليل استخدام الورق وتبسيط اقتصرت هذه الد ارسة على مدارس التعليم العام الحومي ة اإلج ارءات والقضاء على الروتين واإلنجاز السريع والدقيق. النهاري ة التابعة لو ازرة التربية والتعليم بمحافظة الخبر )ابتدائي للمهام والمعامالت لتون ل إدارة جاهزة للربط مع الحومة متوسط ثانوي(. ه. مصطلحات الد ارسة مدير المدرسة: اإللترونية الحقا ". وعرفت بخش ]6[ اإلدارة اإللترونية بأنها "إنجاز الوظائف اإلدارية بفاية وفعالية باستخدام تقنية المعلومات واالتصاالت مدير المدرسة هو القائد التربوي والرئيس المباشر والمسؤول عن لتحقيق أهداف المنظمة" أما ياسين ]7[ فقد عرف اإلدارة جميع العاملين في مدارس التعليم العام. الب ارمج اإللتروني ة: يمن أن ت عر ف الب ارمج اإللتروني ة بأنها مجموعة من الخطوات المنتظمة التي تقود إلى نتيجة محددة ي تعامل بها عن طريق أجهزة الحاسب اآللي من خالل إصدا ارت قامت بتصميمها و ازرة التربية والتعليم تعين مدير المدرسة على إنجاز أعماله اإلداري ة والتنظيمي ة بشل يوفر الوقت والجهد. اإلدارة اإللتروني ة: ويعرف الباحث اإلدارة اإللترونية اج ارئيا من خالل هذه الد ارسة بأنها منظومة متاملة من اإلج ارءات التي توظف جميع مصادر التقنية الحديثة في األعمال اإلدارية للمؤسسات بهدف تسهيل العمل وتحقيق األهداف بفاءة وفاعلية. 3. اإلطار النظري والد ارسات السابقة اإلدارة اإللترونية: لقد أصبحت تقنية المعلومات اإلدارية عنص ار مهما في المؤسسات بمختلف أنواعها لونها أداة مهمة في إنجاز األعمال بشل دقيق وسريع ومن هنا انت الحاجة الماسة لتوظيف هذه التقنيات والب ارمج المتعددة لخدمة أهم هذه الميادين وهو ميدان التربية والتعليم وتسخير ل ما من شأنه أن يسهم في تحقيق أهدافه وغاياته.. مفهوم اإلدارة اإللترونية: أورد السالمي ][ تعريفا لإلدارة اإللترونية ذر فيه أنها اإللترونية بأنها "منظومة األعمال واألنشطة التي يتم تنفيذها إلترونيا وعبر الشبات" ما عرفها الصيرفي ]8[: بأنها "تل الوسيلة التي تستخدم لرفع مستوى األداء والفاءة وهي إدارة بال أو ارق ألنها تستخدم األرشيف اإللتروني واألدلة والمف ارت اإللترونية والرسائل الصوتية وهي إدارة تلبي متطلبات جامدة وتعتمد أساسا على إعمال المعرفة". وعرفها العبود ]9[: "بأنها قدرة القطاعات الحومية المختلفة على توفير الخدمات الحومية التقليدية للمواطنين وانجاز المعامالت عبر شبة اإلنترنت بسرعة ودقة متناهيتين وبتاليف ومجهود أقل ومن خالل موقع واحد على الشبة " وعرفها باير ]0[ بأنها " است ارتيجية إدارية لعصر المعلومات تعمل على تحقيق خدمات أفضل للمواطنين والمؤسسات ولزبائنها )اإلدارة الخاصة منهم( مع استغالل أمثل لمصادر المعلومات المتاحة من خالل توظيف الموارد المادية والبشرية والمعنوية المتاحة في إطار إلتروني حديث من أجل استغالل أمثل للوقت والمال والجهد وتحقيقا للمطالب المستهدفة وبالجودة المطلوبة مع دعم لمفهوم ادخل على الخط وال تدخل في الخط".. أهداف اإلدارة اإللترونية وأهميتها: هنا مجموعة من األهداف التي تسعى اإلدارة اإللترونية إلى تحقيقها عن طريق االستخدام األمثل لتقنية المعلومات واالتصاالت وان من أهم أهدافها رفع مستوى الجودة والفعالية اللية للمنظمات من خالل االستخدام المالئم للتقنية ونظم

13 " - أقل عرضة لألخطاء. - تقليل تأثير العالقات الشخصية على إنجاز األعمال. المعلومات واالتصال. لقد صنف النمر وآخرون ]00[ أهداف اإلدارة اإللترونية إلى:. عناصر اإلدارة اإللترونية: أ. أهداف مباشرة يمن ترجمتها إلى ماسب مادية مثل: إنجاز سريع لألعمال واختصار زمن التنفيذ في مختلف تتون اإلدارة اإللترونية من أربعة عناصر أساسية هي: - اإلج ارءات. الحاسب اآللي وموناته المادية وملحقاته وب ارمج الحاسوب وشبات االتصال وصناع المعرفة من الخب ارء والمختصين - تقليل ساعات العمل داخل المنظمات الحومية. الذين يمثلون البنية اإلنسانية والوظيفية لمنظومة اإلدارة - الحد من استخدام األو ارق في األعمال اإلدارية. اإللترونية ]7[. وفيما يلي عرض مجمل لهذه العناصر: - إمان أداء األعمال عن بعد. ب. أهداف عامة غير مباشرة يصعب ترجمتها إلى ماسب أ. الحاسب اآللي: الحاسب اآللي آلة إلترونية ذات سرعة عالية جدا ودقة متناهية يمنها قبول البيانات وتخزينها ومعالجتها للوصول إلى النتائج المطلوبة ]03]. ب. ب ارمج الحاسوب: وهي مجموعة من الب ارمج التي تستخدم لتشغيل جهاز الحاسب اآللي واالستفادة من إماناته المختلفة وتسمى بالبرمجيات ويمن تصنيفها إلى ما يلي: مادية ملموسة مثل: - التقليل من األخطاء المرتبطة بالعامل اإلنساني. - التوافق مع بقية دول العالم خصوصا المتقدمة. - زيادة وتعزيز القدرة التنافسية للمنظمات. ولخص حجازي ]0[ أهداف اإلدارة اإللترونية: - تحسين مستوى الخدمات. - التقليل من التعقيدات اإلدارية. - برمجيات التشغيل: وهذا النوع خاص بتشغيل الجهاز وجعله - تخفيض التاليف. قابال للتعامل مع البرمجيات األخرى ويون عادة داخل الجهاز. 3. فوائد اإلدارة اإللترونية: - برمجيات الترجمة: وهذه البرمجيات تعنى بتفسير األوامر - تقديم خدمات بفاءة وفاعلية. والتعليمات التي ترد إلى الجهاز إلى لغة الجهاز.Machine Cod - البرمجيات التطبيقية: وهذه البرمجيات تستخدم تطبيق لالستفادة من قد ارت الحاسوب في إج ارء العمليات والمها ارت المختلفة ومن األمثلة عليها معالج النصوص Word Processor وقاعدة البيانات والبيانات المجدولة. - البرمجيات التعليمية: وهذا النوع من البرمجيات يعنى بتدريس الطالب محتوى تعليميا معي نا عن طريق الحاسوب ]0]. ج. شبات االتصاالت: ظهرت الشبات نتيجة طبيعية لتطور الحاسب اآللي وزيادة سرعته وقد ارته بشل مذهل مما يعني إمانية استخدامه من قبل أثر من مستفيد في نفس الوقت عن طريق وحدات إدخال مستقلة مختلفة مانيا وزمانيا وهذا ما يعبر عنه - تسهيل النمو والقدرة على المنافسة. - تخفيض التاليف والضغط على اإلنفاق الحومي. - تقديم أفضل وأسرع الخدمات داخل وبين مختلف الجهات الحومية. - التقليل من التعقيدات اإلدارية. - االبتار والريادة في األعمال. - تقليص دورة الوقت. - تحفيز استخدام اإلنترنت ]7]. - الشفافية في التعامل. - سر الحواجز الجغ ارفية. - تقليل االعتماد على العمل الورقي ]9]. - تقليل الحاجة المستمرة إلى الموظفين. 3

14 0 الطالب إلى الجهات المسؤولة. - تتيح اإلدارة اإللترونية للمدرسة التفاعل مع الجهات المسؤولة من خالل تلقي التعليمات والتوجيهات وارسال التقارير والمعلومات المطلوبة وتتيح اإلدا ارت العليا االطالع ومتابعة العمل داخل المدرسة أوال بأول. باالتصال عبر الشبات أو التشغيل الشبي. وتعني لمة شبة هنا " توصيل مجموعة من الحواسيب معا بشل مباشر بواسطة يبل مخصوص أو عن طريق خطوط الهاتف السلية أو الالسلية أو عن طريق األقمار الصناعية بغرض الحصول على المعلومات والبيانات وتبادلها فيما بين - تبسيط إج ارءات العمل ويقصد بها التغي ارت التي تحدث في هذه الحواسيب " ]0]. د. العنصر البشري: وهم الخب ارء والمختصون العاملون في حقل المعرفة إج ارءات أداء العمل من قبل المديرين من خالل البعد عن البيروق ارطية والتعقيدات اإلدارية. والذين يمثلون البنية اإلنسانية والوظيفية لمنظومة اإلدارة - تعدد مصادر المعرفة بصورها المختلفة السمعي ة والمرئية اإللترونية وهم العنصر األهم فيها ويمثلون القيادات الرقمية والمتوبة مع توفر إمانية تسجيلها ونسخها وطباعتها. والمديرون والمحللون والموارد المعرفي ة و أرس المال الفري في - سهولة تخزين وحفظ البيانات والمعلومات وحمايتها من المنظمة ويتولون إدارة التعاضد االست ارتيجي لعناصر اإلدارة الوارث والعوامل الطبيعية من خالل االحتفاظ بالنسخ االحتياطية في أمان خارج المدرسة. اإللترونية ]7]. 5. دور اإلدارة اإللترونية في تطوير العمل اإلداري بالمدرسة: - تسمح بتصميم وبناء االختبا ارت وتقديمها للطالب وادارتها أن تطبيق اإلدارة اإللترونية وب ارمجها المختلفة في اإلدارة المدرسية يساعد القائمين على تل المؤسسات التربوية في خلق أجواء محفزة للعمل من خالل عدد من الممي ازت التي تجنيها وتصحيحها وتسجيلها واصدار التقارير الفوري ة الشاملة لحالة الطالب ومدى تقدمهم العلمي مع إتاحة إمانية التقويم الشخصي للطالب. ]07[ وغنيم البيئة المدرسي ة وقد أورد الغساني ]06[ والحلفاوي 6. الصعوبات التي تواجه استخدام اإلدارة اإللترونية: ]08[ عددا من هذه المي ازت نجملها فيما يلي: على الرغم من أن الثير من المهتمين بالتجديد والتطوير في إمانية الوصول إلى المعلومات بل يسر وسهولة في الزمان اإلدارة المدرسية يؤدون على االستفادة من التقنية الحديثة - والمان المناسب. بمختلف أشالها في دعم العمل اإلداري المدرسي نظير الفوائد القدرة على توفير م هائل من المعلومات المختلفة من ل البيرة التي يحققها استخدام تطبيقات اإلدارة اإللترونية في - أط ارف العملية التعليمية والبيئة الخارجية بمرونة بيرة والتي تشل حجر ال ازوية لعمليات التخطيط. تسهيل اإلج ارءات اإلدارية إال أن هنا بعض الصعوبات والمعوقات التي تأتي في طريق االستخدام األمثل لتل التقنيات إمانية نشر اللوائح واإلج ارءات والتعليمات الخاصة وسنعرض هنا لبعض هذه الصعوبات التي تواجه استخدام - اإلدارة اإللترونية: وقد أجمل رضوان ]09[ معوقات تحو ل المؤسسات العربية إلى اإلدارة اإللترونية في عد ة أسباب منها: - عدم وضوح الرؤية المستقبلية لإلدارة اإللترونية. - اختالف نظم اإلدارة حتى داخل المنظمة الواحدة. - غياب البنية التحتية الضرورية لهذا النوع من اإلدارة الحديثة. بالخدمات اإللترونية ومعايير تقديمها واتاحة الفرصة للجميع لالطالع عليها بواسطة الحاسب في موقع المدرسة على شبة اإلنترنت. - تقليل حجم العمل في المدرسة حيث أن اإلدارة اإللترونية توفر أدوات تقوم بتحليل الدرجات والنتائج واالختبا ارت وذل وضع اإلحصائيات عنها وبإمانها أيضا إرسال ملفات وسجالت

15 " مدخالت الحاسب وهي أن يتطلب غالبا استجابات أو أوامر - عدم اقتناع إدارة المؤسسة بدواعي التحول ومتطلباته. عدم توفر الحافز القوي لدى األف ارد إلنجاح عملية التحول وغيرها وبذل ال ي نمي عند اإلداري القدرة على التواصل بشل - طبيعي على سبيل المثال تتطلب ب ارمج التدريب دائما من المتعلم أن يستجيب بلمة أو حرف هذا األمر يعجل بالتدريب وعدم إحساسهم بأنهم جزء من عملية التحول والنجاح. - عدم الثقة في حماية سرية وأمن التعامالت. بطء شبة اإلنترنت وصعوبة التنقل عبر المواقع اإللترونية ويستخدم مساحة الشاشة أحسن استخدام لنه يحرم المتعلمين - في بعض الدول النامية. ما يمن القول بأن هنا عدد ا من الصعوبات التي تعترض استخدام وتطبيق اإلدارة اإللترونية في التعليم منها: - ضعف الثقافة اإللترونية: من ممارسة التواصل الحدثي التلقائي الذي يمرون به بالتخاطب مع المعلم وللتغلب على هذه المشلة يجب أن يشجع اإلداريون على أن يفروا في المشالت قبل أن يستجيبوا للحاسب بهذه اإلجابات المختصرة ولذل ينصح بأن تستخدم الب ارمج التي وهو حاجز بدأ منذ ظهور الثورة المعلوماتية والرقمية والتي تتطلب من المتعلم تفي ار عاليا. قس مت العالم إلى قسمين عالم غني وعالم أمي رقميا وبال ش - النقص في المبرمجين والفنيين: فإن عدم االلتفات إلى هذا الجانب من خالل نشر الثقافة الرقمية واإللترونية قد يرسخ هذا الواقع السلبي. - ضعف واعداد وتدريب العاملين: فمما ال ش فيه أن التدريب يعد عنصر ا مهم ا من عناصر تحقيق أهداف المنظمات وتطوير عملها إضافة إلى أن متابعة التطو ارت األساسية في أجهزة الحاسب اآللي وتطور أساليب استخدام نظم معلومات الحاسب اآللي بفعالية يجعالن عدم وبال ش فإن نقص الفنيين والموظفين العارفين بنظم الحاسوب يشل عائقا حرجا يؤثر سلبا على االستخدام الفع ال لب ارمج اإلدارة اإللترونية. ثانيا : الد ارسات السابقة هنا العديد من الدر اسات التي تناولت موضوع اإلدارة اإللترونية من ناحية مجاالتها ومتطلباتها والصعوبات والعقبات التي تواجه استخدامها: االهتمام بالتدريب وتطوير أساليبه من المعوقات التي تعيق عمل د ارسة بوريل [] والتي هدفت لتحديد وضع Burrello - المنظمات على اختالف مستوياتها. ومن المعوقات المتعلقة بالتدريب ما أورده الرشيدي ]]: استخدام التقنية اإللترونية أو استخدام الحاسب اآللي في إدارة التعليم الخاص وتأثير تقنية المعلومات واالتصاالت اإلدارية عدم وضع نظام واضح ومحدد للتدريب معروف لدى جميع على فاءة العاملين واستخدام الق ارر اإللتروني في األنظمة - العاملين بالمنظمة ويرتبط بنظام المعلومات المتبعة في هذا المجال. الداعمة بصفتها خيا ار بديال من نظم المعلومات اإلدارية وخطوات تنمية األنظمة الداعمة التخاذ الق ارر وقد أظهرت عدم ربط التدريب بالتطور الذي يحدث لتل األجهزة ونظم الد ارسة أن استخدام التقنية اإللترونية في التعليم والتعلم يزيد - معلومات الحاسب اآللي. من فاءة النظام بشل عام والعاملين في بيئات تربوية وتعليمية عدم االهتمام بتوين وادر تدريبية قادرة على استخدام نظم بدرجة بيرة. - المعلومات وتدريب العاملين عليها من خالل ب ارمج متقدمة د ارسة ب ارنيل [3] والتي هدفت إلى توضيح Brianl - استخدام اإلنترنت في دعم اإلدارة التعليمية مع التريز على الخب ارت في المدارس والجامعات واستخدام نشرة مجلس اإلدارة والمحاض ارت عبر الخط المباشر والمحادثات عبر الشبة في وارسال بعثات العاملين إلى الجامعات وم ارز التدريب بالخارج. - عدم تنمية القدرة على التواصل بشل طبيعي: يشير زه ارن ]0[ إلى أن هنا أثر سلبي ينشأ عن طبيعة 5

16 0 إدارة التعليم فضال عن احتوائها على اإلرشادات واألدلة لآلخرين الذين يضعون في اعتبارهم استخدام هذه التقنيات وقد أظهرت الد ارسة أن استخدام تقنية اإلنترنت يخدم العمل اإلداري التربوي بشل آلي مما يزيد من االستفادة من الوقت والجهد وتسهيل المهام والتحسين النوعي للب ارمج التعليمية على جميع المستويات. الد ارسة يرون أن هنا أهمية لتطبيق اإلدارة اإللترونية في اإلدارة العامة للتربية والتعليم بالعاصمة المقدسة وذل وجود فروق ذات داللة إحصائية بالنسبة لمعوقات تطبيق اإلدارة اإللترونية ت عزى للمؤهل العلمي لصالح الحاصلين على الماجستير وأخير ا وجود فروق ذات داللة إحصائية بالنسبة لمعوقات تطبيق اإلدارة اإللترونية ت عزى لدو ارت الحاسب اآللي د ارسة الحمدي ][ بعنوان " الصعوبات التي تواجه لصالح الحاصلين على أثر من ثالث دو ارت..3 استخدام اإلدارة اإللترونية في إدارة المدارس الثانوية للبنين د ارسة المسعود بعنوان " المتطلبات البشرية والمادية ]6[.5 بمدينة مة المرمة من وجهة نظر مديري المدارس ووالئها "وهدفت الد ارسة إلى الشف عن الصعوبات )اإلدارية والبشرية والتقنية والبرمجية والمالية( التي تحد من استخدام اإلدارة اإللترونية في إدارة المدارس الثانوية الحومية بمدينة مة المرمة من وجهة نظر مديري ووالء تل المدارس والتعرف على درجة صعوبة ل عائق وتحديد الفروق ذات الداللة اإلحصائية بين وجهات نظر المديرين والوالء. ما توصلت لتطبيق اإلدارة اإللترونية في المدارس الحومية من وجهة نظر مديري المدارس ووالئها بمحافظة الرس " وقد هدفت هذه الد ارسة إلى معرفة المتطلبات البشرية الالزم توفرها لتطبيق اإلدارة اإللترونية في المدارس الحومية من وجهة نظر مديري المدارس ووالئها ومعرفة المتطلبات المادية الالزم توفرها لتطبيق اإلدارة اإللترونية في المدارس الحومية من وجهة نظر مديري المدارس ووالئها والوقوف على الفروق ذات الداللة الد ارسة إلى عدد من النتائج حيث شفت الد ارسة عن وجود اإلحصائية عند مستوى الداللة 0 بين استجابات أف ارد صعوبات إدارية أهمها: حاجة المدارس إلى موظف فني مختص في تشغيل وصيانة تقنيات اإلدارة اإللترونية ندرة الدو ارت التدريبية غياب اللوائح التي تنظم طرق تطبيق اإلدارة مجتمع الد ارسة في المتطلبات اللية البشرية والمادية الالزم توفرها لتطبيق اإلدارة اإللترونية في المدارس الحومية من وجهة نظر مديري المدارس ووالئها بمحافظة الرس والتي اإللترونية االفتقار إلى خطط استخدام اإلدارة اإللترونية ترجع إلى متغي ارت " المرحلة الد ارسية المؤهل العلمي سنوات االعتماد على الوثائق الورقية أثر من اإللترونية البنى التحتية اإلنشائية للمدارس غير مهي أة الستخدام اإلدارة اإللترونية الخدمة العمل بالمدرسة اآللي". وقد أظهرت نتائج الدو ارت التدريبية في مجال الحاسب الد ارسة أن من أهم المتطلبات الالزم وصعوبات بشري ة تقنية برمجية مالي ة. توفرها لتطبيق اإلدارة اإللترونية في المدارس الحومية ما يلي: د ارسة العريشي ][ بعنوان " إمانية تطبيق اإلدارة ضرورة توافر الهيئة اإلدارية المدرسية المؤهلة تأهيال فنيا والقادرة. اإللترونية في اإلدارة العامة للتربية والتعليم بالعاصمة المقدسة على استخدام تقنية المعلومات اإلدارية والحاجة إلى تواجد )بنين(. وقد هدفت الد ارسة إلى التعرف على درجة أهمية تطبيق المبرمجين القادرين على تصميم وتطوير الب ارمج اإللترونية اإلدارة اإللترونية في اإلدارة العامة للتربية والتعليم بالعاصمة المقدسة وعلى أهم العوامل المساعدة على إمانية تطبيق اإلدارة اإللترونية والوقوف على أبرز معوقات تطبيق اإلدارة اإللترونية في اإلدارة العامة للتربية والتعليم بالعاصمة المقدسة. وقد توصلت الد ارسة لعدد من النتائج أهمها: أن أف ارد عينة لألعمال اإلدارية المدرسية. مع تواجد الفنيين المهرة الذين يعملون على مواجهة األعطال التي تحدث في األجهزة الحاسوبية وملحقاتها وشبات االتصال ذل أهمية توافر المدربين المؤهلين بإدا ارت التربية والتعليم لتدريب الهيئة اإلدارية المدرسية على استخدام تقنية المعلومات اإلدارية والحاجة إلى 6

17 " تحقيق الربط اإللتروني بين إدا ارت التربية والتعليم والمدارس التابعة لها مع وجود موقع إلتروني للمدرسة على شبة اإلنترنت للتواصل مع المحيط الخارجي وأخير ا الحاجة إلى تأمين أجهزة حواسيب آلية حديثة وملحقاتها ألعضاء الهيئة الد ارسات على وجود اإليمان لدى المعنيين بالعمل اإلداري بأهمية تطبيق ب ارمج اإلدارة اإللترونية لتحقيق السهولة في إنجاز األعمال والتأيد على التسريع بالربط اإللتروني المتامل بين الو ازرة وجميع قطاعات التعليم ما أشارت عدد اإلدارية المدرسية وشبة اتصال وخط هاتف DSL ذو سرعة من الد ارسات في نتائجها إلى بعض المعوقات التي تواجه عالية في المدارس مع تأمين الب ارمج الحاسوبية الالزمة العاملين والتي تمثلت في الحاجة إلى وجود فنيين متخصصين لتطبيقات اإلدارة المدرسية وأنظمة الحماية اآللية المتطورة لحماية بيانات المدارس. في المدارس وقلة تأهيل المعنيين باإلدارة بب ارمج تدريبية على الب ارمج وذل ضعف البنى التحتية لبعض المدارس فيما يتعلق د ارسة المنديل ]7[ "عنوان الد ارسة: تطوير أداء مديري باألجهزة والب ارمج وخدمات الشبات..6 المدارس الثانوية بمدينة الرياض من خالل ب ارمج اإلدارة اإللترونية". وقد هدفت الد ارسة إلى التعرف على واقع أداء مديري المدارس الثانوية بمدينة الرياض باستخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية من وجهة نظر المديرين وذل تحديد المعوقات التي تحول دون تطوير أداء مديري المدارس الثانوية بمدينة الرياض من خالل ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية ومساهمتها في رفع األداء الوظيفي لديهم والتعرف على المقترحات التي تساعد في تطوير األداء الوظيفي لدى مديري المدارس الثانوية بمدينة الرياض من خالل ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية وا ختتمت الدارسة بعدد من النتائج أهمها ما يلي: أثبتت الد ارسة أن أثر المجاالت التي تستخدم فيها ب ارمج اإلدارة اإللترونية هو مجال التخطيط وجاء في المرتبة الثانية مجال التنظيم وفي المرتبة الثالثة مجال اتخاذ الق ارر وفي المرتبة ال اربعة واألخيرة مجال المتابعة وأوضحت الد ارسة أن أبرز المعوقات التي تواجه مديري المدارس في استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية هي: عدم توافر أدلة استخدام لب ارمج اإلدارة اإللترونية وقلة االهتمام بصيانة الب ارمج وبطء استجابة الشرات الموردة وعدم وجود ضمان ألمن المعلومات. التعقيب على الد ارسات السابقة تشير خالصة نتائج الد ارسات السابقة إلى أن ب ارمج اإلدارة اإللترونية تخدم العمل اإلداري المدرسي وتؤدي إلى التحسين النوعي في الخدمات المقدمة للمستفيدين ما أدت معظم. الطريقة وإلا ج اراات أ. منهج الد ارسة في ضوء طبيعة الد ارسة واألهداف التي تسعى إلى تحقيقها استخدم الباحث المنهج الوصفي بمدخليه الوثائقي والمسح االجتماعي. والذي يعتمد على د ارسة الواقع أو الظاهرة ما هي في الواقع ويهتم بوصفها وصف ا دقيق ا ويعبر عنها تعبير ا يفي ا بوصفها وتوضيح خصائصها وتعبير ا مي ا بوصفها رقميا بما يوضح حجمها أو درجات ارتباطها مع الظواهر األخرى وهذا المنهج ال يهدف إلى وصف الظواهر أو وصف الواقع ما هو بل الوصول إلى استنتاجات تسهم في فهم هذا الواقع وتطويره. ب. عينة الد ارسة تتون عينة الد ارسة من 8 مدير ا ممن هم على أرس العمل بمدارس التعليم العام الحومي ة النهاري ة التابعة لمتب التربية والتعليم بمحافظة الخبر من مجتمع الد ارسة المون من 3 مدير ا وبنسبة تمثيل عالية جاوزت 9. ج. أداة الد ارسة بناء أداة الد ارسة: بناء على طبيعة البيانات التي ي ارد جمعها وعلى المنهج المتبع في الد ارسة والوقت المسموح به واإلمانات المادية المتاحة وجد الباحث أن األداة األثر مالءمة لتحقيق أهداف هذه الد ارسة هي "االستبانة" وذل لعدم توافر المعلومات األساسية 7

18 0 المرتبطة بالموضوع بيانات منشورة إضافة إلى صعوبة ويقابل ل فقرة من فق ارت المحور الثالث قائمة تحمل العبا ارت التالية: )مهمة جد ا مهمة متوسطة األهمية قليلة األهمية غير مهمة( وقد تم إعطاء ل عبارة من العبا ارت السابقة درجات لتتم معالجتها إحصائي ا على النحو اآلتي: الحصول عليها عن طريق األدوات األخرى المقابالت الشخصية أو الزيا ارت الميدانية أو المالحظة الشخصية وعليه فقد قام الباحث بتصميم استبانته معتمدا في ذل على: ( الد ارسات في نفس المجال. مهمة جد ا )( درجات مهمة )( درجات متوسطة األهمية ( خبرة الباحث. وقد تونت االستبانة من ثالثة محاور ما يلي: )3( درجات قليلة األهمية )( درجتان غير مهمة )0( درجة واقع استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية من قبل مديري واحدة.. المدارس في العمليات اإلدارية. د. صدق وثبات أداة الد ارسة أهم الصعوبات التي تواجه مديري المدارس في استخدام قام الباحث بعد بناء االستبانة بقياس صدقها حيث تم. عرضها على عدد من المحمين من أعضاء هيئة التدريس بالجامعات وبعض المختصين والعاملين في مجال تقنية المعلومات وبلغ عدد المحمين )0( محما وفي ضوء آ ارء المحمين وبعد التوصية بالحذف أو التعديل لبعض الفق ارت قام الباحث بإعداد أداة هذه الد ارسة بصورتها النهائية. ولقياس مدى ثبات أداة الد ارسة )االستبانة( استخدم الباحث ب ارمج اإلدارة اإللترونية. 3. الحلول المقترحة والتطوير. ويقابل ل فقرة من فق ارت المحورين األول والثاني قائمة تحمل العبا ارت التالية: )دائم ا غالب ا أحيان ا نادر ا ال يوجد( قد تم إعطاء ل عبارة من العبا ارت السابقة درجات لتتم )معادلة ألفا رونباخ( ((α) (Cronbach's Alpha معالجتها إحصائيا على النحو اآلتي: للتأد من دائم ا )( درجات غالب ا )( درجات أحيان ا )3( درجات ناد ا ثبات أداة الد ارسة حيث طبقت المعادلة على العينة اللية )( درجتان ال يوجد )0( درجة واحدة. لقياس الصدق البنائي ما يلي: جدول معامل ألفا رونباخ لقياس ثبات أداة الد ارسة ثبات المحور عدد العبا ارت محاور االستبانة.8 واقع استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية من قبل مديري المدارس في العمليات اإلدارية أهم الصعوبات التي تواجه مديري المدارس في استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية الحلول المقترحة والتطوير..87 الثبات العام يتضح من الجدول أن معامل الثبات لمحاور الد ارسة عال وبعد ذل تم إدخال البيانات ومعالجتها إحصائيا بالحاسب (spss) حيث ت اروح بين ) ( ما بلغ معامل الثبات العام اآللي عن طريق برنامج ومن ثم قام الباحث بتحليل ).87( وهذا يدل على أن االستبانة تتمتع بدرجة عالية من البيانات واستخ ارج النتائج. 5. النتائج النتائج المتعلقة بسؤال الد ارسة األول: ما واقع استخدام مديري المدارس الحومية النهارية بمحافظة الخبر لب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية وقد جاءت استجابات أف ارد عينة الد ارسة الثبات يمن االعتماد عليها في التطبيق الميداني للد ارسة. 5. إج ارءات تطبيق أداة الد ارسة: بعد الحصول على الموافقات الرسمية وتطبيق أداة الد ارسة حصل الباحث على )8( استبانة صالحة للتحليل. 8

19 " 9 على السؤال في الجدول رقم )( جدول يبين المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية الستجابات أف ارد عينة الد ارسة عن واقع استخدام ب ارمج اإلدارة اإللتروني ة المدرسي ة لدى مديري العبارة إعداد خطة عمل مدرسية مدارس التعليم العام بمحافظة الخبر دائما غالبا أحيانا نادرا ال يوجد المتوسط الحسابي االنح ارف المعياري ترتيب العبارة إعداد سجالت الطالب وبياناتهم حفظ سجالت الطالب وتحديثها إعداد سجالت المعلمين والموظفين وبياناتهم حفظ سجالت المعلمين إعداد الجداول الد ارسية إعداد تقارير )متابعة أعمال مدير المدرسة( حفظ واسترجاع نتائج الطالب استخدام أساليب المتابعة اإلحصائية وعرضها في رسوم توضيحية توزيع الطالب على الفصول 00.تنظيم سير االختبا ارت 0.متابعة البريد اإللتروني والتعاميم والرد عليها 03.متابعة مستوى التحصيل الد ارسي للفصول 0.متابعة الطالب المتفوقين وتوفير بياناتهم 0.طباعة شوف الناجحين والمملين واشعا ارتهم 06.توفير قاعدة بيانات ألولياء أمور الطالب 07.تحقيق التواصل مع أولياء أمور الطالب 08.توفير المعلومات واإلحصاءات الضرورية للمدرسة بسرعة ودقة

20 تزويد مدير المدرسة بتقارير تفصيلية عن.0 الطالب وتحصيلهم. تزويد مدير المدرسة بتقارير عن المدرسين وأدائهم يتضح أن جميع العبا ارت حول واقع استخدام مديري المدارس الحومية النهارية بمحافظة الخبر لب ارمج اإلدارة المدارس الحومية النهارية بمحافظة الخبر لب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية من وجهة نظر عينة الد ارسة العبا ارت ذات اإللترونية المدرسية من وجهة نظر عينة الد ارسة ت اروحت 9 األرقام على التوالي وبمتوسطات متوسطاتها الحسابية بين )3.8 إلى.8(. حسابية وتتضمن تل 9 جاء في الم ارتب الخمس األولى من وجهة نظر عينة الد ارسة العبا ارت العبارة رقم استخدام أساليب المتابعة اإلحصائية العبا ارت ذات األرقام 0 على التوالي وعرضها في رسوم توضيحية تزويد مدير المدرسة بتقارير وبمتوسطات حسابية.8 عن المدرسين وأدائهم تنظيم سير االختبا ارت والعبارة رقم 7 07 وتتضمن تل العبا ارت العبارة رقم 0 طباعة شوف الناجحين تحقيق التواصل مع أولياء أمور الطالب والعبارة رقم والمملين واشعا ارتهم والعبارة رقم 0 توزيع الطالب على إعداد تقارير متابعة أعمال مدير المدرسة. الفصول والعبارة رقم 8 حفظ واسترجاع نتائج الطالب والعبارة النتائج المتعلقة بسؤال الد ارسة الثاني: ما المعوقات التي تواجه رقم 0 متابعة البريد اإللتروني والتعاميم والرد عليها والعبارة مديري المدارس بمحافظة الخبر أثناء استخدام ب ارمج اإلدارة رقم إعداد سجالت الطالب وبياناتهم. اإللترونية المدرسية وقد جاءت استجابات أف ارد عينة الد ارسة جاء في الم ارتب الخمس األخيرة في واقع استخدام مديري على السؤال في الجدول رقم )3(..3 جدول 3 يبين المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية الستجابات أف ارد عينة الد ارسة عن المعوقات التي تواجه مديري المدارس بمحافظة الخبر أثناا استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية ترتيب االنح ارف المتوسط ال يوجد نادرا أحيانا غالبا دائما العبارة العبارة المعياري الحسابي قلة االهتمام بالتدريب على ب ارمج اإلدارة اإللترونية قلة الدعم والتمويل الافي قلة توفر األجهزة والب ارمج المناسبة ثرة أخطاء الب ارمج محدودية ب ارمج اإلدارة اإللترونية قلة األدلة اإلرشادية للب ارمج صعوبة التعامل مع ب ارمج اإلدارة اإللترونية ضعف صيانة الب ارمج وبطء التعاون من قبل 30

21 " جاء في الم ارتب الثالث األخيرة في العبا ارت التي تشل أقل درجة في المعوقات من وجهة نظر مجتمع الد ارسة العبا ارت ذات.9 7. الشرات المنتجة تدني درجة وضوح المرجعية في التعامل مع مشالت الب ارمج 8 0. التطور السريع والتحديثات المستمرة في الب ارمج عدم وجود موظفين مفرغين ألعمال الحاسب والب ارمج اإللترونية في المدارس 0. ضعف التحديد الواضح للصالحيات والمسؤوليات 03. ضعف القناعة لدى بعض المعنيين باستخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية 0. غياب التخطيط لتوظيف تقنية اإلدارة اإللترونية تدني مستوى الضمان ألمن المعلومات أظهرت النتائج أن جميع العبا ارت حول المعوقات التي تواجه مديري المدارس أثناء استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية من وجهة نظر عينة الد ارسة ت اروحت متوسطاتها الحسابية بين األرقام: على التوالي وبمتوسطات حسابية وتتضمن تل العبا ارت العبارة رقم 7 صعوبة ( إلى.).6 03 جاء في الم ارتب الثالث األولى من وجهة نظر عينة الد ارسة التعامل مع ب ارمج اإلدارة اإللترونية والعبارة رقم ضعف. في أثر المعوقات التي تواجه مديري المدارس في استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية العبا ارت ذات األرقام التالية: القناعة لدى بعض المعنيين باستخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية والعبارة رقم 0 التطور السريع والتحديثات المستمرة في الب ارمج. 3.9 على التوالي وبمتوسطات حسابية.6 النتائج المتعلقة بسؤال الد ارسة الثالث: ما أهم المقترحات وسبل وتتضمن تل العبا ارت العبارة 00 رقم عدم وجود تطوير ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية في رفع مستوى األداء موظفين مفرغين ألعمال الحاسب والب ارمج اإللترونية في الوظيفي لمديري المدارس بمحافظة الخبر وقد جاءت استجابات المدارس والعبارة رقم 0 غياب التخطيط لتوظيف تقنية اإلدارة أف ارد عينة الد ارسة على السؤال في الجدول رقم )(. اإللترونية والعبارة رقم قلة الدعم والتمويل الافي. جدول يبين المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية الستجابات أف ارد عينة الد ارسة عن أهم المقترحات وسبل تطوير اإلدارة اإللترونية المدرسية لمستوى األداا الوظيفي لمديري المدارس بمحافظة الخبر ترتيب االنح ارف المتوسط غير قليلة متوسطة مهمة مهمة العبارة العبارة المعياري الحسابي مهمة األهمية األهمية جدا إقامة ش ارة بين و ازرة التعليم والقطاع الخاص في هذا المجال تبادل الخب ارت بين المدارس التي تميزت في تطبيق ب ارمج اإلدارة اإللترونية إلحاق مديري المدارس بدو ارت مثفة عن يفية تطبيق ب ارمج اإلدارة اإللترونية 3

22 تظهر النتائج أن جميع العبا ارت حول المقترحات وسبل يتعلق بواقع استخدام مديري المدارس الحومية النهارية بمحافظة توفير ب ارمج تدريبية مستمرة لمديري المدارس لموابة ما يستجد في هذا المجال 9 38 توفير الدعم الفني المستمر والمؤهل للب ارمج 35 وضع مواصفات ومعايير محددة عند اختيار الب ارمج تطبيق الربط اإللتروني بين الو ازرة وجميع قطاعات التعليم ليا. إسناد ب ارمج اإلدارة اإللترونية للقطاع الخاص بإش ارف حومي استمال توفير األجهزة والب ارمج الالزمة تقديم الدعم المالي المستمر فيما يختص بهذا المجال التطوير التي تساهم في تحسين مستوى األداء الوظيفي لمديري المدارس من وجهة نظر عينة الد ارسة ت اروحت متوسطاتها الحسابية بين ).9 إلى.88(. الخبر لب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية وأعطتها درجة االستخدام األثر: طباعة شوف الناجحين والمملين واشعا ارتهم وتوزيع الطالب على الفصول وحفظ واسترجاع جاء في الم ارتب األولى من وجهة نظر عينة الد ارسة في نتائج الطالب ومتابعة البريد اإللتروني والتعاميم والرد عليها. أثر المقترحات أهمية في تطوير مستوى األداء الوظيفي لمدير واعداد سجالت الطالب وبياناتهم ويرجع الباحث ذل لما تمثله المدرسة العبا ارت ذات األرقام التالية: 3 على التوالي هذه الب ارمج من أهمية في استخدامات أعمال مدير المدرسة.80 وبمتوسطات حسابية.88 وتتضمن تل العبا ارت اليومية حيث إن معظم العبا ارت السابقة تتعلق بالطالب وهي العبارة رقم 3 إلحاق مديري المدارس بدو ارت مثفة عن يفية األعمال األثر طلب ا داخل المد ارس ما يأتي من ضمنها تطبيق ب ارمج اإلدارة اإللترونية والعبارة رقم الدعم توفير استخدام البريد اإللتروني والذي أصبح الوسيلة األهم في الفني المستمر والمؤهل للب ارمج. التواصل بين المدارس وادا ارت التربية والتعليم. جاء في الم ارتب األخيرة من وجهة نظر عينة الد ارسة في. وضعت عينة الد ارسة في الدرجات الخمس األخيرة والتي.3 6 أقل المقترحات أهمي ة العبا ارت ذات األرقام التالية: 8 على تشير إلى األعمال األقل استخداما فيما يتعلق بب ارمج اإلدارة.69 التوالي وبمتوسطات حسابية.9 وتتضمن تل اإللترونية المدرسية استخدام أساليب المتابعة اإلحصائية العبا ارت العبارة رقم 8 إسناد ب ارمج اإلدارة اإللترونية للقطاع وعرضها في رسوم توضيحية وتزويد مدير المدرسة بتقارير عن الخاص بإش ارف حومي والعبارة رقم 6 وضع مواصفات المدرسين وأدائهم وتنظيم سير االختبا ارت وتحقيق التواصل مع ومعايير محددة عند اختيار الب ارمج. أولياء أمور الطالب واعداد تقارير متابعة أعمال مدير المدرسة وي رجع الباحث ذل للدور الثانوي لهذه األعمال اإلدارية باستثناء تنظيم االختبا ارت والتي يعود تدني درجة االستخدام فيها لونها من األعمال الموسمي ة. 3. وبالنظر إلى المتوسط العام لمحور واقع استخدام مديري 6. مناقشة النتائج أوال : نتائج السؤال: ما واقع استخدام مديري المدارس الحومية النهارية بمحافظة الخبر لب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية. وضعت عينة الد ارسة في الدرجات الخمس األولى فيما 3

23 " المعوقات التي تواجه مديري المدارس في استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية. صعوبة التعامل مع ب ارمج اإلدارة اإللترونية وضعف القناعة لدى بعض المعنيين باستخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية والتطور السريع والتحديثات المستمرة في الب ارمج ويدل ذل على انخفاض نسبة الذين يعانون من صعوبة في التعامل مع الب ارمج اإللترونية أو ي عانون من ضعف القناعة لدى المعنيين باستخدام هذه الب ارمج ويعزو الباحث ذل النتشار ثقافة الحاسب اآللي ووعي أف ارد الد ارسة وقناعتهم بأهمية الب ارمج اإللترونية وضرورة التعامل معها ما أن التحديثات المستمرة في الب ارمج ال تشل صعوبة بيرة نظر ا لقلتها وسهولة التعامل معها. المدارس الحومية النهارية بمحافظة الخبر لب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية نجد أن قيمة المتوسط الحسابي بلغت ).( وهو متوسط يقع في الفئة التي تشير إلى خيار دائما ما تستخدم ومن هنا يمننا القول أن أف ارد الد ارسة يرون أن ب ارمج اإلدارة اإللترونية دائم ا ما ت ستخدم وت ظهر هذه النتيجة بأن استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية يتجه اتجاه ا تصاعدي ا ويرجع ذل النتشار ثقافة الحاسب اآللي في أوساط التعليم عموم ا ولثرة البرمجيات التي تخدم العمل اإلداري في المدارس في السنوات األخيرة وتتفق النتائج التي آلت إليها هذه الد ارسة مع د ارسة المنديل [7]. ثاني ا: نتائج السؤال الثاني: ما المعوقات التي تواجه مديري المدارس بمحافظة الخبر أثناء استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية 3. وبالنظر إلى المتوسط العام لمحور المعوقات التي تعيق المدرسية استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية نجد أن قيمة وضعت عينة الد ارسة في الدرجات الثالث األولى في أثر المتوسط الحسابي بلغت )3.7( وهو متوسط يقع في الفئة التي.0 المعوقات التي تواجه مديري المدارس في استخدام ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية وأعطتها النتائج درجة الصعوبة األبر عدم وجود موظفين مفرغين ألعمال الحاسب والب ارمج اإللترونية في المدارس وغياب التخطيط لتوظيف تقنية اإلدارة اإللترونية بما يخدم العمل ويطوره وقلة الدعم والتمويل الافي لهذه الب ارمج وقد جاءت عبارة عدم وجود موظفين مفرغين ألعمال الحاسب والب ارمج اإللترونية أعلى المعوقات التي تواجه مديري المدارس مما يعبر عن حاجة مديري المدارس للموظف تشير إلى خيار غالب ا ما تعيق ومن هنا يمننا القول أن أف ارد الد ارسة يرون أن المعوقات التي وردت غالب ا ما تعيق ب ارمج اإلدارة اإللترونية وتتفق هذه النتائج مع د ارسة المسعود ]6[ ود ارسة الحمدي ][ ود ارسة العريشي ][ ود ارسة المنديل.[7[ ثالث ا: نتائج السؤال الثالث: ما أهم المقترحات وسبل تطوير ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية في رفع مستوى األداء الوظيفي لمديري المدارس بمحافظة الخبر المختص الذي يخفف عبء متابعة شؤون إعداد وتشغيل هذه. وضعت عينة الد ارسة في الم ارتب األولى ألثر المقترحات الب ارمج ما يأتي من ضمن المعوقات التي تواجه مدير المدرسة أهمي ة في تطوير مستوى األداء الوظيفي لمدير المدرسة إلحاق غياب التخطيط حيث يظهر ذل مدى حاجة مديري المدارس مديري المدارس بب ارمج تدريب مثفة عن يفية التعامل مع هذه الب ارمج وتطبيقاتها في مجال اإلدارة المدرسية وتوفير الدعم الفني المستمر والمؤهل للب ارمج وي ظهر ذل حاجة مديري المدارس الماس ة لالهتمام بالتدريب وتقديم الدعم الفني المستمر لب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسي ة.. وبالنظر إلى المتوسط العام لمحور المقترحات وسبل تطوير اإلدارة اإللترونية المدرسية لرفع مستوى األداء الوظيفي لمديري لوضوح الرؤية في اعتماد الب ارمج اإللترونية وتطبيقها في المدارس ما أتى في الدرجة التي تليها من المعوقات قلة الدعم المالي ويعزو الباحث ذل للصعوبات المالية التي ثقل اهل المدارس في ظل الحاجة المالية المستمرة وثرة الطلبات التي تحيط بمدير المدرسة.. وضعت عينة الد ارسة في الدرجات الثالث األخيرة في أقل 33

24 0 المدارس بمحافظة الخبر نجد أن قيمة المتوسط الحسابي بلغت الم ارجع ).70( وهو متوسط يقع في الفئة التي تشير إلى خيار مهمة أ. الم ارجع العربية جد ا ومن هنا يمننا القول أن أف ارد الد ارسة يرون أن جميع [] المقترحات التي وردت مهمة جد ا مما يؤد ضرورة االهتمام واالعتناء بهذه المقترحات والتي ستعين في تحقيق الهدف من هذه الد ارسة وتتفق نتائج هذه الد ارسة مع د ارسة ل من: الداود عبدالرحمن حمد محمد ) 003 ه( مجاالت استخدام الحاسب اآللي في أعمال اإلدارة المدرسي ة من وجهة نظر اإلداريين والمعلمين. رسالة ماجستير غير منشورة جامعة المل سعود. [] [3] 7. التوصيات المنديل ]7[ والمسعود ]6]. - - إلحاق مديري المدارس بدور ات مثفة عن يفية تطبيق ب ارمج اإلدارة اإللترونية مع م ارعاة االستم اررية في هذه الدو ارت للمديرين لموابة ما يستجد في هذا المجال. توفير الدعم الفني المستمر والمؤهل للب ارمج مع تعيين موظفين مختصين ومفرغين ألعمال الحاسب اآللي والب ارمج شريفي هشام مصطفى ) 007 ه( د ارسة لواقع استخدام الحاسب اآللي في إدارة المدارس التابعة إلدارة الثقافة والتعليم بو ازرة الدفاع والطي ارن وسبل تطويره. رسالة ماجستير غير منشورة جامعة المل سعود. المملة العربية السعودي ة سياسة التعليم في المملة العربية السعودية 006 ه. [] [5] [6] [7] [8] [9] اإللترونية في المدارس. - استيعاب الطاقات المتميزة في ب ارمج اإلدارة اإللترونية واالهتمام بإيجاد الحوافز المناسبة لهم واالهتمام بتطويرهم. - تطبيق الربط اإللتروني بين الو ازرة وجميع قطاعات التعليم بشل لي. - تقديم الدعم المالي المستمر فيما يختص بهذا المجال. - إقامة ش ارة بين و ازرة التربية والتعليم والقطاع الخاص في مجال ب ارمج اإلدارة اإللترونية وتفعيل دور القطاع الخاص في تقديم الدعم المالي والتدريبي على الب ارمج. - إعادة صياغة البنى التحتية للمدارس وتوفير األجهزة الالزمة حتى تستوعب التطور التقني المستقبلي. - تبادل الخب ارت بين المدارس التي تميزت في تطبيق ب ارمج اإلدارة اإللترونية وتشجيع العاملين وتهيئتهم نحو التحول لتطبيق اإلدارة اإللترونية. - وضع لوائح تنظيمية واضحة ومعايير محددة عند اختيار الب ارمج. - تفعيل الربط بين المدرسة وأولياء أمور الطالب وتريم المدارس البارزة في تطبيق ب ارمج اإلدارة اإللترونية. و ازرة التخطيط خطة التنمية السابعة 0 المملة العربية السعودي ة الرياض 0 ه. 0 ه. _ السالمي عالء عبدالر ازق ) م( نظم دعم الق ار ارت ط 0 دار وائل للنشر عم ان األردن. بخش فوزية حبيب ) 07 ه( اإلدارة اإللترونية في ليات التربية للبنات بالمملة العربية السعودية في ضوء التحوالت المعاصرة رسالة دتو اره لية التربية جامعة أم القرى مة المرمة. ياسين سعد غالب ) م( اإلدارة اإللترونية وآفاق تطبيقاتها العربية معهد اإلدارة العامة الرياض. الصيرفي محمد ) 7 م( اإلدارة اإللترونية ط 0 اإلسندرية دار الفر الجامعي. العبود فهد ناصر ) م( الحومة اإللترونية بين التخطيط والتنفيذ ط الرياض مطبوعات متبة المل فهد الوطنية السلسلة الثانية )0(. 3

25 " باير علي حسين ) 6 م( المفهوم الشامل لإلدارة [9] رضوان أرفت ) م( اإلدارة والمتغي ارت العالمية [0] اإللترونية اإلما ارت مجلة آ ارء حول الخليج مرز الخليج لألبحاث العدد 3. الجديدة ورقة عمل أ لقيت في الملتقى اإلداري الثاني للجمعية السعودية لإلدارة مارس م. _ األسس [0] [] النمر وآخرون ) 6 م( اإلدارة العامة والوظائف ط 6 متبة الشقري الرياض. الرشيدي علي ضبي ان ) م( معوقات استخدام نظم المعلومات الحاسوبية في عملية اتخاذ الق ار ارت األمنية [] [] [5] [6] [7] [] [3] [] [5] [6] [7] حجازي عبدالفتاح بيومي ) 3 م( النظام القانوني لحماية الحومة اإللترونية ط 0 الجامعي. اإلسندرية دار الفر عيادات يوسف أحمد ) م( الحاسوب التعليمي وتطبيقاته التربوية دار عم ان األردن. المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة المشيقح محمد سليمان حمود ) 008 ه( دور البرمجيات في تنمية ثقافة الطفل في دول الخليج العربي متب التربية لدول الخليج العربي الرياض. أبو مغايض يحيى محمد علي ) م( "الحومة اإللترونية في المؤسسات العامة بالمملة العربية السعودية رسالة ماجستير غير منشورة قسم اإلدارة العامة لية العلوم اإلدارية جامعة المل سعود الرياض. الغساني محمد ) م( اإلدارة اإللترونية ومننة العمل اإلداري مجلة ديجيتال ع مان ع 0 مؤسسة ع مان للصحافة واألنباء والنشر واإلعالن واحة المعرفة مسقط ع مان. الحلفاوي سالم محمد ) 6 م( مستحدثات تنولوجيا التعليم في عصر المعلوماتية دار عم ان األردن. والتوزيع للنشر الفر [8] غنيم أحمد علي ) 6 م( "دور اإلدارة اإللترونية في تطوير العمل اإلداري ومعوقات استخدامها في مدارس التعليم العام للبنين بالمدينة المنورة" بحث منشور المجلة رسالة ماجستير غير منشورة الرياض أاديمية نايف للعلوم األمنية. زه ارن حامد ) 099 م( إدارة التعليم في الوطن العربي المؤتمر الثاني للجمعية المصرية للتربية المقارنة واإلدارة التعليمية دار الفر العربي القاهرة. حم دي موسى عبداهلل محمد مهدي ) 09 ه( الصعوبات التي تواجه استخدام اإلدارة اإللترونية في إدارة المدارس الثانوية للبنين بمدينة مة المرمة من وجهة نظر مديري المدارس ووالئها رسالة ماجستير غير منشورة جامعة أم القرى. العريشي محمد سعيد محمد ) 039 ه( إمانية تطبيق اإلدارة اإللترونية باإلدارة العامة للتربية والتعليم بالعاصمة المقدسة )بنين( رسالة ماجستير غير منشورة جامعة أم القرى. المسعود خليفة صالح خليفة المسعود ) 09 ه( المتطلبات البشرية والمادية لتطبيق اإلدارة اإللترونية في المدارس الحومية من وجهة نظر مديري المدارس ووالئها بمحافظة الرس رسالة ماجستير غير منشورة جامعة أم القرى. المنديل عبداهلل محمد عبداهلل ) 03 ه( تطوير أداء مديري المدارس الثانوية بمدينة الرياض من خالل ب ارمج اإلدارة اإللترونية المدرسية رسالة ماجستير غير منشورة جامعة المل سعود. التربوية ع 80 مجلس النشر العلمي جامعة الويت. 35

26 0 [3] Brianl (00). Dos Santos and Andrew L. wirght, Internet supported management education-information services & Use. ب. الم ارجع االجنبية [] Burrello Michael L (00). Tracy and Elsa J. Glassman, International status report on the use of electronic technology in special education management Journal of special. 36

27 " SCHOOL THE ELECTRONIC MANAGEMENT PROGRAMS IN THE PUBLIC SCHOOLS OF EDUCATION REALITY AND CONSTRAINTS KHALID ABDULAZIZ ALRHADHI The University of Mohammed V- Rabat Abstract_ The purpose of this study was to know the reality on how the headmasters of the public schools in the Province of Al Khobar, use the school s electronic administration programs from their point of view, and to determine the constraints that inhibit the development of their performances concerning the school s electronic administration programs. The study also included some recommendations and possible ways to develop the program, which will help the development of the headmasters administrative work. In order to achieve the purposes of the study, the researcher used the survey to describe the curriculum. That study tool was applied on the headmasters of the public schools in the Province of Al Khobar(their number was 53 headmasters). The study focused on the most important constraints, that the use of electronic administrative programs face, and it concluded some suggestions that might develop the work of the schools headmasters in this field. Some the most important suggestions were: Appointing specialized employees, who have adequate time for the computers work and the electronic programs in the schools. Offering condensed and continuous workshops to headmasters to stay updated in this field. Providing the artistic and continuous support, that qualifies to the programs. Keywords: the headmaster of the school, electronic programs, The electronic management. 37