Αριθμός μελέτης: 1/2015 ΜΕΛΕΤΗ Ανάθεσης Εργασιών «Συντήρησης Εφαρμογών και Προϋπολογισμού 40.000,00 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 23% ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ - ΜΕΛΕΤΗ 2. ΠΡΟΜΕΤΡΗΣΗ 3. ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 4. ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ 5. ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ 6. ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Σελίδα 1
1.ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ - ΜΕΛΕΤΗ Η παρούσα τεχνική περιγραφή συντάσσεται και αφορά την συντήρηση εφαρμογών λογισμικού που χρησιμοποιούν οι Διοικητικές και Οικονομικές Υπηρεσίες του Δήμου Ιωαννιτών, προϋπολογισμού 40.000,00 συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α 23%. Η συντήρηση θα αφορά εργασίες προληπτικής και επανορθωτικής συντήρησης και υποστήριξης για τις ακόλουθες εφαρμογές : 1. Πρόγραμμα Λογιστικής & Οικονομικής Διαχείρισης 2. Πρόγραμμα ΤΑΠ 3. Πρόγραμμα Κ.Ο.Κ. 4. Πρόγραμμα Προμηθειών 5. Πρόγραμμα Κοιμητηρίων 6. Πρόγραμμα Αδειών Καταστημάτων 7. Πρόγραμμα Δημοτικού Φόρου 8. Πρόγραμμα Κίνησης Οχημάτων 9. Πρόγραμμα Διαύγεια 10. Πρόγραμμα Μισθοδοσίας 11. Πρόγραμμα Διαχείρισης Προσωπικού 12. Πρόγραμμα Σύγχρονος Δήμος (Δημοτολόγιο, Μητρώο Αρρένων, Εκλογικοί Κατάλογοι) 13. Πρόγραμμα Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου 14. Ψηφιακή Διακίνηση Εγγράφων Ως συντήρηση εφαρμογών λογισμικού νοείται : 1. Εγκατάσταση νέων εκδόσεων των εφαρμογών 2. Διασφάλιση καλής λειτουργίας με αποκατάσταση των ανωμαλιών λειτουργίας του λογισμικού εφαρμογών (bugs). Κατόπιν έγγραφης ειδοποίησης, θα επιλύονται τα προβλήματα εφόσον αυτά δεν έχουν προκύψει από κακόβουλες ή άστοχες παρεμβάσεις τρίτων. Παροχή συμβουλών και επίλυση προβλημάτων δια τηλεφώνου κάθε εργάσιμη ημέρα. 3. Παροχή αντίτυπων όλων των μεταβολών ή των επανεκδόσεων ή των τροποποιήσεων των εγχειριδίων. 4. Παροχή υπηρεσίας Help-Desk για όλους τους χρήστες του συστήματος. Τηλεφωνική υποστήριξη των χρηστών, όσον αφορά τεχνικές πληροφορίες ή απορίες για αποτελεσματικότερη και πληρέστερη χρήση των προγραμμάτων κάθε εργάσιμη ημέρα (Δευτέρα έως Παρασκευή) από τις 8:00πμ. έως και τις 16:00μμ. 5. Παροχή δικαιώματος πρόσβασης στην ηλεκτρονική υποστήριξη μέσω του διαδικτύου, στην ιστοσελίδα που τηρεί για τον σκοπό αυτό ο Ανάδοχος. 6. Παροχή απομακρυσμένης υποστήριξης για εργασίες αποκατάστασης βλαβών, διόρθωσης προβληματικών εγγραφών κλπ. Για τον λόγο αυτό ο Δήμος Ιωαννιτών είναι υποχρεωμένος να εξασφαλίζει τις απαιτούμενες τηλεπικοινωνιακές διατάξεις και συσκευές. Τα τέλη του τηλεπικοινωνιακού φορέα βαρύνουν τον Δήμο. 7. Παροχή υπηρεσιών πληροφορικής που θα ζητηθούν, εκπαίδευσης, συμβουλευτικές, επίλυση αποριών που προκύπτουν κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων, οδηγίες για τον τρόπο με τον οποίο θα εκτελούνται διάφορες εργασίες κλπ. Σελίδα 2
8. Παροχή υπηρεσιών πληροφορικής 60 ωρών (10 ημερών) επιτόπιας παρουσίας για την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής που θα ζητηθούν, καθώς εκπαιδεύσεις των ήδη εγκατεστημένων προγραμμάτων. Ο προγραμματισμός των επισκέψεων θα πραγματοποιείτε μετά από έγγραφο αίτημα του Δήμου και συνεννόηση με τον ανάδοχο. 9. Υποστήριξη στην σύνταξη των εκλογικών καταλόγων μέσω παροχής δώδεκα (24) ωρών τήλε-εργασίας για τις ανάγκες των αναθεωρήσεων των εκλογικών καταλόγων. 10. Παροχή προτεραιότητας στην εξυπηρέτηση του Δήμου, σε σχέση με άλλους πελάτες και Φορείς που δεν καλύπτονται από ανάλογη σύμβαση. 11. Εχεμύθεια και σεβασμός για την διαφύλαξη των μυστικών που πιθανώς περιήλθαν εν γνώσει του Αναδόχου κατά την συνεργασία του με τον Δήμο. Ειδικότερα, ο ανάδοχος θα αναλάβει για το έτος 2015 την παροχή υπηρεσιών συντήρησης των παραπάνω εφαρμογών του Δήμου με τους όρους που περιγράφονται στο επισυναπτόμενο τεύχος ΕΙΔΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΗΣ. Για την υλοποίηση της παρούσης εργασίας θα εφαρμοσθούν οι διατάξεις των : του ΠΔ 28/1980 «Περί εκτελέσεως έργων και προμηθειών των ΟΤΑ» Κύρωση του Δημοτικού και Κοινοτικού Κώδικα (Ν. 3463/06) και ιδιαίτερα το άρθρο 209 του Ν. 3463/06, της τροποποιήθηκε και ισχύει την παρ 13 του άρθρου 20 του Ν. 3731/08 το άρθρο 83 του ν. 2362/1995 (ΦΕΚ 247 Α) την υπ αριθ. 35130/739/09.08.2010 (ΦΕΚ 1291/11.08.2010 τεύχος Β) απόφαση Υπουργού Οικονομικών Η εργασία θα χρηματοδοτηθεί από ιδίους πόρους του Δήμου Ιωαννιτών στον προϋπολογισμό του έτους 2015 σε βάρος του κωδικού Κ.Α. προϋπολογισμού 40.000 ευρώ με ΦΠΑ 23%. Η ανταπόκριση της εταιρίας θα είναι έγκαιρη, σε σχέση με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας. Θα είναι άμεση σε σχέση με τις ανάγκες της υπηρεσίας και εφόσον δεν απαιτείται βασική μεταβολή στη δομή της εφαρμογής, και εντός μίας εργάσιμης μέρας η ανταπόκριση για την υποστήριξη χρηστών και την αποκατάσταση τυχούσας δυσλειτουργίας. Στην κάθε περίπτωση θα γίνεται προσπάθεια επαναφοράς των δεδομένων της βάσης στο τελευταίο σημείο πριν την βλάβη, ενώ για την περίπτωση της απώλειας από τους παράγοντες (καταστροφή δίσκων κ.λ.π) θα παρέχεται από την μηχανογράφηση της υπηρεσίας αντίγραφο της βάσης της προηγούμενης ημέρας. Οι βλάβες που οφείλονται στο υλικό των μηχανημάτων δεν αφορούν τον Ανάδοχο αλλά θα αποκαθίστανται από την υπηρεσία του Δήμου προ της παροχής της υποστήριξης και τότε ο χρόνος ανταπόκρισης θα ξεκινάει μετά την αποκατάσταση βλάβης του υλικού. 03/02/2015 Η ΣΥΝΤΑΞΑΣΑ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΓΑΚΗΛΑΖΟΥ Σελίδα 3
2.ΠΡΟΜΕΤΡΗΣΗ Περιγραφή Μ.Μ Ποσ. Πρόγραμμα Λογιστικής & Οικονομικής Διαχείρισης τεμ 1 0 Πρόγραμμα ΤΑΠ τεμ 1 Πρόγραμμα Κ.Ο.Κ. τεμ 1 Πρόγραμμα Προμηθειών τεμ 1 Άδειες Χρήσης τεμ 6 Πρόγραμμα Κοιμητηρίων τεμ 1 Πρόγραμμα Αδειών Καταστημάτων τεμ 1 Πρόγραμμα Δημοτικού Φόρου τεμ 1 Πρόγραμμα Κίνησης Οχημάτων τεμ 1 Πρόγραμμα Διαύγεια τεμ 1 Πρόγραμμα Μισθοδοσίας τεμ 1 Πρόγραμμα Διαχείρισης Προσωπικού τεμ 1 Πρόγραμμα Σύγχρονος Δήμος (Δημοτολόγιο, Μητρώο Αρρένων, Εκλογικοί Κατάλογοι) τεμ 1 0 Πρόγραμμα Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου τεμ 1 Άδειες Χρήσης τεμ 35 Πρόγραμμα Ψηφιακή Διακίνηση Εγγράφων τεμ 1 Ιωάννινα 03/02/2015 Ιωάννινα 03/02/2015 Ιωάννινα 05/02/2015 ΣΥΝΤΑΞΑΣΑ ΕΛΕΓΧΘΗΚΕ ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο ΤΜΗΜΑΤΑΡΧΗΣ Ο ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΓΑΚΗΛΑΖΟΥ ΠΕΡΙΚΛΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ ΜΠΕΝΕΚΟΣ ΠΕ04 ΑΡΧΙΤΕΚΤΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ Σελίδα 4
3.ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Περιγραφή Μ.Μ. Ποσότητα Καθαρή Αξία Δαπάνη Πρόγραμμα Λογιστικής & Οικονομικής Διαχείρισης τεμ 1 3.000 0 6.000 9.000 Πρόγραμμα ΤΑΠ τεμ 1 940 360 1.300 Πρόγραμμα Κ.Ο.Κ. τεμ 1 900 320 1.220 Πρόγραμμα Προμηθειών τεμ 1 1.400 Άδειες Χρήσης τεμ 6 500 1.900 Πρόγραμμα Κοιμητηρίων τεμ 1 800 300 1.100 Πρόγραμμα Αδειών Καταστημάτων τεμ 1 1.000 200 1.200 Πρόγραμμα Δημοτικού Φόρου τεμ 1 1.100 300 1.400 Πρόγραμμα Κίνησης Οχημάτων τεμ 1 900 350 1.250 Πρόγραμμα Διαύγεια τεμ 1 900 350 1.250 Πρόγραμμα Μισθοδοσίας τεμ 1 2.100 600 2.700 Πρόγραμμα Διαχείρισης Προσωπικού τεμ 1 1.050 450 1.500 Πρόγραμμα Σύγχρονος Δήμος τεμ 1 2.100 (Δημοτολόγιο, Μητρώο Αρρένων, Εκλογικοί Κατάλογοι) 4.900 0 2.800 Πρόγραμμα Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου τεμ 1 1.000 Άδειες Χρήσης τεμ 35 800 1.800 Ψηφιακή Διακίνηση Εγγράφων τεμ 1 2.000 2.000 ΣΥΝΟΛΟ ΚΑΘΑΡΗΣ ΑΞΙΑΣ 32.520,00 ΦΠΑ 23% 7.479,60 ΣΥΝΟΛΟ ΜΕ ΦΠΑ 39.999,60 Ιωάννινα 03/02/2015 Ιωάννινα 03/02/2015 Ιωάννινα 05/02/2015 ΣΥΝΤΑΞΑΣΑ ΕΛΕΓΧΘΗΚΕ ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο ΤΜΗΜΑΤΑΡΧΗΣ Ο ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΓΑΚΗΛΑΖΟΥ ΠΕΡΙΚΛΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Σελίδα 5 ΙΩΑΝΝΗΣ ΜΠΕΝΕΚΟΣ ΠΕ04 ΑΡΧΙΤΕΚΤΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ
4.Ε Ν Δ Ε Ι Κ Τ Ι Κ Ο Τ Ι Μ Ο Λ Ο Γ Ι Ο Περιγραφή Μ.Μ Ποσότητα ΚΑΘΑΡΗ ΑΞΙΑ (Euro) ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ Τεμ 1 9.000,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΤΑΠ Τεμ 1 1.300,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΠΡΟΣΤΙΜΩΝ ΚΟΚ Τεμ 1 1.220,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Τεμ 1 1.900,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΚΟΙΜΗΤΗΡΙΩΝ Τεμ 1 1.100,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΑΔΕΙΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ Τεμ 1 1.200,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΦΟΡΟΥ Τεμ 1 1.400,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΟΧΗΜΑΤΩΝ Τεμ 1 1.250,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΣΤΗ ΔΙΑΥΓΕΙΑ Τεμ 1 1.250,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ-ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑ Τεμ 1 2.700,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ-ΔΙΑΧ. ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Τεμ 1 1.500,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΔΗΜΟΤΟΛΟΓΙΟΥ Τεμ 1 4.900,00 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟΥ (WEB) Τεμ 1 1.800,00 ΣΥΜΒ. ΥΠΟΣΤ. ΔΙΑΧ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΓΓΡΑΦΩΝ Τεμ 1 2.000,00 Συνολικό Κόστος 32.520,00 Φ.Π.Α. 23% 7.479,60 ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ 39.999,60 Οι αναφερόμενες τιμές διαμορφώθηκαν μετά από έρευνα που έκανε ο Δήμος στις διαθέσιμες λύσεις και τιμές της αγοράς σε αντίστοιχα είδη και λύσεις και λαμβάνοντας υπ όψιν ότι οι παραπάνω εφαρμογές που χρησιμοποιούνται στον Δήμο είναι σχεδιασμένες και υλοποιημένες από την εταιρία OTS Α.Ε. Ιωάννινα 03/02/2015 Ιωάννινα 03/02/2015 Ιωάννινα 05/02/2015 ΣΥΝΤΑΞΑΣΑ ΕΛΕΓΧΘΗΚΕ ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Ο ΤΜΗΜΑΤΑΡΧΗΣ Ο ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΓΑΚΗΛΑΖΟΥ ΠΕΡΙΚΛΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ ΜΠΕΝΕΚΟΣ ΠΕ04 ΑΡΧΙΤΕΚΤΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ Σελίδα 6
5.ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Περιγραφή Μ.Μ. Ποσότητα Καθαρή Αξία Δαπάνη Πρόγραμμα Λογιστικής & Οικονομικής Διαχείρισης τεμ 1 0 Πρόγραμμα ΤΑΠ τεμ 1 Πρόγραμμα Κ.Ο.Κ. τεμ 1 Πρόγραμμα Προμηθειών τεμ 1 Άδειες Χρήσης τεμ 6 Πρόγραμμα Κοιμητηρίων τεμ 1 Πρόγραμμα Αδειών Καταστημάτων τεμ 1 Πρόγραμμα Δημοτικού Φόρου τεμ 1 Πρόγραμμα Κίνησης Οχημάτων τεμ 1 Πρόγραμμα Διαύγεια τεμ 1 Πρόγραμμα Μισθοδοσίας τεμ 1 Πρόγραμμα Διαχείρισης Προσωπικού τεμ 1 Πρόγραμμα Δημοτολόγιο, Μητρώο Αρρένων, Εκλογικοί Κατάλογοι τεμ 1 0 Πρόγραμμα Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου τεμ 1 Άδειες Χρήσης τεμ 35 Πρόγραμμα Ψηφιακή Διακίνηση Εγγράφων τεμ 1 ΣΥΝΟΛΟ ΚΑΘΑΡΗΣ ΑΞΙΑΣ ΦΠΑ 23% ΣΥΝΟΛΟ ΜΕ ΦΠΑ Σελίδα 7
6. Τ Ι Μ Ο Λ Ο Γ Ι Ο Π Ρ Ο Σ Φ Ο Ρ Α Σ Περιγραφή Μ.Μ Ποσότητα ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΤΑΠ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΠΡΟΣΤΙΜΩΝ ΚΟΚ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΚΟΙΜΗΤΗΡΙΩΝ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΑΔΕΙΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΦΟΡΟΥ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΟΧΗΜΑΤΩΝ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΣΤΗ ΔΙΑΥΓΕΙΑ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ-ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ-ΔΙΑΧ. ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΔΗΜΟΤΟΛΟΓΙΟΥ τεμ 1 ΣΥΜΒ.ΥΠΟΣΤ ΔΙΑΧ. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟΥ (WEB) τεμ 1 ΣΥΜΒ. ΥΠΟΣΤ. ΔΙΑΧ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΓΓΡΑΦΩΝ τεμ 1 ΚΑΘΑΡΗ ΑΞΙΑ (Euro) Συνολικό Κόστος Φ.Π.Α. 23% ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ Σελίδα 8