Πρόσκληση Υποβολής Πρότασης Συνεργασίας. Θέμα: «Παροχή Νομικών Υπηρεσιών στο πλαίσιο της διαχείρισης απαιτήσεων Χαρτοφυλακίου Λιανικής»

Transcript

1 Πρόσκληση Υποβολής Πρότασης Συνεργασίας Θέμα: «Παροχή Νομικών Υπηρεσιών στο πλαίσιο της διαχείρισης απαιτήσεων Χαρτοφυλακίου Λιανικής»

2 1. Εισαγωγή Η εταιρεία «PQH Ενιαία Ειδική Εκκαθάριση Α.Ε.» (εφεξής «PQH» ή «Κύριος του Έργου») έχει διοριστεί από την Τράπεζα της Ελλάδος, σύμφωνα με την ΕΠΑΘ 182/ , Ειδικός Εκκαθαριστής των κάτωθι υπό ειδική πιστωτικών ιδρυμάτων: Πιστωτικό Ίδρυμα Υπό Ειδική Εκκαθάριση Αγροτική Τράπεζα της Ελλάδος Α.Ε. υπό ειδική Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο Ελλάδος Α.Τ.Ε. υπό ειδική Proton Τράπεζα Α.Ε. υπό ειδική Τράπεζα Probank Α.Ε. υπό ειδική FBB Πρώτη Επιχειρηματική Τράπεζα Α.Ε. υπό ειδική Πανελλήνια Τράπεζα Α.Ε. υπό ειδική Αχαϊκή Συνεταιριστική Τράπεζα ΣΥΝ.Π.Ε. υπό ειδική Συνεταιριστική Τράπεζα Λαμίας ΣΥΝ.Π.Ε. υπό ειδική Συνεταιριστική Τράπεζα Λέσβου Λήμνου ΣΥΝ.Π.Ε. υπό ειδική Συνεταιριστική Τράπεζα Δωδεκανήσου ΣΥΝ.Π.Ε. υπό ειδική Συνεταιριστική Τράπεζα Ευβοίας ΣΥΝ.Π.Ε. υπό ειδική Συνεταιριστική Τράπεζα Δυτικής Μακεδονίας ΣΥΝ.Π.Ε. υπό ειδική Συνεταιριστική Τράπεζα Πελοποννήσου ΣΥΝ.Π.Ε. υπό ειδική 1

3 Πιστωτικό Ίδρυμα Υπό Ειδική Εκκαθάριση T-Bank Ανώνυμη Τραπεζική Εταιρεία υπό ειδική Υπό Παλαιά Τράπεζα Κρήτης Α.Ε. (ν.2330/1995) ΑΤΕΛΗΖΙΝΓΚ Ανώνυμη εταιρεία Χρηματοδοτικής μίσθωσης υπό ειδική SFS Hellas Finance Consumer Ανώνυμη Εταιρεία Παροχής Πιστώσεων Υπό Ειδική Εκκαθάριση Στο πλαίσιο της ειδικής ς, η PQH, ενεργούσα ως Ενιαίος Ειδικός Εκκαθαριστής, και εκπρόσωπος των ανωτέρω Ιδρυμάτων δύναται να συνεργάζεται με εξωτερικούς συνεργάτες, εν προκειμένω με δικηγορικά γραφεία / δικηγορικές εταιρείες, για την υλοποίηση του σκοπού της ειδικής ς. 2. Σκοπός Σκοπός της παρούσης είναι η δημιουργία μιας λίστας προτιμώμενων δικηγορικών γραφείων / δικηγορικών εταιρειών για την παροχή τυποποιημένων νομικών ενεργειών, μέσω μαζικών / συστημικών αναθέσεων νομικής διαχείρισης χαρτοφυλακίου Λιανικής Τραπεζικής, όπως αυτές αναφέρονται ενδεικτικώς κατωτέρω, σύμφωνα με τις ανάγκες της Ενιαίας Ειδικής Εκκαθάρισης. Διευκρινίζεται ότι καθ όλη την διάρκεια της νομικής διαχείρισης θα συνεχίζουν να καταβάλλονται από το συνεργαζόμενο δικηγορικό γραφείο / δικηγορική εταιρεία εντατικές προσπάθειες εύρεσης βιώσιμης λύσης (ρύθμιση ή συμβιβαστική εξόφληση) του ανατεθειμένου χαρτοφυλακίου. Ως τυποποιημένες νομικές ενέργειες αναφέρονται ενδεικτικά οι εξής: Καταγγελία Σύμβασης, όπου περιλαμβάνονται: α) Σύνταξη εξωδίκου και β) Επίδοση του εξωδίκου στο σύνολο των ενεχομένων ανά σύμβαση (οφειλέτη, συνοφειλέτη, εγγυητή). Έρευνας Ακίνητης Περιουσίας, όπου περιλαμβάνονται: α) η διενέργεια έρευνας ακίνητης περιουσίας, β) η εγγραφή συναινετικής / αναγκαστικής προσημείωσης ή οίκοθεν υποθήκης (αφορά μόνο στην ΑΤΕΥΕΕ). Επιδίκαση Απαιτήσεων, όπου περιλαμβάνονται: α) Έκδοση & Επίδοση Διαταγής Πληρωμής, στο σύνολο των ενεχομένων ανά σύμβαση (οφειλέτη, συνοφειλέτη, 2

4 εγγυητές), β) Άσκηση καταψηφιστικής αγωγής (για περιπτώσεις που δεν είναι δυνατή η κατάθεση αίτησης για έκδοση Διαταγής Πληρωμής). Αναγκαστική Εκτέλεση, όπου περιλαμβάνονται: α) Κατάσχεση έναντι των ενυπόθηκων, υπέρ της Εκκαθάρισης, ακινήτων του οφειλέτη, β) Κατάσχεση εις χείρας τρίτων και γ) Κατάσχεση λοιπών περιουσιακών στοιχείων (π.χ. καταθέσεων). Διενέργεια Πλειστηριασμού (επισπεύσει Εκκαθάρισης ή Τρίτων), όπου περιλαμβάνονται: α) Σύνταξη αναγγελτηρίου, β) Παρακολούθηση των εργασιών που σχετίζονται με τον πίνακα κατάταξης μέχρι την τελική έκβαση της είσπραξης του εκπλειστηριάσματος (π.χ. έλεγχος πίνακα κατάταξης αναγγελθέντων δανειστών, άσκηση ανακοπής εφόσον απαιτείται, εκπροσώπηση Εκκαθάρισης σε όλα τα στάδια της δίκης κτλ). Επισημαίνεται ότι καθ όλη την διάρκεια της νομικής διαχείρισης θα καταβάλλονται προσπάθειες εύρεσης βιώσιμης λύσης (ρύθμιση ή συμβιβαστική εξόφληση) του ανατεθειμένου χαρτοφυλακίου. Με την έκδοση της παρούσας πρόσκλησης υποβολής προτάσεων, εφεξής «Πρόσκληση», η PQH προσβλέπει στην υποβολή προτάσεων από τα ενδιαφερόμενα δικηγορικά γραφεία / δικηγορικές εταιρείες, εφεξής «Υποψήφιοι», οι οποίοι μπορούν να προσφέρουν σύμφωνα με τις απαιτήσεις της PQH, νομικές υπηρεσίες κατά τα ως άνω αναφερόμενα. Οι Υποψήφιοι, θα αξιολογηθούν βάσει των δικαιολογητικών που θα υποβάλλουν, όπως αυτά περιγράφονται κατωτέρω, στην Ενότητα: «Περιεχόμενο της πρότασης Προϋποθέσεις συμμετοχής», τα οποία θα καταχωρηθούν σε ένα τυποποιημένο Μοντέλο Αξιολόγησης. Η παρούσα Πρόσκληση και η οποιαδήποτε πρόταση των Υποψηφίων τυχόν υποβληθεί δεν δημιουργεί σε καμία περίπτωση δέσμευση της PQH για τη σύναψη σύμβασης με οποιοδήποτε από τους Υποψηφίους. Η όλη διαδικασία αποσκοπεί αποκλειστικά στη δημιουργία μιας λίστας προτιμώμενων συνεργατών. Η PQH έχει δικαίωμα να επιλέξει έναν ή περισσότερους υποψηφίους είτε να μην επιλέξει οποιονδήποτε υποψήφιο κατά την απολύτως ελεύθερη κρίση της, καθώς και να ανακαλέσει ή να ματαιώσει την παρούσα Πρόσκληση οποτεδήποτε, αζημίως και αναιτιολόγητα. 3

5 Η τελική επιλογή εκ μέρους της PQH των προτιμώμενων δικηγορικών γραφείων / δικηγορικών εταιρειών δεν θεμελιώνει υποχρέωση της PQH για την ανάθεση οποιασδήποτε υπόθεσης στα δικηγορικά γραφεία / δικηγορικές εταιρείες που θα επιλεγούν. 3. Συμμετοχή και προθεσμία υποβολής προτάσεων Οι Υποψήφιοι οι οποίοι θα συμμετάσχουν στην διαδικασία, παρακαλούνται όπως υποβάλλουν τις προτάσεις τους πλήρεις και σύμφωνα με τις προβλεπόμενες στην Πρόσκληση προϋποθέσεις έως και την Παρασκευή, 24 Αυγούστου, 2018 και ώρα 15:00μμ, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: procurement@pqh.gr, και σε φυσική μορφή σε τρία (3) αντίτυπα αυθημερόν, στην διεύθυνση Γραβιάς 3 και Γρανικού, Μαρούσι, υπόψη κας Νάντυς Μπεχράκη. Για τυχόν διευκρινίσεις οι Υποψήφιοι θα πρέπει να υποβάλλουν γραπτώς το αίτημα στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: procurement@pqh.gr. Η πρόταση θα πρέπει να είναι: υπογεγραμμένη από νομίμως εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο του Υποψηφίου και ευανάγνωστη και σαφής, ώστε να μην υπάρχει καμία αμφιβολία ως προς το λεκτικό και τα αριθμητικά στοιχεία. 4. Περιεχόμενο της πρότασης Προϋποθέσεις συμμετοχής: Οι Υποψήφιοι θα αξιολογηθούν με βάση: την προηγούμενη εμπειρία τους σε νομική διαχείριση ευμεγεθών χαρτοφυλακίων (θα πρέπει να διαθέτουν τουλάχιστον πενταετή εμπειρία στη νομική διαχείριση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων καθώς και να διαθέτουν υποδομή και συστήματα που θα επιτρέπουν την συστημική ανάθεση των υποθέσεων), τη δυνατότητα τους να εξυπηρετήσουν ικανοποιητικά στόχους εισπράξεων απαιτήσεων και εύρεσης βιώσιμων λύσεων (ρυθμίσεων / συμβιβαστικών εξοφλήσεων) (θα πρέπει να διαθέτουν οργανωμένο τμήμα παροχής υπηρεσιών όχλησης οφειλετών) και την δυνατότητά τους να εκπροσωπούν με ταχύτητα και επάρκεια τις Εκκαθαρίσεις σε όλη την Επικράτεια (θα πρέπει να λειτουργεί πανελλαδικά δίκτυο συνεργαζόμενων δικηγόρων). 4

6 Εξυπακούεται ότι οι Υποψήφιοι με την πρότασή τους αναλαμβάνουν την υποχρέωση να συνδεθούν με δικές τους δαπάνες - σε περίπτωση που επιλεγούν - με τα συστήματα της Ενιαίας Ειδικής Εκκαθάρισης ώστε να είναι εφικτή η συστημική ανάθεση και παρακολούθηση των υποθέσεων. Με γνώμονα τα παραπάνω η πρόταση που θα υποβληθεί θα πρέπει να περιέχει: 1. Παρουσίαση του Υποψηφίου και των συνεργατών του με σαφή αναφορά στα τυπικά τους προσόντα και την σχετική επαγγελματική εμπειρία. Ειδικότερα, θα πρέπει να περιγράφονται τα ακόλουθα: Η Σύνθεση του Δικηγορικού Γραφείου / της Δικηγορικής Εταιρείας Εταιρική ταυτότητα και ιστορία Έτη λειτουργίας του Δικηγορικού Γραφείου / της Δικηγορικής Εταιρείας Μέσος ετήσιος όγκος υποθέσεων (πλήθος) που διαχειρίζεται κατ' εντολή άλλων ιδρυμάτων / servicers (αποτύπωση στην ακόλουθη μορφή): Α/Α Πιστωτικό ίδρυμα / Servicer Έτος XX Περιγραφή των βασικών υπηρεσιών που προσφέρονται (υλοποίηση νομικών ενεργειών, ενέργειες είσπραξης / ρυθμίσεων, υποστηρικτικές λειτουργίες (back office)) Συστάσεις Πελατών (εφόσον διατίθενται) 2. Πληρότητα και Ποιότητα Υπηρεσιών Απασχολούμενου Προσωπικού, όπου θα πρέπει να περιγράφονται τα ακόλουθα: 5

7 Οργανωτική Δομή Έτη Εμπειρίας στην διαχείριση χαρτοφυλακίων ληξιπρόθεσμων οφειλών Αριθμός υπαλλήλων προσωπικού (FTEs) ανά λειτουργία (αποτύπωση στην ακόλουθη μορφή): Λειτουργία Έτος Υλοποίηση Νομικών Ενεργειών Ενέργειες Είσπραξης / Ρυθμίσεων (call center) Υποστηρικτικές Λειτουργίες (backoffice) Γεωγραφική Κάλυψη 3. Συστήματα Υποδομής, όπου θα πρέπει να περιγράφονται τα ακόλουθα: Σύστημα διαχείρισης εισπράξεων (collections system) Σύστημα διαχείρισης νομικών ενεργειών Υποδομή τηλεφωνικού κέντρου (dialer) Διάγραμμα Δικτύου και Ασφαλείας Πολιτική Ασφάλειας Πληροφορικής Θεσπισμένοι έλεγχοι και διασφαλίσεις για την ανεξάρτητη διαχείριση πολλαπλών χαρτοφυλακίων διαφορετικών Πιστωτών Σχέδιο αποκατάστασης λειτουργίας σε περίπτωση καταστροφής Δήλωση για την ανάληψη υποχρέωσης συστημικής διασύνδεσης με τα συστήματα της Ενιαίας Ειδικής Εκκαθάρισης με δαπάνες του Υποψηφίου. 4. Πολιτικές και διαδικασίες, όπου θα πρέπει να περιγράφονται τα ακόλουθα: 6

8 Παρακολούθηση χαρτοφυλακίου / εκτέλεση στρατηγικής / διαδικασίες εισπράξεων Πιστοποιητικά (π.χ. ISO 9001 από πιστοποιημένο οργανισμό) Πολιτική Εμπιστευτικότητας Διαχείριση Παραπόνων Πολιτική κατά του ξεπλύματος χρήματος (AML) Πολιτική Σύγκρουσης Συμφερόντων Εσωτερικές/ ρυθμιστικές εκθέσεις ελέγχου των 3 τελευταίων ετών Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Επιπρόσθετα οι υποψήφιοι επί ποινή αποκλεισμού θα πρέπει να προσκομίσουν τα ακόλουθα δικαιολογητικά: 1. Πιστοποιητικό περί μη κήρυξης σε κατάσταση πτώχευσης και υπαγωγής σε παρόμοιες καταστάσεις (τελευταίου 3-μηνου) 2. Πιστοποιητικό περί μη κατάθεσης αίτησης για κήρυξη σε πτώχευση ή υπαγωγής σε παρόμοιες καταστάσεις (τελευταίου 3-μηνου) 3. Απόσπασμα ποινικού μητρώου των εταίρων δικηγόρων και των εκπροσώπων των δικηγορικών εταιρειών (τελευταίου 3-μηνου) 4. Εν ισχύ βεβαίωση ασφαλιστικής ενημερότητας για τα πιο πάνω πρόσωπα 5. Εν ισχύ πιστοποιητικό φορολογικής ενημερότητας για τα πιο πάνω πρόσωπα 6. Καταστατικό με σφραγίδα καταχώρησης αυτού στον οικείο δικηγορικό Σύλλογο 7. Στοιχεία ταυτοποίησης (AΔΤ) νόμιμων εκπροσώπων 8. Υπεύθυνη δήλωση (άρθρο 8 Ν.1599/1986) μη σύγκρουσης συμφερόντων 9. Έναρξη επιτηδεύματος για φυσικά πρόσωπα / ατομικές επιχειρήσεις (Απαραίτητο για φυσικά πρόσωπα / ατομικές επιχειρήσεις) 10. Έντυπο συναίνεσης για πρόσβαση σε στοιχεία Τειρεσία (και για το νόμιμο εκπρόσωπο) 7

9 11. Πρόσφατο πιστοποιητικό από τον οικείο Δικηγορικό Σύλλογο σχετικά με την ισχύουσα κατάσταση της Δικηγορικής εταιρείας 12. Πρόσφατο πιστοποιητικό Ασφαλιστικής κάλυψης, για την κάλυψη της αστικής ευθύνης από πράξεις και παραλείψεις του υποψήφιου συνεργάτη. 5. Γενικοί όροι Συμμετοχής 1. Καθήκον Εχεμύθειας Δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε αναδημοσίευση ή ανακοίνωση από τον Υποψήφιο σχετικά με την διαδικασία της Πρόσκλησης ή η δημοσίευση της Πρότασης του, καθώς και οποιαδήποτε είδους συζήτηση του Υποψηφίου με τρίτους ή λοιπούς συνυποψηφίους σχετικά με την διαδικασία της παρούσας Πρόσκλησης και των επικοινωνιών που θα λάβουν χώρα με τους Υποψηφίους μετά την δημοσίευση αυτής. Όλες οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτή την Πρόσκληση και παρέχονται καθ οποιονδήποτε άλλο τρόπο στους Υποψηφίους τίθενται στη διάθεσή τους υπό την προϋπόθεση ότι οι Υποψήφιοι δεν επιτρέπεται, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της PQH: Να αποκαλύψουν, να αντιγράψουν, να αναπαράγουν, να διανέμουν ή να μεταβιβάσουν πληροφορίες σχετικά με την υλοποίηση της παρούσας Πρόσκλησης συνολικώς ή μερικώς σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο. Να χρησιμοποιήσουν τις παρεχόμενες πληροφορίες από την PQH για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από τους σκοπούς της ανάπτυξης και υποβολής των Προτάσεων τους. Η PQH αναλαμβάνει την υποχρέωση σεβασμού της εμπιστευτικότητας των υποβαλλόμενων Προτάσεων. Οι πληροφορίες που υποβάλλονται από τον Υποψήφιο θα εξεταστούν και θα αξιολογηθούν από υπαλλήλους και συμβούλους της PQH. Προς αποφυγή οποιασδήποτε αμφιβολίας, κάθε Υποψήφιος συμφωνεί ότι η PQH δικαιούται να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που περιέχονται στην Πρόταση του και τυχόν συνοδευτικά αυτής προσκομιζόμενα έγγραφα σε φυσική ή ηλεκτρονική μορφή, στο βαθμό που είναι απαραίτητο, προκειμένου να επιτύχει αποτελεσματικά τους στόχους της Πρόσκλησης. Η PQH δικαιούται να χρησιμοποιεί οποιαδήποτε πρόταση που υποβάλλεται από οποιοδήποτε Υποψήφιο για να αξιολογήσει το ενδεχόμενο συνεργασίας μαζί του. Η PQH θα διατηρήσει στο αρχείο της την Πρόταση και κάθε σχετική παρεχόμενη πληροφορία του Υποψηφίου για δύο (2 ) χρόνια. 8

10 2. Έξοδα Συμμετοχής Η PQH σε καμιά περίπτωση δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε κόστος των Υποψηφίων σχετιζόμενο με την διερεύνηση, διαδικασία και συμμετοχή στην Πρόσκληση, ακόμη και σε περίπτωση ακύρωσης ή τερματισμού της διαδικασίας από την PQH ή μη ανάθεσης οποιασδήποτε υπόθεσης σε οποιονδήποτε Υποψήφιο, ακόμη και προεπιλεγμένο. 3. Κανόνες δεοντολογίας και σύγκρουσης συμφερόντων Οποιαδήποτε προσπάθεια του Υποψηφίου ή/και συμβούλου του να επηρεάσει τη διαδικασία με οποιονδήποτε τρόπο μπορεί να οδηγήσει στον αποκλεισμό του. Συγκεκριμένα, οι Υποψήφιοι απαγορεύεται, άμεσα ή έμμεσα, ανά πάσα στιγμή: να αναθεωρήσουν ή να τροποποιήσουν το περιεχόμενο της πρότασής τους κατόπιν συμφωνίας με οποιονδήποτε άλλο Υποψήφιο, να συνάπτουν οποιαδήποτε συμφωνία ή ρύθμιση με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο σχετικά με τη μορφή ή το περιεχόμενο της πρότασης ή να προσφέρουν χρηματικό αντίτιμο σε οποιοδήποτε πρόσωπο για να πραγματοποιήσει αλλαγές στη μορφή ή το περιεχόμενο οποιασδήποτε άλλης πρότασης, να συνάπτουν οποιαδήποτε συμφωνία ή ρύθμιση με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που έχει ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του προσώπου αυτού από την υποβολή πρότασης ή να λάβει πληροφόρηση από οποιονδήποτε από τους υπαλλήλους ή συνεργάτες της PQH σχετικά με άλλο Υποψήφιο ή Πρόταση. Οι Υποψήφιοι είναι υπεύθυνοι να διασφαλίσουν ότι δεν υφίσταται σύγκρουση συμφερόντων μεταξύ του Υποψήφιου, των συνεργατών και των συμβούλων του και της PQH. Κάθε Υποψήφιος που δεν συμμορφώνεται με αυτήν την απαίτηση μπορεί να αποκλειστεί από τη διαδικασία κατά την κρίση της PQH. 4. Περίοδος ισχύος της Πρότασης Ο Υποψήφιος συμφωνεί ότι κάθε υποβαλλόμενη Πρόταση θα παραμένει σε ισχύ για περίοδο ενός (1) έτους από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής της Πρότασης σύμφωνα με την παρούσα Πρόσκληση. 9