Εγχειρίδιο Χρήσης Εφαρµογής Καταναλωτικού Factoring Σύστηµα Εµπόρων (Client) Έκδοση 2 (V 2.05) 13/04/2007
Εισαγωγή Είσοδος στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας Συνδέεστε στο internet, ανοίγετε τον internet explorer και πληκτρολογείτε την διεύθυνση: www.piraeus-factoring.gr. Επιλέγετε την γλώσσα που επιθυµείτε και αφού µπείτε στην κεντρική σελίδα επιλέγετε την ενότητα Εφαρµογή, και στη συνέχεια υποχρεωτικά βάζετε το User name σας και επιλέγετε Είσοδος. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 2 of 36
Με το κουµπί Εφαρµογή εµφανίζεται το παράθυρο για την εισαγωγή κωδικών όπως περιγράφεται πιο κάτω. Ενώ πατώντας το κουµπί LiveContact εµφανίζεται η οθόνη : ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 3 of 36
LIVEcontact Η υπηρεσία LIVEcontact δηµιουργήθηκε από την Πειραιώς Factoring για να δηµιουργήσει ένα επιπλέον πόλο επικοινωνίας της εταιρείας µε τους συνεργάτες της. Τονίζεται ότι αυτή η υπηρεσία αφορά τους συνεργάτες µας αποκλειστικά. Αποστολή Μηνύµατος Μέσω αυτής της υπηρεσίας µπορείτε απλά εισάγοντας το username σας και το µήνυµα που θέλετε να επικοινωνήσετε άµεσα µε το προσωπικό της µηχανογράφησής µας για προβλήµατα σχετικά µε την χρήση της εφαρµογής. Παρέχεται η δυνατότητα από το αριστερό πλαίσιο να επιλέξετε κάποια έτοιµα µηνύµατα που αφορούν τα πιο συνηθισµένα προβλήµατα, όπως το κλείδωµα λόγω εξόδου µε το κουµπί Χ κλπ, και φυσικά συµπληρώνοντας ότι άλλες παρατηρήσεις έχετε και πάντα το username σας. Αφού έχετε συµπληρώσει την φόρµα πατάτε το κουµπί LIVEcontact και µας αποστέλλετε το µήνυµα. Απαντήσεις Μέσα από την υπηρεσία LIVEcontact µπορείτε να λαµβάνετε και τις απαντήσεις του προσωπικού προς εσάς µε µηνύµατα που είτε λύνουν απορίες σας, είτε σας ενηµερώνουν για την πορεία ενός προβλήµατος(πχ 'Ξεκλειδωθήκατε'). Αυτές τις απαντήσεις τις βλέπετε στο κάτω πλαίσιο του παραθύρου της σελίδας LIVEcontact στο σηµείο που έχει τίτλο LIVEanswer. ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ να λάβετε απαντήσεις ΠΡΕΠΕΙ να έχετε ενεργοποιηµένα τα cookies στον φυλλοµετρητή σας. Υπάρχουν αναλυτικές οδηγίες στην ιστιοσελίδα µας. ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ να λάβετε απαντήσεις ΕΝ ΠΡΕΠΕΙ να κλείσετε το παράθυρο του LIVEcontact από την στιγµή που στείλατε το µήνυµα µέχρι να λάβετε την απάντηση του, διότι έτσι χάνονται τα δεδοµένα της µεταξύ µας επικοινωνίας και δεν θα µπορείτε να δείτε τις απαντήσεις σας, αν υπάρχουν. Προτείνουµε, για όσους είναι εφικτό, να ανοίγετε την υπηρεσία µία φορά (πχ το πρωί ή όταν ανοίγετε και την εφαρµογή) και να το έχετε ανοιχτό κατά τη διάρκεια του ωραρίου ώστε να υπάρχει δυνατότητα να επικοινωνούµε άµεσα. εν είναι δεδοµένο ότι κάθε µήνυµα που στέλνετε θα έχει απάντηση καθώς δεν είναι πάντα απαραίτητο. Θα πρέπει όταν στέλνετε κάποιο µήνυµα σχετικά µε κάποιο πρόβληµα να δίνεται χρόνο στο προσωπικό τουλάχιστον 5-10 λεπτά για να το διορθώσει και να σας απαντήσει ή να επικοινωνήσει µαζί σας τηλεφωνικά. Τέλος σε περίπτωση που έχετε κλειδωθεί από λάθος εισαγωγή των κωδικών σας (και όχι από λάθος κλείσιµο ή κολλήµατος της εφαρµογής) θα πρέπει να επικοινωνείτε τηλεφωνικά για επιβεβαίωση της ταυτότητας σας ώστε να διασφαλίσουµε τη µέγιστη ασφάλεια σε περίπτωση που κάποιος προσπαθεί να µπει µε το username σας στην εφαρµογή και δοκιµάζει συνεχώς να βρει τον κωδικό. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 4 of 36
Για µια και µόνο φορά οι ρυθµίσεις που πρέπει να γίνουν στον Internet explorer είναι οι παρακάτω. Από το µενού file επιλέγετε page setup. Στη συνέχεια θα εµφανιστεί το παράθυρο ιδιοτήτων όπου θα πρέπει να γίνουν οι ακόλουθες αλλαγές : Το µέγεθος σελίδας θα πρέπει (εάν υπάρχει διαφορετικό) να αλλαχθεί σε Α4 210x 297mm Τα σχόλια στα πεδία header και footer (εάν υπάρχουν) θα πρέπει να σβηστούν τελείως. Τέλος όλα τα margins (left-right-top-bottom) θα πρέπει να είναι 0. Αφού ολοκληρώσετε πατήστε OK. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 5 of 36
Εφαρµογή Καταναλωτικού Factoring: (εικ.3) Στην οθόνη εµφανίζεται παράθυρο το οποίο ζητά την εισαγωγή κωδικού και συνθηµατικού, ώστε να συνδεθεί ο σταθµός εργασίας µε το κεντρικό σύστηµα (εικ.3) Πατάµε enter και στην οθόνη εµφανίζεται το βασικό menu εργασιών του συστήµατος client της εφαρµογής του Καταναλωτικού Factoring (εικ.4) (εικ.4) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 6 of 36
Οι επιλογές του βασικού menu εργασιών είναι : 1. Σενάριο όσεων Επιλογή µέσω της οποίας ο χρήστης µπορεί να δηµιουργήσει διακανονισµούς και εφόσον χρειαστεί να δηµιουργήσει αίτηση. 2. ηµιουργία Νέας Αίτησης Επιλογή µέσω δηµιουργείται νέα αίτηση. Μετά την δηµιουργία του διακανονισµού, ακολουθεί η δηµιουργία της αίτησης εισάγοντας τα στοιχεία του πελάτη, τυχόν εγγυητή και λοιπά οικονοµικά στοιχεία ή πληροφορίες. 3. Κατάσταση Αιτήσεων Επιλογή µε την οποία διαχειριζόµαστε οποιαδήποτε αίτηση σε οποιαδήποτε κατάσταση επεξεργασίας βρίσκεται. Οι αιτήσεις εµφανίζονται στην οθόνη σε µορφή λίστας και µε χρήση συγκεκριµένων Function Keys, εκτελούνται αντίστοιχες εργασίες. 4. Πληρωµές Οφειλετών Επιλογή µε την οποία ο χρήστης µπορεί να εκτελέσει και να τυπώσει απόδειξη είσπραξης έναντι οφειλής για λογαριασµό της Πειραιώς Factoring. 5. Εισπράξεις Ηµέρας Επιλογή µέσω της οποίας εµφανίζονται αναλυτικά οι εισπράξεις της ηµέρας ή συγκεκριµένου χρονικού διαστήµατος και συγκεντρωτικά το ποσό της είσπραξης για την ηµέρα ή την περίοδο. 6. Καρτέλες Οφειλετών Επιλογή µέσω της οποίας ο χρήστης µπορεί να αναζητήσει στοιχεία των πελατών του είτε αυτά αφορούν προσωπικά δεδοµένα είτε εγκεκριµένες αιτήσεις είτε στοιχεία πληρωµών. 7. Εκταµιεύσεις Επιλογή µέσω της οποίας ο έµπορος ενηµερώνεται για τις εκταµιεύσεις που έχουν γίνει για λογαριασµό του από την Multifactoring. Οι εκταµιεύσεις µπορεί να αφορούν συγκεκριµένη ηµέρα ή περίοδο. 8. Στατιστικά Στοιχεία Επιλογή στην οποία εµφανίζονται σε µία οθόνη βασικά στατιστικά δεδοµένα όπως το σύνολο των αιτήσεων, οι εγκρίσεις και το ποσοστό τους, οι απορρίψεις και το ποσοστό τους, το συνολικό αιτηθέν ποσό για χρηµατοδότηση κλπ στοιχεία. Τα στατιστικά µπορούν να εµφανιστούν είτε για συγκεκριµένη ηµεροµηνία είτε για περίοδο. 9. Προεγκεκριµένα Ποσά Αγορών Επιλογή στην οποία εµφανίζονται όλοι οι πελάτες οι οποίοι έχουν ένα προεγκεκριµένο ποσό αγορών. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 7 of 36
1.Σενάριο όσεων 2. ηµιουργία Νέας Αίτησης Τα µενού Σενάρια όσεων και ηµιουργία νέας αίτησης έχουν πλέον µία επιλογή για δηµιουργία αιτήσεων χωρίς αναγωγή και µία για δηµιουργία µε αναγωγή. Η οθόνη που εµφανίζεται για τo µενού Σενάρια όσεων είναι : Η αντίστοιχη οθόνη για τη ηµιουργία νέας αίτησης είναι : (εικ.6) (εικ.7) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 8 of 36
Επιλέγοντας είτε κάποιο σενάριο δόσεων είτε δηµιουργία αίτησης εµφανίζεται η παρακάτω οθόνη στην οποία εµφανίζονται αυτόµατα η προτεινόµενη ηµεροµηνία λήξης πρώτης δόσης και το ΦΠΑ υπολογισµού. (εικ.8) Συµπληρώνετε τα πεδία της οθόνης. Σας υπενθυµίζουµε ότι όταν γράφετε έναν αριθµό και θέλετε να καθαρίσετε τον υπόλοιπο χώρο του πεδίου πατάτε το + του αριθµητικού πληκτρολογίου. (εικ.9) (εικ.9) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 9 of 36
Επίσης όπου υπάρχει το πλήκτρο µε το σύµβολο > πολλαπλές επιλογές. (εικ.10α, 10β) σηµαίνει ότι υπάρχουν (εικ.10α) (εικ.10β) Προσέξτε τα µηνύµατα που εµφανίζονται. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 10 of 36
Πατώντας το πλήκτρο Υπολογισµός (F10) δηµιουργείται ο πίνακας των δόσεων. (εικ.11) Μπορείτε να αλλάξετε πολλές δόσεις ταυτόχρονα και να δηµιουργήσετε το δικό σας πίνακα ανισόποσων δόσεων. Οι περιορισµοί που υπάρχουν είναι α) δεν µπορείτε να βάλετε ποσό δόσεως µικρότερο του ορίου και β) δεν µπορείτε να µεταβάλετε την τελευταία δόση. (εικ.12) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 11 of 36
Πατώντας το πλήκτρο Υπολογισµός (F10) επαναϋπολογίζεται ο πίνακας των δόσεων. Σηµειώστε ότι όλες οι δόσεις εκτός των ανισόποσων γίνονται ισόποσες. (εικ.13) Μπορείτε να επαναφέρετε µία δόση που έχετε κάνει ανισόποση σε ισόποση αλλάζοντας το ποσό της σε 1. Ταυτόχρονα µπορείτε να δηµιουργείτε ανισόποσες δόσεις. (εικ.14) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 12 of 36
Πατώντας το πλήκτρο Υπολογισµός (F10) επαναϋπολογίζεται ο πίνακας των δόσεων. (εικ.15) Οι παραπάνω λειτουργίες µπορούν να επαναληφθούν όσες φορές θέλετε χωρίς να χρειάζεται να βγείτε από σενάριο. Κάθε αλλαγή που κάνετε πραγµατοποιείται πατώντας το πλήκτρο Υπολογισµός και µόνο. Αν µεταβάλετε κάποιο από τα βασικά στοιχεία του σεναρίου ( ποσό, αριθµό δόσεων, ηµεροµηνία, επιτόκιο ), ο πίνακας δόσεων υπολογίζεται από την αρχή και χάνονται οι τυχόν ανισόποσες που έχετε δηµιουργήσει. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 13 of 36
2.1. ηµιουργία Νέας Αίτησης Επιλογή µέσω της οποίας µπορούµε να δηµιουργήσουµε νέα αίτηση. Στην οθόνη εµφανίζονται 2 επιλογές όπου επιλέγουµε αν πρόκειται για άτοκο διακανονισµό ή έντοκο. Εφόσον δηµιουργηθεί το σενάριο δόσεων, τότε το σύστηµα εµφανίζει νέα οθόνη (εικ.16) στην οποία µπορούµε να καταχωρήσουµε τα στοιχεία της αίτησης (πελάτης, εγγυητής, λοιπά στοιχεία κλπ). (εικ.16) Ακολουθεί επεξήγηση των λειτουργικών πλήκτρων της οθόνης : ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 14 of 36
Αναζήτηση (F01) (εικ.8) Εφόσον γνωρίζουµε το ΑΦΜ του πελάτη µπορούµε να το εισάγουµε και το σύστηµα ανασύρει αυτόµατα όλα τα γνωστά στοιχεία του συµπληρώνοντας αντίστοιχα τα πεδία της οθόνης. (εικ.8) Λοιπά Στοιχεία (F08) (εικ.9) Επιλογή µε την οποία εµφανίζεται η οθόνη εισαγωγής λοιπών στοιχείων του πελάτη (εικ.9) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 15 of 36
Εγγυητής (F07) (εικ.10) Επιλογή στην οποία εµφανίζεται η οθόνη εισαγωγής των στοιχείων του εγγυητή (αν υπάρχει). (εικ.10) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 16 of 36
Προσωρινή Καταχώρηση (F09) (εικ.12) Επιλογή µε την οποία αποθηκεύονται προσωρινά τα µέχρι εκείνη την στιγµή εισαχθέντα δεδοµένα, στο κεντρικό σύστηµα. Με την επιλογή αυτή είναι δυνατή η ανάκληση σε µελλοντικό χρόνο µιας αίτησης της οποίας τα δεδοµένα δεν ήταν γνωστά την ώρα της δηµιουργίας αλλά είναι γνωστά αυτή την στιγµή. Σηµειώνουµε ότι οι προσωρινές αιτήσεις δεν είναι ορατές από τις υπηρεσίες της Πειραιώς Factoring παρά µόνο όταν έχουν οριστικοποιηθεί. (εικ.12) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 17 of 36
Αποστολή Αίτησης (F10) (εικ.13) Επιλογή µε την οποία αποστέλλεται η αίτηση στην Πειραιώς Factoring προς επεξεργασία. Τα δεδοµένα της αίτησης δεν είναι δυνατό να αλλαχτούν κατά την διάρκεια της επεξεργασίας της από την Πειραιώς Factoring, παρά µόνο όταν η αίτηση αυτή χαρακτηριστεί µε status RETRY. Τέλος, εφόσον η αίτηση αποσταλεί, αυτόµατα δηµιουργούνται οι εκτυπώσεις του ιδ.συµφωνητικού, της αίτησης και του πίνακα των δόσεων. (εικ.13) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 18 of 36
Ακύρωση Ενέργειας (F12) (εικ.14) Επιλογή µε την οποία ακυρώνουµε ότι έχουµε καταχωρήσει εφόσον διαγράφονται όλα τα στοιχεία της αίτησης όταν επιλέξουµε το πλήκτρο NAI. (εικ.14) Σηµαντική Σηµείωση Σε όλες τις οθόνες, µετακινούµαστε µε το πλήκτρο Tab ή τοποθετώντας το βέλος των windows στο πεδίο που επιθυµούµε. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, πρέπει να έχουν συµπληρωθεί τα πεδία της οθόνης και κατόπιν να πατήσουµε το επιθυµητό function key. Επίσης, στις οθόνες δηµιουργίας της αίτησης µπορούµε να µετακινηθούµε είτε µε τα function keys, είτε µε την χρήση των πλήκτρων PageUp PageDown. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 19 of 36
3. Κατάσταση Αιτήσεων Στον σταθµό εµφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Επιλέγουµε εισάγουµε το επώνυµο ή µέρος του πελάτη και εµφανίζεται η παρακάτω οθόνη. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 20 of 36
Επεξήγηση Οθόνης Για την εµφάνιση των αναλυτικών γραµµών, µπορούµε να εισάγουµε µέρος ή ολόκληρο επώνυµο και ταυτόχρονα να προσδιορίσουµε περίοδο ηµεροµηνιών από έως, ώστε η αναζήτηση να είναι όσο το δυνατόν πιο σύντοµη. Εισάγοντας αυτά τα κριτήρια, το σύστηµα εµφανίζει τις όλες τις αιτήσεις µε τα παραπάνω κριτήρια. Στις αναλυτικές γραµµές εµφανίζονται η ηµεροµηνία και ώρα δηµιουργίας της αίτησης, το επώνυµο και το όνοµα του πελάτη, το ΑΦΜ, το αιτηθέν ποσό, ο αριθµός δόσεων, το status επεξεργασίας στο οποίο βρίσκεται στην παρούσα φάση. Στην δεύτερη γραµµή εµφανίζονται τα σχόλια της Πειραιώς Factoring ή ο λόγος απόρριψης (αν υπάρχουν). Εµφάνιση όσεων (F06) Επιλογή µε την οποία εµφανίζεται στην οθόνη ο πίνακας των δόσεων µιας αίτησης. Εµφάνιση Αίτησης (F07) Με την επιλογή αυτή µπορούµε να εµφανίσουµε τα στοιχεία µιας αίτησης ανεξάρτητα του status επεξεργασίας της. Στην περίπτωση που ο προµηθευτής έχει το δικαίωµα επανεξέτασης και η αίτηση είναι απορρίφτηκα τότε αν υπάρχουν οι κατάλληλες συνθήκες- εµφανίζεται το πλήκτρο της επανεξέτασης. Εκκρεµότητες Εγγράφων (F08) Επιλογή µε την οποία εµφανίζονται στην οθόνη οι εκκρεµότητες των αιτήσεων προς εκταµίευση. Επεξεργασία Προσωρινών / Retry (F04) Με την επιλογή αυτή µπορούµε να µεταβάλουµε τα στοιχεία µίας αίτησης όσο ακόµα αυτή βρίσκεται σε προσωρινή αποθήκευση και δεν έχει σταλεί στην Πειραιώς Factoring ή έχει απαντηθεί από την Πειραιώς Factoring ως retry που σηµαίνει ότι θα χρειαστεί κάποια επιπρόσθετα δεδοµένα. Εκτύπωση Συµφωνητικού (F05) Με την επιλογή αυτή µπορούµε να εκτυπώσουµε τα στοιχεία µιας αίτησης και του συµβολαίου (εφόσον πρώτα έχουµε επιλέξει µε Χ την αίτηση που µας ενδιαφέρει) και φυσικά µπορεί να εκτελεστεί µόνο όταν η αίτηση αυτή έχει αποσταλεί στην Πειραιώς Factoring. Ακύρωση Έγκρισης (F23 : Shift + F11) Με την επιλογή αυτή µπορούµε (εφόσον πρώτα έχουµε επιλέξει µε Χ την αίτηση που µας ενδιαφέρει) να την ακυρώσουµε. Αυτή η ενέργεια γίνεται από τον εκάστοτε προµηθευτή που θέλει για κάποιο λόγο να ακυρώσει µια αίτηση του καταστήµατος του που βρίσκεται σε επίπεδο έγκρισης. Επιστροφή (F12) Με την επιλογή αυτή επιστρέφουµε στο αρχικό menu εργασιών. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 21 of 36
4. Πληρωµές Οφειλετών Στον σταθµό εργασίας εµφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Είναι η αρχική οθόνη µέσω της οποίας µπορούµε να εκτελέσουµε είσπραξη για λογαριασµό της Πειραιώς Factoring και λειτουργεί ως εξής. Εισάγουµε το επώνυµο ή µέρος του επωνύµου του πελάτη µας. Εναλλακτικά µπορούµε κα πληκτρολογήσουµε τον κωδικό της αίτησής του ή το ΑΦΜ του και πατάµε Enter. Στην οθόνη εµφανίζεται η λίστα των πελατών µας ταξινοµηµένη κατά επώνυµο καθώς επίσης και το όνοµα, το ΑΦΜ, η διεύθυνση κατοικίας του πελάτη, και ο κωδικός του στο σύστηµα. (εικ.14) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 22 of 36
(εικ.14) Επεξήγηση οθόνης Στοιχεία Οφειλέτη (F02) Με την επιλογή αυτή εµφανίζονται αναλυτικά στοιχεία για τον οφειλέτη, ώστε να επιβεβαιώσουµε ότι είναι ο επιθυµητός για τον οποίο θα προχωρήσουµε σε είσπραξη (εικ.15). Αιτήσεις Οφειλέτη Με την επιλογή αυτή εµφανίζονται όλα τα ενεργά δάνεια που έχει ο συγκεκριµένος οφειλέτης. Σηµειώνουµε µε "Χ" το επιθυµητό δάνειο ώστε να προχωρήσουµε στην επόµενη οθόνη της πληρωµής. (εικ.16). Επιστροφή (F12) Με την επιλογή αυτή, επανερχόµαστε στο αρχικό menu εργασιών. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 23 of 36
(εικ.15) (εικ.16) ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 24 of 36
Στην παραπάνω οθόνη εµφανίζονται τα ενεργά δάνεια που έχει ο οφειλέτης ώστε να τον ενηµερώσουµε αλλά και να εκτελέσουµε είσπραξη για το επιθυµητό δάνειο. Τα δάνεια εµφανίζονται στις αναλυτικές γραµµές της οθόνης µε τα στοιχεία του κωδικού της αίτησης, της ηµεροµηνίας της αίτησης, τον αριθµό των δόσεων, το ποσό του δανείου καθώς και την περιγραφή του αγαθού για το οποίο έγινε το δάνειο. Σηµειώνοντας µε Χ την αναλυτική γραµµή, δηλαδή το δάνειο που µας ενδιαφέρει και πατώντας το πλήκτρο Πληρωµή, εµφανίζεται η οθόνη της πληρωµής (εικ.17). (εικ.17) Στην παραπάνω οθόνη εµφανίζονται τα στοιχεία του οφειλέτη αλλά για να ενηµερωθούµε για ποια δόση πρόκειται να γίνει η πληρωµή, τυχόν ληξιπρόθεσµες οφειλές που υπάρχουν και πότε λήγει η επόµενη δόση του, θα πρέπει να πατήσουµε το πλήκτρο Ανάλυση Πληρωµών ή το πλήκτρο F1, όπως αναφέρει το µήνυµα στο κάτω µέρος της οθόνης. Αφού ενηµερωθούµε για την Πληρωµή που µας ενδιαφέρει πατάµε το πλήκτρο Επιστροφή και εισάγουµε το ποσό πληρωµής. Πληκτρολογούµε το ποσό, και το σύστηµα υπολογίζει αν έχει ληξιπρόθεσµη οφειλή, υπολογίζει και το νέο ληξιπρόθεσµο υπόλοιπο (εφόσον το ποσό δεν είναι αρκετό ώστε να εξοφλήσει ολόκληρη την οφειλή και ολόκληρη ή µέρος της δόσης). ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 25 of 36
Για την οριστικοποίηση της πληρωµής και την ενηµέρωση του συστήµατος πατάµε το πλήκτρο Επιβεβαίωση Πληρωµής, διαφορετικά µε το πλήκτρο Ακύρωση Ενέργειας (F12), το σύστηµα µας µεταφέρει στο αρχικό menu εργασιών. (εικ.18) (εικ.18) Με την οριστικοποίηση της πληρωµής, το σύστηµα εκτυπώνει 2 αποδείξεις πληρωµής. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 26 of 36
5. Εισπράξεις Ηµέρας Στον σταθµό εµφανίζεται η ακόλουθη οθόνη. Στην οθόνη εµφανίζονται όλες οι εισπράξεις που έχουν γίνει στο κατάστηµά µας για την χρονική περίοδο που έχουµε ορίσει (Από...Έως... και πατώντας enter), καθώς και το σύνολο είσπραξης της περιόδου. Με το πλήκτρο Επιστροφή (F12) το σύστηµα µας επαναφέρει στο αρχικό menu εργασιών. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 27 of 36
6. Καρτέλες Οφειλετών Στον σταθµό εµφανίζεται η παρακάτω οθόνη Στην οθόνη εµφανίζεται αρχικά το πεδίο Από Πελάτη ώστε να ξεκινήσει η αναζήτηση από το επώνυµο που επιθυµούµε. Εισάγουµε το επώνυµο ή µέρος του και πατάµε enter. Εµφανίζονται αναλυτικές γραµµές µε το ονοµατεπώνυµο του πελάτη τον κωδικό του στην βάση δεδοµένων την διεύθυνση κατοικίας και την πόλη. Επιλέγουµε µε Χ τον πελάτη που θέλουµε και πατάµε το πλήκτρο Αιτήσεις Πελάτη για να δούµε στοιχεία της καρτέλας του (εικ.19) ή το πλήκτρο Στοιχεία Πελάτη για να δούµε αναλυτικά τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη (εικ.21). Με το πλήκτρο Επιστροφή (F12) το σύστηµα µας επαναφέρει στο αρχικό menu εργασιών. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 28 of 36
6.1. Καρτέλα Οφειλέτη Πατώντας το πλήκτρο Αιτήσεις Πελάτη εµφανίζεται η ακόλουθη οθόνη. (εικ.19) Στην οθόνη εµφανίζονται κάποια στοιχεία του πελάτη (επώνυµο, όνοµα πατρώνυµο, ΑΦΜ, ταυτότητα) καθώς και σε αναλυτικές γραµµές όλα τα δάνεια που έχει ο πελάτης. Επιλέγουµε µε Χ το δάνειο που µας ενδιαφέρει και πατώντας το πλήκτρο Καρτέλα έχουµε την οθόνη όπως περιγράφεται παρακάτω (εικ.20). Με το πλήκτρο Επιστροφή (F12) το σύστηµα µας επαναφέρει στο αρχικό menu εργασιών. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 29 of 36
(εικ.20) Στην οθόνη εµφανίζονται αναλυτικότερα τα στοιχεία του δανείου όπως τα στοιχεία του οφειλέτη το ποσό του δανείου, το τρέχον υπόλοιπο καθώς και οι δόσεις σε καθυστέρηση και το ποσό των τόκων υπερηµερίας έως την παρούσα στιγµή. Στις αναλυτικές γραµµές εµφανίζονται τα στοιχεία όλων των δόσεων δηλαδή α/α δόσης, ηµεροµηνία λήξης, ποσό δόσης, υπόλοιπο δόσης και αν είναι σε καθυστέρηση το σύστηµα υπολογίζει έως την παρούσα στιγµή τις ηµέρες καθυστέρησης και τους αντίστοιχους τόκους υπερηµερίας. Με το πλήκτρο Επιστροφή (F12) το σύστηµα µας επαναφέρει στην προηγούµενη οθόνη επιλογής πελάτη για νέα αναζήτηση. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 30 of 36
6.2. Καρτέλα Πελάτη Πατώντας το πλήκτρο Στοιχεία Πελάτη εµφανίζεται η ακόλουθη οθόνη. (εικ.21) Στην οθόνη εµφανίζονται όλα τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη όπως είναι ενηµερωµένα έως την παρούσα στιγµή. Με enter το σύστηµα µας επαναφέρει στην οθόνη επιλογής καρτέλας επόµενου οφειλέτη. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 31 of 36
7. Εκταµιεύσεις Στον σταθµό εµφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Στην οθόνη εισάγουµε την περίοδο εκταµίευσης που θέλουµε (ηµεροµηνίες από, έως) και πατάµε Enter. Το σύστηµα αναζητά όσες αιτήσεις εκταµιεύτηκαν για το συγκεκριµένο χρονικό διάστηµα και εµφανίζει κωδικό αίτησης, ονοµατεπώνυµο πελάτη, ΑΦΜ, ποσό χορήγησης, ηµεροµηνία εκταµίευσης και τέλος το ποσό εκταµίευσης. Παράλληλα δηµιουργεί και το συνολικό ποσό εκταµίευσης για την συγκεκριµένη χρονική περίοδο. Με το πλήκτρο Επιστροφή (F12) το σύστηµα µας γυρνά στο αρχικό menu εργασιών. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 32 of 36
8. Στατιστικά Στοιχεία Στον σταθµό εµφανίζεται η παρακάτω οθόνη Στην οθόνη εισάγουµε την περίοδο που θέλουµε (ηµεροµηνίες από, έως). Πατώντας Enter, το σύστηµα σαρώνει ολόκληρη την βάση δεδοµένων και δηµιουργεί στατιστικά στοιχεία για : Σύνολο αιτήσεων, εγκεκριµένες χωρίς ή µε αναγωγή Ποσοστά εγκεκριµένων αιτήσεων, απορριφθέντων και ακυρωθέντων Συνολικά ποσά προς χρηµατοδότηση και χρηµατοδοτηθέντα (και ποσοστό) Συνολικά ποσά καθυστερήσεων χωρίς και µε αναγωγή Για νέο υπολογισµό πατάµε enter (καθαρίζει η οθόνη) και εισάγουµε νέα περίοδο και πατάµε Enter για νέο υπολογισµό. Με το πλήκτρο Επιστροφή (F12) το σύστηµα µας γυρνά στο αρχικό menu εργασιών. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 33 of 36
9. Προεγκεκριµένα Ποσά Αγορών Στον σταθµό εµφανίζεται η ακόλουθη οθόνη. Στην οθόνη εµφανίζεται αρχικά το πεδίο Από Πελάτη ώστε να ξεκινήσει η αναζήτηση από το επώνυµο που επιθυµούµε. Εισάγουµε το επώνυµο ή µέρος του και πατάµε enter. Το σύστηµα σαρώνει ολόκληρη την βάση δεδοµένων και µας εµφανίζει τους πελάτες οι οποίοι έχουν ένα προεγκεκριµένο ποσό αγορών. Για να δούµε ποιοι από αυτούς έχουν κάνει χρήση του συγκεκριµένου ποσού και ποιοι όχι θα πρέπει : Πατώντας το Ο (Όλοι), µας εµφανίζει όλους τους πελάτες για τους οποίους υπάρχει προεγκεκριµένο ποσό αγορών. Πατώντας το Υ (Χρήση Ορίου), µας εµφανίζει µόνο τους πελάτες που έχουν κάνει χρήση του ορίου τους. Πατώντας το Ν (Όχι Χρήση), µας εµφανίζει µόνο τους πελάτες που δεν έχουν κάνει χρήση του ορίου τους. Με το πλήκτρο Επιστροφή (F12) το σύστηµα µας γυρνά στο αρχικό menu εργασιών. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 34 of 36
Εκτυπώσεις: Σε όποιο σηµείο της εφαρµογής και αν είστε πατώντας τα δύο βελάκια εµφανίζεται ένα παράθυρο µε τις εκτυπώσεις σας. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 35 of 36
Επιλέγετε την αίτηση ή τις αιτήσεις που θέλετε και πατώντας το εικονίδιο του εκτυπωτή οι εκτυπώσεις σας οδηγούνται στον εκτυπωτή που έχετε ορίσει στα windows και διαγράφονται από τη λίστα σας. Πατώντας το εικονίδιο του refresh list ανανεώνεται τη λίστα σας και βλέπετε αν έχετε αρχεία προς εκτύπωση ενώ πατώντας στα βελάκια κλείνετε το παράθυρο των εκτυπώσεων. ΠΕΙΡΑΙΩΣ FACTORING Ανώνυµος Εταιρία Πρακτορείας Επιχειρηµατικών Απαιτήσεων Page 36 of 36