Νέος Ευρωπαϊκός Κανονισμός Από 01/06/2017

Νέος Ευρωπαϊκός Κανονισμός Από 01/06/2017

Νέος Ευρωπαϊκός Κανονισμός Τι αλλάζει από 01/06/2017 «ΠΕΙΤΕ ΑΝΤΙΟ ΣΤΙΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗΣ» Καταναλώνεις το πρόγραμμά σου ή μιλάς με εθνικές χρεώσεις όταν ταξιδεύεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Ζώνη 1), χωρίς καμία επιπλέον χρέωση, όπως ακριβώς και στην Ελλάδα! Η Ζώνη A (Ευρωπαϊκή Ζώνη) του Vodafone Πας Παντού καταργείται και κατ επέκταση η ημερήσια χρέωση ( 3). Για να έχεις roaming στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Ζώνη 1), θα πρέπει να ενεργοποιήσεις το ΝΕΟ εβδομαδιαίο πακέτο περιαγωγής που θα ισχύει για 7 μέρες και με 8, παρέχει 100 λεπτά ομιλίας, 50 SMS, 300MB και απεριόριστες εισερχόμενες κλήσεις Αν δεν το ενεργοποιήσουν, οι συνδρομητές δεν θα μπορούν να πραγματοποιήσουν καμία εξερχόμενη /εισερχόμενη κίνηση, να στείλουν SMS και να σερφάρουν στο internet.

Αλλαγές για συνδρομητές Συμβολαίου από 01/06/2017

Νέος Ευρωπαϊκός Κανονισμός Τι αλλάζει στο Roaming από 01/06/2017 Μέχρι 31/05/2017 Από 01/06/2017 Κατανάλωση του βασικού προγράμματος (ή ότι άλλο επιπρόσθετο πακέτο έχει επιλέξει) + επιπλέον χρέωση: Εξερχόμενες κλήσεις : 0,06 / λεπτό Εισερχόμενες κλήσεις : 0,01 / λεπτό Αποστολή SMS : 0,02 / SMS Χρήση δεδομένων : 0,06 / MB Ο συνδρομητής είτε καταναλώνει το πρόγραμμά του είτε χρεώνεται με τις εθνικές χρεώσεις, όπως στην Ελλάδα, χωρίς επιπλέον χρέωση!

Πιο συγκεκριμένα από 01/06/2017 Εξερχόμενες κλήσεις (MO calls) Θα καταναλώνουν από τα ενσωματωμένα λεπτά ομιλίας προς τρίτα δίκτυα ενώ εάν δεν έχουν ενσωματωμένα λεπτά ομιλίας ή τα έχουν καταναλώσει όταν βγουν στην Ε.Ε., τότε θα ισχύουν οι εθνικές χρεώσεις του εκάστοτε προγράμματος Στην συγκεκριμένη κατηγορία εντάσσονται οι κλήσεις: εντός της χώρας περιαγωγής ( ΕΕ), προς Ελλάδα, εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης Περιλαμβάνονται και τα επιπρόσθετα πακέτα φωνής Οι κλήσεις από Ε.Ε. προς τον υπόλοιπο κόσμο (πχ. Κίνα) χρεώνονται με βασικές χρεώσεις περιαγωγής σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο. Οι κλήσεις προς δορυφορικά δίκτυα και προς υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας υψηλών χρεώσεων, χρεώνονται με τις βασικές χρεώσεις περιαγωγής προς τον υπόλοιπο κόσμο (Ζώνη 4), σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο. Εξερχόμενα μηνύματα (MO sms) Θα καταναλώνουν από τα ενσωματωμένα sms του προγράμματος προς τρίτα δίκτυα ενώ εάν δεν έχουν ενσωματωμένα sms ή τα έχουν καταναλώσει όταν βγουν στην Ε.Ε., τότε θα ισχύουν οι εθνικές χρεώσεις του εκάστοτε προγράμματος Περιλαμβάνονται και τα επιπρόσθετα πακέτα sms Εισερχόμενες κλήσεις (MΤ calls) Εντός Ε.Ε. δεν χρεώνονται (μηδενική χρέωση) Δεν καταναλώνουν από το πρόγραμμα του συνδρομητή Χρήση δεδομένων (Data) Καταναλώνουν τα ενσωματωμένα ΜΒs του προγράμματός τους ή/και όποιο άλλο πακέτο/σχήμα data έχουν στο πρόγραμμά τους. Εάν δεν έχουν ενσωματωμένα MB ή τα έχουν καταναλώσει, τότε θα ισχύουν οι εθνικές χρεώσεις του εκάστοτε προγράμματος. Τα προγράμματα που έχουν ενσωματωμένα λεπτά & ΜΒ για roaming στην Ε.Ε. (RED 3, RED 4) καταναλώνονται με προτεραιότητα έναντι του προγράμματος. Η κατανάλωση όλων επιπρόσθετων πακέτων δεδομένων ακολουθεί την προτεραιότητα κατανάλωσης που ισχύει στην Ελλάδα Τα MMS χρεώνονται σύμφωνα με τη χρέωση του κάθε προγράμματος. Η υπηρεσία Data Roaming Control παραμένει ως έχει.

Νέος Ευρωπαϊκός Κανονισμός Διευκρινίσεις Αφορά όλους τους συνδρομητές συμβολαίου, Ιδιώτες & Επαγγελματίες Κύριο χαρακτηριστικό είναι η κατανάλωση του προγράμματος στο εξωτερικό, χωρίς άλλες επιπλέον χρεώσεις αφού όλοι οι συνδρομητές θα χρησιμοποιούν το πρόγραμμά τους στην Ε.Ε., όπως ακριβώς και στην Ελλάδα. Η επιπλέον χρέωση για φωνή, SMS, data καταργείται Οι video κλήσεις συμπεριλαμβάνονται στις εξερχόμενες κλήσεις Ευρωπαϊκή Ένωση: όλες οι χώρες τις Ευρωπαϊκής Ένωσης και επιπλέον Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Νορβηγία. Η Ελβετία και η Π.Γ.Δ.Μ. δεν θα ανήκουν πλέον στην Ευρωπαϊκή Ζώνη. Οι συνδρομητές θα ενημερώνονται για τη διαθεσιμότητα των εποχιακών προσφορών για χρήση στην Ε.Ε. μέσω επικοινωνίας με SMS Θα αποσταλεί ενημέρωση με στοχευμένη επικοινωνία στους συνδρομητές που επηρεάζονται από όλες τις επερχόμενες αλλαγές πριν την 1 η Ιουνίου 2017. Το πλάνο επκοινωνίας θα αποσταλεί σε νεώτερη ενημέρωση

Αλλαγές για συνδρομητές Καρτοκινητής/Καρτοπρογράμματος από 01/06/2017

Νέος Ευρωπαϊκός Κανονισμός Τι αλλάζει στο Roaming από 01/06/2017 Οι συνδρομητές Καρτοκινητής/Καρτοπρογράμματος για να μπορούν να δεχτούν/πραγματοποιούν κλήσεις, να στείλουν SMS και να σερφάρουν στο internet όταν βρίσκονται στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θα πρέπει οπωσδήποτε να έχουν ενεργοποιήσει το Νέο εβδομαδιαίο πακέτο αλλιώς δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν το κινητό τους. Χωρίς το πακέτο θα επιτρέπονται μόνο 5 λεπτά εισερχομένων κλήσεων. Εντός Πακέτου Εβδομαδιαίο Πακέτο 8 για 7 ημέρες 100 λεπτά για εξερχόμενες κλήσεις προς όλους 50 SMS 300 MB Απεριόριστες εισερχόμενες κλήσεις Δώρο: Όλα τα υπολειπόμενα λεπτά ομιλίας προς τρίτα εθνικά δίκτυα, SMS και ΜΒ που είχε ο συνδρομητής στην Ελλάδα Εκτός Πακέτου Εθνικές Χρώσεις ή αγορά νέου πακέτου Η ονομασία του Πακέτου θα αλλάξει σε επόμενο στάδιο Δεν αλλάζει τίποτα για τον υπόλοιπο κόσμο και η περιαγωγή είναι ανοιχτή κανονικά

Εμπειρία του συνδρομητή ΚΑΛΩΣ ΗΛΘΕΣ ΣΤΗΝ ΙΣΠΑΝΙΑ! Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ROAMING ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ, ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ ΣΟΥ ΕΙΝΑΙ ΓΙΑ ΧΡΗΣΗ ΜΟΝΟ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ! ΑΝ ΘΕΛΕΙΣ ΞΕΓΝΟΙΑΣΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ,ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ ΓΙΑ ΕΛΛΑΔΑ&Ε.Ε., ΠΟΥ ΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ, 100 ΟΜΙΛΙΑΣ, 50 SMS & 300MB ΓΙΑ 7 ΗΜΕΡΕΣ ΜΟΝΟ ΜΕ 8Ε!ΓΙΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΕΙΛΕ ΚΕΝΟ SMS H ΚΑΛΕΣΕ ΣΤΟ 1253 ΕΝΤΕΛΩΣ ΔΩΡΕΑΝ! Ειδοποίηση Με κάθε ανανέωση 20 Για χρήση εντός Ελλάδος 6 250 λεπτά ομιλίας προς τρίτους Εβδομαδιαίο Πακέτο + Υπολειπόμενα λεπτά, SMS&MΒ από Ελλάδα 1 Δεν μπορεί να κάνει/δεχτεί κλήσεις*, να στείλει sms &να σερφάρει στο internet 2 ` 80% &100% της χρήσης& πριν τη λήξη του εβδομαδιαίου πακέτου Εκτός πακέτου χρεώσεις 0,65 /λεπτό 1 /15MB ή Αγορά νέου εβδομαδιαίου πακέτου Μετά την λήξη του εβδομαδιαίου πακέτου και των υπολειπόμενων λεπτών ομιλίας, SMS&MB, ο συνδρομητής διατηρεί το εθνικά του προγράμματα που είχε πριν την αγορά του εβδομαδιαίου πακέτου *Μόνο τα δωρεάν 5 λεπτά σε όλους τους συνδρομητές καρτοκινητής και καρτοπρογράμματος

Παράδειγμα Συνδρομητή που ταξιδεύει στη ΕΕ Συνδρομητής καρτοκινητής είναι στην Ελλάδα και έχει ενεργοποιήσει το αυτόματο σχήμα που του δίνει σε κάθε ανανέωση υπολοίπου, 600ΜΒ για 6 Έχει διαθέσιμα 300ΜΒ & 100 λεπτά ομιλίας προς τρίτους & διαθέσιμο χρηματικό υπόλοιπο 6 Ταξιδεύει στην Ιταλία Με την άφιξή του στην Ιταλία, λαμβάνει welcome sms, το οποίο τον ενημερώνει ότι το πακέτο που έχει είναι για χρήση εντός Ελλάδος και θα πρέπει να αγοράσει το εβδομαδιαίο πακέτο, για να μπορεί να πραγματοποιεί και να δέχεται κλήσεις*, να στέλνει SMS & να σερφάρει στο internet To χρηματικό ποσό που διαθέτει στην κάρτα του δεν επαρκεί για να αγοράσει το εβδομαδιαίο πακέτο και χρειάζεται να κάνει ανανέωση υπολοίπου. Ζητάει από ένα φίλο του στην Ελλάδα και του βάζει 10 κάρτα Συνολικά το χρηματικό υπόλοιπο που διαθέτει τώρα είναι 10 αφού με την ανανέωση του υπολοίπου του ενεργοποιήθηκε το αυτόματο πακέτο 6 /600ΜΒ Στέλνει SMS στο 1338 και ενεργοποιεί το νέο εβδομαδιαίο πακέτο. Όλες οι υπηρεσίες ενεργοποιούνται αυτόματα και ο συνδρομητής έχει: 100 ομιλίας προς τρίτους + 100 από το εβδομαδιαίο πακέτο + 50 SMS + 300ΜΒ + 600ΜΒ από την αυτόματη ανανέωση + 300ΜΒ από το εβδομαδιαίο πακέτο = 200 ομιλίας + 50 SMS + 1500ΜΒ διαθέσιμα για χρήση στην Ιταλία αλλά και στην Ελλάδα Με την επιστροφή του στην Ελλάδα και μετά τη λήξη του εβδομαδιαίου πακέτου, ο συνδρομητής βάζει 10 κάρτα και αυτόματα αφαιρούνται 6 από την κάρτα του και του δίνει 600ΜΒ *Μετά την κατανάλωση των 5 λεπτών δωρεάν εισερχομένων κλήσεων το μήνα

Διευκρινίσεις σχετικά με το εβδομαδιαίο πακέτο περιαγωγής (1/2) Όλοι οι συνδρομητές Καρτοκινητής/Καρτοπρογράμματος δεν θα μπορούν να πραγματοποιήσουν καμία εξερχόμενη /εισερχόμενη κλήση, να στείλουν SMS και να σερφάρουν στο internet αν δεν έχουν ενεργοποιημένο το εβδομαδιαίο πακέτο. Θα έχουν μόνο τις παρακάτω δυνατότητες: 5 λεπτά δωρεάν εισερχομένων κλήσεων (δώρο) Αποστολή SMS στο 1338 για (απ) ενεργοποίηση του πακέτου Κλήση στο 12579 και στο 1253 Λήψη όλων των εισερχόμενων SMS Η ελάχιστη διάρκεια κλήσης του εβδομαδιαίου πακέτου είναι 3 λεπτά και μετά η χρήση υπολογίζεται ανά δευτερόλεπτο. Ο συνδρομητής μπορεί να ενεργοποιήσει το εβδομαδιαίο πακέτο όσες φορές το επιθυμεί. Οι συνδρομητές καρτοπρογράμματος προκειμένου να ενεργοποιήσουν το εβδομαδιαίο πακέτο θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία Επέκτασης υπολοίπου. Μόλις ο συνδρομητής ενεργοποιήσει το εβδομαδιαίο πακέτο, αυτόματα θα γίνουν διαθέσιμα και τα υπολειπόμενα λεπτά ομιλίας, SMS και MB s που είχε ο συνδρομητής στην Ελλάδα με την αντίστοιχη ημερομηνία λήξης

Διευκρινίσεις σχετικά με το εβδομαδιαίο πακέτο περιαγωγής (2/2) Τα πακέτα που είναι για χρήση μόνο εντός Ελλάδος, θα μπορούν να αγοράζονται και από το εξωτερικό αλλά δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν αν δεν έχει ενεργοποιηθεί το εβδομαδιαίο πακέτο Το πακέτο μπορεί να (απ)ενεργοποιηθεί με SMS στο 1338 με το γράμμα A για ενεργοποίηση και D για απενεργοποίηση, με κλήση στο 1253, μέσω του site της Vodafone/CU και μέσω της εφαρμογής My VF app και MY CU app O συνδρομητής λαμβάνει ειδοποίηση στο 80% & 100% της χρήσης του πακέτου καθώς και πριν τη λήξη του Με κάθε ανανέωση υπολοίπου θα ενεργοποιούνται και τα αυτόματης ανανέωσης σχήματα που έχει επιλέξει στην Ελλάδα. Εξαίρεση αποτελεί εάν ο συνδρομητής κάνει ανανέωση υπολοίπου μέσω του 1253 όπου και δεν θα ενεργοποιούνται τα αυτόματα πακέτα ανανέωσης Με την λήξη του εβδομαδιαίου πακέτου : o Αν ο συνδρομητής βρίσκεται στο εξωτερικό μπορεί να ενεργοποιήσει εκ νέου το εβδομαδιαίο πακέτο o Αν ο συνδρομητής έχει επιστρέψει στην Ελλάδα τότε χρησιμοποίει κανονικά το εβδομαδιαίο πακέτο (μέχρι τη λήξη του) κι όλα τα υπολειπόμενα λεπτά ομιλίας, SMS και ΜΒ s μέχρι την λήξη τους To εβδομαδιαίο πακέτο είναι συμβατό με το Daily Travel pack (για τις χώρες εκτός ΕΕ)

Αλλαγές στη Ζωνοποίηση για τις Βασικές χρεώσεις περιαγωγής Ζωνοποίηση Φωνής/SMS Δεν αλλάζει τίποτα στην υπάρχουσα ζωνοποίηση Ζωνοποίηση Data (Mobile Internet/VMB) Δημιουργείται μία νέα ενδιάμεση ζώνη data με την ονομασία «Ευρώπη-εκτός Ε.Ε» για όσους συνδρομητές χρεώνονται με βασικές χρεώσεις περιαγωγής. Στη νέα Ζώνη θα ανήκουν τα δίκτυα της Ελβετίας και το δίκτυο VIP των Σκοπίων (Π.Γ.Δ.Μ.) Η χρέωση της νέας ζώνης «Ευρώπη-εκτός Ε.Ε» θα είναι 0,062/ΜΒ. Ισχύει για όλους τους συνδρομητές Συμβολαίου, Καρτοκινητής/ Καρτοπρογράμματος Αναλυτικά η ζωνοποίηση στα data διαμορφώνεται ως εξής: Ευρωπαϊκή Ζώνη: Περιλαμβάνει μόνο τις Ευρωπαϊκές χώρες και επιπλέον την Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Νορβηγία. Ευρώπη εκτός Ε.Ε.: Περιλαμβάνει τα δίκτυα της Ελβετίας και το δίκτυο VIP των Σκοπίων (Π.Γ.Δ.Μ.) Υπόλοιπος Κόσμος: Όλες οι υπόλοιπες χώρες

Λίστα χωρών που ανήκουν στη Ζώνη 1 (Ευρωπαϊκή Ένωση) ΑΥΣΤΡΙΑ ΒΕΛΓΙΟ ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ ΓΑΛΛΙΑ ΓΑΛΛΙΚΕΣ ΔΥΤΙΚΕΣ ΙΝΔΙΕΣ ΓΕΡΜΑΝΙΑ ΓΙΒΡΑΛΤΑΡ ΔΑΝΙΑ ΕΣΘΟΝΙΑ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ ΙΡΛΑΝΔΙΑ ΙΣΛΑΝΔΙΑ ΙΣΠΑΝΙΑ ΙΤΑΛΙΑ ΚΡΟΑΤΙΑ ΚΥΠΡΟΣ ΛΕΤΟΝΙΑ ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ ΛΙΧΤΕΝΣΤΑΪΝ ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ ΜΑΛΤΑ ΜΟΝΑΚΟ ΝΟΡΒΗΓΙΑ ΟΛΛΑΝΔΙΑ ΟΥΓΓΑΡΙΑ ΠΟΛΩΝΙΑ ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ ΡΕΫΝΙΟΝ ΡΟΥΜΑΝΙΑ ΣΛΟΒΑΚΙΑ ΣΛΟΒΕΝΙΑ ΣΟΥΗΔΙΑ ΤΣΕΧΙΑ ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ

Thank you 15