ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων Διαδικτυακή πλατφόρμα εξυπηρέτησης ενδιαφερομένων αναφορικά με τη Δράση 2.3 (Β) «Σύστημα Ολοκληρωμένης Διαχείρισης στην Παραγωγή Σακχαρότευτλων» Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 1
ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. ΓΕΝΙΚΑ... 3 2. ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ... 4 2.1 Εγγραφή στο σύστημα... 5 2.2 Είσοδος στο σύστημα... 7 3. Αιτήσεις... 8 3.1. Καταχώρηση Αίτησης... 8 3.1.1. Επιπλέον Λειτουργίες... 12 3.2. Υποβολή Αίτησης... 17 3.3. Αναθεώρηση Αίτησης... 18 4. Επικοινωνία... 19 5. Προφίλ... 20 Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 2
1. ΓΕΝΙΚΑ Η εφαρμογή στοχεύει στην διασφάλιση της αξιοκρατίας και της διαφάνειας και στην άμεση εξυπηρέτηση των ενδιαφερομένων αναφορικά με την Δράση 2.3(Β) «Σύστημα Ολοκληρωμένης Διαχείρισης στην Παραγωγή Σακχαρότευτλων». Οι ενδιαφερόμενοι, με χρήση των κατάλληλων επιλογών, μπορούν να υποβάλλουν την αίτησή τους ηλεκτρονικά. Στόχοι της Δράσης 2.3 (Β) «Σύστημα Ολοκληρωμένης Διαχείρισης στην παραγωγή σακχαρότευτλων» του Μέτρου 214 του ΠΑΑ 2007-2013 είναι η προστασία του περιβάλλοντος μέσω της μείωσης των εισροών (χημικά λιπάσματα-φυτοφάρμακα) και του αρδευτικού νερού, η παροχή εγγυήσεων στους καταναλωτές για παραγωγή ασφαλών τροφίμων καθώς και η ασφάλεια στο χώρο εργασίας για τους παραγωγούς Οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι δικαιούχοι, έχοντας λάβει γνώση των όρων και προϋποθέσεων για συμμετοχή στη Δράση 2.3 (Β) «Σύστημα Ολοκληρωμένης Διαχείρισης στην παραγωγή σακχαρότευτλων», υποβάλλουν ηλεκτρονική αίτηση ενίσχυσης. Στη συνέχεια αφού εκτυπώσουν την αίτησή τους από το σύστημα και την θεωρήσουν για το γνήσιο της υπογραφής τους, την υποβάλλουν μαζί με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στη Δ/νση Αγροτικής Οικονομίας και Κτηνιατρικής (ΔΑΟΚ) της οικείας Περιφερειακής Ενότητας είτε στις Δ/νσεις Αγροτικής Οικονομίας των οικείων Αιρετών Περιφερειών, κατά περίπτωση, είτε στα κατά τόπους Εργοστάσια και Γεωπονικά Γραφεία Τομέων της Ελληνικής Βιομηχανίας Ζάχαρης (ΕΒΖ) Α.Ε. Οι αιτούντες, κατά την καταχώρηση της αίτησης ενίσχυσης, λαμβάνουν ηλεκτρονικό πρωτόκολλο από το μηχανογραφικό σύστημα που υποστηρίζει την εφαρμογή της Δράσης. Η κάθε αίτηση ενίσχυσης υποβάλλεται σε ένα μόνο φορέα, ανεξάρτητα αν η εκμετάλλευση βρίσκεται σε περισσότερους του ενός νομούς οι οποίοι υπάγονται σε διαφορετικούς φορείς υλοποίησης. Στην τελευταία περίπτωση, η αίτηση ενίσχυσης υποβάλλεται στον τόπο υποβολής της Αίτησης Ενιαίας Ενίσχυσης (ΑΕΕ). Οι αιτήσεις ενίσχυσης που κατατίθενται στα κατά τόπους Εργοστάσια και Γεωπονικά Γραφεία Τομέων της ΕΒΖ Α.Ε, διαβιβάζονται εντός 10 εργασίμων ημερών από την κατάθεσή τους, στις αρμόδιες Δ/νσεις Αγροτικής Οικονομίας και Κτηνιατρικής (ΔΑΟΚ) της Περιφερειακής Ενότητας με ευθύνη των κατά τόπους Εργοστασίων και Γεωπονικών Γραφείων Τομέων της ΕΒΖ Α.Ε. Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 3
2. ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ Στην κεντρική σελίδα του συστήματος (βλ. οθόνη 01) εντοπίζεται 1. μια συνοπτική περιγραφή του συστήματος, 2. το νομοθετικό πλαίσιο 3. το παρόν εγχειρίδιο χρήσης, 4. δύο επιλογές του χρήστη και «Εγγραφή στο σύστημα» και «Είσοδος στο σύστημα» Σε περίπτωση που ο χρήστης μεταβαίνει για πρώτη φορά στο σύστημα, θα πρέπει να πατήσει το κουμπί «Εγγραφή στο σύστημα» ώστε να συμπληρωθούν οι απαραίτητες πληροφορίες για την εγγραφή του, ενώ σε περίπτωση που ο χρήστης έχει ήδη υλοποιήσει εγγραφή και έχει αποκτήσει λογαριασμό, τότε μπορεί να πατήσει το κουμπί «Είσοδος στο σύστημα». ( Οθόνη 01 Κεντρική σελίδα του συστήματος) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 4
2.1 Εγγραφή στο σύστημα Στην οθόνη 02 «Εγγραφή στο σύστημα», ο χρήστης καλείται να εισάγει τα εξής απαραίτητα στοιχεία για την εγγραφή του στο σύστημα (βλέπε οθόνη 02) : (Οθόνη 02 Εγγραφή στο σύστημα) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 5
Π.χ. 1. «Όνομα χρήστη» - πληκτρολογείται ένα επιθυμητό όνομα από τον χρήστη για μελλοντική πρόσβαση στην εφαρμογή, 2. «Συνθηματικό» - πληκτρολογείται ένας συνδυασμός τουλάχιστον 8 χαρακτήρων από τον ίδιο τον χρήστη, ο οποίος στη συνέχεια θα χρησιμοποιείται ως κωδικός πρόσβασης για την είσοδο του στο σύστημα, ΣΗΜΕΙΩΣΗ ο κωδικός πρέπει να αποτελείται από τουλάχιστον ένα κεφαλαίο γράμμα, 1 πεζό γράμμα,1 αριθμό και ένα χαρακτήρα (π.χ.! ή, ή * ή % ή.) 3. «Επιβεβαίωση Συνθηματικού» - πληκτρολογείται για επιβεβαίωση της ορθότητας για δεύτερη φορά το συνθηματικό που έχει ορίσει ο χρήστης στο προηγούμενο πεδίο 4. «Email» - πληκτρολογείται το email του ενδιαφερόμενου, το οποίο πρέπει να είναι ενεργό γιατί: Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μελλοντικά για επικοινωνία του φορέα με τον ενδιαφερόμενο Είναι απαραίτητο στοιχείο για την αλλαγή συνθηματικού από τον χρήστη σε περίπτωση απώλειας του. 5. «ΑΦΜ» - πληκτρολογείται ο αριθμός φορολογικού Μητρώου του ενδιαφερόμενου 6. «Α.Δ. Ταυτότητας» - πληκτρολογείται ο αριθμός δελτίου ταυτότητας, όπως αυτός δηλώθηκε στην τελευταία Ενιαία Αίτηση Ενίσχυσης (Ε.Α.Ε.) 7. «Όνομα» - πληκτρολογείται το όνομα του ενδιαφερόμενου 8. «Επώνυμο» - πληκτρολογείται το επώνυμο του ενδιαφερόμενου 9. «Τηλέφωνο» - πληκτρολογείται ένα τηλέφωνο επικοινωνίας του ενδιαφερόμενου 10. «Δημιουργία νέου κωδικού» - πληκτρολογείται ο συνδυασμός των χαρακτήρων που εμφανίζονται στο πλαίσιο με τίτλο «Κωδικός Επαλήθευσης» Όταν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία συμπλήρωσης των προαναφερόμενων πεδίων ο χρήστης θα πρέπει να πιέσει το κουμπί «ΕΓΓΡΑΦΗ» Κατά την «ΕΓΓΡΑΦΗ» πραγματοποιούνται από το σύστημα μια σειρά ελέγχων για την ορθή συμπλήρωση των πεδίων και σε περίπτωση προβλήματος δεν ολοκληρώνεται η ΕΓΓΡΑΦΗ και εμφανίζεται κατάλληλο μήνυμα που προειδοποιεί τον χρήστη για την απαραίτητη αλλαγή της πληροφορίας. Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 6
2.2 Είσοδος στο σύστημα Στην οθόνη 03 «Είσοδος στο σύστημα», ο χρήστης καλείται να εισάγει τα εξής απαραίτητα στοιχεία για την είσοδο του στο σύστημα: 1. «Όνομα χρήστη ή email» - πληκτρολογείται το όνομα χρήστη ή εναλλακτικά ο λογαριασμός email που χρησιμοποίησε ο χρήστης κατά την εγγραφή του 2. «Συνθηματικό» - πληκτρολογείται που δόθηκε από τον χρήστη κατά την εγγραφή του στο σ συστημα Μετά την συμπλήρωση των ανωτέρω στοιχείων, ο χρήστης θα πρέπει να πατήσει το κουμπί «Είσοδος» (Οθόνη 03 Είσοδος στο σύστημα) Μετά την επιτυχή είσοδο του χρήστη στην εφαρμογή, εμφανίζονται στο μενού και οι επιλογές «Πλοήγηση» και «Έξοδος», οι οποίες αναλύονται σε επόμενα κεφάλαια. (Οθόνη 03α Επιλογή «Αιτήσεις στο μενού») Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 7
3. Αιτήσεις Κατά την είσοδο του ο χρήστης στην παρακάτω οθόνη (βλ. οθ. 04) έχει την δυνατότητα να προχωρήσει σε: Καταχώρηση αίτησής του ή Στην διαχείριση των ήδη υποβληθέντων αιτήσεών του Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να προχωρήσει σε καταχώρηση της αίτησης του επιλέγοντας την αντίστοιχη επιλογή «Προσθήκη» από το μενού που εντοπίζεται στο δεξί τμήμα της οθόνης. Οδηγίες για την συμπλήρωση της αίτησης δίνονται στο κεφάλαιο 3.1 Αν ο χρήστης έχει ήδη καταχωρήσει αίτηση (ή αιτήσεις) κατά την προηγούμενη είσοδο του στο σύστημα, τότε η οθόνη θα είναι της παρακάτω μορφής (βλ. οθ. 04) (Οθόνη 04 Αιτήσεις με ήδη καταχωρημένη αίτηση) 3.1. Καταχώρηση Αίτησης Στην οθόνη «Καταχώρηση Αίτησης» (βλ. οθ.05 ) ο χρήστης καλείται να εισάγει όλα τα απαραίτητα υποχρεωτικά πεδία για την συμπλήρωση της αίτησης του τα οποία και είναι: Συμπλήρωση βασικών στοιχείων αίτησης (Αριθμός Απόφασης Πρόσκλησης, Αποδέκτης Φορέας, Α.Φ.Μ) Στοιχεία Απαραίτητα για την πληρωμή (Πιστωτικό Ίδρυμα, IBAN) Επιλογή Μεθοδολογίας Πιο αναλυτικά η συμπλήρωση των βασικών στοιχείων περιλαμβάνει : Αριθμός Απόφασης Πρόσκλησης Είναι απαραίτητη η επιλογή του Αριθμού Απόφασης Πρόσκλησης που ήδη είναι καταχωρημένες στο Πληροφοριακό Σύστημα ( από το κουμπί αναζήτησης ) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 8
Αποδέκτης Φορέας Είναι απαραίτητη η συμπλήρωση του αποδέκτη φορέα προς τον οποίο υποβάλετε την αίτησή σας. ΑΦΜ Είναι απαραίτητη η συμπλήρωση του Αριθμού Φορολογικού Μητρώου σας Πιστωτικό Ίδρυμα και ΙΒΑΝ Είναι απαραίτητη η συμπλήρωση της Τράπεζας και του ΙΒΑΝ. Τα στοιχεία αυτά συμπληρώνονται αυτόματα με βάση τα στοιχεία της πλέον πρόσφατης Ε.Α.Ε., αλλά δίνεται η δυνατότητα στον δικαιούχο να προβεί σε αλλαγές αν το επιθυμεί. Μεθοδολογία Είναι απαραίτητη η συμπλήρωση μία εκ των επιλογών ανάλογα με την μεθοδολογία που θα χρησιμοποιηθεί. Σε περίπτωση λανθασμένης συμπλήρωσης κάποιων εκ των παραπάνω πεδίων τότε εμφανίζεται αντίστοιχο ενημερωτικό μήνυμα και ο χρήστης καλείται να διορθώσει το μη αποδεκτό στοιχείο για να προχωρήσει στην επιλογή του αγροτεμαχίου. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Τα πεδία «Στοιχεία Υποψηφίου - Μόνιμη Κατοικία» και «Στοιχεία Έδρας Εκμετάλλευσης» συμπληρώνονται αυτόματα στην αίτηση βάσει του Α.Φ.Μ που προσδιορίστηκε. Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 9
(Οθόνη 05 Καταχώρηση αιτήσεων Βασικά Στοιχεία ) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 10
Μετά την καταχώρηση των βασικών στοιχείων το σύστημα ενημερώνει τον χρήστη για την επιτυχή συμπλήρωση των βασικών στοιχείων της αίτησης (βλ. οθ. 05α) (Οθόνη 05α Προεπισκόπηση βασικών στοιχείων αίτησης) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 11
3.1.1. Επιπλέον Λειτουργίες Κατά την καταχώρηση της αίτησης εμφανίζονται στο δεξί τμήμα της οθόνης οι εξής επιπλέον λειτουργίες : (Οθόνη 06 Επιπλέον Λειτουργίες) Προσθήκη Αίτησης Αυτόματα το σύστημα μεταφέρει τον χρήστη στην αντίστοιχη οθόνη για καταχώρηση νέας αίτησης Ενημέρωση Αυτόματα το σύστημα μεταφέρει τον χρήστη στα βασικά στοιχεία της αίτησης προς διόρθωση των στοιχείων του Διαγραφή Αίτησης Διαγράφει την αίτηση Υποβολή Αίτησης Βλέπε παράγραφο 3.2 Αναθεώρηση Αίτησης Βλέπε παράγραφο 3.3 Αγροτεμάχια Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να προσδιορίσει τα αγροτεμάχια τα οποία επιθυμεί να εντάξει, επιλέγοντας μεταξύ των επιλέξιμων αγροτεμαχίων που συμπεριλαμβάνονται στην πλέον πρόσφατη Ε.Α.Ε. Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 12
(Οθόνη 07 Αγροτεμάχια) Ειδικά στοιχεία ένταξης Ο χρήστης έχει να επιλέξει από μία αναδυόμενη λίστα τα στοιχεία ένταξης που τον αφορούν (βλ. οθ. 08 ) (Οθόνη 08 Ειδικά Στοιχεία Ένταξης) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 13
Συνημμένα Δικαιολογητικά Ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επιλέξει από μια λίστα και να ανεβάσει τα απαραίτητα δικαιολογητικά που ζητούνται, εφόσον τα έχει σε ηλεκτρονική μορφή ( βλ. οθ. 09 & 10) (Οθόνη 09 Συνημμένα Δικαιολογητικά) (Οθόνη 10 Συνημμένα Δικαιολογητικά) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 14
Ε.Σ.Π.Δ Ο χρήστης καλείται να καταχωρήσει το Ετήσιο Σχέδιο Περιβαλλοντικής Διαχείρισης της Εκμετάλλευσης. Η πλειονότητα των στοιχείων συμπληρώνονται με βάση τα στοιχεία της αίτησης ένταξης που καταχωρήθηκαν στα προηγούμενα βήματα. Επιπροσθέτως ζητείται η καταχώρηση των στοιχείων που αφορούν την Αζωτούχο Λίπανση, τα στοιχεία Άρδευσης του κάθε αγροτεμαχίου, καθώς και το Ισοζύγιο Λιπασμάτων. Για τη δημιουργία του Ε.Σ.Π.Δ. θα πρέπει ο χρήστης να επιλέξει το εικονίδιο Προσθήκη που φαίνεται στην εικόνα 11. (Οθόνη 11 Δημιουργία Ε.Σ.Π.Δ.) Μετά τη δημιουργία του Ε.Σ.Π.Δ. ο χρήστης θα πρέπει να καταχωρήσει: Τα στοιχεία Αζωτούχου Λίπανσης, επιλέγοντας το πλήκτρο Ενημέρωση που εμφανίζεται στην Εικόνα 12. Τα στοιχεία Άρδευσης του κάθε αγροτεμαχίου, επιλέγοντας το πλήκτρο. Το Ισοζύγιο Λιπασμάτων επιλέγοντας το πλήκτρο της ενότητας Ισοζύγιο Λιπασμάτων. Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 15
(Οθόνη 12 Ε.Σ.Π.Δ.) Διαχείριση Αιτήσεων Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 16
Μεταφέρει τον χρήστη σε οθόνη που περιέχει την συνοπτική εικόνα των αιτήσεων από όπου μπορεί να προχωρήσει σε εμφάνιση ( ), ενημέρωση ( ) ή ακόμα και διαγραφή ( ) κάποιας εκ των αιτήσεων του. Επίσης μπορεί να προχωρήσει σε αναζήτηση συγκεκριμένης αίτησης, είτε με κριτήρια προσωπικών στοιχείων Α.Φ.Μ, είτε με στοιχεία της αίτησης π.χ. αρ. Πρωτοκόλλου ή την κατάσταση της αίτησης. (Οθόνη 13 Διαχείριση Αιτήσεων ) 3.2. Υποβολή Αίτησης Η υποβολή της αίτησης μπορεί να πραγματοποιηθεί μετά την ολοκλήρωση της συμπλήρωσης της, και εφόσον ο χρήστης είναι σίγουρος για τα στοιχεία που περιλαμβάνει. Κατά την υποβολή της αίτησης λαμβάνεται αριθμός πρωτοκόλλου και πλέον δεν επιτρέπονται τροποποιήσεις επί των στοιχείων της. Η υποβολή της αίτησης και η λήψη αριθμού πρωτοκόλλου είναι εφικτή μόνο εντός των χρονικών ορίων που προσδιορίζονται από την αντίστοιχη πρόσκληση. Η επιλογή ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΣΗΣ εμφανίζεται στο δεξί μέρος της οθόνης μόνο όταν ο χρήστης βρίσκεται εντός της αίτησης όπως περιγράφεται παραπάνω ( Επιπλέον Λειτουργίες και εμφανίζεται στην οθόνη 06) (Οθόνη 14 Υποβολή Αίτησης) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 17
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ενέργεια της ΥΠΟΒΟΛΗΣ της αίτησης είναι υποχρεωτική για την μετέπειτα αξιολόγηση της. Αιτήσεις που θα παραμείνουν σε κατάσταση «ΠΡΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗ» δεν θεωρούνται αποδεκτές για την αξιολόγηση τους για τα αγροτεμάχια τα οποία περιλαμβάνουν. 3.3. Αναθεώρηση Αίτησης Η λειτουργία αυτή είναι διαθέσιμη μόνο εφόσον η αίτηση έχει προηγουμένως υποβληθεί και έχει λάβει αριθμό πρωτοκόλλου, όπως περιγράφεται στην παράγραφο 3.2. Κατά την αναθεώρηση της αίτησης δημιουργείται μία νέα έκδοση της αίτησης, διατηρώντας τον αριθμό πρωτοκόλλου που είχε λάβει η προγενέστερη έκδοσή της. Η αναθεώρηση των αιτήσεων, όπως και η υποβολή αιτήσεων είναι εφικτή μόνο εντός των χρονικών ορίων που προσδιορίζονται από την αντίστοιχη πρόσκληση. (Οθόνη 15 Αναθεώρηση Αίτησης) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 18
4. Επικοινωνία Μέσω της επιλογής αυτής μπορείτε να βρείτε τους τρόπους επικοινωνίας για τυχόν απορίες ή ερωτήσεις επί της εφαρμογής. (Οθόνη 15 Επικοινωνία ) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 19
5. Προφίλ Τέλος ο κάθε χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στην οθόνη του προφίλ του, μέσω της οποίας μπορεί να προχωρήσει σε αλλαγή των στοιχείων που έδωσε κατά την εγγραφή ή για την αλλαγή του συνθηματικού πρόσβασής του στην εφαρμογή. (Οθόνη 16 Προφίλ ) Εγχειρίδιο Χρήσης Αίτησης Ενίσχυσης στην Ολοκληρωμένη Διαχείριση Παραγωγής Σακχαρότευτλων 20