ΖητήματαΔιαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού μιας νομικής Υπηρεσίας: η (διαρκής) αγωνίατου σχοινοβάτη

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΖητήματαΔιαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού μιας νομικής Υπηρεσίας: η (διαρκής) αγωνίατου σχοινοβάτη"

Δελφινιος Αντωνιάδης
8 χρόνια πριν
Προβολές:

1 ΖητήματαΔιαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού μιας νομικής Υπηρεσίας: η (διαρκής) αγωνίατου σχοινοβάτη Αργύρης Οικονόμου Διευθυντής Ν.Υ. τηςδεη Συνέδριο ACC / Απρίλιος 2009

2 R-E-S-P-E-C-T (Ηαξία της Aretha Franklin) Σεβασμός στην παράδοση και τις συνήθειες του νέου εργασιακού σου περιβάλλοντος Σεβασμός στις ισορροπίες που έχουν διαμορφωθεί Προσπάθησενα μάθειςκαλά τηδουλειάπουκάνουν αυτοίγιατουςοποίουςθα δουλέψεις Μην επιχειρήσεις κάποια ουσιώδηαλλαγήπριν καταλάβεις καλάτονέοσου περιβάλλον (continuation, evaluation, action)

Προσπάθησενα μάθειςκαλά τηδουλειάπουκάνουν αυτοίγιατουςοποίουςθα δουλέψεις Μην

3 Ηδιαφορά του IQ με το ΕQ (The Dirty Dozen: H αξία του Lee Marvin ως manager) Δενδουλεύειςμόνοςσου, δουλεύειςμεάλλουςκαιγια άλλους : ησημασία τηςομάδας Το χτίσιμο μιαςομάδαςπροϋποθέτειτηνανάπτυξη ενόςολόκληρουςπλέγματοςσχέσεωνπουστηρίζονται στηνεμπιστοσύνηκαιστησύγκλισητωνεπιδιώξεων Οιαπρόσωπεςορθολογικέςπροσεγγίσεις δεν αρκούν : λιγότερα s, περισσότερηπροσωπικήεπαφή

μιαςομάδαςπροϋποθέτειτηνανάπτυξη ενόςολόκληρουςπλέγματοςσχέσεωνπουστηρίζονται

4 Παρ όλες τις διαφορές μεταξύ επιχειρήσεων, έρευνα* δείχνει ότι τα στελέχηενόςνομικού τμήματος/υπηρεσίαςαπασχολούνται : Κατά 43 % μεσυμβάσεις Κατά 40 % εταιρικέςσυναλλαγέςκαιεγχειρήματα Αντίθετα, εξωτερικοί συνεργάτες προτιμώνταιγια: Για το χειρισμό του 69 % τωνεπιδικιών Για το χειρισμό του 45 % ζητημάτων πνευματικής ιδιοκτησίας *2006 ACC Census

εταιρικέςσυναλλαγέςκαιεγχειρήματα Αντίθετα, εξωτερικοί συνεργάτες προτιμώνταιγια: Για

5 Στηνίδια έρευνα καισεερώτημα «σεποιεςπεριοχές περιμένετενααφιερώσετε τονπερισσότερο χρόνο σαςτους επόμενους μήνεςηαπάντησηήταν (3 απαντήσεις): Απάντηση Εταιρικές Συμβάσεις Θέματαεταιρικών στελεχών Συμμόρφωση Συγχωνεύσεις και εξαγορές Δίκες Θέματασχέσεων μελών Δ.Σ. Σχέσεις μετοκράτος και τρίτους Εποπτείαεξωτερικών συνεργατών Θέματαπροσωπικού Έλεγχοκόστους Μ.Ο.προτεραιότητας 1,46 1,93 1,95 2,01 2,04 2,17 2,19 2,27 2,37 2,57

Συγχωνεύσεις και εξαγορές Δίκες Θέματασχέσεων μελών Δ.Σ. Σχέσεις μετοκράτος και τρίτους Εποπτείαεξωτερικών συνεργατών Θέματαπροσωπικού Έλεγχοκόστους Μ.

6 Άνθρωποι, άνθρωποι (η αξεπέραστη αλήθεια του «οι Γερμανοί ξανάρχονται») Κάθεάνθρωποςείναιμιαξεχωριστήπερίπτωσηπου δικαιούταικαιχρειάζεταιξεχωριστήπροσέγγιση : απαιτείταιχρόνος, διάθεσηνα επικοινωνήσειςκαι συναισθηματικήνοημοσύνη (οκανόνας 80/20) There is nothing so unequal than the equal treatment of unequals : Ken Blanchard Αςξαναθυμηθούμετηνετυμολογίατουσυν-χωρώκαι τουσυν-γνώμη Αφιερώστεχρόνο στιςανάγκεςκαιεπιθυμίεςτων ανθρώπωνσας

διάθεσηνα επικοινωνήσειςκαι συναισθηματικήνοημοσύνη (οκανόνας 80/20) There is nothing so unequal than the

7 Πελάτεςμουυυυυυυυυ (Η αξία τουθανάση Βέγγου) Ποιοςείναιοπελάτης; Ποιοςείναιοπελάτηςπίσωαπό τονπελάτη Ποιέςείναιοιπροτεραιότητεςκαιοιαξίεςτου πελάτη Πώςπροσαρμόζεσαισεαυτές Ποιούπελάτηςείσαιεσύ Ανδενφροντίσειςγιατιςανάγκεςτουπελάτησου, θατοκάνει, αργάήγρήγορα, κάποιοςάλλος

Ποιέςείναιοιπροτεραιότητεςκαιοιαξίεςτου πελάτη

8 Έρευνα της ACC του 2004 έδειχνε ότι ο Νομικός Σύμβουλος μιας εταιρείας υπαγόταν : στονδ/ντασύμβουλο, μετοποσοστό νααυξάνεται (από 56 στο 75 %) όσο μεγαλύτερεςοιεταιρείεςκαιο αριθμόςτωνδικηγόρωντους (>5) ή/καιπρόκειταιγια βιομηχανίες ΣτονΠρόεδρο, ιδίωςσεεταιρείεςπληροφορικήςκαι μετάσηαντίστροφη (από 22 έως 10%) προςτο μέγεθοςτηςεταιρείας ΣτονΟικονομικό Διευθυντή, ιδίωςσεεταιρείες λιανεμπορίου (και στις δύοαυτές περιπτώσεις, οαριθμός των εσωτερικών δικηγόρων είναι μικρότερος από 5)

ΣτονΠρόεδρο, ιδίωςσεεταιρείεςπληροφορικήςκαι μετάσηαντίστροφη (από 22 έως 10%) προςτο μέγεθοςτηςεταιρείας ΣτονΟικονομικό

9 Metrics matter ή metrics matter ; Οι μετρήσιμοι στόχοιέχουνπολυσήμαντηαξία γιατί (μπορείνα) αποτελούν εργαλείοβελτίωσης της απόδοσης εργαλείοεπικοινωνίας (πρωτίστως) μετηδιοίκηση εργαλείοδιαχείρισης και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού Αλλά Δενεπαρκούνανδεναπολήγουνσεκάποιο σκοπό, πουθα εμπεριέχεικάποια εύκολακατανοητή, ηθικά ανώτερηκαιεπωφελήσεκαθένα καισεόλουςαξία

εργαλείοδιαχείρισης και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού Αλλά

10 Ανδενξέρεις πού θέλεις να πας, κανείς άνεμος δενείναι ούριος : η σημασία τουοράματος (in memoriam των MLK και JFK) Ιδιαίτερηεπιτυχία σημειώνουνεκείνοιοιοργανισμοίμε πλήρησυναίσθησητηςαποστολήςτουςγια τηνεπίτευξη ενόςσκοπούτόσο ευγενούςκαισημαντικού, πουεμπνέει ενθουσιασμό καιαφοσίωση Ηυιοθέτησητουοράματοςπροσφέρειτηνπυξίδα για τη λήψηκαθημερινώναποφάσεων, εστιασμένωνστην επίτευξητουσκοπού, χωρίςπερισπασμούςκαιαντιφάσεις

ενόςσκοπούτόσο ευγενούςκαισημαντικού, πουεμπνέει ενθουσιασμό καιαφοσίωση

11 Ησημασία τουηγείσθαι Το κατανοείν Το προνοείν Το επινοείν Το αγχινοείν Το μετανοείν Κυρίως όμως, τοηγείσθαι αφορά Το δια τουπαραδείγματος εννοείν (You talked the walk but did you walk the talk?)

τοηγείσθαι αφορά Το δια τουπαραδείγματος εννοείν

12 ΟΡΑΜΑΕIΝΑΙ ΗΕΠΙΘΥΜΗΤΗ ΕΙΚΟΝΑ ΤΟΥΜΕΛΛΟΝΤΟΣΠΟΥ ΤΡΟΦΟΔΟΤΕΙΤΑΙΑΠΌΤΙΣΑΞΙΕΣΤΟΥ ΠΑΡΟΝΤΟΣ Ηγέτηςείναιαυτός/ηπουέχειτηνικανότητανα βλέπει ωςπροφανήμιανεικόνα τουμέλλοντος, πουθα μπορούσε να αποτελέσειόραμα γιατηνομάδατηςοποίαςηγείται μετρόποτέτοιο ώστενα διευκολύνειτηνυιοθέτησητων κατάλληλωνσυμπεριφορών «The difficulty lies not so much in developing new ideas as in escaping old ones» -John Maynard Keynes

αποτελέσειόραμα γιατηνομάδατηςοποίαςηγείται μετρόποτέτοιο ώστενα διευκολύνειτηνυιοθέτησητων

14 «The legal function, from the general counsel down, should have a very broad scope of activity. It should be involved in discussing various kinds of risk, not just legal risk, and it should be involved in most of the major decisions as a member of the senior management team.» «The GC, either as a lead or as a supporting actor, should be involved in complying with laws and regulations across the world, establishing global values and standards beyond what financial and legal rules require, and shaping the company s governance, public communications, reputation, and role as a corporate citizen. It also includes ultimately being involved in addressing the question of how to balance the company s private interests with the public interests affected by the corporation s actions.»

» «The GC, either as a lead or as a supporting actor, should be involved in complying with laws and regulations across the world, establishing global values and standards beyond what financial

15 To όραμαδενείναι κατ ανάγκηουτοπικό Ανδενστοχεύσεις στο τέλειο δεν υπάρχεικαμία πιθανότητανα το επιτύχεις «When you reach for the stars you may not quite get one, but you won't come up with a handful of mud either» -Leo Burnett

you reach for the stars you may not quite get one, but

16 Και πάλι : η αξία τηςομάδας (in memoriam του F. Hayek) «Επειδήκάθεάτομο γνωρίζειπολύλίγαπράγματα και -ιδιαίτερα- επειδήσπάνιαξέρουμεποιοςαπό εμάς γνωρίζεικαλύτερα, εμπιστευόμαστετιςανεξάρτητεςκαι ανταγωνιστικέςπροσπάθειεςπολλώνανθρώπων γιανα επιφέρουντηνεμφάνισηαυτούπου, όταντο δούμε, θα τοθέλουμε». Ηεπιτυχία σπάνια είναιατομικήυπόθεσηαλλά..

επειδήσπάνιαξέρουμεποιοςαπό εμάς γνωρίζεικαλύτερα, εμπιστευόμαστετιςανεξάρτητεςκαι

17 Ημοναξιάτουσχοινοβάτη. Οι αποτυχίες συνήθωςεπιρρίπτονται σε ένα (ηαξίατης υπερδεκαετούς εμπειρίας του Παναθηναϊκού στο ποδόσφαιρο)

Σχετικά έγγραφα

Right Rear Door. Let's now finish the door hinge saga with the right rear door

Right Rear Door. Let's now finish the door hinge saga with the right rear door Right Rear Door Let's now finish the door hinge saga with the right rear door You may have been already guessed my steps, so there is not much to describe in detail. Old upper one file:///c /Documents