Επιχειρηματική Αξιοποίηση του Ψηφιακού Marketing και των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης

Transcript

1 Επιχειρηματική Αξιοποίηση του Ψηφιακού Marketing και των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης Βασικός σκοπός του εργαστηρίου είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αναπτύξουν και να υλοποιήσουν μια ολοκληρωμένη στρατηγική ψηφιακού marketing, η οποία θα περιλαμβάνει τα θέματα: βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας της επιχείρησης / οργανισμού αποτελεσματική προώθηση μέσω των κοινωνικών δικτύων αποτελεσματική κατάταξη της ιστοσελίδας στη μηχανή αναζήτησης Google καμπάνιες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και της υπηρεσίας Google Works Διάρκεια προγράμματος : Εισηγητές: Γλώσσα: Μεθοδολογία: 18 ώρες Χριστιάνα Κναή, Μαρία Κναή, Γιώργος Γεωργιάδης, Ορέστης Μιχαήλ Ελληνική Διάλεξη, συζήτηση, επίδειξη, πρακτική εξάσκηση ΣΤΟΧΟΙ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ: Με το τέλος του εργαστηρίου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: Αναπτύξουν μια ενιαία στρατηγική για την παρουσία τους στο διαδίκτυο για προώθηση της εταιρίας τους και προσέλκυση περισσότερων πελατών. Η στρατηγική αυτή θα αφορά τη δική τους ιστοσελίδα καθώς επίσης και εταιρικές σελίδες σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης Σχεδιάσουν και υλοποιήσουν καμπάνιες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Χρησιμοποιούν τεχνικές για Search Engine Optimization για κατάταξη της ιστοσελίδας στα αποτελέσματα της Google Αναπτύξουν μια αποτελεσματική εταιρική σελίδα στο Facebook και να την προωθήσουν με διάφορους τρόπους (προώθηση σελίδας, posts, κλπ) Χρησιμοποιούν το Twitter και το LinkedIn Χρησιμοποιούν διάφορα εργαλεία για τη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης Δημιουργούν καμπάνιες χρησιμοποιώντας το Google AdWorks

2 ANΑΛΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Ενότητα πρώτη: H έννοια του ψηφιακού μάρκετινγκ (3 ώρες) Ενότητα δεύτερη: Search Engine Optimization (1 ώρα) Μάρκετινγκ και Ψηφιακό Μάρκετινγκ Η έννοια του Search Engine Optimization Η ιστοσελίδα ενός οργανισμού ως εργαλείο Τρόποι επιτυχίας ψηφιακού μάρκετινγκ Τρόποι μέτρησης Βασικά χαρακτηριστικά μιας αποτελεσματικής ιστοσελίδας Παρακολούθηση video Ted Ανάλυση μελέτης περίπτωσης: Δημιουργήστε το στρατηγικό πλάνο ψηφιακού μάρκετινγκ για την εταιρία XYZ Ενότητα τρίτη: Καμπάνιες (2 ώρες) Τα βασικά χαρακτηριστικά μιας επιτυχημένης καμπάνιας Ένα που πουλά Εργαλεία για αποστολή μαζικών s (SendGrid, MailChimp, MailJet) Είδη Αποτελεσμάτων Successful Soft Bounce Hard Bounce Spam Rejected Ενότητα Τέταρτη: H έννοια των κοινωνικών δικτύων (0,5 ώρα) Τι είναι κοινωνικό δίκτυο Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα κοινωνικής δικτύωσης Βασικά Κοινωνικά Δίκτυα και το προφίλ τους Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram

3 ANΑΛΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Ενότητα Πέμπτη: Το Facebook (5,5 ώρες) Τα βασικά στοιχεία της οθόνης Facebook Facebook profile (account) και Facebook page Διαφορές (πότε χρησιμοποιούμε τι) Δημιουργία profile στο Facebook Δημιουργία σελίδας στο Facebook Τα settings μιας σελίδας στο Facebook Page Visibility Δημοσιεύσεις από επισκέπτες (Visitor s posts) Κοινό που λαμβάνει τα νέα της σελίδας και ορατότητα των δημοσιεύσεων Λήξη δημοσιεύσεων (expiring posts) Μηνύματα στη σελίδα Ικανότητα για tagging Περιορισμοί σε χώρες και ηλικίες Φίλτρο για βλασφημίες Άλλα Οι διάφοροι ρόλοι στη διαχείριση μιας σελίδας στο Facebook Δημοσίευση πληροφοριών Η λειτουργία Post As Δημοσίευση εικόνας/ συνδέσμου/βίντεο Πρόχειρες και προγραμματισμένες δημοσιεύσεις (Draft and scheduled posts) Boost Post Δημιουργία και διαχείριση Event Δημιουργία και διαχείριση προσφοράς Δημιουργία και διαχείριση διαγωνισμού Pin to top Καλές πρακτικές για εμπλοκή των χρηστών Ενότητα Έκτη: LinkedIn (1 ώρα) Δημιουργία Profile Δημιουργία Δικτύου Προσκλήσεις Εντοπισμός συμφοιτητών Εισαγωγή και πρόσκληση στις επαφές από το Συστάσεις Ανάδειξη εμπειρογνωμοσύνης μας Έναρξη συζήτησης Δημοσίευση περιεχομένου Ομάδες Συμμετοχή σε διάφορες ομάδες Αποστολή μηνύματος στα μέλη μιας ομάδας Ενότητα Έβδομη: Twitter (1 ώρα) H οθόνη του Twitter Home (Αρχική Σελίδα) Notifications (ειδοποιήσεις) Messages (μηνύματα) Tweets Following Followers Favorites Λεξιλόγιο στο Twitter Ενότητα Όγδοη: Εργαλεία για διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (1 ώρα) Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα Το εργαλείο Buffer Το εργαλείο HootSuite Ενότητα Ένατη: Google AdWorks (3 ώρες) Τι είναι το Google AdWorks PPC (Pay per Click Marketing) Quality Score (Δείκτης Ποιότητας) Επιλογή των ορθών λέξεων κλειδιών Στήσιμο και παρακολούθηση καμπάνιας Οι Ενότητες είναι ανεξάρτητες και μπορεί να υλοποιηθούν με διαφορετική σειρά για διαφορετικές ομάδες

4 Εκπαιδευτές Χριστιάνα Κναή Κολοκοτρώνη Η κυρία Κναή-Κολοκοτρώνη είναι η Γενική Διευθύντρια του Mediterranean Management Centre Ltd το οποίο δραστηριοποιείται στην εκπαίδευση επαγγελματικών στελεχών καθώς επίσης και στην υλοποίηση Ευρωπαϊκών έργων. Τα τελευταία δέκα χρόνια μοιράζεται τις γνώσεις και την εμπειρία της με Ανώτατα Διευθυντικά Στελέχη, Διευθυντές και λειτουργούς σε θέματα Marketing, Διεύθυνσης, Ηγεσίας, επιχειρηματικότητας και άλλα. Μεταξύ άλλων έχει λάβει μέρος στο πρόγραμμα Νεανικής και Γυναικείας Επιχειρηματικότητας (εκπαίδευση) του Υπουργείου Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού ως διευθύντρια έργου και εκπαιδεύτρια τα τελευταία δυο χρόνια. Ταυτόχρονα έχει επιτυχώς υλοποιήσει, ως διευθύντρια έργου, διάφορα ευρωπαϊκά προγράμματα. Η κυρία Κναή είναι κάτοχος BSc in Computer Science and Accounting από το Πανεπιστήμιο του Manchester και MSC in Marketing από το UMIST. Είναι μέλος του ΔΣ του Κυπριακού Συνδέσμου Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων και μέλος του Κυπριακού Συνδέσμου Ανθρώπινου Δυναμικού. Μαρία Κναή Η Μαρία Κναή είναι ο ιδρυτής της εταιρείας EdITC LTD και παρέχει υπηρεσίες πληροφορικής και κυρίως εκπαίδευση επαγγελματιών στον τομέα της Πληροφορικής από το Η κα Μαρία Κναή έχει εξειδικευτεί στα λογισμικά/τεχνολογίες MS Office, δίκτυα, λογισμικά για την κατασκευή ιστοσελίδων (Dreamweaver, Flash, Joomla), πλατφόρμες ηλεκτρονικής μάθησης (Moodle, Knowledge Presenter κ.α.), Διαχείριση Έργων (PRINCE, και Project Management), SEO και προώθηση υπηρεσιών/προϊόντων μέσα από το Marketing, και έχει αποκτήσει τις πιστοποίήσεις Microsoft Certified Trainer, COMPTIA A+ και Network + και άλλες. Η κα Κναή διαθέτει εκτενή εμπειρία σε καινοτόμα ερευνητικά εργαλεία και σε καινοτόμες μεθόδους εκπαίδευσης. Επιπλέον έχει υλοποιήσει πολλά Ευρωπαϊκά Έργα όπου κύριοι άξονες τους ήταν η ηλεκτρονική εκπαίδευση, η εργοδότηση και η ανάπτυξη εργαλείων με τη χρήση λογισμικών ανοικτού κώδικα (ιστοσελίδες, assessment tools κ.α.) Η Μαρία Κναή είναι πτυχιόυχος του Manchester University στο Computer Science and Mathematics. Γεώργιος Γεωργιάδης Ο Γεώργιος Γεωργιάδης έχει εκτενή εμπειρία σε κοινωνική προσαρμογή ατόμων με ειδικές ικανότητες και στην οργάνωση και διοίκηση επιχειρήσεων. Κατέχει τη θέση του εκπαιδευτή και σύμβουλου τοποθέτησης ατόμων στον εργασιακό χώρο στη MMC LTD ενώ παράλληλα διευθύνει διάφορα εκπαιδευτικά έργα. Έχει εκτενή εμπειρία στην εκπαίδευση ενηλίκων σε θέματα επικοινωνίας, συναισθηματικής νοημοσύνης, τηλεφωνικών τεχνικών, ποιοτικής εξυπηρέτησης, διαχείρισης χρόνου, οργάνωσης γραφείου και εκμάθησης και χρήσης ηλεκτρονικών υπολογιστών (Office, WordPress, Facebook κ.α.). Σπούδασε στο Τμήμα επιστημών φυσικής αγωγής και α- θλητισμού στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης με ειδίκευση μεταπτυχιακού επιπέδου στην ειδική αγωγή και στη μυϊκή προσαρμογή ατόμων με κινητικά προβλήματα. Επίσης κατέχει δίπλωμα μεταπτυχιακού επιπέδου στην συμβουλευτική, ψυχομετρία και διαχείριση κρίσεων με ειδίκευση στην «σχολική συμβουλευτική επαγγελματικό προσανατολισμό» και στην «διοίκηση οργανισμών και σχολικών μονάδων». Τέλος είναι κάτοχος του διπλώματος εκπαιδευτή ECDL (ECDL CTP). Είναι στην διαδικασία ολοκλήρωσης μεταπτυχιακού με θέμα «Σπουδές στην εκπαίδευση». Ορέστης Μιχαήλ: Ο Ορέστης Μιχαήλ ειδικεύεται στο μάρκετινγκ μέσω ίντερνετ και συγκεκριμένα στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Είναι Διευθύνων Σύμβουλος σε εταιρεία που αναγνωρίζεται ως Google Partner και ασχολείται αποκλειστικά με το ψηφιακό μάρκετινγκ. Έχει ασχοληθεί εκτεταμένα με την προώθησης προϊόντων, υπηρεσιών και προσωπικοτήτων μέσω του διαδικτύου. Σαν εκπαιδευτής είναι συντονιστής του προγράμματος Ίντερνετ Μάρκετινγκ και Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης του Cyprus College όπου διδάσκει μερικά από τα μαθήματα του κλάδου. Κατέχει επίσης εκτεταμένη πείρα δημιουργίας και εκτέλεσης μονοεπιχειρησιακών προγραμμάτων εκπαίδευσης σε θέματα Μάρκετινγκ στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης καθώς και σε προγράμματα επαγγελματικής εκπαίδευσης με θέμα το ίντερνετ μάρκετινγκ.

5 Έντυπο Δήλωσης Συμμετοχής: Επιχειρηματική Αξιοποίηση του Ψηφιακού Μάρκετινγκ και των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης A) Προσωπικά Στοιχεία Συμμετέχοντα/Συμμετέχουσας Σε περίπτωση που τμήματα Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού πραγματοποιούν εγγραφές συνιστούμε όπως η αίτηση συμπληρώνεται με τα στοιχεία του συμμετέχοντα και όχι του τμήματος (τηλέφωνα, φαξ και ). Κύριος Κυρία Dr Ονοματεπώνυμο (Ελληνικά όπως θα παρουσιάζεται στο πιστοποιητικό): Είμαι Εργοδοτούμενος/η Άνεργος/η Φοιτητής Β) Στοιχεία εταιρείας (σε περίπτωση εργοδοτούμενου): Εταιρεία/Οργανισμός: Μέγεθος Εταιρίας: : Μικρή Μεσαία Μεγάλη Οικονομική Δραστηριότητα: Θέση/Τίτλος Εργασίας: Τμήμα: Διεύθυνση: Ταχ.Θυρίδα: Πόλη: Ταχ.Τομέας.: Τηλέφωνο: Φαξ: Ηλεκτρονική Διεύθυνση: Ιστοσελίδα: Άλλες πληροφορίες : Χορτοφάγος Νηστίσιμα Υπεύθυνος για την εγγραφή (σε περίπτωση που είναι άλλος από τον συμμετέχοντα Όνομα: Απευ. Τηλ: Απευ. Φαξ: Γ) Άλλα στοιχεία 1) Παρακαλώ συμπληρώστε σε ποια ομάδα θα θέλατε να συμμετάσχετε: 2) Έχετε παρακολουθήσει άλλο παρόμοιο σεμινάριο; ΝΑΙ ΟΧΙ 3) Έχετε προσωπικό λογαριασμό σε κάποιο από τα πιο κάτω μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Facebook LinkedIn Twitter Άλλο (παρακαλώ σημειώστε) 4) Έχετε εταιρική σελίδα σε κάποιο από τα πιο κάτω μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Facebook LinkedIn Twitter Άλλο (παρακαλώ σημειώστε) 5) Χρησιμοποιείται κάποιες από τις πιο κάτω μεθόδους/εργαλεία για σκοπούς marketing; Search Engine Optimization Προώθηση μέσω κοινωνικής δικτύωσης Καμπάνιες Google AdWorks Άλλα (παρακαλώ σημειώστε) Υπογραφή: Ημερομηνία: Σφραγίδα (σε περίπτωση εταιρείας): Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με την: MMC Limited Ίμβρου Αρ. 16, Λευκωσία, Κύπρος, Τηλ: /36, Φαξ : training@mmclearningsolutions.com Ιστοσελίδα: