Η ΑΞΙΑ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας» (ΕΠ ΚτΠ) Δράση e-services BYTE COMPUTER ΑΒΕΕ ΚΑΛΛΙΡΡΟΗΣ 98 & ΤΡΙΒΟΛΗ, 117 41 ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ.: 210 900 2000, FAX.: 210 924 4084 E-MAIL: info@byte.gr 1
Ενίσχυση Επιχειρήσεων για Την Υλοποίηση Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών (e-services) Το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας» (ΕΠ ΚτΠ) Δράση e-services είναι το τελευταίο από τα Επιχειρησιακά προγράμματα του 3ου Κοινοτικού Πλαισίου Στήριξης, που έχει σαν βασικό στόχο την προώθηση µε συνεκτικό και ολοκληρωμένο τρόπο της Κοινωνίας της Πληροφορίας στην Ελλάδα. Η παρούσα Δράση εντάσσεται σε µία ευρύτερη κατηγορία πρωτοβουλιών / ενεργειών του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Κοινωνία της Πληροφορίας» που υποστηρίζουν την προώθηση της χρήσης Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στον ιδιωτικό τομέα. Στο πλαίσιο της παρούσας Δράσης θα ενισχυθεί η παροχή εξειδικευµένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς το υφιστάμενο και το δυνητικό πελατολόγιο των επιχειρήσεων που θα συμμετάσχουν. Ειδικότερα, στόχος της Δράσης είναι η ενίσχυση ενεργειών που αποσκοπούν: στη διενέργεια εμπορικών συναλλαγών µέσω αυτοματοποιημένης ηλεκτρονικής διαδικασίας (µε απαραίτητη την ολοκλήρωση της διαδικασίας πώλησης) στην παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας προς τους πελάτες (διαδραστική πληροφόρηση, υποστήριξη ή παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες µε ηλεκτρονικά μέσα κλπ.) που αναβαθμίζουν ή επεκτείνουν το προσφερόμενο προϊόν ή υπηρεσία. Προϋπολογισμός Ο μέγιστος επιχορηγούµενος προϋπολογισµός ανά υποβαλλόµενη πρόταση ανέρχεται στα 50.000 Ευρώ και το ανώτατο ποσό της επιχορήγησης ανά έργο δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 30.000 ευρώ (ήτοι το 60% του μέγιστου προϋπολογισµού). Ο ελάχιστος προϋπολογισµός ανά υποβαλλόµενη πρόταση ορίζεται στα 5.000 ευρώ. Το κόστος του ΦΠΑ δεν είναι επιλέξιμο και βαρύνει εξ ολοκλήρου την επιχείρηση. Οι προτεινόμενες δαπάνες στις υποβαλλόμενες προτάσεις θα αφορούν δαπάνες χωρίς ΦΠΑ. Ποιοι έχουν δικαίωμα συμμετοχής Προτάσεις μπορούν να υποβάλλουν μεμονωμένες επιχειρήσεις (όχι ενώσεις επιχειρήσεων), ιδιωτικού δικαίου, κερδοσκοπικού ή µη χαρακτήρα, που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Ελληνική Επικράτεια. Επιλέξιμες προς χρηματοδότηση θεωρούνται οι επιχειρήσεις, για τις οποίες συντρέχουν αθροιστικά οι παρακάτω προϋποθέσεις: Η επιχείρηση είναι υφιστάμενη µε ημερομηνία σύστασης πριν την 1.01.2008. Ο κλάδος δραστηριότητας της επιχείρησης δεν εμπίπτει στις εξαιρούμενες κατηγορίες δραστηριότητας της Δράσης, οι οποίες αναφέρονται αναλυτικά στο Παράρτημα του Οδηγού (εξαιρέσεις λόγω του καθεστώτος ενίσχυσης De Minimis). Η Επιχείρηση κατά την τελευταία τριετία δεν έχει λάβει επιχορηγήσεις από Προγράμματα και Δράσεις Κρατικών Ενισχύσεων που εμπίπτουν στον κανόνα De Minimis, τα οποία αθροιστικά μαζί µε την αιτούσα 2
επιχορήγηση υπερβαίνουν τις 200.000 Ευρώ (ή 100.000 ευρώ εάν η επιχείρηση δραστηριοποιείται στον κλάδο των Οδικών Μεταφορών). Η Επιχείρηση λειτουργεί νόμιμα, διατηρώντας σε ισχύ όλες τις προβλεπόμενες από το νόμο άδειες λειτουργίας. Χρονικός Προγραμματισμός Προγραμματισμός Υλοποίησης Έργων Η διάρκεια των έργων που θα υλοποιηθούν στο πλαίσιο της Δράσης δεν είναι δυνατό να ξεπεράσει το χρονικό ορόσημο της 31/12/2008. Μέχρι την εν λόγω ημερομηνία θα πρέπει να έχει εκδοθεί το σύνολο των παραστατικών των ενισχυόμενων έργων (Δελτία Αποστολής, τιμολόγια, κλπ) καθώς και να έχουν ολοκληρωθεί οι εξοφλήσεις των σχετικών παραστατικών δαπανών. Προγραμματισμός Διοικητικών Ενεργειών Σύμφωνα µε τον ισχύοντα προγραμματισμό διοικητικών ενεργειών µε σκοπό την ολοκλήρωση των ενισχυμένων έργων: Υποβολή προτάσεων μέχρι την 29/10/2008 Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να υποβάλλουν Έκθεση Ολοκλήρωσης Έργου έως την 28/2/2009 Η διενέργεια ελέγχων από την ΚτΠ ΑΕ θα πραγματοποιηθεί έως την 31/3/2009 Η καταβολή της αναλογούσας επιχορήγησης προς τις επιχειρήσεις θα πραγματοποιηθεί έως την 30/4/2009 Η Byte Computer αναγνωρίζοντας αυτή την ανάγκη της αγοράς και προσπαθώντας να δώσει μια ολοκληρωμένη, αναγνωρισμένη και πλήρως εναρμονισμένη λύση με τα ζητούμενα του προγράμματος προτείνει το IBM WebSphere Commerce. To IBM WebSphere Commerce είναι μια λύση ηλεκτρονικού εμπορίου (e-commerce) που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διεξάγουν εύκολα και με ασφάλεια διαδικτυακές συναλλαγές απευθείας με τους τελικούς καταναλωτές, με άλλες επιχειρήσει, όπως και μέσα από το δίκτυο πωλήσεων τους όπως φαίνεται και από το παρακάτω σχήμα. Χρησιμοποιώντας την αρχιτεκτονική λογική και τις έτοιμες δυνατότητες του προϊόντος, μπορούμε να κερδίσουμε σε χρόνο και επιχειρηματική ανάπτυξη. Τα γενικά εργαλεία του WebSphere Commerce δίνουν την δυνατότητα άμεσης προσαρμογής και επέκτασης του e-commerce περιβάλλοντος ώστε να διαχωρίσει και να αναδείξει την εταιρεία, ενώ ταυτόχρονα να καλύψει όλες τις ευκαιρίες ή απαιτήσεις που πιθανώς εμφανιστούν με την λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Βοηθά στην παροχή ενός άκρως ικανοποιητικού και μοναδικού περιβάλλοντος μέσω των πλούσιων και εύκολων στην χρήση 3
εργαλείων που καθοδηγούν τους τελικούς πελάτες στις ενέργειές τους, και δίνει την δυνατότητα στους υπαλλήλους να εξυπηρετήσουν καλύτερα τους τελικούς πελάτες τους. Τα εργαλεία αυτά αυξάνουν την παραγωγικότητα και αποτελεσματικότητα των επιχειρηματικών χρηστών, ενώ ταυτόχρονα μειώνουν τους χρόνους, το κόστος και την συνολική προσπάθεια των εταιριών για την ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού εμπορίου τους. Το IBM WebSphere Commerce σας παρέχει αρκετά templates καταστημάτων στα οποία μπορείτε να βασίσετε τη δική σας επιχείρηση. Τα templates καταστημάτων έχουν ως στόχο να συντομεύσουμε το χρόνο, εγκατάσταση του WebSphere Commerce προκειμένου να γίνετε πιο γρήγορα παραγωγικοί με το δικτυακό σας κατάστημα. Η εικόνα που ακολουθεί δείχνει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με τη χρήση του Housewares template του IBM WebSphere Commerce. Όλα τα χαρακτηριστικά που εμφανίζονται στο διάγραμμα είναι ενεργοποιημένα out-ofthe-box δηλαδή χωρίς καμία απολύτως παραμετροποίηση. Μετά τη δημοσίευση του καταστήματος, μπορείτε να αλλάξετε την εμφάνιση και την αισθητική του, να ενεργοποιήσετε επιπλέον χαρακτηριστικά, ή να απενεργοποιήσουν χαρακτηριστικά που δεν απαιτούνται στο κατάστημά σας. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το κείμενο που εμφανίζεται στις σελίδες, ή σε μηνύματα ειδοποίησης. Το προϊόν IBM WebSphere Commerce μπορεί να χρησιμοποιηθεί μεμονωμένα σαν standalone σύστημα αφού ο κατάλογος των προϊόντων μπορεί αρχικά να φορτωθεί στο σύστημα μέσω αρχείων CSV ή Microsoft Excel και κατόπιν να αποθηκευτούν στην βάση δεδομένων του e-commerce site. Λόγω της αρχιτεκτονικής του προϊόντος (WebSphere & J2EΕ), είναι δυνατή η διασύνδεση του συστήματος με τα backend-συστήματα για την στενή παράλληλη λειτουργία με τα εσωτερικές διαδικασίες. 4
Επιπλέον το προϊόν προσφέρει ενσωματωμένο περιβάλλον διαχείρισης και με τη μεγάλη γκάμα εργαλείων που διαθέτει, δίνει σε όλες τις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να επεξεργαστούν το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού τους καταστήματος χωρίς ιδιαίτερες τεχνικές γνώσεις. Το ηλεκτρονικό κατάστημα θα έχει τις παρακάτω λειτουργίες : Παρουσίαση µέσω online καταλόγου επαρκούς αριθμού προϊόντων, του προσφερόμενου προϊόντος/ υπηρεσίας Πληροφόρηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων Δυνατότητα online πληρωμής (κατά τρόπο συμβατό µε την εμπορική πολιτική της επιχείρησης) Καλάθι αγορών Λίστα επιθυμιών Παρουσίαση σχετικών προϊόντων/ υπηρεσιών µε αυτά της επιλογής του πελάτη Δυνατότητα εναλλακτικών τρόπων πληρωμής (αντικαταβολή, πιστωτική κάρτα online κλπ) και αποστολής ανάλογα µε την εμπορική πολιτική της επιχείρησης Σαφή τιμολόγηση προϊόντος/ υπηρεσίας καθώς τυχόν λοιπών επιβαρύνσεων (π.χ. έξοδα αποστολής και συσκευασίας προϊόντος, τηλεπικοινωνιακά κόστη στην περίπτωση αποστολής/ λήψης SMS, κόστη ενδιάμεσων χρηματοπιστωτικών οργανισμών εφόσον επιβαρύνουν τον τελικό καταναλωτή, κ.ο.κ.) Δυνατότητα εγγραφής µέλους/ χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα και ύπαρξη προσωποποιημένης διεπαφής χρήστη (customer personalization) Η συνολική λύση της Byte Computer για την υλοποίηση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελείται από τα παρακάτω: Προτεινόμενο υλικοτεχνικό εξοπλισμό(1 Server) Λογισμικό IBM WebSphere Commerce Λογισμικό Microsoft Windows Server Λογισμικό Antivirus, Firewall, Backup Υπηρεσίες Branding(themes, υδατογραφήματα, corporate logos) Παραμετροποίηση περιβάλλοντος (interface) στις εκάστοτε ανάγκες του καταστήματος. Εισαγωγή των πρώτων 200 προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Εκπαίδευση στη χρήση και τη διαχείριση του IBM WebSphere Commerce Ενσωμάτωση του Google Mini στο ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχοντας γρήγορης και εύκολης αναζήτησης αποκλειστικά στα προϊόντα του site. Πριμοδότηση διαφημιστικής καμπάνιας διάρκειας 30 ημερών στο πρόγραμμα AdWords της Google. Πλήρη και καθημερινή στατιστική ανάλυση για τον δικτυακό σας τόπο μέσω Google Analytics. 5
Συνολικό Κόστος: 41.900,00 Ευρώ πλέον ΦΠΑ 19%. Η προσθήκη περισσότερων προϊόντων έχει επιπλέον χρέωση. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με το 210-9002000 6