ΠΡΟΣΑΡΤΗΜΑ ΣΤΗΝ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΘΕΣΗΣ ΣΥΝΑΨΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ- ΠΑΡΑΔΟΤΕΩΝ «Υπηρεσίες προώθησης και ενημέρωσης» Περιγραφή Υπηρεσιών βάσει σύμβασης H αιτούμενη υπηρεσία εντάσσεται στη Δραστηριότητα Α2.3 με τίτλο: «Πραγματοποίηση της καμπάνιας ενημέρωσης / δημοσιότητας» και αφορά σε «Υπηρεσίες προώθησης και ενημέρωσης». I. Ανάπτυξη και συντήρηση ιστοσελίδας του έργου ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Τα τεχνικά χαρακτηριστικά ορίζονται κατά περίπτωση και χωρίς να περιοριστούν, στα ακόλουθα: ελάχιστες προδιαγραφές σχετικά με το ποιοτικό και τεχνικό επίπεδο, το επίπεδο των επιδόσεων, την ασφάλεια στην χρήση, προϋποθέσεις πιστοποίησης σύμφωνα με τα σχετικά πρότυπα. Η προσφορά προσαρμόζεται στις ανάγκες, ακλουθώντας τις αρχές τις αντιπροσωπευτικότητας, της προσβασιμότητας, της βιωσιμότητας και της αποτελεσματικότητας. Εξασφαλίζεται μια ευρύ γκάμα υπηρεσιών στον τομέα του IT. - web design, - ανάπτυξη εφαρμογών online, - βελτιστοποίηση των κινητήρων αναζήτησης -συντήρηση Το web-site θα αναπτυχθεί με μέγιστο επαγγελματισμό, θα μεταφέρει ένα συναφής μήνυμα, έχοντας ένα ισχυρό αντίκτυπο στους επισκέπτες, εύκολη πρόσβαση, εύκολη χρήση, με μηχανές αναζήτησης προσβάσημες από οποιαδήποτε πλατφόρμα. Επίσης το web-site θα περιέχει και μια σειρά στοιχείων design και παρουσίασης, τα οποία σκοπεύουν να προσφέρουν λειτουργικότητες στους επισκέπτες του σαιτ, για την προώθηση του έργου, τηρώντας τις οδηγίες του εγχειριδίου Οπτικής Ταυτότητας του έργου. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την οπτική ταυτότητα του έργου θα είναι στην διάθεση του υποψηφίου που θα αναλάβει την σύμβαση. Η ιστοσελίδα θα περιλαμβάνει πληροφορίες στα ρουμανικά ή άλλες διεθνείς γλώσσες (κατόπιν αιτήματος), θα δημοσιευθούν φωτογραφίες από τις υλοποιημένες δραστηριότητες, διαγωνισμούς,,προκηρύξεις, κλπ. Ο τρόπος διαχείρισης του site θα επιτρέψει σε ένα άτομο να διαχωρίζει ολόκληρο το περιεχόμενο, χωρίς να έχει προηγμένες γνώσεις στο σχεδιασμό και στην ανάπτυξη διαδικτυακών εφαρμογών, και μετά τη λήξη της σύμβασης. Αυτό το άτομο θα εκπαιδευτεί στην διαχείριση του ιστότοπου, χωρίς τις τεχνολογικές έννοιες σχετικά με την δημιουργία μίας ιστοσελίδας. Ο ανάδοχος θα αναλάβει την διαχείριση της ιστοσελίδας σε όλη την διάρκεια της σύμβασης. Η συντήρηση τις ιστοσελίδας αφορά διάφορες αλλαγές, την προώθηση του έργου μέσω μηχανών αναζήτησης και την επίλυση τυχόν τεχνικών προβλημάτων εντός 2 ωρών από την σχετική αίτηση. Η ιστοσελίδα παρουσίασης του έργου πρέπει να είναι μια «διασύνδεση», όπου καταγράφονται όλες τις δημοσιευμένες πληροφορίες για το έργο. Ο σχεδιασμός πρέπει να επιτρέπει στους
επισκέπτες να εντοπίζουν εύκολα τις πληροφορίες που αναζητούν, αλλά και να τους διεγείρει το ενδιαφέρον για άλλες πληροφορίες που παρουσιάζονται στο περιεχόμενο του ιστοτόπου. Το περιεχόμενο θα πρέπει να διαχειρίζεται πλήρως και να αποθηκευθεί εν μέρει ή εξ ολοκλήρου στη βάση δεδομένων, να μπορεί εύκολα να εξάγεται κατόπιν αίτηση των πελατών που έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα. Η ανάπτυξη των εφαρμογών αποσκοπεί στην επίτευξη των ακόλουθων στόχων: Φιλικό περιβάλλον, ευκολία χρήσης κατά την διαχείριση του περιεχομένου Γρήγορη ενημέρωση με αλλαγές και νέες σελίδες σε πραγματικό χρόνο, Συνοχή Ιστοσελίδα - διασφάλιση ότι η ιστοσελίδα έχει συνοχή, το περιεχόμενο εισάγεται αυτόματα στη διάταξη της σελίδας Ευελιξία Ιστοσελίδας / πλατφόρμας - προσαρμόζεται εύκολα στην αναδιάρθρωση και στον επανασχεδιασμό τις εμφάνισης της ιστοσελίδας, Μείωση της επαναληψιμότητας των πληροφοριών στο πλαίσιο της ιστοσελίδας / πλατφόρμας, Βελτιστοποιημένη ευρετηρίαση στο πλαίσιο των μηχανών αναζήτησης, με την δυνατότητα καθορισμού των στοιχείων μετα-δεδομένων web (λέξεις κλειδί). Το website θα περιλαμβάνει δύο τμήματα: - front-end (το ορατό μέρος της εφαρμογής το περιεχόμενο που είναι ορατό από τους επισκέπτες), - Τμήμα Διαχείρισης back-end (με τη χρήση ενός πλαισίου διαχείρισης περιεχομένου,που περιλαμβάνει ένα φιλικό προς το χρήστη διεπαφή που επιτρέπει διαισθητική λειτουργία, έτσι ώστε να ενημερώνει την ιστοσελίδα και όλες τις ενότητες έτσι ώστε να μην είναι απαραίτητες εξειδικευμένη τεχνική εκπαίδευση για τα άτομα που θα οριστούν να κάνουν αλλαγές του περιεχομένου). Ο δικτυακός τόπος πρέπει να διαχειρίζεται εύκολα και να επιτρέψει την διαφοροποιημένη πρόσβαση στην περιοχή διαχείρισης, για την δημοσίευση του περιεχομένου. Η διαφοροποιημένη πρόσβαση στην περιοχή διαχείρισης αναφέρεται σε διαφορετικά δικαιώματα δημοσίευσης περιεχομένου, ανάλογα με το ρόλο του άτομου στο πλαίσιο του έργο. Επίσης, πρέπει να είναι δυνατόν να ελεγχθεί ποιος και πότε δημοσιεύθηκε / διέγραψε ένα υλικό στο / από το site. Για το back-end, η πρόσβαση θα πρέπει να βασίζεται στο όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και η εφαρμογή θα δώσει τη δυνατότητα να δημοσιευθούν τις πληροφορίες μόνο σύμφωνα με τα δικαιώματα πρόσβασης των χρηστών, που ορίζονται από το διαχειριστή. Ο διαχειριστής μπορεί να κάνει ι τη διαχείριση των χρηστών (δημιουργία / διαγραφή / παροχή δικαιωμάτων ) απευθείας από το περιβάλλον διαχείρισης. 1. Απαιτήσεις αρχιτεκτονικής υλικού (hardware) 1.2 Βάση Δεδομένων Οι βάσεις δεδομένων θα είναι συμβατές με το πρότυπο SQL, Ο διαχειριστής θα είναι σε θέση να διαχειριστεί το περιεχόμενο, να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, να αποθηκεύει και να επαναφέρει πληροφορίες από τα αρχεία, Επιτρέπει την αντιγραφή των πληροφοριών σε άλλο μέσο, εάν απαιτείται, Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αρχειοθέτηση των πληροφοριών σε άλλο μέσο, 1.3 Απαιτήσεις για την αρχιτεκτονική του λογισμικού (software) 1.3.1. Από την πλευρά του πελάτη - Ανεξάρτητα από την ποσότητα των δεδομένων, θα πρέπει να λειτουργούν υπό ελάχιστο
φορτίο και χωρίς λάθη. 1.3.2 Από την πλευρά του διακομιστή - Γλώσσα προγραμματισμού Open-source ή εμπορική, συμβατή με λειτουργικά συστήματα Windows και Unix (Linux). Ο κώδικας- πηγή θα είναι στην διάθεση του ιδιοκτήτη του site με όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, περιλαμβανόμενα και τις απαιτούμενες άδειες, για απεριόριστο χρόνο, - Ο κώδικας πηγή δεν θα περιλαμβάνει βιβλιοθήκες "3ο μέρος", των οποίων οι άδειες έχουν ξεχωριστός κόστος, - Θα υπάρχει τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με την τεχνολογία των βάσεων δεδομένων που έχει επιλεχθεί για την εφαρμογή. Η εφαρμογή θα υπόκειται στις ακόλουθες προϋποθέσεις: - Συμβατότητα - Η εφαρμογή πρέπει να λειτουργήσει με άλλα παρόμοια προϊόντα, που δημιουργήθηκαν στις ίδιες προϋποθέσεις:. - Επεκτασιμότητα να επιτρέπεται η εύκολη προσθήκη νέων δυνατοτήτων, χωρίς σημαντικές αλλαγές στην αρχιτεκτονική της εφαρμογής. - Ανοχή σφαλμάτων (Fault-tolerance) Η εφαρμογή να είναι ισχυρή και να είναι σε θέση να ανακτήσει από τα λάθη. - Δομοστοιχείωση - Η εφαρμογή θα έχει μια αρθρωτή δομή, βασισμένη σε ανεξάρτητα στοιχεία. - Ασφάλεια μέσω σταθερότητα Η εφαρμογή θα πρέπει να εκτελέσει ορισμένες λειτουργίες υπό ορισμένες προϋποθέσεις για μια καθορισμένη χρονική περίοδο. - Επαναχρησιμοποίηση - μια αρχιτεκτονική σε δομοστοιχεία, όπου κάθε στοιχείο να εκτελεί με ακρίβεια τα καθήκοντα για τα οποία δημιουργήθηκε. - Ανθεκτικότητα - η εφαρμογή πρέπει να παραμείνει σταθερή και να λειτουργεί με παραμέτρους του στρες που απαιτούνται για να ανέχονται απρόβλεπτοι ή άκυροι παράγοντες. - Ασφάλεια η εφαρμογή θα πρέπει να αντέξει στις δυσμενείς εξωτερικές επιρροές. - Ευχρηστία - User Interface (UI) θα είναι διαισθητική, εύκολη στη χρήση, αισθητικά ευχάριστη. 1.3.3. Απαιτήσεις διαλειτουργικότητας - Υποστήριξη για την ανταλλαγή δεδομένων XML. 1.4 Απαιτήσεις για το σχεδιασμό της ιστοσελίδας - Ο προμηθευτής θα υποβάλει τουλάχιστον 2 (δύο) διαφορετικά σχέδια για την πρώτη σελίδα, τα οποία πρέπει να ακλουθούν τα στοιχεία οπτικής ταυτότητας του έργου που παρέχονται από τον αγοραστή, - Ο προμηθευτής θα υποβάλει μια σειρά από δευτερεύοντες σελίδες για την ιστοσελίδα παρουσίασης του έργου. - Χρώματα: ο προμηθευτής θα χρησιμοποιήσει μια κανονική παλέτα χρωμάτων για το κείμενο, φόντο, κινούμενα gif, σύμφωνα με το εγχειρίδιο οπτικής ταυτότητας του POSDRU - Γραμματοσειρές: o προμηθευτής θα χρησιμοποιήσει μια ομάδα (ομάδες) γραμματοσειρών για την εξασφάλιση αναγνωσιμότητας του κειμένου, - Ανάλυση οθόνης: ο προμηθευτής θα αναπτύξει ένα ανεξάρτητο σχέδιο του ψηφίσματος. Για τη βέλτιστη ανάλυση της σελίδας συνιστάται 1024x768, - Εικόνες: ο προμηθευτής θα βελτιστοποιήσει τις εικόνες που δημοσιεύονται. Οι εξαιρέσεις καθορίζονται από τον πελάτη.
- Διακεκομμένο δυναμικό περιεχόμενο (Breadcrumb dynamic), δημιουργείται αυτόματα σε όλες τις σελίδες του site (Αρχική> Κατηγ1> Κατηγ2> Αντικείμενο), - Για ένα αντικείμενο: κουμπί «Εξαγωγή PDF" Κουμπί "Εκτύπωση" "Αποστολή email" κουμπί "like" για το Facebook, - Διεπαφή φιλική προς το χρήστη (εύκολη στην πλοήγηση, απλή και διαισθητική ) στην προσθήκη, διαγραφή, μετονομασία μενού, - Η Σελίδα Επικοινωνίας θα ενσωματωθεί το google map με την τοποθεσία του Δικαιούχου του έργου και των εταίρων του έργου, - Online φόρμα επικοινωνίας (τα πεδία καθορίζονται από τον αγοραστή), - Ανάλογα με την επέκταση των εγγράφων που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα (.xls,.doc,.pdf,.ppt, κλπ) θα πρέπει να εμφανίζεται το συγκεκριμένο εικονίδιο του τύπο αρχείου, μπροστά από το όνομα του εγγράφου, - Διαχείριση αρχείων (ομαδοποίηση των αρχείων και των φακέλων σύμφωνα με τις ειδικές κατηγορίες που καθορίζονται από τον διαχειριστή) - Ο διαχειριστής θα είναι στη θέση να φιλτράρει τα έγγραφα που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα, σύμφωνα με ορισμένα κριτήρια. Τα διακριτικά στοιχεία οπτικής ταυτότητας που θα χρησιμοποιηθούν στα προτεινόμενα σχέδια layout και HTML θα διατίθενται προς τον προμηθευτή από τον αγοραστή. 1.5 Απαιτήσεις Ευχρηστίας Ο Προμηθευτής πρέπει να τηρήσει τις ακόλουθες απαιτήσεις: - Τα λογότυπα θα τοποθετηθούν σε εμφανή θέση σε κάθε σελίδα του site, 1.6 Απαιτήσεις σχετικά με την απόδοση των εφαρμογών και βελτιστοποίηση - Ο μέσος χρόνος φόρτωσης των σελίδων: 2-3 δευτερόλεπτα, ανάλογα με τον τύπο σύνδεσης που διαθέτει ο χρήστης - Ο μέσος όρος αριθμό ταυτόχρονων χρηστών: 100 για Internet - Ελάχιστος αριθμός αιτήσεων / λεπτό: 50 για Internet - Διαθεσιμότητα 99,9% (ή 24/7εξαιρουμένων των περιόδων συντήρησης) - Δυνατότητα να απαντήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος τουλάχιστον 3.000 μοναδικούς επισκέπτες ανά μήνα για την ιστοσελίδα, με μέσο χρόνο φόρτωσης των σελίδων ανά χρήστη όπως ορίζεται παραπάνω - Ικανότητα να αντέχει τουλάχιστον τρεις εσωτερικούς χρήστες με διάφορους ρόλους διαχείρισης - Δυνατότητα να αντέξει μεγάλο χρονικό διάστημα μεγάλη κίνηση. Αυτά ορίζονται ως περιόδους 3-6 ώρες ανά ημέρα, όταν η εφαρμογή θα πρέπει να λειτούργει στους παραμέτρους φόρτωσης που ορίζονται παραπάνω - Υποστήριξη για την προβολή ήχου και βίντεο - Ευρετηρίαση λέξεων-κλειδι, τίτλου σελίδας, περιεχόμενο, τίτλους links για καλύτερη απόδοση, - Page Caching- μέσω ενός συστήματος προσωρινής μνήμη να αποθηκεύεται την σύνδεση σε μία σελίδα, ώστε αν υπάρχει αίτημα για την ίδια σελίδα να μπορεί να εμφανιστεί γρηγορότερα. 1.7 Απαιτήσεις ασφαλείας - Να υποστηρίζει επικοινωνίες λογισμικού μέσω κρυπτογραφημένου πρωτόκολλου, όταν είναι απαραίτητο
- Να ρυθμίζεται ώστε να παρέχει προστασία για τρωτά σημεία. 1.8. Απαιτήσεις Υποστήριξης - Ο προμηθευτής θα παρέχει εκπαίδευση προς το προσωπικό του Αγοραστή, που θα συμμετέχει στη διαχείριση και στη λειτουργία της ιστοσελίδας. - Ο προμηθευτής θα παρέχει τεχνική υποστήριξη σε όλη την χρονική περίοδος της εφαρμογής - Ο προμηθευτής θα παρέχει στον αγοραστή το δικαίωμα αλλαγής του πηγαίου κώδικα της εφαρμογής. 2. Απαιτήσεις σχετικά με τη γενική δομή και λειτουργικότητα της ιστοσελίδας του έργου Η ιστοσελίδα παρουσίασης του έργου πρέπει να αναπτυχθεί και να δομηθεί ως πύλη πληροφόρησης για κάθε ενδιαφερόμενο πρόσωπο της ομάδας στόχου. Οι πληροφορίες πρέπει να οργανώνονται σε σελίδες και υποσελίδες, σε κατηγορίες και υποκατηγορίες. Ο αγοραστής θα παρέχει προς τον Προμηθευτή την δομή της ιστοσελίδας. 2.1 Στατικά στοιχεία (ορατά τόσο στην αρχική σελίδα και σε όλες τις σελίδες του περιεχομένου) - Τα λογότυπα - ειδικά στοιχεία του έργου - Κεντρικό μενού πλοήγησης - Δευτερεύον μενού πλοήγησης με χρήσιμες πληροφορίες - Τμήμα Ανακοινώσεις - Τμήμα Μηχανή αναζήτησης ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας θα ακολουθήσει τους κανόνες οπτικής ταυτότητας του POSDRU. 2.2 Αρχική Σελίδα - Στατικά Στοιχεία - Κεντρική περιοχή κειμένου - Βοηθητικά Μενού κάτω και πάνω - Εικόνες. 2.3 Στατικές Σελίδες Οι περισσότερες σελίδες είναι σταθερές σελίδες, που περιέχουν κείμενα, τα οποία πρέπει να διαχειριστούν, τροποποιηθούν και επικαιροποιηθούν στο επίπεδο του περιεχόμενου, με εύκολο και άμεσο τρόπο (on-line) από το προσωπικό του αγοραστή, που θα είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση της ιστοσελίδας. 2.4 Δυναμικές σελίδες με φιλτραρισμένο περιεχόμενο Η ιστοσελίδα θα πρέπει επίσης να διαθέτει δυναμικές σελίδες, που θα επιστρέψουν περιεχόμενο με πληροφορίες ως απάντηση στα αιτήματα των επισκεπτών. Είναι απαραίτητο να αποθηκεύονται ορισμένες πληροφορίες σε μια βάση δεδομένων και να είναι προσβάσιμες από τους επισκέπτες μέσω μιας μηχανής αναζήτησης, βάση μια σειράς κριτηρίων. Αν ο επισκέπτης ξεκινά την αναζήτηση χωρίς να επιλέξει κάποιο κριτήριο, η εφαρμογή θα επιστρέψει μια λίστα εγγράφων, καταχωρημένα στη βάση δεδομένων.
2.5 Ο κατάλογος των ειδών (δελτία, ενημερωτικά δελτία, εκδηλώσεις, ανακοινώσεις) Η λίστα θα επιτρέπει την εμφάνιση ενός απεριόριστο αριθμό ειδών κειμένου. Τα άρθρα μπορούν να παρουσιάζονται με έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους τρόπους: απαριθμώντας τα τελευταία άρθρα μέσω λίστας επιλογών, μέσω list-box ή μιας λίστας όλων των άρθρων. Ο κατάλογος των στοιχείων που εμφανίζονται με απαρίθμηση επιτρέπει την σύναψη των εικόνων, ήχου και σελίδα αναπαραγωγής βίντεο. 2.6 Διαχείριση Γκαλερί Πολυμέσων (πόρων διαθέσιμων διασυνδέσεων για download, όπως φωτογραφία, ήχος, βίντεο) Το Media Gallery είναι ένα τμήμα του site που θα επιτρέψει την παρουσία του φωτογραφικού υλικού, βίντεο ή ήχου που έχουν δημιουργηθεί από τον αγοραστή και τα οποία απευθύνονται στο ευρύ κοινό. Είναι σημαντικό να είναι σε θέση να δημοσιεύσουν και υψηλής ποιότητας υλικά σε μεγάλες, και διάφορες μορφές. Το τμήμα πρέπει να επιτρέπει την κατηγοριοποίηση του περιεχομένου. Τα αρχεία βίντεο πρέπει να παίξουν άμεσα στην ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας έναν player. 2.7 Mηχανή αναζήτησης στην ιστοσελίδα Η ιστοσελίδα θα έχει μια μηχανή αναζήτησης με βάση τις λέξεις-κλειδιά που εισάγει ο χρήστης, η αναζήτηση γίνεται σε περιεχόμενο, εκδόσεις, εκδηλώσεις, τα ανεβασμένα έγγραφα, κ.λπ. Για πολλαπλές αναζητήσεις (δύο ή περισσότερες λέξεις) το αποτέλεσμα θα πρέπει να είναι πιο περιορισμένο, υπό την έννοια ότι εμφανίζει μόνο το περιεχόμενο που περιλαμβάνει ολόκληρη την ομάδα λέξεων αναζήτησης. Τα αποτελέσματα αναζήτησης θα εμφανίζονται ανάλογα με την κατηγορία στην οποία ανήκουν, με επισήμανση. 2.8 Απαιτήσεις διαχείρισης Διαδικτύου Η εφαρμογή θα επιτρέπει τον διαχωρισμό του περιεχομένου δεδομένων σύμφωνα με τη μορφή τους. Απαιτείτε η ύπαρξη ενός αρχείου (template) για τον ίδιο σχέδιο (layout), το οποίο μπορεί να προμηθεύει διαφορετικές πληροφορίες στους χρήστες, στον διακομιστή δικτύου (web server). Η εφαρμογή επιτρέπει επίσης την κοινή χρήση αρχείων και δεδομένων σε διαφορετικά διαμερίσματα, που μπορεί να προσπελαστεί ομοιόμορφα και διάφανα από τον χρήστη. Η κατανεμημένη πληροφορία θα καθορίζεται από το άτομο ο οποίος ελέγχει το περιεχόμενο, και όχι από τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο του περιεχομένου. 2.9 Απαιτήσεις Διαχείρισης Περιεχόμενου Ο πάροχος θα παρέχει ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: - Διαχείριση και ευκολία χρήσης από το αρμόδιο προσωπικό, μη-τεχνικό - εκδότης τύπου «Αυτό που βλέπετε είναι αυτό που παίρνετε", - Ενημέρωση και ταχεία δημοσίευση του περιεχομένου - Ορισμός του κύκλου ζωής του περιεχομένου - Διαχείριση ληγμένου περιεχομένου (αρχειοθέτηση σε άλλη ενότητα) - Διαχείριση αρχείων (ομαδοποίηση αρχείων σε ομάδες φακέλων, σύμφωνα με τις ειδικές κατηγορίες, που καθορίζονται από τον διαχειριστή). Για κάθε στοιχείο / σελίδα, θα είναι δυνατή η προεπισκόπηση πριν να δημοσιευθούν οι αλλαγές. Ο προμηθευτής θα παραδώσει στον αγοραστή τη διαχείριση της ιστοσελίδας κατά τη λήξη της σύμβασης. 3. Προθεσμίες που αφορούν την ανάπτυξη και την υλοποίηση
Ο πάροχος υποχρεώνεται να παρέχει όλες τις υπηρεσίες που περιέχονται στην προμήθεια (συμπεριλαμβανομένου την κατάρτιση του προσωπικού του αγοραστή) σε ένα χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από 15 (δεκαπέντε) ημέρες από την υπογραφή της σύμβασης. Για την παροχή υπηρεσιών, ο πάροχος θα πρέπει να συμμορφώνεται με τα ακόλουθα βήματα: Βήμα 1: Ανάλυση, ανάπτυξη αρχιτεκτονικής και σχεδιασμό της αρχικής σελίδας Βήμα 2: Έγκριση του αγοραστής για την αρχιτεκτονική και σχεδιασμό της αρχικής σελίδας Βήμα 3: Ολόκληρη ανάπτυξης πακέτου γραφικών Βήμα 4: Έγκριση του αγοραστής για το σύνολο του πακέτου γραφικών Βήμα 5: Παροχή πρότυπα HTML Βήμα 6: Ολοκλήρωση και Ανάπτυξης εκδοχή βήτα (παροχή των λειτουργικών πρότυπων HTML) Βήμα 7: Δοκιμή εκδοχής βήτα 1 και εκπαίδευση του προσωπικού που θα είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση και τη δημοσίευση στην ιστοσελίδα Βήμα 8: αντιμετώπιση τυχόν αποτυχιών Βήμα 9: δημοσίευση περιεχομένου Βήμα 10: Έλεγχος beta 2 Βήμα 11: αποκατάστασης βήτα 2 Βήμα 12: Τελικές δοκιμές Βήμα 13: εκπαίδευση του προσωπικού και τελική παραλαβή όλων των υπηρεσιών. Η προθεσμία παράδοσης της ιστοσελίδας και όλων των ενοτήτων είναι εντός 15 ημερών από την υπογραφή της σύμβασης και από τα δύο μέρη. Ο Προμηθευτής θα παρέχει στον αγοραστή όλες τις πληροφορίες που έχει στη διάθεσή του, οι οποίες είναι απαραίτητες για τη σωστή παροχή των υπηρεσιών που θα αγοραστούν, εντός προθεσμίας μίας (1) εργάσιμης ημέρας μετά την παραλαβή του αιτήματος αυτού. 4. Απαιτήσεις αποδοχής Η εφαρμογή πρέπει να λειτουργήσει σύμφωνα με τις απαιτούμενες προδιαγραφές της παρούσας τεκμηρίωσης. Άλλες πληροφορίες: Λαμβάνοντας υπόψη τις πηγές χρηματοδότησης της σύμβασης προμήθειας, μέσω υποβολής προσφοράς, ο προμηθευτής αποδέχεται πλήρως και χωρίς περιορισμούς τους γενικούς και ειδικούς όρους που διέπουν την σύμβαση χρηματοδότησης POSDRU / 125 / 5.1/S/126980 ως την μοναδική βάση αυτής της διαδικασίας ανάθεσης. Ο πλειοδότης αναλαμβάνει την αποκλειστική ευθύνη για τη νομιμότητα και την αυθεντικότητα όλων των εγγράφων που υποβάλλονται για τη συμμετοχή στη διαδικασία. ΙΙ. Ανάπτυξη Διαδικτυακής καμπάνιας Η Διαδικτυακή καμπάνια συνίσταται από την δημιουργία, παραγωγή και διανομή των online banners, δημοσίευση δύο διαφημιστικών τύπου και την κατασκευή, ανάπτυξη και συντήρηση μίας σελίδας παρουσίασης στο Facebook. Θα πρέπει να πληρούνται οι ελάχιστες απαιτήσεις για τα γενικά χαρακτηριστικά των υπηρεσιών της online διαφήμισης και προώθησης: Διαφήμιση στο διαδίκτυο:
α. Περιγραφή banner: 728 x 90 px leaderboard β. Δημιουργία γραφικού πρόβλεψης προβολής. γ. Παρουσίαση: 5 ιστοσελίδες των οποίων 3 με γενικές ειδήσεις τουλάχιστον 500.000 μοναδικούς πελάτες ανά μήνα και 2 σελίδες για επιχειρήσεις με τουλάχιστον 200.000 μοναδικούς πελάτες ανά μήνα δ. Ελάχιστος αριθμός όλων των εμφανίσεων: 500.000 προβολές ε. Περίοδος: 30 ημέρες Παροχή σχεδιασμού και προγραμματισμού φλας σε απευθείας σύνδεση Τα online banner θα γίνουν σε μορφή flash με δυναμικό περιεχόμενο σε μια σειρά από 3 εικόνες Μετάδοση του banner σε κάθε σελίδα και ανέβασμα αυτού στο δικτυακό τόπο Το κείμενο για το online banner θα μορφοποιηθεί σε συνεργασία του παρόχου με τον δικαιούχο Η τελική μορφή του banner θα καθορίζεται από τον πάροχο με τον δικαιούχο Στην στρατηγική media online που παρουσιάζεται στο Παράρτημα 1 της τεχνικής προσφοράς, σας στέλνουμε μια λίστα με όλες τις τοποθεσίες όπου εμφανίζεται το banner, τον αριθμό των εμφανίσεων, σε συμμόρφωση με τις τεχνικές προδιαγραφές και τον συνολικό αριθμό των προσφερομένων εμφανίσεων Παρουσιάζονται επίσης πληροφορίες σχετικά με την κυκλοφορία των επιλεγμένων σαιτ, αναφερόμενο στην ιστοσελίδα www.trafic.ro ή την μελέτη ακροατηρίου και η Κυκλοφορία Διαδικτύου (SATI) ή ισοδύναμο. Online Διαφήμιση : α. Παρουσίαση: 1 ιστοσελίδα για γενικές ειδήσεις από το top 5 www.trafic.ro ή μελέτη ακροατηρίου και την Κυκλοφορία Διαδίκτυο (SATI) ή ισοδύναμο. β. Δημιουργία γραφικού προβλέψεων προβολής γ. Ελάχιστη δημοσιευμένη κεκαλυμμένη διαφήμιση: 2 δ. Περίοδος: 30 ημέρες ε. Το άρθρο θα περιέχει κείμενο και εικόνα Το κείμενο για το άρθρο online θα γίνει από τον Πάροχο, σε συνεργασία με τον δικαιούχο Στο άρθρο θα εισάγονται τα στοιχεία της οπτικής ταυτότητας που προβλέπονται στον Οδηγό. Τα άρθρα θα πρέπει να συνδέονται με την αρχική σελίδα αυτού του site Για την τελική μορφή των 2 κεκαλυμμένων διαφημίσεων θα πρέπει ο δικαιούχος μαζί με τον πάροχο να συμφωνηθούν Κατασκευή, ανάπτυξη και συντήρηση μίας σελίδας στο Facebook Δημιουργία μιας σελίδας στο facebook με ένα ελάχιστο αριθμό 1.500 like Συντήρηση σελίδας facebook Τουλάχιστον 2 εβδομαδιαίες δημοσιεύσεις που έχουν ενδιαφέρον για την ομάδα στόχου, το περιεχόμενο θα πρέπει να καθοριστεί μαζί με τον αγοραστή. Η διάρκεια διαχείρισης της σελίδας facebook ισούται με την καμπάνια online δηλαδή 30 ημέρες. - Ως παράρτημα στην τεχνική πρόταση υποβάλλονται δύο προτάσεις για το σχεδιασμό του web banner για το banner online. Ο αγοραστής διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει μεταξύ της δύο παραλλαγές ή να ζητήσει προσαρμογές σε μια παραλλαγή διατηρώντας την αρχική ιδέα. - Στην προσφορά υποβάλλεται η στρατηγική media online (αριθμός προβολών online).
- Θα παραδοθεί μια έκθεση προόδου σχετικά με την ανάρτηση των online banners. Υπηρεσίες παρακολούθησης της online καμπάνιας και αξιολόγηση του αντίκτυπου της. Ο πάροχος οφείλει να παρακολουθήσει τη διανομή, προβολή / πρόσβαση στο online banner, την εμφάνιση μηνυμάτων κεκαλυμμένης διαφήμισης στην ιστοσελίδα και την ανάπτυξη σελίδας στο facebook, προσφέροντας μια τελική έκθεση παρακολούθησης διαφημιστικών υπηρεσιών. Η τελική έκθεση θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με την συνολική πρόοδο της καμπάνιας, όπως ζητείται στο Τευχος προδιαγραφών. Η έκθεση αυτή θα έχει μια μορφή περιγραφική / αφήγηματική. Τα κυριότερα στοιχεία της έκθεσης θα καλύπτουν: Online Banners: Οι ιστοσελίδες που εμφανίστηκαν τα banners, τα δεδομένα κίνησης (προβολές, μοναδικοί επισκέπτες) από τις σελίδες που έτρεξε το banner, αριθμός προσβάσεων για κάθε ιστοσελίδα στην οποία δημοσιεύτηκαν οι διαφημίσεις, απόδειξη για 300.000 εμφανίσεις Κεκαλυμμένη διαφήμιση: ιστοσελίδες που εμφανίστηκαν οι διαφημίσεις, τα δεδομένα κίνησης (προβολείς, μοναδικοί επισκέπτες) στης σελίδες που έτρεξε η διαφήμιση, ο αριθμός των επισκεπτών σε κάθε ιστοσελίδα όπου δημοσιεύτηκε, ημερομηνίες εμφάνισης των διαφημίσεων και παρουσίαση των συνδέσεων και εκτύπωσης-οθόνης για όλα τα banner. Μετά την ολοκλήρωση της περιόδου κατά την οποία δημοσίευσε το άρθρο, ο προσφέρων θα υποβάλλει μέσω email στον παραλήπτη: μια εκτύπωση οθόνης της πρώτης σελίδας (homepage) της δημοσίευσης στην οποία να αποκαλύπτεται το δημοσιευμένο άρθρο, και ένα έγγραφο που δείχνει πόσες προβολές έχει το άρθρο στην περίοδο της δημοσίευσης. Θα σταλθεί ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του εκπροσώπου του δικαιούχου σε κάθε εμφάνιση του άρθρου με το όνομα της τοποθεσίας και τις λεπτομέρειες για την ανάρτηση. Η σελίδα facebook: θα υποβληθεί μια έκθεση που δείχνει τον τρόπο υλοποίησης της σελίδας, τη στρατηγική διάρθρωσης της σελίδας, εκτύπωση οθόνης με τις πιο σχετικές αναρτήσεις και στατιστικά στοιχεία σχετικά με το επίτευγμα των δεικτών που απαιτούνται από το βιβλίο προδιαγραφών (ελάχιστες 2 δημοσιεύσεις ανά εβδομάδα ) Τα παραδοτέα, για την υπό προμήθεια υπηρεσία, αποτελούν τα εξής: Ανάπτυξη και συντήρηση ιστοσελίδας του έργου Ανάπτυξη Διαδικτυακής καμπάνιας Τύπος Σύμβασης: Παροχής Υπηρεσιών Εκτιμώμενη έναρξη παροχής Υπηρεσιών: Απρίλιος 2015 Για την ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ Α.Ε. ΔΙΟΝΥΣΙΟΣ ΓΕΩΡΓΟΠΟΥΛΟΣ Νόμιμος Εκπρόσωπος