Διευκόλυνση των διασυνοριακών επιχειρήσεων στην ΕΕ



Σχετικά έγγραφα
Εσωτερικό Μάνατζμεντ & Αποτελεσματική Παρακολούθηση Εισπράξεων Χρίστος Ιωάννου

16350/12 ΑΓΚ/γπ 1 DG D 2A

ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL

Ε.Ε. Παρ.Ι(Ι), Αρ. 4349, (Ι)/2012 ΝΟΜΟΣ ΠΟΥ ΠΡΟΝΟΟΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΤΩΝ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΩΝ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΣΤΙΣ

Ε.Ε. Παρ. Ι(Ι), Αρ. 3742,

Οι Περί Ελευθεροποίησης του Επιτοκίου και Συναφών Θεμάτων Νόμοι του 1999 έως 2015

Όροι Χρεωστικού Υπολοίπου σε Χρήματα DEGIRO

Καταχρηστικές ρήτρες σε συµβάσεις: Τι πρέπει να προσέχουν οι αγοραστές ακινήτων

ΤΜΗΜΑ ΕΦΟΡΟΥ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΚΑΙ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ, ΕΜΠΟΡΙΟΥ,

Μάθημα: Λογιστική ΙΙ

ΣΥΝΤΟΜΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΠΡΟΣ ΧΡΕΩΣΤΕΣ ΓΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΑΠΟΠΛΗΡΩΜΗΣ (ΠΣΑ) ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ, ΕΜΠΟΡΙΟΥ, ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

Ευρωπαϊκό Ενιαίο Έγγραφο Προμήθειας (ΕΕΕΠ)

Ελληνική Ένωση Τραπεζών: 32 ερωτήσεις και απαντήσεις για τις τραπεζικές συναλλαγές

ΤΥΠΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΗΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΟΥ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΦΟΡΕΑ ΑΦΜ:

Επίσης καταργείται το προσωπικό και μόνιμο αυτοκόλλητο σήμα ασφάλισης του αυτοκινήτου και θα αντικατασταθεί από την απόδειξη πληρωμής του συμβολαίου.

Αριθμ. Πρωτ.: 1407 ΕΞ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ & ΕΛΕΓΧΩΝ Ν.Π.Δ.Δ. ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ (ΣΛΟΤ)

«O περί Εταιρειών (Τροποποιητικός) (Αρ. 3) Νόµος του 2015» ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΕΙΣ

ΜΕΡΟΣ Ε ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΗΤΡΩΟΥ ΤΜΗΜΑ 3 ΚΟΙΝΟΤΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ ΩΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΦΕΡΕΓΓΥΟΤΗΤΑΣ KAI ΠΑΡΟΜΟΙΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ

Η Βουλή των Αντιπροσώπων ψηφίζει ως ακολούθως: «ΜΕΡΟΣ VIB

Η μεγαλύτερη αναδιάρθρωση ιδιωτικού χρέους που έγινε ποτέ

Επίλυση αμφισβητήσεων, αξιώσεων και αντιστροφών χρέωσης.

Οδηγός Κώδικα Συμπεριφοράς για το Χειρισμό Δανειοληπτών που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες της Κεντρικής Τράπεζας της Κύπρου

ΣΧΕΔΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΥΡΙΑΣ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ

ΛΗΞΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΑΡΓΙΑΣ. Περιορισμός στις αναλήψεις μετρητών και στην κίνηση κεφαλαίων

ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ. Lxxx. Avenida de Europa, 4 E Alicante, Ισπανία Tel

Βασικό σύστημα αυτόματων χρεώσεων SEPA Έγγραφο πληροφόρησης Οφειλέτη

1. Απαγορεύεται επικοινωνία με τον οφειλέτη για οφειλές για τις οποίες έχει προβεί σε δικαστικές ενέργειες αμφισβήτησης

Επίσημη Εφημερίδα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων ΕΚΤΕΛΕΣΉΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΔΙΠΛΩΜΑ ΕΥΡΕΣΙΤΕΧΝΙΑΣ ΓΙΑ 1ΉN ΚΟΙΝΗ ΑΓΟΡΑ

ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ. Κυρίες και κύριοι

ΛΗΞΙΠΡΟΘΕΣΜΕΣ ΟΦΕΙΛΕΣ

Δ ι α φ ά ν ε ι ε ς β ι β λ ί ο υ

ΠΡΟΚΗΡΥΞΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΕΚΚ. 16/2017 ΓΙΑ ΤΗ ΜΙΣΘΩΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΙΚΟΥ

Plus500CY Ltd. Ταμείο Αποζημίωσης Επενδυτών

Ο Διευθυντής του Τμήματος Φορολογίας έχει την δυνατότητα να ασκήσει τις εξουσίες που του παρέχει ο Νόμος για την είσπραξη των πιο κάτω φόρων:

Ε.Ε. Π α ρ.ι(i), Α ρ.3791, 31/12/2003 Ο ΠΕΡΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ ΕΓΓΥΗΤΩΝ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2003

ΕΠΙΣΗΜΗ ΕΦΗΜΕΡΙΔΑ ΤΗΣ ΚΥΠΡΙΑΚΗΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΤΕΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Γιατί η διαμεσολάβηση δεν χρησιμοποιείται συχνότερα ως εναλλακτικό μέσο επίλυσης διαφορών;

Παροχή βοήθειας για την αποφυγή αμφισβητήσεων και αντιστροφών χρέωσης.

ΚΑΙ ΕΠΕΙΔΗ μεγάλος αριθμός προσώπων αντιμετωπίζει δυσκολίες ή/και αδυνατεί να ανταποκριθεί προς ανειλημμένες δανειακές του υποχρεώσεις.

Ε.Ε. Π α ρ.ι(i), Α ρ.3851, 30/4/2004 ΝΟΜΟΣ ΠΟΥ ΤΡΟΠΟΠΟΙΕΙ ΤΟΥΣ ΠΕΡΙ ΤΡΑΠΕΖΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΝΟΜΟΥΣ ΤΟΥ 1997 ΜΕΧΡΙ 2004

Ενημερωτικό Έντυπο Ν Ιανουαρίου 2012

Εγκύκλιος αριθ Νέα διαδικασία για εξαγορές και λήξεις ασφαλιστηρίων πελατών.

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΓΕΩΡΓΙΑΣ, ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

Ο ΠΕΡΙ ΤΗΣ ΕΠΙΒΟΛΗΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΤΡΩΝ ΣΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ Διάταγμα δυνάμει των άρθρων 4 και 5

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΔΙΑΡθΡΩΣΗΣ ΔΑΝΕΙΩΝ

ΣΧΕΔΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ Ερωτήσεις & Απαντήσεις που αφορούν τη Λειτουργία του Σχεδίου

Ε.Ε. Π α ρ.ι(i), Α ρ.4282, 29/4/2011

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΝΑΝ ΕΘΕΛΟΝΤΙΚΟ ΚΩ ΙΚΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΑ ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΑ ΑΝΕΙΑ ("ΣΥΜΦΩΝΙΑ")

Βήμα πρώτο - Άνοιγμα νέου λογαριασμού ή επιλογή υφιστάμενου λογαριασμού πληρωμών σε άλλο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΓΕΩΡΓΙΑΣ, ΑΓΡΟΤΙKHΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

ΟΔΗΓΌΣ ΑΛΛΑΓΉΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΏΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΏΝ

ΜΕΡΟΣ Ε ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΗΤΡΩΟΥ ΤΜΗΜΑ 3 ΚΟΙΝΟΤΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ ΩΣ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 ΑΝΑΓΚΑΣΤΙΚΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗ

Απαντήσεις σε πιθανά ερωτήματα ιδιωτών. Για την ενημέρωση των ιδιωτών πελατών μας ακολουθούν απαντήσεις σε πιθανά ερωτήματα.

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Ευρωπαϊκό Ενιαίο Έγγραφο Προµήθειας (ΕΕΕΠ)

Αριθµός 197(I) του 2003 Ο ΠΕΡΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ ΕΓΓΥΗΤΩΝ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2003

ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ: ΜΗΝ ΑΦΗΝΕΤΕ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΑΣ ΣΤΗΝ ΤΥΧΗ ΤΗΣ

Ευρωπαϊκό Ενιαίο Έγγραφο Προμήθειας (ΕΕ

Γιατί ν ασφαλιστώ; Τι είναι και πως λειτουργεί η ασφάλιση;

ΜΕΤΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

ΕΘΕΛΟΝΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΑ ΔΑΝΕΙΑ

Ο διαχειριστής της γερμανικής ΕΠΕ

Ε.Ε. Π α ρ.ι(i), Α ρ.4089, 28/7/2006

ΣΧΕΔΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΩΤΗΣ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ

Εφαρμογή Κώδικα Φορολογικών Διαδικασιών (ΚΦΔ)

ΕΘΕΛΟΝΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΑ ΔΑΝΕΙΑ

ΔΗΛΩΣΗ ΠΕΡΙ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ. Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας: Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου προστασίας δεδομένων:

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΠΡΟΣ ΤΑ ΜΕΛΗ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΤΕΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Εφαρμοστέο δίκαιο στα έναντι τρίτων αποτελέσματα των εκχωρήσεων απαιτήσεων. Πρόταση κανονισμού (COM(2018)0096 C8-0109/ /0044(COD))

Συνέντευξη στην εφημερίδα ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ

ΑΙΤΗΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ

Πράξη Νομοθετικού Περιεχομένου «Τραπεζική αργία βραχείας διάρκειας» (ΦΕΚ Α 65, ) Απαντήσεις σε πιθανά ερωτήματά σας

Γενικός Κανονισµός Συµµετοχής σε Επιχειρηματικές Αποστoλές

ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΑΕΚ: Θα ετοιμαστεί σχετικό φυλλάδιο και θα οργανωθεί δημοσιογραφική διάσκεψη.

NewYork-Presbyterian Hospital Τοποθεσία: Όλα τα κέντρα Εγχειρίδιο Πολιτικών και Διαδικασιών Νοσοκομείου Αριθμός: Σελίδα 1 από 7

ΑΙΤΙΟΛΟΓΗΜΕΝΗ ΓΝΩΜΗ ΕΝΟΣ ΕΘΝΙΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΥΡΙΚΟΤΗΤΑ

Χάρτης Ποιότητας των Yπηρεσιών του Δικτύου των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή

ΤΕΠΙΧ ΝΗΣΙΩΤΙΚΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

ΝΟΜΟΣΧΕΔΙΟ ΠΟΥ ΤΡΟΠΟΠΟΙΕΙ ΤΟΝ ΠΕΡΙ ΕΛΕΥΘΕΡΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΕΠΙΤΟΚΙΟΥ ΚΑΙ ΣΥΝΑΦΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΝΟΜΟ TOY Η Βουλή των Αντιπροσώπων ψηφίζει ως ακολούθως:

PRODUCT PROFILE ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΟΣ ΟΛΟΜΕΛΕΙΑ ΠΡΟΕΔΡΩΝ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΩΝ ΣΥΛΛΟΓΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΟΣ

E.E. Παρ. I (I), Αρ. 2721, Ν. 5ί(Ι)/92

ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΥΠΕΡ ΟΥ: ΑΊΤΗΣΗ

Συμβουλές για τις ηλεκτρονικές αγορές

Το πλαίσιο των ρυθμίσεων για δάνεια των μικρο-μεσαίων

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ

χέδιο Νόμου για ηη Ρύθμιζη Οθειλών Υπερχρεωμένων Φυζικών Προζώπων Δεφτερη ευκαιρία για τουσ υπερχρεωμζνουσ πολίτεσ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ

Βήμα πρώτο - Άνοιγμα νέου λογαριασμού ή επιλογή υφιστάμενου λογαριασμού πληρωμών σε άλλο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών

Επίσηµη Εφηµερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ο ΠΕΡΙ ΤΗΣ ΕΠΙΒΟΛΗΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΤΡΩΝ ΣΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ Διάταγμα δυνάμει των άρθρων 4 και 5

ΝΟΜΟΣΧΕΔΙΟ ΜΕ ΤΙΤΛΟ Ο ΠΕΡΙ ΤΕΛΟΥΣ ΕΠΙ ΤΩΝ ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ ΣΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΑ ΙΔΡΥΜΑΤΑ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2013

EH Corporate Advantage

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΑ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑ ΚΟΛΛΙΝΤΖΑ ΜΑΘΗΜΑ: ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ

«Ο περί Εταιρειών (Τροποποιητικός) (Αρ. 2) Νόµος του 2015» - Examinership

Ι Δ Ρ Υ Μ Α Τ Ο Σ Π Ρ Ο Ω Θ Η Σ Η Σ Ε Ρ Ε Υ Ν Α Σ

Transcript:

Διευκόλυνση των διασυνοριακών επιχειρήσεων στην ΕΕ ΑΝΑΚΑΛΥΨΤΕ ΤΑ ΜΕΤΡΑ ΤΗΣ ΕΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΑΠΛΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗ ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΟΦΕΙΛΩΝ ΣΤΗΝ ΕΝΙΑΙΑ ΑΓΟΡΑ 1

2 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Συχνές ερωτήσεις Οι απόψεις και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στις απαντήσεις του παρόντος εγγράφου ανήκουν στον (στους) συγγραφέα (-είς) και δεν εκφράζουν απαραίτητα την επίσημη άποψη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα θεσμικά όργανα και οι οργανισμοί της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και οποιοδήποτε πρόσωπο το οποίο ενεργεί για λογαριασμό τους, δεν δύναται να θεωρηθούν υπεύθυνα για οποιαδήποτε ενδεχόμενη χρήση των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στο παρόν. Κατά τη διάρκεια των παρουσιάσεων των ομιλητών και της συζήτησης στο τέλος της ημερίδας, υποβλήθηκαν πολλές ερωτήσεις που αφορούσαν την κατάρτιση συμβάσεων, τον τρόπο πραγματοποίησης και είσπραξης ανεξόφλητων πληρωμών, τη διασφάλιση της έγκαιρης πληρωμής μέσω των διαθέσιμων νομικών και οικονομικών μέσων, καθώς και τις εναλλακτικές μεθόδους επίλυσης διαφορών. Οι συμμετέχοντες θέλησαν επίσης να κατανοήσουν με ποιο τρόπο μπορούν να ασκούν τα δικαιώματά τους στο πλαίσιο των διασυνοριακών συναλλαγών. Τα θέματα τα οποία εγέρθηκαν κατά τη διάρκεια του ενημερωτικού σεμιναρίου περιελάμβαναν: Ευρετήριο λέξεων-κλειδιών βασικοί όροι και προϋποθέσεις σύμβασης σελ. 5, 6, 7, 8, 10, 11 διαμεσολάβηση σελ. 19, 20 δικαιοδοσία σελ. 6, 15 εκτέλεση σελ. 16, 17, 18 εμπορικά σήματα σελ. 9, 10, 11 εσωτερικός έλεγχος σελ. 14 επιτόκιο/τόκος για καθυστέρηση εξόφλησης σελ. 7, 8, 14 ευρωπαϊκή διαδικασία μικροδιαφορών σελ. 13, 15, 16 ευρωπαϊκή διαταγή διατήρησης λογαριασμού σελ. 17, 20

3 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ ευρωπαϊκό διάταγμα πληρωμής σελ. 22 ηλεκτρονική αλληλογραφία και νομική ισχύς σελ. 5, 6, 10, 11 κίνδυνος και ασφάλεια κατά τη μεταφορά σελ. 4 μάνατζερ/μάνατζμεντ/διεύθυνση επιχείρησης σελ.12, 14, 15 οικονομική κατάσταση πληροφόρηση σελ. 4, 13 παγοποίηση λογαριασμών σελ. 17, 20 πιστωτικά μητρώα σελ.16, 17, 19, 21 προσωπικά δεδομένα σελ. 17, 18, 19, 21

4 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 1. Σχετικά με την πώληση εμπορευμάτων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, υπάρχει κάποιο κέντρο πληροφοριών διά του οποίου μπορούμε να πληροφορούμαστε για την οικονομική κατάσταση της εταιρείας άλλου κράτους μέλους της ΕΕ; Ναι, υπάρχει μια υπηρεσία του Κυπριακού Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου από την οποία μπορείτε να λάβετε εμπιστευτικές εκθέσεις αναφορικά με την κατάσταση επιχειρήσεων έναντι αντιτίμου, διότι αυτή η υπηρεσία παρέχεται μέσω φημισμένου διεθνούς οίκου που παρέχει αυτού του είδους την πληροφόρηση. Το να μην βρίσκεται κάποια εταιρεία στη βάση δεδομένων του εν λόγω διεθνούς οίκου ενδεχομένως αποτελεί σοβαρή απόδειξη της έλλειψης αξιοπιστίας της συγκεκριμένης εταιρείας. Είναι βασικός κανόνας να γνωρίζετε από πού πωλείτε ή αγοράζετε. Απάντηση από: Λεωνίδα Πασχαλίδη/Αχιλλέα Δημητριάδη Ερώτηση 2. Ως προς το θέμα του κινδύνου και της ασφάλειας, οι μεταφορικές εταιρείες ενημερώνουν τους επιχειρηματίες σε ποιο βαθμό φέρουν ευθύνη σε σχέση με τον κίνδυνο ως πωλητές ή ως αγοραστές; Πωλούμε βάσει Ex Works, FOB, CIF ή με την παράδοση; Το πώς πωλούμε έχει σχέση και με το πώς ασφαλίζουμε. Αυτές οι έννοιες σχετίζονται με τον κίνδυνο και με το ποιος τον ασφαλίζει, με την ιδιοκτησία και με την παράδοση, και πρέπει να διευκρινίζονται με την ασφαλιστική εταιρεία και με την εταιρεία η οποία θα διεξαγάγει τη μεταφορά στο εξωτερικό. Κάθε μία από τις προαναφερθείσες έννοιες συνδέεται με διαφορετική σύμβαση. Είναι σκόπιμο να συναφθεί σύμβαση με τον μεταφορέα από την αρχή σε σχέση με όλα τα θέματα κινδύνου.

5 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 3. Επειδή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αποτελεί τον κύριο τρόπο επικοινωνίας σήμερα, κατά πόσο ισχύει νομικά αυτός ο τρόπος επικοινωνίας ως προς τη διεκδίκηση οφειλόμενων ποσών; Όπως έχω προαναφέρει, είναι απαραίτητο κάθε εταιρεία να έχει όρους και προϋποθέσεις. Σε μια κανονική πώληση, οι ανταλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να συγκαταλέγονται στους βασικούς όρους και προϋποθέσεις της σύμβασης, στην οποία πρέπει να αναφέρεται ότι η αποδοχή μπορεί να πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένας τρόπος αποδοχής μια προσφοράς ή τρόπος επικοινωνίας μιας προσφοράς σε κάποιον, και αποτελεί αποδεκτό τρόπο επικοινωνίας. Ενώπιον δικαστηρίου, ως προς την ερώτηση εάν το πρόσωπο που απάντησε στο ηλεκτρονικό μήνυμα αποδέχθηκε τους όρους της σύμβασης, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αποτελεί μαρτυρία προς απόδειξη της βούλησης του ατόμου το οποίο απέστειλε το ηλεκτρονικό μήνυμα να επικοινωνήσει το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού του μηνύματος, δεδομένου ότι ο εν λόγω τρόπος αποδοχής περιλαμβάνεται στους βασικούς όρους και προϋποθέσεις και ότι στο ηλεκτρονικό μήνυμα περιλαμβάνεται η φράση «ισχύουν οι βασικοί όροι και προϋποθέσεις». Ερώτηση 4. Εάν δεν έχει υπογραφεί σύμβαση, το ηλεκτρονικό μήνυμα δεν ισχύει νομικά για τη διεκδίκηση του οφειλόμενου ποσού; Η υπογραφή σύμβασης είναι η καλύτερη απόδειξη της ύπαρξης μιας συμβατικής σχέσης. Εάν δεν υπάρχει σύμβαση, αυτό δεν συνεπάγεται ότι δεν υπάρχει συμβατική σχέση, διότι και η ανταλλαγή των ηλεκτρονικών μηνυμάτων διά των οποίων δηλώνεται η αποδοχή της αγοράς συγκεκριμένων αγαθών για συγκεκριμένη τιμή και σε συγκεκριμένες παρτίδες εκ μέρους του αγοραστή με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις που υπάρχουν αποτελεί έγκυρη συμφωνία, αφού υπάρχει η προσφορά και η αποδοχή της προσφοράς.

6 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 5: Οι όροι και οι προϋποθέσεις στους οποίους πρέπει να γίνεται αναφορά σε περίπτωση επικοινωνίας διά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πού πρέπει να βρίσκονται; Μπορεί να γίνεται παραπομπή στον ιστότοπο της εταιρείας; Τι γίνεται σε περίπτωση που η εταιρεία δεν διαθέτει ιστότοπο; Για να δεσμευτεί κάποιος με τους όρους και προϋποθέσεις που του τίθενται, πρέπει να έχει την ευκαιρία να τους αναγνώσει. Από πρακτικής πλευράς, μπορείτε να αποστέλλετε προτιμολόγιο, στου οποίου την όπισθεν όψη να περιλαμβάνονται οι βασικοί όροι και προϋποθέσεις, και στο οποίο πρέπει να αναφέρονται οι λεπτομέρειες της αποστολής, βάσει των επισυναπτόμενων όρων. Όσον αφορά τον ιστότοπο, είναι δυνατόν να συναφθούν συμβάσεις διαμέσου του όταν κατά την είσοδο σε κάποιο ιστότοπο εμφανίζεται η φράση «θεωρείται ότι αναγνώσατε και αποδέχεστε τους όρους και προϋποθέσεις». Από νομικής πλευράς, η είσοδος στον ιστότοπο αποτελεί αποδοχή των όρων και των προϋποθέσεων. Ερώτηση 6. Ισχύουν και για τις τηλεομοιοτυπίες όσα ισχύουν για τα ηλεκτρονικά μηνύματα ως προς την αποδεικτική τους αξία ενώπιον δικαστηρίου; Ενώπιον των κυπριακών δικαστηρίων και βάσει της κυπριακής νομοθεσίας, η τηλεομοιοτυπία, το telex και το ηλεκτρονικό μήνυμα αποτελούν περιστασιακή μαρτυρία που αποδεικνύει τη βούληση του μέρους που τα απέστειλε. Ενώ ο κλασικός κανόνας για το εμπόριο εντός Κύπρου είναι ότι σε περίπτωση πώλησης προϊόντος στην Κύπρο, ισχύει ο κυπριακός νόμος και τα κυπριακά δικαστήρια έχουν δικαιοδοσία επί της διαφοράς, σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης τίθενται ερωτήματα ως προς το ποιο δικαστήριο θα εκδικάσει την υπόθεση και ποιος νόμος θα εφαρμοστεί στη συγκεκριμένη διαφορά. Η αποδοχή των προαναφερθέντων μέσων επικοινωνίας ως μαρτυρία ενώπιον δικαστηρίου εξαρτάται από τη νομοθεσία του κράτους στο οποίο εκδικάζεται η υπόθεση.

7 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 7. Δικαιολογείται κάποιος να καθορίζει ποσό αντί επιτόκιο σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής τιμολογίου; Δεν πρέπει να συνδέεται η ρήτρα της καθυστέρησης με το ποσό του τιμολογίου; Κατά το κυπριακό δίκαιο, απαγορεύονται οι τιμωρητικές αποζημιώσεις. Αυτό που επιτρέπεται είναι ο καλή τη πίστει (γνήσιος) προϋπολογισμός της ζημίας. Ερώτηση 8. Εάν δεν υπάρχει ρήτρα καθυστέρησης η οποία να δημιουργεί επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση στο άλλο μέρος, δικαιολογείται το πρόστιμο ή το κόστος της καθυστέρησης να είναι μεγαλύτερο από οποιοδήποτε επιτόκιο; Αυτό θα μπορούσε να είναι αποδεκτό. Το επιτόκιο είναι η ζημία που υφίσταται το μέρος στο οποίο οφείλεται ένα ποσό, είναι το κόστος του χρήματος. Πρέπει να υπολογίζεται επίσης το διοικητικό κόστος ή οποιαδήποτε άλλη ζημία πέραν του κόστους της μη είσπραξης του οφειλόμενου ποσού. Εάν ο εν λόγω υπολογισμός είναι γνήσιος και το άλλο μέρος τον έχει αποδεχθεί, η απόδειξη ότι πρόκειται για τιμωρητική αποζημίωση βαραίνει το άλλο μέρος. Ερώτηση 9. Όταν ο αγοραστής δεν τηρεί τους όρους του υπογραφέντος τιμολογίου και της σύμβασης, και γίνονται τακτικές πληρωμές αλλά ακανόνιστες, θεωρείται ότι ο πωλητής αποδέχθηκε την τροποποίηση των όρων της σύμβασης χωρίς γραπτή συγκατάθεση; Μπορεί ο πωλητής να διεκδικήσει κάποιο επιπρόσθετο επιτόκιο ή πρόστιμο εξαιτίας αλλαγής αυτής; Στο κάτω μέρος του τιμολογίου αναγράφεται η χρονολογική κατάταξη της καθυστέρησης (aging), βάσει της οποίας μπορεί να υπολογιστεί η καθυστέρηση της πληρωμής. Το ορθότερο είναι να γίνεται υπολογισμός βάσει του πιο παλιού οφειλόμενου τιμολογίου μαζί με τους τόκους που δικαιούται να λάβει ο πωλητής και να εκδίδεται κατάσταση προς τον αγοραστή που να αναγράφει τα οφειλόμενα ποσά

8 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ ανά καθορισμένα χρονικά διαστήματα, μαζί με τους τόκους, έναντι τιμολογίου. Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται ότι ο πωλητής δεν αποδέχεται ότι η πληρωμή του τιμολογίου χωρίς τον τόκο τον δεσμεύει. Η έκδοση εξοφλητικής απόδειξης για πληρωμή χωρίς τόκους μπορεί να αποδειχθεί προβληματική ως προς τη διεκδίκηση των οφειλόμενων τόκων, και για το λόγο αυτό είναι προτιμότερο να εκδίδεται κατάσταση έναντι τιμολογίου, η οποία να αναγράφει και το υπόλοιπο οφειλόμενο ποσό. Ερώτηση 10. Σε περίπτωση που υπάρχει τιμολόγιο στο οποίο αναγράφονται οι ημέρες πίστωσης αλλά δεν καθορίζεται ότι εάν δεν πραγματοποιηθεί πληρωμή τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή θα επιβληθεί τόκος, δικαιούται ο πωλητής να απαιτήσει την καταβολή τόκου; Εάν η επιβολή τόκου σε περίπτωση καθυστέρησης εξόφλησης περιλαμβάνεται στους βασικούς όρους και προϋποθέσεις της αρχικής σύμβασης, τότε δεν χρειάζεται να επαναλαμβάνεται σε κάθε τιμολόγιο. Απάντηση από: Αχιλλέας Δημητριάδης Ερώτηση 11. Ως προς την απαίτηση τόκου από τον πωλητή όταν υπάρχει καθυστέρηση εξόφλησης, τι γίνεται σε περίπτωση όπου δεν υπάρχει γραπτή συμφωνία με τον αγοραστή; Σε κάθε αγοραπωλησία υπάρχει μια συμφωνία. Το βασικό ερώτημα είναι, ποιοι είναι οι όροι αυτής της συμφωνίας; Για να δικαιούται ο πωλητής να απαιτήσει τόκο σε περίπτωση καθυστέρησης εξόφλησης, πρέπει αυτό να προβλέπεται στη συμφωνία μεταξύ των μερών. Απάντηση από: Αχιλλέας Δημητριάδης

9 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 12. Ποια είναι η διαδικασία για την εγγραφή κοινοτικών εμπορικών σημάτων στο Γραφείο Εναρμόνισης στο Πλαίσιο της Εσωτερικής Αγοράς (OHIM) στο Αλικάντε της Ισπανίας; Η εγγραφή των εμπορικών κοινοτικών εμπορικών σημάτων στο OHIM παρέχει προστασία σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ταυτόχρονα. Πρόκειται για ταχύρρυθμη διαδικασία, διά της οποίας μάλιστα το εμπορικό σήμα εγγράφεται σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι αιτήσεις στέλλονται από το κεντρικό σύστημα του OHIM σε όλους τους εθνικούς εφόρους εμπορικών σημάτων των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και τίθεται συγκεκριμένος χρονικός περιορισμός για την υποβολή ενστάσεων και ανταπαιτήσεων. Απάντηση από: Αχιλλέας Δημητριάδης Ερώτηση 13. Η εγγραφή κοινοτικών εμπορικών σημάτων μέσω του OHIM μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω διαδικτύου; Ποιο είναι το κόστος της εγγραφής; Σε αντίθεση με την Κύπρο, όπου χρειάζεται δικηγόρος για την εγγραφή εμπορικού σήματος, η εγγραφή μέσω του OHIM μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς δικηγόρο, μέσω διαδικτύου. Το κόστος της πρώτης εγγραφής είναι γύρω στα 900 ευρώ. Ερώτηση 14. Μπορούμε με κάποιο τρόπο να προστατευτούμε από ή να ασφαλίσουμε τον κίνδυνο μη πληρωμής έναντι κάποιου ποσού μέσω της τράπεζας, σε περίπτωση που το οφειλόμενο ποσό δεν εξοφληθεί; Βεβαίως, υπάρχει αυτό το σύστημα, το ζήτημα όμως είναι ποιο θα είναι το ύψος του ασφαλίστρου που θα καταβληθεί, και εάν είναι δυσανάλογο προς τον κίνδυνο που ασφαλίζεται.

10 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 15. Εάν υποβληθεί ένσταση από άλλο κράτος μέλος στην εγγραφή κοινοτικού εμπορικού σήματος μέσω του OHIM, εξετάζεται η αρχαιότητα της χρήσης του εν λόγω εμπορικού σήματος; Η προηγούμενη χρήση αποτελεί ένα από τα κριτήρια για την εγγραψιμότητα κάθε σήματος. Εγείρονται πολλά θέματα, και σίγουρα το ποιος δημιούργησε πρώτος το σήμα είναι σημαντικό. Τίθενται όμως ζητήματα απόδειξης, καθώς το μέρος που ισχυρίζεται ότι δημιούργησε ένα εμπορικό σήμα μια συγκεκριμένη ημερομηνία πρέπει να αποδείξει ότι εμπορεύεται το εν λόγω σήμα σε άλλα κράτη μέλη της ΕΕ από τη χρονική στιγμή της δημιουργίας του, ώστε να αποδείξει τη χρήση του εμπορικού σήματος. Ερώτηση 16. Σε περίπτωση έκδοσης προτιμολογίου, στου οποίου την όπισθεν όψη περιλαμβάνονται οι βασικοί όροι και προϋποθέσεις, και στο οποίο έχει τεθεί η υπογραφή και η σφραγίδα του πωλητή, το οποίο σαρώνεται και αποστέλλεται στον αγοραστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και το οποίο υπογράφεται, σφραγίζεται και αποστέλλεται από τον αγοραστή στον πωλητή με τον ίδιο τρόπο, είναι νομική δεσμευτική η συμφωνία; Σύμφωνα με τον κυπριακό νόμο, στο δικαστήριο πρέπει να αποδειχθεί η βούληση να συναφθεί η συμφωνία. Βεβαίως η πρωτότυπη συμφωνία αποτελεί την καλύτερη μαρτυρία, αυτό όμως δεν συμβαίνει στο 90% των περιπτώσεων. Εάν η παρούσα συμφωνία υπάρχει και έχει αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κατά πάσα πιθανότητα ο πωλητής θα μπορέσει να αποδείξει ότι η αρχική προσφορά με τους συμπεριληφθέντες όρους και προϋποθέσεις στην όπισθεν όψη έγινε αποδεχτή από τον αγοραστή μέσω της αποστολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υπογεγραμμένης συμφωνίας.

11 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 17. Σε συνέχεια της προηγούμενης ερώτησης, η καταβολή προκαταβολής είναι αποδεικτικό στοιχείο; Η προκαταβολή αποδεικνύει ότι υπήρχε μια συμφωνία βάσει της οποίας ο πωλητής συμφώνησε να πωλήσει στον αγοραστή συγκεκριμένο αριθμό προϊόντων, και μέρος των όρων πληρωμής ήταν ότι πριν σταλεί οποιοδήποτε προϊόν έπρεπε να καταβληθεί συγκεκριμένο ποσό ως προκαταβολή. Αυτό που πρέπει να κατορθώσει να αποδείξει ο πωλητής είναι ότι η συγκεκριμένη προκαταβολή καταβλήθηκε για τη συγκεκριμένη συμφωνία που διέπεται από συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις οι οποίοι έχουν γίνει αποδεκτοί από τον αγοραστή. Η καταβολή προκαταβολής αποτελεί ακόμα μία περιστασιακή μαρτυρία η οποία αποδεικνύει τη βούληση των μερών να συνάψουν μια συμφωνία. Ερώτηση 18. Στην περίπτωση εμπορικού σήματος εγγεγραμμένου μέσω του OHIM για εταιρεία που βρίσκεται σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ, εάν το εν λόγω εμπορικό σήμα καταστεί ανενεργό λόγω παύσης των δραστηριοτήτων της εταιρείας, πτώχευσης κτλ, μπορεί εταιρεία από άλλο κράτος μέλος της ΕΕ να χρησιμοποιήσει το εν λόγω εμπορικό σήμα; Τα εμπορικά σήματα τυγχάνουν ανανέωσης, το ίδιο και τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας. Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας έχουν ισχύ μέχρι και 70 χρόνια μετά το θάνατο του δημιουργού. Εξαρτάται πάντοτε από τον τύπο της διανοητικής ιδιοκτησίας που επιθυμεί κάποιος να θέσει υπό προστασία. Ερώτηση 19. Όσον αφορά τα ηλεκτρονικά τιμολόγια, μπορούν αυτά να τροποποιούνται μέσω της ανταλλαγής ηλεκτρονικών μηνυμάτων; Ας εξηγήσουμε τη διαδικασία. Η ηλεκτρονική αλληλογραφία δεν παρέχει πλήρη νομική κάλυψη. Παρέχει τεκμηρίωση της θέσης σε περίπτωση χρήσης της νομικής οδού. Η διαδικασία στην πράξη είναι η εξής: αποστέλλεται από τον πωλητή προτιμολόγιο στον αγοραστή, το υπογράφει και το στέλλει στον πωλητή υπογεγραμμένο και σαρωμένο, ο πωλητής απαντά ότι το έλαβε και το αποδέχτηκε,

12 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ και μετά αποστέλλει στον αγοραστή ηλεκτρονικό τιμολόγιο, το οποίο ο αγοραστής υπογράφει και αποστέλλει πίσω στον πωλητή. Το πρωτότυπο τιμολόγιο φτάνει στον αγοραστή μαζί με τα εμπορεύματα. Η διαδικασία βασίζεται στην καλή πίστη, στην καλή επικοινωνία και τη διαχρονικότητα, και όχι τόσο στη χρήση νομικίστικων, δυσνόητων όρων τους οποίος ο πελάτης δεν μπορεί να κατανοήσει. Ο κόσμος της οικονομίας δεν βασίζεται στη νομική πίεση, η νομική πτυχή είναι η τελευταία διέξοδος. Σε περίπτωση που υπάρχει νομικός κίνδυνος, είναι καλή πρακτική να αποστέλλονται επιστολές όχι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά συστημένες απευθείας στα γραφεία του καθ ου η διεκδίκηση, που να κατοχυρώνουν τη θέση του διεκδικούντος. Στην πραγματικότητα του εμπορίου, η επικοινωνία κτίζεται μέσω της προσωπικής επαφής και της επικοινωνίας σε καθημερινό επίπεδο. Στις συνθήκες αυτές ύψιστης σημασίας είναι η διαχείριση της κατάστασης από τον μάνατζερ, ο οποίος πρέπει να χρησιμοποιεί διαρκώς την κρίση του προς επίλυση των προβλημάτων που προκύπτουν από τις σχέσεις με τους πελάτες. Απάντηση από: Χρίστο Ιωάννου Ερώτηση 20. Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να προστατευτούν, δεδομένου ότι η νομοθεσία και οι διαδικασίες για τη διεκδίκηση των οφειλών δεν επαρκούν σε αρκετές περιπτώσεις; Κατ αρχάς η διεύθυνση κάθε επιχείρησης είναι υπεύθυνη να γνωρίζει σε ποιον πωλεί προϊόντα. Εάν μια επιχείρηση πραγματοποιήσει πώληση σε πτωχεύσασα εταιρεία χωρίς να έχει διερευνήσει την οικονομική της κατάσταση, καθίσταται συνυπεύθυνη. Ως προς το διαδικαστικό θέμα, το κράτος οφείλει να προστατεύει τον πωλητή. Πρέπει μέσω κάποιον φορέων να συσταθούν συγκεκριμένα δικαστήρια τα οποία να εκδικάζουν τις διαφορές άμεσα (όπως, για παράδειγμα, μέσω διαιτησίας) με επιταχυμένες διαδικασίες. Η εσωτερική διεύθυνση της επιχείρησης πρέπει βέβαια να λειτουργεί προληπτικά μειώνοντας τον κίνδυνο μέσα από σχέδια δράσης, τακτική, ανάπτυξη τεχνολογίας και αγορά γνώσης. Απάντηση από: Χρίστο Ιωάννου

13 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 21. Πώς μπορεί να θεραπευτεί η σε ορισμένες περιπτώσεις ανεπάρκεια της δικαστικής διαδικασίας σε σχέση με τη διεκδίκηση οφειλόμενων ποσών; Πάντα η πρόληψη είναι καλύτερη από τη θεραπεία. Η ΕΕ προσπαθεί να μειώσει τα δικαστικά έξοδα και τις σχετικές δαπάνες. Υπάρχει δε μια διαδικασία για τις μικροδιαφορές, η οποία καλύπτει μόνο το 20% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, με όριο τα 2.000 ευρώ. Υπάρχει όμως μία πρόταση από την ΕΕ για να ανεβάσει το όριο στα 10.000 ευρώ, καλύπτοντας έτσι το 50% των αξιώσεων των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Η εν λόγω διαδικασία μειώνει τα έξοδα και παρέχει την ευκαιρία στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να ακολουθήσουν τους οφειλέτες τους σε δικαστήρια άλλων κρατών μελών της ΕΕ. Αυτό θα μειώσει τη γραφειοκρατία και τα ταξιδιωτικά έξοδα, αφού η διαδικασία μπορεί να γίνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτύου, συμμετοχής σε ακροαματικές διαδικασίες μέσω τηλεδιάσκεψης, ενώ υπάρχει πρόταση τα δικαστικά έξοδα να μην υπερβαίνουν το 10% της αξίωσης και να καταβάλλονται με πιστωτική κάρτα. Έτσι, προωθείται ένα σημαντικό πακέτο ιδεών, το οποίο θα συμβάλει στη βελτίωση της κατάστασης σε σχέση με τα έξοδα και με την πεποίθηση των οφειλετών ότι οι πιστωτές δεν θα διεκδικήσουν τα οφειλόμενα ποσά διά της δικαστικής οδού λόγω υψηλού κόστους. Απάντηση από: Hugh Ward Ερώτηση 22. Χρειάζεται να λάβουμε πληροφορίες για μια επιχείρηση όταν πρόκειται να ανοιχθεί πίστωση; Πολλές φορές οι πελάτες ζητούν ανοιχτή πίστωση, και αυτό είναι προβληματικό σε περίπτωση που ο πωλητής δεν γνωρίζει ότι μια επιχείρηση μπορεί να έχει πτωχεύσει. Στην περίπτωση συναλλαγών με δημόσιες εταιρείες στην Κύπρο, μπορείτε να πληροφορηθείτε για αυτές μέσω των οικονομικών τους καταστάσεων. Οι πληροφορίες που αφορούν δημόσιες εταιρείες του εξωτερικού παρέχονται συνήθως μέσω του ιστότοπού τους, και οι δείκτες ρευστότητας και κερδοφορίας τους μπορούν να εξαχθούν με εύκολο τρόπο. Απάντηση από: Χρίστο Ιωάννου

14 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 23. Μήπως η συμπερίληψη των τόκων στο τιμολόγιο ενέχει τον κίνδυνο να αποθαρρυνθεί ο αγοραστής εξαιτίας αυτής της πρακτικής; Σήμερα η συμπερίληψη των τόκων στο τιμολόγιο αποτελεί μοχλό πίεσης και όχι εκφοβισμό του πελάτη, ο οποίος πρέπει να είναι τυπικός στις υποχρεώσεις του απέναντι στον πωλητή. Είναι σημαντικό να υπάρχει προσωπική επικοινωνία με τον πελάτη στον οποίο πρόκειται να επιβληθεί τόκος. Ο μάνατζερ της πωλήτριας εταιρείας πρέπει να έχει την επικοινωνιακή δεξιότητα να διαβουλευτεί με τον αγοραστή, ούτως ώστε ο τελευταίος να κατανοήσει ότι σκοπός δεν είναι η τιμωρία, αλλά ότι πρέπει ο ίδιος να αναλάβει το κόστος για την καθυστέρηση της πληρωμής. Απάντηση από: Κικούλα Κότσαπα / Χρίστο Ιωάννου Ερώτηση 24. Πώς συμβάλλει ο εσωτερικός έλεγχος στην επιτυχία μιας επιχείρησης; Ο εσωτερικός έλεγχος είναι θεμελιώδης διαδικασία και ταυτόχρονα μηχανισμός πρόληψης σε όλα τα επίπεδα ενός οργανισμού. Όλες οι κύριες διαδικασίες χαρτογραφούνται και λειτουργούν ως αναπόσπαστο μέρος του Μάνατζμεντ. Επιπρόσθετα ο εσωτερικός έλεγχος λειτουργεί ανεξάρτητα από τα άλλα τμήματα και επιβλέπει και αξιολογεί την απόδοση και το ρίσκο, με συνεχή γνώμονα τη βελτίωση. Συνεπώς η συνεχής επίβλεψη και αξιολόγηση οδηγεί και συνεισφέρει στην επιτυχία της επιχείρησης/οργανισμού. Απάντηση από: Χρίστο Ιωάννου Ερώτηση 25. Έχετε αναφερθεί στο ενδεχόμενο ο πωλητής να ζητήσει από τον αγοραστή εκ των προτέρων μεταχρονολογημένη επιταγή με σκοπό τη διασφάλιση της εξόφλησης του τιμολογίου. Υπάρχει αυτή η δυνατότητα στην περίπτωση διασυνοριακών συναλλαγών; Ναι, υπάρχει η δυνατότητα αυτή στην περίπτωση διασυνοριακών συναλλαγών. Οι εν λόγω επιταγές λειτουργούν ως μοχλός πίεσης. Μια μέθοδος είναι να εκδώσει ο αγοραστής επιταγή και ταυτόχρονα να δεσμευτεί να πραγματοποιήσει έμβασμα μέσα σε καθορισμένο χρονικό διάστημα. Σε περίπτωση που το έμβασμα δεν

15 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ πραγματοποιηθεί, τότε η επιταγή κατατίθεται από τον πωλητή και εκκαθαρίζεται. Εάν η επιταγή δεν εκκαθαριστεί, υπάρχει ποινικό αδίκημα. Απάντηση από: Χρίστο Ιωάννου Ερώτηση 26. Αναφερθήκατε στη σημασία του Μάνατζμεντ. Ο τρόπος με τον οποίο πραγματοποιείται ο προγραμματισμός, η οργάνωση και η ανάπτυξη μιας επιχείρησης σχετίζεται με το μέγεθος της επιχείρησης, και με τους οικονομικούς της πόρους; Οι αρχές του Μάνατζμεντ δεν τροποποιούνται ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης. Ανεξαρτήτως εάν πρόκειται για μικρή, μεγάλη ή μεσαία επιχείρηση, η αξία και η ένταση της λειτουργίας της διοίκησης δεν αλλάζουν. Απάντηση από: Χρίστο Ιωάννου Ερώτηση 27. Υπάρχει κάποια μελέτη που να καταδεικνύει ποια είναι η αποτελεσματικότερη δικαιοδοσία για την εκδίκαση υποθέσεων στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής διαδικασίας μικροδιαφορών; Δεν γνωρίζω αν υπάρχει κάποια μελέτη, γνωρίζω όμως ότι κατά τα φαινόμενα οι Σουηδοί είναι πιο αποτελεσματικοί σε ό,τι αφορά και την έκδοση αποφάσεων και την αναγνώρισή τους, με ποσοστό επιτυχούς αναγνώρισης 80% εντός τριών μηνών από την έναρξη της διαδικασίας, κάτι το οποίο είναι εξαιρετικό. Η ιρλανδική Επιτροπή για τη Νομοθετική Μεταρρύθμιση εξέτασε το θέμα πριν από 4-5 χρόνια και εκπόνησε συγκριτική μελέτη. Από καιρού εις καιρό βέβαια οι πόροι και οι δυνατότητες που διαθέτουν τα δικαστήρια μεταβάλλονται. Συνεπώς ο χρόνος που απαιτείται για την έκδοση αποφάσεων εξαρτάται από τους πόρους που είναι διατεθειμένη να διαθέσει η κάθε κυβέρνηση στον δικαστικό τομέα Απάντηση από: Hugh Ward

16 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ Ερώτηση 28. Πιστεύετε ότι η διασυνοριακή επιχειρηματικότητα στην Ευρωπαϊκή Ένωση θα ωφεληθεί από την εφαρμογή των νέων προτεινόμενων διαδικασιών για μικρές απαιτήσεις και για τις περιπτώσεις μεγάλων σε αξία υποθέσεων; Ναι, το πιστεύω, είμαι πεπεισμένος ότι αυτός είναι ο δρόμος του μέλλοντος για την Ευρώπη. Πολλοί απορρίπτουν αυτή την ιδέα επειδή ονομάζεται «διαδικασία μικροδιαφορών», όμως, όπως βλέπετε, και σύμφωνα με μια μελέτη που δημοσιεύτηκε, εάν το όριο ανέλθει στα 10.000 ευρώ, τότε το 50% των αξιώσεων των ΜΜΕ θα αντιμετωπίζονται μέσω διαδικτύου. Αυτό θα ευνοήσει την Ευρώπη σε μεγάλο βαθμό, και ακόμη περισσότερο μάλιστα εάν αυτή η διαδικασία εφαρμοστεί και σε αξιώσεις μεγαλύτερης αξίας. Απάντηση από: Hugh Ward Ερώτηση 29. Ένα από τα προβλήματα που μας περιγράψατε είναι το σύστημα της εκτέλεσης. Σε ό,τι αφορά την κυπριακή πραγματικότητα, λόγω της οικονομικής κρίσης αντιμετωπίζουμε τεράστιο πρόβλημα σε σχέση με την αναγκαστική είσπραξη χρεών εντός Κύπρου. Τα θέματα της πρόσβασης στις βάσεις δεδομένων και τη φερεγγυότητα των οφειλετών είναι σε γενικές γραμμές άγνωστα στο σύστημά μας. Ως προς την τοπική αγορά, σε ποιο βαθμό μπορεί η διασυνοριακή εκτέλεση να σταματήσει λόγω των προβλημάτων αυτών; Πιστεύω ότι η εκτέλεση των αποφάσεων στην Κύπρο είναι ιδιαίτερα δύσκολη, και το δικαστικό μας σύστημα αργό. Δεν νομίζω ότι τα εργαλεία που μας περιγράψατε μπορούν να χρησιμοποιηθούν εδώ, τουλάχιστον στο άμεσο μέλλον. Το συγκεντρωτικό σύστημα εκτέλεσης που περιγράψατε είναι πολύ ενδιαφέρον, αλλά δεν γνωρίζω πόσο σύντομα θα μπορέσει να υλοποιηθεί στην Κύπρο. Ως προς τις βάσεις δεδομένων και τα πιστωτικά μητρώα, αυτά διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Στην Ιρλανδία υπάρχει κεντρικό μητρώο, το οποίο όμως καλύπτει μόνο τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Ωστόσο, πολλοί ισχυρίζονται ότι εάν είχαμε σωστά πιστωτικά μητρώα πριν από την κρίση, τότε δεν θα είχαν συντελεστεί όλα αυτά, γιατί οι τράπεζες δεν θα είχαν δώσει δάνεια σε πολίτες με τεράστια χρέη τα οποία δεν εξυπηρετούνταν. Πιστεύω λοιπόν ότι μια από τις βασικές λύσεις στο πρόβλημα θα είναι αυτού του είδους τα μητρώα. Στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν ένα πολύ καλύτερο σύστημα σε ό,τι αφορά τα πιστωτικά μητρώα, και υπάρχουν εταιρείες οι οποίες

17 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ παρέχουν ενημέρωση σχετικά με τις επιχειρηματικές συναλλαγές. Το μεγάλο πρόβλημα προκύπτει σε σχέση με τα πιστωτικά μητρώα των καταναλωτών. Στην περίπτωση αυτή, άραγε τι επιτρέπεται να περιληφθεί σε ένα δημόσιο αρχείο και πώς θα προστατευτούν τα προσωπικά δεδομένα των καταναλωτών; Ως προς το τι υπάρχει σε ό,τι αφορά το κομμάτι της εκτέλεσης, καταλαβαίνω αυτό που είπατε, ότι δηλαδή σε κάποια κράτη μέλη τα εργαλεία της εκτέλεσης δεν είναι τόσο αποτελεσματικά όσο σε άλλες χώρες. Στην Ευρώπη αυτή τη στιγμή προωθείται μέσω Πράσινης Βίβλου μια πρωτοβουλία για τη θέσπιση «ευρωπαϊκής διαταγής διατήρησης λογαριασμού», η οποία είναι πολύ ενδιαφέρουσα. Πρόκειται για διαδικασία αντίστοιχη με μια διαδικασία που υπάρχει στην Ιρλανδία, η οποία ονομάζεται «Mareva Injunction», διά της οποίας μπορεί να υποβληθεί ex parte αίτηση στο δικαστήριο για πάγωμα των τραπεζικών λογαριασμών του οφειλέτη, εάν ο αιτών πιστεύει ότι ο οφειλέτης πρόκειται να πάρει τα περιουσιακά στοιχεία που έχει εντός της χώρας και να διαφύγει στο εξωτερικό. Το δικαστήριο εκδίδει εντολή παγώματος των κατατεθειμένων χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό οφειλέτη. H ευρωπαϊκή διαταγή διατήρησης λογαριασμού θα έχει παρόμοια αποτελέσματα και θα μπορεί να εφαρμόζεται σε οποιοδήποτε κράτος μέλος, και θεωρώ ότι θα είναι ένα ιδιαίτερα ισχυρό όπλο σε όλη την Ευρώπη. Απάντηση από: Hugh Ward Ερώτηση 30. Η Κύπρος βρίσκεται σε κατάσταση χρεοκοπίας, η οποία δημιουργεί όλα τα προβλήματα στην τοπική οικονομία. Οι κατευθυντήριες γραμμές και η τυποποίηση πρέπει να εφαρμοστούν μέσα σε ένα σταθερό οικονομικό περιβάλλον. Δεδομένης της τόσο δύσκολης οικονομικής κατάστασης της Κύπρου, θα αντιμετωπιστεί στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας με τον ίδιο τρόπο όπως τα υπόλοιπα κράτη μέλη της ΕΕ ή θα ισχύσουν διαφορετικοί κανόνες σε ό,τι αφορά την είσπραξη των οφειλών; Πολλές χώρες διέρχονται κρίση αυτή τη στιγμή. Η Ιρλανδία ήταν σε πολύ κακή κατάσταση τα τελευταία έξι χρόνια. Ήρθε η Τρόικα με μνημόνιο, από το οποίο αναμένεται να βγούμε σήμερα ή την επόμενη εβδομάδα μετά από πολύ επώδυνες καταστάσεις, φόρους κτλ. Μέσα απ όλα αυτά πάντως, προέκυψαν και κάποιες εξελίξεις στην Ιρλανδία. Δημιουργήθηκε η μεγαλύτερη εταιρεία διαχείρισης ακινήτων, η NAMA, δημόσια εταιρεία, η οποία ανέλαβε τα κακά δάνεια, αλλά χρειάστηκε να έχει και ειδικές αρμοδιότητες, όπως για παράδειγμα την κύρωση και την αναίρεση

18 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ επιχειρηματικών συναλλαγών ατόμων που μετέφεραν περιουσιακά στοιχεία σε συζύγους. Χάρη στις ειδικές αυτές αρμοδιότητες μπόρεσαν οι αρχές να μπουν σε γραφεία, να πάρουν υπολογιστές και έγγραφα χωρίς ειδοποίηση. Βλέπετε λοιπόν ότι παραμερίστηκε σε μεγάλο βαθμό η προστασία προσωπικών δεδομένων προς όφελος του συγκεκριμένου σκοπού. Προφανώς οι ειδικές περιστάσεις απαιτούν ειδικές λύσεις. Πέρα από αυτό, όμως, οι κλασικές διαδικασίες εκτέλεσης συνεχίστηκαν με μεγαλύτερη δυσκολία, διότι οι πολίτες δεν διέθεταν πλέον τόσα χρήματα για την αποπληρωμή οφειλών. Σε μια τέτοια κατάσταση, πρέπει να είμαστε ρεαλιστές και να εξετάζουμε κατά πόσο αξίζει τον κόπο να κινηθούμε μέσω της δικαστικής οδού για να ανακτήσουμε τις οφειλές. Πρόσφατα στην Ιρλανδία ψηφίστηκε νόμος για την αφερεγγυότητα φυσικών προσώπων, ο οποίος τέθηκε σε ισχύ φέτος και ουσιαστικά προσφέρει, πέραν της πτώχευσης, τρεις δυνατότητες για διακανονισμό χρεών. Είναι το αντίστοιχο των μηχανισμών εκούσιων διακανονισμών φυσικών προσώπων (IVAs) του Ηνωμένου Βασιλείου. Μέχρι στιγμής μόνο μία περίπτωση είχαμε βάσει του νέου νόμου στην Ιρλανδία, ο οποίος, όμως, παρέχει πλέον μια εναλλακτική λύσει σε όσους δεν μπορούν πραγματικά να εξυπηρετήσουν τα χρέη τους. Ο αρμόδιος φορέας εξετάζει όλα τα μητρώα που τηρούνται στην Ιρλανδία και ανακαλύπτει την πραγματική οικονομική κατάσταση του ιδιώτη. Διαπιστώνεται έτσι εάν ο εν λόγω ιδιώτης όντως δεν μπορεί να πληρώσει ή εάν ψεύδεται για την οικονομική του κατάσταση, και στο τελευταίο ενδεχόμενο κινδυνεύει με φυλάκιση ή την επιβολή χρηματικών προστίμων. Έχουμε λοιπόν μια δέσμη τριών ειδών διακανονισμών χρεών για φυσικά πρόσωπα, οι οποίοι ισχύουν για περίοδο τριών με πέντε ετών. Με την πάροδο της περιόδου ισχύος, εάν εξακολουθούν να υπάρχουν εκκρεμούσες οφειλές, διαγράφονται κατόπιν διαβούλευσης με τους πιστωτές. Το μεγάλο ζήτημα στην Ιρλανδία αυτή τη στιγμή είναι η διαγραφή των χρεών τα οποία όλοι γνωρίζουν ότι είναι αδύνατο να αποπληρωθούν, εννοώντας βέβαια τα τραπεζικά και δανειστικά χρέη εντός Ιρλανδίας, και όχι το χρέος της Ιρλανδίας προς την Ευρωπαϊκή Ένωση. Σε τέτοιου είδους περιπτώσεις, λοιπόν, πρέπει να βρίσκουμε νέες λύσεις για να ξεπερνούμε την κατάσταση στην οποία βρισκόμαστε. Απάντηση από: Hugh Ward Ερώτηση 31. Στην Ιρλανδία ο οφειλέτης μπορεί να φυλακιστεί για τη μη αποπληρωμή των οφειλών του; Ναι, αυτό μπορεί να συμβεί. Πρέπει να διευκρινίσω όμως ότι φυλακίζεται για παράβαση δικαστικής διαταγής και όχι επειδή δεν εξυπηρετεί τα χρέη του. Η σύσταση αυτή τη στιγμή είναι να καταργηθεί η συγκεκριμένη διάταξη, καθώς η φυλάκιση των οφειλετών δεν συνεπάγεται την είσπραξη των οφειλών. Είναι

19 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ διαφορετική, βέβαια, η περίπτωση όπου οι οφειλέτες έχουν περιουσιακά στοιχεία τα οποία προσπαθούν να αποκρύψουν. Αντί φυλάκισης, προσπαθούν να εισαγάγουν το μέτρο της κατάσχεσης μισθού, το οποίο εφαρμόζεται στο Ηνωμένο Βασίλειο, βάσει του οποίου ο μισθός κατακρατείται στην πηγή, και ο εργοδότης οφείλει να πληρώσει πρώτα τον πιστωτή προτού λάβει ο δικαιούχος το μισθό του. Απάντηση από: Hugh Ward Ερώτηση 31. Προγραμματίζεται μήπως η σύσταση ενός ευρωπαϊκού πιστωτικού μητρώου; Έχω την εντύπωση πως ναι. Συζητείται αυτή τη στιγμή, δεν ξέρω σε ποιο στάδιο έχουν φτάσει οι συζητήσεις, αλλά είναι και τόσες πολλές οι διαφορές σε ό,τι αφορά την ερμηνεία των νόμων περί προστασίας προσωπικών δεδομένων στις διάφορες χώρες, ώστε πιστεύω ότι θα πάρει πολύ χρόνο. Αυτή τη στιγμή η ιρλανδική κυβέρνηση βρίσκεται στη διαδικασία σύστασης ενός κεντρικού μητρώου. Μέχρι στιγμής είχαμε το τραπεζικό μητρώο (ICB), πέραν αυτού όμως μπορείτε να φανταστείτε το μέγεθος των οφειλών που αφορούν τους συνεταιριστικούς πιστωτικούς οργανισμούς, τους οργανισμούς κοινής ωφελείας κτλ, οι οποίες πρέπει να συνεκτιμηθούν για τη στοιχειοθέτηση μιας ολοκληρωμένης εικόνας μέσω του κυβερνητικού κεντρικού μητρώου. Οπωσδήποτε συζητείται σε ευρωπαϊκό επίπεδο η σύσταση ενός ευρωπαϊκού μητρώου, και πιστεύω ότι υπάρχει γενικότερα συμφωνία ότι αυτή είναι η ορθή κατεύθυνση. Πρέπει να βρεθεί το σημείο ισορροπίας μεταξύ της ανάγκης για ενημέρωση και της προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Απάντηση από: Hugh Ward Ερώτηση 33. Έχετε αναφέρει ότι μπορεί κάποιος να προσφύγει στο δικαστήριο μετά τη διαμεσολάβηση με τη σύμφωνη γνώμη όλων των μερών, για να αιτηθεί την εκτέλεση της απόφασης της διαμεσολάβησης. Εάν δεν συμφωνήσουν όλα τα μέρη σε αυτό, και δεν εκτελεστεί η συμφωνία της διαμεσολάβησης, μπορεί κάποιος να τη χρησιμοποιήσει στο δικαστήριο; Η απάντηση είναι όχι. Βεβαίως, για να προσέλθουν τα μέρη σε διαμεσολάβηση, σημαίνει ότι υπάρχει πρόθεση και θέληση να βρουν μια λύση. Από τη στιγμή που θα

20 ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ υπαχθούν σε διαμεσολάβηση, το 90% ή περισσότερο των περιπτώσεων καταλήγουν κάπου. Φυσικά αφού αρχίσει η διαμεσολάβηση μπορεί να λεχθεί από τα μέρη πως, στην απόφαση που θα ληφθεί, πρέπει να περιληφθεί ο όρος για την εκτελεσιμότητα της συμφωνίας. Απάντηση από: Λεωνίδα Πασχαλίδη Ερώτηση 34. Ο διαμεσολαβητής πρέπει να έχει γνώσεις διασυνοριακού εμπορίου; Όχι. Πρέπει να έχει πανεπιστημιακό δίπλωμα σε οποιονδήποτε κλάδο, διότι ο διαμεσολαβητής δεν χρειάζεται να γνωρίζει το θέμα. Ο ρόλος του είναι να εφαρμόζει την τεχνική της διαμεσολάβησης για να μπορέσει να συμφιλιώσει τα μέρη. Δεν είναι διαιτητής, δεν λαμβάνει αυτός την απόφαση. Καθήκον του είναι να κατορθώσει να έρθουν κοντά τα μέρη και να λάβουν τα ίδια την απόφαση. Αν θέλετε, σε αυτή την περίπτωση η απόφαση ανήκει σε όλα τα μέρη που συμμετέχουν στη διαδικασία. Απάντηση από: Λεωνίδα Πασχαλίδη Ερώτηση 35. Μπορείτε να ζητήσετε από το δικαστήριο να παγοποιήσει λογαριασμούς κάποιου χρεώστη του οποίου η υπόθεση εκκρεμεί στο δικαστήριο; Ναι, αυτό είναι δυνατό. Είναι το λεγόμενο «Mareva Injunction» στην Ιρλανδία. Είναι μια ex parte αίτηση στο δικαστήριο διά της οποίας ζητείται το πάγωμα του λογαριασμού του οφειλέτη ώστε να μην μπορεί να βγάλει τα περιουσιακά του στοιχεία εκτός χώρας. Αυτή τη στιγμή υπάρχει μια Πράσινη Βίβλος στην Ευρωπαϊκή Ένωση που αφορά μια διαδικασία διατήρησης τραπεζικού λογαριασμού, η οποία θα μπορεί να εφαρμόζεται σε οποιονδήποτε τραπεζικό λογαριασμό του οφειλέτη ο οποίος τηρείται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Είναι πολύ σημαντικό ο πιστωτής να έχει γνώση των τραπεζικών λογαριασμών του οφειλέτη, των περιουσιακών του στοιχείων και των ποσών που τηρούνται στους εν λόγω τραπεζικούς λογαριασμούς. Απάντηση από: Hugh Ward