Εταιρική Παρουσίαση Ο αξιόπιστος συνεργάτης σας στον καθαρισμό, την υγιεινή και την διαχείριση κτιρίων ΕΥΚ Α.Ε., Κύπρου 29, 141 22 Νέο Ηράκλειο-Αθήνα, Τηλ.: 210 28 25 570, Fax: 210 28 25 294 E-mail: info@eyk.gr Website: www.eyk.gr 1
Η Εταιρία Η ανώνυμη εταιρεία ιδρύθηκε το 1986. Η επιχείρηση ξεκίνησε το 1978 από τον κ. Αντώνη Θεοδωρακόπουλο, απόφοιτο της Οικονομικής Σχολής Αθηνών (ΑΣΟΕΕ), πρώτα ως ομόρρυθμος εταιρεία και κατόπιν ως ΕΠΕ. Η ΕΥΚ ΑΕ έχει ταυτίσει το όνομά της με τον επαγγελματικό καθαρισμό. Επί 30 έτη δημιουργεί προστιθέμενες αξίες και αναπτύσσεται με υψηλούς ρυθμούς. Από το 2007 είναι μέλος της EUROLIANCE, του Πανευρωπαϊκού Οργανισμού Εταιρειών Παροχής Υπηρεσιών, ο οποίος το 2013 εμφάνισε τζίρο 3,5 δισ. και απασχόλησε προσωπικό πάνω από 180.000 άτομα. Η εταιρεία εδρεύει σε ιδιόκτητες εγκαταστάσεις στο Ηράκλειο Αττικής, με πωλήσεις 9,5 εκατομμύρια το 2014 και απασχολεί σήμερα περισσότερους από 750 νόμιμα αμειβόμενους υπαλλήλους. Έχει δε καταξιωθεί στην Ελληνική αγορά επιτυγχάνοντας άριστη σχέση τιμής προς υψηλή ποιότητα υπηρεσιών, με την εφαρμογή νέων μεθόδων καθαρισμού σε συνδυασμό με καλλίτερα, φιλικά προς το περιβάλλον υλικά & σύγχρονο μηχανολογικό εξοπλισμό για την άμεση και αξιόπιστη εξυπηρέτηση των πελατών της. Καλύπτει όλο το φάσμα των υπηρεσιών Facility Services. Μέλος της: 2
Το Όραμα και οι Αξίες μας Το Όραμά μας Να είμαστε πρωτοπόροι στην ολοκληρωμένη και ποιοτική παροχή υπηρεσιών Facility Services προς όφελος των πελατών μας Οι Αξίες μας Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών Ειλικρίνεια σε όλες τις συνεργασίες μας Υπευθυνότητα προς την Κοινωνία και το Περιβάλλον Επιχειρηματικότητα 3
Η φιλοσοφία μας Η φιλοσοφία μας για την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών στους πελάτες μας βασίζεται σε αρχές όπως: Άμεση εξυπηρέτηση και λύση προβλημάτων του πελάτη Υψηλές προδιαγραφές ποιότητας Σεβασμός στους εργαζομένους και τήρηση της νομοθεσίας Άριστη οργάνωση και υπευθυνότητα Καινοτομικές λύσεις Συνεχής εξέλιξη σε ένα δυναμικό περιβάλλον Παροχή νέων υπηρεσιών στην κατεύθυνση του Facility Management 4
Ανθρώπινο Δυναμικό Το ανθρώπινο δυναμικό της ΕΥΚ είναι η ψυχή και το αίμα για την λειτουργία της. Η ΕΥΚ Α.Ε. απασχολεί σήμερα περισσότερους από 750 νόμιμα αμειβόμενους υπαλλήλους με πλήρη ή μερική απασχόληση. Επίσης λόγω της συνεργασίας της με υπεργολάβους, άλλοι 200 περίπου εργαζόμενοι απασχολούνται σε υπεργολαβικές δραστηριότητες. Η χαμηλή εκροή του προσωπικού (μέσος χρόνος παραμονής 7,2 έτη) αποδεικνύει την καλή εργατοϋπαλληλική πολιτική της εταιρίας. Οι υπάλληλοι, οι καθαριστές και οι εργάτες της ΕΥΚ εκπαιδεύονται κατά την πρόσληψη και συνεχίζουν την εκπαίδευση σε τακτά χρονικά διαστήματα. 5
Οι υπηρεσίες μας Πολλές επιχειρήσεις βασίζονται στην ΕΥΚ ΑΕ για τις καθημερινές τους ουσιώδεις ανάγκες σε υπηρεσίες όπως οι καθαρισμοί, ασφάλεια, συντηρήσεις κτηρίων, κήπων κλπ. ελευθερώνοντας χρόνο για αυτές ώστε να επικεντρωθούν στο βασικό αντικείμενό τους. Εξειδικευμένα στελέχη της ΕΥΚ ΑΕ επισκέπτονται τις εγκαταστάσεις του πελάτη, αξιολογούν τα δεδομένα που τους γνωστοποιεί, συντάσσουν σχέδιο εργασιών και ενεργειών για την ομαλή και ποιοτική υλοποίηση του έργου. Ο επόπτης είναι ο εκπρόσωπος της εταιρείας μας όπου σε άμεση επικοινωνία με τους υπευθύνους των εγκαταστάσεων του πελάτη επιλαμβάνεται άμεσα για την λύση κάθε τυχόν προβλήματος. Ο Διευθυντής Ποιότητας σε συνεργασία με τον Διευθυντή Λειτουργίας και τον Τεχνικό Διευθυντή της εταιρείας επισκέπτονται τακτικά τους χώρους όπου προσφέρεται το έργο και ελέγχουν την ορθή εφαρμογή των οδηγιών και του προγράμματος. 6
Καθαρισμός & Υγιεινή Οι Υπηρεσίες Καθαρισμού και Υγιεινής περιλαμβάνουν: Τακτικοί, έκτακτοι και αρχικοί καθαρισμοί επαγγελματικών χώρων Καθαρισμοί υαλοπινάκων Καθαρισμοί χώρων υγιεινής Καθαρισμοί κοινόχρηστων χώρων, αποθηκών, parking, κλπ. Καθαρισμοί αεραγωγών κλιματισμού Ειδικοί καθαρισμοί μοκετών, δαπέδων, περσίδων, οροφών, ηλεκτρονικών συσκευών, κλπ. Υπηρεσίες καθαρισμού κουζίνας Ανακύκλωση και διαχείριση απορριμμάτων 7
Απεντομώσεις-Μυοκτονίες ΑΠΕΝΤΟΜΩΣΕΙΣ Οι επεμβάσεις καταπολέμησης και πρόληψης από την παρουσία κάθε είδους έρποντος εντόμου περιλαμβάνουν: Υδροψεκασμούς επιφανειών Δόλωση με μικροσταγονίδια ειδικού GEL Υποκαπνισμό ή χρήση σκευασμάτων σε μορφή αεροζόλ Τα φάρμακα που χρησιμοποιούνται είναι εγκεκριμένα από το Υπ. Γεωργίας ΜΥΟΚΤΟΝΙΕΣ Η προστασία των εγκαταστάσεων από πιθανή εισβολή τρωκτικών γίνεται με την εγκατάσταση Δολωματικών Σταθμών σε δυο ζώνες: 1. Εγκατάσταση Δολωματικών Σταθμών τύπου σωλήνα περιμετρικά του κτιρίου περίπου ανά 25-30 μέτρα σε προσεκτικά επιλεγμένα σημεία. 2. Εγκατάσταση Δολωματικών Σταθμών τύπου ratbaitstations σε σημεία πιθανών εισόδων ή διαδρομών που ακολουθούν τα τρωκτικά και ειδικά σε ευαίσθητους χώρους (αποθήκες, αρχεία, γεννήτριες, ηλεκτρολογικοί πίνακες κλπ). Όλοι οι Δολωματικοί Σταθμοί είναι ασφαλείας (όπως αυστηρά πλέον επιβάλλεται από την Νομοθεσία) 8
Οι Υπηρεσίες Συντήρησης κήπων περιλαμβάνουν: Περιποίηση χλοοτάπητα Κούρεμα, Λίπανση, Βοτάνισμα, Καθαρισμός επιφανειών Φροντίδα Δέντρων & Πολυετών Θάμνων Κλάδεμα, Διατήρηση σχήματος κόμης, Σκάλισμα Βοτάνισμα των γύρω χώρων Σχηματισμός λεκάνης, Λίπανση, Υποστύλωση Φυτά εσωτερικού χώρου Πότισμα, Λιπάνσεις, Ραντίσματα, Καθάρισμα, Γυάλισμα φύλλων, Στήριξη-πρόσδεση φυτών, Συμπλήρωμα χώματος, Αντικατάσταση φυτών Αυτόματο πότισμα Συντήρηση κήπων 9
Εμπορία Αναλωσίμων Η ΕΥΚ διαθέτει ειδικό Τμήμα που μελετά και προτείνει τις πιο έξυπνες και οικονομικές λύσεις για τους χώρους υγιεινής και προμηθεύει: Χειροπετσέτες Χαρτί WC Χαρτί κουζίνας Εργονομικές χαρτοθήκες Κρεμοσάπουνα χεριών με dispenser Επίσης η ΕΥΚ προμηθεύει χημικά και γενικά υλικά καθαρισμού και αναλώσιμα γραφείου αλλά και κουζίνας. Άριστη ποιότητα και υποστήριξη after sales 10
Διαχείριση Κτιρίων Οι Υπηρεσίες Διαχείρισης Κτιρίων περιλαμβάνουν: Συντηρήσεις ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού Επεμβάσεις σε κάθε είδους προβλήματα οικοδομικού χαρακτήρα Εργασίες κλιματισμού (εγκατάσταση, συντήρηση, επέμβαση) Συντήρηση ασανσέρ και χορήγηση πιστοποιητικών λειτουργίας Προμήθεια και εγκατάσταση περσίδων παραθύρων, μοκετών ευρύτατης ποικιλίας και υψηλής ποιότητας, δαπέδων διαφόρων ποιοτήτων, κ.α. Μελέτη, προμήθεια και εγκατάσταση συστημάτων πυρασφάλειας καθώς και συντήρηση αυτών Μελέτες και ειδικές κατασκευές-συντηρήσεις με την τεχνογνωσία και εμπειρία του Ε.Μ.Π. 11
Υπηρεσίες Φύλαξης Οι Υπηρεσίες Φύλαξης (σε συνεργασία με την UNITED SECURITY) περιλαμβάνουν: Μελέτες Ασφαλείας Εγκατάσταση και συντήρηση συστημάτων ασφαλείας Επανδρωμένες υπηρεσίες φύλαξης Στατικές φυλάξεις Έκτακτες φυλάξεις Περιπολίες (Πεζή ή εποχούμενες) Χρηματαποστολές Προστασία V.I.P. Πυρασφάλεια (πίνακες ελέγχου) 12
Υπηρεσίες Catering Οι Υπηρεσίες Catering (σε συνεργασία με εξειδικευμένη εταιρία) περιλαμβάνουν: Οργάνωση και υλοποίηση εσωτερικού catering σε εταιρίες Οργάνωση δεξιώσεων Οργάνωση προσωπικών και εταιρικών εκδηλώσεων Catering σε μέσα μαζικής μεταφοράς 13
Πελάτες 14
Πελάτες Νοσοκομεία Η ΕΥΚ ανέλαβε το 2014 υπηρεσίες καθαρισμού σε δύο φημισμένα Νοσηλευτικά Ιδρύματα της χώρας (ΚΑΤ και ΩΝΑΣΕΙΟ) και στοχεύει να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους ευαίσθητους αυτούς χώρους Μάρτιος 2014 Ιούνιος 2014 15
Επενδύσεις - Εξοπλισμός Η εταιρία διαθέτει υπερσύγχρονα συστήματα καθαρισμού, μηχανές, εργαλεία, και εξοπλισμό όπως αναβατόρια, ηλεκτρικές πλατφόρμες, γερανοφόρο όχημα καθώς και καινούργιο στόλο αυτοκινήτων επιβατικών και ελαφρών φορτηγών, για την ομαλή διεξαγωγή των εργασιών 16
Πιστοποιήσεις Η ΕΥΚ ΑΕ είναι πιστοποιημένη κατά: ISO 9001:2008 ISO 14001:2004 ΕΛΟΤ 1801:2008 Εφαρμόζει διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου κατά την διαχείριση του έργου για την διατήρηση της αποδοτικότητας και την συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρει στους πελάτες της. Πρόληψη, εγγύηση και βελτίωση είναι οι βασικές έννοιες του συστήματος ποιότητας της εταιρίας, που διασφαλίζει ότι οι προσφερόμενες υπηρεσίες ακολουθούν πλήρως τις απαιτήσεις των προδιαγραφών του πελάτη και ικανοποιούν τις ανάγκες και προσδοκίες του. 17
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Η ΕΥΚ Α.Ε., εστιάζει τις δραστηριότητες της ΕΚΕ στους ακόλουθους βασικούς τομείς: Διεξαγωγή των εργασιών με ένα κοινωνικά υπεύθυνο και δεοντολογικό τρόπο Προστασία του περιβάλλοντος και της ασφάλειας των ανθρώπων Υποστήριξη των ανθρωπίνων δικαιωμάτων Συμμετοχή, σεβασμό και υποστήριξη της τοπικής κοινωνίας Είναι ανοιχτή και ειλικρινής για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Επιλέγει προσεκτικά τους προμηθευτές της, προσπαθώντας να χρησιμοποιεί τοπικούς προμηθευτές όσο το δυνατόν περισσότερο. 18
Η δική μας δουλειά βοηθάει την δική σας να γίνεται εύκολα και παραγωγικά ΕΥΚ Α.Ε., Κύπρου 29, 141 22 Νέο Ηράκλειο-Αθήνα, Τηλ.: 210 28 25 570, Fax: 210 28 25 294 E-mail: info@eyk.gr Website: www.eyk.gr 19