16REQ

Σχετικά έγγραφα
ΜΕΛΕΤΗ. ΘΕΜΑ: Υπηρεσίες Υποστήριξης Λογισμικού Εφαρμογών για τις ανάγκες των Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών του Δήμου Νεάπολης- Συκεών.

13REQ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ν. Φιλ/φεια: NOMOΣ ΑΤΤΙΚΗΣ Αριθμ. Πρωτ: 1826 ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ- ΧΑΛΚΗΔΟΝΟΣ Α Ν Α Κ Ο Ι Ν Ω Σ Η

ΤΕΥΧΟΣ ΣΥΓΓΡΑΦΗΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ: A.M. : ΠΡΟΫΠ: ΤΕΧΝΙΚH EKΘΕΣΗ

16REQ

ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ: ,00

ΕΚΤΕΛΕΣΗ: ΤΕΥΧΟΣ ΕΙΔΙΚΗΣ ΣΥΓΓΡΑΦΗΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΥΓΡΩΝ ΚΑΥΣΙΜΩΝ & ΛΙΠΑΝΤΙΚΩΝ ΣΥΝΟΛΙΚΟΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ: ,16 (με Φ.Π.Α.

ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ: A.M. : ΠΡΟΫΠ: ΤΕΧΝΙΚH EKΘΕΣΗ


ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

Μ Ε Λ Ε Τ Η Υπ αριθ.: 9/2015

14SYMV

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ: «ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΥ ΛΗΜΝΟΥ»

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΧΑΛΑΝΔΡΙΟΥ

ΣΥΜΒΑΣΗ. Στις Αχαρνές σήμερα 04 του μηνός Μαρτίου, του έτους 2015, ημέρα Τετάρτη και ώρα

ΕΙΔΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΗΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΗ /ΝΣΗ ΙΟΙΚ. ΚΑΙ ΟΙΚ

17REQ

ΤΕΧΝΙΚH EKΘΕΣΗ. ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ: ΚΑΥΣΙΜΩΝ ΚΙΝΗΣΗΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΥ ΘΕΡΜΑΝΣΗΣ (ετήσιο) A.M. : 125/ ,00 (με Φ.Π.Α.)

ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

16REQ

ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ : ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΥΣΙΜΩΝ ΕΤΟΥΣ 2014 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ ΔΗΜΟΣ ΣΟΦΑΔΩΝ

ΑΡ. ΜΕΛΕΤΗΣ 14 / 2015

16REQ

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ Διενέργειας για την εκτέλεση προμήθειας "ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ " με τη συνοπτική διαδικασία της απευθείας ανάθεσης

ΝΟΜΟΣ : ΦΟΡΕΑΣ : ΕΡΓΟ :

ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ. ΑΡΘΡΟ 1 ο. ΑΡΘΡΟ 2 ο. ΑΡΘΡΟ 3 ο

ΤΕΥΧΟΣ ΣΥΓΓΡΑΦΗΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

Τ Ε Χ Ν Ι Κ Η Ε Κ Θ Ε Σ Η

Δ. Ε. Υ.Α. Ν. ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΝΑΥΠΛΙΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΔΗΜΟΥ ΝΑΥΠΛΙΟΥ

ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

13SYMV

ΙΑΚΗΡΥΞΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΚΑΥΣΙΜΩΝ

ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΑΡΘΡΟ 3 0

ΓΕΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Α Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Η Ο Χ Η Μ Α Τ Ω Ν Γ Ι Α Τ Ο Ε Τ Ο Σ 2014

ΣΥΜΒΑΣΗ. Στις Αχαρνές σήμερα 5, του μηνός Νοεμβρίου, του έτους 2014, ημέρα Τετάρτη και ώρα 11:00 π.μ.,

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ν. Φιλ/φεια: 20 / 4/2016 NOMOΣ ΑΤΤΙΚΗΣ Αριθμ. Πρωτ: 7857 ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ- ΧΑΛΚΗΔΟΝΟΣ Α Ν Α Κ Ο Ι Ν Ω Σ Η

**************************** * Μ Ε Λ Ε Τ Η * **************************** υπ' αριθ. 23 / 2017

ΤΕΥΧΟΣ 4 Ο ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

Μελέτη προμήθειας για τον Δήμο Ζίτσας ΜΕΛΕΤΗ ΓΙΑ ΤΗΝ:

ΔΗΜΟΣ ΚΥΘΝΟΥ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

************************************* * Μ Ε Λ Ε Τ Η * ************************************* υπ αρ. 14/2015 ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΣΕΡΡΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΓΡΕΒΕΝΩΝ ΗΜΟΣ ΓΡΕΒΕΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ : ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΥΣΙΜΩΝ ΚΑΙ ΛΙΠΑΝΤΙΚΩΝ ΕΤΟΥΣ 2016 ΦΟΡΕΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ: ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗ

ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ. Η παρούσα συγγραφή υποχρεώσεων αφορά την «Προμήθεια σκυροδέματος για τις ανάγκες του Δήμου».

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Βόλος

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΡ. ΜΕΛΕΤΗΣ: 11 /2017 ΝΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΤΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ

ΣΥΜΒΑΣΗ. Στις Αχαρνές σήμερα 2, του μηνός Οκτωβρίου, του έτους 2015, ημέρα Παρασκευή και ώρα 11:00

16REQ

ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

ΜΕΛΕΤΗ. «Προμήθεια συσκευής παραγωγής pellet» ΜΕΛΕΤΗ: Προμήθεια συσκευής παραγωγής pellet

ΕΡΓΟ: ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΣΩΛΗΝΩΝ ΚΑΙ ΔΕΥΑ: ΜΥΛΟΠΟΤΑΜΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ: ΠΟΡΟΙ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ: ,00

ΜΕΛΕΤΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΕΛΑΣΤΙΚΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΚΕΡΑΤΣΙΝΙΟΥ-ΔΡΑΠΕΤΣΩΝΑΣ Δ/ΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΛΑΡΙΣΑΣ ΔΗΜΟΣ ΑΓΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ. Αρ. Μελέτης: 1/2015

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Βόλος

Τίτλος Μελέτης: «Παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών» ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ : ,00 με Φ.Π.Α.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ Ι Λ Ι Ο Υ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΣΗΣ. Ανανέωση αδειών χρήσης λογισμικού

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ν. Φιλ/φεια: 7 /12/2015 Αριθμ. Πρωτ: ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ- ΧΑΛΚΗΔΟΝΟΣ Α Ν Α Κ Ο Ι Ν Ω Σ Η

14SYMV

16SYMV

ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΔΑ: ΒΙΡΜΩΨ8-Γ0Ε. Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. ΔΗΜΟΣ ΑΧΑΡΝΩΝ Αρ. πρωτ.

ΓΕΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

ΣΥΜΒΑΣΗ. Στις Αχαρνές, σήμερα 20 του μηνός Μαρτίου, του έτους 2017, ημέρα Δευτέρα και ώρα 10:00 π.μ.,

14SYMV ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟ ΓΙΑ ΤΗΝ: Προμήθεια εξοπλισμού Ασφαλούς Διάταξης Δημιουργίας Υπογραφής

«ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΛΑΜΠΤΗΡΩΝ ΔΕ ΚΑΡΔΑΜΥΛΩΝ 2016»

Υπηρεσίες Ψηφιοποίησης του Αρχείου του Δημοτολογίου

15REQ

ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ Βαθμός Προτ.: «Κοινός» Χρόνος διατ. του εγγράφου: «Διηνεκές»

1.4. Στις προσφορές θα πρέπει να αναγράφεται αναλυτικά, το συνολικό βάρος και ο όγκος των προσφερόμενων καλαθοφόρων.

14SYMV

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ν. Φιλ/φεια: 6/10/2015 NOMOΣ ΑΤΤΙΚΗΣ Αριθμ. Πρωτ: ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ-ΧΑΛΚΗΔΟΝΑΣ Α Ν Α Κ Ο Ι Ν Ω Σ Η

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ν. Φιλ/φεια: 15/4/2016 NΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ Αριθμ. Πρωτ: 7589 ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ-ΧΑΛΚΗΔΟΝΟΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Α Ν Α Κ Ο Ι Ν Ω Σ Η

Π Ρ Ο Σ Κ Λ ΗΣ Η Ε Κ Δ ΗΛΩΣΗΣ Ε Ν ΔΙ Α Φ Ε ΡΟ Ν Τ Ο Σ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ν. Φιλ/φεια: 3/11/2015 NOMOΣ ΑΤΤΙΚΗΣ Αριθμ. Πρωτ: 22180/ ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ-ΧΑΛΚΗΔΟΝΟΣ

ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ,00 ΜΕ Φ.Π.Α.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ν. Φιλ/φεια: 27 /10/2015 NOMOΣ ΑΤΤΙΚΗΣ Αριθμ. Πρωτ: ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ-ΧΑΛΚΗΔΟΝΑΣ Α Ν Α Κ Ο Ι Ν Ω Σ Η

ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙ Α ΠΙΣΤΩΣΗ: ,00 ΑΡΙΘΜΟΣ ΜΕΛΕΤΗΣ 4 / ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΣΚΥΡΟΔΕΜΑΤΟΣ ΣΥΝΟΛΟ: ,79 KA:

ΜΕΛΕΤΗ. Αρ. 24/2016 «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ» Προϋπολογισμού: 7.495,80 Ευρώ (με ΦΠΑ) ΚΑ: ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ: ,41 Σ Υ Γ Γ Ρ Α Φ Η Υ Π Ο Χ Ρ Ε Ω Σ Ε Ω Ν

ΓΕΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΙ ΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

Αρ. Μελέτης: 1/2016. Τίτλος Μελέτης: «Παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών 2016» ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ : ,00 (χωρίς Φ.Π.Α.)

Ένωση. Με τη συγχρηµατοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης

15SYMV

ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

INFORMATICS DEVELOPMEN T AGENCY ΣΥΜΒΑΣΗ. Στις Αχαρνές σήμερα 07, του μηνός Σεπτεμβρίου, του έτους 2016, ημέρα Τετάρτη και ώρα 11:00

Μ Ε Λ Ε Τ Η ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΕΛΑΣΤΙΚΩΝ ΕΤΟΥΣ 2012

Μ Ε Λ Ε Τ Η ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ν. Φιλ/φεια: NOMOΣ ΑΤΤΙΚΗΣ Αριθμ. Πρωτ: ΔΗΜΟΣ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑΣ- ΧΑΛΚΗΔΟΝΟΣ Α Ν Α Κ Ο Ι Ν Ω Σ Η

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΤΟΣ 2015 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΙΟΝΙΩΝ ΗΜΟΣ ΚΕΦΑΛΛΟΝΙΑΣ ΑΡΘ ΜΕΛΕΤΗΣ : 47 ΜΕΛΕΤΗ

ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΛΑΪΚΩΝ ΑΓΟΡΩΝ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΒΟΛΟΥ

ΜΕΛΕΤΗ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ ΕΤΟΥΣ 2015 ΑΡ. ΜΕΛ. 18 / REQ

Transcript:

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΓΡ/ΣΜΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ Κωδικός CPV: 50111100-7 Υπηρεσίες διαχείρισης στόλου οχημάτων ΑΝΑΘΕΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΥ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ Προϋπολογισμού 50.592,00με Φ.Π.Α. 24% ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 1

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΓΡ/ΣΜΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ Δ/νση: Λεχόβου 4 Τ.Κ.: 56626 Αμουτζιας Δημήτρης Τηλ: 2313 313 353 Fax: 2313 313 433 ΑΝΑΘΕΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΥ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΜΗΤΡΩΟ Συκιές : 31/08/2016 Αρ. πρωτ: 33807 ΠΡΟΫΠ 50.592,00με Φ.Π.Α. 24% ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ Mε την παρούσα μελέτη προβλέπεται η ΑΝΑΘΕΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΥ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ προκειμένου η Υπηρεσία να έχει την δυνατότητα του γεωγραφικού εντοπισμού και τη βελτίωση της διαχείρισης του στόλου των οχημάτων του Δήμου. Το Σύστημα Διαχείρισης Στόλου οχημάτων, (fleet management ) θα πρέπει να συνδυάζει τεχνολογίες αιχμής (δορυφορικό εντοπισμό μέσω GPS, δίκτυα κινητής τηλεφωνίας (GSM/GPRS), Internet, Γεωγραφικά Συστήματα Πληροφοριών GIS) παρέχοντας τη δυνατότητα καταγραφής πληροφοριών από τα οχήματα μέσω μιας ιστοσελίδας Στα οχήματα του Δήμου θα πρέπει να εγκατασταθεί εξοπλισμός Τηλεματικής, ο οποίος μέσω συστήματος δορυφορικού εντοπισμού (GPS) που θα διαθέτει, θα βρίσκει τη γεωγραφική θέση του οχήματος. Στη συνέχεια, η θέση του οχήματος καθώς και άλλες πληροφορίες που θα λαμβάνονται από την συσκευή θα αποστέλλονται στον κεντρικό server της εφαρμογής, ο οποίος θα είναι προσβάσιμος για τους χρήστες της υπηρεσίας από το διαδίκτυο μέσω απορρήτου ονόματος και κωδικού χρήστη Τα παρακάτω στοιχεία θα είναι πάντα διαθέσιμα: Κατάσταση κινητήρα on /off Θέση του οχήματος ταχύτητα κίνησης δρομολόγιο καύσιμα (με αισθητήρα) κίνηση έκτος γεωγραφικών ορίων Οι βασικές λειτουργικές ανάγκες που θα πρέπει να καλύπτει είναι: Ανεύρεση της Θέσης του οχήματος σε πραγματικό χρόνο ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 2

Απεικόνιση του στόλου σε ψηφιακούς χάρτες (επίπεδο πόλης & δρόμου) Ιστορική αναφορά διαδρομής οχήματος σε σχέση με τα σημεία ενδιαφέροντος (στάσεις, κτλ) στα οποία έχει μεταβεί το όχημα Χρόνος κίνησης, διανυθέντα χιλιόμετρα και διάρκεια στάσεων του επιλεγμένου δρομολογίου Παραγωγή αναφορών που σχετίζονται με: α) όλα τα δελτία κίνησης των οχημάτων β) τα δελτία στάσεων των οχημάτων γ) την χιλιομετρική κίνησης στόλου δ) το δελτίο επισκεψιμότητα στα προκαθορισμένα «σημεία ενδιαφέροντος» Ειδικότερες λειτουργίες του συστήματος θα πρέπει να είναι οι ακόλουθες: Ελληνικά μενού Δυνατότητα για παρακολούθηση των οχημάτων σε πραγματικό χρόνο (on-line) με απεικόνιση της ακριβής θέσης του οχήματος σε επίπεδο δρόμου. Η εμφάνιση της νέας θέσης των οχημάτων θα πρέπει να είναι άμεση (real time) στην οθόνη. δυνατότητα χειρισμού από πολλούς χρήστες (Multi user) Να παρέχεται η δυνατότητα παρακολούθηση on-line του οχήματος με/χωρίς ίχνος (τροχιά) ανά 10 τουλάχιστον δευτερόλεπτα. Ταυτόχρονα να εμφανίζονται οι θέσεις των οχημάτων στο πίνακα «κατάστασης οχημάτων», στιγμιαία ταχύτητα, η συνολική διανυθείσα απόσταση και ο οδηγός του οχήματος. Να υπάρχει η δυνατότητα από τον χρήστη να επιλέξει συγκεκριμένο χρονικό (ημερολογιακό) διάστημα που τον ενδιαφέρει, καθώς και να αποτυπώσει το ίχνος του. Να εμφανίζεται ο συνολικός χρόνος στάσης/στάθμευσης. Να παρέχεται η μέτρηση της διανυθείσας απόστασης σε χιλιόμετρα. Να παρέχεται η δυνατότητα να ειδοποιεί αυτόματα το σύστημα ότι το όχημα δεν στέλνει συντεταγμένες,πχ δεν έχει δίκτυο κινητής τηλεφωνίας GPRS κα. Κάθε χρήστης θα πρέπει να έχει δικό του κωδικό πρόσβασης στην εφαρμογή με τα ανάλογα δικαιώματα. Ο υπεύθυνος του συστήματος (administrator) θα μπορεί να μεταβάλει τις ρυθμίσεις πρόσβασης στην εφαρμογή και συγκεκριμένα : Τον ορισμό κωδικών πρόσβασης ανά χρήστη Την πρόσβασης χρηστών μέσω κωδικού χρήστη και κωδικοποιημένου συνθήματος (Password). Τα επίπεδα πρόσβασης χρηστών με τον ορισμό των λειτουργιών που θα δικαιούται να εκτελέσει, όπως και τις κατηγορίες οχημάτων που θα του επιτρέπεται να διαχειρίζεται. Με τον τρόπο αυτό ο διαχειριστής του συστήματος (administrator) θα έχει τη δυνατότητα να δημιουργεί πολλαπλά επίπεδα δικαιωμάτων με απλό και εύχρηστο τρόπο και κατηγορίες χρηστών ((User and Administrator accounts ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 3

Το σύστημα θα έχει τη δυνατότητα αυτόματης δημιουργίας αναφορών για την δραστηριότητα ενός οχήματος ή και μιας ομάδας οχημάτων που ανήκουν στον ίδιο στόλο ή κατηγορία για το χρονικό διάστημα που του ζητηθεί. Διατηρείται η δυνατότητα δημιουργίας νέων αναφορών σύμφωνα με τις ανάγκες του Δήμου. Θα πρέπει να υπάρχει δυνατότητα άμεση εξαγωγή στοιχείων και η επιλογή του επιθυμητού χρονικού διαστήματος. Δυνατότητα δημιουργίας εξειδικευμένων αναφορών (ανά διαδρομή, ανά όχημα, ανά δρομολόγιο, ανά ημέρα, ανά οποιοδήποτε χρονικό διάστημα) Κάθε προβολή χάρτη θα μπορεί να εκτυπωθεί, αποθηκευτεί ή να αντιγραφεί. Πιο αναλυτικά θα πρέπει να περιλαμβάνει: Συνολική Αναφορά κίνησης Η αναφορά αυτή χρησιμοποιείται για την ανάλυση των χρόνων κίνησης όλων των οχημάτων ενός στόλου για την χρονική περίοδο της επιλογής του χρήστη. Η πληροφορία που θα πρέπει να υπάρχει σε αυτήν την αναφορά απεικονίζει το χρονικό διάστημα που έχουν κινηθεί τα οχήματα, των αριθμό των στάσεων που έχουν γίνει, σύνολο ωρών κίνησης και σύνολο ωρών στάσης. Η υποστήριξη του συστήματος θα πρέπει να περιλαμβάνει οποιαδήποτε αναβάθμιση, την αντιμετώπιση κάθε έκτακτης ανάγκης και τεχνικού προβλήματος που τυχόν παρουσιαστεί καθώς και επικοινωνία υπαλλήλων του Δήμου με την εταιρία για τηλεφωνική αποκατάσταση τυχόν προβλημάτων και επίλυση αποριών. Η σύναψη σύμβασης εκτέλεσης της υπηρεσίας θα πραγματοποιηθεί με τη διαδικασία του πρόχειρου διαγωνισμού με σφραγισμένες προσφορές και με κριτήριο κατακύρωσης τη χαμηλότερη τιμή Η χρηματοδότηση θα γίνει από Δημοτικούς πόρους Για την αντιμετώπιση της δαπάνης, θα γίνει καταχώρηση πρωτογενούς αιτήματος στο Κεντρικό Ηλεκτρονικό Μητρώο δημοσίων Συμβάσεων (κατ εφαρμογή του Ν. 4013/11 και της ΚΥΑ Π1/2380/2012) Κωδικός CPV: 50111100-7 Υπηρεσίες διαχείρισης στόλου οχημάτων ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 4

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΓΡ/ΣΜΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΑΝΑΘΕΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΥ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ ΠΡΟΫΠ: 50.592,00 (με Φ.Π.Α. 24%) ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Παρατίθενται οι προδιαγραφές, που είναι υποχρεωτικό να πληρούν κατ ελάχιστο Όλες οι πληροφορίες κίνησης των οχημάτων θα πρέπει να αποθηκεύονται και να είναι διαθέσιμες προς διαχείριση. Θα πρέπει να καταχωρούνται δρομολόγια περασμένων ημερομηνιών, όπου για κάθε όχημα θα καταγράφεται πλήρης ανάλυση κινήσεων, στάσεων και επισκέψεων. Μέτρηση κατανάλωσης καυσίμου Το Σύστημα Διαχείρισης Στόλου Οχημάτων θα πρέπει να παρέχει πλήρη έλεγχο της κατανάλωσης καυσίμου του κάθε οχήματος. Δε θα πρέπει να χρειάζεται ειδική συσκευή, ούτε τρύπημα του δοχείου καυσίμων για τοποθέτηση επιπλέον αισθητήρα σε κάθε όχημα Η πληροφορία της στάθμης καυσίμου θα πρέπει να παρέχεται από τον εργοστασιακό αισθητήρα που διαθέτουν τα οχήματα. Αναφορές κίνησης Θα πρέπει να παρέχεται η δυνατότητα υπολογισμού, σε ελάχιστο χρόνο, των χιλιομέτρων που έχει διανύσει το κάθε όχημα ανά μήνα ή τρίμηνο, τη μέση κατανάλωση καυσίμου και τη στιγμιαία ταχύτητα κίνησης. Ακόμη, Τα ημερήσια στατιστικά στοιχεία, ενδεικτικά, θα πρέπει να αφορούν: 1. Διανυθέντα χιλιόμετρα 2. Ιστορικό διαδρομών 3. Στιγμιαία ταχύτητα 4. Ιστορικό στάσεων 5. Συνολικός χρόνος κίνησης -στάσης Αυτόματες ειδοποιήσεις Θα πρέπει να παρέχεται η δυνατότητα να γνωστοποιείται, άμεσα, ποιό όχημα κινείται εκτός της επιτρεπτής περιοχής (geofencing). Ευκολία στη χρήση Το Σύστημα Διαχείρισης Στόλου Οχημάτων θα πρέπει ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 5

να βασίζεται σε ένα εύχρηστο και απλό user interface, χωρίς να χρειάζονται ιδιαίτερες γνώσεις χειρισμού. Γλώσσα Το Σύστημα Διαχείρισης Στόλου Οχημάτων θα πρέπει να είναι, στην Ελληνική γλώσσα (απεικόνιση και αναφορές). Άμεσος έλεγχος των οχημάτων Θα παρέχεται η δυνατότητα ενημέρωσης, άμεσα, για τη θέση και την κατάσταση των οχημάτων του Στόλου από οποιοδήποτε υπολογιστή Ασφάλεια και αντικλεπτική προστασία Θα παρέχεται η δυνατότητα ενημέρωσης με e-mail ή SMS αν τα οχήματα του Στόλου κινούνται εντός των ορίων ταχύτητας. για κάθε υπέρβαση και ανεπιθύμητη κίνηση. Θα δίνεται η δυνατότητα εντοπισμού οχήματος σε περίπτωση κλοπής. Ποιοτικά χαρακτηριστικά του Συστήματος Διαχείρισης Στόλου Οχημάτων α) Συσκευή τηλεματικής GPS/GPRS -modem Η συσκευή τηλεματικής θα πρέπει να φέρει: 1. CE mark 2.Εξωτερική κεραία GPS για να υποβοηθείται η λήψη του σήματος ακόμα και σε δύσκολες περιοχές. 3.Εσωτερική μνήμη για να επιτρέπεται η αποθήκευση της διαδρομής όταν το όχημα βρεθεί σε περιοχές εκτός κάλυψης GSM για να μη χάνεται κανένα τμήμα της διαδρομής. 4.PositionUpdateμε βάση το χρόνο. 5.Ανίχνευση λειτουργίας κινητήρα (on/off), 6.Να μπορεί να συνδεθεί με τον αισθητήρα καυσίμου. β) Ψηφιακοί χάρτες 1. νόμιμη άδεια χρήσης των χαρτών χωρίς επιπλέον χρέωση χρήσης από τον δήμο γ) Λογισμικό 1.Web-based application Πιστοποιητικά: 1.ISO 9001 «Διασφάλιση ποιότητας υπηρεσιών»η αντίστοιχο 2.ISO27001 «Διασφάλιση ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων» η αντίστοιχο ΠΡΟΜΕΤΡΗΣΗ Α/Α Αρ. Κυκλοφορίας Μάρκα Αναλογικό CANBUS RFID 1 ME 77506 CASE 70XT Χ Χ 2 KHH 1916 CITROEN BERLINGO Χ Χ 3 KHH 1917 CITROEN BERLINGO Χ Χ 4 KHH 2021 DACIA Χ Χ ΜΑΓΝΗΤΙΚΗ ΕΠΑΦΗ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 6

Α/Α Αρ. ΜΑΓΝΗΤΙΚΗ Μάρκα Αναλογικό CANBUS RFID Κυκλοφορίας ΕΠΑΦΗ 5 KHH 6478 DAEWOO MATIZ Χ Χ 6 ME 110866 DAIMLER BENZ Χ Χ 7 KHH 2016 DAIMLER CHRYSLER EURO 3 Χ Χ Χ 8 KHH 2067 DAIMLER CHRYSLER EURO 3 Χ Χ Χ 9 KHH 2065 DAIMLER CHRYSLER EURO 3 Χ Χ Χ 10 KHI 7775 DAIMLER CHRYSLER EURO 3 Χ Χ Χ 11 KHI 7774 DAIMLER CHRYSLER EURO 3 Χ Χ Χ 12 KHH 2007 DAIMLER CHRYSLER EURO 5 Χ Χ Χ 13 ME 110865 DAIMLER UNIMOG Χ Χ 14 ME 118608 DULEVO 850 MINI Χ Χ 15 KHO 8478 FIAT FIORINO Χ Χ 16 KHO 8480 FIAT FIORINO Χ Χ 17 KHI 7419 FORD MONDEO Χ Χ 18 KHO 8851 FORD MOTOR Χ Χ 19 KHO 8060 FORD TAUNUS Χ Χ 20 ME 115456 FORWAY 750 Χ Χ 21 HMN 70 HONDA NX 250 Χ 22 HMN 71 HONDA NX 250 Χ 23 KHI 7241 HYUNDAI ACCENT LC Χ Χ 24 KHO 8751 HYUNDAI ACCENT LC Χ Χ 25 KHH 1868 HYUNDAI MATRIX Χ Χ 26 KHI 4703 HYUNDAI MATRIX Χ Χ 27 KHI 4774 HYUNDAI MATRIX Χ Χ 28 KHI 7229 HYUNDAI MOTOR Χ Χ 29 KHI 7800 HYUNDAI VAN H1 Χ Χ 30 KHH 2150 ISUZU NQR75 Χ Χ Χ 31 KHH 2018 IVECO 50C15D EURO5 Χ Χ 32 KHH 2069 IVECO 50C15D EURO5 Χ Χ 33 ME 72686 IVECO COMET Χ Χ 34 KHH 2073 IVECO EUROGARGO 150E22 Χ Χ Χ 35 KHH 2072 IVECO EUROGARGO 150E22 Χ Χ Χ 36 KHH 6469 IVECO FIAT Χ Χ 37 KHI 7801 IVECO SPA Χ Χ Χ 38 KHI 7830 IVECO SPA Χ Χ 39 ME 72599 JCB 3GXSM4T Χ Χ 40 KHI 7223 KAESBOHRER SETRA Χ Χ 41 NAO 2672 LADA Χ Χ 42 NOM 329 MALAGUTI CENTRO Χ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 7

Α/Α Αρ. Κυκλοφορίας Μάρκα Αναλογικό CANBUS RFID ΜΑΓΝΗΤΙΚΗ ΕΠΑΦΗ 160 43 NOM 331 MALAGUTI CENTRO 160 Χ 44 ΚΗΙ 7899 IVECO120Ε Χ 45 ME 76473 MAN 12 Χ Χ 46 KHO 8830 MAN M03 Χ Χ 47 KHO 8864 MAZDA B2600 Χ Χ 48 KHI 3807 MAZDA B2600 Χ Χ 49 KHI 3806 MAZDA B2600 Χ Χ 50 KHI 4783 MERCEDES Χ Χ 51 KHI 7776 MERCEDES 1320 Χ Χ Χ 52 ME 62882 MERCEDES 1517 Χ Χ 53 ME 57666 MERCEDES 1517 Χ Χ 54 KHO 8061 MERCEDES 1619 Χ Χ Χ 55 KHI 7778 MERCEDES 1622 Χ Χ Χ 56 KHO 8608 MERCEDES 1722 Χ Χ Χ 57 KHI 4751 MERCEDES 1729 Χ Χ 58 KHI 4671 MERCEDES 1827 Χ Χ Χ 59 KHH 3505 MERCEDES 1832K Χ Χ Χ 60 KHO 8609 MERCEDES 2024 Χ Χ Χ 61 KHO 8620 MERCEDES 2024 Χ Χ Χ 62 KHO 8574 MERCEDES 410 Χ Χ 63 KHO 8568 MERCEDES 614D Χ Χ 64 KHI 4778 MERCEDES 814 Χ Χ 65 KHO 8900 MITSUBISHI L200 Χ Χ 66 ME 72598 MULTICAR M26 Χ Χ 67 ME 98958 NISSAN L50 Χ Χ 68 KHI 7806 OPEL COMBO C Χ Χ 69 KHI 7805 OPEL COMBO C Χ Χ 70 KHH 2052 OPEL CORSA Χ Χ 71 KHH 2053 OPEL CORSA Χ Χ 72 KHO 8717 OPEL CORSA Χ Χ 73 KHH 2136 OTOKAR NAVIGO Χ Χ 74 KHH 2011 PEUGEOT 206 Χ Χ 75 KHH 3484 PEUGEOT 307 Χ Χ 76 ΚΗΙ 7900 IVECO 120Ε Χ Χ 77 ΚΗΗ 6980 IVECO120Ε Χ 78 KHI 6807 RENAULT CLIO Χ Χ 79 KHI 6806 RENAULT CLIO Χ Χ 80 KHO 8693 SCANIA 113 Χ Χ 81 ME 80028 SCHMIDT S Χ Χ 82 KHO 8497 STEYER 16S26 Χ Χ 83 KHO 8544 STEYER 16S26 Χ Χ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 8

Α/Α Αρ. Κυκλοφορίας Μάρκα Αναλογικό CANBUS RFID ΜΑΓΝΗΤΙΚΗ ΕΠΑΦΗ 84 KHI 4657 STEYER 16S28 Χ Χ 85 KHO 8549 TOYOTA HILUX Χ Χ 86 KHH 3498 TOYOTA HILUX Χ Χ 87 KHO 8539 TOYOTA LH Χ Χ 88 ME 115461 VANNIERI 0204 Χ Χ 89 KHO 8631 VOLVO FL619 Χ Χ Χ 90 KHH 6480 VW PASSAT Χ Χ 91 KHO 8796 VW TARO Χ Χ 92 KHI 4785 VW TARO Χ Χ 93 ΚΗΗ 6755 DAF LF 250 Χ 94 ΚΗΗ 6756 DAF LF 250 Χ 95 ΚΗΗ 6757 DAF LF 250 Χ 96 ΚΗΗ 6758 DAF LF 250 Χ 97 ΚΗΗ 6759 DAF LF 250 Χ 98 ΚΗΗ 6760 DAF LF 250 Χ 99 ΚΗΙ 7897 IVECO 120Ε Χ 100 ΚΗΙ 7898 IVECO120Ε Χ ΣΥΝΟΛΟ 82 29 86 19 ο δήμος διατηρεί το δικαίωμα να αυξομειώσει τις ποσότητες έως 10% 3. ΥΠΟΔΟΜΗ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ 1. Τα συνοδευτικά είδη, να κατασκευάζονται µε σύστηµα διαχείρισης ποιότητας ISO και να διαθέτουν πιστοποιητικό CE. Να προσκομισθούν τα πιστοποιητικά αυτών. 2. Ο προσφέρων να διαθέτει σύστηµα διαχείρισης της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών πιστοποιημένο κατά ΕΝ ISO 9001:2008 και ISO27001 «Διασφάλιση ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων» η αντίστοιχο 4. Ο προσφέρων να διαθέτει τμήμα SERVICE στην Ελλάδα, 5. Ο προσφέρων να διαθέτει αποδεδειγµένα εκπαιδευµένο προσωπικό, που θα παρέχουν στο Δήµο τεχνική υποστήριξη ανά πάσα στιγµή. 6. Να προσκοµισθεί υπεύθυνη δήλωση του προµηθευτή ότι µε την προµήθεια θα προσφέρει δωρεάν παρουσίαση λειτουργίας και εκπαίδευση στη χρήση του σε όλο το φάσµα λειτουργίας Να αναφέρεται η διάρκεια της εκπαίδευσης, η οποία θα διεξαχθεί με συγκεκριµένο τρόπο, καθώς και απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη το ωράριο κλήσεων και οι αριθµοί τηλεφώνων. ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 9

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΓΡ/ΣΜΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΑΝΑΘΕΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΥ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ ΠΡΟΫΠ: 50.592,00 (με Φ.Π.Α. 24%) EΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ A/A 1 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΜΟΝΑΔΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΟΣ ( ) ΜΕΡΙΚΗ ΔΑΠΑΝΗ ( ) Υπηρεσίες τηλεματικής διαχείρισης στόλου οχημάτων Οχήματα-μήνας 2400 17,00 40.800,00 Φ.Π.Α. 24% 9.792,00 ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΔΑΠΑΝΗ 50.592,00 ΥΠΟΜΝΗΜΑ Οι αναφερόμενες τιμές διαμορφώθηκαν μετά από έρευνα που έκανε η υπηρεσία στις τρέχουσες τιμές εμπορίου για τα παραπάνω είδη όπως περιγράφονται αναλυτικά στις τεχνικές προδιαγραφές. ΣYΓΓPAΦH ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ Η παρούσα συγγραφή υποχρεώσεων αφορά την η ΑΝΑΘΕΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΥ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΣΥΚΕΩΝ όπως αναλυτικά αναφέρονται στην τεχνική περιγραφή ΑΡΘΡΟ 1 ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 10

1.Η εταιρεία θα πρέπει να τα παραδώσει με δική της δαπάνη σε πλήρη υπηρεσιακή λειτουργία την on line εφαρμογή 2.Ο χρόνος παράδοσης θα πρέπει να είναι, το πολύ, 120 ημερολογιακές ημέρες μετά την υπογραφή της Σύμβασης. 3.Η εταιρεία θα πρέπει να εγγυηθεί την καλή λειτουργία των υπηρεσιών για όλο το χρονικό διάστημα των 2 ετών της σύμβασης. 4. Θα πρέπει να συνοδεύεται από εγγύηση καλής λειτουργίας διάρκειας 24 μηνών. 5.Θα παρέχει πλήρη τηλεφωνική υποστήριξη, όλες τις εργάσιμες μέρες και ώρες (07:00 15:00), καθώς και εξυπηρέτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. η εταιρεία θα είναι υποχρεωμένη να παράσχει κάθε δυνατή βοήθεια, άμεσα,, για όλο το χρονικό διάστημα μέχρι να διαπιστωθεί η εύρυθμη και σωστή λειτουργία του Συστήματος, εν γένει. 6. Η επικοινωνία με τα οχήματα θα γίνεται με δαπάνες και μέσα του αναδόχου για όλο το χρονικό διάστημα των 2 ετών της σύμβασης. 7. Στη συμβατική υποχρέωση του αναδόχου είναι η προμήθεια εγκατάσταση και σύνδεση smart TV 48in τουλάχιστον, για real time παρακολούθηση και έλεγχου του στόλου των οχημάτων αξιοποιώντας όλες τις δυνατότητες της on line εφαρμογής (fully functional) ΑΡΘΡΟ 2 Η σύναψη σύμβασης εκτέλεσης της προμήθειας θα πραγματοποιηθεί με τη διαδικασία πρόχειρου διαγωνισμού με σφραγισμένες προσφορές και με κριτήριο κατακύρωσης τη χαμηλότερη τιμή Υποχρεώσεις Αναδόχου Αναλαμβάνει για χρονικό διάστημα δυο ετών από την υπογραφή της σύμβασης, την παροχή υπηρεσιών και την συντήρηση Ως συντήρηση νοείται: Εγκατάσταση πιθανών νέων εκδόσεων Επίλυση προβλημάτων (bugs) Eπίλυση προβλημάτων και αποριών δια τηλεφώνου κάθε εργάσιμη ημέρα. Απομακρυσμένη υποστήριξη μέσω της τηλεπικοινωνιακής υποδομής Ο ανάδοχος έχει την υποχρέωση να παρέχει Τεχνική Υποστήριξη. Ως τεχνική υποστήριξη ορίζεται η τηλεφωνική ή άλλη επικοινωνία ή επέμβαση τεχνικού στο λογισμικό και αποσκοπεί στην υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας και παρέχεται στο εκπαιδευμένο προσωπικό του Δήμου. Αναλυτικότερα περιλαμβάνονται οι ακόλουθες υπηρεσίες υποστήριξης: 1) Τηλεφωνική υποστήριξη μέσω του Κέντρου Κλήσεων του αναδόχου, για την λήψη, καταγραφή και επίλυση προβλημάτων και περιλαμβάνει οπωσδήποτε και τα παρακάτω: Υπηρεσίες Υποστήριξης χρηστών σχετικές με την επίλυση αποριών που προκύπτουν κατά την εκτέλεση της εφαρμογης. Οδηγίες για τον τρόπο με τον οποίο θα εκτελούνται διάφορες εργασίες. 2) Ευθύνη του Αναδόχου είναι η δωρεάν αποκατάσταση των ανωμαλιών. Η διόρθωση αυτή θα γίνεται με την πραγματοποίηση μιας ή διαφόρων των παρακάτω μεθόδων: (α) Αν το Λογισμικό δεν είναι σε θέση να λειτουργήσει, θα γίνει προσωρινή διόρθωση ή προσπάθεια να αναπτυχθεί μια «παράκαμψη» (workaround) εκτάκτου ανάγκης και εφόσον τούτο είναι δυνατόν και (β) αν το Λογισμικό είναι σε θέση να λειτουργήσει αλλά η λειτουργική του κατάσταση δεν είναι καλή ο Ανάδοχος θα ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 11

αναπτύξει άμεσα διαδικασία διόρθωσης αυτού, με ενεργοποίηση των ποινικών ρητρών 3) Ο ανάδοχος έχει ευθύνη για την ορθή λειτουργία και την αποκατάσταση προβλημάτων που θα του υποδειχθούν με βάση τους όρους που περιγράφονται στην παρούσα. Υπηρεσίες υποστήριξης Περιλαμβάνει ένα σύνολο υπηρεσιών που αφορούν την υποστήριξη και υποβοήθηση στην καθημερινή λειτουργία των χειριστών που αναφέρονται παραπάνω. Η υποστήριξη θα παρέχεται από υπηρεσιών. τεχνικούς της εταιρείας,, για την παροχή των Οι παρεχόμενες υπηρεσίες υποστήριξης θα καλύπτουν κατ ελάχιστο τις λειτουργίες που περιγράφονται παρακάτω: 1. Θα παρέχει βοήθεια προς τους χειριστές, επιλύοντας προβλήματα κατά την διάρκεια της περιόδου υποστήριξης. 2. Θα αναλάβει την καταγραφή των συμβάντων - ενεργειών υποστήριξης και θα παρακολουθεί την ορθή και έγκαιρη υλοποίηση των. Πλημμελής εκτέλεση της σύμβασης- ποινικές ρήτρες Ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιεί τα αναγραφόμενα στην τεχνική περιγραφή, την σύμβαση και το νόμο. Ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να εκτελεί τους όρους της σύμβασης καθ όλη την διάρκεια ισχύος της. Σε περίπτωση πλημμελούς εκτέλεσης της σύμβασης εκ μέρους του αναδόχου επιβάλλεται εις βάρος του ποινική ρήτρα 2 /ημέρα ανά όχημα Tο παραπάνω κατά περίπτωση πρόστιμο υπολογίζεται μετά από 1 ήμερα από την αναγγελία του προβλήματος, η για την περίπτωση σημαντικού μεγέθους προβλήματος, την συμφωνηθείσα ημερομηνία αποκατάστασης. Η συνεχής πλημμελής εκτέλεση της σύμβασης εκ μέρους του αναδόχου δίνει το δικαίωμα στον ΔΗΜΟ με έγγραφη ανακοίνωσή του να καταγγείλει μονομερώς τη σύμβαση και να απαιτήσει με κάθε νόμιμο μέσο την αποκατάσταση κάθε ζημίας που θα επέλθει σε αυτόν λόγω παράβασης από μέρους του αναδόχου οιουδήποτε όρου ή όρων της σύμβασης, για την καταγγελία δε αυτή δεν υπάρχει προθεσμία. Ο ΔΗΜΟΣ έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει το ποσό της ποινικής ρήτρας από την κατατεθείσα εγγύηση καλής εκτέλεσης εφ' όσον δεν καταβάλλει αυτό με άλλο τρόπο (Τραπεζική επιταγή, πίστωση λογαριασμού του ΔΗΜΟΥ). Συμφωνείται ρητά, ότι η κατάπτωση αυτής της ποινικής ρήτρας γίνεται ανεξάρτητα από το αν ζημιώθηκε ή όχι ο ΔΗΜΟΣ από την πλημμελή εκτέλεση και επίσης συμφωνείται ρητά ότι ο ΔΗΜΟΣ, έχει το δικαίωμα να αξιώσει σωρευτικά και την ποινική ρήτρα και την αποκατάσταση κάθε ζημίας του από αντισυμβατικές ή παράνομες πράξεις από καθυστερήσεις ή παραλείψεις του αναδόχου. ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 12

Ο ανάδοχος έχει την υποχρέωση να γνωστοποιεί εγγράφως στο ΔΗΜΟ αμέσως και πάντως όχι αργότερα από μια (1) ημέρα από την εμφάνιση της κάθε περίπτωσης ανωτέρας βίας που είναι δυνατόν να επηρεάσει τη σύμβαση,αλλιώς δεν θα έχει το δικαίωμα να την επικαλεστεί. Επικοινωνία ρήτρες Ο ανάδοχος υποχρεούται εντός πέντε (5) ημερών από την υπογραφή της σύμβασης, να προσκομίσει κατάλογο με τα ονόματα των τεχνικών μετά των αντίστοιχων τηλεφωνικών αριθμών κλήσης, του Φαξ και του e-mail, που θα αποδέχονται τις αναγγελίες βλαβών. Για οποιαδήποτε μεταγενέστερη μεταβολή του προαναφερθέντος καταλόγου θα ενημερώνεται έγκαιρα και επίσημα ο ΔΗΜΟΣ. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή, εξ υπαιτιότητας του αναδόχου, η επικοινωνία των αρμοδίων του ΔΗΜΟΥ με τους ή τον υπεύθυνο τεχνικό του τελευταίου εντός του προβλεπόμενου διαστήματος ανταπόκρισης, τούτο διαπιστωμένου μέσω του ηλεκτρονικού μαιλ ή Fax, θα επιβάλλεται ποινική ρήτρα στον ανάδοχο ανερχόμενη στο ποσό των 100,00. Σε περίπτωση που τούτο συμβεί επανειλημμένα, ο ΔΗΜΟΣ έχει το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης, διεκδικώντας κάθε ζημία που θα προκύψει εξ αυτής της ολιγωρίας του αναδόχου. Ολιγωρία του Αναδόχου θα θεωρηθεί η καθυστέρηση (πέρα των 6 ωρών) ανταπόκρισης για την επίλυση αναγγελθέντος προβλήματος, καθώς και η αδικαιολόγητη καθυστέρηση επίλυσης αυτού στον από κοινού μεταξύ του εξουσιοδοτημένου χρήστη του Δήμου που έθεσε το πρόβλημα και του τεχνικού της εταιρείας που ανέλαβε την επίλυσή του συμφωνηθέντα χρόνο. Η ανακοίνωση του προβλήματος με όποιον τρόπο και αν πραγματοποιηθεί (κατά προτεραιότητα, fax e-mail, προφορικά με τηλεφωνική κλήση), θα καταγράφεται και θα είναι διαθέσιμες οι πληροφορίες που το συνοδεύουν σε κάθε εξουσιοδοτημένο χρήστη του ΔΗΜΟΥ Αντίστροφα, μετά την αποκατάσταση του προβλήματος ή σε περίπτωση αδυναμίας άρσης αυτού, ο επικεφαλής του αναδόχου, θα ενημερώνει με την ίδια διαδικασία τον αρμόδιο του ΔΗΜΟΥ Τιμολόγηση υπηρεσιών Η παραλαβή των εργασιών θα γίνεται από τον επιβλέποντα της σύμβασης και την αρμόδια επιτροπή παραλαβής ανά τρίμηνο,το ισόποσο με το ένα όγδοο της σύμβασης (1/8), οι οποίοι θα συντάσσουν και το πρωτόκολλο καλής εκτέλεσης εργασιών. Η συμβατική αξία των εργασιών θα καταβάλλεται στον δεύτερο συμβαλλόμενο εντός 30 εργάσιμων ημερών αμέσως μετά την έκδοση σχετικού τιμολογίου, στο τέλος κάθε τριμήνου, με την έκδοση χρηματικού εντάλματος πληρωμής που θα συνοδεύεται από τα νόμιμα δικαιολογητικά. ΑΡΘΡΟ 3 Τα συμβατικά στοιχεία κατά σειρά είναι: α) σύμβαση, β) οικονομική προσφορά ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 13

γ) διακήρυξη δ) Τεύχος Τεχνικών Προδιαγραφών ΑΡΘΡΟ 4 Η εγγύηση για τη συμμετοχή στο διαγωνισμό ορίζεται, σύμφωνα με του άρθρο 157 του Ν. 4281/2014, σε ποσοστό δύο τοις εκατό (2%) επί της συνολικής προϋπολογισθείσας δαπάνης, χωρίς το Φ.Π.Α. Ο χρόνος λήξης της εγγύησης συμμετοχής θα πρέπει να είναι ένας (1) μήνας μετά τη λήξη του χρόνου ισχύος της προσφοράς. Η εγγύηση συμμετοχής επιστρέφεται αμέσως σ αυτούς που αποκλείσθηκαν από το διαγωνισμό. Στους υπόλοιπους διαγωνιζόμενους επιστρέφεται μετά την απόφαση κατακύρωσης. Η εγγυητική επιστολή συμμετοχής κατά την υπογραφή της σύμβασης αντικαθίσταται την εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης. Θα αφορά την καλή και πιστή εκτέλεση της εργασίας και θα αντιστοιχεί σε ποσοστό πέντε τοις εκατό (5%) επί της συνολικής συμβατικής αξίας χωρίς να υπολογίζεται ο Φ.Π.Α. Ο χρόνος λήξης της εγγύησης καλής εκτέλεσης θα πρέπει να είναι τουλάχιστον δύο (2) μήνες μετά τη λήξη του συμβατικού χρόνου παράδοσης της προμήθειας. Η εγγυητική επιστολή επιστρέφεται μετά την οριστική παραλαβή των υλικών. Οι ανωτέρω εγγυήσεις εκδίδονται από πιστωτικά ιδρύματα που λειτουργούν νόμιμα στα κράτη - μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ή στα κράτη-μέρη της Συμφωνίας Δημοσίων Συμβάσεων του Παγκοσμίου Οργανισμού Εμπορίου, που κυρώθηκε με το ν. 2513/1997 (Α 139) και έχουν, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις, το δικαίωμα αυτό. Μπορούν, επίσης, να εκδίδονται από το Τ.Σ.Μ.Ε.Δ.Ε. ή να παρέχονται με γραμμάτιο του Ταμείου Παρακαταθηκών και Δανείων με παρακατάθεση σε αυτό του αντίστοιχου χρηματικού ποσού. ΑΡΘΡΟ 5 Οι προσφορές ισχύουν και δεσμεύουν τους συμμετέχοντες για εξη (6) μήνες από την ημερομηνία υποβολής τους. Η ισχύς της προσφοράς μπορεί να παραταθεί, εφόσον ζητηθεί από την υπηρεσία, πριν τη λήξη της, για χρονικό διάστημα ίσο με αυτό που αναφέρεται παραπάνω. Μετά τη λήξη και του παραπάνω ανώτατου ορίου χρόνου παράτασης ισχύος της προσφοράς, ματαιώνονται τα αποτελέσματα του διαγωνισμού. ΑΡΘΡΟ 6 Αμέσως μετά την κατακύρωση του αποτελέσματος του διαγωνισμού, ο ανάδοχος θα κληθεί να υπογράψει τη σχετική σύμβαση. Κατά την ποσοτική και ποιοτική παραλαβή εξετάζεται η καταλληλότητα αυτών. Εφόσον προκύψει ακαταλληλότητα τους ο ανάδοχος οφείλει να προβεί σε άμεση αντικατάσταση αυτών. Εάν ο ανάδοχος δεν προβεί μέσα σε πέντε (5) ημερολογιακές ημέρες από την ειδοποίησή του σε αντικατάσταση των ακατάλληλων, ο δήμος δικαιούται κατά την κρίση του να προβεί στην απόρριψη των. ΑΡΘΡΟ 7 Σε περίπτωση καθυστέρησης που οφείλεται σε υπαιτιότητα του δήμου ή σε ανωτέρα βία η προθεσμία παράδοσης παρατείνεται για τόσο χρόνο όσο θα διαρκεί το από υπαιτιότητα του δήμου, ή από ανωτέρα βία κώλυμα του αναδόχου, ο οποίος όμως δεν δικαιούται καμιά αποζημίωση για την καθυστέρηση αυτή. ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 14

Εάν η εταιρεία καθυστερήσει την παράδοση, πέραν της προαναφερθείσης προθεσμίας, μπορεί να κηρυχθεί έκπτωτη με απόφαση του Δημοτικού Συμβουλίου με συνέπεια ολόκληρο το ποσό της εγγύησης να καταπέσει υπέρ του δήμου, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις. ΑΡΘΡΟ 8 Το 24μηνο της σύμβασης ξεκινά από την ημέρα που θα εγκατασταθεί ο απαιτούμενος εξοπλισμός και θα διαπιστωθεί η έναρξη παροχής υπηρεσιών σε σύνολο 100 οχηματων και την δήλωση ετοιμότητας της εταιρίας η οποία θα πιστοποιηθεί από την επιτροπή παραλαβής ΑΡΘΡΟ 9 Ο ανάδοχος υπόκειται σε όλους τους φόρους, τέλη και κρατήσεις βάσει των κειμένων διατάξεων, που θα ισχύουν κατά την ημέρα της διενέργειας του διαγωνισμού. Ο ΦΠΑ βαρύνει το Δήμο. 1. ΣΥΝΤΑΞΑΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ 2. ΕΛΕΓΧΘΗΚΕ Ο Αν. Προϊστάμενος στο Αυτοτελές Τμήμα Προγραμματισμού Οργάνωσης & Πληροφορικής ΔΗΜ. ΑΜΟΥΤΖΙΑΣ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΑΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 15

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΛΟΥ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 16