ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ: ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ - ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΜΕ ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ «ΒΟΥΛΓΑΡΙΚΟ - ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ» ΚΑΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ, ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΑ ΣΤΟ ΝΟΜΟ ΈΒΡΟΥ. ΤΕΛΙΚΟΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΠΑΡΑΔΟΤΕΟΥ: Π.Ε.Δ. Α.Μ.Θ. ΣΥΝΤΑΞΗ: ΟΜΑΔΑ ΜΕΛΕΤΗΤΩΝ ΑΝΑΔΟΧΟΥ ΜΕΤΑΞΟΥΔΗΣ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ-ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ Ποσοτική εξέταση Χρονικό Διάστημα: 10/10/2012-15/12/2012 Η παρούσα έρευνα/μελέτη δημιουργήθηκε στο πλαίσιο του έργου με τίτλο "Βουλγαρο-ελληνική συνεργασία μέσω της υποβοήθησης, παροχής υπηρεσίων και λύσεων για την προώθηση ανοιχτής περιφερειακής ομάδας " (Bulgarian- Greek Partnership by Assistance, Services, Solutions to Promote Open Regions Team/Bulgarian-Greek PASSPORT), που χρηματοδοτείται από το Πρόγραμμα Ευρωπαϊκής Εδαφικής Συνεργασία Ελλάδα- Βουλγαρία 2007-2013, σύμβαση επιχορήγησης В1.32.03/14.03.2011, το οποίο συν-χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και τους εθνικούς πόρους της Ελλάδας και Βουλγαρίας. Όλη η ευθύνη για το περιεχόμενο του κώδικα δεοντολογίας είναι της Π.Ε.Δ.-Α.Μ.Θ. και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι το έγγραφο αυτό αντανακλά την επίσημη γνώμη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την συμβαλλόμενη αρχή.
Περιεχόμενα 1. Μεθοδολογία...Σελ. 3 2. Τάσεις, δυσκολίες, προσδοκίες...σελ. 9 3. Συμμετοχή σε Ευρωπαϊκά προγράμματα...σελ. 16 4. Τάσεις προς χρήση της θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων...σελ. 21 5. Ανάγκη κατάρτισης...σελ. 28 2
1. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ Στόχοι της μελέτης 1. ΑΝΑΓΚΕΣ ΓΙΑ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ (ανάγκη για παρεχόμενες υπηρεσίες κατά την έναρξη της δραστηριότητας των νέων επιχειρήσεων, ανάγκες για παρεχόμενες υπηρεσίες 1-2 χρόνια μετά την έναρξη της λειτουργίας τους) 2. ΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΣ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΝΟΜΟ ΕΒΡΟΥ (γνώση της ιδέας της "θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων", τάσεις για τη χρήση των θερμοκοιτίδων επιχειρήσεων στη περιοχή της Αλεξανδρούπολης) 3. ΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΣ ΧΡΗΣΗ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΝΟΜΟ ΕΒΡΟΥ (ενοικίαση χώρων, συμβουλευτικές υπηρεσίες, ανάπτυξη των επιχειρηματικού σχεδίου κλπ.) 3
1. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ Στόχοι της μελέτης Φύση της μελέτης: Ποσοτική έρευνα των νεοϊδρυόμενων επιχειρήσεων στον τομέα του εμπορίου, της μεταποίησης και των υπηρεσιών. Μέθοδος: τηλεφωνική συνέντευξη δείγμα: Ν = 350 Είδος δείγματος: Τυχαία επιλογή από την βάση δεδομένων Σχεδιασμός του δείγματος: 350 συνεντεύξεις έγιναν με εταιρείες που είναι εγγεγραμμένες στο Επιμελητήριο Έβρου. 20 από τις συνεντεύξεις είναι μεταξύ των εταιριών που εδρεύουν σε άλλα σημεία της περιοχής. Ανάλυψη των δεδομένων. Τα στοιχεία δεν έχουν αναληφθεί. Περίοδος της διεξαγωγής της έρευνας: 10 έως 12 μήνας 2012. Γενικά στοιχεία (εγγεγραμμένες εταιρείες σε λειτουργία το 2011, σύμφωνα με το Επιμελητήριο Έβρου): περίπου 3050 επιχειρήσεις Ανάμεσά τους: Ατομικές επιχειρήσεις : 1800 Νομικά πρόσωπα: 1250 4
1. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ Δομή του Δείγματος (1) Τόπος δραστηριότητας Αλεξανδρούπολη 94% Άλλο τόπο 6% Έτος έναρξης της δραστηριότητας Το 2009 50% Το 2010 50% Τομέας της οικονομίας Παραγωγή 30% Υπηρεσίες 60% Οικοδομή 10% 5
Εγγραφή σε ΦΠΑ Ναι 100% Όχι 0% Δεν ξέρω/ουδέν απάντηση 0% 6
1. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ Δομή του Δείγματος (2) Τζίρος της επιχείρησης Έως 5.000,00 Ευρώ 0% Από 5.001,00 έως 50.000,00 Ευρώ 20% Από 50.001,00 έως 250.000,00 Ευρώ 60% Από 250.001,00 και περισσότερα Ευρώ 20% Δεν ξέρω/ουδέν απάντηση 0% Αριθμός απασχολούμενων στην επιχείρηση 1-2- άτομα 30% 3-5 άτομα 40% 6-10 άτομα 20% 11-20 άτομα 5% Άνω των 21 ατόμων 5% Δεν ξέρω/ουδέν απάντηση 0% 7
1. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ Δομή του Δείγματος (3) Ιδιότητα του προσώπου από το οποίο πάρθηκε η απάντηση Ιδιοκτήτης / Συν-ιδιοκτήτης 80% Διαχειριστής/Διευθυντής/Γενικός Διευθυντής 10% Αναπληρωτής Διευθυντής /Οικονομικός Διευθυντής 9% Ανώτατος λογιστής 1% Άλλο 0% Επιρροή της κρίσης Αρνητικά 5% Θετικά 85% Δεν έχει επιρροή 10% Δεν ξέρω/ουδέν απάντηση 0% 8
2.ΤΑΣΕΙΣ, ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ, ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ Προβλήματα στην αρχή της δραστηριότητας (1) Ποια είναι τα βασικά προβλήματα τα οποία συναντήσατε στην αρχή της δραστηριότητάς της εταιρείας σας; Η οικονομική κρίση 35% Δυσκολίες με τη δικαστική και φορολογική εγγραφή 5% Δυσκολίες στην εξεύρεση εξειδικευμένου προσωπικού 5% Χρηματοδότηση της δραστηριότητας 15% Απόκτηση άδειων από την Υγειονομική Διεύθυνση κλπ. 5% Καθιέρωση σχέσεων με πελάτες - 2% Πληροφορίες για την αγορά 1% Δυσκολίες εύρεσης χώρου 2% Δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου 2% Δύσκολη εύρεση προμηθευτών πρώτων υλών 5% Διαβουλεύσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση 5% Εύρεση γης 5% Προβλήματα με τους γείτονες 2% Οι απαιτήσεις της περιβαλλοντικής αδειοδότησης 10% Δεν υπάρχουν προβλήματα 1% Σύνολο Ερωτηθέντων: 350 9
2.ΤΑΣΕΙΣ, ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ, ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ Προβλήματα στην αρχή της δραστηριότητας (2) Περίπου το δέκα τοις εκατό (10%) των εταιρειών σε τομείς "Βιομηχανία", "Υπηρεσίες" και "Κατασκευές", που ξεκίνησαν τη δραστηριότητα τους τα τελευταία δύο χρόνια, δηλώνουν ότι δεν αντιμετώπισαν προβλήματα στην αρχή, όταν η εταιρεία ξεκίνησε τις δραστηριότητές της. Το υπόλοιπο 90% αυθόρμητα αναφέρουν (χωρίς βοήθεια από τον υπεύθυνο για τη συνέντευξη), διάφορα προβλήματα που αντιμετωπίζουν στην αρχή. Τα κύρια προβλήματα που οι εταιρείες από το νόμο αναφέρουν είναι κυρίως τέσσερα η οικονομική κρίση (35% των επιχειρήσεων), η χρηματοδότηση της δραστηριότητας (περίπου 15%), οι απαιτήσεις της περιβαλλοντικής αδειοδότησης (περίπου 10%) και οι δυσκολίες με τη δικαστική και φορολογική εγγραφή (περίπου 5%). Αυτά τα τέσσερα ζητήματα κυριαρχούν, ανεξάρτητα από την τοποθεσία της εταιρείας αν αναπτύσσει τις δραστηριότητές της στην πόλη της Αλεξανδρούπολης ή σε άλλη θέση στην περιοχή. Επίσης θα πρέπει να σημειωθεί ότι η εξεύρεση εκπαιδευμένο και ειδικευμένο προσωπικό στην πόλη είναι πολύ πιο προβληματική από ότι σε άλλα μέρη της περιοχής. 10
2.ΤΑΣΕΙΣ, ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ, ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ Προβλήματα στην αρχή της δραστηριότητας (3) Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Δυσκολίες με τη δικαστική και φορολογική εγγραφή 5% Απόκτηση άδειων από την Υγειονομική Διεύθυνση κλπ. 5% Δυσκολίες στην εξεύρεση προσωπικού 6% Δύσκολη εύρεση προμηθευτών πρώτων υλών 5% Καθιέρωση σχέσεων με πελάτες 3% Χρηματοδότηση της δραστηριότητας 15% Η οικονομική κρίση 35% Δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου 2% Διαβουλεύσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση 5% Πληροφορίες για την αγορά 1% Εύρεση γης 5% Προβλήματα με τους γείτονες 2% Οι απαιτήσεις της περιβαλλοντικής αδειοδότησης 10% Δεν υπάρχουν προβλήματα 1% Εταιρείες σε άλλα μέρη του νομού Δυσκολίες με τη δικαστική και φορολογική εγγραφή 7% Απόκτηση άδειων από την Υγειονομική Διεύθυνση κλπ. 7% Δυσκολίες στην εξεύρεση προσωπικού 7% Δύσκολη εύρεση προμηθευτών πρώτων υλών 8% Καθιέρωση σχέσεων με πελάτες 6% Χρηματοδότηση της δραστηριότητας 20% Η οικονομική κρίση 33% Δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου 2% Διαβουλεύσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση 4% Πληροφορίες για την αγορά 1% Εύρεση γης 2% Προβλήματα με τους γείτονες 1% Οι απαιτήσεις της περιβαλλοντικής αδειοδότησης 1% Δεν υπάρχουν προβλήματα 1% Βάση: Εταιρείες από Αλεξ/πόλη (330) Βάση: Εταιρείες από το νομό (#20) 11
2.ΤΑΣΕΙΣ, ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ, ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ Ανάγκες στην αρχή της δραστηριότητας (1) Τι χρειάζεστε περισσότερο κατά την έναρξη της δραστηριότητας της εταιρείας σας; Χρηματοδότηση / δάνεια 19% Πελάτες 19% Προσωπικό 10% Διαφήμιση και Μάρκετινγκ 3% Διαβούλευση 2% Ο κύριος πόρος που οι εκπρόσωποι των εταιρειών αναφέρουν ως κύρια ανάγκη κατά την έναρξη της επιχείρησης είναι η προμήθεια του κεφαλαίου εκκίνησης - αυτό αναφέρεται για πάνω από το ήμισυ των συμμετεχόντων. Η ανάγκη για χρήματα είναι εξίσου ισχυρό πρόβλημα, ανεξάρτητα από την τοποθεσία της εταιρείας. Χρόνος (προσωπικός) 5% Μηχανήματα και εξοπλισμός 15% Εγκαταστάσεις 5% Ταχύτερη διοίκηση 2% Διαδίκτυο 5% Καλή ιδέα 10% Υλικά 2% Δικό σας μεταφορικό μέσο 2,7% Τύχη 0,3% Από τίποτα 0% Όλα τα άλλα προβλήματα που επισημάνθηκαν από το χαμηλότερο ποσοστό των ερωτηθέντων, σχεδόν μηδαμινό ποσοστό δηλώνει ότι δεν χρειάζονταν τίποτα για να ξεκινήσουν την επιχείρηση τους. Ένας από 10 αναφέρουν ανάγκες που θα μπορούσε δυνητικά να λάβουν από την θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων - 15% αυθόρμητα ονομάζουν την ανάγκη για την παροχή συμβουλών, 55% - χώρος για τη δραστηριότητα, 15% - Διαδίκτυο, 15% - μια "καλή ιδέα". Βάση: Όλα (100%) 12
2.ΤΑΣΕΙΣ, ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ, ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ Ανάγκες στην αρχή της δραστηριότητας (2) Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Χρηματοδότηση / δάνεια 19% Προσωπικό 10% Πελάτες 19% Μηχανήματα και εξοπλισμός 15% Διαβούλευση 2% Διαφήμιση και Μάρκετινγκ 3% Εγκαταστάσεις 5% Διαδίκτυο 5% Ταχύτερη διοίκηση 2% Καλή ιδέα 10% Χρόνος (προσωπικός) 5% Υλικά 2% Δικό σας μεταφορικό μέσο 2,7% Τύχη 0,3% Από τίποτα 0% Εταιρείες σε άλλα μέρη του νομού Χρηματοδότηση / δάνεια 20% Προσωπικό 8% Πελάτες 20% Μηχανήματα και εξοπλισμός 15% Διαβούλευση 2% Διαφήμιση και Μάρκετινγκ 3% Εγκαταστάσεις 5% Διαδίκτυο 5% Ταχύτερη διοίκηση 2% Καλή ιδέα 10% Χρόνος (προσωπικός) 5% Υλικά 2% Δικό σας μεταφορικό μέσο 3% Τύχη 0% Από τίποτα 0% Βάση: Εταιρείες από Αλεξ/πόλη (330) Βάση: Εταιρείες από το νομό (20) 13
2.ΤΑΣΕΙΣ, ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ, ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ Ανάγκες των εταιριών σήμερα (1) Ποιές είναι οι μεγαλύτερες ανάγκες των εταιρειών σήμερα; Πελάτες / Εργασία 40% Χρηματοδότηση / δάνεια 20% Εξοπλισμός / μηχανήματα - 5% Προσωπικό 5% Βοήθεια από το κράτος 15% Διαβούλευση 5% Αρκετούς μήνες έως ένα χρόνο μετά την έναρξη των εργασιών, δύο είναι οι βασικές ανάγκες για τις επιχειρήσεις μεταποίησης και των υπηρεσιών πρώτα η εύρεση παραγγελιών και, δεύτερον, τις ευκαιρίες χρηματοδότησης και πίστωσης της δραστηριότητας. Και αυτό ισχύει εξίσου και για τις επιχειρήσεις στο Χάσκοβο και της ευρύτερης περιοχής αυτού. Γρήγορη λήψη υποχρεώσεων 2% Εγκαταστάσεις 5% Καλύτερη νομοθεσία 2% Υγεία (ιδιωτική) 1% Δεν γνωρίζω 0% Από τίποτα 0% Αξίζει να σημειωθεί ότι η ανάγκη για διαβουλεύσεις και εγκαταστάσεις εξακολουθεί να ισχύει ως ανάγκη για τις επιχειρήσεις. Μαζί με τους πελάτες, τη χρηματοδότηση και την ανάγκη από προσωπικό, οι διαβουλεύσεις και οι εγκαταστάσεις αποτελούν ανάγκη που συνεχίζουν με την πάροδο του χρόνου - από την εκκίνηση της δραστηριότητας της εταιρείας μέχρι ένα έτος και περισσότερο. 14
2.ΤΑΣΕΙΣ, ΔΥΣΚΟΛΙΕΣ, ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ Ανάγκες των εταιριών σήμερα (2) Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Εταιρείες σε άλλα μέρη του νομού Πελάτες/εργασία 40% Χρηματοδότηση / δάνεια 21% Προσωπικό 5% Μηχανήματα και εξοπλισμός 7% Γρήγορη λήψη υποχρεώσεων 2% Βοήθεια από το κράτος 12% Διαβούλευση 5% Εγκαταστάσεις 5% Καλύτερη νομοθεσία 2% Υγεία (ιδιωτική) 1% Από τίποτα 0% Δεν γνωρίζω 0% Πελάτες/εργασία 40% Χρηματοδότηση / δάνεια 20% Προσωπικό 5% Μηχανήματα και εξοπλισμός 5% Γρήγορη λήψη υποχρεώσεων 2% Βοήθεια από το κράτος 15% Διαβούλευση 5% Εγκαταστάσεις 5% Καλύτερη νομοθεσία 2% Υγεία (ιδιωτική) 1% Από τίποτα 0% Δεν γνωρίζω 0% Βάση: Εταιρείες από Αλεξ/πόλη (330) Βάση: Εταιρείες από το νομό (20) 15
3. ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΕΥΡΩΠΑΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Υλοποίηση έργων (1) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Ενίσχυση Μ.Μ.Ε. μέσω Π.Ε.Π. # 35 Γυναικεία Επιχειρηματικότητα # 40 Πράσινη Επιχειρηματικότητα # 10 Ψηφιακή Σύγκλιση # 50 Συνεργασία Ελλάδα Βουλγαρία # 5 Πρόγραμμα «Ανάπτυξη αγροτικών ή μη δραστηριοτήτων» (LEADER) # 30 Υλοποιείτε αυτή τη στιγμή έργα Ευρωπαϊκών προγραμμάτων; Βάση: Όλα (170) Υπόμνημα Βάση: Εταιρείες από την Αλεξανδρούπολη (155) Βάση: Εταιρείες από την περιοχή (15) ** Χρωματισμός: Ανά είδος ευρωπαϊκού/συγχρηματοδοτούμενου προγράμματος 16
3. ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΕΥΡΩΠΑΪΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Υλοποίηση έργων (1) ΕΠΙΠΕΔΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ: Ποσοστό (%) Εκτέλεση Υποβολή δικαιολογητικών Δημιουργία έργου Ολοκλήρωση Αναμονή απόφασης 40 80 37 37 80 Κάτω από σαράντα τοις εκατό (40%) από τις εταιρείες του δείγματος εκτελούν έργα στο πλαίσιο των κοινοτικών προγραμμάτων της Ε.Ε.. Από αυτούς περίπου ο ίδιος αριθμός είναι στο στάδιο της υλοποίησης ή ολοκλήρωσης ενώ άλλα βρίσκονται ακόμη στο στάδιο της προετοιμασίας. Κυρίως ασχολούνται με τα προγράμματα για την προώθηση της ανάπτυξης και της απασχόλησης. 17
3. ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΕΥΡΩΠΑΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Θέληση συμμετοχής σε προγράμματα Θέλετε να συμμετέχετε σε τέτοια προγράμματα; Στο σύνολο Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Εταιρείες στην περιοχή Βάση: Όλα (350) Βάση: Εταιρείες από την Αλεξανδρούπολη (330) Βάση: Εταιρείες από την περιοχή (20) Υπόμνημα: ** Μπλε χρώμα: θετική προσέγγιση ** Κόκκινο χρώμα: αρνητική προσέγγιση 18
3. ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΕΥΡΩΠΑΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Θέληση εκπαίδευσης σε προγράμματα (1) Έχετε ανάγκη εκπαίδευσης και παροχής συμβουλών για υποβολή Ευρωπαϊκών προγραμμάτων; Στο σύνολο Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Εταιρείες στην περιοχή Βάση: Όλα (350) Βάση: Εταιρείες από την Αλεξανδρούπολη (330) Βάση: Εταιρείες από την περιοχή (20) Υπόμνημα: ** Μπλε χρώμα: θετική προσέγγιση ** Κόκκινο χρώμα: αρνητική προσέγγιση 19
3. ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΕΥΡΩΠΑΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Θέληση εκπαίδευσης σε προγράμματα (2) Σχεδόν εξίσου είναι η κατανομή των μεριδίων των εταιρειών αυτών που ισχυρίζονται ότι υπάρχει ανάγκη για την κατάρτιση σχετικά με το πώς να υποβληθεί αίτηση για τα προγράμματα αυτά και αυτοί που δηλώνουν ότι δεν έχουν καμία τέτοια ανάγκη. Οι επιχειρήσεις έξω από την μεγαλύτερη πόλη του νομού σε μεγαλύτερο βαθμό αισθάνονται επιπρόσθετα και πολύ περισσότερο την ανάγκη της εν λόγω εκπαίδευσης. Η σύγκριση αυτών των στοιχείων με τις επιθυμίες των επιχειρήσεων να συμμετάσχουν σε προγράμματα δείχνει ότι ορισμένοι από αυτούς αισθάνονται αβέβαιοι στη δυνατότητά τους να κερδίσουν τα προγράμματα χωρίς βοήθεια ή πιστεύουν στην αποτελεσματικότητα της κατάρτισης στο θέμα αυτό. 20
4. Η ΣΤΑΣΗ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Γνώση της «θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων» Γνωρίζετε τι σημαίνει «θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων»; Στο σύνολο Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Εταιρείες στην περιοχή Βάση: Όλα (350) Βάση: Εταιρείες από την Αλεξανδρούπολη (330) Βάση: Εταιρείες από την περιοχή (20) Λιγότερο από το 95 τοις εκατό (95%) των ερωτηθέντων εκπροσώπων εταιρειών έχουν ακούσει και λένε ότι γνωρίζουν τι είναι η θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων. Το μερίδιο αυτών που γνωρίζουν την «θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων» είναι υψηλότερο στην Αλεξανδρούπολη από ότι στους άλλους τόπους της περιοχής. 21
4. Η ΣΤΑΣΗ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Θέληση χρησιμοποίησης των υπηρεσιών της θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων (1) Η επιχείρησή σας θα επωφεληθεί από όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται από μία θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων στην Αλεξανδρούπολη; Στο σύνολο Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Εταιρείες στην περιοχή Βάση: Όλα (350) Βάση: Εταιρείες από την Αλεξανδρούπολη (330) Βάση: Εταιρείες από την περιοχή (20) Υπόμνημα: ** Μπλε χρώμα: θετική προσέγγιση ** Κόκκινο χρώμα: αρνητική προσέγγιση 22
4. Η ΣΤΑΣΗ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Θέληση χρησιμοποίησης των υπηρεσιών της θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων (2) Περίπου το 25% των νέων επιχειρήσεων σε τομείς που μας ενδιαφέρουν, δηλώνουν έτοιμες να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες μιας θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων στην Αλεξανδρούπολη που μπορεί να παρέχει καινοτόμες υπηρεσίες. Εκείνοι που σίγουρα δεν θα το κάνουν, είναι περίπου τριάντα τοις εκατό (30%) του συνόλου. Σχετικά μεγάλο κρίνεται και το γεγονός όποιου απαντάει "δεν γνωρίζω", πιθανότατα λόγω άγνοιας των δυνατοτήτων που η θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων θα μπορούσε να προσφέρει. Κατά την απάντηση στο ερώτημα αυτό, οι εταιρείες από το περιφερειακό κέντρο είναι πολύ πιο σαφής ως προς τη στάση τους σε αυτούς το μερίδιο εκείνων που δεν μπορούν να αποφασίσουν αν θα χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων, είναι σημαντικά χαμηλότερο από ότι ανάμεσα στις επιχειρήσεις στους άλλους οικισμούς (1 έως 3 %). 23
4. Η ΣΤΑΣΗ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Η πιο ζητούμενη υπηρεσία (1) Ποια είναι η πιο σημαντική υπηρεσία που πρέπει να παρέχει μια θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων, κατά τη γνώμη σας; ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ Κάθε είδους υπηρεσίες προς τις επιχειρήσεις 35% Εισαγωγή στα προγράμματα 15% Εύρεση πελατών 10% Μάρκετινγκ 15% Οικονομική διαχείριση / Οικονομικών 15% Διαχείριση 5% Παροχή πληροφοριών 5% Λογιστική 2% Εργασία με προσωπικό 3% Δεν γνωρίζω 5% Βάση: Όλα (100%) Οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων του δείγματος, είναι δύσκολο να καθοριστούν ακριβώς τι δουλειά πρέπει να αναπτύξει μια θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων και να προϋποθέσουν τι μπορούν να περιμένουν από αυτήν. Πάνω από το ήμισυ των ερωτηθέντων δεν μπορούσαν να δώσει μια αυθόρμητη απάντηση σε αυτή την ερώτηση. Και μεταξύ εκείνων που κάνουν, τις περισσότερες φορές αναφέρεται η απάντηση "κάθε είδους". Δεν υπάρχει σημαντική διαφορά στις απαντήσεις στο ερώτημα αυτό μεταξύ των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στο κέντρο της περιοχής, και έξω από αυτό. 24
4. Η ΣΤΑΣΗ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Η πιο ζητούμενη υπηρεσία (2) Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Εταιρείες σε άλλα μέρη του νομού Οικονομική διαχείριση / Οικονομικών 15% Λογιστική 2% Διαχείριση 5% Μάρκετινγκ 15% Εισαγωγή στα προγράμματα 15% Εύρεση πελατών 10% Κάθε είδους 35% Παροχή πληροφοριών 5% Εργασία με προσωπικό 3% Δεν γνωρίζω 5% Οικονομική διαχείριση / Οικονομικών 15% Λογιστική 2% Διαχείριση 5% Μάρκετινγκ 15% Εισαγωγή στα προγράμματα 15% Εύρεση πελατών 10% Κάθε είδους 35% Παροχή πληροφοριών 5% Εργασία με προσωπικό 3% Δεν γνωρίζω 5% Βάση: Εταιρείες από Αλεξ/πόλη (330) Βάση: Εταιρείες από το νομό (20) 25
4. Η ΣΤΑΣΗ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναμενόμενες υπηρεσίες (1) Ποια από τις παρακάτω υπηρεσίες που προσφέρονται από μία θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων στην πόλη της Αλεξανδρούπολης, θα ωφελήσει την εταιρεία σας; Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Μάρκετινγκ 35% Οι διαβουλεύσεις στο πλαίσιο της προετοιμασίας του επιχειρηματικού σχεδίου-25 % Συμβουλές για τη χρηματοδότηση και τη λογιστική 15% Χρησιμοποίηση δωρεάν γραφείων και εξοπλισμού γραφείου - 10% Συμβουλευτική Ανθρώπινου Δυναμικού 10% Προσωπικός Βοηθός 5% Δεν θα απολαμβάνουν καμία υπηρεσία 0% Βάση: Όλα (100 % ) Σε ερώτηση στην οποία αναφέρονται και προσδιορίζονται από τον υπεύθυνο για την συνέντευξη συγκεκριμένες επιχειρηματικές υπηρεσίες, υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον από τις εταιρείες για τη χρήση τους. Το μεγαλύτερο ενδιαφέρον θα προκαλέσουν οι διαβουλεύσεις μάρκετινγκ (υποδεικνύεται από 35%) και η παροχή συμβουλών για την προετοιμασία ενός επιχειρηματικού σχεδίου (#25%). Οι δύο αυτές υπηρεσίες είναι κυρίαρχες ανεξαρτήτως από της έδρα της εταιρείας. Διαφορές υπάρχουν σε άλλες υπηρεσίες οι συμβουλευτικές υπηρεσίες σε χρηματοοικονομικά και λογιστική που είναι πολύ πιο επιθυμητά από τις εταιρείες από το περιφερειακό κέντρο, και όχι από τα άλλα τοπία του νομού. Σημαντικά οι περισσότερες από τις εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη ενδιαφέρονται για την υπηρεσία «προσωπικός βοηθός» παρά τις επιχειρήσεις της περιοχής. 26
4. Η ΣΤΑΣΗ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναμενόμενες υπηρεσίες (2) Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Εταιρείες σε άλλα μέρη του νομού Χρησιμοποίηση δωρεάν γραφείων και εξοπλισμού γραφείου 10% Διαβουλεύσεις στο πλαίσιο της προετοιμασίας του επιχειρηματικού σχεδίου 25% Συμβουλευτικές Υπηρεσίες μάρκετινγκ 35% Συμβουλευτική Ανθρώπινου Δυναμικού 10% Προσωπικός Βοηθός 5% Συμβουλές για τη χρηματοδότηση και τη λογιστική 15% Δεν θα απολαμβάνω καμία υπηρεσία 0% Χρησιμοποίηση δωρεάν γραφείων και εξοπλισμού γραφείου 10% Διαβουλεύσεις στο πλαίσιο της προετοιμασίας του επιχειρηματικού σχεδίου 25% Συμβουλευτικές Υπηρεσίες μάρκετινγκ 35% Συμβουλευτική Ανθρώπινου Δυναμικού 10% Προσωπικός Βοηθός 2% Συμβουλές για τη χρηματοδότηση και τη λογιστική 18% Δεν θα απολαμβάνω καμία υπηρεσία 0% Βάση: Εταιρείες από Αλεξ/πόλη (330) Βάση: Εταιρείες από το νομό (20) 27
5.ΑΝΑΓΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ Ανάγκη Εκπαίδευσης (1) Ποια από τις παρακάτω υπηρεσίες που προσφέρονται από μία θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων στην πόλη της Αλεξανδρούπολης, θα ωφελήσει την εταιρεία σας; Μάρκετινγκ 25% Εργασία με τους πελάτες 15% Επιχειρηματική δραστηριότητα με την ΕΕ 15% Ανάπτυξη του επενδυτικού σχεδίου της επιχείρησης 5% Τεχνική κατάρτιση, υπολογιστές 25% Στρατηγικό Μάνατζμεντ 5% Στελέχωση 5% Χρηματοοικονομική και Λογιστική 3% Δεν γνωρίζω 2% Δεν χρειάζεται καμία εκπαίδευση 0% Βάση: Όλα (100) Τα κύρια μαθήματα κατάρτισης που θα ήταν ενδιαφέρον για τις νέες επιχειρήσεις στην Αλεξανδρούπολη συνδέονται άμεσα με τις ανάγκες των επιχειρήσεων. Αυτό που αναφέρεται ως ανάγκες (περισσότερη δουλειά, πελάτες, χρήματα) καθορίζει και τα συμφέροντα για κατάρτιση. Επικεντρώνονται σε ευκαιρίες για την προσέλκυση νέων πελατών και παραγγελιών - μάρκετινγκ, (προσέλκυση) πελατών και επιχειρηματικών δράσεων με την Ευρωπαϊκή Ένωση. Θα πρέπει να σημειωθεί το γεγονός ότι οι επιχειρήσεις από την Αλεξανδρούπολη είναι πολύ πιο ανοικτές προς κατάρτιση από εκείνες σε άλλες πόλεις του νομού (αντίστοιχα 75% των εταιρειών στην Αλεξανδρούπολη θεωρούν ότι χρειάζονται την κατάρτιση έναντι του 50% των επιχειρήσεων έξω από το περιφερειακό κέντρο). 28
5.ΑΝΑΓΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ Ανάγκη Εκπαίδευσης (2) Εταιρείες στην Αλεξανδρούπολη Εταιρείες σε άλλα μέρη του νομού Τεχνική κατάρτιση, υπολογιστές 25% Ανάπτυξη του επενδυτικού σχεδίου της επιχείρησης 5% Στρατηγικό Μάνατζμεντ 5% Εργασία με τους πελάτες 15% Μάρκετινγκ 25% Χρηματοοικονομική και Λογιστική 3% Στελέχωση 5% Επιχειρηματική δραστηριότητα με την ΕΕ 15% Δεν χρειάζεται καμία εκπαίδευση 0% Δεν γνωρίζω 2% Τεχνική κατάρτιση, υπολογιστές 24% Ανάπτυξη του επενδυτικού σχεδίου της επιχείρησης 4% Στρατηγικό Μάνατζμεντ 4% Εργασία με τους πελάτες 14% Μάρκετινγκ 24% Χρηματοοικονομική και Λογιστική 2% Στελέχωση 4% Επιχειρηματική δραστηριότητα με την ΕΕ 14% Δεν χρειάζεται καμία εκπαίδευση 8% Δεν γνωρίζω 2% Βάση: Εταιρείες από Αλεξ/πόλη (330) Βάση: Εταιρείες από το νομό (20) 29