Σχετ: Το Αρ. ΦΕΣ /35757/2018/ ΦΕΣ ΔΕΠΙΧ 1 Ο.

Transcript

1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Πειραιάς, ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΚΑΙ ΝΗΣΙΩΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Αρ. Πρωτ: /37960/2018 ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ & Εποπτείας Αποθηκών Τμήμα 2 Ο - 4 Ο Tαχ. Διευθ. : Ακτή Βασιλειάδη / Πύλη Ε1-Ε2 ΠΡΟΣ : Αποδέκτες Πίνακα Διανομής Ταχ. Κώδικας : (Λιμένας Πειραιώς) Φαξ : dipea.d@yna.gov.gr ΘΕΜΑ: «Ανακοίνωση πρόσκλησης για διενέργεια ανοιχτής Δημόσιας Διαβούλευσης Τεχνικών Προδιαγραφών / μέρους όρων Διακήρυξης για την Προμήθεια συστήματος επικοινωνιών για την έρευνα & διάσωση και την ασφάλεια ναυσιπλοΐας». Σχετ: Το Αρ. ΦΕΣ /35757/2018/ ΦΕΣ ΔΕΠΙΧ 1 Ο. 1. Από την αρμόδια Διεύθυνση Προμηθειών και Εποπτείας Αποθηκών της Γενικής Διεύθυνσης Οικονομικών Υπηρεσιών του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής ανακοινώνεται ότι τίθενται σε ανοιχτή Δημόσια Διαβούλευση, μη δεσμευτικής συμμετοχής οικονομικών φορέων, με σκοπό τη συλλογή εποικοδομητικών παρατηρήσεων και σχολίων, οι τεχνικές προδιαγραφές και μέρος όρων της επικείμενης Διακήρυξης για την Προμήθεια συστήματος επικοινωνιών για την έρευνα & διάσωση και την ασφάλεια ναυσιπλοΐας. 2. H συμμετοχή των οικονομικών φορέων στη διαδικασία της Δημόσιας Διαβούλευσης δεν είναι δεσμευτική. Στο πλαίσιο αυτό, έχουν αποτυπωθεί στο επισυναπτόμενο τεύχος Τεχνικών Προδιαγραφών επιχειρησιακές τεχνικές απαιτήσεις/προδιαγραφές της επικείμενης προμήθειας, οι οποίες δύναται να μεταβληθούν κατά την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της Δημόσιας Διαβούλευσης. Ομοίως, στο επισυναπτόμενο αρχείο Γενικοί Όροι Διακήρυξης προς Δημόσια Διαβούλευση, τίθενται απαιτήσεις αναφορικά με τα απαιτούμενα κριτήρια επιλογής της επικείμενης Διακήρυξης, το χρονικό διάστημα υποβολής προσφορών εκ μέρους των οικονομικών φορέων καθώς και το ύψος της εγγυητικής επιστολής καλής λειτουργίας. Ως εκ τούτου, επισημαίνεται ότι, όλες οι προτάσεις - παρατηρήσεις που υποβάλλονται στο πλαίσιο της διαδικασίας της Δημόσιας Διαβούλευσης, θα αξιολογηθούν από τα αρμόδια όργανα του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής κατά την οριστικοποίηση των τεχνικών προδιαγραφών και του τεύχους της Διακήρυξης, με γνώμονα τη βέλτιστη ικανοποίηση των τεχνικών - επιχειρησιακών απαιτήσεων/προδιαγραφών και όρων Διακήρυξης που έχουν τεθεί, αλλά και την εξασφάλιση της μεγαλύτερης δυνατής ευρύτητας συμμετοχής και του υγιούς ανταγωνισμού. 3. Κατά τη διάρκεια της Δημόσιας Διαβούλευσης, με σκοπό την ανταλλαγή οικονομικοτεχνικών πληροφοριών επί της επικείμενης προμήθειας, δύναται να πραγματοποιηθούν ενημερωτικές συναντήσεις - παρουσιάσεις των οικονομικών φορέων σε αρμόδιους επιτελείς του Υ.ΝΑ.Ν.Π., κατόπιν σχετικού αιτήματος των οικονομικών φορέων στην ηλεκτρονική διεύθυνση dipea.d@yna.gov.gr ή/και στο Fax της Δ/νσης Προμηθειών και Εποπτείας Αποθηκών της Γενικής Διεύθυνσης Οικονομικών Υπηρεσιών του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής και στο diavoulefsi@eprocurement.gov.gr του ΕΣΗΔΗΣ. 4. Μετά το πέρας της προθεσμίας για τη διενέργεια της Δημόσιας Διαβούλευσης Τεχνικών Προδιαγραφών θα αναρτηθεί σχετική ανακοίνωση στις ιστοσελίδες του ΑΛΣ ΕΛ.ΑΚΤ. ( και YNANΠ ( με τα στοιχεία των οικονομικών φορέων που συμμετείχαν στη διαδικασία και θα αναρτώνται οι παρατηρήσεις που υποβλήθηκαν, υπό την επιφύλαξη χαρακτηρισμού πληροφοριών από τους οικονομικούς φορείς ως εμπιστευτικές, λόγω τεχνικού ή εμπορικού απορρήτου. Στην περίπτωση αυτή, οι συμμετέχοντες οικονομικοί φορείς να δηλώνουν ρητά τις πληροφορίες που είναι εμπιστευτικές, προκειμένου αυτές να μη

2 δημοσιοποιηθούν. Εφόσον ένας οικονομικός φορέας χαρακτηρίζει πληροφορίες ως εμπιστευτικές, λόγω ύπαρξης τεχνικού ή εμπορικού απορρήτου, στη σχετική δήλωσή του, να αναφέρει ρητά όλες τις σχετικές διατάξεις νόμου ή διοικητικές πράξεις που επιβάλλουν την εμπιστευτικότητα της συγκεκριμένης πληροφορίας. Επισημαίνεται ότι, κατά την καταχώρηση παρατηρήσεων/σχολίων των οικονομικών φορέων απευθείας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας του ΕΣΗΔΗΣ, οι εν λόγω παρατηρήσεις/σχόλια αναρτώνται αυτούσια στον ιστότοπο του ΕΣΗΔΗΣ, ως σχόλια της ανακοίνωσης διενέργειας της Δημόσιας Διαβούλευσης. 5. Οι ενδιαφερόμενοι δύναται να συμπληρώνουν τη φόρμα υποβολής σχολίων στο ΕΣΗΔΗΣ και να αποστέλλουν συμπληρωμένο το Έντυπο Δημόσιας Διαβούλευσης Τεχνικών Προδιαγραφών/Όρων Διακήρυξης ή/και να ζητήσουν διευκρινίσεις κατά τη διάρκεια της Δημόσιας Διαβούλευσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση ή/και στο Fax της Δ/νσης Προμηθειών και Εποπτείας Αποθηκών της Γενικής Διεύθυνσης Οικονομικών Υπηρεσιών του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής και στην ηλεκτρονική διεύθυνση του ΕΣΗΔΗΣ, μέχρι και την , ημέρα Τετάρτη, ημερομηνία λήξης της διαδικασίας της Δημόσιας Διαβούλευσης Τεχνικών Προδιαγραφών/Όρων Διακήρυξης. 6. Η παρούσα ανακοίνωση και το επισυναπτόμενο Έντυπο Δημόσιας Διαβούλευσης Τεχνικών Προδιαγραφών/Όρων Διακήρυξης θα αναρτηθούν στον ιστότοπο του Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (ΕΣΗΔΗΣ) ( στο σύνδεσμο Διαβουλεύσεις, στην ιστοσελίδα του ΑΛΣ ΕΛ.ΑΚΤ. ( στο σύνδεσμο Διαβουλεύσεις Τεχνικών Προδιαγραφών και στην ιστοσελίδα του YNANΠ ( στο σύνδεσμο Διαγωνισμοί - Διαβουλεύσεις -> Δημόσιες Διαβουλεύσεις Έργων. 7. Παρακαλείσθε για την ανταπόκριση και συμμετοχή σας στη διαδικασία της Δημόσιας Διαβούλευσης. Ο ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΠΙΣΥΝΑΠΤΕΤΑΙ: 1. Έντυπο Δημόσιας Διαβούλευσης Τεχνικών Προδιαγραφών/Όρων Διακήρυξης 2. Τεύχος Τεχνικών Προδιαγραφών 3. Γενικοί Όροι Δ/ξης προς Δημόσια Διαβούλευση ΠΛΟΙΑΡΧΟΣ ΛΣ ΠΡΟΚΟΠΗΣ Παναγιώτης ΠΙΝΑΚΑΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ: ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΓΙΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑ: Ενδιαφερόμενους για την Προμήθεια συστήματος επικοινωνιών για την έρευνα & διάσωση και την ασφάλεια ναυσιπλοΐας, μέσω Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (ΕΣΗΔΗΣ), μέσω της ιστοσελίδας του ΑΛΣ ΕΛ.ΑΚΤ. ( και μέσω της ιστοσελίδας του ΥΝΑΝΠ ( ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΓΙΑ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ: 1. Γρ. κ. ΥΝΑΝΠ (υτα) 2. Γρ. κ. ΓΓ/ΥΝΑΝΠ (υτα) 3. Γρ. κ. Α/ΛΣ ΕΛ. ΑΚΤ. (υτα) 4. Γρ. κ. Α Υ/ΛΣ- ΕΛ. ΑΚΤ. (υτα) 5. Γρ. κ. Β Υ/ΛΣ - ΕΛ. ΑΚΤ. (υτα) / Επιτελικού Συντονιστή των έργων που αφορούν τον επιχειρησιακό σχεδιασμό του Αρχηγείου Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ. (υτα) 6. Γρ. κ. ΔΚΑ (υτα) 7. Γρ. κ. ΓΔΟΥ (υτα) 8. Επιτελική Δομή ΕΣΠΑ 9. ΔΕΠΙΧ 10. ΔΙΠΕΑ 1 ο - 2 ο

3 Υ.ΝΑ.Ν.Π. ΕΝΤΥΠΟ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Α.Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ. ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ / ΟΡΩΝ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ Ε 2 Το παρόν θα αναρτηθεί σε επεξεργάσιμη μορφή στο και στο Ημερομηνία Προς ΥΝΑΝΠ/ΔΙΠΕΑ 4 ο Πίνακας Στοιχείων Συμμετέχοντα (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Επωνυμία: Έδρα: Υπεύθυνος Επικοινωνίας: Τηλέφωνο: Φαξ: Wab: Πίνακας Στοιχείων Έργου (Συμπληρώνεται από την Υπηρεσία) Τίτλος Έργου: Προμήθεια ειδών / Παροχή Υπηρεσιών Τμηματική Υποβολή: Προϋπολογισμός: Πηγή Χρηματοδότησης: Είδος Διαγωνισμού: Προμήθεια συστήματος επικοινωνιών για την έρευνα & διάσωση και την ασφάλεια ναυσιπλοΐας Προμήθεια Ειδών Όχι ,00 ΕΥΡΩ (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.) ΕΣΠΑ , Επιχειρησιακό Πρόγραμμα - Υποδομές Μεταφορών, Περιβάλλον και Αειφόρος Ανάπτυξη Ανοικτός Τακτικός Κριτήριο Κατακύρωσης: Πλέον Συμφέρουσα από Οικονομικής Άποψης Προσφορά Βάσει της Βέλτιστης Σχέσης Ποιότητας - Τιμής

4 Χρόνος Παράδοσης: Τόπος Παράδοσης: Φάση Α : έως τρεις (03) μήνες Φάση Β : πέντε (05) μήνες Φάση Γ : ένας (01) μήνας Φάση Δ : ένας (01) μήνας Συνολικά: δέκα (10) μήνες Περίοδος εγγυημένης λειτουργίας συστήματος: τουλάχιστον ενενήντα έξι (96) μήνες. ΥΝΑΝΠ/Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ/ΔΕΠΙΧ 1ο ΕΚΣΕΔ, Α/Τ Ασπροπύργου Παρατηρήσεις επί των τεχνικών χαρακτηριστικών (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί του προϋπολογισμού (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί του χρόνου παράδοσης (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί της τυχόν διαίρεσης της προμήθειας σε τμήματα (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί της τυχόν απαίτησης προσκόμισης δείγματος (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί της τυχόν απαιτούμενης τεχνικής επαγγελματικής κατάρτισης (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί εγγύησης τεχνικής υποστήριξης (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες)

5 Παρατηρήσεις επί της Συντήρησης Εν Συνεχεία Υποστήριξη (FOS) (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί της εκπαίδευσης (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί των ρητρών (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί του κριτηρίου κατακύρωσης (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Παρατηρήσεις επί των όρων Δ/ξης (Οικονομική και τεχνική επάρκεια υποψηφίων αναδόχων, χρόνος υποβολής προσφορών, κλπ) (Συμπληρώνεται από τους συμμετέχοντες) Δήλωση/Διατάξεις για την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών (* Παρ/φος 4 της Ανακοίνωσης Πρόσκλησης για Διενέργεια Δημόσιας Διαβούλευσης) (Συμπληρώνεται υποχρεωτικά από τους συμμετέχοντες (ΑΝΑΦΟΡΑ ΣΕ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ) / ΟΧΙ (ΔΥΝΑΤΑΙ ΝΑ ΑΝΑΡΤΗΘΟΥΝ ΣΤΟΥΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥΣ ΤΟΠΟΥΣ ΤΟΥ ΦΟΡΕΑ)

6 ΤΕΥΧΟΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ Προμήθεια συστήματος επικοινωνιών για την έρευνα & διάσωση και την ασφάλεια ναυσιπλοΐας ΧΑΡΑΚΤHΡΙΣΤΙΚΑ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΦΥΣΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ 1.1. ΟΡΙΣΜΟΙ ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ: Λιμενικό Σώμα Ελληνική Ακτοφυλακή Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ: Το κτίριο του Αρχηγείου Λιμενικού Σώματος Ελληνικής Ακτοφυλακής στον Πειραιά ΡΤΚΛΣ: Ραδιοτηλεπικοινωνιακό Κέντρο ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ στο Αρχηγείο ΛΣ- ΕΛ.ΑΚΤ Α/Τ Ασπροπύργου: Παράκτιος Σταθμός Ασυρμάτου (Α/Τ) του ΛΣ - ΕΛ.ΑΚΤ στην περιοχή Ασπροπύργου Αττικής ΕΚΣΕΔ: Ενιαίο Κέντρο Συντονισμού Έρευνας και Διάσωσης ΚΕΠΙΧ: Κέντρο Επιχειρήσεων ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ Ε-Δ: Έρευνα και Διάσωση (SAR) GMDSS: Το Παγκόσμιο Ναυτιλιακό Σύστημα Κινδύνου και Ασφάλειας ITU: Διεθνής Ένωση Τηλεπικοινωνιών ΙΜΟ: Διεθνής Ναυτιλιακός Οργανισμός VDCS: Voice & Data Communication System NAVTEX: Τηλεγραφία στενής ζώνης άμεσης εκτύπωσης ( NBDP) πληροφοριών ναυτιλιακής ασφάλειας ( MSI) στις συχνότητες 490kHz (εθνική υπηρεσία) και 518kHz (διεθνής υπηρεσία) ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Οι υποψήφιοι ανάδοχοι κατά το στάδιο κατάρτισης της τεχνικής προσφοράς δύνανται κατόπιν συνεννόησης με την Αναθέτουσα Αρχή να πραγματοποιήσουν αυτοψία στους χώρους εγκατάστασης του εξοπλισμού προκειμένου σχηματίσουν ολοκληρωμένη εικόνα για τις υφιστάμενες υποδομές α) Με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του Αναδόχου θα πραγματοποιηθεί η αποξήλωση, απεγκατάσταση και η μεταφορά του υπό αντικατάσταση υλικού του υφιστάμενου VDCS σε χώρους εντός κτιρίου Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ που θα υποδειχθούν με μέριμνα της Επισπεύδουσας Υπηρεσίας (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής. β) Είναι επιθυμητό ο Ανάδοχος, μετά την απεγκατάσταση του υφιστάμενου VDCS (συμπεριλαμβανομένου του υφιστάμενου καταγραφικού φωνής), να το επανεγκαταστήσει σε χώρο εντός κτιρίου Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ που θα του υποδειχθεί με μέριμνα της Επισπεύδουσας Υπηρεσίας (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής. Στην περίπτωση αυτή, απαιτείται η διασύνδεση στο VDCS των τηλεφωνικών συνδέσεων του νέου χώρου εγκατάστασης (στο μέτρο που είναι τεχνικά εφικτό) και η Σελ. 1 από 53

7 κατάλληλη παραμετροποίηση του συστήματος, ώστε να είναι λειτουργικό και να εκτελεί προηγμένες δυνατότητες διαχείρισης τηλεφωνικών συνδιαλέξεων. Δεν απαιτείται η διασύνδεση άλλου τύπου επικοινωνιών (π.χ. VHF, MF/HF). Η υποχρέωση υποστήριξης του εξοπλισμού από πλευράς Αναδόχου θα περιορίζεται αποκλειστικά στην εκτέλεση εργασιών αποκατάστασης βλαβών, με χρήση υφιστάμενων υλικών της Υπηρεσίας και όχι σε παροχή ανταλλακτικών. Σε περίπτωση καταστροφικής βλάβης υλικού (που να θέτει το σύνολο του εξοπλισμού εκτός λειτουργίας) δεν απορρέει ουδεμία υποχρέωση του Αναδόχου και ως εκ τούτου το σύστημα θα παροπλιστεί (πλήρης αναστολή λειτουργίας). Η υλοποίηση της δυνατότητας της υποπαραγράφου (β) από τον Ανάδοχο θα αξιολογηθεί θετικά Ο Ανάδοχος δεσμεύεται ότι η προμήθεια, εγκατάσταση και η διενέργεια των ελέγχων επιχειρησιακής λειτουργίας και απόδοσης του VDCS δεν θα προκαλέσουν υποβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών του ΕΚΣΕΔ, για όλο το διάστημα έως την πλήρη επιχειρησιακή του λειτουργία. Ειδικότερα, ο Ανάδοχος θα πρέπει πριν την έναρξη των εργασιών, με δική του μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες, να προβεί στη μεταφορά των τηλεφωνικών συνδέσεων του ΕΚΣΕΔ στον παρακείμενο χώρο του ΚΕΠΙΧ, απ όπου θα διενεργείται καθ όλη τη διάρκεια των εργασιών εγκατάστασης, η λειτουργία του κέντρου. Ο Ανάδοχος δεσμεύεται να λάβει κάθε πρόσφορο μέτρο, ώστε η διατάραξη της λειτουργίας των επιχειρησιακών κέντρων να είναι η ελάχιστη και συντομότερη δυνατή Η προμήθεια του συνόλου του εξοπλισμού μαζί με τις απαραίτητες υπηρεσίες των ελέγχων-εγκαταστάσεων-διασυνδέσεων συνίστανται για την Αναθέτουσα Αρχή ως λύση «με το κλειδί στο χέρι» (turn key solution). Σε περίπτωση που απαιτηθούν αναβαθμίσεις ή επιπλέον εξοπλισμός ή/και επιπρόσθετες εργασίες για την λειτουργία του συστήματος σύμφωνα με τις προδιαγραφές του παρόντος και δεν έχουν προβλεφθεί, τότε αυτά θα προσφερθούν και θα υλοποιηθούν με μέριμνα και ευθύνη του Αναδόχου, δίχως οικονομική επιβάρυνση της Αναθέτουσας Αρχής ΦΥΣΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Το προτεινόμενο έργο αφορά στον εκσυγχρονισμό του ΕΚΣΕΔ, του ΡΤΚΛΣ και του Α/Τ Ασπροπύργου, με στόχο την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση των περιστατικών και την καλύτερη ανταπόκριση σε καταστάσεις κρίσεων. Το αντικείμενο του έργου περιλαμβάνει την αντικατάσταση του υπάρχοντος εξοπλισμού και των εφαρμογών με αντίστοιχα σύγχρονης τεχνολογίας. Αντικειμενικό σκοπό αποτελεί η βελτίωση της αποτελεσματικότητας των κρίσιμων προσφερόμενων από το ΕΚΣΕΔ υπηρεσιών, μέσω της αντιμετώπισης των υπαρχόντων προβλημάτων (παλαιωμένος εξοπλισμός, προβληματική λειτουργία, μη συμβατές με τις σύγχρονες απαιτήσεις εφαρμογές, μη συμβατότητα με προηγμένα Κέντρα Συντονισμού Έρευνας και Διάσωσης άλλων χωρών) Το υπό προμήθεια έργο, το ενδεικτικό διάγραμμα της αρχιτεκτονικής σχεδίασης του οποίου παρατίθεται στο Παράρτημα 1 Σελ. 2 από 53

8 συνίσταται σε: Σύστημα Επικοινωνιών Φωνής και Δεδομένων (Voice & Data Communication System - VDCS). Η εγκατάσταση ενός τέτοιου συστήματος θα προσφέρει τη δυνατότητα ενοποίησης των διαφόρων ενσύρματων και ασύρματων επικοινωνιακών συστημάτων (όπως PABX, δίκτυο VHF, MF/HF του ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ, VoIP) σε μία πλατφόρμα, με φιλικό περιβάλλον χειρισμού από τις θέσεις εργασίας (οθόνες αφής, footswitches, κεφαλόφωνα) Σταθμούς VHF, UHF και MF/HF, πλήρως διαχειρίσιμους και τηλεχειριζόμενους από το VDCS, για επίτευξη επικοινωνιών με όλα τα μέσα που κινούνται στον ελληνικό θαλάσσιο χώρο ευθύνης, αλλά ακόμα και εκτός αυτού Εξοπλισμό γραφείου για το ΕΚΣΕΔ, τύπου Control room console. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2. ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ 2.1. Σύστημα Επικοινωνιών Φωνής και Δεδομένων (VDCS) Νοείται η προμήθεια και εγκατάσταση ενός ολοκληρωμένου συστήματος επικοινωνιών, σύμφωνα με την απαίτηση της παραγράφου Το σύστημα περιλαμβάνει δύο (02) κέντρα, εγκατεστημένα αφενός στον 6 ο όροφο του Αρχηγείου ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ (server room, ΕΚΣΕΔ, ΚΕΠΙΧ, ΡΤΚΛΣ) και αφετέρου στο Α/Τ Ασπροπύργου Αναφορικά με το κέντρο του Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ, η εγκατάσταση των τερματικών χειριστών θα πραγματοποιηθεί στα επιχειρησιακά κέντρα (ΕΚΣΕΔ, ΚΕΠΙΧ, ΡΤΚΛΣ), ενώ για την εγκατάσταση του δικτυακού και υπολογιστικού εξοπλισμού, ο Ανάδοχος δύναται να αξιοποιήσει το παρακείμενο Server Room, το οποίο βρίσκεται σε απόσταση περίπου 10μ από το χώρο του ΕΚΣΕΔ και διαθέτει: - υπερυψωμένο πάτωμα με πλακίδια, - επαρκή χώρο για την εγκατάσταση των ικριωμάτων των παραγράφων και 2.2.5, - σύστημα κλιματισμού με ελεγχόμενη θερμοκρασία και υγρασία, - κατάλληλο σύστημα πυροπροστασίας. Αναφορικά με το κέντρο του Α/Τ Ασπροπύργου, το σύνολο του εξοπλισμού θα εγκατασταθεί εντός του ενιαίου χώρου του σχετικού κτιρίου Ο εξοπλισμός του VDCS θα είναι καινούριος και αμεταχείριστος (state of the art) Ο εξοπλισμός του VDCS θα περιλαμβάνει κατ ελάχιστο τα ακόλουθα: Δέκα τρία (13) τερματικά χειριστών [πέντε (05) σε ΕΚΣΕΔ, τρία (03) σε ΡΤΚΛΣ, δύο (02) σε ΚΕΠΙΧ και τρία (03) σε Α/Τ Ασπροπύργου]. Το κάθε τερματικό θα αποτελείται/συνοδεύεται τουλάχιστον από τον ακόλουθο εξοπλισμό: Σελ. 3 από 53

9 - Μία (01) οθόνη αφής (touch screen) τουλάχιστον 17 για επικοινωνίες φωνής - Ένα (01) Wired headset, συνοδευόμενο από δύο αμοιβά τμχ. - Ένα (01) Wireless headset, συνοδευόμενο από δύο αμοιβά τμχ. - Footswitch - Μεγάφωνα επιτηρούμενων καναλιών (loudspeakers) - Mouse/Keyboard - Handset (απλή τηλεφωνική συσκευή, η οποία θα λειτουργεί ανεξάρτητα του συστήματος VDCS, με διακλάδωση των τηλεφωνικών συνδέσεων προ εισαγωγής τους σε αυτό) Ικανό αριθμό εξυπηρετητών (servers) για την υποστήριξη των λειτουργιών του VDCS και για τα δύο κέντρα. Οι εν λόγω εξυπηρετητές δύνανται να διαθέτουν τεχνικά χαρακτηριστικά της επιλογής του Αναδόχου, ώστε να είναι ικανοί και αξιόπιστοι για την εκτέλεση των εργασιών για τις οποίες προορίζονται Ικανό αριθμό ικριωμάτων ( racks) 19 [τουλάχιστον ένα (01) για το ΕΚΣΕΔ και τουλάχιστον ένα (01) για το Α/Τ Ασπροπύργου] για την εγκατάσταση του υπολογιστικού και δικτυακού εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένου του εξοπλισμού διασύνδεσης ( routers, patch panels, modems, κλπ), με χαρακτηριστικά ως ακολούθως: - Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο. - Καμπίνα μεταλλική, δαπέδου με ροδάκια και φρένα. - Μέγεθος: Όχι πιο ψηλό από διακόσια δέκα εκατοστά (210 cm). Να αναφερθούν οι διαστάσεις. - Εμπρόσθια αφαιρούμενη πόρτα με οπές εξαερισμού (διάτρηση). - Οπίσθια αφαιρούμενη πόρτα με οπές εξαερισμού (διάτρηση). - Πολύπριζο ( Power Distribution Unit PDU) με υποδοχές επαρκείς και κατάλληλες για τη διασύνδεση του εξοπλισμού (που θα εγκατασταθεί στο εσωτερικό της μονάδας). Ύπαρξη δύο επιπλέον ελεύθερων υποδοχών. - Βραχίονες διαχείρισης καλωδίων (Cable Management Arms) 2 - Τα πλαϊνά μέρη θα είναι αφαιρούμενα. - Δυνατότητα προσπέλασης συσκευών από εμπρόσθια & οπίσθια πλευρά. - Να προσφερθούν από τον Ανάδοχο όλα τα απαιτούμενα καλώδια για τη διασύνδεση όλων των συσκευών. - Τα καλώδια δικτύου να είναι κατηγορίας τουλάχιστον cat-6a (augmented cat-6 όπως ορίζεται στο ISO/IEC 11801) Εικοσιτέσσερις (24) Ηλεκτρονικούς υπολογισ τές - Η/Υ (Workstation) προς εγκατάσταση ως εξής: δεκαοκτώ (18) για το ΕΚΣΕΔ, τρεις (03) για το ΡΤΚΛΣ, τρεις (03) για το Α/Τ Ασπροπύργου. Ο κάθε Η/Υ θα περιλαμβάνει κατ ελάχιστο: - Επεξεργαστής (CPU): o Αριθμός πυρήνων 4 o Ταχύτητα επεξεργαστή 3.0GHz o Cache >= 8MB - Κύρια μνήμη (RAM) o Χωρητικότητα 8GB o Τύπος DDR-4 ή νεότερη o Ταχύτητα 2133 MHz Σελ. 4 από 53

10 o Διάταξη: Dual-channel - Σκληρός δίσκος o Χωρητικότητα 480GB o Πρωτόκολλο επικοινωνίας: SATA3 ή πιο σύγχρονο (π.χ. M.2) o Τύπος: SSD o Για κάθε Η/Υ θα παραδοθεί ξεχωριστά ένας (01) επιπρόσθετος δίσκος SSD, ίδιας χωρητικότητας και τεχνολογίας διασύνδεσης με τον προεγκατεστημένο. - Οδηγός οπτικών δίσκων o Ανάγνωση δίσκων CD, DVD±RW. Να αναφερθούν οι ταχύτητες. o Εγγραφή δίσκων CD-RW, DVD±RW. Να αναφερθούν οι ταχύτητες. - Κάρτα γραφικών o Ανεξάρτητη μνήμη (όχι shared) 1 GB o Να υποστηρίζονται τουλάχιστον τρεις (03) ψηφιακές έξοδοι εικόνας (HDMI ή/και DVI ή/και Displayport) για ταυτόχρονη σύνδεση με εξωτερικές οθόνες. Θα πρέπει να υποστηρίζεται ταυτόχρονη οδήγηση και των τριών εξόδων με σήμα εικόνας ανάλυσης τουλάχιστον 1920x1080px σε καθεμία. Με τον τρόπο αυτό, θα είναι εφικτή η ταυτόχρονη απεικόνιση στις δύο οθόνες ανά Η/Υ και στο υφιστάμενο video wall του ΕΚΣΕΔ (η διασύνδεση με το video wall δεν αποτελεί υποχρέωση του Αναδόχου). Είναι αποδεκτές λύσεις με μικρότερο αριθμό εξόδων από τρεις και χρήση DisplayPort multistream transport (MST). - Θύρες επικοινωνιών o Gigabit Ethernet Adapter 10/100/1000Mbps ή 100/1000Mbps 1 o Ενσωματωμένες Θύρες USB 2.0 ή/και USB 3.0 ή ανώτερης τεχνολογίας 6 - Οθόνες o Ποσότητα = δύο (02) o Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο. o Να αναφερθεί η τεχνολογία (πχ LCD LED). o Μέγεθος διαγωνίου (ίντσες) 23 και 27 o Μέγιστη υποστηριζόμενη ανάλυση 1920x1080px@60Hz o Μικρά περιθώρια οθόνης ( slim-bezel) 8 mm ανά πλευρά (δεξιά-αριστερά) o Θύρα/ες σύνδεσης συμβατή/ές με την κάρτα γραφικών - Λοιπά μέρη o Κάρτα ήχου o Ηχείο/α (ενσωματωμένο/α ή εξωτερικά) o Τροφοδοτικό επαρκούς ισχύος o Πληκτρολόγιο τύπου QWERTY με μόνιμη αποτύπωση Ελληνικών & Λατινικών χαρακτήρων ( 101 χαρακτήρων) o Ποντίκι ενσύρματο, οπτικό με ροδέλα - Λειτουργικό σύστημα o Να είναι σε παραθυρικό περιβάλλον o Να είναι πλήρως συμβατό με τον προσφερόμενο εξοπλισμό και λογισμικό. o Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations). o Να υποστηρίζει την εγκατάσταση σε περιβάλλον δικτυακών ομάδων και τομέων (workgroup και domain). - Λοιπό λογισμικό o Εγκατεστημένο Λογισμικό προστασίας από ιούς συνοδευόμενο Σελ. 5 από 53

11 από άδεια χρήσης (ή ανανεώσεις αδειών) για χρονικό διάστημα τουλάχιστον ίδιο με αυτό της περιόδου εγγύησης. o Λογισμικό αυτοματισμού γραφείου. Να περιέχεται επεξεργαστής κειμένου, λογιστικών φύλλων, δημιουργίας παρουσιάσεων. Η ανακοίνωση της έκδοσής του να έχει γίνει την τελευταία τριετία από την ημερομηνία διεξαγωγής του διαγωνισμού. Να είναι πλήρως συμβατό με το προσφερόμενο λειτουργικό σύστημα. Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations). - Πλήρη εγκατάσταση, ενεργοποίηση & παραμετροποίηση του προσφερόμενου λογισμικού ώστε να καταστεί πλήρως λειτουργικό (ρυθμίσεις, εισαγωγή κωδικών, καλώδια κλπ) Το προσφερόμενο μοντέλο Η/Υ θα πρέπει να είναι σύγχρονο, με χρόνο ανακοίνωσης μικρότερο από δώδεκα (12) μήνες πριν από την ημερομηνία κατάθεσης προσφοράς. Τεχνικά χαρακτηριστικά ανώτερα από τα ελάχιστα αιτούμενα, όπως αποτυπώνονται στον Πίνακα Βαθμολόγησης του Παραρτήματος 4, θα αξιολογηθούν θετικά Δικτυακός εξοπλισμός διασύνδεσης του υπό προμήθεια εξοπλισμού μεταξύ τους και με το εσωτερικό δίκτυο του ΑΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ (μεταγωγείς/ethernet switches). Τα χαρακτηριστικά των συσκευών θα είναι ως ακολούθως: Γενικά - Να αναφερθεί το μοντέλο και ο κατασκευαστής. - Αριθμός μονάδων = 3. (δύο για Α.ΛΣ -ΕΛ.ΑΚΤ και ένα για Α/Τ Ασπροπύργου) - Όλα τα παρακάτω χαρακτηριστικά θα είναι ενσωματωμένα, πλήρως ενεργοποιημένα και λειτουργικά σε επίπεδο hardware, software και αδειών χρήσης. - Όλα τα παρακάτω αφορούν την κάθε μονάδα ξεχωριστά Αρχιτεκτονική - Να διαθέτει πλαίσιο κατάλληλο ώστε να εφαρμόζει σε ικρίωμα Χωρητικότητα διαύλου μεταγωγής (Switching Bandwidth) >= 216 Gbps - Συνολική ταχύτητα προώθησης δεδομένων όπως αναγράφεται σε επίσημο φυλλάδιο (datasheet) ή σε τεχνική δήλωση του κατασκευαστή >= 108 Gbps - Συνολική ταχύτητα προώθησης πακέτων >= 130 Mpps - Μνήμη DRAM >= 512 MB - Μνήμη Flash >= 128MB - Μέγιστος αριθμός υποστηριζόμενων MAC διευθύνσεων για Bridging και Filtering για όλο το switch >= Υποστήριξη πρωτοκόλλων - Τα πρωτόκολλα θα είναι ενσωματωμένα κατά την παράδοση του εξοπλισμού. - Ethernet IEEE 802.3, 10BaseΤ Σελ. 6 από 53

12 - Fast Ethernet: IEEE 802.3u, 100BaseTX - Gigabit Ethernet: IEEE 802.3ab, IEEE 802.3z 1000Base-X. Υποστήριξη Gigabit Ethernet interfaces τύπου 1000Base-SX, 1000Base-LX/LH - Υποστήριξη 10 Gigabit Ethernet interfaces τύπου SFP+, 10Gbase-SR, 10Gbase-LR Interfaces - Να διαθέτει τουλάχιστον σαράντα οκτώ (48) Swi tched Ethernet θύρες 10/100/1000, η ταχύτητα λειτουργίας (10, 100 ή 1000 Mbps) των οποίων να επιλέγεται αυτόματα. Οι εν λόγω θύρες να φέρουν Auto-MDIX ικανότητα. - Να διαθέτει τουλάχιστον δύο (02) 10 Gigabit Ethernet θύρες για σύνδεση σε άλλο μεταγωγέα (upli nks) τύπου SFP+. Οι θύρες να υποστηρίζουν τα πρωτόκολλα 10GBase-SR και 10GBase-LR, με απλή αλλαγή μετατροπέα SFP+. - Να διαθέτει τουλάχιστον μία (01) Ethernet θύρα 10/100 διαφορετική των παραπάνω για out-of-band διαχείριση. - Να διαθέτει τουλάχιστον μία (01) θ ύρα τύπου USB για χρήση εξωτερικού χώρου αποθήκευσης (Flash Storage). - Να διαθέτει ασύγχρονη θύρα (console) τύπου RJ -45 για out-ofband διαχείριση (Configuration & Management) μέσω τερματικού Υποστήριξη δυνατοτήτων - Οι δυνατότητες θα είναι ενσωματωμένες κατά την παράδοση του εξοπλισμού. - Υποστήριξη Full Duplex λειτουργίας στις Ethernet, Fast Ethernet και Gigabit Ethernet θύρες (ΙΕΕΕ 802.3x). H λειτουργία σε Half ή Full Duplex να μπορεί να επιλέγεται αυτόματα. - Δυνατότητα σύνδεσης σε στοίβα (stacking) έ ως και οκτώ (08) μεταγωγέων σε μια λογική ενότητα η οποία να είναι ενιαία διαχειρίσιμη και να διαθέτει δίαυλο επικοινωνίας εύρους ζώνης τουλάχιστον 20 Gbps μεταξύ δύο μελών της στοίβας. - Η διασύνδεση σε στοίβα θα γίνεται είτε: (α) από τουλάχιστον δύο αποκλειστικές θύρες είτε, (β) από τουλάχιστον δύο θύρες 10G εκτός από αυτές που αναφέρονται στην προηγούμενη ενότητα Interfaces. - Υποστήριξη συνδυασμού τουλάχιστον οκτώ (08) θυρών Gigabit Ethernet σε μια λογική σύνδεση (Fast Pipe) ταχύτητας τουλάχιστον 8 Gbps Full duplex για σύνδεση σε άλλο switch βάση του προτύπου ΙΕΕΕ 802.3ad. Αυτό να μπορεί να επιτυγχάνεται με οποιεσδήποτε θύρες του μεταγωγέα και οποιεσδήποτε θύρες εντός της στοίβας όχι απαραίτητα ευρισκόμενες στον ίδιο μεταγωγέα. - Υποστήριξη της παραπάνω δυνατότητας σε τουλάχιστον είκοσι τέσσερις (24) ομάδες για όλο το switch. Nα μπορεί δηλαδή το switch να υποστηρίζει είκοσι τέσσερις ομάδες (δύο θύρες η κάθε ομάδα) για δημιουργία είκοσι τεσσάρων ομάδων λογικών συνδέσεων, 4 Gbps full duplex έκαστη. - Υποστήριξη Link Aggregation Control Protocol (LACP) βάσει του προτύπου 802.3ad για δυναμική δημιουργία λογικών συνδέσεων (Fast Pipes). - Υποστήριξη προτύπου ΙΕΕΕ 802.3af για παροχή τροφοδοσίας 15.4 W μέσα από όλες τις 10/100/1000 θύρες ταυτόχρονα. - Μέγιστη παροχή τροφοδοσίας μέσα από μια θύρα σύμφωνα με το Σελ. 7 από 53

13 πρότυπο 802.3at. - Αριθμός υποστηριζόμενων VLANs >= Αριθμός υποστηριζόμενων VLAN IDs >= Υποστήριξη δημιουργίας δυναμικών VLANs και δυναμικών trunks. - Υποστήριξη IEEE 802.1Q πρωτοκόλλου για VLAN Trunking σε όλες τις θύρες. - Υποστήριξη ΙΕΕΕ 802.1d spanning-tree πρωτοκόλλου. - Yποστήριξη ΙΕΕΕ 802.1s. - Υποστήριξη Local Proxy ARP. - Να υποστηρίζεται έλεγχος σε broadcast και multicast storm ανά θύρα, ώστε προβληματικοί υπολογιστές να μην μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του δικτύου. - Υποστήριξη IGMP v3 snooping για την IPv4 multicast κίνηση και IPv6 MLD snooping για IPv6 multicast κίνηση. - Υποστήριξη IGMP filtering. - Υποστήριξη ΙΕΕΕ 802.1ad (LLDP) και LLDP-MED. - Υποστήριξη IEEE 802.3az EEE (Energy Efficient Ethernet) γ ια εξοικονόμηση ενέργειας. - Υποστήριξη προγραμματισμού hibernation mode ή λειτουργίας μειωμένης κατανάλωσης για όλο το switch, για εξοικονόμηση ενέργειας σε περιόδους αδράνειας (π.χ. βραδυνές ώρες, Σαββατοκύριακα). - Υποστήριξη στατικής δρομολόγησης και δρομολόγησης μεταξύ VLANs χωρίς την ανάγκη εξωτερικού δρομολογητή. - Υποστήριξη Jumbo Frames (τουλάχιστον 9000 bytes) σε όλες τις Gigabit Ethernet θύρες Quality of Service - Υποστήριξη ΙΕΕΕ 802.1p και DSCP για κατηγοριοποίηση προτεραιοτήτων σε mission-critical εφαρμογές δεδομένων, φωνής και video. Υποστήριξη κατηγοριοποίησης των πακέτων με βάση IP/MAC διεύθυνση αποστολέα και παραλήπτη και TCP/UDP πόρτα πηγής και προορισμού. - Υποστήριξη τουλάχιστον τεσσάρων queues ανά πόρτα εξερχόμενης κίνησης. - Υποστήριξη δημιουργίας κανόνων επίβλεψης (policers) με στόχο τον περιορισμό της εισερχόμενης κίνησης (rate limiting), βάση IP/MAC διεύθυνση αποστολέα και παραλήπτη και TCP/UDP πόρτα πηγής και προορισμού. - Υποστήριξη μηχανισμού για αποφυγή συμφόρησης στις ουρές εισερχόμενης και εξερχόμενης κίνησης (Weighted Tail Drop ή weighted random early detection ή λειτουργικά ισοδύναμο/ανώτερο μηχανισμό). - Υποστήριξη μηχανισμού για τον προγραμματισμό της κίνησης στις διαθέσιμες ουρές προτεραιοτήτων (Shaped Round Robin (SRR) ή SP+WRR/DRR ή λειτουργικά ισοδύναμο/ανώτερο). - Υποστήριξη Strict Priority queuing Διαχείριση - SNMP v1, v2c, v3. - RFC 1213 (MIB-II) και SNMPv2 ΜΙΒ. - Υποστήριξη αυτόματου προγραμματισμού μέσω DHCP ή ΒΟΟΤ server. Σελ. 8 από 53

14 - Υποστήριξη τουλάχιστον 4 ομάδων ενσωματωμένου RMON (history, statistics, alarm & events). - Υποστήριξη Switched Port Analyzer (SPAN) θύρας, η οποία να επιτρέπει παρακολούθηση κίνησης μίας μεμονωμένης θύρας, συνόλου θυρών, ενός VLAN ή ολόκληρου του switch από έναν network analyzer ή RMON probe. - Υποστήριξη Remote SPAN (RSPAN) ώστε αν είναι δυνατή η παρακολούθηση κίνησης των θυρών ενός δικτύου σε επίπεδο 2, από μια οποιαδήποτε θύρα του ίδιου δικτύου ακόμη κι αν η θύρα αυτή βρίσκεται σε άλλο μεταγωγέα. - Υποστήριξη διαμόρφωσης των θυρών ανάλογα με τον τύπο της συνδεομένης συσκευής (π.χ. host, access point Ip Phone), με εφαρμογή προκαθορισμένων από τον διαχειριστη χαρακτηριστικών (zero touch policy configuration) είτε αυτόματα από τη συσκευή είτε μέσω προσφερόμενου συστήματος ΝMS. - Υποστήριξη προτύπων RMON Ι & ΙΙ και των RMON-MIB και RMON2- MIB. - Υποστήριξη L2 trace route για εύκολο εντοπισμό βλαβών. - Υποστήριξη Voice VLAN. - Υποστήριξη sampled Netflow ή sflow ή λειτουργικά ισοδύναμου/ανώτερου. - Υποστήριξη πρωτοκόλλου Telnet. - Υποστήριξη TFTP για μεταφορά αρχείων. - Υποστήριξη Network Time Protocol (ΝΤP) για ακριβή και συνεπή χρονισμό. - LEDs πολλαπλών λειτουργιών για ένδειξη κατάστασης τόσο των θυρών όσο και του μεταγωγέα. - Υποστήριξη διαχείρισης τοπικά μέσω command line interface Διαθεσιμότητα - Ο μεταγωγέας να διαθέτει ένα (01) τροφοδοτικό. - Ο μεταγωγέας να διαθέτει υποδοχή (εσωτερική ή εξωτερική) εφεδρικού τροφοδοτικού, το οποίο και να προσφέρεται. - Υποστήριξη ΙΕΕΕ 802.1w, για ταχεία σύγκλιση σε περίπτωση αστοχίας του Spanning Tree πρωτοκόλλου ανεξάρτητα με την παραμετροποίηση των STP timers. - Υποστήριξη αυτόματου εντοπισμού μονόδρομων συνδέσεων, που προκύπτουν από βλάβη στη φυσική σύνδεση (UDLD ή λειτουργικού ισοδύναμου). - Υποστήριξη παραμετροποίησης των θυρών, ώστε να μην λαμβάνει χώρα ο υπολογισμός του αλγόριθμου STP κατά τη διασύνδεση υπολογιστών στις θύρες αυτές Ασφάλεια - Πρόσβαση με χρήση συνθηματικών (passwords) τόσο για τοπική και απομακρυσμένη πρόσβαση. - Υποστήριξη πρωτοκόλλου TACACS+ ή HWTACACS ή ισοδύναμου και RADIUS για την πιστοποίηση των χρηστών για πρόσβαση στο μεταγωγέα. - Υποστήριξη 802.1x για πιστοποίηση χρηστών. - Υποστήριξη πιστοποίησης σε πολλαπλά domains μέσα από την ίδια θύρα ώστε να μπορούν διασυνδεδεμένες σε σειρά συσκευές (π.χ. IP τηλέφωνο και υπολογιστής) να πιστοποιηθούν και να ενταχθούν Σελ. 9 από 53

15 στο ενδεδειγμένο VLAN μέσα από την ίδια θύρα. - Υποστήριξη πιστοποίησης μέσω MAC address για συσκευές που δεν υποστηρίζουν 802.1x. - Υποστήριξη Web authentication για χρήστες που δεν υποστηρίζουν 802.1x, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιήσουν SSL μέσω browser για την πιστοποίηση τους. - Υποστήριξη ασφάλειας πολλαπλών επιπέδων σε τοπική πρόσβαση. - Υποστήριξη SSHv2 για κρυπτογράφηση της κίνησης κατά τη διαχείριση μέσω Telnet. - Υποστήριξη SNMPv3 για κρυπτογράφηση της SNMP κίνησης. - Υποστήριξη πρωτοκόλλου ασφαλείας Kerberos ή άλλων πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης. - Υποστήριξη ελέγχου και περιορισμού της κίνησης των πακέτων με δημιουργία και χρήση access lists (ACLs) ανά θύρα βάση MAC και IP διεύθυνσηs πηγής/προορισμού για IPv4 και IPv6 κίνηση, αλλά και πληροφορίας επιπέδου 4 (TCP/UDP port). - Υποστήριξη δημιουργίας ACLs ανά θύρα για κίνηση επιπέδου 2. - Υποστήριξη λειτουργίας DHCP snooping ώστε να φιλτράρονται τα DHCP μηνύματα που έχουν αμφίβολη προέλευση και να περιορίζονται οι επιθέσεις που έχουν στόχο την βάση των DHCP bindings. - Υποστήριξη προστασίας από επιθέσεις IP Spoofing. - Υποστήριξη προστασίας από επιθέσεις ARP. - Υποστήριξη ρύθμισης των θυρών ώστε να απομακρύνεται από το switch η MAC address σταθμών που είναι ανενεργοί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. - Δυνατότητα ενημέρωσης των διαχειριστών του δικτύου από τον μεταγωγέα όταν ένας χρήστης συνδέεται ή αποχωρεί από το δίκτυο. - Υποστήριξη ρύθμισης των θυρών ώστε να επιτρέπουν πρόσβαση μόνο σε συγκεκριμένους σταθμούς εργασίας ανάλογα με την MAC address που έχουν. - ΜΤΒF (ώρες) >= Μέγιστη κατανάλωση ισχύος (χωρίς χρήση PoE) <= 100W Πρόσθετες δυνατότητες-χαρακτηριστικά: - Προδιαγραφές Ασφαλείας: UL 60950, EN 60950, IEC Προδιαγραφές ηλεκτρομαγνητικών εκπομπών: 47 CFR Part 15 Class A, EN (CISPR24), EN Class A (CISPR 22) Ένα (01) NAVTEX δέκτη για λήψη μηνυμάτων σε 490 khz (εθνική υπηρεσία) και 518kHz (διεθνής υπηρεσία). Η λειτουργία λήψης μηνυμάτων NAVTEX είναι υποχρεωτική μόνο για το υπό προμήθεια κέντρο του Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ και όχι για το Α/Τ Ασπροπύργου Εργασίες δομημένης καλωδίωσης εγκατάστασης εξοπλισμού. Τα καλώδια δικτύου να είναι κατηγορίας τουλάχιστον cat- 6A (augmented cat-6 όπως ορίζεται στο ISO/IEC 11801) Καταγραφικό φωνής (με εφεδρικότητα και απομακρυσμένη/ελεγχόμενη πρόσβαση). Η λειτουργία καταγραφής φωνητικών συνομιλιών είναι υποχρεωτική μόνο για το υπό προμήθεια κέντρο του Α.Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ. και όχι για το Α/Τ Ασπροπύργου. Το Σελ. 10 από 53

16 καταγραφικό φωνής θα διαθέτει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: - Πλήρως συμβατό με το προσφερόμενο σύστημα VDCS. - Ταυτόχρονη καταγραφή όλων των διασυνδεδεμένων στο VDCS τηλεφωνικών συνδέσεων (εσωτερικών και εξωτερικών). - Καταγραφή ενός (01) καναλιού VHF, από τους προσφερόμενους πομποδέκτες. Το εν λόγω καταγραφόμενο κανάλι επικοινωνίας θα καθοριστεί κατά τη φάση της μελέτης εγκατάστασης. - Real-time παρακολούθηση (ακρόαση) των ενεργών τηλεφωνικών συνδέσεων, κατ επιλογή του χρήστη, ταυτόχρονα με την καταγραφή της συνομιλίας. - Αρχειοθέτηση των καταγραφόμενων συνομιλιών και αναπαραγωγή οποιασδήποτε καταγεγραμμένης συνομιλίας, για χρονικό διάστημα τουλάχιστον έξι (06) μηνών. Ταυτόχρονη καταγραφή των απαραίτητων μεταδεδομένων για την ευκολότερη αναζήτηση των συνομιλιών, βάσει κριτηρίων (π.χ. με βάση ημερομηνία και ώρα, αριθμό κλήσης). - Ασφαλής πρόσβαση στο γραφικό περιβάλλον διεπαφής, είτε εγγενώς μέσω του VDCS, είτε μέσω ξεχωριστής εφαρμογής. Επιπρόσθετα, θα παρέχεται δυνατότητα (ενεργοποιημένη) ασφαλούς πρόσβασης μέσω web browser (client-server) για την αναζήτηση, ακρόαση και εξαγωγή των καταγεγραμμένων συνομιλιών. - Πλήρης εφεδρικότητα της λειτουργικότητας καταγραφής και ανάκτησης συνομιλιών. Ο Ανάδοχος θα πρέπει να τεκμηριώσει με ποιον τρόπο θα επιτευχθεί η προαναφερόμενη δυνατότητα. - Είναι επιθυμητή η δυνατότητα αναπαραγωγής πρόσφατων συνομιλιών (short-term recording), εγγενώς μέσα από το γραφικό περιβάλλον του χειριστή, χωρίς την ανάγκη ο χειριστής να απαιτείται να ανατρέξει σε εξωτερική εφαρμογή και να εκτελέσει χρονοβόρες αναζητήσεις. Η παροχή της εν λόγω δυνατότητας από του υποψηφίους Αναδόχους θα αξιολογηθεί θετικά Γενικές αρχές λειτουργίες συστήματος VDCS Το γραφικό περιβάλλον του λογισμικού θα είναι στην αγγλική και ελληνική γλώσσα κατόπιν επιλογής του χειριστή Αρθρωτή (modular) αρχιτεκτονική του συστήματος, ώστε να επιτρέπονται μελλοντικές επεκτάσεις και αντικαταστάσεις, ενσωματώσεις, αναβαθμίσεις ή αλλαγές διακριτών τμημάτων λογισμικού ή εξοπλισμού Υψηλή διαθεσιμότητα του συνόλου του συστήματος (>99,5%). Επισημαίνεται, ότι ο υπολογισμός του ποσοστού διαθεσιμότητας αφορά αποκλειστικά τον εξοπλισμό του VDCS και σε αυτόν δεν προσμετράται η διαθεσιμότητα της δικτυακής διασύνδεσης των κέντρων Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ και Α/Τ Ασπροπύργου. Τυχόν μεγαλύτερο ποσοστό διαθεσιμότητας από 99,5% θα αξιολογηθεί θετικά όπως φαίνεται και στην παράγραφο Εφεδρικότητα ( redundancy) κάθε κρίσιμου στοιχείου του συνολικού συστήματος και των επιμέρους υποσυστημάτων. Σελ. 11 από 53

17 Ελεύθερη μετακίνηση χειριστών και των δικαιωμάτων τους ανάμεσα στα τερματικά του συστήματος (free seating) Γενικές αρχές τηλεφωνίας. Όλες οι εισερχόμενες, εξερχόμενες και εσωτερικές ( intercom) κλήσεις χειρίζονται ως VoIP κλήσεις εντός του συστήματος, σύμφωνα με το πρότυπο EUROCAE ED- 137B, είτε εναλλακτικά μέσω σηματοδοσίας πρωτοκόλλου SIP και μεταφοράς φωνής RTP με κωδικοποίηση G.711. Ο κεντρικός εξυπηρετητής του συστήματος αναλαμβάνει το διαμοιρασμό των απαραίτητων πληροφοριών στα τερματικά των χειριστών, καθώς και τη δρομολόγηση των εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων. Τα τερματικά χειριστών παρέχουν στο χρήστη τους τυπικές δυνατότητες χειρισμού τηλεφωνικών συνδιαλέξεων, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του παρόντος κεφαλαίου, μέσω της διασύνδεσης με το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο PSTN και το τηλεφωνικό κέντρο PABX του Α.ΛΣ- ΕΛ.ΑΚΤ Τήρηση στατιστικών στοιχείων (π.χ. DSC κλήσεων, τηλεφωνικών κλήσεων, κλπ) Τήρηση τηλεφωνικού καταλόγου. Το σύστημα θα διαθέτει βάση δεδομένων τηλεφωνικών αριθμών (κατάλογος), ο οποίος θα δύναται να απεικονίζεται κατ απαίτηση του χειριστή, σε οποιοδήποτε τερματικό του συστήματος. Με τη χρήση του γραφικού περιβάλλοντος και της οθόνης αφής θα είναι εφικτή η αναζήτηση και κλήση οποιασδήποτε καταχωρημένης επαφής. Επιπρόσθετα, μέσω του γραφικού περιβάλλοντος διαχείρισης θα είναι εφικτή η τροποποίηση του καταλόγου (π.χ. backup, edit, add, replace, delete, μαζική εισαγωγή/εξαγωγή όλων ή μέρους των στοιχείων). Επισημαίνεται ότι ο τηλεφωνικός κατάλογος θα τηρείται στην ελληνική γλώσσα και όλες οι λειτουργίες του συστήματος (π.χ. αναζήτηση, ταξινόμηση, εξαγωγή, απεικόνιση) θα πρέπει να είναι συμβατές. Να υποστηρίζεται η προσθήκη μεταδεδομένων των επαφών με σκοπό την κατηγοριοποίησή τους (π.χ. Πλωτά Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ., Λιμεναρχεία κ.λ.π.) Μετάπτωση υφιστάμενου τηλεφωνικού καταλόγου. Ο Ανάδοχος οφείλει με δική του μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες να προβεί στη μετάπτωση του υφιστάμενου τηλεφωνικού καταλόγου που τηρείται από την Υπηρεσία, στο σύστημα. Επισημαίνεται, ότι ο υφιστάμενος κατάλογος τηρείται σε ψηφιακή μορφή, στην ελληνική γλώσσα και δύναται να εξαχθεί σε μηχαναγνώσιμη μορφή και ως εκ τούτου δεν απαιτείται χειροκίνητη εισαγωγή των πληροφοριών. Η διαδικασία που θα ακολουθηθεί για την πραγματοποίηση της μετάπτωσης θα καθοριστεί στη φάση της μελέτης εγκατάστασης Λειτουργικά χαρακτηριστικά τερματικού χειριστή: - Πρόγραμμα εφαρμογής (Γραφικό περιβάλλον χρήστη Graphical User Interface-GUI). - Touch screen input τουλάχιστον Ένδειξη σε περίπτωση αστοχίας του συστήματος. - Διαμόρφωση και παραμετροποίηση μέσω του συστήματος διαχείρισης. - Headset με μικρόφωνο hands-free. Σελ. 12 από 53

18 - Οπτική και ακουστική ένδειξη εισερχόμενων κλήσεων. - Οπτική ένδειξη κλήσεων σε αναμονή. - Ακουστική σηματοδότηση. - Βιβλιοθήκη ακουστικών σημάτων. - Έξοδος σηματοδότησης στο μεγάφωνο ή στο ακουστικό. - Οι κλήσεις σημειώνονται στο γραφικό περιβάλλον κάθε χρήστη. - Πληροφορίες για την κατάσταση σύνδεσης. - Τονικό σύστημα DTMF - Πεδία άμεσης κλήσης. - Συνδυασμός σε ομάδες τηλεφωνικών διεπαφών. - Ενδοσυνεννόηση. Επικοινωνία μεταξύ των σταθμών εργασίας. - Αναγνώριση κλήσης CLIP-Calling Line Identification Presentation. - Απευθείας κλήσεις DDI-Direct Dialing In. - Αναμονή κλήσης. - Μεταφορά κλήσης σε άλλη θέση εργασίας. - Suffix Dialling. - Ανοιχτή συνομιλία. - Συνδιάσκεψη. - Έως 6 συμμετέχοντες σε κάθε ανοιχτή συνομιλία. - Συνακρόαση. - Κάθε θέση εργασίας δύναται να καλέσει για ακρόαση οποιαδήποτε άλλη θέση. - Η ακρόαση είναι δυνατή σε όλες τις μορφές κλήσεων (ασύρματες, ενσύρματες). - Επιτήρηση ασύρματης επικοινωνίας. - Οποιαδήποτε ασύρματη επικοινωνία δύναται να επιτηρηθεί παράλληλα με άλλες κλήσεις. - Ένδειξη κατάστασης καναλιού Radio (π.χ. παρακολούθηση, επιλεγμένο, εκτός λειτουργίας, εκπομπή) - Διασυνδέσεις μεταξύ δύο διαφορετικών επικοινωνιών (cross connection) (είτε ασύρματων είτε ενσύρματων, είτε ασύρματηςενσύρματης). Οι εν λόγω διασυνδέσεις δύνανται να τεθούν στο υπόβαθρο (background), με επιλογή του χειριστή, επιτρέποντας με τον τρόπο αυτό την πραγματοποίηση νέας κλήσης. - Ρύθμιση επιπέδου έντασης φωνής, squelch, ισχύος εκπομπής, επιλεχθέντος καναλιού/συχνότητας. - Καθορισμός ομάδων εκπομπής, ώστε να παρέχεται η δυνατότητα, κατ επιλογή του χειριστή, να εκπέμπει μέσω προκαθορισμένων ομάδων πομποδεκτών VHF (π.χ. για ομαδικές κλήσεις φωνής σε διαφορετικά κανάλια). - Καθορισμός ομάδων εκπομπής για ομαδικές κλήσεις DSC (MF/HF), βάσει διακριτικών MMSI, τα οποία θα έχουν προγραμματιστεί εκ των προτέρων στο σύστημα (π.χ. για ομαδικές κλήσεις DSC σε Λιμενικές Αρχές, Πλωτά μέσα, κλπ) Στο σύστημα να συνδέονται οι υφιστάμενες ενσύρματες τηλεφωνικές συνδέσεις ISDN BRI 2B+D καθώς και οι εσωτερικές τηλεφωνικές συνδέσεις (σύνδεση με το κεντρικό τηλεφωνικό κέντρο PABX). Ο ελάχιστος αριθμός τηλεφωνικών συνδέσεων που θα υποστηρίζεται θα είναι τριάντα δύο (16 ISDN + 16 εσωτερικές). Όμοια, στο Α/Τ Ασπροπύργου ο ελάχιστος αριθμός τηλεφωνικών συνδέσεων που θα υποστηρίζεται θα είναι οκτώ (8) ISDN BRI 2B+D. Σελ. 13 από 53

19 Αναγνώριση των συσκευών AIS-SART και Class M (man overboard beacon with GNSS, Automatic Identification System transmitter and a DSC transceiver), σύμφωνα με ITU-R M Για το σκοπό αυτό θα παρασχεθεί στον Ανάδοχο πρόσβαση στη ροή AIS του Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ Ραδιοτηλεφωνία με χρήση συχνοτήτων VHF, UHF και MF/HF, σύμφωνα με (ενδεικτικά και μη περιοριστικά): ITU-R M.1173, ITU-R M.1171, ITU-R M.586, ITU-R M.1312, ITU-R M.1084, ITU-R M.489, ITU-R M.1842, ITU-R M.587, ITU-R M.2092, ITU-R M.689, σε κατ επιλογή του χειριστή, αναλογική και ψηφιακή λειτουργία (πρότυπο DMR) Ενεργοποιημένη λειτουργικότητα DSC, σύμφωνα με ITU-R M , ITU-R M και ITU-R M , για MF/HF και VHF. Το γραφικό περιβάλλον του υποσυστήματος DSC θα δύναται να απεικονιστεί σε όλα τα τερματικά των χειριστών, ανάλογα με τα δικαιώματα πρόσβασής τους και θα συνεργάζεται απόλυτα με το υποσύστημα επικοινωνιών φωνής των τερματικών αυτών (π.χ. για την αυτόματη επιλογή καναλιού επικοινωνίας που προτάθηκε μέσω DSC). Ο χειριστής θα μπορεί να δέχεται και ταυτόχρονα να ανταποκρίνεται σε μηνύματα DSC τύπου Distress, Urgency, Safety και Routine Το σύστημα θα διαθέτει δυνατότητα (ενεργοποιημένη) για λήψη και απεικόνιση μηνυμάτων NAVTEX, σύμφωνα με ITU-R M Το υποσύστημα NAVTEX θα παρέχεται σε τουλάχιστον τρία (03) τερματικά χειριστών, ανάλογα με τα δικαιώματα πρόσβασής τους Κρυπτογράφηση ψηφιακής επικοινωνίας: τουλάχιστον 20 bit. Η κρυπτογράφηση δύναται να υλοποιείται είτε από το VDCS εγγενώς (με encryption passthrough από τους πομποδέκτες), είτε από τους πομποδέκτες VHF. Ισχυρότερη κρυπτογράφηση (μέγεθος κλειδιού) θα αξιολογηθεί θετικά Διαχείριση αλληλογραφίας μέσω FAX server (ηλεκτρονική λήψη/αποστολή τηλεομοιοτυπίας, εκτύπωση κατά βούληση, αρχειοθέτηση). Η εν λόγω λειτουργικότητα δεν είναι υποχρεωτικό να παρέχεται εγγενώς από το VDCS και επομένως είναι αποδεκτές τεχνικές λύσεις με χρήση ανεξάρτητου λογισμικού/υλικού Διασύνδεση μεταξύ των δύο υπό προμήθεια κέντρων (Α.ΛΣ - ΕΛ.ΑΚΤ και Α/Τ Ασπροπύργου), ώστε να δύναται το δεύτερο να λειτουργεί κατ απαίτηση ως disaster recovery site του πρώτου. Οι λειτουργίες, επομένως, των δύο κέντρων θα είναι πανομοιότυπες και θα επιτρέπουν στους χειριστές των τερματικών την πλήρη αξιοποίηση των δυνατοτήτων του συστήματος, ανεξάρτητα του κέντρου από το οποίο εργάζονται. Το κέντρο του Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ θα διασυνδεθεί με το κέντρο του Α/Τ Ασπροπύργου, μέσω κατάλληλης δικτυακής σύνδεσης - γραμμής δεδομένων που θα παρασχεθεί από τον Ανάδοχο και το κόστος της οποίας καθ όλη τη διάρκεια της εγγυημένης λειτουργίας θα καλύπτεται από αυτόν (συμπεριλαμβανομένου και του τερματικού εξοπλισμού). Μέσω της προαναφερόμενης σύνδεσης θα είναι εφικτή η αμφίδρομη επικοινωνία και διαχείριση των πομποδεκτών από αμφότερα τα κέντρα. Θα πρέπει, επομένως, να εφαρμόζονται κατ Σελ. 14 από 53

20 επιλογήν, τουλάχιστον τα ακόλουθα σενάρια χρήσης: - Σενάριο 1 (τυπικό): Από το κέντρο του Α.ΛΣ -ΕΛ.ΑΚΤ. πραγματοποιείται η τυπική χρήση του συστήματος σε καθημερινή βάση. Οι χειριστές διαχειρίζονται προκαθορισμένα τους πομπούς του Α/Τ Ασπροπύργου για εκπομπή (ομιλίας, DSC, κλπ) και τους δέκτες του Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ για λήψη. Με τον τρόπο αυτό επιτυγχάνεται ο γεωγραφικός διαχωρισμός του σταθμού εκπομπής από αυτόν της λήψης και η αποφυγή παρεμβολών στη λήψη κατά τη διάρκεια εκπομπής. Η επιλογή πομπών και δεκτών, θα είναι εφικτό να αντιστραφεί, για εκπομπή από το Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ και λήψη από το Α/Τ Ασπροπύργου. - Σενάριο 2 (απώλεια σύνδεσης κέντρων): Σε περίπτωση απώλειας της σύνδεσης των δύο κέντρων (π.χ. σε περίπτωση βλάβης της γραμμής διασύνδεσης), θα είναι εφικτή η εκπομπή και λήψη από τους τοπικούς πομποδέκτες κάθε κέντρου ανεξάρτητα. - Σενάριο 3 ( disaster recovery): Σε περίπτωση που η λειτουργία του πρωτεύοντος κέντρου επικοινωνιών (Α.ΛΣ -ΕΛ.ΑΚΤ) απαιτείται να ανασταλεί (π.χ. λόγω καταστροφικής βλάβης εξοπλισμού ή εκκένωσης του κτιρίου), το δευτερεύον κέντρο (Α/Τ Ασπροπύργου) θα δύναται να αναλάβει το σύνολο των λειτουργιών του πρωτεύοντος στον ελάχιστο δυνατό χρόνο Θα είναι δυνατή η παροχή ισότιμης πρόσβασης στην υπηρεσία Ε - Δ των ατόμων με ειδικές ανάγκες (ΑμεΑ) και ειδικότερα ατόμων με προβλήματα ακοής ή/και ομιλίας. Το σύστημα θα επιτρέπει την ταυτόχρονη επικοινωνία με φωνή και κείμενο σε πραγματικό χρόνο πάνω από υφιστάμενες τηλεπικοινωνιακές υποδομές παρόχων δικτύων κινητής και σταθερής τηλεφωνίας. Ειδικότερα θα πρέπει να υλοποιηθεί δυνατότητα επικοινωνίας τύπου «Total Conversation», η οποία θα περιλαμβάνει συνδυασμό φωνής και μηνυμάτων κειμένου πραγματικού χρόνου ( Real Time Text - RTT) και περιγράφεται στο πρότυπο ETSI TR Total Conversation Access to Emergency Services (π.χ. μέσω πρωτοκόλλου SIP και υποστήριξης του IETF RFC4103). Οι υποψήφιοι Ανάδοχοι θα πρέπει, με την τεχνική τους λύση, να περιγράψουν με ποιον τρόπο θα επιτευχθεί η προαναφερόμενη λειτουργικότητα Ο Ανάδοχος οφείλει, πριν την έναρξη των εργασιών στο χώρο, να υποβάλλει μελέτη εγκατάστασης του εξοπλισμού προς έγκριση από την Αναθέτουσα Αρχή, σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα του Κεφαλαίου 14, τεκμηριώνοντας και την ικανοποίηση των απαιτήσεων της παραγράφου ΣΤΑΘΜΟΙ VHF, UHF ΚΑΙ MF/HF Νοείται η προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού σταθμών VHF, UHF και MF/HF, σύμφωνα με την απαίτηση της παραγράφου , στο χώρο του Αρχηγείου Λ.Σ.-ΕΛ.ΑΚΤ. και στο Α/Τ Ασπροπύργου. Ως σταθμός VHF ή UHF ή MF/HF νοείται το σύνολο του απαραίτητου εξοπλισμού που θα διασυνδεθεί στο VDCS και θα επιτυγχάνει εκπομπή και λήψη επικοινωνιών στις αντίστοιχες συχνότητες, ήτοι -μη περιοριστικά- καλωδίωση, πομποδέκτες, Σελ. 15 από 53

21 τροφοδοτικά, κεραίες, κλπ Ο σταθμός VHF που θα εγκατασταθεί στο κτίριο Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ θα αποτελείται από δέκα (10) VHF πομποδέκτες και ο σταθμός VHF που θα εγκατασταθεί στο Α/Τ Ασπροπύργου από τρεις (03) VHF πομποδέκτες, ήτοι συνολικά θα παρασχεθούν από τον Ανάδοχο δεκατρείς (13) πομποδέκτες VHF Ο εξοπλισμός των σταθμών VHF, UHF και MF/HF θα είναι καινούριος και αμεταχείριστος (state of the art) Οι πομποδέκτες VHF θα διαθέτουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: Περιοχή συχνοτήτων λειτουργίας 136MHz έως 174MHz H μέγιστη ισχύς εξόδου του πομπού να είναι τουλάχιστον 50 Watt/50Ω, παραμένουσα σταθερή σε όλες τις συχνότητες λειτουργίας μέσα στην περιοχή 136MHz έως 174MHz. Να υπάρχει δυνατότητα ρύθμισης της ισχύος εξόδου Ο κύκλος λειτουργίας (Duty Cycle) του πομπού θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 100% για πομπό ισχύος 25Watt/50 ΩΜ ή τουλάχιστον 50% για πομπό ισχύος έως 50 Watt/50Ω Ο πομποδέκτης να μπορεί να λειτουργεί πλήρως σε συνθήκες περιβάλλοντος με θερμοκρασίες από -20 C έως +60 C Η τροφοδότηση της συσκευής να γίνεται μέσω δικτύου 220V/50Hz Η εγκατάσταση της συσκευής να γίνεται σε ικρίωμα ( rack mountable) Ο αριθμός των διαύλων (καναλιών) σε κάθε συσκευή θα πρέπει να είναι τουλάχιστον Η συσκευή θα πρέπει να λειτουργεί με μία κεραία τόσο για την εκπομπή όσο και για την λήψη και κατά συνέπεια θα πρέπει να συνοδεύεται υποχρεωτικά από τον κατάλληλο διπλέκτη Να διαθέτει αναλογική και ψηφιακή λειτουργία. Ειδικότερα στην ψηφιακή λειτουργία θα πρέπει η συσκευή να υποστηρίζει το πρωτόκολλο DMR Ο τύπος διαμόρφωσης της συχνότητας να είναι στην αναλογική λειτουργία τουλάχιστον κατά FM 16KOF3E (25KHz) Να διαθέτει δυνατότητα σύνδεσης με δίκτυο είτε με ενσωματωμένο κατάλληλο κύκλωμα στον πομποδέκτη είτε μέσω πρόσθετης εξωτερικής μονάδας, η οποία να παρέχεται (ενσωματωμένο IP interface ή με χρήση Radio-to-IP gateway) Ενεργοποιημένη δυνατότητα απομακρυσμένου ελέγχου και παραμετροποίησης του (μέσω δικτύου) εξασφαλίζοντας τον ανά πάσα Σελ. 16 από 53

22 στιγμή απομακρυσμένο έλεγχο του όσον αφορά στην καλή λειτουργία του αλλά και τη δυναμική παραμετροποίηση του (π.χ. αλλαγή καναλιών) σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες της Υπηρεσίας Να διαθέτει κατάλληλο κύκλωμα κωδικοποιητήαποκωδικοποιητή υποτόνων (CTCSS-DTCSS) Να διαθέτει προστασία αντικεραυνική RF με ειδικό αντικεραυνικό στην κάθοδο της κεραίας πριν το σταθμό Εφόσον απαιτείται ο προγραμματισμός της συσκευής να πραγματοποιείται από ηλεκτρονικό υπολογιστή, να παραδοθούν: α) λογισμικό προγραμματισμού των συσκευών σε τρία αντίτυπα μαζί με τυχόν συμπληρωματικά αρχεία ή άλλα προγράμματα που βοηθούν στον προγραμματισμό της. β) όλα τα απαραίτητα υλικά για τη σύνδεση του πομποδέκτη με ηλεκτρονικό υπολογιστή σε ποσότητα τριών (03) τεμαχίων τουλάχιστον Κάθε πομποδέκτης θα διαθέτει ενσωματωμένο κατάλληλο τροφοδοτικό ή θα συνοδεύεται από ανεξάρτητο εξωτερικό τροφοδοτικό. Το τροφοδοτικό θα διαθέτει τα εξής χαρακτηριστικά: - Κατάλληλο για τροφοδοσία αναμεταδοτών χωρίς θόρυβο από RF. - Τάση εισόδου: V AC / 50 Hz - Τάση και ρεύμα εξόδου: κατάλληλα για την τροφοδότηση του αναμεταδότη. - Προστασίες: υπερφόρτωσης, υπέρτασης, υπερθέρμανσης και βραχυκυκλώματος. - Πλαίσιο: κλειστού τύπου, με διακόπτη on/off και φωτεινή ένδειξη λειτουργίας. - Να μπορεί να λειτουργεί πλήρως σε συνθήκες περιβάλλοντος με θερμοκρασίες από -20 C έως +60 C Κάθε πομποδέκτης θα συνοδεύεται από κατάλληλη πανκατευθυντική κεραία VHF. Η κεραία θα διαθέτει τα εξής χαρακτηριστικά: - Συχνότητα λειτουργίας της κεραίας: τουλάχιστον 136 ΜΗz έως 175 MHz. - Σύνθετη αντίσταση (impedance): 50 Ohm. - Απολαβή (gain): 2 dβi ελάχιστη. Μεγαλύτερη θα αξιολογηθεί θετικά. - Ισχύς λειτουργίας (minimum power): 100 W ελάχιστη. - Μήκος κεραίας (total length): 3 μέτρα μέγιστο. - Αντοχή σε άνεμο (wind load) : από 160 km/h και άνω. - Να συνοδεύεται από καλώδιο κατάλληλης ποιότητας και μήκους, με κατάλληλο βύσμα για σύνδεση με την κεραία και με τον πομποδέκτη. - Βάρος (weight) : Έως 5 kg Οι πομποδέκτες των σταθμών VHF θα εγκατασταθούν εντός ικανού αριθμού Ικριωμάτων (Rack s) 19, αντίστοιχων προδιαγραφών με της παραγράφου Σελ. 17 από 53

23 Ο σταθμός UHF που θα εγκατασταθεί στο κτίριο Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ θα αποτελείται από δύο (02) UHF πομποδέκτες και ο σταθμός UHF που θα εγκατασταθεί στο Α/Τ Ασπροπύργου από δύο (02) UHF πομποδέκτες, ήτοι συνολικά θα παρασχεθούν από τον Ανάδοχο τέσσερις (04) πομποδέκτες UHF Κάθε πομποδέκτης UHF θα συνοδεύεται από παρελκόμενα και θα διαθέτει χαρακτηριστικά, όμοια με αυτά των πομποδεκτών VHF της ενότητας 2.2.4, πλην των ακόλουθων: - Περιοχή συχνοτήτων λειτουργίας 400 ΜΗz έως 470 MHz. - H μέγιστη ισχύς εξόδου του πομπού να είναι τουλάχιστον 40 Watt/50Ω, παραμένουσα σταθερή σε όλες τις συχνότητες λειτουργίας μέσα στην περιοχή 400 ΜΗz έως 470 MHz. Να υπάρχει δυνατότητα ρύθμισης της ισχύος εξόδου. Ο κύκλος λειτουργίας (Duty Cycle) του πομπού θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 100% για πομπό ισχύος 25Watt/50 ΩΜ ή τουλάχιστον 50% για πομπό ισχύος έως 50 Watt/50 ΩΜ Ο σταθμός MF/HF που θα εγκατασταθεί στο κτίριο Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ θα αποτελείται από δέκα (10) MF/HF δέκτες και δύο (02) πομπούς και ο σταθμός MF/HF που θα εγκατασταθεί στο Α/Τ Ασπροπύργου από οκτώ (08) MF/HF δέκτες και τέσσερις (04) πομπούς, ήτοι συνολικά θα παρασχεθούν από τον Ανάδοχο δεκαοκτώ (18) MF/HF δέκτες και έξι (06) πομποί. Οι υπό προμήθεια πομποί και δέκτες θα πρέπει να υποστηρίζουν τεχνολογία Automatic Link Establishment (ALE) για την κατ απαίτηση αυτόματη επιλογή βέλτιστης συχνότητας επικοινωνίας Αναφορικά με το σταθμό MF/HF του Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ: - Ένας (01) πομπός θα χρησιμοποιείται για DSC επικοινωνία. - Ένας (01) πομπός θα χρησιμοποιείται για ραδιοτηλεφωνία. - Τέσσερις (04) δέκτες θα χρησιμοποιούνται για DSC επικοινωνία. - Έξι (06) δέκτες θα χρησιμοποιούνται για ραδιοτηλεφωνία Αναφορικά με το σταθμό MF/HF του Α/Τ Ασπροπύργου: - Ένας (01) πομπός θα χρησιμοποιείται για DSC επικοινωνία. - Δύο (02) πομποί θα χρησιμοποιούνται για ραδιοτηλεφωνία. - Ένας (01) πομπός θα χρησιμοποιείται ως cold-standby εφεδρικός, με δυνατότητα απομακρυσμένης παραμετροποίησης για να επιτελέσει οποιαδήποτε λειτουργία έτερου πομπού σε περίπτωση βλάβης. - Δύο (δύο) δέκτες θα χρησιμοποιούνται για DSC επικοινωνία. - Έξι (06) δέκτες θα χρησιμοποιούνται για ραδιοτηλεφωνία Οι πομποί MF/HF θα διαθέτουν τα ακόλουθα τεχνικά χαρακτηριστικά: Εύρος συχνότητας λειτουργίας από 1.6 έως 30MHz synthesizer, αυξομειούμενη σε βήματα των 10 Hz Ισχύς εκπομπής 1 kw PEP / 50Ω (100% duty cycle), αυξομειούμενη. Σελ. 18 από 53

24 Ενισχυτές ισχύος Solid-state Αποθήκευση στη μνήμη τουλάχιστον πενήντα (50) καναλιών, μέσω τοπικού ή απομακρυσμένου προγραμματισμού IP (ethernet) διασύνδεση για απομακρυσμένη παρακολούθηση και διαχείριση Δυνατότητες χειρισμού πομπού: - Επιλογή ON/OFF. - Επιλογή τάξης εκπομπής. - Επιλογή συχνότητας/καναλιού. - Επιλογή ισχύος εκπομπής. - Επιλογή αυτό-ελέγχου, Built In Self-Test (BIST). - Τοπικό μικρόφωνο με PTT. - Εμφάνιση συναγερμών βλάβης/μηνυμάτων κατάστασης Η εγκατάσταση της συσκευής να γίνεται σε ικρίωμα ( rack mountable) Απομακρυσμένη ενεργοποίηση/απενεργοποίηση ( remote on/off) Οι δέκτες (receiver s) MF/HF θα διαθέτουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: Όλοι οι δέκτες θα υποστηρίζουν επικοινωνίες φωνής (σε αναλογική και ψηφιακή λειτουργία) και DSC Εύρος συχνότητας λειτουργίας από 1.6 έως 30MHz Αντίσταση εισόδου: 50 ohm Οι δέκτες DSC θα πραγματοποιούν σάρωση ( scanning) των συχνοτήτων DSC (κινδύνου και υπηρεσιακών) του παραρτήματος 2, με το βέλτιστο δυνατό τρόπο. Η ακριβής μεθοδολογία θα καθοριστεί κατά τη φάση της μελέτης εγκατάστασης Η εγκατάσταση της συσκευής να γίνεται σε ικρίωμα ( rack mountable) IP (ethernet) διασύνδεση για απομακρυσμένη παρακολούθηση και διαχείριση Κάθε πομπός και δέκτης MF/HF (Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ και Α/Τ Ασπροπύργου) θα εγκατασταθεί εντός κατάλληλου rack, ενώ η διασύνδεσή τους με κεραία θα πραγματοποιείται μέσω κατάλληλου Antenna Switching Matrix, ώστε να είναι εφικτή η διασύνδεση οποιουδήποτε πομπού/δέκτη με την αντίστοιχη συμβατή κεραία. Το σύστημα των κεραιών εκπομπής και λήψης θα προταθεί από τους υποψηφίους Αναδόχους με την τεχνική τους προσφορά και θα εξειδικευτεί περαιτέρω κατά τη φάση της μελέτης εγκατάστασης, λαμβάνοντας ιδιαίτερα υπόψη τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά κάθε τοποθεσίας (όπως διαθέσιμο χώρο, αγωγιμότητα εδάφους, κλπ), Σελ. 19 από 53

25 καθώς και την ανάγκη εφεδρικότητας (η απώλεια μίας κεραίας να μην επηρεάζει τη λειτουργικότητα του συστήματος) Κάθε πομπός και δέκτης θα διαθέτει ενσωματωμένο κατάλληλο τροφοδοτικό ή θα συνοδεύεται από ανεξάρτητο εξωτερικό τροφοδοτικό. Το τροφοδοτικό θα διαθέτει τα εξής χαρακτηριστικά: - Κατάλληλο για τροφοδοσία χωρίς θόρυβο από RF. - Τάση εισόδου: V AC / 50 Hz - Τάση και ρεύμα εξόδου: κατάλληλα για την τροφοδότηση του πομπού/δέκτη. - Προστασίες: υπερφόρτωσης, υπέρτασης, υπερθέρμανσης και βραχυκυκλώματος. - Να μπορεί να λειτουργεί πλήρως σε συνθήκες περιβάλλοντος με θερμοκρασίες από -20 C έως +60 C Με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του Αναδόχου, θα πραγματοποιηθούν όλες οι απαραίτητες εργασίες δομημένης καλωδίωσης εγκατάστασης εξοπλισμού τόσο στο κτίριο Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ, όσο και στο Α/Τ Ασπροπύργου Οι καλωδιώσεις θα γίνουν με τρόπο ώστε να μην υπάρχουν παρεμβολές μεταξύ των καλωδίων ρεύματος και σήματος. Στο κτίριο του Α.ΛΣ-ΕΛΑΚΤ, η διασύνδεση των κεραιών με τον υπόλοιπο εξοπλισμό θα γίνει μέσω ειδικών φρεατίων και καναλιών εντός του κτιρίου, με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνη του Ανάδοχου. Ο εξοπλισμός των σταθμών όπως περιγράφεται στην παρούσα ενότητα (πομποδέκτες, τροφοδοτικά, κλπ) θα εγκατασταθεί εντός του διαθέσιμου χώρου στο server room του 6 ου ορόφου του κτιρίου ΑΛΣ- ΕΛΑΚΤ. Το καλώδιο πρέπει να είναι ειδικού τύπου κατάλληλο για να χρησιμοποιηθεί σε μεγάλες αποστάσεις. Ο Ανάδοχος δύναται να χρησιμοποιήσει αναμεταδότες-ενισχυτές σήματος Οι κεραίες θα εγκατασταθούν επί της ταράτσας του κτιρίου του Α.ΛΣ-ΕΛΑΚΤ στον Πειραιά, με την προϋπόθεση από πλευράς αναδόχου/εγκαταστάτη να γίνει πλήρης αποκατάσταση της μόνωσης της απόληξης από φθορές που τυχόν προκληθούν. Το ακριβές σημείο εγκατάστασης κάθε κεραίας θα εξειδικευτεί κατά το στάδιο μελέτης εγκατάστασης. Ο εξοπλισμός που απαιτείται για την στερέωση των κεραιών βαρύνει αποκλειστικά τον Ανάδοχο. Ο Ανάδοχος δύναται να αξιοποιήσει την υφιστάμενη υποδομή γείωσης της ταράτσας, παραμετροποιώντας την κατάλληλα όπου απαιτείται Τα υλικά της στερέωσης των κεραιών θα είναι μικρού βάρους, ανοξείδωτα, ανθεκτικά στην βροχή και τον άνεμο Ο Ανάδοχος οφείλει, πριν την έναρξη των εργασιών στο χώρο, να υποβάλλει μελέτη εγκατάστασης του εξοπλισμού προς έγκριση από την Αναθέτουσα Αρχή, σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα του Κεφαλαίου ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ-ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΓΙΑ ΤΟ ΕΚΣΕΔ Σελ. 20 από 53

26 Νοείται η προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού γραφείου για το ΕΚΣΕΔ, τύπου Control room console, σύμφωνα με την απαίτηση της παραγράφου Το ΕΚΣΕΔ, στο πλαίσιο εκτέλεσης της αποστολής του, απαιτείται να διαθέτει πρόσβαση σε πλήθος πηγών πληροφορίας, εξωτερικών συστημάτων και βάσεων δεδομένων, σε 24/7 βάση, ενώ παράλληλα ο αριθμός του προσωπικού που στεγάζεται στο χώρο κυμαίνεται από έναν ελάχιστο αριθμό εκτελούντων υπηρεσία, μέχρι πλήθος προσωπικού σε περιόδους διαχείρισης κρίσεων. Γίνεται, επομένως, ξεκάθαρο ότι ο χώρος του ΕΚΣΕΔ θα πρέπει να είναι πλήρως λειτουργικός και εργονομικός για την υποδοχή τόσο του εξοπλισμού, όσο και του προσωπικού, εξασφαλίζοντας τις βέλτιστες συνθήκες εργασίας και αυξάνοντας την παραγωγικότητα. Επιπρόσθετα, λαμβάνοντας υπόψη τη διεθνή προβολή που απολαμβάνει το ΕΚΣΕΔ, πρωτίστως ως ένα κέντρο παροχής ανθρωπιστικού έργου, ειδικότερα στην τρέχουσα χρονική συγκυρία, γίνεται εμφανές ότι οφείλει να παρουσιάζει την εικόνα ενός σύγχρονου, λειτουργικού, καλαίσθητου και εργονομικού επιχειρησιακού κέντρου, που να αντικατοπτρίζει το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών που ήδη παρέχει στον πολίτη Ο εξοπλισμός θα είναι καινούριος και αμεταχείριστος (state of the art) και θα περιλαμβάνει κατ ελάχιστο τα ακόλουθα: Εξοπλισμό γραφείου, τύπου Control room console, για δεκαοκτώ (18) θέσεις εργασίας και την τοποθέτηση του προαναφερόμενου υλικού [ήτοι δεκαοκτώ (18) από τους Η/Υ της παραγράφου και πέντε (05) τερματικά χειριστών της παραγράφου ]. Θα αποτελείται από μεταλλικό σκελετό και θα διαθέτει κατάλληλη επιφάνεια εργασίας, κρυφή δρομολόγηση καλωδιώσεων, ενσωματωμένες υποδοχές ρευματοδότησης (σούκο) και δικτύωσης (RJ -45), σύστημα στήριξης οθονών Η/Υ και θα συνοδεύεται από είκοσι οκτώ (28) καθίσματα βαρέως τύπου (περιστρεφόμενα, με ρόδες, προσκέφαλα και υποβραχιόνια) κατάλληλα για χρήση σε 24/7 βάση [δεκαοκτώ (18) για το ΕΚΣΕΔ, τρία (03) για το ΡΤΚΛΣ, τρία (03) για το Α/Τ Ασπροπύργου και τέσσερα (04) αμοιβά]. Η ακριβής σύνθεση και διάταξη του εν λόγω εξοπλισμού, το υλικό και ο χρωματισμός των επιφανειών εργασίας ( work surfaces), καθώς και κάθε άλλη αναγκαία λεπτομέρεια, θα εξειδικευτούν περαιτέρω από την Επισπεύδουσα Υπηρεσία (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής, κατά τη φάση της μελέτης εγκατάστασης σε συνεργασία με τον Ανάδοχο Εργασίες δομημένης καλωδίωσης εγκατάστασης εξοπλισμού Κάθε τερματικό χειριστή θα εγκατασταθεί σε θέση εργασίας (console working position ή κονσόλα) στην οποία, πέραν του εξοπλισμού, θα υπάρχει επαρκής χώρος για την τοποθέτηση εγγράφων, φακέλων κλπ. Σε κάθε κονσόλα πρέπει να υπάρχει ενσωματωμένο ειδικό πάνελ με βύσματα και πρίζες καθώς και σύστημα διαχείρισης καλωδίων Οι κονσόλες θα πρέπει να είναι σχεδιασμένες σύμφωνα με τα Σελ. 21 από 53

27 ακόλουθα πρότυπα και να συνοδεύονται από υπεύθυνη δήλωση του κατασκευαστή με επίσημη μετάφραση στα ελληνικά ότι τα κατωτέρω πρότυπα πληρούνται: Σχεδιασμός σύμφωνα με ISO Ergonomic design in Control Rooms -- Part 3: Control room layout ΕΝ (UNE -EN 527-1) Technical Office furniture. WorkSurfaces. Part 1: Dimensions ΕΝ (UNE -EN 527-2) Technical Office furniture. Work Surfaces. Part 2: Mechanical Safety requirements ΕΝ (UNE -EN 527-3) Technical Office furniture. Work Surfaces. Part 3: Test Methods for Determining the Stability and Strength of the Mechanical Structure EN ISO (UNE-EN-ISO ) Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) Part 5: Design of workstation layout and postural requirements Επίσης οι κονσόλες θα πρέπει να συμμορφώνονται με τα Ευρωπαϊκά Πρότυπα 89/391/CE, 89/655/CE και 95/63/CE, αναφορικά με την Ασφάλεια και την Υγεία των χειριστών στους σταθμούς εργασίας Οι κεντρικές μονάδες των σταθερών υπολογιστών θα βρίσκονται στο κάτω μέρος του γραφείου σε ειδικούς σταθερούς βραχίονες ή άλλου τύπου αντίστοιχη υποδομή και σε καμία περίπτωση δεν θα ακουμπάνε στο δάπεδο. Οι δύο οθόνες ανά υπολογιστή (όπως αναφέρονται στην παράγραφο ) θα είναι εγκατεστημένες σε ειδικούς βραχίονες με αρθρωτά στηρίγματα οι οποίοι θα μεταβάλλουν τη θέση τους (κατακόρυφα, οριζόντια, περιστροφικά, pan και tilt) και ανάλογα με την επιθυμία του χειριστή Σε ειδικό χώρο, κάτω από την επιφάνεια εργασίας ( work surface) μίας εκ των υπό προμήθεια κονσολών, θα τοποθετηθεί mini rack (χαμηλού ύψους, ώστε να μην υπερβαίνει το ύψος της επιφάνειας εργασίας) 19 και τουλάχιστον 8U θέσεων. Σε δύο (02) εκ των θέσεων του rack θα τοποθετηθούν ισάριθμα patch panels για τη διασύνδεσή τους με ελεύθερες θύρες των υπό προμήθεια switches και την εύκολη, με τον τρόπο αυτό, μελλοντική διασύνδεση τυχόν πρόσθετων συσκευών (Η/Υ, εκτυπωτών, κλπ) στο εσωτερικό δίκτυο του Φορέα ΛΟΙΠΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ/ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ Με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του Αναδόχου θα εγκατασταθεί σε υφιστάμενο χώρο του Α/Τ Ασπροπύργου, Ηλεκτροπαραγωγό Ζεύγος (Η/Ζ) πετρελαίου, με ενσωματωμένη ή/και πρόσθετη δεξαμενή ικανής χωρητικότητας για λειτουργία οκτώ (08) ωρών σε πλήρες φορτίο, κλειστού τύπου (ηχομονωμένου), για την υποστήριξη του συνόλου του υπό προμήθεια εξοπλισμού, με λειτουργία αυτόματης εκκίνησης σε περίπτωση διακοπής παροχής ηλεκτρικής ενέργειας. Σελ. 22 από 53

28 Ικανό αριθμό εφεδρικών πηγών ηλεκτρικής ενέργειας - UPS [τουλάχιστον ένα (01) για το ΕΚΣΕΔ και τουλάχιστον ένα (01) για το Α/Τ Ασπροπύργου], για την κάλυψη των απαιτήσεων του εξοπλισμού (συμπεριλαμβανομένου και των πομποδεκτών VHF και MF/HF): - Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο κάθε προσφερόμενου UPS. - Τάση εισόδου: 230V -15% +10% - Τάση εξόδου: 220/230V ±3%, 50/60Hz ±3% - Τύπος: Online - Να διαθέτουν ισχύ κατάλληλη, η οποία να αναφερθεί, ώστε να παρέχουν αυτονομία στον εξοπλισμό που υποστηρίζει για τουλάχιστον 20 λεπτά της ώρας. Μεγαλύτερος χρόνος αυτονομίας θα αξιολογηθεί θετικά. Για τον υπολογισμό της απαιτούμενης ισχύος να ληφθούν υπ όψιν οι μέγιστες καταναλώσεις των συσκευών που συνοδεύει τα UPS και να υποβληθεί με την τεχνική προσφορά αναλυτικά ο τρόπος υπολογισμού. - Προστασία των συνδεδεμένων συσκευών από αιφνίδιες μεταβολές της τροφοδοσίας (υπερτάσεις, υποτάσεις, βραχυκυκλώματα, κλπ). - Χρήση συσσωρευτών κλειστού τύπου. - Ύπαρξη ενδείξεων για την κατάσταση του συστήματος. - Ο Ανάδοχος να παραδώσει για κάθε μονάδα UPS, εφεδρικούς συσσωρευτές [ένα (01) πλήρες σετ], ένα (01) μήνα πριν τη λήξη της περιόδου εγγύησης Σύστημα Ελέγχου Παρακολούθησης Ειδοποίησης Με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του Αναδόχου θα διασφαλιστεί η απομακρυσμένη λειτουργία/παρακολούθηση του Α/Τ Ασπροπύργου και του server room ΕΚΣΕΔ από το χώρο του ΡΤΚΛΣ, μέσω εξοπλισμού [δύο (02) αυτόνομα συστήματα] που θα διαθέτουν τα ακόλουθα τεχνικά χαρακτηριστικά: - Να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο. - Εγκατάσταση της κεντρικής μονάδας εντός του προσφερόμενου ικριώματος. Να συνοδεύεται από όλα τα απαιτούμενα για την εγκατάσταση υλικά (συνδετήρες, καλώδια κλπ). - Υποστήριξη παρακολούθησης των κάτωθι: Θερμοκρασία, Υγρασία, Καπνός, Πλημμύρα, Είσοδος στο χώρο, Παροχή ηλεκτρικής ενέργειας. - Ενσωματωμένος WEB-Server και ασφαλής πρόσβαση σε WEB Interface μέσω δικτύου για τη διαχείριση του συστήματος. - Ενσωματωμένοι τρόποι αποστολής ειδοποιήσεων: ή/και SMS. - Δυνατότητα αποστολής ειδοποιήσεων σε μεμονωμένα άτομα και ομάδες ατόμων. - Γραφική απεικόνιση λειτουργικής κατάστασης αισθητήρων. - Καταγραφή δεδομένων αισθητήρων και απεικόνισής τους σε πραγματικό χρόνο. - Απεικόνιση θερμοκρασίας σε βαθμούς Κελσίου. - Ιστορικά γραφήματα. - Να συνοδεύεται από όλες τις απαραίτητες άδειες χρήσης για την υλοποίηση των απαιτήσεων της παρούσας παραγράφου. - Συσχετισμός της συσκευής του ανωτέρω πεδίου με διάφορους τύπους ειδοποιήσεων (θερμοκρασία, υγρασία, καπνός κλπ). - Πλήρης εγκατάσταση, σύνδεση και παραμετροποίηση των ανωτέρω περιγραφόμενων (αισθητήρων, καμερών κλπ) με την κεντρική Σελ. 23 από 53

29 μονάδα. Ειδικότερα για το σύστημα του A/T Ασπροπύργου θα παρασχεθούν τα ακόλουθα: - Αισθητήρες Θερμοκρασίας 2. - Αισθητήρες Υγρασίας 2. - Αισθητήρες καπνού 2. - Αισθητήρες πλημμύρας 2. - Αισθητήρας ανίχνευσης εισόδου 4. - Κάμερες απομακρυσμένης παρακολούθησης (τεχνολογίας IP) 3. - Καταγραφικό εικόνας καμερών με εισόδους καταγραφής όσες και οι κάμερες με επιπλέον δύο (2) εφεδρικές. - Αισθητήρας παροχής ηλεκτρικής ενέργειας 1. - Συσκευή οπτικής και ηχητικής ειδοποίησης εξωτερικώς του δωματίου. Για το σύστημα του server room του ΕΚΣΕΔ θα παρασχεθούν τα ακόλουθα: - Αισθητήρες Θερμοκρασίας 1. - Αισθητήρες Υγρασίας 1. - Αισθητήρες καπνού 1. - Αισθητήρας ανίχνευσης εισόδου 1. - Κάμερες απομακρυσμένης παρακολούθησης (τεχνολογίας IP) 1. - Αισθητήρας παροχής ηλεκτρικής ενέργειας 1. - Συσκευή οπτικής και ηχητικής ειδοποίησης εξωτερικώς του δωματίου. Μεγαλύτερος συνολικός αριθμός αισθητήρων (συμπεριλαμβανομένου των καμερών) από τον αιτούμενο, θα αξιολογηθεί θετικά Δύο (02) συσκευές Wifi Access Point (να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο), για εγκατάσταση στην ψευδοροφή του χώρου του ΕΚΣΕΔ και διασύνδεση με υφιστάμενες διαδικτυακές συνδέσεις του Φορέα. Οι εν λόγω συσκευές θα υποστηρίζουν: - Ταυτόχρονη Dual Band λειτουργία (2.4 και 5 GHz) - Wi-Fi πρότυπα: b/g/n/ac - Ασύρματη ασφάλεια: WEP, WPA PSK, WPA Enterprise (WPA/WPA2, TKIP/AES) - Θύρες: 1 x 10/100/1000BASE-T Ethernet (RJ-45) - Power over Ethernet 802.3af (PoE) ή 802.3at (PoE+) - Πολλαπλά SSIDs και guest SSIDs - Διαχείριση Bandwidth ανά SSID (QoS) - Wall/ceiling mountable Δύο (02) φορητοί Η/Υ (να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο). Ο κάθε φορητός Η/Υ θα διαθέτει τα ακόλουθα τεχνικά χαρακτηριστικά: - Επεξεργαστής (CPU): o Αριθμός πυρήνων 4 o Ταχύτητα επεξεργαστή 2.5GHz o Cache >= 4MB - Κύρια μνήμη (RAM) o Χωρητικότητα 8GB o Τύπος DDR-4 ή νεότερη o Ταχύτητα 2133 MHz Σελ. 24 από 53

30 - Σκληρός δίσκος o Χωρητικότητα 240GB o Πρωτόκολλο επικοινωνίας: SATA3 ή πιο σύγχρονο (π.χ. M.2) o Τύπος: SSD - Θύρες επικοινωνιών o Gigabit Ethernet Adapter 10/100/1000Mbps ή 100/1000Mbps o Ασύρματη Wifi b/g/n/ac, Bluetooth 4.0 ή νεότερα o Ενσωματωμένες Θύρες USB 2.0 ή/και USB 3.0 ή ανώτερης τεχνολογίας 3 - Οθόνη o Μέγεθος διαγωνίου (ίντσες) 14 και 15,6 o Μέγιστη υποστηριζόμενη ανάλυση 1920x1080px - Βάρος 2,5 kg - Λειτουργικό σύστημα o Να είναι σε παραθυρικό περιβάλλον o Να είναι πλήρως συμβατό με τον προσφερόμενο εξοπλισμό και λογισμικό. o Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations). o Να υποστηρίζει την εγκατάσταση σε περιβάλλον δικτυακών ομάδων και τομέων (workgroup και domain). - Λοιπό λογισμικό o Εγκατεστημένο Λογισμικό προστασίας από ιούς συνοδευόμενο από άδεια χρήσης (ή ανανεώσεις αδειών) για χρονικό διάστημα τουλάχιστον ίδιο με αυτό της περιόδου εγγύησης. o Λογισμικό αυτοματισμού γραφείου. Να περιέχεται επεξεργαστής κειμένου, λογιστικών φύλλων, δημιουργίας παρουσιάσεων. Η ανακοίνωση της έκδοσής του να έχει γίνει την τελευταία τριετία από την ημερομηνία διεξαγωγής του διαγωνισμού. Να είναι πλήρως συμβατό με το προσφερόμενο λειτουργικό σύστημα. Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations). Το προσφερόμενο μοντέλο φορητού Η/Υ θα πρέπει να είναι σύγχρονο, με χρόνο ανακοίνωσης μικρότερο από δώδεκα (12) μήνες πριν από την ημερομηνία κατάθεσης προσφοράς Κλιματιστική μονάδα στο Α/Τ Ασπροπύργου (να αναφερθεί ο κατασκευαστής και το μοντέλο). Εγκατάσταση κατάλληλης κλιματιστικής μονάδας, τεχνολογίας inverter, αυτόματης επανεκκίνησης σε περίπτωση διακοπής παροχής ηλεκτρικής ενέργειας, που θα εξασφαλίζει ότι η θερμοκρασία εντός του χώρου θα παραμένει στους 22 C με δυνατή απόκλιση ± 2 C, σχετική υγρασία μικρότερη από 70%, φιλτράρισμα του αέρα, ώστε να επιτυγχάνεται το καθοριζόμενο από τον ηλεκτρονικό εξοπλισμό επιτρεπτό επίπεδο Με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του Αναδόχου θα διασφαλιστεί η αντικεραυνική προστασία του συνόλου του εξοπλισμού Πολιτική δικαιωμάτων χειριστών συστήματος VDCS. Στο σύστημα θα ενσωματωθούν δυνατότητες κεντρικής διαχείρισης των δικαιωμάτων των χρηστών τόσο αναφορικά με τα δικαιώματα Σελ. 25 από 53

31 εισαγωγής, ενημέρωσης και διαγραφής πληροφοριών όσο και αναφορικά με τα δικαιώματα αναζήτησης και ανάκτησης πληροφοριών. Θα πρέπει να είναι διακριτά τα δικαιώματα ανά κατηγορία χρηστών με δυνατότητα προσθήκης ή αφαίρεσης δικαιωμάτων από το διαχειριστή του συστήματος. Θα διατεθεί φιλικό προς τον χρήστη γραφικό περιβάλλον μέσω του οποίου οι διαχειριστές του συστήματος θα μπορούν να εκτελούν ενδεικτικά τα κάτωθι: - Διασύνδεση με υφιστάμενη υποδομή καταλόγου του Φορέα (LDAP ή/και Active Directory). - Υποστήριξη χρηστών εκτός LDAP ή/και Active Directory. - Πλήρης διαχείριση των στοιχείων των χρηστών του συστήματος με δυνατότητα επαναφοράς του κωδικού ασφαλείας (password) των χρηστών εκτός LDAP ή/και Active Directory. - Δυνατότητα αλλαγής της κατηγορίας (group) του κάθε χρήστη. Δυνατότητα προσθήκης ή αφαίρεσης μεμονωμένων δικαιωμάτων χρηστών, ανά χρήστη. - Πλήρης διαχείριση (Προσθήκη, Επικαιροποίηση στοιχείων, αναζήτηση, Απενεργοποίηση-Ενεργοποίηση, Διαγραφή χρηστών από τους Διαχειριστές του συστήματος κ.α.). - Προσθήκη ή αφαίρεση δικαιωμάτων ανά χρήστη σχετικών με όλες τις ενέργειες που δύνανται να πραγματοποιηθούν μέσω του συστήματος. - Πλήρες σύστημα ασφάλειας, με καθορισμό κωδικών πρόσβασης / ελέγχου, δικαιωμάτων ομάδων χρηστών τόσο στις λειτουργίες του συστήματος όσο και στα διαχειριζόμενα δεδομένα. - Δυνατότητα ενεργοποίησης και τήρησης ενιαίας αναλυτικής καταγραφής όσων λειτουργιών κριθούν απαραίτητες που εκτελεί κάθε χρήστης στο σύστημα (audit trail). - Δυνατότητα αντιγραφής «προφίλ ασφάλειας» ομάδας χρηστών ή χρήστη σε άλλες ομάδες χρηστών ή χρήστες Θα υλοποιηθούν τέσσερις (04) βασικές ομάδες (groups) : α) Administrator (πλήρης πρόσβαση), β) Maintenance (όπως η ομάδα Administrator, αλλά χωρίς πρόσβαση σε περιβάλλον απόδοσης δικαιωμάτων), γ) Superuser (μόνο πρόσβαση σε περιβάλλον απόδοσης δικαιωμάτων), δ) Operator (το βασικό σενάριο χρήσης, το οποίο δεν θα διαθέτει πρόσβαση σε περιβάλλον απόδοσης δικαιωμάτων και παραμετροποίησης του συστήματος). Η ομάδα «Operator» θα πρέπει να δύναται να υποδιαιρεθεί σε υπο-ομάδες ανάλογα με τα διαφορετικά σενάρια χρήσης (π.χ. χρήστης ΕΚΣΕΔ, χρήστης ΚΕΠΙΧ, κλπ) Ο Ανάδοχος οφείλει, πριν την έναρξη των εργασιών στο χώρο, να υποβάλλει μελέτη εγκατάστασης του εξοπλισμού προς έγκριση από την Αναθέτουσα Αρχή. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3. ΕΛΕΓΧΟΙ ΑΠΟΔΟΧΗΣ 3.1. Με γνώμονα την καλή λειτουργία του εξοπλισμού του VDCS, με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του Αναδόχου, θα εκτελεστούν: Σελ. 26 από 53

32 Εργοστασιακοί έλεγχοι αποδοχής (Factory Acceptance Tests FAT), πριν την αποστολή του εξοπλισμού, στις εγκαταστάσεις του Αναδόχου, σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα του Κεφαλαίου Τα αποτελέσματα των FAT θα καταγραφούν σε σχετική αναφορά (FAT Report) κατάλληλα υπογεγραμμένη από το Τμήμα Ποιοτικής Διασφάλισης του Αναδόχου/Κατασκευαστή, ενώ τυχόν παρατηρήσεις ή περιπτώσεις μη συμμόρφωσης στις προδιαγραφές θα καταγράφονται και θα αιτιολογούνται λεπτομερώς και θα διαχωρίζονται σε μείζονες και ελάσσονες. Υπό την προϋπόθεση ότι κατά την εκτέλεση των FAT δεν καταγραφούν μείζονες παρατηρήσεις και οι τυχόν καταγεγραμμένες ελάσσονες παρατηρήσεις θα αποκατασταθούν από τον Ανάδοχο κατά την εγκατάσταση του εξοπλισμού στις θέσεις εγκατάστασης που έχουν οριστεί, ο Ανάδοχος/Κατασκευαστής θα εκδώσει το Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης (Certificate of Conformity CoC). Αντίγραφο του Πιστοποιητικού Συμμόρφωσης συνοδευόμενο από τη σχετική FAT Report θα υποβληθούν στην Αναθέτουσα Αρχή πριν την αποστολή του εξοπλισμού Η ημερομηνία και η χρονική διάρκεια εκτέλεσης των FAT θα επιβεβαιωθεί μέσω fax ή του Αναδόχου προς την Αναθέτουσα Αρχή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τη έναρξή τους. Η Αναθέτουσα Αρχή έχει το δικαίωμα να επισκεφθεί τις εγκαταστάσεις του Αναδόχου, διά της Επιτροπής της παραγράφου 3.2, προκειμένου να επιθεωρήσει το σύστημα ποιοτικής διασφάλισης του Αναδόχου και να παραστεί στην εκτέλεση των FATs, με οικονομική επιβάρυνση (μετακίνηση - διαμονή) για τον Ανάδοχο Έλεγχοι αποδοχής στη θέση (Site Acceptance Tests -SAT), μετά την εγκατάσταση του εξοπλισμού στις προβλεπόμενες θέσεις, όπως καθορίζονται ακολούθως: Τα SAT θα εκτελεστούν από τον Ανάδοχο με την παρουσία της ΕΠΠΕ και τυχόν εκπροσώπων της Αναθέτουσας Αρχής εντός του προβλεπόμενου στο Κεφάλαιο 13 χρονοδιαγράμματος Ο Ανάδοχος θα υποβάλλει στην Αναθέτουσα Αρχή, τουλάχιστον σαράντα πέντε (45) ημέρες πριν τη έναρξη των SAT, τις διαδικασίες εκτέλεσής τους, ενώ η Επισπεύδουσα Υπηρεσία (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής, με την κατά λόγο αρμοδιότητας συνδρομή των συναρμόδιων Υπηρεσιών, κατόπιν εισήγησης της ΕΠΠΕ, θα ενημερώσει τον Ανάδοχο επί της εγκρίσεώς τους ή τυχόν απαίτησης τροποποίησής τους. Ο Ανάδοχος θα πρέπει να ενσωματώσει τις ανωτέρω παρατηρήσεις-απαιτήσεις της Αναθέτουσας Αρχής το αργότερο 15 ημέρες πριν την έναρξη των SAT, ενώ σε περίπτωση ασυμφωνίας, οι τελικές απαιτήσεις της Αναθέτουσας Αρχής θα θεωρούνται ως ισχύουσες και από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη Η ετοιμότητα έναρξης των SAT θα επιβεβαιωθεί από τον Ανάδοχο τουλάχιστον 5 ημέρες νωρίτερα από τις προβλεπόμενες ημερομηνίες έναρξής τους. Σελ. 27 από 53

33 Τα SAT θα περιλαμβάνουν ποσοτικό έλεγχο του προς παράδοση εξοπλισμού, με τον οποίο θα επιβεβαιώνεται η συμμόρφωσή του με τα αντίστοιχα συνοδευτικά έγγραφα όπως αυτά θα καθορίζονται στη Σύμβαση [Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς, Πιστοποιητικό Προέλευσης και Κατάστασης Συσκευασίας (Packing List)], καθώς και η απουσία εμφανών ζημιών. Ο Ποσοτικός έλεγχος περιλαμβάνει και τη βιβλιογραφία που συνοδεύει τον εξοπλισμό Τα SAT θα περιλαμβάνουν επίσης ποιοτικό έλεγχο του προς παράδοση εξοπλισμού, με τον οποίο θα πιστοποιείται η συμμόρφωσή του με τις απαιτήσεις των τεχνικών προδιαγραφών του VDCS. Ο υπόψη ποιοτικός έλεγχος θα περιλαμβάνει όλους τους απαραίτητους ελέγχους, προκειμένου να πιστοποιείται η πλήρης και σωστή εγκατάσταση, διασύνδεση, λειτουργία και ετοιμότητα του υλικού για πλήρη επιχειρησιακή λειτουργία και απόδοση του εξοπλισμού στις θέσεις εγκατάστασης Τα αποτελέσματα των SAT θα καταγραφούν σε σχετική αναφορά (SAT Report) κατάλληλα υπογεγραμμένη από τον Ανάδοχο, ενώ τυχόν παρατηρήσεις ή περιπτώσεις μη συμμόρφωσης στις προδιαγραφές θα καταγράφονται και θα αιτιολογούνται λεπτομερώς και θα διαχωρίζονται σε μείζονες και ελάσσονες. Τα SAT δεν θα θεωρούνται περατωμένα μέχρι την αποκατάσταση του συνόλου των μειζόνων παρατηρήσεων από τον Ανάδοχο. Τυχόν ελάσσονες παρατηρήσεις δύναται να αποκατασταθούν το αργότερο έως την οριστική ποιοτική και ποσοτική παραλαβή του συστήματος Από την Αναθέτουσα Αρχή θα συγκροτηθεί πενταμελής Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου (Ε.Π.Π.Ε.). Οι αρμοδιότητες και η σύνθεση της εν λόγω Επιτροπής θα καθορισθούν με την Υπουργική Απόφαση συγκρότησής της και θα συνίστανται κατ ελάχιστον στα εξής: (α) εισήγηση προς την Επισπεύδουσα Υπηρεσία (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής για την έγκριση της μελέτης εγκατάστασης του συστήματος και των διαδικασιών εκτέλεσης των SAT, (β) αξιολόγηση της προόδου των εργασιών του Αναδόχου και εν γένει την παρακολούθηση της υλοποίησης και ορθής εκτέλεσης των απαιτήσεων της Σύμβασης από τον Ανάδοχο, η οποία θα καταρτιστεί μεταξύ του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής και του Αναδόχου, (γ) παρακολούθηση τήρησης του χρονοδιαγράμματος, (δ) έλεγχο (όπως ορθότητα, έγκαιρη προσκόμι ση) των λοιπών παραδοτέων της παραγράφου. (ε) τυχόν επίσκεψη στις εγκαταστάσεις του Αναδόχου/Κατασκευαστή, προκειμένου να παρίσταται κατά την εκτέλεση των FATs σύμφωνα με την παράγραφο , καθώς και παρουσία κατά την εκτέλεση των SAT σύμφωνα με την παράγραφο (στ) στη γνωμοδότηση επί οποιουδήποτε τεχνικού ζητήματος προκύψει κατά την υλοποίηση της προμήθειας, μεταξύ άλλων και επί ζητημάτων τυχόν τροποποίησης επικαιροποίησης των συμβατικών ειδών, Σελ. 28 από 53

34 (ζ) στην οριστική ποσοτική και ποιοτική παραλαβή των συμβατικών ειδών, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης (μέσα στον καθοριζόμενο από αυτή χρόνο), της διακήρυξης, καθώς και τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4. ΕΓΓΥΗΜΕΝΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ 4.1. Ο Ανάδοχος εγγυάται (φέροντας την πλήρη ευθύνη) ότι, κατά την ημερομηνία αποδοχής-παραλαβής του Έργου, το σύνολο του εξοπλισμού είναι σύμφωνο με τις προδιαγραφές του παρόντος από κάθε πλευρά, και δεν φέρει ελαττώματα στη σύνθεση, στα υλικά και στην εργασία του Αναδόχου ή οποιουδήποτε υπεργολάβου του, ή ελαττώματα στα υλικά και υπηρεσίες που είναι συνέπεια της εργασίας ή των μεθόδων παραγωγής και αποδοχής υπηρεσιών του Αναδόχου ή οποιουδήποτε υπεργολάβου του. Η εν λόγω εγγύηση καλής λειτουργίας θα παραμείνει σε ισχύ για περίοδο τουλάχιστον ενενήντα έξι (96) μηνών μετά την ημερομηνία οριστικής Ποιοτικής και Ποσοτικής Παραλαβής του Έργου. Για το χρονικό αυτό διάστημα, ο Ανάδοχος εγγυάται ότι θα παρέχει υπηρεσίες συντήρησης-τεχνικής υποστήριξης, ώστε το σύστημα του υπόψη έργου να παραμένει σύμφωνο με τις προδιαγραφές, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για την Αναθέτουσα Αρχή. Το χρονικό διάστημα μεταξύ της εγκατάστασης και της οριστικής Ποιοτικής και Ποσοτικής Παραλαβής δεν συμπεριλαμβάνεται στην περίοδο εγγυημένης λειτουργίας των ενενήντα έξι (96) μηνών. Μεγαλύτερο χρονικό διάστημα εγγυημένης λειτουργίας θα αξιολογηθεί θετικά Ο Ανάδοχος εγγυάται την εκτέλεση των όρων και προϋποθέσεων της Σύμβασης και ότι τα υπό προμήθεια προϊόντα θα πληρούν τις προδιαγραφές, λειτουργίες, ιδιότητες και χαρακτηριστικά που προβλέπονται στη Σύμβαση αυτή και θα στερούνται οποιονδήποτε ελαττωμάτων, φανερών ή κεκρυμμένων (οφειλομένων ενδεικτικά σε ελλιπή σχεδίαση, πλημμελή κατασκευή-συσκευασία-μεταφορά, ελαττωματικά υλικά) Ο Ανάδοχος εγγυάται ότι όλος ο εξοπλισμός θα είναι κατά την παράδοσή του καινούριος, τελευταίας τεχνολογίας (State of the Art Technology) και θα συνοδεύεται από τις τελευταίες εκδόσεις (versions, releases, service packs) Για χρονικό διάστημα τουλάχιστον ενενήντα έξι (96) μηνών από την ημερομηνία οριστικής Ποιοτικής και Ποσοτικής Παραλαβής του εξοπλισμού κάθε είδους και του λογισμικού κάθε είδους που περιλαμβάνονται στο αντικείμενο της Σύμβασης, ο Ανάδοχος εγγυάται ότι θα παρέχει τις υπηρεσίες του παρόντος κεφαλαίου, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για την Αναθέτουσα Αρχή. Ο εξοπλισμός και το λογισμικό νοούνται σε καθεστώς εγγυημένης λειτουργίας υπό την ευθύνη του Αναδόχου από τη στιγμή εγκατάστασής τους. Το χρονικό διάστημα μεταξύ της εγκατάστασης και της οριστικής Ποιοτικής και Ποσοτικής Παραλαβής δεν συμπεριλαμβάνεται στην περίοδο εγγυημένης λειτουργίας των ενενήντα έξι (96) μηνών Ο Ανάδοχος εγγυάται αυτοτελώς την καλή και προσήκουσα λειτουργία του εξοπλισμού και του λογισμικού κατά την περίοδο Σελ. 29 από 53

35 εγγυημένης λειτουργίας Ο Ανάδοχος είναι υπεύθυνος για τη χωρίς καθυστέρηση και με δικά του έξοδα αποκατάσταση κάθε ελαττώματος που αναφαίνεται κατά την περίοδο εγγυημένης λειτουργίας, εκτός αν μπορέσει να αποδείξει ότι τα ελαττώματα προέρχονται από αίτια που δεν έχουν σχέση με σφάλματα στην κατασκευή, στα υλικά, στη σχεδίαση ή στην υλοποίηση. Αν ελαττώματα κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτής συνεπάγονται την μη δυνατότητα λειτουργίας μέρους ή του συνόλου του εξοπλισμού ή του λογισμικού, ο Ανάδοχος προβαίνει σε αντικαταστάσεις σε τέτοιο βαθμό ώστε να διατηρηθεί το επίπεδο ορθής επιχειρησιακής λειτουργίας που καθορίζεται στη Σύμβαση, χωρίς οικονομική επιβάρυνση της Αναθέτουσας Αρχής Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγυημένης λειτουργίας η Αναθέτουσα Αρχή πληροφορεί τον Ανάδοχο ως προς το είδος και την έκταση κάθε ελαττώματος μόλις αυτό γίνει εμφανές, σύμφωνα με τις διαδικασίες του Κεφαλαίου Ο Ανάδοχος δεσμεύεται ότι κατά τη διάρκεια του χρόνου εγγυημένης λειτουργίας θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επιχειρησιακή διαθεσιμότητα του όλου συστήματος. Η επιχειρησιακή διαθεσιμότητα του συστήματος ορίζεται στο 99.5% σε ετήσια βάση, χωρίς να προσμετράται η διαθεσιμότητα της δικτυακής διασύνδεσης των κέντρων Α.ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ και Α/Τ Ασπροπύργου. Ο Ανάδοχος υποχρεούται να γνωστοποιήσει στην Αναθέτουσα Αρχή τον τρόπο με τον οποίο θα εξασφαλίσει την απαιτούμενη διαθεσιμότητα. Οι υποχρεώσεις του Αναδόχου όσον αφορά τους χρόνους αποκατάστασης προβλημάτων περιγράφονται αναλυτικά στο Κεφάλαιο 5. Δέσμευση του υποψηφίου Αναδόχου για επίτευξη ποσοστού διαθεσιμότητας μεγαλύτερο του 99,5%, το οποίο να αναφέρεται ρητά και να τεκμηριώνεται στην τεχνική του προσφορά, θα αξιολογηθεί θετικά Αν κατά τη διάρκεια της περιόδου της εγγυημένης λειτουργίας αντιμετωπιστούν επαναλαμβανόμενες βλάβες (επανεμφάνιση του ίδιου αποτελέσματος κατόπιν δύο συνεχόμενων προσπαθειών αποκατάστασης της βλάβης), οι οποίες δεν είναι συνέπεια ατυχημάτων, λαθών στο χειρισμό, τροποποιήσεων που έχουν γίνει από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό και οι παραπάνω βλάβες επηρεάζουν την επιχειρησιακή διαθεσιμότητα του όλου συστήματος, ο Ανάδοχος αναλαμβάνει, το ταχύτερο δυνατόν να τροποποιήσει την αρχή λειτουργίας του ή/και την ενσωμάτωσή του με τα συστήματα που αποτελούν το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης. Στην περίπτωση αυτή, οι δαπάνες για την ανάλυση των βλαβών, για την επίλυση των προβλημάτων και των απαιτούμενων υλικών, βαρύνουν τον Ανάδοχο Εφόσον η Αναθέτουσα Αρχή αποδείξει, εντός της περιόδου της εγγυημένης λειτουργίας, ότι υπάρχει διαφοροποίηση μεταξύ του παραδοθέντος εξοπλισμού και των προδιαγραφών του παρόντος, ο Ανάδοχος οφείλει να προβεί στις απαιτούμενες ενέργειες για τη συμμόρφωση του εξοπλισμού με τις προδιαγραφές, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για την Αναθέτουσα Αρχή. Σελ. 30 από 53

36 4.11. Ο Ανάδοχος εγγυάται ότι ο τίτλος κυριότητας κάθε συμβατικού είδους που θα παραδοθεί θα είναι έγκυρος, η μεταβίβασή του νόμιμη και ότι το συμβατικό είδος θα παραδοθεί ελεύθερο κάθε ασφάλειας, δικαιώματος ή οποιουδήποτε βάρους, ή χρονικού περιορισμού ή οποιουδήποτε δικαιώματος τρίτου μέρους Κατά τη διάρκεια του χρόνου εγγυημένης λειτουργίας οποιασδήποτε μορφής κόστους (μεταφορά από τη χώρα της Αναθέτουσας Αρχής στις εγκαταστάσεις του Αναδόχου και επιστροφή από τις εγκαταστάσεις του Αναδόχου στη χώρα της Αναθέτουσας Αρχής), επισκευής ή αντικατάστασης του ελαττωματικού υλικού θα επιβαρύνει τον Ανάδοχο Κατά τη διάρκεια του χρόνου εγγυημένης λειτουργίας, σε περίπτωση που αποδειχθεί από την Αναθέτουσα Αρχή ότι ένα ελαττωματικό υλικό προκάλεσε σοβαρή ζημιά σε λοιπό υλικό (στο σύνολό του ή εν μέρει) επί του οποίου ήταν τοποθετημένο, τότε ο Ανάδοχος υποχρεούται να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τα εν λόγω υλικά (στο σύνολό του ή εν μέρει) χωρίς κόστος για την Αναθέτουσα Αρχή και όχι μόνο το ελαττωματικό όμοιο Η διασφάλιση της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού καλύπτει την πλήρη αποκατάσταση κάθε βλάβης ή/και ανωμαλίας που δεν οφείλεται σε κακή χρήση του από το προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής ή σε εξωτερικούς αστάθμητους παράγοντες (σεισμούς, πλημμύρες κλπ). Τα απαραίτητα για όλες τις περιπτώσεις υλικά και ανταλλακτικά θα βαρύνουν αποκλειστικά τον Ανάδοχο. Τα μηχανικά και ηλεκτρονικά μέρη των μονάδων (δίσκοι, κλπ.) δεν θεωρούνται αναλώσιμα υλικά Ο Ανάδοχος υποχρεούται στην αντικατάσταση κάθε μονάδας εξοπλισμού ή τμήματος αυτής, όταν η επισκευή τους δεν είναι τεχνικά εφικτή. Στην περίπτωση αυτή, τα ανταλλακτικά που τυχόν απαιτηθούν θα είναι καινούρια και αμεταχείριστα ενώ τα προς αντικατάσταση εξαρτήματα θα επιστρέφονται στον Ανάδοχο μετά την αντικατάστασή τους Η αποκατάσταση των προβλημάτων του συστήματος γίνεται με τη μετάβαση τεχνικών του Αναδόχου στους χώρους που είναι εγκατεστημένος ο εξοπλισμός (on site). Τυχόν έξοδα μετακίνησης και διαμονής των τεχνικών βαρύνουν αποκλειστικά τον Ανάδοχο. Η Αναθέτουσα Αρχή μπορεί να αποδεχθεί ισοδύναμες εναλλακτικές λύσεις (π.χ. να υπάρχει ένα ή περισσότερα συστήματα διαθέσιμα στις εγκαταστάσεις του Αναδόχου και με μέριμνα του ιδίου, να εγκατασταθούν σε αντικατάσταση αυτών που έχουν υποστεί βλάβη). Επίσης είναι αποδεκτή από την Αναθέτουσα Αρχή η επισκευή βλαβών λογισμικού μέσω δικτύου (remote), υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν επιπτώσεις στην ασφάλεια του συστήματος. Σε όλες τις περιπτώσεις, πάσης φύσεως δαπάνες για την επαναφορά του συστήματος στην κανονική κατάσταση λειτουργίας του, συμπεριλαμβανομένων των μεθόδων τυχόν εξάρμωσης, συσκευασίας, μεταφορικών, εκτελωνισμού και ασφαλίστρων τόσο των ελαττωματικών εξαρτημάτων όσο και των προς αντικατάσταση ή Σελ. 31 από 53

37 επισκευή ειδών, βαρύνουν τον Ανάδοχο Ο Ανάδοχος δεσμεύεται ότι κατά τη διάρκεια του χρόνου εγγυημένης λειτουργίας, θα παρέχει δωρεάν χωρίς επιβάρυνση για την Αναθέτουσα Αρχή την αναβάθμιση του software του παρεχόμενου VDCS, ως επίσης και τη σχετική βιβλιογραφία Εφόσον, κατά το χρόνο εγγυημένης λειτουργίας κριθεί απαραίτητη από τον Ανάδοχο η ύπαρξη αποθέματος κρίσιμων υλικώνανταλλακτικών για την εξασφάλιση της απαιτούμενης διαθεσιμότητας, αυτά θα πρέπει με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του να διατεθούν και να τηρούνται σε κατάλληλους χώρους του συστήματος ή στις εγκαταστάσεις του Σε περίπτωση βλάβης η οποία επηρεάζει την επιχειρησιακή λειτουργία του συστήματος σύμφωνα με τις απαιτήσεις της παραγράφου 4.8, η εγγύηση του συστήματος θα παρατείνεται για το χρονικό διάστημα που το σύστημα θα παραμένει εκτός λειτουργίας Ο Ανάδοχος υποχρεούται, εφόσον του ζητηθεί, να παρέχει τις κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές συμβουλές μέσω τηλεφώνου ή e- mail στο αρμόδιο προσωπικό του ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ σχετικά με τις τεχνολογίες και τις ρυθμίσεις-παραμετροποιήσεις που έχουν εφαρμοστεί στο σύστημα καθώς και να προτείνει στον Φορέα τρόπους επέκτασης ή αναβάθμισης του εξοπλισμού Ο Ανάδοχος υποχρεούται, εφόσον του ζητηθεί, να προβαίνει σε αλλαγές στις ρυθμίσεις του εξοπλισμού προκειμένου να ενσωματωθεί νέος εξοπλισμός που θα προμηθευτεί το ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ ή να εφαρμοστούν νέες παράμετροι λειτουργίας Ο Ανάδοχος υποχρεούται, με την υπογραφή του πρωτοκόλλου οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής, να καταθέσει εγγυητική επιστολή καλής λειτουργίας, η οποία θα ισχύει για χρονικό διάστημα κατά τρεις (03) μήνες μεγαλύτερο από τον οριζόμενο στη Σύμβαση χρόνο εγγυημένης λειτουργίας. Ο χρόνος έναρξης της εγγυητικής επιστολής καλής λειτουργίας θα είναι η ημερομηνία οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής του συστήματος και το ύψος της θα ανέρχεται σε ποσοστό 20% επί της καθαρής συμβατικής αξίας. Η εν λόγω εγγυητική επιστολή θα αποδεσμεύεται ετησίως, ήτοι στο τέλος κάθε ημερολογιακού έτους από την ημερομηνία οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής, κατά ποσό που θα υπολογίζεται από τον ακόλουθο τύπο: Ποσοστό αποδέσμευσης εγγυητικής επιστολής 12 Προσφερόμενη χρονική διάρκεια εγγύησης σε μήνες x 100% (π.χ. για διάρκεια εγγύησης 8 ετών, το ποσοστό ετήσιας αποδέσμευσης θα είναι 12,5%). Oι υπηρεσίες δωρεάν υποστήριξης κατά την περίοδο της εγγυημένης λειτουργίας θα παραλαμβάνονται ετησίως από την Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου (ΕΠΠΕ), κατόπιν παροχής σχετικής βεβαίωσης της Επισπεύδουσας Υπηρεσίας (ΔΕΠΙΧ) σχετικά με Σελ. 32 από 53

38 την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων του αναδόχου και εν συνεχεία θα πραγματοποιείται η τμηματική αποδέσμευση της εγγυητικής επιστολής ως ανωτέρω Προ της λήξης της περιόδου εγγυημένης λειτουργίας των ενενήντα έξι (96) μηνών, ο Ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση, να υποβάλλει στην Επισπεύδουσα Υπηρεσία (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτ ουσας Αρχής, σχέδιο Τεχνικών Απαιτήσεων Συντήρησης/Εν Συνεχεία Υποστήριξης τουλάχιστον 4-ετους διάρκειας, μέσω της οποίας θα παρέχει υπηρεσίες συντήρησης του εξοπλισμού και λογισμικού του υπό προμήθεια συστήματος Προληπτική Συντήρηση O Ανάδοχος στο πλαίσιο της διασφάλισης της εγγυημένης λειτουργίας του εξοπλισμού υποχρεούται στην πραγματοποίηση προληπτικής συντήρησης του συστήματος (υλικό και λογισμικό), σύμφωνα με σχετικό πρόγραμμα, το οποίο θα περιλαμβάνεται και θα περιγράφεται στην τεχνική προσφορά του. Οι εργασίες προληπτικής συντήρησης θα διενεργούνται τουλάχιστον μηνιαίως και θα περιλαμβάνουν κατ ελάχιστο τα ακόλουθα: - τήρηση αντιγράφων ασφαλείας (image data backup) τα οποία θα παραμένουν στην Αναθέτουσα Αρχή, - έλεγχο συσκευών και εκτέλεση κατάλληλων διαγνωστικών προγραμμάτων για τη διαπίστωση της καλής λειτουργίας των μονάδων του συστήματος, - καθαρισμό συσκευών καρτών, - έλεγχο καλωδιώσεων και επαφών, - έλεγχο τροφοδοσίας του συστήματος, - έλεγχο των χώρων όπου είναι εγκατεστημένος ο εξοπλισμός, - οτιδήποτε άλλο προβλέπεται από τα εγχειρίδια των συσκευών Το κόστος των εργασιών και των υλικών που θα απαιτηθούν, για την πραγματοποίηση της προληπτικής συντήρησης βαρύνουν αποκλειστικά τον Ανάδοχο Οι εργασίες προληπτικής συντήρησης (ακριβής ημερομηνία και ώρα) θα πραγματοποιούνται σύμφωνα και με τις απαιτήσεις που τυχόν έχουν τεθεί από τον κατασκευαστή και θα καθορίζεται σε συνεργασία του Αναδόχου και της Επισπεύδουσας Υπηρεσίας (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής, ώστε να πραγματοποιείται υπό την επίβλεψη αρμόδιου προσωπικού Μετά το πέρας της προγραμματισμένης προληπτικής συντήρησης, ο Ανάδοχος θα υποβάλλει αναλυτική αναφορά όπου θα καταγράφονται το σύνολο των πεπραγμένων της υπόψη διαδικασίας. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5. ΜΕΓΙΣΤΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ 5.1. Ο μέγιστος χρόνος αποκατάστασης προβλημάτων περιγράφεται αναλυτικά στον Πίνακα της παραγράφου 5.4 και δεν μπορεί να υπερβαίνει τις τιμές που αναφέρονται σε αυτόν. Κατά την διάρκεια του χρόνου εγγύησης καλής λειτουργίας αν ο μέγιστος χρόνος αποκατάστασης προβλημάτων είναι μεγαλύτερος από τον Σελ. 33 από 53

39 αναγραφόμενο στον προαναφερθέν πίνακα θα υπάρξει σχετική ρήτρα επί της εγγυητικής επιστολής καλής λειτουργίας, όπως υπολογίζεται στο Κεφάλαιο Ορισμοί. Κ.Ω.Κ. (Κανονικές Ώρες Κάλ υψης): Είναι το χρονικό διάστημα από έως (τοπική ώρα) για τις εργάσιμες ημέρες. Ε.Ω.Κ. (Επιπλέον Ώρες Κάλυψης): Είναι το χρονικό διάστημα που δεν θεωρείται Κ.Ω.Κ. Βασικός εξοπλισμός: Κρίσιμος εξοπλισμός, η βλάβη του οποίου επιφέρει αυτόματα μείωση της επιχειρησιακής διαθεσιμότητας και απόδοσης του συστήματος (όπως εξυπηρετητές, δρομολογητές, βασικό λογισμικό). Δεν θεωρείται βασικός, ο εξοπλισμός που καλύπτεται από εφεδρικές διατάξεις, εκτός εάν παρουσιάσουν και εκείνες δυσλειτουργία. Δευτερεύων εξοπλισμός: Εξοπλισμός, η βλάβη του οποίου δεν επιφέρει αυτόματα μείωση της επιχειρησιακής διαθεσιμότητας και απόδοσης του συστήματος (όπως οθόνες, εκτυπωτές) Κατά την περίοδο της εγγύησης, ο Ανάδοχος πρέπει να διασφαλίζει την τήρηση υψηλού ποσοστού επιχειρησιακής διαθεσιμότητας του συστήματος (99,5% σε ένα ημερολογιακό έτος). Η εν λόγω διαθεσιμότητα του συστήματος υπολογίζεται από τον παρακάτω τύπο: Όπου: -Δ η διαθεσιμότητα, -M οι ημέρες του έτους (μεταβάλλεται ανάλογα με το έτος), -Ω οι 24 ώρες της ημέρας και -Α οι ώρες που το σύστημα είναι εκτός λειτουργίας Πίνακας Διαθεσιμότητας Εξοπλισμού & Αποκατάστασης Προβλημάτων Πίνακας Διαθεσιμότητας Εξοπλισμού & Αποκατάστασης Προβλημάτων Α/Α Είδος εξοπλισμού Διαθεσιμότητα (%) VDCS Π/Δ VHF και MF/HF Βασικός εξοπλισμός Δευτερεύων εξοπλισμός Δευτερεύων εξοπλισμός Μέγιστος χρόνος απόκρισης (από την αναγγελία της βλάβης) Μέγιστος Χρόνος Αποκατάστασης Προβλημάτων Εντός Κ.Ω.Κ. Software Hardware Software Εντός Ε.Ω.Κ. Hardware 99,5% 1 Ώρα 8 Ώρες 12 Ώρες 12 Ώρες 18 Ώρες - 2 Ώρες Πέντε (05) εργάσιμες ημέρες - 2 Ώρες τρεις (03) εργάσιμες ημέρες 5.5. Προγραμματισμένες Διακοπές Υπηρεσίας Επιτρέπεται η διενέργεια προγραμματισμένων διακοπών της υπηρεσίας (Planned Outages) κατά τη διάρκ εια της περιόδου εγγύησης, σύμφωνα με τις παρακάτω συνθήκες: - Κάθε προγραμματισμένη διακοπή της υπηρεσίας από τον Ανάδοχο Σελ. 34 από 53

40 θα ανακοινώνεται τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημερολογιακές ημέρες νωρίτερα στην Αναθέτουσα Αρχή, και θα πρέπει να τεκμηριώνεται κατάλληλα. - Κάθε προγραμματισμένη διακοπή της υπηρεσίας θα πραγματοποιείται μόνο εφόσον ρητά συμφωνηθεί μεταξύ των δύο μερών. - Η μέγιστη διάρκεια της προγραμματισμένης διακοπής υπηρεσιών θα συμφωνείται ρητά μεταξύ των δύο μερών. - Θα πραγματοποιείται μόνο σε ώρες που θα ορίζονται από την Αναθέτουσα Αρχή. - Η χρονική περίοδος απώλειας της υπηρεσίας που οφείλεται σε προγραμματισμένη διακοπή δεν θα υπολογίζεται στη μέτρηση του ποσοστού διαθεσιμότητας. - Σε περιπτώσεις όπου, η διάρκεια της προγραμματισμένης διακοπής υπηρεσίας υπερβεί την προσυμφωνημένη χρονική διάρκεια, και γι αυτό ευθύνεται αποκλειστικά ο Ανάδοχος, τότε η επιπλέον χρονική διάρκεια απώλειας της υπηρεσίας θεωρείται ως βλάβη. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑΣ ΒΛΑΒΗΣ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ 6.1. Ο Ανάδοχος υποχρεούται να δημιουργήσει και να θέσει σε λειτουργία Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης του συστήματος, γνωστοποιώντας σχετικά στην Αναθέτουσα Αρχή τα στοιχεία επικοινωνίας του. Το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης θα ξεκινήσει τη λειτουργία του από την ημερομηνία οριστικής Ποσοτικής και Ποιοτικής Παραλαβής μέχρι το πέρας της περιόδου εγγυημένης λειτουργίας και θα λειτουργεί όλο το 24ώρο, επτά (7) ημέρες την εβδομάδα. Μέσω της λειτουργίας του Κέντρου Τεχνικής Υποστήριξης θα πρέπει να επιτυγχάνονται οι προβλεπόμενοι χρόνοι απόκρισης και αποκατάστασης προβλημάτων Όταν το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής αντιλαμβάνεται ένα πρόβλημα θα ενημερώνει άμεσα το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης. Στην αρχή της κλήσης ο χρήστης θα παρέχει τα στοιχεία του για την ταυτοποίησή του και τον αριθμό τηλεφώνου του. Εφόσον του ζητηθεί, οφείλει να δώσει μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Με βάση τα αρχικά αυτά στοιχεία το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης θα γνωστοποιεί στο στέλεχος της Αναθέτουσας Αρχής έναν αριθμό, ο οποίος θα προσδιορίζει μοναδικά το συμβάν (Ticket ID) ενώ στη συνέχεια το πρόβλημα θα παραπέμπεται στον αρμόδιο τεχνικό. Ο χρόνος για την αποκατάσταση της βλάβης-δυσλειτουργίας ξεκινά να μετρά από την αναφορά του συμβάντος στο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης Ακολούθως ο αρμόδιος τεχνικός, θα επικοινωνεί με το προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής που ανακοίνωσε το πρόβλημα, προκειμένου να του γνωστοποιηθούν τυχόν πρόσθετες πληροφορίες και ενέργειες που έγιναν ήδη για την αποκατάσταση του προβλήματος ή την παράκαμψή του. Ο τεχνικός μπορεί να ζητήσει από τον χρήστη να κάνει συγκεκριμένες ενέργειες και να παρέξει πρόσθετες πληροφορίες για την απόκριση κάποιας μονάδας εξοπλισμού, ώστε να γίνει κατά το δυνατόν πλήρης διάγνωση του προβλήματος ή και η αποκατάστασή του. Τυχόν προβλήματα που θα προκύψουν από ενέργειες του Σελ. 35 από 53

41 προσωπικού της Αναθέτουσας Αρχής, οι οποίες έγιναν κατόπιν υποδείξεων του προσωπικού του Αναδόχου δεν θεωρείται ότι οφείλονται σε κακή χρήση του εξοπλισμού από το προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής. Δεν αποτελεί υποχρέωση του προσωπικού της Αναθέτουσας Αρχής η αναγνώριση της μονάδας εξοπλισμού, στην οποία εντοπίζεται βλάβη ούτε η πραγματοποίηση συγκεκριμένων ενεργειών που απαιτούν ιδιαίτερες γνώσεις και δεξιότητες Αν από την παραπάνω διαδικασία δεν επιτευχθεί η αποκατάσταση του προβλήματος, ο Ανάδοχος ενημερώνει τα αρμόδια στελέχη της Αναθέτουσας Αρχής με τα στοιχεία των τεχνικών, οι οποίοι θα επισκεφθούν τις εγκαταστάσεις της Αναθέτουσας Αρχής, ώστε να εξασφαλιστεί η πρόσβαση σε αυτούς και να επιληφθούν για την οριστική επίλυση του προβλήματος. Η Αναθέτουσα Αρχή υποχρεούται να εξασφαλίζει ότι το προσωπικό του Αναδόχου θα μπορεί να εισέρχεται στις διάφορες τοποθεσίες και θα έχει πρόσβαση σε όλους τους χώρους όπου υπάρχουν μονάδες εξοπλισμού έτσι ώστε να μπορέσουν να προβούν στην πραγματοποίηση των απαραίτητων εργασιών. Κατά τη διάρκεια της επισκευής το προσωπικό του Αναδόχου θα συνοδεύεται από εκπαιδευμένο στέλεχος του Φορέα ως τεχνικός αντιμετώπισης προβλημάτων και θα παρέχεται on-the-job εκπαίδευση σε αυτό Μετά την οριστική αποκατάσταση του προβλήματος, εκτυπώνεται σχετική αναφορά σε δύο (02) αντίτυπα, τα οποία υπογράφονται τόσο από τον αρμόδιο τεχνικό του Αναδόχου όσο και από τον υπεύθυνο της Αναθέτουσας Αρχής που διαπίστωσε την αποκατάσταση του προβλήματος. Από τα δύο αντίτυπα το ένα κρατείται στην Αναθέτουσα Αρχή και το δεύτερο, με μέριμνα του τεχνικού του Αναδόχου παραδίδεται στο Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης Για την ορθή παρακολούθηση των υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, το πρώτο δεκαήμερο κάθε τριμήνου, με μέριμνα του προσωπικού του Κέντρου Τεχνικής Υποστήριξης, θα αποστέλλεται στην Αναθέτουσα Αρχή, συγκεντρωτική κατάσταση με τις αναφορές των προβλημάτων που αποκαταστάθηκαν με ή χωρίς την παρουσία προσωπικού του Αναδόχου Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες κατά την εκτίμηση των τεχνικών του Αναδόχου το πρόβλημα δεν οφείλεται σε βλάβη του εξοπλισμού αλλά σε άλλη αιτία, με μέριμνα του προσωπικού του κέντρου τεχνικής υποστήριξης, θα γίνεται άμεση έγγραφη ενημέρωση του αρμοδίου προσωπικού της Αναθέτουσας Αρχής προκειμένου επιληφθεί για τις περεταίρω ενέργειες. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7. ΡΗΤΡΕΣ 7.1. Ο Ανάδοχος υποχρεούται στην αποκατάσταση προβλημάτων του εξοπλισμού, σύμφωνα με τους αντίστοιχους χρόνους κατ εφαρμογή των απαιτήσεων του Κεφαλαίου 5. Η ενεργοποίηση των προβλέψεων του παρόντος Κεφαλαίου για τον Βασικό Εξοπλισμό πραγματοποιείται αποκλειστικά στην περίπτωση κατά την οποία οι σχετικές διαθεσιμότητες κατά τη διάρκεια ενός ημερολογιακού έτους υπολείπονται των αναγραφόμενων στις παραγράφους 4.8 και 5.4 Σελ. 36 από 53

42 ποσοστών, ενώ για τον Δευτερεύοντα Εξοπλισμό ενεργοποιούνται σε κάθε περίπτωση Ορισμοί Χ.Μ.Α. : Χρόνος Μειωμένης Απόδοσης Χ.Ε.Λ. : Ο Χρόνος Εκτός Λειτουργίας της μονάδας εξοπλισμού σε ώρες. Μ.Χ.Α.Β.: Ο Μέγιστος προβλεπόμενος Χρόνος Αποκατάστασης της Βλάβης για τη συγκεκριμένη μονάδα εξοπλισμού σε ώρες σύμφωνα με τον πίνακα της παραγράφου 5.4. Σ.Β.: Συντελεστής Βαρύτητας, ο οποίος λαμβάνει την τιμή 100 για βλάβες σε Βασικό Εξοπλισμό και 25 για βλάβες σε Δευτερεύοντα Εξοπλισμό, κατά τους αντίστοιχους ορισμούς της παραγράφου 5.2. Κ.Μ.Ε.: Το Κόστος της Μονάδας Εξοπλισμού, όπως θα καταγράφεται στην οικονομική προσφορά του Αναδόχου. Στο κόστος αυτό περιλαμβάνονται τα επιμέρους κόστη του υλικού, το οποίο συνθέτει την κάθε μονάδα, το κόστος του λογισμικού που προορίζεται να εγκατασταθεί σ αυτήν καθώς και το κόστος του παθητικού εξοπλισμού που απαιτείται για την κανονική λειτουργία της στο υπό προμήθεια σύστημα. Σ.Κ.Ε.: Το Συνολικό Κόστος του Εξοπλισμού (Hardware, Software, παθητικός εξοπλισμός κτλ), όπως θα καταγράφεται στην οικονομική προσφορά του Αναδόχου Στις περιπτώσεις απόκλισης από τα αντίστοιχα όρια, υπολογίζεται ο Χ.Μ.Α. ως εξής: Χ.Μ.Α. = (Χ.Ε.Λ. Μ.Χ.Α.Β.) * Σ.Β. * Κ.Μ.Ε. Σ.Κ.Ε Ο υπολογισμός του Χ.Μ.Α. θα πραγματοποιείται από τις αρμόδιες Υπηρεσίες της Αναθέτουσας Αρχής. O εν λόγω υπολογισμός (αποτελέσματα αυτού) μαζί με την αντίστοιχη τεκμηρίωση θα κοινοποιείται στον Ανάδοχο Αμέσως μετά τη λήξη της περιόδου εγγυημένης λειτουργίας, θα υπολογιστεί από τις αρμόδιες Υπηρεσίες-όργανα της Αναθέτουσας Αρχής, η αναλογική έκπτωση ποσού από την εγγυητική επιστολή καλής λειτουργίας που θα έχει καταθέσει ο Ανάδοχος σε ποσοστό που θα υπολογίζεται από τον παρακάτω τύπο: Ποσοστό Έκπτωσης (%) = 100 x (Συνολικός Χ.Μ.Α.) / (Συνολική Διάρκεια Περιόδου Εγγύησης σε ώρες) Για να καταστεί δυνατός ο ανωτέρω υπολογισμός απαιτείται να κατατεθεί, με την οικονομική προσφορά του υποψηφίου Αναδόχου, ανάλυση του κόστους ανά μονάδα προσφερόμενου εξοπλισμού και συνολικό κόστος εξοπλισμού, σύμφωνα με τους ανωτέρω ορισμούς (βλ. και απαίτηση 9.1). ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8. ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΜΕΤΑ ΤΗ ΛΗΞΗ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ ΕΓΓΥΗΜΕΝΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Σελ. 37 από 53

43 8.1. Ο Ανάδοχος δεσμεύεται, με κόστος της Υπηρεσίας, για τη δυνατότητα υποστήριξης του υπό προμήθεια εξοπλισμού με ανταλλακτικά, εξοπλισμό υποστήριξης και επισκευή-επιθεώρηση για τουλάχιστον τέσσερα (04) έτη από την ημερομηνία λήξης της περιόδου εγγυημένης λειτουργίας Η ανωτέρω παροχή ανταλλακτικών υποστήριξης του συστήματος, με κόστος της Υπηρεσίας, περιλαμβάνει και την πλήρη ευθύνη του Αναδόχου σε θέματα απαξίωσης υλικού (part obsolescence). Αυτό συνεπάγεται ότι ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος κατά την παραπάνω χρονική διάρκεια να προβαίνει, με δική του ευθύνη και δίχως επιπλέον χρηματικές χρεώσεις στην Αναθέτουσα Αρχή, στις απαιτούμενες προβλέψεις, ώστε μέσω εναλλακτικών υλικών ή αποθεματοποίησης χρησιμοποιούμενων υλικών να αντιμετωπίζει με απόλυτη επιτυχία εν δυνάμει προβλήματα απαξίωσης υλικών (δημιουργία διατήρηση obsolescence management) Οι προβλέψεις του παρόντος κεφαλαίου θα εξακολουθούν να ισχύουν και μετά την ολοκλήρωση ή τη λήξη της Σύμβασης προμήθειας. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9. ΑΡΧΙΚΑ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ VDCS 9.1. Ο υποψήφιος Ανάδοχος υποχρεούται να καταθέσει με την οικονομική προσφορά κατάλογο κρίσιμων υλικών/ανταλλακτικών, μέχρι του επιπέδου LRU (Line Replaceable Unit), με τιμές κόστους, τα οποία είναι απαραίτητα για την εξασφάλιση της απαιτούμενης διαθεσιμότητας (βλ. και απαίτηση 7.6). Ο συγκεκριμένος κατάλογος θα περιέχει τον κατασκευαστή/υλικό και σημείωση εάν αποτελεί υλικό κατηγορίας COTS (Commercial Off The Self) Ο Ανάδοχος υποχρεούται να παραδώσει ανταλλακτικά αρχικής υποστήριξης κόστους ίσο με 3% της συμβατικής αξίας. Τα ανταλλακτικά αυτά θα επιλεγούν από τον κατάλογο υλικών/ανταλλακτικών της προηγούμενης παραγράφου, σύμφωνα με τις τιμές κόστους αυτού, από την Αναθέτουσα Αρχή και τα κόστη που σχετίζονται με τη μεταφορά τους, συμπεριλαμβανομένου συσκευασίας και εκτελωνισμού, θα βαρύνουν τον Ανάδοχο. Στην τεχνική προσφορά να μην συμπεριλαμβάνονται οικονομικά στοιχεία Τα ανταλλακτικά αρχικής υποστήριξης θα παραδοθούν από τον Ανάδοχο πριν την ημερομηνία οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής του συστήματος, ενώ ο τόπος παράδοσης είναι το Αρχηγείο ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10. ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΑΝΑΔΟΧΟΥ Ο υποψήφιος Ανάδοχος για τη συμμετοχή του στο διαγωνισμό θα πρέπει να τεκμηριώσει ότι διαθέτει την απαιτούμενη τεχνική ή/και επαγγελματική επάρκεια. Πιο συγκεκριμένα, θα πρέπει να διαθέτει αποδεδειγμένες ικανότητες, εξειδικευμένη γνώση και σημαντική εμπειρία στο σχεδιασμό, ανάπτυξη, θέση σε λειτουργία και ολοκλήρωση συναφών έργων, ήτοι συστημάτων ραδιοεπικοινωνιών Σελ. 38 από 53

44 για ναυτική ή/και αεροναυτική χρήση, προϋπολογισμού τουλάχιστον (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Προς τούτο, θα κατατεθεί με την τεχνική προσφορά κατάλογος των έργων που έχει εκτελέσει εντός της τελευταίας τριετίας, δίχως αναφορά στον προϋπολογισμό, στον οποίο θα πρέπει να περιλαμβάνεται τουλάχιστον ένα (01) αντίστοιχο επιτυχώς ολοκληρωμένο έργο Ο ανωτέρω κατάλογος, ο οποίος να κατατεθεί και με τα δικαιολογητικά κατακύρωσης (με συμπληρωμένο τον προϋπολογισμό), θα ακολουθεί την εξής μορφή: Α/Α ΠΕΛΑΤΗΣ ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΕΡΓΟΥ ΠΑΡΟΥΣΑ ΦΑΣΗ ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑΣ ΣΤΟ ΕΡΓΟ Στο πεδίο Παρούσα Φάση συμπληρώνεται μία εκ των εξής τιμών: σε εξέλιξη / σε επιχειρησιακή λειτουργία Ο υποψήφιος Ανάδοχος θα παρέξει αναλυτικά βιογραφικά σημειώματα ( CVs) του προσωπικού που θα συμπεριληφθεί στην Ομάδα Έργου, σε προτυποποιημένη μορφή της επιλογής του. Το εν λόγω προσωπικό θα πρέπει να διαθέτει την απαραίτητη τεχνική κατάρτιση και εμπειρία που απαιτείται για την εγκατάσταση, παραμετροποίηση, λειτουργία, συντήρηση και διενέργεια δοκιμών συναφούς με την παρούσα προδιαγραφή εξοπλισμού. Επίσης, ο αριθμός τους θα πρέπει να είναι επαρκής για την ολοκλήρωση του συνόλου των προδιαγεγραμμένων ενεργειών εντός του προβλεπόμενου χρόνου παράδοσης Τα σχετικά στοιχεία θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά και εμπεριστατωμένα, ώστε να δίνουν σαφή εικόνα της εμπειρίας του προσφέροντος στην υλοποίηση αντίστοιχων με το αντικείμενο της παρούσας έργων Κάθε άλλο στοιχείο που τεκμηριώνει την εμπειρία του προσφέροντος στα ανωτέρω θέματα δύναται να κατατεθεί συμπληρωματικά ως προς τα ανωτέρω. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 11. ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Η Βιβλιογραφία θα είναι πλήρης, τελευταίας έκδοσης (σύμφωνα με τις Τεχνικές Προδιαγραφές του εξοπλισμού), στην Αγγλική ή Ελληνική γλώσσα, θα καλύπτει όλο τον παρεχόμενο δια της παρούσης συμβατικό εξοπλισμό και θα καλύπτει όλα τα αντικείμενα που αφορούν στη χρήση του, στις μέγιστες επιχειρησιακές του δυνατότητες και στην επιπέδου 1 (προληπτική συντήρηση) και 2 (εντοπισμός βλάβης, αντικατάσταση LRU) συντήρησή του Ο Ανάδοχος εγγυάται την πληρότητα και την ορθότητα της παρεχόμενης Βιβλιογραφίας. Αν κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας Σύμβασης διαπιστωθεί από την Αναθέτουσα Αρχή ή/και τον Ανάδοχο οποιαδήποτε έλλειψη ή σφάλμα στην παρασχεθείσα Βιβλιογραφία, τότε ο Ανάδοχος υποχρεούται να αποκαταστήσει το ταχύτερο δυνατό την έλλειψη ή το σφάλμα με δικά του έξοδα χωρίς Σελ. 39 από 53

45 οικονομική επιβάρυνση της Αναθέτουσας Αρχής Η αναθεώρηση της Βιβλιογραφίας θα γίνεται συνεχώς όποτε απαιτείται καθ όλη την περίοδο εγγυημένης λειτουργίας του εξοπλισμού και περιλαμβάνεται στο κόστος αρχικής προμήθειας. Οποτεδήποτε ο Ανάδοχος κρίνει ότι υπάρχει απαίτηση αναθεώρησής της θα κάνει τις απαραίτητες ενέργειες ώστε τουλάχιστον η προσωρινή αναθεώρησή της να παραδοθεί στην Αναθέτουσα Αρχή το αργότερο εντός τριμήνου από τη δημιουργία της απαίτησης. Στην αρχή κάθε έτους θα αποστέλλονται στην Αναθέτουσα Αρχή οι μόνιμες αναθεωρήσεις της Βιβλιογραφίας που προκύπτουν από τις προσωρινές αναθεωρήσεις της προηγούμενης χρονιάς Στη Βιβλιογραφία θα περιλαμβάνεται πλήρης σειρά εγχειριδίων στην Ελληνική ή Αγγλική γλώσσα, σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή, η οποία θα αξιοποιηθεί για την παροχή εκπαίδευσης και θα περιλαμβάνει περιγραφή και λεπτομέρειες εγκατάστασης, χειρισμούλειτουργίας (operation instruction manual), συντήρηση -ανεύρεση βλαβών (maintenance - troubleshooting manual) 1 ου και 2 ου βαθμού και τα διαγράμματα δρομολόγησης καλωδιώσεων (wiring diagrams manual) που εγκατέστησε ο Ανάδοχος για τη διασύνδεση-λειτουργία του εξοπλισμού Οι περιπτώσεις ατυχημάτων και σοβαρών περιστατικών που οφείλονται σε ελλείψεις ή λάθη της παρασχεθείσας δια της παρούσας Σύμβασης Βιβλιογραφίας θα αντιμετωπίζονται ως βαρεία αμέλεια του Αναδόχου και θα εφαρμόζονται οι ανάλογες προβλέψεις του Κεφαλαίου 12 του παρόντος Όταν δημιουργούνται βλάβες ή ζημιές στα συμβατικά είδη της παρούσας που δεν εμπίπτουν στις περιπτώσεις της ανωτέρω παραγράφου 11.5 και οφείλονται σε ελλείψεις ή λάθη της διατεθείσας Βιβλιογραφίας, τότε η επισκευή ή η αντικατάσταση του συμβατικού είδους γίνεται με ευθύνη και κόστος του Αναδόχου Η βιβλιογραφία του συστήματος θα παραδοθεί από τον Ανάδοχο εντός τριών (03) μηνών από την υπογραφή της Σύμβασης, προκειμένου να αξιολογηθεί η πληρότητά της από την Αναθέτουσα Αρχή. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ Ή ΖΗΜΙΑΣ Τα δικαιώματα επί του βασικού λογισμικού (πηγαίου κώδικα) που ο Ανάδοχος εγκαθιστά στον εξοπλισμό, παραμένουν στους νόμιμους δικαιούχους. Με την Οριστική Ποσοτική και Ποιοτική Παραλαβή, η Αναθέτουσα Αρχή αποκτά τη μη αποκλειστική άδεια χρήσης του χωρίς χρονικούς περιορισμούς, υπό τους όρους και προϋποθέσεις που έχει νομίμως θέσει ο κατά περίπτωση κατασκευαστής τους Η μεταβίβαση της κυριότητας του εξοπλισμού (υλικό λογισμικό) της Σύμβασης από τον Ανάδοχο στην Αναθέτουσα Αρχή θα συντελεστεί μετά την έκδοση του προβλεπόμενου Πρωτοκόλλου Σελ. 40 από 53

46 Οριστικής Ποιοτικής και Ποσοτικής Παραλαβής και την πληρωμή Ο Ανάδοχος θα παραδώσει στην Αναθέτουσα Αρχή πιστοποιητικό κυριότητας του εξοπλισμού, με το οποίο θα αποδεικνύεται η μεταβίβαση της κυριότητας (τίτλος ιδιοκτησίας) απαλλαγμένης από οποιεσδήποτε δεσμεύσεις, απαιτήσεις, χρέη και επιβαρύνσεις τρίτων προς τον Ανάδοχο καθώς επίσης και από οποιαδήποτε άλλα νομικά ελαττώματα Όλοι οι κίνδυνοι απώλειας ή ζημίας του παραδιδόμενου συμβατικού εξοπλισμού μεταβιβάζονται από τον Ανάδοχο στην Αναθέτουσα Αρχή ταυτόχρονα με τη μεταβίβαση της κυριότητας Όταν η απώλεια ή ζημία των συμβατικών υλικών, μετά τη μεταβίβαση του κινδύνου απώλειας ή ζημίας στην Αναθέτουσα Αρχή, είναι αποτέλεσμα δόλου ή έλλειψης καλής πίστης ή σκόπιμης κακής διαχείρισης ή αμέλειας εκ μέρους του Αναδόχου ή των υπεργολάβων αυτού, την ευθύνη γι αυτή την απώλεια ή ζημία φέρει ο Ανάδοχος Τα ανωτέρω δεν επηρεάζουν τις υποχρεώσεις του Αναδόχου για την επιδιόρθωση, επισκευή, αντικατάσταση ή με άλλο τρόπο αποζημίωση για υλικά που είναι ελαττωματικά ή έχουν υποστεί ζημιά Οι διατάξεις της παρούσας παραγράφου ισχύουν και μετά την εκτέλεση της Σύμβασης. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 13. ΠΡΟΤΥΠΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Στην τεχνική προσφορά θα αναγράφονται το εργοστάσιο κατασκευής (επωνυμία, διεύθυνση) και η χώρα κατασκευής του εξοπλισμού Με την τεχνική προσφορά θα προσκομιστεί γνήσιο αντίγραφο ισχύοντος Πιστοποιητικού Συμμόρφωσης Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας του Αναδόχου ή/και Κατασκευαστή, συνοδευόμενο από επίσημη μετάφραση στην ελληνική γλώσσα, στην περίπτωση που δεν είναι στα ελληνικά, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 9001:2008 (ή νεώτερης έκδοσης) ή ισοδύναμο πρότυπο αυτού. Το εν λόγω Πιστοποιητικό θα έχει εκδοθεί από κατάλληλα αναγνωρισμένα διαπιστευμένο Φορέα Πιστοποίησης. Το πεδίο (scope) του Πιστοποιητικού θα σχετίζεται με ετα ιρικές δραστηριότητες που απαιτούνται για την εκπλήρωση του συμβατικού αντικειμένου (περιγραφή φυσικού αντικειμένου). Ο Ανάδοχος θα προβαίνει σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για τη διατήρηση του ανωτέρω πιστοποιητικού σε ισχύ καθ όλη τη διάρκεια της Σύμβασης, με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του Με την τεχνική προσφορά θα προσκομιστεί Υπεύθυνη Δήλωση του/ων νομίμου/ων εκπροσώπου/ων του Αναδόχου/Κατασκευαστή, με επίσημη μετάφραση στην ελληνική γλώσσα, εφόσον δεν είναι στα ελληνικά, ότι τηρούνται τα αντίστοιχα ISO που αφορούν στην κατασκευή των προσφερόμενων υλικών από τον κατασκευαστή αυτών και ότι φέρουν σήμανση CE ή άλλη σήμανση που είναι συμβατή με την Σελ. 41 από 53

47 ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (τεκμηριώνεται ανάλογα από τον προσφέροντα). ΚΕΦΑΛΑΙΟ 14. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Ο Ανάδοχος θα παρέχει εκπαίδευση στο προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής (συμπεριλαμβανομένου on -the-job training). Η εκπαίδευση θα πραγματοποιηθεί μετά την ολοκλήρωση των ελέγχων αποδοχής στη θέση (Site Acceptance Tests) χωρίς να υπερβαίνει τη Φάση Δ Εντός τριάντα (30) ημερών από την υπογραφή της Σύμβασης ο Ανάδοχος υποχρεούται να υποβάλλει για έγκριση στην επισπεύδουσα Υπηρεσία (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής αναλυτικό πρόγραμμα εκπαίδευσης, ανά κατηγορία εκπαιδευόμενου προσωπικού, αντικείμενο εκπαίδευσης και διδακτική ώρα. Στο εν λόγω αναλυτικό πρόγραμμα ο Ανάδοχος θα πρέπει να καθορίσει λεπτομερώς το πρόγραμμα εκπαίδευσης (θεματικές ενότητες και χρονική διάρκεια) που θα ακολουθήσει. Πιο συγκεκριμένα, θα πρέπει να περιγράφονται λεπτομερώς τα κάτωθι. η διάρθρωση της εκπαίδευσης ο αριθμός των εκπαιδευομένων οι ώρες εκπαίδευσης ανά θεματική ενότητα αναλυτικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης σε επίπεδο ώρας διδασκαλίας, όπου θα αναλύονται οι θεματικές ενότητες που θα καλυφθούν, οι εκπαιδευτικοί στόχοι του προγράμματος και οι απαιτήσεις σε θέματα περιβάλλοντος εκπαίδευσης. το προσωπικό που θα αναλάβει την εκπαίδευση (γνώσεις και εμπειρία των εκπαιδευτών). το εκπαιδευτικό υλικό (εγχειρίδια χρήσης και άλλο τεκμηριωτικό υλικό) που θα χρησιμοποιηθεί κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης Η επισπεύδουσα Υπηρεσία (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής εντός τριάντα (30) ημερών υποχρεούται να εγκρίνει το υποβληθέν πρόγραμμα εκπαίδευσης εφόσον δεν υπάρχουν παρατηρήσεις, ή να διαβιβάσει παρατηρήσεις στον Ανάδοχο προκειμένου ενσωματωθούν στο πρόγραμμα εκπαίδευσης Η εκπαίδευση θα βασίζεται στην τελευταία ενημέρωση των εγχειριδίων βιβλιογραφίας του εξοπλισμού και του λογισμικού Η εκπαίδευση θα λάβει χώρα στην Ελλάδα σε χώρο του Λ.Σ.- ΕΛ.ΑΚΤ. και θα είναι στην Ελληνική γλώσσα. Θα καλύπτει τον χειρισμό, λειτουργία και συντήρηση του προσφερόμενου εξοπλισμού με βάση αναλυτικό πρόγραμμα εκπαίδευσης που θα υποβληθεί σύμφωνα με την παράγραφο Το εκπαιδευόμενο προσωπικό θα αποτελείται από Διαχειριστές, Χειριστές και Τεχνικούς, έως σαράντα οκτώ (48) άτομα συνολικά. Κατ εκτίμηση ο αριθμός εκπαιδευόμενων ανά κατηγορία θα είναι ο ακόλουθος: Διαχειριστές τέσσερα (04) άτομα Χειριστές σαράντα (40) άτομα Σελ. 42 από 53

48 Τεχνικοί τέσσερα (04) άτομα Ειδικότερα, για επτά (07 ) από τους χειριστές θα πρέπει με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνες του αναδόχου να παρασχεθεί πρόσθετη εκπαίδευση χειριστή παράκτιου σταθμού σύμφωνα με την εγκύκλιο COMSAR/Circ.33/ , είτε εντός Ελλάδας είτε στο εξωτερικό Κατά τη φάση της παροχής των υπηρεσιών εκπαίδευσης, ο Ανάδοχος θα πρέπει για κάθε θεματική ενότητα να μεριμνήσει για την ύπαρξη αριθμού εγχειριδίων εκπαιδευτικού υλικού, αντίστοιχου με τον αριθμό των προς εκπαίδευση στελεχών Σε περίπτωση που ο Ανάδοχος δεν δύναται να καλύψει το αντικείμενο της εκπαίδευσης στην Ελλάδα υποχρεούται με δικά του έξοδα (μετάβασης, επιστροφής, διαμονής, εκπαίδευσης) να αποστείλει το προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής στο εξωτερικό προς ολοκλήρωση της υποχρέωσής του Μετά το πέρας της εκπαίδευσης, ο Ανάδοχος θα παρέξει στην Αναθέτουσα Αρχή αντίστοιχο Πιστοποιητικό Ολοκλήρωσης Εκπαίδευσης (Certificate of Successful Completion) για το προσωπικό που παρακολούθησε επιτυχώς την εκπαίδευση, ξεχωριστό για κάθε εκπαιδευόμενο. Ειδικότερα για τους τεχνικούς που θα εκπαιδευτούν στην συντήρηση του εξοπλισμού θα δοθεί από τον Ανάδοχο πιστοποιητικό για τη δυνατότητα εκτέλεσης των προβλεπομένων Εργασιών Συντήρησης. Επίσης για τους χειριστές που θα εκπαιδευτούν ως χειριστές παράκτιου σταθμού σύμφωνα με την εγκύκλιο COMSAR/Circ.33/ θα δοθεί από τον Ανάδοχο αντίστοιχη ατομική πιστοποίηση Η παρεχόμενη εκπαίδευση πρέπει σε κάθε περίπτωση να εξασφαλίζει στο εκπαιδευμένο προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής τη δυνατότητα κατανόησης και εκτέλεσης όλων των διαδικασιών χειρισμού-συντήρησης που απαιτούνται προκειμένου να εξασφαλίζεται η απρόσκοπτη λειτουργία του συστήματος στο σύνολό του Στη συνέχεια, μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, θα υπάρξει υποχρεωτική περίοδος δοκιμαστικής λειτουργίας του συστήματος, διάρκειας τουλάχιστον τριάντα (30) ημερών, με χρόνο ημερήσιας λειτουργίας είκοσι τεσσάρων (24) ωρών. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτής, θα πρέπει να εκτελεστούν κατάλληλες δοκιμές, ώστε να διαπιστωθεί η απόλυτα εύρυθμη λειτουργία υπό συνθήκες πλήρους παραγωγικής λειτουργίας. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 15. ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΦΑΣΕΙΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΡΓΟΥ Το έργο θα παραδοθεί σε πλήρη λειτουργία εντός επτά (07) μηνών από την έγκριση της μελέτης εγκατάστασης και όχι αργότερα από δέκα (10) μήνες από την υπογραφή της Σύμβασης. Ειδικότερα, το έργο θα αποτελείται από τις ακόλουθες Φάσεις: Φάση Α : Υποβολή και έγκριση Μελέτης Εγκατάστασης - έως τρεις (03) μήνες από την υπογραφή της Σύμβασης. Σελ. 43 από 53

49 Φάση Β : Υλοποίηση Φυσικού Αντικειμένου έως πέντε (05) μήνες από την έγκριση της μελέτης εγκατάστασης. Φάση Γ : Εκπαίδευση έως ένα (01) μήνα από την ολοκλήρωση της Φάσης Β. Φάση Δ : Πιλοτική λειτουργία ένας (01) μήνας από την ολοκλήρωση της Φάσης Γ. Συντομότερη παράδοση εκάστης Φάσης, εκ των Α και Β θα αξιολογηθεί θετικά Φάση Α : Υποβολή Μελέτης Εγκατάστασης: Η μελέτη εγκατάστασης θα πρέπει να υποβληθεί από τον Ανάδοχο το αργότερο εντός σαράντα (40) ημερών από την υπογραφή της Σύμβασης. Έγκριση Μελέτης Εγκατάστασης: Η έγκριση θα πραγματοποιηθεί από την επισπεύδουσα Υπηρεσία (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής, με την κατά λόγο αρμοδιότητας συνδρομή των συναρμόδιων Υπηρεσιών ΥΝΑΝΠ, κατόπιν εισήγησης της ΕΠΠΕ, το αργότερο εντός είκοσι (20) ημερών από την υποβολή της. Χρόνος διορθωτικών ενεργειών: Στην περίπτωση που υπάρχουν παρατηρήσεις από την πλευρά της Αναθέτουσας Αρχής επί ζητημάτων της μελέτης εγκατάστασης, ο Ανάδοχος θα ενημερώνεται εγγράφως (σε κάθε περίπτωση όχι πέραν του χρόνου των είκοσι (20) ημερών της προηγούμενης παραγράφου). Ο Ανάδοχος θα προβαίνει στις απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες, οπότε θα υποβάλλει εκ νέου τη μελέτη για έγκριση, το αργότερο εντός δέκα (10) ημερών από την ως άνω έγγραφη ειδοποίησή του. Η έγκριση της μελέτης, στην περίπτωση αυτή, δεν θα ξεπερνά χρονικά τις πέντε (05) ημέρες. Η διαδικα σία επανυποβολής μπορεί να πραγματοποιηθεί μέχρι δύο (02) φορές. Σε περίπτωση που η μελέτη εγκατάστασης κατατεθεί από τον Ανάδοχο πέραν των αναφερόμενων στην παρούσα παράγραφο χρόνων και σε κάθε περίπτωση όχι παραπάνω από δεκαπέντε (15) ημέρες συνολικά, υπό την προϋπόθεση ότι ο συνολικός χρόνος ολοκλήρωσης του υπό προμήθεια συστήματος (φάσεις Α, Β και Γ ) δεν υπερβαίνει τους εννέα (09) μήνες, δε θα επιβληθούν στον Ανάδοχο οι προβλεπόμενες από την κείμενη νομοθεσία κυρώσεις Φάση Β : πέντε (05) μήνε ς από την προβλεπόμενη έγκριση της μελέτης εγκατάστασης. Υλοποίηση Φυσικού Αντικειμένου Φάση Γ : έως ένας (01) μήνας από την προβλεπόμενη ολοκλήρωση της Φάσης Β. Εκπαίδευση. Ο χρόνος ολοκλήρωσης της εκπαίδευσης δύναται να παραταθεί, εφόσον συντρέχουν αντικειμενικοί λόγοι, κατόπιν αιτήματος του Αναδόχου και έγκρισης της Επισπεύδουσας Υπηρεσίας (ΔΕΠΙΧ) της Αναθέτουσας Αρχής, χωρίς, ωστόσο, να υπερβαίνει χρονικά την ολοκλήρωση της Φάσης Δ Φάση Δ : ένας (01) μήνας από την προβλεπόμενη ολοκλ ήρωση Σελ. 44 από 53

50 της Φάσης Γ. Πιλοτική λειτουργία Μετά την ημερομηνία οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής του συστήματος ξεκινάει η περίοδος εγγυημένης λειτουργίας του Κεφαλαίου 4, η οποία λήγει τουλάχιστον ενενήντα έξι (96) μήνες από την ημερομηνία οριστικής ποιοτικής και ποσοτικής παραλαβής Η παράδοση του εξοπλισμού του έργου θα πραγματοποιηθεί στις ακόλουθες τοποθεσίες: α) Αρχηγείο ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ (Ακτή Βασιλειάδη, Πύλη Ε1 -Ε2, ΤΚ 18510, Πειραιάς). β) Α/Τ Ασπροπύργου (σε χώρους που έχουν διατεθεί για το σκοπό, εντός της Ακαδημίας Εμπορικού Ναυτικού ΑΕΝ Ασπροπύργου) Λοιπά παραδοτέα: Π1 Μελέτη εγκατάστασης εξοπλισμού σάραντα (40) ημέρες από την υπογραφή της σύμβασης Π2 Διαδικασίες εκτέλεσης των SAT - κατά τη διάρκεια της Φάσης Β Π3 Αναφορά αποτελεσμάτων Factory Acceptance Tests (FAT) και Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης (Certificate of Conformity CoC) - κατά τη διάρκεια της Φάσης Β Π4 Αναφορά αποτελεσμάτων Site Acceptance Tests (SAT) μέχρι το πέρας της Φάσης Β Π5 Βιβλιογραφία - πλήρης σειρά εγχειριδίων, σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή τρεις (3) μήνες από την υπογραφή της σύμβασης Π6 Πιστοποιητικό κυριότητας του εξοπλισμού κατά την ολοκλήρωση του έργου Π7 Εκπαίδευση Π7.1 Αναλυτικό πρόγραμμα εκπαίδευσης τριάντα (30) ημέρες από την υπογραφή της σύμβασης. Π7.2 Πιστοποιητικά Ολοκλήρωσης Εκπαίδευσης ( Certificate of Successful Completion), συμπεριλαμβανομένων πιστοποιητικών για τη δυνατότητα εκτέλεσης των προβλεπομένων Εργασιών Συντήρησης για το τεχνικό προσωπικό και για τους χειριστές παρακτίου σταθμού μετά το πέρας της Φάσης Γ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 16. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ Όλα τα έγγραφα ή υλικά που αποκτούνται, συγκεντρώνονται ή καταρτίζονται από τον Ανάδοχο κατά την εκτέλεση της Σύμβασης, όπως διαγράμματα, σχέδια, προδιαγραφές κλπ, είναι εμπιστευτικού χαρακτήρα και ανήκουν στην απόλυτη ιδιοκτησία της Αναθέτουσας Αρχής. Ο Ανάδοχος, μόλις ολοκληρώσει την εκτέλεση της Σύμβασης παραδίδει όλα τα έγγραφα και τα στοιχεία στην Αναθέτουσα Αρχή. Ο Ανάδοχος μπορεί να κρατά αντίγραφα αυτών των εγγράφων και στοιχείων αλλά δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιεί για σκοπούς άλλους από αυτούς της Σύμβασης, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση της Αναθέτουσας Αρχής Ο Ανάδοχος υποχρεούται να τηρήσει εμπιστευτικές και να μην γνωστοποιήσει σε οποιονδήποτε τρίτο, οποιαδήποτε έγγραφα ή Σελ. 45 από 53

51 πληροφορίες που θα περιέλθουν εις γνώση του κατά την υλοποίηση του έργου και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του. Επίσης υποχρεούται να μην γνωστοποιήσει μέρος ή το σύνολο του έργου που θα εκτελέσει χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Αναθέτουσας Αρχής Ο Ανάδοχος υποχρεούται να διασφαλίσει ασφαλές πληροφοριακό περιβάλλον ώστε ουδείς τρίτος προς τον κύριο του έργου -υπερκείμενος ή υποκείμενος αυτού- να μπορεί να έχει πρόσβαση στο δίκτυο πληροφοριών του χωρίς την προηγούμενη δική του έγκριση Επίσης, υποχρεούται να τηρεί εχεμύθεια ως προς τις εμπιστευτικές πληροφορίες και στοιχεία που σχετίζονται με τις δραστηριότητες του ΕΚΣΕΔ. Ως εμπιστευτικές πληροφορίες και στοιχεία νοούνται όσα δεν είναι γνωστά στους τρίτους, ακόμα και αν δεν έχουν χαρακτηρισθεί από το ΕΚΣΕΔ ως εμπιστευτικά. Σελ. 46 από 53

52 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 - Ενδεικτικό διάγραμμα αρχιτεκτονικής έργου και διασυνδέσεων εξοπλισμού Σελ. 47 από 53