Hilton Worldwide, Inc. Παγκόσμια πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Hilton Worldwide, Inc. Παγκόσμια πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2011 Στη Hilton Worldwide, προσπαθούμε να παρέχουμε εξαιρετικά προϊόντα, υπηρεσίες και εμπειρίες σε ολόκληρο τον κόσμο. Εκτιμούμε τη συνεργασία σας και, το σημαντικότερο όλων, ότι μένετε πιστοί σε εμάς. Αναγνωρίζουμε ότι η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι ένα σημαντικό ζήτημα. Αναπτύξαμε αυτήν την Παγκόσμια πολιτική προσωπικών δεδομένων (αποκαλούμενη στο εξής "Πολιτική") για να εξηγήσουμε τις πρακτικές της Hilton Worldwide, Inc. και των άμεσων και έμμεσων θυγατρικών της (αποκαλούμενες συνολικά στο εξής, "Hilton", "εμείς" ή ή "μας") σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε αυτήν την τοποθεσία. Σε ορισμένες περιοχές δικαιοδοσίας απαιτείται επίσης ειδοποίηση σχετικά με άλλους τρόπους συλλογής προσωπικών στοιχείων. Για αυτές τις περιοχές δικαιοδοσίας, η παρούσα Πολιτική εξηγεί επίσης τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που αποκτούνται από διαφορετικές πηγές από τις τοποθεσίες μας στο Web, όπως οι γραπτές ή προφορικές επικοινωνίες ή οι πληροφορίες που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας σε μια από τις εγκαταστάσεις μας. Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική πριν από την υποβολή προσωπικών σας στοιχείων σε εμάς. Σημειώστε επίσης ότι η παρούσα Πολιτική δεν εφαρμόζεται στην επεξεργασία προσωπικών στοιχείων που πραγματοποιείται από εμάς για λογαριασμό και σύμφωνα με τις οδηγίες τρίτων, όπως αεροπορικές εταιρείες, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων και άλλους παρόχους υπηρεσιών, εταιρείες που οργανώνουν ή προσφέρουν ταξιδιωτικά πακέτα, συνεργάτες μάρκετινγκ ή εταιρικοί πελάτες. Κάντε κλικ σε μία από τις παρακάτω συνδέσεις για να μεταβείτε σε μια συγκεκριμένη ενότητα: Προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε Χρήση των προσωπικών σας στοιχείων που συλλέχθηκαν Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία Cookies και άλλες τεχνολογίες Ευαίσθητες πληροφορίες Προσωπικά στοιχεία από παιδιά Υπηρεσίες κινητού τηλεφώνου και υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας Συνδέσεις με τοποθεσίες Web τρίτων Προστασία προσωπικών στοιχείων Αλλαγή και πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία σας 1

Διατήρηση προσωπικών στοιχείων Επιλογές - Επικοινωνίες μάρκετινγκ Τροποποιήσεις πολιτικής Επικοινωνία Προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε Σε κάθε σημείο επαφής ή αλληλεπίδρασης με τον πελάτη, κατά τη διεξαγωγή της επαγγελματικής μας δραστηριότητας, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά στοιχεία. Αυτά τα προσωπικά στοιχεία ενδέχεται να περιλαμβάνουν τα εξής: Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένων της φυσικής διεύθυνσης, της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου, στοιχεία που σχετίζονται με την κράτηση, τη διαμονή ή την επίσκεψη σας σε μια εγκατάσταση, συμμετοχή σε ένα πρόγραμμα μελών ή loyalty, αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών, προσωπικά χαρακτηριστικά συμπεριλαμβανομένων της ημερομηνίας γέννησης, του φύλου και της εθνικότητας, τον αριθμό και την ημερομηνία και τόπο έκδοσης του διαβατηρίου, ιστορικό ταξιδιών, στοιχεία πληρωμής, προτιμήσεις πελάτη, προτιμήσεις μάρκετινγκ, ημερομηνίες διαμονής, προτιμώμενοι τρόποι επικοινωνίας, επαγγελματική επωνυμία, τίτλος και διεύθυνση, τρόπος πληρωμής, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, συμπεριλαμβανομένου του τριψήφιου ή τετραψήφιου κωδικού CVV, χρεώσεις για διαμονή στις εγκαταστάσεις, προϊόντα και υπηρεσίες που ελήφθησαν, κριτικές και γνώμες για τα ξενοδοχεία και τις εγκαταστάσεις μας (εάν έχουν αναγνωριστεί ή συσχετιστεί με εσάς), ένταξη σε πρόγραμμα frequent flyer ή travel partner και αριθμός μέλους, πακέτα ξενοδοχείων, αεροπορικών εταιρειών και ενοικίασης αυτοκινήτων για τα οποία έχει γίνει κράτηση, γκρουπ στα οποία ανήκετε για διαμονή σε ξενοδοχεία, στοιχεία που χρειάζονται για την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών ή τη διαχείριση των προγραμμάτων HHonors και Fast Reservation συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών συναλλαγής και αλληλογραφίας, στοιχεία που παρέχονται στις αιτήσεις εγγραφής μέλους και δημιουργίας λογαριασμού, στοιχεία που τηρούνται σε προφίλ λογαριασμού μεμονωμένου πελάτη, HHonors και Fast Reservation καθώς και άλλοι τύποι πληροφοριών που επιλέγετε να μας δώσετε. Ενδέχεται επίσης να καταγράψουμε λεπτομέρειες για ομαδικούς ταξιδιώτες, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων τους και των αριθμών frequent flyer καθώς και την ηλικία του οδηγού του αυτοκινήτου ενοικίασης. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, συλλέγουμε και άλλα προσωπικά στοιχεία, όπως τα εξής: HHonors: Όταν εγγράφεστε στο πρόγραμμα HHonors, θα σας ζητήσουμε να δηλώσετε εάν είστε τουλάχιστον 18 ετών και θα καταγράψουμε έναν αριθμό και έναν κωδικό πρόσβασης HHonors για εσάς. Όταν διαχειρίζεστε το προφίλ σας μέσω διαδικτύου, έχετε τη δυνατότητα να δώσετε περισσότερες πληροφορίες για τις αεροπορικές εταιρείες που προτιμάτε και τους αριθμούς λογαριασμού προγραμμάτων loyalty που έχετε σε αυτές, για τις προτιμήσεις τύπου δωματίου, για τις προτιμήσεις γλώσσας, για τους λογαριασμούς πιστωτικών καρτών σας, για τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη νέων, προσφορών και πληροφοριών από εμάς καθώς και να δημιουργήσετε αναγνωριστικό χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Επίσης, όταν κάνετε μια κράτηση Rewards Reservation ή αγοράζετε 2

ηλεκτρονικά HHonors Points, ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες συγκεκριμένου λογαριασμού, όπως αριθμό εταιρικού λογαριασμού, κωδικό γκρουπ ή συνεδρίου, αριθμό ταξιδιωτικού πράκτορα ή αριθμό AAA. Έρευνες: Ενδέχεται να σας ζητήσουμε δημογραφικά δεδομένα ή άλλα προσωπικά στοιχεία με έρευνες πελατών. Συλλογή στο χώρο: Ενδέχεται να απαιτείται από την τοπική νομοθεσία να συλλέξουμε πρόσθετα προσωπικά στοιχεία κατά την εγγραφή / check-in στις εγκαταστάσεις μας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε τηλεόραση κλειστού κυκλώματος και άλλα μέτρα ασφαλείας στις εγκαταστάσεις μας, τα οποία καταγράφουν εικόνες των πελατών και επισκεπτών σε δημόσιους χώρους. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετα προσωπικά στοιχεία σε σχέση με υπηρεσίες στο χώρο, όπως υπηρεσίες υποδοχής, γυμναστήρια, σπα, δραστηριότητες, υπηρεσίες παιδικής φροντίδας και ενοικίαση εξοπλισμού. Προφίλ εκδηλώσεων: Εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό προφίλ για το σχεδιασμό σύσκεψης ή εκδήλωσης (π.χ. γάμου), καταγράφουμε τις προδιαγραφές σύσκεψης και εκδήλωσης, την ημερομηνία της εκδήλωσης, τον αριθμό των φιλοξενούμενων, τις λεπτομέρειες για τα δωμάτια των φιλοξενούμενων και, για τις εταιρικές εκδηλώσεις, τα στοιχεία του οργανισμού (επωνυμία, ετήσιος προϋπολογισμός, ετήσιος αριθμός εκδηλώσεων με χορηγία). Χρονομεριστική μίσθωση Hilton Grand Vacations: Εάν υποβάλετε μια ηλεκτρονική "προ-αίτηση" για χρονομεριστική μίσθωση ή υποβάλετε ένα ηλεκτρονικό αίτημα κράτησης ή πληροφόρησης ή συμμετάσχετε σε μια ηλεκτρονική δυνατότητα "κλικ για συνομιλία", ενδέχεται να σας ζητηθεί να δώσετε το ύψος του ετήσιου εισοδήματός σας ή τις πληροφορίες κράτησης. Εάν εγγραφείτε για ηλεκτρονικό λογαριασμό στο Hilton Grand Vacations Club ή/και στο Hilton Club, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε να δώσετε τον αριθμό μέλους ή κράτησής σας, τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού τηλεφώνου σας και έναν κωδικό πρόσβασης δικής σας επιλογής. Εάν χρηματοδοτείτε την αγορά ενός χρονομεριδίου μίσθωσης, ενδέχεται να συλλέξουμε τις πληροφορίες αίτησης και εξυπηρέτησης δανείου. Ηλεκτρονικοί λογαριασμοί: Κατά την εγγραφή σας για ένα λογαριασμό Fast Reservations ή άλλο ηλεκτρονικό λογαριασμό (π.χ. ως μέλος του Hilton Grand Vacations Club ή/και του The Hilton Club), σας ζητάμε επίσης να επιλέξετε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε δραστηριότητες ή προσφορές κοινωνικής δικτύωσης με τη χορηγία της Hilton, ενδέχεται να συλλέξουμε, με την άδειά σας, ορισμένες πληροφορίες από το λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσής σας, όπως η τοποθεσία, τα check-in, οι δραστηριότητες, τα ενδιαφέροντα, οι φωτογραφίες, οι ενημερώσεις κατάστασης και η λίστα των φίλων σας. Προώθηση σε φίλο: Περιοδικά, αυτή η η τοποθεσία ενδέχεται να προσφέρει μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να στείλετε μια ηλεκτρονική κάρτα ή να μοιραστείτε, με άλλον τρόπο, ένα μήνυμα με ένα φίλο. Εάν επιλέξετε να τη 3

χρησιμοποιήσετε, θα σας ζητήσουμε το όνομα και τη διεύθυνση email του παραλήπτη καθώς και το κείμενο του μηνύματος που θέλετε να συμπεριλάβετε. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα προσυμπληρωμένο μήνυμα. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, εγγυάστε ότι έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε και να μας δώσετε το όνομα και τη διεύθυνση email για αυτό το σκοπό. Ευκαιρίες franchise: Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ευκαιρίες franchise, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες για τα συγκεκριμένα ενδιαφέροντά σας, όπως η εταιρική ταυτότητα, ο τύπος της εγκατάστασής σας και πληροφορίες σχετικά με τον τύπο της εγκατάστασής σας, όπως η τρέχουσα ιδιοκτησία, το μέγεθος του οικοπέδου, η τοποθεσία του οικοπέδου, ο αριθμό δωματίων, ο περιορισμός ύψους και το χρονοδιάγραμμα για το σχεδιασμό ή την απόκτηση. Αιτήσεις απασχόλησης: Εάν επιλέξετε να υποβάλετε αίτηση ηλεκτρονικά για απασχόληση στη Hilton, θα έχετε επίσης τη δυνατότητα να στείλετε το βιογραφικό σας ηλεκτρονικά, συμπεριλαμβάνοντας το ιστορικό της εκπαίδευσης και της εργασιακής εμπειρία σας, το επιθυμητό ύψος αμοιβής και όποιες άλλες πληροφορίες θεωρείτε ότι είναι σχετικές με την αίτησή σας. Εάν υποβάλετε αίτηση για απασχόληση ηλεκτρονικά, τα στοιχεία σας που θα ληφθούν από εμάς κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας της αίτησης ενδέχεται να διατηρηθούν από εμάς με σκοπό την εξέταση της αίτησής σας για απασχόληση καθώς και γενικότερους διοικητικούς και ερευνητικούς σκοπούς. Προμηθευτές MWBE: Εάν η εταιρεία σας στις Η.Π.Α. είναι τύπου Minority / Women's Business Enterprise και ενδιαφέρεστε να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα Hilton's Supplier Diversity Program, μπορείτε να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά τη φόρμα Supplier Diversity Profile Application Form. Εάν θέλετε να υποβάλετε αίτηση, θα σας ζητηθεί να δώσετε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία και τους κύριους εκπροσώπους της, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, της διεύθυνσης email, της εθνικότητας του κύριου εκπροσώπου, του ονόματος και της διεύθυνσης email του ατόμου επικοινωνίας, του αριθμού φορολογικού μητρώου και της νομικής δομής της εταιρείας και αποδείξεις για την πιστοποίηση Minority / Women's Business Enterprise. Χρήση των προσωπικών σας στοιχείων που συλλέχθηκαν Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε από την Hilton ή τις υπηρεσίες που αποτελούν μέρος ενός προγράμματος στο οποίο συμμετέχετε ή μιας αγοράς που κάνατε, με σκοπό να διευκολύνουμε τις κρατήσεις, την αγορά ενός πακέτου διακοπών ή χρονομεριδίου μίσθωσης, τις αγορές ξενοδοχειακών προϊόντων (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών αγορών από τις τοποθεσίες μας, όπως το Hilton To Home ), την κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων και αυτοκινήτων για ενοικίαση, την εγγραφή μέλους στο πρόγραμμα HHonors και άλλες συναλλαγές. Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά στοιχεία σας για να σας 4

παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με το σχεδιασμό συσκέψεων και εκδηλώσεων καθώς και την πρόσβαση σε συγκεκριμένες πληροφορίες λογαριασμού για διοικητικούς σκοπούς. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες της Hilton, να σας παράσχουμε το αναμενόμενο επίπεδο φιλοξενίας, να εξασφαλίσουμε ότι η τοποθεσία, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας είναι ενδιαφέροντα για εσάς και να επεξεργαστούμε εγγραφές και αιτήσεις. Χρησιμοποιούμε επίσης τα στοιχεία για να σας προσφέρουμε ενημερωτικά δελτία, διαφημιστικά και ειδικές προσφορές καθώς και για να διεξάγουμε έρευνες, λαχειοφόρες αγορές, κληρώσεις δώρων και άλλους διαγωνισμούς, ηλεκτρονικά ή μέσω email, τηλεφώνου, μηνυμάτων κινητής τηλεφωνίας (SMS και MMS) και ταχυδρομείου. Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία Ως εταιρεία με παγκόσμια παρουσία, προσπαθούμε να παρέχουμε το ίδιο επίπεδο εξυπηρέτησης που αναμένετε από την Hilton είτε βρίσκεστε στο Σαν Φρανσίσκο, το Λονδίνο ή το Τόκιο. Με σκοπό την παροχή αυτών των υπηρεσιών, ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά στοιχεία σας με άλλα μέλη του καταλόγου ξενοδοχείων της Hilton Worldwide, των ξενοδοχείων franchise, των διαχειριζόμενων ξενοδοχείων ή των παρόχων υπηρεσιών που ενδέχεται να βρίσκονται σε διαφορετική χώρα από τη δική σας. Μολονότι οι νόμοι προστασίας δεδομένων σε αυτές τις χώρες ενδέχεται να μην είναι τόσο περιεκτικοί όσο εκείνοι στη χώρα σας, η Hilton θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα ώστε ο χειρισμός των προσωπικών στοιχείων σας να γίνει με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική. Κατάλογος ξενοδοχείων της Hilton Worldwide: Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά στοιχεία με άλλες εταιρείες του Καταλόγου ξενοδοχείων της Hilton Worldwide που θα χρησιμοποιήσουν από κοινού τα προσωπικά στοιχεία για τους σκοπούς που προαναφέρθηκαν. Η Hilton Worldwide, Inc. φέρει την ευθύνη για τη διαχείριση των προσωπικών στοιχείων που χρησιμοποιούνται από κοινού. Ξενοδοχεία με franchise, Διαχειριζόμενα ξενοδοχεία, Παραθεριστικά κέντρα χρονομερισμού ή μερικής ιδιοκτησίας: Με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά στοιχεία με ιδιοκτήτες ή διαχειριστές ξενοδοχείων με franchise, ιδιοκτήτες ξενοδοχείων που διαχειριζόμαστε εμείς αλλά δεν μας ανήκουν και με παραθεριστικά κέντρα χρονομερισμού ή μερικής ιδιοκτησίας. Επιπλέον, όταν διακόψουμε τη διαχείριση ενός ξενοδοχείου που δεν μας ανήκει, ενδέχεται να παράσχουμε στον ιδιοκτήτη του ξενοδοχείου περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με τα άτομα που φιλοξενήθηκαν ή θα φιλοξενηθούν στο μέλλον στο συγκεκριμένο ξενοδοχείο. Πρόγραμμα ηλεκτρονικής χρέωσης: Εάν συμμετάσχετε στο "πρόγραμμα efolio", οι πληροφορίες χρέωσης θα χρησιμοποιηθούν από κοινού με τον πάροχο της πιστωτικής κάρτας και αν χρησιμοποιείτε εταιρική πιστωτική κάρτα, πιθανώς, με τον εργοδότη σας. 5

Ομαδικές εκδηλώσεις ή συσκέψεις: Εάν επισκεφτείτε ένα Hilton ως μέλος μιας ομαδικής εκδήλωσης ή σύσκεψης, οι πληροφορίες που συλλέγονται για το σχεδιασμό της σύσκεψης ή της εκδήλωσης ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από κοινού με τους οργανωτές της συγκεκριμένης σύσκεψης ή εκδήλωσης και, όπου αυτό απαιτείται, με τους φιλοξενούμενους που οργανώνουν ή συμμετέχουν στη σύσκεψη ή την εκδήλωση. Επαγγελματικοί συνεργάτες: Περιστασιακά, ενδέχεται να συνεργαστούμε με άλλες εταιρείες με σκοπό την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών και να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας από κοινού με τους επαγγελματικούς συνεργάτες μας για την παροχή αυτών των προϊόντων ή υπηρεσιών σε εσάς. Για παράδειγμα, ενδέχεται να βοηθήσουμε στην ενοικίαση αυτοκινήτου ή σε άλλες υπηρεσίες των επαγγελματικών συνεργατών μας και να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας από κοινού με τους επαγγελματικούς συνεργάτες μας για την παροχή αυτών των υπηρεσιών. Ενδέχεται επίσης να συμμετέχουμε στη χορηγία προωθητικών ενεργειών, λαχειοφόρων αγορών, κληρώσεων δώρων ή διαγωνισμών σε συνεργασία με άλλες εταιρείες ή να προσφέρουμε δώρα για κληρώσεις και διαγωνισμούς στους οποίους είναι χορηγοί άλλες εταιρείες. Εάν συμμετάσχετε σε κάποια από αυτές τις κληρώσεις ή διαγωνισμούς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας από κοινού με το συνεργάτη ή τρίτο χορηγό. Εάν είστε μέλος του HHonors, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία σας από κοινού με τους επαγγελματικούς συνεργάτες μας για να σας πιστώσουμε με τα μίλια ή τα άλλα οφέλη που κερδίσατε από τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα HHonors. Υπηρεσίες στο χώρο: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία σε παρόχους υπηρεσιών στο χώρο, όπως υπηρεσιών υποδοχής, υπηρεσιών σπα, γκολφ ή εμπειριών εστίασης. Πάροχοι υπηρεσιών: Βασιζόμαστε αποκλειστικά σε παρόχους υπηρεσιών για την παροχή ορισμένων προϊόντων και υπηρεσιών, όπως οι διοικητικές λειτουργίες και οι λειτουργίες πληροφορικής, η χρέωση πιστωτικών καρτών, οι υπηρεσίες κρατήσεων, η διαχείριση των προγραμμάτων HHonors, the Hilton Grand Vacations Club και The Hilton Club, η παροχή υπηρεσιών σε σχέση με τις τοποθεσίες μας στο Web, συμπεριλαμβανομένων των πακέτων αεροπορικών εισιτηρίων και ενοικίασης αυτοκινήτων, η επικοινωνία με νέα και η παράδοση προωθητικού και συναλλακτικού υλικού μέσω email και ταχυδρομείου, η συντήρηση και βελτίωση υπηρεσιών δεδομένων, οι επαγγελματικές υπηρεσίες όπως η λογιστική, ο οικονομικές έλεγχος και οι νομικές συμβουλές, η διερεύνηση αναφορών ατυχημάτων, η επεξεργασία ασφαλιστικών απαιτήσεων και η διαχείριση λαχειοφόρων αγορών, κληρώσεων δώρων, διαγωνισμών και ερευνών πελατών. Η Hilton θα αποκαλύπτει τα προσωπικά στοιχεία στους παρόχους υπηρεσιών στο βαθμό που αυτό απαιτείται. Επιχειρηματικές συναλλαγές: Καθώς αναπτύσσουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, ενδέχεται να αγοράσουμε, να πουλήσουμε, να αναδιατάξουμε ή να αναδιοργανώσουμε επιχειρήσεις ή στοιχεία ενεργητικού. Στην περίπτωση συγχώνευσης, πώλησης, ρευστοποίησης ή μεταβίβασης στοιχείων ενεργητικού, η Hilton διαθέτει την αποκλειστική και διακριτική ευχέρεια μεταβίβασης, πώλησης 6

ή εκχώρησης πληροφοριών που έχει συλλέξει, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς να περιορίζεται σε αυτές, προσωπικών και μη προσωπικών στοιχείων, σε ένα ή περισσότερα εταιρικώς σχετιζόμενα ή μη τρίτα μέρη. Άλλα: Επιπλέον, η Hilton, ενδέχεται να αποκαλύψει προσωπικά στοιχεία, με ή χωρίς προγενέστερη ειδοποίηση προς εσάς, με σκοπό: (i) τη συμμόρφωση με ισχύοντες νόμους, (ii) την ανταπόκριση σε κυβερνητικές έρευνες ή αιτήματα από δημόσιες αρχές, (iii) τη συμμόρφωση με έγκυρες νομικές διαδικασίες, (iv) την προστασία των δικαιωμάτων, των προσωπικών δεδομένων, την ασφάλεια ή την περιουσία της Hilton, των επισκεπτών της τοποθεσίας, των φιλοξενούμενων, των υπαλλήλων ή του κοινού, (v) τη δυνατότητα εύρεσης κατάλληλων λύσεων ή του περιορισμού των ζημιών που ενδέχεται να υποστούμε, (vi) την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων της τοποθεσίας μας στο Web και (vii) την ανταπόκριση μας σε έκτακτες ανάγκες. Cookies και άλλες τεχνολογίες Κατά την επίσκεψη και αλληλεπίδρασή σας με αυτήν την τοποθεσία, η Hilton και τα τρίτα μέρη με τα οποία η Hilton έχει συνάψει σύμβαση παροχής υπηρεσιών προς τη Hilton, ενδέχεται να συλλέξουν μη προσωπικά στοιχεία (για παράδειγμα, έναν κατάλογο με τις σελίδες της τοποθεσίας που επισκεφτήκατε). Η συλλογή και χρήση μη προσωπικών πληροφοριών από εμάς Όπως συμβαίνει και με πολλές άλλες τοποθεσίες, η τοποθεσία μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί "cookies" ή άλλες τεχνολογίες που μας βοηθούν στην παράδοση περιεχομένου σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας, στην επεξεργασία των κρατήσεων ή των αιτημάτων σας ή/και στην ανάλυση του μοτίβου των επισκέψεών σας. Τα cookies από μόνα τους δεν είναι δυνατό να χρησιμοποιηθούν για να αποκαλύψουν την ταυτότητά σας. Αυτές οι πληροφορίες αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησής σας, αλλά όχι εσάς, στους διακομιστές μας κατά την επίσκεψή σας στην τοποθεσία μας. Εάν θέλετε να καταργήσετε ή να αποκλείσετε τα cookies οποιαδήποτε στιγμή από τον υπολογιστή σας, ενημερώστε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης (ανατρέξτε στο μενού "Βοήθεια" του προγράμματος περιήγησης για να μάθετε πώς να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε τα cookies). Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε δεδομένα με τη χρήση "pixel tags", "web beacons", "clear GIFs" ή παρόμοιων μέσων (γενικά αποκαλούνται "pixel tags") που μας επιτρέπουν να γνωρίζουμε πότε επισκέπτεστε την τοποθεσία μας καθώς και να κατανοούμε πώς αλληλεπιδράτε με τα email ή τις διαφημίσεις μας. Μέσω των "pixel tags", λαμβάνουμε μη προσωπικά στοιχεία ή συγκεντρωτικές πληροφορίες (π.χ. το όνομα τομέα, τις περιοχές της τοποθεσίας που επισκέπτεστε, το λειτουργικό σύστημά σας, την έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας και τη διεύθυνση URL από την οποία ήλθατε) οι οποίες χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουν την ηλεκτρονική εμπειρία σας και την κατανόηση των μοτίβων κυκλοφορίας. 7

Επειδή τα μη προσωπικά στοιχεία δεν σας προσδιορίζουν προσωπικά, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε αυτές τις πληροφορίες για οποιονδήποτε λόγο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συνδυάσουμε τα μη προσωπικά στοιχεία με προσωπικά στοιχεία (όπως στην ενσωμάτωση διευθύνσεων email στα cookies). Εάν όντως συνδυάσουμε μη προσωπικά στοιχεία με προσωπικά στοιχεία, ο χειρισμός των συνδυασμένων πληροφοριών θα γίνει από εμάς σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική. Η συλλογή και χρήση μη προσωπικών στοιχείων από τους προμηθευτές και τους συνεργάτες μας. Συνεργαζόμαστε επίσης με προμηθευτές και άλλους συνεργάτες με σκοπό την παράδοση διαφημίσεων ηλεκτρονικά ή μέσω κινητού τηλεφώνου για τις εμπορικές επωνυμίες μας, όταν πιστεύουμε ότι θα έχουν ενδιαφέρον για σας. Πολλές από αυτές τις διαφημίσεις δεν απευθύνονται αποκλειστικά σε εσάς, αλλά αναρτώνται σε σελίδες τις οποίες πιστεύουμε ότι οι πελάτες μας επισκέπτονται συχνά. Οι προμηθευτές και οι άλλοι συνεργάτες μας ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν cookies, pixel tags και άλλες τεχνολογίες για να παρέχουν υπηρεσίες σε εμάς. Η Hilton δεν ελέγχει τη χρήση αυτών των τεχνολογιών ή των πληροφοριών που προκύπτουν και δεν φέρει ευθύνη για τις ενέργειες ή πολιτικές αυτών των τρίτων μερών. Σε αυτούς τους προμηθευτές και συνεργάτες περιλαμβάνονται τοποθεσίες Web, δίκτυα διαφήμισης σε διαδίκτυο και κινητή τηλεφωνία καθώς και παρόμοιες διαφημιστικές υπηρεσίες αλλά και δίκτυα περιεχομένου. Αυτοί οι προμηθευτές και συνεργάτες ενδέχεται να καταγράφουν τις διαφημίσεις που προβάλλονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας καθώς και τις σελίδες που βλέπατε όταν προβλήθηκαν οι διαφημίσεις. Ορισμένες από τις διαφημίσεις μας που παραδίδονται από αυτούς τους προμηθευτές και συνεργάτες ενδέχεται να βασίζονται στη διαδικτυακή συμπεριφορά σας (π.χ. στις τοποθεσίες της Hilton και σε άλλες τοποθεσίες τρίτων), τη δραστηριότητα αναζητήσεών σας ή στη γενική γεωγραφική περιοχή σας (όπως όταν το δίκτυο Wi-Fi δείχνει ότι βρίσκεστε σε ένα αεροδρόμιο). Αυτές οι διαφημίσεις ενδέχεται να εμφανίζονται σε δικές μας τοποθεσίες ή σε τοποθεσίες Web τρίτων. Ενδέχεται επίσης να βλέπετε διαφημίσεις για τρίτους σε άλλες τοποθεσίες Web με βάση της επισκέψεις σας σε τοποθεσίες της Hilton ή άλλες τοποθεσίες. Επίσης, εάν αναζητήσετε μια κράτηση ξενοδοχείου σε μια τοποθεσία της Hilton, ενδέχεται να δείτε μια διαφήμιση από τρίτο για μια σχετική ή παρόμοια προσφορά με αυτήν που αναζητήσατε στην τοποθεσία της Hilton. Για παράδειγμα, εάν επισκεφτήκατε την αρχική σελίδα ή τη σελίδα κρατήσεων ενός ξενοδοχείου μας αλλά δεν κάνατε κράτηση ή αναζητήσατε ένα συγκεκριμένο όρο (όπως τοποθεσία ή ημερομηνίες διαμονής), οι προμηθευτές μας, λειτουργώντας για λογαριασμό μας, ενδέχεται να σας εμφανίσουν μια διαφήμιση για το συγκεκριμένο ξενοδοχείο ή με βάση τον όρο αναζήτησης. Χρησιμοποιούμε επίσης τους προμηθευτές για την παράδοση ηλεκτρονικών διαφημίσεων σε πελάτες των οποίων η ηλεκτρονική συμπεριφορά σε τοποθεσίες διαφορετικές από τις δικές μας δείχνει ότι ίσως ενδιαφέρονται για ταξίδια καθώς επίσης και για την παράδοση διαφημίσεων σε 8

καταναλωτές με βάση τις δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες κοινωνικής δικτύωσής τους. Για παράδειγμα, εάν γνωρίζουμε ότι έχετε φιλοξενηθεί στα ξενοδοχεία μας στο παρελθόν, ενδέχεται να αποσταλεί, μέσω των προμηθευτών μας, μια ηλεκτρονική πρόσκληση σε εσάς ή στους φίλους σας στην κοινωνική δικτύωση. Ορισμένοι από τους προμηθευτές μας ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν ανώνυμα δεδομένα, όπως δημογραφικά δεδομένα, που έλαβαν από τρίτους για να παραδώσουν τις διαφημίσεις μας σε εσάς. Μπορείτε να δείτε μια λίστα εταιρειών που συλλέγουν ή χρησιμοποιούν πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες περιήγησής σας για να εκτιμήσουν τα ενδιαφέροντά σας σχετικά με τις διαφημίσεις και να αποκλείσετε τη χρήση των δραστηριοτήτων περιήγησής σας από αυτές τις εταιρείες, στη διεύθυνση http://preferences.truste.com/preference.html. Αυτές οι εταιρείες φέρουν την ευθύνη για τη διαχείριση και την υλοποίηση των επιλογών αποκλεισμού και η Hilton δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πράξεις ή τις πολιτικές τους. Ευαίσθητες πληροφορίες Ο όρος "ευαίσθητες πληροφορίες" αναφέρεται σε πληροφορίες που σχετίζονται με τη φυλετική ή εθνική καταγωγής σας, τις θρησκευτικές ή άλλες πεποιθήσεις σας, το ποινικό μητρώο ή τη συμμετοχή σας σε συνδικάτα εργαζομένων. Σε γενικές γραμμές, δεν συλλέγουμε ευαίσθητες πληροφορίες παρά μόνο όταν τις παρέχετε σε εθελοντική βάση. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα για την κατάσταση της υγείας σας που παρέχονται αποκλειστικά από εσάς με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την ικανοποίηση των αναγκών σας. Προσωπικά στοιχεία από παιδιά Δεν συλλέγουμε ηθελημένα προσωπικά στοιχεία από άτομα μικρότερα των 15 ετών, εκτός από τις περιπτώσεις που αυτό απαιτείται από την τοπική νομοθεσία. Ως γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας, μην επιτρέπετε στα παιδιά σας να υποβάλλουν προσωπικά στοιχεία χωρίς την άδειά σας. Υπηρεσίες κινητού τηλεφώνου και υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις τοποθεσίες μας στο Web μέσω κινητού τηλεφώνου με πρόσβαση στο διαδίκτυο για να βρείτε ένα ξενοδοχείο (συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας να κάνετε κλικ για να καλέσετε το ξενοδοχείο) ή για να δείτε ή να ακυρώσετε μια κράτηση. Επιπλέον, μπορείτε να κατεβάσετε μια 9

εφαρμογή στο τηλέφωνό σας Android ή iphone για πρόσθετη λειτουργικότητα, όπως περιγράφεται παρακάτω. Με τη χρήση αυτών των εφαρμογών μπορείτε να βρείτε ένα ξενοδοχείο, να κάνετε, δείτε ή αλλάξετε κρατήσεις, να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας HHonors και να κάνετε κράτηση για διαμονή ανταμοιβής. Για να κάνετε μια κράτηση, θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε το όνομα, τη διεύθυνση, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας και ενδέχεται να σας ζητηθεί να καταχωρήσετε έναν αριθμό πιστωτικής κάρτας. Για να δείτε ή να τροποποιήσετε κρατήσεις, θα σας ζητηθεί να εισέλθετε στο λογαριασμό σας HHonors ή να καταχωρήσετε τον αριθμό επιβεβαίωσης και είτε το επώνυμό σας είτε τα τελευταία τέσσερα ψηφία της πιστωτικής κάρτας για την κράτηση. Για να εισέλθετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας HHonors ή για να κάνετε κράτηση για μια διαμονή ανταμοιβής, θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε το όνομα χρήστη ή τον αριθμό HHonors και τον κωδικό πρόσβασης ή το PIN σας. Μπορείτε να επιλέξετε εάν η εφαρμογή θα διατηρήσει τα στοιχεία σύνδεσής σας στο HHonors, για να διευκολύνετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας HHonors μέσω της εφαρμογής στο μέλλον. Εάν κατεβάσατε την εφαρμογή σε μια συσκευή, όπως ένα τηλέφωνο Android ή iphone, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία Global Positioning System (GPS) της συσκευής για να εντοπίσετε ένα ξενοδοχείο κοντά σας. Δεν διατηρούνται στοιχεία προσωπικής αναγνώρισης για την παροχή αυτής της υπηρεσίας βάσει τοποθεσίας. Για ορισμένες από τις εγκαταστάσεις μας, διαθέτουμε επίσης μια εφαρμογή "εικονικής υποδοχής", η οποία ενδέχεται να έχει φορτωθεί εκ των προτέρων σε συσκευή που ανήκει στη Hilton ή να μπορείτε να την κατεβάσετε στη φορητή συσκευή σας με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο. Με αυτές τις εφαρμογές, μπορείτε να παραγγείλετε υπηρεσίες από το ξενοδοχείο, όπως εξυπηρέτηση δωματίου ή στάθμευση αυτοκινήτου, πρόσβαση στις τοποθεσίες μας στο Web, πρόσβαση σε τοποθεσίες τρίτων στο Web, συμπεριλαμβανομένων τοπικών αξιοθέατων και κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και να κάνετε μια κράτηση. Για να παραγγείλετε υπηρεσίες από το ξενοδοχείο, θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε το όνομα και τον αριθμό δωματίου σας και μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω μηνύματος SMS. Εάν ζητήσετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω μηνύματος SMS, θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε τον αριθμό τηλεφώνου και τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε. Εάν κάνετε μια κράτηση, θα σας ζητηθεί να εισέλθετε στο λογαριασμό σας HHonors ή να καταχωρήσετε τον αριθμό επιβεβαίωσης και είτε το επώνυμό σας είτε τα τελευταία τέσσερα ψηφία της πιστωτικής κάρτας για την κράτηση. Συνδέσεις σε τοποθεσίες Web τρίτων Η τοποθεσία μας και οι εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα ενδέχεται να περιέχουν συνδέσεις σε τοποθεσίες Web τρίτων. Σημειώστε ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τη συλλογή, χρήση, συντήρηση, κοινή χρήση ή γνωστοποίηση των δεδομένων και πληροφοριών από αυτά τα τρίτα μέρη. 10

Στις άλλες τοποθεσίες τρίτων στο Web περιλαμβάνονται η αρχική σελίδα των παρόχων Internet υψηλής ταχύτητας στα ξενοδοχεία μας καθώς και τοποθεσίες κοινωνικής δικτύωσης (όπως το Facebook και το Twitter) στις οποίες η Hilton ή οι εγκαταστάσεις μας ενδέχεται να έχουν λογαριασμούς ή σελίδες οπαδών όπου μπορείτε να δημοσιεύετε πληροφορίες και υλικό. Εάν παρέχετε πληροφορίες σε τοποθεσίες τρίτων, ισχύουν η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και οι όροι χρήσης αυτών των τοποθεσιών. Συνιστάται να διαβάζετε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων στις τοποθεσίες που επισκέπτεστε πριν από την υποβολή προσωπικών στοιχείων. Προστασία προσωπικών στοιχείων Η Hilton λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για: (i) την προστασία των προσωπικών στοιχείων που συλλέγονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, γνωστοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή και (ii) τη διατήρηση των προσωπικών στοιχείων με ακρίβεια και ενημέρωση, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Επίσης, ζητάμε από τις σχετιζόμενες εταιρείες και τους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους χρησιμοποιούμε από κοινού τα στοιχεία να καταβάλλουν εύλογες προσπάθειες ώστε να διατηρείται η εμπιστευτικότητα των προσωπικών στοιχείων σας. Στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, χρησιμοποιούμε τεχνολογία προστασίας των προσωπικών στοιχείων που στέλνετε σε εμάς μέσω της τοποθεσίας μας. Ωστόσο, κανένα σύστημα ασφαλείας ή σύστημα μετάδοσης δεδομένων μέσω Internet δεν εγγυάται την πλήρη ασφάλεια. Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, συνιστούμε να μην περιλαμβάνετε ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία στα email που μας στέλνετε. Μη μας στέλνετε αριθμούς πιστωτικών καρτών ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία μέσω email. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ εμπιστευτικά προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας μέσω κινητού τηλεφώνου / μηνύματος SMS ή email. Θα σας ζητήσουμε τα εμπιστευτικά προσωπικά στοιχεία ή τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας μέσω τηλεφώνου μόνο όταν κάνετε κράτηση ή κλείνετε ένα προωθητικό πακέτο μέσω τηλεφώνου. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τα στοιχεία σύνδεσης στο λογαριασμό σας HHonors. Εάν λάβετε κάποιο αίτημα αυτού του είδους, μην απαντήσετε. Επίσης, ενημερώστε μας μέσω email στο security.investigations@hilton.com. Αλλαγή και πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία σας Εάν είστε μέλος του HHonors ή έχετε εγγραφεί για ένα λογαριασμό Fast Reservations, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να αναθεωρήσετε και να ενημερώσετε τις πληροφορίες που καταχωρήσατε κατά την εγγραφή. Εισέλθετε χρησιμοποιώντας το 11

όνομα χρήστη (ή τον αριθμό HHonors) και τον κωδικό πρόσβασης (ή το PIN) σας και κάντε κλικ στην επιλογή "my profile." Στην έκταση που απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους, μπορείτε να ζητήσετε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς και, όταν είναι δυνατό, να ζητήσετε να ενημερώσουμε, να διορθώσουμε ή/και να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία που διατηρούμε στην ενεργή βάση δεδομένων μας. Θα κάνουμε όλες τις απαιτούμενες ενημερώσεις και αλλαγές μέσα στα χρονικά όρια που καθορίζονται από το νόμο και, στις περιπτώσεις που ο νόμος το επιτρέπει, ενδέχεται να σας χρεώσουμε με ένα χρηματικό ποσό για το κόστος ανταπόκρισης στο αίτημά σας. Τα αιτήματα αυτού του είδους πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στην εξής διεύθυνση: Hilton Customer Privacy Department, 15305 North Dallas Parkway, Suite 600, Addison, TX 75001, USA. Για την προστασία της εμπιστευτικότητας, απαντάμε σε αυτά τα αιτήματα μόνο στη διεύθυνση email που έχετε καταχωρήσει ή μας έχετε δώσει με άλλον τρόπο. Να θυμάστε ότι εάν κάνετε ένα αίτημα αυτού του είδους, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παράσχουμε την ίδια ποιότητα και ποικιλία υπηρεσιών με αυτές που έχετε συνηθίσει. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις με βάση τους ισχύοντες νόμους, μπορείτε να ζητήσετε να διακόψουμε την από κοινού χρήση των προσωπικών σας στοιχείων με τους επαγγελματικούς μας συνεργάτες ή να ζητήσετε να σταματήσει η Hilton να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία επειδή αυτά αποκτήθηκαν με αθέμιτα μέσα ή χρησιμοποιήθηκαν κατά παράβαση των νόμων, με γραπτό αίτημά σας στη διεύθυνση Hilton Customer Privacy Department, 15305 North Dallas Parkway, Suite 600, Addison, TX 75001, USA. Θα ικανοποιήσουμε με συνέπεια αυτά τα αιτήματα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Διατήρηση προσωπικών στοιχείων Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο χρόνο χρειάζεται για την εκπλήρωση των σκοπών αυτής της Πολιτικής, εκτός εάν οι ισχύοντες νόμοι απαιτούν ή επιτρέπουν τη διατήρηση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Επιλογές - Επικοινωνίες μάρκετινγκ Εάν μας έχετε δώσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας (ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό φαξ, διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου), ενδέχεται να σας ενημερώνουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή να σας προσκαλούμε σε εκδηλώσεις μέσω email, τηλεφώνου, κινητού τηλεφώνου / μηνυμάτων (SMS και MMS) ή ταχυδρομείου. Εάν είστε μέλος του HHonors, ενδέχεται να λαμβάνετε επιπλέον ενημερωτικό υλικό από εμάς, όπως απολογιστικές αναφορές του HHonors, νέα και προσφορές από τρίτους 12

ειδικά για μέλη του προγράμματος καθώς και μηνύματα σε συνεργασία με τους επαγγελματικούς συνεργάτες μας. Τα μέλη ορισμένων επιπέδων του HHonors σε ορισμένες περιοχές ενδέχεται να λαμβάνουν από εμάς email μετά τη διαμονή. Εάν θέλετε να αλλάξετε το υλικό επικοινωνίας που λαμβάνετε από εμάς, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας ηλεκτρονικά και διαχειριστείτε τις εγγραφές σας ή επικοινωνήστε μαζί μας με τον τρόπο που περιγράφεται παρακάτω. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε υλικό μάρκετινγκ από εμάς, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας οποιαδήποτε στιγμή με τους εξής τρόπους: (i) Στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση e_opt_out@hilton.com, (ii) γράψτε μας (συμπεριλαμβάνοντας τη διεύθυνση email σας) στη διεύθυνση Hilton Customer Privacy Department, 15305 North Dallas Parkway, Suite 600, Addison, TX 75001, USA ή (iii) χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα κατάργησης εγγραφής στο email που λαμβάνετε από εμάς. Θα ενημερώσουμε τις προτιμήσεις σας το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, εάν επιλέξετε τον "αποκλεισμό" όπως αναφέρεται παραπάνω, δεν έχουμε τη δυνατότητα να καταργήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από τις βάσεις δεδομένων των σχετιζόμενων εταιρειών, των εταιρειών franchise ή των επαγγελματικών συνεργατών στους οποίους έχουμε ήδη γνωστοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία (μέχρι την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος αποκλεισμού). Ειδική ειδοποίηση για κατοίκους της Καλιφόρνια Οι πελάτες που κατοικούν στην Καλιφόρνια και έχουν δώσει τα προσωπικά τους στοιχεία στον Κατάλογο ξενοδοχείων της Hilton Worldwide μπορούν να ζητούν πληροφορίες για την από μέρους μας γνωστοποίηση ορισμένων κατηγοριών προσωπικών στοιχείων σε τρίτα μέρη για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Τα αιτήματα αυτού του είδους πρέπει να υποβάλλονται σε εμάς σε μία από τις παρακάτω διευθύνσεις: CA_Privacy@Hilton.com ή Hilton Worldwide, Inc., Attn: Guest Assistance, 755 Crossover Lane, Memphis, TN 38117. Εντός τριάντα ημερών από τη λήψη ενός τέτοιου μηνύματος, παρέχουμε μια λίστα με τις κατηγορίες προσωπικών στοιχείων που γνωστοποιήθηκαν σε τρίτους για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια του αμέσως προηγούμενου ημερολογιακού έτους, μαζί με τα ονόματα και τις διευθύνσεις των τρίτων. Αυτό το αίτημα γίνεται αποδεκτό μόνο μία φορά ανά ημερολογιακό έτος. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην απαντάμε σε αιτήματα που υποβάλλονται σε διαφορετική διεύθυνση από αυτήν που καθορίζεται στην παρούσα παράγραφο. Τροποποιήσεις πολιτικής Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά. Όταν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα δημοσιεύουμε μια σύνδεση για την αναθεωρημένη πολιτική στην αρχική σελίδα της τοποθεσίας μας. Μπορείτε να δείτε πότε τροποποιήθηκε για τελευταία φορά η Πολιτική εάν ανατρέξετε στη σύνδεση ή από την ημερομηνία στην αρχή της Πολιτικής. Οι αλλαγές στην Πολιτική μας ισχύουν από τη δημοσίευση της αναθεωρημένης Πολιτικής στην τοποθεσία. Η χρήση της τοποθεσίας 13

από εσάς μετά από τις αλλαγές δηλώνει την αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής από μέρους σας. Επικοινωνία Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική ή με τον τρόπο κατά τον οποίο η Hilton επεξεργάζεται τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση customer_privacy@hilton.com ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση Hilton Customer Privacy Department, 15305 North Dallas Parkway, Suite 600, Addison, TX 75001, USA. 14